第一篇：當(dāng)前班主任的六大陣痛

當(dāng)前班主任的六大陣痛

劉承倫

一 起早貪黑 被迫奉獻

一個普通小學(xué)班主任每日必須在學(xué)校機器樣的運轉(zhuǎn)!“ 多個小時!怎能不讓人叫苦叫累” 而中學(xué)的班主任應(yīng)該比小學(xué)的班主任更慘!因為晚上都還得在學(xué)校加班加點，班主任較一般教師而言!承受著更多的期望和壓力!比如學(xué)校希望班主任目標(biāo)要高!過程要實!措施要細!結(jié)果要好!有扭轉(zhuǎn)乾坤的能力!有諸葛孔明的周密!有指點江山的激情!有勇于奉獻的精神。家長希望班主任最好有神來之筆!點石成金!有靈丹妙藥!醫(yī)治愚頑百??；學(xué)生希望班主任個性要好!才藝要高!風(fēng)格要高?？梢哉f，凡與學(xué)生教育有關(guān)的問題幾乎都要落到班主任的肩上。為此!起得最早的人是我!睡得最晚的人是我!負擔(dān)最重的人是我!工作最煩的人是我!壓力最大的人是我!是我是我還是我！已經(jīng)成為當(dāng)前中國班主任的生存狀態(tài)的真實寫照。

班主任付出了這么多!得到的只是每月一點微薄的班主任津貼，用一位老師的話說：“喝茶都不夠”所以，學(xué)校的班主任很少有自己主動請纓的，大多是由領(lǐng)導(dǎo)點將被迫上陣的。廈門市相關(guān)教育部門對該市 1193名中小學(xué)教師進行了專項調(diào)查，在回答：“您是否愿意當(dāng)班主任”時!39.76％的教師選擇了不愿意。

二責(zé)任如山 提心吊膽

當(dāng)班主任，時時像牽掛自己的孩子一樣牽掛著學(xué)生，從每天學(xué)生進入校門開始，班主任的心就緊繃著，生怕出什么事故，看著孩子們。放學(xué)后一個個走出校門才如釋重負。班主任承受著繁重的教學(xué)任務(wù)、復(fù)雜的交際任務(wù)、沉重的管理任務(wù)、尷尬的收費任務(wù)、無奈的應(yīng) 付任務(wù)之苦!另一方面還必須在扮演朋友、老師、長輩、嚴(yán)父、慈母、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、服務(wù)者等多重角色，分擔(dān)名目繁多的責(zé)任之累，若哪項責(zé)任不到位，精神上、物質(zhì)上都要受到相應(yīng)的責(zé)罰。因為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、體育鍛煉、休息、衛(wèi)生等各種秩序都由班主任組織，學(xué)生的思想、品德(習(xí)慣、性格等方面的培養(yǎng)都由班主任操作，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成都由班主任來完成!學(xué)校的總務(wù)、教學(xué)、政教、生活和學(xué)生管理處等部門布置的工作，事多繁雜，多頭并進，班主任都要執(zhí)行，如此沉重如山的責(zé)任，再加上眼下一些學(xué)生動輒尋死覓活叛逆出走!家長刁難蠻橫動不動就上訪告狀!而校園又時不時遭遇安全事故的威脅!這樣的班主任當(dāng)起來如何不叫人誠惶誠恐。三作秀摻假 由不得你

眾所周知!近些年來!由于受整個社會物欲化、世俗化、功利化傾向的影響!人們的思想意識處于浮躁之中!作秀摻假也流進了校園，當(dāng)各種檢查評估擇優(yōu)讓人煩不勝煩應(yīng)接不暇時，作秀造假便成了最簡便最有效的應(yīng)對措施。就是倡導(dǎo)民主教育的李鎮(zhèn)西也不得不從學(xué)校大局出發(fā)!要求學(xué)生配合校方造假!最終應(yīng)付上面的檢查順利過關(guān)!普通班主任更是獨木難撐啊。盡管我們疼痛，盡管我們抱怨，盡管我們惡心，甚至是吶喊，但最終還是不得不軟弱地屈從，昧著良心去造假，指導(dǎo)學(xué)生去作秀。是的，很多時候，當(dāng)一股股檢查評比的勁風(fēng)刮來時，我們在生存的壓力面前只能放棄守望真實的勇氣!只能在作秀摻假的表演中強裝歡顏！也許我們在 “皆大歡喜” 中可以獲得上方物質(zhì)和精神上的嘉獎，但每每面對天真無邪的孩子，我們真的無法坦然的與良知對視!。尤其是自己在高高的講壇上宣講著誠信“ 道德” 品格時!我們能不汗顏？今天名目繁多的檢查評比和對學(xué)校對教師的責(zé)難!已經(jīng)嚴(yán)重傷害了教師的身心健康、損害了他們對職業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感和榮譽感，這就是一個覺醒者的泣血慨嘆！

四功利叢林心難止水

前些日子!筆者見到一大群補習(xí)學(xué)生從一同事家中出來!回家將此事告之愛人，沒想到!愛人臉色大變!連連質(zhì)問我為何不這樣，利用休息時間做家教掙錢!為何眾多家長主動找上門來還那么愚蠢地拒絕？面對著愛人一陣陣的數(shù)落，我真的一時語塞。雖 說 班 主 任 在 學(xué) 校 算 不 上官，但如編座位、評優(yōu)秀、選干部、下評語等直接關(guān)系到學(xué)生發(fā)展的實權(quán)都悉數(shù)掌管在手中，因此，班主任在學(xué)生和家長眼里才有“最高地位”!在物欲拜金主義蔓延的當(dāng)今，才有望子成龍盼女成鳳的家長們，不遺余力地把班主任作為請客送禮對象首選，可以說，官本位、關(guān)系學(xué)、人情風(fēng)、亂收費等功利教育的產(chǎn)物之所以泛濫校園，污染天真的孩童，很大程度上跟班主任無法自持，隨波逐流助紂為虐密切相關(guān)，爸爸，你得給我們的班主任送禮，今天我們的老師對竇某某可好了，他不舉手老師都提問他，老沖他笑，從來也不訓(xùn)他，我每次都舉手，但老師連看都不看，我?guī)屠蠋煱嵋巫樱蠋熯€對我那么兇，竇某某跟我說，是因為他媽過節(jié)給老師送禮了，面對著一個六歲孩子的 “真情告白”，相信每一位有良知的教師心里都會隱隱生痛，難道我們的學(xué)校就這樣為孩子提供“優(yōu)質(zhì)教育”，難道我們的班主任就這樣用 “人性的美麗” 燭照孩子？最后，我也不得不說，班主任其實也是功利教育旗幟下最勞苦最無辜的受難者。

五智勇皆全 耗戰(zhàn)心虛

近些年來!由于青少年成長環(huán)境的異化，各種誘惑的增多，競爭壓力的加劇，中小學(xué)生的價值觀念與信仰普遍弱化，自我中心主義開始膨脹，道德行為上日益失范，學(xué)生越來越難管、難教，已經(jīng)為眾多教師所認(rèn)同，這無形地給班主任工作帶來了巨大的壓力，一中學(xué)生因班主任老師要求其少用一次性筷子!該生就將一次性筷子扔到班主任老師的臉上!導(dǎo)致 班 主 任 老 師 的 左 眼 嚴(yán) 重 挫 傷，去年報上登載了一則消息： 一學(xué)生因不滿班主任教育，就想以死來要挾，當(dāng)該學(xué)生沖動地爬上窗臺作出欲跳樓的姿勢，班主任在情急之下只好以下跪的方式乞求該學(xué)生放棄自殺的念頭。唉!班主任做到這個份上，真是令人心寒啊。班主任整日所要面對的就是情緒不穩(wěn)定、習(xí)慣待養(yǎng)成、自控力欠缺、反叛意識強的幾十顆鮮活而稚嫩的童心!管理和引導(dǎo)他們成人成材，實際上就是一場場心靈與心靈的較量!精神同精神的爭斗，班主任的每一天都要面臨大大小小的戰(zhàn)斗，而眼下的學(xué)生在物欲化、功利化的籠罩下跋涉灰色人生，貧弱的內(nèi)心世界常常讓人捉摸不定，使得本身遭遇了世俗誘惑而能量儲備遠遠不足的眾多班主任身心疲憊、叫苦不迭，紛紛敗下陣來就不足為奇了(去 年 12月，當(dāng) 萬 瑋 老 師 的《班主任兵法》 出版上市，一時間就成為教育類的暢銷圖書，深得廣大班主任的青睞與厚愛，《班主任兵法》之所以吸引眼球，讓不少班主任爭相傳閱，在筆者看來，一方面是因為一直以來指導(dǎo)引領(lǐng)班主任實踐工作的書籍嚴(yán)重短缺，另一方面，則是廣大班主任愈來愈真切地感悟到在管理中應(yīng)對當(dāng)下學(xué)生的確需要“兵法伺候”，否則就很有可能陷入兵敗如山倒、威信一掃光的尷尬境地。

六費力討好 買帳無幾

前不久!<《鄭州晚報>>上刊載了這樣一則報道，河南科技學(xué)院附中陸老師由于一時沖動打了一學(xué)生，事后即使當(dāng)眾跪地求饒也未贏得平時關(guān)系還好的家長的諒解，最終只能含淚辭職讀完這則報道，我真有些哭笑不得。是啊，身為班主任的陸老師那么費力地向?qū)W生和 家 長討好，竟因一時心急打了平日關(guān)愛有加的學(xué)生，最后還是落得如此下場，實在是讓人悲憤不已，是的，平日里有些家長總喜歡在班主任面前討好賣乖，一旦自己的孩子受了委屈吃了虧或是要求得不到滿足，即使你對他的孩子再勞苦功高，他們也會翻臉不認(rèn)人，給你

點厲害瞧瞧。前不久，一位師范的同學(xué)就曾在我面前發(fā)牢騷說：現(xiàn)在的家長可真是知人知面不知心，畢業(yè)前夕是求爺爺告奶奶地再三要求我給他孩子補習(xí)，沒想到，剛一畢業(yè)，就到上面去打小報告，這一來，我里外不是人不說，還損失了半年的獎金，唉，如此班主任當(dāng)起來的確有幾分凄涼。倘若再遇上幾個無視老師平日的好，動不動就拿你還想不想當(dāng)老師，我要到校長那里去告你、我要把一些事捅到新聞媒體上、等惡語來威脅老師的學(xué)生家長，那這個班主任當(dāng)起來簡直就如坐針氈，惶惶不可終日。不過，就是這樣，做班主任的還得打腫臉充胖子，語重心長、苦口婆心、循循善誘地將這般多少顯得有些窩囊的生活繼續(xù)延續(xù)下去。其實，這種成長的陣痛，凡班主任都要經(jīng)歷，班主任作為學(xué)生精神生命的引領(lǐng)者，要養(yǎng)成樂于分享、善于 溝通、勇 于 承 擔(dān)、敢于創(chuàng)新的民主性格，培植起直面心靈與真實的勇氣，孕育出洞幽察微的睿智和深刻，游刃有余地在班級管理中引領(lǐng)著學(xué)生感受到自主的尊嚴(yán)、獨特存在的價值、心靈成長的愉悅、最需要班主任具又由衷而又終極的關(guān)愛情懷，廣博而又豐腴的文化底蘊，敏銳而又 深刻的時代感悟，獨特而又鮮明的個性魅力。而這一切的擁有，除了懷著古典的心情與經(jīng)典相伴，接受思想者燦爛陽光的燭照，更重要的就是在 實踐的平臺磨礪與感悟，尋找到真正屬于自己的思想與睿智#。時下，很多青年教師都是懷著對教育的“烏托邦 ”情結(jié)走上講臺，參與管理，信心十足地想用自己的全新教育理念“，把自己迅速鍛造成一個有個 性、有特色、尊重和熱愛學(xué)生的、又深受學(xué)生愛戴的好老師。然而，現(xiàn)實的冷漠，將不少急于求成的追夢者擊打得東倒西歪，先前的熱情和銳氣便在悄然間褪色了大半，如此這般”，就是由于勢單底薄，缺少自我實踐積累的底蘊使然，如果我們把教師分成三個層次：生存型教師、享受型教師、發(fā)展型教師，當(dāng)這三個層次的教師去做班主任工作，同樣的失敗與疼痛，就會在他們心中表現(xiàn)為不同 的 體 驗，生 存 型 的 班 主 任，常常會抱怨現(xiàn)實放大客觀，專制強權(quán)就會在他急功近利的視野里蔓延開來；享受型的班主任則在疼痛 中 表 現(xiàn) 出 一 種 樂 觀 與 豁 達，相信陽光總在風(fēng)雨后，依舊讓民主與平等光輝關(guān)照學(xué)生；發(fā)展型的班主任，更多的懂得，經(jīng)歷就是財富，善于以睿智的目光審視自己疼痛的心靈，直面世俗的觀念，砸碎自我的丑陋，既而用思想提升自我的教育品質(zhì)，用自己燃燒 的 生 命 去 點 燃 學(xué) 生 的 生 命。換句話說，僅僅為生存而做班主任是痛苦的，為享受而做班主任是幸福的，而為展壯大自我而做班主任是美麗的！

作者單位!重慶市朝陽小學(xué)

道德敘事： 道德教育方式新嘗試

□ 王偉勇

（浙江省新昌中學(xué)，浙江新昌 ３１２５００）

在經(jīng)濟全球化、政治多極化、價值多元化，中西方文明交匯和碰撞，我國社會轉(zhuǎn)型的多重背景下，作為一名學(xué)校的管理工作者，我一直在尋求有效的道德教育方式。２００４年中共中央 《關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干建議》強調(diào)，道德教育要貼近實際、貼近生活、貼近受教育者的原則，從他們的思想實際和生活實際出發(fā)，采用喜聞樂見的形式增強道德教育的吸引力。道德是源于生活、存在于生活當(dāng)中，并最終為了生活的，那么道德教育也必然是與學(xué)生的生活緊密相連的。道德敘事作為這一要求的具體體現(xiàn)，對改進和加強未成年人思想道德教育具有重要的意義。

一、當(dāng)前的學(xué)校德育現(xiàn)狀

現(xiàn)在的學(xué)校普遍存在德育工作的專職化、德育隊伍的專人化、德育內(nèi)容的片面化、德育活動的形式化等現(xiàn)象，造成學(xué)校德育出現(xiàn)了很大一塊“真空帶”，導(dǎo)致學(xué)校德育工作有效性

不足，德育工作日趨困難和嚴(yán)峻，部分學(xué)生道德素質(zhì)偏低、心理問題突出。究其原因，我國正處于社會轉(zhuǎn)型等多種背景下，為了加快社會的發(fā)展，教育的目的直接指向了物質(zhì)層面。既忽視了傳統(tǒng)文化，又不注重借鑒其他文明中關(guān)于人文精神和道德教育的方式和理念，學(xué)校雖開設(shè)了多種課程，但這些課程都是以讓學(xué)生掌握科學(xué)知識作為核心的。為了達到此目的，我們在課堂上采用了“填鴨式”的授課方式，課后還要布置大量作業(yè)加以強化，并提供一些所謂的“技巧”和“捷徑”以求速成。暫且不論學(xué)生是否會成為科學(xué)家或者是某個領(lǐng)域的專家，但我們肯定是忽視了學(xué)生人文精神的培養(yǎng)，久而久之，學(xué)生的心靈世界逐漸變得麻木不仁，不再為別人的愛和關(guān)心感動，不再為別人的苦痛而動容。而塑造學(xué)生心靈的德育工作一直是學(xué)校教育的核心，我們深切地感到德育工作仍是當(dāng)前學(xué)校教育的薄弱環(huán)節(jié)，特別是隨著“以人的全面發(fā)展為本”的教育觀念的確立，使學(xué)校德育工作所面臨的窘境日益顯現(xiàn)。

二、道德敘事之于道德教育的必要性

科爾伯格的道德發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為“人的品德的形成更多是無意識的、內(nèi)隱習(xí)慣的過程”。品德的基本心理結(jié)構(gòu)實際上乃是由道德認(rèn)識、道德情感、道德意志以及道德行為這四種主要因素所構(gòu)成。道德教育不僅是道德知識的學(xué)習(xí)過程，更重要的是道德行為的養(yǎng)成。道德教育的目的不是完成道德知識的記誦，而是個體實現(xiàn)道德上的學(xué)習(xí)和超越，塑造完美的道德人格，使其由單純的道德認(rèn)知向道德認(rèn)知與道德行為統(tǒng)一的轉(zhuǎn)變。為了達到此教育目的，學(xué)校在繼承和發(fā)揚本校優(yōu)秀的傳統(tǒng)德育項目的基礎(chǔ)上不斷開拓創(chuàng)新，推出了用“道德敘事”，即進行“故事會”比賽的方式進行德育教育，以達到塑造學(xué)生完美人格的德育功能。通過講故事進行道德教育，即“道德敘事”，這是一種中西方都曾經(jīng)采用過的古老的德育方法，它曾是中西方傳統(tǒng)道德教育的基本方式。如中國古代社會的神話故事女媧補天，美德典故孔融讓梨等； 西方社會的 《荷馬史詩》、《圣經(jīng)》等都講述著有關(guān)道德的故事，傳遞著人類道德價值觀點和人文精神。進入近代社會，隨著知識觀的轉(zhuǎn)型，道德敘事似乎被遺忘，被道德灌輸與說教所取代。例如到了 ２０ 世紀(jì)六七十年代，在美國，道德相對主義、道德多元化開始盛行。其結(jié)果導(dǎo)致美國社會道德滑坡，個人主義張揚，使美國社會“喪失自己的道德共識”。這集中體現(xiàn)在美國社會，特別是青少年中存在著嚴(yán)重的道德問題，人情冷漠，甚至社會犯罪猖獗。因此到了 ２０ 世紀(jì) ９０ 年代，美國復(fù)興的品格教育就重新借鑒和運用了古老的道德敘事，在學(xué)校、家庭、社會中進行核心價值觀教育，并取得了一定的成效。借鑒西方的道德敘事方式，重續(xù)中國的道德敘事傳統(tǒng)，有形式更有內(nèi)容，增強了學(xué)生的道德核心價值的教育，無疑是具有建設(shè)性意義的?！肮适聲背浞掷玫赖聰⑹碌姆椒?，恰當(dāng)?shù)剡x擇傳統(tǒng)美德故事，或發(fā)生在學(xué)生身邊的感人故事，還特別注意同時代相契合，發(fā)揮故事的道德力量，使受教育的學(xué)生產(chǎn)生深刻的情感體驗，思想共鳴，重塑了學(xué)生的道德品格，并運用到家庭、學(xué)校、社會中去，使得“道德敘事”重新成為道德教育、人文精神培養(yǎng)關(guān)注的中心。

三、道德教育中道德敘事的實施方法

我校十分重視“道德敘事”這種道德教育新模式，并把此作為構(gòu)建和諧校園的重要平臺和載體。每次活動前，校長室召開多次專題會議，認(rèn)真分工部署工作，確保活動順利進行。１．利用寒暑假發(fā)動學(xué)生找故事題材

每年寒暑假前夕，學(xué)校進行全校性的宣傳發(fā)動，要求學(xué)生在假期里用心去找一些感人至深，富于啟迪性和教育意義的故事，并把此規(guī)定為假期作業(yè)，要求假期一結(jié)束就上交。這些故事可以是學(xué)生親身經(jīng)歷的、親眼目睹或聽說的； 也可以是從電視、報刊上看到的，然后要求學(xué)生動手撰寫，親身參與到故事的構(gòu)建中去，對故事內(nèi)容進行反復(fù)的體驗。全校各班的語文老師再對學(xué)生所編寫的故事進行精心挑選，保證故事的價值與意義。

２．每年進行一次講故事比賽

學(xué)校規(guī)定把每年一度的講故事比賽納入“校園文化體育藝術(shù)節(jié)”其中的一項活動，并規(guī)定講故事比賽的主題為“弘揚民族精神、立志成才報國”。故事會先分年段進行預(yù)賽，勝出者再參加全校性的決賽。決定地點設(shè)在學(xué)校的中心廣場，旨在給全校學(xué)生提供一次聽故事的機會。進入決賽的同學(xué)都是經(jīng)過層層選拔脫穎而出的佼佼者，他們憑借高超的演講藝術(shù)和對故事情感的獨到把握，把一個個以弘揚民族精神和傳統(tǒng)文化為題材的故事講得惟妙惟肖、聲情并茂。每年的道德故事會現(xiàn)場都是秩序井然、聲勢浩大、氣氛感人，全校近３０００ 名師生端坐在學(xué)校的露天中心廣場，時而鴉雀無聲； 時而笑聲震天； 時而集體抽泣；時而掌聲如潮，那時那刻，３０００ 顆心在一起跳動，３０００ 人的思想情感被同一個聲音在牽動。

３．讓聽講學(xué)生作出評價

讓有講故事天賦的學(xué)生在臺上生動地講，讓聽故事的學(xué)生積極地做出評價，做到了講者與聽者的良性互動，雙向交流，使單方面的傳輸變?yōu)榱Ⅲw性的交叉溝通，增強德育教育的實效，同時處理好了傳統(tǒng)與創(chuàng)新的關(guān)系，一個個講述敘事者身邊親情友情，人間冷暖或弘揚傳統(tǒng)美德的故事，讓學(xué)生們真切體驗到了可貴的人間真情，從而對他們正確人生觀的形成起到了潛移默化的促進作用。

４．“道德敘事”活動產(chǎn)生的良性效應(yīng)

通過講故事、聽故事、評故事的形式，使聽者與演講者產(chǎn)生感情的共鳴，并進行一次次心靈的洗禮，久而久之，就培養(yǎng)了學(xué)生尊重他人、增強責(zé)任、誠實可信、公平待人、正直善良等道德情感，從而起到了重新塑造學(xué)生核心價值觀、完善學(xué)生道德品格的作用。這在當(dāng)今的社會和時代背景下是很有必要的。學(xué)校用舉辦“故事會”比賽的形式讓學(xué)生進行一次次“真善美”的教育，深受師生歡迎，并獲得了明顯的德育效果。

第二篇：當(dāng)前職務(wù)犯罪六大態(tài)勢

客觀上講，經(jīng)過全黨、全社會的共同努力和反腐倡廉建設(shè)的整體推進，黨員干部違紀(jì)違法犯罪案件數(shù)量有所下降，人民群眾是認(rèn)可的，國際社會也給予了積極評價，但當(dāng)前我國某些領(lǐng)域內(nèi)的職務(wù)犯罪仍呈現(xiàn)易發(fā)、高發(fā)趨勢，大案要案的遏制還不理想。這些嚴(yán)峻的態(tài)勢主要表現(xiàn)在以下六個方面:

貪污賄賂犯罪的蔓延勢頭在有些地區(qū)和部門還沒得到有效遏制。一是案件數(shù)額越查越大。全國檢察機關(guān)1990年查處的百萬元以上案件僅17件，1994年上升到367件，1996年上升到575件。2003年至2007年的5年間，共查處百萬元以上案件35255件，平均每年7051件。最高案值也在不斷刷新，如江蘇省蘇州市原副市長姜人杰受賄1.1億多元，其單筆受賄數(shù)額高達8250萬元，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。二是貪官職務(wù)越查越高。全國檢察機關(guān)1993年至1997年，查處的縣處級以上干部2903人，其中廳局級干部265人、省部級干部7人。而2003年至2007年共查處縣處級以上干部13929人，其中廳局級干部930人、省部級干部35人，分別上升了380%、251%和400%。三是頂風(fēng)作案現(xiàn)象比較嚴(yán)重。湖北省近兩年查處的職務(wù)犯罪案件中，當(dāng)年或以后繼續(xù)作案的占78%;武漢市2005年至2008年查處的職務(wù)犯罪案件中，當(dāng)年或以后繼續(xù)作案的占53.1%。四是“一把手”犯罪突出。山東省檢察機關(guān)近年來查處的700多名縣處級干部中，擔(dān)任

“一把手”的占57%。河北省國稅局原局長李真受賄案，牽

出40多名“一把手”;馬德、韓桂芝、田鳳山受賄串案，牽

出50多名“一把手”。

瀆職侵權(quán)犯罪對社會的破壞力日益凸顯。最高人民檢察

院提交十一屆全國人大一次會議的報告顯示:2003年至2007

年，全國檢察機關(guān)立案偵查瀆職侵權(quán)犯罪案件34973件42010

人，瀆職行為共造成14049人失去生命，2033人嚴(yán)重傷殘，直接經(jīng)濟損失達439.8億元。2008年又立案偵查各類瀆職侵

權(quán)案件7240件8939人，其中重特大案件3211件，縣處級

以上犯罪大要案307人。有關(guān)部門作了一個對比分析，1998

年至2002年間，平均每件貪污賄賂犯罪案件造成的損失是

18萬余元，而同期的瀆職侵權(quán)犯罪案件造成的損失是245萬

余元，二者相差近25倍。由此可見，國家機關(guān)工作人員瀆

職侵權(quán)犯罪已成為影響社會和諧的一個嚴(yán)重社會問題。

群體犯罪導(dǎo)致地域性窩案串案增多。成克杰因受賄等犯

罪被判處死刑后，《中國新聞周刊》以《廣西現(xiàn)象》為題，披露了廣西地區(qū)的腐敗犯罪問題，僅2000年1月至9月，廣西檢察機關(guān)就立案查處職務(wù)犯罪案件998件。其中貪污賄

賂案件883件1020人，瀆職案件115件145人。從當(dāng)時看，查處腐敗分子之多、層次之高、領(lǐng)域之廣、個案金額之大是

絕無僅有的。馬德案牽出了黑龍江省政協(xié)原主席韓桂芝、國

土資源部原部長田鳳山等260名官員。這一連環(huán)腐敗案，涉

案面積大、范圍廣、影響深，被媒體稱為“建國以來最大的賣官案”。

權(quán)色交易成為挑戰(zhàn)社會公序良俗的一大毒瘤。近年來，作為貪腐共生現(xiàn)象的權(quán)色交易呈現(xiàn)出蔓延擴展的趨勢。著名

婚姻法專家巫昌禎教授的調(diào)查表明，領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗60%以上

跟包“二奶”有關(guān)系，被查處的領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)犯罪中，95%

以上有情婦。他們由權(quán)入色、由色入貪、貪色兼容的墮落軌

跡驚人的相似?！度嗣裾搲冯s志開展了“黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)

謹(jǐn)防哪些誘惑”的調(diào)查，結(jié)果顯示，排在首位的是“美色誘

惑和性賄賂”。

家庭成員共同犯罪同堂受審成了警示教育的一道風(fēng)景

線。職務(wù)犯罪家庭化是腐敗的一個新動向，它是由領(lǐng)導(dǎo)干部

個人實施腐敗犯罪向以家庭血緣關(guān)系為背景共同實施職務(wù)

犯罪的轉(zhuǎn)變，是職務(wù)犯罪通過家族關(guān)系向社會滲透的重要標(biāo)

志，具有很強的腐蝕性和隱蔽性。據(jù)有關(guān)部門對3000多起

案件的分析，家庭成員共同犯罪有510起，約占17%。經(jīng)濟建設(shè)熱點領(lǐng)域成了職務(wù)犯罪的“重災(zāi)區(qū)”。一是土

地系統(tǒng)和房地產(chǎn)行業(yè)職務(wù)犯罪案件高發(fā)、多發(fā)。2008年，安

徽省檢察機關(guān)在該省土地管理系統(tǒng)就查辦貪污賄賂、瀆職案

件50人。再如重慶地產(chǎn)窩案，有10名廳級干部因受賄而落

馬。該市規(guī)劃局原局長蔣勇受賄1796萬元，副局長梁曉琦

受賄1589萬元，分別被判死緩。二是工程建筑領(lǐng)域成了實

權(quán)人物獲取高額回報的領(lǐng)域。已查處的交通廳局長中，95%以上是直接干預(yù)項目招投標(biāo)工作，為他人承攬工程而從中收受賄賂。成克杰、劉方仁等高官也都是插手工程大發(fā)橫財而走上犯罪道路的。三是開發(fā)區(qū)成了貪污賄賂犯罪的高發(fā)區(qū)。如遼寧省錦州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)公安分局原副局長趙國利鯨吞公款2000多萬元案;江蘇省常州市開發(fā)區(qū)管委會原主任許和平、副主任趙錦土及開發(fā)區(qū)公安分局原局長沈劍平、開發(fā)區(qū)貿(mào)易發(fā)展局原局長戴建華等40多名犯罪分子，鯨吞公款數(shù)百萬元。四是國有企業(yè)改制成了犯罪分子最后的晚餐。原河南電信實業(yè)有限公司鄭州市分公司常務(wù)副總經(jīng)理丁繼平，副總經(jīng)理張向武、朱培春等10人采取虛列項目、打白條等手段，貪污、挪用公款、私分國有資產(chǎn)達800余萬元，10人分別被判處五年以上十五年以下有期徒刑。

遏制職務(wù)犯罪的四項對策建議

上述職務(wù)犯罪的實證分析，從一定程度上揭示了腐敗的發(fā)生規(guī)律、發(fā)展態(tài)勢及其危害性。有效遏制職務(wù)犯罪的蔓延，可從以下四個方面著手，推進懲治和預(yù)防職務(wù)犯罪工作。

充分發(fā)揮司法的控制作用，彰顯反腐敗預(yù)防職務(wù)犯罪的聲威。必須始終保持查辦案件的強勁勢頭，真正實現(xiàn)“凡腐必懲”;必須突出反腐敗的重點，加大懲治領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗的力度，要使他們“政治上身敗名裂，經(jīng)濟上傾家蕩產(chǎn)，思想

上痛不欲生”，以彰顯法律的威嚴(yán);必須充分發(fā)揮刑罰的制裁功能，增加腐敗犯罪的成本。

充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用，把思想政治工作做深做透做扎實。一是通過強有力的廉政教育，形成全社會的反腐敗氛圍;二是通過強有力的廉政教育，牢固樹立敬畏法律的觀念;三是通過強有力的廉政教育，進一步堅定黨員干部的理想信念;四是通過強有力的廉政教育，凈化每個黨員干部的心靈，教育黨員干部把好初始關(guān)、交友關(guān)、道德關(guān)和權(quán)力關(guān)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，永葆共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節(jié)。

充分發(fā)揮制度的保障作用，推動反腐敗斗爭穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。制度越完善，執(zhí)行越有力，產(chǎn)生腐敗的機會就越少。一要注重制度制定的前瞻性和及時性;二要注重制度制定的嚴(yán)密性和科學(xué)性;三要注重制度的權(quán)威性和有效性。我們每一個黨員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要模范遵守和執(zhí)行各項廉政制度，堅決制止違反廉政制度的行為，真正體現(xiàn)在制度面前人人平等的原則。

充分發(fā)揮監(jiān)督的制約作用，堵死滋生貪污賄賂等職務(wù)犯罪的通道。防止權(quán)力濫用，必須強化監(jiān)督。要通過政黨監(jiān)督、法律監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和行政內(nèi)部監(jiān)督，使權(quán)力運行全方位臵于嚴(yán)密的監(jiān)控之下，使監(jiān)督貫穿于決策到執(zhí)行的全過程，保證權(quán)力沿著制度化、法律化的軌道運行。

長期以來，我們黨十分重視反腐敗工作，始終保持了懲治腐敗的強勁勢頭，積極開展各項預(yù)防工作，有力地推動了反腐倡廉建設(shè)和反腐敗斗爭的不斷深入。但是，由于我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段，經(jīng)濟體制、社會結(jié)構(gòu)、利益格局、思想觀念正在發(fā)生深刻變化，市場經(jīng)濟體制還不成熟，一些領(lǐng)域體制、機制、制度還不夠完善，客觀上存在腐敗現(xiàn)象滋生的空間和漏洞。加之一些黨組織對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部疏于教育、疏于管理、疏于監(jiān)督，少數(shù)黨員干部作風(fēng)不正、以權(quán)謀私導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象易發(fā)、高發(fā)，反腐敗斗爭形勢依然嚴(yán)峻。

第三篇：徽酒,陣痛與反思

徽酒，陣痛與反思

來源：管理人網(wǎng)2010-09-20 08:23:59

以迎駕貢酒、口子集團、明光集團、文王貢酒為代表的品牌都正或快或慢地甩開膀子開始向省外突圍.其中較為成功的應(yīng)當(dāng)屬迎駕集團和口子集團了.特別是口子集團的口子窖酒南指蘇浙,北沖陜晉,大有以破竹之勢席春華夏之勢.我們無法預(yù)知最終變爭的結(jié)果,但徽酒企業(yè)所兼承的百折不撓的拼捺與奮斗精神正是微酒走向全國的核心原因.安徽是一個輕工大省.在前些年,白酒產(chǎn)業(yè)幾乎占據(jù)輕工大省工業(yè)產(chǎn)值三成以上.據(jù)調(diào)查,受歷史的原因的影響,到1990年代初期省內(nèi)80多個縣市區(qū)仍保留看地方國有性質(zhì)的白酒企業(yè)50多家.特別是以當(dāng)時的阜陽,淮北為中心的皖北白酒產(chǎn)業(yè)基地,表現(xiàn)出了無可雙擬的強勁發(fā)展勢頭..在阜陽亳州未區(qū)劃開時,阜陽市13個縣市區(qū)處處有酒廠,而且都經(jīng)營得相當(dāng)紅火.通過創(chuàng)意的或者是省目的的炒作百里酒鄉(xiāng)阜陽在全國可以說家喻戶曉.特別是以古井金種子雙輪沙河王焦陂五大白酒企業(yè)集團為代表的酒企的大量廣告投入對社會的影響,皖皖酒軍團更是令人刮目相看.在徽酒軍團中,不僅成員眾我,而且在歷史的輝煌時期,屬于地方知名品牌的企業(yè)也比比皆是.這此企業(yè)劃獨霸一方,七四外出擊,各自在市場的狹縫中尋找生存的白酒品牌和企業(yè)除述提到的企業(yè)外，包括近年來成長起來的新品牌企業(yè)，尚有當(dāng)年的涇縣桃花潭酒業(yè)，潛山縣的皖蜀春酒業(yè)，霍邱的華玉泉酒業(yè)，合肥的包河酒廠，靈壁的穩(wěn)田酒業(yè)、穎上的官仲酒業(yè)、蒙城的漆園春酒業(yè)、亳州的井中集團、魏王集團、滁州的醉翁宇酒業(yè)、巢湖的運漕酒業(yè)太和縣的太殿酒業(yè)等20余家地方二類名酒名企。這些企業(yè)有的已經(jīng)因市場原因正銷聲匿跡，比如皖蜀春酒業(yè)雖也在20年前紅火時但最終跨掉，也有的處于死亡邊緣，比如漆園春酒業(yè)、中華玉泉酒業(yè)等幾乎難覓蹤跡，當(dāng)然也有的正處于撿合后的上升勢頭，不一而足。

在徽酒發(fā)試用的歷史中，當(dāng)年的各路諸侯盡官來路各異，但我們不能有櫬承認(rèn)就出時來說，都各自承栽看歷史的使命和存栽，而且在徽酒的歷史中值得記住。在這些企業(yè)發(fā)展擬或消亡的過程中，最壯烈也是最令人痛惜的當(dāng)屬六安的恒大貪圖了。這是個以生產(chǎn)飼料業(yè)起家的地方知名企業(yè)，后來受徽酒產(chǎn)業(yè)繁榮幻想的吸引投入巨啟動了酒業(yè)航母，圖通過品牌運作實現(xiàn)資本積累從而達到擴張目的。但是，我們現(xiàn)在可以看到，在1990年代中期時，安徽白酒業(yè)已呈遜還漸衰弱下滑趨勢，恒大的決策者由于對開勢判斷的失誤和決策信息的滯后從而導(dǎo)致了滅頂之實。在當(dāng)時，恒大集團在白酒業(yè)投入的運營資金(包括生產(chǎn)、銷售、市場開以、品牌建設(shè)等)過分集中而但缺乏中長期規(guī)劃，直接導(dǎo)致投入與產(chǎn)出的巨大財政赤字和逆差，而且由于后續(xù)資本金跟進乏力，造成這般母中途能源耗盡，無法續(xù)航，最終在市場的風(fēng)浪襲擊下沉默。

恒大酒業(yè)沒有成功的經(jīng)驗但對是對安徽白酒企業(yè)一說卻有慘痛的教訓(xùn)。原恒大酒業(yè)市場部的一位負責(zé)人提起這件事時，深有體會地說道：“說恒酒最慘烈，是因為它有壯士斷腕的氣魄但卻無逆轄市場大局的能力，眼睜睜地看著自己死掉。說恒酒最值得痛惜是因為前期勢頭太猛而后續(xù)乏力，沒有支持到最后的能力。我們后來發(fā)現(xiàn)在皖軍中除了恒酒沒有一個酒企碉犯恒酒這樣的錯誤。從某種意義上說這對安徽酒業(yè)的發(fā)展所起警示作用是積極的。畢竟市場是塊試金石，遲早要有人墊底。

“恒酒的教訓(xùn)是值得吸取的?！卑不帐∩鐣茖W(xué)院的王教授在談到這一問題時告訴記者。

王教授是位退體的干部，多年來一直從事市場經(jīng)濟規(guī)律研究，對一些市場和經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)象-頗具洞察力，尤其對安徽的白酒業(yè)發(fā)展有著自己獨到的見解。他說，恒酒在安徽的作用正如安徽企是提當(dāng)試驗的主力軍。有官是在觀念更新、包裝設(shè)計、酒體調(diào)制、營銷手段至其它方面，安徽一直在領(lǐng)跑。也正是徽酒業(yè)界有這么锪勇士，徽酒才處處走在別人的前列，也才創(chuàng)造出了許多令人矚目的輝煌。

創(chuàng)造奇跡的是領(lǐng)航者，這是一條顛撲不破的真理?？v觀徽酒的發(fā)展，也正是由這一哲理支撐著。通過建國后國家縣縣辦酒廠的指令性計劃綱領(lǐng)到目前現(xiàn)實局面，市場一直在劣汰淘勝。能夠支撐開生存到現(xiàn)在的安微酒企基本都有了較大的發(fā)展，適者生存這是一條定律。介是，能夠生存者在改變生存狀態(tài)和適應(yīng)生存環(huán)境的過程中都是需要勇氣和毅力，這正是領(lǐng)航者的一貫姿態(tài)，也正是徽酒創(chuàng)造輝煌的另一根本原因。

徽酒的輝煌并有僅僅體現(xiàn)在某一方面。全國白酒業(yè)界著名職業(yè)經(jīng)理人，酒業(yè)策劃專家閆愛杰先生在進入古井集團后，通過對包括古井在內(nèi)的安徽白酒業(yè)態(tài)進作深入調(diào)研后感觸頗滌。他說，王效金通過理念的不斷創(chuàng)新重塑了古井給了其生存和發(fā)展的原始動力。鎖炳勛通過理的創(chuàng)新給金種子貪圖注入了活力等。這些是決策者的成功和勝利?；站浦哉w掌握著市場運作的主動權(quán)，多年來在多個領(lǐng)域領(lǐng)航于全國白酒界，最關(guān)鍵的原因是徽酒企業(yè)業(yè)態(tài)的融合和彼此之間文化的相互滲透，決定了徽酒企業(yè)之間大眾資源信息的共享。這既是生存與發(fā)展的法則，也是市場競爭加劇的根源。

確實，我年來信息資源與業(yè)態(tài)融合及致彼此之間的文化滲透使徽酒業(yè)之間始終保持著既相互學(xué)習(xí)又彼此競爭的活力。也正是由于這些客觀或者主觀的原因促使著各個徽酒業(yè)在各個方面不僅各業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)更敢于向業(yè)外借鑒典型經(jīng)驗。特別是在市場決策、營銷手段、理念創(chuàng)新方面，徽酒企業(yè)做出的貢獻更是巨大的，這一點也是被國家業(yè)界專家學(xué)者共同認(rèn)可的成功典范，有個別案例甚至成了活生生的教材。

近年來，南京市場白酒消費呈現(xiàn)也了巨大的變化。蘇酒的領(lǐng)軍企業(yè)雙溝、湯溝、澤河等新品牌輪翻更新、文化構(gòu)筑攻事在有斷加強，在僵業(yè)界都是引起了廣泛的關(guān)注。特別是洋河貪圖藍色精典范，省內(nèi)外市場一片看好。但是就在這種狀態(tài)下，徽酒中的口子窖，迎駕貢酒和高爐家酒三大品牌迎難而上，與地產(chǎn)蘇酒況領(lǐng)風(fēng)騷。要知道雙溝一河是蘇酒的驕傲，多年來無人能撼動其省酒的霸主地位，更何況這三種品牌在全國都叫得響呢?而就在南京雙溝一河卻幾乎神被擠出自己的原始領(lǐng)地!

據(jù)江蘇省城調(diào)隊，揚子晚報、金陵晚報等單位發(fā)出的社會消費品調(diào)查問卷綜合分析，在蘇南經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，光是古井，后續(xù)多種子、再而迎駕、口子窖、高爐家酒連續(xù)多年輪翻占領(lǐng)主流消費市場。特別是肉年來，后三種品牌互成特角之勢占領(lǐng)南京市場并迅速向周邊輻射，形成強大合力逼退了雙溝一河，據(jù)確切證據(jù)顯亍，南京及周邊市場至今的終端消費太主流流通消費中，六層以上已成為以高爐家、口子窖、迎駕貢酒為主的徽酒企業(yè)所占據(jù)。洋河集團的市場銷售人員甚至在媒體公開對徽酒軍團高呼“狼來了”和呼吁蘇酒抵制徽酒的做法。但終究無法改變徽酒占據(jù)蘇南大半河山的局面。

徽酒的終端營銷戰(zhàn)略是無人能比肩而上的全國白酒業(yè)界的著名策劃人，職業(yè)營銷專家華紅兵在談到天津金士力進軍安徽市場時，感觸相當(dāng)深刻。作為金士力的操刀人，華紅兵對自己的品牌情感有多滌可想而知。然而，當(dāng)徽酒市場調(diào)報告匯集到天津總部時，金士力的掌門

人也只能這樣嘆身，流通尚可勉強支撐，終端營銷誰與徽酒對陣必死無遺!由此足見徽酒軍暑營銷利劍的鋒芒。

徽酒企業(yè)之所以能有那么多銷售規(guī)模數(shù)千萬及至超億元的企業(yè)，原因很簡單。國家食品工業(yè)協(xié)會和中國白酒工業(yè)協(xié)會的部分專家在春節(jié)前的一次聚會上一針見血地指出，徽酒軍團的成功主要取決于營銷戰(zhàn)略的整合?；站破髽I(yè)內(nèi)部聚集著大批的營銷精英，使他們越來越注重自身的修養(yǎng)與綜合素質(zhì)的提高。水井坊的成功正是皖軍的杰作。姜杰先生就是徽酒人才的一個杰出代表!的確是這樣，據(jù)了不解，在蘇酒、川酒、蒙酒、魯酒、豫酒等僵各地的酒業(yè)陳容中，徽酒企業(yè)培養(yǎng)出的高端營銷人才倍愛青睞，而且他們大都在目前的崗位上發(fā)揮著特殊的作用。這正是徽酒企業(yè)得以長足發(fā)展并能夠戰(zhàn)勝魯酒蘇酒并能與川酒分庭抗禮的關(guān)鍵原因。

20多年來，徽酒是始終領(lǐng)航著白酒市場方向的杰出代表。有專家說，川酒的優(yōu)勢后于渾然天成的自然環(huán)境造就的品質(zhì)，皖酒的優(yōu)勢在于理念的創(chuàng)新。川酒的輝煌與皖酒的成就各有千秋。的確，業(yè)內(nèi)專家在對白酒市場進行廣泛的調(diào)研和綜合分析后不止一次地指出，高端白酒營銷在廣州，中低檔白酒營銷在阜陽安慶。就僵來講，阜陽與安害兩大市場體系基本上代表著竟?fàn)幍某潭?。畢竟阜陽是徽酒的核心生產(chǎn)區(qū)域，而安慶是專業(yè)的流通市場。其營銷的竟?fàn)幷w現(xiàn)著徽酒產(chǎn)業(yè)的原因和國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整整個白酒業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出不吸朗的態(tài)勢。竟?fàn)幵诩觿?，曾?jīng)創(chuàng)造著輝煌業(yè)績的徽酒軍團也正處于蟄優(yōu)的低谷。如何走出低速的狀態(tài)，再現(xiàn)昨日的輝煌成了業(yè)界的一塊心病，也成為全省上下關(guān)注的一個經(jīng)濟生活問題的焦點。但最為關(guān)鍵的還是要找出原因并行之有效地作出正確的判斷以再展徽酒的領(lǐng)軍雄風(fēng)。

決定企業(yè)命運和產(chǎn)品生命周期的外因是市場，內(nèi)因是人才戰(zhàn)略。在剛剛形成但并不十分成熟的市場經(jīng)濟格局中，徽企徽酒的發(fā)展在一定程度上還取決于企業(yè)對市場的引導(dǎo)和消費者的教育。而這些又取決于企業(yè)的競爭實力。無論是省內(nèi)市場還是省外區(qū)域市場，在不斷變化的消費需求中，誰能把握市場的脈脖誰將走在市場的前列，誰能把消費理念導(dǎo)入市場需求誰將是最后的勝利者。

在目前的省內(nèi)白酒市場中，有許多突出的特征。一是品牌的多元化。據(jù)粗略統(tǒng)計，各大中型徽酒企業(yè)平均品牌大約80—120個左右。這些品牌有的還在生存，有的已被淘汰，但其平均壽命一般都在3—5年。辛辛苦苦投入巨大物力研發(fā)的品牌為何生命周期如此短暫呢?業(yè)內(nèi)人士指出，企業(yè)對品牌的鞏固和維護的重要性缺乏認(rèn)識，對品牌成長缺乏足夠的耐心，往往新的產(chǎn)品剛投放市場尚未徹底發(fā)揮潛力，新一輪的產(chǎn)品研發(fā)又開始，結(jié)果是在市場上自己的產(chǎn)品跟自己的產(chǎn)品打架和互相消耗競爭能量。一位熟知沙河王集團情況的人士介紹，沙河王盛行的年代該企業(yè)品牌并不多，主推品種也就一個沙河王，品牌的凝聚力非常強，企業(yè)也始終把主要的力量放在品牌塑造和維護上。這一正確決策創(chuàng)造了河王長達到10年的銷售輝煌。后來，隨著主品牌影響力氣加強一些延伸和衍生的品牌大量推出，導(dǎo)致了主品牌影響力度的稀釋和淡化，最終望使主品牌被子品牌淹沒，限入惡性循環(huán)。據(jù)介紹，僅沙河王注冊的品牌總體規(guī)模近300種，其生命周期被大大縮短，投入成本居高不下，導(dǎo)致了效益不斷滑坡。這一教訓(xùn)不能說不夠深刻。

徽酒企業(yè)對品牌的鞏固和發(fā)展實質(zhì)上相當(dāng)?shù)闹匾?，對品牌的開發(fā)也更加關(guān)注。這種相附相成的矛盾對壘導(dǎo)致了企業(yè)一邊花大力研發(fā)品牌，一邊又自我淘汰品牌，造成了資本資源和市場淘汰的嚴(yán)重浪費。事實上，我們認(rèn)真分析后可以發(fā)現(xiàn)，任何一個從一而終的徽酒企業(yè)只

要長期堅持塑造為數(shù)極少的主品牌，其生命力就特別旺盛，文王貢酒就是一個典型的例子。該企業(yè)無論研發(fā)什么新產(chǎn)品始終都不離開文王選貢酒這個主品牌，長期的市場動作使該品牌深入人心，鞏固了消費者的忠誠度和認(rèn)知度，從而使用其產(chǎn)品在市場上未出現(xiàn)銷量的大幅起伏。其由一個年產(chǎn)什千萬的十型企業(yè)發(fā)展成為突破億元銷售大關(guān)的中型企業(yè)，成功經(jīng)驗是值得我們借鑒的。另一個例子就是迎駕酒業(yè)的迎駕貢酒，基本與文王貢酒所走的路子一樣，近幾年也未出現(xiàn)市場上較大的波折。

品牌的多元在企業(yè)和市場之間應(yīng)該是被完全認(rèn)可的行為。因為只有多元化才可能表現(xiàn)出相互之間的差異化，避免產(chǎn)品同質(zhì)化，從而發(fā)揮各自的競爭優(yōu)勢，在市場上形成優(yōu)勢互補的效果。但是，多元化品牌在企業(yè)內(nèi)部的盛行如上述所說，將是企業(yè)致命的弱肋。國際上諸多著名品牌長盛不衰的根本原因就在于他們始終用新產(chǎn)品鞏固老品牌，從而達到長期的品牌傳播和鞏固的目標(biāo)。而我們的酒企選擇的路恰恰相反，大多是用新產(chǎn)品和新品牌淡化和稀釋主品牌，這種逆向的觀點正是風(fēng)險加劇的根本原因。

在以阜陽、合肥、安慶為核心基礎(chǔ)的酒類流通市場中，通過調(diào)研不難發(fā)現(xiàn)許多的企業(yè)在同一市場投放了眾多不同的品牌并尋求了不同經(jīng)銷商。造成了同一企業(yè)的產(chǎn)品、同一市場和同一環(huán)境條件下的相互競爭。結(jié)果是每個品牌都無法做好。古諺語說的網(wǎng)大魚稀大概說是這個道理。

企業(yè)在開發(fā)品牌時應(yīng)綜合考慮市場、競品及人文等各種因素。一位白酒業(yè)界的資深研究專家評論說，白酒品牌的金元化發(fā)展是一件好事，但對于單個企業(yè)來說，品牌的多元化就可能意味缺乏主打產(chǎn)品或者拳頭產(chǎn)品，根本無法形成自己的競爭優(yōu)勢，這是眾多徽酒企業(yè)的一大通病。他舉例說，海爾品牌馳名全球，但無論是冰廂、彩電、空調(diào)擬或是哪一種冰廂、彩電、空調(diào)都始終如一地貫串著“海爾”這個名稱，這正是徽酒企業(yè)所缺乏的大家風(fēng)范。

在采訪過程中，記者也確實從現(xiàn)實中找到太多的作證。五糧液集團03年底起開始祭起砍掉了品牌的大旗，其根本的目的也只有一個：凝聚主品牌的影響力，以戰(zhàn)略高度去挖掘五浪液的品牌價值。省內(nèi)的高爐家酒也是一個例子，企業(yè)每個時期僅主攻一個品牌的一種產(chǎn)品效果相當(dāng)突出。

品牌的多元化導(dǎo)致產(chǎn)品概念的復(fù)雜化，這是徽酒市場的第二個突出特征。按照經(jīng)濟學(xué)規(guī)律來說產(chǎn)品的多樣化更能讓消費者有更在的選擇空間，從而增加消費機率。但是，我們還應(yīng)看到，由于消費觀念的成因不同，消費者選擇產(chǎn)品的動因差異性也很大，復(fù)雜化的概念讓消費者無所適從時，他們寧可選擇自己信得過的老品牌，從而鞏固了其單一品牌消費的忠誠度。

其實，在徽酒企業(yè)中，許多人的品牌概念是模糊的。從傳播學(xué)的概念上講，只有具備了市場的廣泛認(rèn)知度。具有文化特質(zhì)和高附加值特征的高品才能稱之為品牌商品。而為數(shù)不少的業(yè)界人士所說的品牌僅僅局限于本企業(yè)至到產(chǎn)品中的一種名稱和一類產(chǎn)品，無論有載我知名度和附加值一律被稱為品牌。這與企業(yè)營銷人員缺乏專業(yè)知識有著密切的關(guān)系。因為目前徽酒企業(yè)的營銷人員、市場開發(fā)人員大多是從企業(yè)內(nèi)部各崗位上選拔出來的人員，大多數(shù)未經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)。有些甚至是在企業(yè)工作過一段時間的業(yè)務(wù)人員，跳槽到中小企業(yè)憑借大企業(yè)的影響力走上了管理崗位其至中高層領(lǐng)導(dǎo)崗位。其實這些人對企業(yè)的危害是最大最嚴(yán)重的。由于他們不具備相應(yīng)的知識和水平，有時會把企業(yè)誤引入岐途。許多企業(yè)的不景氣與此有著直接的關(guān)系。品牌概念的曲解，他們首先是傳播鏈條中的罪魁禍?zhǔn)?。品牌的多元?/p>

和過度開發(fā)與這些人也有直接的關(guān)系。

之所以持這種觀點是有其根本原因的。由于他們?nèi)狈I(yè)常識，不知道品牌的開發(fā)、塑造、維護、鞏固和提升過程中各環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要互素，一味地用新產(chǎn)品的更新去吸引客戶和消費者，結(jié)果造成企業(yè)研發(fā)成本提高，市場開發(fā)費用過大，資本資源被浪費，而消費者又缺乏購買熱情，使企業(yè)步入困境，導(dǎo)致發(fā)展受困。在這些方面，大中型企業(yè)的覺醒意識要比中小企業(yè)強。由于大中型企業(yè)擁有堅強的資本金儲備后盾，抵御市場風(fēng)險的能力和水平相對較高，能憑借各種優(yōu)勢挖掘、培養(yǎng)和掠奪人才，使人才精英聚集發(fā)揮著較大的優(yōu)勢、因此彎路相對走的比較少。

市場并不拒絕品牌的多元化和品種的多樣化。但是一旦產(chǎn)生這種局面，勢必會加劇市場的競爭。這是徽酒市場的另一特征。據(jù)行業(yè)內(nèi)有關(guān)專家調(diào)研后分析，阜陽區(qū)域市場年白酒消費市場容量最低要達個8億以上。而安慶區(qū)域市場的年白酒流通量也幾乎接近這個標(biāo)本。省城合肥區(qū)域更高達25億以上，這一初步調(diào)研數(shù)據(jù)表明，安徽市場白酒消費能力最相當(dāng)強的，其潛力也是巨大的。正是由于眾多企業(yè)都看到了巨大的市場空間，才各出奇招搶奪市場資源。

只要能在阜陽、安慶市場大批流通的產(chǎn)品(白酒)，在全國其它市場上銷售一般都不會有大問題?！短菬熅浦芸返囊晃毁Y深記者借用營銷專家的話告訴記者：安徽市場白酒市場競爭之激烈是令人難以想象的，這是安徽酒企營銷手段引起全國同行關(guān)注的根本原因。因為市場的白熱化競爭引發(fā)了企業(yè)和經(jīng)銷商對市場詳細的調(diào)研和分析后，從而有充分的依據(jù)制定適合區(qū)域市場的營銷戰(zhàn)略和手段。安徽酒企也在競爭中得到磨礪和鍛煉，變得老練和聰明起來。

安徽市場的白酒銷售競爭之激烈到何種程度?上述那位記者說出了他調(diào)查的結(jié)果：電視廣告充分屏幕，戶外媒體鋪天蓋地，市場投入與產(chǎn)出比例惡性下挫，甚至出現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)、代理商與代理商、促銷員與促銷員之間的攻汗和武斗!商超的進場費和酒店的進店費從幾千元幾年間上漲到幾萬甚至幾十萬元，各種有獎促銷手段層出不窮等，都足以證明競爭狀況的慘烈。就連全國的各大財經(jīng)和行業(yè)知名媒體都引起了高度關(guān)注。

競爭激烈是事實。但是，目前的競爭還僅僅停留在產(chǎn)品價格、包裝風(fēng)格等潛在層面上。金種子集團的一位資深人士認(rèn)為，目前省內(nèi)行業(yè)與市場的競爭剛剛從硬性的競爭步入柔性競爭，也就是在品牌文化、將來的市場競爭將會更加慘烈。因為將層次的品牌、文化、價值理念的競爭水平將被推到一個全新的高度，那就要顯示企業(yè)的管理和決策水平了。市場的殘酷僅僅是表象，綜合的實力拼比才是真正意義上的競爭。這里所說的實力當(dāng)然指的是資金、技術(shù)、能量、人才的綜合總體水平所呈現(xiàn)的力量對決。

另外，省內(nèi)的市場競爭單就產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言，始終以中低檔白酒產(chǎn)品為主。這些大眾化的流通消費品由于同質(zhì)化情況嚴(yán)重，再加上低層次競爭引起的價格穿底，直接導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營狀況雪上加霜。但是，作為市場的基礎(chǔ)產(chǎn)品、中低檔白酒是鞏固市場占有率和鞏固品牌的核心產(chǎn)品、盡管價格穿低，已無利潤甚至賠本參與競爭，也還是非做不可的。這更加導(dǎo)致了狀況的嚴(yán)重惡化。除此之外，目前喪能產(chǎn)生利潤以維持低谷時期企業(yè)正運轉(zhuǎn)的中高檔產(chǎn)品的競爭也在日益加劇。而中高白酒的生產(chǎn)、儲備、銷售則需要大批的現(xiàn)金流去支撐。特別是在產(chǎn)品形象宣傳和品牌的塑造和提升方面，更需要大批的資金投入，這無形中造成了企業(yè)流動資金的緊張甚至困難的結(jié)局。所以，無序競爭的最終結(jié)果是部分管理層次混亂的企業(yè)被逐出市場直至消亡，而生存的企業(yè)繼續(xù)參與新一輪的競爭。

就白酒市場的格局而言，是呈不規(guī)則狀態(tài)展的。消費習(xí)慣和經(jīng)濟條件的差異化也直接導(dǎo)致市場區(qū)域格局的市場變化。以幾大中心城市為核心的消費正在向高端產(chǎn)品方向發(fā)展。而農(nóng)村和偏遠地區(qū)的市場則依然停留在現(xiàn)有的消費特征上。同時，酒業(yè)產(chǎn)業(yè)地的消費呈現(xiàn)兩極分化，而流通則趨于低端化。非產(chǎn)業(yè)基地的市場正處于過度期，由其經(jīng)濟形態(tài)影響著市場的消費格局。原水井坊酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、著名品策劃人姜杰先生曾經(jīng)供職于安徽某白酒業(yè)集團公司，擔(dān)任多年的大區(qū)市場經(jīng)理直至集團總經(jīng)理，在酒類品牌規(guī)劃和市場開拓方面有著豐厚的經(jīng)驗，他的一番話也足以引起我們的沉思。

姜杰先生在對安徽白酒市場作了深入調(diào)研后坦陳低層次的競爭，重復(fù)化的產(chǎn)能建設(shè)混亂的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和不計成本的招商策等。都使企業(yè)與企業(yè)之間，商家與商家之間以及市場與市場企業(yè)之間產(chǎn)生掠奪式的市場資源競爭，從而直接誤導(dǎo)了消費者對市場的判斷。沒有哪家徽酒企業(yè)認(rèn)真做對消費者的教育，引導(dǎo)方面細致的工作。這樣做相當(dāng)危險。原因在于企業(yè)無法樹起品牌大旗提高品牌附加值，也無法鞏固消費者對企業(yè)和產(chǎn)品的忠誠度浪費前期的市場開發(fā)費用，同時未從長期的戰(zhàn)略高度去培養(yǎng)后繼的消費群體。這些目前尚未引起徽酒企業(yè)的高度重視和警醒。

或許，徽酒市場的格局會隨著市場失敗的慘痛教訓(xùn)而會發(fā)生翻天覆地的變化，而就目前的現(xiàn)狀來說，我們付出的代價已太過慘重。能否把損失和風(fēng)險降到最低限度或者如何解決徽酒生產(chǎn)和流通領(lǐng)域儲多存在的問題?這確實值得徽酒企業(yè)、經(jīng)銷商和每一個有社會責(zé)任感的公眾去關(guān)注和探討。冉庸諱言，倘若我們希冀依靠市場去自行調(diào)節(jié)和調(diào)整這種現(xiàn)實格局，那么我們還將錯失產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇，造成巨大的損失。組織部，在五年來的市場低谷之后，新的曙光已經(jīng)明確地展現(xiàn)在我們面前。

值得一提的是，徽酒行業(yè)之間缺乏真正的溝通。行業(yè)的重重壁壘直接導(dǎo)致眾多的潛在資源無法實現(xiàn)行業(yè)共享，也制約了各酒企戰(zhàn)略調(diào)整的靈活性。另一方面，徽酒企業(yè)的用人機制也急待調(diào)整，吸納行業(yè)內(nèi)外的實干專家和快速淘汰落后的管理體制也是勢在必行。市場格局的變化首先是人的思想的整合和綜合素質(zhì)的迅速提高，這也是以人為本的核心內(nèi)涵。

第四篇：班主任六大效應(yīng)

班主任六大效應(yīng)

要想當(dāng)好班主任，就必須不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。在長期的班主任工作中，我靈活地使用靜動效應(yīng)，效果不錯。

1、人格效應(yīng)

班主任的人格魅力可以潛移默化地影響并教育學(xué)生。如果班主任能樹立起高尚、嚴(yán)肅的人格形象，即使他不體罰學(xué)生，和學(xué)生關(guān)系朋友化，學(xué)生也會很“怕”他，也會自覺遵守紀(jì)律，勤奮學(xué)習(xí)。

2、威信效應(yīng)

班主任的威信是指班主任在學(xué)生心目中的威望和信譽，是班主任的品德、能力、學(xué)識和教育藝術(shù)等因素在學(xué)生心理上所引起的一種尊敬而信服的態(tài)度。有威信的班主任在課前提早一點站在教室門口掃視著全班同學(xué)，遲到的學(xué)生就會減少；沒有準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具或還沒有靜下心來的學(xué)生就會很自覺地進入最佳狀態(tài)，準(zhǔn)備上課。實踐證明，威信高的班主任不論處理班務(wù)還是開展活動，總能取得事半功倍的效果。

3、情感效應(yīng)

高爾基說：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才可以教育好孩子。”作為班主任，切忌把個人情緒帶到育人工作中來。班主任的一舉一動，都被學(xué)生視為楷模，都會加以模仿和效法。班主任要想順利地開展工作，就必須和顏悅色、深入細致地觀察學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生，追求教育的情感效應(yīng)。

4、語言效應(yīng)

斯維特洛夫說得好：“幽默是教師的第一位助手?！彼ぴ诙褐?，意在趣外，是班主任工作的一劑良藥。恰如其分地運用幽默，會使師生關(guān)系倍加融洽，促進師生間情感與智慧的交流。美國保羅韋地博士曾向九萬名學(xué)生進行調(diào)查，從中得出結(jié)論：學(xué)生最喜歡具有幽默感的教師。（班主任工作藝術(shù)

004km.cn)因此，班主任在面對學(xué)生過錯時，要善于運用幽默語言激勵、喚醒、幫助、鼓舞學(xué)生，使他們感到“讀書樂”而又“樂讀書”。

5、行為效應(yīng)

作為班主任不僅要運用語言藝術(shù)，還需要運用行為藝術(shù)，做到言行一致，在行動中塑造形象，在形象中產(chǎn)生魅力?？鬃釉唬骸捌渖碚涣疃?，其身不正，雖令不行。”因此，班主任必須以嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、嚴(yán)于律己的師范行為去感化學(xué)生。否則，班主任道理講得再動聽，也不會起不到任何教育的效果。

6、神態(tài)效應(yīng)

對學(xué)生來說，最注意的莫過于班主任的“臉色”。學(xué)生能從班主任的臉色中領(lǐng)悟出喜怒哀樂，進而揣摩老師的心理，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)。根據(jù)少年兒童的心理特點，犯錯誤時孩子的自尊心和自卑感常常交織在一起，并處于矛盾之中，如果班主任面帶友善、信任和寬容，學(xué)生就會愉快地接受教師的教誨，用實際行動去改正自已的過錯。當(dāng)然，班主任的靜動效應(yīng)是多方面的，這需要我們在教學(xué)工作中不斷地探索和科學(xué)地運用，在實踐中不斷地總結(jié)、摸索。

第五篇：當(dāng)前值得注意的六大社會心態(tài)問題和傾向

當(dāng)前值得注意的六大社會心態(tài)問題和傾向

2015-05-12 08:58來源： 中國黨政干部論壇 作者： 王俊秀

社會心態(tài)是在一定時期的社會環(huán)境和文化影響下形成的，社會中多數(shù)成員表現(xiàn)出的普遍的、一致的心理特點和行為模式，并成為影響每個個體成員行為的模板。對于處于轉(zhuǎn)型期的中國社會來說，社會心態(tài)由于社會環(huán)境的變化而表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)膭討B(tài)性，又因為全球化大背景下中西文化的交匯和沖撞而表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性。當(dāng)前，要特別注意我國社會心態(tài)中的一些問題和傾向。

多層次、高標(biāo)準(zhǔn)的民眾需求挑戰(zhàn)民生工作

近年來，國內(nèi)許多省市提出把民眾幸福作為政府執(zhí)政的理念，紛紛提出打造“幸福××”的口號，各級政府編制了一系列的政績考核指標(biāo)，出現(xiàn)了許多幸福指數(shù)、指標(biāo)體系，這些指標(biāo)體系通常把百姓生活滿意度作為一項重要的考核內(nèi)容。但是，令許多政府官員苦惱的是，政府民生工程的推進很難有效提升民眾的生活滿意度或幸福感。如果按照心理學(xué)中經(jīng)典的馬斯洛需求層次理論來看，人的需求是不斷提高的，從生理需求滿足，安全需求滿足，愛與歸屬等社會性需求滿足，尊重需求的滿足，一直到自我價值實現(xiàn)的滿足。這是一個不斷得到滿足，不斷提出新的需求的過程。經(jīng)過改革開放30多年的努力，多數(shù)民眾的生理需求已經(jīng)基本或部分得到滿足，但滿足了溫飽問題的民眾對生理需求的標(biāo)準(zhǔn)提高了，潔凈的空氣、無污染的水、舒適的住房條件、良好的醫(yī)療條件、宜居的自然環(huán)境等，成為新的需求，同時，安全的食品、安全便捷的交通、安全的生產(chǎn)環(huán)境、有效的災(zāi)害防范等這些安全需求與生理需求同時出現(xiàn)，每一項都不容忽視。從近年來的調(diào)查看，安全需求成為民眾反應(yīng)最激烈的需求，同樣，人們的安全需求也需要更高標(biāo)準(zhǔn)地給予滿足。安全感調(diào)查中，人身、財產(chǎn)安全已經(jīng)成為安全的基本保障，食品安全成為最受關(guān)注的內(nèi)容，如這些年來，社會性的食品安全焦慮、環(huán)境污染焦慮成為全社會普遍的情緒，同時，民眾對于隱私安全、環(huán)境安全的要求進一步提高?？梢钥吹?，近年來發(fā)生的許多群體性事件都是因環(huán)境污染或擔(dān)心環(huán)境被污染而引發(fā)的。隨著中國改革開放的不斷推進，全球化進程的不斷深入，信息化步伐的不斷加快，民眾接觸新知識、新理念的機會加大，其民主意識、權(quán)利意識、政治參與意識增強。加之，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，社會已經(jīng)差異化，不同群體的需求也呈現(xiàn)差別化，尊重與認(rèn)同需求、個人發(fā)展需求已經(jīng)成為新的必須給予滿足的需求，這些原本屬于馬斯洛理論中更高層級的需求已經(jīng)普遍化，雖然可能在程度上會有不同表現(xiàn)，但這些更高層級的需求與那些提高了標(biāo)準(zhǔn)的低階需求會同時出現(xiàn)，如果不能很好地滿足，矛盾就會不斷爆發(fā)。多層次、更高標(biāo)準(zhǔn)的社會性需求將給未來政府的民生工作提出新的挑戰(zhàn)。

社會不信任的擴大化、固化，成為群際沖突、社會矛盾的溫床 通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，與2010年相比，2014年人們的社會總體信任水平從負性判斷回歸到一般信任，選擇非常不信任的人群，比2010年調(diào)查減少了1.2個百分點。從整體上看，民眾對5大類機構(gòu)的信任水平全面上升，商業(yè)行業(yè)的信任水平雖然最低，但信任度的增幅是最大的，人們對公共事業(yè)單位、社會團體和媒體的信任水平也有所提高，對政府部門的信任維持高度穩(wěn)定。雖然2014年我國總體信任水平有所提升，但當(dāng)前社會信任問題仍不可忽視。

人際不信任的擴大化。只有不到一半的人認(rèn)為社會上大多數(shù)人可信，不需要小心提防，但如果這個人是陌生人，信任的比例更少到只有2到3成。對多數(shù)人的不信任使得每個人都生活在謹(jǐn)慎和不安的相互提防中，這種相互的不信任正逐漸固化為我們的社會性格，長久下去將會形成一種不信任文化。

群體間的不信任加深和固化。表現(xiàn)為官民之間、警民之間、醫(yī)患之間、民商之間等許多主要社會關(guān)系之間的不信任，也表現(xiàn)在不同階層群體之間的不信任。在2011年的社會信任調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)民眾對政府機構(gòu)、政法機關(guān)的信任度不高，對廣告業(yè)、房地產(chǎn)、食品制造、藥品制造、旅游和餐飲等行業(yè)的信任度極低，很大原因是一些政府官員的不作為、亂作為或貪污腐敗，一些司法機關(guān)執(zhí)法者不嚴(yán)格執(zhí)法或違法亂紀(jì)，一些不法商人和醫(yī)生見利忘義，等等。根據(jù)對發(fā)生的輿情事件的分析，地方政府的粗暴強征、強拆成為排在網(wǎng)絡(luò)第一位的維權(quán)事件，涉警涉法事件緊隨其后。許多事件使得本已陷入困境的社會信任雪上加霜。不同社會關(guān)系下的信任也擴展到跨越這些關(guān)系的不同社會階層之間的不信任，特別是貧富之間的不信任。

社會的內(nèi)耗和沖突加大。社會不信任已經(jīng)成為許多社會性事件發(fā)生的培養(yǎng)基。如某些公共權(quán)力機構(gòu)因擔(dān)心信息公開會在社會上造成不良影響，或者為了掩飾工作中的失誤和錯誤而不惜以公權(quán)力的失信為代價，編造事實，導(dǎo)致民眾對其信任降低。其結(jié)果是，社會的不信任導(dǎo)致社會沖突增加，社會沖突處理不當(dāng)又強化了社會的不信任，社會信任進一步陷入困境中。

階層意識成為社會心態(tài)和社會行為的重心

每個人都很在意自己在社會中的地位，在意自己屬于哪一個階層，每個人都有向上流動的愿望。雖然隨著社會發(fā)展、社會財富的積累，個人生活水平都有所提高，但每個人屬于哪個階層卻并非僅僅是一個統(tǒng)計學(xué)上歸類，更重要的是人們對階層的自我認(rèn)同以及自我感覺到的在社會中的位置。近年來，我們發(fā)現(xiàn)社會存在比較普遍的底層認(rèn)同、弱勢群體認(rèn)同現(xiàn)象，也就是階層認(rèn)同向下層移動，這其中包括一些按照經(jīng)濟收入和社會地位應(yīng)該歸屬于更高階層的人。

對不同階層認(rèn)同居民的社會心態(tài)特點對比發(fā)現(xiàn)，底層認(rèn)同成為影響其社會心態(tài)和行為的關(guān)鍵因素。自認(rèn)為底層的民眾不安全感、不公平感更高，社會信任程度更低，感到獲得的社會支持也更低。而這一較高比例的底層認(rèn)同和弱勢認(rèn)同群體極易參與到群體性沖突事件中。社會群體更加分化，群體行動、群體沖突增加

改革開放以來廣受關(guān)注的問題是貧富分化，也就是階層的分化。但由于中間階層薄弱以及本屬中層的群體傾向于更低階層的自我認(rèn)同，中國的社會階層表現(xiàn)出異常龐大的底層。而共同的底層認(rèn)同使得網(wǎng)絡(luò)或民間總是出現(xiàn)一邊倒的聲音或一邊倒的行為。社會心理學(xué)把群體決策更容易冒險激進稱為群體極化，而這種底層認(rèn)同也導(dǎo)致群體心理和行為的極端化。

近年來，在這種占主導(dǎo)的群體極端化下，又開始分化為不同的群體，這些群體大多是由利益凝聚的，多數(shù)是短暫的、松散的、無組織的，無目標(biāo)或有暫時目標(biāo)的群體。從近幾年一些影響比較大的群體性事件可以看出，這種共同利益聚合的群體又分為累積型和事件誘發(fā)型兩種形式，累積型聚合利益群體如烏坎村村民為了土地的抗?fàn)幘酆显谝黄穑F州安順、杭州、成都等多個城市的出租車司機罷運的行動群體以及多地發(fā)生的工人停工的群體。這些利益受損的群體為了他們的利益，通過松散程度不同的組織，希望達成他們暫時的目標(biāo)。事件誘發(fā)型聚合利益群體如溫州動車事故受難家屬，一些惡性案件、城管商販沖突事件等引發(fā)的既無組織也無目標(biāo)的群體性事件行為群體以及像廈門和大連PX事件所導(dǎo)致的松散但有明確目標(biāo)的“散步市民”群體。雖然這些事件體現(xiàn)為群體行動，但不屬于群體沖突，而是群體向政府管理者訴求的表達。群體沖突是在兩個群體之間發(fā)生的，沖突的引發(fā)是因為利益、觀念態(tài)度、身份認(rèn)同等引起的。如，湖州織里鎮(zhèn)發(fā)生在當(dāng)?shù)厝撕屯獾厝酥g的抗稅事件，富士康一線工人與保安人員之間的暴力沖突，等等。

隨著社會的進一步分化，相同利益、身份、價值觀念的群體也會不斷分化出來，這些具有相同群體特征的人們要表達他們的訴求、保護或爭取他們的利益時會越來越多采取群體形式，群體之間的摩擦、沖突也會相應(yīng)增加。

社會情緒總體基調(diào)正向為主，負向情緒的引爆點低，“社會情緒反向”值得警惕

社會轉(zhuǎn)型中社會矛盾和沖突不斷凸顯，社會情緒是這些矛盾和沖突的核心，一方面，社會矛盾的表現(xiàn)是激烈的社會情緒爆發(fā)；另一方面，社會情緒成為這些矛盾、沖突的動力成分。因此，清楚地認(rèn)識社會情緒，對于政府行為決策非常重要。心理學(xué)認(rèn)為，個人的情緒是外界情境、個人處境與主觀意愿之間關(guān)聯(lián)后發(fā)生的，情緒基本上可以分為正向和負向兩種，個人意愿得到滿足是正向體驗，得不到滿足則是負向體驗。人的情緒雖然復(fù)雜多樣，但最基本的情緒是高興、憤怒、悲哀和恐懼等幾種，其他都可以看作是基本情緒的復(fù)合。而基本情緒中正向的只有一種，其余為負向情緒。我們更應(yīng)該關(guān)注社會的負向情緒，因為情緒具有動力特性，也稱為“情緒能量”，社會負向情緒的積累可能對社會產(chǎn)生破壞性影響。在個人和個人的互動中，在群體內(nèi)和群體之間以及國家、社會內(nèi)部和國家、社會之間都會引發(fā)人表現(xiàn)出共同的情緒體驗，群體成員共享的感受，這就是社會情緒。當(dāng)前社會心態(tài)中社會情緒具有如下特點。

第一，社會情緒總體的基調(diào)是正向為主，但一些不利于個人健康和社會和諧的負向情緒基調(diào)不容樂觀。

第二，負向情緒的引爆點降低，爆發(fā)激烈，指向性明確。我們也可以看到許多負向社會情緒的表現(xiàn)，在影響比較大的社會事件中都有激烈的情緒反應(yīng)，如“什邡事件”“啟東事件”中大批民眾的憤怒，食品安全問題帶來的社會普遍的焦慮，等等。而且，這些社會性事件的累積使得負向情緒在事件未發(fā)生時已經(jīng)處于較高水平，一旦出現(xiàn)誘發(fā)因素，情緒強度迅速升高，成為社會事件的情緒能量，并在事件發(fā)生后不斷升級，激烈爆發(fā)，常常出現(xiàn)群體情緒失控，從而導(dǎo)致事件失控，產(chǎn)生極其消極的后果。也就是說，大量的社會事件導(dǎo)致社會情緒的耐受性和控制點降低，社會事件的引爆點也就隨著降低。

社會中的正向情緒更有可能給人獎勵，使得正向情感進一步增加，使社會更加團結(jié)；而負向情緒可能會激發(fā)更多的負向情緒，造成社會的矛盾和沖突，不利于社會的凝聚。

一些負向情緒有明確的指向性，如仇恨、憤怒、怨恨、敵意，而社會的這些負向情緒與前面討論的需求不能滿足以及不信任、社會階層和群體分化都有密切的關(guān)系。任何社會都不可避免存在大量的負向社會情緒，而且負向社會情緒也具有雙面性，可能成為決定社會結(jié)構(gòu)形成的力量，也可能成為破壞社會結(jié)構(gòu)和變革社會文化的集體行動的動力來源。因此，關(guān)注社會情緒，特別是關(guān)注負向社會情緒必須引起社會管理者的足夠重視。第三，出現(xiàn)了一些“社會情緒反向”現(xiàn)象。所謂“社會情緒反向”是指一些社會事件中表現(xiàn)出的令人費解的現(xiàn)象，其情緒反應(yīng)比較反常，本該引起大家同情的事，卻有很多人表現(xiàn)出欣喜，本該是人所共憤的事情，卻有人在贊美和欽佩，本該譴責(zé)的行為看到的卻是社會性冷漠。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的根源與社會普遍存在的“群體性怨恨”有關(guān)，這種社會不斷累積的對于“貪官”“為富不仁者”“不作為的官員”的不滿情緒在泛化。而這種現(xiàn)象與社會極化以及基層、群體之間的不信任有關(guān)。弱勢群體認(rèn)同下，感覺自己身處社會不公平之中，許多人的是非判斷是由其所傾向的社會階層為出發(fā)點的，他們選擇同情和支持與自己相同、相近地位或階層的人。

民眾的權(quán)利、國家和集體觀念發(fā)生變化，社會共享價值缺乏 社會心態(tài)最核心的內(nèi)容應(yīng)該是社會價值觀念，人們的社會認(rèn)知、社會情緒和社會行為都是由社會價值觀念影響和決定的。社會價值觀念也是社會心態(tài)中最為復(fù)雜，最為內(nèi)隱的，而且與文化密切相關(guān)，相對穩(wěn)定。根據(jù)近年來我們對社會心態(tài)的調(diào)查和對社會事件的觀察和研究，社會價值觀念在一些方面已經(jīng)有了明顯變化。比如，家庭親情價值取向出現(xiàn)的新特點，表現(xiàn)為重義輕利取向、個人功利取向、常人道德取向、權(quán)利至上取向及價值權(quán)衡取向五種特點；親情的價值追求意義由單一的義利糾結(jié)轉(zhuǎn)向多元，親情的需求滿足意義由遮蔽狀態(tài)轉(zhuǎn)向公開，親情的價值度量由無價轉(zhuǎn)向權(quán)衡。

社會價值觀念也反映在人們的公民意識、政府和國家觀念上，社會大眾對于國家、集體和個人關(guān)系的認(rèn)識已經(jīng)明顯不同，民主代議制理論中關(guān)于公民、公共權(quán)力代理人的觀念被越來越多人接受。

社會價值觀念的另一個新特點是民眾的權(quán)利意識增強，從輿情和群體性事件的分析看，維權(quán)成為目前社會性行動和事件出現(xiàn)最多的目標(biāo)。在已發(fā)生的群體性事件中，維權(quán)的群體幾乎涵蓋了所有主要人群。維護權(quán)利訴求包括反對環(huán)境污染、要求提高待遇、反對管理費提高、反對征地拆遷，等等。

社會價值觀變化的一個突出表現(xiàn)是價值觀念更加多元，對一個事情可能會有來自不同人的不同聲音以及來自不同的理論和社會思潮的支持。

社會價值觀多元一定意義上源于不同社會階層、不同文化背景、不同生活環(huán)境下人們的不同利益、不同需求、不同的知識體系、不同信息接觸和周圍社會環(huán)境的影響，這是正常的，也是社會轉(zhuǎn)型中過去單一價值體系解體后的必然結(jié)果。但這種價值觀念多元背后也存在著另一個突出問題，就是共享價值觀念缺乏。以如何看待權(quán)利為例，每個人對權(quán)利都有不同的理解，許多人更多從自身角度去看待權(quán)利，而不考慮他人的權(quán)利。個人權(quán)利的越界，公權(quán)力的越界引發(fā)了許許多多的糾紛和沖突。

（作者：中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所社會心理學(xué)研究室主任、研究員）