第一篇：用友財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx市xxx科技有限公司于2007年在xxx正式成立，作為xxx的用友軟件代理期間長(zhǎng)期致力于企事業(yè)單位信息化管理軟件的咨詢與服務(wù)代理。我們的夢(mèng)想就是要用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步，做客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴，以專業(yè)的能力、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷創(chuàng)造先進(jìn)產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶，幫助客戶持續(xù)成功，以此贏得客戶的信賴，與客戶建立并保持長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。奉行專業(yè)主義，據(jù)此為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。以“及時(shí)、真誠(chéng)、專業(yè)”為不懈追求的目標(biāo)。

二、實(shí)習(xí)過程

經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí)，我在xxx年6月18日來(lái)到了xx科技有限公司，開始了為期一年的實(shí)習(xí)生活。我應(yīng)聘的職位是軟件工程師，不過在試用期的三個(gè)月里，我首先是作為一名銷售人員來(lái)了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校的時(shí)候也學(xué)習(xí)過用友軟件，但到了公司才發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時(shí)候，對(duì)于自己的工作和這個(gè)行業(yè)甚至是一片茫然，不知道該如何下手。所以我努力的充實(shí)自己，不斷地去學(xué)習(xí)。公司的學(xué)習(xí)氛圍也很濃，經(jīng)常會(huì)有統(tǒng)一的培訓(xùn)，對(duì)我們這些新人進(jìn)行指導(dǎo)，讓我感覺自己就好像是一塊水綿，在不斷地吸取著知識(shí)。

在做銷售的過程中，我主要是進(jìn)行電話銷售，尋找商機(jī)。雖然沒有什么商業(yè)成果，但我的收獲也很大。從不會(huì)在電話里和人溝通，到后來(lái)的可以順暢的和人對(duì)話。我的溝通能力提升了很多。認(rèn)識(shí)到要做一名出色的營(yíng)銷人員必須具備以下素質(zhì)。首先，要具備4種深刻的意識(shí)：市場(chǎng)意識(shí)，效率意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。只有具備上面四種意識(shí)，才能洞察市場(chǎng)，提高效率，完善服務(wù)，不斷創(chuàng)新。其次，要具備2種理念：樹立市場(chǎng)第一的理念，樹立服務(wù)至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒有市場(chǎng)就沒有所謂的產(chǎn)品，所以要樹立市場(chǎng)第一的理念?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，很多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，有服務(wù)的理念，才會(huì)把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。

每天夠公司都會(huì)開早會(huì)，大家輪流做主持。有時(shí)念得是一則小故事，有時(shí)做的是小游戲，有時(shí)講的是工作的方法，也有同事會(huì)把自己工作的總結(jié)和大家分享。感覺每次的早會(huì)都會(huì)讓我們有所收獲，不論是感動(dòng)還是知識(shí)。我剛主持早會(huì)的時(shí)候很緊張，因?yàn)檫@是我來(lái)公司后的第一次，雖然自己覺得不太好，但大家很關(guān)照我，也給了我鼓勵(lì)。我很開心自己所在的公司是個(gè)溫暖的大家庭。

在來(lái)到公司的第二個(gè)月，我很幸運(yùn)的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓(xùn)。在培訓(xùn)中模擬了加工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷程，從未如此近的了解到一個(gè)企業(yè)的流程。當(dāng)時(shí)很多伙伴都參加了培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)每6人為一組，每組都相當(dāng)于一個(gè)公司。在模擬中我擔(dān)任了公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，很深刻的體會(huì)到了要確保公司可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的不易。模擬開始時(shí)每個(gè)公司都有500萬(wàn)的注冊(cè)資金，每8分鐘為一個(gè)周期，前15周的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為每周20萬(wàn)，第16周開始是每周30萬(wàn)。模擬生產(chǎn)過程中假設(shè)產(chǎn)能無(wú)限，當(dāng)天可完成，庫(kù)存容量無(wú)限，而產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)有變動(dòng)。公司自己不足時(shí)可出具資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行貸款，利率10%，提前扣除，模擬結(jié)束時(shí)進(jìn)行還款。

當(dāng)模擬的號(hào)聲想起的時(shí)候，大家都緊張了起來(lái)，整間屋子里都是喧鬧的聲音，每個(gè)人都在奔波于采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的工作中。在我的組里，我的伙伴們很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份內(nèi)的事，而且剛認(rèn)識(shí)的人需要在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行磨合，我看到了大家在工作中的堅(jiān)持和妥協(xié)，每個(gè)人都想為自己的團(tuán)隊(duì)做出努力。上午的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行的并不順利，但大家已經(jīng)逐步進(jìn)入了狀態(tài)，雖然在上午結(jié)束進(jìn)行總結(jié)時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)并不領(lǐng)先，但我們都很有信心，我們會(huì)在接下來(lái)的訓(xùn)練中變得更好。因?yàn)楣驹谇?2周期的經(jīng)營(yíng)策略出現(xiàn)問題，導(dǎo)致資金流斷裂，只好向銀行貸款300萬(wàn)。我當(dāng)時(shí)在反省，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，結(jié)果就是，我們的公司沒有讓資金在公司內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)起來(lái)，產(chǎn)生了積壓。下午開始了第13周期的模擬，針對(duì)上午出現(xiàn)的問題和得出的結(jié)論，我們對(duì)公司做出了相應(yīng)的調(diào)整。將公司內(nèi)部存貨迅速出售，而且在接訂單和采購(gòu)方面也要進(jìn)行更系統(tǒng)的操作，每次的訂單和采購(gòu)都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算。因?yàn)闀r(shí)間的緣故，我們的模擬并沒有按照原定的周期來(lái)進(jìn)行，只走到了27周期就突然宣布結(jié)束了，但是真的很緊張，因?yàn)榇蠹疫€在預(yù)想著要在最后幾個(gè)周期來(lái)打一個(gè)翻身仗，但是現(xiàn)在只能聽結(jié)果了。我并沒有對(duì)結(jié)果抱太大的希望，因?yàn)楦杏X結(jié)果并不好，之前有好幾個(gè)隊(duì)伍領(lǐng)先于我們的。所以我緊張的等待。當(dāng)最后聽到第一名是我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我真的激動(dòng)了，一天的努力有了很好的結(jié)果。這是對(duì)我們最大鼓勵(lì)。獎(jiǎng)品并不是最重要的，重要的是我們成功了，而且我因?yàn)檫@次的合作收獲了很多。了解到企業(yè)管理的五個(gè)核心是：快速訂單相應(yīng)、確保及時(shí)交付、降低賒銷風(fēng)險(xiǎn)、完善內(nèi)控體系、降低庫(kù)存占用。

在進(jìn)行沙盤模擬的同時(shí)，我們也進(jìn)行了辯論賽。不過規(guī)定是以公司來(lái)分組的，而我的公司只有我和另一名同事參加了培訓(xùn)，不能組成一個(gè)辯論隊(duì)，就想著放棄了。不過辦事處的老師覺得還是參加比較好，就想辦法找人和我們組成了一隊(duì)，正好對(duì)方只有一個(gè)人來(lái)參加培訓(xùn)。我很榮幸的成為了辯論隊(duì)的一辯，領(lǐng)導(dǎo)辯論隊(duì)進(jìn)行比賽。第一場(chǎng)比賽的題目是“服務(wù)人員/銷售人員推動(dòng)老客戶經(jīng)營(yíng)效果好”，我方持有的觀點(diǎn)是：服務(wù)人員推動(dòng)老客戶經(jīng)營(yíng)效果好。在辯論賽舉行前我和另外兩名隊(duì)友進(jìn)行了一次探討，捋清了思路，對(duì)要闡述的觀點(diǎn)做了記錄。第一場(chǎng)比賽的結(jié)果很出乎我的預(yù)料，我們晉級(jí)了，可以參加半決賽了。從未參加過類似比賽的我真的很驚訝，沒想到自己成功了。培訓(xùn)的老師對(duì)我的表現(xiàn)很認(rèn)可，認(rèn)為我是一個(gè)很有潛力的服務(wù)經(jīng)營(yíng)人員，這句肯定給了我莫大的勇氣，讓我更有勇氣去做好自己的工作。在半決賽的時(shí)候我們失敗了，在做準(zhǔn)備時(shí)就發(fā)現(xiàn)大家陷入了困境，雖然與我們同住的老師給了我們指導(dǎo)。雖然我們沒有成功但我們獲得了大家的尊重，我們這個(gè)臨時(shí)組成的團(tuán)隊(duì)，用自己最大的努力展現(xiàn)了自己的風(fēng)采，伙伴們的掌聲讓我們笑對(duì)失敗。

在xxx工作即將滿三個(gè)月的時(shí)候，我的精神達(dá)到了臨界點(diǎn)，感覺再繼續(xù)下去自己的精神肯定會(huì)垮掉，所以我選擇了離開。當(dāng)時(shí)很想回歸財(cái)務(wù)行業(yè)做一名財(cái)務(wù)人員，在xxx江北的一家工廠做了會(huì)計(jì)，我以為那會(huì)是我的新起點(diǎn)，可是只過了一個(gè)星期我就離開了。這一個(gè)星期里我徹底的了解到家族式管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重制約，我的第二份工作被家族式管理給扼殺了，當(dāng)時(shí)自己確實(shí)感到了絕望，不知道自己該怎么辦了?？墒俏蚁雸?jiān)強(qiáng)，即使淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，我一不允許它留下來(lái)，我絕不會(huì)再他們面前脆弱，因?yàn)槟抢镏挥形乙粋€(gè)人，我絕不可以被人壓倒。離開后的我回到了父母的身邊，想在家的氛圍中獲取堅(jiān)強(qiáng)。在家待了一個(gè)月，一直在生病，休養(yǎng)了但不見好，只好回到xxx進(jìn)行治療。而我覺得一直不工作也是不行了。找工作的時(shí)候一直在向財(cái)務(wù)方面努力，感覺自己學(xué)了兩年但是卻沒有實(shí)際應(yīng)用會(huì)感覺到遺憾的。

第二篇：用友財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx市xxx科技有限公司于2007年在xxx正式成立，作為xxx的用友軟件代理期間長(zhǎng)期致力于企事業(yè)單位信息化管理軟件的咨詢與服務(wù)代理。我們的夢(mèng)想就是要用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步，做客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴，以專業(yè)的能力、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷創(chuàng)造先進(jìn)產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶，幫助客戶持續(xù)成功，以此贏得客戶的信賴，與客戶建立并保持長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。奉行專業(yè)主義，據(jù)此為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。以“及時(shí)、真誠(chéng)、專業(yè)”為不懈追求的目標(biāo)。

二、實(shí)習(xí)過程

經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí)，我在xxx年6月18日來(lái)到了xx科技有限公司，開始了為期一年的實(shí)習(xí)生活。我應(yīng)聘的職位是軟件工程師，不過在試用期的三個(gè)月里，我首先是作為一名銷售人員來(lái)了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校的時(shí)候也學(xué)習(xí)過用友軟件，但到了公司才發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時(shí)候，對(duì)于自己的工作和這個(gè)行業(yè)甚至是一片茫然，不知道該如何下手。所以我努力的充實(shí)自己，不斷地去學(xué)習(xí)。公司的學(xué)習(xí)氛圍也很濃，經(jīng)常會(huì)有統(tǒng)一的培訓(xùn)，對(duì)我們這些新人進(jìn)行指導(dǎo)，讓我感覺自己就好像是一塊水綿，在不斷地吸取著知識(shí)。

在做銷售的過程中，我主要是進(jìn)行電話銷售，尋找商機(jī)。雖然沒有什么商業(yè)成果，但我的收獲也很大。從不會(huì)在電話里和人溝通，到后來(lái)的可以順暢的和人對(duì)話。我的溝通能力提升了很多。認(rèn)識(shí)到要做一名出色的營(yíng)銷人員必須具備以下素質(zhì)。首先，要具備4種深刻的意識(shí)：市場(chǎng)意識(shí)，效率意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。只有具備上面四種意識(shí)，才能洞察市場(chǎng)，提高效率，完善服務(wù)，不斷創(chuàng)新。其次，要具備2種理念：樹立市場(chǎng)第一的理念，樹立服務(wù)至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒有市場(chǎng)就沒有所謂的產(chǎn)品，所以要樹立市場(chǎng)第一的理念?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，很多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，有服務(wù)的理念，才會(huì)把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。

每天夠公司都會(huì)開早會(huì)，大家輪流做主持。有時(shí)念得是一則小故事，有時(shí)做的是小游戲，有時(shí)講的是工作的方法，也有同事會(huì)把自己工作的總結(jié)和大家分享。感覺每次的早會(huì)都會(huì)讓我們有所收獲，不論是感動(dòng)還是知識(shí)。我剛主持早會(huì)的時(shí)候很緊張，因?yàn)檫@是我來(lái)公司后的第一次，雖然自己覺得不太好，但大家很關(guān)照我，也給了我鼓勵(lì)。我很開心自己所在的公司是個(gè)溫暖的大家庭。

在來(lái)到公司的第二個(gè)月，我很幸運(yùn)的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓(xùn)。在培訓(xùn)中模擬了加工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷程，從未如此近的了解到一個(gè)企業(yè)的流程。當(dāng)時(shí)很多伙伴都參加了培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)每6人為一組，每組都相當(dāng)于一個(gè)公司。在模擬中我擔(dān)任了公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，很深刻的體會(huì)到了要確保公司可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的不易。模擬開始時(shí)每個(gè)公司都有500萬(wàn)的注冊(cè)資金，每8分鐘為一個(gè)周期，前15周的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為每周20萬(wàn)，第16周開始是每周30萬(wàn)。模擬生產(chǎn)過程中假設(shè)產(chǎn)能無(wú)限，當(dāng)天可完成，庫(kù)存容量無(wú)限，而產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)有變動(dòng)。公司自己不足時(shí)可出具資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行貸款，利率10%，提前扣除，模擬結(jié)束時(shí)進(jìn)行還款。

當(dāng)模擬的號(hào)聲想起的時(shí)候，大家都緊張了起來(lái)，整間屋子里都是喧鬧的聲音，每個(gè)人都在奔波于采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的工作中。在我的組里，我的伙伴們很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份內(nèi)的事，而且剛認(rèn)識(shí)的人需要在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行磨合，我看到了大家在工作中的堅(jiān)持和妥協(xié)，每個(gè)人都想為自己的團(tuán)隊(duì)做出努力。上午的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行的并不順利，但大家已經(jīng)逐步進(jìn)入了狀態(tài)，雖然在上午結(jié)束進(jìn)行總結(jié)時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)并不領(lǐng)先，但我們都很有信心，我們會(huì)在接下來(lái)的訓(xùn)練中變得更好。因?yàn)楣驹谇?2周期的經(jīng)營(yíng)策略出現(xiàn)問題，導(dǎo)致資金流斷裂，只好向銀行貸款300萬(wàn)。我當(dāng)時(shí)在反省，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，結(jié)果就是，我們的公司沒有讓資金在公司內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)起來(lái)，產(chǎn)生了積壓。下午開始了第13周期的模擬，針對(duì)上午出現(xiàn)的問題和得出的結(jié)論，我們對(duì)公司做出了相應(yīng)的調(diào)整。將公司內(nèi)部存貨迅速出售，而且在接訂單和采購(gòu)方面也要進(jìn)行更系統(tǒng)的操作，每次的訂單和采購(gòu)都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算。因?yàn)闀r(shí)間的緣故，我們的模擬并沒有按照原定的周期來(lái)進(jìn)行，只走到了27周期就突然宣布結(jié)束了，但是真的很緊張，因?yàn)榇蠹疫€在預(yù)想著要在最后幾個(gè)周期來(lái)打一個(gè)翻身仗，但是現(xiàn)在只能聽結(jié)果了。我并沒有對(duì)結(jié)果抱太大的希望，因?yàn)楦杏X結(jié)果并不好，之前有好幾個(gè)隊(duì)伍領(lǐng)先于我們的。所以我緊張的等待。當(dāng)最后聽到第一名是我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我真的激動(dòng)了，一天的努力有了很好的結(jié)果。這是對(duì)我們最大鼓勵(lì)。獎(jiǎng)品并不是最重要的，重要的是我們成功了，而且我因?yàn)檫@次的合作收獲了很多。了解到企業(yè)管理的五個(gè)核心是：快速訂單相應(yīng)、確保及時(shí)交付、降低賒銷風(fēng)險(xiǎn)、完善內(nèi)控體系、降低庫(kù)存占用。

在進(jìn)行沙盤模擬的同時(shí)，我們也進(jìn)行了辯論賽。不過規(guī)定是以公司來(lái)分組的，而我的公司只有我和另一名同事參加了培訓(xùn)，不能組成一個(gè)辯論隊(duì)，就想著放棄了。不過辦事處的老師覺得還是參加比較好，就想辦法找人和我們組成了一隊(duì)，正好對(duì)方只有一個(gè)人來(lái)參加培訓(xùn)。我很榮幸的成為了辯論隊(duì)的一辯，領(lǐng)導(dǎo)辯論隊(duì)進(jìn)行比賽。第一場(chǎng)比賽的題目是“服務(wù)人員/銷售人員推動(dòng)老客戶經(jīng)營(yíng)效果好”，我方持有的觀點(diǎn)是：服務(wù)人員推動(dòng)老客戶經(jīng)營(yíng)效果好。在辯論賽舉行前我和另外兩名隊(duì)友進(jìn)行了一次探討，捋清了思路，對(duì)要闡述的觀點(diǎn)做了記錄。第一場(chǎng)比賽的結(jié)果很出乎我的預(yù)料，我們晉級(jí)了，可以參加半決賽了。從未參加過類似比賽的我真的很驚訝，沒想到自己成功了。培訓(xùn)的老師對(duì)我的表現(xiàn)很認(rèn)可，認(rèn)為我是一個(gè)很有潛力的服務(wù)經(jīng)營(yíng)人員，這句肯定給了我莫大的勇氣，讓我更有勇氣去做好自己的工作。在半決賽的時(shí)候我們失敗了，在做準(zhǔn)備時(shí)就發(fā)現(xiàn)大家陷入了困境，雖然與我們同住的老師給了我們指導(dǎo)。雖然我們沒有成功但我們獲得了大家的尊重，我們這個(gè)臨時(shí)組成的團(tuán)隊(duì)，用自己最大的努力展現(xiàn)了自己的風(fēng)采，伙伴們的掌聲讓我們笑對(duì)失敗。

在xxx工作即將滿三個(gè)月的時(shí)候，我的精神達(dá)到了臨界點(diǎn)，感覺再繼續(xù)下去自己的精神肯定會(huì)垮掉，所以我選擇了離開。當(dāng)時(shí)很想回歸財(cái)務(wù)行業(yè)做一名財(cái)務(wù)人員，在xxx江北的一

家工廠做了會(huì)計(jì)，我以為那會(huì)是我的新起點(diǎn)，可是只過了一個(gè)星期我就離開了。這一個(gè)星期里我徹底的了解到家族式管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重制約，我的第二份工作被家族式管理給扼殺了，當(dāng)時(shí)自己確實(shí)感到了絕望，不知道自己該怎么辦了?？墒俏蚁雸?jiān)強(qiáng)，即使淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，我一不允許它留下來(lái)，我絕不會(huì)再他們面前脆弱，因?yàn)槟抢镏挥形乙粋€(gè)人，我絕不可以被人壓倒。離開后的我回到了父母的身邊，想在家的氛圍中獲取堅(jiān)強(qiáng)。在家待了一個(gè)月，一直在生病，休養(yǎng)了但不見好，只好回到xxx進(jìn)行治療。而我覺得一直不工作也是不行了。找工作的時(shí)候一直在向財(cái)務(wù)方面努力，感覺自己學(xué)了兩年但是卻沒有實(shí)際應(yīng)用會(huì)感覺到遺憾的。

經(jīng)過一個(gè)月的奔波，我在xxx友誼航空做了一名出納。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是陌生的行業(yè)，但我想通過自己的努力走好這份工作。在工作一個(gè)月的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，那就是我太愛說(shuō)話了，經(jīng)理和我談了這個(gè)問題，我自己也接受了教訓(xùn)。后來(lái)我被經(jīng)理調(diào)到了另一個(gè)辦公地點(diǎn)做收銀，從最基層學(xué)習(xí)航空票務(wù)的經(jīng)營(yíng)。我認(rèn)為只要我努力就一定能邁出我所期望的步伐，可當(dāng)我在這家公司待到第三個(gè)月的時(shí)候徹底覺悟了，那里并不是我所需要的，我再次選擇離開。其實(shí)在友誼公司的這三個(gè)月里我學(xué)習(xí)到了很多東西，特別是人際交往的方面。我很感謝那些和我一起工作的同事。

在生活很不順利的這幾個(gè)月里很感謝同學(xué)、老師和朋友們的幫助，當(dāng)我氣餒到想要放棄的時(shí)候，是他們給了我勇氣去面對(duì)，不管我的心情有多么的低落，回到學(xué)校和老師談過后都會(huì)好很多。因?yàn)槔蠋熥屛颐靼自谒麄兊男哪恐形沂且幻芎玫摹⒑軆?yōu)秀的人。當(dāng)我的工作低落時(shí)，我會(huì)拿出紙筆，將自己的心情寫下來(lái)，讓自己的情緒在文字間的到舒緩。遇到挫折的時(shí)候我會(huì)找到適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)進(jìn)行宣泄，如果不堅(jiān)強(qiáng)，脆弱給誰(shuí)看，在這座城市里我要一個(gè)人來(lái)努力打拼，需要承擔(dān)的事情很多，沒有誰(shuí)能讓你一直依靠。在工作后我打給父母的電話比在校的時(shí)候多，因?yàn)楹退麄兺娫挄?huì)讓我找到勇氣去努力，然后我再向著未來(lái)出發(fā)。

接下來(lái)我做了令很多人都不理解的決定，回到了當(dāng)初的公司——xxx科技，因?yàn)槲矣X得那里至少是比較適合我的。再次回到xxx，感覺心境變了很多，自己不再是當(dāng)初那個(gè)剛步入社會(huì)時(shí)的小女孩，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了承擔(dān)，學(xué)會(huì)了忍耐。剛回到公司時(shí)感覺好多東西都銜接不上了，經(jīng)過半個(gè)月的時(shí)間才適應(yīng)過來(lái)。之后我就開始了奔波忙碌的生活，每天都努力的讓自己比前一天進(jìn)步。回到這里是我自己做的決定，我沒有機(jī)會(huì)后悔，我一定要做到自己當(dāng)初所想的。我相信我的學(xué)歷決定不了我的未來(lái)，只有我的努力才能界定我的人生。之后的工作里得到了老板的贊揚(yáng)，這是對(duì)我莫大的肯定，我的溝通能力以及銷售意識(shí)都得到了很大的提升，不再像當(dāng)初剛出校門時(shí)那么的抵觸銷售行為，而是盡最大的努力讓自己愛上這種感覺。而我也在不斷地努力之后的到了自己滿意的結(jié)果，現(xiàn)在我已經(jīng)在公司的服務(wù)經(jīng)營(yíng)部取得了一定的成績(jī)，雖然不是最優(yōu)秀的，但我相信我以后一定會(huì)更好的。在軟件的能力上，我也得到了提高，不過自己還是認(rèn)為沒有得到最大限度的提升，一直都處在一個(gè)瓶頸上沒有突破。經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我寄予了很大的希望，我也在為此而焦慮，在想為什么自己會(huì)停滯在這里。我一定要努力達(dá)到自己的目標(biāo)，在用友軟件行業(yè)中獲得一定的成就。

在服務(wù)過程中，工程師是作為一名老師的角色來(lái)為客戶進(jìn)行培訓(xùn)，我們要做到的是以自己的專業(yè)知識(shí)來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)，我的經(jīng)理曾經(jīng)告訴我，要擺正自己作為老師的位置，很多事情不是客戶認(rèn)為是怎樣就怎樣，我們要引導(dǎo)客戶根據(jù)我們的規(guī)范的思路來(lái)進(jìn)行思考。很感謝我的經(jīng)理，在xxx公司工作半年多的時(shí)間里，她給了我很多指導(dǎo)，讓我以最快的速度成長(zhǎng)起來(lái)。她用自己的人生閱歷教會(huì)了我們很多東西。還有我的同事們，給了我溫馨的感覺，也給了我很多的幫助，是我學(xué)會(huì)了很多。

經(jīng)過這一年的工作和生活，我覺得我對(duì)這一行已經(jīng)產(chǎn)生了熱愛?，F(xiàn)在自己已經(jīng)不再像當(dāng)初一樣固執(zhí)的認(rèn)為學(xué)了一個(gè)專業(yè)以后就一定要從事這一行，現(xiàn)在我的工作就很好，所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)和電算化知識(shí)都得到了應(yīng)用，在工作中也在不斷地將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，不斷地充實(shí)著自己對(duì)財(cái)務(wù)行業(yè)的認(rèn)知。我想如果有一天我想回歸財(cái)務(wù)行業(yè)的話，我的基礎(chǔ)也不會(huì)差，因?yàn)槲覍?duì)軟件的應(yīng)用是很熟練的，對(duì)各個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)也都有所接觸，我對(duì)自己以后的工作充滿信心。

三、收獲與體會(huì)

時(shí)光飛逝，為期一年的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，有時(shí)感覺老師在實(shí)習(xí)前的聲聲叮嚀似乎還在耳畔響起，可是我們已經(jīng)走過了這一年的時(shí)光。這一年的實(shí)習(xí)雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我從初次接觸軟件的培訓(xùn)、維護(hù)到最后成為一名可以處理軟件各項(xiàng)問題的服務(wù)工程師，這是一段有些艱辛的旅程，每天都在工作中攻克一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，研究一個(gè)又一個(gè)問題的解決方法并進(jìn)行總結(jié)，生活卻也因?yàn)檫@樣的忙碌而更加充實(shí)，更加豐富，更加的有意義。

這一年的實(shí)習(xí)，不僅僅讓我深切的認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，更是在思想上和精神上對(duì)我進(jìn)行了一次洗禮。使我的認(rèn)識(shí)得到了很大的提高。會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)軟件的產(chǎn)生與發(fā)展是人類思想的結(jié)晶，更是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物?，F(xiàn)在的手工會(huì)計(jì)已經(jīng)無(wú)法滿足財(cái)務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電算化是必然的。而我們這些在財(cái)務(wù)軟件公司工作的人就是推動(dòng)這項(xiàng)事業(yè)向前進(jìn)的一份動(dòng)力，我為我能擁有這份職業(yè)而感到驕傲和自豪。

這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點(diǎn)上！經(jīng)歷了兩份不同的工作，我漸漸的認(rèn)識(shí)到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是一個(gè)人成長(zhǎng)所必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。在你收獲的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，樂觀，闊達(dá)。我相信，這樣努力的我們一定會(huì)在以后的路上有所收獲，取得自己所想要的成就。

第三篇：財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1

實(shí)習(xí)是每1個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的1段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每1位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的1種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)1步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第1步。會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。

針對(duì)于此，在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在20xx年11月起，有幸參加了為期近三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。

1. 實(shí)習(xí)單位及心得體會(huì)

1.1 單位名稱

因?yàn)槭孪纫呀?jīng)給管行政的z姐打過電話，在這個(gè)11月的早上我踏入了****科技有限公司，接待我的是當(dāng)時(shí)一位銷售部的m經(jīng)理，因?yàn)楣局饕龃砗褪酆蠓?wù)支持，其主要業(yè)務(wù)是財(cái)務(wù)軟件的銷售和二次開發(fā)，附帶會(huì)計(jì)證年檢和財(cái)務(wù)軟件的培訓(xùn)工作以及每年的會(huì)計(jì)人員再教育。m經(jīng)理詢問我的專業(yè)以及以前從事過什么實(shí)踐，我也仔細(xì)回答了他的問題，介紹了自己的專業(yè)以及在學(xué)校的表現(xiàn)，m經(jīng)理很隨和，我也開始慢慢的不緊張了，他向我簡(jiǎn)單的介紹了下公司情況，然后說(shuō)這份工作很累，你自己回去好好考慮一下要不要到這實(shí)習(xí)，決定了，你明天就直接過來(lái)。在短暫的懵了后，我告訴莫經(jīng)理，我明天會(huì)來(lái)的。

第二天我來(lái)了。同來(lái)的還有另一個(gè)女孩她也是想過來(lái)實(shí)習(xí)的，第一天m經(jīng)理給我講了公司的主要業(yè)務(wù)以及涉及到的會(huì)計(jì)方面的主要工作，還有公司的規(guī)章制度，m經(jīng)理說(shuō)：既然來(lái)公司實(shí)習(xí)了，那么也算是公司的一員要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度來(lái)辦事和約束。然后拿出一份會(huì)計(jì)試題要我用及金蝶軟件操作一下試試，因?yàn)橐郧皬臎]接觸過金蝶，一時(shí)熬出一身汗來(lái)，怎么辦?硬頭皮上唄!我拿著會(huì)計(jì)上機(jī)實(shí)操題，硬是愣了兩分鐘，然后一邊回憶以前在學(xué)校驚醒實(shí)操模擬的程序開始慢慢的理頭緒，首先我拷貝了一份金蝶財(cái)務(wù)軟件的試用版本，開始安裝，存儲(chǔ)時(shí)我選擇了默認(rèn)存儲(chǔ)路徑，被抽空過來(lái)巡視我工作的鄭會(huì)計(jì)給看見了，他說(shuō)：你那樣弄如果電腦重裝系統(tǒng)你怎么辦?文件就全丟失了!嚇得我一時(shí)慌了神手指都不敢碰鍵盤了，隨后鄭會(huì)計(jì)放緩了語(yǔ)氣：以后記得重要的文件數(shù)據(jù)要安裝或放在d 或e、f盤，以及做好備份，以防萬(wàn)一出現(xiàn)意外事故好保證數(shù)據(jù)的完整。在經(jīng)過一番的精神與鍵盤手指的較量之后，我開始了今天的第一筆業(yè)務(wù)的軟件操作：還好因?yàn)橐郧白鲞^用友的財(cái)務(wù)軟件實(shí)操的培訓(xùn)工作，上手蠻快，因?yàn)樨?cái)務(wù)軟件大同小異，只是細(xì)節(jié)上處理方式有所不同而已。在下班前還是交上了一份不錯(cuò)的答卷。在第三天一同培訓(xùn)的那個(gè)女孩沒來(lái)，因?yàn)樗幌胱鼋?jīng)理留下的無(wú)聊的工作，所以放棄了有可能會(huì)有意外收獲的`實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

由于本公司是一家專門銷售財(cái)務(wù)軟件的公司,它的財(cái)務(wù)部設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管，一名會(huì)計(jì)和一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門鄭會(huì)計(jì)，鄭會(huì)計(jì)根據(jù)我三月的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金蝶財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程，掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

剛到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部,鄭會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬，所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)鄭會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。

財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx市xxx科技有限公司于xx年在xxx正式成立，作為xxx的用友軟件代理期間長(zhǎng)期致力于企事業(yè)單位信息化管理軟件的咨詢與服務(wù)代理。我們的夢(mèng)想就是要用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步，做客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴，以專業(yè)的能力、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷創(chuàng)造先進(jìn)產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶，幫助客戶持續(xù)成功，以此贏得客戶的信賴，與客戶建立并保持長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。奉行專業(yè)主義，據(jù)此為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。以及時(shí)、真誠(chéng)、專業(yè)為不懈追求的目標(biāo)。

實(shí)習(xí)過程

經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí)，我在xxx年6月18日來(lái)到了xx科技有限公司，開始了為期一年的實(shí)習(xí)生活。我應(yīng)聘的職位是軟件工程師，不過在試用期的三個(gè)月里，我首先是作為一名銷售人員來(lái)了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校的時(shí)候也學(xué)習(xí)過用友軟件，但到了公司才發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時(shí)候，對(duì)于自己的工作和這個(gè)行業(yè)甚至是一片茫然，不知道該如何下手。所以我努力的充實(shí)自己，不斷地去學(xué)習(xí)。公司的學(xué)習(xí)氛圍也很濃，經(jīng)常會(huì)有統(tǒng)一的培訓(xùn)，對(duì)我們這些新人進(jìn)行指導(dǎo)，讓我感覺自己就好像是一塊水綿，在不斷地吸取著知識(shí)。

在做銷售的過程中，我主要是進(jìn)行電話銷售，尋找商機(jī)。雖然沒有什么商業(yè)成果，但我的收獲也很大。從不會(huì)在電話里和人溝通，到后來(lái)的可以順暢的和人對(duì)話。我的溝通能力提升了很多。認(rèn)識(shí)到要做一名出色的營(yíng)銷人員必須具備以下素質(zhì)。首先，要具備4種深刻的意識(shí)：市場(chǎng)意識(shí)，效率意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。只有具備上面四種意識(shí)，才能洞察市場(chǎng)，提高效率，完善服務(wù)，不斷創(chuàng)新。其次，要具備2種理念：樹立市場(chǎng)第一的理念，樹立服務(wù)至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒有市場(chǎng)就沒有所謂的產(chǎn)品，所以要樹立市場(chǎng)第一的理念。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，很多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，有服務(wù)的理念，才會(huì)把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。

每天夠公司都會(huì)開早會(huì)，大家輪流做主持。有時(shí)念得是一則小故事，有時(shí)做的是小游戲，有時(shí)講的是工作的方法，也有同事會(huì)把自己工作的總結(jié)和大家分享。感覺每次的早會(huì)都會(huì)讓我們有所收獲，不論是感動(dòng)還是知識(shí)。我剛主持早會(huì)的時(shí)候很緊張，因?yàn)檫@是我來(lái)公司后的第一次，雖然自己覺得不太好，但大家很關(guān)照我，也給了我鼓勵(lì)。我很開心自己所在的公司是個(gè)溫暖的大家庭。

在來(lái)到公司的第二個(gè)月，我很幸運(yùn)的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓(xùn)。在培訓(xùn)中模擬了加工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷程，從未如此近的了解到一個(gè)企業(yè)的流程。當(dāng)時(shí)很多伙伴都參加了培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)每6人為一組，每組都相當(dāng)于一個(gè)公司。在模擬中我擔(dān)任了公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，很深刻的體會(huì)到了要確保公司可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的不易。模擬開始時(shí)每個(gè)公司都有500萬(wàn)的注冊(cè)資金，每8分鐘為一個(gè)周期，前15周的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為每周2萬(wàn)，第16周開始是每周30萬(wàn)。模擬生產(chǎn)過程中假設(shè)產(chǎn)能無(wú)限，當(dāng)天可完成，庫(kù)存容量無(wú)限，而產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)有變動(dòng)。公司自己不足時(shí)可出具資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行貸款，利率10%，提前扣除，模擬結(jié)束時(shí)進(jìn)行還款。

當(dāng)模擬的號(hào)聲想起的時(shí)候，大家都緊張了起來(lái)，整間屋子里都是喧鬧的聲音，每個(gè)人都在奔波于采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的工作中。在我的'組里，我的伙伴們很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份內(nèi)的事，而且剛認(rèn)識(shí)的人需要在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行磨合，我看到了大家在工作中的堅(jiān)持和妥協(xié)，每個(gè)人都想為自己的團(tuán)隊(duì)做出努力。上午的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行的并不順利，但大家已經(jīng)逐步進(jìn)入了狀態(tài)，雖然在上午結(jié)束進(jìn)行總結(jié)時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)并不領(lǐng)先，但我們都很有信心，我們會(huì)在接下來(lái)的訓(xùn)練中變得更好。因?yàn)楣驹谇?2周期的經(jīng)營(yíng)策略出現(xiàn)問題，導(dǎo)致資金流斷裂，只好向銀行貸款300萬(wàn)。我當(dāng)時(shí)在反省，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，結(jié)果就是，我們的公司沒有讓資金在公司內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)起來(lái)，產(chǎn)生了積壓。下午開始了第13周期的模擬，針對(duì)上午出現(xiàn)的問題和得出的結(jié)論，我們對(duì)公司做出了相應(yīng)的調(diào)整。

將公司內(nèi)部存貨迅速出售，而且在接訂單和采購(gòu)方面也要進(jìn)行更系統(tǒng)的操作，每次的訂單和采購(gòu)都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算。因?yàn)闀r(shí)間的緣故，我們的模擬并沒有按照原定的周期來(lái)進(jìn)行，只走到了27周期就突然宣布結(jié)束了，但是真的很緊張，因?yàn)榇蠹疫€在預(yù)想著要在最后幾個(gè)周期來(lái)打一個(gè)翻身仗，但是現(xiàn)在只能聽結(jié)果了。我并沒有對(duì)結(jié)果抱太大的希望，因?yàn)楦杏X結(jié)果并不好，之前有好幾個(gè)隊(duì)伍領(lǐng)先于我們的。所以我緊張的等待。

當(dāng)最后聽到第一名是我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我真的激動(dòng)了，一天的努力有了很好的結(jié)果。這是對(duì)我們最大鼓勵(lì)。獎(jiǎng)品并不是最重要的，重要的是我們成功了，而且我因?yàn)檫@次的合作收獲了很多。了解到企業(yè)管理的五個(gè)核心是：快速訂單相應(yīng)、確保及時(shí)交付、降低賒銷風(fēng)險(xiǎn)、完善內(nèi)控體系、降低庫(kù)存占用。

財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3

經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力，在**作物有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。

**作物有限公司是一家事業(yè)單位下屬的小型公司，其主要業(yè)務(wù)就是種苗和農(nóng)藥。每年的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不是太多，因此財(cái)務(wù)室只設(shè)有會(huì)計(jì)、出納各一名。該單位是采用電腦記賬，采用的是三門財(cái)務(wù)軟件。此次實(shí)習(xí)，我主要崗位是會(huì)計(jì)，因此主要實(shí)習(xí)了公司的會(huì)計(jì)科目及會(huì)計(jì)處理。同時(shí)對(duì)出納的工作也有了具體的了解。在實(shí)習(xí)中，我參與了整個(gè)2到4月全部的會(huì)計(jì)工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的事業(yè)單位會(huì)計(jì)流程，應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理，并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能。

從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動(dòng)的是，領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的.有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。

在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺得又和書上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問題，我在這一個(gè)月里用眼睛看，不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告這些問題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員，通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的。

在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告精選財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告精選。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝康源作物有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4

公司概況

xx

具體情況

首先，在第一周時(shí)間里，我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。xxxx。

其次，在第二周的時(shí)間里，我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)編制調(diào)節(jié)表，向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。xxxx。

最后，在第三周的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度，對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。xxxx。

公司在財(cái)會(huì)方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)。

財(cái)會(huì)人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心的提出，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來(lái)越高，財(cái)會(huì)工作不再局限于簡(jiǎn)單的記帳、算帳和報(bào)帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和資本運(yùn)營(yíng)等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。與會(huì)的17位大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)老總以不爭(zhēng)的事實(shí)，論證了財(cái)會(huì)人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著內(nèi)當(dāng)家的作用，在對(duì)企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的`創(chuàng)造效益。

財(cái)會(huì)人員為企業(yè)創(chuàng)造效益的幾個(gè)方面。

會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)工作。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報(bào)帳，及時(shí)提供正確、有用的會(huì)計(jì)信息，客觀的反映經(jīng)營(yíng)成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)，既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作，也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求，會(huì)計(jì)核算不做好，談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段，結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用，加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督，來(lái)規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。

資金管理。資金是企業(yè)的血液，資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障，也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)。通過融資和投資，如何提高資金的使用率，降低資金的使用成本，為企業(yè)創(chuàng)造效益，是資金管理的根本。

1、融資籌劃。合理確定籌資規(guī)模，積極尋求多渠道融資，充分利用企業(yè)信譽(yù)及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進(jìn)行融資，降低融資成本，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金保障。

2、采用有利的支付方式。

(1)積極使用銀行承兌匯票付款，付款與融資相結(jié)合，減輕付款壓力，也降低融資費(fèi)用。

(2)采用資金集中時(shí)間支付，如對(duì)日常費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定每周一次，對(duì)材料款及大宗設(shè)備款規(guī)定每月兩次等，有利于增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的調(diào)控能力，提高現(xiàn)金流的質(zhì)量，提高集團(tuán)帳戶銀行存款的日均存量，從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù);同時(shí)也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。

3、資本經(jīng)營(yíng)。

(1)根據(jù)企業(yè)特定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期，資金有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)剩余，財(cái)會(huì)人員通過股票、基金或國(guó)債申購(gòu)，充分利用閑置資金，提高資金使用率，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造資金效益。(2)通過股權(quán)收購(gòu)或股權(quán)投資，成立子公司，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張和企業(yè)快速發(fā)展。

4、資金收支一級(jí)管理，倡導(dǎo)現(xiàn)金為王的觀念，積極利用銀行電子商務(wù)，開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，盡可能地加速資金周轉(zhuǎn)，減少資金成本，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。資金收支一級(jí)管理有利于增加現(xiàn)金流和結(jié)算存量，提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)，有利于各分、子公司資金的統(tǒng)一調(diào)配，提高使用效率，有利于加強(qiáng)對(duì)分、子公司的監(jiān)督管理，控制風(fēng)險(xiǎn)。資金管理實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng)，即在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行資金有償使用，財(cái)務(wù)部門即是資金調(diào)劑中心，也成為企業(yè)的創(chuàng)效部門。

第四篇：財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx市xxx科技有限公司于XX年在xxx正式成立，作為xxx的用友軟件代理期間長(zhǎng)期致力于企事業(yè)單位信息化管理軟件的咨詢與服務(wù)代理。我們的夢(mèng)想就是要用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步，做客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴，以專業(yè)的能力、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷創(chuàng)造先進(jìn)產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶，幫助客戶持續(xù)成功，以此贏得客戶的信賴，與客戶建立并保持長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。奉行專業(yè)主義，據(jù)此為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。以“及時(shí)、真誠(chéng)、專業(yè)”為不懈追求的目標(biāo)。

二、實(shí)習(xí)過程

經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí)，我在xxx年6月18日來(lái)到了xx科技有限公司，開始了為期一年的實(shí)習(xí)生活。我應(yīng)聘的職位是軟件工程師，不過在試用期的三個(gè)月里，我首先是作為一名銷售人員來(lái)了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校的時(shí)候也學(xué)習(xí)過用友軟件，但到了公司才發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時(shí)候，對(duì)于自己的工作和這個(gè)行業(yè)甚至是一片茫然，不知道該如何下手。所以我努力的充實(shí)自己，不斷地去學(xué)習(xí)。公司的學(xué)習(xí)氛圍也很濃，經(jīng)常會(huì)有統(tǒng)一的培訓(xùn)，對(duì)我們這些新人進(jìn)行指導(dǎo)，讓我感覺自己就好像是一塊水綿，在不斷地吸取著知識(shí)。

在做銷售的過程中，我主要是進(jìn)行電話銷售，尋找商機(jī)。雖然沒有什么商業(yè)成果，但我的收獲也很大。從不會(huì)在電話里和人溝通，到后來(lái)的可以順暢的和人對(duì)話。我的溝通能力提升了很多。認(rèn)識(shí)到要做一名出色的營(yíng)銷人員必須具備以下素質(zhì)。首先，要具備4種深刻的意識(shí)：市場(chǎng)意識(shí)，效率意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。只有具備上面四種意識(shí)，才能洞察市場(chǎng)，提高效率，完善服務(wù)，不斷創(chuàng)新。其次，要具備2種理念：樹立市場(chǎng)第一的理念，樹立服務(wù)至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒有市場(chǎng)就沒有所謂的產(chǎn)品，所以要樹立市場(chǎng)第一的理念。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，很多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，有服務(wù)的理念，才會(huì)把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。

每天夠公司都會(huì)開早會(huì)，大家輪流做主持。有時(shí)念得是一則小故事，有時(shí)做的是小游戲，有時(shí)講的是工作的方法，也有同事會(huì)把自己工作的總結(jié)和大家分享。感覺每次的早會(huì)都會(huì)讓我們有所收獲，不論是感動(dòng)還是知識(shí)。我剛主持早會(huì)的時(shí)候很緊張，因?yàn)檫@是我來(lái)公司后的第一次，雖然自己覺得不太好，但大家很關(guān)照我，也給了我鼓勵(lì)。我很開心自己所在的公司是個(gè)溫暖的大家庭。

在來(lái)到公司的第二個(gè)月，我很幸運(yùn)的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓(xùn)。在培訓(xùn)中模擬了加工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷程，從未如此近的了解到一個(gè)企業(yè)的流程。當(dāng)時(shí)很多伙伴都參加了培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)每6人為一組，每組都相當(dāng)于一個(gè)公司。在模擬中我擔(dān)任了公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，很深刻的體會(huì)到了要確保公司可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的不易。模擬開始時(shí)每個(gè)公司都有500萬(wàn)的注冊(cè)資金，每8分鐘為一個(gè)周期，前15周的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為每周20 萬(wàn)，第16周開始是每周30萬(wàn)。模擬生產(chǎn)過程中假設(shè)產(chǎn)能無(wú)限，當(dāng)天可完成，庫(kù)存容量無(wú)限，而產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)有變動(dòng)。公司自己不足時(shí)可出具資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行貸款，利率10%，提前扣除，模擬結(jié)束時(shí)進(jìn)行還款。

當(dāng)模擬的號(hào)聲想起的時(shí)候，大家都緊張了起來(lái)，整間屋子里都是喧鬧的聲音，每個(gè)人都在奔波于采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的工作中。在我的組里，我的伙伴們很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份內(nèi)的事，而且剛認(rèn)識(shí)的人需要在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行磨合，我看到了大家在工作中的堅(jiān)持和妥協(xié)，每個(gè)人都想為自己的團(tuán)隊(duì)做出努力。上午的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行的并不順利，但大家已經(jīng)逐步進(jìn)入了狀態(tài)，雖然在上午結(jié)束進(jìn)行總結(jié)時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)并不領(lǐng)先，但我們都很有信心，我們會(huì)在接下來(lái)的訓(xùn)練中變得更好。因?yàn)楣驹谇?2周期的經(jīng)營(yíng)策略出現(xiàn)問題，導(dǎo)致資金流斷裂，只好向銀行貸款300萬(wàn)。我當(dāng)時(shí)在反省，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，結(jié)果就是，我們的公司沒有讓資金在公司內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)起來(lái)，產(chǎn)生了積壓。下午開始了第13周期的模擬，針對(duì)上午出現(xiàn)的問題和得出的結(jié)論，我們對(duì)公司做出了相應(yīng)的調(diào)整。將公司內(nèi)部存貨迅速出售，而且在接訂單和采購(gòu)方面也要進(jìn)行更系統(tǒng)的操作，每次的訂單和采購(gòu)都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算。因?yàn)闀r(shí)間的緣故，我們的模擬并沒有按照原定的周期來(lái)進(jìn)行，只走到了27周期就突然宣布結(jié)束了，但是真的很緊張，因?yàn)榇蠹疫€在預(yù)想著要在最后幾個(gè)周期來(lái)打一個(gè)翻身仗，但是現(xiàn)在只能聽結(jié)果了。我并沒有對(duì)結(jié)果抱太大的希望，因?yàn)楦杏X結(jié)果并不好，之前有好幾個(gè)隊(duì)伍領(lǐng)先于我們的。所以我緊張的等待。當(dāng)最后聽到第一名是我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我真的激動(dòng)了，一天的努力有了很好的結(jié)果。這是對(duì)我們最大鼓勵(lì)。獎(jiǎng)品并不是最重要的，重要的是我們成功了，而且我因?yàn)檫@次的合作收獲了很多。了解到企業(yè)管理的五個(gè)核心是：快速訂單相應(yīng)、確保及時(shí)交付、降低賒銷風(fēng)險(xiǎn)、完善內(nèi)控體系、降低庫(kù)存占用。

第五篇：用友財(cái)務(wù)軟件分析

用友軟件財(cái)務(wù)分析報(bào)告

一、公司介紹 北京用友軟件股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“本公司”)是根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》(以下簡(jiǎn)稱“公司法”)于1999年12月6日在中華人民共和國(guó)(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)”)注冊(cè)成立的股份有限公司。本公司根據(jù)2005年4月29日股東大會(huì)決議，公司名稱由原來(lái)的北京用友軟件股份有限公司變更為現(xiàn)時(shí)的用友軟件股份有限公司，于2005年12月31日前有關(guān)的工商變更手續(xù)已辦理完畢。本公司亦于2005年向北京工商局申請(qǐng)成立“用友軟件集團(tuán)”，并取得企業(yè)集團(tuán)登記證。本公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為1100002511925，經(jīng)營(yíng)范圍為：電子計(jì)算機(jī)軟件、硬件及外部設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)；銷售電子計(jì)算機(jī)軟硬件及外部設(shè)備。

經(jīng)營(yíng)范圍：

電子計(jì)算機(jī)軟件、硬件及外部設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)；企業(yè)管理咨詢；數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)；銷售電子計(jì)算機(jī)軟硬件及外部設(shè)備、銷售打印紙和計(jì)算機(jī)耗材；圖書零售。自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口,但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外；法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定禁止的,不得經(jīng)營(yíng)；法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)經(jīng)許可的,經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)并經(jīng)工商是行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)后方可經(jīng)營(yíng)；法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定未規(guī)定許可的,自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(以工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍為準(zhǔn))。

二、用友09-10財(cái)務(wù)分析報(bào)告

（一）資產(chǎn)負(fù)債表分析

償債能力分為短期償債能力和長(zhǎng)期償債能力。對(duì)于短期償債能力，我們采用營(yíng)運(yùn)資本、流動(dòng)比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率3個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量；對(duì)于長(zhǎng)期償債能力，我們采用資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)來(lái)衡量。

1、流動(dòng)資產(chǎn)可以完全覆蓋流動(dòng)負(fù)債

公司09年期末存貨和待攤費(fèi)用金額較少，流動(dòng)比率和速動(dòng)比率基本相同，即速動(dòng)資產(chǎn)大致相當(dāng)于流動(dòng)負(fù)債的1.6倍，通常認(rèn)為企業(yè)的速動(dòng)比率在1左右比較合適，即速動(dòng)資產(chǎn)能夠覆蓋流動(dòng)負(fù)債帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，而用友公司的速動(dòng)比率大于1，其資產(chǎn)流動(dòng)性較好，特別是公司充足的貨幣資金是歸還流動(dòng)負(fù)債的強(qiáng)有力的保證。

但通過環(huán)比數(shù)據(jù)我們可以看出，其速動(dòng)比率從06年之后一直處于下降趨勢(shì)，說(shuō)明企業(yè)速動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的保障程度在降低，主要原因一方面是由于企業(yè)銷售擴(kuò)大引起預(yù)收賬款和應(yīng)付賬項(xiàng)大幅度增長(zhǎng)，以及股權(quán)收購(gòu)形成的其他應(yīng)付款的增長(zhǎng)；另一方面，最近兩年公司進(jìn)行

了大規(guī)模并購(gòu)，消耗了大量的貨幣資金等流動(dòng)資產(chǎn)，從而使得公司的速動(dòng)比率較大幅度降低 同時(shí)營(yíng)運(yùn)資本總資產(chǎn)比率的下降趨勢(shì)也印證了公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)政策的改變。

同行業(yè)平均水平相比，公司的流動(dòng)比率和速動(dòng)比率都大于行業(yè)平均值，說(shuō)明公司對(duì)流動(dòng)負(fù)債的保障程度在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，這多是得益于公司較多的貨幣資金量。

總體來(lái)說(shuō)，公司的資產(chǎn)流動(dòng)性較好，短期償債能力較強(qiáng)，但呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

2、現(xiàn)金流量對(duì)流動(dòng)負(fù)債保障程度逐漸降低

我們列示公司06年到08年現(xiàn)金流量負(fù)債比率，06年該比率為0.78，07年為0.69，而08年只有0.39，是06年該比率的一半。結(jié)合經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量和流動(dòng)負(fù)債絕對(duì)水平來(lái)考慮，06年到08年三年現(xiàn)金流量分別為21951.82、34311.58、36341.15萬(wàn)元，流動(dòng)負(fù)債3年分別為28171.98、9405.38、94116.89萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量雖呈逐步上升趨勢(shì)，但是負(fù)債水平的上升幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)金流量的增長(zhǎng)。通過分析，這主要是因?yàn)楣緸榱藬U(kuò)大其經(jīng)營(yíng)范圍而進(jìn)行的一系列并購(gòu)活動(dòng)以及收入增長(zhǎng)引起預(yù)收賬款的增加共同作用導(dǎo)致負(fù)債大幅度上升。與行業(yè)平均的0.13相比較，公司08年的現(xiàn)金流量負(fù)債比率是行業(yè)平均的3倍，一方面說(shuō)明了公司對(duì)負(fù)債的保障程度高，同時(shí)現(xiàn)金流量過多也說(shuō)明公司對(duì)現(xiàn)金的利用程度較低。3財(cái)務(wù)杠桿水平逐步提高

公司09年至10年兩年的資產(chǎn)負(fù)債率呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，并且上漲幅度較大。主要來(lái)自于負(fù)債水平的大幅度上升，因此企業(yè)的長(zhǎng)期償債水平在下降，但是結(jié)合47%的行業(yè)均值來(lái)看，公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)仍然比較穩(wěn)健，長(zhǎng)期償債能力依然較強(qiáng)。

綜上所述，企業(yè)的負(fù)債水平和比率都大幅度提高，資本結(jié)構(gòu)杠桿化程度逐漸上升，但仍然處于較低水平，短期償債能力和長(zhǎng)期償債能力依然較強(qiáng)。同時(shí)，財(cái)務(wù)杠桿的提高，在沒有影響其償債能力的同時(shí)，有利于公司價(jià)值的提升。

（二）利潤(rùn)表分析

1、利潤(rùn)率較高，非經(jīng)常性業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大

公司連續(xù)兩年保持較高的銷售毛利率，營(yíng)業(yè)成本的上升幅度超過營(yíng)業(yè)收入，使毛利率小幅下降，但仍然保持較高水平，這符合軟件行業(yè)的特點(diǎn)。通過分析，營(yíng)業(yè)成本增加主要是由于為擴(kuò)大市場(chǎng)份額，公司鼓勵(lì)實(shí)施項(xiàng)目外包，導(dǎo)致支付給外包單位的成本費(fèi)用增長(zhǎng)所致。而軟件外包作為軟件業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，雖然段時(shí)間內(nèi)會(huì)增大營(yíng)業(yè)成本，但是如果運(yùn)作得當(dāng)，將會(huì)有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)公司的銷售凈利率指標(biāo)兩年在整體上呈現(xiàn)較大的增幅，究其原因在于處置部分可供出售金融資產(chǎn)以及轉(zhuǎn)讓子公司股權(quán)產(chǎn)生了大量的投資收益。

總體來(lái)說(shuō)，公司的銷售利潤(rùn)率較高，都高于行業(yè)平均水平，處于領(lǐng)先地位，但是要注意非經(jīng)常性業(yè)務(wù)的特性和對(duì)利潤(rùn)的影響。

2、資產(chǎn)盈利能力逐步提高

公司總資產(chǎn)盈利能力水平較強(qiáng)，09到10年呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)，并且高于行業(yè)平均水平。公司利潤(rùn)增長(zhǎng)的幅度大于企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)的幅度，這是企業(yè)整體盈利能力提高的標(biāo)志。但是值得關(guān)注的是，公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)主要并不是來(lái)自于其主要業(yè)務(wù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)，而來(lái)自于非經(jīng)常性損益。而非經(jīng)常性損益并無(wú)持續(xù)性，所以公司的資產(chǎn)盈利能力能否一直保持增長(zhǎng)還需要公司提高其主要業(yè)務(wù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)率。

3、凈資產(chǎn)收益率高，股東收益較高

公司凈資產(chǎn)收益率一直保持在10%以上，并且呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，表明公司股東財(cái)富增長(zhǎng)較快。經(jīng)分析，2010年公司將資本公積轉(zhuǎn)增股本所減少的資本公積、公司出售可供出售金融資產(chǎn)和以公允價(jià)值計(jì)量該投資產(chǎn)生的公允價(jià)值變動(dòng)損益所減少的資本公

積導(dǎo)致2010年公司凈資產(chǎn)的減少，加之利潤(rùn)的增加，所以2010年公司的凈資產(chǎn)收益率高于2009年。2010年公司的凈資產(chǎn)盈利能力處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

4、經(jīng)常性業(yè)務(wù)盈利能力有待提高

公司09年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)22%，而營(yíng)業(yè) 增長(zhǎng)36%；10年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)27.2%，營(yíng)業(yè)成本增長(zhǎng)40.8%。原因在于公司為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，鼓勵(lì)項(xiàng)目外包而使外包費(fèi)用持續(xù)增長(zhǎng)所導(dǎo)致。公司經(jīng)常性業(yè)務(wù)的盈利能力不是很強(qiáng)，主要在于2010年公司的銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用比之2009年大幅度提高，雖然管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用數(shù)額較大是軟件行業(yè)的特點(diǎn)，但要提高經(jīng)常性業(yè)務(wù)盈利能力，控制成本和費(fèi)用支出是必由之路。

（三）現(xiàn)金流量表分析

公司現(xiàn)金存量數(shù)額巨大，并且現(xiàn)金流量充裕。

公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量穩(wěn)定增長(zhǎng)，與營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)相適應(yīng)，這是企業(yè)償債和應(yīng)對(duì)日常管理的有力保證。

但投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入與之前相比有較大幅度的增長(zhǎng)，主要是由于處理了其持有的其他公司股權(quán)帶來(lái)了巨大的現(xiàn)金流，包括收回投資成本和取得投資收益。同時(shí)投資活動(dòng)的現(xiàn)金流出明顯增加，主要是由于公司購(gòu)買其他公司股權(quán)和購(gòu)置資產(chǎn)的現(xiàn)金，這是公司對(duì)外擴(kuò)張的結(jié)果。

09年籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出大為增加，主要是投資者投入減少，而同時(shí)股利支付大幅增加所致。

（四）綜合分析

綜合分析是對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果的整體分析。我用杜邦財(cái)務(wù)分析體系對(duì)企業(yè)整體的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。

杜邦財(cái)務(wù)分析法：

綜合分析企業(yè)資產(chǎn)的規(guī)模體現(xiàn)在總資產(chǎn)和營(yíng)業(yè)收入上面，而股東的要求權(quán)體現(xiàn)為凈資產(chǎn)，公司資產(chǎn)的盈利能力通常用總資產(chǎn)報(bào)酬率來(lái)衡量，而影響股東財(cái)富創(chuàng)造的是權(quán)益凈利率的高低。不同的行業(yè)和不同的企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和營(yíng)業(yè)收人不一樣，甚至差別相當(dāng)大，所以用該指標(biāo)對(duì)企業(yè)綜合分析缺乏可比性。資產(chǎn)的報(bào)酬率通常可以衡量一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平和資產(chǎn)獲取利潤(rùn)的能力，但是站在股東的角度來(lái)講，不同公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不一樣，在相同的資產(chǎn)報(bào)酬率的條件下，對(duì)權(quán)益凈利率的影響可能不同，所以該指標(biāo)不便進(jìn)行不同行業(yè)企業(yè)的比較。所以，我們?cè)跍y(cè)度一個(gè)企業(yè)是否為股東創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候，通常采用的衡量指標(biāo)是權(quán)益凈利率指標(biāo)。

以權(quán)益凈利率為最終指標(biāo)進(jìn)行分析，常用的是杜邦分析體系和改進(jìn)的杜邦分析體系。其中杜邦分析體系的基本公式是：

權(quán)益凈利率=銷售凈利率*總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率*權(quán)益乘數(shù)

改進(jìn)的杜邦分析體系和傳統(tǒng)體系的區(qū)別在于，該體系按照是否帶息將企業(yè)的資產(chǎn)區(qū)分為金融資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)，負(fù)債區(qū)分為金融負(fù)債和經(jīng)營(yíng)負(fù)債。其基本公式是：

權(quán)益凈利率=凈經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)利潤(rùn)率+（凈經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)利潤(rùn)率-凈利息率）*凈財(cái)務(wù)杠桿

用友軟件公司不存在銀行借款和其他帶息負(fù)債，即沒有金融負(fù)債，所以不宜使用改進(jìn) 的杜邦分析體系進(jìn)行分析，所以我們使用傳統(tǒng)杜邦分析體系進(jìn)行分析。

指標(biāo)分析：

（1）權(quán)益凈利率增長(zhǎng)較快，凈資產(chǎn)獲利能力明顯增強(qiáng)。

公司10年的權(quán)益凈利率比09年增加了幾個(gè)百分點(diǎn)，表明企業(yè)凈資產(chǎn)的活動(dòng)能力明顯增強(qiáng)。該指標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率、財(cái)務(wù)政策綜合作用的結(jié)果，可以用來(lái)衡量企業(yè)為股東創(chuàng)造的價(jià)值的能力。而且該指標(biāo)剔除了企業(yè)規(guī)模和不同行業(yè)資本結(jié)構(gòu)的影響，因此便于進(jìn)行不同企業(yè)之間的比較，通常該指標(biāo)在10%以上算是比較理想的結(jié)果，該公司10年達(dá)到將近20%，說(shuō)明企業(yè)能給企業(yè)帶來(lái)遠(yuǎn)高于社會(huì)平均水平的超額收益。

（2）權(quán)益凈利率的提高主要得益于周轉(zhuǎn)速度提升，和財(cái)務(wù)杠桿的提高。

我們使用因素分析法對(duì)構(gòu)成權(quán)益凈利率的因素進(jìn)行了分解，并對(duì)使用連環(huán)替代法分析了各因素所產(chǎn)生的影響，由此我們得出：

銷售凈利率是一個(gè)公司獲利能力的重要指標(biāo)，公司該指標(biāo)從09年到10年有所下降，該變化引起權(quán)益凈利率指標(biāo)下降，該指標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的重要體現(xiàn)，企業(yè)要想提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)應(yīng)該努力提高該指標(biāo)值。

綜合本報(bào)告前面盈利能力分析和費(fèi)用控制情況分析，銷售毛利率基本穩(wěn)定并維持較高水平，費(fèi)用控制水平良好，沒有出現(xiàn)成本失控的情況，我們可以看到公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利能力并沒有大的變化，總體比較穩(wěn)定，引起凈利潤(rùn)變化的因素很大程度上來(lái)自于投資收益和一些資產(chǎn)公允價(jià)值的變化。

資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率提升，引起權(quán)益凈利率提高

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率集中體現(xiàn)在企業(yè)的資產(chǎn)利潤(rùn)表，又可以細(xì)分為銷售凈利率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，可見周轉(zhuǎn)率是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的重要方面。10年資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率比09年有所提高，周轉(zhuǎn)速度的加快產(chǎn)生了明顯的效果，直接使得權(quán)益凈利率增加了幾個(gè)百分點(diǎn)，由此可見周轉(zhuǎn)速度對(duì)企業(yè)績(jī)效的重要性。結(jié)合上段所訴內(nèi)容，可能是由于企業(yè)采取了有利于提前收款和加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)政策，以犧牲一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)利益為代價(jià)，換取資產(chǎn)的高速循環(huán)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的改變的綜合作用使得權(quán)益凈利率得到提高。

財(cái)務(wù)杠桿程度提高是權(quán)益凈利率上升的重要因素

從前面的因素分解和替代可以明顯的看到，企業(yè)財(cái)務(wù)杠桿較09年有了較大幅度的提升，表現(xiàn)在權(quán)益乘數(shù)指標(biāo)的上升。公司本身的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)是比較穩(wěn)健的，負(fù)債程度較低，沒有帶息負(fù)債，并且資產(chǎn)流動(dòng)性高，現(xiàn)金流充裕，還款壓力小，這些都是公司財(cái)務(wù)狀況健康的標(biāo)志。這種情況下，企業(yè)適當(dāng)?shù)奶岣哓?fù)債程度，可以提高企業(yè)的權(quán)益凈利率，從而提升企業(yè)的價(jià)值。從數(shù)據(jù)我們可以看出，公司財(cái)務(wù)杠桿的提升，使得權(quán)益凈利率提高了。

3、總體評(píng)價(jià)

從以上的杜邦財(cái)務(wù)我們可以總結(jié)出對(duì)公司整體的評(píng)價(jià)，公司經(jīng)營(yíng)效率保持平穩(wěn)，并有小幅提升，主要原因在于資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的提高，同時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)杠桿程度小幅提高，使得公司的權(quán)益凈利率有比較明顯的提升。在公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)健的情況下，財(cái)務(wù)杠桿的提升嗎，有利于公司價(jià)值的提高。

財(cái)務(wù)分析總結(jié)

2009到2010年用友軟件取得了驕人的業(yè)績(jī)，在前文所分析的所有指標(biāo)中，除了營(yíng)運(yùn)資本總資產(chǎn)比率，非流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，總資產(chǎn)增長(zhǎng)率低于行業(yè)平均水平外，其他的都優(yōu)于行業(yè)平均水平。特別是用友軟件的銷售毛利率和銷售凈利率分別達(dá)到了87.70%和22.91%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，并且有很強(qiáng)的穩(wěn)定性。用友軟件有著很強(qiáng)的獲利潛力。

公司對(duì)于長(zhǎng)短期負(fù)債的保障能力較強(qiáng)，特別是其充足的貨幣資金量，保證了公司不會(huì)發(fā)生支付不足的情況。與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款、存貨等也進(jìn)行了良好的管理。總體來(lái)說(shuō)，根據(jù)上文的分析，企業(yè)具有良好的營(yíng)運(yùn)能力和成長(zhǎng)性。

但是，企業(yè)財(cái)務(wù)方面還是存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（1）財(cái)務(wù)政策過于保守，沒有很好利用財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)

用友軟件的貨幣資金占總資產(chǎn)的比率達(dá)到35%，雖然整個(gè)行業(yè)的貨幣資金比重都較高，但是用友軟件仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的23.8%，過高的貨幣資金比率固然可以提高資產(chǎn)流動(dòng)性，但同時(shí)也降低了資產(chǎn)的盈利能力，增加了資金管理的難度。

財(cái)務(wù)杠桿指的是當(dāng)利潤(rùn)增大時(shí)，每一元的利潤(rùn)所負(fù)擔(dān)的借款利息就會(huì)相應(yīng)減少，從而是投資者收益更大幅度的提高。財(cái)務(wù)杠桿的作用通常用財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)表示，財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)越大，表明財(cái)務(wù)杠桿作用越大，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越大。反之，亦然。用友軟件的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)為0.98，這是因?yàn)橛糜衍浖碛休^多的貨幣資金，財(cái)務(wù)費(fèi)用為負(fù)所導(dǎo)致。雖然軟件業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿都較低如東華軟件的1.0，寶信軟件的0.96，但是公司可以通過合理安排資本結(jié)構(gòu)，適度負(fù)債，發(fā)揮負(fù)債的稅收規(guī)避作用，提高投資者收益。

（2）應(yīng)收款數(shù)額巨大，收賬難度增大

巨額的應(yīng)收賬款加大了收賬難度，增加了收賬成本，如果收賬失敗，企業(yè)將會(huì)面臨巨大的損失，不利于企業(yè)績(jī)效的提高。

（3）管理、銷售費(fèi)用數(shù)額巨大

用友解釋其管理費(fèi)用高是因?yàn)樾马?xiàng)目的研發(fā)費(fèi)用，但是其異常高的銷售費(fèi)用率和管理費(fèi)用率還是值得關(guān)注。除了公司要加強(qiáng)平時(shí)管理，理性銷售和研發(fā)外，還要關(guān)注其是否涉及到財(cái)務(wù)舞弊。

經(jīng)過對(duì)09年和10年的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，我認(rèn)為用友軟件公司擁有較強(qiáng)的持續(xù)盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力和成長(zhǎng)能力，企業(yè)收益質(zhì)量較好，現(xiàn)金流充裕，但其對(duì)費(fèi)用的控制能力還需要加強(qiáng)。

09秋會(huì)計(jì)學(xué)本科

袁赟

學(xué)號(hào)：0952001250082