第一篇：筆記本市場(chǎng)消費(fèi)行為分析實(shí)踐報(bào)告

筆記本市場(chǎng)消費(fèi)行為分析

調(diào)查對(duì)象的情況介紹

筆記本電腦是IT領(lǐng)域頗具成長(zhǎng)潛力的硬件產(chǎn)品，隨著性能的進(jìn)一步增強(qiáng)，價(jià)格進(jìn)一步下滑，筆記本電腦不再是臺(tái)式機(jī)的補(bǔ)充，已經(jīng)有能力挑戰(zhàn)臺(tái)式機(jī)。據(jù)有關(guān)資料顯示，在美國(guó)市場(chǎng)，筆記本電腦的銷量已經(jīng)超過臺(tái)式機(jī)。在全球各地區(qū)，筆記本電腦的銷量增長(zhǎng)幅度也比臺(tái)式機(jī)高。

為進(jìn)一步了解在高速發(fā)展的市場(chǎng)狀態(tài)下，用戶的消費(fèi)習(xí)慣以及潛在用戶消費(fèi)行為傾向等。2010年6月我以實(shí)習(xí)生的身份參與廣州新藍(lán)電腦科技有限公司對(duì)筆記本電腦市場(chǎng)進(jìn)行用戶消費(fèi)行為分析調(diào)查工作.社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容

參與調(diào)查人群

1、性別

調(diào)查顯示，參與調(diào)查的數(shù)量中以男性居多，占84.7%的比例，女性用戶僅占15.3%的比例。男性消費(fèi)群體與女性消費(fèi)群體之比約為6：1。這和男女關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的程度和生活習(xí)慣有關(guān)。

2、年齡

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，本次調(diào)查對(duì)象的年齡集中在18～35歲之間，其中18～25歲占到總數(shù)的50%以上的比例，26～35歲的占總數(shù)的38.3%，這說明關(guān)注筆記本電腦的消費(fèi)者以青年人群為主，由于筆記本電腦產(chǎn)品需要一定的購(gòu)買力和資金支持，而18～35歲的人群具有既定的或潛在的消費(fèi)力。同時(shí)也反映出18～35歲年齡段是目前上網(wǎng)頻率最高也是對(duì)IT產(chǎn)品需求量最大的用戶群。

3、職業(yè)

調(diào)查顯示，學(xué)生用戶在本次調(diào)查中所占的比例最高，達(dá)到26.1%的比例。可以看出，學(xué)生群體對(duì)筆記本電腦市場(chǎng)較為感興趣，市場(chǎng)挖掘的潛力較大。其次是技術(shù)人員，占據(jù)20.7%的比例。說明筆記本電腦用戶或潛在用戶在技術(shù)人群中的分布也比較密集。一般職員占據(jù)20.4%的比例。其他職業(yè)的消費(fèi)群體所占比例均在8個(gè)百分點(diǎn)以下。

4、收入

本次調(diào)查中，收入在1000-3000元之間的人群占據(jù)參與調(diào)查用戶的五成以上的比例。其次是1000元以下收入的人群，這部分消費(fèi)者主要為學(xué)生，占據(jù)了21.6%。還有18.1%的消費(fèi)者收入在3001-5000元之間。5000元以上中高收入人群在本次線上與線下調(diào)查的用戶當(dāng)中所占比例較少，累計(jì)不足7個(gè)百分點(diǎn)。

5、區(qū)域

本次調(diào)查區(qū)域以廣東省內(nèi)一線城市為主。

實(shí)際用戶與潛在用戶對(duì)比

在本次調(diào)查顯示，已經(jīng)擁有筆記本的消費(fèi)者占據(jù)36.4%的比例，計(jì)劃購(gòu)買筆記本的消費(fèi)者占據(jù)六成以上的比例，還有1.4%的消費(fèi)者表示暫時(shí)沒有購(gòu)買計(jì)劃。

從這一數(shù)據(jù)看出，一方面，筆記本的市場(chǎng)擁有率較低，六成以上的欲購(gòu)買率反映了筆記本市場(chǎng)存在著很大的發(fā)展?jié)摿ΑＡ硪环矫?，目前筆記本市場(chǎng)正處于漸漸普及的狀態(tài)，與市場(chǎng)飽和狀態(tài)仍有很大差距，而這必將帶動(dòng)新一輪的筆記

本消費(fèi)高潮的到來。

實(shí)際用戶消費(fèi)行為調(diào)查分析

調(diào)查結(jié)果顯示，本次調(diào)查中實(shí)際購(gòu)買筆記本的用戶占據(jù)了據(jù)36.4%的比例。以下是對(duì)市場(chǎng)上已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的用戶進(jìn)行消費(fèi)行為分析。

(一)已購(gòu)用戶與計(jì)劃換本用戶調(diào)查

1、購(gòu)買時(shí)間分布狀況

在本次調(diào)查的實(shí)際用戶當(dāng)中，購(gòu)買筆記本達(dá)到2年以上的用戶占據(jù)1/3的比例。而在2年以內(nèi)購(gòu)買筆記本的用戶明顯占據(jù)多數(shù)，達(dá)到67%的比例。并且隨著時(shí)間的推移，購(gòu)買筆記本的用戶比例呈現(xiàn)上升的態(tài)勢(shì)。其中，購(gòu)買時(shí)間在1～2年的用戶占據(jù)23.1%，在半年～1年的用戶占據(jù)19.2%，而在半年內(nèi)購(gòu)買產(chǎn)品的用戶所占比例則上升至24.7%。

2、計(jì)劃換本用戶分布狀況

調(diào)查顯示，有57.1%的用戶表示暫時(shí)沒有換本計(jì)劃，42.9%的用戶表示有換本計(jì)劃。雖然暫時(shí)無換本計(jì)劃的用戶所占比例高，但42.9%計(jì)劃換本的用戶也足以使筆記本市場(chǎng)迎來二次換本的高潮，這將成為市場(chǎng)消費(fèi)潛力挖掘的重要點(diǎn)。

3、已購(gòu)品牌與計(jì)劃換本品牌對(duì)比

實(shí)際用戶：在實(shí)際消費(fèi)者市場(chǎng)中，惠普、聯(lián)想、華碩、ThinkPad與戴爾在已購(gòu)筆記本的用戶所占比例最高，這五家廠商的占有率均在10個(gè)百分點(diǎn)以上，累計(jì)占據(jù)整體市場(chǎng)68.1%的比例。其中，惠普以21.8%的占有率在排行榜中處于第一的位置。聯(lián)想、華碩、ThinkPad與戴爾四家的比例相差不大。

以性價(jià)比方面頗有口碑的宏碁與走低端路線的神舟在市場(chǎng)中的擁有率相差不大，位于排行榜的第六和第七位，占據(jù)為6.6%與6.3%的比例。東芝與索尼兩大日系品牌憑借其時(shí)尚的外觀受到青睞，但由于其價(jià)格偏高，因此在消費(fèi)者中的擁有率較低，分別以2.7%與2.5%比例排在第八和第九位。相比之下，其他品牌在市場(chǎng)中的擁有率均在2個(gè)百分點(diǎn)及以下。

換本用戶：在計(jì)劃更換筆記本產(chǎn)品的用戶當(dāng)中，惠普再次高居榜首，有20.3%的用戶計(jì)劃更換的該品牌，這與其在已購(gòu)用戶中的所占比例相差不大，可見其在市場(chǎng)中的用戶群較穩(wěn)定。

ThinkPad整體比例提升，高出整體實(shí)際購(gòu)買用戶8.6個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到19.8%?？梢钥闯?，消費(fèi)者對(duì)ThinkPad筆記本的青睞，也在一定程度上反映出ThinkPad的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿^大。

聯(lián)想在換本用戶中占據(jù)的比例也高于實(shí)際購(gòu)買，達(dá)到16.1%，可以看出，聯(lián)想的市場(chǎng)發(fā)展空間也較大。

戴爾在實(shí)際用戶與計(jì)劃換本用戶中所占的比例接近。而華碩、索尼、神舟與宏碁在換本用戶中所占的比例均低于實(shí)際購(gòu)買用戶?？梢姡@四大廠商出現(xiàn)了較大幅度的用戶流失現(xiàn)象。相比之下，計(jì)劃購(gòu)買產(chǎn)品的用戶對(duì)其它廠商的產(chǎn)品市場(chǎng)購(gòu)買傾向不高，均在3個(gè)百分點(diǎn)以下。

(二)購(gòu)買行為調(diào)查

1、購(gòu)買筆記本原因

目前，筆記本市場(chǎng)對(duì)臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)的壓迫越來越明顯。在面對(duì)筆記本和臺(tái)式機(jī)的選擇時(shí)，多數(shù)消費(fèi)者還是將目光投向了筆記本，那么消費(fèi)者選擇筆記本而不是臺(tái)式機(jī)的原因是什么呢？調(diào)查顯示，攜帶方便成為消費(fèi)者選擇筆記本而不是

臺(tái)式機(jī)的最重要因素，占據(jù)92.1%的比例。如今，無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境越來越好，因此可以方便的使用無線網(wǎng)絡(luò)也成為消費(fèi)者選擇筆記本的重要原因之一，占據(jù)37.6%的比例。其次有26.9%的用戶認(rèn)為筆記本時(shí)尚、前衛(wèi)。而認(rèn)為筆記本性能與臺(tái)式機(jī)差不多、功能多的用戶所占比例不高，分別為23.1%與20.4%。

可以看出，由于筆記本擺脫重量和體積的束縛，具有輕薄小巧的特點(diǎn)，因此攜帶方便成為消費(fèi)者購(gòu)買筆記本最看重的因素。

2、購(gòu)買筆記本價(jià)位

價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買筆記本的影響因素之一。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格這一杠桿也被廠商充分利用。調(diào)查顯示，在實(shí)際用戶中，購(gòu)買6000-8000元之間筆記本的用戶占據(jù)市場(chǎng)1/3以上的比例。其次是8001-10000元的機(jī)型，占據(jù)23.8%的比例。購(gòu)買10001-15000元與6000元以下產(chǎn)品的用戶所占比例相當(dāng)，分別為18.6%與18.5%。相比之下，購(gòu)買15000元以上高端機(jī)型的用戶所占比例較低，僅為3.8%。

通過以上數(shù)據(jù)可以看出，目前消費(fèi)者對(duì)筆記本的購(gòu)買逐漸從盲目轉(zhuǎn)為理性，只要滿足自己的需求就好，而并非覺得價(jià)格高的就好，因此，高端產(chǎn)品還要經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀、促銷或者廠商降價(jià)才會(huì)吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買。

總的來看，6000-8000元筆記本成為消費(fèi)者的首選。ZDC認(rèn)為，原因主要有兩點(diǎn)：首先，在筆記本市場(chǎng)中，以6000-8000元筆記本的銷量最大。其次，此價(jià)格段的產(chǎn)品在綜合質(zhì)量、性能等方面都有較好的表現(xiàn)。

另外可以發(fā)現(xiàn)，6000元以下低價(jià)筆記本雖然在市場(chǎng)上的關(guān)注度較大，但并不是消費(fèi)者的首選產(chǎn)品。這主要是由于，相對(duì)于6000-8000元的筆記本其配置比較平庸，雖然其低廉的價(jià)格能夠吸引消費(fèi)者目光，但不是國(guó)內(nèi)筆記本購(gòu)買人群選擇的主要價(jià)位段。

3、購(gòu)買筆記本用途

從實(shí)際用戶購(gòu)買筆記本的用途來看，七成以上的用戶購(gòu)買筆記本主要用于工作和學(xué)習(xí)。其中有50.4%的用戶購(gòu)買筆記本是工作需要，26.0%的用戶是學(xué)習(xí)需要。相比之下，用于無線上網(wǎng)、玩游戲、圖形處理的用戶所占比例較少，均在8個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。

4、選購(gòu)筆記本的顧慮

從消費(fèi)者選購(gòu)筆記本的顧慮來看，有四成以上的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格高是選購(gòu)筆記本的最大顧慮。其次，認(rèn)為性能低是選購(gòu)筆記本最大顧慮的用戶占據(jù)31.9%的比例。最大顧慮為擴(kuò)展性差的用戶占據(jù)11%的比例。相比之下，認(rèn)為無法升級(jí)與功能少是最大顧慮的用戶所占比例較低，均在8個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。

根據(jù)這一數(shù)據(jù)可以看出，在消費(fèi)市場(chǎng)越來越成熟的今天，消費(fèi)者的消費(fèi)行為變得越來越理性，一般都會(huì)在綜合權(quán)衡價(jià)格、性能、功能等多種因素后作出決策。由于筆記本依然是價(jià)格較高的IT產(chǎn)品，而且更換周期相對(duì)其他IT產(chǎn)品要長(zhǎng)，因此價(jià)格成為消費(fèi)者重點(diǎn)衡量的因素，而性能則是消費(fèi)者關(guān)注的第二大因素。

(三)計(jì)劃購(gòu)買品牌分布

由于筆記本電腦市場(chǎng)的品牌數(shù)量眾多，消費(fèi)者可選擇性較大，因而ZDC設(shè)置了優(yōu)先選擇品牌與次優(yōu)先選擇品牌的兩個(gè)調(diào)查，對(duì)潛在消費(fèi)者品牌選擇的傾向進(jìn)行分布。

1、品牌選擇調(diào)查

從消費(fèi)者優(yōu)先選擇的品牌分布來看，聯(lián)想、惠普、戴爾、華碩這四大品牌所占的比例均超過了10個(gè)百分點(diǎn)。其中，聯(lián)想高居榜首，成為23.4%用戶的首選品牌。惠普、戴爾、華碩所占的比例依次降低。

ThinkPad排在第五位，占據(jù)8.6%的比例。將其他廠商作為優(yōu)先選擇品牌的用戶所占比例較低，均在5個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。

從消費(fèi)者次優(yōu)先選擇的品牌分布狀況來看，聯(lián)想、惠普、戴爾、華碩仍以10個(gè)百分點(diǎn)以上的比例占據(jù)排行榜的前四位。選擇其他品牌的用戶所占比例均在7個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。

總結(jié)

1、整體市場(chǎng)

? 36.4%的擁有率，說明市場(chǎng)正處于漸漸普及的狀態(tài)，與市場(chǎng)飽和狀態(tài)仍有很大差距；

? 62.2%的欲購(gòu)買率，反映市場(chǎng)有很大發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

? 在近2年內(nèi)購(gòu)買筆記本的用戶明顯占據(jù)多數(shù)，說明筆記本市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期；

? 超九成用戶計(jì)劃在1年以內(nèi)購(gòu)買筆記本，說明在未來一年內(nèi)市場(chǎng)購(gòu)買需求將膨脹；

? 整體市場(chǎng)的品牌集中程度高，惠普、聯(lián)想、戴爾與華碩地位難以撼動(dòng)；? 在潛在用戶優(yōu)先選擇品牌上，聯(lián)想得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可。

2、實(shí)際用戶消費(fèi)行為分析

首先，從購(gòu)買行為上看：

? 攜帶方便成為消費(fèi)者選擇筆記本而不是臺(tái)式機(jī)的最重要因素；

? 消費(fèi)者對(duì)筆記本的購(gòu)買逐漸從盲目轉(zhuǎn)為理性，6000-8000元機(jī)型成為首選；

其次，從已購(gòu)買產(chǎn)品特征分析：

? 寬屏筆記本成為眾多消費(fèi)者首選，普通4：3標(biāo)準(zhǔn)屏筆記本失寵；? 14.1英寸大行其道，已購(gòu)14.1英寸機(jī)型用戶占據(jù)整體市場(chǎng)六成以上比例；? 英特爾憑借著迅馳平臺(tái)化的優(yōu)勢(shì)壓過AMD，85%以上用戶選擇英特爾筆記本；

? 超過四成的消費(fèi)者首選512MB內(nèi)存筆記本。其次是1GB內(nèi)存筆記本；? 除此USB接口以外，近六成的用戶最常用到音頻輸出接口。

3、潛在用戶購(gòu)買傾向分析

首先，從購(gòu)買行為上看：

? 價(jià)格高是選購(gòu)筆記本的最大顧慮，性能成為第二大影響因素；? CPU、內(nèi)存與顯卡成為潛在用戶中最關(guān)心的三大配置；

? 低價(jià)位產(chǎn)品對(duì)潛在用戶具有較大的市場(chǎng)吸引力，8000元以下機(jī)型成為首選。

其次，從欲購(gòu)買產(chǎn)品特征上看：

? 用戶的色彩傾向比較明顯，近六成的用戶計(jì)劃購(gòu)買黑色筆記本；? 五成以上的用戶傾向購(gòu)買具有金屬外殼的筆記本；

? 寬屏筆記本成為市場(chǎng)新勢(shì)力，六成以上計(jì)劃購(gòu)買寬屏機(jī)型；

? 14.1英寸筆記本具有較強(qiáng)的購(gòu)買潛力，占據(jù)近六成比例；

? 高達(dá)58.1%的用戶表示會(huì)選擇迅馳4筆記本；

? 3/4以上消費(fèi)者將目光投向了性能更勝一籌的獨(dú)立顯卡機(jī)型；

? 四成以上用戶理想的筆記本待機(jī)時(shí)間在3.5小時(shí)～4.5小時(shí)；

? 七成用戶認(rèn)為省電、超時(shí)間續(xù)航能力是最需要的技術(shù)功能。

第二篇：濟(jì)南市筆記本市場(chǎng)大學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查

濟(jì)南市筆記本市場(chǎng)大學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查

一、調(diào)查背景：

學(xué)生市場(chǎng)歷來都是兵家“必爭(zhēng)之地”，學(xué)生群體所產(chǎn)生的購(gòu)買力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的筆記本市場(chǎng)意義非同小可。信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)人士預(yù)計(jì)：“在目前我國(guó)高校學(xué)生數(shù)量不斷增加的大背景下，學(xué)生筆記本市場(chǎng)將可能成為未來5至10年內(nèi)我國(guó)筆記本市場(chǎng)中至關(guān)重要的一塊?！?/p>

在學(xué)生筆記本這個(gè)誘人的蛋糕面前，筆記本電腦廠商無不怦然心動(dòng)。因?yàn)楫吘箤W(xué)生筆記本市場(chǎng)還沒有經(jīng)過完全開發(fā)，各廠家基本是從同一個(gè)起跑線出發(fā)，誰能夠更好的把握學(xué)生的消費(fèi)理念，拿出最具性價(jià)比和吸引力的產(chǎn)品，無疑會(huì)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。

二、調(diào)查目標(biāo)的系統(tǒng)陳述：

調(diào)查目的目前，筆記本用戶的消費(fèi)需求變得更加理性。我們一方面為了研究大學(xué)生用戶的消費(fèi)現(xiàn)狀及需求，把握用戶消費(fèi)行為特征。以數(shù)據(jù)獲取具有統(tǒng)計(jì)意義的大學(xué)生筆記本用戶，提供對(duì)大學(xué)生用戶購(gòu)買筆記本的多個(gè)角度的研究。另一方面，具有一定代表性的樣本量的回收，為廠商制定合理的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略提供參考價(jià)值。

調(diào)查對(duì)象

普通高校在校大學(xué)生，包括本科生、碩士研究生

調(diào)查所需要獲取的信息

大學(xué)生購(gòu)買筆記本的動(dòng)機(jī)、主要用途，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、性能、外觀以及品牌的要求，影響購(gòu)買決策的各種因素。大學(xué)生目前使用的品牌、價(jià)格、性能、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買途徑、產(chǎn)品使用中遇到的主要問題以及售后滿意度等。數(shù)據(jù)的基本用途和使用者

通過對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查，充分抓住他們的消費(fèi)心理，筆記本廠

商才能做出正確的決策。為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供依據(jù)。

三、調(diào)查內(nèi)容框架

（一）購(gòu)買時(shí)間分布

（二）購(gòu)買品牌分布

（三）購(gòu)買行為調(diào)查

1最大顧慮

2最關(guān)心配置

3可接受價(jià)位

（四）產(chǎn)品特征分析

1外觀調(diào)查

2屏幕調(diào)查

3性能調(diào)查

4其他特征調(diào)查

（五）渠道及購(gòu)買途徑調(diào)查

1獲知信息渠道

2購(gòu)買時(shí)間調(diào)查

3購(gòu)買地點(diǎn)調(diào)查

四、調(diào)研方法

我們小組計(jì)劃采用街頭攔截式面訪調(diào)查的方法對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。分

析內(nèi)容包括購(gòu)買筆記本的用途、購(gòu)買渠道、品牌選擇、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買地點(diǎn)、價(jià)格、屏幕規(guī)格、屏幕尺寸、外觀特點(diǎn)等因素。

可行性分析

我們的課題主要是研究大學(xué)生購(gòu)買筆記本電腦的影響因素，大學(xué)生的活動(dòng)

范圍比較集中，且作息時(shí)間比較明確，空余時(shí)間較多，采取面訪的形式可以較好的互動(dòng)，獲取內(nèi)容較多、問題較深、質(zhì)量較高的數(shù)據(jù)。在面訪調(diào)查中，調(diào)查員可以現(xiàn)場(chǎng)解釋，澄清某些模糊問題，減少不回答或者不完全回答的現(xiàn)象，從而提高訪問的回答率。其次，我們可以及時(shí)地修改完善目前設(shè)計(jì)好的問卷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響大學(xué)生筆記本消費(fèi)的主要因素和次要因素。最后，面訪具有一定的激勵(lì)作用，由于被訪問者有機(jī)會(huì)面對(duì)面的向他人表達(dá)自己的見解，或者與他人分享自己對(duì)某個(gè)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，因此有可能達(dá)到情緒上或者知識(shí)上的滿足。

樣本選取

為了得到比較真實(shí)的數(shù)據(jù)，我們將分成3個(gè)小組對(duì)濟(jì)南3所高校山東大學(xué)、山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院、山東師范大學(xué)進(jìn)行抽樣調(diào)查。因此，在每個(gè)高校內(nèi)我們要采用分層抽樣的方法對(duì)各高校大學(xué)生進(jìn)行攔截式面訪。第一小組由4名成員組成，負(fù)責(zé)山東大學(xué)的問卷調(diào)查，第二小組和第三小組都由2名成員組成，分別負(fù)責(zé)山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院和山東師范大學(xué)的問卷調(diào)查。問卷回收上來之后由我們調(diào)查團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集整理，然后進(jìn)行分類匯總。最后對(duì)得到的數(shù)據(jù)用SPSS軟件進(jìn)行相關(guān)的分析。

面訪形式

我們主要利用課余時(shí)間去3大高校發(fā)放問卷，進(jìn)行信息的搜集，可以在自

習(xí)時(shí)間在自習(xí)室發(fā)放問卷，或者在校園內(nèi)隨機(jī)選取在校大學(xué)生發(fā)放問卷。為了保證同學(xué)所填信息的真實(shí)可靠性，激發(fā)學(xué)生的熱情和興趣，我們可以自己做一些自制的手工小禮物送給同學(xué)。我們還計(jì)劃通過QQ等工具同時(shí)發(fā)放網(wǎng)上問卷，節(jié)約面訪的時(shí)間，提高面訪效率。

五、抽樣設(shè)計(jì)

定義目標(biāo)總體

目標(biāo)總體：濟(jì)南市的在校大學(xué)生

調(diào)查總體：根據(jù)濟(jì)南市的在校大學(xué)生實(shí)際情況設(shè)計(jì)形成的抽樣框。

制定抽樣框架

抽樣框?yàn)樯綎|大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院三所大學(xué)的部分在校大學(xué)

生

調(diào)查內(nèi)容包括被調(diào)查人的性別、年級(jí)、購(gòu)買筆記本的動(dòng)機(jī)、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買

途徑、主要用途，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、性能、外觀以及品牌的要求，產(chǎn)品使用中遇到的主要問題以及售后滿意度、影響購(gòu)買決策的各種因素。

抽樣方法

以全市在校大學(xué)生為總體，調(diào)查決定采用三段整群抽樣的抽樣方法，調(diào)查的最小單元為在校大學(xué)生。

確定樣本容量

按簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣時(shí)，假設(shè)調(diào)查問卷的回答率為100%。

在置信度為t=95%時(shí)，絕對(duì)誤差為d=5%，取方差大到最大的比例，則全市的樣本量應(yīng)為：

n0=t2*P*Q/d2≈22*0.5*0.5/0.052=400(人)

各群的配置

一共分為三個(gè)群

山東大學(xué)分配200人

山東師范大學(xué)和山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院分別為100人

執(zhí)行抽樣過程

以全市大學(xué)生為總體，調(diào)查決定采用三段整群抽樣的抽樣方法進(jìn)行方案設(shè)計(jì) 首先將全市大學(xué)中分為三個(gè)群：山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院

然后在各個(gè)群中進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。其中山東大學(xué)為200份，山東范大學(xué)和

山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院分別為100份。

六、調(diào)查問卷

濟(jì)南市大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)行為調(diào)查問卷

您好！我們是山東大學(xué)的學(xué)生，我們?cè)谶M(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于濟(jì)南市大學(xué)生筆記本電

腦使用情況的市場(chǎng)調(diào)查。感謝你抽空接受我們的調(diào)查。

1.您的性別是

A男B女

2.您所在的年級(jí)

A大一B大二C大三D大四E研究生

3.您是否擁有筆記本電腦

A是B否

4.您購(gòu)買筆記本的時(shí)間

A高中 B大一 C大二 D大三 E其他

5.您現(xiàn)在所擁有的筆記本電腦的品牌是

A聯(lián)想B惠普C華碩D三星E索尼F戴爾G明基H宏

基

I其他請(qǐng)注明＿＿＿＿＿＿＿

6.您的筆記本電腦購(gòu)買時(shí)價(jià)位是

A 3000以下B 3000-4000C 4000-5000D 5000-6000E 6000-7000F7000-8000G8000以上

7.您購(gòu)買筆記本電腦，其主要用途是（可多選）

A高配置用于專業(yè)學(xué)習(xí)（如建筑，電腦設(shè)計(jì)等）

B影音娛樂配置用于聽歌、看電影等影音娛樂活動(dòng)

C一般配置用于上網(wǎng)查閱資料及聊天等普通用途

D高游戲性能配置用于玩游戲

E配置一般輕便小巧方便攜帶外出

F其他

8.您選擇筆記本時(shí)什么最重要？（排序題：請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前的括號(hào)內(nèi)填寫

數(shù)字）

（）品牌（）價(jià)格（）質(zhì)量（）外觀（）性能（）便攜性

（）售后服務(wù)

9.筆記本性能方面您主要看重（單選）

ACPUB顯示屏尺寸C顯卡 D硬盤E內(nèi)存F電池使用時(shí)間G筆記本重量H其他

10.您的筆記本電腦的顯示屏尺寸

A11寸及以下B12寸C13寸D14寸E15寸G1

5寸以上

11.您購(gòu)買筆記本電腦的時(shí)候，以下哪種促銷方式最吸引你？

A免費(fèi)升級(jí)配件B免費(fèi)贈(zèng)送配件及軟件

C直接降價(jià)D延長(zhǎng)售后服務(wù)

12.您主要通過哪種途徑獲取筆記本電腦相關(guān)信息（可多選）

A街頭傳單B電視廣播C廠商活動(dòng)D朋友介紹E報(bào)刊雜志F專業(yè)網(wǎng)站G賣場(chǎng)咨詢

13.您的筆記本是什么時(shí)機(jī)購(gòu)買的A開學(xué)前后B五一C十一D春節(jié)E其他

14.您購(gòu)買筆記本是通過以下哪種途徑？

A賽博數(shù)碼廣場(chǎng)B科技市場(chǎng) C家電賣場(chǎng)（如國(guó)美、蘇寧）D宏圖三胞

15.您在近1-3年內(nèi)是否考慮換/購(gòu)置筆記本電腦

A是B否

小組成員：劉晗、劉志剛、李榮龍、王連濤、王帥、楊洋、張清、趙淑賢

第三篇：聯(lián)想筆記本市場(chǎng)定位分析

聯(lián)想市場(chǎng)定位分析報(bào)告

10電子商務(wù)（1）班 1024129龔書華

摘要: 中國(guó)筆記本PC市場(chǎng)繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，眾多新廠商的加入，使筆記本市場(chǎng)的吸引力越來越大。

當(dāng)前中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)有以下發(fā)展趨勢(shì)：一方面，技術(shù)持續(xù)升級(jí)，差異化應(yīng)用推動(dòng)高端市場(chǎng)發(fā)展，高配筆記本電腦市場(chǎng)將成為廠商沖擊利潤(rùn)的關(guān)鍵，而且高端產(chǎn)品將不只是停留在配置上面，為了滿足用戶差異化需求，筆記本電腦產(chǎn)品將從外觀的改變、材質(zhì)的選用、人性化設(shè)計(jì)和差異化應(yīng)用等方面尋求突破；另一方面，低端消費(fèi)市場(chǎng)需求旺盛，廠商在筆記本電腦產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面開始實(shí)施瘦身，簡(jiǎn)版筆記本市場(chǎng)容量將大增，瘦身筆記本將成為主打產(chǎn)品；資源主宰市場(chǎng)格局，品牌分布將更加集中；零售終端受追捧，廠商將加大3c賣場(chǎng)投入；差異化營(yíng)銷將進(jìn)入白熱化??目前國(guó)內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數(shù)量卻也不少，一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個(gè)，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數(shù)量就會(huì)達(dá)到150個(gè)左右。如果算上國(guó)內(nèi)一些接近于山寨廠商的品牌的話，恐怕總數(shù)將會(huì)達(dá)到上千個(gè)。由于生活水平的提高，如今購(gòu)買筆記本不只是考慮單純的硬件配置，市場(chǎng)對(duì)電腦的外觀、重量、舒適度、售后服務(wù)等方面，都作出了要求。因此，各品牌之間在各自特點(diǎn)上的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。

2011年第一季度，中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，尤其在2月受寒假的影響出現(xiàn)了較為明顯的市場(chǎng)變化。而英特爾Sandy Bridge處理器產(chǎn)品的大批量上市，正在一定程度上改變著整體市場(chǎng)的產(chǎn)品格局。

報(bào)告目錄：●品牌關(guān)注比例格局分析

●產(chǎn)品關(guān)注比例排名

●2012年聯(lián)想市場(chǎng) ●聯(lián)想集團(tuán)簡(jiǎn)介 ●聯(lián)想品牌介紹 ●營(yíng)銷環(huán)境分析 ●產(chǎn)品分析 ●消費(fèi)者分析 ●總結(jié)

一、品牌關(guān)注比例格局分析

聯(lián)想、華碩、惠普領(lǐng)銜市場(chǎng)。2011年第一季度，聯(lián)想以33.4%的用戶關(guān)注比例領(lǐng)跑中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)，受到了最多消費(fèi)者的關(guān)注。華碩和惠普獲得的關(guān)注比例則較為接近。相較于2010年，惠普逐漸從負(fù)面事件的陰影中走出，人氣不斷回升，并且重回品牌前三位置，與華碩展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。

神舟、方正和海爾作為本土品牌中表現(xiàn)較為突出的代表，躋身品牌人氣前十。

前三品牌排名穩(wěn)定。2011年1-3月的中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)中，聯(lián)想、華碩和惠普一直保持在品牌前三位置，排名穩(wěn)定。其中聯(lián)想的關(guān)注比例在2月出現(xiàn)一定下滑，3月開始回升。而華碩和惠普的整體關(guān)注比例走勢(shì)基本保持一致，3月較1月均有所上升。

二、產(chǎn)品關(guān)注比例排名

聯(lián)想 Y460C-ITH（灰）奪得人氣冠軍。2011年第一季度，聯(lián)想 Y460C-ITH（灰）以2.1%的關(guān)注比例成為人氣最高的筆記本電腦產(chǎn)品。由于搭載了主流的英特爾酷睿i3處理器，加之獨(dú)立顯卡和2GB內(nèi)存的配置使這款產(chǎn)品能滿足大部分用戶的日常應(yīng)用，性價(jià)比頗高?；萜?G42-474TX（LG315PA）以1.6%的關(guān)注比例位居第二，季軍則被聯(lián)想 G460AL-ITH（N）收入囊中。其余上榜產(chǎn)品吸引的用戶目光均不足1.0%。

登上榜單的十五款人氣筆記本電腦中，聯(lián)想占據(jù)了五席，并且排名均在前六之內(nèi)。惠普緊隨其后有三款產(chǎn)品上榜，戴爾、宏碁和蘋果各占兩席，華碩上榜產(chǎn)品相對(duì)較少僅有一款。

主流配置學(xué)生本備受關(guān)注。從上榜產(chǎn)品的參數(shù)來看，英特爾酷睿i系列產(chǎn)品更受消費(fèi)者的關(guān)注，獨(dú)立顯卡與2GB內(nèi)存容量是人氣產(chǎn)品的普遍配置。

三、2012年聯(lián)想市場(chǎng)

·2012年第一季度，聯(lián)想穩(wěn)居人氣冠軍的寶座，華碩、惠普分列二、三名。三者聯(lián)手占據(jù)一半以上市場(chǎng)關(guān)注份額。

·聯(lián)想Y470N IFI(H)成為一季度最受消費(fèi)者關(guān)注的筆記本電腦單品。產(chǎn)品關(guān)注前十位中聯(lián)想占據(jù)五席。

·價(jià)格位于3000-6000元區(qū)間的產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注份額接近八成。

·14英寸屏幕的筆記本電腦產(chǎn)品仍是消費(fèi)者關(guān)注的主流。

·全能學(xué)生本的目標(biāo)消費(fèi)群體最廣，市場(chǎng)關(guān)注份額接近半數(shù)。

·采用Sandy Bridge系列處理器的筆記本電腦受到大多數(shù)消費(fèi)者的青睞?！お?dú)立顯卡筆記本電腦關(guān)注比例逐月走低，雙顯卡與核芯顯卡產(chǎn)品的關(guān)注比例有所上升。

四、聯(lián)想集團(tuán)簡(jiǎn)介

聯(lián)想集團(tuán)于1989-1993年處于創(chuàng)業(yè)階段。1984年由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所投資二十萬元成立。1988年在香港成立“香港聯(lián)想科技有限公司”并實(shí)現(xiàn)了1.2億港元的營(yíng)業(yè)額。1989年正式命名為“聯(lián)想集團(tuán)公司”擁有北京聯(lián)想和香港聯(lián)想。6月份在深圳成立深圳聯(lián)想公司，建成低成本的生產(chǎn)基地。從此開始批量生產(chǎn)和出口主板。1990年分別在美國(guó)洛杉磯和法國(guó)德斯多夫設(shè)立分公司，開始跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。1992年初在美國(guó)硅谷設(shè)立實(shí)驗(yàn)室，以便及時(shí)獲取電腦最新技術(shù)情況與信息。1993年國(guó)際PC巨頭紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng)，大批國(guó)內(nèi)電腦生產(chǎn)廠商處境艱難。

聯(lián)想集團(tuán)于1994-2003年處于PC階段。1994年2月聯(lián)想在香港掛牌上市。標(biāo)志著公司已經(jīng)正式成為一個(gè)集研究、生產(chǎn)和銷售于一身的大型企業(yè)。開始以市場(chǎng)為導(dǎo)向，改變管理體制，精簡(jiǎn)人員，該直銷為分銷，一舉扭轉(zhuǎn)了聯(lián)想的劣勢(shì)。1997年北京聯(lián)想和香港聯(lián)想合并為中國(guó)聯(lián)想，柳傳志為董事局主席兼總經(jīng)理。同年以10%的市場(chǎng)占有率居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位。2000年聯(lián)想集團(tuán)分為“聯(lián)想電腦”和“神州數(shù)碼”由聯(lián)想集團(tuán)控股公司作為母公司。2001年楊元慶出任聯(lián)想總裁兼CEO。

2004年聯(lián)想集團(tuán)開始全球化階段。2004年，聯(lián)想公司正式從“l(fā)egend”更名為“Lenovo”，并與國(guó)際奧委會(huì)簽署合作協(xié)議，宣布成為第六期國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴。2005年聯(lián)想正式宣布并購(gòu)IBM全球PC業(yè)務(wù)，標(biāo)志著聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略邁出實(shí)質(zhì)性的第一步。

五、品牌介紹

聯(lián)想從一成立開始其產(chǎn)品就以“聯(lián)想”為標(biāo)志，至力于電腦及其主板的研發(fā)銷售，從期初的臺(tái)式微機(jī)到后來的便攜式個(gè)人計(jì)算機(jī)PC等。聯(lián)想一直以其質(zhì)量穩(wěn)定，技術(shù)優(yōu)越穩(wěn)定于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)，其品牌深受廣大消費(fèi)者得信賴和喜愛。如今的聯(lián)想已經(jīng)躋身國(guó)際知名品牌，其市場(chǎng)份額位列同行三強(qiáng)。增長(zhǎng)速度位列同行第一

六、營(yíng)銷環(huán)境分析

（一）聯(lián)想SWOT分析 1，聯(lián)想電腦優(yōu)勢(shì)分析：

聯(lián)想集團(tuán)擁有三個(gè)生產(chǎn)基地，分別位于北京的上地，上海的浦東，廣東的惠陽，年產(chǎn)規(guī)模為500萬臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，有效的降低了成本，可以對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)。

嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行常溫測(cè)試、高溫測(cè)試等測(cè)試程序，確保每一臺(tái)出廠電腦產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀品質(zhì)。

龐大的研發(fā)體系，確保每款電腦款式新穎，功能齊全。

本土化企業(yè)使聯(lián)想更加了解消費(fèi)者需求，順利適應(yīng)市場(chǎng)變化。擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)終端控制進(jìn)一步加強(qiáng)。

憑借業(yè)界領(lǐng)先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務(wù)全程的專業(yè)化的IT產(chǎn)品服務(wù)品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務(wù)關(guān)懷。

擁有較高的品牌知名度。2，聯(lián)想電腦劣勢(shì)分析：

沒有核心技術(shù)，緊跟INTER潮流。

公司員工眾多，全體員工綜合素質(zhì)有待提高。

資金與渠道和國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，有著巨大的差距。營(yíng)銷手段過于單一，難以在國(guó)際市場(chǎng)前進(jìn)。

聯(lián)想裁員，雖然聯(lián)想總部給出的說法是“正常調(diào)整”，但在業(yè)內(nèi)人士看來，“利潤(rùn)太低”才是根本原因。

雖然并購(gòu)了IBM的個(gè)人PC業(yè)務(wù)，但沒有進(jìn)行充分的整合，對(duì)聯(lián)想整體的發(fā)展并無太大的促進(jìn)。3，聯(lián)想電腦機(jī)會(huì)分析：

國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)發(fā)展迅速，購(gòu)買電腦消費(fèi)者越來越多。

隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費(fèi)時(shí)尚，逐步取代組裝機(jī)。競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些運(yùn)營(yíng)能力不足的廠家將被淘汰。AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場(chǎng)住入新的養(yǎng)料。

數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用，將更加刺激消費(fèi)者更換電腦和購(gòu)買電腦 4，聯(lián)想電腦威脅分析

國(guó)外著名電腦廠商在華建立基地，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

國(guó)內(nèi)廠商自相殘殺價(jià)格戰(zhàn)頻繁導(dǎo)致電腦行業(yè)平均利潤(rùn)率下降，市場(chǎng)價(jià)格體系混亂；國(guó)外大廠商目前也紛紛加入降價(jià)的行列，已經(jīng)接近國(guó)內(nèi)廠商的報(bào)價(jià)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。

大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場(chǎng)混亂。

隨著我國(guó)加入WTO，市場(chǎng)逐步開放，國(guó)外公司更容易進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。PC機(jī)以外的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）聯(lián)想外部宏觀環(huán)境：（PEST）1,政治環(huán)境

聯(lián)想的政治背景雄厚，國(guó)家支持。聯(lián)想集團(tuán)是由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國(guó)科學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所擁有1 800 多名各類計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，技術(shù)實(shí)力雄厚，在計(jì)算機(jī)技術(shù)研究領(lǐng)域代表國(guó)家最高水平，被稱為中國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的“發(fā)源地” 2，經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)大環(huán)境良好。經(jīng)濟(jì)環(huán)境由影響消費(fèi)者購(gòu)買能力和支出模式的各種因素構(gòu)成，分析我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們得到如下結(jié)論。

金融危機(jī)導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境縮緊，但電腦連鎖行業(yè)保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。進(jìn)入2010年，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電腦行業(yè)本身均出現(xiàn)了一定的變化，同時(shí)地震、水災(zāi)等一系列不可預(yù)知的突發(fā)事件，令發(fā)展平穩(wěn)的電腦連鎖行業(yè)出現(xiàn)了一絲波折，投資者對(duì)電腦連鎖的增長(zhǎng)潛力判斷和估值也出現(xiàn)了一些分歧。國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、物價(jià)上漲、自然災(zāi)害等客觀因素，對(duì)電腦行業(yè)的增長(zhǎng)確實(shí)有一定的影響。但宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的短期震蕩沒有從根本上影響到電腦市場(chǎng)，電腦市場(chǎng)整體增長(zhǎng)趨勢(shì)的基本面并沒有發(fā)生變化。3，社會(huì)環(huán)境

社會(huì)有產(chǎn)品需求，中國(guó)乃至全球仍有很大的購(gòu)買力。一旦企業(yè)進(jìn)入軌道，企業(yè)的價(jià)值也就體現(xiàn)出來了。4，技術(shù)環(huán)境

聯(lián)想集團(tuán)是由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國(guó)科學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所擁有1 800多名各類計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，技術(shù)實(shí)力雄厚，在計(jì)算機(jī)技術(shù)研究領(lǐng)域代表國(guó)家最高水平，被稱為中國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的“發(fā)源地”。

（三）聯(lián)想外部微觀環(huán)境： 1，行業(yè)潛在新加入者的威脅

新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，會(huì)增加新的生產(chǎn)能力和大量資源，并爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率。關(guān)鍵的問題在于新的競(jìng)爭(zhēng)者能否輕易地進(jìn)入這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。這方面主要受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、渠道建設(shè)、預(yù)期的報(bào)復(fù)等因素的影響。可能的進(jìn)入者：

首先應(yīng)是國(guó)外尚未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)碼巨頭，隨著中國(guó)市場(chǎng)的誘惑力漸大，也會(huì)踏上中國(guó)市場(chǎng)。

其次是現(xiàn)在做上下游產(chǎn)品的供應(yīng)商和零售商。比如歐洲許多手機(jī)都是由服務(wù)供應(yīng)商提供。

再次就是自主創(chuàng)業(yè)進(jìn)入中國(guó)PC市場(chǎng)。進(jìn)入者的進(jìn)入方式：

新產(chǎn)品的出現(xiàn)，建立一個(gè)新的品牌。

PC行業(yè)有比較高的進(jìn)入壁壘，進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)還是有些難度?？赡艿倪M(jìn)入者少。

潛在進(jìn)入者的進(jìn)入障礙： ①，規(guī)模經(jīng)濟(jì)

PC市場(chǎng)的規(guī)模效應(yīng)很明顯，因?yàn)橛旋嫶蟮馁M(fèi)用待攤，這也有效遏制了潛在的進(jìn)入者。

②，產(chǎn)品差異壁壘

PC市場(chǎng)需求幾乎都已滿足，論個(gè)性，有蘋果，論實(shí)用，有IBM，論便宜，有神州。進(jìn)入者難以通過改變偏好來占有市場(chǎng)。③，資金需求壁壘

PC行業(yè)對(duì)資金的需求大，其進(jìn)入障礙高。R&D研發(fā)所需資金；廣告和促銷的大量投資

④，顧客轉(zhuǎn)換成本

中國(guó)市場(chǎng)不同細(xì)分市場(chǎng)有固定的偏好，讓進(jìn)入者難以短期回收資金。⑤，專利和專有技術(shù)：

這是所有高科技產(chǎn)業(yè)的壁壘，PC行業(yè)也不例外。這個(gè)壁壘限制了絕大多數(shù)的進(jìn)入者。2，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)

決定現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素：

行業(yè)集中度高，增長(zhǎng)速度快，隨著技術(shù)的進(jìn)步，成本并沒有過多變化。各產(chǎn)品有著明確的定位，用戶轉(zhuǎn)變通?；趯?duì)于現(xiàn)有品牌的失望。行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力提高。

電腦行業(yè)應(yīng)是高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)。3，替代品

根據(jù)亞當(dāng)?斯密“勞動(dòng)分工受到市場(chǎng)限制”的潛在含義，大市場(chǎng)有足夠的需求支持專業(yè)化，這使得PC專業(yè)化銷售市場(chǎng)從綜合性市場(chǎng)中分析出來，并以其產(chǎn)品特色朝著規(guī)模化、特色化和發(fā)展。但是中國(guó)加入WTO之后，國(guó)外綜合市場(chǎng)提高者的參與將提高替代品對(duì)現(xiàn)有專業(yè)商業(yè)企業(yè)的威脅。如果現(xiàn)有企業(yè)能發(fā)展相似的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話，其替代效應(yīng)將是比較小的。因此從目前總體上來講，替代品的威脅是中等的。

4，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力

PC是復(fù)雜精密的儀器，CPU的主要供應(yīng)商只有兩家，AMD&INTEL，PC硬盤廠商有三星，愛國(guó)等主要業(yè)務(wù)為PC的廠商，便削弱了生產(chǎn)廠商的儀價(jià)能力。

總體而言，多數(shù)PC中的硬件都是由供應(yīng)商提供，而不是由生產(chǎn)廠商生產(chǎn)。PC生產(chǎn)廠商議價(jià)能力強(qiáng)。但供應(yīng)商多在國(guó)外，對(duì)于中國(guó)PC市場(chǎng)，本地品牌有著明顯優(yōu)勢(shì)。

5，購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力 ①、顧客的討價(jià)還價(jià)能力

對(duì)于低價(jià)品，顧客討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)，就如中國(guó)國(guó)產(chǎn)電腦，薄利多銷，以價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于高價(jià)品，顧客討價(jià)還價(jià)能力弱，多為價(jià)格的接受者，但會(huì)在性能滿意度等其他方面進(jìn)行改進(jìn)。②、顧客的購(gòu)買行為和特性分析

主流PC市場(chǎng)顧客多為商務(wù)人士，IBM的成功是因?yàn)槟陀玫纳虅?wù)機(jī)。三星PC時(shí)尚，索尼娛樂，戴爾大眾，而惠普質(zhì)量最好，返修率低。

而在中國(guó)，商務(wù)機(jī)多為聯(lián)想。因?yàn)橹袊?guó)龐大的市場(chǎng)，使聯(lián)想成為強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的廠商。

七、產(chǎn)品分析

1，產(chǎn)品系列

3000 G系列（通用消費(fèi)類產(chǎn)品）上網(wǎng)本系列（時(shí)尚消費(fèi)品）Ideapad Y系列（時(shí)尚娛樂類）昭陽系列（高端商務(wù)類產(chǎn)品）IBM Thinkpad系列 2，產(chǎn)品特征

聯(lián)想產(chǎn)品以質(zhì)量穩(wěn)定，適用耐用為主要特征，在并購(gòu)了IBM后，技術(shù)參數(shù)也有了很大的優(yōu)越。3，產(chǎn)品生命周期

目前，PC業(yè)更新比較快，一個(gè)新系列可能就持續(xù)幾個(gè)月的時(shí)間馬上就有更新的系列來替換。

4，產(chǎn)品品牌形象分析

品牌意識(shí)：對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言，聯(lián)想就是耐用質(zhì)量好技術(shù)優(yōu)越，在PC市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。

品牌核心：聯(lián)想一直以創(chuàng)新作為品牌核心，聯(lián)想給人新的體驗(yàn)，新的感受，新的動(dòng)力。

八、消費(fèi)者分析

1，電腦購(gòu)買群體

現(xiàn)在的電腦擁有者大都是一些文化層次相對(duì)較高，且經(jīng)濟(jì)條件較好者。隨著3G時(shí)代的到來，電腦的潛在消費(fèi)者是一個(gè)很龐大的消費(fèi)群體。尤其是大學(xué)在校學(xué)生和一些中層階級(jí)，學(xué)習(xí)、工作的需要往往使他們成為最主要的產(chǎn)品消費(fèi)者。抓住這類消費(fèi)者，即抓住了市場(chǎng)。具體人群是：中高層次收入者，而且這些消費(fèi)者一般都有較高的文化水平；企事業(yè)單位管理層員工，它們都是一些對(duì)新科技產(chǎn)品有較強(qiáng)需求和適應(yīng)能力的人；計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，包括一些家庭條件較好的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生；對(duì)新事物有好奇心且經(jīng)濟(jì)能力較好的一些人士。2，聯(lián)想目標(biāo)消費(fèi)群

聯(lián)想的目標(biāo)消費(fèi)群體以年輕、時(shí)尚的數(shù)碼消費(fèi)一族，是相對(duì)成熟有一定資源和物質(zhì)積累的消費(fèi)群體。消費(fèi)者大多是一些文化水平層次較高且經(jīng)濟(jì)條件較好的消費(fèi)者，而且經(jīng)濟(jì)相對(duì)寬裕，且有受過良好教育的知識(shí)分子家庭中的獨(dú)生子女，他們的身份以學(xué)生為主。由于學(xué)習(xí)的需要，家長(zhǎng)較支持其消費(fèi)這類實(shí)用性較強(qiáng)的消費(fèi)品。

3，潛在消費(fèi)者分析

①，兩個(gè)發(fā)展性戰(zhàn)略，決定了今后的主消費(fèi)群體：一個(gè)是，聯(lián)想的全球化戰(zhàn)略；一個(gè)是, 重回自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)：個(gè)人電腦；

②，筆記本電腦市場(chǎng)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，越來越多的消費(fèi)者都把眼光投向了這種可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的多媒體娛樂終端設(shè)備。這個(gè)PC發(fā)展趨勢(shì)，也是導(dǎo)致第二次購(gòu)機(jī)的潛在消費(fèi)者的因素。

③，“家電下鄉(xiāng)”政策，農(nóng)村PC市場(chǎng)潛力無限。

4，消費(fèi)者最為關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)和價(jià)格差異；性能和技術(shù)參數(shù)次之。

九、總結(jié)

對(duì)于聯(lián)想關(guān)鍵就是保持好自己的優(yōu)勢(shì)，勇于創(chuàng)新面對(duì)新的挑戰(zhàn)，尋找缺點(diǎn)積極克服，善于吸取別人好的東西，差異化競(jìng)爭(zhēng)。

聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，威脅，機(jī)會(huì)上文已做過敘述。PC業(yè)是聯(lián)想的核心，應(yīng)該保持并積極探索，在不斷強(qiáng)化的同時(shí)以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，特別是外來PC巨頭的挑戰(zhàn)。聯(lián)想缺乏核心技術(shù)，應(yīng)該加大研發(fā)投資和創(chuàng)新，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高整體員工素質(zhì)。在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，應(yīng)該改善擴(kuò)充自己的營(yíng)銷手段。聯(lián)想應(yīng)與并購(gòu)的IBM PC業(yè)務(wù)進(jìn)行充分整合發(fā)揮其最大效用。

在做好技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量的同時(shí)也要注重服務(wù)，服務(wù)營(yíng)銷是關(guān)鍵。

做好市場(chǎng)細(xì)分，做好產(chǎn)品定位，在滿足現(xiàn)有顧客的情況下，發(fā)展新顧客，特別是那些潛在消費(fèi)群體。

聯(lián)想應(yīng)以自己的核新優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)其它領(lǐng)域的發(fā)展，走多元化渠道，增加發(fā)展空間，這是一種趨勢(shì)。

聯(lián)想還要做到以自己的各種優(yōu)式讓新進(jìn)入者沒有發(fā)展空間，限制老的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，確保自己能很好的發(fā)展。

在各方面做到領(lǐng)先和差異化，做到“人有我優(yōu)，人無我有”。差異化營(yíng)銷也是發(fā)展的關(guān)鍵。

在嘗到并購(gòu)IBM PC的甜頭后，應(yīng)該繼續(xù)整合發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，給自己注入更新的力量，同時(shí)也要處理好合作關(guān)系。

總的就是做好自己，勇于創(chuàng)新。

第四篇：大學(xué)生消費(fèi)行為分析報(bào)告

太原工業(yè)學(xué)院

專業(yè)技能應(yīng)用實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)地點(diǎn) 太原各大高校 實(shí)習(xí)時(shí)間 2012-6-25 系 部 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)系 班 級(jí) 1021222 姓 名 高建興 學(xué) 號(hào) 102122213 成 績(jī) 指導(dǎo)老師 劉曉輝、安志東

2012年 月 日

大學(xué)生消費(fèi)行為分析

摘要:我們小組通過此次親自問卷調(diào)查，訪問了解，結(jié)合我們所學(xué)知識(shí)，分析大學(xué)生消費(fèi)行為規(guī)律及意義，引導(dǎo)人們理性消費(fèi)。

關(guān)鍵字：大學(xué)生 消費(fèi)行為 特征，偏好，消費(fèi)偏好，價(jià)格，質(zhì)量，品牌

我國(guó)大學(xué)生群體是最獨(dú)特的細(xì)分群體，人口基數(shù)大，年消費(fèi)能力大。從數(shù)字上來看，可以很明顯的看出在中國(guó)的大學(xué)生消費(fèi)群是一個(gè)多么龐大的市場(chǎng)了，也不難想象各大企業(yè)和商家都瞄準(zhǔn)了大學(xué)生這塊消費(fèi)市場(chǎng)了。大學(xué)生喜歡追求個(gè)性，對(duì)人生有著自己獨(dú)特的看法和觀念；對(duì)周圍的事物有著強(qiáng)烈的關(guān)注；作為大學(xué)生的我，我也深有感觸。處于我們這個(gè)年齡段的人，對(duì)周圍的事物都有著很強(qiáng)烈的好奇心和新鮮感，很容易也很樂意接受新的事物，比如說手機(jī)，電腦等數(shù)碼系列產(chǎn)品，我們都幾乎是產(chǎn)品剛問世就已經(jīng)知道一些情況的。然而，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,在消費(fèi)能力逐步提高時(shí),消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為表現(xiàn)出非理性的傾向。大學(xué)生消費(fèi)觀念直接體現(xiàn)到人生觀、價(jià)值觀和世界觀,進(jìn)而影響其一生的發(fā)展。因此研究大學(xué)生消費(fèi)行為,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,對(duì)于大學(xué)生成長(zhǎng)和高校的德育工作都有重要的指導(dǎo)意義。

一、大學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查數(shù)據(jù)分析

經(jīng)過問卷調(diào)查我了解到大部分的大學(xué)生的月消費(fèi)是500-1000元，除生活必需品以外，其他消費(fèi)（如學(xué)習(xí),化妝，旅游）消費(fèi)總額比例是10%-30%，而學(xué)習(xí)方面的支出（書籍，資料，文具等）只有不到30元，用于社交（朋友，戀愛，活動(dòng)支出等）的費(fèi)用支出為50-100元。

在日常消費(fèi)中，除了飲食，服飾的比重比較大。而且絕大多數(shù)的大學(xué)生擁有手機(jī)，電腦。手機(jī)的更換頻率一般為每年一部，而且不少大學(xué)生在追求商品質(zhì)量之余越來越注重商品的品牌。

大部分的大學(xué)生認(rèn)為消費(fèi)中存在的最大的問題是日常消費(fèi)混亂，沒有計(jì)劃，而且越來越注重面子，盲目的消費(fèi)。

而且網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生的主要消費(fèi)方式，小到衣服首飾，大到手機(jī)電腦，大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)行為也越來越盛行，關(guān)于大學(xué)生主要消費(fèi)需求中，可以適當(dāng)減少的和節(jié)約的調(diào)查中不少人認(rèn)為可以減少看電影等享受性的過度消費(fèi)。

二、大學(xué)生消費(fèi)行為的含義

消費(fèi)行為是指人們?cè)谌粘Ｉ?包括衣、食、住、行、勞務(wù)消費(fèi)等)過程中，為了滿足人們自身物質(zhì)和文化生活的需要，根據(jù)其收入條件，取得消費(fèi)資料并進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)的總和。

三、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的特征 1.消費(fèi)行為的個(gè)性化以及從眾性

大學(xué)校園里20左右歲的青年占絕大多數(shù)，他們站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，唯恐落后于潮流，普遍追求獨(dú)特、新奇、時(shí)髦的產(chǎn)品。他們希望以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長(zhǎng)的成熟；通過消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來表示自己青春的活力。“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第二大因素。

群體是具有某此共同心理特征的人的共同體。群體通過群體規(guī)范、群體評(píng)價(jià)等手段來實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體心理和行為的影響，大學(xué)生的消費(fèi)行為在群體引力下形成的從眾、暗示和輿論的影響下容易導(dǎo)致“消費(fèi)潮汐現(xiàn)象”。其根源在于大學(xué)生高度一致的群體認(rèn)同感，加上集體生活與通訊尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及，使大學(xué)生中信息的傳遞有著高度集中性。

2.消費(fèi)行為的沖動(dòng)性和情緒化

由于大學(xué)生的思想情感，志趣愛好等并未完全成熟定型，因此特別容易受到周圍環(huán)境和流行趨勢(shì)的影響。在其消費(fèi)行為中，容易受其左右。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購(gòu)買日常用品時(shí)，約30％的人會(huì)因?yàn)橄矚g嘗試新品牌或受其品牌宣傳的影響而更換品牌。購(gòu)買前，大多數(shù)的大學(xué)生僅有大致的購(gòu)買目標(biāo)，具體要求并不明確，購(gòu)買物品的時(shí)候不能明確清晰的提出所需購(gòu)買商品的各項(xiàng)要求，只是漫無目的地觀看或隨便了解一些商品情況，碰到感興趣的商品或被商品的外觀所吸引刺激時(shí)，缺乏必要的考慮就很容易購(gòu)買，隨意性比較強(qiáng)。 3.注重情感和交際性消費(fèi)

當(dāng)代大學(xué)生普遍認(rèn)為，同學(xué)、朋友、師生的交往，談戀愛，都離不開必要的經(jīng)濟(jì)支持。社會(huì)的個(gè)體有關(guān)于交往、歸屬和愛的需要，如需要朋友，渴望與他人建立感情聯(lián)系，希望在團(tuán)體中有一個(gè)位置，積極尋求社會(huì)認(rèn)同感、群體歸屬感。這種需要促使當(dāng)代大學(xué)生積極地通過物質(zhì)、精神手段與外界緊密聯(lián)系，從而形成了大學(xué)生交際性消費(fèi)。而且很多大學(xué)生即便有可能面臨收支不平衡的狀況，也愿意借款以應(yīng)對(duì)他們認(rèn)為必要的情感消費(fèi)。 4.消費(fèi)結(jié)構(gòu)的多元化

消費(fèi)結(jié)構(gòu)一般是指維持生存的生存資料，滿足享受的享受資料和促進(jìn)自身提高發(fā)展的發(fā)展資料比例構(gòu)成。大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的狀況一方面既與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高有關(guān)，另一方面也與大學(xué)生自身的文化修養(yǎng)的提高有關(guān)。近幾年來大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)越來越呈現(xiàn)多元化的局面，享受資料支出比重日益增大。大學(xué)生們?cè)谶x擇消費(fèi)品的時(shí)候經(jīng)濟(jì)方面的因素減少了，對(duì)消費(fèi)品購(gòu)買和更新速度加快。多數(shù)人認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是極其不合理的。

總的來說，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)整體消費(fèi)水平的提高，大學(xué)生的消費(fèi)方式也發(fā)生了很大變化。與傳統(tǒng)消費(fèi)相比，呈現(xiàn)出一定的從眾性與盲目性，而且消費(fèi)結(jié)構(gòu)也向多元性與交際性發(fā)展。

四、影響消費(fèi)行為的因素

（一）主觀因素 1.消費(fèi)者偏好。

消費(fèi)者偏好是指消費(fèi)者對(duì)一種商品(或者商品組合)的喜好程度。消費(fèi)者根據(jù)自己的意愿對(duì)可供消費(fèi)的商品或商品組合進(jìn)行排序，這種排序反映了消費(fèi)者個(gè)人的需要、興趣和嗜好。商品的需求量與消費(fèi)者對(duì)該商品的偏好程度正相關(guān)，如果其他因素不變，對(duì)某種商品的偏好程度越高，消費(fèi)者對(duì)該商品的需求量就越多。在大學(xué)生享受性消費(fèi)過程中，有人偏愛于旅游，那么在購(gòu)買決策時(shí)他可能只選擇旅游而不購(gòu)買其他奢侈品，或是同時(shí)旅游和購(gòu)買奢侈品的過程中他選擇將更多的錢放在旅游身上而在奢侈品方面的消費(fèi)降低。

消費(fèi)者偏好可以劃分為四種基本類型：

第一，如果消費(fèi)者的偏好不穩(wěn)定又含糊的話，要提供給他們一個(gè)滿意的解決方案，以滿足其偏好是不可能的。然而，因?yàn)樗麄儗?duì)自己的偏好不了解，因此易被影響，易被企業(yè)勸說相信其供給是令人滿意的，是真正符合他們喜好的。并且如果供給成功的話，這些消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為，此次選擇符合了他們先前的偏好，并以此為基礎(chǔ)．形成他們以后的偏好。

第二，消費(fèi)者知道自己沒有穩(wěn)定、清晰的偏好，他們對(duì)供給的評(píng)估很有可能是建立在其外觀的吸引力上，而不是其是否真的符合他們的偏好。并且對(duì)有助于他們分辨自己偏好的建議和幫助，這一類型的消費(fèi)者可能表現(xiàn)出最好的接受性。例如，大學(xué)生在購(gòu)買奢侈品時(shí)，喜歡智能手機(jī)但是卻又清楚知道自己沒有這方面知識(shí)的大學(xué)生，可能會(huì)非常樂意接受有關(guān)智能手機(jī)方面的教育和消費(fèi)建議，手機(jī)的外觀對(duì)他們對(duì)手機(jī)的選擇也有比較明顯的影響作用。

第三，這種類型的消費(fèi)者可能最少。這類消費(fèi)者有著穩(wěn)定的消費(fèi)偏好，這些偏好引導(dǎo)著他們的選擇，但是他們卻并沒有清楚地意識(shí)到偏好對(duì)他們消費(fèi)選擇的驅(qū)動(dòng)性。例如他們可能自認(rèn)為選擇是建立在理性、客觀評(píng)判的基礎(chǔ)上的．而實(shí)際上他們的選擇主要考慮的是情感因素或?qū)徝酪蛩亍Ｒ虼?，這些消費(fèi)者要么對(duì)那些實(shí)際上并不符合他們偏好的供給或選擇標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)錯(cuò)誤地接受，而最終導(dǎo)致不滿意。要么，對(duì)那些真的能符合他們偏好的供給或選擇標(biāo)準(zhǔn)，卻可能選擇拒絕。

第四，這類消費(fèi)者既有清晰的偏好，又對(duì)自己的偏好有足夠的了解，這使他們能正確判斷一種供給是否真的符合他們的偏好。因此，這些消費(fèi)者可能是很好的潛在顧客，對(duì)于營(yíng)銷者為了解他們偏好所做的努力，他們會(huì)產(chǎn)生更多的滿意感。然而，正由于他們對(duì)自身偏好的了解，他們可能很少依賴營(yíng)銷者的建議?？梢婇L(zhǎng)時(shí)間的對(duì)某種享受性消費(fèi)類型的消費(fèi)偏好會(huì)影響大學(xué)生的消費(fèi)行為習(xí)慣的形成，但是多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)行為習(xí)慣都屬于第一種和第二種類型。2.消費(fèi)心理。消費(fèi)心理是指人們?cè)谏钕M(fèi)過程中，在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。我們了解關(guān)于大學(xué)生的消費(fèi)心理有幾點(diǎn)，如追逐潮流，跟風(fēng)消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)、超前消費(fèi)等。

（二）客觀因素 1.價(jià)格

價(jià)格是指產(chǎn)品與貨幣交換比例指數(shù)，是產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格漲幅不斷，有部分產(chǎn)品供給下降形成自發(fā)性漲價(jià)，產(chǎn)量下降拉動(dòng)價(jià)格恢復(fù)性上漲，并波及相關(guān)替代品，經(jīng)濟(jì)持續(xù)高增長(zhǎng)拉動(dòng)了產(chǎn)品價(jià)格上漲，生產(chǎn)成本的提高是價(jià)格上漲內(nèi)在動(dòng)力，流動(dòng)性過剩效應(yīng)放大了產(chǎn)品漲價(jià)趨勢(shì)，所以各產(chǎn)品價(jià)格在同一家的基礎(chǔ)上都有微小變動(dòng)。根據(jù)凱恩斯的收入決定論，即人們隨著收入的增加，其消費(fèi)也會(huì)增加。對(duì)于高收入家庭，他們除了滿足大學(xué)生的基本消費(fèi)后會(huì)將閑置的一部分收入投入到高價(jià)值的商品上，獲取更高的效用。而家庭收入較低的大學(xué)生即使在購(gòu)置生活用品也會(huì)貨比三家，他們更關(guān)注價(jià)格是否合理。

2.市場(chǎng)環(huán)境

環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，市場(chǎng)環(huán)境是產(chǎn)品生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)大學(xué)生的各項(xiàng)消費(fèi)也存在影響，一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境是市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提。較少大學(xué)生忽略自己周圍的產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境，多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為目前的消費(fèi)市場(chǎng)需要大力改善。他們希望未來的消費(fèi)市場(chǎng)更具規(guī)模，種類齊全，同時(shí)要跟上潮流，能購(gòu)買到更多符合自己對(duì)于時(shí)尚追求的產(chǎn)品。

3.家庭收入

家庭收入的差距很明顯會(huì)影響大學(xué)生課外消費(fèi)的水平，家庭收入的高低和購(gòu)買力的高低成正比，即消費(fèi)收入越高的家庭，對(duì)享受型消費(fèi)和發(fā)展性消費(fèi)的購(gòu)買力越高，越有條件能給大學(xué)生購(gòu)置一些如智能手機(jī)，平板電腦，高檔服飾等的高檔產(chǎn)品，反之則購(gòu)買力越低，沒有足夠的資金去消費(fèi)那些價(jià)格高昂的產(chǎn)品。但現(xiàn)如今隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家庭收入的提高，不同的家庭對(duì)那些產(chǎn)品的購(gòu)買力也在提升

4、社會(huì)風(fēng)氣

大學(xué)生還處在成長(zhǎng)的階段，難免會(huì)從各種途徑受到來自社會(huì)的風(fēng)氣的影響，如媒體的渲染，家長(zhǎng)的榜樣作用，同學(xué)和老師的榜樣作用等，有時(shí)候缺乏分辨是非的能力，社會(huì)風(fēng)氣會(huì)多少會(huì)影響大學(xué)生的思想和心里，表現(xiàn)為外在的就是消費(fèi)行為，現(xiàn)在在國(guó)家政策等的推動(dòng)中諸如低碳消費(fèi)，儉樸節(jié)約等的思想普遍注入人心，這些正面的思想對(duì)大學(xué)生會(huì)有積極的作用，但仍不可放松對(duì)浪費(fèi)，講求面子等的不良消費(fèi)思想也同時(shí)在影響大學(xué)生的消費(fèi)行為，因此國(guó)家和社會(huì)都應(yīng)該警惕，采取一些政策防范這些思想的泛濫對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生不良的影響，從而造成錯(cuò)誤的消費(fèi)行為。

五、意義

由于大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，沒有穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，攀比的心理作用，自控能力不強(qiáng)，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量，這也是眾多大學(xué)生非理性消費(fèi)的原因。如何改變大學(xué)生的這種消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是我們所討論的主要問題。

理性消費(fèi)是指消費(fèi)者在消費(fèi)能力允許的條件下,按照追求效用最大化原則進(jìn)行的消費(fèi)。大學(xué)生理性消費(fèi)對(duì)于大學(xué)生思想教育成效的提升，以及大學(xué)生自身素質(zhì)提高都有著重要意義。大學(xué)生作為一個(gè)青年消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)狀況、消費(fèi)模式，不僅影響到個(gè)人的日常生活，也影響到自身家庭的生活水平，還會(huì)讓同齡人學(xué)習(xí)和效仿而影響消費(fèi)潮流的走向。因此大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)之時(shí)需要認(rèn)真思考，積極努力完善自身消費(fèi)結(jié)構(gòu)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比等不良消費(fèi)風(fēng)氣，崇尚科學(xué)理性消費(fèi)觀念。大學(xué)生作為未來社會(huì)的主人，其消費(fèi)特征對(duì)未來社會(huì)的生產(chǎn)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及國(guó)家的振興等有很重要的導(dǎo)向作用。大學(xué)生能否理性消費(fèi)，將對(duì)國(guó)家未來的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展產(chǎn)生影響。

非理性消費(fèi)是指消費(fèi)者在各種因素影響下做出的不合理的消費(fèi)決策，它一般表現(xiàn)為消費(fèi)者不按追求效用的最大化進(jìn)行消費(fèi)，或是消費(fèi)時(shí)沒有考慮收入的約束，或是不按邊際效用遞減規(guī)律進(jìn)行消費(fèi)，或是對(duì)消費(fèi)品的判斷認(rèn)識(shí)不足等。非理性消費(fèi)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其主要是受到心理因素的影響，包括盲目，跟風(fēng)，攀比，輕信等等。這也是大學(xué)生普遍遇到的問題。很多大學(xué)生一定程度上存在攀比、虛榮心理。一些大學(xué)生的消費(fèi)行為因?yàn)樘摌s心不能量人為出，而虛榮心的驅(qū)使又容易引起消費(fèi)攀比心理的升級(jí)。有的大學(xué)生存在無計(jì)劃的消費(fèi)傾向，“花明天的錢，辦今天的事”也就成為了一部分年輕人所追逐的時(shí)尚。還有的大學(xué)生存在享樂的消費(fèi)傾向，他們節(jié)約意識(shí)較為淡薄，追求享樂。怎么改變這種消費(fèi)觀念不僅是大學(xué)生自身要解決的問題，也是全社會(huì)要解決的問題。

大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。

六、總結(jié)

經(jīng)過我們組一周的調(diào)查分析，當(dāng)前，中國(guó)的大學(xué)生目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊，在同一環(huán)境下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面有一些共性。

理性消費(fèi)是主流，價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生的主要因素。從調(diào)查結(jié)果看，講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是大學(xué)生主要的消費(fèi)理念。據(jù)了解，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量，而且，女生在這方面表現(xiàn)的更為明顯。大多數(shù)學(xué)生考慮商品的實(shí)用性，因?yàn)樗麄兊慕?jīng)濟(jì)來源主要是父母，這使得他們每個(gè)月的可支配的錢是固定的，一般在1000左右。而這筆錢主要是用來支付日常飲食和日用品開銷。由于消費(fèi)能力有限，總體上來說大學(xué)生的消費(fèi)仍十分謹(jǐn)慎。再加上諸如開始戀愛等因素，各種社會(huì)活動(dòng)的增多，他們會(huì)考慮那些物美價(jià)廉的商品。質(zhì)量是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄掛觀念普遍淡薄。當(dāng)拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)后，大多數(shù)學(xué)生沒什么 排，想用就用，馬上去買或馬上想去買自己想要的東西。據(jù)此可知，對(duì)當(dāng)代而言，他們的理財(cái)意識(shí)較弱，自制力較差，難以經(jīng)受住有一些誘惑。不過，還是會(huì)有一些人在此方面做得比較好。然而，遺憾的是，此類學(xué)生只占了一小部分。信息表明，當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上易出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題。這既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也有家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生收到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣影響。

綜合我們的分析，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們?cè)谫|(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購(gòu)買的因素里，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但也收到品牌的影響。因此可以說是充滿感性而又摻有理性的消費(fèi)觀。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求雖然無可厚非，但過分的攀比會(huì)差生危險(xiǎn)的影響。因此，對(duì)于本次調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題，我們提出以下建議：

1、樹立正確消費(fèi)觀，培養(yǎng)理財(cái)能力。

當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，大學(xué)生要想有自己的立足之地，首先要在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力。理財(cái)需要理性的思維能力，大學(xué)生不能簡(jiǎn)單的把每月能收支平衡作為理財(cái)目標(biāo)。理財(cái)是需要長(zhǎng)期努力的。大學(xué)時(shí)代，我們有時(shí)間去學(xué)習(xí)理財(cái)技巧，養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。

2、克服攀比心理，講求實(shí)用型消費(fèi)。

首先，大學(xué)生的消費(fèi)來源多數(shù)來自父母，日常消費(fèi)應(yīng)以實(shí)用為主，不應(yīng)該一味的追求品牌。應(yīng)樹立理性的消費(fèi)觀念。有攀比心理不是一件錯(cuò)事，但應(yīng)該用對(duì)地方，比如在學(xué)習(xí)上。通過這次調(diào)查，我們了解到大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)是講求實(shí)用型的。但部分同學(xué)的消費(fèi)還是存在問題的，我們認(rèn)為這是受家庭背景的影響的，學(xué)生的生活環(huán)境不同，消費(fèi)觀念必然有一定的差異。但是，樹立理性的，科學(xué)的消費(fèi)理念是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該從現(xiàn)在 就培養(yǎng)的。

3、學(xué)校、家庭應(yīng)該做好正確的引導(dǎo)。

大學(xué)生大多數(shù)時(shí)間都在學(xué)校，學(xué)校的引導(dǎo)是很重要的，學(xué)校應(yīng)該重視學(xué)生消費(fèi)觀念的教育，通過舉辦一些活動(dòng)來提倡大家樹立正確的消費(fèi)觀念。同時(shí)，家長(zhǎng)的引導(dǎo)也有舉足輕重的作用，平時(shí)在生活中應(yīng)該加強(qiáng)正確的教育。大學(xué)生自身更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己的消費(fèi)具有目的性、計(jì)劃性，學(xué)會(huì)科學(xué)的、理性的消費(fèi)。

第五篇：筆記本市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

筆記本市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

作者：霍睿

一、調(diào)查目的了解筆記本市場(chǎng)，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

二、內(nèi)容

1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

2.定性研究

3.問卷結(jié)果分析研究

三、實(shí)驗(yàn)步驟

1.學(xué)習(xí)怎么撰寫調(diào)查報(bào)告

2.選擇一個(gè)主體，開展調(diào)查

3.完成調(diào)查報(bào)告，總結(jié)闡述。

附件:

問卷調(diào)查

1.您最喜愛的筆記本電腦品牌是哪些()

A聯(lián)想 B thinkpadC戴爾D華碩E方正F惠普G海爾

H神舟 I明基 J AcerK東芝L三星M索尼N其他品牌

2.你現(xiàn)在使用的筆記本品牌是()

A聯(lián)想B三星C惠普D索尼E方正 F華碩G明基

3.你選擇該品牌的原因是()

A質(zhì)量B外觀C特色D宣傳多,比較熟悉E他人推薦F其它

4.您購(gòu)買的是()

A國(guó)產(chǎn)B進(jìn)口C其他

5.您購(gòu)買的是()價(jià)位的電腦

A3000-4000B4000-5000C5000-6000D 其它

8.您對(duì)電腦的需求()

A 外形美觀B 功能齊全 C 價(jià)格便宜D 其他

9.你會(huì)選擇什么顏色的筆記本電腦？()

A.黑色 B.白色 C.銀色 D.灰色 E.彩色

10.大學(xué)生希望用何種方式支付筆記本電腦()

A分期付款B貸款C一次性繳清D其他

11.購(gòu)買筆記本你一般會(huì)注意哪些因素(限選2個(gè))()

A cpu速度B硬盤大小C內(nèi)存D散熱功能E外觀F尺寸

12.你購(gòu)買筆記本主要用途會(huì)是什么?()

A學(xué)習(xí)及查資料B玩游戲C看電影D網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物E了解新聞

15.你購(gòu)買筆記本會(huì)考慮的主要因素是?(限選三個(gè))()

A價(jià)格B品牌C配置D質(zhì)量E外觀F售后G其它

16.您對(duì)筆記本電腦的具體要求()

A售后服務(wù)態(tài)度的改善B希望有禮品相送C在原價(jià)的基礎(chǔ)上希望有還價(jià)的可能D其他

17.您不購(gòu)買筆記本電腦的原因()

A價(jià)格昂貴B維修保養(yǎng)過于麻煩C 更新速度過快 D實(shí)用性較低E

沒興趣F可能價(jià)格會(huì)降低

18.您不購(gòu)買筆記本電腦的原因()

A價(jià)格昂貴B維修保養(yǎng)過于麻煩C 更新速度過快 D實(shí)用性較低E沒興趣

F可能價(jià)格會(huì)降低

19.什么情況下你會(huì)選擇購(gòu)置新的筆記本？()

A配置已落伍B筆記本損壞嚴(yán)重C外觀丑陋D筆記本完全無法使用E其它

20.如果您已有電腦，哪些因素使你購(gòu)買筆記本（）

A.已有臺(tái)式攜帶不方便 B.已有的筆記本過時(shí) C.已有臺(tái)式電腦配置過舊 D.不會(huì)考慮購(gòu)買

21.您的性別（）

A.男B.女

21.您對(duì)筆記的重量一般是多少最好（）

A.1—1.5公斤 B.1.5—2公斤 C.1公斤以下 D.2公斤以上

筆記本市場(chǎng)調(diào)查

前言

從1985年第一臺(tái)具有筆記本電腦特征的手提電腦東芝T1100算起，筆記本至今已經(jīng)有20多年的發(fā)展史。筆記本的誕生是為了實(shí)現(xiàn)電腦的移動(dòng)使用，而隨著技術(shù)的發(fā)展和商務(wù)工作的日益繁忙，人們也日益注重在日常工作中的勞逸結(jié)合，對(duì)作為移動(dòng)電腦的筆記本的要求也有了進(jìn)一步的要求，除了可以滿足工作的需要還要求在筆記本里具備可供娛樂的多媒體功能，但筆記本的發(fā)展多年來一直在運(yùn)算性能和便攜性的邊緣上掙扎，多媒體的發(fā)展也跟不上用戶的要求，這個(gè)階段差不多從第一臺(tái)筆記本的誕生持續(xù)到2003年，直到2003年，迅馳處理器的橫空出世，和臺(tái)式機(jī)設(shè)計(jì)完全不同的迅馳處理器性能超群、功耗低的特性解決了筆記本多年來的隱患，加上另外一些技術(shù)的發(fā)展，筆記本的便攜性和性能得到了很好的結(jié)合，接下來廠商大張旗鼓地開始了筆記本在多媒體方面的開發(fā)。甚至有純粹是為代替臺(tái)式電腦設(shè)計(jì)的娛樂型筆記本。筆記本電腦作為一種整機(jī)類移動(dòng)辦公產(chǎn)品，它的快速發(fā)展與IBM、東芝、HP（COMPAQ）、SONY、Apple等筆記本廠商的不懈努力是分不開的，同時(shí)它的快速發(fā)展與計(jì)算機(jī)各零部件技術(shù)及通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展也是密切相關(guān)的。

一、調(diào)查方法

1.了解人們現(xiàn)在對(duì)筆記本的使用情況使用用途和偏好。

2.了解我國(guó)現(xiàn)在市面上的品牌市場(chǎng)分布情況。

3.了解人們購(gòu)買筆記本的選擇方式。

4.了解人們不選購(gòu)筆記本的原因。

二、調(diào)查時(shí)間

2012年4月1日—2012年5月1日

三、調(diào)查對(duì)象

周邊朋友，樣本數(shù)量100人（男60人女40人）

四、調(diào)查方法

通過發(fā)放問卷調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果分析

在100個(gè)樣本中，有97個(gè)有筆記本電腦，只有3個(gè)沒有筆記本電腦。有筆記本

電腦人數(shù)占97%。在其中有90%的人購(gòu)買筆記本的原因是攜帶方便，有5%人購(gòu)買筆記本的原因是外形好看，有2%的人購(gòu)買筆記本的原因是工作需要。70%的人是通過朋友介紹來選擇筆記本的品牌和型號(hào)。有30%的人是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解然后購(gòu)買。在購(gòu)買筆記本的過程中有80%的人最看中的是筆記本的性價(jià)比，有15%的人最看中的是筆記本的外形，有5%的人最看中的是筆記本的品牌。一般情況下在購(gòu)買的時(shí)候經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最能吸引顧客群的。而且還有人表示，現(xiàn)在科技更新的速度異常地快，想要永遠(yuǎn)走在科技的前沿是不可能的，而且學(xué)生使用筆記本電腦幾乎就是學(xué)習(xí)和娛樂，幾個(gè)專業(yè)的軟件在學(xué)校的機(jī)房都可以運(yùn)行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價(jià)格范圍是4000到6000，他們認(rèn)為此價(jià)格就可以提供一個(gè)很不錯(cuò)的配置。但有一部分人更看中配置，因?yàn)樗麄円霉P記本玩上古卷軸5，戰(zhàn)地2，使命召喚等大型游戲，需要發(fā)燒級(jí)的配置這一部分人一般選購(gòu)價(jià)都在8000以上。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果了解了品牌的分布情況如圖

有60%的人傾向于國(guó)產(chǎn)聯(lián)想筆記本，其中有6%偏好thinkpad；有14%的學(xué)生傾向于歐美系筆記本品牌，如戴爾，IBM，蘋果等；10%的學(xué)生偏向日系，因?yàn)榧?xì)化日系筆記本的精致和美觀；10%的學(xué)生欣賞新興的臺(tái)系筆記本。國(guó)產(chǎn)之所以較受歡迎的原因還是性價(jià)比較歐美系更高。作為以前的硬件供給商，臺(tái)系和大陸系筆記本制造商一直在苦心研究技術(shù)并等待時(shí)機(jī)，扎實(shí)的技術(shù)和低調(diào)的作風(fēng)，加之因?yàn)檫M(jìn)口關(guān)稅的原因，使二者又相對(duì)于歐美系和日系有更高的性價(jià)比，都為新興的臺(tái)系筆記本以及老牌大陸系筆記本贏得了光輝的市場(chǎng)前景，較小的份額意味著他們會(huì)有更加廣闊的增長(zhǎng)空間，也許一個(gè)對(duì)路的品牌和市場(chǎng)策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認(rèn)知度。

人們購(gòu)買電腦的因素

從上圖可以清楚的看見人們?cè)谫?gòu)買筆記本時(shí)最為看重的是筆記本的價(jià)格，其次是性價(jià)比，配置也是一個(gè)很重要的因素，隨著信息化時(shí)代越來越普遍，無線網(wǎng)絡(luò)越來越普及。有60%的人也在考慮筆記本有沒有無線上網(wǎng)功能，和電池的使用情況和壽命。還有30%的人會(huì)偏向品牌信譽(yù)好的筆記本電腦。在這部分人看來好品牌就等同于好的性能加好的售后服務(wù)。他們會(huì)擔(dān)心性價(jià)比過高的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設(shè)計(jì)等因素。而且在相對(duì)擁擠和公共的場(chǎng)合，筆記本很容易遭受意外，這時(shí)，一個(gè)良好的售后服務(wù)就是一個(gè)很大的安慰 購(gòu)買筆記本電腦的途徑。還有10%表示他們更在意配置，如顯卡，顯存，CPU等。這部分人使用筆記本玩“魔獸世界”等大型網(wǎng)絡(luò)游戲，因此，好的配置可以讓他們更流暢的行走于虛擬的冒險(xiǎn)樂土。這部分學(xué)生的價(jià)格接受也很高。

從上圖可以看出對(duì)于筆記本人們還是不愿再網(wǎng)上購(gòu)買都認(rèn)為沒有保障，怕買到假貨。在大型商場(chǎng)買沒有這樣的擔(dān)心讓人更放心可靠，售后出了問題也更加容易解決。

53.7%的人實(shí)在電腦城等電腦專賣把自己的筆記本帶回家的。因?yàn)樵谶@里各品牌集中而全面，可以走馬觀花，也可以貨比三家，所以成為了大家的首選。31.3%的人選擇區(qū)品牌專賣，這部分人通常品牌忠誠(chéng)度很高，而且認(rèn)為品牌專賣店更精致和周到。比如，在電腦遇到狀況的時(shí)候，專業(yè)的人士會(huì)是最了解，而且能提供原廠配件的人。還有14.9%的人選擇區(qū)綜合商場(chǎng)，雖然價(jià)格普遍比較高，但是，可以保障質(zhì)量和售后服務(wù)，讓人很放心，而購(gòu)買過程中同學(xué)們購(gòu)買的方式也多種多樣，其中41.8%的同學(xué)希望能在促銷期購(gòu)買，比如五一和十一黃金周期間，商家大特賣會(huì)提供更多的優(yōu)惠，這些時(shí)間段也是同學(xué)們購(gòu)買筆記本電腦的高峰期 什么原因會(huì)更換筆記本

從上圖可以看出筆記本配置過舊的人一般都會(huì)選擇跟換筆記本。大多數(shù)有臺(tái)式的人因?yàn)閿y帶不方便也會(huì)更換筆記本電腦，對(duì)于筆記本的外觀和功能不滿而進(jìn)行更換的人只占極少數(shù)。

筆記本重量的選擇

筆記本就是為了方便攜帶而設(shè)計(jì)的，那么現(xiàn)在人們對(duì)筆記本的重量是怎么看待的呢？在本次調(diào)查中有52%的人選擇了1—1.5公斤，可以看出人們也很看重筆記本的便攜式，認(rèn)為這個(gè)重量是最適合攜帶的。廠家應(yīng)根據(jù)這種需求產(chǎn)出更多的這種筆記本電腦。有30%選擇了1.5—2公斤選擇2公斤以上的只有1.84%，可以看出人們能接受最重的筆記本基本就是2公斤絕大多數(shù)人都會(huì)選擇1到2公斤重的筆記本電腦。隨著筆記本電腦的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)有了一公斤一下的超便攜筆記本電腦，也受到了一部分人的喜愛。

調(diào)查總結(jié)

以上就是整個(gè)調(diào)查的過程和結(jié)果。通過以上我們可以看出人們對(duì)筆記本電腦的選擇還是比較理性的。對(duì)于筆記本的購(gòu)買和使用都有一定的見地。

通過此次調(diào)查讓我初步了解了筆記本市場(chǎng)，加深了我市場(chǎng)調(diào)查的知識(shí)，讓我收獲豐富。