第一篇：桶裝飲用水銷售服務質量控制程序
桶裝飲用水銷售服務質量控制程序
1目的貫徹質量方針，提供滿意服務，滿足客戶之需求，使廣大用戶喝上放心滿意水。2適用范圍
適用于桶裝水銷售的各個環(huán)節(jié)。
3相關責任
經營部負責服務質量的管理，建立良好的客戶關系，和廣大客戶建立良好的信息溝通渠道。
4工作程序
4.1接線員
4.1.1遵守公司的規(guī)章制度，服從領導的管理。
4.1.2樹立服務意識，做到主動、熱情、認真接待用戶。
4.1.3建立電話記錄臺帳、認真記錄電話和信息。
4.1.4根據客戶需求，及時準確向送水工派發(fā)送水，保存好各種記錄資料。
4.1.5堅守工作崗位，有事離崗時必須要有人值班。
4.1.6做好交接班工作。
4.2送水工
4.2.1送水工是公司與用戶之間的橋梁，必須為公司樹立良好的企業(yè)形象。
4.2.2遵守公司內的各項制度，服從管理，安全及完成任務。
4.2.3講究個人衛(wèi)生，注意個人儀表、著裝整潔，勤剪指甲和理發(fā)。
4.2.4按時準確交回水票、水桶、桶押金款、水票款。
4.2.5上崗必須佩戴中心統(tǒng)一制作的標牌，必須穿戴中心統(tǒng)一制作的標志服裝。
4.2.6文明用語：
①到用戶家敲門不得用力。
②用戶問話要說：“我是XX水送水員，給您送水”。
③用戶開門后，要說：“謝謝”。
④離開用戶時要說：“再見”之類的客氣話，并隨手把門輕輕關好。
⑤不喝用戶家的水；不在用戶家吸煙、吃東西；不用用戶的毛巾擦洗；不拿用戶的任何東西。
⑥用戶反映意見時，要認真聽取，嚴禁態(tài)度生硬與用戶爭吵。
4.2.7文明操作
①裝卸水桶要輕拿輕放，不得野蠻裝卸。
②水桶裝完后，要觀察新裝水桶能否正常出水。
③新裝飲水機戶要向客戶介紹飲水機的使用常識，以保證用戶正確使用飲水機。
④凡因換水時弄臟地面或飲水機，要主動清理干凈。
第二篇：桶裝飲用水申請
車間桶裝水申請
6月份已進入熱天，車間需申請桶裝飲用水，進行制冷，便于車間一線員工防暑降溫，目前員工每天飲用水約需2000-2700毫升，按2000毫升水計算，車間一線員工共計：90人，每日需桶裝飲用水12桶（每桶16升）。
生產車間、制粉車間
2014.5.29
第三篇：桶裝飲用水管理規(guī)定
沈陽中光電子(有) | 公 司 標 準 規(guī) 定 | ||
分類番號 | ZW-AD-27 | 名稱：桶裝飲用水管理規(guī)定 | |
版本號 | C | ||
制定日期 | 2000.06.15 | ||
最近修訂 | 2018.05.10 | ||
批 準 | |||
編寫 | 審核 | 審核 | 批準 |
禁止隨意復制．復印 | Page 1 of 2 |
KSY-GA-047
沈陽中光電子(有) | 桶裝飲用水管理規(guī)定 |
1、申請 各部署辦公室提供桶裝飲用水（桶裝礦物質水），每周一、三、五，三次送水。 如需純凈水或其他包裝飲用水需審批后供應。 2、送水時間及要求 2.1 每周一、三、五 上午9:30。 2.2 出入公司時必須下車接受警備人員檢查。 2.3 進入室內時要區(qū)分室內外鞋區(qū)域，送水人員必須穿著工作服。 2.4業(yè)體每季度提供一次沈陽市衛(wèi)生防疫站對礦泉水的“水質檢驗結果報告書”。保證礦泉水的衛(wèi)生質量,每季度進行一次飲水機消毒（一年四次），同時粘貼消毒提示。 2.5業(yè)體負責對飲水機設備的日常維修維護，每年合同期間無償提供五臺飲水機用于更換廢舊飲水機。 3、接收要求 3.1各部署每次送水兩桶（大辦公室可酌情增加），以空桶置換并簽字確認。 3.2 對于桶裝水水桶的損壞及丟失將由責任人進行賠償（50元/桶） 3.3 節(jié)假日期間可根據出勤情況安排業(yè)體送水或提前為各部署儲備一部分桶裝水。 3.4 月別結算以當月送水清單數量為準并進行核對。 4、其他 4.1如送水人員經常不能按照甲方要求按時送水，且服務態(tài)度不好，或不遵守合同中內容，上述情況出現三次以上，甲方有權立即終止合同 4.2業(yè)體無償提供礦泉水水桶，協(xié)議終止后甲方如數歸還，如有丟失按50元/桶的價格進行賠償。 4.3 送水過程中應注意自身及他人人身安全，如出現人身安全事故，一切后果由當事人自負。 4.4 每年一次同業(yè)體簽定協(xié)議，協(xié)議期滿后如雙方無異議，則續(xù)簽協(xié)議。 5、附則 5.1 此規(guī)定從2000年06月15日起實施。 5.2 第一次修訂日期2014年2月28日 5.3 第二次修訂日期2018年5月10日 | |
禁止隨意復制．復印 | Page 2 of 2 |
KSY-GA-048
第四篇：桶裝飲用水管理要求
桶裝飲用水衛(wèi)生安全管理要求
1、桶裝飲用水生產企業(yè)有有效的食品衛(wèi)生許可證，水質應符合桶裝飲用水標識的標準；
2、使用的飲水機有有效的食品衛(wèi)生許可證或涉水產品衛(wèi)生許可批件，對飲水機有定期清洗消毒的制度并予以落實；
3、飲水機消毒宜請專業(yè)機構進行，若學校自行清洗消毒的，從事清洗消毒人員應有有效健康體檢證明；
4、清洗消毒使用的消毒劑有有效的衛(wèi)生許可批件；
5、定期對水質進行抽檢。
第五篇：桶裝飲用水購銷合同
桶裝飲用水購銷合同
甲方（需方）：
法人代表： 乙方（供方）：
法人代表：
為落實《蛟河市教育局中小學生免費飲水工作實施方案》的要求，經甲乙雙方平等協(xié)商，達成如下協(xié)議。
一、貨物名稱：
二、價格標準：每桶
元。
三、學期購水總量：
桶。
四、購水金額：
元。
五、合同期限:
六、付款方式：
七、甲乙雙方的權利和義務
（一）甲方的權利和義務
1、按國家行業(yè)桶裝水質量標準要求監(jiān)督桶裝水的質量，對不符合行業(yè)標準的桶裝水給予退還。
2、對乙方桶裝水的供應及服務質量進行監(jiān)督，并提出改進性意見。
3、除承擔乙方所提供桶裝水費用外，不承擔任何費用。
4、發(fā)現乙方對有資質部門桶裝水兩次檢測不合格，甲方有權取消乙方的供水資格，解除合同。
5、對乙方免費所提供飲水機，承擔人為損壞或丟失的管理責任。
（二）乙方的權利和義務
1、保證按甲方要求在規(guī)定的時間內將桶裝水送到學校，并每月向甲方出具一次蛟河市質量監(jiān)測部門的檢測報告。
2、安排專人按甲方要求及時運送桶裝水（村小每周一次），并承擔桶裝水出廠送至用戶飲水機過程的所有費用。
3、承擔飲水機的維修、維護、清洗、消毒工作及維修、維護的相關費用。清洗、消毒保證每半個月一次，并提供飲水機消毒的詳實記錄。
4、更換不能正常使用的飲水機，并且更換要及時，保證學生正常飲水。
5、用水桶必須符合國家行業(yè)標準，桶表面保持清潔無垢，商標清晰規(guī)范，飲用水桶有外包裝袋。
6、承擔桶裝水、飲水機出水口水，水質檢測的檢測費用。
八、違約責任
1、在合同履行期限內，若遇不可抗力（《民法通則》所解釋的不可抗力），甲乙雙方即時解除或緩期履行合同。
2、若甲方發(fā)現乙方未提供符合行業(yè)標準的桶裝水，給甲方造成安全損害后果，安全損失后果由乙方負責。視損害程度扣除乙方部分或全部水費，甲方即時終止解除履行合同。
3、若乙方發(fā)現甲方未按合同要求履約，給乙方造成桶裝水經營損失，甲方按《合同法》的規(guī)定給予賠償，乙方即時終止解除履行合同。
九、爭議仲裁
甲乙雙方在執(zhí)行合同過程中，發(fā)生的爭議，原則上通過甲乙雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，向合同簽署地仲裁委員會申請仲裁或向合同簽訂所在地人民法院提起訴訟。
十、生效及其他
1、合同經甲乙雙方簽字蓋章后即有法律效力。
2、合同正本5份，甲乙雙方、政策法規(guī)科、學校后勤管理中心、政府采購辦各執(zhí)一份。
3、未盡事宜以《合同法》為準。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
地址：
地址：
法定代表人簽字：
法定代表人簽字：
電話：
電話：
2014年
月
日
2014 年
月
日
點擊咨詢 