第一篇：建力集團(tuán)企業(yè)文化調(diào)研方案

建力集團(tuán)企業(yè)文化調(diào)研方案

一、對企業(yè)文化的調(diào)查研究

判斷建力集團(tuán)企業(yè)文化是否被員工接受和認(rèn)同，企業(yè)文化是否在對員工發(fā)揮作用，調(diào)研活動(dòng)是一個(gè)很好的啟發(fā)。診斷調(diào)研的方法和原理是：把企業(yè)中層以上的干部集中起來，把集團(tuán)的理念，逐句念出來，請大家把聽到的理念，所想到的能代表建力集團(tuán)這種理念的任務(wù)、事件說出來或者寫出來，如果大部分人都能聯(lián)想到代表人物或事件，且事件相對集中個(gè)，就說明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同；但是，如果大部分人不能說出貨寫出代表性的人物或是吉安，就說明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒有得到員工的認(rèn)同，就更談不上對員工的知道作用。

建力集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將按照這個(gè)程序，調(diào)查了解建力集團(tuán)及下屬分公司，爭取在對短時(shí)間內(nèi)，收集整理出最多的企業(yè)文化素材。

企業(yè)文化首先要從歷史中提煉，在企業(yè)十幾年，甚至幾十年的發(fā)展中，一定會沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神，包涵在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中，隱藏在一些關(guān)鍵事件之中，把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來，并進(jìn)行加工整理，就會發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念，這就是企業(yè)的精神和理念。

按照這種原理，我們可以設(shè)計(jì)提煉企業(yè)精神的方法：

第一步；首先，讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人，讓他們每個(gè)人講三個(gè)故事：在這幾十年的創(chuàng)業(yè)歷程中，你認(rèn)為對企業(yè)發(fā)展的最重要的一件事是什么？你最難忘的一件事是什么？你最收感動(dòng)的一件事是什么？然后讓每個(gè)人再講三個(gè)人：你認(rèn)為對企業(yè)貢獻(xiàn)最大的是誰？這個(gè)人最寶貴的精神是什么？你從他身上受到了最大的啟發(fā)是什么？由專人把每個(gè)人講的故事進(jìn)行記錄；

第二步：把重復(fù)率最高的故事整理出來，進(jìn)行初步加工，形成完整的故事；

第三步：找十個(gè)剛來企業(yè)一年左右的員工，最好是大中專學(xué)生，把整理好的故事講給他們聽。然后，向他們提問：這個(gè)故事你聽說過沒有?你聽了之后，你最深的感受是什么？哪個(gè)情節(jié)最感動(dòng)、最難忘？這個(gè)故事體現(xiàn)了一種什么精神？用什么詞來表達(dá)你的感受？把他們的回答記錄下來：

第四步：把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來，對記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞，這些詞經(jīng)過加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念。

第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改變故事，在尊重歷史的前提下進(jìn)行文字創(chuàng)作，寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。假如提煉出“拼搏”一詞，“拼搏”就用一個(gè)故事來詮釋。當(dāng)然，可能還有“創(chuàng)新”、“團(tuán)結(jié)”等等，每一個(gè)詞，都用一個(gè)甚至幾個(gè)故事進(jìn)行詮釋。

當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)還要從未來出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對行業(yè)進(jìn)行分析，對競爭對手進(jìn)行分析，對自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位，找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距，進(jìn)一步回答：要向縮短差距，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)必須具備什么精神，應(yīng)該用什么理念指導(dǎo)自己？按照這種要求，設(shè)計(jì)出面向未來的文化理念。

把從歷史中提煉出來的文化理念和從未來出發(fā)設(shè)計(jì)的理念結(jié)合，進(jìn)行加工整理，就形成企業(yè)的核心理念。

核心理念在各系統(tǒng)的具體表現(xiàn)是不同的。以核心理念為指導(dǎo)，設(shè)計(jì)出各系統(tǒng)的理念，為每一個(gè)系統(tǒng)的理念確定相應(yīng)的典型案例、典型故事、典型人物，形成由核心理念，與核心理念相應(yīng)的典型人物和事件、各系統(tǒng)的理念和響應(yīng)的典型人物和事件構(gòu)成的文化理念體系。

二、企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn)

首先，對全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式首先是培訓(xùn)講故事者?？梢允瞧髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)，故事的當(dāng)事人，也可以是宣傳者或者專家，但是，不管是誰，必須按照實(shí)現(xiàn)的策劃講，要把故事中想表達(dá)的理念講深刻、講主動(dòng)，使每一個(gè)員工，都記住、理解、并主動(dòng)新員工講解這些理念和故事。這樣，故事流傳起來，企業(yè)文化、理念、精神就活了。

其次，樹立和培養(yǎng)典型人物，在提煉和設(shè)計(jì)出企業(yè)文化并進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)之后，有一部分人能夠直接認(rèn)同并接受下來，并用理念做指導(dǎo)，做出具體的行動(dòng)，這就是企業(yè)的骨干。

這時(shí)，企業(yè)把這部分骨干樹立的典型，充分利用其示范效應(yīng)，使理念形象化。從而使更多的人理解并認(rèn)同理念。

再次，具體操作方式是每個(gè)月，要求每個(gè)部門都要在本部門本月發(fā)生的案例中，尋找一個(gè)最符合企業(yè)核心精神或本系統(tǒng)理念的案例，寫成書面材料，上報(bào)企業(yè)文化中心；有文化中心在所有部門上報(bào)的案例中，選出一個(gè)最符合企業(yè)核心精神的案例，作為企業(yè)的典型案例；年底，在12個(gè)典型案例中，在選擇一至兩個(gè)最能代表企業(yè)核心理念的案例，作為全年的典型，這樣，隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的進(jìn)行，企業(yè)積累的文化典型逐漸增多，員工對理念的理解也逐漸加深；更重要的是，各部門為了尋找出更加合適的案例，會主動(dòng)按照理念的要求處理遇到的具體事件，用企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。通過制度的強(qiáng)制，使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為，在執(zhí)行制度的過程中，企業(yè)理念與價(jià)值觀不斷得到內(nèi)化。最終成為員工自己的理念與價(jià)值觀。通過“文化建設(shè)三步曲”的實(shí)施，企業(yè)就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這種管理環(huán)境有兩大作用：對個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相同的員工，有巨大的激勵(lì)作用；對個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀不相同的員工，有巨大的同化作用。正是這兩種作用，使得“文化建設(shè)三步曲”成為一種非常有效的企業(yè)文化建設(shè)模式。

第二篇：康力集團(tuán)企業(yè)文化

康力集團(tuán)

康力集團(tuán)的發(fā)展歷程 1993年9月

集團(tuán)公司前身蘇州電梯配件有限公司成立。1997年11月

組建蘇州康力電梯有限公司。2001年9月

康力牌自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道在第十三屆全國發(fā)明展覽會上榮獲銀獎(jiǎng)。2001年12月

江蘇省科技廳批準(zhǔn)我公司為江蘇省科技性企業(yè)。2002年1月

與中國建筑科學(xué)研究院建筑機(jī)械化研究分院組建康力電梯研發(fā)中心?？盗Φ谝粋€(gè)國際研發(fā)機(jī)構(gòu)誕生。2002年3月

公司取得ISO9001：2000版的質(zhì)量體系認(rèn)證。2002年4月

公司取得了ISO14001:1996環(huán)境管理體系認(rèn)證。2002年12月

組建江蘇康力電梯集團(tuán)。2003年7月

由公司自主研制的TWJ1000/1.0-JXW無機(jī)房電梯技術(shù)項(xiàng)目成果順利通過技術(shù)鑒定，該成果達(dá)到國內(nèi)同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水平，其中停電緊急救援操作裝置達(dá)到無機(jī)房電梯國際先進(jìn)水平。

2003年8月

江蘇東宇國際咨詢評估有限公司評定我公司為企業(yè)資信等級AAA級企業(yè)，并頒發(fā)了企業(yè)資信登記證書。2003年8月

03年8月18日，公司內(nèi)刊《康力電梯》創(chuàng)刊，正式開展全面的企業(yè)文化建設(shè)和傳播。2003年11月

公司自動(dòng)扶梯出入口蓋板外觀設(shè)計(jì)榮獲國家專利。（專利號316827）2003年11月

江蘇康力集團(tuán)創(chuàng)下三個(gè)“中國第一”：中華民族國產(chǎn)電梯“第一高度”、“第一速度”、80米電梯試驗(yàn)塔“第一高度”。2003年12月

獲得由江蘇省名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會頒發(fā)的《江蘇省名牌產(chǎn)品證書》。2003年12月

獲江蘇省“江蘇省高科技術(shù)企業(yè)”。2004年1月

04年1月9日，康力電梯系列產(chǎn)品由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。2004年4月

公司應(yīng)烏克蘭共和國利沃夫州盛邀，就利沃夫州、基輔州的城市建設(shè)雙方達(dá)成了友好合作意向。2004年8月 蘇州市人民政府授予公司“重合同守信用企業(yè)”。

2004年9月

公司取得了由法國國際檢驗(yàn)局頒發(fā)的CE證書，由此“康力牌”電梯產(chǎn)品獲得通往歐洲國際市場的通行證。2004年11月

取得了全國電梯行業(yè)質(zhì)量放心、國家標(biāo)準(zhǔn)合格產(chǎn)品證書。2005年3月 獲江蘇省著名商標(biāo)。2005年4月

2005年4月14日，江蘇康力電梯集團(tuán)有限公司召開KLK2/VF1600/3.0高速乘客電梯，KLT30-1000自動(dòng)扶梯、KLG/VF1000/2.0觀光電梯等三項(xiàng)電梯技術(shù)成果鑒定會，經(jīng)專家委員會認(rèn)真、仔細(xì)、審慎的評審，一致認(rèn)為該三項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)水平為國內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位。2005年8月

獲A級制造、安裝單位。2005年9月

取得GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系、GB/T24001-2004 2005年11月

獲得了“中國馳名商標(biāo)”。2005年12月

獲得了“國家級集團(tuán)”稱號。2006年4月

康力集團(tuán)參加第七屆廊坊國際電梯展，并以432平米的展臺規(guī)模和技術(shù)優(yōu)勢譽(yù)列民族品牌之首，躋身中國電梯工業(yè)第二陣營。2006年6月

康力集團(tuán)有限公司被國家科技部認(rèn)定為2006國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。

2006年7月

康力集團(tuán)有限公司承接了韓國大田和光州地鐵及火車站工程共計(jì)123臺大高度自動(dòng)扶梯項(xiàng)目。2006年9月

康力集團(tuán)有限公司占地8萬平米的二期工程廠房動(dòng)工，計(jì)劃一年內(nèi)全部竣工，建成后成為亞洲最大型的自動(dòng)扶梯生產(chǎn)基地，并配備有世界先進(jìn)的10條生產(chǎn)流水線。

人才戰(zhàn)略

以人文關(guān)懷激發(fā)每一位員工的創(chuàng)造潛能

中國儒家云曰“天下一體，內(nèi)外一理”，反映的是人與自然的和諧統(tǒng)一。運(yùn)用在企業(yè)的擇才之道上，突出的是個(gè)人與企業(yè)核心價(jià)值觀的統(tǒng)一。只有人與企業(yè)和諧共振，相得益彰，才能類聚為具有向心力、凝聚力、高效率的群體。

透視康力集團(tuán)有限公司發(fā)展軌跡，可清楚看出，今天康力集團(tuán)有限公司所取得飛速發(fā)展及灼人業(yè)績，主要得益于集團(tuán)公司深厚的企業(yè)文化和優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，得益于以人為本的核心理念。以人為本，即以忠于企業(yè)的良才為本，以遵守核心價(jià)值觀、遵循倫理道德的人為本。康力集團(tuán)有限公司推崇的是企業(yè)的人文關(guān)懷，在嚴(yán)酷的市場競爭時(shí)代以人文關(guān)懷激發(fā)每一位員工的創(chuàng)造潛能。并致力培養(yǎng)忠于企業(yè)思想，擁有敬業(yè)愛崗的職業(yè)操守的能人型人才。人才戰(zhàn)略是康力集團(tuán)有限公司的核心戰(zhàn)略之一。在感情、失業(yè)、待遇等良好的人才機(jī)制的有效實(shí)施下，實(shí)現(xiàn)了人力資源向人才資本的根本轉(zhuǎn)變。

“有容乃大，無欲則剛”是康力集團(tuán)有限公司秉性寫照之一，反映在企業(yè)上，就是寬容錯(cuò)誤、減少疑心、放開胸懷、鼓勵(lì)創(chuàng)新。

生產(chǎn)設(shè)備與精確作業(yè)

品牌與品質(zhì)同步，確保每一部件的精確性和美觀性。

在康力集團(tuán)有限公司，品牌與品質(zhì)同步。具備先進(jìn)的設(shè)備是產(chǎn)品品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)的前提和利器?？盗瘓F(tuán)有限公司裝備了強(qiáng)大的設(shè)計(jì)制造體系包括數(shù)控激光切割機(jī)、多工位數(shù)控沖床、數(shù)控折板機(jī)、加工中心、噴涂流水線及完備的配件生產(chǎn)線等全套世界一流水平的各類現(xiàn)代化的制造工藝，為公司生產(chǎn)出高品質(zhì)、高技術(shù)附加值的電梯產(chǎn)品有了堅(jiān)實(shí)的屏障。

對康力集團(tuán)有限公司來說，設(shè)備體系的完整和高要求只是做好品質(zhì)的一部分。因?yàn)樽鳛榫_度要求非常之高的電扶梯產(chǎn)品，哪怕是一個(gè)小小的誤差都會使電扶梯的運(yùn)行處于癱瘓狀態(tài)，影響人們的正常生活和工作，最終影響到一個(gè)公司品牌形象。因此，康力集團(tuán)有限公司非常注重精確作業(yè)，注重員工技術(shù)能力的提升。并通過管理細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化，成立技術(shù)小組，強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，定期的行業(yè)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工提建議；同時(shí)嚴(yán)格依存ISO9001:2000質(zhì)量體系和CE認(rèn)證等體系，從此來確保每一部位的精確性和美觀性。

康力集團(tuán)有限公司通過企業(yè)與人的互動(dòng)，人與技術(shù)和設(shè)備的互動(dòng)，產(chǎn)生出了強(qiáng)大的制造優(yōu)勢和極高水平。走在了國產(chǎn)電梯行業(yè)的最前沿，并不亞于國際知名的大企業(yè)。

技術(shù)創(chuàng)新與合作

-堅(jiān)持科技創(chuàng)新，發(fā)展高科技，走在了國產(chǎn)電梯行業(yè)的最前沿

技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)品的生命力，是一個(gè)企業(yè)的原動(dòng)力所在，科技的越升則決定著一個(gè)公司的未來?？盗瘓F(tuán)有限公司非常注重科技研發(fā)的投入，積極組織科研人員進(jìn)行科技開發(fā)，并堅(jiān)持科技創(chuàng)新，發(fā)展高科技，作為公司開創(chuàng)未來的基石。

康力集團(tuán)有限公司先后同國家相關(guān)部門、科研院所合作創(chuàng)建了“中國建筑科學(xué)院建筑機(jī)械化分院康力電梯研發(fā)中心”和“南京工業(yè)大學(xué)電梯研究所康力電梯檢測中心”兩個(gè)中心，通過采取技術(shù)研發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)協(xié)作多層次并舉的技術(shù)策略，使康力集團(tuán)有限公司在最短的時(shí)間內(nèi)迅速提升了技術(shù)實(shí)力，并一舉成為了國產(chǎn)電梯行業(yè)技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)、最富創(chuàng)新精神的技術(shù)型企業(yè)集團(tuán)，走在了國產(chǎn)電梯行業(yè)的最前沿。同時(shí)榮獲多項(xiàng)國家專利。

幾年來，康力集團(tuán)有限公司所取得的豐碩成果有：成功研制10米以上的大高度自動(dòng)扶梯；“TWJ1000/1.0-JXW無機(jī)房電梯技術(shù)”項(xiàng)目列入江蘇省2004年火炬項(xiàng)目；創(chuàng)造國內(nèi)第一速度4.0m/s；試驗(yàn)塔80米高度為國內(nèi)品牌電梯首創(chuàng)，康力集團(tuán)各系列電梯其節(jié)能性能指標(biāo)均達(dá)到國內(nèi)國際領(lǐng)先水平；KLK2/VF1600/3.0高速乘客電梯，KLT30-1000自動(dòng)扶梯、KLG/VF1000/2.0觀光電梯的等三項(xiàng)電梯技術(shù)水平處于國內(nèi)同類產(chǎn)品中領(lǐng)先地位…… 服務(wù)體系

---服務(wù)，核心的不是過程，而是結(jié)果。

康力集團(tuán)一直認(rèn)為一份銷售合同的完單不是工作的終結(jié)，而是另一份工作的開始。

在康力集團(tuán)，如同對于品質(zhì)的追求要求100%的過硬一樣，對于服務(wù)的建設(shè)和定位同樣傾注康力人全部的心力，力求完善高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，隨時(shí)向客戶優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后提供服務(wù)，使客戶真正享受到康力電梯的超值服務(wù)。

康力集團(tuán)始終堅(jiān)持“產(chǎn)品品質(zhì)的最大化價(jià)值”服務(wù)原則，重視給客戶提供完善的和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保障，為客戶創(chuàng)造最大化的滿意。服務(wù)，核心的不是過程，而是結(jié)果。

公司始終堅(jiān)持強(qiáng)化全員的服務(wù)意識，將全方位的服務(wù)理念體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)層面，并力求滿足市場和滿足客戶的個(gè)性化需求，為市場和客戶提供強(qiáng)有力的特色服務(wù)。

康力集團(tuán)為客戶提供專業(yè)服務(wù)的完整體系，建立全國售后服務(wù)中心，提供咨詢、工程投訴、信息反饋、分析建議、客戶培訓(xùn)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、響應(yīng)時(shí)間等。

每月進(jìn)行定期維保，進(jìn)行24小時(shí)急修服務(wù)。

定期的為用戶提供電梯的運(yùn)行狀態(tài)，節(jié)假日增強(qiáng)維保力度，強(qiáng)化預(yù)防工作，以最短的時(shí)間排除故障，加強(qiáng)遠(yuǎn)程監(jiān)控值班維保，將故障排除在故障發(fā)生前。

由每年都接受技能培訓(xùn)的一線人員組成的維修網(wǎng)絡(luò)，使您的設(shè)備得到最為專業(yè)的保養(yǎng)。

每的安全檢查，定期全面質(zhì)量回訪。

優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)的備品件供應(yīng)。

服務(wù)以誠為本，細(xì)微之處見真章。在產(chǎn)品質(zhì)量日趨穩(wěn)定，服務(wù)已成為市場競爭的主要手段的今天，康力公司莊嚴(yán)承諾：康力電梯的服務(wù)與產(chǎn)品同在。

品 牌 價(jià) 值

-為您的建筑提升品位，創(chuàng)造價(jià)值

在國內(nèi)電梯行業(yè)康力集團(tuán)有限公司是為數(shù)不多的具有自主開發(fā)實(shí)力和品牌知名度與美譽(yù)度為市場所認(rèn)可的國產(chǎn)電梯大牌之一，作為國產(chǎn)電梯的領(lǐng)跑者，康力集團(tuán)有限公司深具行業(yè)表率影響力。曾一舉創(chuàng)下三項(xiàng)“中國第一”，產(chǎn)品榮登人民大會堂精品展示中心，中國名牌推進(jìn)戰(zhàn)略委員會推進(jìn)品牌，十屆全國發(fā)明展覽會銀獎(jiǎng)產(chǎn)品品牌……從國家級研發(fā)中心、省級重點(diǎn)新產(chǎn)品、省級火炬計(jì)劃項(xiàng)目的陸續(xù)折桂，到今天的國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、省級誠信示范企業(yè)、省級名牌產(chǎn)品、中國馳名商標(biāo)、國際級集團(tuán)、歐洲CE認(rèn)證等榮譽(yù)，康力CANNY電梯正在一步一個(gè)腳印，精心構(gòu)筑國產(chǎn)電梯的民族品牌，為您的建筑提升品位，創(chuàng)造價(jià)值。

產(chǎn)品優(yōu)越的性價(jià)比，周到的服務(wù)，更使康力CANNY電梯成為用戶首選的國產(chǎn)大牌。

立志中國 放眼世界

在2006中國國際電梯展覽會上，康力公司一攬展會輝煌，將自身的優(yōu)勢盡情展現(xiàn)，無論是產(chǎn)品展示還是到位的技術(shù)創(chuàng)新，都迎來了眾多中外客商的青睞與賞識。展位前參觀的人員彼肩接踵，紛紛對康力電梯產(chǎn)品贊嘆有余，這些都只是歷次展會的一個(gè)寫照。

走出去，把品質(zhì)優(yōu)越的康力電扶梯讓世界更多的人使用，并贏得全球市場的份額，使康力集團(tuán)營銷規(guī)劃中即定的戰(zhàn)略目標(biāo)。近一個(gè)時(shí)期的市場推廣，目前康力電梯在國際市場上日漸顯出其競爭優(yōu)勢，相繼在日本、西班牙、意大利、新加坡、俄羅斯、哥倫比亞、韓國、吉爾吉斯斯坦、印尼等國家和地區(qū)，贏得了一系列重大的項(xiàng)目。如近期一舉中標(biāo)的韓國大田和光州地鐵工程100臺大高度自動(dòng)扶梯和韓國東安火車站工程23臺大高度露天自動(dòng)扶梯項(xiàng)目的合同。充分顯示了康力電梯在國際市場上可以值得信賴的品質(zhì)和良好的服務(wù)。

產(chǎn)品體系

--提供給您零距離、一站式的選購服務(wù)

作為自有知識產(chǎn)權(quán)和國內(nèi)最大的電扶梯生產(chǎn)基地之一，康力CANNY集團(tuán)強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)，尤其一些新技術(shù)應(yīng)用，加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。

康力CANNY電扶梯產(chǎn)品種類豐富，產(chǎn)品涵蓋多種電梯類別，尤其以乘客電梯、住宅電梯、高速客梯、醫(yī)用電梯、觀光電梯、無機(jī)房電梯、載貨電梯、液壓電梯、汽車梯；苗條型自動(dòng)扶梯、公共交通型自動(dòng)扶梯、室外型自動(dòng)扶梯、大高度自動(dòng)扶梯；傾斜自動(dòng)人行道、水平自動(dòng)人行道等產(chǎn)品而蜚聲于世。

康力CANNY系列電扶梯性能出眾，品質(zhì)優(yōu)越，能為廣大客戶提供零距離、一站式的選購服務(wù)。

遠(yuǎn)程監(jiān)控

--預(yù)先保養(yǎng)維護(hù)，最終將不會出現(xiàn)故障。

康力集團(tuán)始終堅(jiān)持“產(chǎn)品品質(zhì)的最大化價(jià)值”服務(wù)原則，盡一切的可能來滿足客戶的需要，也將盡一切的可能為客戶提供服務(wù)。

遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)，是康力產(chǎn)品售后服務(wù)的重要組成部分。它通過公用電話網(wǎng)依存康力所采用的應(yīng)用程序微機(jī)處理芯片實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀況。通過網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)，全面采集、分析各類電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，可遠(yuǎn)距離、全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)內(nèi)電梯運(yùn)行狀況，及時(shí)、準(zhǔn)確地確認(rèn)問題，包括異常征兆；并依據(jù)客戶需要，提供便捷的在線服務(wù)?？蛻糁灰尤肟盗﹄娞莸木S護(hù)體系，便可享受到康力遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠在電梯運(yùn)行尚處于“正?！睍r(shí)診斷出問題，使客戶還未覺察到問題前就可將問題解決。

營銷體系

--康力的形象窗口，全球的銷售終端。

康力集團(tuán)有限公司在國內(nèi)擁有集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷于一體的完善的服務(wù)營銷體系網(wǎng)絡(luò)，營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本涵蓋全國各省、自治區(qū)、直轄市的所有大中城市。公司內(nèi)部通過建立電腦信息化管理平臺，并于各地的銷售終端信息傳遞渠道24小時(shí)保持暢通，既是對市場信息做出全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反應(yīng)。在康力集團(tuán)有限公司，營銷體系的建設(shè)既是產(chǎn)品銷售更是獲得市場信息的第一窗口。通過位客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客我雙贏的目的。另外，康力集團(tuán)積極在海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品大量出口到印度尼西亞、馬來西亞、韓國、俄羅斯、日本、意大利、西班牙、阿聯(lián)酋、馬耳他、沙特阿拉伯、伊朗、吉爾吉斯斯坦、南美洲、非洲等國家和地區(qū)。

康力集團(tuán)致力于打造民族電梯旗艦品牌 勇登電梯世界之頂峰

品牌建設(shè)是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措?？盗瘓F(tuán)有限公司經(jīng)過前一時(shí)期的快速發(fā)展及一系列具有前瞻性的企業(yè)決策，康力的發(fā)展成績斐然，企業(yè)朝氣蓬勃，前進(jìn)動(dòng)力無限。市場規(guī)模和綜合實(shí)力連續(xù)多年名列國產(chǎn)電梯行業(yè)前茅，更在列屆展覽會上以樹民族品牌、揚(yáng)民族志氣的企業(yè)風(fēng)范，引領(lǐng)中國電梯走向世界，走向未來。

在康力集團(tuán)未來的發(fā)展格局中，將繼續(xù)以科技創(chuàng)新為導(dǎo)向，以為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值為導(dǎo)向，以人才合作團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向；大力提升企業(yè)的綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)更多的具有自有知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品；切入企業(yè)CI策劃到品牌戰(zhàn)略定位提升，努力打造現(xiàn)代化先進(jìn)企業(yè)，做到國內(nèi)領(lǐng)先，國際知名；在繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大國內(nèi)市場的同時(shí)進(jìn)一步參與國際競爭；每一步都是一個(gè)挑戰(zhàn)、每一步都是一個(gè)臺階、每一步更是一個(gè)新的起點(diǎn)。在保持目前生產(chǎn)經(jīng)營良好態(tài)勢的基礎(chǔ)上，今后公司將繼續(xù)推出新產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略、對原有產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)一步提高，形成新的企業(yè)增長點(diǎn)，把康力集團(tuán)有限公司發(fā)展成為具有全球競爭力的綜合電梯產(chǎn)品制造商和品牌運(yùn)營商。

康力集團(tuán)寄語

我們看到，一個(gè)以康力集團(tuán)有限公司為首的國產(chǎn)電梯時(shí)代的崛起。

康力集團(tuán)有限公司位于長江經(jīng)濟(jì)三角洲最前沿的江、浙、滬的中心地帶----江蘇省吳江市汾湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。周邊圍繞著江南著名的六大水鄉(xiāng)，環(huán)境優(yōu)美，人文底蘊(yùn)深厚。

在中國電梯行業(yè)，康力集團(tuán)有限公司是自信的象征，在市場中充滿著活力和沖擊力，敢于在振興民族工業(yè)的舞臺上嘹亮放歌。做大做強(qiáng)國產(chǎn)電梯產(chǎn)業(yè)，為民族工業(yè)和人類的美好生活添磚加瓦是康力集團(tuán)有限公司最大的心愿和不懈的追求?？盗瘓F(tuán)有限公司作為中華民族品牌的有力開拓者，曾一舉創(chuàng)下國產(chǎn)電梯“第一高度”、“第一速度”、“實(shí)驗(yàn)塔第一高度”等三個(gè)“中國第一”，并第一個(gè)建立了國內(nèi)先進(jìn)水平的國家級研發(fā)中心和檢測中心，為中國電梯工業(yè)的提升和發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用。當(dāng)我們微笑著迎接來自國內(nèi)外的挑戰(zhàn)，在激烈的市場競爭中游刃有余時(shí)，我們看到，一個(gè)將以康力集團(tuán)有限公司為首的國產(chǎn)電梯時(shí)代的崛起?？盗﹄娞莨I(yè)園

康力集團(tuán)通過十來年的發(fā)展，形成了主要以電扶梯為產(chǎn)業(yè)聚集的康力電梯工業(yè)園，目前園區(qū)規(guī)劃占地350000平方米，其中建筑面積超過240000平方米?？盗﹄娞莨I(yè)園的集成，特別是完全流水線作業(yè)的扶梯裝配車間的投入使用后，園區(qū)將成為中國乃至全球最大的電扶梯生產(chǎn)基地，年生產(chǎn)能力達(dá)到15000臺套的以上，生產(chǎn)經(jīng)營形成從電扶梯研究制造、部件開發(fā)、營銷服務(wù)等一條龍的產(chǎn)業(yè)縱向結(jié)構(gòu)。規(guī)?；纳a(chǎn)大大降低了生產(chǎn)成本，同時(shí)將進(jìn)一步提高產(chǎn)品的市場競爭力和擴(kuò)大市場的份額。

支持公益事業(yè) 建樹企業(yè)風(fēng)范

在康力電梯公司，我們正在為提升中國的體育事業(yè)而伸出援助之手

近年來，康力電梯公司贊助了多個(gè)體育比賽項(xiàng)目，游泳賽、擊劍賽、全國男子女子排球賽、第十屆全國運(yùn)動(dòng)會跆拳道賽等。這些賽事都為2008年將在北京舉行奧運(yùn)會輸送優(yōu)秀的體育健兒提供了施展舞臺，更為企業(yè)與社會創(chuàng)造了可觀的價(jià)值，達(dá)到了共贏的良好目標(biāo)。康力電梯集團(tuán)是一支充滿活力與拼搏精神的團(tuán)隊(duì)，更是一個(gè)致力于發(fā)揚(yáng)愛國激情與民族事業(yè)的集體，康力在支持眾多體育賽事的同時(shí)，也豐富了企業(yè)的品牌文化，提升了企業(yè)的品牌地位，為進(jìn)行深一步的品牌營銷整合拓寬了道路。

康力更將體育運(yùn)動(dòng)及精神融入工作與生活，為員工們提供了良好的發(fā)揮特長與開展業(yè)余運(yùn)動(dòng)的條件（在康力公司廠區(qū)內(nèi)還特意建設(shè)了幾個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)的籃球運(yùn)動(dòng)場，特別向有此特長的人和團(tuán)隊(duì)開放）。在康力，這些才稱得上是模范企業(yè)的行為。

更快、更高、更強(qiáng)，這是體育健兒的精神，更是康力人的目標(biāo)！

優(yōu)秀的企業(yè)文化

務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、誠信、責(zé)任、敬業(yè)、挑戰(zhàn)

今天的中國企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)從經(jīng)濟(jì)力上升到了文化力的決定，再也不能固步自封、妄自尊大。今后做強(qiáng)做大企業(yè)，將由企業(yè)所創(chuàng)造或整合的企業(yè)文化力來考量。創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化力最終目標(biāo)是確保企業(yè)在激烈競爭的經(jīng)濟(jì)社會中，始終保持活力和最佳效益狀態(tài)，永續(xù)經(jīng)營?？盗ι钪?，只有隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，改進(jìn)與吸納，才能使我們不被殘酷的競爭擊垮，不被義無反顧的時(shí)代淘汰。

康力電梯創(chuàng)建的富有企業(yè)特性的企業(yè)文化，是充分在吸收其他先進(jìn)并有成效的企業(yè)文化特質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化的凝練和設(shè)計(jì)，而形成的一套對于企業(yè)的意識和行為非常具有實(shí)際指導(dǎo)意義的理念體系。它是康力電梯所有員工的意志所在，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，最終匯聚到企業(yè)發(fā)展的方向上來！

企業(yè)哲學(xué) 穩(wěn)健、挑戰(zhàn)、卓越

企業(yè)精神

務(wù)實(shí)、誠信、創(chuàng)新、敬業(yè)

企業(yè)宗旨

用戶滿意，員工成長，企業(yè)發(fā)展，社會認(rèn)可 企業(yè)目標(biāo) 打造現(xiàn)代化先進(jìn)企業(yè)，力求國內(nèi)領(lǐng)先，國外知名

企業(yè)作風(fēng)

踏實(shí)、勤奮、前瞻、敏銳

企業(yè)方針

以員工為本，以技術(shù)為先，以管理為實(shí)，以品牌為重

服務(wù)觀

追求滿意服務(wù)，每天不斷進(jìn)步

創(chuàng)新觀 只有創(chuàng)新，才有出路，創(chuàng)新從我開始，人無我有、人有我新、人新我優(yōu)

質(zhì)量觀

人與企業(yè)為家，心以質(zhì)量為本

人才觀

人才創(chuàng)造康力，康力造就人才

第三篇：中國鐵建集團(tuán)企業(yè)文化

中國鐵建集團(tuán)企業(yè)文化

釋義：

1、由藍(lán)色的地球背景、紅色的中國鐵道建筑總公司英文縮寫以及黑色的公司中文縮寫三部分組成。

2、藍(lán)色的經(jīng)緯線交織成的地球背景，表明了總公司的戰(zhàn)略定位為全球知名企業(yè)，總公司的目標(biāo)市場是全球市場。其含義也有總公司立足國內(nèi)，不斷開拓和占領(lǐng)國際市場，積極參與國際競爭與合作，致力于把總公司建設(shè)成為具有全球競爭力的國際工程承包商。

3、標(biāo)志的視覺中心是紅色的中國鐵道建筑總公司英文縮寫。這里將“CRCC”藝術(shù)設(shè)計(jì)為一列高速列車形狀，其含義一是體現(xiàn)了總公司的主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域和主要的市場焦點(diǎn)是鐵路建設(shè)市場；二是體現(xiàn)總公司不斷開拓、銳意進(jìn)取、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前的企業(yè)精神；三是體現(xiàn)了總公司緊跟世界潮流，在把總公司建設(shè)成為國際知名承包商的道路上孜孜追求、勤奮探索、不斷前進(jìn)的形象；四是高昂的車頭寓意著總公司光明的發(fā)展前景，給人一種分發(fā)向上、勇于登攀、爭取成為業(yè)界火車頭的形象，充分展現(xiàn)了中國鐵建人意氣風(fēng)發(fā)、志存高遠(yuǎn)的精神風(fēng)貌。

4、標(biāo)志主色調(diào)為由藍(lán)、紅、黑三色。

藍(lán)色，為國際流行色，開闊、深邃、理智、包容，象征著企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域和發(fā)展空間的遠(yuǎn)大，以及中國鐵建人的博大胸懷；紅色，熱烈輝煌、激情奔放，象征著總公司兵改工前走過的輝煌歷程，也寓指中國鐵建人必將滿懷激情奔向新的征程，再創(chuàng)輝煌。同時(shí)，也象征著企業(yè)的發(fā)展勢頭紅紅火火，蓬勃向上；黑色，厚重、堅(jiān)定，喻指公司后激勃發(fā)和可持續(xù)發(fā)展的思想。

藍(lán)色和紅色的組合，對比強(qiáng)烈，色彩跳躍，有極強(qiáng)的視覺沖擊力，易于識別和記憶。

緊緊抓住我國二十一世紀(jì)頭二十年全面建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略機(jī)遇,搶抓機(jī)遇保增長，調(diào)整優(yōu)化上水平，加強(qiáng)管理降風(fēng)險(xiǎn)，深化改革轉(zhuǎn)機(jī)制，把中國鐵建建設(shè)成為產(chǎn)業(yè)多元化、經(jīng)營集約化、管理科學(xué)化，資金雄厚、人才薈萃、設(shè)備精良、技術(shù)先進(jìn)、效益最佳的“中國建筑業(yè)領(lǐng)軍者，全球最具競爭力的大型建設(shè)集團(tuán)”。

中國建筑業(yè)的領(lǐng)軍者，全球最具競爭力的大型建設(shè)集團(tuán)

釋義：中國鐵建的目標(biāo)是建成產(chǎn)業(yè)運(yùn)作與資本運(yùn)營一體化，施工與勘察設(shè)計(jì)服務(wù)一體化，國內(nèi)與國際經(jīng)營一體化，多種業(yè)務(wù)板塊有機(jī)結(jié)合，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營的中國建筑業(yè)領(lǐng)軍者和全球最具競爭力的大型建設(shè)集團(tuán)...項(xiàng)目文化

企業(yè)價(jià)值觀

誠信、創(chuàng)新永恒 精品、人品同在釋義：中國鐵建的核心價(jià)值理念是誠信和創(chuàng)新，以誠信為根本動(dòng)力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以創(chuàng)新為最大智慧贏得天下用戶；中國鐵建的最高價(jià)值取向是造就對人類和自然充滿關(guān)懷的建筑藝術(shù)品和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，精品人品二位一

體，缺一不可，使建筑產(chǎn)品人格化。

企業(yè)精神

不畏艱險(xiǎn) 勇攀高峰 領(lǐng)先行業(yè) 創(chuàng)譽(yù)中外

釋義：中國鐵建的前身是中國人民解放軍鐵道兵，曾經(jīng)創(chuàng)造了名垂史冊的輝煌業(yè)績，形成了“逢山鑿路，遇水架橋，鐵道兵前無險(xiǎn)阻，風(fēng)餐露宿，沐雨櫛風(fēng)，鐵道兵前無困難”的鐵道兵精神。在新的歷史時(shí)期，這支隊(duì)伍發(fā)揚(yáng)鐵道兵特別能戰(zhàn)斗的精神，與時(shí)俱進(jìn)，勇攀高峰，再創(chuàng)新業(yè)，努力做大做強(qiáng)企業(yè)，拓展兩個(gè)市場，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先行業(yè)，世界一流，在國際競爭中永立不敗之地。

企業(yè)管理方針

以人為本、誠信守法、和諧自然、建造精品

釋義：以人為本、誠信守法、和諧自然、建造精品是中國鐵建的企業(yè)管理方針，是中國鐵建苦練內(nèi)功增強(qiáng)凝聚力的指導(dǎo)思想，更是中國鐵建現(xiàn)代企業(yè)管理思想、管理原則、管理藝術(shù)、管理目標(biāo)的集中體現(xiàn)?！耙匀藶楸尽笔侵袊F建管理思想的立足點(diǎn)；“誠信守法”是中國鐵建積極倡導(dǎo)和堅(jiān)持的工作理念；“和諧自然”是現(xiàn)代建筑企業(yè)必須堅(jiān)持的理念；“建造精品”

第四篇：中國鐵建集團(tuán)企業(yè)文化

中國鐵建集團(tuán)企業(yè)文化

釋義：

1、由藍(lán)色的地球背景、紅色的中國鐵道建筑總公司英文縮寫以及黑色的公司中文縮寫三部分組成。

2、藍(lán)色的經(jīng)緯線交織成的地球背景，表明了總公司的戰(zhàn)略定位為全球知名企業(yè)，總公司的目標(biāo)市場是全球市場。其含義也有總公司立足國內(nèi)，不斷開拓和占領(lǐng)國際市場，積極參與國際競爭與合作，致力于把總公司建設(shè)成為具有全球競爭力的國際工程承包商。

3、標(biāo)志的視覺中心是紅色的中國鐵道建筑總公司英文縮寫。這里將“CRCC”藝術(shù)設(shè)計(jì)為一列高速列車形狀，其含義一是體現(xiàn)了總公司的主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域和主要的市場焦點(diǎn)是鐵路建設(shè)市場；二是體現(xiàn)總公司不斷開拓、銳意進(jìn)取、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前的企業(yè)精神；三是體現(xiàn)了總公司緊跟世界潮流，在把總公司建設(shè)成為國際知名承包商的道路上孜孜追求、勤奮探索、不斷前進(jìn)的形象；四是高昂的車頭寓意著總公司光明的發(fā)展前景，給人一種分發(fā)向上、勇于登攀、爭取成為業(yè)界火車頭的形象，充分展現(xiàn)了中國鐵建人意氣風(fēng)發(fā)、志存高遠(yuǎn)的精神風(fēng)貌。

4、標(biāo)志主色調(diào)為由藍(lán)、紅、黑三色。

藍(lán)色，為國際流行色，開闊、深邃、理智、包容，象征著企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域和發(fā)展空間的遠(yuǎn)大，以及中國鐵建人的博大胸懷；紅色，熱烈輝煌、激情奔放，象征著總公司兵改工前走過的輝煌歷程，也寓指中國鐵建人必將滿懷激情奔向新的征程，再創(chuàng)輝煌。同時(shí)，也象征著企業(yè)的發(fā)展勢頭紅紅火火，蓬勃向上；黑色，厚重、堅(jiān)定，喻指公司后激勃發(fā)和可持續(xù)發(fā)展的思想。

藍(lán)色和紅色的組合，對比強(qiáng)烈，色彩跳躍，有極強(qiáng)的視覺沖擊力，易于識別和記憶。

緊緊抓住我國二十一世紀(jì)頭二十年全面建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略機(jī)遇,搶抓機(jī)遇

保增長，調(diào)整優(yōu)化上水平，加強(qiáng)管理降風(fēng)險(xiǎn)，深化改革轉(zhuǎn)機(jī)制，把中國鐵建建設(shè)成為產(chǎn)業(yè)多元化、經(jīng)營集約化、管理科學(xué)化，資金雄厚、人才薈萃、設(shè)備精良、技術(shù)

先進(jìn)、效益最佳的“中國建筑業(yè)領(lǐng)軍者，全球最具競爭力的大型建設(shè)集團(tuán)”。

中國建筑業(yè)的領(lǐng)軍者，全球最具競爭力的大型建設(shè)集團(tuán)

釋義：中國鐵建的目標(biāo)是建成產(chǎn)業(yè)運(yùn)作與資本運(yùn)營一體化，施工與勘察設(shè)計(jì)服務(wù)一體化，國內(nèi)與國際經(jīng)營一體化，多種業(yè)務(wù)板塊有機(jī)結(jié)合，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營的中國建

筑業(yè)領(lǐng)軍者和全球最具競爭力的大型建設(shè)集團(tuán)...項(xiàng)目文化 企業(yè)價(jià)值觀

誠信、創(chuàng)新永恒精品、人品同在釋義：中國鐵建的核心價(jià)值理念是誠信和創(chuàng)新，以誠信為

根本動(dòng)力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以創(chuàng)新為最大智慧贏得天下用

戶；中國鐵建的最高價(jià)值取向是造就對人類和自然充滿關(guān)

懷的建筑藝術(shù)品和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，精品人品二位一

體，缺一不可，使建筑產(chǎn)品人格化。

企業(yè)精神

不畏艱險(xiǎn) 勇攀高峰領(lǐng)先行業(yè) 創(chuàng)譽(yù)中外

釋義：中國鐵建的前身是中國人民解放軍鐵道兵，曾經(jīng)創(chuàng)

造了名垂史冊的輝煌業(yè)績，形成了“逢山鑿路，遇水架橋，鐵道兵前無險(xiǎn)阻，風(fēng)餐露宿，沐雨櫛風(fēng)，鐵道兵前無困難”的鐵道兵精神。在新的歷史時(shí)期，這支隊(duì)伍發(fā)揚(yáng)鐵道兵特

別能戰(zhàn)斗的精神，與時(shí)俱進(jìn)，勇攀高峰，再創(chuàng)新業(yè)，努力

做大做強(qiáng)企業(yè)，拓展兩個(gè)市場，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先行業(yè)，世界一流，在國際競爭中永立不敗之地。

企業(yè)管理方針

以人為本、誠信守法、和諧自然、建造精品

釋義：以人為本、誠信守法、和諧自然、建造精品是中國鐵建的企業(yè)管理方針，是中國鐵建苦練內(nèi)功增強(qiáng)凝聚力的指導(dǎo)思想，更是中國鐵建現(xiàn)代企業(yè)管理思想、管理原則、管理藝術(shù)、管理目標(biāo)的集中體現(xiàn)?！耙匀藶楸尽笔侵袊F建管理思想的立足點(diǎn)；“誠信守法”是中國鐵建積極倡導(dǎo)和堅(jiān)持的工作理念；“和諧自然”是現(xiàn)代建筑企業(yè)必須堅(jiān)持的理念；“建造精品”

第五篇：企業(yè)文化調(diào)研方案

企業(yè)文化調(diào)研方案

一、調(diào)查目的

1、深入企業(yè)內(nèi)，了解企業(yè)的標(biāo)志，包括標(biāo)志圖片、標(biāo)志的文化內(nèi)涵。

2、深入企業(yè)了解企業(yè)對職工的行為規(guī)定、制度，對職工上班著裝具體要求，以及規(guī)定、制度、要求的作用。

3、深入企業(yè)了解企業(yè)的先進(jìn)典型，如各種標(biāo)兵、能手、勞動(dòng)模范，了解先進(jìn)典型的先進(jìn)稱號、先進(jìn)事跡。

4、深入企業(yè)了解各企業(yè)的宣傳口號、標(biāo)語以及企業(yè)形象宣傳所做的其他工作，如企業(yè)捐助活動(dòng)、參加社會公益活動(dòng)等。

5、深入企業(yè)了解企業(yè)的精神、所獲得榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)等。

二、調(diào)查要求

調(diào)查以訪談為主，其他調(diào)查方法為輔，注意所有調(diào)查資料的存檔整理，包括調(diào)查表格、會議紀(jì)要、訪談原始記錄、影像資料。

三、調(diào)研的內(nèi)容

1、企業(yè)的標(biāo)志，包括標(biāo)準(zhǔn)圖片、標(biāo)準(zhǔn)的文化內(nèi)涵。

2、企業(yè)的管理模式，對職工的行為規(guī)定、制度，對職工上班著裝具體要求，以及規(guī)定、制度、要求的作用。

3、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)未來的方向與定位。

4、企業(yè)文化形態(tài)，宣傳口號、標(biāo)語以及企業(yè)形象宣傳所做的其他工作，如企業(yè)捐助活動(dòng)、參加社會公益活動(dòng)等

5、企業(yè)的價(jià)值理念，精神、所獲得榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)等。