第一篇：2013十佳匯報材料(最新)

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)做明鏡窗口

---焦化廠備煤車間三煤場2013“十佳文明窗口”匯報材料

自開展創(chuàng)建“十佳文明窗口”以來，班組組織培訓(xùn)職工增強自身素質(zhì)，樹立了職工“恪盡職守、愛崗敬業(yè)”的精神。班組不斷創(chuàng)新工作理念、深化服務(wù)品牌，形成了一支熱情、文明、高效、廉潔的團隊。班組連續(xù)四年獲得了萊鋼十佳文明窗口稱號，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，粗配保供，做強文明窗口 ”為口號，努力打造一支“團結(jié)、拼搏、服務(wù)”的優(yōu)秀高效團隊。

一、認清自身，找出不足，全員參與創(chuàng)建

一是班組引導(dǎo)全班員工正確認識三煤場現(xiàn)狀特點：三煤場班組現(xiàn)有職工58人，工作流程由煤場管理，螺旋卸車機，堆取料機，轉(zhuǎn)運站，斗槽五個崗位組成。負責進廠汽運煤的車輛管理，洗精煤驗收，汽車火車來煤的存放，煤場貨位管理，洗精煤的粗配、儲存及輸送等任務(wù)。設(shè)備是由三臺螺旋卸車機及相配套的三臺葉輪給煤機（負責汽車煤的卸車、儲存和取用），三臺堆取料機及相配套的六條皮帶機和8條大皮帶機及附屬設(shè)備組成。三煤場作業(yè)班人員多，作業(yè)區(qū)域大，在創(chuàng)建過程中存在環(huán)境改善工作量大，人員素質(zhì)提升慢等問題。作業(yè)班通過深入分析，找出問題癥結(jié)，結(jié)合實際合理安排人員培訓(xùn)及優(yōu)化環(huán)境。使人員素質(zhì)和現(xiàn)場環(huán)境大幅提升。

二是開展班組成員交流分析會，找出創(chuàng)建工作中的不足。班組每月進行一次十佳文明窗口推進會議，匯總存在問題，并提出解決方案。在2013年度，班組針對匯總的問題，分別完成東西兩地磅的檢修，倉內(nèi)篦子的改造等多項工作。保障了汽運煤卸車的順暢。根據(jù)實際提出了“制度理念化、管理規(guī)范化、工作流程化、服務(wù)明鏡化、現(xiàn)場花園化”的“五化”創(chuàng)建主線，使大家逐步樹立起競爭意識和學(xué)習意識。

三是全員參與討論制定創(chuàng)建目標。三煤場作業(yè)班在堅持民主決策的原則上，充分聽取了每一名成員的意見，并進行精心提煉。最終確定了“做文明窗口 創(chuàng)AAA級班組”為團隊共同愿景。另外，在確定共同愿景之前，還采取思想總結(jié)的形式充分了解員工的人生觀、價值觀，盡可能的將個人的愿景融入到班組共同愿景之中，進一步激發(fā)了全員的創(chuàng)建熱情。

二、探索各種有效學(xué)習途徑完善學(xué)習制度，提升團隊實力

三煤場團隊根據(jù)自身實際情況，以技能提升，服務(wù)提升，素質(zhì)提升為主線，逐步完善《團隊學(xué)習制度》和《個人學(xué)習制度》，確保學(xué)習過程有計劃、有檢查、有落實，有提高。

大力加強培訓(xùn)工作，提升職工自身素質(zhì)和工作能力，推進群眾化創(chuàng)新活動。班組積極開展爭創(chuàng)活動，鼓勵職工對生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、設(shè)備隱患等問題提出合理化建議，并提出相應(yīng)對策。2013年度，車間根據(jù)職工意見分別對螺旋卸下料口、葉輪滑線、倉內(nèi)篦子、西大門門口路面進行了改造，保障了卸車、放倉的高效順暢。改造后多次受到司機師傅們的稱贊。

在技能上，在互補性的員工之間開展結(jié)對活動，形成幫帶對子，使相互之間可以在思想、業(yè)務(wù)技能等多方面取長補短、共同進步，增強了團隊的凝聚力。堅持“個人自學(xué)、幫帶互學(xué)”的個人學(xué)習制度。

制定和完善各種工作制度，重點突出崗位職工的廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)能力水平提高。創(chuàng)建以來制定了崗位廉潔承諾書、首問負責制等制度。針對廉政建設(shè)，班組開展廉政漫畫、廉政征文、廉政簽字等活動。提高了職工的廉政知識水平和業(yè)務(wù)技能。

三、不斷創(chuàng)新發(fā)展，用實踐推進團隊建設(shè)

在爭創(chuàng)過程中，三煤場作業(yè)班緊緊圍繞管理、創(chuàng)新和服務(wù)三大主題，以學(xué)習促進實踐，以實踐檢驗學(xué)習，形成邊學(xué)邊干的良好氛圍。

一是推行現(xiàn)場標準化管理，保證作業(yè)質(zhì)量。工作區(qū)設(shè)置安全警示標語，建立了工作區(qū)域負責人負責制，對設(shè)備檢修運行、材料儲備、工器具維護、等各個環(huán)節(jié)實行全過程控制。細化各種操作規(guī)程，制定各崗位安全操作規(guī)程，對每個操作環(huán)節(jié)都做到充分準備，精心作業(yè)。同時班組還加強了資料、臺帳的標準化管理，各種原始記錄數(shù)據(jù)真實、準確、及時、完整。對學(xué)習資料、運行日志、設(shè)備維護、加油潤滑等資料詳細歸檔整理。

二是全員參與技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)節(jié)能增效。廣泛開展合理化建議征集活動和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動。如何保證煤料盡不流失實現(xiàn)降本增效，是擺在全班員工面前的一道難題。為響應(yīng)公司提出的節(jié)能增效的號召，三煤場作業(yè)班加強卸車管理制度、控水制度的的執(zhí)行，月均控水30噸，為降本增效做出貢獻。班組專門成立QC小組，在征集合理化建議的基礎(chǔ)上，對機頭、機尾清煤裝置進行了改造，自制滑料器防止漏斗粘煤，改造堆取料漏斗系統(tǒng)，做了很多實質(zhì)性的工作。這些成果中，有的被評為小改小革，有的榮獲集團公司科技進步成果。

四、強化廉政建設(shè)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。在工作中堅持公開、公正、誠信、透明的原則，不損害集體利益，不違反廉政建設(shè)管理規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)違法行為及時上報。按照制度規(guī)范工作，準確組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量完成各項工作。沒有發(fā)生一例過向客戶吃、拿、卡、要損害企業(yè)形象的事。在確保了卸車工作安全高效運行的同時 在 全 體職工 中積 極開展廉政教育工作，增強了全體人員的廉政意識，規(guī)范了從業(yè)行為，體現(xiàn)了明鏡服務(wù)的內(nèi)涵。

一是建立廉政管理制度。在廉政建設(shè)中，制度管理具有根本性和長效性。制定廉政建設(shè)獎懲制度，人員崗位行為規(guī)范制度及各負責人廉潔自律守則。

二是開展法制教育和警示教育，強化廉潔奉公意識。定期對員工召開廉政工作會和學(xué)習會議，學(xué)習他人的優(yōu)秀事跡。

三是設(shè)立舉報箱、舉報電話，強化客戶監(jiān)督。早在創(chuàng)建之初，班組就設(shè)置了廉政舉報箱，還制定舉報箱制度，并將舉報電話公布在舉報箱上，接受客戶監(jiān)督。至今，未接到任何與廉政問題有關(guān)的舉報電話或舉報信件。全體人員奉公守法，為卸車工作的順利開展提供了有力的保障。

五、打造明鏡化服務(wù)，精細工作指標

以“服務(wù)明鏡化”為宗旨，班組對成員加強培訓(xùn)工作，不斷提高職工職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)能力，強化服務(wù)意識，提升客戶滿意度。為客戶和司機提供熱情周到的高質(zhì)量服務(wù)，樹立起焦化窗口的良好形象。制訂客戶定時回訪制度，多年來一直受到客戶一致好評，通過客

戶的滿意度測評表我們看到，崗位人員的服務(wù)滿意率達到100%。此外，班組還多次開展文明用語展示比賽，要求員工用文明用語，以熱情的服務(wù)為客戶送去愉快的心情。

班組在工作中不斷強化服務(wù)管理創(chuàng)新，開展了“客戶直通車”活動，廣泛征集客戶意見，整理匯總后組織人員進行系統(tǒng)分析，提出整改意見，先后解決了因放倉速度慢影響卸車速度問題、倉內(nèi)篦子損壞影響卸車安全問題、修復(fù)宣傳欄及幫助客戶處理車輛特殊情況等實際問題10余項。這些工作受到司機師傅們的一致好評，汽運公司、岳華煤業(yè)有限公司、鑫源煤業(yè)有限公司紛紛送來錦旗表示感謝。

班組不斷提升硬件服務(wù)質(zhì)量，專門設(shè)立了“司機之家”休息室，室內(nèi)準備了飲水機、“溫情小藥箱”、“溫馨提示”、書報、電視、DVD、棋牌等物品，讓司機在卸車過程中，可以擁有一段愉快的時光。還準備了雨傘、針線、急救箱等便利用品。這些對司機無微不至的關(guān)懷感動了各地前來送煤的司機。

在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，嚴把來煤質(zhì)量關(guān)。班組職工嚴卡煤種指標，謹防“偷梁換柱”現(xiàn)象。班組職工嚴格按照廠有關(guān)規(guī)定執(zhí)行煤場控水制度，由于車輛過磅后，要先控水，再進行復(fù)磅，既增加過磅成本，也造成過磅、取樣現(xiàn)場混亂，不利于管理。自今年以來，車間改變水分控制方式，提出車輛滴水成流不能過磅的要求，所有不合要求的車輛均在指定的位置等待，合格后方可過磅，這樣既優(yōu)化了管理，又降低了煤車對設(shè)備的損害。原先第一次過磅時煤料水分都在13~16%左右，最高的能達到18%，現(xiàn)在控水后過磅水分都在10~13%以內(nèi)。今

年截止到10月份，合計控水噸數(shù)100余噸，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失約15萬元。

通過幾年的扎實工作，班組不僅優(yōu)質(zhì)高效的完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，而且連續(xù)四年被評為萊鋼十佳文明窗口。在這期間，涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀職工，例如：楊國慶獲得萊鋼先進個人稱號；薛會玲獲得安全先進個人稱號；呂金東獲得四德模范優(yōu)秀班長稱號等。

在這幾年十佳文明窗口爭創(chuàng)活動中，班組深深體會到，觀念更新是創(chuàng)建活動順利開展的先決條件，制度完善是創(chuàng)建活動不斷深化的有力保障，學(xué)以致用是創(chuàng)建活動取得實效的根本途徑。

學(xué)無止境，班組通過學(xué)習一步、總結(jié)一步、實踐一步、提高一步，促進了創(chuàng)建工作深入、持久、高效地開展，譜寫了一曲員工素質(zhì)提升與服務(wù)質(zhì)量提升的交響曲。

第二篇：十佳班集體匯報稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師，親愛的同學(xué)們：

大家下午好！我是生命科學(xué)學(xué)院2009級輔導(dǎo)員張文君，今天我很榮幸?guī)е锛夹g(shù)專業(yè)2009級2班所有同學(xué)的深切期望，在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和廣大同學(xué)們匯報我們一年來的豐富歷程和取得的豐碩成績。

我們班由46名同學(xué)組成，其中男生27人，女生19人。大家看，這是我們的班徽，藍色的DNA分子圖代表著生命的起源和本質(zhì)，許多相互連接的圓象征著我班和諧進取的班風。我們以“寧靜致遠、厚積薄發(fā)”為班訓(xùn)，以“學(xué)以致用，低碳環(huán)?！睘樘厣珓?chuàng)建班級文化。一年來，在學(xué)院黨委、團委的指導(dǎo)下，我們的班級工作取得了突出的進展：我班被評為學(xué)院09-10學(xué)年先進班集體；我班團支部榮獲學(xué)院“09-10學(xué)年優(yōu)秀團支部”榮譽稱號；我們的綠色環(huán)保創(chuàng)建系列活動被黃山晨報、新安晚報、大江晚報以及蕪湖新聞網(wǎng)關(guān)注并報道。另外，我們還先后有數(shù)十人次在全院、全校、全市受到表彰。下面我將從以下幾個方面詳細進行匯報。

一、班級建設(shè)

1、以正確的政治方向引導(dǎo)學(xué)生

正確的指導(dǎo)思想是正確行動的保障。在班級工作中，我們一直將思想道德建設(shè)放在首位，為了提高團員思想覺悟，團支部召開了一系列主題教育。這些活動效果顯著，既提高了廣大同學(xué)的政治理論

修養(yǎng)和思想覺悟，也為班級各項 工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)?！涯壳叭嗤瑢W(xué)100%遞交了入黨申請書，有8名同學(xué)參加了黨校學(xué)習，其中4名同學(xué)已順利結(jié)業(yè)。團支書徐歡上學(xué)期已經(jīng)光榮加入了中國共產(chǎn)黨。

2、以民主的管理制度團結(jié)學(xué)生

大一入學(xué)時我們就建立了科學(xué)化、民主化、制度化的班級管理體制，我們建立了一系列規(guī)章制度，使班級各項工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)在PPT出現(xiàn)的彩色圖像是我班班長周宇陽，這是我班團支書徐歡。本著服務(wù)班級，共同進步的原則，他們協(xié)調(diào)其他班委，在過去的一年中恪盡職守，為打造蓬勃向上，銳意進取的班集體做出了突出的貢獻。

二、全面發(fā)展

一年來我們把抓學(xué)風作為工作重點之一，并在過去的一年中獲得了良好的成效。我院近年來一直保持較高的考研率，我班根據(jù)專業(yè)特點，創(chuàng)建了考研之路，開展了形式多樣的系列活動——主題班會、考研講座、考研交流會、四級模擬考試。既激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習熱情，也堅定了他們的考研信念。另外，我班成立了學(xué)習小組，分為動物組、植物組和生化組，小組學(xué)習取得了豐碩的成果。這是我班賀張同學(xué)在刊物上發(fā)表的論文。濃郁的學(xué)習氛圍和端正的科學(xué)態(tài)度使我們班級在大一一年中取得了優(yōu)異的成績。課堂出勤率100%，課堂紀律優(yōu)良。考試成績良好率達59%，及格率達97.75%，16人次獲得獎學(xué)金。其中程旻明同學(xué)在中央電視臺英語風采大賽蕪湖賽區(qū)榮獲三等獎。

當今社會需要復(fù)合型人才，我們的教育是要為每一位學(xué)生成長成才服務(wù)。因此，一年來我班的另一工作重點便是抓素質(zhì)拓展。我們精心組織、策劃了豐富多彩的文體活動，涌現(xiàn)出了一批成績突出的同學(xué)。

廣播操比賽中，我班同學(xué)代表學(xué)院榮獲了校二等獎的好成績。冬季環(huán)校長跑比賽中我們班的王哲同學(xué)代表學(xué)院榮獲了校級一等獎。這是我班同學(xué)活躍在校運會和趣味運動會上的身影。除此之外，我班還舉辦了生技象棋邀請賽、羽毛球?qū)官悺⒒@球友誼賽、元旦晚會等一系列文體活動。

愛是永恒的話題，為倡導(dǎo)校園人文精神，弘揚社會公共道德，我班設(shè)立了愛心站，制定了愛心站管理辦法。去年一年，我們積極策劃和開展了多項愛心活動。建立班級愛心基金；集體無償獻血；“走進無聲世界”聾啞小學(xué)獻愛心；愛心之行走進敬老院。一方有難八方支援，西南旱災(zāi)，我班開展義賣募捐活動，共籌集善款645元，玉樹地震，我們?yōu)橛鲭y同胞祈福，并在鳩茲廣場舉行募捐，共募集資金2萬余元，我們的活動得到了社會的廣泛關(guān)注和支持，蕪湖電視臺對活動進行了跟蹤報道。

三、綠色環(huán)保特色系列活動⊙

我著重向各位領(lǐng)導(dǎo)老師推介的是我班去年一年堅持進行的低碳環(huán)保系列活動。

經(jīng)學(xué)院批準，我班同學(xué)分小組每周進行一次荷園清理。大家看，這是治理前的荷塘，已分不清是水塘還是草坪。作為生科人，我們認為我們有責任擔負起清理荷塘的義務(wù)。于是同學(xué)們鄭重在承諾書上簽名，承諾還荷園一片清澈天地。經(jīng)過一段時間的治理，荷塘上的浮萍明顯變薄，這是治理后的荷塘。我們會堅持下去，履行最初的承諾！

今年4月份，我班志愿者在學(xué)院團委的帶領(lǐng)下赴黃山風景區(qū)開展“低碳旅游”宣傳活動，引起廣泛反響和社會關(guān)注，《新安晚報》、《黃山日報》等媒體對本次活動進行了報道。今年4月25 日，我班同學(xué)舉辦了“低碳世博，文明先行”的宣傳教育活動；植樹節(jié)，同學(xué)們組織了“親近自然之綠色環(huán)保行”神山植樹活動；為還校園一個整潔的面孔我們還組織了清除校園“牛皮癬”活動；今年暑假，我們的班長周宇陽還參與了中美大學(xué)生赴沱湖濕地保護活動，激起了我班更多同學(xué)參與低碳環(huán)?；顒拥臒崆?。

過去的一年里我們收獲了累累碩果，但我們絕不會滿足于這些成績。我們的集體還很年輕！我們潛力無窮！我們干勁十足！我們會把這次評比做為一個新的起點，圍繞“寧靜致遠，厚積薄發(fā)”這一班訓(xùn)，⊙向著共同成才這一目標，用46個人的堅定信念和共同努力，推動這個大家庭走向更加輝煌的明天！

最后，請欣賞一個短片。

我的匯報到此結(jié)束，謝謝大家！

第三篇：十佳教師匯報材料

從學(xué)習中求進步

黨店二中

張春瑩

天空的幸福，是它穿著一身的藍；陽光的幸福，是它擁有如水晶般耀眼的光彩；大地的幸福，是它孕育出多彩的生命......而對于我，一個平凡的中學(xué)教師而言，幸福就是采集了教育的真知、學(xué)生的光點，讓自己的教學(xué)創(chuàng)新。

我叫張春瑩，2007年，我?guī)е篮玫睦硐牒蛯逃聵I(yè)的熱愛，走上了教書育人的工作崗位，作為一名光榮的人民教師，我深深地懂得“學(xué)高為師，德高為范”的深刻含義。從教7年，其中有苦、有樂、有困惑、有迷茫，認識了課改，感受了課改，課改像一扇門，推開它滿是陽光和鮮花，給我?guī)碜孕藕涂鞓?，使我煥發(fā)出生命的活力。

一、領(lǐng)悟理念、轉(zhuǎn)變觀念

俗話說：“理清則眀”。我知道，只有自己的觀念轉(zhuǎn)變了，才能擺脫舊的束傅，走出創(chuàng)新教育的路子。否則就會“穿新鞋走老路”、“新瓶裝舊酒”。我為了跟上課改步伐，不惜一切休息時間，積極參加每一次的培訓(xùn)學(xué)習。通過培訓(xùn)，我擯棄了舊的觀念，樹立起新時代的教育觀念，準確地理解和把握新教材的宗旨，領(lǐng)會教材的編寫意圖。我還積極學(xué)習《英語課程標準》，認真領(lǐng)悟新課改理念。我根據(jù)《英語課程標準》的要求及“學(xué)生是學(xué)習和發(fā)展的主體”的基本思想，認真?zhèn)浜妹刻谜n，在課堂教學(xué)中積極倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習方式，使學(xué)生成為學(xué)習的主人。

二、積極探究、務(wù)實求真

如何把新課程的理念變成實際的教學(xué)行為呢？課堂教學(xué)是課改實驗的主渠道。任何一種教育改革，最主要還是課堂教學(xué)的改革。因此，如何在課堂教學(xué)中落實課改理念，我在不斷的探索。

首先，在課堂上建立新型的師生關(guān)系，一種互動、和諧、教學(xué)相長的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中讓學(xué)生自信地想、大膽地說，賦予他們思想的自由、感情的自由、創(chuàng)造的自由，給他們一片自由翱翔的藍天。徹底改變以往的填鴨式教學(xué)，教學(xué)時更多的是關(guān)注學(xué)生，他們的學(xué)習進行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們，而不是像以前那樣關(guān)注一節(jié)課的知識點是否能講完。這樣，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中真正“活”起來。

其次，調(diào)動學(xué)生的積極性，讓更多的學(xué)生參與英語學(xué)習過程，我積極主動地潛心研究小組學(xué)習的有效策略，并在我所任教的班級里實施，使班里的學(xué)生具有了較強的合作學(xué)習的意識與能力，課堂上小組學(xué)習呈現(xiàn)出動態(tài)和諧的學(xué)習氛圍，讓更多的學(xué)生有了參與英語學(xué)習活動的機會，提高了學(xué)生學(xué)習的興趣，收到了良好的教學(xué)效果。

同時，教學(xué)更是有心人的工作。當學(xué)生需要鼓勵時，老師的一個溫和的眼神、一句激勵的話語，將推動學(xué)生在學(xué)習的旅程中走得更加自信；當學(xué)生需要幫助時，一份善意的提醒，一番耐心的指導(dǎo)，將會給學(xué)生減輕學(xué)習的壓力。在課堂中，我總是以鼓勵為主，不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，不斷擴大學(xué)生的閃光點。在我的課堂中看不到優(yōu)秀學(xué)生的霸主地位，反而有更多后進學(xué)生得到老師、同學(xué)的關(guān)注。我堅信，只有心系課堂，用智慧和恒心澆灌課堂，才有結(jié)出累累碩果的期待。

三、合作交流，共同提高

課堂上師生互動、生生互動的合作交流，能夠構(gòu)建平等自由的對話平臺，通過相互交流，取長補短，實現(xiàn)由不會到會，由模糊到清晰，在討論交流中，學(xué)生處于一種寬松的氣氛中，這種放松的狀態(tài)是學(xué)生思維最活躍、最易于進行再創(chuàng)造能力的狀態(tài)，學(xué)生體會到生活中處處有知識，并獲得了用已有知識解決問題的成功情感體驗。因此，個體的經(jīng)驗需要與同伴和教師交流，才能順利地共同建構(gòu)。

四、善于反思，提升自我

有人說：人是因為思考著，所以美麗著。做一個反思型的教師是教師專業(yè)成長的必由之路。“留心處處皆學(xué)問”，在教育教學(xué)工作中，實踐是反思的源泉，我執(zhí)著于教學(xué)中的小小遺憾，傾心于意外的課堂生成，關(guān)注自己創(chuàng)新有效的教學(xué)方案與策略，勤于筆耕，借助于教學(xué)反思環(huán)節(jié)，將自己一瞬間的感悟、點點滴滴的想法記錄在案，為自己的成長之路壘起一級級進步的階梯。

也正是在我與學(xué)生與全體教師的獨特努力下，豐盛的果實結(jié)伴而來，幾年來多次參加了市、縣、校組織的賽課活動，得到了學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得到了全體教師的真心幫助，不僅收獲了豐富的經(jīng)驗還取得了優(yōu)異的成績。2008年5月榮獲上蔡縣“初中英語優(yōu)質(zhì)課”一等獎。2009年6月榮獲上蔡縣“初中英語優(yōu)質(zhì)課”一等獎。2009年9月榮獲駐馬店市“初中英語優(yōu)質(zhì)課”一等獎。在2010年參加上蔡縣教育局舉辦的“首屆十佳課改教師”活動中，榮獲“優(yōu)秀課改教師”稱號。2012年6月榮獲上蔡縣“初中英語優(yōu)質(zhì)課”一等獎。2012年7月榮獲“駐馬店市素質(zhì)教育理論與實踐優(yōu)秀教育教學(xué)”論文一等獎。2012年9月榮獲駐馬店市“初中英語優(yōu)質(zhì)課”二等獎。一份耕耘，一份收獲，終于經(jīng)過自己堅持不懈的努力，在參加2013年上蔡縣教育局舉辦的“第二屆十佳課改教師”活動中，榮獲“十佳課改教師”稱號。

在領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和同事們的真心幫助下，我的教育教學(xué)工作取得了點滴的成績，但這只是我教學(xué)生涯的開始，今后的路更加漫長，我將不斷地學(xué)習，更新教學(xué)理念，繼續(xù)探索適應(yīng)新課程改革的教學(xué)方法，努力提高自己的教育教學(xué)水平。

第四篇：十佳管理者匯報材料

十佳管理者匯報材料

2011年，在院領(lǐng)導(dǎo)和藥劑科雙重領(lǐng)導(dǎo)下，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。在我的管理中藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。兒科藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，圓滿超額完成了各項工作和學(xué)習任務(wù)現(xiàn)總結(jié)如下 ：

1.兒科病房環(huán)境差，患兒多，我?guī)ьI(lǐng)藥房全體人員不怕臟不怕累，努力在現(xiàn)有的條件下，配合臨床一線，做好藥劑調(diào)配工作。

2.雖然兒科患兒多，任務(wù)重，更要嚴格操作規(guī)程，我們嚴格按照藥房規(guī)章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認真審查處方，能夠及時發(fā)現(xiàn)處方中的錯誤之處，防止和杜絕了事故的發(fā)生，嚴格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認真做到了為病人負責，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物。

3.對患者，禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù)，全年無糾紛，零投訴。

4.平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。

5.勤奮學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識，掌握新技術(shù)，學(xué)習新理論，適應(yīng)專業(yè)，堅持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，并認真做好筆記，連續(xù)幾個月業(yè)務(wù)檢查和精神文明檢查都取得了優(yōu)秀。

6.嚴格做好藥品的購銷記錄，對藥品的生產(chǎn)日期，有效期，產(chǎn)地等能夠做到仔細登記，對近期失效的藥品，也都做好詳細記錄，嚴防把過期藥品賣給病人，嚴格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。

7.雖然科室工作忙，地方小，環(huán)境差，責任心更要強，我?guī)ьI(lǐng)同志們盡量把藥品擺放整齊，使藥品一目了然，每日兩次藥品消耗查對，做到庫存和實物相符。

8.在我的帶領(lǐng)下科室內(nèi)同事之間和睦相處，合理排班，責任到位，杜絕藥品借換，保證臨床用藥安全。

9.新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，我?guī)ьI(lǐng)科室全體人員積極參加培訓(xùn)，主動加班加點，配合醫(yī)護人員做好協(xié)調(diào)工作，很快熟練掌握新的操作規(guī)程，并做到得心應(yīng)手。

以后的工作方向：

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習，把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。

1新的一年要有新的開始，我會會再接再厲，做好每項工作。提升科室服務(wù)水平，嚴把業(yè)務(wù)關(guān)，做好窗口工作。

2進一步加強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟負擔，預(yù)防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例。

3以提高質(zhì)量為重心抓好質(zhì)量和安全，強化科學(xué)管理，確保臨床用藥安全有效，杜絕差錯和事故的發(fā)生。

4新病房樓搬遷，兒科藥房要轉(zhuǎn)換成內(nèi)科藥房，這是一個質(zhì)的改變，我一是要做好思想準備，我二是要從現(xiàn)在起就要熟練掌握內(nèi)科用藥特點，能很快適應(yīng)新的環(huán)境，新的工作。

總之，我認真學(xué)習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學(xué)習和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習和討論,激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習教育,提高了我的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作

菏澤市牡丹人民醫(yī)院兒科藥房

李艷2011年12月

第五篇：十佳校長匯報材料

十佳校長匯報材料

張建民，中共黨員，小學(xué)高級教師，從事教育工作23年。從1982年開始，先后在運城師范任教師、事務(wù)長，1998年任運師附小副校長，2004年至今任運師附小校長。張建民同志懷著對黨、對人民的無限深情，23年如一日，把全部心血傾注在黨的教育事業(yè)上，在教育改革中做出了突出成績，在師生中享有崇高威望，贏得了“優(yōu)秀青年校長”的贊譽。近幾年來，他與全校教職員工共同努力，把運師附小辦成了一所“環(huán)境美、有特色、高質(zhì)量”的市示范窗口學(xué)校。他本人榮獲模范教師、先進工作者、市級教學(xué)能手、現(xiàn)代信息技術(shù)裝備先進個人、市級勞動模范、市局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并記市勞動競賽委員會三等功一次。

一、學(xué)校管理碩果累累

作為“學(xué)校靈魂”的校長，張建民同志一直站在教育改革的前沿，以“德育為首、五育并重、全面育人、辦出特色”為工作思路。樹立三個理念；樹立以“愛心”為核心，加強師德建設(shè)；樹立以“以人為本”的學(xué)校管理；樹立“依法（規(guī)）治校”的理念；重視過程管理，強化質(zhì)量管理，堅持執(zhí)行多元團隊式管理。努力推進科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的教育管理模式，穩(wěn)妥有序地將精心設(shè)計的辦學(xué)育人藍圖付諸實施，管理育人、教書育人、活動育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人，環(huán)環(huán)相扣，落到實處，和諧發(fā)展，走出了素質(zhì)教育的新路子。并始終堅持依法治校，從嚴治教，從嚴治學(xué)，不斷加強對師生的素質(zhì)教育，最大限度地激發(fā)師生積極性，形成了嚴明的校風、嚴格的教風、嚴謹?shù)膶W(xué)風，教育教學(xué)成績斐然?！耙粋€好校長帶來一所好學(xué)?！?，近一年來，學(xué)校發(fā)生了翻天覆地的變化，各項工作都上了一個新臺階，學(xué)校先后獲得現(xiàn)代教育技術(shù)實驗校、運城地區(qū)校園綠化示范校、賞識教育試驗校、校務(wù)公開先進單位、安全工作先進集體、未成年人思想道德先進單位、2004信息技術(shù)應(yīng)用先進單位等榮譽、2004年獲“中國少年兒童平安行動”優(yōu)秀組織獎。

二、學(xué)校硬件建設(shè)成就矚目

為了創(chuàng)建一流的示范學(xué)校，張建民同志帶領(lǐng)全校師生走艱苦奮斗、自力更生的創(chuàng)建之路，大力改善辦學(xué)條件。一年來，他像一個上緊了發(fā)條的時鐘，不知疲倦地東奔西走，想方設(shè)法爭取各方面的支持，籌集資金100多萬元。建好了校園廣播系統(tǒng)、增設(shè)了5個多媒體教室（投資50萬元），給教師辦公室添置了電腦31臺（投資20多萬元），增加圖書2萬多冊。為了改善學(xué)生的學(xué)習環(huán)境，實行小班教學(xué)，2005年3月20日啟動新建四層教學(xué)樓一棟，總面積1345平方米，預(yù)計需要投資87.4萬元，9月1日開學(xué)時正式投入使用。校園的硬化、綠化、美化、亮化到位。辦學(xué)條件明顯改善，學(xué)校面貌煥燃一新。附小有幾道亮麗的風景線，其中綠化美化尤為醒目，所有空坪隙地都種上了花草樹木。走進校園，到處綠樹成蔭，芳草萋萋。隨著硬件的進一步改善，學(xué)校規(guī)模逐步擴大，現(xiàn)在運師附小由1998年的15個班擴展為32個教學(xué)班，在校師生人數(shù)達1700余人。

三、教育教學(xué)成績顯著

張建民同志對所教學(xué)科具有扎實的專業(yè)知識和系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，并注重教學(xué)改革，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，信任學(xué)生，堅持民主的、商量的方法，注重挖掘?qū)W生的自我調(diào)整、自我管理、自我教育的潛能，訓(xùn)練學(xué)生的能力和智力，形成了自己的教學(xué)特色。在教育教學(xué)引導(dǎo)上，張建民同志要求全校教職工牢固樹立以教學(xué)為中心的觀念，把課堂教學(xué)作為實施素質(zhì)教育的主戰(zhàn)場和主陣地，增強質(zhì)量意識，努力提高教學(xué)質(zhì)量。實行月考核制度，徹底改變以往被動工作、消極怠慢的工作作風，狠抓備課、批改等常規(guī)教學(xué)工作。在德育工作中形象生動形成系列化，建立了學(xué)生、家庭、社會三位一體的德育教育網(wǎng)絡(luò)，把“厚德、啟智、健體、尚美”作為培養(yǎng)人的目標，通過升旗儀式、主題班會、師生對話、開家長會、社會調(diào)查采訪、演講賽、學(xué)雷鋒、義務(wù)勞動、做文明學(xué)生，建文明班級、創(chuàng)文明學(xué)校等一系列有聲有色的活動，陶冶學(xué)生的情操，提高學(xué)生素質(zhì)。為了建立一支高水平的教師隊伍，他十分重視教師的選調(diào)和培訓(xùn)，重視發(fā)展教師的現(xiàn)代教育意識，建立了骨干教師網(wǎng)和班主任庫，并親自策劃重大教學(xué)和學(xué)術(shù)活動。在他的帶領(lǐng)下，素質(zhì)教育之花在運師附小開得格外鮮艷。2004年以來，附小教師在省、市各項活動中，共有8位教師獲得省、市級榮譽。五（2）班朱德文同學(xué)、四（4）班崔凱淇同學(xué)的在“遠離網(wǎng)吧”征文活動中的作品，被評為優(yōu)秀作品；王悅、古今兩位同學(xué)代表學(xué)校參加“未成年人思想道德建設(shè)演講比賽”獲得二等獎；董碩同學(xué)的科幻繪畫作品獲省級一等獎，其他9名同學(xué)均獲二、三等獎。

四、教研教改成果突出

在教研教改方面，張建民同志主張在不斷完善和發(fā)展常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)上，廣泛開展教研教改活動。他十分重視實驗教學(xué)、重視活動課，支持特長生參加書畫組、舞蹈隊、管樂隊、武術(shù)隊等活動小組，鼓勵學(xué)生發(fā)展特長。他注重教育科研。組織教師進行校本課程——《誦讀》教材的開發(fā)與研究，以馮惠琴、牛秀琴、黃麗珍、周靈梅、宋研平為主，經(jīng)過歷時五年的誦讀實踐，于2005年1月由遼寧大學(xué)出版社出版印刷了《小學(xué)生誦讀》一書，同時讓周靈梅、宋研平老師，王博、景寧、古今三位同學(xué)克服重重困難，完成了《誦讀》的錄音工作，使書和配套錄音帶一并發(fā)行，并納入學(xué)校課程。他撰寫的《賞識、增強自主性、主體性、創(chuàng)造性》、《對當前小學(xué)課程改革的幾點思考》、《好讀書、讀好書》等教育論文分別在《潤物有聲》、《優(yōu)秀論文集錦》和報刊上發(fā)表。在他的帶領(lǐng)下，附小教師形成了人人向上、個個爭先的競爭氛圍，教研教改氣氛十分濃厚。學(xué)?，F(xiàn)有48位教師分別參加了《作文評價研究》、《互動教學(xué)研究》等課題研究組，有30位教師能制作多媒體課件。近一年多來，附小教師在縣、市、省級和國家級報刊雜志上發(fā)表或獲獎的教育教學(xué)論文有200余篇。

張建民同志言必行，行必果，堅持育人先做人，正人先正己，勤政務(wù)實，廉潔自律，模范履行為人師表的職責，為全體教工做出榜樣。從運師附小的成立，到現(xiàn)在成為示范學(xué)校的窗口，7年來，灑下了他辛勤的汗水，付出了他全部的心血。公道自在人心，學(xué)校每年的考核，領(lǐng)導(dǎo)班子黨風廉政建設(shè)、民意測驗、群眾對他的滿意率為100%。他以深厚文化底蘊和高尚的人格，感召著班子成員和教職員工去努力工作，并深受全體師生的尊敬和愛戴。運師附小 2005.5.19