第一篇：物業(yè)外包服務(wù)協(xié)議書

物業(yè)外包服務(wù)協(xié)議書

甲方：XXXXXXXXXXXX（以下簡稱甲方）

乙方：XXXXXXXXXXXXXX（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。本著“預(yù)防為主、保障安全”的方針和“服務(wù)客戶”的宗旨，經(jīng)甲、乙雙方自愿、平等協(xié)商，就保安服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條乙方向甲方派遣的保安、保潔等物業(yè)人員必須是經(jīng)過政審合格和保安保潔技能培訓(xùn)取得保安從業(yè)資格證的人員。保安、保潔人員的招聘、錄用、工資、服裝、社保、福利等均由乙方負(fù)責(zé)。

第二條乙方派駐甲方的保安保潔人員必須是經(jīng)過政審合格的人員，政治立場堅(jiān)定、有良好職業(yè)道德、身體健康、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好保安保潔業(yè)務(wù)技能，必須做到恪守職責(zé)，嚴(yán)格遵守甲方的值班保衛(wèi)保潔工作制度，服從管理，對不稱職的保安保潔人員，甲方有權(quán)建議調(diào)換。對要求給予調(diào)換保安保潔人員的，乙方應(yīng)該盡力協(xié)調(diào)。

第三條乙方向甲方派出的保安人員，依照甲方的值班保衛(wèi)崗位職責(zé)執(zhí)行保安工作任務(wù)：甲方值班（值勤）崗位設(shè)置兩個(gè)：一個(gè)為辦公樓大廳門口值班崗、一個(gè)為辦公樓側(cè)門車輛進(jìn)出門口值班崗。甲方要求乙方白天辦公樓大廳門口崗位保持或不少于2名保安，側(cè)門口崗位保持或不少于1名保安。晚上辦公樓大廳門口保持或不少于4名警衛(wèi)，人員配備數(shù)量、分工、崗位調(diào)換及時(shí)間安排具體由乙方負(fù)責(zé)。

第四條甲方將保安值班安全服務(wù)保潔服務(wù)外包給乙方，委托乙方對其甲方值班保衛(wèi)安全保潔服務(wù)進(jìn)行管理，乙方必須嚴(yán)格履行和遵守甲方保安值班安全崗位職責(zé)和相關(guān)規(guī)定，確保甲方辦公區(qū)和責(zé)任區(qū)域范圍的安全和清潔。乙方保安人員及保潔人員必須履行以下職責(zé)和義務(wù)：

（一）、保安人員

1、必須按照規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶保安標(biāo)志上崗執(zhí)勤。

2、必須堅(jiān)持文明執(zhí)勤，禮貌待人，儀容儀表整潔。值班時(shí)不準(zhǔn)擅自離開崗位及進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事。處理問題時(shí)要講原則，態(tài)度和氣，不急不躁，以理服人，對來辦事或咨詢的人員必須做到言語舉止和藹帶人，遇到突發(fā)事件應(yīng)采取備應(yīng)的措施（或應(yīng)急預(yù)案）立即處理并同時(shí)向公安局

110、派出所、甲方當(dāng)日值班負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門報(bào)告。

3、乙方保安人員執(zhí)勤必須認(rèn)真填寫值班及交接班記錄，牢記報(bào)警電話和縣政法委電話、甲方當(dāng)日值班負(fù)責(zé)人電話，每天中午和下午下班零界時(shí)前后都要按要求對甲方辦公場所及辦公區(qū)域各個(gè)角落進(jìn)行巡邏檢查，對仍然繼續(xù)留在甲方辦公場所的人員進(jìn)行盤查登記、清理，時(shí)刻掌握辦事人員是否離開和離開時(shí)間。

4、必須熟悉安保服務(wù)環(huán)境，尤其是重點(diǎn)部位、辦公區(qū)域安全通道、人員疏散路線等，積極維護(hù)甲方正常的辦公秩序，搞好安全防范工作，對辦公區(qū)及責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生口角、斗毆等事件（屬保安 職責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)予以處理的事件）應(yīng)按保安規(guī)則立即做出處理，制止、控制事態(tài)擴(kuò)大，做好事件處理過程的筆錄、登記，調(diào)解等工作。對發(fā)生的刑事、治安案件或火災(zāi)等事故，及時(shí)采取應(yīng)急措施并報(bào)警，保護(hù)好現(xiàn)場，同時(shí)立即向甲方報(bào)告。若發(fā)現(xiàn)并抓獲作案的違法犯罪嫌疑人員，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警交由公安機(jī)關(guān)處理。對發(fā)生火災(zāi)及突發(fā)性事件，要立即拉響警報(bào)器、打開所有安全通道并疏導(dǎo)辦公區(qū)內(nèi)所有人員撤離到安全地帶。

5、必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，對進(jìn)入甲方辦公場所的人員按要求核實(shí)身份信息進(jìn)行實(shí)名制登記、攜帶包裹要求開包檢查（包裹直徑超過30cm的不得帶人辦公區(qū)、交由保安保管，因公務(wù)需要帶入的須電話聯(lián)系相關(guān)人員確認(rèn)后方可帶入）、穿著大衣的視意其解扣暢衣檢查無攜帶危險(xiǎn)品（管制刀具）后方可進(jìn)入；對甲方內(nèi)部人員進(jìn)出辦公場所時(shí)必須出示工作牌，核證人牌一致后方可進(jìn)入，否則要求出示身份證實(shí)名制登記后進(jìn)入。并指引來訪人員將車輛停放在制定位置，嚴(yán)禁亂停亂放。

辦公樓側(cè)門車輛進(jìn)出門口值班崗對進(jìn)入側(cè)門的車輛、人員，必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查登記，并核實(shí)身份證、行車證，對發(fā)現(xiàn)可疑車輛或人員，應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告；對甲方內(nèi)部車輛及人員進(jìn)出時(shí)必須出示內(nèi)部發(fā)放的證牌或有效證卡方可進(jìn)出，否則不予進(jìn)出。并指引工作人員人員將車輛停放在制定位置，嚴(yán)禁亂停亂放

6、必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方辦公場所的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁年輕人留“大胡子”、穿“吉里巴甫”服和蒙面紗等人員進(jìn)入甲方辦公場所，嚴(yán)禁任何人員在甲方辦公場所和辦公樓附近做禮拜，保安人員要定期或不定期對甲方辦公樓周邊進(jìn)行巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況立即向有關(guān)部門和甲方報(bào)告。尤其是發(fā)現(xiàn)有可以行為的人員要上前詢問，并引起高度注意和警惕，必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

（二）、保潔人員

1、保潔員對局辦公樓室內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域每天必須巡回清掃，保持樓道樓梯、大廳、會議室、衛(wèi)生間、辦公樓周圍等公共區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔。

2、樓梯、欄桿、地面以及辦公樓周圍必須每天打掃不少于兩次，公共區(qū)域玻璃、電梯、室外宣傳欄、大燈每半月（兩周）徹底擦拭一次（臟后及時(shí)清掃），做到干凈明亮，垃圾每天早上倒一次，使之干凈無暴露垃圾。室外擺放盆花每周交一次水。

3、周未或節(jié)假日時(shí)間每天早上必須清掃一次，如有特殊安排，隨時(shí)通知。打掃完后應(yīng)將衛(wèi)生工具清洗干凈，放回原處，擺放整齊。

4、甲方的水、電、暖、門窗等物業(yè)由乙方負(fù)責(zé)管理維護(hù)，乙方應(yīng)排專人定期不定期對甲方物業(yè)情況進(jìn)行檢查維護(hù)，若發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)維修，確保甲方正常辦公需要。

第五條甲方的權(quán)利及義務(wù)：

1、甲方為乙方保安人員值班提供值班場所，并配備值班電話、提供必須的聯(lián)系電話及縣政法委要求配備的必備設(shè)施、安保器械等，乙方人員負(fù)責(zé)保管使用，維修更換，保證治安保衛(wèi)器械完好，合同期滿，交還給甲方。

2、甲方負(fù)責(zé)本單位人員的教育、管理，并教育本單位人員持證（卡）、掛牌進(jìn)入辦公區(qū)域，不掛牌、不持證（卡）進(jìn)入辦公區(qū)的應(yīng)主動接受保安的檢查，并自覺登記，不得與保安發(fā)生口角。

3、甲方不得安排執(zhí)勤保安人員從事與保安崗位無關(guān)事務(wù)，如調(diào)用執(zhí)勤保安人員執(zhí)行合同崗位以外任務(wù)，所造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。

4、甲方若發(fā)現(xiàn)乙方保安員不盡其責(zé)，違反甲方有關(guān)規(guī)章制度現(xiàn)象的應(yīng)及時(shí)告知乙方進(jìn)行整改處理，造成不良影響或嚴(yán)重后果的按合同相關(guān)條款處理。保安崗位人員違反崗位職責(zé)被告知三次的甲方有權(quán)退還乙方，要求乙方更換保安人員。

5、甲方對保安人員履責(zé)情況應(yīng)定期不定期向乙方通報(bào)，對表現(xiàn)好的及時(shí)建議乙方予以嘉獎(jiǎng)，對立功的甲方可以給予重獎(jiǎng)。

第六條賠償責(zé)任

1、乙方保安、保潔、物業(yè)人員違反工作崗位職責(zé)，工作失職給甲方造成人員安全和財(cái)產(chǎn)損失的，必須按有關(guān)規(guī)定賠償，造成甲方財(cái)產(chǎn)丟失的應(yīng)照價(jià)賠償。

2、乙方保安人員必須嚴(yán)格執(zhí)行登記檢查制度，對不嚴(yán)格進(jìn)行登記制度，造成不符合規(guī)定的人員進(jìn)入甲方辦公場所造成損失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

3、乙方保安人員在值班期間，有睡崗、脫崗行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅追究乙方責(zé)任，若此類問題被有關(guān)部門檢查組查到，有關(guān)部門對甲方進(jìn)行處罰，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行雙倍處罰，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，若乙方仍不整改并再次出現(xiàn)此類問題時(shí)，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行3-4倍處罰或與乙方立即終止合同。

4、乙方保安人員在值班期間，不允許喝酒、打牌、嗑瓜子和做禮拜，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并要求調(diào)換人員。

5、乙方保安人員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)生不文明執(zhí)勤現(xiàn)象，辱罵、毆打他人的或保安人員之間發(fā)生口角、打架等不良現(xiàn)象，影響甲方聲譽(yù)的，乙方應(yīng)向甲方支付5000元以上的經(jīng)濟(jì)賠償，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換人員或解除合同。

6、保安人員發(fā)現(xiàn)有不安全隱患或其它不安全因素，必須及時(shí)向甲乙雙方書面告知，甲方拒絕整改或未及時(shí)處理（如水、電、消防設(shè)施、門窗、消防通道出現(xiàn)故障或隱患等），因而造成守護(hù)區(qū)域內(nèi)財(cái)物被盜或損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

7、乙方保安人員在履行職責(zé)中，由于力量懸殊或者在保安權(quán)限范圍內(nèi)無法制止和控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展，已經(jīng)及時(shí)報(bào)警，或者發(fā)生保安人員在制止過程中受到傷害等客觀情況無法報(bào)警的，所發(fā)生的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。

8、乙方保安人員監(jiān)守自盜的責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)；甲方職工內(nèi)部盜竊造成直接經(jīng)濟(jì)損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。

9、乙方必須按照《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》有關(guān)規(guī)定，對所屬保安人員及時(shí)辦理繳納社會保險(xiǎn)，若乙方未向所屬保安人員繳納社會保險(xiǎn)，造成保安人員工作原因受到傷害或造成保安人員因社保問題引發(fā)爭議的，責(zé)任全部由乙方來承擔(dān)。

10、乙方提供的保安服務(wù)人員違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)提出更換。乙方在接到甲方通知書10日內(nèi)未對相關(guān)服務(wù)人員作出處理的，甲方有權(quán)書面通知乙方提前終止協(xié)議。

11、乙方負(fù)責(zé)教育好保潔、保安人員工作時(shí)注意自身安全，如發(fā)生意外事故甲方概不負(fù)責(zé)。若衛(wèi)生潔具及管道自然損耗及時(shí)給物業(yè)公司反映，如因工作不認(rèn)真未履行職責(zé)致使下水道堵塞由物業(yè)公司處理或從工資中扣除相關(guān)費(fèi)用。

第七條服務(wù)期限要求：

1、協(xié)議約定的服務(wù)期限從年月日至年月。

第八條 合同價(jià)款及付款方式：

乙方向甲方提供的保安、保潔外包服務(wù)為有嘗服務(wù)。按月服務(wù)費(fèi)元人民幣，年服服務(wù)費(fèi)元人民幣。由甲方按月（或按年）向乙方支付，如按月支付，甲方必須在每個(gè)月的10日前向乙方支付清當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)。如按年支付，甲方必須在服務(wù)期滿2個(gè)月，一次性向乙方支付年服務(wù)費(fèi)總額的50%、即元人民幣，第八個(gè)月，一次性支付清剩余的服務(wù)費(fèi)，即元人民幣。

第九條合同違約與終止：

1、甲乙雙方合同期限滿時(shí)，雙方應(yīng)提前30天協(xié)商合同續(xù)簽或者合同終止事宜。

2、如甲乙雙方有一方在合同期間無任何理由單方面終止合同，由違約方向?qū)Ψ劫r償違約損失。

如甲方未按合同約定的服務(wù)費(fèi)支付方式及時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)，視為甲方違約。

3、因政策規(guī)定或其它特殊原因需要終止合同時(shí)，須提前一個(gè)月通知對方，由甲乙雙方協(xié)商解決。若不提前一個(gè)月通知對方，由違約方承擔(dān)支付對方合同總金額20％的違約金；如乙方在管理服務(wù)期間，出現(xiàn)重特大案件或給甲方造成重大損失，甲方有權(quán)提前終止合同，并由乙方賠償損失。

4、本合同自簽訂之日起生效。未盡事宜經(jīng)過雙方協(xié)商一致后，可另寫補(bǔ)充合同作為附件，具有同等法律效力。

第十條在履行本合同中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商或通過調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，可以向合同簽訂地人民法院起訴。

第十一條本合同未盡事宜，法律有規(guī)定的按法律規(guī)定辦理，法律沒有規(guī)定的由雙方協(xié)商解決。

本合同一式兩份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即刻生效，甲、乙雙方各持一份。

甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

甲方法人代表簽字：

乙方：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方法人代表簽字：

年月日

第二篇：服務(wù)外包協(xié)議書

公司服務(wù)外包協(xié)議

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

為了方便乙方自主用人，建立靈活的人事管理機(jī)制，根據(jù)國家有關(guān)政策，乙方委托甲方辦理人事外包業(yè)務(wù)，簽訂協(xié)議如下：

一、甲方提供的服務(wù)：

1、保管乙方員工的人事檔案關(guān)系；

2、代理職稱評審申報(bào)；

3、黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)；

4、乙方員工相關(guān)手續(xù)歸檔（錄用手續(xù)，勞動合同等）；

5、出具各類人事檔案證明材料；

6、為乙方員工申報(bào)及繳納社會保險(xiǎn)金及公積金；

7、員工養(yǎng)老手冊、公積金帳戶的管理手續(xù)；

8、提供勞動人事政策咨詢；

二、乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

1、乙方必須遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定合法用工，提供勞動安全、衛(wèi)生設(shè)施；

2、外地單位須與員工在單位注冊地辦理錄用手續(xù)并在無錫市人才服務(wù)中心辦理《就業(yè)登記表》，簽定勞動合同；本市單位須在人事勞動部門辦理錄用手續(xù)、簽訂勞動合同；所辦材料交由甲方存入本人檔案；

3、將新進(jìn)員工的社會保險(xiǎn)手冊，公積金轉(zhuǎn)移單等材料及時(shí)提交甲方；

4、在每月10日前向甲方確認(rèn)當(dāng)月社保、公積金的申報(bào)基數(shù)，并于每月15日前將當(dāng)月社保、公積金費(fèi)用、人事代理費(fèi)匯入指定帳號；

6、協(xié)議有效期內(nèi)若發(fā)生單位名稱、地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方；如因造成的損失由乙方承擔(dān)。

7、乙方按實(shí)際金額支付業(yè)務(wù)辦理過程中所涉及的由物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)；

8、人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)費(fèi)為元/人.月，乙方按協(xié)議期限一次性支付。

三、協(xié)議履行

1、本協(xié)議期限自日止。

2、解除本協(xié)議需提前30天通知對方；但遇國家、地方人事、勞動、社保等相關(guān)政策調(diào)整使本協(xié)議無法正常執(zhí)行的，本協(xié)議即行中止。

3、協(xié)議期內(nèi)甲乙雙方發(fā)生爭議盡量友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向無錫市仲裁委員會申請仲裁。

甲方：乙方：

代表：代表：

（公章）（公章）

第三篇：人事外包服務(wù)協(xié)議書

人事外包服務(wù)協(xié)議書

甲方: 深圳市人才交流服務(wù)中心有限公司

乙方:

一、總則

1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，受乙方委托，甲方為乙方有償提供以下人事外包服務(wù)。

二、甲方義務(wù)

1、甲方根據(jù)深圳人才引進(jìn)相關(guān)政策，為乙方提供人才引進(jìn)事務(wù)外包服務(wù)，即為乙方錄用的符合條件的畢業(yè)生辦理畢業(yè)生接收、落戶手續(xù)，為乙方聘用的符合條件的人才辦理在職人才引進(jìn)、落戶手續(xù)。具體內(nèi)容包括：

⑴為乙方需要辦理畢業(yè)生接收、人才引進(jìn)的員工提供網(wǎng)上信息錄入申報(bào)、商調(diào)檔案事宜； ⑵為乙方需要辦理畢業(yè)生接收、人才引進(jìn)的員工提供材料整理、檔案審查、上報(bào)手續(xù)事宜； ⑶為乙方已獲審批通過的員工打印調(diào)令、并指導(dǎo)辦理落戶手續(xù)。

2、甲方根據(jù)《檔案法》和中組部、人事部有關(guān)規(guī)定，為乙方提供人力資源事務(wù)外包服務(wù)，內(nèi)容包括： ⑴代理乙方聘用員工（下稱“當(dāng)事人”）的人事關(guān)系及檔案，并按國家有關(guān)規(guī)定保留其原有身份。⑵為乙方當(dāng)事人提供戶口管理、出具以檔案為依據(jù)的相關(guān)證明、職稱申報(bào)等服務(wù)。

三、乙方義務(wù)

1、乙方及當(dāng)事人應(yīng)遵守國家及省、市的法律法規(guī)，遵守甲方有關(guān)檔案及人事管理規(guī)定和計(jì)劃生育有關(guān)管理規(guī)定。

2、乙方必須實(shí)際聘用當(dāng)事人，不得以“空掛”方式委托甲方辦理當(dāng)事人的人事業(yè)務(wù)。同時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方工作，申請甲方提供人事服務(wù)時(shí)，應(yīng)出示公函以及提供相關(guān)的材料，并保證其真實(shí)性，不得弄虛作假，否則，甲方將上報(bào)有關(guān)部門予以嚴(yán)肅處理。

3、乙方與當(dāng)事人聘用關(guān)系終結(jié)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方，并通知當(dāng)事人辦理個(gè)人委托人事外包服務(wù)或辦理人事關(guān)系和檔案調(diào)出。

4、乙方必須按時(shí)交納人事外包服務(wù)費(fèi)用，辦理人才引進(jìn)和畢業(yè)生接收的在遞交材料時(shí)交清費(fèi)用，人力資源外包服務(wù)費(fèi)應(yīng)在到期前主動交納下個(gè)的費(fèi)用。

四、協(xié)議期限及費(fèi)用

1、本協(xié)議期限 3 年，從2011年 1 月 1 日起至 2013 年 12月 31 日止。協(xié)議期滿，若甲乙雙方在協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)未提出終止，本協(xié)議將自動逐年延續(xù)。若乙方需到期終止協(xié)議，應(yīng)以書面形式到甲方處辦理相關(guān)終止手續(xù)。

2、甲方為乙方員工辦理在職人才引進(jìn)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2000元/人，辦理畢業(yè)生接收的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為1800元/人。

3、在職人才引進(jìn)和畢業(yè)生接收獲深圳市人力資源和社會保障局批準(zhǔn)但乙方或其員工放棄辦理的，須交納人事外包服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為：在職人才引進(jìn)1000元/人、畢業(yè)生接收800元/人，其余費(fèi)用可憑發(fā)票及乙方書面申請退款；非因甲方原因?qū)е挛传@深圳市人力資源和社會保障局批準(zhǔn)的，須交納人事外包服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為：在職人才引進(jìn)500元/人、畢業(yè)生接收300元/人, 其余費(fèi)用可憑發(fā)票及乙方書面申請退款。退檔時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用按中心檔案館有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、乙方人員人力資源外包服務(wù)費(fèi)按人才交流服務(wù)中心公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（500元/年/人）交納。

五、附則

1、乙方未能按約定向甲方支付相關(guān)費(fèi)用的，甲方可視為乙方解除委托，可拒絕為乙方或當(dāng)事人提供服務(wù)，但對甲方已做出的工作應(yīng)當(dāng)繼續(xù)支付費(fèi)用；如當(dāng)事人提出轉(zhuǎn)為個(gè)人委托的，甲方可予受理。

2、乙方委托甲方辦理人事外包服務(wù)的人員名單以附件列明，乙方如有增加或減少人員須向甲方書面申報(bào)名單。

3、本協(xié)議由甲、乙雙方代表簽字、加蓋公章后生效，由甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：深圳市人才交流服務(wù)中心有限公司（蓋章）乙方（蓋章）

甲方代表（簽字）乙方代表（簽字）

第四篇：業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議書

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議書

甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行

聯(lián)系地址：南昌市廣場南路399號

聯(lián)系電話：0791-86666696

乙方：江西省華東人力資源有限公司

聯(lián)系地址：江西省象山南路202號

聯(lián)系電話：0791-82062583

根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

一、外包服務(wù)及期限

（一）外包內(nèi)容

乙方負(fù)責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù)，并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費(fèi)。

1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：

① ___司機(jī)崗____4名___

② ___保潔崗____10名__

③ ___勤雜崗____15名__

注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實(shí)結(jié)算。

2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費(fèi)按每月實(shí)際工作完成量(按甲方核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))及績效考核結(jié)果核算為準(zhǔn)。

（二）服務(wù)期限

本協(xié)議的有效期從2012 年3 月 1 日起至2013年2月28日，合同期為壹年。

二、雙方的責(zé)任和義務(wù)

（一）甲方的責(zé)任和義務(wù)

1.根據(jù)國家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項(xiàng)目、內(nèi)容發(fā)包給外包公司，并將工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定告知外包公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方對乙方外包服務(wù)人員工作不滿意，有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

3.甲方每月及時(shí)向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果，作為每月與乙方結(jié)算外包管理費(fèi)的依據(jù)，并按本合同的約定按時(shí)間支付乙方管理費(fèi)用。

（二）乙方的責(zé)任和義務(wù)

1． 乙方嚴(yán)格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)，完成甲方提

出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道

甲方需要了解的信息、情況；

2． 乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進(jìn)行外包服

務(wù)的工作人員的建立勞動關(guān)系，簽定《勞動合同》，并為

外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項(xiàng)社會保險(xiǎn)。各項(xiàng)社

會保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員

簽訂的《勞動合同》原件（一份）及每月為外包服務(wù)人員

繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用的憑據(jù)復(fù)印件（一份）交由甲方留存。乙

方承諾所提供的復(fù)印件均為真實(shí)的。

3． 對外包服務(wù)人員的個(gè)人詳細(xì)資料進(jìn)行管理；

4． 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事

故，按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)的賠負(fù)。非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡，按國

家法律法規(guī)處理，乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。

5． 負(fù)責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動爭議事宜，并承擔(dān)勞動

稽查部門對外包服務(wù)人員社會保障的各項(xiàng)稽核責(zé)任；

6． 承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。

7．乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法

犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應(yīng)由乙方

承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常

營業(yè)的行為，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。否則，乙方因

對擴(kuò)大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

8．乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的工資、勞動報(bào)酬及福利待遇；

三、外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及支付方式：

1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對乙方的工作進(jìn)行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績，核算出上月的外包服務(wù)費(fèi)用，并發(fā)給乙方確認(rèn)，乙方確認(rèn)后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的5個(gè)工作日內(nèi)，通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方；

2、乙方的外包服務(wù)費(fèi)由三部分組成：a.外包實(shí)際工作量服務(wù)費(fèi)（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）；b.外包工作量服務(wù)費(fèi)的管理費(fèi)用80元/人/月；c.各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）

四、適用法律及訴訟管轄權(quán)

本合同適用為國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

五、保密義務(wù)

1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。

2、乙方應(yīng)對外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的教育。

3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

六、違約責(zé)任

雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行義務(wù)。若一方違約，違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項(xiàng)下本外包服務(wù)費(fèi)30%的違約金。若造成守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

七、合同的解除

1．若甲方嚴(yán)重違反合同約定不能及時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)超過叁

個(gè)月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有

權(quán)單方解除合同。

2、若乙方違反本合同項(xiàng)下第二條第二款第1、2、5、7項(xiàng)約

定，甲方有權(quán)單方解除合同。

3、本合同滿后自行終止。

八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應(yīng)提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。

九、其它

1、本合同中所稱的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù)，由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。

2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達(dá)成針對該事項(xiàng)的補(bǔ)充條款。

3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括

（1）乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。

（2）乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動合同》副本。

（3）甲、乙雙方確認(rèn)并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。

4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

5、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項(xiàng)下任何權(quán)利和義務(wù)。

6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。

7、本合同中加入的各章、條、款、項(xiàng)的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)對本合同的含義或解釋有任何影響。

甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行乙方：江西省華東人力資源有限公司

（加蓋公章）（加蓋公章）

授權(quán)代表：授權(quán)代表：

姓名：姓名：

日期：

日期：

第五篇：IT服務(wù)外包維護(hù)協(xié)議書

IT服務(wù)外包維護(hù)協(xié)議書

甲方：乙方：

地址：

聯(lián)系電話：

一、總則

乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的辦公設(shè)備系統(tǒng)提供維護(hù)服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，根據(jù)中華人民共和國《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)，本著公平公正友好協(xié)作的精神，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

在協(xié)議期內(nèi)，乙方將對甲方的設(shè)備系統(tǒng)提供相應(yīng)的服務(wù)并使甲方的設(shè)備系統(tǒng)保持良好的工作狀態(tài)，確保甲方協(xié)議內(nèi)的設(shè)備能正常工作。

1.自協(xié)議簽訂之日起，乙方將每月對甲方協(xié)議內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)一次，確保甲方的設(shè)備運(yùn)行良好。

2.協(xié)議期內(nèi)，甲方所使用設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，乙方應(yīng)及時(shí)上門服務(wù)。并在接到甲方報(bào)修電話后２４小時(shí)內(nèi)到達(dá)協(xié)議地點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)處理。

3.一般設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致非系統(tǒng)崩潰的情況，乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修電話后提供電話支持服務(wù)或上門服務(wù)。并根據(jù)用戶要求和實(shí)際情況到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。

4.乙方到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)盡快檢查出大致故障，給出相應(yīng)的解決方案。提出建議，并在甲方人員在現(xiàn)場的情況下進(jìn)行維修，維修地點(diǎn)雙方商定。

5.在維修過程中如果乙方需要將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地，須向甲方相關(guān)人員同意，出具相關(guān)手續(xù)，維修完畢后交還甲方。

6.維修及維護(hù)結(jié)束時(shí)，乙方維護(hù)人員出具相應(yīng)報(bào)告，或向甲方相關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程。以及今后在使用中應(yīng)注意的問題，雙方簽字確認(rèn)此次維護(hù)工作完畢。

7.在協(xié)議期內(nèi)。乙方向甲方提供的協(xié)議內(nèi)服務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用由乙方自行負(fù)擔(dān)，不再另外收費(fèi)（換件除外）。

8.乙方在維護(hù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)過程中如涉及公司機(jī)密信息內(nèi)容及技術(shù)內(nèi)容。不得向外泄露，由此引起的后果，甲方保留追究乙方相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。

三、甲方責(zé)任

在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修及維護(hù)保養(yǎng)工作。包括提供設(shè)備的相關(guān)資料。如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。身份證號碼： 聯(lián)系電話：

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1.計(jì)算機(jī)等系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象，錯(cuò)誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有利于到現(xiàn)場及時(shí)解決問題。

2.對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作。根據(jù)乙方提供的要求及方法進(jìn)行記錄。

3.甲方應(yīng)在不影響甲方正常工作的前提下，為乙方提供必要的工作場地和工作時(shí)間。

4.在維護(hù)過程中，如需更換部件，部件費(fèi)用由甲方另行支付。不計(jì)在維護(hù)費(fèi)用之內(nèi)。

5.甲方對系統(tǒng)進(jìn)行升級、擴(kuò)容等其它的變更，須及時(shí)通知乙方，以避免對本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容造成影響。

6.在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)在現(xiàn)場對乙方維護(hù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見，以便改正乙方的不足與缺點(diǎn)。

四、維護(hù)范圍

計(jì)算機(jī)：保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換。由乙方提供配件型號和報(bào)價(jià)。經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后乙方方可代購。乙方為甲方提供臺機(jī)共享、殺毒、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)等常用軟件的安裝。設(shè)臵及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。若甲方機(jī)器為品牌機(jī)又未過保修期。乙方提供正常維護(hù)及檢測，若檢測出硬件損壞，由乙方與相關(guān)品牌的服務(wù)商協(xié)商解決。

服務(wù)器：保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)更換、系統(tǒng)升級等工作。

打印機(jī)：打印機(jī)的通常保養(yǎng)和使用方面的指導(dǎo)，清理灰塵，按時(shí)檢查各塑件的使用情況，如果甲方打印機(jī)出了故障致使不能打印和硬件損壞，則由乙方負(fù)責(zé)維修。如果硬件還需換件。由乙方提供配件規(guī)格型號和報(bào)價(jià)。經(jīng)甲方確認(rèn)后乙方方可代購。

五、維護(hù)費(fèi)用結(jié)算方法

1.正常維護(hù)費(fèi)用為，人民幣_______元/年(大寫：)，于維護(hù)時(shí)限結(jié)束之日，由甲方一次性支付乙方。

2.零件更換成本費(fèi)用（不含零件更換服務(wù)費(fèi)），更換零件的設(shè)備運(yùn)行正常后，由甲方一次性將更換零件成本費(fèi)用支付乙方。

六、其它

1.本協(xié)議有效期為1年。自年月日至年月日。

2.本協(xié)議一式兩份。雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。

3.在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)共同遵守協(xié)議內(nèi)容，如需變更應(yīng)提前30天與對方進(jìn)行商議，如協(xié)商不成，可向晉江市人民法院提起訴訟。

甲方：乙方：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

日期日期：

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