第一篇：高中優(yōu)秀班主任怎樣煉成sxz

高中優(yōu)秀班主任怎樣煉成作者孫賢忠

（湖南省，長沙市第七中學(xué)，郵編410003）

摘要：學(xué)校的工作主要是學(xué)生工作，而學(xué)生工作又是班主任的主要工作。學(xué)生工作雖不能囊括學(xué)校的全部工作，但卻道出了班主任工作在整個學(xué)校中的重要性。

關(guān)鍵詞修養(yǎng)，能力，班風(fēng)

一、班主任自身要練好“內(nèi)功”

俗語說“打鐵全憑自身硬”。要做好班級各項(xiàng)工作必須加強(qiáng)自身建設(shè)，班主任自身建設(shè)的關(guān)鍵是提高班主任自身的素質(zhì)，樹立班主任的權(quán)威。這種權(quán)威不同于上下級之間形成的行政權(quán)力，而是班主任知識豐富、能力超眾、人格高尚而在學(xué)生心目中樹立起的使人敬服的聲譽(yù)和威望，它是做好班主任工作的無形資本。班主任，首先是教師，而教師是知識的傳播者，是智慧的化身。這正是班主任權(quán)威產(chǎn)生的前提。如果班主任能夠通過他的智慧和才干在學(xué)生心目中樹立起這種權(quán)威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否則學(xué)生是很難同他積極合作的。

班主任樹立的威信應(yīng)從三方面努力。

一）是不斷用新的知識充實(shí)自己，做知識的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”，而學(xué)生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識更新加快傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學(xué)生獲取知識的唯一途徑。因此學(xué)生并不因?yàn)榻處熌挲g比他大就信服和尊重你，而是因?yàn)槟愦_實(shí)有知識才敬重和信任你，班主任如果沒有真才實(shí)學(xué)是很難在學(xué)生中樹立威信的。因此，班主任必須不斷用新知識充實(shí)武裝自己。不僅要精通所教學(xué)科，還要熟悉所學(xué)專業(yè)的一切知識。

二）是加強(qiáng)迫德修養(yǎng)，做學(xué)生為人的楷模。班主任是各項(xiàng)工作任務(wù)的中間者和具體執(zhí)行者。他的一言一行都對學(xué)生起潛移默化的作用，都會在學(xué)生心目中留下深刻的印記。班主任要注意自身的修養(yǎng)，努力通過自己的言行舉止，為人處事給學(xué)生以示范，做學(xué)生的榜樣。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說：“沒有教師對學(xué)生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作?！瘪R卡連柯也說：“教師的個人榜樣，乃是使青年心靈開拓結(jié)果的陽光?！币虼耍岣咚枷氲赖滤?，加強(qiáng)自身修養(yǎng)是對每位班主任的基本要求。

三）是具備多種能力。班主任要具備的能力很多，如觀察、分析和判斷能力，組織協(xié)調(diào)能力，個別談話和談心的能力，口頭和書面表達(dá)能力，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才的能力，總結(jié)工作的能力等等。但作為一名班主任，首先必須有體察學(xué)生的思想、情感、需求，捕捉學(xué)生的思想信息，把握他們真實(shí)態(tài)度，以達(dá)知人知面知心的能力，應(yīng)有啟迪學(xué)生心靈的能力，應(yīng)有教育和管理相結(jié)合的能力，應(yīng)有較高的演講和對話能力。

二、切實(shí)做好學(xué)生工作

班主任練好“內(nèi)功”足做好學(xué)生工作的前導(dǎo)，班主任在努力提高自身素質(zhì)能力的同時(shí)，要下大力氣做好以下四項(xiàng)工作。

1)樹立良好的班風(fēng)，班級是一個整體。

學(xué)生要在這個集體里學(xué)習(xí)、生活、成長。要在學(xué)校的各項(xiàng)活動中顯示自己的力量和風(fēng)貌。好的環(huán)境能夠激勵人，可以改造人。因此這個集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，爭先創(chuàng)優(yōu)，愛班好學(xué)的極業(yè)精神，這種精神從何而來？它來源于班主任堅(jiān)持不懈的思想教育工作。重視思想工作是班主任做好其召各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是建好班級的法寶。班主任必須充分認(rèn)識思想政治工作在班級建設(shè)中的地位和作用，通過黨支部、團(tuán)委、學(xué)生科等多種組織，利用班會、辯論會、座談會、報(bào)刊雜志等多種途徑對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀。使他們算正成為四有新人。集體主義教育是級級思想教育的重要內(nèi)容之一，是樹好班風(fēng)建立良好集體的重要表現(xiàn)。因此，班主任除了要求班級在學(xué)校集體性活動中樹立班級的形象外，還需經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行“班興我榮。班落我恥，以班為家，榮辱與共”的教育。以此來增強(qiáng)班主任的向心力凝聚力和戰(zhàn)斗力，真正做到心往一處想，勁往一處使。

2)組建強(qiáng)有力的班委會，團(tuán)支部。

要做好學(xué)生各方面工作、單憑一個班主任是絕對做不好的，而應(yīng)形成以班團(tuán)干部為中心的學(xué)生骨干力量。有人形象地說，班委會和團(tuán)支部是班主任的左膀右臂，此話很有幾分道理。班干部在班級中超到核心骨干的作用，他們是班級各項(xiàng)活動的組織者和倡導(dǎo)者。班級的興衰與他們的工作密不可分，能否組建起強(qiáng)有力的班委會和團(tuán)支部，如何調(diào)動學(xué)生干部的積極性，利用他們的優(yōu)勢做好學(xué)生工作，也是衡量班主任工作水平的標(biāo)志之一。班干部的工作包括干部的選拔、培養(yǎng)、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎(chǔ)，班主任可以通過委任、競選自尊等各種渠道把那些表現(xiàn)突出，愿為同學(xué)服務(wù)，有一定組織能力的學(xué)生選任為班級干部。班委會、團(tuán)支部組成后，班主任應(yīng)加強(qiáng)對他們的培養(yǎng)和教育。雖然有些學(xué)生在小學(xué)和初中擔(dān)任過班干部，但進(jìn)入中等專業(yè)學(xué)校后，工作內(nèi)容、工作方法等都發(fā)生了變化。因此班主任要從工作內(nèi)容，工作方法、工作藝術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。處理好能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系，處理好干部與學(xué)生的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格要求他們，使他們真正成為班級建設(shè)的排頭兵。培養(yǎng)是使用的前提，不能光使用不培養(yǎng)，教育是培養(yǎng)的繼續(xù)，不能光使用不教育，當(dāng)班干部有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，班主任要大膽地使用他們。不要束縛他們的手腳，讓他們充分探索搞好班級工作的新路子，對工作中的不足要及時(shí)指出。對工作中的困難要予以鼓勵，對工作中的失誤班主任要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對工作的成績要給以表揚(yáng)和獎勵。同時(shí)，對表現(xiàn)突出，工作、組織能力超群的干部，要積極向?qū)W生會、校團(tuán)委會推薦，讓他們發(fā)展自己的才能，為學(xué)校做好學(xué)生工作發(fā)揮更大的作用。不能愛才不薦、大才小用。

3)大膽管理學(xué)生，嚴(yán)格按校規(guī)校紀(jì)辦事，同時(shí)注意工作方法。

應(yīng)經(jīng)常在班里講解遵守校規(guī)校紀(jì)的重要性。堅(jiān)持多表揚(yáng)、公開場合少點(diǎn)名批評。正面疏導(dǎo)的工作方法。不能放縱學(xué)生，要下一定力量做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，對生病的學(xué)生要從生活上給予關(guān)心，讓他感到溫暖。實(shí)踐證明：這樣做效果往往較好。此外，要知人，做學(xué)生的知心朋友。班主任了解學(xué)生、熟悉學(xué)生，學(xué)生也了解、熟悉班主任，二者之間就能相互尊重、相互信任。如此，也就能為班級各項(xiàng)工作的開展打下良好的思想基礎(chǔ)，若本班與其他班級之間有矛盾時(shí)，班主任要妥善處理好，化消極因素有積極因素。

2012－11－27

第二篇：優(yōu)秀主管是怎樣煉成的（本站推薦）

企業(yè)之?企?字，人為天，止為地，說明人是企業(yè)之本，是企業(yè)成功之關(guān)鍵。然而對企業(yè)經(jīng)營管理起關(guān)鍵作用的人，就是企業(yè)的主管。主管是干什么的?主管是從事管理工作的，是管人、管事的。管人就是做人的工作，教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練部屬如何做一名對社會、對企業(yè)、對家庭乃至對個人有用的人；管事就是做事的工作，以身作則，教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練部屬如何做好本職工作，增長才干，使工作不斷改進(jìn)。因此為了使同事們都理解作為一名主管應(yīng)該具備什么樣的條件，怎么做才能是一名優(yōu)秀的主管，特舉行題目為“如何做一名主官”的演講比賽，現(xiàn)將演講的具體內(nèi)容總結(jié)如下：

一、作為一名主管首先要有良好的品德，以德為先

作為一名優(yōu)秀主管必備的第一條件，是具有良好的“品德”，特別是職業(yè)道德，如果一個人無德，能力越大，對社會的危害就越大。因此，“品德”是成功之本。社會秩序的70%是靠道德來約束的，而法律才占30%。但丁說：“智慧的缺陷是可以用道德來彌補(bǔ)的，但是道德的缺陷是無法用智慧去彌補(bǔ)的”，所以評價(jià)一個人的好與壞，第一要看他的道德修養(yǎng)，然后才有其他可言。

對于人才的劃分，如“德才兼?zhèn)涞娜俗詈?，但是這樣的人很難找；有德無才的人可用，可以通過后天的培養(yǎng)，最終達(dá)到可用之才；無德有才的人，要小心用，但是不能給以重任；無德無才的人，就不要用了。”可見道

德的重要性。

修養(yǎng)自己具備品德，才能得到真正的成功。怎樣才算有品德，存于本公司，就要忠于本公司，獻(xiàn)身于公司，公司興我興，公司衰我衰。自己要在社會、公司取得自立，在事業(yè)上順暢通達(dá)，要幫助別人，幫助你的部屬。做主管先用嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以身作則，搞好關(guān)系，做好工作。講信用，說到做到，說話算數(shù)，一言即出，駟馬難追。主管為人處事，一定要公平、公正、公開，選人用人唯德唯才。一個不能忠于

職務(wù)的人絕對不是道德完善的人。

二、作為一名主管，要學(xué)會自我管理

我們經(jīng)常聽說“你憑什么管我”，可見任何人不希望被別人管著。作為一名主管，要想去管別人，讓別人佩服你，就要先把自己管好了。因此，主管一定要學(xué)會自我管理。自我管理是指個體通過自我計(jì)劃、自我組

織和自我監(jiān)督等環(huán)節(jié)，來協(xié)調(diào)個體內(nèi)部與外部環(huán)境，從而更好地實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的過程。

自我管理，第一，要注意自己的態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。良好的態(tài)度，不管是對事還是對人，都會起到好的效果。

第二，要有熱情和豁達(dá)的胸懷。有熱情就有工作的干勁，有為公司出力的韌勁；有胸懷，能夠包容員工甚至在不違背公司大原則前提下的錯誤，才能將身心更健康地投入到工作中去，既不被個人情緒干擾。第三，要有堅(jiān)定的信念。只要信念不倒，離成功就只有一步之遙。因此不管作出什么決定，都要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持下去，不是沒有成功，只是暫時(shí)沒有找到合適的方法。就象褚總說的那樣，只要精神不滑坡，辦法

總比困難多。

第四，要正確的評估自己，學(xué)會欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長避短。對自己有一個正確的評估，找出自己的優(yōu)缺

點(diǎn)，努力向別人學(xué)習(xí)，這是作為一個主管必備的要求，也是開展其它工作，推薦優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)。第五，善于總結(jié)，不斷的反省自己。做很重要，思考更重要。溫故而知新，總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，今后更好的發(fā)揮，思考總結(jié)失敗的教訓(xùn)以防以后再犯類似錯誤，在今后的工作中少走一些彎路；每日三省，不

斷的完善自己，提高自己。在反省中提高，在提高中反省。

第六，學(xué)會控制自己的情緒。對主管而言，情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題，反而會讓其他員工喪失對你的認(rèn)同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對待工作中的各種問題，就顯得非常重要。情緒會感染到每個人，因此要把積極樂觀的正面情緒帶到公司，去感染每個人，把消極的情緒自己處理掉，不要帶到公司，去影響你周圍的人。因此作為一名主管，學(xué)會控制自己的情緒是非常重要的。第七，時(shí)間管理。作為一名主管，要學(xué)會控制自己的時(shí)間，合理地分配時(shí)間，充分的利用時(shí)間。工作是很多的，時(shí)間卻是有限的。時(shí)間是寶貴的財(cái)富，如果沒有時(shí)間，計(jì)劃再好，目標(biāo)再高，也是空的。時(shí)間是如此的寶貴，但它又是最有伸縮性的——它可以一瞬即逝，也可以發(fā)揮最大的效力。對于生產(chǎn)和商業(yè)活動來

說，時(shí)間就是潛在的資本，就是機(jī)遇。因此要想當(dāng)一個稱職的主管，一定要學(xué)會控制自己的時(shí)間，做時(shí)間的主人。

三、作為一名主管，要有責(zé)任心和使命感

責(zé)任心是一種擔(dān)當(dāng)，一種約束，一種動力，一種魅力。一個人只有有了責(zé)任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾，只有有了責(zé)任心才能夠正視困難勇往直前，只有責(zé)任心才能夠得到別人的尊重，塑立高尚人格。一個企業(yè)如果每一級員工都有強(qiáng)烈的責(zé)任心知道自己應(yīng)該去做什么，遇到問題主動承擔(dān)責(zé)任而不是相互的推諉、扯皮，那任何事情都會有辦法解決的。作為一名主管，要承擔(dān)更大的責(zé)任；對下級要敢于承擔(dān)責(zé)任，有什么事情

最好不要推給下級，認(rèn)為一切都是下級的錯，不是主管的錯。

使命感，是說的一種心理，一種敢為天下先的心態(tài)。當(dāng)一切都在一個水平上的時(shí)候，當(dāng)一切都沒有突破的時(shí)候，就要勇敢的站起來，帶領(lǐng)大家突破這種僵局，達(dá)到成功。

四、要有團(tuán)體合作精神和良好的溝通能力

“在成功的團(tuán)隊(duì)中沒有失敗者，在失敗的團(tuán)隊(duì)中沒有成功者”，可見作為一名主管，首先要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，一個教育家。首先，主管要灌輸給團(tuán)隊(duì)一個良好的愿景，并且讓團(tuán)隊(duì)成員都相信這個愿景并能為之奮斗；其次，主管是一個團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖，在團(tuán)隊(duì)遭遇挫折的時(shí)候，受到打擊的時(shí)候能鼓舞士氣，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境，走出挫折。能夠影響團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作方法，能夠使成員在認(rèn)識、理論、思想等方面有很大的提高；再次，主管要協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員制定發(fā)展目標(biāo)，獨(dú)立地、有創(chuàng)造性地開展好自己的工作，也許成員在剛開展工作之初要犯一些錯誤，但一定要多鼓勵、多指導(dǎo)；最后要行動統(tǒng)一，反應(yīng)迅速。行動統(tǒng)一表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員必須平等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作內(nèi)容取得一致。此外，團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突，以及如何作出或修改決策等方面，達(dá)成共識。反應(yīng)迅速表現(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼于未來，視變更為發(fā)展的契機(jī)，把握機(jī)遇，相機(jī)

而動。

溝通能力，主要表現(xiàn)在主管與上級、平級和下級之間。主管是作為上層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的信息橋梁而存在的，因此一名好的主管一定要做好信息的溝通工作，起到上傳下達(dá)的作用，保持公司的上層領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的信息暢通。平級之間的溝通，表現(xiàn)在各部門之間的密切合作，能協(xié)調(diào)的事情盡量不要請示上級出面協(xié)調(diào)，這樣容易造成上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我們?nèi)狈ε浜弦庾R，沒有團(tuán)隊(duì)合作精神。和員工多多溝通，尊奉“溝通無極限，真誠無極限”的原則，從溝通中加強(qiáng)主管與員工的關(guān)系，拉近兩者的距離，并且要用一顆真誠的心去對待下屬，鼓勵下屬去創(chuàng)新，提高工作效率。人都是有感情的,你對別人好，別人也會對你好，大家之間有了

感情也就有了凝聚力，做事才會齊心協(xié)力。

五、主管要具備的能力

決策力

是指主管的決策能力。一個好的領(lǐng)導(dǎo)，首先是一個好的決策者。應(yīng)該懂得決策的每一個環(huán)節(jié)和對每個決策

要有很多的被選方案。能夠站在公司發(fā)展的戰(zhàn)略角度，把握住時(shí)機(jī)，作出正確地決策。

親和力

是一個主管的個人魅力，在工作中表現(xiàn)為非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)。在管理員工的過程中，非權(quán)力影響力發(fā)揮著不可估量的作用。對個人的信服管理與權(quán)利的直接管理有很大的差別，正如道德與法制的相互關(guān)系有著非同一般的相似。工作中你要人性化管理，把員工的提高放在首位，并且要讓他們能深深地感到你的良苦用心;在生活中，要充分的和他們溝通，時(shí)刻關(guān)心他們的生活。細(xì)心感悟，試著發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，并學(xué)會表揚(yáng)他們。他們會逐漸被你的人格所感動，死心塌地的去執(zhí)行你交待的每一項(xiàng)任務(wù)，這就是親和力的具體表現(xiàn)。

執(zhí)行力

是對上級交代的任務(wù)，保質(zhì)保量的完成，是一種貫徹的力度。執(zhí)行力將對一個企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用，它將是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要組成部分，從而成為決定企業(yè)成敗的一個重要因素。如果沒有執(zhí)行力，無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理，都無法發(fā)揮其本身的威力。在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。在執(zhí)行的過程當(dāng)中，主管要以身作則，從自己做起。

抗挫折的能力

是指一個人面對挫折時(shí)，表現(xiàn)出來的狀態(tài)?？勾煺勰芰Φ母叩停瑳Q定了一個人以后成就事業(yè)的高低。抗挫

折能力高的人，就能適應(yīng)各種環(huán)境的變化發(fā)展，能堅(jiān)持到最后，最終成就一番霸業(yè)。

學(xué)習(xí)力

即學(xué)習(xí)能力。站在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看，我們不難發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)力是軟生產(chǎn)力，是創(chuàng)新和創(chuàng)造一切物質(zhì)和精神財(cái)富的源動力。一個人的知識多少，并不代表著個人的競爭力，而學(xué)習(xí)力卻決定了人與人之間的不同，可以說學(xué)習(xí)力就是競爭力，對一個人或一個企業(yè)都是這樣。象我們公司的“同學(xué)同力”的理念，也就代

表著建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)是一個連續(xù)的過程。因此作為一名主管，一定要具備學(xué)習(xí)的能力。

具備敏銳的觀察力，理性的判斷力，即對形勢和大局的判斷能力和大局統(tǒng)籌能力

對形勢的判斷，是很多人最容易忽視的，很多都不能意識到這項(xiàng)能力。但是綜合很多經(jīng)驗(yàn)和自己的教訓(xùn)，這個確實(shí)重要。因?yàn)槿绻粋€很成功的主管，不會對大勢準(zhǔn)確的判斷，他就不可能正確的根據(jù)自己判斷做出正確的決策，更不能成功。優(yōu)勢做好主管很容易，但是做個很成功的主管，就不得不要具備這種能力。

要有威嚴(yán)和正直，要獎罰分明

做為主管，必須要有威嚴(yán)和穩(wěn)重。做事情必然要令行禁止，要穩(wěn)重，不能朝令夕改，這樣才能讓部屬覺得有安全，可以聽從你的指揮。另外要有一顆正直和博愛的心，只有一顆正直和博愛的心，才可能為部屬和領(lǐng)導(dǎo)考慮，為別人考慮，才能贏得更多的人的支持。最后要獎罰分明，即使要愛部屬，但是部屬犯錯了，如果該處罰的人沒有被處罰，就會有更多的人去違反紀(jì)律。同理，獎勵也要該獎就獎。這樣才能讓更多的人遵守紀(jì)律，更多的人做出成績。

要有創(chuàng)新，要靈活應(yīng)變的能力

創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的動力，也是很多事情的解決的唯一途徑。企業(yè)進(jìn)步，必然離不開創(chuàng)新。而且企業(yè)要想取得巨大的進(jìn)步，必然的只要依靠創(chuàng)新。否則，沒有創(chuàng)新的東西，不可能取得巨大進(jìn)步的。另外，主管有的時(shí)候在堅(jiān)持原則的同時(shí)，為了更好的解決問題，必然要靈活創(chuàng)新，靈活的處理事情，這樣才能更快更便捷

地處理事情。主管只有不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步。

六、作為一名主管要具備管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)方面的知識

作為一名主管，要掌握管理各方面的知識，如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和領(lǐng)導(dǎo)等，能夠根據(jù)事物發(fā)展的狀況，制定出目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)管理。利用公司的人、財(cái)、物，組織活動，并在活動的過程當(dāng)中學(xué)會協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。對管理的過程進(jìn)行控制，使事態(tài)沿著正常的方向發(fā)展。組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，還需要有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者，指導(dǎo)人們的行為，溝通信息，增強(qiáng)相互理解，激勵每個成員自覺地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力。管

理的領(lǐng)導(dǎo)職能是一門藝術(shù)，它貫徹在整個管理活動中。

對待員工要采用人性化的管理，把員工的需求放在重要的位置，關(guān)心員工的成長和人生規(guī)劃。

任何一個管理者都是人力資源管理者，都是對人的管理。因此作為一名主管一定要具備人力資源管理方面的知識。在選人方面，要不拘一格選人才，從多角度和多渠道選擇合適的人；在用人方面要任人唯賢，唯才使用，采用賽馬不相馬的用人機(jī)制，把合適的人放在合適的位置上；在育人方面，要把員工的需求放在首位，關(guān)心員工的發(fā)展，增加培訓(xùn)制度的完善，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型的組織；在留人方面，要運(yùn)用科學(xué)的績效考評方法，公平、公正、公開的對待每一位員工，利用激勵的方式，提高員工的積極性，留住優(yōu)秀的人才。主管要具備財(cái)務(wù)方面的知識，對以后的決策預(yù)算打基礎(chǔ)。要了解基本的財(cái)務(wù)知識，如資產(chǎn)負(fù)債率、資產(chǎn)收益率、損益表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表等知識，對以后企業(yè)的籌資、融資和投資等方面也有很大的幫助。

七、學(xué)會集權(quán)和分權(quán)

集權(quán)和分權(quán)是企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)限的分配方式。集權(quán)是把企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)限較多集中在企業(yè)上層的一種組織形式。優(yōu)點(diǎn)是：有利于集中領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門的活動；有利于管理工作的專業(yè)化，提高管理活動的效率。分權(quán)是把企業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)適當(dāng)?shù)姆稚⒃谄髽I(yè)中下層的一種組織形式。對于一個主管來說，是分權(quán)好還是集權(quán)好，沒有統(tǒng)一的答案，因此就需要主管掌握權(quán)變藝術(shù)，充分利用授權(quán)這一手段，達(dá)到提高員工工作積

極性的目標(biāo)。

在重大問題方面，需要主管進(jìn)行集權(quán)，政令統(tǒng)一，提高決策效率，便于抓住商機(jī)。但是主管未必要事事躬

親，適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，可以激發(fā)員工的積極性，更好的完成工作。

八、要有專業(yè)知識和技能

特別是技術(shù)性比較強(qiáng)的工作，一定要具備特強(qiáng)的專業(yè)知識和這方面的專業(yè)技能，不但要懂得如何用人，還要對工作有所了解，要不就會出現(xiàn)“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”，從而也不利于工作的開展。并且在作出重大戰(zhàn)略決策的時(shí)候，不懂這方面的知識，就會產(chǎn)生重大的決策失誤，喪失了機(jī)會，給企業(yè)帶來巨大的損失。因此，作為一名主管，一定要懂行，具備扎實(shí)的理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能帶領(lǐng)好一個團(tuán)隊(duì)，取得更好的發(fā)

展。

綜上可知，作為一名主管需要具備各方面的能力，要有一顆感恩的心去面對周圍的一切。只要我們不斷的突破自己，完善自己，努力地提高以上的各方面要求，我相信我們都會成為一名優(yōu)秀的主管，為東立公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量?！爸灰巳硕极I(xiàn)出一點(diǎn)愛，東立公司將有美好的明天……”

第三篇：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是怎樣煉成的

DM加盟 選擇喜訊DM廣告

1，DM廣告業(yè)務(wù)員，對于跑業(yè)務(wù)要有一種天生的愛好，說是天生，主要是想強(qiáng)調(diào)它的重要性，能保持對跑業(yè)務(wù)的興趣，對于DM業(yè)務(wù)員來說，至關(guān)重要。如果你不是天生就喜歡跑腿的那種的人，最好不要做業(yè)務(wù)員。沒有愛好，就不會持久，就沒有堅(jiān)持，就沒有勇氣去面對失敗，面對被人冷落的尷尬。打不敗的是愛好，愛好可以讓你超出解決問題的辦法，興趣能夠叫你挖出別人挖不到的金子。所以我下面問的問題，就是你為什么要干業(yè)務(wù)員。

2，因?yàn)橄矚g，因?yàn)槟軌蚨鄴赍X，因?yàn)槟軌虺猿院群?，因?yàn)槟軌蚪Y(jié)更多的朋友，你干上了業(yè)務(wù)員。有很多人因?yàn)橄攵鄴赍X，就跑來做業(yè)務(wù)員，結(jié)果，做了一年兩年，也就掙了一些糊口的錢，然后，還埋怨，業(yè)務(wù)不好做。有的人為了能夠吃吃喝喝，結(jié)果吃了一身病，回家養(yǎng)病去啦。為了多交朋友，最后都沒有交上朋友，其實(shí)跑業(yè)務(wù)的之間沒有利益，也就沒有朋友。我們不能給對方帶去利益，對方還能拿我們當(dāng)朋友嗎。而那些出于愛好，出于興趣去做業(yè)務(wù)的人，才會成業(yè)務(wù)離的高手，有些還成為了精英。

3，做業(yè)務(wù)員，一定要誠實(shí)，欺瞞只能應(yīng)付一時(shí)，最終是要失敗的。誠實(shí)是一種做人的品質(zhì)，很多人都不信這個，以為自己說DM有多少讀者，可是你不想，你無論說自己的DM擁有多少讀者，人家不用反駁你，免費(fèi)刊登兩期廣告就明白了。誠實(shí)不僅僅是不虛報(bào)發(fā)行數(shù)量，合作客戶數(shù)量，而是一種贏得合作者的人格魅力。欺瞞，可以成功一時(shí)，誠實(shí)，可能失敗一時(shí)，但可成功一世。除非你有騙人一世的能力，那你就是DM界中的梟雄。

4，做業(yè)務(wù)需要勇氣，勇氣不是什么都敢干，什么都不怕，是賺錢的事情，就往上沖，這不是勇氣，這是俗氣。做業(yè)務(wù)的勇氣是什么?它是面對孤獨(dú)，可以盡情享受孤獨(dú)。面對寂寞，可以盡情受用寂寞。面對挑戰(zhàn)，可以盡情展示自己的應(yīng)對能力，并從中發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的機(jī)會。但不要誤會，以為勇氣就是永不退縮，永不迷惘，永不言敗。一個用勇氣的人。

同時(shí)業(yè)務(wù)員起碼還要具備：目標(biāo)達(dá)成能力，價(jià)格維持能力與客戶開發(fā)能力。

我們通常會遇上這樣的情況，很多招聘來的業(yè)務(wù)新手，第一個遇上的問題，是不敢出去跑業(yè)務(wù)，那么為什么?是他們不能說嗎?平日里你看他們不是說的很好很開心很快樂嗎。他們說得不好的嗎?你看他們平日里說起笑話來，也是一套一套的，搞的周圍的人，笑得前仰后合?？墒且坏┮鋈ヅ軜I(yè)務(wù)，跑客戶的時(shí)候，你就會發(fā)現(xiàn)他們很怵。他們最常見的反應(yīng)時(shí)，不知道怎么跟客戶說，跟客戶說什么?

其實(shí)接觸客戶非常簡單，但是我們業(yè)務(wù)員接觸客戶的目的，不是簡單的接觸，而是要通過接觸完成業(yè)務(wù)員的任務(wù)。

對于業(yè)務(wù)員一般應(yīng)該具備三個能力：一個是目標(biāo)達(dá)成的能力，一個是價(jià)格維持的能力，一個是新客戶開發(fā)能力。

這三種能力都需要我們的業(yè)務(wù)員通過自己的嘴來完成，那么一個業(yè)務(wù)員需要跟客戶說什么?其無論是老業(yè)務(wù)員，還是新業(yè)務(wù)員，面對一個新客戶的時(shí)候，都一個樣，開始都不知道說什么?熟練的業(yè)務(wù)員和新業(yè)務(wù)員的差別，不在別處，而在于老業(yè)務(wù)員知道如何解決怎么說的的問題。

沒有一個業(yè)務(wù)員是萬事通。所以必須要學(xué)會通過多問，勤問來掌握客戶的情況。

多問是業(yè)務(wù)員與客戶互動交流的不要過程，多問不是瞎問、亂問、不是好奇的去問，而是要事前設(shè)計(jì)好自己要問的問題，每一個客戶、每一個行業(yè)，各有不同，所以設(shè)計(jì)的問題也不一樣。

那么如何設(shè)計(jì)提問的內(nèi)容。你必須要先了解客戶目前的情況，這些資料可以通過互聯(lián)網(wǎng)、媒體、傳說以及客戶自己印發(fā)的材料。

比如，我們要去給一家生產(chǎn)mp3產(chǎn)品的客戶談廣告，你如果以上就沒完沒了的介紹自己的DM，那么客戶無論如何也無法明白你能給他做什么。因?yàn)槟愕腄M不是專門做mp3產(chǎn)品的。作為一個業(yè)務(wù)員，一個好的業(yè)務(wù)員，是要了解mp3生產(chǎn)歷史，mp3產(chǎn)品的種類，市場上各類產(chǎn)品的銷售情況，最后你去的那家客戶的產(chǎn)品特點(diǎn)，其在市場上的表現(xiàn)以及其在市場上所處的地位。問題可以是，“咱們生產(chǎn)mp3產(chǎn)品多長時(shí)間了?！辈徽撈浠卮鹫鎸?shí)與否，你都能通過客戶的回答了解到真正的信息?！把巯轮饕_發(fā)哪種類型的產(chǎn)品?”“市場情況如何?”“咱們公司對市場情況有什么看法?”把回答記錄下來，回來分析一下，你會發(fā)現(xiàn)很多有價(jià)值的東西，也會發(fā)現(xiàn)下一次談話的重點(diǎn)。不要相信立竿見影的業(yè)務(wù)談判。

當(dāng)然還可以設(shè)計(jì)更多的問題，客戶的回答中就已經(jīng)包含了客戶得對我們DM的需求信息，我們能夠給客戶解決什么問題的答案，就在你那一系列設(shè)計(jì)好的問題中。記住不要駁斥客戶，客戶很可能有意或無意的隱瞞了一些東西，這些東西可能你知道。腦筋急轉(zhuǎn)彎在業(yè)務(wù)談判中是沒有任何益處的。伶牙俐齒也沒有好處。十幾年前我們談業(yè)務(wù)之前設(shè)計(jì)過一個萬能應(yīng)對方法，后來才悟出來，它只能解決一時(shí)的問題，過后是維持不住客戶的。比如客戶因?yàn)椴涣私馕覀兊墓ぷ鳎郧拔覀冮_發(fā)咨詢軟件，現(xiàn)在拿DM來比喻吧。當(dāng)客戶問：“DM是大街上的那些廣告單嗎?”回答：“DM比那些廣告單，能更好的解決您的宣傳推廣問題?！痹俦热纾骸癉M是不是像報(bào)紙里面夾帶的廣告頁?！边€是照方抓藥，“比那能更好的解決您的廣告宣傳問題?！边@個回答問題的思路，我們當(dāng)時(shí)分析過，一般人認(rèn)識事物都是喜歡拿自己熟悉的東西來解釋新東西。如果你照著客戶的思路說下去，你也不知道客戶會怎樣評價(jià)你的東西，那么打破客戶的固有思維框架，讓他面對一個全新的東西，但是又能幫助他解決問題。一般人都懶，只要能解決問題，就不愿意去學(xué)習(xí)新東西。通常我們初期談成過不少業(yè)務(wù)，但后來都維持不住。因?yàn)榻鉀Q客戶的問題，是需要有一個過程的，而客戶往往等不了這個過程，問題不能馬上解決，客戶就會找新的出路。

我們當(dāng)時(shí)就是覺得學(xué)習(xí)掌握客戶情況與市場表現(xiàn)，太費(fèi)事，所以想出了這么東西來。90年代的時(shí)候，短平快是市場上的時(shí)尚?，F(xiàn)在明白了，就是我總在論壇里面說的，多深基礎(chǔ)，多高的墻。以及列寧說的沒有革命的理論，就沒有革命的實(shí)踐。理論學(xué)習(xí)雖然時(shí)間長，但是掌握了理論，也就掌握了實(shí)踐，掌握了對實(shí)踐的主動權(quán)。

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第四篇：淺談怎樣做好高中班主任

淺談怎樣做好高中班主任

新時(shí)期的今天，高中學(xué)生在經(jīng)濟(jì)高速的發(fā)展和社會不斷的進(jìn)步影響下思維和行為選擇是更趨成人化，現(xiàn)代化，社會化。班主任的工作是復(fù)雜的，要成為一名合格的高中班主任，光憑激情和干勁兒是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，高中班主任要本著熱愛的態(tài)度，奉獻(xiàn)的精神，用科學(xué)的方法去實(shí)踐，去探索，去發(fā)現(xiàn)，才能真正做好班主任的工作。為了做好班級管理工作，在多年的班主任工作實(shí)踐中，我探索了一些方法和措施，取得了一定的成效，下面 淺談自己的幾點(diǎn)看法:

一、高中班主任工作經(jīng)常和學(xué)生打交道，是做人的工作，而做人的工作很重要的一條就是要用言語說教人，要靠自身的表率作用吸引人，影響人。也就是說，對學(xué)生，班主任要靠言教，更要靠身體力行。古人云:“其身正，不令則行;其身不正，雖令不行?！笨梢?，負(fù)責(zé)教育教學(xué)重任的班主任，要想做好班級管理工作，必須不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和工作能力，樹立自身良好的形象，做到言傳身教。

二、高中班學(xué)生更愿意在同學(xué)中表現(xiàn)自己，來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，體驗(yàn)自己的能力，基于這一點(diǎn)，我們應(yīng)因勢利導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生的這種優(yōu)勢，讓學(xué)生更多地參與班級的管理和建設(shè)，做班級的主人。班級有事班主任應(yīng)多學(xué)生商量，多征求學(xué)生的意見，這樣，既可以調(diào)動學(xué)生的積極性，也可解脫班主任一些無謂的瑣事，形成良好的班風(fēng)。

三、班干部是高中班主任工作的得力助手，選拔一支精明能干的班干部隊(duì)伍，對班主任做好班級管理起著非常重要的作用。在班級管理中，比較忌諱的是班主任一人說了算，想做什么就做什么，班級缺少風(fēng)格和特點(diǎn)，班主任與學(xué)生的關(guān)系容易變成對手的關(guān)系。如何變對手的關(guān)系為助手的關(guān)系呢?這是班主任工作的藝術(shù)所在。我認(rèn)為首先班主任要有多設(shè)助手的想法，要使每一名班干部成為助手，要把每一名學(xué)生當(dāng)作助手。每名學(xué)生在班級中都負(fù)責(zé)一定的事情，大家都為班級負(fù)責(zé)，給以表現(xiàn)自我的機(jī)會。用民主管理的方法，利于班級的管理。

四、高中學(xué)生要比初中生更懂得愛，更需要愛。他們在逐步走向成熟的過程中，一方面表現(xiàn)出比較成熟、自信、頑強(qiáng)等，但另一方面有比較脆弱，遇到困難容易退卻，這就需要老師的關(guān)愛，使他有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。特別是那些有毛病的學(xué)生，他們平時(shí)聽到的多是批評，他們最缺乏別人的理解及老師的愛。因此，高中班主任不僅要在學(xué)習(xí)上，而且還要在生活上、思想上關(guān)心他們，愛護(hù)他們，使他們感到老師可親。只有“親其師”，才能“信其道”。

五、高中班主任首先要制定一套班級管理制度(學(xué)生認(rèn)可的)，按照班級管理制度對學(xué)生實(shí)行量化管理，該獎則獎，該罰則罰，獎罰分明。班級管理工作中，針對每個學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、課間操等各方面的情況要做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)。當(dāng)學(xué)生在紀(jì)律、學(xué)習(xí)等知方面進(jìn)步時(shí)，班主任都要給予表揚(yáng)，給予鼓勵。量化管理極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與各項(xiàng)活動的熱情，強(qiáng)化了學(xué)生的紀(jì)律觀念、競爭意識，促使學(xué)生嚴(yán)格要求自己，逐步完善自己，提高自己，同時(shí)促進(jìn)了好的班風(fēng)的形成與鞏固。

總之、對于班級管理工作，高中班主任一定要有耐心和頑強(qiáng)的毅力，始終保持“鍥而不舍，金石可鏤”的態(tài)度，堅(jiān)持、反復(fù)抓、抓反復(fù)，常抓不懈。從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、課間操等各個方面，長期負(fù)責(zé)，耐心持續(xù)地做好學(xué)生工作。努力使他們的思想言行、學(xué)習(xí)態(tài)度、紀(jì)律觀念等穩(wěn)步提高，一步一個腳印朝前趕

第五篇：怎樣做好高中班主任

怎樣做好高中班主任

為了做好班級管理工作，在多年的班主任工作實(shí)踐中，我探索了一些方法和措施，取得了一定的成效，下面 淺談自己的幾點(diǎn)看法：

一、高中班主任工作經(jīng)常和學(xué)生打交道，是做人的工作，而做人的工作很重要的一條就是要用言語說教人，要靠自身的表率作用吸引人，影響人。也就是說，對學(xué)生，班主任要靠言教，更要靠身體力行。古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不行?！笨梢?，負(fù)責(zé)教育教學(xué)重任的班主任，要想做好班級管理工作，必須不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和工作能力，樹立自身良好的形象，做到言傳身教。

二、高中班學(xué)生更愿意在同學(xué)中表現(xiàn)自己，來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，體驗(yàn)自己的能力，基于這一點(diǎn)，我們應(yīng)因勢利導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生的這種優(yōu)勢，讓學(xué)生更多地參與班級的管理和建設(shè)，做班級的主人。班級有事班主任應(yīng)多學(xué)生商量，多征求學(xué)生的意見，這樣，既可以調(diào)動學(xué)生的積極性，也可解脫班主任一些無謂的瑣事，形成良好的班風(fēng)。

三、班干部是高中班主任工作的得力助手，選拔一支精明能干的班干部隊(duì)伍，對班主任做好班級管理起著非常重要的作用。在班級管理中，比較忌諱的是班主任一人說了算，想做什么就做什么，班級缺少風(fēng)格和特點(diǎn)，班主任與學(xué)生的關(guān)系容易變成對手的關(guān)系。如何變對手的關(guān)系為助手的關(guān)系呢？這是班主任工作的藝術(shù)所在。

我認(rèn)為首先班主任要有多設(shè)助手的想法，要使每一名班干部成為助手，要把每一名學(xué)生當(dāng)作助手。每名學(xué)生在班級中都負(fù)責(zé)一定的事情，大家都為班級負(fù)責(zé)，給以表現(xiàn)自我的機(jī)會。用民主管理的方法，利于班級的管理。

四、高中學(xué)生要比初中生更懂得愛，更需要愛。他們在逐步走向成熟的過程中，一方面表現(xiàn)出比較成熟、自信、頑強(qiáng)等，但另一方面有比較脆弱，遇到困難容易退卻，這就需要老師的關(guān)愛，使他有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。特別是那些有毛病的學(xué)生，他們平時(shí)聽到的多是批評，他們最缺乏別人的理解及老師的愛。因此，高中班主任不僅要在學(xué)習(xí)上，而且還要在生活上、思想上關(guān)心他們，愛護(hù)他們，使他們感到老師可親。只有“親其師”，才能“信其道”。

五、高中班主任首先要制定一套班級管理制度（學(xué)生認(rèn)可的），按照班級管理制度對學(xué)生實(shí)行量化管理，該獎則獎，該罰則罰，獎罰分明。班級管理工作中，針對每個學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、課間操等各方面的情況要做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)。當(dāng)學(xué)生在紀(jì)律、學(xué)習(xí)等知方面進(jìn)步時(shí)，班主任都要給予表揚(yáng)，給予鼓勵。量化管理極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與各項(xiàng)活動的熱情，強(qiáng)化了學(xué)生的紀(jì)律觀念、競爭意識，促使學(xué)生嚴(yán)格要求自己，逐步完善自己，提高自己，同時(shí)促進(jìn)了好的班風(fēng)的形成與鞏固。

總之、對于班級管理工作，高中班主任一定要有耐心和頑強(qiáng)的毅力，始終保持“鍥而不舍，金石可鏤”的態(tài)度，堅(jiān)持、反復(fù)抓、抓反復(fù)，常抓不懈。從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、課間操等各個方面，長期負(fù)責(zé)，耐心持續(xù)地做好學(xué)生工作。努力使他們的思想言行、學(xué)習(xí)態(tài)度、紀(jì)律觀念等穩(wěn)步提高，一步一個腳印朝前趕