第一篇：母嬰用品合作協(xié)議

母嬰用品合作協(xié)議

甲方：

乙方：

一、協(xié)議總則：

1、甲、乙雙方本著自愿平等、誠信守則、共同發(fā)展所原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)法律、法規(guī)簽定本協(xié)議。

2、甲、乙雙方在互惠互利、優(yōu)化整合雙方資源、提高經(jīng)營效率、降低運營成本的基礎(chǔ)上，以促進(jìn)公平、公正、有序及可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境，為消費者提供質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品，完善服務(wù)，不斷提升可愛可親服務(wù)體系在中國市場占有率，作為雙方合作目的。

3、甲、乙雙方的責(zé)任及義務(wù)僅以本協(xié)議為限，（后面自己填）

4、知識產(chǎn)權(quán)：（自己填）

5、甲乙雙方為獨立的民事主體，各自承擔(dān)獨自法律責(zé)任。

二、合作及相關(guān)條款：1、2、3、三、經(jīng)營方式及相關(guān)條款：

四、甲方之權(quán)利：

五、甲方之義務(wù)：

六、乙方之權(quán)利：

七、乙方之義務(wù)：

八、特別申明：

*方確認(rèn)，*方已經(jīng)全部按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向其履行了全部的信息披露義務(wù)，并明確認(rèn)知其簽訂本協(xié)議的一切法律后果。

九、違約責(zé)任及相關(guān)條款：

1.本合作協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。如果產(chǎn)生有關(guān)本合同的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議，甲方與乙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，向甲方所在地廣州仲裁委員會提請仲裁。

2.本協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效，協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。

十、補(bǔ)充條款：

甲方（簽字蓋章）：甲方地址：

甲方代表：

甲方身份證號碼： 甲方電話號碼： 簽約時間：

乙方（簽字蓋章）： 乙方地址： 乙方代表：

乙方身份證號碼： 乙方電話號碼： 簽約時間

第二篇：母嬰用品疑難問題匯總

問題一：

Playtex品牌有玻璃奶瓶嗎？

金干答：您好！playtex沒有玻璃奶瓶，有PP和水晶兩種材質(zhì)的，都是不含雙酚A的，您可以放心使用。玻璃奶瓶比較重，而且容易摔破，玻璃在受熱不均的情況下很容破裂，玻璃奶瓶容易吸附奶水中的活性物質(zhì)，從而導(dǎo)致奶水營養(yǎng)的流失，如果用玻璃奶瓶長期加熱的話，會放出化學(xué)成分——鉛，這種化學(xué)物質(zhì)會導(dǎo)致重金屬中毒。

Leo答：您好！親，Playtex品牌是沒有玻璃材質(zhì)的產(chǎn)品，本店的所有產(chǎn)品都是不含雙酚A的，由于玻璃奶瓶含鉛，鉛是一種非常危險的化學(xué)成分，所以本店不做玻璃材質(zhì)產(chǎn)品的。另外本店有一款水晶奶瓶，非常漂亮。我能發(fā)一個鏈接給您看看嗎？

問題二：

Playtex奶瓶有PES材質(zhì)的奶瓶嗎？

金干答：您好！Playtex沒有PES材質(zhì)的奶瓶，PES材質(zhì)成天然蜂蜜色，透明性略差。您可以了解一下我們的水晶奶瓶，水晶奶瓶的材質(zhì)是Tritan，Tritan奶瓶各種性能和PES奶瓶差不多，但在透明性方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PES材質(zhì)的，Tritan奶瓶是完全透亮的，所以性價比比較高。

Leo答：您好！親，PES材質(zhì)的奶瓶是茶色的，看起來好像是用舊了的奶瓶一樣，不怎么好看，我們有一款水晶奶瓶，是目前市面上最安全的共聚酯材質(zhì)奶瓶，安全、通透、厚實、耐用！是目前市面上唯一安全材質(zhì)、耐高溫又完全透明的塑料奶瓶，而且非常好看，能發(fā)給您看看嗎？問題三：

Playtex奶瓶為什么沒有帶手柄的奶瓶呢？

金干答：您好！Playtex的奶瓶不帶手柄的。寶寶都有強(qiáng)烈地抓握東西的欲望，playtex彎頭奶瓶便于寶寶的小手握住，以滿足他們自己吃奶的愿望。同時，還可以鍛煉寶寶的手眼協(xié)調(diào)能力，有助于身體發(fā)育，這是目前帶手柄的奶瓶所沒有的特點。

Leo答：您好！親，本店沒有帶手柄的奶瓶，帶手柄的奶瓶不能鍛煉寶寶用手抓握東西的能力，Playtex是美國銷量第一的嬰童品牌，Playtex品牌奶瓶不但特點突出，而且還能鍛煉寶寶動手抓握的作用。

問題四：

Playtex水杯能不能裝手柄的嗎？有配繩子的嗎？金干答：

Leo答：您好！親，是不行的，帶手柄的水杯不能鍛煉寶寶用手握東西的能力，另外，大部分的外國知名品牌的水杯，都是沒有配繩子的，因為掛在寶寶脖子上，寶寶是非常辛苦的。外國嬰童專家建議：3歲以下的寶寶都不建議在脖子上掛東西的。

問題五：

Playtex的吸管杯都是寫著2歲以上的寶寶才能用，我的寶寶還沒有兩歲，能用嗎？

金干答：

Leo答：您好！親，標(biāo)明的使用年齡是建議性的，只要您寶寶的嘴已經(jīng)有一定的吸力，就可以用吸管杯了，一般來說10個月以上的寶寶的嘴的吸力足以用吸管杯。我們的Playtex水杯，其實不用很大力就能吸得出了，您寶寶肯定會喜歡的。

問題五：

Playtex水晶奶瓶沒有9安士單個裝的嗎？我只看到三個裝的，能拆單賣嗎？我只想要一個。

金干答：

Leo答：您好！9安士的水晶奶瓶只有三個裝的，沒有單個裝的，另外，一般來說寶寶一天也至少要喝三四次奶的，有時候一時忙不過來，忘記消毒了，那下次寶寶要喝奶的時候就沒有奶瓶用了，您買三個奶瓶，作為平時輪換時候，寶寶喝奶兩次，您再一起消毒奶瓶，這樣可以讓您更多的時間來照顧寶寶的。如果您堅持只要一個奶瓶的話，我推薦您用PP材質(zhì)的VA防脹氣奶瓶的，這款奶瓶是有9安士單個裝的，而且非常實惠。

第三篇：母嬰用品創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)計劃書

企業(yè)名稱 創(chuàng)業(yè)者姓名 日期

通信地址 郵政編碼 電話 傳真 電子郵件

目錄

一、企業(yè)概況……………………………………………………（3）

二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況…………………………………（3）

三、市場評估……………………………………………………（4）

四、市場營銷計劃………………………………………………（6）

五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)………………………………………………（7）

六、固定資產(chǎn)……………………………………………………（9）

七、流動資金（月）……………………………………………（11）

八、銷售收入預(yù)測（12個月）………………………………（12）

九、銷售和成本計劃……………………………………………（13）

十、現(xiàn)金流量計劃………………………………………………（14）

母嬰用品創(chuàng)業(yè)計劃書

一、企業(yè)概況

主要經(jīng)營范圍：嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀(jì)念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓(xùn)講座。

企業(yè)類型：零售

二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

以往的相關(guān)經(jīng)驗（包括時間）：

2000年至2003年在天津市闊佬皮業(yè)有限公司企劃部工作。主要負(fù)責(zé)公司所有的廣告宣傳及市場營銷工作。

2004年至2006年在法國合生元生物制品有限公司工作。主要負(fù)責(zé)合生元益生菌的市場銷售工作，同時通過這份工作開始近距離接觸母嬰市場，詳細(xì)了解此行業(yè)的發(fā)展趨勢及市場潛力。

教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程（包括時間）：

1997年至1999年畢業(yè)于天津師范大學(xué)商務(wù)代理專業(yè)。

2007年在天津市婦女創(chuàng)業(yè)中心學(xué)習(xí)SYB課程，從創(chuàng)業(yè)意識到創(chuàng)業(yè)計劃參加系統(tǒng)培訓(xùn)。

三、市場評估

目標(biāo)顧客描述：

主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準(zhǔn)備及家庭監(jiān)護(hù)以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復(fù)、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售；其次對新生兒的洗澡與撫觸；疫苗接種的選擇與護(hù)理；嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓(xùn)練、兒童的意外傷害的預(yù)防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓(xùn)練、預(yù)防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習(xí)慣、抓住寶寶學(xué)習(xí)的各階段的關(guān)鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。

市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率：

目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù)，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應(yīng)注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導(dǎo)方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導(dǎo)，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關(guān)鍵時期給予關(guān)鍵培養(yǎng)，在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進(jìn)孩子智力和情感的發(fā)育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系；過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓(xùn)練目的；通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感；通過對爸爸媽媽的培訓(xùn)，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導(dǎo)，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關(guān)注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長是愿意接受的。

競爭對手的主要優(yōu)勢：

1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園，他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應(yīng)。

2、店鋪面積大，裝修環(huán)境，造型精致，場地較大，可設(shè)有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。

3、由于資金較為充足，所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告，在宣傳上大做文章，會員制等促銷模式搞得非常成功。

競爭對手的主要劣勢：

1、由于店員較多，人員流動性較強(qiáng)，管理較為混亂，業(yè)務(wù)員之間為了爭取客戶互相進(jìn)行降價銷售，從而擾亂企業(yè)的價格體系，降低客戶信任度。

2、客戶交了費用后，由于后期服務(wù)跟不上，導(dǎo)致顧客滿意度大大降低。

3、由于外部裝修環(huán)境好，廣告力度大，所以對每個家庭的收費標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較高，中收入家庭只好望而卻步，而高收入家庭往往追求享受和服務(wù)，服務(wù)不到位往往降低了顧客回頭率。本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：

1、收費平民化，員工親和力強(qiáng)，對顧客的每次光臨可免費咨詢，免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗004km.cn，增加與媽媽間的親密交流。

2、對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費進(jìn)行積分累計，定期跟蹤回訪，進(jìn)行一對一的服務(wù)，并可免費上門親自指導(dǎo)、送貨。

3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂，消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽(yù)保證。

4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽，節(jié)假日有免費派發(fā)活動，加大顧客信任度。

本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：

1、由于創(chuàng)業(yè)初期，資金實力不足，店鋪面積只有100平米、裝修較為簡單。

2、廣告力度不足，只能從社區(qū)做起，利用顧客的口碑效應(yīng)進(jìn)行傳播。

3、兒童活動區(qū)較小，只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進(jìn)行兒童娛樂。

四、市場營銷計劃

1、產(chǎn)品 產(chǎn)品或服務(wù)

主要特征

免費進(jìn)行社區(qū)宣傳講座

每周日邀請會員朋友進(jìn)行育兒講座，從而帶動產(chǎn)品消費。

每月定期促銷活動

針對兒童商品及課程的特點，每月定期促銷活動

嬰兒紀(jì)念品組合銷售

手腳印、胎發(fā)筆、百歲照

食品 通過課程銷售食品為媽媽寶寶提供方便

2．價格 產(chǎn)品或服務(wù)

成本價

銷售價

競爭對手的價格

免費進(jìn)行社區(qū)宣傳講座

10元

0元

30---60元/次

每月定期促銷活動

200元

0元

2000元

嬰兒紀(jì)念品組合銷售

200元

1000元

1500元

食品

150元 200元

250元

3．地點

（1）選址細(xì)節(jié)：

地址面積（平方米）租金或建筑成本

南開區(qū)舊津保路20號 100平方米 2500元

（2）選擇該地址的主要原因：

周圍居民區(qū)較多，還有幾個新建小區(qū)，婚房較多，今年又是生育高峰，附近還有幼兒園小學(xué)，小朋友較多，而母嬰用品店在此區(qū)域?qū)儆诳瞻?，顧客購物以及育嬰等相關(guān)方面的知識、經(jīng)驗需求較大，而且本店定位服務(wù)于大眾消費群體，所以通過免費課程的引導(dǎo)和售后跟蹤服務(wù)，孕產(chǎn)婦以及家長們是非常愿意結(jié)交本店這位朋友的。

（3）銷售方式（選擇一項并打√）：

將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給：√最終消費者□零售商□批發(fā)商

（4）選擇該銷售方式的原因：

為大多數(shù)人提供方便，并義務(wù)為父母提供關(guān)鍵時期關(guān)鍵培養(yǎng)的知識，從感情上溝通交流，把顧客當(dāng)做朋友，做好跟蹤服務(wù)，以此來促進(jìn)銷售。

4．促銷 人員推銷

2人

成本預(yù)測

1800元

廣告

宣傳海報、小禮品

成本預(yù)測

800元

公共關(guān)系

與附近醫(yī)院和幼兒園建立合作關(guān)系

成本預(yù)測 500元

營業(yè)推廣

到小區(qū)內(nèi)搞義務(wù)親子育兒宣傳講座

成本預(yù)測

500元

五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)將登記注冊成：個體工商戶

擬議的企業(yè)名稱：天津市睿佳寶貝母嬰用品店

企業(yè)的員工（請附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述）：

職務(wù)月薪

業(yè)主或經(jīng)理：1人 1000元

員工：1人 800元

合計：2人 1800元

企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證：

類型預(yù)計費用

營業(yè)執(zhí)照 200元

稅務(wù)登記證 200元

衛(wèi)生許可證 500元

六、固定資產(chǎn)

1、工具和設(shè)備

根據(jù)預(yù)測的銷售量，假設(shè)達(dá)到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購買以下設(shè)備： 名稱

數(shù)量

單價

總費用（元）

貨架 100 收款機(jī) 1 2000 2000 辦公家具 6 500 3000 電腦 1 4000 4000 合計

10000

供應(yīng)商名稱

地址

電話或傳真

雄大貨架公司

紅橋區(qū)大胡同

27261234

賽博電腦城

南開區(qū)鞍山西道

23311234

2．交通工具

根據(jù)交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具：

名稱數(shù)量單價總費用（元）

二手夏利車 1 20000 20000

供應(yīng)商名稱地址電話或傳真

天津汽車制造有限公司天津市西青區(qū) 27791234 3．固定資產(chǎn)和折舊概要 項目

價值（元）

年折舊（元）

工具和設(shè)備

10000 600

交通工具

20000 600

合計

1200 / 每月100元

七、流動資金（月）

1原材料和包裝 項目

數(shù)量

單價

總費用（元）

印刷室內(nèi)外宣傳海報 1000張

0.5 500

嬰兒紀(jì)念品進(jìn)料

20套

200

4000 食品 50盒 150 7500 購買促銷禮品 40件 5 200

供應(yīng)商名稱

地址

電話或傳真

艾迪廣告公司

紅橋區(qū)紅衛(wèi)橋

27721234

盛亞紀(jì)念品公司

河?xùn)|區(qū)衛(wèi)國道

24211234

丞燕公司

上海市

021-89654712

菲琳禮品公司

紅橋區(qū)大胡同

27261234

2．其他經(jīng)營費用（不包括折舊費和貸款利息）項目

費用（元）

備注

業(yè)主的工資

1000

雇員工資

800

租金

2500

營銷費用

3600

公用事業(yè)費

500

維修費

登記注冊費

900

營業(yè)執(zhí)照200元；稅務(wù)登記證200元；衛(wèi)生許可證500元

合計

9400

銷售收入預(yù)測、銷售和成本計劃、現(xiàn)金流量計劃（略）

第四篇：母嬰用品運營方案

運營方案及店鋪規(guī)劃

運營規(guī)劃：

第一步：店鋪裝修及關(guān)鍵詞期

1、首頁店鋪裝修排版格式

2、關(guān)鍵詞

① 搜索下拉框

② 搜索下拉框里面的更多

③ 直通車TOP

④ 直通車關(guān)鍵詞查詢

⑤ 設(shè)置長尾詞

3、櫥窗推薦將重點推廣的產(chǎn)品設(shè)置在櫥窗。

4、詳情修改在寶貝詳情上面加上店鋪促銷圖片，在詳情的下面加上5星好評和七天退換貨的標(biāo)志等其他相關(guān)東西。

第二步：簡單運營，積累人氣

1、利用淘寶后臺的營銷工具設(shè)置營銷

2、將店鋪促銷做成圖片形式，展示在首頁

3、利用各個平臺渠道進(jìn)行推廣，增加人氣

① QQ營銷

② 淘寶論壇，淘寶幫派

③ 百度知道

④ 微薄

⑤ 維信

⑥ 來往

⑦ 相冊推廣

第三步：淘寶排名問題

1、刷信用提高排名

2、參加活動

3、自己創(chuàng)建活動

運營時間：一個月

運營費用：人力成本

運營計劃：月破30單

第五篇：母嬰用品創(chuàng)業(yè)計劃書

母嬰用品創(chuàng)業(yè)計劃書

一、企業(yè)概況

主要經(jīng)營范圍：嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀(jì)念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓(xùn)講座。

企業(yè)類型：零售

二、市場評估

目標(biāo)顧客描述：

主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準(zhǔn)備及家庭監(jiān)護(hù)以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復(fù)、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售；其次對新生兒的洗澡與撫觸；疫苗接種的選擇與護(hù)理；嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓(xùn)練、兒童的意外傷害的預(yù)防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓(xùn)練、預(yù)防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習(xí)慣、抓住寶寶學(xué)習(xí)的各階段的關(guān)鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。

市場容量和本企業(yè)預(yù)計市場占有率：

目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù)，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應(yīng)注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家

長如何引導(dǎo)方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導(dǎo)，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關(guān)鍵時期給予關(guān)鍵培養(yǎng)，在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進(jìn)孩子智力和情感的發(fā)育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系；過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓(xùn)練目的；通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感；通過對爸爸媽媽的培訓(xùn)，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導(dǎo)，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關(guān)注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長是愿意接受的。

競爭對手的主要優(yōu)勢：

1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園，他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應(yīng)。

2、店鋪面積大，裝修環(huán)境，造型精致，場地較大，可設(shè)有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。

3、由于資金較為充足，所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告，在宣傳上大做文章，會員制等促銷模式搞得非常成功。

競爭對手的主要劣勢：

1、由于店員較多，人員流動性較強(qiáng)，管理較為混亂，業(yè)務(wù)員之間為了爭取客戶互相進(jìn)行降價銷售，從而擾亂企業(yè)的價格體系，降低客戶信任度。

2、客戶交了費用后，由于后期服務(wù)跟不上，導(dǎo)致顧客滿意度大大降低。

3、由于外部裝修環(huán)境好，廣告力度大，所以對每個家庭的收費標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較高，中收入家庭只好望而卻步，而高收入家庭往往追求享受和服務(wù)，服務(wù)不到位往往降低了顧客回頭率。

本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：

1、收費平民化，員工親和力強(qiáng)，對顧客的每次光臨可免費咨詢，免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗，增加與媽媽間的親密交流。

2、對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費進(jìn)行積分累計，定期跟蹤回訪，進(jìn)行一對一的服務(wù)，并可免費上門親自指導(dǎo)、送貨。

3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂，消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽(yù)保證。

4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽，節(jié)假日有免費派發(fā)活動，加大顧客信任度。

本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：

1、由于創(chuàng)業(yè)初期，資金實力不足，店鋪面積只有100平米、裝修較為簡單。

2、廣告力度不足，只能從社區(qū)做起，利用顧客的口碑效應(yīng)進(jìn)行傳播。

3、兒童活動區(qū)較小，只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進(jìn)行兒童娛樂

3．地點

（1）選址細(xì)節(jié)：

地址 面積（平方米）租金或建筑成本

新建小區(qū) 100平方米 5000元

（2）選擇該地址的主要原因：

周圍居民區(qū)較多，還有幾個新建小區(qū)，婚房較多，今年又是生育高峰，附近還有幼兒園小學(xué)，小朋友較多，而母嬰用品店在此區(qū)域?qū)儆诳瞻?，顧客購物以及育嬰等相關(guān)方面的知識、經(jīng)驗需求較大，而且本店定位服務(wù)于大眾消費群體，所以通過免費課程的引導(dǎo)和售后跟蹤服務(wù)，孕產(chǎn)婦以及家長們是非常愿意結(jié)交本店這位朋友的。

（3）銷售方式：

將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給： 最終消費者

（4）選擇該銷售方式的原因：

為大多數(shù)人提供方便，并義務(wù)為父母提供關(guān)鍵時期關(guān)鍵培養(yǎng)的知識，從感情上溝通交流，把顧客當(dāng)做朋友，做好跟蹤服務(wù)，以此來促進(jìn)銷售。

4．促銷

五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)將登記注冊成：個體工商戶

擬議的企業(yè)名稱：長沙市依柳母嬰用品店

企業(yè)的員工（請附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述）：

2．交通工具

根據(jù)交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具： 二手微型車20000元

3．固定資產(chǎn)和折舊概要

經(jīng)營范圍

幼嬰日常用品類：童椅、童床、童桌、推車學(xué)步車、床墊、保健枕等等。

幼嬰日常食品類：奶粉、米粉、果汁、果泥等。

玩具類：益智玩具、其他玩具。

孕嬰服裝鞋帽類：孕婦裝、孕婦鞋、嬰兒裝、嬰兒帽飾。早教系列：各種的早教產(chǎn)品書籍、光盤等。

益智類：故事、歌謠、英語、舞蹈早教機(jī)等。

二、經(jīng)營手段

1.最好采取會員制，可以記下所有會員寶寶的資料，待其生日時可以送上禮物和祝福(這是個很好的收買人心的方法)。

2.不時打印一些育嬰資料在店內(nèi)免費派發(fā)。3.多拿些質(zhì)量優(yōu)良的牌子貨：如強(qiáng)生、黃色小鴨、愛得利等等。

三、收益

關(guān)于利潤方面，專賣店的利潤高點一般是成本的60%+，一般店面利潤也就是50%左右。

奶粉類一般毛利為15%-30%之間（因品牌不同毛利率也不同）。紙尿褲類毛利偏低，副食品類毛利偏低（10%-15%）。

除此之外，毛利相對穩(wěn)定偏高。毛利率的計算方式：[毛利率=市場價（零售價）－進(jìn)貨價/零售價×100%]。

該行業(yè)的毛利率平均一般在20%—35%之間。

首批進(jìn)貨50000元 共計約150000元