第一篇：公務員

國務院辦公廳關于促進生豬生產平穩(wěn)健康持續(xù)發(fā)展

防止市場供應和價格大幅波動的通知

國辦發(fā)明電〔2011〕26號

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

2007年以來，國家出臺了一系列政策措施，有力地促進了生豬生產的發(fā)展，穩(wěn)定了市場供應。但由于散養(yǎng)戶退出生豬生產較快、生豬疫病多發(fā)和養(yǎng)豬成本不斷增加等因素，以及一些地區(qū)和單位對持續(xù)做好這項工作的重要性認識不足，抓生豬生產和市場供應的工作力度不夠，造成最近一個時期豬肉供應偏緊，價格大幅上漲，增加了消費者的生活負擔，影響了物價總水平的穩(wěn)定。如把握不當，會加劇周期性反復波動的情況，使生豬生產者缺乏長期發(fā)展生產的信心。各地區(qū)、各有關部門要在認真總結2007年以來各項政策措施實施經驗的基礎上，按照保持政策措施連續(xù)性、穩(wěn)定性，增強市場調控前瞻性、準確性、有效性的總體要求，抓好落實工作，進一步強化“菜籃子”市長負責制，著力構建防止價格大起大落、生產大上大下的長效機制，減緩生豬市場的周期性波動，促進生豬生產平穩(wěn)健康持續(xù)發(fā)展。經國務院同意，現(xiàn)就有關事項通知如下：

一、繼續(xù)大力扶持生豬生產

（一）扶持生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖。發(fā)展生豬規(guī)?；B(yǎng)殖，是提高生豬生產穩(wěn)定性的重要措施。地方各級人民政府要積極支持生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）建設，改善飼養(yǎng)、防疫條件，提高糞污處理能力，確保本地區(qū)生豬生產能力不下降?！笆濉逼陂g，每年繼續(xù)安排中央投資25億元支持生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）建設，并視情況適當增加投資。

（二）完善生豬飼養(yǎng)補貼制度。實施能繁母豬飼養(yǎng)補貼制度，是保護生豬生產能力的關鍵環(huán)節(jié)。各地要繼續(xù)按照每頭每年100元的標準，對能繁母豬發(fā)放飼養(yǎng)補貼，中央財政對中西部地區(qū)給予60%的補助，對新疆生產建設兵團和中央直

屬墾區(qū)補助100%。

（三）完善生豬良種繁育政策。抓緊制定“十二五”原良種場建設規(guī)劃，繼續(xù)支持生豬原良種場建設，提高良種豬供種能力。繼續(xù)落實國家對購買良種豬精液補助政策，加大補助力度，積極推廣良種豬人工授精技術，促進品種改良。

（四）擴大對生豬調出大縣的支持。繼續(xù)實施生豬調出大縣（農場）獎勵政策，將獎勵范圍由目前的421個縣增加到500個縣，調動地方政府發(fā)展標準化規(guī)模養(yǎng)殖的積極性。獎勵資金繼續(xù)按現(xiàn)行辦法專項用于改善生豬生產條件、加強防疫服務、貸款貼息和保費補助等方面。

二、切實加強生豬疫病公共防控體系建設

（一）實行免費強制免疫。堅持預防為主，免疫與撲殺相結合，切實做好生豬疫病防控工作。繼續(xù)落實好對國家一類動物疫病免費強制免疫政策，支持疫苗生產和調撥，保障免疫工作需要。所需疫苗經費由中央財政和地方財政共同負擔，中央財政給予適當補助。健全基層動物防疫隊伍，中央財政對基層動物防疫員的工作經費補助標準由每人每年1000元提高到1200元，地方財政也要給予相應補助。

（二）完善生豬防疫撲殺和無害化處理政策。提高因防疫需要而撲殺的生豬補助標準，由目前的每頭600元提高到800元。病死豬要堅決做到不準宰殺、不準食用、不準出售、不準轉運，必須進行無害化處理。國家加大對病死豬無害化處理的支持力度，對屠宰環(huán)節(jié)病害豬損失補貼由每頭500元提高到800元；對標準化規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）養(yǎng)殖環(huán)節(jié)病死豬無害化處理費用給予每頭80元的補助，由中央和地方財政按照生豬撲殺現(xiàn)行比例分擔。

三、進一步強化信貸和保險對生豬生產的支持

（一）保障生豬生產必要的資金投入。各級財政要加大支持力度，在縣級建立和完善擔保貸款體系。加快推進農村信用擔保體系建設，為標準化養(yǎng)殖場（小區(qū)）提供信用擔保服務。著手建立規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)聯(lián)合體擔保貸款機制并制定具體

實施辦法，加強對標準化規(guī)模生豬養(yǎng)殖企業(yè)的信貸支持。

（二）落實好能繁母豬保險政策。按照現(xiàn)行規(guī)定，繼續(xù)落實好能繁母豬保險保費補貼政策。建立更加嚴格的保險與耳標識別、生豬防疫和無害化處理聯(lián)動機制，提高能繁母豬保險覆蓋面。

四、加強生豬市場調控和監(jiān)管

（一）建立和完善生豬市場調控機制。建立和完善以儲備制度為基礎的防止生豬價格過度下跌調控機制和保障市場供應機制，有效維護生產者、消費者和經營者合法權益。加大中央和地方政府豬肉儲備總量，要以增加活體儲備為主，適當增加儲備凍豬肉數(shù)量，中央和地方財政要研究支持部分骨干企業(yè)建立商業(yè)儲備，作為政府調控市場的補充資源，保障政府和商業(yè)儲備的長期穩(wěn)定運行。要建立健全預警指標，完善儲備吞吐調節(jié)辦法，切實防止生豬價格過度下跌和豬肉價格過度上漲。

（二）加強市場、質量和價格監(jiān)管。進一步加強豬肉及其制品檢疫和檢驗，嚴禁未經檢疫檢驗或檢疫檢驗不合格的豬肉及其制品流入市場。嚴肅查處屠宰加工和銷售病死豬肉和注水肉等不法行為，規(guī)范生豬市場交易行為和流通秩序。加強生豬市場監(jiān)督檢查，嚴厲查處違法經營、囤積居奇、哄抬價格等破壞市場秩序的行為。

五、完善生豬生產和市場統(tǒng)計監(jiān)測制度

（一）加強監(jiān)測統(tǒng)計工作。統(tǒng)計局要完善生豬抽樣調查制度，盡快做到按月定產，及時發(fā)布生豬存欄、結構和出欄數(shù)量等信息。發(fā)展改革委要加強對生豬生產的成本調查和市場價格監(jiān)測分析工作。農業(yè)部要加強生豬生產動態(tài)跟蹤監(jiān)測分析預警以及價格監(jiān)測工作，重點加強生豬存欄結構、變化和生豬疫情的調查分析預警。商務部要繼續(xù)做好生豬屠宰量和豬肉等畜禽產品市場銷售量、價格的調查統(tǒng)計。有關部門要根據(jù)形勢的發(fā)展，逐步擴大監(jiān)測調查點覆蓋范圍，不斷提高數(shù)據(jù)的及時性、準確性。

（二）保障工作經費。中央財政要安排資金，保證生豬等“菜籃子”商品生產、流通、消費領域統(tǒng)計、監(jiān)測、分析工作的正常運行。

六、妥善安排低收入群體和家庭經濟困難學生生活

尚未建立社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯(lián)動機制的省份，要在今年底前全部建立。已經建立的省份，要按機制要求及時發(fā)放臨時價格補貼。同時，要采取定點供應儲備食品、落實好家庭經濟困難學生資助政策、加強學生食堂管理等多種方式，確保學生食堂飯菜價格基本穩(wěn)定。

七、正確引導市場預期

各地區(qū)、各有關部門要健全統(tǒng)一信息發(fā)布平臺，按照職責定期發(fā)布相關信息，引導養(yǎng)殖戶合理調整養(yǎng)殖規(guī)模，優(yōu)化養(yǎng)殖結構。有關職能部門要完善新聞發(fā)布制度，及時、準確發(fā)布生豬等“菜籃子”商品的生產、市場和價格信息，客觀分析價格變動的原因和影響，準確解讀國家在扶持生豬生產發(fā)展、穩(wěn)定市場供應、妥善安排低收入群體生活等方面采取的措施和取得的成效。要積極引導新聞媒體真實、客觀、全面報道生豬市場變動的信息，平衡報道豬肉價格變動對生產者、消費者、經營者的影響，防止過度渲染，努力營造良好的輿論氛圍。

八、強化地方政府責任

各地要把發(fā)展生豬生產、保證市場供應和價格基本穩(wěn)定作為惠民生、促和諧的重要工作內容。

（一）保障必要的生豬養(yǎng)殖用地。各城市要在郊區(qū)縣建立大型生豬養(yǎng)殖場，保持必要的生豬養(yǎng)殖規(guī)模和豬肉自給率。各地在加大環(huán)境保護力度的同時，要合理規(guī)劃養(yǎng)殖區(qū)建設，保證養(yǎng)殖用地需要，并加大對規(guī)模養(yǎng)殖場糞污處理的支持力度。

（二）充分發(fā)揮豬肉儲備調控作用。各地要切實落實主銷區(qū)和沿海大中城市地方豬肉儲備規(guī)模不低于當?shù)鼐用?0天消費量，其他城市不低于當?shù)鼐用?天消費量的規(guī)定。根據(jù)生豬市場價格變動情況，合理把握豬肉儲備吞吐的時間、節(jié)

奏和力度，加強生豬生產和市場的調控。

（三）落實防疫責任。地方政府要加大基層動物防疫機構的投入，為基層動物疫病預防控制和動物衛(wèi)生監(jiān)督機構購置必要的檢測設備，落實工作經費，改善工作條件，確保動物疫病防控需要；切實加強生豬疫情監(jiān)測和防控，加大動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，及時發(fā)現(xiàn)和處置疫情，嚴防疫情擴散和病死豬流入市場。

（四）制定落實工作方案。各省級人民政府要抓緊制定本?。▍^(qū)、市）促進生豬生產和價格穩(wěn)定的工作方案，對促進生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖、支持公共防疫體系和糞污處理能力建設、完善能繁母豬補貼和保險制度、健全信用擔保體系、推進生豬品種改良、保障必要的生豬養(yǎng)殖用地、充實地方政府儲備、開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)和屠宰環(huán)節(jié)的病死豬無害化處理、應急保供穩(wěn)價機制和工作經費保障辦法等做出明確規(guī)定，并于2011年8月底前報國務院。

國務院相關部門要依據(jù)職責，加強對地方政府落實情況的監(jiān)督檢查，并及時上報國務院。對抓落實工作完成好的地方，要給予通報表揚，對政策落實不力、弄虛作假的地方要通報批評。同時，還要一并抓好牛羊肉、禽蛋奶和水產品等其他“菜籃子”產品的生產與市場供應工作。

國務院辦公廳

2011年7月27日

第二篇：公務員

國家公務員報考錄五階段示意圖

▲階段一：報前準備

1.查詢招考職位（10月13日以后1-3項同）：考生可在人力資源社會保障部網站（http://004km.cn）

人力資源和社會保障部網站（http://004km.cn）搜狐網（http://004km.cn）中華網教育頻道（http://edu.china.com）中國教育和科研計算機網(http://004km.cn)中國教育在線（http://004km.cn）

第二、“考生注冊”。報考人員報考前，登錄人力資源和社會保障部網站進行“考生注冊”。注冊前，報考人員必須閱讀并同意《誠信承諾書》，否則不能注冊。

第三、報考人員填寫報名信息并提交上報。報考人員要慎重填報相關信息，如資格審查不通過，則不得再次報考同一職位。

第四、查詢資格審查結果。提交報名信息后，報考人員可登錄人力資源和社會保障部網站或國家公務員局網站查詢是否通過資格審查。

第五、查詢報名序號。通過資格審查的報考人員，可于2009年10月28日8：00之后，登錄人力資源和社會保障部網站或國家公務員局網站查詢報名序號。

第六、報名確認。通過資格審查的報考者需要在2009年11月2日9:00至11月7日16:00登錄人力資源和社會保障部網站、國家公務員局網站或所選考試地考試機構網站進行網上報名確認。報名確認主要包括：考生承諾遵守考試紀律、上傳照片、繳納考試費用。

未進行報名確認的報考人員，視為自動放棄考試資格。第七、打印準考證。報考人員需要在2009年11月23日9:00至11月28日16：00期間登錄報名確認同一網站自行下載并打印準考證。

第八、參加公共科目筆試。報考人員攜帶準考證、身份證到指定考點參加考試。身份證必須與報考時使用的身份證一致。未帶身份證的報考人員不能參加考試。

第九、查詢成績。2010年1月上旬，報考人員可以登錄人力資源和社會保障部網站或國家公務員局網站查詢公共科目筆試成績和是否進入面試范圍。第十、按規(guī)定參加面試、體檢和考察等。未按規(guī)定的時間參加面試、體檢的報考人員，將視為放棄相應的資格。

三、關于報考職位

1、報考人員可以報考幾個職位？ 報考人員只能報考一個職位。

2、報考人員是否可以更改報考職位？

招錄機關在對報考人員報考信息進行資格審查之前，報考人員可以更改報考職位。

沒有通過招錄機關資格審查的報考人員，在2009年10月24日24：00以前，可以改報其他部門或該部門的其他職位，但系統(tǒng)自動禁止該報考人員再次報考曾被拒絕的職位。

通過招錄機關資格審查的報考人員，系統(tǒng)自動禁止該報考人員改報其他職位。

四、關于考試考務費用

1、考試考務費用是多少？

考試考務費用以當?shù)刎斦?、物價部門核定的標準為依據(jù)。具體費用標準可以向承擔此次考務工作的當?shù)乜荚嚈C構咨詢（各考試機構咨詢電話可于10月29日以后通過人力資源和社會保障部網站或國家公務員局網站查詢）。

2、哪些人員可以減免考務費用？

農村特困大學生和城市低保人員，可以享受減免考務費用的政策。

五、關于資格審查

1、資格審查工作由誰負責？ 資格審查工作由招錄機關負責。

2、對職位要求的資格條件有疑問的，如何咨詢？

對《招考簡章》中職位要求的資格條件和其他內容有疑問的，請與招錄機關直接聯(lián)系（各招錄機關咨詢電話可以在人力資源和社會保障部網站查詢）。

六、關于填寫《報名登記表》和《報名推薦表》

1、填寫《報名登記表》和《報名推薦表》需要注意什么？ 填寫《報名登記表》和《報名推薦表》，必須真實、全面、準確。主要信息填報不實的，按弄虛作假處理；信息填報不全導致未通過招錄機關資格審查的，后果由報考人員自負?！秷竺扑]表》僅限普通高等院校應屆畢業(yè)生填寫，其他報考人員不需要填寫《報名推薦表》。

2、《報名登記表》和《報名推薦表》何時使用？

進入面試或專業(yè)科目考試的人員，在參加面試或專業(yè)科目考試前提交《報名登記表》和《報名推薦表》。面試或專業(yè)科目考試一般將于2010年3月底前進行，請應屆畢業(yè)生提前做好準備。

3、社會在職人員是否需要填寫當年在校的學習成績？

社會在職人員當年在校學習成績一般情況下不用填寫。個別招錄機關有要求的，從其要求。

七、關于公共科目筆試

1、公共科目筆試科目是如何設置的？

公共科目筆試包括行政職業(yè)能力測驗和申論兩科。

所有報考人員均參加行政職業(yè)能力測驗和申論兩科考試?？荚嚪秶皖}型，請參閱《中央機關及其直屬機構2010考試錄用公務員公共科目考試大綱》。

2、什么時間進行公共科目筆試？ 公共科目筆試的時間為2009年11月29日。其中，上午9：00-11：00進行行政職業(yè)能力測驗考試，下午14：00-16：30進行申論考試。

3、如何查詢公共科目筆試成績？

2010年1月上旬，報考人員可憑本人身份證號和準考證號登錄人力資源和社會保障部網站或國家公務員局網站，查詢考試成績、公共科目筆試最低合格分數(shù)線和進入面試人員名單。

4、如何劃定公共科目筆試最低合格分數(shù)線？

公共科目筆試結束后，中央組織部、國家公務員局研究確定最低合格分數(shù)線，其中，對基層艱苦邊遠地區(qū)、艱苦行業(yè)和特殊專業(yè)職位，在劃定最低合格分數(shù)線時將予以政策傾斜。

八、關于專業(yè)科目考試和面試

1、如何確定參加面試（專業(yè)科目考試）人員名單？

公共科目筆試成績公布后，中央公務員主管部門將根據(jù)《招考簡章》公布的面試人選與計劃錄用人數(shù)的比例，從通過最低合格分數(shù)線的考生中，按照成績從高到低的順序，確定各職位參加面試（專業(yè)科目考試）的人員名單。

2、是否所有職位都要進行專業(yè)科目考試？

不是。只有《招考簡章》公布的需要進行專業(yè)考試的部分職位，才進行專業(yè)科目考試。

3、如何查詢是否進入面試（專業(yè)科目考試）？

各職位參加面試（專業(yè)科目考試）的人員名單將在人力資源和社會保障部網站上統(tǒng)一公布。報考人員可以到人力資源和社會保障部網站上查詢是否進入面試（專業(yè)科目考試）。

4、什么時間進行專業(yè)科目考試？ 專業(yè)科目考試的時間、地點、考試大綱及要求等內容由各招錄機關確定。報考人員可在公共科目筆試成績公布后，登錄招錄機關網站或人力資源和社會保障部網站查詢。

5、專業(yè)科目考試如何組織實施？

專業(yè)科目考試的組織實施由招錄機關負責。報考人員可以登錄招錄機關網站、人力資源和社會保障部網站或國家公務員局網站查詢專業(yè)考試安排情況。

6、什么時間進行面試？

面試時間由招錄機關確定，一般在2010年3月底前進行。報考人員可以到人力資源和社會保障部網站查詢招錄機關面試公告，也可以向招錄機關電話咨詢。

7、關于八部門七個非通用語專業(yè)的考試安排情況？

報考中聯(lián)部、外交部、教育部、科技部、商務部、文化部、對外友協(xié)、中國貿促會等部門日語、法語、俄語、西班牙語、阿拉伯語、德語、朝語（韓語）等7個非通用語職位的報考人員，先參加11月28日下午進行的外語水平測試，然后參加11月29日進行的公共科目筆試?？荚嚨攸c均在北京。請報考7個非通用語職位的考生在網上報名時，務必將公共科目筆試考點選擇為北京。

九、如何進行調劑？

招考職位上通過公共科目最低合格分數(shù)線的人數(shù)達不到面試人選與計劃錄用人數(shù)的比例時，將通過調劑補充人選，調劑面向社會公開進行。具體辦法在公共科目筆試成績公布后可以在人力資源和社會保障部網站或國家公務員局網站上查詢。調劑結束后，進入面試和專業(yè)科目考試的人選名單將在人力資源和社會保障部網站上統(tǒng)一公布。

十、關于體檢和考察

1、如何確定體檢和考察的人選？

招錄機關按照綜合成績（包括公共科目筆試、面試和專業(yè)科目考試）從高到低的順序確定參加體檢和考察的人選。

2、體檢和考察由誰負責？ 體檢和考察由招錄機關負責。

3、體檢依據(jù)什么標準進行？

體檢按照《公務員錄用體檢通用標準（試行）》（國人部發(fā)[2005]1號）的規(guī)定進行。

4、在什么機構進行體檢？

在京的招錄機關，在人力資源和社會保障部、衛(wèi)生部指定的體檢機構進行體檢。京外的招錄機關，在地方公務員主管部門指定的體檢機構進行體檢。

尚未指定體檢機構的，在縣級以上綜合性醫(yī)院進行體檢。

十一、關于報考人員違紀違規(guī)處理

報考人員應當遵守招考的有關要求，服從公務員主管部門、公務員考試機構和招錄機關的安排。對違反規(guī)定的，視情節(jié)輕重給予責令改正、考試成績無效、取消錄用、五年內不得報考公務員、終身不得報考公務員等相應處理。違紀情節(jié)嚴重的，由公務員主管部門或公務員考試機構向報考人員所在單位（學校）通報，追究其相應責任。

十二、關于考試輔導教材

1、是否有指定的公務員考試教材和培訓班？

中共中央組織部、人力資源和社會保障部、國家公務員局從未指定任何單位和個人編寫有關公務員考試的教材，也不委托任何單位和個人舉辦有關公務員考試的培訓班。社會上凡稱與本次考試相關的復習教材、培訓班、網站、上網卡等，誤導報考人員的，均與中共中央組織部、人力資源和社會保障部、國家公務員局無關。

2、報考人員如何備考？

報考人員可仔細閱讀《中央機關及其直屬機構2010考試錄用公務員公共科目考試大綱》，準備考試。

十三、關于《中央機關及其直屬機構2010考試錄用公務員報考指南》的適用范圍

《中央機關及其直屬機構2010考試錄用公務員報考指南》僅適用于此次2010中央機關及其直屬機構公務員招考。報名政策咨詢電話：010-84234799 咨詢時間：2009年10月15日至10月26日8：00－20：00

第二章 報考網絡技術

一、網上報名應注意哪些事項？

報考人員應仔細閱讀《招考公告》和《報考指南》等內容，熟悉公務員招考的相關政策。對需要填寫的每一項內容要認真仔細，慎重填報，嚴肅對待。

由于需要填寫的注冊及報名信息較為詳細，為了確保報名資料提交成功，建議報考人員在網上報名前，先將需要填寫的內容用Word或記事本等軟件編輯錄入。在網上填寫報名表時，將已準備好的資料一一粘貼到表中即可。

二、網上報名及查詢的具體步驟是什么？

1、查詢招考職位

報考人員應仔細閱讀《招考簡章》，根據(jù)自身條件與實際職位要求的匹配性進行報名。

2、進行“考生注冊”

報考人員報名前，必須進行“考生注冊”，注冊時注意填寫有關內容，特別是“用戶名”、“密碼”、“姓名”、“身份證”、等信息的錄入一定要準確，一個身份證只能注冊一次，新舊身份證號碼只能使用其中一個進行注冊，切勿重復注冊！注冊時若提示：“登錄名不允許重復”，請改變用戶名，再次注冊。為防止他人修改報考人員的個人資料，報考人員注冊或登錄完畢后，必須退出系統(tǒng)并關閉瀏覽器。

3、進入“報名情況瀏覽”

報考人員登錄后，選擇“報名情況瀏覽”后，可選擇“查看部門報名情況”或“查看本人所報考職位情況”，報名情況定時刷新，供選擇職位時參考。

4、進入“考生報考”

報考人員登錄后，進入考生首頁，選擇“考生報考”，請先按照表格和給定的格式填寫有關信息。注意：標有“*”的項目必須填寫，報考人員填寫的文字內容不要超過限定的字符數(shù)。填寫完畢檢查無誤后點擊保存即可返回首頁，之后選擇“報考職位”即可進入下一步，輸入部門代碼或者選擇部門名稱為查詢條件，然后提交“查詢”進入下一步。選擇報考人員擬報考的職位，按下“報考此職位”按鈕即可完成報名。報考人員如需改報其他職位，只需使用已注冊的用戶名和密碼登錄，進入“報考職位”一欄重新報考其他職位即可。考試所在地是報考人員選擇參加公共科目筆試的地點。

5、進入“確認報考信息”

報考人員報考完成后，可點擊“確認報考信息”檢查自己是否報考成功。

6、職位退訂功能

報考人員在報考職位后，未審查之前，可以用退訂職位功能退訂原有的職位變成未報考狀態(tài)。如報考人員需在未審查之前修改報考信息，系統(tǒng)會根據(jù)當前報考人員報考的職位要求對學歷、政治面貌、具有基層工作經歷的年限這三項信息進行判斷，若報考人員修改的結果不符合當前報考職位的要求則提示報考人員先退訂職位后再做修改，此功能在報考人員確認報名信息及報考人員報考信息修改頁面提供。（注：退訂職位功能僅在報考人員報考職位未審查及退回資料時可以使用，若職位已審查通過或未通過均不可退訂。）

7、進入“資格審查結果查詢”（查詢時間：2009年10月15日8：00-10月26日18：00）

報考人員提交報名信息兩天后，登錄人力資源和社會保障部網站，選擇“資格審查結果查詢”，可以看到報考申請審查結果。沒有通過報考申請審查的報考人員，不允許再次報考該職位，在10月24日24：00時以前，可以改報其他職位。

8、進入“注冊信息修改”

報考人員登錄后，選擇“注冊信息修改”，按下按鈕，進入下一頁面，即可更改相應的內容。

9、報名資料更改

報名資料更改有一定的條件： 更改個人資料——僅限報考人員處于未審查或審查不合格時（更改個人資料含更改考試地點）；

更改報考職位——在“未審查”時可瀏覽報名情況進行改報；或“資格審查不通過”時改報其他職位；

更改考試地點——修改時間截止到資格審查結束（10月26日18：00時）。

10、個人密碼管理

報考人員登錄后，選擇“個人密碼管理”按鈕，修改相應的內容之后，點擊“確定”按鈕。

11、查詢報名序號

報考人員登錄后，選擇“報名序號查詢”，可查詢自己的報名序號。此功能待2009年10月28日8：00以后方可使用。

12、下載和打印準考證

報考人員登錄人力資源和社會保障部網站或所在考區(qū)考試機構網站，進入公務員考試首頁，選擇“準考證下載和打印”按鈕，在網上填寫報考人員的身份證號和報名序號，即可下載和打印準考證。此功能2009年11月23日9:00至11月28日16：00期間方可使用。

13、筆試成績查詢

報考人員登錄后，選擇“筆試成績查詢”，填寫身份證號和準考證號，即可查詢筆試考試成績。此功能在成績公布時方可使用。

三、報名之后可否瀏覽、修改報名信息？

報考人員填寫的報名信息在招錄機關未審查報考申請之前和資格審查未合格的情況下，可以修改。報考申請審查合格人員不允許再做修改，所以請在報名時務必準確填寫報名信息。

四、注冊時若提示：“用戶名重復” 怎么辦？

注冊時若提示：“用戶名重復”，請改變用戶名，再次注冊。

五、網頁內容總不刷新怎么辦？

為保證隨時看到最新的網頁內容，請在每次使用本系統(tǒng)前，按以下步驟操作：

1、請點屏幕上方菜單的［工具］－［Internet選項］；

2、在“常規(guī)”頁“Internet臨時文件”欄中點［設臵］；

3、在“檢查網頁的較新版本”欄中選“自動”選項；

4、點［確定］－［確定］。

六、報名資料提交后，成績等欄為什么會截取部分內容？ 截取部分內容是因為填寫內容過長，請適當縮減。

七、下載后的文件如何打開？

報考人員從《招考公告》公布的網站下載文件類型有： *.rar、*.zip、*.doc、*.xls。*.rar 文件用WinRAR打開，*.zip 文件用WinZIP打開； *.doc 文件用 Word 打開，*.xls 文件用Excel打開。注: “*” 代表文件名稱。

八、身份證號碼在提交時為什么報錯？

我國身份證號碼依國家標準 GB 11643-1999、GB 11643-89 建立，其中第7-12位（15位身份證號）或第7-14位（18位身份證號）是公歷出生日期，而不是農歷與公歷的混合日期（如：“19780229”）。

九、關于網上報名信息安全問題應注意哪些情況？

1、為確保信息安全，避免被他人篡改，請在每次使用本系統(tǒng)前，按以下步驟操作：

(1)請點屏幕上方菜單的［工具］－［Internet選項］；(2)在“內容”頁中點［自動完成］；

(3)在“自動完成設臵”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項；

(4)點［清除表單］－［確定]－［確定］－［確定］。

2、盡量避免多人在同一臺機器上報名，如需多人使用同一臺機器，則應注意：一人報名完畢并安全退出系統(tǒng)后，第二人方可開始報名。報名技術咨詢電話：010-12370；010-65657130 咨詢時間：2009年10月15日至10月26日8：00－22：00

第三章 考務安排

一、什么是報名序號？何時可以查詢報名序號？

報名序號是報考人員報名確認后上網打印準考證的關鍵字，務必牢記。通過資格審查的報考人員可在2009年10月28日8:00后在人力資源和社會保障部網站或國家公務員局網站查詢自己的報名序號。

二、報名確認的方式、時間和地點是怎樣的？

參加公共科目筆試的報考人員，均進行網上確認。網上確認時間為2009年11月2日9：00至11月7日16：00。

各地考試機構網上確認的網址、咨詢電話，可在人力資源和社會保障部網站查詢。

三、如何辦理報名確認？ 網上確認的基本程序：

（1）報考人員通過報名序號和身份證號登錄所在考區(qū)網上確認系統(tǒng)；

（2）閱讀、熟悉考場規(guī)則和報考人員違紀違規(guī)處理規(guī)定，并做出誠信考試的承諾；

（3）報考人員上傳本人近期免冠正面電子照片（證件照，jpg格式，二寸、20Kb 以下、以當?shù)乜荚嚈C構網上明示的規(guī)格要求為準，對不符合規(guī)格的數(shù)碼照片建議用圖像處理軟件另存為符合要求的照片）；

（4）上傳照片審核通過后，報考人員網上支付考試費用，報名確認結束。

以下報考人員還需要現(xiàn)場辦理相關手續(xù)：

①更改考試地點、更改姓名中錯別字或身份證號個別數(shù)字的報考人員；

②農村特困或城市低保報考人員；

這些報考人員應撥打咨詢電話和關注確認網站發(fā)布的信息，按考試機構指定的時間、地點和要求辦理相關手續(xù)。

未按期參加報名確認者視為放棄考試資格。

四、報名確認時可不可以更改考試地點？

確有特殊原因需要更改考試地點的，報考人員應提早撥打考試地考務咨詢電話獲知辦理更改及確認手續(xù)的時間、地點和要求。

報名確認后，報考人員不能再更改考試地點。

五、報考人員可否更改個人信息？

報名確認中，有二類報名信息經當?shù)乜荚嚈C構同意后可以修改：姓名中的錯別字、身份證號中不涉及出生年月的個別錯誤數(shù)字。其他報名信息，未經招錄機關同意，不得更改。

報考人員更改報名信息均應填寫《報名信息更改申請表》。報考人員要修改姓名中明顯的錯別字時，須出示身份證，只有身份證號與報名信息庫中身份證號一致時才可以更改。同樣，在姓名一致的情況下，當發(fā)現(xiàn)信息庫中的身份證號與報考人員出示身份證中的身份證號有個別數(shù)字出入時，若該數(shù)字不涉及出生年月，才可以更改。

六、如何辦理減免考試費用手續(xù)？

減免考試費用的報考人員，必須攜帶以下材料，由各?。▍^(qū)、市）負責考務工作的部門審核確認后，辦理減免考試考務費用的手續(xù)：

① 享受國家最低生活保障金的城鎮(zhèn)家庭的報考人員須攜帶其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門出具的享受最低生活保障的證明（原件）和低保證（復印件）；

② 農村絕對貧困家庭的報考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門）出具的特困證明（原件）和特困家庭基本情況檔案卡（復印件）。

辦理減免手續(xù)的方式和時間由各地考試機構自行確定。

七、如何打印準考證？ 完成報名確認后，報考人員應在11月23日9:00-28日16:00登錄人力資源和社會保障部網站、國家公務員局網站或所選考試地考試機構網站，通過報名序號和身份證號自行查詢、下載并打印準考證。打印中如遇問題請登錄上述網站查詢或與當?shù)乜荚嚈C構聯(lián)系解決。

八、公共科目筆試時要注意哪些事項？

1.必須帶齊準考證、身份證，方可進入考場。進入考場時要服從工作人員的安排。

2.行政職業(yè)能力測驗一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答，申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。

3.不能將尋呼機、移動電話、電子記事本、計算器等電子設備帶至座位。

4.考試開始30分鐘后，不得入場；考試期間，不得提前退場。5.不能將答題卡、題本、試卷、草稿紙等帶出考場。

6.必須遵守考場規(guī)則，若有違紀違規(guī)行為的，將按違紀違規(guī)行為處理辦法進行處理。

另外，報考人員應在考試前一天熟悉考場地址和交通路線。

九、考試前遺失了身份證、準考證怎么辦？

遺失身份證的報考人員，需及時到公安部門補辦臨時身份證或由公安部門出具身份證明材料（帶照片）。

遺失準考證的報考人員，要及時與考試地考試機構聯(lián)系。

十、如何查詢公共科目筆試成績？ 2010年1月上旬開始，報考人員可通過身份證號和準考證號在人力資源和社會保障部網站或國家公務員局網站上查詢自己的公共科目筆試成績。

十一、如何獲得公共科目筆試成績單？

本次考試不下發(fā)考試成績單。考生確實需要的，可在2010年2月28日前向當?shù)厥〖壙荚嚈C構申請，由當?shù)厥〖壙荚嚈C構負責出具成績證明。

考務咨詢電話：010-64401192、64401193、64401261 考務咨詢時間：2009年10月26日—11月28日（工作日8:30—17:00）

第三篇：公務員

1、為何要報考公務員？ 答：①人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點：（省略，自己發(fā)揮）。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個正確的選擇。

②我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我不喜歡閑著。公務員活動比較多而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛 的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。③我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風亮節(jié)。公務員有廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現(xiàn)我的社會理想，因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報考公務員。④而且我的專業(yè)很對口，在原單位怕技術荒廢了。⑤我是一個家庭觀念很強的人，以前的工作屬于野外施工性質，在外的時間比較多，沒法顧及家庭，報考公務員既能實現(xiàn)我的理想抱負又能解決大家與小家的問題那何樂而不為呢？ ⑥總之人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標，我的職業(yè)目標可以通過公務員來實現(xiàn)

2、如果這次你沒有被錄取怎么辦？ 我以為，既來之，則安之。即敞開心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經過自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結果。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經驗教訓和其他選手的優(yōu)點，避免在今后工作中再出現(xiàn)類似的問題。就這點來說，就是一種收獲和勝利。

24、你認為怎樣的環(huán)境適合你?怎樣的工作適合你?(你為何要報考這個職位)？(你的擇業(yè)觀?)答：（1）每個人都有自己的職業(yè)期望，這個期望值：首先是和自身的愛好和興趣聯(lián)系在一起的.作為一名公務員是我從小的夢想.其次要看這個職位能不能發(fā)揮自家的優(yōu)勢和專業(yè)知識,我覺得在這個專業(yè)對口職位上能充分發(fā)揮我在管理上的長處.（2）人往高處走,水往低處流,往往進步意味著向上發(fā)展,取得一個更重要的腳色.（3）希望工作能與自己期望的生活方式相適應.45、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？ 答：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功 必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有 經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理 意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能 行.能夠超越自我.第二、善于反思,對于這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質.第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲,成為國家公務員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.

第四篇：公務員

把握政府角度和公務員身份，是公務員考試申論作答需要把握的最基本視角；而浙江申論由于它鮮明的特色，在兩個基本視角之外，還加上了第三個視角：地方視角。也就是說，作答浙江試題，解決浙江問題，須兼具三個視角：政府視角、公務員視角、浙江視角。用浙江思維想問題、看事情、謀策略，在虛擬環(huán)境和紙上作業(yè)中，做浙江人，知浙江情，辦浙江事，解浙江憂，這是作答浙江申論試題的總綱、總的原則和根本出發(fā)點。

如何在具體作答中代入浙江的視角和思維呢？中公教育專家以近兩年來的省公務員考試真題為例為考生相信介紹。2009年第2題，提出浙江經濟走出當前困境的策略，第3題圍繞材料主旨作文，既要從材料中了解浙江經濟的癥結在于對出口依賴過大和制造業(yè)水平不高，以及部分企業(yè)不善于應對危機和困難，把握省和各地方政府化解危機、助企脫困、打造發(fā)展新優(yōu)勢的政策思路和實際舉措，提出把握機遇，直面挑戰(zhàn)，努力化危機為轉機、變壓力為動力，提升浙江經濟核心競爭力的總思路；又要調用背景知識，從《中共浙江省委關于深入學習實踐科學發(fā)展觀加快轉變經濟發(fā)展方式推進經濟轉型升級的決定》（浙委[2008]88號）和《浙江省人民政府關于加快工業(yè)轉型升級的實施意見》（浙政發(fā)[2008]80號）兩份權威文件中提取相關的對策思路，如加快經濟發(fā)展方式轉變，大力推動自主創(chuàng)新，推動工業(yè)轉型升級，改造傳統(tǒng)制造業(yè)，發(fā)展裝備制造業(yè)，加快發(fā)展服務業(yè)特別是生產型服務業(yè)等，從而增強對策的針對性、權威性和有效性。

2010年的主題是應對氣候變化，次級主題是發(fā)展低碳經濟，促進節(jié)能減排?！皻夂蜃兓薄ⅰ暗吞冀洕?、“節(jié)能減排”，是近年來國際政治經濟領域的熱門詞匯，而本次主題在浙江產業(yè)結構調整的背景下考察相關問題，可謂“從浙江角度看全球議題”。省公務員考試的特性和材料的內容決定了這仍然是一次對考生省情、省策掌握程度的測試，只有從浙江經濟社會可持續(xù)發(fā)展的角度切入，才能正確地理解材料和解答問題。這一點在第二題中體現(xiàn)尤為明顯，第二題要求結合劃線句“遭遇到一個兩難的境地”，指出矛盾做簡要分析，并提出化解的思路?！皟呻y境地”正是當前浙江省發(fā)展中面臨的一個現(xiàn)實局面，也即浙江省的“省情”。這就需要以浙江的特有視角，依據(jù)材料把握住浙江省的具體情況，抓住浙江省經濟發(fā)展的形勢和現(xiàn)狀與節(jié)能減排的目標相沖突，從而陷入兩難境地這一矛盾的所在，具體分析矛盾的兩個方面。提出化解思路時，要凸顯出瞄準浙江省情的針對性來，緊密結合材料提供信息，提出符合浙江實際的解決問題的方案，如生產角度：轉變經濟發(fā)展方式，調整經濟結構；降低工業(yè)生產的能耗水平，發(fā)展先進技術實現(xiàn)減排；大力發(fā)展太陽能等新能源。消費角度：要轉變居民消費觀念，增強節(jié)能環(huán)保意識，堅持節(jié)約的消費習慣，倡導低碳生活，推廣節(jié)能產品。

正確思維是正確行為的先決條件，是正確分析判斷問題、解決問題的源動力。2011年浙江省公務員考試在即，中公教育專家建議各位考生在備考應考中，除了要具備公務員考試的基本視角外，還要有意識代入浙江思維，分析、解決任何問題都要以浙江省的省情實際為根本出發(fā)點，以使提出的對策具有較強的針對性和可行性。（中公教育研究與輔導專家張成王卓）

縱覽浙江公務員考試歷年申論真題，中公教育專家發(fā)現(xiàn)：“省情、省事、省策”是給定材料的基本內容，問題設置也全部圍繞這三項內容展開，任何一個地區(qū)、一個行業(yè)的申論考試所謂的“地方特色”和“行業(yè)特色”都沒有浙江的特色這般鮮明，沒有一個地方將申論考試題材的本土化做得如此徹底。我們不能不佩服浙江命題人員對自己理念和傳統(tǒng)的堅持，也不能不肯定考試組織機關和命題機構對準公務員憂患意識的引領，對解決問題、駕馭形勢能力有意識、有導向性的培養(yǎng)。

2001年以來，浙江省歷次申論考試分別考了以下主題：

2001年，知識產權保護，為經濟管理與文化建設交叉主題；

2002年，網吧管理，為經濟管理與文化建設交叉主題；

2003年，消除貧困，為經濟建設與社會建設交叉主題；

2004年，能源節(jié)約，為經濟建設與生態(tài)建設交叉主題；

2005年，政府與民營企業(yè)關系，為經濟建設與政府建設交叉主題；

2006年，效率與公平，為經濟主題；

2007年，浙江文化發(fā)展戰(zhàn)略，為文化主題；

2008年，全面建設小康社會，為經濟、政治、文化、社會、生態(tài)建設綜合主題； 2009年，金融危機下浙江經濟轉“危”為“機”，為經濟主題；

2010年，應對氣候變化，發(fā)展低碳經濟主題，為生態(tài)建設與經濟建設交叉主題。

通過對浙江2001——2010年申論的考試主題統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，經濟主題單獨出現(xiàn)或交叉出現(xiàn)了9次，經濟問題是經濟大省、中國經濟優(yōu)等生浙江申論考試無可爭議的第一主題。同時，政府與民營企業(yè)關系、浙江文化發(fā)展戰(zhàn)略、金融危機下浙江經濟轉“?！睘椤皺C”等主題均聯(lián)系著浙江的省情、省事、省策，與浙江情況緊密相連。

那么，什么是省情、省事、省策，如何判斷今年的浙江省公務員考試會就哪一類省情、省事、省策出題呢？下面，中公教育專家就以上問題一一分析。

省情：

即一個省的基本情況，尤其是發(fā)展狀況，過去取得了什么經驗，當前處在什么位置，今后要向哪里發(fā)展。我們常說制定政策、開展工作必須立足本國或本地實際，一國的實際為國情，一省的實際為省情，省情是一個省制定政策、謀求發(fā)展、做好工作的自然、人文環(huán)境和物質、精神條件。例如：2008年，浙江全省生產總值2萬1487億元人民幣，人均生產總值4萬2214元人民幣，分別居于全國第4位；同時，浙江地小人稠，資源有限，制造業(yè)密集，民營經濟領先全國，對外向型經濟依賴嚴重，這就是最基本的省情。每年的浙江申論材料都會從不同側面介紹不同時期的省情，既是作答者把握當前浙江發(fā)展面臨問題的基本依據(jù)，又是正確認識問題、準確作答的現(xiàn)實基礎。

省事：

是一個省近期內發(fā)生的重大事件，或是雖不具有全局、長遠意義和嚴肅政治意義，但典型意義突出、為社會所廣泛關注的熱點事件、言論、做法。備考省級申論考試，需要追蹤本省熱點事件，主要應著眼省委、省政府的施政動作，時間范圍應以近一年為主。例如：2009年省委十二屆六次全體會議主要議題是部署黨的建設，同時還研究了當前經濟發(fā)展和農村問題；省政府41次會議研究部署了加快啟動實施綜合配套改革試點工作，年內開展了“企業(yè)服務年”活動。這些均屬具有政策導向意義的高層活動和事件。至于政治局常委來本省公務員考試察文化改革創(chuàng)新工作等，雖然屬于國家級事件，但與本省密切相關，也可適當了解。要注意每一個省都不會考本省的負面事件，尤其是社會影響惡劣的丑聞，類似11·15杭州地鐵工地塌陷、錢塘江在建橋梁橋墩倒塌、某地公職人員性侵幼女等，盡管具有全國性的重大影

響，也具有可被列為申論試題的特質，其他省可能考察，但浙江決不會考，其他省的申論命題也是同理，考生不必在此類問題上虛耗功夫。

省策：

是省級發(fā)展戰(zhàn)略和工作方針。一個國家?guī)в虚L期性、根本性和全局指導性的大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略，為國策；與此相對，一個省長期性、根本性和全局指導性的大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略，為省策。具體來說，一個省的“省策”由省委、省政府提出，按照所需解決問題的層次，可分為宏觀戰(zhàn)略、具體策略；按照近、中、遠期目標，針對不同時期、不同發(fā)展階段所需要解決的問題，可分為長期戰(zhàn)略、中期策略和當前對策三個層次?！笆〔摺笔墙鉀Q一省發(fā)展問題的總鑰匙，也是作答省公務員考試申論試題的政策依據(jù)和主要理論依據(jù)。例如：浙江省委、省政府把轉型升級作為經濟突圍、走出危機的主要對策，這一對策是宏觀性的戰(zhàn)略，既有長遠意義，又有現(xiàn)實意義。由于轉型升級必定是一個長期過程，考生對這一策略有必要進行長期把握，根據(jù)政策調整不斷深化把握，作答中運用這一策略來解決浙江發(fā)展道路上的新老問題。再如，省政府提出要通過機制創(chuàng)新，更充分地發(fā)揮政府資源的導向作用，更切實地加強政府效能建設，為推進經濟轉型升級提供有力保障，這一策略的層次低于“轉型升級”大戰(zhàn)略，是服從、服務于這一大戰(zhàn)略的，但遇到單獨出現(xiàn)的政府建設類試題，也可將其作為一條總策略?？傊?，如何把握和運用省策，要根據(jù)問題的具體實際，靈活機變地決定。

那么，2011年的浙江省公務員考試申論將從哪個切入點考查應考者對省情、省事、省策的把握？

首先，考生要明確浙江省公務員考試的大方向，考察本省事件和策略的方向是不變的，考生對當前本省各個領域面臨的突出問題和省委、省政府的應對方針要有全面把握和較深了解。其次，文章寫作題命題偏軟，人文色彩越加濃厚。2010年浙江省公務員考試第三題要求以“后天的拷問”為題，自選角度寫一篇文章。與往年一樣，屬于命題作文，但本文命題和立意的基點在于“后天”、亮點也在于“后天”，“后天”與“拷問”兩個文學性詞語連用，使標題具有多義的彈性，給文章的立意構思和材料、語言的選用提供了更大的發(fā)揮空間，命題偏軟，人文色彩濃厚。中公教育專家認為，2010年浙江省公務員考試基于文藝作品、具有文學色彩的作文標題，是文章能夠自由發(fā)揮、增強文化內涵和文學色彩的最大條件。

再次，多種題材和主題的綜合命題，將成為浙江省公務員考試的一個新趨勢。主題的綜合性，經濟建設問題與文化、社會建設相交織，是2011年國家公務員考試主題的最明顯特色。這種新的命題思路、方法，在國家層面實行成熟之后，就會具體落實到地方考試之中。尤其是一些對國家公務員考試跟風較緊的地方考試，如浙江、上海的考試，以及部分省市的聯(lián)合考試，與國家公務員考試命題風格極其接近，完全是對國家公務員考試命題模式的復制和創(chuàng)新演化，其總體思路與國家公務員考試是一脈相承的，因此，這種多種題材和主題的綜合命題，將成為浙江省公務員考試的一個新趨勢，應引起廣大備考者的關注。（中公教育研究與輔導專家張成王曉會）

第五篇：公務員

年 8 月 18 日有幸成為中國銀行營業(yè)部的一份子，在這四個月中，學習到了“愛行敬業(yè)，勤政簡樸，信譽至上，服務為本”的企業(yè)文化，也深深感受到了中行每一位員工對于工作的熱情以及對同事的關愛。

入行前，經過了一個月的培訓，對銀行的工作有了大致的了解，但是還停留在理論的層面上。來到專柜后，經過師傅耐心細致地指導，發(fā)現(xiàn)銀行的業(yè)務不僅僅是存取款這些簡單的業(yè)務，還有很多的業(yè)務是需要學習和實際操作的。同時，也使我認識到儲蓄業(yè)務需要的是細心與嚴謹，稍有不慎，便會給銀行、同事、客戶以及自己帶來不必要的麻煩。

在銀行坐柜期間，對存取款業(yè)務、掛失業(yè)務、結售匯業(yè)務、電子銀行業(yè)務、存款證明業(yè)務、國外匯款業(yè)務等都進行了大量時間的學習和上柜實踐，在這段時間里，領導的寬容、鼓勵以及同事的熱心幫助都對我進入工作角色以及快速成長有很大的幫助。

在學習銀行業(yè)務的同時，也使我牢固樹立了以客戶為中心的思想，并且懂得了以客戶為中心的重要性。在金融界競爭激烈的今天，得到了客戶的認可，才能提高自身的競爭力。所以，在工作的同時，也不斷改善自己在優(yōu)服工作中的不足。

在和師傅學習基礎業(yè)務的同時，也學習到了銀行營銷的技巧。今天的銀行，已不僅僅是一個簡單的儲蓄所，而是一個金融的大超市，要向客戶推銷自己的金融產品。在這段時間里，成功的營銷了保險、基金、三方等，為日后自...