第一篇：供電所業(yè)擴(kuò)管理規(guī)定

×××供電所業(yè)擴(kuò)管理規(guī)定

為了加強(qiáng)本所業(yè)擴(kuò)歸口管理，嚴(yán)格業(yè)擴(kuò)審批制度，特制訂如下規(guī)定：

一、所有新裝、增容、變更用電業(yè)務(wù)都必須嚴(yán)格按照《供電所工作流程標(biāo)準(zhǔn)》的要求，從頭至尾、不折不扣走完流程并實(shí)時(shí)在營(yíng)銷信息系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。

二、所有業(yè)擴(kuò)都必須經(jīng)所長(zhǎng)最終審批。

三、營(yíng)銷副所長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)擴(kuò)管理把關(guān)、督導(dǎo)、審核。

四、業(yè)務(wù)員必須熟知業(yè)務(wù)知識(shí)，首先把握業(yè)擴(kuò)政策，不準(zhǔn)呈報(bào)違反業(yè)擴(kuò)管理規(guī)定的事項(xiàng)，準(zhǔn)確及時(shí)向用戶解釋有關(guān)規(guī)定，理清業(yè)務(wù)手續(xù)，把好業(yè)務(wù)關(guān)。做到接待熱情，有禮有節(jié)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

五、在業(yè)擴(kuò)受理中凡涉及計(jì)量裝置的新裝和變更，都必須由計(jì)量專職人會(huì)同臺(tái)區(qū)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)勘查把關(guān)，并在相關(guān)工作憑證上簽字。其它業(yè)擴(kuò)可由配電專責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)勘查后報(bào)所長(zhǎng)審批。

六、業(yè)擴(kuò)全過程資料的記錄、存檔都由業(yè)務(wù)員、裝接員、現(xiàn)場(chǎng)施工員等按要求準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的填制，否則，按上級(jí)有關(guān)規(guī)定給予處罰。

七、業(yè)擴(kuò)收費(fèi)規(guī)定：三相動(dòng)力加工用電按用電情況核實(shí)后確定。最低標(biāo)準(zhǔn)（25m以內(nèi)）一般正常為2200元，三相照明戶為1800元，集鎮(zhèn)照明單相為600元，農(nóng)村新上戶照明單相為400元?？渑_(tái)區(qū)轉(zhuǎn)戶（材料自備）為三相戶300元，單相戶150元。

八、所有業(yè)擴(kuò)工程及立戶用電臺(tái)區(qū)責(zé)任人必須積極配合，并到現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，并在勘查書上簽字。

九、業(yè)擴(kuò)收費(fèi)必須根據(jù)具體任務(wù)及工程量做好工程預(yù)算和結(jié)算。嚴(yán)格收費(fèi)手續(xù)，要按上級(jí)要求辦理入帳和票據(jù)手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費(fèi)要進(jìn)行處理。

十、對(duì)外工程及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝要堅(jiān)持一口對(duì)外原則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按對(duì)外承諾的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

二〇〇八年三月一日

第二篇：業(yè)擴(kuò)工作規(guī)定

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理規(guī)定

為了規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，提高客戶服務(wù)水平，按照國(guó)家電力監(jiān)督委員會(huì)的電監(jiān)資質(zhì)?2006?45號(hào)文《關(guān)于嚴(yán)格承裝（修、試）電力設(shè)施準(zhǔn)入的通知》、電監(jiān)會(huì)第6號(hào)令《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》、《供電服務(wù)監(jiān)督管理辦法》的具體要求，結(jié)合我局的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

為了貫徹落實(shí)國(guó)家電力監(jiān)督委員會(huì)的電監(jiān)資質(zhì)?2006?45號(hào)文《關(guān)于嚴(yán)格承裝（修、試）電力設(shè)施準(zhǔn)入的通知》、電監(jiān)會(huì)第6號(hào)令《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》、《供電服務(wù)監(jiān)督管理辦法》，實(shí)現(xiàn)建設(shè)“創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)，全面規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，提高客戶服務(wù)水平，現(xiàn)制定本規(guī)定。

本規(guī)定所稱的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作包括從受理客戶用電申請(qǐng)到向其正式供電為止的全過程。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作堅(jiān)持“一口對(duì)外、便捷高效、三不指定、辦事公開”的原則。通過集約化、精細(xì)化管理和技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，簡(jiǎn)化用電手續(xù)，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝周期，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。從事業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員必須遵守《供電服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。本規(guī)定適用于**縣電力局直供區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)報(bào)裝工作。

一、管理原則 按照“一口對(duì)外”的原則，建立有效的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理體系和協(xié)調(diào)機(jī)制。局客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的一口對(duì)外工作。局客戶服務(wù)中心組織協(xié)調(diào)營(yíng)銷、生產(chǎn)、公司、供電所等部門完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的相應(yīng)工作。按照“便捷高效”的原則，以客戶為中心，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，整合信息資源和服務(wù)資源，做到對(duì)內(nèi)不推諉，對(duì)外不搪塞，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程暢通、信息共享、過程可控、提高時(shí)效。

3按照“辦事公開”的原則，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，能夠方便查詢業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)程，主動(dòng)接受客戶及社會(huì)監(jiān)督。為了確保電網(wǎng)運(yùn)行安全可靠，設(shè)施維修方便，對(duì)客戶選用的電力工程設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)資質(zhì)進(jìn)行審查，加強(qiáng)設(shè)計(jì)圖紙審核工作，提高工作效率。嚴(yán)把供電設(shè)備及材料的質(zhì)量關(guān)，客戶供電工程的設(shè)備及材料必須選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的供電設(shè)備與材料；在**縣電力局的直供區(qū)域內(nèi)，選用通用電力設(shè)備與材料，采用先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)工藝，嚴(yán)禁高能耗與不合格設(shè)備材料進(jìn)入電網(wǎng)。為了確保工程質(zhì)量，嚴(yán)格審核客戶電力工程建設(shè)的質(zhì)量，對(duì)客戶供電工程中質(zhì)量差的工程項(xiàng)目堅(jiān)決不能使其帶電運(yùn)行。為了確保業(yè)擴(kuò)服務(wù)工作的順利開展，提高工作效率，由客戶服務(wù)中心或客戶經(jīng)理牽頭組織的現(xiàn)場(chǎng)勘查、圖紙審查、中間檢查、竣工驗(yàn)收、合同簽訂、裝表接電等工作，嚴(yán)格按照《**縣電力局經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則》進(jìn)行考核。

二、職能分工、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作主要包括：業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、確定供電方案及答復(fù)、業(yè)務(wù)收費(fèi)、受(送)電工程設(shè)計(jì)的審核、受(送)電工程的中間檢查及竣工檢驗(yàn)、簽訂供用電合同、裝表、接電、資料歸檔等。、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)部門的職責(zé)（1）客戶服務(wù)中心

1）客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)起草業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，經(jīng)討論批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)具體實(shí)施，對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督、質(zhì)量控制與管理考核。

2）客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)承擔(dān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的具體業(yè)務(wù)工作。統(tǒng)一受理客戶報(bào)裝接電申請(qǐng)，牽頭組織有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、確定供電方案，組織受電工程設(shè)計(jì)的審核、客戶用電工程的中間檢查、竣工驗(yàn)收，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理、施工隊(duì)伍管理、簽訂供用電合同，組織裝表接電等工作，并及時(shí)向客戶反饋業(yè)擴(kuò)處理進(jìn)程。

（2）用電營(yíng)銷科

1）負(fù)責(zé)組織討論業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

2）負(fù)責(zé)審核專線、高壓雙電源客戶的供電方案。

3）負(fù)責(zé)審核10千伏用電客戶供用電合同、負(fù)責(zé)申報(bào)10千伏業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目。

（3）生產(chǎn)技術(shù)科

1）負(fù)責(zé)編制配電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，制定配電網(wǎng)建設(shè)技術(shù)原則，為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝供電方案的確定提供依據(jù)。

2）參加客戶服務(wù)中心組織的高、低壓客戶現(xiàn)場(chǎng)勘察、提出供電方案和設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審。

3）會(huì)同客戶服務(wù)中心辦理客戶用電設(shè)施維護(hù)管理移交手續(xù)。

4）參加客服中心組織的高、低壓客戶供電工程中間檢查、竣工驗(yàn)收工作。

（4）計(jì)量所

1）參加高壓客戶的圖紙會(huì)審，審核計(jì)量方式。2）參加客服中心組織高、低壓客戶的現(xiàn)場(chǎng)勘察、竣工驗(yàn)收。

3）負(fù)責(zé)高壓計(jì)量裝置的校驗(yàn)安裝工作。

4）負(fù)責(zé)及時(shí)提供計(jì)量裝置，滿足各類客戶裝表要求。3、客戶服務(wù)中心要主動(dòng)做好與配電業(yè)務(wù)的有效銜接，履行客戶服務(wù)的“一口對(duì)外”職責(zé)，建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與配電運(yùn)行的信息共享制度。客戶服務(wù)中心向相關(guān)部門提供客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況表；生技科向客戶服務(wù)中心提供配網(wǎng)運(yùn)行情況表。

三、業(yè)務(wù)受理及現(xiàn)場(chǎng)勘查

1、客戶服務(wù)中心應(yīng)向客戶提供營(yíng)業(yè)廳、客戶服務(wù)網(wǎng)站

和傳真等多種業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理方式。高壓及低壓動(dòng)力客戶申請(qǐng)新裝或增加用電時(shí)，應(yīng)向供電企業(yè)提供用電工程項(xiàng)目批準(zhǔn)的文件及有關(guān)的用電資料、包括用電地點(diǎn)、電力用途、用電性質(zhì)、用電設(shè)備清單、用電負(fù)荷、保安電力、用電規(guī)劃等；低壓居民客戶申請(qǐng)新裝、過戶等用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)提供戶主身份證及復(fù)印件等相關(guān)資料。

2、客服中心負(fù)責(zé)牽頭組織各部門人員到客戶用電現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行供電條件勘查，并與客戶協(xié)商供電方式、計(jì)量方式、受電點(diǎn)等確定供電方案所需的內(nèi)容，填寫客戶現(xiàn)場(chǎng)勘查方案表。

3、現(xiàn)場(chǎng)勘查的主要內(nèi)容包括：審核客戶的用電需求、確定客戶用電容量、用電性質(zhì)及負(fù)荷特性，初步確定供電電源(單電源或多電源)、上一電壓等級(jí)的電源位置、供電電壓、供電線路、計(jì)量方案等。

四、供電方案確定及答復(fù)

1、供電方案的確定要符合國(guó)家有關(guān)政策、地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃及電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，滿足供用電安全、經(jīng)濟(jì)、合理和便于管理的要求。

2、供電方案由客戶接入系統(tǒng)方案及客戶受電系統(tǒng)方案組成?？蛻艚尤胂到y(tǒng)方案包括：供電電壓等級(jí)、供電容量、供電電源位置、供電電源、路徑、出線方式，供電線路敷設(shè)等?？蛻羰茈娤到y(tǒng)方案包括：進(jìn)線方式、受電裝置容量、主接線、運(yùn)行方式、繼電保護(hù)方式、調(diào)度通信、保安措施、電

能計(jì)量裝置及接線方式、安裝位置、產(chǎn)權(quán)及維護(hù)責(zé)任分界點(diǎn)、主要電氣設(shè)備技術(shù)參數(shù)等。

3、低壓客戶供電方案制定

（1）居民客戶供電方案由供電所營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)，臺(tái)區(qū)專責(zé)人等相關(guān)人員制定。

（2）低壓商業(yè)、動(dòng)力用電客戶供電方案由供電所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，營(yíng)業(yè)員、臺(tái)區(qū)專責(zé)人等相關(guān)人員擬定供電方案。

（3）供電所長(zhǎng)針對(duì)低壓報(bào)裝情況擬定公用配電變壓器的新裝、增容方案，經(jīng)客戶服務(wù)中心主任審核，報(bào)用電營(yíng)銷科長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

4、為了保證10千伏高壓專變戶供電方案確定的合理性，成立方案小組，小組組成人員由客服、營(yíng)銷、生技、供電所長(zhǎng)組成，方案小組成員要負(fù)責(zé)確定合理的供電方案。

5、供電方案應(yīng)在下述時(shí)限內(nèi)由客戶經(jīng)理室書面答復(fù)客戶，若不能如期確定供電方案時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶說明原因。自受理之日起，居民客戶不超過2個(gè)工作日；低壓電力客戶不超過3個(gè)工作日；高壓客戶不超過5個(gè)工作日。

6、供電方案在有效期限內(nèi)遇到情況變化，需要變更供電方案的，客服中心應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通協(xié)商、合理調(diào)整，重新確定后書面答復(fù)客戶。

五、受電工程設(shè)計(jì)審核、檢查及竣工檢驗(yàn)

1、受電工程的設(shè)計(jì)、施工及設(shè)備材料的采購(gòu)，須嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”原則。根據(jù)客戶申請(qǐng)委托我局**公司安排

設(shè)計(jì)、施工單位時(shí)，客戶聯(lián)系人、客服中心人員等不得單獨(dú)、擅自安排設(shè)計(jì)、施工和供貨單位，客戶聯(lián)系人或客服中心人員應(yīng)及時(shí)向客戶服務(wù)中心主任匯報(bào)，客戶服務(wù)中心主任應(yīng)依據(jù)設(shè)計(jì)、施工單位和供貨廠家各方面的情況，與有關(guān)人員初步選定相關(guān)單位，報(bào)營(yíng)銷科長(zhǎng)批準(zhǔn)后，書面通知報(bào)裝客戶。如客戶無疑義，由客戶和設(shè)計(jì)單位、施工單位或供貨單位簽訂有關(guān)協(xié)議；如客戶有疑義，應(yīng)另作選擇，直至客戶滿意為止。客戶服務(wù)中心，要對(duì)客戶工程的工程費(fèi)用提供必要的咨詢服務(wù)，在客戶需要時(shí)，應(yīng)幫助客戶對(duì)工程概算、施工預(yù)算和竣工決算進(jìn)行審核。

2、受電工程設(shè)計(jì)的審核應(yīng)依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并以書面形式向客戶反饋意見。要積極推行典型設(shè)計(jì)，倡導(dǎo)采用節(jié)能環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，禁止使用國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。客戶設(shè)計(jì)圖紙由供電方案小組人員進(jìn)行審核。受電工程設(shè)計(jì)的審核時(shí)間，低壓電力客戶不超過2個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過4個(gè)工作日。

3、施工單位須根據(jù)審核同意的客戶受電工程設(shè)計(jì)文件、有關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程施工。施工單位施工前要填寫客戶供電工程開工申請(qǐng)報(bào)告書，經(jīng)客服中心人員審核，客戶服務(wù)中心主任批準(zhǔn)后進(jìn)行施工。

4、客戶供電工程有隱蔽工程時(shí),施工單位在隱蔽工程施工前通知客服中心人員，客服中心人員組織專人在隱蔽工程施工過程中進(jìn)行中間檢查，填寫《客戶供電工程中間檢查

單》，需要整改的出具書面整改意見，并督導(dǎo)其整改合格，客服中心人員及組織的專人承擔(dān)隱蔽工程的質(zhì)量責(zé)任。

5、根據(jù)客戶的受電裝置竣工報(bào)告（工程竣工報(bào)告的內(nèi)容：工程竣工圖紙及說明；電氣試驗(yàn)及保護(hù)定值調(diào)試記錄；安全用具的試驗(yàn)報(bào)告；隱蔽工程的施工及試驗(yàn)記錄；運(yùn)行管理的有關(guān)規(guī)定和制度；值班人員名單及資格；供電企業(yè)認(rèn)為必要的其它資料或記錄），客戶經(jīng)理組織對(duì)受電工程進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的，應(yīng)以書面形式通知客戶并督導(dǎo)其整改直至合格。組織竣工檢驗(yàn)時(shí)間，自受理之日起，低壓電力客戶不超過2個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過3個(gè)工作日。

6、客戶工程驗(yàn)收合格后經(jīng)客戶服務(wù)中心、營(yíng)銷科長(zhǎng)、生技科長(zhǎng)簽字后進(jìn)行裝表、接電工作。

六、收費(fèi)管理及合同簽訂

1、與業(yè)擴(kuò)有關(guān)的收費(fèi)和開支，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)禁自立業(yè)擴(kuò)有關(guān)收費(fèi)名目或擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用由客戶服務(wù)中心統(tǒng)一收取，其它部門不得對(duì)客戶收取任何費(fèi)用。

3、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶簽訂供用電合同?？蛻舴?wù)中心負(fù)責(zé)供用電合同的具體工作，征求有關(guān)部門意見，按公司合同管理辦法分層次簽訂供用電合同。未簽訂供用電合同的，不得接電。

七、裝表與接電

1、電能計(jì)量裝置原則上安裝在供電設(shè)施與受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。電能計(jì)量裝置的配置與安裝應(yīng)符合《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》(DL／T448—2000)及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求。計(jì)量所或供電所安裝好電能計(jì)量裝置后，必須予以加封，并由客戶在客戶裝表憑證上簽字(章)。

2、受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，由客戶服務(wù)中心組織接電。接電期限要求：低壓電力客戶不超過2個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過3個(gè)工作日。

3、接電工作完成后，客服中心、營(yíng)銷科、生技科、供電所應(yīng)建立客戶資料檔案?？蛻羯暾?qǐng)、批復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計(jì)資料、中間檢查及竣工檢驗(yàn)報(bào)告、《供用電合同》等重要文件作為原始資料歸檔保存。

第三篇：業(yè)擴(kuò)工程(客戶受電工程)安全管理規(guī)定.

第一章 總 則

第一條 為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司業(yè)擴(kuò)工程安全管理, 明確業(yè)擴(kuò)工程相關(guān)部門在業(yè)擴(kuò)工程 全過程管理中的安全職責(zé),確保業(yè)擴(kuò)工程實(shí)施過程中人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全,促進(jìn) 業(yè)擴(kuò)工程安全管理規(guī)范化,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管 理規(guī)定(試行 》、《國(guó)家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定(試行 》 ,結(jié)合公司實(shí) 際,制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱業(yè)擴(kuò)工程是指公司供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)客戶獨(dú)資、合資或集資建設(shè)并接 入縣公用電網(wǎng)的輸變配電設(shè)施與改造工程。

第三條 業(yè)擴(kuò)工程安全管理是指從受理客戶申請(qǐng)到工程送電的全過程安全管理, 包括 現(xiàn)場(chǎng)查勘、供電方案擬定和審批、工程勘察設(shè)計(jì)、施工、中間檢查及竣工驗(yàn)收、裝 表接電等各個(gè)環(huán)節(jié)。

第四條 客戶業(yè)擴(kuò)工程委托設(shè)計(jì)、施工的 , 必須向供電公司提交正式委托證明文件 , 設(shè) 計(jì)、施工單位必須具備相應(yīng)資質(zhì) , 客戶涉網(wǎng)設(shè)備必須符合入網(wǎng)條件。

第二章 業(yè)擴(kuò)工程相關(guān)部門安全職責(zé) 第五條 安全監(jiān)察部門安全職責(zé)

1、公司安全監(jiān)察部門是業(yè)擴(kuò)工程安全監(jiān)督管理歸口部門, 負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)部門在業(yè)擴(kuò) 工程管理各環(huán)節(jié)中履行安全職責(zé)情況。

2、參與 10kV 及以上專線、高壓雙電源客戶業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、調(diào)試單 位資質(zhì)和設(shè)計(jì)文件審查,審查設(shè)計(jì)文件中安全設(shè)施是否已納入工程項(xiàng)目概算,對(duì)施 工、調(diào)試方案中涉網(wǎng)安全技術(shù)措施進(jìn)行審查。

3、參與 10kV 及以上專線和高壓雙電源客戶業(yè)擴(kuò)工程的供電方案審查、竣工驗(yàn)收和 啟動(dòng)送電工作。在驗(yàn)收中重點(diǎn)檢查涉網(wǎng)設(shè)備雙重編號(hào)、防誤閉鎖裝置、電力安全工 器具配置、安全工作規(guī)程培訓(xùn)以及其他安全設(shè)施是否符合國(guó)家和電力行

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)審查確認(rèn)客戶停送電聯(lián)系人資格,并對(duì)其進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》和兩票 管理規(guī)定培訓(xùn)和考試。

5、監(jiān)督本單位員工在客戶受電裝置上工作時(shí)執(zhí)行安全生產(chǎn)工作規(guī)程的情況。第六條 市場(chǎng)營(yíng)銷部門安全職責(zé)

1、公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門是業(yè)擴(kuò)工程業(yè)務(wù)歸口管理部門, 負(fù)責(zé)客戶安全用電服務(wù)的歸口 管理,組織協(xié)調(diào)安全、生產(chǎn)、基建、調(diào)度等部門完成業(yè)擴(kuò)工程全過程的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及 技術(shù)服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)組織業(yè)擴(kuò)工程現(xiàn)場(chǎng)查勘、供電方案確定、勘察設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)審查、設(shè) 計(jì)文件審查以及涉及監(jiān)理、調(diào)試單位的相關(guān)審查工作 , 組織有關(guān)部門對(duì)施工、調(diào)試方 案涉網(wǎng)安全技術(shù)措施進(jìn)行審查。

3、組織業(yè)擴(kuò)工程中間檢查、竣工驗(yàn)收和啟動(dòng)送電,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患發(fā)出整改通 知,督促客戶整改落實(shí),防止發(fā)生客戶電氣事故危及電網(wǎng)安全。

4、負(fù)責(zé)組織簽訂供用電合同, 明確供用電雙方產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)和各自應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。

5、組織編制并實(shí)施涉及重要客戶的事故緊急處理預(yù)案, 參加與客戶有關(guān)的人身、電 網(wǎng)、設(shè)備事故的調(diào)查工作,督促客戶實(shí)施反事故技術(shù)措施。

6、負(fù)責(zé)向客戶宣傳安全用電知識(shí)。第七條 工程建設(shè)管理部門安全職責(zé)

1、參與對(duì) 35kV 及以上業(yè)擴(kuò)工程現(xiàn)場(chǎng)查勘、供電方案確定、設(shè)計(jì)審查以及設(shè)計(jì)、施

工、監(jiān)理、調(diào)試單位資質(zhì)審查和啟動(dòng)送電;負(fù)責(zé)督促檢查以上項(xiàng)目執(zhí)行國(guó)家和電力 行業(yè)安全施工管理規(guī)定,審核工程建設(shè)項(xiàng)目安全、技術(shù)和組織措施。

2、參與 35kV 及以上業(yè)擴(kuò)工程安全監(jiān)督, 檢查其安全設(shè)施與主體工程 “ 三同時(shí) ” 情況, 及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中有關(guān)安全文明施工的重大問題。

3、參與 35kV 及以上業(yè)擴(kuò)工程建設(shè)中間檢查和竣工驗(yàn)收,并在驗(yàn)收中認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家 和行業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

4、督促施工單位編制符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的圖紙、資料,并及時(shí)移交運(yùn)行維護(hù)部門,督促 施工單位及時(shí)向運(yùn)行維護(hù)部門移交備品、備件。

第八條 生產(chǎn)技術(shù)部門安全職責(zé)

1、參與 10(6 kV 及以上專線、高壓雙電源客戶業(yè)擴(kuò)工程現(xiàn)場(chǎng)查勘、供電方案確 定、設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收和啟動(dòng)送電;參加 10kV 專變供電方案確定;對(duì)施工、調(diào) 試方案中涉網(wǎng)安全技術(shù)措施進(jìn)行審查。

2、負(fù)責(zé)審查業(yè)擴(kuò)工程設(shè)計(jì)文件是否執(zhí)行國(guó)家和電力行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求, 禁止 影響電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、電能質(zhì)量和國(guó)家明令禁止或淘汰的設(shè)備、材料入網(wǎng)。

3、負(fù)責(zé)在業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收中, 核查客戶接入系統(tǒng)涉網(wǎng)設(shè)備是否符合設(shè)計(jì)文件, 安裝調(diào) 試質(zhì)量是否符合國(guó)家和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),客戶受電設(shè)備是否具備受電條件。

第九條 電網(wǎng)調(diào)度部門安全職責(zé)

1、參與 10kV 及以上專線、高壓雙電源客戶業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)圖紙審查和設(shè)備選型, 負(fù)責(zé)對(duì)繼電保護(hù)、安全自動(dòng)裝置以及通訊、遠(yuǎn)動(dòng)系統(tǒng)工程資料審查,校核相關(guān)繼電 保護(hù)定值。

2、負(fù)責(zé)簽訂業(yè)擴(kuò)工程高壓雙電源調(diào)度協(xié)議。

3、負(fù)責(zé)下達(dá)業(yè)擴(kuò)工程接入系統(tǒng)高壓設(shè)備調(diào)度命名及編號(hào)(包括配網(wǎng)設(shè)備。

4、負(fù)責(zé)編制并實(shí)施涉及重要客戶的事故應(yīng)急處理預(yù)案。

5、負(fù)責(zé)編制 10kV 及以上專線業(yè)擴(kuò)工程新設(shè)備啟動(dòng)送電方案,參加啟動(dòng)送電。第十條 運(yùn)行維護(hù)單位安全職責(zé)

1、參與相關(guān)客戶業(yè)擴(kuò)工程的現(xiàn)場(chǎng)查勘、供電方案確定、設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收和啟動(dòng) 送電工作,對(duì)施工、調(diào)試方案中涉網(wǎng)安全技術(shù)措施進(jìn)行審查。

2、負(fù)責(zé)本單位在業(yè)擴(kuò)工程接入系統(tǒng)實(shí)施過程中的安全管理, 嚴(yán)格執(zhí)行 《電力安全工 作規(guī)程》和 《江西省電力公司電氣兩票管理規(guī)定》 ,正確實(shí)施涉及本單位作業(yè)人員人 身安全的組織措施、安全措施和技術(shù)措施。

3、負(fù)責(zé)下達(dá)業(yè)擴(kuò)工程高壓設(shè)備(應(yīng)由調(diào)度下達(dá)的除外、低壓設(shè)備編號(hào)。

4、負(fù)責(zé)接收、保管竣工資料,修訂相關(guān)圖紙、臺(tái)帳,并提供符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的資料給 相關(guān)主管部門。

5、參與編制并實(shí)施涉及重要客戶的事故應(yīng)急處理預(yù)案。第三章 業(yè)擴(kuò)流程安全管理 第十一條 現(xiàn)場(chǎng)查勘

現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí),相關(guān)人員應(yīng)遵守《電力安全工作規(guī)程》以及有關(guān)規(guī)程規(guī)定要求,應(yīng) 由熟悉現(xiàn)場(chǎng)的人員帶領(lǐng),并不得觸及帶電設(shè)備。

第十二條 確定供電方案

1、供電方案應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)政策、地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃, 符合供用電安全生產(chǎn) 要求。

2、經(jīng)審查同意的供電方案應(yīng)以書面形式批復(fù)給客戶及相關(guān)單位, 批復(fù)后的供電方案

原則上任何一方不得隨意變更。特殊情況下確需變更時(shí),應(yīng)由市場(chǎng)營(yíng)銷部門在征求 各方意見后及時(shí)下達(dá)書面變更通知單,并存檔備案。

3、高壓雙電源供電和自備并網(wǎng)發(fā)電設(shè)備的客戶, 應(yīng)與調(diào)度部門簽訂調(diào)度協(xié)議,并明 確保證運(yùn)行和操作安全的技術(shù)措施。

4、客戶需要備用、保安電源的,應(yīng)按其負(fù)荷的重要性、用電容量和供電的可能性, 由供用雙方協(xié)商確定。但在下列情況下,保安電源應(yīng)由客戶自備:①在電力系統(tǒng)瓦 解或不可抗力造成供電中斷時(shí),仍需保證供電的;②客戶自備電源比從電力系統(tǒng)供 給更為經(jīng)濟(jì)合理的。

第十三條 設(shè)計(jì)與審查

1、業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn), 并由具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè) 計(jì)單位承擔(dān)?？蛻羰茈姽こ淘O(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料應(yīng)送交供電公司審核。

2、高壓雙電源供電且不具備并列條件的, 應(yīng)裝設(shè)強(qiáng)制性電氣聯(lián)鎖裝置;低壓客戶一 般不實(shí)行雙電源供電方式,特殊情況下必須通過可靠的閉鎖裝置切換供電方式。

3、客戶自備電源不得使用公用電網(wǎng)零線,在 10kV 配電線路上采用分支線方式供電 的,宜在分支線接入系統(tǒng)側(cè)裝設(shè)負(fù)荷開關(guān)。

4、設(shè)計(jì)文件及相關(guān)資料審核意見應(yīng)以書面形式連同審核過的一份受電工程設(shè)計(jì)文件 和相關(guān)資料一并返還客戶, 以便客戶據(jù)此施工?？蛻羧粜枳兏呀?jīng)審核的設(shè)計(jì)方案, 應(yīng)將變更后的設(shè)計(jì)再送供電公司復(fù)審。

第十四條 業(yè)擴(kuò)工程施工

1、業(yè)擴(kuò)工程施工必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn), 并由具有相應(yīng)資質(zhì)施工單 位承擔(dān)。供電公司安全監(jiān)察管理部門應(yīng)與施工單位簽訂涉網(wǎng)施工安全協(xié)議,明確雙 方安全責(zé)任。

2、業(yè)擴(kuò)工程施工必須嚴(yán)格執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》和《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》 有關(guān)要求,認(rèn)真開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析,落實(shí)安全預(yù)控措施,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)做到 “ 四明確 ”(明 確工作任務(wù),明確工作地點(diǎn),明確帶電部位,明確安全措施、“ 四檢查 ”(作業(yè)人員 開工前要檢查設(shè)備名稱、編號(hào)是否與 “ 兩票一卡 ” 一致,檢查設(shè)備電源是否確已斷

開, 檢查工作地點(diǎn)與帶電設(shè)備距離是否達(dá)到安全距離;檢查工作地點(diǎn)是否在安措保護(hù)范 圍之內(nèi)。

3、業(yè)擴(kuò)工程(特別是用戶改擴(kuò)建工程開工前,施工單位必須向設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位 了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),履行工作票手續(xù),作好現(xiàn)場(chǎng)安全措施。涉及電網(wǎng)設(shè)備狀況的改 變必須由電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)單位實(shí)施,電力建設(shè)施工單位不得操作電網(wǎng)設(shè)備。

4、工程施工期間,市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)及時(shí)向調(diào)度部門提交工程有關(guān)資料。調(diào)度部門應(yīng) 根據(jù)提交的資料現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),下達(dá)接入系統(tǒng)相關(guān)高壓設(shè)備的調(diào)度命名及編號(hào),計(jì)算并 下達(dá)需與系統(tǒng)配合的繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置定值。

第十五條 中間檢查與驗(yàn)收

1、市場(chǎng)營(yíng)銷部門在客戶業(yè)擴(kuò)工程施工期間,應(yīng)組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行中間檢查。如發(fā)現(xiàn)不符合安全管理規(guī)定的, 應(yīng)以書面的形式向客戶和設(shè)計(jì)、施工單位提出意見, 并要求按設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)予以整改。中間檢查包括以下內(nèi)容:(1 施工是否符合設(shè)計(jì)要求;(2 有關(guān)的技術(shù)文件是否齊全;(3 對(duì)電氣裝置外觀檢查,了解安裝質(zhì)量是否合格;(4 現(xiàn)場(chǎng)安全措施是否符合規(guī)程規(guī)定;(5 對(duì)隱蔽工程的施工進(jìn)行檢查;(6 檢查高壓設(shè)備的防誤閉鎖裝置、標(biāo)示牌等安全設(shè)施是否同時(shí)施工;(7 了解通訊手段的實(shí)施情況;(8 運(yùn)行值班人員名單,有權(quán)停送電人員培訓(xùn)情況;(9 其他必要的資料或記錄。

2、提請(qǐng)驗(yàn)收的受電裝置,現(xiàn)場(chǎng)必須有調(diào)度機(jī)構(gòu)命名的設(shè)備名稱及編號(hào),保證人員安 全的工器具和設(shè)施必須完善、到位。

3、業(yè)擴(kuò)工程施工、調(diào)試完工后, 施工單位應(yīng)向供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門提出工程竣工 報(bào)告,報(bào)告應(yīng)包括:(1竣工報(bào)告單;(2符合實(shí)際的竣工圖紙、安裝技術(shù)記錄;(3高低壓主接線系統(tǒng)圖,繼電保護(hù)整定記錄;(4隱蔽工程的施工及全部電氣設(shè)備試驗(yàn)報(bào)告;(5安全工器具試驗(yàn)報(bào)告;(6運(yùn)行值班人員名單,有權(quán)停送電人員名單(提供有效的電工證件;(7現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)程及運(yùn)行規(guī)程;(8通訊方式及通訊設(shè)施;(9必要的其他資料或記錄。

4、未經(jīng)驗(yàn)收合格的客戶受電裝置,不得接入系統(tǒng)。

5、公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門在接到客戶工程竣工報(bào)告和驗(yàn)收申請(qǐng)后, 應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)組 織(或委托基建、生技部門組織人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收,查驗(yàn)上述資料。對(duì)檢查和驗(yàn) 收不合格的受電工程, 應(yīng)出具書面整改意見, 客戶據(jù)此整改后再次申請(qǐng)復(fù)檢和驗(yàn)收, 直至合格;驗(yàn)收合格的應(yīng)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,作為簽訂供用電合同和裝表接電的依據(jù)。第十六條 簽訂供用電合同

1、凡新裝、擴(kuò)建增容的各類客戶在裝表接電前, 公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門必須與客戶簽訂 書面的供用電合同,明確供用電雙方的權(quán)利、義務(wù)和安全責(zé)任,維護(hù)正常的供用電 秩序。嚴(yán)禁任何部門和個(gè)人在簽訂供用電合同前擅自送電。

2、供用電合同必須明確產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn),并按產(chǎn)權(quán)歸屬劃分維護(hù)管理范圍?？蛻暨\(yùn)行維 護(hù)確有困難的,可以與公司協(xié)商,就委托代維管理有關(guān)事項(xiàng)另行簽訂書面協(xié)議。

3、在公用變電站內(nèi)由客戶投資建設(shè)的供電設(shè)備,如變壓器、通信設(shè)備、開關(guān)、刀閘 等,宜由公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。建成投運(yùn)前,雙方宜就運(yùn)行維護(hù)、檢修、備品備件等 事簽訂交接協(xié)議。

第十七條 在客戶受電裝置上裝表及接電

1、在客戶受電裝置上裝表接電,嚴(yán)禁單人作業(yè)。必須嚴(yán)格執(zhí)行保證作業(yè)人員安全的 組織措施、安全措施和技術(shù)措施。工作票由作業(yè)人員所在單位有權(quán)簽發(fā)工作票人員 簽發(fā)。簽發(fā)工作票前,工作票簽發(fā)人應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)檢查核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和接線正確無誤。

2、工作負(fù)責(zé)人工作前應(yīng)持票與客戶停送電聯(lián)系人聯(lián)系,按照《電力安全工作規(guī)程》 規(guī)定,嚴(yán)格履行工作許可手續(xù),工作許可人由客戶停送電聯(lián)系人擔(dān)任。工作負(fù)責(zé)人 在工作前應(yīng)會(huì)同工作許可人對(duì)客戶所做的安全措施進(jìn)行全面檢查,檢查工作票所列 的安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,有無突然來電的危險(xiǎn)。在工作許可 人交待完安全措施的布置,并驗(yàn)明停電設(shè)備確無電壓并簽字后,方可開始工作。

3、如客戶確因人員技術(shù)水平限制,不能滿足規(guī)程要求時(shí), 工作負(fù)責(zé)人應(yīng)幫助客戶 按照票面要求,共同完成各項(xiàng)安全技術(shù)措施,保證作業(yè)安全。工作負(fù)責(zé)人在協(xié)助客 戶做好安全措施過程中, 必須嚴(yán)格執(zhí)行 《電力安全工作規(guī)程》 , 做好驗(yàn)電和接地措施, 防止觸電傷害。

4、高壓雙電源或 10kV 及以上客戶受電裝置首次送電,應(yīng)由調(diào)度機(jī)構(gòu)事先編制送電

方案,送電方案應(yīng)提前送達(dá)客戶和施工單位。新設(shè)備啟動(dòng)送電時(shí),操作票由設(shè)備運(yùn) 行維護(hù)單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程和送電方案填寫,施工單位負(fù)責(zé)操作,設(shè)備運(yùn)行維護(hù) 單位負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)。

第四章 附 則

第十八條 本規(guī)定由安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)解釋。

第十九條 本規(guī)定用于公司內(nèi)部安全監(jiān)督與管理, 其相關(guān)要求不作為處理和判定民事 責(zé)任的依據(jù)。

第二十條 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第四篇：國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理規(guī)定

國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理規(guī)定

(試行)第一章 總 則

第一條為實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)” 現(xiàn)代公司的發(fā)展目 標(biāo)，全面實(shí)踐“四個(gè)服務(wù)”的宗旨，貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，提高客戶服務(wù)水平，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所稱的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作包括從受理客戶用電申請(qǐng)到向其正式供電為止的全過程。

第三條業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作堅(jiān)持“一口對(duì)外、便捷高效、三不指定、辦事公開” 的原則。通過集約化、精細(xì)化管理和技術(shù)進(jìn)步，以營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)行全過程閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，簡(jiǎn)化用電手續(xù)，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝周期，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

第四條從事業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員必須遵守《供電服務(wù)規(guī)范》和《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》等規(guī)定。

第五條本規(guī)定適用于國(guó)家電網(wǎng)公司各區(qū)域電網(wǎng)公司、省(自治區(qū)、直轄市)電力公司。第二章 管理原則

第六條按照“一口對(duì)外” 的原則，建立有效的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理體系和協(xié)調(diào)機(jī)制。營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的一口對(duì)外，并組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、調(diào)度、計(jì)劃等部門完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的相應(yīng)工作。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作推行客戶經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。

第七條按照“便捷高效”的原則，以客戶為中心，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，整合信息資源和服務(wù)資源，做到對(duì)內(nèi)不推諉，對(duì)外不搪塞，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程暢通、信息共享、過程可控、提高時(shí)效。

第八條按照“三不指定”的原則，對(duì)客戶受電工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備訂貨、工程施工，不得指定設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。

第九條按照“辦事公開”的原則，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，能夠方便查詢業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)程，主動(dòng)接受客戶及社會(huì)監(jiān)督。

第三章 職能分工

第十條業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作主要包括： 業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、確定供電方案及答復(fù)、業(yè)務(wù)收費(fèi)、受(送)電工程設(shè)計(jì)的審核、受(送)電工程的中間檢查及竣工檢驗(yàn)、簽訂供用電合同、裝表、接電、資料歸檔等。

第十一條各省(自治區(qū)、直轄市)公司營(yíng)銷部是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制定業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、調(diào)度、計(jì)劃等部門對(duì) 110kV 及以上電壓等級(jí)供電方案審批，對(duì)地市供電公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作實(shí)行服務(wù)監(jiān)督、質(zhì)量控制與管理考核。

第十二條地市供電公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的組織協(xié)調(diào)及管理實(shí)施，并組織審核高壓供電客戶的《供用電合同》。

第十三條客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)承擔(dān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的具體業(yè)務(wù)工作。統(tǒng)一受理客戶報(bào)裝接電申請(qǐng)，牽頭組織有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、確定供電方案，組織受電工程設(shè)計(jì)的審核、客戶用電工程的中間檢查、竣工驗(yàn)收，簽訂供用電合同，裝表接電等工作，并及時(shí)向客戶反饋業(yè)擴(kuò)處理進(jìn)程。

第十四條客戶服務(wù)中心要主動(dòng)做好與配電業(yè)務(wù)的有效銜接, 履行客戶服務(wù)的“一口對(duì)外”職責(zé)，及時(shí)傳遞電力故障報(bào)修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝信息, 協(xié)調(diào)業(yè)擴(kuò)接電與供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電的合理安排, 在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成相應(yīng)的業(yè)擴(kuò)流程和報(bào)修服務(wù)等工作, 最大限度地減少停電次數(shù)，縮小停電范圍。建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與配電運(yùn)行的信息共享制度。客戶服務(wù)中心向相關(guān)部門提供客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況，包括客戶用電地址、裝接容量、預(yù)計(jì)最高負(fù)荷及平均負(fù)荷、電壓等級(jí)以及現(xiàn)接入的供電線路等信息;配電部門向客戶中心提供配網(wǎng)運(yùn)行情況，包括各電源點(diǎn)的供電線路、供電能力及可開放負(fù)荷、供電設(shè)施檢修等信息。

第四章 業(yè)務(wù)受理及現(xiàn)場(chǎng)勘查

第十五條客戶服務(wù)中心應(yīng)向客戶提供營(yíng)業(yè)廳、95598 客戶服務(wù)電話和客戶服務(wù)網(wǎng)站、傳真等多種業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理方式。受理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)直接進(jìn)入營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。

第十六條客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)牽頭組織相關(guān)部門到客戶用電現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行供電條件勘查，并與客戶協(xié)商供電方式、計(jì)量方式、受電點(diǎn)等確定供電方案所需的內(nèi)容。

第十七條現(xiàn)場(chǎng)勘查的主要內(nèi)容包括：審核客戶的用電需求、確定客戶用電容量、用電性質(zhì)及負(fù)荷特性，初步確定供電電源(單電源或多電源)、上一電壓等級(jí)的電源位置、供電電壓、供電線路、計(jì)量方案等。

第五章 供電方案確定及答復(fù)

第十八條供電方案的確定要符合國(guó)家有關(guān)政策、地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃及電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，滿足供用電安全、經(jīng)濟(jì)、合理和便于管理的要求，并根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行規(guī)程對(duì)供電方案進(jìn)行優(yōu)化。

第十九條供電方案由客戶接入系統(tǒng)方案及客戶受電系統(tǒng)方案組成。客戶接入系統(tǒng)方案包括：供電電壓等級(jí)、供電容量、供電電源位置、供電電源數(shù)(單電源或多電源)、供電回路數(shù)、路徑、出線方式，供電線路敷設(shè)等。客戶受電系統(tǒng)方案包括：進(jìn)線方式、受電裝置容量、主接線、運(yùn)行方式、繼電保護(hù)方式、調(diào)度通信、保安措施、電能計(jì)量裝置及接線方式、安裝位置、產(chǎn)權(quán)及維護(hù)責(zé)任分界點(diǎn)、主要電氣設(shè)備技術(shù)參數(shù)等。

第二十條供電方案應(yīng)在下述時(shí)限內(nèi)書面答復(fù)客戶，若不能如期確定供電方案時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶說明原因。自受理之日起，居民客戶不超過 3 個(gè)工作日;低壓電力客戶不超過 7 個(gè)工作日;高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^ 15 個(gè)工作日;高壓雙電源客戶不超過 30 個(gè)工作日。

第二十一條供電方案在有效期限內(nèi)遇到情況變化，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通協(xié)商、合理調(diào)整，重新確定后書面答復(fù)客戶。

第六章 受電工程設(shè)計(jì)審核、檢查及竣工檢驗(yàn)

第二十二條受電工程設(shè)計(jì)的審核應(yīng)依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并以書面形式向客戶反饋意見。要積極推行典型設(shè)計(jì)，倡導(dǎo)采用節(jié)能環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，禁止使用國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。受電工程設(shè)計(jì)的審核時(shí)間，低壓電力客戶不超過 10 個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過 30 個(gè)工作日。

第二十三條客戶服務(wù)中心根據(jù)審核同意的客戶受電工程設(shè)計(jì)文件及有關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)客戶受電工程中的隱蔽工程進(jìn)行中間檢查，并出具書面整改意見，督導(dǎo)其整改。根據(jù)客戶的受電裝置竣工報(bào)告，組織對(duì)受電工程進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的，應(yīng)以書面形式通知客戶并督導(dǎo)其整改直至合格。組織竣工檢驗(yàn)時(shí)間，自受理之日起，低壓電力客戶不超過3 個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過 5 個(gè)工作日。

第七章收費(fèi)管理及合同簽訂

第二十四條與業(yè)擴(kuò)有關(guān)的收費(fèi)和開支，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)禁自 立業(yè)擴(kuò)有關(guān)收費(fèi)名目或擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第二十五條業(yè)擴(kuò)費(fèi)用由客戶服務(wù)中心統(tǒng)一收取，其它部門不得對(duì)客戶收取任何費(fèi)用。

第二十六條根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶簽訂供用電合同。合同條款應(yīng)按照公司下發(fā)的《供用電合同》(參考文本)確定。未簽訂供用電合同的，不得接電。第八章裝表與接電

第二十七條電能計(jì)量裝置原則上安裝在供電設(shè)施與受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。電能計(jì)量裝置的配置與安裝應(yīng)符合《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》(DL/T448-2000)及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求。在客戶每個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)，應(yīng)按不同電價(jià)類別分別安裝電能計(jì)量裝置，予以加封，并由客戶在工作憑證上簽字(章)。

第二十八條受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，由客戶服務(wù)中心組織接電。接電期限要求，一般居民客戶戶不超過3 個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過 5 個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過 7 個(gè)工作日。

第二十九條接電工作完成后，客戶服務(wù)中心建立客戶檔案?？蛻羯暾?qǐng)、批復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計(jì)資料、中間檢查及竣工檢驗(yàn)報(bào)告、《供用電合同》等重要文件作為原始資料妥善保存。

第九章 附 則

第三十條各區(qū)域電網(wǎng)公司、省(自治區(qū)、直轄市)電力公司根據(jù)本規(guī)定制定業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理細(xì)則。

第三十一條本規(guī)定由國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。第三十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

第五篇：業(yè)擴(kuò)工程(客戶受電工程)安全管理規(guī)定

第一章總則

第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司業(yè)擴(kuò)工程安全管理，明確業(yè)擴(kuò)工程相關(guān)部門在業(yè)擴(kuò)工程全過程管理中的安全職責(zé)，確保業(yè)擴(kuò)工程實(shí)施過程中人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全，促進(jìn)業(yè)擴(kuò)工程安全管理規(guī)范化，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)定（試行）》、《國(guó)家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定（試行）》，結(jié)合公司實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所稱業(yè)擴(kuò)工程是指公司供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)客戶獨(dú)資、合資或集資建設(shè)并接入縣公用電網(wǎng)的輸變配電設(shè)施與改造工程。

第三條業(yè)擴(kuò)工程安全管理是指從受理客戶申請(qǐng)到工程送電的全過程安全管理，包括現(xiàn)場(chǎng)查勘、供電方案擬定和審批、工程勘察設(shè)計(jì)、施工、中間檢查及竣工驗(yàn)收、裝表接電等各個(gè)環(huán)節(jié)。

第四條客戶業(yè)擴(kuò)工程委托設(shè)計(jì)、施工的,必須向供電公司提交正式委托證明文件,設(shè)計(jì)、施工單位必須具備相應(yīng)資質(zhì),客戶涉網(wǎng)設(shè)備必須符合入網(wǎng)條件。

第二章業(yè)擴(kuò)工程相關(guān)部門安全職責(zé)

第五條安全監(jiān)察部門安全職責(zé)

1、公司安全監(jiān)察部門是業(yè)擴(kuò)工程安全監(jiān)督管理歸口部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)部門在業(yè)擴(kuò)工程管理各環(huán)節(jié)中履行安全職責(zé)情況。

2、參與10kV及以上專線、高壓雙電源客戶業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、調(diào)試單位資質(zhì)和設(shè)計(jì)文件審查，審查設(shè)計(jì)文件中安全設(shè)施是否已納入工程項(xiàng)目概算，對(duì)施工、調(diào)試方案中涉網(wǎng)安全技術(shù)措施進(jìn)行審查。

3、參與10kV及以上專線和高壓雙電源客戶業(yè)擴(kuò)工程的供電方案審查、竣工驗(yàn)收和啟動(dòng)送電工作。在驗(yàn)收中重點(diǎn)檢查涉網(wǎng)設(shè)備雙重編號(hào)、防誤閉鎖裝置、電力安全工器具配置、安全工作規(guī)程培訓(xùn)以及其他安全設(shè)施是否符合國(guó)家和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)審查確認(rèn)客戶停送電聯(lián)系人資格，并對(duì)其進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》和兩票管理規(guī)定培訓(xùn)和考試。

5、監(jiān)督本單位員工在客戶受電裝置上工作時(shí)執(zhí)行安全生產(chǎn)工作規(guī)程的情況。

第六條市場(chǎng)營(yíng)銷部門安全職責(zé)

1、公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門是業(yè)擴(kuò)工程業(yè)務(wù)歸口管理部門，負(fù)責(zé)客戶安全用電服務(wù)的歸口管理，組織協(xié)調(diào)安全、生產(chǎn)、基建、調(diào)度等部門完成業(yè)擴(kuò)工程全過程的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及技術(shù)服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)組織業(yè)擴(kuò)工程現(xiàn)場(chǎng)查勘、供電方案確定、勘察設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)審查、設(shè)計(jì)文件審查以及涉及監(jiān)理、調(diào)試單位的相關(guān)審查工作,組織有關(guān)部門對(duì)施工、調(diào)試方案涉網(wǎng)安全技術(shù)措施進(jìn)行審查。

3、組織業(yè)擴(kuò)工程中間檢查、竣工驗(yàn)收和啟動(dòng)送電，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患發(fā)出整改通知，督促客戶整改落實(shí)，防止發(fā)生客戶電氣事故危及電網(wǎng)安全。

4、負(fù)責(zé)組織簽訂供用電合同，明確供用電雙方產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)和各自應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。

5、組織編制并實(shí)施涉及重要客戶的事故緊急處理預(yù)案，參加與客戶有關(guān)的人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故的調(diào)查工作，督促客戶實(shí)施反事故技術(shù)措施。

6、負(fù)責(zé)向客戶宣傳安全用電知識(shí)。

第七條工程建設(shè)管理部門安全職責(zé)

1、參與對(duì)35kV及以上業(yè)擴(kuò)工程現(xiàn)場(chǎng)查勘、供電方案確定、設(shè)計(jì)審查以及設(shè)計(jì)、施

工、監(jiān)理、調(diào)試單位資質(zhì)審查和啟動(dòng)送電；負(fù)責(zé)督促檢查以上項(xiàng)目執(zhí)行國(guó)家和電力行業(yè)安全施工管理規(guī)定，審核工程建設(shè)項(xiàng)目安全、技術(shù)和組織措施。

2、參與35kV及以上業(yè)擴(kuò)工程安全監(jiān)督，檢查其安全設(shè)施與主體工程“三同時(shí)”情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中有關(guān)安全文明施工的重大問題。

3、參與35kV及以上業(yè)擴(kuò)工程建設(shè)中間檢查和竣工驗(yàn)收，并在驗(yàn)收中認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

4、督促施工單位編制符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的圖紙、資料，并及時(shí)移交運(yùn)行維護(hù)部門，督促施工單位及時(shí)向運(yùn)行維護(hù)部門移交備品、備件。

第八條生產(chǎn)技術(shù)部門安全職責(zé)

1、參與10（6）kV及以上專線、高壓雙電源客戶業(yè)擴(kuò)工程現(xiàn)場(chǎng)查勘、供電方案確定、設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收和啟動(dòng)送電；參加10kV專變供電方案確定；對(duì)施工、調(diào)試方案中涉網(wǎng)安全技術(shù)措施進(jìn)行審查。

2、負(fù)責(zé)審查業(yè)擴(kuò)工程設(shè)計(jì)文件是否執(zhí)行國(guó)家和電力行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求，禁止影響電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、電能質(zhì)量和國(guó)家明令禁止或淘汰的設(shè)備、材料入網(wǎng)。

3、負(fù)責(zé)在業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收中，核查客戶接入系統(tǒng)涉網(wǎng)設(shè)備是否符合設(shè)計(jì)文件，安裝調(diào)試質(zhì)量是否符合國(guó)家和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，客戶受電設(shè)備是否具備受電條件。

第九條電網(wǎng)調(diào)度部門安全職責(zé)

1、參與10kV及以上專線、高壓雙電源客戶業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)圖紙審查和設(shè)備選型，負(fù)責(zé)對(duì)繼電保護(hù)、安全自動(dòng)裝置以及通訊、遠(yuǎn)動(dòng)系統(tǒng)工程資料審查，校核相關(guān)繼電保護(hù)定值。

2、負(fù)責(zé)簽訂業(yè)擴(kuò)工程高壓雙電源調(diào)度協(xié)議。

3、負(fù)責(zé)下達(dá)業(yè)擴(kuò)工程接入系統(tǒng)高壓設(shè)備調(diào)度命名及編號(hào)（包括配網(wǎng)設(shè)備）。

4、負(fù)責(zé)編制并實(shí)施涉及重要客戶的事故應(yīng)急處理預(yù)案。

5、負(fù)責(zé)編制10kV及以上專線業(yè)擴(kuò)工程新設(shè)備啟動(dòng)送電方案，參加啟動(dòng)送電。

第十條運(yùn)行維護(hù)單位安全職責(zé)

1、參與相關(guān)客戶業(yè)擴(kuò)工程的現(xiàn)場(chǎng)查勘、供電方案確定、設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收和啟動(dòng)送電工作，對(duì)施工、調(diào)試方案中涉網(wǎng)安全技術(shù)措施進(jìn)行審查。

2、負(fù)責(zé)本單位在業(yè)擴(kuò)工程接入系統(tǒng)實(shí)施過程中的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》和《江西省電力公司電氣兩票管理規(guī)定》，正確實(shí)施涉及本單位作業(yè)人員人身安全的組織措施、安全措施和技術(shù)措施。

3、負(fù)責(zé)下達(dá)業(yè)擴(kuò)工程高壓設(shè)備（應(yīng)由調(diào)度下達(dá)的除外）、低壓設(shè)備編號(hào)。

4、負(fù)責(zé)接收、保管竣工資料，修訂相關(guān)圖紙、臺(tái)帳，并提供符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的資料給相關(guān)主管部門。

5、參與編制并實(shí)施涉及重要客戶的事故應(yīng)急處理預(yù)案。

第三章業(yè)擴(kuò)流程安全管理

第十一條現(xiàn)場(chǎng)查勘

現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)遵守《電力安全工作規(guī)程》以及有關(guān)規(guī)程規(guī)定要求，應(yīng)由熟悉現(xiàn)場(chǎng)的人員帶領(lǐng)，并不得觸及帶電設(shè)備。

第十二條確定供電方案

1、供電方案應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)政策、地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，符合供用電安全生產(chǎn)要求。

2、經(jīng)審查同意的供電方案應(yīng)以書面形式批復(fù)給客戶及相關(guān)單位，批復(fù)后的供電方案

原則上任何一方不得隨意變更。特殊情況下確需變更時(shí)，應(yīng)由市場(chǎng)營(yíng)銷部門在征求各方意見后及時(shí)下達(dá)書面變更通知單，并存檔備案。

3、高壓雙電源供電和自備并網(wǎng)發(fā)電設(shè)備的客戶，應(yīng)與調(diào)度部門簽訂調(diào)度協(xié)議，并明確保證運(yùn)行和操作安全的技術(shù)措施。

4、客戶需要備用、保安電源的，應(yīng)按其負(fù)荷的重要性、用電容量和供電的可能性，由供用雙方協(xié)商確定。但在下列情況下，保安電源應(yīng)由客戶自備：①在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中斷時(shí)，仍需保證供電的；②客戶自備電源比從電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟(jì)合理的。

第十三條設(shè)計(jì)與審查

1、業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并由具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位承擔(dān)。客戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料應(yīng)送交供電公司審核。

2、高壓雙電源供電且不具備并列條件的，應(yīng)裝設(shè)強(qiáng)制性電氣聯(lián)鎖裝置；低壓客戶一般不實(shí)行雙電源供電方式，特殊情況下必須通過可靠的閉鎖裝置切換供電方式。

3、客戶自備電源不得使用公用電網(wǎng)零線，在10kV配電線路上采用分支線方式供電的，宜在分支線接入系統(tǒng)側(cè)裝設(shè)負(fù)荷開關(guān)。

4、設(shè)計(jì)文件及相關(guān)資料審核意見應(yīng)以書面形式連同審核過的一份受電工程設(shè)計(jì)文件和相關(guān)資料一并返還客戶，以便客戶據(jù)此施工?？蛻羧粜枳兏呀?jīng)審核的設(shè)計(jì)方案，應(yīng)將變更后的設(shè)計(jì)再送供電公司復(fù)審。

第十四條業(yè)擴(kuò)工程施工

1、業(yè)擴(kuò)工程施工必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并由具有相應(yīng)資質(zhì)施工單位承擔(dān)。供電公司安全監(jiān)察管理部門應(yīng)與施工單位簽訂涉網(wǎng)施工安全協(xié)議，明確雙方安全責(zé)任。

2、業(yè)擴(kuò)工程施工必須嚴(yán)格執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》和《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》有關(guān)要求，認(rèn)真開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析，落實(shí)安全預(yù)控措施，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)做到“四明確”（明確工作任務(wù)，明確工作地點(diǎn)，明確帶電部位，明確安全措施）、“四檢查”（作業(yè)人員開工前要檢查設(shè)備名稱、編號(hào)是否與“兩票一卡”一致，檢查設(shè)備電源是否確已斷開，檢查工作地點(diǎn)與帶電設(shè)備距離是否達(dá)到安全距離；檢查工作地點(diǎn)是否在安措保護(hù)范圍之內(nèi)）。

3、業(yè)擴(kuò)工程（特別是用戶改擴(kuò)建工程）開工前，施工單位必須向設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，履行工作票手續(xù)，作好現(xiàn)場(chǎng)安全措施。涉及電網(wǎng)設(shè)備狀況的改變必須由電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)單位實(shí)施，電力建設(shè)施工單位不得操作電網(wǎng)設(shè)備。

4、工程施工期間，市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)及時(shí)向調(diào)度部門提交工程有關(guān)資料。調(diào)度部門應(yīng)根據(jù)提交的資料現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，下達(dá)接入系統(tǒng)相關(guān)高壓設(shè)備的調(diào)度命名及編號(hào)，計(jì)算并下達(dá)需與系統(tǒng)配合的繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置定值。

第十五條中間檢查與驗(yàn)收

1、市場(chǎng)營(yíng)銷部門在客戶業(yè)擴(kuò)工程施工期間，應(yīng)組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行中間檢查。如發(fā)現(xiàn)不符合安全管理規(guī)定的，應(yīng)以書面的形式向客戶和設(shè)計(jì)、施工單位提出意見，并要求按設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)予以整改。中間檢查包括以下內(nèi)容：

（1）施工是否符合設(shè)計(jì)要求；

（2）有關(guān)的技術(shù)文件是否齊全；

（3）對(duì)電氣裝置外觀檢查，了解安裝質(zhì)量是否合格；

（4）現(xiàn)場(chǎng)安全措施是否符合規(guī)程規(guī)定；

（5）對(duì)隱蔽工程的施工進(jìn)行檢查；

（6）檢查高壓設(shè)備的防誤閉鎖裝置、標(biāo)示牌等安全設(shè)施是否同時(shí)施工；

（7）了解通訊手段的實(shí)施情況；

（8）運(yùn)行值班人員名單，有權(quán)停送電人員培訓(xùn)情況；

（9）其他必要的資料或記錄。

2、提請(qǐng)驗(yàn)收的受電裝置，現(xiàn)場(chǎng)必須有調(diào)度機(jī)構(gòu)命名的設(shè)備名稱及編號(hào)，保證人員安全的工器具和設(shè)施必須完善、到位。

3、業(yè)擴(kuò)工程施工、調(diào)試完工后，施工單位應(yīng)向供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門提出工程竣工報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括：

（1）竣工報(bào)告單；

（2）符合實(shí)際的竣工圖紙、安裝技術(shù)記錄；

（3）高低壓主接線系統(tǒng)圖，繼電保護(hù)整定記錄；

（4）隱蔽工程的施工及全部電氣設(shè)備試驗(yàn)報(bào)告；

（5）安全工器具試驗(yàn)報(bào)告；

（6）運(yùn)行值班人員名單，有權(quán)停送電人員名單（提供有效的電工證件）；

(7)現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)程及運(yùn)行規(guī)程；

(8)通訊方式及通訊設(shè)施；

(9)必要的其他資料或記錄。

4、未經(jīng)驗(yàn)收合格的客戶受電裝置，不得接入系統(tǒng)。

5、公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門在接到客戶工程竣工報(bào)告和驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)組織（或委托基建、生技部門組織）人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收，查驗(yàn)上述資料。對(duì)檢查和驗(yàn)收不合格的受電工程，應(yīng)出具書面整改意見，客戶據(jù)此整改后再次申請(qǐng)復(fù)檢和驗(yàn)收，直至合格；驗(yàn)收合格的應(yīng)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為簽訂供用電合同和裝表接電的依據(jù)。第十六條簽訂供用電合同

1、凡新裝、擴(kuò)建增容的各類客戶在裝表接電前，公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門必須與客戶簽訂書面的供用電合同，明確供用電雙方的權(quán)利、義務(wù)和安全責(zé)任，維護(hù)正常的供用電秩序。嚴(yán)禁任何部門和個(gè)人在簽訂供用電合同前擅自送電。

2、供用電合同必須明確產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，并按產(chǎn)權(quán)歸屬劃分維護(hù)管理范圍?？蛻暨\(yùn)行維護(hù)確有困難的，可以與公司協(xié)商，就委托代維管理有關(guān)事項(xiàng)另行簽訂書面協(xié)議。

3、在公用變電站內(nèi)由客戶投資建設(shè)的供電設(shè)備，如變壓器、通信設(shè)備、開關(guān)、刀閘等，宜由公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。建成投運(yùn)前，雙方宜就運(yùn)行維護(hù)、檢修、備品備件等事簽訂交接協(xié)議。

第十七條在客戶受電裝置上裝表及接電

1、在客戶受電裝置上裝表接電，嚴(yán)禁單人作業(yè)。必須嚴(yán)格執(zhí)行保證作業(yè)人員安全的組織措施、安全措施和技術(shù)措施。工作票由作業(yè)人員所在單位有權(quán)簽發(fā)工作票人員簽發(fā)。簽發(fā)工作票前，工作票簽發(fā)人應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)檢查核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和接線正確無誤。

2、工作負(fù)責(zé)人工作前應(yīng)持票與客戶停送電聯(lián)系人聯(lián)系，按照《電力安全工作規(guī)程》規(guī)定，嚴(yán)格履行工作許可手續(xù)，工作許可人由客戶停送電聯(lián)系人擔(dān)任。工作負(fù)責(zé)人在工作前應(yīng)會(huì)同工作許可人對(duì)客戶所做的安全措施進(jìn)行全面檢查，檢查工作票所列的安全措施是否正確完備，是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，有無突然來電的危險(xiǎn)。在工作許可人交待完安全措施的布置，并驗(yàn)明停電設(shè)備確無電壓并簽字后，方可開始工作。

3、如客戶確因人員技術(shù)水平限制，不能滿足規(guī)程要求時(shí)，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)幫助客戶按照票面要求，共同完成各項(xiàng)安全技術(shù)措施，保證作業(yè)安全。工作負(fù)責(zé)人在協(xié)助客戶做好安全措施過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》，做好驗(yàn)電和接地措施，防止觸電傷害。

4、高壓雙電源或10kV及以上客戶受電裝置首次送電，應(yīng)由調(diào)度機(jī)構(gòu)事先編制送電

方案，送電方案應(yīng)提前送達(dá)客戶和施工單位。新設(shè)備啟動(dòng)送電時(shí)，操作票由設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程和送電方案填寫，施工單位負(fù)責(zé)操作，設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)。

第四章附則

第十八條本規(guī)定由安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)解釋。

第十九條本規(guī)定用于公司內(nèi)部安全監(jiān)督與管理，其相關(guān)要求不作為處理和判定民事責(zé)任的依據(jù)。

第二十條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。