第一篇：用友實習報告

實驗?zāi)康耐ㄟ^實際操作，不僅使得每位學生掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作，從而對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的，鞏固學習內(nèi)容，掌握會計核算操作的基本技能加深對會計專業(yè)的理解和認識，提高對所學專業(yè)的興趣理論聯(lián)系實際，有利于培養(yǎng)高素質(zhì)的、技能過硬的會計人員。

開展會計基本技能訓練的主要目的有：

1.鞏固專業(yè)理論知識，掌握會計實際核算操作的基本技能，自己動手，親歷全過程，從而培養(yǎng)和提升我們應(yīng)用理論知識解決實際問題的能力。

2通過本次會計基本技能訓練培養(yǎng)我們分析問題和解決問題的能力，對實驗過程中難點問題的研究、重點環(huán)節(jié)的關(guān)注、薄弱方面的加強，有助于培養(yǎng)我們成為高素質(zhì)的會計專門人才。

3通過本次會計基本技能訓練充分發(fā)揮我們的積極性，調(diào)動大家的學習熱情，使大家的主觀能動性、創(chuàng)造性在實驗過程中得以充分發(fā)揮，同時提升我們的會計學習樂趣。

4.通過本次會計基本技能訓練為我們畢業(yè)走上工作崗位后，縮短“適應(yīng)

期”并勝任工作，打下扎實的基礎(chǔ)，以滿足社會對人才的需求。

會計模擬實習的時間和地點：

時間：2013年4月15日——2013年5月3日

地點：科技樓商學院計算機中心會計模擬實驗室

實習軟件：用友軟件實習

實習企業(yè)概況：

（一）企業(yè)名稱，類型，賬戶情況

企業(yè)名稱：北京陽光信息技術(shù)有限公司

地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村路甲999號

實習內(nèi)容

(一)用友財務(wù)軟件系統(tǒng)管理

財務(wù)軟件系統(tǒng)管理這部分，主要學習了系統(tǒng)管理的相關(guān)概念，功能及基礎(chǔ)設(shè)置。系統(tǒng)管理是用友財務(wù)軟件(erp-u8)管理系統(tǒng)中一個非常特殊的組成部分。其主要功能是對該軟件管理系統(tǒng)的各個產(chǎn)品進行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)的維護，具體包括賬套管理、年度賬管理、操作員及權(quán)限的集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)及運行安全的管理等方面。

(二)用友財務(wù)軟件總賬管理

通過實驗掌握了總賬管理系統(tǒng)的概念、功能及與其他系統(tǒng)的關(guān)系、設(shè)置控制系數(shù)、設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輸入期初余額等內(nèi)容?？傎~管理系統(tǒng)是財務(wù)及企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng)，適用于各行業(yè)賬務(wù)核算及管理工作?？傎~管理主要功能有：初始設(shè)置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理和月末處理。總賬管理系

統(tǒng)的重要地位不可忽視，其他管理如：工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付款、資金管理、成本管理、存貨管理等都是在圍繞著總賬管理來運作的?？傎~管理系統(tǒng)最后一步是期末處理，主要包括銀行對賬、自動轉(zhuǎn)帳、對賬、月末處理和年末處理。手工做賬數(shù)量不多但是業(yè)務(wù)種類繁雜時間緊迫，而在計算機操作下許多期末處理具有規(guī)律性，不但減少會計人員的工作量而且加強了財務(wù)核算的規(guī)范性。

(三)用友財務(wù)軟件ufo報表管理

主要學習內(nèi)容是對ufo報表系統(tǒng)概述，了解ufo報表與其他系統(tǒng)主要關(guān)系、業(yè)務(wù)處理流程等。用友erp-u8軟件的ufo報表管理系統(tǒng)是報表事務(wù)處理的工具。他與用友賬務(wù)等各系統(tǒng)有著完善的接口，具有方便的自定義報表功能、數(shù)據(jù)處理功能，內(nèi)置多個行業(yè)的常用會計報表;此系統(tǒng)可獨立運行，用于處理日常辦公事務(wù)。報表的格式定義、公式定義和報表模板、報表數(shù)據(jù)處理、表頁管理以及報表輸出和圖表功能都是ufo報表管理的主要操作處理內(nèi)容。(四)用友財務(wù)軟件薪資管理

用友軟件薪資管理即工資管理，這章主要學習了工資管理系統(tǒng)的相關(guān)環(huán)節(jié)的概述和日常業(yè)務(wù)處理兩大塊的內(nèi)容。

工資管理是用友erp-u8管理軟件的一個子系統(tǒng)，它的主要功能有工資類別的管理、人員檔案的管理、人員數(shù)據(jù)管理和工資報表管理。工資管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理是由工資管理系統(tǒng)的初始設(shè)置和日常處理以及期末處理來組成的。計算機處理工資程序基本類似于手工，只是用戶要做一次性的初始設(shè)置，如部門類別、工資項目、公式、個人工資、個人所得稅的設(shè)置，銀行代發(fā)設(shè)置、各種表樣的定義等，每月只需對有變動的地方進行修改，系統(tǒng)自動進行計算，匯總生成各種報表。由此可知，工資管理系統(tǒng)對員工的按類別分薪、自動扣稅、期末結(jié)轉(zhuǎn)等處理比手工計算和處理簡單易行的多了。

(五)用友財務(wù)軟件固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)管理的學習包括固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關(guān)概述以及其日常業(yè)務(wù)的處理等內(nèi)容。用友erp-u8固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)主要完成企業(yè)固定資產(chǎn)這一板塊的日常業(yè)務(wù)的核算和管理，生成固定資產(chǎn)卡片，按月反映固定資產(chǎn)的增加、減少、原值變動以及其他變動，并輸出相應(yīng)的增減變動明細賬，按月自動計提折舊，生成這就分配憑證，同時輸出一些同設(shè)備管理相關(guān)的報表和賬簿。固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和系統(tǒng)管理共享資源，主要是將固定資產(chǎn)相關(guān)項目的調(diào)整、變動等數(shù)據(jù)通過記賬憑證的形式傳輸?shù)娇傎~管理系統(tǒng)并保持固定資產(chǎn)賬目與總賬的平衡。其業(yè)務(wù)處理流程由初始設(shè)置、日常處理和期末處理組成。初始設(shè)置通過控制參數(shù)的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置并輸入期初固定資產(chǎn)卡片來完成。固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)日常處理主要包括資產(chǎn)增減、資產(chǎn)變動，資產(chǎn)評估、生成憑證和賬簿管理。最后的階段就是期末的處理了，這個階段主要有對固定資產(chǎn)進行減值準備、計提折舊、對賬以及月末結(jié)賬等內(nèi)容。在這里值得強調(diào)的是，本期不結(jié)賬的話講不能處理下期的數(shù)據(jù)。結(jié)賬前必須要進行數(shù)據(jù)的備份，否則數(shù)據(jù)一旦丟失將無法挽回。

實習心得

三周的短學期實習到這時候也算是告一段落了!下面我就這對次實習中自己的相關(guān)收獲與體會做以下簡單的總結(jié)陳述：

1.實習收獲：

會計電算化主要是應(yīng)用電子計算機代替人工記帳、算帳、報帳，以及代替部分由人工完成的對會計信息的處理、分析和判斷的過程。

通過對用友erp-u8財務(wù)軟件的學習，認識和了解了財務(wù)軟件系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)，系統(tǒng)管理、總賬管理以及ufo報表管理、工資管理和固定資產(chǎn)管理這幾個方面的內(nèi)容。在初次使用用友(erp-u8)時候老師告訴我們先建立用戶，再建賬號，這樣方便設(shè)置用戶對賬號的管理。然后建立賬套，將相關(guān)的企業(yè)及人員信息進行初始設(shè)置。并在“企業(yè)門戶”里面進行基礎(chǔ)設(shè)置。接下來的過程就是啟用總賬管理系統(tǒng)進行日常的業(yè)務(wù)處理了，它是軟件管理的核心，通過對它的操作發(fā)我學會了運用計算機進行憑證管理、出納管理和賬簿管理。掌握了使用總賬進行轉(zhuǎn)賬和對賬的功能，能夠使用數(shù)據(jù)生成報表。此外，還對工資管理系統(tǒng)和固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關(guān)操作進行了深入的學習?？傊?，通過對用友軟件的學習基本上掌握了財務(wù)軟件的操作流程及方法。

2.實習體會

因為自己在計算機方面的學習還是很弱的，尤其是這次實習的主要內(nèi)容是關(guān)系到本專業(yè)學習的電算化操作。因此在整個學習的過程中，包括理論課程和上機操作我都在很認真地聽講和一步步地仔細操作。但是還是難免的出現(xiàn)了一些問題，比如說在注冊系統(tǒng)時候沒有將系統(tǒng)的時間和賬套會計期間相統(tǒng)一，因此給后面的操作帶來了一些不便;在總賬管理系統(tǒng)操作中設(shè)置會計科目時候少設(shè)置了明細科目，結(jié)果在輸入期初余額時候才發(fā)現(xiàn)問題;在輸入數(shù)據(jù)的時候抄錯了數(shù)據(jù)，試算平衡結(jié)果是不平衡的;在制作憑證的時候憑證的制作日期發(fā)生了混亂，系統(tǒng)提示說制作憑證不序時，無法進行后面憑證的操作，我修改了好久還是不行，把我急壞了。問了孫老師，老師一操作就完成了，我很驚奇。老師說操作的時候不能著急，慢慢來就好了。看來我的耐心不夠好，做事不夠仔細。不足的地方還很多呢。我謝過了老師并繼續(xù)實驗操作。

與以前的手工做帳相比，在實習中我發(fā)現(xiàn)了電算化的許多優(yōu)點：從編制原始憑證、記帳憑證到登帳、結(jié)帳、編制報表(去年全程都是我是和搭檔手工完成，處理一些數(shù)據(jù)的時候出現(xiàn)了很多的差錯，尤其是犯了如：金額寫錯、錯行，借貸不平衡，憑證錯亂、丟失等許多低級的錯誤)，而電算化則不同，數(shù)據(jù)一旦進入系統(tǒng)，記帳、對帳、匯總編制報表等過程都是在一系列的設(shè)置成的體系中進行的;對于電算化中數(shù)據(jù)的使用與保存，只要通過賬套的輸出和導入功能便可簡便的實現(xiàn)了。另外，電算化中對于憑證、賬簿、報表的收集匯總、歸類查詢都是很方便的。會計電算化，提高了會計工作質(zhì)量，減輕了會計人員的負擔，提高了會計工

作的效率，促進了會計工作的規(guī)范化。為更好地發(fā)揮會計職能作用，實現(xiàn)會計工作現(xiàn)代化奠定了良好的基礎(chǔ)?？傊娝慊o我的印象就是：省時間，省人力、省材料，方便易行!。

當然，需要說明的是：電算化不能完全取代人工操作。因為計算機也是人工操作的，計算機不能完全取代人的大腦進行會計操作。人工的理性化設(shè)置使得會計電算化成為了企業(yè)及會計人員的得力的助手。

第二篇：用友ERP實習報告

ERP

課程設(shè)計心得報告

管理學院

電子商務(wù)0903

李俊

0902110325

2013年1月13日

ERP即企業(yè)資源管理計劃，實在先進的企業(yè)管理思想基礎(chǔ)上，應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理。.是一個由原料供應(yīng)信息，產(chǎn)品需求信息，產(chǎn)品制造信息，產(chǎn)品銷售信息，消費者反饋信息，構(gòu)成的一個封閉的信息環(huán)，這樣可以更快的適應(yīng)市場的變化，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場的變化。根據(jù)此特點我們對用友ERP軟件進行了兩周的上機實際演練實習。

用友ERP是時代發(fā)展的產(chǎn)物。在未來的社會，交易分工越來越細，經(jīng)濟的發(fā)展不會停滯不前，ERP系統(tǒng)軟件也將是飛速發(fā)展。這些都要求我們要與時俱進，不斷提高專業(yè)知識和素質(zhì)，適應(yīng)高速發(fā)展的經(jīng)濟形勢和適合企業(yè)現(xiàn)代管理的要求，成為社會上真正有用的人才。

一、實習目的實習是一項綜合性的、社會性質(zhì)的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。ERP上機操作實習就是通過構(gòu)建企業(yè)運作的虛擬環(huán)境，讓我們在虛擬環(huán)境中運用已經(jīng)掌握到的專業(yè)知識，進行企業(yè)的仿真演練，熟悉企業(yè)的運作。

通過此模塊的ERP上機演練實習，提高動手能力，在實踐過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后反饋到學習中去，提高自己的能力，在實踐中檢驗和鞏固專業(yè)理論知識。在此實習中提高自身的綜合素質(zhì)能力，認識和了解ERP體系模塊的運用及操作，知道了ERP的基本思想，并熟練的掌握ERP軟件的操作。在此實習中，有效的把在校所學的理論知識和實踐結(jié)合，使我們熟悉現(xiàn)在連鎖企業(yè)的信息系統(tǒng)。

此次用友ERP模塊的上機實習與連鎖經(jīng)營管理實踐教學相結(jié)合，以培養(yǎng)學生職業(yè)技術(shù)能力、動手能力為根本目的，培養(yǎng)學生的勞動觀念和良好的思想作風、工作作風，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。這次為期兩周的上機操作實習，能讓我們知道如何進行銷售管理業(yè)務(wù)的日常操作，如何進行庫存管理業(yè)務(wù)的日常操作等，這些都能提高我們的操作能力及分析問題、解決實際問題能力，訓練從事連鎖經(jīng)營管理采購與物流工作的基本技能。使的我們更好的了解連鎖經(jīng)營管理這個行業(yè)，更好的將自己以前所學的專業(yè)課知識與這次的上機操作實踐結(jié)合起來。真正學以致用。為今后我們進一步

學習連鎖企業(yè)經(jīng)營管理方面的專業(yè)課打下堅實的基礎(chǔ)。更為我們以后的在工作中打下良好的基礎(chǔ)，做好充足的準備。

二、實習內(nèi)容

通過上機實際的掌握用友U8軟件的系統(tǒng)管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算和期末處理等。在ERP軟件的操作中以突出實戰(zhàn)為主導思想，以一個企業(yè)單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為原型，重點介紹了信息環(huán)境下各項業(yè)務(wù)的處理方法和處理流程，并提供了實驗準備帳套和結(jié)果帳套，每個實驗既可以環(huán)環(huán)相扣，也可以獨立運作，適應(yīng)了不同層次的學習需要。

在ERP的系統(tǒng)管理中能夠系統(tǒng)地學習系統(tǒng)中庫存管理管理的主要功能和操作方法，掌握在系統(tǒng)管理中設(shè)置用戶，建立企業(yè)帳套和設(shè)置用戶權(quán)限的方法，熟悉帳套輸入和引入方法；在采購管理中能夠掌握采購業(yè)務(wù)的處理流程和處理方法，深入了解采購管理系統(tǒng)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)、與ERP系統(tǒng)中的相關(guān)子系統(tǒng)之間的緊密聯(lián)系和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系，以便正確處理采購業(yè)務(wù)和與采購相關(guān)的其他業(yè)務(wù)；在銷售管理中能夠掌握能夠掌握采購業(yè)務(wù)的處理流程和處理方法和處理步驟，深入了解銷售管理系統(tǒng)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)、與ERP系統(tǒng)中的相關(guān)子系統(tǒng)之間的緊密聯(lián)系和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系，以便正確處理采購業(yè)務(wù)和與銷售相關(guān)的其他業(yè)務(wù)；在庫存管理中能夠掌握初始設(shè)置、各種出入庫業(yè)務(wù)、盤點業(yè)務(wù)和一些特殊業(yè)務(wù)，進而了解庫存管理與采購管理、銷售管理、存貨核算模塊之間的關(guān)系，加深對庫存管理的認識，了解企業(yè)中庫存管理方面的重要作用；在存貨核算中掌握存貨核算中的存貨核算的初始設(shè)置、暫估成本的錄入、單據(jù)記賬和特殊單據(jù)記賬、存貨期末處理等，知曉存貨核算與其它模塊的關(guān)系，加深對存貨核算的認識，知道企業(yè)中存貨核算的基本方法和步驟，以便為成本計算提供精確的數(shù)據(jù)；在期末處理中能夠掌握供應(yīng)鏈系統(tǒng)的月末處理的方法、月末憑證的生成與查詢方法，以及帳表的查詢方法。

三、實習總結(jié)

這一次的實習能夠讓我們對書本上的理論知識與實際操作相結(jié)合，在理論和實習教學基礎(chǔ)上進一步鞏固已學基本理論與應(yīng)用知識并加以綜合提高，學會將知識應(yīng)用于實際的方法，提高分析和解決問題的方法，提高和

解決問題的能力。一方面又認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識等，而這一切的提高，都需要通過以后不斷地學習才能達到。

通過這次實習還對ERP形成正確的觀念。ERP的核心能力在整合，企業(yè)在它的協(xié)助下可以使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力;之后，可以再藉ERP來提升決策管理的能力。在執(zhí)行方面，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，ERP的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。據(jù)此，ERP的實施是一項系統(tǒng)工程，是一個總體規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程，企業(yè)通過ERP項目可以幫助規(guī)范管理，加強執(zhí)行能力，更充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。

第三篇：用友CRM實習報告

CRM實訓課程報告

紙上得來終覺淺，要得真理需躬行，我們之前就學習過CRM這門課程，當之前只是學習理論知識，第二周周四晚上開始，我們進行了為期四天的客戶關(guān)系管理實驗課程，指導老師海波老師十分辛苦地陪伴著我們完成了四天馬拉松似的課程，中途還因為累到病倒而中途暫停了，但她身體一恢復，馬上給我們補完這些課程，在這里首先要感謝一下她的敬業(yè)精神。

CRM 實驗課程，是面向于市場營銷相關(guān)專業(yè)的一門專業(yè)核心實訓課程，是市場管理、銷售管理（直銷、分銷與零售）、服務(wù)管理等市場營銷相關(guān)企業(yè)工作的真實實訓平臺。我們可以通過這個平臺，感受和提前接觸一下CRM。

在這四天的課程了，我們一共完成了18個實驗。全面了解CRM 在企業(yè)中位置及具體應(yīng)用流程；CRM 樹立以“客戶”為中心的營銷觀念，將觀念定位在“客戶價值”上面；老師要求我們掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)與方法，可以熟練操作企業(yè)中的客戶關(guān)系管理平臺； 掌握客戶信息收集、管理，并進行分析利用； 對市場、銷售、服務(wù)中的關(guān)鍵任務(wù)，在計劃、組織、執(zhí)行、控制、統(tǒng)計、分析、決策等方面具備基本的解決實際問題的能力；最重要的是要求我們具有一定的問題研究、分析決策、自我發(fā)展和創(chuàng)新能力。下邊我主要分享一下以下這幾個重要的實驗的步驟和心得。

實驗一：服務(wù)請求：

服務(wù)請求的內(nèi)容包：

1.以普通坐席身份，增加、修改、刪除服務(wù)請求及相關(guān)操作

2.以服務(wù)主管身份，管理服務(wù)請求信息，分配/收回所有者，并生成工單

3.以普通坐席份，使用CRM 系統(tǒng)完成一次完整的服務(wù)請求

我們操作的步驟是首先，以administrator身份登陸CRM系統(tǒng)。在界面上，以登錄名admin登陸此系統(tǒng)，我們今天的實驗基本都是用admin來登陸，進入系統(tǒng)后，然后點擊“服務(wù)”這欄，選擇第一個“服務(wù)請求”這個選項，進入了服務(wù)請求的界面。在“服務(wù)請求”下面找到“新建”，單擊一下，顯示“投訴”、“咨詢”、“PC及數(shù)碼產(chǎn)品報修”、“大型設(shè)備報修”及“其他”，然后選擇“大型設(shè)備報修”。點擊進入之后，就顯示出了需要填寫的服務(wù)請求界面，在主題這個空白處，輸入“華江科技AS小型機故障—未登記資產(chǎn)”，在下面的請求時間里輸入時間。在客戶欄里，輸入“北京華江科技有限公司”。在隊列這欄里，點擊放大鏡，然后就有很多選項出來，在這些選項中找到大型設(shè)備高級工程師，點擊。在所有者這欄，同樣點擊放大鏡，找到并選擇“劉慶”這個名字。負責部門是默認是新天國際。優(yōu)先級默認是“低”，在產(chǎn)品欄，點擊放大鏡，找到“AS/500小型機”，并選擇。實際處理開始時間，與請求時間一樣。在詳細描述欄，輸入“設(shè)備運行聲響巨大，不明原因”。其他地方不用填寫，然后找到下面的“保存”，并單擊。保存之后，就顯示出了主題為“華江科技AS小型機故障—未登記資產(chǎn)”的請求服務(wù)，下面顯示一個流程圖。在流程圖中，點擊“報修受理”，然后返回，在“相關(guān)行動”那行找到“新建一般行動”，并點擊進入。新建一個一般行動，主題輸入“資產(chǎn)確認”，狀態(tài)選擇“完成”，動作選擇“資產(chǎn)確認”，計劃開始時間、計劃結(jié)束時間、開始時間和結(jié)束時間都默認，其他地方都選擇系統(tǒng)默認和空白，最后點擊保存；回到剛才的頁面，再點擊“新建一般行動”，新建“確認升級”這個一般行動，內(nèi)容和“資產(chǎn)確認”一樣，以此類推，新建“確認派單”、“調(diào)試建用友CRM解決方案：

議”、“維修單確認”、“工單派發(fā)”、“回訪完成”和“處理意見”等一般行動，這時，從“報修受理”到“初步調(diào)試”，再到“高級調(diào)試”，“現(xiàn)場維修”，“回訪”，最后到“完成”的藍色箭頭就會變成綠色。然后找到與“新建”同行的“關(guān)閉”，再點擊“確認”，就這樣，我們的服務(wù)請求實驗就大功告成了。

通過這個實驗，我們清楚地了解到了一個服務(wù)請求的完整過程包括了哪些部分，每一步之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

下邊我來分析一下第三個實驗，也是比較重要的一個實驗。

實驗二：現(xiàn)場活動管理

首先，我們看一下這個實驗的內(nèi)容是：以市場人員身份，使用CRM 系統(tǒng)進行一場現(xiàn)場活動

包括：新建一個“節(jié)日促銷”的現(xiàn)場活動，管理推進此活動并對其進行分析。這個實驗讓我們真實體驗到準備和實施一個現(xiàn)場活動是要完成以下幾個重要的部分：1會前準備2會場布置3活動執(zhí)行4信息匯總及整理和最后的總結(jié)評估。我們用admin身份登錄系統(tǒng)后，點擊“市場管理”-——“現(xiàn)場活動”，然后在點擊“新建”那里建立一個新的促銷活動。建立完新的現(xiàn)場活動之后，返回上一頁，點擊進入新的現(xiàn)場活動，然后一步一步完成1會前準備2會場布置3活動執(zhí)行4信息匯總及整理和最后的總結(jié)評估這五大部分內(nèi)容。點擊進入“會前準備”后，點擊“階段開始”后，我們完成建立以下幾個新建一般行動，分別有：風險評估，主題策劃，活動計劃，文案撰寫。完成后點擊返回，這樣就完成了會前準備的工作。第二步點擊進入“會場布置”。點擊“階段開始”，然后完成場地安排，場地布置，活動模擬，調(diào)整，確認時間，會議，合同簽訂，處理意見。，完成后點擊返回，進行下一步“活動執(zhí)行”，點擊執(zhí)行后，開始完成新建以下新建一般活動，“調(diào)整，溝通，現(xiàn)場服務(wù)”這幾個活動。點擊返回后，進入下一步驟，點擊“信息匯總及整理”，點擊執(zhí)行開始，完成增加“數(shù)據(jù)整理，溝通，會議，處理意見，這幾個活動。點擊返回后，就開始完成”總結(jié)評估。點擊進入后，點擊階段開始，增加以下“新建一般活動”，總結(jié)，評估，溝通，會議，處理意見。完成后，就可以完成這個現(xiàn)場活動的實驗了。這個實驗讓我們身臨其境地實操以下現(xiàn)場活動。

實驗三：銷售機會管理

在真么多個實驗中，我覺得這個實驗十分有價值。這個實驗的內(nèi)容是：

1.以銷售員身份，新增、修改、刪除銷售機會及相關(guān)操作

2.以銷售主管身份，管理銷售機會明細，分配給相應(yīng)的部門和人員

3.以銷售員身份，使用CRM 系統(tǒng)完成一次完整的項目銷售

包括：新建一個“項目銷售機會”，對其各階段進行管理、控制

銷售機會實質(zhì)就是一個創(chuàng)建，識別，分析，制定銷售方案，以及談判，簽約等一些列過程的一個系統(tǒng)流程。我們這次實驗的具體操作就是首先用用戶名登陸，進入CRM系統(tǒng)，點開銷售管理下拉菜單，點入銷售機會。在運用這個功能之前，同樣我們也要先新建一銷售機會，在填寫好項目機會的主題，客戶，機會日期，完成日期，價目表，金額，線索來源，市場活動以及預算，階段，部門，成功幾率等項目后，就可以開始這個系統(tǒng)操作。在新建項目后，我們就可以開始按步驟進行操作。新建機會后，完成了獲取資料，機會提交等歷程，就能自動升遷到下一步——機會識別。在這個流程，可以采取的動作是：處理意見，機會查重，機會評估，分配確認。在完成后機會查重后，就能升遷到——需求分析。需求分析里面，我們可以采取的動作有：拜訪客戶，溝通交流，會議，電話聯(lián)系，處理

意見，審核通過。完成之后我們就可以進入到下一步——方案制定。方案制定里面，我們可以采取的動作有：溝通交流，申請資源，獲取資料，會議，處理意見，資料處理，內(nèi)部提交。完成這些之后，我們就能進入到下一步，方案內(nèi)審。方案內(nèi)審里面主要是審核前一步的結(jié)果，如果內(nèi)審不通過便重新制定修改方案，成功就能進入下一步——投標。投標里面我們可以采取的動作有拜訪客戶，溝通交流，會議，電話聯(lián)系，處理意見，投標，中標，流標，或者資料遞送。我們現(xiàn)在討論的是中標，中標后就能進入到合同簽訂。合同簽訂里面同樣有拜訪客戶，溝通交流，客戶來訪，處理意見，資料處理等方面。在完成后，我們就能完全結(jié)束這個系統(tǒng)的使用了。

這個實驗讓我們又一次真真實實地體會到了要完成一次合同簽訂是要通過那些前期準備，中期準備，和后期準備，在執(zhí)行過程中每一步的都十分重要，每一部都不能出錯，否則就有可能最后導致簽訂失敗。當然，通過這個系統(tǒng)，我們可以方便地完成了銷售機會各步驟的操作，方便直觀地簡化了工作流程，大大減少人力時間成本。

通過這次CRM實訓課程的培訓，還是受益良多的，作為一名還沒有真正不出校門的大四學生來說，可以有機會通過接觸這個這么有用的CRM管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)來真真實實地體驗到現(xiàn)在工作中的操作流程，真是提高了我們每一個經(jīng)管學生的實戰(zhàn)能力。我認為這個課程應(yīng)該作為一個必修課放到大三去學習，并且要加多一周課時，讓我們經(jīng)管的學生在大三那個學習的黃金階段接受到這么實用的東西。

第四篇：用友公司的實習報告

畢業(yè)實習報告

實習單位：用友股份有限公司齊齊哈爾分公司院系：經(jīng)濟管理學院管理科學與工程系專業(yè)班級：信息管理與信息系統(tǒng)學生姓名：指導教師：成績：

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2用友齊齊哈爾分公司實習報告

1.實習公司簡介

用友軟件股份有限公司成立于1988年，長期致力于提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/ERP軟件、服務(wù)與解決方案。2001年5月，用友軟件股票在上海證券交易所掛牌上市。2002年“用友”商標被認定為“中國馳名商標”。2004年用友軟件股份有限公司被評定為國家“重點軟件企業(yè)”?！坝糜衍浖笔侵袊浖袠I(yè)最知名品牌，是中國軟件業(yè)最具代表性企業(yè)。用友軟件是亞洲本土第二大ERP軟件產(chǎn)品供應(yīng)商，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務(wù)軟件供應(yīng)商，是中國最大的獨立軟件供應(yīng)商。在中國ERP軟件市場，用友軟件市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、行業(yè)覆蓋最廣、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大、交付能力最強。用友軟件一直保持全面快速成長，在2002－2004全球前60大企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商中，以年均接近36％的增長率位列成長速度最快廠商第2位。

用友軟件在中國境內(nèi)擁有41家地區(qū)分子公司、5000人的軟件產(chǎn)品研發(fā)、營銷和咨詢顧問實施專家隊伍；用友軟件擁有由總部、南京研發(fā)中心、上海ERP應(yīng)用研究中心等在內(nèi)的中國最大的企業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)組織和1000人以上的研發(fā)隊伍。用友軟件通過Ufware合作伙伴業(yè)務(wù)策略建立了中國最大的管理/ERP軟件產(chǎn)業(yè)鏈，與合作伙伴一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在日本、泰國、新加坡等亞洲國家市場，用友軟件建立了分公司和代表處，從簽單、實施到售后服務(wù)，用友軟件可以在當?shù)貙崿F(xiàn)對客戶的全程服務(wù)。

以用友軟件股份有限公司為主體組織的用友軟件集團，定位于企業(yè)及政府、社團組織管理與經(jīng)營信息化應(yīng)用軟件與服務(wù)提供商。用友軟件集團產(chǎn)業(yè)布局劃分為三大板塊，分別是企業(yè)管理/ERP軟件；財政、金融、煙草、電力等行業(yè)應(yīng)用軟件；軟件外包、培訓教育、在線應(yīng)用服務(wù)等軟件服務(wù)業(yè)務(wù)。用友軟件旗下?lián)碛杏糜颜?wù)軟件公司、用友金融軟件系統(tǒng)公司、用友軟件工程公司、海晟用友軟件公司、用友艾福斯公司、用友華表公司在內(nèi)的6家投資控股企業(yè)、5家海外機構(gòu)。

用友軟件的目標是：2006年成為亞太最大管理軟件企業(yè)，2010年進入全球管理軟件業(yè)第一梯隊，成為世界級的、長壽的軟件公司。

2．實習內(nèi)容

在實習的第一個星期，用友公司對我們進行了用友主流產(chǎn)品U8企業(yè)管理軟件的培訓。用友U8是用友集團的主要產(chǎn)品，我們主要學習了解了軟件的主要功能、架構(gòu)和安裝方法。

用友ERP－U8，以精確管理為基礎(chǔ)，以規(guī)范業(yè)務(wù)為先導，以改善經(jīng)營為目標，提出“分步實施，應(yīng)用為先”的實施策略，幫助企業(yè)“優(yōu)化資源，提升管理”。用友ERP-U8為企業(yè)提供一套企業(yè)基礎(chǔ)信息管理平臺解決方案，滿足各級管理者

對不同信息的需求：為高層經(jīng)營管理者提供決策信息，以衡量收益與風險的關(guān)系，制定企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略；為中層管理人員提供詳細的管理信息，以實現(xiàn)投入與產(chǎn)出的最優(yōu)配比；為基層管理人員提供及時準確的成本費用信息，以實現(xiàn)預算管理、控制成本費用。

用友ERP-U8，根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和應(yīng)用對象的不同，劃分為財務(wù)管理、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人力資源、決策支持、集團財務(wù)、企業(yè)門戶、行業(yè)插件等系列產(chǎn)品，由40多個系統(tǒng)構(gòu)成，各系統(tǒng)之間信息高度共享。

2.1軟件應(yīng)用領(lǐng)域

1．財務(wù)會計領(lǐng)域

財務(wù)會計部分主要包括總賬管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報賬中心、財務(wù)票據(jù)套打、網(wǎng)上銀行、UFO報表、財務(wù)分析等模塊。這些模塊從不同的角度，實現(xiàn)了從預算到核算到報表分析的財務(wù)管理的全過程。其中，總賬管理是財務(wù)系統(tǒng)中最核心的模塊，企業(yè)所有的核算最終在總賬中體現(xiàn)；應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理主要用于核算和管理企業(yè)銷售和采購業(yè)務(wù)所引起的資金的流入、流出；工資管理完成對企業(yè)工資費用的計算與管理；固定資產(chǎn)提供對設(shè)備的管理和折舊費用的核算；報賬中心是為解決單位發(fā)生的日常報賬業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)；財務(wù)票據(jù)套打解決單位財務(wù)部門、銀行部門以及票據(jù)交換中心對現(xiàn)有各種票據(jù)進行套打、批量套打和打印管理的功能需求；網(wǎng)上銀行解決了企業(yè)足不出戶實現(xiàn)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的需求；UFO報表生成企業(yè)所需的各種管理分析表；財務(wù)分析提供預算的管理分析、現(xiàn)金的預測及分析等功能，現(xiàn)金流量表則幫助企業(yè)進行現(xiàn)金流入流出的管理與分析。通過財務(wù)會計系列的產(chǎn)品應(yīng)用，可以充分滿足企事業(yè)單位對資金流的管理和統(tǒng)計分析。

2．管理會計領(lǐng)域

管理會計部分主要包括項目管理、成本管理、專家財務(wù)分析等模塊，通過項目和成本管理實現(xiàn)各類工業(yè)企業(yè)對成本的全面的掌控和核算；運用專家財務(wù)分析系統(tǒng)幫助企業(yè)對各種報表及時進行分析，及時掌握本單位的財務(wù)狀況(盈利能力、資產(chǎn)管理效率、償債能力和投資回報能力等)、銷售及利潤分布狀況、各項費用的明細狀況等，為企業(yè)的管理決策提供依據(jù)、指明方向。

3．供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理部分主要包括物料需求計劃、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算等模塊，主要功能在于增加預測的準確性，減少庫存，提高發(fā)貨供貨能力；減少工作流程周期，提高生產(chǎn)效率，降低供應(yīng)鏈成本；減少總體采購成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場響應(yīng)速度。同時，在這些模塊中提供了對采購、銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的控制，以及對庫存資金占用的控制，完成對存貨出入庫成本的核算。使企業(yè)的管理模式更符合實際情況，制定出最佳的企業(yè)運營方案，實現(xiàn)管理的高效率、實時性、安全性、科學性、現(xiàn)代化、職能化。

4．集團財務(wù)管理

集團財務(wù)管理部分主要包括資金管理、行業(yè)報表、合并報表等模塊及分行業(yè)的解決方案。資金管理實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外部資金的計息與管理；行業(yè)報表和合并報表等則為行業(yè)和集團型的用戶進行統(tǒng)一管理提供了工具。

5．WEB應(yīng)用

WEB應(yīng)用部分實現(xiàn)了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式的經(jīng)營運作，主要包括了WEB財務(wù)、WEB資金管理、WEB購銷存，通過WEB應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)了集團財務(wù)業(yè)務(wù)信息及時性、可靠性和準確性，并加強了遠程倉庫、銷售部門或采購部門的管理。

6．商務(wù)智能

通過管理駕駛倉幫助企業(yè)領(lǐng)導實現(xiàn)了移動辦公的需求，企業(yè)領(lǐng)導可以隨時，隨地，隨身實現(xiàn)對企業(yè)的實時監(jiān)控。

2.2用友ERP-U8的系統(tǒng)安裝

1．安裝模式

用友ERP-U8應(yīng)用系統(tǒng)采用三層架構(gòu)體系，即邏輯上分為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶端。

（1）單機應(yīng)用模式。既將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶端安裝在一臺計算機上。

（2）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式但只有一臺服務(wù)器。將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器安裝在一臺計算機上，而將客戶端安裝在另一臺計算機上。

（3）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式且有兩臺服務(wù)器。將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶端分別安裝在不同的三臺計算機上。

2．安裝注意事項：

為保證系統(tǒng)安裝成功，需注意以下事項：

⑴機器名不能帶“-”字符，不能是中文字符。

⑵專機專用。安裝U8之前最好將機器格式化，工作站或單機運行環(huán)境除辦公軟件外，最好不要裝其他應(yīng)用軟件。

⑶檢查硬盤空間，無論應(yīng)用程序安裝在哪個路徑下，程序安裝后總要占用操作系統(tǒng)所在盤符200MB空間。

⑷安裝前建議關(guān)閉所有殺毒軟件，否則有些文件無法寫入。

3實習體會

時光飛逝，一個月的實習時間轉(zhuǎn)眼即過。雖然時間短暫，但是收獲頗豐。用友公司的現(xiàn)代管理手段以及先進的管理思想和以人為本的公司氛圍讓我感觸很大。

作為即將畢業(yè)面對社會的我們來說，這次實習有著非同一般的意義。對于從來沒有走入社會的我們，這樣的一次實習是很好的過渡，我們可以在畢業(yè)之前對社會和企業(yè)有進一步的了解。尤其在用友這樣的國內(nèi)龍頭企業(yè)中，我們更能體會的一些不同的東西。經(jīng)過一個月實習下來，使我受益匪淺，具體的實踐體會如下：

（一）要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工

作起來得心應(yīng)手，與同事相處一定要禮貌、寬容、相互幫忙和相互體諒。

（二）要有堅定地信念。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。

（三）要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈，大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出粗，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力工作。

（四）要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快?？偟脕碚f在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我們用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的。

第五篇：用友會計軟件實習報告

用友會計軟件實習報告

一、實習目的本實習的主要目的是通過實習，讓學生了解用友軟件---財務(wù)部分的基本結(jié)構(gòu)及基本操作流程，同時掌握其主要模塊的初始化設(shè)置與基本的操作方法，以便將來更好、更快地適應(yīng)社會的工作崗位的工作需要。用友軟件是一個較為規(guī)范的管理軟件，學習與掌握它也可為將來學習與掌握其他類型的財務(wù)軟件打下良好的基礎(chǔ)。

二、實習時間

2011年4月11日至2011年5月1日為期三周的的時間。

三、實習地點

中南林業(yè)科技大學西校區(qū)科技樓四樓商學院企業(yè)管理特色專業(yè)實驗室計算機房。

四、實習單位概況

單位名稱：北京陽光信息技術(shù)有限公司；單位簡稱：陽光公司；單位地址：北京海淀區(qū)中關(guān)村路甲999號；法人代表：肖劍；郵政編碼：100888；聯(lián)系電話及傳真：62898899；電子郵件： yg@ygxx.net；稅號：***。

五、實習步驟

1．系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置

系統(tǒng)管理的主要功能是對于用友U8管理系統(tǒng)的各個產(chǎn)品進行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護，主要包括了帳套管理、帳管理、用戶及權(quán)限的集中管理與系統(tǒng)運行安全的統(tǒng)一管理。

2．總賬系統(tǒng)的使用：總帳系統(tǒng)初始設(shè)置；總賬管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理；總賬管理系統(tǒng)期末處理。

總賬系統(tǒng)初始化是為總賬系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理工作做準備，主要包括設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)、設(shè)置會計科目體系、錄入期初余額、設(shè)置憑證類別、設(shè)置結(jié)算方式等。

3．UFO報表管理

UFO報表系統(tǒng)既可以編制對外報表，又可以編制各種內(nèi)部報表。主要任務(wù)是設(shè)計報表的格式和編制公式，從總賬系統(tǒng)或從其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中取得有關(guān)會計信息，自動編制各種會計報表，對報表進行審核、匯總，生成各種分析圖，并按預算格式輸出各種會計報表。

4．工資管理

薪資管理是以職工個人的薪資原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，計算應(yīng)發(fā)工資、扣款小計和實發(fā)工資等，編制工資結(jié)算單；按部門和人員類別進行匯總，進行個人所得稅計算；提供多種方式的查詢、打印薪資發(fā)放表、各種匯總表及個人工資條；進行工資費用分配與計提，并實現(xiàn)自動轉(zhuǎn)賬處理。

5．固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)系統(tǒng)主要提供資產(chǎn)管理、折舊計算、統(tǒng)計分析等功能。

6．應(yīng)收應(yīng)付款管理

應(yīng)收款管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間業(yè)務(wù)往來賬款的核算與管理，在應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)中，以銷售發(fā)票、費用單、其他應(yīng)收單等原始為依據(jù)，記錄銷售業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)所形成的往來款項，處理應(yīng)收款項的收回、壞賬、轉(zhuǎn)賬等情況，提供票據(jù)處理功能，實現(xiàn)對應(yīng)收款的管理。

六、實習中注意的事項

1．實習與實際應(yīng)用系統(tǒng)在分工上會有所不同，因此，學生在實習中是一個多角色主體，要根據(jù)不同的要求，適時地變換自己的角色。

2．實習中必須熟練地掌握系統(tǒng)管理基本原理與功能，并及時對每次實習的內(nèi)容進行備份，否則實習無法開展下去。

3．要重視系統(tǒng)初始化工作。由于系統(tǒng)初始化與模塊初始化的某些參數(shù)設(shè)置不合理，有可能會導致整個系統(tǒng)以后無法繼續(xù)使用下去，或重新返工。所以處理的基本原則是：嚴格按資料上的要求進行設(shè)置，沒有的一般取默認設(shè)置或請問老師。

4．建立系統(tǒng)時，各部分一定要設(shè)置與輸入密碼，并在筆記中作上記錄，以免遺忘，同時也要保密，防止其他使用或破壞自己的數(shù)據(jù)。同學之間不要刪除他人的備份數(shù)據(jù)。

七、收獲與體會

（一）宏觀地認識了用友ERP財務(wù)管理系統(tǒng)

我的專業(yè)是會計，之前修學過初、中、高級財務(wù)會計學等相關(guān)財會類課程，熟悉會計行業(yè)的手工做賬。這學期剛好能學習用友ERP財務(wù)管理軟件系統(tǒng)，通過比較性的學習，從宏觀層面上認識和掌握了財務(wù)管理系統(tǒng)中總賬系統(tǒng)、UFO報表系統(tǒng)、薪資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng)、應(yīng)付款管理系統(tǒng)。同時，也加深了對專業(yè)知識在企業(yè)用友軟件的運用的體會，鞏固了專業(yè)基礎(chǔ)知識。

（二）了解ERP財務(wù)管理系統(tǒng)在企業(yè)的實際應(yīng)用

在當今的社會，中國越來越多的大中型企業(yè)都引入了ERP財務(wù)管理軟件系統(tǒng)。傳統(tǒng)的手工做賬也將會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡娝慊僮?。ERP財務(wù)管理系統(tǒng)是建立在會計原理的基礎(chǔ)上，又因企業(yè)所處的行業(yè)、發(fā)展的規(guī)模而又所不同。企業(yè)對ERP系統(tǒng)的引入必須高度重視，認真做好流程重組、員工培訓等工作，并選擇適合自身的ERP軟件。

（三）談?wù)勗谧鰧嶒炛杏龅降睦щy、解決方法和心得體會

1、注意帳套備份

在實驗中，帳套備份很重要。我在做到試驗五薪資管理部分，因電腦問題，帳套莫名其妙的損壞了。好在，本人有每章實驗都備份帳套的習慣，才避免重新開始的麻煩。

2、填制憑證時，填對時間很關(guān)鍵

在填制本實驗三總賬系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)的時候，前面填制憑證的日期搞錯，后面填

制的憑證時間就變成了沒法修改。只能把前面填制的憑證刪除掉，再重新填制所有的憑證。所以，在ERP實驗中有很多的細節(jié)都是必須引起重視。

3、清楚各個操作員的權(quán)限

要清楚了解各個操作員的權(quán)限和操作次序，比如在做“修改第2號付款憑證的金額為51000元”的時候（憑證已經(jīng)審核），是要先取消出納簽字，然后取消審核，最后再由財務(wù)會計重新修改的（因為之前在總賬系統(tǒng)的選項中沒有選中“允許修改、作廢他人填制的憑證”）。而且修改后，也要先出納簽字，再審核憑證（也可以先審核再出納簽字）。

4、已沖銷憑證仍需審核、出納簽字后記賬，然后在將所有未記賬的憑證記賬后再進行月末轉(zhuǎn)賬工作。如果漏了上面的工作，接下來的UFO報表系統(tǒng)中的資產(chǎn)負債表也就會出現(xiàn)年末的資產(chǎn)≠負債+所有者權(quán)益。

5、要學會自我變通

在實驗八的應(yīng)付款系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)處理中，錄入的專用發(fā)票中是缺少單位、材料等資料。自己必須根據(jù)前面學過的類似知識，自己到企業(yè)應(yīng)用平臺的“設(shè)置”/“基本檔案”/“存貨”中補充“存貨單位”、“存貨檔案”及“存貨類別”等信息，這樣才能繼續(xù)操作下去。具備“舉一反

三、觸類旁通、駕輕就熟”的能力，將會在以后的企業(yè)工作中有很大的幫助。

（四）總結(jié)實驗

通過這次的實驗,我對ERP有了更深的了解，同時也有了一些自己的一些看法： 在上機操作過程中，首先，要明確實驗?zāi)康?。只有明確了實驗?zāi)康?，我們才能明確整個實驗的方向。然后對于實驗指導書中給出的實驗原理，我們要認真思考，我們要做到盡量真正地理解，并能自己將它們形象地想象出來實際工作中是什么情形，而不應(yīng)不加思索地實驗指導書中的步驟做出來。再者，要有虛心請教的態(tài)度，與同學積極交流看法，加深理解，討論的過程也是消化吸收的過程。

在上機中要對不懂的地方積極相互請教，而我覺得在進行實驗之前，也應(yīng)積極參與討論，對于一些問題，應(yīng)仔細聽取其他同學的看法以及老師的講解以加深對實驗的理解。在上機操作過程中，要集中精力，正確地操作。對于實驗過程中出現(xiàn)的問題，不懂的地方，一定要自己認真思索或請教老師，以便搞懂整個實驗過程。做完實驗后，要仔細回顧一下實驗過程，以確定自己有沒有理解操作，而不要急于離開實驗室。

用友ERP財務(wù)管理系統(tǒng)是時代發(fā)展的產(chǎn)物。在未來的社會，交易分工越來越細，經(jīng)濟的發(fā)展不會停滯不前，ERP財務(wù)管理系統(tǒng)軟件也將是飛速發(fā)展?，F(xiàn)在的用友ERP也在U8的基礎(chǔ)上推出了一款全新用友U9。這些都要求我們要與時俱進，不斷提高專業(yè)知識和素質(zhì)，適應(yīng)高速發(fā)展的經(jīng)濟形勢和適合企業(yè)現(xiàn)代管理的要求，成為社會上真正有用的人才。

在這次實習之前，我們剛剛結(jié)束下廠實習，利用這次下廠實習的機會，我們代表立信會計事務(wù)所有限公司赴陜西寶雞審計國家電網(wǎng)公司下屬全資子公司陜西省電力公司下屬各分公司的農(nóng)電業(yè)務(wù)。在審計的流程中，我們關(guān)注到國家電網(wǎng)公司采用有德國人量身定做的ERP系統(tǒng)，高度自動化的內(nèi)部控制對我們執(zhí)行審計業(yè)務(wù)提出了更高的要求，因此我們應(yīng)當弄懂ERP的原理和操作流程才能更好的執(zhí)行控制測試與實質(zhì)性程序。

我很高興通過這次ERP上機實驗學到了很多知識，最后感謝這段時間老師和同學的幫助，也希望自己在今后的學習和未來的工作中能靈活運用現(xiàn)在所學，成為當今時代需要的人才。