第一篇：提高留存率的5大方法

闡述游戲提高用戶留存率的5大要點(diǎn)

成功在線游戲平臺(tái)就像臺(tái)平滑的機(jī)器，所有部件都協(xié)同運(yùn)作。產(chǎn)品設(shè)計(jì)需吸引用戶眼球，營(yíng)銷活動(dòng)需有所瞄準(zhǔn)，而IT技術(shù)需超越難以避免的漏洞。但若你無(wú)法留住玩家，所有這些都不再重要。

用戶留存率的重要性時(shí)常被忽略，因?yàn)楹芏酄I(yíng)銷者并不重視強(qiáng)大注冊(cè)過(guò)程。但是關(guān)注點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換率并不是整個(gè)過(guò)程的終結(jié)點(diǎn)。想要獲悉點(diǎn)擊價(jià)值，就得追蹤玩家終身價(jià)值，看看他們是否真的能夠帶來(lái)營(yíng)收，或者他們隨后便退出，這只是個(gè)無(wú)效數(shù)據(jù)。留住玩家就像填充游泳池。想象若是通過(guò)漏洞水桶填充游泳池，你裝多少水，水桶就漏多少水?？傊?，這是個(gè)無(wú)效之策。

本質(zhì)上看，運(yùn)作不夠關(guān)注用戶留存率的網(wǎng)站亦是如此。你的網(wǎng)站或許每天能獲得1000位新注冊(cè)用戶，但若用戶從不回訪，那么你就是不斷浪費(fèi)營(yíng)銷資源獲取新用戶。你需要關(guān)注用戶價(jià)值。若回訪率高，那么用戶價(jià)值就得到提高，就能夠平衡你的獲取成本。若用戶支付更多費(fèi)用，你就能夠在其他用戶身上投入更多，瞄準(zhǔn)高質(zhì)量的非獎(jiǎng)勵(lì)流量（游戲邦注：這些群體更有潛力轉(zhuǎn)換成付費(fèi)用戶）。若用戶不回訪網(wǎng)站，不進(jìn)行消費(fèi)，那么你瞄準(zhǔn)的就是廉價(jià)、不相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)性流量，這些用戶無(wú)法帶來(lái)可觀營(yíng)收（本質(zhì)上說(shuō)，你拿到的是個(gè)漏洞的水桶）。以下是我們總結(jié)的留住用戶，最大化用戶價(jià)值的技巧：

1.令人信服的產(chǎn)品。產(chǎn)品是你留住用戶最強(qiáng)大的工具。你需要確保其令人耳目一新，具有獨(dú)特、有趣的內(nèi)容，能夠留住用戶。記住，用戶生厭的時(shí)刻就是他們退出的時(shí)候。

2.交流。確保產(chǎn)品和用戶之間的交流渠道保持暢通，但要注意同用戶之間的溝通方式。以前你或許只是發(fā)送通知郵件。但如今用戶抵制垃圾信件，這些郵件最終只會(huì)留在垃信箱里。試著通過(guò)消息和通知方式在產(chǎn)品中融入直接交流。你同時(shí)也要直接發(fā)送相關(guān)折扣和特價(jià)信息至他們的郵箱（游戲邦注：但注意不要讓他們變成垃圾信件）。

3.贈(zèng)送物品。在線游戲的一大美妙之處是產(chǎn)品一旦生成就能夠零成本反復(fù)再生。所以分享你的愛心，通過(guò)發(fā)送禮物讓用戶明白你對(duì)他們的重視。

4.好友更新。關(guān)注社區(qū)用戶需求，調(diào)動(dòng)他們的興趣，促使他們參與至產(chǎn)品中。讓他們獲悉好友的活動(dòng)動(dòng)態(tài)，告知他們?nèi)绾瓮晟谱约旱木W(wǎng)頁(yè)。

5.Facebook。應(yīng)用未來(lái)定會(huì)主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)，所以為了增加你同用戶之間的聯(lián)系，入駐Facebook吧！讓更新內(nèi)容能夠顯示在Facebook消息動(dòng)態(tài)中，這樣你的產(chǎn)品就能覆蓋更多用戶。你就能夠在維護(hù)現(xiàn)有用戶留存率的同時(shí)獲得新流量。

第二篇：【增員技巧】如何提高新人的留存率

【增員技巧】如何提高新人的留存率

杜絕情緒化的突擊增員和“暴風(fēng)驟雨式”的增員?，F(xiàn)在的組訓(xùn)是以主持晨會(huì)為主，新人培訓(xùn)為輔，是對(duì)組訓(xùn)資源的一種浪費(fèi)?，F(xiàn)在不少的新人培訓(xùn)是倒置過(guò)來(lái)，只教不練。結(jié)果是新人培訓(xùn)畢業(yè)后開不了口，邁不開步。新人試用期的三個(gè)月，就要像小學(xué)生那樣做好“家庭作業(yè)”。

2011年下半年,某公司開展了一次增員行動(dòng)，新增業(yè)務(wù)人員1610人。然而半年過(guò)去了,全司共流失2640人。其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)去年初人數(shù)為35人,年底達(dá)到105人,今年1-6月流失了55人,流失率達(dá)53％。

留存率低是何原因

（一）進(jìn)口關(guān)把得不嚴(yán)

保險(xiǎn)公司為了使業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，往往是以增加人力來(lái)拉動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，有的公司還對(duì)增員設(shè)置了獎(jiǎng)勵(lì)。一部分主管為了拿到獎(jiǎng)勵(lì)，不受懲罰，就不惜一切地拉進(jìn)一大堆人來(lái)。上面提到的公司半年時(shí)間新進(jìn)1610人，其中12月份新進(jìn)1100人,占68％。突擊增員，疏于甄選，其結(jié)果是：能做單的考不到證，能考證的做不了單。

（二）技能訓(xùn)練不到位

由于新進(jìn)人員數(shù)量大，加上年終工作繁重，不少單位的培訓(xùn)時(shí)間就人為地縮短了；有的公司根本沒培訓(xùn)，就由組訓(xùn)老師簽個(gè)“培訓(xùn)合格”，即向上級(jí)人事部門申請(qǐng)工號(hào)；有的新人連上級(jí)主管和公司人事管理員都未曾見過(guò)面。所以，筆者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有80％的新人把保險(xiǎn)的銷售只定位在賣產(chǎn)品上；有77％的新人說(shuō)：我是在為保險(xiǎn)公司打工，幫公司完成保費(fèi)任務(wù)；有75％的新人常常遇到的難題是：被拜訪者都已經(jīng)購(gòu)買了保險(xiǎn)，或不愿買保險(xiǎn)；有79％的新人說(shuō)：我去拜訪幾次，對(duì)方總是推辭、拖延；有76％的新人說(shuō)：晨會(huì)結(jié)束后，我不知道往哪里走；有42％的新人說(shuō)：我最怕的就是陌生拜訪；有73％的新人說(shuō)：我怕出門拜訪，不是我說(shuō)服了客戶，而是怕被客戶說(shuō)服了。沒有銷售技能，就談不上銷售業(yè)績(jī)。

（三）主管服務(wù)不到位

新人入司后，由于技能培訓(xùn)不到位，加之增員主管個(gè)人能力不到位和精力不夠的問題，無(wú)暇顧及對(duì)新人的逐個(gè)陪訪、輔導(dǎo)。在調(diào)查中，有28％的新人說(shuō)：我的主管除了開大會(huì)，平時(shí)很難關(guān)心我；有47％的新人說(shuō)：我的主管除了關(guān)心我是否進(jìn)單以外，平時(shí)都不理睬我，請(qǐng)他陪訪，他都說(shuō)很忙，我在保險(xiǎn)公司上不挨天，下不挨地，真難受。

（四）缺乏工作激情

新人由于展業(yè)技能不熟練，就像一個(gè)不會(huì)游泳的人被拋入深水里一樣，有一種恐懼感，時(shí)間一長(zhǎng)就變成了疲勞癥，怎么也找不到培訓(xùn)時(shí)的那種激情。在調(diào)查中，有81％的新人對(duì)從事保險(xiǎn)工作信心不足，擔(dān)心這項(xiàng)工作做不長(zhǎng)久；有26％的新人說(shuō)：怕自己的親戚朋友上當(dāng)受騙，一般都不向他們推銷保險(xiǎn)；還有的新人進(jìn)入了“更年期團(tuán)隊(duì)”，使“爛蘋果效應(yīng)”凸現(xiàn)，喪失了工作熱情和信心。

（五）沒有養(yǎng)成工作習(xí)慣

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有67％的新人，沒有制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和工作目標(biāo)，他們普遍對(duì)保險(xiǎn)的發(fā)展前景模糊不清；有55％的新人，每天的工作很盲目，沒有具體的拜訪計(jì)劃；有89％的新人，沒有養(yǎng)成與準(zhǔn)客戶聯(lián)系的習(xí)慣；有91％的新人入司半年，積累的準(zhǔn)客戶不足50個(gè)。

提高留存率的對(duì)策

（一）建立培訓(xùn)機(jī)制

首先，要從經(jīng)營(yíng)思想上轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，由粗放式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)到精細(xì)化經(jīng)營(yíng)上來(lái)；由只注意經(jīng)營(yíng)結(jié)果轉(zhuǎn)到經(jīng)營(yíng)過(guò)程上來(lái)；由重視戰(zhàn)略轉(zhuǎn)到重視細(xì)節(jié)上來(lái)；由靠競(jìng)賽拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)到靠組織系統(tǒng)支撐發(fā)展上來(lái)。其次，要建立增員機(jī)制。要使增員工作經(jīng)?；⒊B(tài)化，一個(gè)縣公司一個(gè)月或兩個(gè)月開一次新人班，形成規(guī)律。杜絕情緒化的突擊增員和“暴風(fēng)驟雨式”的增員。第三，要建立留人機(jī)制。要建立以人為本的公司文化，同時(shí)要在福利待遇上讓業(yè)務(wù)人員有歸宿感。第四，要建立培訓(xùn)體系，培訓(xùn)能出生產(chǎn)力。所以，市、縣公司要舍得在培訓(xùn)上的投入，教師的進(jìn)修、教具的配置和教師的待遇等，應(yīng)一并納入公司的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)，要建立講師待遇與舉績(jī)率、合格率、留存率、脫落率、有效增員率等掛鉤的考核制度。第五，建立一支訓(xùn)練師隊(duì)伍。縣支公司是展業(yè)的第一線，教育訓(xùn)練的任務(wù)非常艱巨，現(xiàn)在的組訓(xùn)是以主持晨會(huì)為主，新人培訓(xùn)為輔，是對(duì)組訓(xùn)資源的一種浪費(fèi)。應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變職能，把組訓(xùn)從事務(wù)中解放出來(lái),使之成為以培育新人為主的訓(xùn)練師。第六，建立一支兼職講師隊(duì)伍。兼職講師是團(tuán)隊(duì)晨會(huì)的主力，是訓(xùn)練師不可或缺的助手，應(yīng)該建立起來(lái)，并充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。第七，建立分績(jī)培訓(xùn)制度。新人在兩年內(nèi)都處在危險(xiǎn)期、動(dòng)搖期，應(yīng)區(qū)別不同情況，建立分績(jī)效培訓(xùn)制度?？?jī)優(yōu)的轉(zhuǎn)正提升培訓(xùn)和不能按期轉(zhuǎn)正的要有針對(duì)性的培訓(xùn)。第八，建立主管培訓(xùn)制度。主管是屬員眼中的師傅，但在現(xiàn)實(shí)生活中，主管也不是萬(wàn)能的。因此，公司應(yīng)對(duì)主管怎樣帶人、育人、輔導(dǎo)人進(jìn)行專題培訓(xùn)，使他們有“生兒、育兒、教兒”成才的基本技能。

（二）嚴(yán)格甄選

根據(jù)不同的保險(xiǎn)市場(chǎng)、不同的區(qū)域，應(yīng)確定不同的用人標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論什么樣的市場(chǎng)，什么樣的區(qū)域，除了行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)外，用人應(yīng)該堅(jiān)持三條：熱愛本行是前題，文化誠(chéng)信是基礎(chǔ)，敬業(yè)實(shí)干是關(guān)鍵。選有成功經(jīng)歷的人是一條捷徑。選材不是年紀(jì)越輕越好，文憑越高越好，也不是來(lái)者不拒，而是要選在那個(gè)市場(chǎng)、那個(gè)區(qū)域中最適合、最適應(yīng)的人才，才算是最好的，也才能有效的提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，降低經(jīng)營(yíng)成本。

（三）嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量

新人主要應(yīng)具備六種能力，即自我行動(dòng)力、自我管理能力、心理承受能力、溝通表達(dá)能力、市場(chǎng)開拓能力和抗干擾能力。這六個(gè)能力是最基礎(chǔ)、最起碼的能力。這六個(gè)能力在前三個(gè)月解決不好，新人就必然陣亡、流失。要解決好這些問題，首先是培訓(xùn)講師的教學(xué)水平夠不夠？不夠，公司要么把“高人”請(qǐng)進(jìn)來(lái)，要么，就要把現(xiàn)有的講師送出去學(xué)習(xí)、深造，充電加油?！叭瞬攀桥囵B(yǎng)出來(lái)的”。培養(yǎng)人的人水平不夠，所培養(yǎng)出來(lái)的不是人才而是庸才。其次是新人的崗前培訓(xùn)、銜接教育的課程設(shè)置是否科學(xué)。科學(xué)的設(shè)置，理論與實(shí)戰(zhàn)演練一般是四六開或三七開?，F(xiàn)在不少的新人培訓(xùn)是倒置過(guò)來(lái)，只教不練。結(jié)果是新人培訓(xùn)畢業(yè)后開不了口，邁不開步。第三是培訓(xùn)是否系統(tǒng)化、規(guī)范化？知識(shí)的傳授有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，即按照一定的規(guī)律和一定的步驟逐漸深入與提高。

“狂轟亂炸式”、“支離破碎式”、“跳躍式”，都會(huì)讓新人“丈二和尚摸不著頭腦”，不會(huì)收到預(yù)期的效果。所以，新人課程的流程應(yīng)該是：理論--實(shí)務(wù)--演練--實(shí)踐--問題--解決問題—再實(shí)踐--再問題—再解決--再實(shí)踐的循環(huán)。直到新人能熟練地掌握開拓市場(chǎng)的技能和技巧。同時(shí),還要處理好新人與老人的關(guān)系。最好的辦法是：建立“新兵訓(xùn)練營(yíng)在前三個(gè)月讓新人處在一個(gè)較為單純的環(huán)境中，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，增強(qiáng)“抗體”，有利于新人的健康成長(zhǎng)。

（四）培養(yǎng)工作習(xí)慣

良好的習(xí)慣不是天生的。生活習(xí)慣是這樣，學(xué)習(xí)習(xí)慣是這樣，工作習(xí)慣更是這樣。人們常說(shuō)“名師出高徒”。其實(shí)，要嚴(yán)師教導(dǎo)才出得了高徒。新人試用期的三個(gè)月，就要像小學(xué)生那樣做好“家庭作業(yè)”。老師（主管）既要布置作業(yè)，檢查作業(yè)，還要批改作業(yè)，做得好的要表?yè)P(yáng)，做得不好的要批評(píng)。養(yǎng)成好習(xí)慣要做好幾項(xiàng)工作：一是要制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和工作目標(biāo)（一周的、一月的、一年的、三年的），使新人有明確的奮斗方向；二是要建立每天的工作、學(xué)習(xí)、拜訪、聯(lián)絡(luò)客戶的行事歷，并付諸走出去，說(shuō)出來(lái)的行動(dòng)；三是充分利用拜訪工具，如投保單、收據(jù)等；四是養(yǎng)成轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣；五是養(yǎng)成關(guān)懷客戶的習(xí)慣?？蛻羰潜ｋU(xiǎn)代理人的衣食父母，財(cái)神爺。人不理財(cái)，財(cái)不理人。關(guān)懷客戶就是關(guān)心自己的存款賬戶。這種關(guān)懷就是問候--了解--浸潤(rùn)--服務(wù)--感動(dòng)--信任。因?yàn)?，沒有信任就沒有保單，沒有信任就沒有轉(zhuǎn)介紹，沒有信任就沒有加保。這種關(guān)懷可以是一個(gè)電話，一條短信，也可以是一個(gè)保險(xiǎn)以外的援助。

（五）提高主管服務(wù)質(zhì)量

新人經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)后，主管應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心他們的成長(zhǎng)，用跟蹤服務(wù)代替管理工作。一是要在引導(dǎo)、開導(dǎo)、指導(dǎo)、訓(xùn)練、輔導(dǎo)上下功夫，新人只有技高，才能大膽地走向市場(chǎng)。二是要像關(guān)懷客戶那樣關(guān)懷新人。要主動(dòng)問候—了解實(shí)情—解決難題。三是要幫助新人細(xì)分市場(chǎng)并定位客戶群，以便快速找到切入點(diǎn)。四是做好激勵(lì)工作。新人的心理比較脆弱，主管要主動(dòng)給他們療傷，有困難及時(shí)幫助，有成績(jī)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。五是溝通上下左右的關(guān)系。新人剛到公司，一切都很陌生。主管要主動(dòng)幫助他們溝通上下左右的關(guān)系。特別是公司內(nèi)勤的資料崗、單證崗、預(yù)審崗、收銀崗、人事崗、理賠崗、辦公室行政崗，甚至門衛(wèi)崗，第一次接觸、辦事，主管都要親自帶他們?nèi)ヒ灰唤榻B，讓新人感覺處處都是綠色通道，增強(qiáng)其從業(yè)的信心和決心。

第三篇：如何提高面試率

最近聽到身邊的HR朋友們都在抱怨：通知面試的應(yīng)聘者不少，到公司參加面試的人寥寥無(wú)幾，爽約過(guò)半，因此感慨一些求職者的職業(yè)素質(zhì)偏低，個(gè)人誠(chéng)信欠缺等。人力資源專家表示，提高求職人員的應(yīng)試率，HR也要從自身角度去分析。

一、嚴(yán)把簡(jiǎn)歷篩選關(guān)

很多企業(yè)有專職的HR專員，負(fù)責(zé)前期的簡(jiǎn)歷篩選。HR專員的工作能力、對(duì)招聘崗位的理解、對(duì)候選人顯性和隱性標(biāo)準(zhǔn)的把握，都會(huì)影響候選人能否如約而至。HR專員工作本身也是專業(yè)性質(zhì)的，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地篩選簡(jiǎn)歷，需要較強(qiáng)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)崗位的理解及公司對(duì)候選人的要求，則是考驗(yàn)HR專員的理解力和洞察力，需要加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)和公司未來(lái)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。

二、多渠道面試通知

現(xiàn)在技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)工具方便快捷，一個(gè)短信群發(fā)就搞定通知工作，但是事實(shí)是不少人并未收到。英才網(wǎng)聯(lián)人力資源專家建議，群發(fā)通知后，還要電話確認(rèn)求職者是否收到面試短信，并了解其是否能按時(shí)參加面試等。如果電話關(guān)機(jī)或停機(jī)，可發(fā)郵件到其郵箱，并做好跟蹤。通過(guò)多渠道通知，確保每個(gè)求職者都能收到通知，避免選才機(jī)會(huì)流失。

三、合適的面試時(shí)間

人力資源專家指出，大部分求職者爽約的原因是面試時(shí)間不合適，而又不好意思直接拒絕所致。大部分HR都是提前一天發(fā)送面試通知，多數(shù)人都不能如期參加面試，在職求職者更是如此。HR可以針對(duì)崗位的重要性和需求程度，靈活安排面試時(shí)間。在崗人員可以安排在晚上或者周末面試，以避免與其工作時(shí)間相沖突，這樣一來(lái)就可以提高在職人員的應(yīng)試率。

四、良好的招聘宣傳

一個(gè)招聘廣告，本身就是一次展示公司實(shí)力的機(jī)會(huì)。英才網(wǎng)聯(lián)人力資源專家表示，一個(gè)好的招聘廣告的內(nèi)容、描述、設(shè)計(jì)、發(fā)布渠道等都會(huì)給求職者帶來(lái)一些積極、肯定的正面導(dǎo)向。一旦有同樣面試機(jī)會(huì)，多數(shù)會(huì)首選對(duì)招聘廣告有深刻記憶和良好印象的企業(yè)。特別是對(duì)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息的企業(yè)，除了傳統(tǒng)的招聘信息發(fā)布外，盡可能用專有的設(shè)計(jì)頁(yè)面來(lái)與其他公司區(qū)隔。

五、學(xué)會(huì)尊重求職者

就業(yè)是雙向選擇，用人單位和求職者互為依存，雖然用人單位相對(duì)處在主動(dòng)方，求職者也需要尊重。如有的企業(yè)HR安排前臺(tái)，只給高級(jí)別的面試人員倒水，這樣對(duì)待面試人員就是欠缺專業(yè)素養(yǎng)。英才網(wǎng)聯(lián)人力資源專家表示，HR在面試過(guò)程中，需要調(diào)整心態(tài)，對(duì)于面試者要一視同仁，尊重別人，同樣是尊重自己的工作。在預(yù)約和接待過(guò)程中，盡量采用敬語(yǔ)“您，請(qǐng)，麻煩您”等措辭，求職者對(duì)此會(huì)深有好感，多一份尊重會(huì)換來(lái)更多信任，也會(huì)吸引更多人才加盟。

六、多給別人留機(jī)會(huì)

遇到不能按時(shí)來(lái)參加面試的情況，大部分的HR都會(huì)自動(dòng)放棄這個(gè)候選人，認(rèn)為反正還有很多應(yīng)聘者。英才網(wǎng)聯(lián)人力資源專家建議，HR可以進(jìn)行電話追問，對(duì)于時(shí)間沖突或者個(gè)人有特殊情況的求職者，盡量推后安排。多給別人一次機(jī)會(huì)，也是給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，至少也是一次公司宣傳。很多情況下，二次預(yù)約的成功面試率要高于第一次。

人力資源專家表示，企業(yè)內(nèi)與HR相關(guān)的從業(yè)人員應(yīng)多從自身出發(fā)，多角度地去完善工作，而不要一味地去要求和埋怨。多一份真心，多一份尊重，多一份回報(bào)，應(yīng)試率自然而然就會(huì)提高，公司才能獲得更多合適的人才。

第四篇：提高塊煤率工作匯報(bào)

提高塊煤率工作匯報(bào)

吉煤集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)：

2011年遼礦集團(tuán)緊緊圍繞效益最大化原則，在狠抓洗煤管理的同時(shí)，重點(diǎn)在洗后產(chǎn)品分級(jí)上下功夫，根據(jù)市場(chǎng)需求靈活掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，千方百計(jì)提高煤炭塊煤率，從運(yùn)煤、洗煤和煤炭生產(chǎn)工藝上下功夫，使塊煤產(chǎn)率大幅度提高，經(jīng)濟(jì)效果顯著。主要工作總結(jié)如下：

一、塊煤率管理工作具體做法

1、嚴(yán)格按照 “轉(zhuǎn)載接觸軟著陸、傾斜下滑降高度、減少破碎増力度”的原則，從源頭上做起，即：在采區(qū)設(shè)計(jì)上入手，從開采方法、割煤順序、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、洗選加工、成品入倉(cāng)、裝車等環(huán)節(jié)層層把關(guān)，形成縱橫連鎖、相互制約的全員塊煤管理體制。

2、井下提高塊煤量所采取的主要措施

1）轉(zhuǎn)載點(diǎn)都要用皮帶設(shè)置緩沖擋板，嚴(yán)禁煤流在運(yùn)輸過(guò)程中與鐵質(zhì)物體相互碰撞、沖擊。

2）井下沒有安設(shè)螺旋溜槽的煤倉(cāng)要留有一定高度的預(yù)留存貨，嚴(yán)禁放空，煤倉(cāng)上口至貨面高度不超過(guò)3米。

3）砂幫放貨由原來(lái)的間隔均勻放貨改為順序放煤，并相應(yīng)抬高尾梁高度，嚴(yán)禁頻繁收插尾梁插板。

4）確保工作面開幫進(jìn)度，開幫進(jìn)度小于0.5米時(shí)，要兩個(gè)循環(huán)放一次煤。

5）溜子與溜子搭接要合理，高度不超過(guò)300毫米。皮帶與

皮帶搭接要設(shè)擋貨皮子，下貨鐵板上要鋪設(shè)皮帶，長(zhǎng)度要以沒有落差為準(zhǔn)。

6）裝車口放貨時(shí)，先小口慢放，待礦車底部蓋嚴(yán)后，再正常下貨，以減少?zèng)_擊力。

7）采區(qū)設(shè)有破碎機(jī)的，適當(dāng)加大破碎機(jī)破碎尺寸，降低煤炭破碎程度。

8）煤巷掘進(jìn)采取少打眼、少裝藥、放震動(dòng)炮措施，提高塊煤率。

3、洗選加工所采取的措施

1）原煤入洗及成品煤入倉(cāng)前的轉(zhuǎn)載點(diǎn)都要設(shè)有皮帶擋板或皮帶條疊加式緩沖裝置。

2）合理調(diào)整洗煤廠破碎機(jī)的破碎尺寸，減少原煤破碎次數(shù)。3）先后投資123萬(wàn)元分別在西安六區(qū)、龍家堡洗煤廠各增設(shè)洗后煤分級(jí)篩一臺(tái)，使塊煤最小粒度由13毫米降到8毫米，同時(shí)分別調(diào)整梅河二、四井洗煤廠脫水脫介篩的篩孔由13毫米調(diào)整到8毫米，有效的提高了塊煤率。

二、采用新技術(shù)，利用科技手段提高塊煤產(chǎn)率

去年6月集團(tuán)公司組織相關(guān)技術(shù)人員前往河南等地實(shí)地考察，學(xué)習(xí)提高塊煤產(chǎn)率的新技術(shù)，研究塊煤在生產(chǎn)、轉(zhuǎn)載、入倉(cāng)、洗后分級(jí)等環(huán)節(jié)防破碎裝置，成功引進(jìn)了雙向普通螺旋溜槽，單向耐磨螺旋溜槽，單、雙聚氨酯篩面振動(dòng)篩等設(shè)備，其中龍家堡礦井下3個(gè)原煤倉(cāng)、井上6個(gè)成品倉(cāng)的單雙向螺旋溜槽已經(jīng)安裝

完；金寶屯礦井下煤倉(cāng)單向螺旋溜槽正在安裝中。螺旋溜槽普及后將使集團(tuán)公司的塊煤產(chǎn)率再一次大幅度提高。

三、改革采煤工藝、采煤機(jī)割煤速度及截齒排布

為進(jìn)一步提升塊煤率，經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，由生產(chǎn)技術(shù)部牽頭，煤質(zhì)監(jiān)察部、動(dòng)力部、煤機(jī)公司、方大公司參加，對(duì)集團(tuán)公司下屬西安礦、梅河礦、金寶屯礦、龍家堡等四個(gè)礦采煤工藝、采煤機(jī)割煤速度及截齒排布等方面對(duì)提升塊煤率影響進(jìn)行調(diào)研，先后深入集團(tuán)公司四個(gè)礦20個(gè)回采工作面現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際調(diào)研，然后制定不同采場(chǎng)條件下采煤工藝、采煤機(jī)割煤速度及截齒排布規(guī)定。

1、金寶屯礦：（一次采全高不放頂煤）

（1）采煤機(jī)割煤時(shí)要求在刮板運(yùn)輸機(jī)、膠帶運(yùn)輸機(jī)過(guò)煤率及采煤機(jī)強(qiáng)度允許情況下，盡量加大割煤速度，同時(shí)要求刮板運(yùn)輸機(jī)停氣時(shí)采煤機(jī)必須停氣。

（2）割幫時(shí)必須先割頂?shù)逗蟾畹椎?，避免二次空刀掃浮煤，可進(jìn)行雙向割煤，有利于提高產(chǎn)量，保證完成生產(chǎn)任務(wù)和提高推進(jìn)度。

2、龍家堡礦、梅河六井（雙滾筒采煤機(jī)、放頂煤采煤工作面）

（1）采煤機(jī)割煤速度，要求在刮板運(yùn)輸機(jī)、膠帶運(yùn)輸機(jī)過(guò)煤率及采煤機(jī)強(qiáng)度允許情況下，盡量加大割煤速度，同時(shí)要求刮板運(yùn)輸機(jī)停氣時(shí)采煤機(jī)必須停氣。

（2）割煤時(shí)必須先割頂?shù)逗蟾畹椎?，不但提高塊煤率，而且不產(chǎn)生傘檐，防止片幫砸傷人員和砸損設(shè)備，同時(shí)還避免了二次空刀掃浮煤避免了重復(fù)破煤，可進(jìn)行雙向割煤，有利于提高產(chǎn)量，保證完成生產(chǎn)任務(wù)和提高推進(jìn)度。（3）放煤時(shí)必須要從下向上順序多輪次均勻放頂煤（每輪每個(gè)架子放煤時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)1分鐘）。

3、梅河三、四井（急傾斜煤層水平分層采區(qū)）

（1）采煤機(jī)割煤速度要求工作面刮板運(yùn)輸機(jī)、順槽動(dòng)輸機(jī)及采煤機(jī)強(qiáng)度允許的情況下，盡可能加快割煤速度，工作面刮板運(yùn)輸機(jī)停氣時(shí)采煤機(jī)必須停氣，避免采煤機(jī)滾筒空轉(zhuǎn)破碎煤體。

（2）采煤機(jī)割煤時(shí)必須上行頂?shù)?，下行底刀，不但有利于提高塊煤率，而且先割頂?shù)队欣诩皶r(shí)支護(hù)頂板，不產(chǎn)生傘檐，防止片幫砸傷人員和砸損設(shè)備，同時(shí)還避免了二次空刀掃浮煤使煤體重復(fù)破碎。

（3）放頂煤時(shí)必須順序多輪次均勻放頂煤（每輪每個(gè)架子放煤時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)1分鐘，水平分層采區(qū)可往復(fù)均勻放頂煤）。

4、西安礦及梅河礦一井殘煤開采區(qū)

（1）西安礦 和梅河礦一井均為殘采工作面，都是復(fù)采，煤體酥松破碎，割幫時(shí)一般情況下，先手掘上部，護(hù)好頂板后，再割底刀，原始煤體，原則上行割頂?shù)?，下行割底刀?/p>

割底刀的方向必須是采煤機(jī)掃貨的方向。

（2）西安礦及梅河礦一井放頂煤必須是順次均勻多輪次放頂煤（每輪每個(gè)架子放煤時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)1分鐘，水平分層采區(qū)可往復(fù)均勻放頂煤）。

（3）西安礦及梅河一井均為殘采工作面，都是復(fù)采，煤體酥松破碎，工作面采煤機(jī)截齒使用U8截齒，截齒短不利于產(chǎn)塊，建議更換成U9長(zhǎng)截齒。

（4）西安礦運(yùn)煤工藝上，軟遮擋、軟著陸、煤庫(kù)留貨降高度等方面，都已經(jīng)落實(shí)，建議西安礦根據(jù)煤庫(kù)服務(wù)年限長(zhǎng)短，煤庫(kù)服務(wù)年限長(zhǎng)的的上螺旋槽，從而減少落煤時(shí)煤塊損失。

5、梅河礦二井（單滾筒采煤機(jī)傾斜工作綜放采法）（1）采煤機(jī)割煤速度要求作面刮板運(yùn)輸機(jī)、順槽動(dòng)輸機(jī)及采煤機(jī)強(qiáng)度允許的情況下，盡可能加快割煤速度，工作面刮板運(yùn)輸機(jī)停氣時(shí)采煤機(jī)必須停氣，避免采煤機(jī)滾筒空轉(zhuǎn)破碎煤體。

（2）采煤機(jī)割煤時(shí)必須上行頂?shù)叮滦械椎?，不但有利于提高塊煤率，而且先割頂?shù)队欣诩皶r(shí)支護(hù)頂板，不產(chǎn)生傘檐，防止片幫砸傷人員和砸損設(shè)備，同時(shí)還避免了二次空刀掃浮煤使煤體重復(fù)破碎。

（3）放頂煤必須是由下向上順次均勻多輪次放頂煤（每輪每個(gè)架子放煤時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)1分鐘）。

四、總結(jié)

集團(tuán)公司通過(guò)上述不斷改革和更新技術(shù)，使集團(tuán)公司煤炭塊煤產(chǎn)率得到不斷的提高，塊煤產(chǎn)率由原來(lái)的14.6%提高到現(xiàn)在的32.28%，提高幅度為17.68%，特別是原始?jí)K段采煤工作面塊煤率提高幅度大，龍家堡礦和金寶屯礦塊煤率提高幅度顯著，塊煤率最高時(shí)達(dá)到47%，煤炭售價(jià)不斷提高，每噸塊煤較洗粒煤售價(jià)提高了30~100元。2011年塊煤率23.69%，較原來(lái)14.6%提高了8.59%，多出塊煤79.1萬(wàn)噸，為企業(yè)多創(chuàng)收6015萬(wàn)元。2012年全年預(yù)計(jì)塊煤率完成33%，比2011年又提高9.31%，預(yù)計(jì)比2011年多出塊煤82萬(wàn)噸，創(chuàng)收6232萬(wàn)元。比原來(lái)沒抓塊煤之前多創(chuàng)收1.20億元。

第五篇：怎樣提高優(yōu)生率

怎樣提高優(yōu)生率

要提高優(yōu)生率就是要擴(kuò)大優(yōu)生范圍，大面積提高班級(jí)成績(jī)，讓優(yōu)生成績(jī)?cè)诜€(wěn)中有升使其更加優(yōu)秀，進(jìn)一步鞏固并提高待優(yōu)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，在教師的輔導(dǎo)和幫助下，讓他們跨進(jìn)優(yōu)生的行列。

一、分析情況。

1、建立優(yōu)生和待優(yōu)生檔案，確定每個(gè)班級(jí)優(yōu)生和待優(yōu)生人數(shù)。

2、分析生物教材，哪些知識(shí)點(diǎn)是學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)。

3、幫助優(yōu)生和待優(yōu)生透徹分析自己現(xiàn)在的情況，客觀正確地估價(jià)自己，幫助他們明確中考的等級(jí)目標(biāo)

4、對(duì)每個(gè)班級(jí)篩選出來(lái)的學(xué)生動(dòng)態(tài)觀注，私下對(duì)這些學(xué)生作分析記錄，觀注學(xué)生課堂上的狀態(tài)，課后的努力程度，學(xué)習(xí)方法，每次統(tǒng)測(cè)的得失。

二、讓優(yōu)生更優(yōu)的措施。

1、在教學(xué)中分類管理，對(duì)優(yōu)生提出比一般同學(xué)更高的要求。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到的疑惑問題，積極加以分析和輔導(dǎo)。

2、幫助和引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己，對(duì)待自己。既要看到自己學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢(shì)，又要看到自己其它方面的不足。教育他們認(rèn)識(shí)到“山外青山樓外樓

3、根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。幫助每個(gè)優(yōu)生掌握行之有效的復(fù)習(xí)方法。

4、較踏實(shí)的優(yōu)生，可適當(dāng)增加點(diǎn)題量，相信他們會(huì)自己下去完成，無(wú)需督促；有點(diǎn)飄的優(yōu)生，就應(yīng)加強(qiáng)跟蹤，所布置的任務(wù)，應(yīng)定期檢查。

5、召開優(yōu)生座談會(huì)，交流自已的學(xué)習(xí)方法，做題方法，對(duì)有所疑惑的問題展開討論，達(dá)成優(yōu)生共識(shí)。

6、無(wú)論在課堂中還是作業(yè)中要針對(duì)優(yōu)生設(shè)計(jì)一些問題。

7、開展一些競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)生拼搏的局面。

三、轉(zhuǎn)化待優(yōu)生

1、要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的方法做出具體指導(dǎo)，使待優(yōu)生盡快地糾正盲目的學(xué)習(xí)狀態(tài)和不科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。使他們從日常學(xué)習(xí)的誤區(qū)中走出來(lái)。

2、要教會(huì)待優(yōu)生如何閱讀生物教材，指導(dǎo)他們從課前、課上、輔導(dǎo)課及課下如何做好生物學(xué)科的規(guī)范性。指導(dǎo)學(xué)生多讀教材，聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題，“書讀百遍，其義自現(xiàn)”。課上指導(dǎo)待優(yōu)生學(xué)會(huì)聽課，勤記筆記。加強(qiáng)對(duì)待優(yōu)生的提問，提醒他老師在關(guān)注他，提醒他上課不能走神。引導(dǎo)待優(yōu)生利用好學(xué)科自習(xí)，養(yǎng)成獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣，讓待優(yōu)生學(xué)會(huì)質(zhì)疑問難。

3、要引導(dǎo)待優(yōu)生學(xué)會(huì)做單元小結(jié)。每一單元學(xué)完后要求待優(yōu)生系統(tǒng)整理學(xué)過(guò)的知識(shí)，使之綱目清楚，形成自己的知識(shí)體系。老師做好指導(dǎo)，讓他們學(xué)會(huì)知識(shí)上的前后聯(lián)系，學(xué)會(huì)總結(jié)，學(xué)會(huì)把前后知識(shí)做到融會(huì)貫通。

4、充分利用考后的契機(jī)，指導(dǎo)待優(yōu)生做好考后反思。每次考試結(jié)束后，指導(dǎo)待優(yōu)生根據(jù)自己的考試情況寫出感想和體會(huì)，總結(jié)自己出錯(cuò)的原因，要善于發(fā)現(xiàn)平時(shí)考試中出現(xiàn)的問題，教師針對(duì)每個(gè)人的實(shí)際情況具體地加以指導(dǎo)，以多種形式幫助待優(yōu)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的總結(jié)與交流。

6、定期召開待優(yōu)生座談會(huì)，要求他們總結(jié)近段自己的亮點(diǎn)與不足，供其他學(xué)生借鑒和推廣。真正去提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，采取限時(shí)交作業(yè)與指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法相結(jié)合，根據(jù)他們的不足，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)。

7、與優(yōu)生結(jié)對(duì)子，形成“一幫一”學(xué)習(xí)模式，讓待優(yōu)生學(xué)習(xí)優(yōu)生的學(xué)習(xí)方法，讓其和優(yōu)生共同進(jìn)步。