第一篇：如何做好班組質(zhì)量管理

如何做好班組質(zhì)量管理

如何讓一個企業(yè)在貿(mào)易競爭日趨激烈的今天立于不敗之地，并得到長足的發(fā)展？那就是一個企業(yè)能夠生產(chǎn)出人無我有、人有我優(yōu)的高質(zhì)量產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的競爭已成為企業(yè)競爭的重要因素之一。產(chǎn)品質(zhì)量將是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。班組是企業(yè)基本的生產(chǎn) “細(xì)胞” 如何把好質(zhì)量關(guān)，建立符合自身特點(diǎn)的班組質(zhì)量管理機(jī)制，生產(chǎn)出符合顧客所期望的產(chǎn)品，值得我們思考?，F(xiàn)根據(jù)自己所在班組日常質(zhì)量管理工作中的一些經(jīng)驗(yàn)與大家共同探討，拋磚以引玉。

一、深入淺出學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識

“質(zhì)量”一詞在IS09l000中定義為：“一組固有特性滿足要求的程度”，質(zhì)量管理是企業(yè)(組織、班組)以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，通過讓顧客(消費(fèi)者)和本組織受益而達(dá)到長期成功的一種綜合的、全面經(jīng)營管理的方式和理念。它源于美國，發(fā)展于歐洲發(fā)達(dá)國家，并在這些國家取得了舉世矚目的成果。由此，生產(chǎn)班組在學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的相關(guān)知識時，要從基本理論人手，深入淺出加以理解、應(yīng)用。樹立質(zhì)量管理的全新理念，實(shí)施全員、全過程、多方法質(zhì)量管理。從加強(qiáng)對新員工、轉(zhuǎn)崗員工質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)(可采取考試、競賽、黑板報、宣傳報道等方式)來增強(qiáng)大家對全面質(zhì)量管理的理解；從完善班組質(zhì)量管理責(zé)任制，并與每位班員簽定質(zhì)量管理責(zé)任書，來實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時，班組也要建立相關(guān)質(zhì)量管理臺帳，制定具體的管理措施或規(guī)章以形成制度，并利用班后會的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。班組質(zhì)量管理臺帳由專人負(fù)責(zé)收集、整理、匯總，做到準(zhǔn)確、及時、有效

管理，以便在整個生產(chǎn)班組內(nèi)部建立一套完善的質(zhì)量管理制度。

二、質(zhì)量管理制度的建立與實(shí)施

班組要以ISO9I000為藍(lán)本，以車間簽訂的質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書為基礎(chǔ)，根據(jù)班組的實(shí)際情況，圍繞責(zé)任書經(jīng)提議、討論，統(tǒng)一認(rèn)識，制定出適合自己生產(chǎn)特點(diǎn)的質(zhì)量管理制度；健全、完善質(zhì)量管理臺帳；以班組的名義跟每個班員簽訂質(zhì)量管理責(zé)任書；敦促大家以產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命和效益，嚴(yán)格操作規(guī)程；嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝指標(biāo)，才能生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。如圍繞我們(以自己的工作為例說明)，展開如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、要達(dá)到什么程度、通過怎樣的途徑等討論形成規(guī)程，從而達(dá)到優(yōu)化操作、組織協(xié)調(diào)、搞好過程控制的目的。這就要求大家對流程及操作相當(dāng)熟悉，才可把各項(xiàng)工藝指標(biāo)控制好。為此，班組可采取多種學(xué)習(xí)方法加強(qiáng)基本理論、基本操作的學(xué)習(xí)．樹立“以人為本，安全第一”的安全、質(zhì)量觀念。同時，要密切監(jiān)視運(yùn)行過程中的各項(xiàng)參數(shù)，認(rèn)真分析，并加以比照，一旦發(fā)現(xiàn)異常要及時做出處理，以利于質(zhì)量管理的日常監(jiān)控，確保在質(zhì)量管理運(yùn)行中所暴露出的問題得到及時處理。另外。在實(shí)施質(zhì)量管理過程中每個員工都要充分發(fā)揮自己的積極性和主動性，嚴(yán)格巡檢制度；嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程：嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)(參數(shù))；嚴(yán)格做好質(zhì)量記錄(報表記錄、交接班記錄)；保存好質(zhì)量分析報告單。

三、把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)中

生產(chǎn)中的各項(xiàng)工藝參數(shù)、各類設(shè)備、各種操作方法、各個操作環(huán)境等可能對質(zhì)量管理的有效實(shí)施造成影響(如設(shè)備的設(shè)計(jì)能力與實(shí)

際能力的差異；維修質(zhì)量的好壞；備品、備件是否充裕；操作環(huán)境方便程度等)，這就決定了班組是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，并且班組在質(zhì)量管理中覆行質(zhì)量職責(zé)。因此，班組每個員工都要掌握質(zhì)量管理的理論和方法，增強(qiáng)質(zhì)量意識，提高班組控制每個工藝指標(biāo)的能力。這就要求每個員工要加強(qiáng)崗位基本技術(shù)和基本技能學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，掌握所在崗位必需的生產(chǎn)技能和技術(shù)知識。為此，班組可采取定期或不定期的技術(shù)比武、培訓(xùn)、考核等方法，提高大家技術(shù)知識和操作技能。如此，即使在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)生了質(zhì)量問題也可通過 “三不放過”原則，防止同類質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生。另外。班組要根據(jù)實(shí)際情況及時對生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化各項(xiàng)操作指標(biāo)，保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。當(dāng)然，無論采用什么方法實(shí)施質(zhì)量管理，總是有最優(yōu)的，因而班組在實(shí)際生產(chǎn)過程中要與先進(jìn)班組、個人相比；與相類似企業(yè)班組相比，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，題找原因、提措施，開展質(zhì)量改進(jìn)活動。為此要求班組質(zhì)量管理小組要及時分析、總結(jié)，提出最佳方案，從而確實(shí)把QC活動與質(zhì)量管理結(jié)合起來。為創(chuàng)造良好環(huán)境，提高工作質(zhì)量。

班組要積極開展 S”(整理、整頓、清掃、清潔、自律)活動，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本；落實(shí)各個質(zhì)量控制點(diǎn)；落實(shí)質(zhì)量責(zé)任；開展質(zhì)量評比(如記錄質(zhì)量評比；參數(shù)控制評比；事故處理質(zhì)量評比等)。樹立不斷進(jìn)取，永不滿足，文明生產(chǎn)的風(fēng)尚。

四、組建班組質(zhì)量管理小組

班組質(zhì)量管理小組可調(diào)動人的積極性，充分發(fā)揮每個人的無限

潛力，創(chuàng)造充滿生機(jī)與活力的工作環(huán)境，以利于改善和提高班組質(zhì)量管理水平。班組在“自愿參加，上下結(jié)合，事實(shí)求是，靈活多樣”的基礎(chǔ)上組建質(zhì)量管理小組，在班長的帶領(lǐng)下，選擇課題，通過對現(xiàn)狀的調(diào)查、分析，明確質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)及目標(biāo)值。針對存在的問題經(jīng)分析、討論，查找原因、調(diào)查資料，制定出質(zhì)量改進(jìn)的具體實(shí)施方案(但若要對一項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，必須以書面形式報請車間批準(zhǔn))，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高員工的素質(zhì)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。活動完成后，要進(jìn)行總結(jié)、評價，并做好記錄。

五、樹立全新的質(zhì)量理念

班組職工應(yīng)積極拓展 “質(zhì)量”這個認(rèn)知領(lǐng)域的認(rèn)識，注重提高生產(chǎn)組織、工藝流程、后勤保障、生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)管理人員和操作者的工作質(zhì)量，從而提升整個班組的質(zhì)量管理水平。2l世紀(jì)是一個競爭的世紀(jì)，質(zhì)量的世紀(jì)。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，兩個市場逐漸成為一個市場，其表現(xiàn)為：市場開放和競爭顧客，反映在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，即為符合性、功能性衍生為滿足性要求。因而產(chǎn)品不僅要能辨別出顧客的需求和期望，也要符合顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的感受和認(rèn)識，更要符合顧客對產(chǎn)品使用價值、適應(yīng)價值的要求，進(jìn)而才能樹立起2l世紀(jì)最新的質(zhì)量理念——顧客滿意!因此，作為生產(chǎn)班組要努力樹立此種觀念，嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量管理，把產(chǎn)品提高到一個更新的檔次，才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

第二篇：如何做好班組質(zhì)量管理

如何做好班組質(zhì)量管理

如何讓一個企業(yè)在貿(mào)易競爭日趨激烈的今天立于不敗之地，并得到長足的發(fā)展？那就是一個企業(yè)能夠生產(chǎn)出人無我有、人有我優(yōu)的高質(zhì)量產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的競爭已成為企業(yè)競爭的重要因素之一。產(chǎn)品質(zhì)量將是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。班組是企業(yè)基本的生產(chǎn) “細(xì)胞” 如何把好質(zhì)量關(guān)，建立符合自身特點(diǎn)的班組質(zhì)量管理機(jī)制，生產(chǎn)出符合顧客所期望的產(chǎn)品，值得我們思考?，F(xiàn)根據(jù)自己所在班組日常質(zhì)量管理工作中的一些經(jīng)驗(yàn)與大家共同探討，拋磚以引玉。

一、深入淺出學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識

“質(zhì)量”一詞在IS09l000中定義為：“一組固有特性滿足要求的程度”，質(zhì)量管理是企業(yè)(組織、班組)以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，通過讓顧客(消費(fèi)者)和本組織受益而達(dá)到長期成功的一種綜合的、全面經(jīng)營管理的方式和理念。它源于美國，發(fā)展于歐洲發(fā)達(dá)國家，并在這些國家取得了舉世矚目的成果。由此，生產(chǎn)班組在學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的相關(guān)知識時，要從基本理論人手，深入淺出加以理解、應(yīng)用。樹立質(zhì)量管理的全新理念，實(shí)施全員、全過程、多方法質(zhì)量管理。從加強(qiáng)對新員工、轉(zhuǎn)崗員工質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)(可采取考試、競賽、黑板報、宣傳報道等方式)來增強(qiáng)大家對全面質(zhì)量管理的理解；從完善班組質(zhì)量管理責(zé)任制，并與每位班員簽定質(zhì)量管理責(zé)任書，來實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時，班組也要建立相關(guān)質(zhì)量管理臺帳，制定具體的管理措施或規(guī)章以形成制度，并利用班后會的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。班組質(zhì)量管理臺帳由專人負(fù)責(zé)收集、整理、匯總，做到準(zhǔn)確、及時、有效管理，以便在整個生產(chǎn)班組內(nèi)部建立一套完善的質(zhì)量管理制度。

二、質(zhì)量管理制度的建立與實(shí)施

班組要以ISO9I000為藍(lán)本，以車間簽訂的質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書為基礎(chǔ)，根據(jù)班組的實(shí)際情況，圍繞責(zé)任書經(jīng)提議、討論，統(tǒng)一認(rèn)識，制定出適合自己生產(chǎn)特點(diǎn)的質(zhì)量管理制度；健全、完善質(zhì)量管理臺帳；以班組的名義跟每個班員簽訂質(zhì)量管理責(zé)任書；敦促大家以產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命和效益，嚴(yán)格操作規(guī)程；嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝指標(biāo)，才能生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。如圍繞我們(以自己的工作為例說明)，展開如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、要達(dá)到什么程度、通過怎樣的途徑等討論形成規(guī)程，從而達(dá)到優(yōu)化操作、組織協(xié)調(diào)、搞好過程控制的目的。這就要求大家對流程及操作相當(dāng)熟悉，才可把各項(xiàng)工藝指標(biāo)控制好。為此，班組可采取多種學(xué)習(xí)方法加強(qiáng)基本理論、基本操作的學(xué)習(xí)．樹立“以人為本，安全第一”的安全、質(zhì)量觀念。同時，要密切監(jiān)視運(yùn)行過程中的各項(xiàng)參數(shù)，認(rèn)真分析，并加以比照，一旦發(fā)現(xiàn)異常要及時做出處理，以利于質(zhì)量管理的日常監(jiān)控，確保在質(zhì)量管理運(yùn)行中所暴露出的問題得到及時處理。另外。在實(shí)施質(zhì)量管理過程中每個員工都要充分發(fā)揮自己的積極性和主動性，嚴(yán)格巡檢制度；嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程：嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)(參數(shù))；嚴(yán)格做好質(zhì)量記錄(報表記錄、交接班記錄)；保存好質(zhì)量分析報告單。

三、把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)中

生產(chǎn)中的各項(xiàng)工藝參數(shù)、各類設(shè)備、各種操作方法、各個操作環(huán)境等可能對質(zhì)量管理的有效實(shí)施造成影響(如設(shè)備的設(shè)計(jì)能力與實(shí)際能力的差異；維修質(zhì)量的好壞；備品、備件是否充裕；操作環(huán)境方便程度等)，這就決定了班組是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，并且班組在質(zhì)量管理中覆行質(zhì)量職責(zé)。因此，班組每個員工都要掌握質(zhì)量管理的理論和方法，增強(qiáng)質(zhì)量意識，提高班組控制每個工藝指標(biāo)的能力。這就要求每個員工要加強(qiáng)崗位基本技術(shù)和基本技能學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，掌握所在崗位必需的生產(chǎn)技能和技術(shù)知識。為此，班組可采取定期或不定期的技術(shù)比武、培訓(xùn)、考核等方法，提高大家技術(shù)知識和操作技能。如此，即使在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)生了質(zhì)量問題也可通過 “三不放過”原則，防止同類質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生。另外。班組要根據(jù)實(shí)際情況及時對生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化各項(xiàng)操作指標(biāo)，保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。當(dāng)然，無論采用什么方法實(shí)施質(zhì)量管理，總是有最優(yōu)的，因而班組在實(shí)際生產(chǎn)過程中要與先進(jìn)班組、個人相比；與相類似企業(yè)班組相比，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，題找原因、提措施，開展質(zhì)量改進(jìn)活動。為此要求班組質(zhì)量管理小組要及時分析、總結(jié)，提出最佳方案，從而確實(shí)把QC活動與質(zhì)量管理結(jié)合起來。為創(chuàng)造良好環(huán)境，提高工作質(zhì)量。

班組要積極開展 S”(整理、整頓、清掃、清潔、自律)活動，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本；落實(shí)各個質(zhì)量控制點(diǎn)；落實(shí)質(zhì)量責(zé)任；開展質(zhì)量評比(如記錄質(zhì)量評比；參數(shù)控制評比；事故處理質(zhì)量評比等)。樹立不斷進(jìn)取，永不滿足，文明生產(chǎn)的風(fēng)尚。

四、組建班組質(zhì)量管理小組

班組質(zhì)量管理小組可調(diào)動人的積極性，充分發(fā)揮每個人的無限潛力，創(chuàng)造充滿生機(jī)與活力的工作環(huán)境，以利于改善和提高班組質(zhì)量管理水平。班組在“自愿參加，上下結(jié)合，事實(shí)求是，靈活多樣”的基礎(chǔ)上組建質(zhì)量管理小組，在班長的帶領(lǐng)下，選擇課題，通過對現(xiàn)狀的調(diào)查、分析，明確質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)及目標(biāo)值。針對存在的問題經(jīng)分析、討論，查找原因、調(diào)查資料，制定出質(zhì)量改進(jìn)的具體實(shí)施方案(但若要對一項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，必須以書面形式報請車間批準(zhǔn))，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高員工的素質(zhì)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?；顒油瓿珊?，要進(jìn)行總結(jié)、評價，并做好記錄。

五、樹立全新的質(zhì)量理念

班組職工應(yīng)積極拓展 “質(zhì)量”這個認(rèn)知領(lǐng)域的認(rèn)識，注重提高生產(chǎn)組織、工藝流程、后勤保障、生

產(chǎn)每個環(huán)節(jié)管理人員和操作者的工作質(zhì)量，從而提升整個班組的質(zhì)量管理水平。2l世紀(jì)是一個競爭的世紀(jì)，質(zhì)量的世紀(jì)。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，兩個市場逐漸成為一個市場，其表現(xiàn)為：市場開放和競爭顧客，反映在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，即為符合性、功能性衍生為滿足性要求。因而產(chǎn)品不僅要能辨別出顧客的需求和期望，也要符合顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的感受和認(rèn)識，更要符合顧客對產(chǎn)品使用價值、適應(yīng)價值的要求，進(jìn)而才能樹立起2l世紀(jì)最新的質(zhì)量理念——顧客滿意!因此，作為生產(chǎn)班組要努力樹立此種觀念，嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量管理，把產(chǎn)品提高到一個更新的檔次，才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

如何搞好班組建設(shè)

大家都知道班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位。班組建設(shè)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，班組管理的水平體現(xiàn)著企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力，更重要的是班組建設(shè)作為企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作還是企業(yè)文化建設(shè)的載體，企業(yè)的幾乎所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動和相關(guān)人員的培養(yǎng)都離不開班組，近年來酒鋼公司上層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，充分意識到班組建設(shè)在企業(yè)建設(shè)和酒鋼十二五跨越式發(fā)展中的作用，在全公司開展了班組長培訓(xùn)班也充分說明了這一點(diǎn)；多年來，班組長在實(shí)施班組管理時的水平參差不齊，有的班組長能以身作則帶領(lǐng)班組員工從一個巔峰走向另一個巔峰，為企業(yè)建設(shè)發(fā)揮了兵頭將尾的作用，他們依靠的是班組的集體智慧和團(tuán)隊(duì)的向心力；但有個別的班組長則完全不同，要么使用權(quán)威強(qiáng)硬管理，要么采取放任的態(tài)度任其發(fā)展，管理方式簡單而粗放，班組基礎(chǔ)管理薄弱。班組工作中出現(xiàn)的問題毫無疑問會嚴(yán)重制約和影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)、經(jīng)營以及質(zhì)量控制。在基礎(chǔ)管理年我們有必要思考如何搞好班子建設(shè)和班組管理工作，從而通過精細(xì)化的管理和過程控制來做好企業(yè)的基礎(chǔ)管理，使班組在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

一、建立健全班組規(guī)章制度

所謂“見仁見智”，但不管怎樣要搞好班組建設(shè)，沒有好的管理制度顯然是不行的，我們既要有切合班組和企業(yè)實(shí)際的管理制度，要對班組員工的工作職責(zé)進(jìn)行明確化和標(biāo)準(zhǔn)化，同時要有明確的績效考評辦法，是班組員工在集體中有責(zé)任感和歸屬感，也要體現(xiàn)勞有所獲上下浮動的動態(tài)管理體系；一個班組若沒有清晰的制度，所有的員工都會率性而為，所有的工作都無法正常有序的進(jìn)行。所以建立健全班組管理制度是搞好班組管理工作的前提。同時，班組長在制定規(guī)則時還應(yīng)遵循從“嚴(yán)”、從“細(xì)”、從“實(shí)”的原則。

從“嚴(yán)”，即是所制定的規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)一定要高。班組長必須通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，使員工明確自已的崗位工作職責(zé)與內(nèi)容，明白什么可以做，什么不可以做，怎么作更為高效。尤其是像職工行為規(guī)范、工藝紀(jì)律、安全規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程、成本控制等等，通常可以與員工的崗位績效考核相結(jié)合，以半年為期限對員工的業(yè)績進(jìn)行評價并按比例上下浮動，從而達(dá)到嚴(yán)格管理的目的。

從“細(xì)”，即是要求班組的各項(xiàng)制度必須具體化、精細(xì)化，對班組的工作要面面俱到。例如：在班組員工職責(zé)的劃分，職工小家建設(shè)的具體要求、在生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)、安全和專業(yè)培訓(xùn)、勞動紀(jì)律等方面都應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的規(guī)則。對于已經(jīng)形成的班組管理制度，班組長或作業(yè)長應(yīng)適時將其重新梳理，使其規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，堅(jiān)決杜絕有令不行和朝令夕改等傷害員工的積極性和不利于班組管理的情況發(fā)生。

從“實(shí)”，班組長首先要對班組職工的年齡狀況、文化狀況、技能狀況以及身體狀況有一個準(zhǔn)確地了

解，然后進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃，合理安排，增加制度的可操作性。一切從實(shí)際出發(fā)，對不同的人員要安排不同的崗位，進(jìn)行不同的職責(zé)劃分，充分體現(xiàn)以人為本的理念，班組根據(jù)實(shí)際情況制定規(guī)則，這樣執(zhí)行起來相對容易，同時也是管理人性化的表現(xiàn)。

所以說“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實(shí)”三方面是環(huán)環(huán)相扣緊密聯(lián)系缺一不可的，他們組成了企業(yè)班組建設(shè)的管理體系，沒有“嚴(yán)”就沒有執(zhí)行力，沒有“細(xì)”就會管不到位，管理就會有漏洞，同樣執(zhí)行力就無法落到實(shí)處，而所謂的“實(shí)”就是實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)的意思，我們的班組建設(shè)工作要求結(jié)合員工的實(shí)際情況和具體的工作任務(wù)的情況進(jìn)行組織安排，不能搞一刀切。

二、提高執(zhí)行力

有了規(guī)則，更重要的是規(guī)則的執(zhí)行，如果不嚴(yán)格按照規(guī)則辦事，執(zhí)行不力，規(guī)則就僅僅成為擺設(shè)。什么是執(zhí)行力呢？執(zhí)行力就是班組員工持續(xù)地、創(chuàng)造性地完成工作的能力，就是不折不扣完成任務(wù)的意識和能力。

首先，班組長通過培訓(xùn)要懂得班組成員的管理主要依賴于職業(yè)道德的培養(yǎng)和思維意識的培養(yǎng)，我們要明白一個道理就是自己會做事，不如班組的員工都會做事，所以我們的執(zhí)行力首先體現(xiàn)在意識的培養(yǎng)；班組長要合理引導(dǎo)職工，轉(zhuǎn)變觀念，從為企業(yè)為老板工作轉(zhuǎn)變到為自己工作。使班組意識逐漸升級，進(jìn)而打造強(qiáng)大的班組執(zhí)行力。通過日常關(guān)心和愛護(hù)職工、班組文體活動等多種形式，反復(fù)向職工傳達(dá)一個理念——我們處在執(zhí)行層，更多的工作是把已經(jīng)決定了的事情做好。自已工作份內(nèi)的事，可以自由決斷，必須執(zhí)行的要無條件執(zhí)行。還可引導(dǎo)職工看一些有益的書籍如：《你在為誰工作》、《執(zhí)行重在到位》等。

要及時組織班組員工進(jìn)行“回頭看“活動和勞動競賽活動，使班組員工及時發(fā)現(xiàn)工作中取得的成績和不足，在以后的工作中有的放矢，通過勞動競賽和崗位練兵，提升班組員工的技能水平，關(guān)鍵是要針對“回頭看”活動中發(fā)現(xiàn)的問題制定詳細(xì)的方案和措施，有條不紊的解決工作中出現(xiàn)的問題；對生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題要進(jìn)行跟蹤和分析，通過細(xì)致的過程控制使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證、生產(chǎn)安全、生產(chǎn)中的節(jié)能降耗等指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。目前我們企業(yè)結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展的“七型”班組建設(shè)正好是個切入點(diǎn)，是針對班組的特點(diǎn)制定的，做好此項(xiàng)工作能夠更好的促進(jìn)班組的基礎(chǔ)管理工作；同時由于企業(yè)的員工承載著企業(yè)繼往開來的歷史使命，加上我們的企業(yè)正處在大發(fā)展大變革時代，所以對新人員的培訓(xùn)就顯得格外重要，我們公司進(jìn)行的指導(dǎo)老師制和青年員工的職業(yè)生涯導(dǎo)航就是為了引導(dǎo)新的員工能夠規(guī)劃自己的職業(yè)生涯盡快的掌握

相關(guān)的專業(yè)技術(shù)，而這一切的事先都是要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來作保證的，在這些活動中體現(xiàn)的都是執(zhí)行力。

三、做好職工小家建設(shè)工作

職工小家建設(shè)一般都以班組為單位，小家的建設(shè)的原則就是要服務(wù)大局、依靠職工、切實(shí)維權(quán)、分類指導(dǎo)和動態(tài)管理；就是要建立健全各類工作制度，推進(jìn)各項(xiàng)工作民主化和法制化，充分發(fā)揚(yáng)我們黨的群眾路線，發(fā)揚(yáng)民主，避免一言堂；做好小家建設(shè)我們的班組各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行就能得到保障，職工的權(quán)益才能得到維護(hù)，職工的積極性才能得到提高，職工才能自覺自愿的全身心的投入到酒鋼的建設(shè)中來，搞好小家建設(shè)我們的員工就有歸屬感和榮譽(yù)感，企業(yè)就能培養(yǎng)人用好人進(jìn)而留住人；其中的民管會、民民主評家、會員困難互助等都體現(xiàn)班務(wù)公開，班組各項(xiàng)管理、職工切身利益、班組長廉潔自律等重大問題有了一定的形式和載體，適時而不加隱瞞地向全體職工公布。實(shí)行班務(wù)公開，民主監(jiān)督管理，是新形勢下加強(qiáng)企業(yè)民主政治建設(shè)的一種經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的管理形式，也必將成為搞好班組管理工作的切入點(diǎn)，成為解決班組問題和推動班組工作的一種重要手段。

我是在生產(chǎn)一線工作多年的老員工，深深了解和體會班組員工的需求，也知道真的要搞好班組工作其實(shí)是一件并不太難做到的工作，關(guān)鍵是我們愿不愿意信任我們的員工，是否愿意和我們的員工打成一片；和職工建立相互信任、相互理解、相互支持的關(guān)系至關(guān)重要，我們要對班組中出現(xiàn)的問題開誠布公的宣傳和教育，對員工的崗位變動和績效的考核及時公布，公布的形式有班務(wù)會、班組交接班例會、班組民主生活會、重工維權(quán)和班務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地等。作為職工評家活動主要是要動員班組員工對小家的建設(shè)進(jìn)行測評，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，而這一切都建立在公平公開公正的前提下，這樣大大調(diào)動了職工工作的積極性。

班組管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，沒有固定的模式，他會因人而異，因時而異，方法有多種但精髓卻是

不變的—即要發(fā)揮廣大員工的積極性和主動性，依靠科學(xué)的管理和高素質(zhì)的班組長引領(lǐng)班組通過嚴(yán)細(xì)實(shí)的管理確保班組工作的精確、協(xié)調(diào)，持續(xù)運(yùn)行，以取得班組工作效果的不斷改善。只要班組管理工作能夠做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、有序的開展就能使班組在企業(yè)中發(fā)揮最大化的效能，確保企業(yè)制度及目標(biāo)的有效執(zhí)行和落實(shí)。

第三篇：如何做好質(zhì)量管理

營造氛圍，強(qiáng)化監(jiān)督，加速工程質(zhì)量管理騰飛

在省廳狠抓“雙標(biāo)管理”，公路行業(yè)市場日益透明、競爭加劇。工程建設(shè)質(zhì)量的好壞，直接影響著公司的信譽(yù)、效益，關(guān)系到公司能否健康、可持續(xù)發(fā)展。

一、營造氛圍

1、高層參與，成立質(zhì)量管理工作組

公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立公司質(zhì)量管理工作組，領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)公司在建項(xiàng)目的質(zhì)量管理。公司高層的重視、參與，有助于引導(dǎo)、推動公司提高質(zhì)量管理氛圍的建設(shè)。

2、質(zhì)量管理體系的建立、完善

3、壓力傳遞

1）、提高準(zhǔn)入門檻

接軌佛山市信用評價辦法，建立質(zhì)量管理檔案，作為對施工單位、監(jiān)理單位招投標(biāo)時考核依據(jù)之一。

2）、建立“炮彈工廠”

建立信息平臺，定期進(jìn)行簡易工作匯報（質(zhì)量、安全、進(jìn)度），讓領(lǐng)導(dǎo)及時知曉項(xiàng)目質(zhì)量管理狀況，為高層領(lǐng)導(dǎo)督促施工單位、監(jiān)理單位加強(qiáng)質(zhì)量管理提供炮彈。

二、強(qiáng)化監(jiān)督，加強(qiáng)質(zhì)檢體系職能

專責(zé)組作為在建項(xiàng)目的負(fù)責(zé)單位，集征地拆遷、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、工程變更、計(jì)量等眾多工作于一體，扮演多重角色，必然造成專責(zé)組質(zhì)量管理過程中存在以下問題：

1、質(zhì)量管理缺乏公司層面的系統(tǒng)管理、統(tǒng)一調(diào)度；

2、專責(zé)組由于人員數(shù)量有限，缺乏質(zhì)量管理精力；

3、專責(zé)組在工程建設(shè)中“既是運(yùn)動員，又當(dāng)裁判”，難以加強(qiáng)質(zhì)量管理力度；

4、受工程進(jìn)度影響時，容易造成在質(zhì)量上妥協(xié)的情況。

因此，質(zhì)量管理應(yīng)獨(dú)立于生產(chǎn)體系（各專責(zé)組）之外，直屬工程部負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，對公司所有在建項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量（安全）統(tǒng)籌與管理。這樣才能有利于質(zhì)量監(jiān)督作用的發(fā)揮與加強(qiáng)。

1、機(jī)構(gòu)建設(shè)

成立質(zhì)量管理專責(zé)組（質(zhì)量管理部），由副經(jīng)理及以上部門領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量管理專責(zé)組負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目質(zhì)量管理的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查，質(zhì)量管理、整改落實(shí)等具體事務(wù)還是由項(xiàng)目專責(zé)組負(fù)責(zé)。

2、質(zhì)量管理體系的建立、完善

由質(zhì)量管理專責(zé)組負(fù)責(zé)對公司質(zhì)量管理體系的建立、完善。并制訂自身的質(zhì)量工作計(jì)劃。

3、加大檢查評比

質(zhì)量管理專責(zé)組根據(jù)工作計(jì)劃、各項(xiàng)目的進(jìn)展情況組織監(jiān)督檢查：

1）、日常檢查；

2）、專項(xiàng)檢查；

3）、定期組織質(zhì)量檢查評比。

根據(jù)日常檢查、專項(xiàng)檢查的情況，定期編制公司質(zhì)量存在問題及分析報告，讓公司領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目質(zhì)量管理情況，以供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

根據(jù)質(zhì)量評比檢查情況，結(jié)合日常、專項(xiàng)、月度檢查情況對公司所有在建項(xiàng)目的施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行排名，并對質(zhì)量管理較差的單位進(jìn)行通報和處罰。

4、建立質(zhì)量管理交流平臺

建立交流平臺（如qq群），質(zhì)量管理專責(zé)組將各項(xiàng)目的檢查情況及時在qq群公布（由項(xiàng)目專責(zé)組負(fù)責(zé)督促施工、監(jiān)理單位整改回復(fù)），信息的透明及讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，有利于各專責(zé)組相互之間形成對比、競爭，加強(qiáng)質(zhì)量管理壓力的傳遞和執(zhí)行力度的加強(qiáng)。

5、強(qiáng)化監(jiān)理單位效能發(fā)揮

第四篇：班組質(zhì)量管理細(xì)則

第一條

為不斷提升班組的工作質(zhì)量、改進(jìn)工作方式、提高工作效率，特制定本辦法。

第二條

本班組質(zhì)量管理的目標(biāo)

以客戶滿意度為基礎(chǔ)，通過質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)確保班組的質(zhì)量指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

第三條 質(zhì)量管理實(shí)施的時間和頻次

質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標(biāo)準(zhǔn)化工作即流程規(guī)范化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化這個中心。

第四條

班組質(zhì)量管理的適用對象

班組質(zhì)量管理適用班組全體成員，班組長（或班組長指定的成員）要求全體成員在日常工作中嚴(yán)格按照班組質(zhì)量管理的流程、制度執(zhí)行，并對執(zhí)行的情況進(jìn)行打分，適當(dāng)給予獎懲。

第五條

電話經(jīng)理班組質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

電話經(jīng)理班組主要通過開展QC小組活動、流程穿越等形式來進(jìn)行質(zhì)量管理。

1、在班組內(nèi)組建QC小組，小組活動要集思廣益、分工負(fù)責(zé)，“按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理”工作程序開展活動，做到現(xiàn)狀清楚、目標(biāo)明確、對策具體、措施落實(shí)、責(zé)任到人，并及時進(jìn)行檢查、跟蹤和改進(jìn)。在活動進(jìn)行中要妥善保管好相關(guān)資料，活動取得成果后，要及時整理小組成果，總結(jié)提高，并將資料歸檔保存。

2、以流程穿越、內(nèi)外部客戶意見征集為方法，及時查找、改進(jìn)客戶服務(wù)的突出問題、難點(diǎn)問題、短板問題，達(dá)到提升班組服務(wù)能力和客戶滿意度的目的。通過以客戶為導(dǎo)向的原則、換位思考的原則、前向思維的原則，按照“問題發(fā)現(xiàn)和診斷——有針對性的流程設(shè)計(jì)——執(zhí)行和評估——調(diào)整和優(yōu)化”的流程進(jìn)行實(shí)施。

第六條

班組質(zhì)量管理的要點(diǎn)

（一）掌握質(zhì)量要求。營業(yè)班組成員必須熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按質(zhì)量要求執(zhí)行，特殊情況應(yīng)上報領(lǐng)導(dǎo)決定處理辦法。

（二）改善質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況，班組應(yīng)當(dāng)分析原因，提出改進(jìn)方案。

（三）充分運(yùn)用QC小組等質(zhì)量管理工具。成立QC小組進(jìn)行攻關(guān)或創(chuàng)新以達(dá)成目標(biāo)，提出解決方案。定期對難題進(jìn)行集中攻關(guān)，逐漸形成“人人為事，能者為師”的班組氛圍。QC小組定期與班組進(jìn)行技術(shù)交流，共同發(fā)現(xiàn)、解決問題，不斷改進(jìn)質(zhì)量。

（六）工作質(zhì)量總結(jié)。充分運(yùn)用QC小組等質(zhì)量管理工具，可每半年開展一次立項(xiàng)對標(biāo)揮動，對工作進(jìn)行總結(jié)，對理想中班組的工作質(zhì)量進(jìn)行對比分析，研究差距與不足，并在工作計(jì)劃中制定改進(jìn)計(jì)劃，促進(jìn)自身工作質(zhì)量的不斷提高。

第五篇：班組產(chǎn)品質(zhì)量管理

車間班組建設(shè)結(jié)業(yè)論文

班組產(chǎn)品質(zhì)量管理

【摘要】：質(zhì)量是企業(yè)的生命，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的展示，也是一個企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高。車間班組是公司產(chǎn)品的直接生產(chǎn)單位，是產(chǎn)品質(zhì)量的直接監(jiān)控者，其工作開展的好壞，直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，而產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，又決定著企業(yè)的競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益，決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，抓好班組產(chǎn)品質(zhì)量，是公司在日益激烈的市場競爭中的一件大事。

【關(guān)鍵詞】：質(zhì)量 顧客 班組 監(jiān)控 經(jīng)濟(jì)效益 發(fā)展 競爭

一、班組產(chǎn)品質(zhì)量管理及作用

1.定義

班組產(chǎn)品質(zhì)量管理是確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動。

2.作用

產(chǎn)品質(zhì)量管理工作是生產(chǎn)活動的重要組成部分，它根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)督性考核．使企業(yè)不斷提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，同時也能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，也是提高產(chǎn)品競爭能力，發(fā)展對外貿(mào)易，保障國家經(jīng)濟(jì)權(quán)益的需要。

二、影響班組產(chǎn)品質(zhì)量管理的主要因素

生產(chǎn)的連續(xù)性，決定了某一個班組不可能獨(dú)立完成產(chǎn)品的全部生產(chǎn)過程，而只能完成其中一部分質(zhì)量指標(biāo)，這種對部分質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)控制的好壞，將直接影響到下道工序或整個產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，這就說明班組的工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此，班組產(chǎn)品質(zhì)量的主要環(huán)節(jié)和存在的問題，也集中反映在工作質(zhì)量上，即生產(chǎn)的變動和質(zhì)量檢測。

生產(chǎn)變動一般分為正常變動和異常變動，正常變動一般因原料質(zhì)量差異，設(shè)備磨損，勾調(diào)技術(shù)的微小變化，工藝指標(biāo)控制范圍的正常變動等因素引起，對產(chǎn)品質(zhì)量影響不大。異常變動一般因操作不按規(guī)程進(jìn)行，工藝監(jiān)控不嚴(yán)，設(shè)備帶

車間班組建設(shè)結(jié)業(yè)論文

病運(yùn)轉(zhuǎn)，原輔材料不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等因素引起，對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大。影響班組產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是人、機(jī)器設(shè)備、工藝流程、原輔材料、生產(chǎn)環(huán)境，切實(shí)有效地把這五個因素控制起來，及時消除異常變動，就能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而五個因素中最主要的是人的因素，因?yàn)榘嘟M生產(chǎn)是靠人監(jiān)控的，監(jiān)控者的工作質(zhì)量直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的最終結(jié)果。產(chǎn)生生產(chǎn)變動的主要原因，一是責(zé)任心不強(qiáng)，沒有做到勤觀察勤調(diào)節(jié)；二是執(zhí)行工藝和操作規(guī)程不嚴(yán)，操作失誤多；三是技術(shù)素質(zhì)低，既不會分析又不會處理；四是設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)差，設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)；五是上下工序協(xié)調(diào)配合差，生產(chǎn)不穩(wěn)定。這五點(diǎn)是導(dǎo)致生產(chǎn)變動的主要問題，只有把造成操作波動的問題解決好，把影響產(chǎn)品質(zhì)量的“五個原因”控制起來，就能穩(wěn)定生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

質(zhì)量分析檢測不嚴(yán)也是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因之一，質(zhì)量檢測是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，指導(dǎo)班組生產(chǎn)的“眼睛”。班組產(chǎn)品質(zhì)量分析大致分為：對生產(chǎn)過程分析把關(guān)，指導(dǎo)操作；對半成品、成品分析檢測，把好產(chǎn)品出廠關(guān)；通過分析檢測，收集整理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵所在，進(jìn)行因果分析，為進(jìn)一步提高質(zhì)量采取技術(shù)組織措施，確保生產(chǎn)始終保持最佳狀態(tài)。

三、提升班組管理的策略

質(zhì)量是生命線，好像誰都會說，可是在具體的管理實(shí)踐中，質(zhì)量問題卻天天出現(xiàn)，其主要原因在于：大家都以產(chǎn)品為中心來管理，而不是以人為中心來管理。

1.客戶導(dǎo)向。就是以客戶為中心，把客戶的滿意度作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的尺子。這是ISO-10006體系的首要原則：鑒于顧客是組織的存在之本，因此組織不但應(yīng)該了解顧客當(dāng)前的需求，而且要了解其未來潛在之需求，不但要盡力滿足顧客的需求，并爭取超越顧客的期望。一些國際著名公司甚至提出，客戶的滿意度只能說明質(zhì)量及格，只有超越客戶的期望值，才能獲得客戶對品牌的忠誠。將產(chǎn)品質(zhì)量管理手段上升到工作質(zhì)量管理，企業(yè)組織必須要將管理制度進(jìn)行責(zé)任分解。可以參照ISO管理的八大原則中的中心原則“以顧客滿意”為中心，將各責(zé)任崗位的車間班組建設(shè)結(jié)業(yè)論文

工作過程與結(jié)果評價明確為“必須要讓你的顧客”滿意。只有這樣，管理手段的戰(zhàn)略提升才具有現(xiàn)實(shí)的意義。

2.過程管理。就是將質(zhì)量管理的關(guān)注點(diǎn)從結(jié)果檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程監(jiān)控，過程管控是提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。

以人為中心來進(jìn)行過程管理主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

（1）要求班組成員能熟練掌握生產(chǎn)規(guī)程的主要內(nèi)容。如工藝要領(lǐng)、工藝條件、安全要求等，要嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程進(jìn)行操作，特殊情況聽從班組長指示進(jìn)行調(diào)整。

（2）積極開展崗位練兵，提高技術(shù)素質(zhì)。以練基本動作、生產(chǎn)技能和學(xué)習(xí)基本理論為主，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行訓(xùn)練，通過崗位練兵，不斷提高員工的技術(shù)水平和崗位實(shí)際操作本領(lǐng)，以優(yōu)化生產(chǎn)，提高勞動效率。

以生產(chǎn)為中心來進(jìn)行過程管理理主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

（1）在時間坐標(biāo)上，將整個項(xiàng)目實(shí)施視為一個工作任務(wù)銜接的流程，通過對工作流程的分析，識別和精簡那些無效益的工作環(huán)節(jié)，理順分工的接口，形成目標(biāo)合力，減少扯皮內(nèi)耗。在流程鏈條上建立相互監(jiān)督機(jī)制，讓每個工作環(huán)節(jié)的下游工序都變成上游工序的客戶，依次對上游進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。

（2）在空間坐標(biāo)上，將整個項(xiàng)目實(shí)施視為一個各類資源的集成活動，通過對相互依存的組合要素的分析，識別并優(yōu)化各類要素功能指標(biāo)，在其銜接的接口處嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)溝通，分享信息和技術(shù)資源，確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.選對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開展QC攻關(guān)活動。QC攻關(guān)小組是群眾性的質(zhì)量攻關(guān)活動，是群眾參與質(zhì)量管理的最好形式。開展好此項(xiàng)活動，組織攻關(guān)，小革新、小改革和開展合理化建議活動，充分發(fā)揮班組成員的聰明才智，解決班組產(chǎn)品質(zhì)量存在的疑難問題和薄弱環(huán)節(jié)，借以提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4.完善崗位質(zhì)量負(fù)責(zé)制。建立、完善崗位質(zhì)量負(fù)責(zé)制是確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠保證，在生產(chǎn)工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行。質(zhì)量負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況要與班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛

車間班組建設(shè)結(jié)業(yè)論文

鉤，做到質(zhì)量優(yōu)就重獎，質(zhì)量劣就重罰，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量自我控制，自我檢查，自我保證，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，加速企業(yè)發(fā)展。

5.實(shí)數(shù)求據(jù)。就是任何有效決策都不能憑主觀的概念和假設(shè)，而必須以事實(shí)為依據(jù)，必須建立在量化分析的基礎(chǔ)上。明確規(guī)定收集績效數(shù)據(jù)的渠道、種類、時間和職責(zé)，確保數(shù)據(jù)信息的精確可靠，用正確的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并及時送達(dá)給信息需求者(如領(lǐng)導(dǎo)、客戶、投資人等)，作為決策的依據(jù)。

6.班組精細(xì)化管理。它強(qiáng)調(diào)兩方面內(nèi)容，一是全員參與管理，按照工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及工作效果的最佳化，依靠全體成員的參與來組織、實(shí)施和完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動；二是全過程管理，“精細(xì)”表現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營工作的各個環(huán)節(jié)之中，要在原有管理的每一個環(huán)節(jié)上，做得更加細(xì)致、更加準(zhǔn)確有效。

班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細(xì)化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充與時俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。同時班組實(shí)行精細(xì)化管理也是一項(xiàng)長期，艱苦、細(xì)致的工作。要由淺入深，循序漸進(jìn)，不能一蹴而就，只有對基層班組管理進(jìn)行長期的細(xì)化，使其根源于管理創(chuàng)新之中，融入于生產(chǎn)經(jīng)營之中，才能營造出一種無形的約束力。在實(shí)踐中要建立起一套既科學(xué)規(guī)范又操作性強(qiáng)的制度體系，才能形成一種具有強(qiáng)大動力的管理方式和運(yùn)行機(jī)制，在這種機(jī)制的作用下，使職工在一種動態(tài)管理中不斷完善自我，使企業(yè)在動態(tài)管理中不斷得以創(chuàng)新，進(jìn)而全面推進(jìn)基層班組精細(xì)化管理工作。因此，積極組織開展全員參與的班組精細(xì)化管理培訓(xùn)，是一個企業(yè)不斷追求和超越，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“高品質(zhì)”戰(zhàn)略目標(biāo)，全面提升員工質(zhì)量意識的重要途徑。

四、結(jié)語

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的盈利，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展；同時也關(guān)系到消費(fèi)者的身心健康，關(guān)系到我們每車間班組建設(shè)結(jié)業(yè)論文

一個人的衣食住行。因此，對于一個企業(yè)來說，如何提升產(chǎn)品質(zhì)量已是其生存，發(fā)展中一條永恒的話題。當(dāng)然，對于消費(fèi)者來說質(zhì)量問題也是備受關(guān)注的，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅要靠企業(yè)自身的管理控制，還要靠廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

在班組產(chǎn)品質(zhì)量管理過程中，車間班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。所以班組長也應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任感和管理技術(shù)能力。

【參考文獻(xiàn)】：

1.《班組產(chǎn)品質(zhì)量控制及提高的方法探討》 2.《質(zhì)量管理與質(zhì)量意識》

3.《狠抓產(chǎn)品質(zhì)量

企業(yè)越辦越活》