第一篇：Web3.0時代的網(wǎng)絡營銷新特點研究

Web3.0時代的網(wǎng)絡營銷新特點研究

如果說Web1.0時代屬于大眾營銷時代，Web2.0時代屬于分眾營銷時代，那么Web3.0則是真正的精準營銷時代，Web3.0時代，互聯(lián)網(wǎng)營銷將會呈現(xiàn)出以下幾大新特點：

1資訊完全按照個性化定制。Web3.0時代的新聞評價標準不再是看哪個上了網(wǎng)站的頭條，而是哪一類新聞被人們所定制，哪一條新聞人們的閱讀量最大，同時來自哪一個媒體的新聞被定制得多，將決定媒體的影響力。而這些價值，完全是基于用戶的關注點，垃圾信息將迅速淘汰，而資訊門戶不僅需要提供新聞，同時需要提供符合人們興趣傾向和愛好的資訊聚合，所形成的數(shù)據(jù)庫最終將能夠把每個用戶想要的內(nèi)容放到桌面，而不是像今天等著用戶來點擊，或者在用戶的某個互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點上強行推入用戶的視野。

2基于用戶使用習慣的個性化廣告。目前中國互聯(lián)網(wǎng)廣告的最大贏家依然是門戶網(wǎng)站，而廣告的形式依然是以硬廣告為主（比如彈出廣告、漂浮廣告、旗幟廣告等等），但是用戶對于這些廣告歷來是不會仔細去看的，很多廣告注定沒有任何效果。在未來的Web3.0平臺上，真正能夠抓住人們的注意力的是那些自然進入視野的廣告，例如，當一個用戶在搜索“手機”的時候，他應該能夠看到各種手機的廣告，或者關于他關注的手機的點評和更多的價格、產(chǎn)品性能等信息，而不是當他看其他東西的時候，突然跳出手機廣告，或者他還需要進行進一步的搜索才能得到更加詳細的信息。

3依據(jù)用戶的行為軌跡，置入式營銷將占主導。每個人在互聯(lián)網(wǎng)上都有自己的行動路線，而且這個行動路線有著某種規(guī)律，甚至一個人關注的信息本身都存在某種潛在的關聯(lián)。新一代的Web3.0門戶，有了準確了解每個用戶的網(wǎng)絡行為軌跡的條件，并通過歸納不同的細分群體的用戶行為軌跡來開展營銷，這樣，基于每個群體的營銷軌跡就可以被梳理出來，比如商務人群的互聯(lián)網(wǎng)行為軌跡、年輕女性的互聯(lián)網(wǎng)行為軌跡等等，找到他們的行為軌跡，就能夠了解他們在網(wǎng)上的接觸點，從而可以通過置入式營銷，比如文字互動廣告，或者是其他形式的廣告來傳遞信息。

4基于互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)據(jù)庫營銷將是趨勢。每個網(wǎng)站未來都要有自己的用戶數(shù)據(jù)庫，而不是像現(xiàn)在的網(wǎng)站，必須是注冊了郵箱或者使用了即時通訊工具才能掌握用戶數(shù)據(jù)庫。Web3.0時代強調(diào)個性化服務，因此網(wǎng)站一定要掌握用戶的基本信息以及核心價值，而且網(wǎng)站的用戶數(shù)據(jù)庫將會是各個網(wǎng)站界定自己的用戶人群以及為企業(yè)提供營銷服務的基礎，網(wǎng)站還需要對這些數(shù)據(jù)庫定期進行研究，以預測未來的趨勢，甚至可以開展各類用戶的在線調(diào)查，幫助企業(yè)進行營銷決策。

5企業(yè)將通過Web3.0網(wǎng)站精準鎖定目標客戶。Web2.0時代的網(wǎng)絡雖然有很強的互動性，但是互聯(lián)網(wǎng)用戶散落在各個角落，用戶的注意力是分散的，由于缺乏對用戶本身的細分和聚合，導致用戶的注意力價值無法發(fā)揮出來，互聯(lián)網(wǎng)的廣告價值也就很難評定。例如，點擊率最高的博客一定最有廣告價值嗎？對于某些企業(yè)可能是，但是對于某些企業(yè)很可能一文不值。在Web3.0時代，信息被高度聚合，用戶也將被深度細分和聚合，因此企業(yè)非常清楚地知道自己的信息究竟能夠傳遞給什么樣的用戶，所以企業(yè)也就可以精準地鎖定目標客戶，而那些不能界定自己用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司將不會有廣告主看中。

互動傳媒

Web3.0時代真正能夠贏得用戶青睞的互聯(lián)網(wǎng)公司，一定是基于用戶行為、習慣和信息的聚合而構建的互聯(lián)網(wǎng)公司，個性化、人性化、友好界面、簡單易用一定是核心元素，基于用戶需求的信息聚合是互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢和大未來，當互聯(lián)網(wǎng)真正成為一個人們依賴的新的社會空間的時候，互聯(lián)網(wǎng)的營銷價值才是無可限量的。

第二篇：電子商務時代網(wǎng)絡營銷論文

摘要： 當前人類社會迅速步入數(shù)字化時代,電子商務正迅速改變著工業(yè)化社會傳統(tǒng)的物化的營銷模式。網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷方式在市場經(jīng)濟中扮演著越來越重要的角色，因此選擇適當?shù)倪\作模式對企業(yè)網(wǎng)絡營銷的成敗至關重要。

關鍵詞：電子商務 網(wǎng)絡營銷 發(fā)展對策

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)于2008年6月關于《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，目前我國的上網(wǎng)用戶總人數(shù)達到了2.53億人，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位；我國CN域名注冊量也以1218.8萬個超過德國.de域名，成為全球第一大國家頂級域名。截至2007年11月，賽迪顧問公布中國電子商務交易額已到達到14000億元。這些數(shù)據(jù)充分顯示了我國互聯(lián)網(wǎng)的巨大市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?，同時也為企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷創(chuàng)造了極好的環(huán)境。

一、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡營銷是指為實現(xiàn)營銷目標，借助聯(lián)機網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。它不僅僅是一種技術手段的革命，還包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。常用的網(wǎng)絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：網(wǎng)絡廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2007年中國網(wǎng)絡購物調(diào)查研究報告》顯示，卓越亞馬遜在品牌可靠性、送貨速度及送貨質量方面的口碑最高，網(wǎng)站核心功能發(fā)展較好，已成為中國B TO C網(wǎng)站市場份額最高持有者。而2008年7月，貝塔斯曼中國宣布終止其書友會及21世紀圖書連鎖店業(yè)務，理由是業(yè)務受到了迅速變化的市場環(huán)境的影響，使業(yè)務無法成為長期持續(xù)高速發(fā)展及規(guī)模化的業(yè)務，被迫退出中國市場。這也正說明了網(wǎng)絡營銷于企業(yè)是雙刃劍，運用得當，則成為企業(yè)突飛猛進的強大助力，否則就只能淪為它的犧牲品。

二、網(wǎng)絡營銷發(fā)展的問題

據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，截止到2008年6月，中國網(wǎng)絡購物使用率為25%，已一躍成為十大網(wǎng)絡應用之一。而美國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物使用率為66%，韓國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物使用率為57.3%。這說明中國網(wǎng)絡購物的使用水平仍舊較低，究其原因如下：

1.網(wǎng)絡普及率較低，覆蓋地區(qū)不均衡。我國地廣人多，各地區(qū)的經(jīng)濟、科技發(fā)展和文化素質等均有很大差異。因特網(wǎng)要在短期內(nèi)覆蓋到全國所有地區(qū)、大多數(shù)家庭，暫時還無法做到。數(shù)據(jù)顯示中國互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為19.1%，即只有不到五分之一的中國居民是網(wǎng)民。因此，在一些偏遠地區(qū)或經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，如西南、西北等地，網(wǎng)絡經(jīng)濟根本就無法實現(xiàn)。

2.網(wǎng)絡消費群體單一。網(wǎng)絡消費者依舊以18歲至30歲網(wǎng)民為主，其中學生網(wǎng)購用戶占總體網(wǎng)購用戶的3成。網(wǎng)絡消群體中中大專及以上用戶比例已達85%，而全國大專及以上用戶規(guī)模是7600萬，目前是大專及以上網(wǎng)購用戶的規(guī)模約為4000萬，網(wǎng)絡消費的市場仍有待開拓。

3.安全問題令人擔憂。安全問題是當前電子商務最為核心的問題，近三分之一的企業(yè)對網(wǎng)上交易的安全性表示擔心。對企業(yè)而言，自己的網(wǎng)絡系統(tǒng)被非法入侵，導致客戶資料外泄；企業(yè)與企業(yè)之間安全、快捷的資金結算暫時難以做到，都是網(wǎng)絡營銷急待解決的問題。同時，在我國進行網(wǎng)上交易，也缺乏法律的認可和保護。企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷，進行網(wǎng)上交易，是交易方式的電子化，經(jīng)營者與消費者不直接見面，消費者與商品沒有直接的接觸，容易引發(fā)一系列問題，比如:電子合同、電子簽名的法律效力問題，網(wǎng)上交易的經(jīng)濟糾紛問題，計算機犯罪問題等等。

4.企業(yè)網(wǎng)絡營銷方式選擇不當。依據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查：利用Internet作為廣告媒體進行網(wǎng)上促銷，可以增加10倍的銷售量，而所花成本僅是傳統(tǒng)廣告及郵寄廣告的十分之一，并且可以實現(xiàn)24小時全球在線營銷及客戶服務支持。因此企業(yè)紛紛加入到網(wǎng)絡營銷當中來，但往往因為其選錯了方法，如在使用E－mail營銷時，企業(yè)不顧顧客的需求，將所有信息全塞進客戶的郵箱，最終被列入客戶拒收郵件的列表；或不能準確把握“營銷”與“病毒”兩者的關系，如自動為用戶電腦安裝插件、強制性修改用戶瀏覽器默認首頁等，使病毒性營銷方案變成為真正的病毒。

5.移動購物的迅猛增長。我國擁有4.7億龐大的手機用戶群，約是電腦用戶的3倍，手機上網(wǎng)便捷性、移動性等特點造就了以手機為終端的互聯(lián)網(wǎng)市場將成為未來最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。在對“用戶使用手機上網(wǎng)的主要目的”調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，利用手機進行“移動購物”的用戶超過11％，對于當前正處于導入期的移動電子商務市場來說，這一比例已經(jīng)足以表明移動購物市場所孕育的巨大市場潛力。移動購物的迅猛發(fā)展，使得網(wǎng)絡消費額發(fā)生轉移。

三、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展對策

我國目前排名前十位的網(wǎng)絡應用是：網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡新聞、即時通信、網(wǎng)絡視頻、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡游戲、博客或個人空間、論壇/BBS和網(wǎng)絡購物。它既包括了互聯(lián)網(wǎng)基礎應用，也包括了數(shù)字娛樂及電子商務、社交類網(wǎng)絡也逐漸興起。企業(yè)應積極轉變營銷觀念，并采取相應的對策來實施網(wǎng)絡營銷，從而順應網(wǎng)絡時代千變?nèi)f化的市場形勢。

1.要大力推動搜索與電子商務的結合?！?008新媒體高峰論壇”上有數(shù)據(jù)表明：互聯(lián)網(wǎng)以每天3.39小時的成績成為“第一接觸媒體”。艾瑞咨詢《2007年中國搜索引擎市場份額報告》統(tǒng)計，以運營商營收總和來看，2007年中國搜索引擎市場規(guī)模達29.0億人民幣（約合3.86億美元），比上年同比增長108.3%。（圖1）中國網(wǎng)民獲取信息的途徑主要是通過搜索引擎，其比例高達78.7%，搜索引擎已成為了投入產(chǎn)出比最高的信息獲取形式。但中國搜索服務的商業(yè)價值遠低于美國，不到美國的三十分之一。（圖2）這是由于企業(yè)客戶應用層次偏低，對細分覆蓋率與細分曝光率理解不透徹；同時誠信缺失，惡意點擊與敲詐行為存在，破壞搜索營銷的量化管理優(yōu)勢；搜索用戶低齡化，搜索內(nèi)容泛娛樂化，無法與民生電子商務結合，更無法創(chuàng)造商機。因此要提高企業(yè)核心競力，必將大力推動搜索引擎與電子商務的結合，特別是與B2B和C2C業(yè)務的有效結合，從而提高搜索的商業(yè)價值。百度已開始了試行工作。

2.要建立客戶關系數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡營銷是以顧客為中心，中小企業(yè)應通過各種信息渠道去尋找潛在客戶，以創(chuàng)造更多的商業(yè)機會。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種先進技術及時收集顧客信息，如統(tǒng)計網(wǎng)站的點擊次數(shù)、瀏覽時間、顧客偏好等，建立個人檔案，隨時掌握顧客的需求變化，分析營銷效果，為企業(yè)細分市場提供依據(jù)。同時根據(jù)自身營銷現(xiàn)狀、網(wǎng)上客戶行為分析和主要競爭者的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀等，準確進行自己的網(wǎng)絡市場定位，從而提高網(wǎng)絡營銷的效果。此外，企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫描述顧客特征，記錄客戶信息，建立顧客數(shù)據(jù)倉庫，有利于企業(yè)進行數(shù)據(jù)挖掘，開展有效的顧客關系管理（CRM）吸引新顧客，留住老顧客，確定適合本企業(yè)發(fā)展的目標顧客群，從而構筑與提高自身的核心競爭力。

3.要不斷完善企業(yè)網(wǎng)站的建設。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2008年第二季度中國網(wǎng)絡購物市場監(jiān)測報告》研究顯示，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡購物滲透率（該購物網(wǎng)站用戶占總體網(wǎng)絡購物用戶的比例）已經(jīng)達到81.5%，居第一位。位列第二三位的當當網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)的網(wǎng)絡購物滲透率分別為16.6%和13.6%。其中大多數(shù)調(diào)查人員認為卓越網(wǎng)服務較好，但是網(wǎng)站商品欠豐富，而淘寶以其商品的豐富輕松取勝。為方便用戶，企業(yè)網(wǎng)站應提供全文檢索、智能導購等功能，用戶能迅速查詢到自己感興趣的內(nèi)容和商品。同時企業(yè)通過網(wǎng)站、電子郵件、網(wǎng)上訂單、在線幫助等形式，與客戶進行有效的溝通，及時了解客戶、潛在客戶的需求，預測市場發(fā)展的趨勢，尋求新的市場機會，增強客戶對企業(yè)的信任，以融洽關系，最大限度地滿足客戶的個性化需求。

4.中小企業(yè)可借助第三方電子商務平臺。企業(yè)通過在一般的門戶網(wǎng)站上刊登廣告進行企業(yè)宣傳，一方面費用昂貴，另一方面由于受眾不是很明確，往往效果不理想。中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站也不切合實際。因此，可以借助登錄第三方電子商務平臺。企業(yè)可根據(jù)自身需要，嘗試選擇某一平臺（如阿里巴巴），發(fā)布一些供求信息；或根據(jù)自己企業(yè)的情況，以及了解各種平臺的特點和功能，做好計劃書，選擇一家或幾家平臺進行登錄，建設好自己的網(wǎng)店；或者以此為依托，跨出國門，尋找更大的空間。

5.要樹立企業(yè)個性化營銷的觀念。個性化定位是指企業(yè)在顧客心中形成的獨特地位。它是個性化消費經(jīng)濟的產(chǎn)物,以通過提供特色產(chǎn)品、超值服務來更好地滿足顧客需求。個性化營銷可看作公司劃分細分市場的極端化,也就是把每位顧客看作一個細分市場,它的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設計形式、根據(jù)自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養(yǎng)顧客忠誠，以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，體現(xiàn)了企業(yè)對顧客個人價值的尊重，這也使得顧客仍舊能夠保持高度忠誠。

6.搞好互聯(lián)網(wǎng)基礎建設。我國的信息基礎設施比較落后.適合大眾品位的信息服務和內(nèi)容較少。上網(wǎng)普及率低，而且我國上網(wǎng)費用普遍較高。為此，要大力開發(fā)計算機網(wǎng)絡硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品，構建一套完整的網(wǎng)絡體系，制定優(yōu)惠措施、降低費用鼓勵企業(yè)和個人上網(wǎng)。

中國電子商務經(jīng)過八年寒冬，已經(jīng)復蘇，作為企業(yè)，要積極開展信息化進程建設，大力推進網(wǎng)絡營銷，為企業(yè)的核心競爭力做出自己的最大的努力。否則，在未來激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)將喪失有利的競爭能力，長期下去必將被淘汰。

參考文獻：

[1]CNNIC:《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,第22次報告

[2]CNNIC:《2007年中國網(wǎng)絡購物調(diào)查研究報告》

第三篇：初探新經(jīng)濟時代下企業(yè)文化的新特點

本文由_郁悶的眼神_貢獻

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初 探新 經(jīng)濟 時代 下企 業(yè)文化 的新特 點

楊

君

（洲壩 集 團第五 工程 有 限公 司 湖 北

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摘要

面 對知 識 經(jīng) 濟 初 見 端倪 的新 態(tài) 勢 ． 業(yè) 文化 建設 對 企 業(yè)發(fā) 展、營 業(yè)績 所起 的作 用越 來 越 顯 著 ； 企 經(jīng) 企

業(yè) 文化 要 適 應 “ 盟 取 勝、贏模 式 ” 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 的 要 求 ； 結 雙 新 融入 創(chuàng) 建 學習型 組 織 的 新 思 維 ； 提 煉 價 值 觀、營理

要 經(jīng) 念、營 宗 旨等 無 形 資 產(chǎn)。經(jīng)

關 鍵 詞

新 經(jīng) 濟 時 代

企 業(yè) 文 化

經(jīng) 營 理 念

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中 圖分 類號

Ｆ７

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文 獻 標 識碼

Ａ

進 入 ２ 世 紀 ． 對 知 識 經(jīng) 濟 初 見端 倪

１ 面 的新 態(tài) 勢 ． 業(yè) 文 化 建 設 對 企 業(yè) 發(fā) 展、營

企 經(jīng)

一

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化 的 客 觀世 界 ．必 須 使 員 工樹 立 終 身 學習

數(shù) 因此 ． 業(yè) 必 須 以 獲得 最 大 化 利 潤 為 根

方 面 的差 異。般 來 說 ． 個 企 業(yè) 都 有 各 自 企 一 各 的 意識 ．把 學習從 單 純 的求 知 變 為 行 動 的

本 目標 但 是 ． 業(yè) 的 最大 化 利 潤 目標 必 須的文 化 特 征，業(yè) 歷 史、展 目標、營 理

能力 ． 力 提 升 學習的 能 力 ． 企 業(yè) 不斷 注

企 創(chuàng) 發(fā) 經(jīng) 努 為 所 隊 所 通 過 合 理 利 潤 或 滿 意 利 潤 的 方 式 才 能 實

念、處 環(huán) 境、伍 素 質 等 各 有 不 同 ． 形

入新 鮮 的血 液 和 源 源 不 斷 的活 力

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現(xiàn) ．這 就 需 要 企 業(yè) 經(jīng) 營 者 們 必 須 具 備 一 種

成 的企 業(yè) 文 化 也 必 然 各 具 特 色、有 差 異。國 通 用 電 氣 公 司 的 Ｃ ０ 韋 爾 奇 所 說 ． 最

互

Ｅ “ 所 謂的“ 略家風 范” 戰(zhàn) 的方 式 ． 爭 蠅 頭 小

如 果 沒 有 企 業(yè) 文 化 的 融 合 ． 會 出 現(xiàn) “ 合終 的競 爭 優(yōu) 勢 在 于 一 個 企 業(yè) 的學習能 力 以 不 就 貌 利 ．而 是 擁 有 戰(zhàn) 略 家 的 眼 光 和 戰(zhàn) 略 性 的 理

神 離，連 心 不 連 ” 形 現(xiàn)象。以 ． 所 只有 做 到 取

及 將 其 迅 速 轉 化 為 行 動 的能 力 ” 可 見 ．

學

性 思 考

長補短、優(yōu)避劣、揚 達成 共 識，成 “ 盟 取

習對 組 織 的 持 續(xù) 發(fā) 展 至 關 重 要 ．新 經(jīng) 濟 環(huán)

形 結

５ 培 育 創(chuàng) 新 意 識

部 變 革速 度，有 被 淘 汰 的 危 險 ． 有 事 務

下，斷鞭 策、勵 自己 ． 強 地 生 存，極

就 只 不 激 頑 積 所 文 化建 設 的創(chuàng) 新 意識 才是 永 遠 屬 于 自己

地 發(fā) 展。

參 考 文 獻

創(chuàng)新 是 事 務 所 發(fā) 展 永 恒 的主 題

創(chuàng) 新的 財 富 ． 會 被 別人 偷 走。不

包 括 對現(xiàn) 有 的束 縛 事 務 所 發(fā) 展 的 機 制 進 行

改革，括 改變 事 務 所 的用 人 方 式 ． 括 拓

包 包

６ 培 育危 機意 識

市場競爭如大浪淘沙。天 ． 今 事務 所 面

ｌ 項 文 明．淺談 我 國 企 業(yè) 文 化 建 設 中存 在 的 問

題 及 對 策 ［． Ｊ 經(jīng)濟 人，０ ７ ４

】 ２０（）邱 慶 月． 計 師 事 務 所 文化 建設 及 作 用 【． 會 Ｊ 黑

］

龍 江 對 外 經(jīng) 貿(mào) ．ｏ ６ ７

２ｏ（）黃 躍 輝．關 于 企 業(yè)人 力 資 源管 理 與 人 文建 設

寬 服務 領 域 ．包 括 在 事 務 所 經(jīng) 營 管 理 中不

斷總 結 提 高 等

新 無 止 境 ． 功 的 創(chuàng) 新 會

臨 的 競 爭 更 加 激烈，內(nèi)事 務 所 各 顯 神 通 ．。創(chuàng) 成 國

為事 務 所 帶 來 無 限 的 生 機 和 活 力

我 們 處

都 在 盡 力 擴 大 市 場 份 額，而 國外 的事 務 所

在一 個 變 化 的 時代 ． 此。須 主 動地 去適

巨頭 亦 在 虎 視 眈 眈 ． 步 打 人 中國 市 場 優(yōu)

因 必 逐 應這 個 歷 史 的 變 革 ． 須 看 到 變 的 快 速、必 變

勝 劣 汰 是 市 場 經(jīng) 濟 的 規(guī) 律 ．事 務 所 及 其 員

［． 濟 與 管 理研 究，ｏ ５ １）Ｊ經(jīng) 】 ２ ｏ（１

（任 編輯 責

戴

鈞）

的跳 躍、的復 雜。務所 應 該 培 養(yǎng) 學習速

工 切 勿 小 進 即 安、富 即滿 ． 始 終 有 一 種

變 事 小 要 度 和 應 變 能 力 ．內(nèi) 部 變 革速 度假 如 小 于 外

生 存 的危 機 感、展 的緊 迫 感 ． 憂 患 意 識

發(fā) 在收 稿 日期 ：ｏ ９ Ｏ — ２ ２ ｏ 一 ３ ０

Ｐｌ ｏＮＥＥ ＮＧ Ｗ ｌ Ｈ ＳＣＩ ＮＣＥ ＆ ＴＥ ＲＩ Ｔ

Ｅ ＣＨＮＯＬ ＯＧＹ Ｍ ｏＮＴ ＿ ⅣＤ．

２ Ｏ

ＨＬ Ｙ ５ ０ ９ ８

１

初探 新經(jīng) 濟時代 下企業(yè) 文化 的新 特 點

境 下 最 成 功 的企 業(yè) 仍 然 會 是 學習型組 織 ．

學習型組 織 在 企業(yè) 文 化 建 設 中將 進 一 步 受

到關注。

３ 企業(yè) 文化要 注意提煉 無形 資產(chǎn)

優(yōu) 秀的 企業(yè) 文化 雖然 不 能 直 接 創(chuàng) 造 經(jīng)

表 達 ．更是 對 企 業(yè) 未 來 發(fā) 展 的理 性 思 考 和

睿 智 追求

經(jīng) 營 宗 旨是 企 業(yè) 經(jīng) 營 發(fā) 展 的 終 極 目

ｆ）１ 企業(yè) 文 化 建 設 的 最 終 目的是 “ 人

濟 效 益，它 通 過 價 值 觀、營理 念、營

標 如北 汽 福 田公 司 的經(jīng) 營宗 旨是 “ 福億

以 但 經(jīng) 經(jīng) 造

為 本 ” 創(chuàng) 建 學習型組 織 的根 本 意 圖 也 是 為

宗 旨等領 域 對 內(nèi) 對外 的彰 顯 和 影 響 ．就 形

萬 百 姓 ” ．。企業(yè) 道 德 是 企 業(yè) 對 自身理 念、行

了謀求 人 的發(fā) 展

要 最 大 限 度 地 發(fā) 揮 員 工

成 具有 品牌 效 應 的 無 形 資產(chǎn)

這 種 無 形 資

為 和形 象 的 善 與 惡、與 非、與 丑、與

是 美 榮 們 愛 崗敬 業(yè) 的 精神 ．企 業(yè) 經(jīng) 營 者 應 建 立 一

產(chǎn) 有 強 大 的生 命 力 和 擴 張力 ．能 成 為 企 業(yè)

恥 的 內(nèi) 在評 價

比如 雙 鶴 藥業(yè) 的企 業(yè) 道 德

個 鼓 勵和 開 放 的學習環(huán) 境

創(chuàng) 立 學習論 壇的 核心 競 爭 力 ．給企 業(yè)帶 來 良好 的 經(jīng) 濟 效

是 “ 實 守 信 ． 善 親 和 ” 業(yè) 作 風是 企 業(yè)

誠 忠 企 就 是 一種 簡 單 而 有 效 的交 流 方 式

① 策 略

益。

性 回顧。究變 動 的 競 爭環(huán) 境 ． 時 反 思 和

研 及

度 檢 討

也 就 是進 一步 強 化 企 業(yè) 的 管 理 制

在 長 期 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 過 程 中形 成 的 獨 特 風 格

價 值 觀 是 企 業(yè) 文 化 的核 心 ．提 煉 價 值

比如 雙 鶴藥 業(yè) 的 企 業(yè) 作 風是 “ 厲 風行 ． 雷 敢

個 企業(yè) 的社 會 追 求 和遠 大理 想 ．代 表 著

企 業(yè)精 神 也 是 企 業(yè) 文 化 中不 可忽 視 的無 形 資 產(chǎn)

擁 有 中國 “ 王 ” 鞋 之稱 的森 達 集

為 人 先 ”

總 結 企業(yè) 的戰(zhàn) 略、術 和 市 場 地 位等 ： 制

觀 是 企業(yè) 文 化 建 設 的 重 點

價 值 觀 反 映 了 技 ②。

一

度

例 如施 工 企 業(yè) 的在 建 工 程 項 目管 理 體

企 業(yè) 對 事 物是 非 曲 折 的 判 斷 標 準 和 原 則

制 ． 在 實 踐 中得 到 進 一 步 的研 究 和完 善 ： 核 心 價值 觀 是 經(jīng) 營 理 念、行 為 準 則 等 的 基

團 ．“ 今 天為 落 后 ”

要

把 視 的哲 學 理 念 ． 化 為

深

③ 內(nèi)部 標 竿 學習報 告

選 擇 先 進 的 典 型 進

礎 企 業(yè) 要努 力培 育 “ 死 與 共 ” 價值 觀 ． 蓬 勃 向 上 的企 業(yè) 精 神

企業(yè) 家不 可沉 湎 于

生 的 行 經(jīng) 驗 交 流，闊 視野、展 思 維 ． 到 １

培 養(yǎng)員 工 忠 誠 企 業(yè) 的 信念 ．使 企 業(yè) 全 體 員

過 去 或 現(xiàn)有 的成 功 ． 須 不 斷 地 忘 掉過 去 ． 開 拓 得 ＋ 必

能 同 展 建 １ ２的 良好 效應 ． 升 組 織 內(nèi)的 學習能 力 ． 工 增強 主人 翁 意識 ． 與 企業(yè) 同 呼 吸、成超 越 自我、望未 來 ． 立新 的企 業(yè) 價 值 觀

＞ 提

同發(fā) 展、生 死 ． 到 企 業(yè) 精 神 與 企 業(yè)

和 企 業(yè) 文化。只 有 堅 持 創(chuàng)新、毀 自我、共 做 摧 改

增 強 企業(yè) 內(nèi)部 的凝 聚力 ： 研 究 調(diào)研 組 派

長、④

優(yōu) 秀 的員 工 到 一 流組 織 學習和 培 訓 ．深 入

價 值 觀 的人 格 化 ． 現(xiàn) “ 企 合 一 ” 比 如。造 自己、追 求 卓 越 才 是 企業(yè) 的新 文 化 革命

實 人。

了解 全球 動 態(tài)、界 最 先 進 的 思 想、業(yè) 的聯(lián) 想 集 團 的核 心 價 值 觀是 “ 務 客 戶、準

和 文 化 力 的力 量 源 泉 例 如 ． 經(jīng) 鑄造 輝 煌

世 企 服 精 曾 績 效 管 理 以 及 特 殊 的 專 業(yè) 技 能 等 諸 多 方

求 實、信共 享、誠 創(chuàng)業(yè) 創(chuàng) 新 ” 煉價 值 觀 必的健 力 寶 集 團 總 裁 李 經(jīng) 緯 的 翻 身 落 馬 ． 提 其

面； ⑤舉辦座談會、研討會等，享想法、分 相

須 從企 業(yè) 的實 際 出 發(fā) ． 有 時 代 特 征 ． 有

中部 分 原 因就 源 于 他 未 能 真 正 地從 家 族 管

具 既

互 學習、進 交流。增

很 高 境 界 ． 符合 行 業(yè) 特 性 與 企 業(yè) 定 位，又 真

理 中提 煉 出企 業(yè) 精 神 ．多 次 與體 制 的改 革

失 之 交 臂

提 煉經(jīng) 營理 念 ．主 要 闡 明 企業(yè) 的愿 景

（）助 員工 進 行 職業(yè) 生 涯 設計。企

正 能 在 員工 中引 起 共 鳴

２幫 對 業(yè) 而 言 ． 先 確立 一 個 共 同愿 景 ． 個 共 同

要 這

新 時 期 富有 競 爭 力 的 現(xiàn) 代 企 業(yè)文 化 的

愿 景 是 企 業(yè) 憑 著 實 力 可 以實 現(xiàn) 的 長 遠 目 和 使命 ． 現(xiàn) 企業(yè) 精 神 企 業(yè) 愿 景是 企 業(yè) 未

重 要 特 征是 ： 應 現(xiàn)代 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 需 要，文

體 適 人 一

環(huán) 境 良好 和 諧 ． 化 核 心 特色 鮮 明。因 此，文

標 ． 會 引 起 廣 大員 工 共 鳴 的、舞 人 心 的來 可 以成 就 的 具 有 挑 戰(zhàn) 性 的 遠 景 描 繪 ． 是 鼓

目標

然后 根 據(jù) 企 業(yè) 的 實 際情 況 確 立近中

個 可 能 和希 望 實 現(xiàn) 的 未 來 藍 圖

企 業(yè) 使 命

現(xiàn)代 企 業(yè) 文 化建 設 必 須 與 時 代 接 軌，面對

遠 期 目標 ． 企 業(yè)做 項 目管 理 定 位 ． 能 把

是 企 業(yè) 業(yè) 務、服 務 目標 或 企 業(yè) 存在 的 目的激 烈 的市 場 競爭 ．不 僅 要 對 優(yōu) 秀 企 業(yè) 的先

給 才

吸收、鑒，要 與 時 俱

借 更 員工的理想與利益提升到企業(yè) 的發(fā)展 ． 把

和意 義 ．有 些 企 業(yè) 的使 命 陳 述 還包 括對 企

進 企 業(yè) 文 化 引進、不 根 經(jīng) 員工 對 企 業(yè)高 度 的 責 任 心、創(chuàng) 造 力 轉 化 為

業(yè) 優(yōu) 勢 的 說 明 企 業(yè) 精 神 是 企 業(yè) 的靈 魂 和

進、斷 創(chuàng) 新 ． 據(jù) 自 己企 業(yè) 的特 點、營

進 探 企業(yè) 對 員 工 的高 度 負 責 與 利 益 回報 ：對 員

精 神 支 柱 ．是根 據(jù) 核 心 價 值 觀 營 造 的 企業(yè)

環(huán)境 ． 行具 體 的設 計 定 位，索 形 成 有企

意志 狀 況、想境 界

業(yè) 特色 的、強 大 生 命 力 的 企業(yè) 文 化，而

思 有 從 工個 人 而 言 ．要 充 分 認 識 到 每一 個 員 工 的 員 工 共 同 的 內(nèi)心 態(tài) 度、及 葛

增 強企 業(yè) 的競 爭 力

個性 ． 充分 發(fā) 揮 員 工 的專 長 和技 能。者認

和理 想 追 求 ． 相 應 的 精神 氛 圍。比如，筆 為 ．設 計 員工 的職 業(yè) 生 涯 可 從 以 下幾 個 方

洲 壩 集 團 成 功 修 建 了 萬里 長 江 第 一 壩— —

由此 而 聞 名

葛 州 壩 人經(jīng) 過 ３ Ｏ多

面考慮實施 ：①認 清 自我——組織員工對

葛洲 壩 ．（任編 輯 責 楊 柳）

其 自身的優(yōu)勢與劣勢進行認識 ：② 自我職

年 的艱 苦 創(chuàng) 業(yè) ．譜 寫 了一 曲 曲可 歌 可 泣 的

業(yè)規(guī) 劃— — 讓員 工 談 自己在 企 業(yè) 的 崗 位 定

水 電樂 章 ．刷新 了一 項 項 彪 炳 千 秋 的 世 界

也 具 位 和 努 力 的 方 向 ：③ 分 析現(xiàn) 實— — 企 業(yè)分

紀 錄 ． 孕 育 出 了 比較 完 整 成 熟 的、有 葛

析組 織 因素 與 社會 因素 ．使 員工 清楚 對企

洲 壩特 色 的企 業(yè) 文 化— — 豐碑 文 化

其 核

業(yè) 的 認識 以及 社 會 職業(yè) 的現(xiàn) 實 狀 況 ．制 定

心 包 括 “ 企 富 民 ” 企業(yè) 宗 旨 ． 創(chuàng) 世 界 品 強 “

企 業(yè) 對員 工 的 職 業(yè) 規(guī)劃 ．并 爭 取 與 員 工 的牌 ． 世 紀 豐 碑 ” 業(yè) 精 神 ．一 型三 化 大 強

鑄 企 “

想法達成一致 ： ④鼓勵員工——企業(yè)要給員

富 ” 展 戰(zhàn) 略 ．依 法、嚴、細 ” 企 方

發(fā) “ 從 精 治

“ 好 發(fā) 以及

工 以信心 ．鼓 勵 員 工 通 過 努 力 將 職 業(yè) 生 涯

針 ． 又 好 又 快，中求 快 ” 展 理 念，質 安 環(huán) 豐 設計轉變?yōu)楝F(xiàn)實 ：⑤協(xié)商實現(xiàn)過程——與

經(jīng) 營、量、全、保 等 企 業(yè) 理 念。“ 碑

記 凸 員 工 協(xié)商 達成 職 業(yè) 生 涯 設 計 的 途 徑、方法、文 化 ” 錄 了葛 洲 壩人 艱 苦 創(chuàng) 業(yè) 歷 程 ． 現(xiàn)

措施 ： ⑥學習融人整個過程——通過學習不

了葛 洲 壩人 崇 高美 好 追 求 ．彰 顯 了 葛洲 壩

豐碑 ” 命 名 來 斷增進與員工的溝通和思想交流 ；⑦ 系統(tǒng)

人 成 就 基 業(yè) 長青 的意 志

用 “ 思 考 和 不 斷更 新— — 對 員 工 的 職 業(yè) 生 涯 設

企 業(yè) 文 化 ． 對 葛 洲 壩 人夙 心夜 寐、心 瀝

是 嘔

計 進 行 階 段性 評 估 與 反 饋 ．以采 取 相 關 調(diào)

血 經(jīng) 營 豐 碑 工程 的 充 分 肯 定 ．也 是 對 葛洲

整 措 施

壩 人 追 求 卓越、造 福 社 會 價 值 取 向 的 準 確

８

２

科技 創(chuàng)業(yè) 月刊

２ ０ 第 ５期

０９年

第四篇：“微時代”網(wǎng)絡營銷課程實踐教學創(chuàng)新體系研究

“微時代”網(wǎng)絡營銷課程實踐教學創(chuàng)新體系研究

摘要：通過對微時代特征的研究，分析在微時代背景下實施網(wǎng)絡營銷實踐課程所具有的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅，并以此為基礎，從網(wǎng)絡營銷實踐教學理念、主體、內(nèi)容、形式、考核五個方面構建網(wǎng)絡營銷課程實踐教學體系，以期通過該創(chuàng)新體系，促進學生網(wǎng)絡營銷理論與實踐的緊密結合，培養(yǎng)出更多在網(wǎng)絡營銷領域有實踐精神和創(chuàng)業(yè)激情的學生。

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；微時代；實踐教學

中圖分類號：G642.41文獻標志碼：A文章編號：1001-7836（2016）05-0054-02

微時代是一個數(shù)字技術與網(wǎng)絡技術相結合并迅速發(fā)展的時代。以微博、微信、微視、微課等為代表的各種應用技術，正不斷地改變當代大學生的知識結構與信息傳播方式，對他們的生活方式和思維方式產(chǎn)生了深刻的影響[1]。在這個時代背景下，作為網(wǎng)絡信息技術應用于營銷學中的一門實踐性、應用性很強的教學活動――網(wǎng)絡營銷實踐教學，應有著與其他課程實踐教學不同的體系與方法。在微時代背景下，高校教師怎樣轉變傳統(tǒng)實踐教學思維模式，更新教學內(nèi)容與教學方法，使學生深刻理解網(wǎng)絡營銷課程內(nèi)容并應用于實踐，已經(jīng)成為擺在授課教師面前的一個重要問題。

一、微時代的特征

“微時代”是以信息的數(shù)字化技術為基礎，運用音頻、視頻、文字、圖像等多種方式，通過終端設備，對信息進行實時、互動、高效傳播的時代[2]?，F(xiàn)今，以微博、微信、微視等為載體的各種應用技術，以其內(nèi)容簡潔、操作便利、信息共享、即時互動等優(yōu)勢，成為當代大學生傳遞個人觀點、關注社會現(xiàn)象的主要工具。一般說來，微時代具有以下幾個特點：

1傳播主體的大眾性。借助于網(wǎng)絡平臺，使用者可以有自己的微博、微信。通過粉絲、朋友圈等多向溝通形式，形成一種復雜而密集的多層網(wǎng)絡結構。通過這種方式，互不相識的人們也可以建立聯(lián)系，并針對某一現(xiàn)象或事件發(fā)出自己的“聲音”，真正實現(xiàn)了每一個人既是信息的接收者也是信息的傳播者。

2傳播方式的即時性。通訊技術的發(fā)展使得用戶可以通過語言進行實時交流，也可以通過聊天室和一群人進行實時語音對講。同時，用戶可以用關鍵字搜索，推送信息并進行分組管理與發(fā)送，大大方便了信息的獲取與交流。

3傳播形式的多樣性。以微博、微信、QQ空間、陌陌為代表的、多種備受大學生喜愛的聊天工具的使用，使得用戶之間的信息傳播可以通過文字、語言、圖片、表情、視頻等多種形式進行交流。

4傳播范圍的拓展性。通過“一對多”“多對多”信息傳遞與交流方式，使得信息傳播呈幾何級遞增，更加具有拓展性。

二、微時代網(wǎng)絡營銷實踐教學的現(xiàn)狀分析

網(wǎng)絡營銷教學是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展而展開的一門課程。微時代環(huán)境給網(wǎng)絡營銷實踐教學帶來了更多的機遇與挑戰(zhàn)。結合現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷實踐教學目標和教學現(xiàn)狀，采用SWOT分析方法對網(wǎng)絡營銷實踐教學進行深入分析。

優(yōu)勢（Strengths）：微時代背景下，傳統(tǒng)營銷方式與方法已經(jīng)不能適應現(xiàn)階段學生的需求與時代發(fā)展。網(wǎng)絡營銷結合網(wǎng)絡傳播學、心理學、經(jīng)濟學、營銷學等學科特點，轉向以移動互聯(lián)為基礎的終端移動平臺，OTO、OTM營銷模式得到了消費者的青睞。隨之發(fā)生改變的是網(wǎng)絡營銷實踐教學內(nèi)容也由傳統(tǒng)意義上的企業(yè)網(wǎng)站建設、搜索引擎營銷、許可E-mail營銷等轉向以微博、微信、QQ空間為主題的教學內(nèi)容上來了，從而進一步豐富和發(fā)展了網(wǎng)絡營銷實踐教學內(nèi)容，使之能緊跟科技進步的步伐。

劣勢（Weakness）：網(wǎng)絡營銷教學體系的構建，只有短短20多年的歷史。微時代不斷更新?lián)Q代的技術與方法，從根本上沖擊了其教學體系的基礎，尤其是在實踐教學領域。即便學校購置了昂貴的模擬軟件，即便模擬平臺能讓學生了解一些網(wǎng)絡營銷的策略與具體實施方法，但是由于軟件平臺自身的虛擬性、封閉性，無法反映瞬息萬變的市場經(jīng)濟特征及技術、工具、方法的更新?lián)Q代，約束了學生的創(chuàng)新思維和理念。

機會（Opportunity）：微時代所帶來的多種新教學工具、方法與技術平臺，大大豐富了網(wǎng)絡營銷實踐教學的內(nèi)容，進一步促進了網(wǎng)絡營銷實踐教學的新發(fā)展，并為學生的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)提供了基礎和條件。

威脅（Threats）：微時代給學生帶來時效性強、前沿性高、現(xiàn)代感強的巨大信息量的同時，也給網(wǎng)絡營銷實踐教學的指導教師提出了更高的要求，不僅需要他們有著極強的信息捕獲能力和豐富的實踐教學經(jīng)驗，還要能熟練掌握、應用網(wǎng)絡營銷新技術與方法，并能及時、準確地解決C2C、O2O、O2M模式下可能面臨的各種營銷問題。同時也給學生實踐提出了更多的內(nèi)容，如要求有一定的網(wǎng)絡營銷理論基礎、有一套完整的網(wǎng)絡營銷知識體系、有一定的網(wǎng)絡技術、能夠就網(wǎng)絡營銷的應用性展開實戰(zhàn)練習等。

三、微時代網(wǎng)絡營銷實踐教學創(chuàng)新體系的構建

針對上述網(wǎng)絡營銷實踐教學過程中出現(xiàn)的問題，我們試圖構建一套網(wǎng)絡營銷實踐教學創(chuàng)新體系。這個體系是一個結合微時代特點的、全面的、整體的創(chuàng)新過程，包括實踐教學理念、主體、內(nèi)容、形式、方法的創(chuàng)新，如圖1所示。

1實踐教學理念創(chuàng)新。教學理念是教學的根本。微時代的網(wǎng)絡營銷實踐教學要取得預期的成果，就要從根本上顛覆重理念、輕實踐的思想，樹立以“理論教學為基礎，實踐教學為導向，創(chuàng)新精神和實踐能力培養(yǎng)相融合、課內(nèi)實訓與課外實踐有機結合”的理念，利用微時代所提供的新技術與方法，以課堂理論教學為基礎，將學生在實驗室軟件實訓與課后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結合，并注重在實踐中培養(yǎng)學生科學的學習態(tài)度、靈活的綜合運用能力、不拘一格的創(chuàng)新精神及誠信的創(chuàng)業(yè)能力，從而促進學生網(wǎng)絡營銷知識的掌握與運用。

2實踐教學主體創(chuàng)新。一方面，要給從事網(wǎng)絡營銷實踐教學的指導教師以一定的網(wǎng)絡營銷外出學習與培訓的機會，讓他們盡可能多地掌握網(wǎng)絡營銷新工具與方法。另一方面，也是最重要的方面，由于學生可以借助自己的移動終端設備，通過網(wǎng)絡進行自主學習，這使得他們有可能接觸并體驗網(wǎng)絡營銷最新、最前沿的理論與方法。這就使得我們需要改變傳統(tǒng)的、以任課教師為教學主體的思想，讓這部分學生走上講臺，分享他們在實踐中的心得與體會，在交流中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與不足，讓他們的思想在碰撞中閃出耀眼的光芒。并創(chuàng)造更多的機會讓學生組建網(wǎng)絡營銷團隊或加入已有的網(wǎng)絡營銷團隊。實踐教學主體的改變可以從根本上提高學生網(wǎng)絡營銷實踐的積極性與主動性。

3實踐教學內(nèi)容創(chuàng)新。網(wǎng)絡營銷的實踐教學內(nèi)容，不僅僅只是對課程理論的重現(xiàn)，還要能適當運用微時代所具有的工具與方法，如微博營銷、微信營銷、QQ營銷、陌陌營銷等。這些方法通過多平臺支持的移動終端設備，支持多人群聊，支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，具有細分市場明確、針對性強、方便快捷等特點，應該融合在實踐教學的內(nèi)容中。

4實踐教學形式創(chuàng)新。形式服務內(nèi)容。實踐教學的形式創(chuàng)新應該圍繞實踐教學內(nèi)容，從企業(yè)網(wǎng)站建設、許可E-mail營銷、搜索引擎優(yōu)化、微博營銷、微信營銷等著手，充分利用網(wǎng)絡平臺、移動終端設備與實驗室教學資源的融合，創(chuàng)新實踐教學的新模式，提高實效性[3]。同時，指導教師還應借助移動終端設備，全程監(jiān)控、指導學生的實踐過程，對學生的疑問實時解答，對學生的實踐結果進行實時評價。

5實踐教學考核創(chuàng)新。實踐教學考核包含對指導教師的考核和對學生的考核。對指導教師的考核，一方面要考察其帶領學生在實驗室模擬的結果；另一方面，也是最重要的方面，是要考察教師在實踐教學理念、主體、內(nèi)容、形式方面是否真正貫徹了上述創(chuàng)新思想。對于學生的考核，除了考核學生實驗結果外，還要考核學生在實踐過程是否運用了最新的網(wǎng)絡營銷工具、是否加入了現(xiàn)實生活中網(wǎng)絡營銷團隊并從事營銷活動、是否以此為基礎進行創(chuàng)業(yè)活動等，在這個過程中，教師可以利用移動終端進行實時監(jiān)控，并加以指導。

總之，針對網(wǎng)絡營銷實踐教學，我們希望借助于微時代這個利器，提出實踐教學的改革思路，即重視理論教學的同時，更加重視實踐環(huán)節(jié)，注重教學內(nèi)容的更新、教學資源的整合和教學工具的應用，重視對本科生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)，激發(fā)學生對網(wǎng)絡營銷實踐教學的主動性、積極性與創(chuàng)造性，強調(diào)指導實踐教師的主觀能動性，形成以學生實踐為主體、教師指導為基礎的合力，共同促進微時代網(wǎng)絡營銷實踐教學的豐富與發(fā)展。

參考文獻：

[1]杜文宇.微時代網(wǎng)絡傳播的哲學探討[D].太原：太原科技大學，2014.[2]林群.理性面對傳播的“微時代”[J].青年記者，2010，（2）：7.[3]謝太平，唐祖?zhèn)?“微時代”大學生思政課實踐教學創(chuàng)新研究[J].銅陵職業(yè)技術學院學報，2014，（4）：52―56.（責任編輯：侯秀梅）

第五篇：初探新經(jīng)濟時代下企業(yè)文化的新特點（模版）

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楊君

（洲壩 集 團第五 工程 有 限公 司 湖 北宜昌 ４ ３ ０）葛４ ０ ２摘要面 對知 識 經(jīng) 濟 初 見 端倪 的新 態(tài) 勢 ． 業(yè) 文化 建設 對 企 業(yè)發(fā) 展、營 業(yè)績 所起 的作 用越 來 越 顯 著 ； 企 經(jīng) 企

業(yè) 文化 要 適 應 “ 盟 取 勝、贏模 式 ” 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 的 要 求 ； 結 雙 新 融入 創(chuàng) 建 學習型 組 織 的 新 思 維 ； 提 煉 價 值 觀、營理要 經(jīng) 念、營 宗 旨等 無 形 資 產(chǎn)。經(jīng)

關 鍵 詞新 經(jīng) 濟 時 代企 業(yè) 文 化經(jīng) 營 理 念經(jīng) 營 宗 旨中 圖分 類號

Ｆ７２０

文 獻 標 識碼

Ａ

進 入 ２ 世 紀 ． 對 知 識 經(jīng) 濟 初 見端 倪１ 面 的新 態(tài) 勢 ． 業(yè) 文 化 建 設 對 企 業(yè) 發(fā) 展、營企 經(jīng)

一

雙 型 企 “ 作競爭、盟 取勝、協(xié) 結 雙贏 模 式 ” 是勝、贏 模 式 ” 的 企業(yè) 文 化，業(yè) 才 能 更． 凝種 適 應 新 經(jīng) 濟 時代 需要 的 網(wǎng) 絡 型 的 新 戰(zhàn)具 生 命 力、聚力 和競 爭 力。

其 通 業(yè) 績 所 起 的 作 用越 來 越 顯 著 ： 企業(yè) 文 化 對略特 點 是 優(yōu) 勢 企 業(yè) 抱 成 一 團 ． 過 團 結形 成 企 業(yè) 內(nèi) 部凝 聚力 和外 部競 爭 力所 起 的協(xié) 作 ． 取 市 場 競 爭 中 的優(yōu) 勢 地 位 ． 獲 占取 更作用 ． 越來 越受 到人 們 的 重 視 而 企 業(yè) 文 化多 的市 場 份 額，現(xiàn) 互 利 互 惠，現(xiàn) 利 潤 的 實 實所 面ｌ 種 種 沖擊 與 變革 ．又 迫使 人 們 去最 大 化然 其 責 權 關 系 是 寬 約束，從 本臨的 雖 但

２ 企 業(yè) 文 化 要 融 入 創(chuàng) 建 學習型 組

織的 新思維

古人云 ： 生而有涯，知也無涯。當 吾 而

思 考 該 如 何 進行 企業(yè) 文 化 的創(chuàng) 新本 文 對質 上講 ．它 是企 業(yè) 界 組 織 制 度 和 經(jīng) 營 機 制今 時代，界 在 飛 速 變 化，情 況、問 題世 新 新 自 ０世 紀 ８ ０年 代 以來，種層 出不 窮。知 識 更 新 的 速 度 大 大 加 快。２這 新 知 識 經(jīng) 濟 時代 下 的企 業(yè) 文化 新 特 點 進 行的 一種 創(chuàng) 新。２ ０ 初 步 的 探 索

戰(zhàn) 略 從 形 式 到 內(nèi)容 都 發(fā) 生 了 巨 大 變 化 ． 結世 紀 末 最 成 功 的 企 業(yè) 是 學習型 組 織學習

１ 企 業(yè) 文化 要 適應 “ 盟 取勝、結 雙

盟、并、管 的 事 例 層 出不 窮，是 經(jīng) 濟型 組 織，僅 僅 被 視 為 業(yè) 績 最 佳、爭力 最兼 接 這 不 競

發(fā) 展及 經(jīng) 濟全 球 化 的必 然 結 果

贏 模式 ” 戰(zhàn) 略發(fā)展 的 要求新

一

強、命 力 最 強、具 活 力，重 要 的是 使生 最 更

這 種 新 的戰(zhàn) 略 關 系 的形 成 ．也 必 然 給人 們 在 學習的過 程 中 ．逐 漸 在 心 靈 上潛 移

個企 業(yè) 要 成 功 ．首 要 一 點 就 是 一 定企業(yè) 文 化 的創(chuàng) 新 提 出 了新 的要 求 ．即企 業(yè)默 化 ．實 現(xiàn) 心靈 的 根 本 變 化 ．升華 人 的 價

要 堅信 “ 有 利 益 ． 沒 有 生存 的意 義 ” 沒 就不重 組 后 企 業(yè) 文 化 怎 樣 融 合 的問 題因為 企值、的生 命 意 義人

兼 不 可 否認 的是 ． 潤是 企業(yè) 生成 的初 始 動 力 ． 業(yè) 聯(lián) 合、并 的過 程 中 ． 能 只 從 經(jīng) 濟 和 財利企業(yè) 文 化 建 設 一 定 要 適應 不 斷發(fā) 展 變也 是企 業(yè) 實 現(xiàn) 其 他 非 經(jīng) 濟 目標 的平臺和 基力 方 面 考 慮 問 題 ．更 重 要 的 是 要 注 重 文 化化 的 客 觀世 界 ．必 須 使 員 工樹 立 終 身 學習數(shù) 因此 ． 業(yè) 必 須 以 獲得 最 大 化 利 潤 為 根方 面 的差 異。般 來 說 ． 個 企 業(yè) 都 有 各 自 企 一 各的 意識 ．把 學習從 單 純 的求 知 變 為 行 動 的本 目標 但 是 ． 業(yè) 的 最大 化 利 潤 目標 必 須的文 化 特 征，業(yè) 歷 史、展 目標、營 理能力 ． 力 提 升 學習的 能 力 ． 企 業(yè) 不斷 注企 創(chuàng) 發(fā) 經(jīng) 努 為 所 隊 所 通 過 合 理 利 潤 或 滿 意 利 潤 的 方 式 才 能 實念、處 環(huán) 境、伍 素 質 等 各 有 不 同 ． 形入新 鮮 的血 液 和 源 源 不 斷 的活 力正 如 美現(xiàn) ．這 就 需 要 企 業(yè) 經(jīng) 營 者 們 必 須 具 備 一 種成 的企 業(yè) 文 化 也 必 然 各 具 特 色、有 差 異。國 通 用 電 氣 公 司 的 Ｃ ０ 韋 爾 奇 所 說 ． 最互Ｅ “ 所 謂的“ 略家風 范” 戰(zhàn) 的方 式 ． 爭 蠅 頭 小如 果 沒 有 企 業(yè) 文 化 的 融 合 ． 會 出 現(xiàn) “ 合終 的競 爭 優(yōu) 勢 在 于 一 個 企 業(yè) 的學習能 力 以 不 就 貌利 ．而 是 擁 有 戰(zhàn) 略 家 的 眼 光 和 戰(zhàn) 略 性 的 理神 離，連 心 不 連 ” 形 現(xiàn)象。以 ． 所 只有 做 到 取及 將 其 迅 速 轉 化 為 行 動 的能 力 ” 可 見 ．學

性 思 考

長補短、優(yōu)避劣、揚 達成 共 識，成 “ 盟 取習對 組 織 的 持 續(xù) 發(fā) 展 至 關 重 要 ．新 經(jīng) 濟 環(huán)形 結

５ 培 育 創(chuàng) 新 意 識

部 變 革速 度，有 被 淘 汰 的 危 險 ． 有 事 務下，斷鞭 策、勵 自己 ． 強 地 生 存，極就 只 不 激 頑 積 所 文 化建 設 的創(chuàng) 新 意識 才是 永 遠 屬 于 自己地 發(fā) 展。

參 考 文 獻

創(chuàng)新 是 事 務 所 發(fā) 展 永 恒 的主 題創(chuàng) 新的 財 富 ． 會 被 別人 偷 走。不包 括 對現(xiàn) 有 的束 縛 事 務 所 發(fā) 展 的 機 制 進 行

改革，括 改變 事 務 所 的用 人 方 式 ． 括 拓包 包

６ 培 育危 機意 識

市場競爭如大浪淘沙。天 ． 今 事務 所 面

ｌ 項 文 明．淺談 我 國 企 業(yè) 文 化 建 設 中存 在 的 問

題 及 對 策 ［． Ｊ 經(jīng)濟 人，０ ７ ４】 ２０（）邱 慶 月． 計 師 事 務 所 文化 建設 及 作 用 【． 會 Ｊ 黑］

龍 江 對 外 經(jīng) 貿(mào) ．ｏ ６ ７２ｏ（）黃 躍 輝．關 于 企 業(yè)人 力 資 源管 理 與 人 文建 設

寬 服務 領 域 ．包 括 在 事 務 所 經(jīng) 營 管 理 中不

斷總 結 提 高 等新 無 止 境 ． 功 的 創(chuàng) 新 會臨 的 競 爭 更 加 激烈，內(nèi)事 務 所 各 顯 神 通 ．。創(chuàng) 成 國

為事 務 所 帶 來 無 限 的 生 機 和 活 力我 們 處都 在 盡 力 擴 大 市 場 份 額，而 國外 的事 務 所在一 個 變 化 的 時代 ． 此。須 主 動地 去適巨頭 亦 在 虎 視 眈 眈 ． 步 打 人 中國 市 場 優(yōu)因 必 逐 應這 個 歷 史 的 變 革 ． 須 看 到 變 的 快 速、必 變勝 劣 汰 是 市 場 經(jīng) 濟 的 規(guī) 律 ．事 務 所 及 其 員

［． 濟 與 管 理研 究，ｏ ５ １）Ｊ經(jīng) 】 ２ ｏ（１

（任 編輯 責

戴

鈞）的跳 躍、的復 雜。務所 應 該 培 養(yǎng) 學習速工 切 勿 小 進 即 安、富 即滿 ． 始 終 有 一 種變 事 小 要 度 和 應 變 能 力 ．內(nèi) 部 變 革速 度假 如 小 于 外生 存 的危 機 感、展 的緊 迫 感 ． 憂 患 意 識發(fā) 在收 稿 日期 ：ｏ ９ Ｏ — ２ ２ ｏ 一 ３ ０

Ｐｌ ｏＮＥＥ ＮＧ Ｗ ｌ Ｈ ＳＣＩ ＮＣＥ ＆ ＴＥ ＲＩＴＥ ＣＨＮＯＬ ＯＧＹ Ｍ ｏＮＴ ＿ ⅣＤ．２ ＯＨＬ Ｙ ５ ０ ９ ８１

初探 新經(jīng) 濟時代 下企業(yè) 文化 的新 特 點

境 下 最 成 功 的企 業(yè) 仍 然 會 是 學習型組 織 ．學習型組 織 在 企業(yè) 文 化 建 設 中將 進 一 步 受

到關注。

３ 企業(yè) 文化要 注意提煉 無形 資產(chǎn)

優(yōu) 秀的 企業(yè) 文化 雖然 不 能 直 接 創(chuàng) 造 經(jīng)

表 達 ．更是 對 企 業(yè) 未 來 發(fā) 展 的理 性 思 考 和睿 智 追求經(jīng) 營 宗 旨是 企 業(yè) 經(jīng) 營 發(fā) 展 的 終 極 目

ｆ）１ 企業(yè) 文 化 建 設 的 最 終 目的是 “ 人濟 效 益，它 通 過 價 值 觀、營理 念、營標 如北 汽 福 田公 司 的經(jīng) 營宗 旨是 “ 福億以 但 經(jīng) 經(jīng) 造

為 本 ” 創(chuàng) 建 學習型組 織 的根 本 意 圖 也 是 為宗 旨等領 域 對 內(nèi) 對外 的彰 顯 和 影 響 ．就 形萬 百 姓 ” ．。企業(yè) 道 德 是 企 業(yè) 對 自身理 念、行了謀求 人 的發(fā) 展要 最 大 限 度 地 發(fā) 揮 員 工成 具有 品牌 效 應 的 無 形 資產(chǎn)這 種 無 形 資為 和形 象 的 善 與 惡、與 非、與 丑、與是 美 榮 們 愛 崗敬 業(yè) 的 精神 ．企 業(yè) 經(jīng) 營 者 應 建 立 一產(chǎn) 有 強 大 的生 命 力 和 擴 張力 ．能 成 為 企 業(yè)恥 的 內(nèi) 在評 價比如 雙 鶴 藥業(yè) 的企 業(yè) 道 德個 鼓 勵和 開 放 的學習環(huán) 境創(chuàng) 立 學習論 壇的 核心 競 爭 力 ．給企 業(yè)帶 來 良好 的 經(jīng) 濟 效是 “ 實 守 信 ． 善 親 和 ” 業(yè) 作 風是 企 業(yè)誠 忠企 就 是 一種 簡 單 而 有 效 的交 流 方 式① 策 略益。性 回顧。究變 動 的 競 爭環(huán) 境 ． 時 反 思 和研 及

度 檢 討也 就 是進 一步 強 化 企 業(yè) 的 管 理 制在 長 期 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 過 程 中形 成 的 獨 特 風 格

價 值 觀 是 企 業(yè) 文 化 的核 心 ．提 煉 價 值比如 雙 鶴藥 業(yè) 的 企 業(yè) 作 風是 “ 厲 風行 ． 雷 敢個 企業(yè) 的社 會 追 求 和遠 大理 想 ．代 表 著

企 業(yè)精 神 也 是 企 業(yè) 文 化 中不 可忽 視 的無 形 資 產(chǎn)擁 有 中國 “ 王 ” 鞋 之稱 的森 達 集

為 人 先 ”總 結 企業(yè) 的戰(zhàn) 略、術 和 市 場 地 位等 ： 制觀 是 企業(yè) 文

化 建 設 的 重 點價 值 觀 反 映 了 技 ②。

一

度例 如施 工 企 業(yè) 的在 建 工 程 項 目管 理 體企 業(yè) 對 事 物是 非 曲 折 的 判 斷 標 準 和 原 則

制 ． 在 實 踐 中得 到 進 一 步 的研 究 和完 善 ： 核 心 價值 觀 是 經(jīng) 營 理 念、行 為 準 則 等 的 基團 ．“ 今 天為 落 后 ”要把 視 的哲 學 理 念 ． 化 為深

③ 內(nèi)部 標 竿 學習報 告選 擇 先 進 的 典 型 進礎 企 業(yè) 要努 力培 育 “ 死 與 共 ” 價值 觀 ． 蓬 勃 向 上 的企 業(yè) 精 神企業(yè) 家不 可沉 湎 于生 的行 經(jīng) 驗 交 流，闊 視野、展 思 維 ． 到 １培 養(yǎng)員 工 忠 誠 企 業(yè) 的 信念 ．使 企 業(yè) 全 體 員過 去 或 現(xiàn)有 的成 功 ． 須 不 斷 地 忘 掉過 去 ． 開 拓 得 ＋ 必能 同 展 建 １ ２的 良好 效應 ． 升 組 織 內(nèi)的 學習能 力 ． 工 增強 主人 翁 意識 ． 與 企業(yè) 同 呼 吸、成超 越 自我、望未 來 ． 立新 的企 業(yè) 價 值 觀＞ 提

同發(fā) 展、生 死 ． 到 企 業(yè) 精 神 與 企 業(yè)和 企 業(yè) 文化。只 有 堅 持 創(chuàng)新、毀 自我、共 做 摧 改增 強 企業(yè) 內(nèi)部 的凝 聚力 ： 研 究 調(diào)研 組 派長、④

優(yōu) 秀 的員 工 到 一 流組 織 學習和 培 訓 ．深 入價 值 觀 的人 格 化 ． 現(xiàn) “ 企 合 一 ” 比 如。造 自己、追 求 卓 越 才 是 企業(yè) 的新 文 化 革命實 人。了解 全球 動 態(tài)、界 最 先 進 的 思 想、業(yè) 的聯(lián) 想 集 團 的核 心 價 值 觀是 “ 務 客 戶、準和 文 化 力 的力 量 源 泉 例 如 ． 經(jīng) 鑄造 輝 煌世 企 服 精 曾 績 效 管 理 以 及 特 殊 的 專 業(yè) 技 能 等 諸 多 方求 實、信共 享、誠 創(chuàng)業(yè) 創(chuàng) 新 ” 煉價 值 觀 必的健 力 寶 集 團 總 裁 李 經(jīng) 緯 的 翻 身 落 馬 ．提 其

面； ⑤舉辦座談會、研討會等，享想法、分 相須 從企 業(yè) 的實 際 出 發(fā) ． 有 時 代 特 征 ． 有中部 分 原 因就 源 于 他 未 能 真 正 地從 家 族 管具 既互 學習、進 交流。增

很 高 境 界 ． 符合 行 業(yè) 特 性 與 企 業(yè) 定 位，又 真理 中提 煉 出企 業(yè) 精 神 ．多 次 與體 制 的改 革

失 之 交 臂提 煉經(jīng) 營理 念 ．主 要 闡 明 企業(yè) 的愿 景

（）助 員工 進 行 職業(yè) 生 涯 設計。企正 能 在 員工 中引 起 共 鳴２幫 對 業(yè) 而 言 ． 先 確立 一 個 共 同愿 景 ． 個 共 同要 這

新 時 期 富有 競 爭 力 的 現(xiàn) 代 企 業(yè)文 化 的愿 景 是 企 業(yè) 憑 著 實 力 可 以實 現(xiàn) 的 長 遠 目和 使命 ． 現(xiàn) 企業(yè) 精 神 企 業(yè) 愿 景是 企 業(yè) 未重 要 特 征是 ： 應 現(xiàn)代 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 需 要，文體 適 人 一環(huán) 境 良好 和 諧 ． 化 核 心 特色 鮮 明。因 此，文標 ． 會 引 起 廣 大員 工 共 鳴 的、舞 人 心 的來 可 以成 就 的 具 有 挑 戰(zhàn) 性 的 遠 景 描 繪 ． 是 鼓

目標然后 根 據(jù) 企 業(yè) 的 實 際情 況 確 立近中個 可 能 和希 望 實 現(xiàn) 的 未 來 藍 圖企 業(yè) 使 命現(xiàn)代 企 業(yè) 文 化建 設 必 須 與 時 代 接 軌，面對遠 期 目標 ． 企 業(yè)做 項 目管 理 定 位 ． 能 把是 企 業(yè) 業(yè) 務、服 務 目標 或 企 業(yè) 存在 的 目的激 烈 的市 場 競爭 ．不 僅 要 對 優(yōu) 秀 企 業(yè) 的先給 才

吸收、鑒，要 與 時 俱借 更 員工的理想與利益提升到企業(yè) 的發(fā)展 ． 把和意 義 ．有 些 企 業(yè) 的使 命 陳 述 還包 括對 企進 企 業(yè) 文 化 引進、不 根 經(jīng) 員工 對 企 業(yè)高 度 的 責 任 心、創(chuàng) 造 力 轉 化 為業(yè) 優(yōu) 勢 的 說

明 企 業(yè) 精 神 是 企 業(yè) 的靈 魂 和進、斷 創(chuàng) 新 ． 據(jù) 自 己企 業(yè) 的特 點、營進 探 企業(yè) 對 員 工 的高 度 負 責 與 利 益 回報 ：對 員精 神 支 柱 ．是根 據(jù) 核 心 價 值 觀 營 造 的 企業(yè)環(huán)境 ． 行具 體 的設 計 定 位，索 形 成 有企

意志 狀 況、想境 界業(yè) 特色 的、強 大 生 命 力 的 企業(yè) 文 化，而思 有 從 工個 人 而 言 ．要 充 分 認 識 到 每一 個 員 工 的員 工 共 同 的 內(nèi)心 態(tài) 度、及 葛增 強企 業(yè) 的競 爭 力個性 ． 充分 發(fā) 揮 員 工 的專 長 和技 能。者認和理 想 追 求 ． 相 應 的 精神 氛 圍。比如，筆 為 ．設 計 員工 的職 業(yè) 生 涯 可 從 以 下幾 個 方洲 壩 集 團 成 功 修 建 了 萬里 長 江 第 一 壩— —由此 而 聞 名葛 州 壩 人經(jīng) 過 ３ Ｏ多面考慮實施 ：①認 清 自我——組織員工對葛洲 壩 ．（任編 輯 責 楊 柳）

其 自身的優(yōu)勢與劣勢進行認識 ：② 自我職年 的艱 苦 創(chuàng) 業(yè) ．譜 寫 了一 曲 曲可 歌 可 泣 的業(yè)規(guī) 劃— — 讓員 工 談 自己在 企 業(yè) 的 崗 位 定水 電樂 章 ．刷新 了一 項 項 彪 炳 千 秋 的 世 界也 具 位 和 努 力 的 方 向 ：③ 分 析現(xiàn) 實— — 企 業(yè)分紀 錄 ． 孕 育 出 了 比較 完 整 成 熟 的、有 葛

析組 織 因素 與 社會 因素 ．使 員工 清楚 對企洲 壩特 色 的企 業(yè) 文 化— — 豐碑 文 化其 核業(yè) 的 認識 以及 社 會 職業(yè) 的現(xiàn) 實 狀 況 ．制 定心 包 括 “ 企 富 民 ” 企業(yè) 宗 旨 ． 創(chuàng) 世 界 品 強 “企 業(yè) 對員 工 的 職 業(yè) 規(guī)劃 ．并 爭 取 與 員 工 的牌 ． 世 紀 豐 碑 ” 業(yè) 精 神 ．一 型三 化 大 強鑄 企 “想法達成一致 ： ④鼓勵員工——企業(yè)要給員富 ” 展 戰(zhàn) 略 ．依 法、嚴、細 ” 企 方發(fā) “ 從 精 治

“ 好 發(fā) 以及工 以信心 ．鼓 勵 員 工 通 過 努 力 將 職 業(yè) 生 涯針 ． 又 好 又 快，中求 快 ” 展 理 念，質 安 環(huán) 豐 設計轉變?yōu)楝F(xiàn)實 ：⑤協(xié)商實現(xiàn)過程——與經(jīng) 營、量、全、保 等 企 業(yè) 理 念。“ 碑記 凸 員 工 協(xié)商 達成 職 業(yè) 生 涯 設 計 的 途 徑、方法、文 化 ” 錄 了葛 洲 壩人 艱 苦 創(chuàng) 業(yè) 歷 程 ． 現(xiàn)

措施 ： ⑥學習融人整個過程——通過學習不了葛 洲 壩人 崇 高美 好 追 求 ．彰 顯 了 葛洲 壩

豐碑 ” 命 名 來斷增進與員工的溝通和思想交流 ；⑦ 系統(tǒng)人 成 就 基 業(yè) 長青 的意 志用 “ 思 考 和 不 斷更 新— — 對 員 工 的 職 業(yè) 生 涯 設企 業(yè) 文 化 ． 對 葛 洲 壩 人夙 心夜 寐、心 瀝是 嘔

計 進 行 階 段性 評 估 與 反 饋 ．以采 取 相 關 調(diào)血 經(jīng) 營 豐 碑 工程 的 充 分 肯 定 ．也 是 對 葛洲

整 措 施

壩 人 追 求 卓越、造 福 社 會 價 值 取 向 的 準 確

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科技 創(chuàng)業(yè) 月刊

２ ０ 第 ５期０９年