第一篇：開展物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治活動

開展物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治活動

為貫徹落實“書記大走訪活動”，進一步加強物業(yè)管理，優(yōu)化小區(qū)環(huán)境，構建和諧社區(qū)，讓廣大業(yè)主度過一個舒適安寧和諧的春節(jié)，現(xiàn)在開展物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治活動。

此次物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治活動主體是物業(yè)服務企業(yè)，創(chuàng)建范圍為物業(yè)服務企業(yè)所服務的全部項目，內(nèi)容主要圍繞環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理等內(nèi)容進行。

小區(qū)要成立環(huán)境整治領導小組，制定具體方案、計劃和日程表，利用宣傳欄向業(yè)主廣泛宣傳，向小區(qū)業(yè)主發(fā)出倡議，引導業(yè)主建立良好的生活習慣，物業(yè)公司定期對物業(yè)小區(qū)環(huán)境整治活動進行抽查或暗訪，并組織媒體就小區(qū)環(huán)境整治情況進行通報。

物業(yè)公司根據(jù)檢查情況，對不積極落實《章丘市物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治方案》、敷衍了事的部門，一律不得參與新建項目的投標，對環(huán)境臟亂差、問題突出的部門，將處以罰款。

通過此次環(huán)境整治活動，使環(huán)境整治工作家喻戶曉、人人皆知、人人參與、人人盡力，努力實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、寧靜和諧、管理有序的居住工作環(huán)境，為建設文明和諧的章丘作出貢獻。

第二篇：小區(qū)環(huán)境整治

小區(qū)環(huán)境綜合整治模式的初探及思考

隨著沛縣城市化進程的迅速發(fā)展，城市人口迅速增長，冠以各種美名的小區(qū)遍布在城市的各個角落，在城區(qū)有江南山水、錦繡家園、紫荊花園、金地花園、清怡花園、家和花園、風光地帶、江南美術村、香江花園等等，房地產(chǎn)商用盡了各種手段賺取的杯滿缽溢，最大的買點就是花園式、物業(yè)管理等等，起初花園有、物業(yè)也有，但是花園物業(yè)運作一段時間后，留給人們的是無休止的投訴、謾罵和臟亂差的局面，開發(fā)商把“承諾”甩給了政府?？h長李曉雷提出“把小區(qū)營造春有綠、夏有花、秋有果的休閑區(qū)域”的新要求。2011年4月縣委縣政府在調(diào)研的基礎上進行的小區(qū)環(huán)境整治就是讓小區(qū)配套設施完善，物業(yè)管理實施到位，小區(qū)功能充分發(fā)揮，人居質(zhì)量全面提高，為廣大群眾創(chuàng)造一個功能完善、美化整潔、管理有序、安全舒適的生活環(huán)境。作為今年為民辦實事的重要部分，向百姓承諾將集中利用8個月的時間，按照凈化、綠化、亮化、美化、文明化的要求，集中人力、物力、財力突擊整治。半年已過，小區(qū)環(huán)境有何新面貌？

金秋十月，天氣分外清爽，和論壇的幾位同志一道到整治后的小區(qū)走走，給人總的感覺是與整治前比“居住環(huán)境大為改觀，居民幸福感覺提升”，車棚更換一新、車位整改完成、綠化全面覆蓋，休閑桌椅、運動設施一應俱全，照明、綜合整治和公共空間全面上檔升級，小區(qū)里，只要找得到縫隙的地方，都進行了綠化，“清潔有序花園小區(qū)”已經(jīng)初具雛形。一些老小區(qū)，整治前普遍存在的房屋外部殘缺、道路破損、排污管道堵塞、路燈缺失、公共綠地較少、亂占、架空管線雜亂、臟、亂、差等尤為突出，人行道上亂搭亂擺，散步都沒有地方下腳，小區(qū)里常常聞得到臭味，到了傍晚，甚至有人在花叢里小便……這些問題都有一定改觀，“華麗變身”的老小區(qū)賞心悅目。

通過與幾個社區(qū)干部的交流，從各個社區(qū)管轄下的小區(qū)來看，小區(qū)的整治面上工作基本結(jié)束，但小區(qū)的管理模式還沒有形成，還有待各個社區(qū)的創(chuàng)新和探索。從調(diào)查社區(qū)目前嘗試的小區(qū)管理模式上來看，均取得了一定的成果。

一、小區(qū)綜合整治的幾個管理模式

香城的錦繡家園社區(qū)代管模式。在原物業(yè)跑掉無物業(yè)接管的情況下，該社區(qū)直接派員負責管理小區(qū)，投入大量人力、物力、財力清理整治小區(qū)，修下水道、裝監(jiān)控設施、整翻草地花壇，清理違建，清除菜地，他們采取義工、志愿者、認養(yǎng)綠地、設立樓道管理員等創(chuàng)新方式，小區(qū)環(huán)境大為改觀。但耗費了社區(qū)的大量財力和精力，成為一塊不小的負擔，沒有真正形成良性發(fā)展模式。

漢臺社區(qū)所管理的紫荊花園采取三位一體模式，成立業(yè)主委員會、物業(yè)公司和社區(qū)支部一起來管理小區(qū)，縱向到底橫向到邊的管理方法，社區(qū)成為一個管理組織，物業(yè)運用市場經(jīng)濟手段管理小區(qū)、業(yè)主用來監(jiān)督物業(yè)和社區(qū)，三家即協(xié)作又監(jiān)督，小區(qū)管理邁上新水平，社區(qū)環(huán)境優(yōu)美，監(jiān)控運轉(zhuǎn)正常。缺點是運作起來節(jié)奏不快。

金地花園采取物業(yè)管理模式。金地花園物業(yè)采取市場化運作，管理到位，社區(qū)居委會處于監(jiān)督管理地位，說小區(qū)如花園那是名副其實，群眾自愿參與美化小區(qū)，保安24小時巡邏，監(jiān)控設施正常運轉(zhuǎn)，形成了一種良性循環(huán)發(fā)展模式。

總之這幾種小區(qū)管理模式，目的都是打造平安小區(qū)、綠色小區(qū)、幸福小區(qū)、宜居小區(qū)，小區(qū)管理模式是一個系統(tǒng)工程，也是小區(qū)管理的一個新的課題，它不僅需要硬件設施的大量投入，更需要人文素質(zhì)方面特別是群眾文明素質(zhì)的培養(yǎng)等多方面的投入，它不是一朝一夕就能完善的工程，而是一個長期的工程。必須形成一套長效的管理機制。其周期長、工作量大、困難多，從目前進展看，確實還面臨不少困難和問題。

二、小區(qū)管理存在的現(xiàn)實問題

1、小區(qū)管理模式尚在探索，示范帶動作用不強。從目前我縣環(huán)境整治較快的小區(qū)來看，各小區(qū)的管理水平都有較大提升，但提升的空間潛力仍較大，可以說在某種程度上示范作用不明顯，完善的設施、優(yōu)美的環(huán)境、便捷的服務，對多數(shù)居民來說還沒有太大的震撼，一定程度上導致群眾的積極性不高，影響了小區(qū)環(huán)境整治工作的深度。

2、受傳統(tǒng)居住習慣觀念影響，部分群眾配合參與積極性不高。生產(chǎn)方式?jīng)Q定生活方式。廣大居民多年來習慣的居住生活方式，形成了相對封閉的生活習慣。世世代代沿襲下來的一家一戶的生活消費上能夠自給自足的生活，生產(chǎn)消費成本較低，而入住小區(qū)后，勢必增加日常生活支出。亂占地盤建車庫、種菜、亂丟垃圾、養(yǎng)雞，盡管每個社區(qū)都建有相應制度和設施，但對他們來說也要有一個適應的過程。因此群眾對入住小區(qū)，在認識上有誤區(qū)，約束性接受程度不高，有的我行我素。

3、部分居民家庭收入偏低，物業(yè)收費難度較大，往往是一戶帶一片，影響面較大。無論小戶型和大戶型居民也分別需支付好幾十萬元左右的房價，同時到手的新房還要支付一定的裝修資金。由于一部分農(nóng)民的入駐，被拆遷戶的安臵，他們資金壓力較大，也在不同程度上制約了小區(qū)環(huán)境整治的進程。

4、小區(qū)整治不深入，部分居民擔心好景不會長久，存有逆反心理。小區(qū)環(huán)境整治存在一些治標不治本的現(xiàn)象，居民普遍認為社會好搞一陣風，不珍視機遇和成果，有的小區(qū)甚至出現(xiàn)白天壘的垃圾池、種的花草被人夜間破壞的現(xiàn)象，部分居民存在一定的逆反心里。

5、收費支出公開滯后，制約小區(qū)的整治進程。由于社區(qū)運營需要資金，集體無積累、又無上級資金補貼，群眾繳納的資金支出不明了，居民認為服務不到位，久而久之，形成矛盾，影響了小區(qū)整治效果。

三、關于推進環(huán)境整治的幾點思考

（一）需把握的幾項原則

1、實施方案先行的原則。這是確保整潔有序社區(qū)建設健康發(fā)展的前提。只有做到科學規(guī)劃，才能有效整合資源，達到節(jié)約資源、節(jié)約資金、造福居民的目的。免得事做了、社區(qū)債務多了的現(xiàn)象發(fā)生。

2、穩(wěn)步推進的原則。這是確保小區(qū)整治成功實施的保證。只有把先期整治的社區(qū)做成精品工程，才能起到示范帶動作用，進而梯次推進，保證整改一處，成功一處。

3、強化社區(qū)的原則。這是確保社區(qū)建設順利推進的動力。只有建立強有力的指揮班子，才能扎實做好群眾工作，贏得廣大群眾的理解、丈持和參與。

4、扶持弱者的原則。這是確保社區(qū)建設協(xié)調(diào)發(fā)展的關鍵。只有妥善解決好弱勢群體的生活問題，才能保證和諧建設，順利發(fā)展，使人人都能享受到社區(qū)建設帶末的好處。

5、群眾參與的原則。這是確保創(chuàng)建長久之策。只有廣大群眾真心參與進來，才能確保整改成效，提升素質(zhì)，使人人關心社區(qū)，美化家園。(二)對策措施

1、切實完善實施方案，確保有序建設。環(huán)境綜合整治對廣大居民多年來形成的生產(chǎn)生活和居住習慣的有力沖擊，因此必須要把好方案實施關，進一步完善總體方案，細化方案;確保嚴格按方案實施，確保整治水準，確保為廣大居民群眾提供一個良好的生活居住環(huán)境，為小區(qū)整治的全面推進奠定好的基礎。

2、完善政策措施，確保公正透明。一是有關部門應盡快完善整治中制度不完善的地方，防止政策不符合實際，失去指導意義。二是應盡快制定小區(qū)弱勢群體的住房標準及扶助政策，對經(jīng)濟確有一定困難的家庭，要切實解決其生活難題;對于孤寡孤獨老年人，有條件的社區(qū)可建居家養(yǎng)老站。3是實施重點突破，強化示范帶動。在全縣小區(qū)整治的示范 點中，選取具有代表性、便于推廣的社區(qū)，作為全縣環(huán)境整治的示范點組織其他小區(qū)參觀學習，形成良好的示范帶動效應。同時，嚴格不顧實際復制整治方案的做法，確保把所有小區(qū)都建設成為精品工程，以此帶動小區(qū)建設的順利推進。（三)相關建議

一是加大對小區(qū)基礎設施建設的支持力度。小區(qū)缺少的不是房子，而是完善的基礎設施，這也是整治小區(qū)的主要目的。小區(qū)基礎設施建設是一項巨大的支出 單靠基層難以承捏。建議縣制定相關規(guī)劃，由財政或相關部門支持社區(qū)水、電、路、氣等基礎設施和文化設施等公共服務建設。

二是加強對小區(qū)居民認養(yǎng)綠地的支持。在不改變小區(qū)綠化質(zhì)量的前提下，可允許居民種植自己喜歡的花草樹木，以減少工作矛盾，確保小區(qū)整治的穩(wěn)步推進。既節(jié)省開支，又增加居民參與度和責任心。三是充分考慮弱勢群體利益。居民是小區(qū)建設的主體，必須始終堅持以人為本的理念，一切工作以滿意群眾需求為根木出發(fā)點，堅持業(yè)主意愿，尊重民意，充分調(diào)動居民建設美好家園時積極性和主動性。

四是全力做好群眾的思想工作。小區(qū)環(huán)境綜合整治是落實科學發(fā)展觀，解決民生問題的重中之重。為切實提高群眾的思想認識，增強群眾參與的積極性，要采取相互學習、典型示范等一系列措施，開闊眼界、更新觀念、增長見識、提升境界，通過很好的教育和溝通效果，在群眾中形成強烈的整治共識和濃厚的改造氛圍。

五是堅持因弛制宜，有序推進小區(qū)整治。我們要根據(jù)老小區(qū)、新小區(qū)、富裕區(qū)、貧困區(qū)、一般區(qū)的不同類型的特點，積極做好不同小區(qū)的整治方案，堅持以人為本的原則，大力做好宣傳工作，穩(wěn)步推進我縣小區(qū)環(huán)境綜合整治工作。

第三篇：小區(qū)環(huán)境整治工作方案

XX社區(qū)小區(qū)環(huán)境整治工作方案

為進一步改善城區(qū)生活環(huán)境、美化城市形象、提升城市品位，努力為廣大居民營造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境，結(jié)合河畔小區(qū)環(huán)境實際，特制定本工作方案：

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，圍繞建設宜居XX的總體目標，按照“完善基本功能、配套基礎設施、美化小區(qū)環(huán)境、規(guī)范小區(qū)管理、提升小區(qū)品質(zhì)”的總體要求，全面改善小區(qū)生活居住環(huán)境。

二、工作目標

環(huán)境整治目標：道路通暢、路面干凈，排水順暢；環(huán)境整潔，無違章建筑和亂搭亂建，垃圾排放設施齊備；小區(qū)房屋立面美觀、協(xié)調(diào)，店招店牌整齊；有綠地，有休閑場所，有健身器材。

三、整治范圍及內(nèi)容

（一）整治范圍

河畔社區(qū)范圍內(nèi)小區(qū)。

（二）整治內(nèi)容

1、整治小區(qū)道路，保證汽車通達、人行便捷，停車規(guī)范，保障消防通道通暢；整修和完善垃圾收集點、垃圾房（箱）、宣傳欄、告示牌等設施，保障社區(qū)整潔規(guī)范；適當

增加綠化面積，消除衛(wèi)生死角，美化社區(qū)環(huán)境；整理、整修堡坎、治理裸露坡巖、護欄設施，條件允許的地方新建廣場或硬質(zhì)鋪地。

2、拆除違法建設。整頓違法改擴建等行為，拆除占用道路、公共綠地、公共空間的違法建筑。

3、清理亂設廣告及清理小招貼。依據(jù)《廣告法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等相關文件，規(guī)范廣告牌。

4、取締亂擺攤點。清理和規(guī)范小區(qū)內(nèi)的道路市場及亂擺攤點。

5、環(huán)境配套整治。整修道路、圍墻，新增和補植綠地，完善社區(qū)服務、文化體育、管理服務用房等共用設施。

XX社區(qū)

2012年4月2日

第四篇：小區(qū)物業(yè)管理

。

一、物業(yè)管理企業(yè)

1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務。

2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應具有獨立的法人資格，從業(yè)人員應取得職業(yè)資格證書。

3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務合同，其內(nèi)容應包括服務范圍、管理標準、權限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責任等，并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。

4、物業(yè)管理企業(yè)應設立固定的服務場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業(yè)主服務。

5、物業(yè)企業(yè)應按等級收費，并由物價部門統(tǒng)一定價，設“公示板”公開收費標準，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。

6、日常維護與緊急事件處理。（1）物業(yè)管理企業(yè)應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進行日常養(yǎng)護和維修，確保設備運行正常，居住安全。（2）對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理，確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。

（3）對二次供水水箱，應一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質(zhì)安全使用。

7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風格渾然一體，既要注意根據(jù)不同的功效進行適宜的綠化和小品布置，重點美化部分應放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關心愛護綠化，并制定相應的綠化管理規(guī)定。

8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應達到“六不”、“六凈”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應與當?shù)毓膊块T建立良好的工作關系，接受指導，爭取配合，做好小區(qū)治安管理工作。

10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的重要日程。

11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機動車，摩托車，自行車應在指定位置。

補充：

物業(yè)管理的水平與小區(qū)居民的生活息息相關,小區(qū)居民都希望有一個好的物業(yè)管理機構,但是,總是事與愿違.物業(yè)管理工作不遂人意,也不能去怪物業(yè)管理工作人員,他們的工作也很辛苦.主要是有的居民小區(qū)缺少物業(yè)管理的“把關人”,以致缺少小區(qū)民主管理的“實施人”,各方面的工作缺少監(jiān)督,也就缺少規(guī)范,顯得亂哄哄了.我們必須重視以下幾個問題:

一,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會:由小區(qū)居民中挑選作風正派,肯為大家工作,責任性強的居民代表,經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會.業(yè)主委員會代表所有的業(yè)主,對物業(yè)管理工作進行監(jiān)督,維護業(yè)主的合法權益.業(yè)主委員會成員一定要在業(yè)主中有威信,辦事不徇私情.選舉一定要符合選舉辦法.決不能隨隨便便地一投票就算數(shù).業(yè)主委員會產(chǎn)生以后,要樹立它的威信.雖然它是民間產(chǎn)生的機構,由于它和居民的生活關系密切,必須對它給予充分的重視.沒有業(yè)主委員會,就談不上如何加強物業(yè)管理工作.二,小區(qū)內(nèi)的車輛停放工作要充分聽取業(yè)委會和居民群眾的意見:小區(qū)內(nèi)的車輛停放問題常常成為居民之間糾紛的來源,有的物業(yè)干部也覺得十分棘手,糾紛兩邊,難免要得罪一邊.有了業(yè)主委員會這個問題就比較容易辦.如一個居民小區(qū)停有幾輛大型貨運汽車和大巴士,這些車輛由于車況較差,啟動時噪音很響,影響居民的休息和睡眠.居民把意見反映給業(yè)主委員會,要求禁止大型車輛停入小區(qū).在業(yè)主委員會和大型車駕駛員溝通的時候,他們表示很難接受,通過

業(yè)主委員會的反復做工作,并為他們落實了停車地點,終于實現(xiàn)了大型車不再進小區(qū).又有一次,部分駕駛員要求減少綠地,增加停車位,業(yè)主委員會就把這個建議交全體居民討論投票.結(jié)果大多數(shù)居民不同意減少綠地,增加停車位的建議.從而把這個建議否決了,確保了大多數(shù)業(yè)主的權益.業(yè)主委員會就是這樣一個小區(qū)里的當家人.關系到居民們生活的大事,都要經(jīng)過他們?nèi)プ?去落實.有了業(yè)主委員會,小區(qū)的管理工作順暢多了.三,小區(qū)的資金使用監(jiān)督工作:業(yè)主委員會代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理的

第五篇：加強小區(qū)物業(yè)管理（模版）

加強小區(qū)物業(yè)管理·促進和諧社區(qū)建設

物業(yè)管理與老百姓的生活息息相關，近年來，隨著城市建設的快速推進，居民對加強小區(qū)物業(yè)管理的要求越來越迫切。我社區(qū)虹橋一、二村自去年經(jīng)老小區(qū)改造后引進物業(yè)進駐小區(qū)管理已一年時間了，針對一年來物業(yè)管理情存在的一些問題進行了調(diào)查與思考，現(xiàn)將調(diào)查情況分述如下： 一、一年來物業(yè)管理取得的成效

1、物業(yè)管理觀念日益得到重視。由于物業(yè)管理聯(lián)系著千家萬戶，與居民群眾的日常生活息息相關，已成為政府、社會、居民關注的熱點。隨著我市人民生活水平的不斷提高，人們對生活質(zhì)量的要求也會不斷提高。所以，居民、社會、及政府對住宅小區(qū)的管理要求也隨之提高。現(xiàn)在是否有一家擁有品質(zhì)高、服務好、信譽佳的物業(yè)管理企業(yè)來為住宅小區(qū)服務已普遍成為居民百姓購房時重點考慮的內(nèi)容了，開發(fā)建設單位同樣也經(jīng)常把小區(qū)今后擁有優(yōu)良的物管企業(yè)服務作為其售房時的一個重要賣點。在小區(qū)交付入住后，廣大居民百姓也非常關心其居住小區(qū)的物業(yè)管理狀況，開始積極參與到小區(qū)內(nèi)的各項物業(yè)活動中來。同時，政府也不斷加大力度，進一步引導和規(guī)范物業(yè)管理市場，并積極籌措資金改善老小區(qū)環(huán)境，將其納入物業(yè)管理范疇。整個社會對物業(yè)管理的意識和觀念相對前幾年來說有了很大的改進，物業(yè)管理日益得到大家的關注和重視。

2、老小區(qū)物業(yè)管理有了改善。為改善舊住宅小區(qū)的居住環(huán)境，實現(xiàn)舊住宅小區(qū)基礎設施和環(huán)境改造的目標，我市近幾年投入大量的資金，加大了

服務水平。

3、業(yè)主委員會過分強調(diào)維權，忽視對業(yè)主責任與義務的教育。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，是全體業(yè)主的“代言人”。目前，一些小區(qū)的業(yè)主委員會在維權中卻采取了不正當?shù)男问?，忽視了法律法?guī)允許的維權范圍和形式。業(yè)主委員會也忽略了自身對業(yè)主的教育和引導責任。

4、物業(yè)管理收費較難。一是對服務不滿抵制交費。業(yè)主對服務的不滿，常常以不交物業(yè)費的方式表達。如虹橋一村二村物業(yè)費收取率為78％。二是低收入群體經(jīng)濟承受能力有限，不愿交費。三是老小改造遺留問題影響交費。業(yè)主對房屋質(zhì)量缺陷等開發(fā)遺留問題不能得到及時解決不滿，直接影響著物業(yè)費的收取，有些居民因?qū)Ω脑熨|(zhì)量不滿、沒有停車位等遺留問題得不到解決而拒交物業(yè)費。

三、對策措施和建議

1、加快物業(yè)管理法制建設，完善物業(yè)管理政策。

同時，根據(jù)我市的實際情況盡快制訂一些符合老小區(qū)的規(guī)章制度，建立完善的物業(yè)管理政策制度體系。使物業(yè)管理盡可能地有法可依，做到依法管理、依法行政走上良性循環(huán)的道路。

2、大力搞好物業(yè)管理宣傳，優(yōu)化物業(yè)管理環(huán)境。隨著我市人民生活水平的不斷提高，人們對生活質(zhì)量的要求也會不斷提高，城市的品位和城市的檔次也在提升，所以，居民、社會、及政府對住宅小區(qū)的管理要求也隨之提高。因此，我們社區(qū)要從管理的角度來講必須對物業(yè)管理有一個更高的標準，將物業(yè)管理的各項要求、有關法規(guī)政策，通過各種宣傳途徑向居民、社會、政府解釋、公布。讓廣大群眾了解什么是物業(yè)管理，它的要求是什