第一篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作(含例文)

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作（含范文）

?

知識(shí)要點(diǎn) ?●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的用途。

?●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要素。

?●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法。

?●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要領(lǐng)。

?能力要求 ?●學(xué)會(huì)用比較完美的寫(xiě)作形式準(zhǔn)確表達(dá)市場(chǎng)調(diào)查研究的成果。

?案例賞析 ?

男人長(zhǎng)胡子，因而要刮胡子；女人不長(zhǎng)胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國(guó)的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷(xiāo)給女人，居然大獲成功。

這一決策看似荒謬，卻是建立在堅(jiān)實(shí)可靠的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)之上的。

吉利公司先用一年的時(shí)間進(jìn)行了周密的市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在美國(guó) 30歲以上的婦女中，有 65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動(dòng)刮胡刀和脫毛劑之外，主要靠購(gòu)買(mǎi)各種男用刮胡刀來(lái)滿(mǎn)足此項(xiàng)需要，一年在這方面的花費(fèi)高達(dá) 7500 萬(wàn)美元。相比之下，美國(guó)婦女一年花在眉筆和眼影上的錢(qián)僅有 6300 萬(wàn)美元，染發(fā)劑 5500 萬(wàn)美元。毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)極有潛力的市場(chǎng)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，吉利公司精心設(shè)計(jì)了新產(chǎn)品，它的刀頭部分

和男用刮胡刀并無(wú)兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊?qǐng)D案。這樣一來(lái)，新產(chǎn)品立即顯示了女性的特點(diǎn)。

為了使雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀念”到消費(fèi)者之中征求意見(jiàn)。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”；突出其創(chuàng)造性的“完全適合女性需求”；強(qiáng)調(diào)價(jià)格的“不到 50 美分”；以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷玉腿”等等。

最后，公司根據(jù)多數(shù)婦女的意見(jiàn)，選擇了“不傷玉腿”作為推銷(xiāo)時(shí)突出的重點(diǎn)，刊登廣告進(jìn)行刻意宣傳。結(jié)果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷(xiāo)全球。

這個(gè)案例說(shuō)明，市場(chǎng)調(diào)查研究是經(jīng)營(yíng)決策的前提，只有充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求，對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的分析判斷，決策才具有針對(duì)性，從而拓展市場(chǎng)，使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

?一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的用途 ?[例文一]

××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告 ?一、調(diào)查對(duì)象的基本情況 ?二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分 ?

（一）酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況 ?

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

?

2、白酒消費(fèi)多元化。

（2）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占 43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的 32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占 52.27%，明確表示不喜歡的占 3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。

（二）飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

?

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的 60.8%，喜歡火鍋的約占 51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有 81.83%，在冬天的約為 36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

?三、結(jié)論和建議 ?（一）結(jié)論 ?

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在 1000 元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消

費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

?（二）建議 ?

1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，是在對(duì)調(diào)查得到的資料進(jìn)行分析整理、篩選加工的基礎(chǔ)上，記述和反映市場(chǎng)調(diào)查成果并提出作者看法和意見(jiàn)的書(shū)面報(bào)告。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查工作的最終成果，也是市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中最重要的一環(huán)。許多管理者并不一定涉足市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程，但他們將利用調(diào)查報(bào)告進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。一份好的調(diào)查報(bào)告，能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)策劃活動(dòng)提供有效的導(dǎo)向作用，同時(shí)，對(duì)于各部門(mén)管理者了解情況、分析問(wèn)題、制定決策、編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各方面都能起到積極的作用。如果調(diào)查報(bào)告寫(xiě)得拙劣不堪，再好的調(diào)查資料也會(huì)黯然失色，甚至可能導(dǎo)致市場(chǎng)活動(dòng)的失敗。

?二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要素 ?

一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般具備三個(gè)要素。

基本情況。即對(duì)調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說(shuō)明，可以用文字、圖表、數(shù)字加以說(shuō)明。對(duì)情況的介紹要詳盡而準(zhǔn)確，為下一步做分析、下結(jié)論提供依據(jù)。

?

分析與結(jié)論。對(duì)上述情況數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，找出原因及各方面因素的影響，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，得出對(duì)調(diào)查對(duì)象的明確結(jié)論。

措施與建議。通過(guò)對(duì)調(diào)查資料的分析研究，對(duì)市場(chǎng)情況有了明晰的認(rèn)識(shí)。針對(duì)市場(chǎng)供求矛盾和調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出建議和看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

?相關(guān)鏈接 ?

市場(chǎng)調(diào)查的基本方法有四種，即普查（全面調(diào)查），抽樣調(diào)查，典型調(diào)查及重點(diǎn)調(diào)查。常用的具體方法主要有：詢(xún)問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、資料研究法。

?三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法 ?[例文二]

誰(shuí)在買(mǎi)私車(chē)？年輕車(chē)主崛起個(gè)體業(yè)主是主力 ?關(guān)于杭州私家車(chē)主構(gòu)成的獨(dú)立調(diào)查 ?

那么是哪些人推動(dòng)了杭州私家車(chē)消費(fèi)的狂潮？杭州車(chē)市有那些明顯的特征？這些問(wèn)題無(wú)疑是很多業(yè)內(nèi)人士和有車(chē)族關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，我們?cè)谝恍┚频?、?xiě)字樓、停車(chē)場(chǎng)、生活小區(qū)等地通過(guò)當(dāng)面訪問(wèn)以及電話采訪、網(wǎng)上調(diào)查等方式，對(duì)杭州私家車(chē)情況做了一次抽樣調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放 300 份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷 253 份。

年輕車(chē)主崛起 ?

在外貿(mào)公司工作的王小姐說(shuō)，普通的交通工具已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在年輕人的需要。現(xiàn)在的年輕人張揚(yáng)個(gè)性，事事都要有自己獨(dú)立的空間。同時(shí)工作生活的快節(jié)奏促使現(xiàn)在的年輕人需要更快捷的交通工具來(lái)實(shí)現(xiàn)工作的高效率。

?

調(diào)查結(jié)果顯示，中年車(chē)主仍然是私家車(chē)主的主流群體，占了調(diào)查人數(shù)的 63.3%。值得注意的是，一部分年輕車(chē)主正在崛起，占總?cè)藬?shù)的 26.5%。這部分車(chē)主的年齡大致在 20～30 歲左右，大多擁有大學(xué)本科學(xué)歷以及較好的職業(yè)，年收入在 5 萬(wàn)～10 萬(wàn)元左右，而且 50%以上由自己獨(dú)立出資購(gòu)車(chē)。

這部分車(chē)主最為敏感的是轎車(chē)的價(jià)格，占了 37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關(guān)注的主要因素。他們選擇的車(chē)型、顏色一般比較時(shí)尚，駕齡一般與購(gòu)車(chē)時(shí)間同步，大多集中在近3 年內(nèi)。

個(gè)體業(yè)主是主力 ?

個(gè)體私營(yíng)者陳先生擁有一輛別克商務(wù)車(chē)，他說(shuō)自己周?chē)絹?lái)越多的人都購(gòu)買(mǎi)了商務(wù)車(chē)。從職業(yè)角度考慮，商務(wù)車(chē)擁有開(kāi)闊的內(nèi)部空間，為他們提供了隨時(shí)接待客戶(hù)、洽談商貿(mào)的場(chǎng)所。另外，也使企業(yè)形象和個(gè)人身份得到了提升。

在調(diào)查中，個(gè)體私營(yíng)者仍是私家車(chē)主的主流，占總數(shù)的 26.5%，令人驚喜的是，私家車(chē)主的職業(yè)構(gòu)成呈現(xiàn)了前所未有的多元化趨勢(shì)：公務(wù)員、教師、普通職員成為壯大最快的購(gòu)車(chē)隊(duì)伍。

這類(lèi)車(chē)主購(gòu)車(chē)主要用于上下班代步，同時(shí)方便周末出游。選擇的價(jià)位基本在 5 萬(wàn)～15 萬(wàn)元之間。公務(wù)員方先生買(mǎi)了一輛威馳，平時(shí)工作日順帶接送孩子上學(xué)、放學(xué)和妻子上下班。到了周末，則載著家人開(kāi)車(chē)到周邊風(fēng)景區(qū)感受大自然的風(fēng)光。他感慨地說(shuō)，有車(chē)后，生活半徑擴(kuò)大了不少，生活質(zhì)量也提高了。

買(mǎi)家愿付全款

?

一個(gè)月前，在杭州某事業(yè)單位工作的朱先生參加團(tuán)購(gòu)，買(mǎi)了一輛賽歐兩廂 SRV，7.28 萬(wàn)元的車(chē)價(jià)加上其他費(fèi)用，他一次性支付了 8 萬(wàn)多元，將車(chē)子開(kāi)回了家。

元通汽車(chē)公司王先生解釋說(shuō)：銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊，辦貸手續(xù)的繁瑣；與一年前寬松的信貸政策和市場(chǎng)濃厚的消費(fèi)信貸氣氛相比，越來(lái)越多的人選擇了全額購(gòu)車(chē)。而收入的提高和車(chē)價(jià)的持續(xù)下降也是許多人選擇全額購(gòu)車(chē)的一個(gè)原因。另外，現(xiàn)在購(gòu)車(chē)以家庭為主，人們普遍心態(tài)是求穩(wěn)，盡量避免超前消費(fèi)，等家里存夠錢(qián)再買(mǎi)不遲。

汽車(chē)網(wǎng)站受青睞 ?

羅先生在三年前就想為自己購(gòu)買(mǎi)一款當(dāng)時(shí)風(fēng)靡的車(chē)，但自打他在銷(xiāo)售公司下訂單半年來(lái)，對(duì)方一直沒(méi)有消息。無(wú)奈之下，他只好放棄這次購(gòu)車(chē)計(jì)劃。一次偶然的機(jī)會(huì)他在網(wǎng)上找到一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司正在出售那款車(chē)，抱著試一試的心態(tài)他下了一份電子訂單。沒(méi)想到，一個(gè)月后就拿到了車(chē)。

近年來(lái)消費(fèi)者在獲得購(gòu)車(chē)信息渠道方面出現(xiàn)了多樣化趨勢(shì)。除了看報(bào)紙、雜志、電視上的汽車(chē)廣告和汽車(chē)新聞，越來(lái)越多的人走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)世界。調(diào)查表明：杭城有 22.4%的購(gòu)車(chē)族傾向于瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的汽車(chē)網(wǎng)站，因?yàn)樗麄兏粗鼐W(wǎng)上全面、豐富、深入的汽車(chē)信息，購(gòu)車(chē)者足不出戶(hù)就可以了解到各大品牌車(chē)的最新動(dòng)態(tài)，一些制作精良的網(wǎng)站還能帶消費(fèi)者領(lǐng)略試坐感受、汽車(chē)構(gòu)造和部件性能。在日趨完善的網(wǎng)絡(luò)世界，甚至實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)車(chē)。

?

車(chē)主傾向 5 年換車(chē)。

幾年前，國(guó)產(chǎn)轎車(chē)市場(chǎng)還是洋品牌一手遮天，國(guó)內(nèi)汽車(chē)品牌比較少，一輛轎車(chē)的身價(jià)往往令人咋舌，許多人還抱著“一車(chē)終生制”的觀念。隨著國(guó)內(nèi)中低檔家用轎車(chē)的開(kāi)拓和發(fā)展壯大，越來(lái)越多的家庭已拋棄了這種觀念。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)型家庭轎車(chē)市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，86%的人購(gòu)買(mǎi)的第一輛車(chē)價(jià)格低于 15 萬(wàn)元；另外，44.9%的車(chē)主表示平均 5 年會(huì)換一輛新車(chē)。特別是國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)新陳代謝加速，各家新款車(chē)層出不窮，售后服務(wù)的不斷完善加之低價(jià)位的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，不僅讓普通工薪階層圓了購(gòu)車(chē)夢(mèng)，更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗(yàn)不同駕駛感覺(jué)的人過(guò)足了車(chē)癮。

?市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒(méi)有固定的統(tǒng)一格式，結(jié)構(gòu)上一般包括標(biāo)題和正文兩部分。

?（一）標(biāo)題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)概括全文的基本內(nèi)容，做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、醒目。常見(jiàn)的寫(xiě)法有：

單行標(biāo)題可由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容（范圍）、文種構(gòu)成，如：

?天津自行車(chē)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查 ?可直接揭示調(diào)查結(jié)論，如：

?皮革服裝在濟(jì)南市場(chǎng)暢銷(xiāo) ?也可提出問(wèn)題，如：

?電動(dòng)玩具為何如此熱銷(xiāo) ?雙行標(biāo)題一般由正、副兩行標(biāo)題構(gòu)成，如：

?“皇帝的女兒”也“愁嫁” ?——關(guān)于舟山魚(yú)滯銷(xiāo)情況調(diào)查 ?（二）正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成 ?

前言常見(jiàn)的寫(xiě)法有：

交代調(diào)查活動(dòng)的一般情況。寫(xiě)明調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方式、結(jié)果等。

介紹調(diào)查對(duì)象的基本情況。

提出問(wèn)題。如：

曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷(xiāo)售狀況如何？市場(chǎng)調(diào)查表明：組合家具的銷(xiāo)售日趨疲軟，已進(jìn)入衰退期。（《組合家具已進(jìn)入衰退期》）

主體主體部分也是調(diào)查報(bào)告的核心部分，一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

?基本情況。即調(diào)查對(duì)象過(guò)去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史、市場(chǎng)布局、銷(xiāo)售情況等。

分析與結(jié)論。對(duì)調(diào)查所收集的材料進(jìn)行科學(xué)的分析，從分析中得出結(jié)論性意見(jiàn)。

措施與建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)論，提出相應(yīng)的措施和建議。

?特別提醒 ?

一些小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，反映的是微觀的、局部性的問(wèn)題，它們篇幅短小，在形式上、寫(xiě)法上往往很靈活，但也足以向人們傳遞市場(chǎng)某一方面的信息。作為初學(xué)者，可以多練習(xí)寫(xiě)這樣的小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)

告。

?四、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要領(lǐng)：

要做好市場(chǎng)調(diào)查研究工作。寫(xiě)作前，要根據(jù)確定的調(diào)查目的，進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，掌握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運(yùn)用科學(xué)的方法，進(jìn)行分析研究判斷，為寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。

要實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)。寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場(chǎng)的本來(lái)面貌。

要中心突出，條理清楚。運(yùn)用多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善于根據(jù)主旨的需要對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的鑒別和篩選，給材料歸類(lèi)，并分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價(jià)值的材料組織到文章中去。

?技能訓(xùn)練

?●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的構(gòu)成要素有哪些？ ?●應(yīng)怎樣擬寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題？ ?●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前言一般寫(xiě)出哪些內(nèi)容 ?●根據(jù)下述材料，撰寫(xiě)一篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)果汁及果汁飲料實(shí)際產(chǎn)量超過(guò)百萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng) 33.1%，市場(chǎng)滲透率達(dá) 36.5%，居飲料行業(yè)第四位，但國(guó)內(nèi)果汁人均年消費(fèi)量?jī)H為 1 公斤，為世界果汁平均消費(fèi)水平的 1/7，西歐國(guó)家平均消費(fèi)量的 1/4，市場(chǎng)需求潛力巨大。

近日，我公司對(duì)××市果汁飲料市場(chǎng)進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。

追求綠色、天然、營(yíng)養(yǎng)成為消費(fèi)者和果汁飲料的主要目的。品種多、口味多是果汁飲料行業(yè)的顯著特點(diǎn)，據(jù)××市場(chǎng)調(diào)查顯示，每家大型超市內(nèi)，果汁飲料的品種都在 120 種左右，廠家達(dá)十幾家，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素，品牌果汁飲料的淡旺季銷(xiāo)量無(wú)明顯區(qū)分。

飲料品牌認(rèn)知渠道----廣告：75.4%；自己喝過(guò)才知道：58.4%；賣(mài)飲料的地方：24.5%；親友介紹：11.1%。

一次購(gòu)買(mǎi)量----選擇喝多少就買(mǎi)多少的有 62.4%；選擇一次性批發(fā)很多的有 7.6%；會(huì)多買(mǎi)一點(diǎn)存著的有 29.9%。

?●選擇你所熟悉的某種日用商品，對(duì)其在本地的市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況作市場(chǎng)調(diào)查，寫(xiě)出一篇小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

?

哈藥集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)策略 ?廣告創(chuàng)意，策略第一 ?

——兼談醫(yī)藥保健品的廣告創(chuàng)作思路 ?

·嚴(yán)敬華· ? ?

有一種說(shuō)法：

年代，做廣告是打固定靶； ?

年代是打移動(dòng)靶； ?

現(xiàn)在是打飛靶了。

?所以，不在運(yùn)動(dòng)中調(diào)整，一定在思考中失敗。

?能夠打中飛靶的廣告都是賣(mài)貨的廣告，賣(mài)貨的廣告實(shí)際上有幾個(gè)共同的特征：別人沒(méi)說(shuō)時(shí)，你先說(shuō)（概念先行）；別人都說(shuō)時(shí)，你大聲說(shuō)（加大傳播力度）；別人大聲說(shuō)時(shí)，你怪聲怪氣地說(shuō)（突現(xiàn)個(gè)性，吸引注意）；別人都南腔北調(diào)時(shí)，你優(yōu)雅地說(shuō)（展現(xiàn)風(fēng)格，走向品牌）。

◆為什么要策略第一？ ?有人說(shuō)廣告創(chuàng)意是“戴著枷鎖起舞”，細(xì)細(xì)想來(lái)，此話一點(diǎn)不假，這也就猶如打仗，戰(zhàn)術(shù)必須服從戰(zhàn)略。創(chuàng)意人員拿到任務(wù)后，理應(yīng)首先制定廣告策略，然后在策略的引導(dǎo)下，設(shè)計(jì)出廣告的具體表現(xiàn)手法，也即“戴枷鎖而舞”。

? 但實(shí)際上，現(xiàn)在許多所謂“品牌創(chuàng)意”來(lái)源于“主觀發(fā)想+靈感激發(fā)”?！皠?chuàng)意”的過(guò)程，就是大家在“頭腦風(fēng)暴”上海闊天空的想象，繼而“碰撞”出“火花”，最后“蹦”出幾個(gè)“大創(chuàng)意”。令人惋惜的是，這種以主觀認(rèn)識(shí)為出發(fā)點(diǎn)構(gòu)思創(chuàng)意，而不考慮創(chuàng)意的前提——廣告策略的幼稚做法，如今正在使企業(yè)的巨額廣告費(fèi)用打水漂。

? 隨著產(chǎn)品自身特性的差異，消費(fèi)者對(duì)廣告信息的處理方式也有很大不同，在制定廣告策略的過(guò)程中，需要找出二者的結(jié)合點(diǎn)，用以引導(dǎo)、制約和檢驗(yàn)廣告創(chuàng)意的具體表現(xiàn)方式。

? 醫(yī)藥保健品的廣告，就不能沿用快速消費(fèi)品的那套方法。

? 對(duì)于此類(lèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)負(fù)有較高的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性，他們處理廣告信息的動(dòng)機(jī)和能力都較高，一般會(huì)主動(dòng)搜集材料、歷經(jīng)分析和歸納，最終形成對(duì)產(chǎn)品的理性認(rèn)識(shí)，這時(shí)的產(chǎn)品廣告就需要通

過(guò)剖析產(chǎn)品特點(diǎn)，提供令人信服的和邏輯上的消費(fèi)者利益解釋。

? 其次，產(chǎn)品處于生命周期的不同階段，也應(yīng)區(qū)別對(duì)待廣告策略。當(dāng)某一類(lèi)產(chǎn)品處于導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期時(shí)，消費(fèi)者缺乏關(guān)于種類(lèi)或品牌的知識(shí)，他們會(huì)積極尋求合理的和能夠解決問(wèn)題的產(chǎn)品信息，此時(shí)運(yùn)用USP（獨(dú)特的銷(xiāo)售主張）策略為佳，集中宣傳能帶給消費(fèi)者積極報(bào)酬的產(chǎn)品特點(diǎn)或功效。

? 隨著“整合傳播”觀念的深入，廣告也要由傳統(tǒng)的“傳播者（發(fā)訊者）導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋M(fèi)者（接受者）導(dǎo)向”，“整合傳播”理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過(guò)與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通，來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的價(jià)值。國(guó)內(nèi)的廣告公司比較重視消費(fèi)者本身特征方面的因素，其通用的方法是用問(wèn)卷調(diào)查來(lái)分析目標(biāo)消費(fèi)者在年齡、身份、收入、教育程度、生活形態(tài)和消費(fèi)觀念等方面的差異，從而據(jù)此制定符合消費(fèi)者特征的部分廣告策略，但缺乏對(duì)因此而導(dǎo)致的消費(fèi)者在信息接受、處理方式上的差異的研究。

? 現(xiàn)今的洗衣粉廣告，紛紛采用“生活片段”式的創(chuàng)意手法，以期利用廣告中情感的作用影響消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好，但是眾多類(lèi)似的表現(xiàn)形式卻在自相“殘殺”，于橫向上產(chǎn)生了嚴(yán)重的擾動(dòng)現(xiàn)象，難以形成具有良好清晰度的消費(fèi)者品牌認(rèn)知。但如果某一個(gè)品牌采用了 USP 策略，給消費(fèi)者以可靠的實(shí)在的承諾，就有利于在眾多的同類(lèi)廣告中獨(dú)立出來(lái)，甚至在消費(fèi)者心智中產(chǎn)生一個(gè)清晰的定位，這樣一來(lái)，效果也許會(huì)好一點(diǎn)。

? 所以，在廣告的創(chuàng)作過(guò)程中，還應(yīng)增加其與競(jìng)品廣告在策略上的差

異度，使之在同一類(lèi)產(chǎn)品的廣告創(chuàng)意中脫穎而出，可有效地吸引注意力和刺激消費(fèi)者努力處理廣告信息。

? 由于 OTC 的具有兩個(gè)特性：一方面它具有藥品特征，消費(fèi)者是在出現(xiàn)疾病的時(shí)候才會(huì)吃藥，消費(fèi)行為本身就帶有強(qiáng)迫性，而消費(fèi)心態(tài)也存在高度參與性和不安全感，整個(gè)決策程序也是高度理性化的； ? 另一方面，OTC 藥品又具有消費(fèi)產(chǎn)品的特性，因?yàn)?OTC 最終是消費(fèi)者自主決策和購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，是一種主動(dòng)的消費(fèi)行為。某種程度上，OTC和消費(fèi)品一樣，必須贏得消費(fèi)者的頭腦和心靈才會(huì)形成對(duì)品牌的偏愛(ài)和忠誠(chéng)。所以，OTC 藥品品牌廣告必須具備三大功能：

? 1)消費(fèi)者教育功能——消費(fèi)者首先是從藥品廣告中尋求信息，希望了解對(duì)疾病和藥品功能的事實(shí)和資料，才能幫助他們對(duì)自身的病癥進(jìn)行合理的自我診斷，對(duì)用藥作出正確選擇。消費(fèi)者需要信息，才能獲得安心，自身的健康利益才能得到保障。因此廣告應(yīng)承擔(dān)信息提供的角色，對(duì)患者進(jìn)行必要的教育說(shuō)明，才能對(duì)銷(xiāo)售起到實(shí)際的推動(dòng)作用。

? 2)塑造產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——現(xiàn)在的藥品市場(chǎng)同質(zhì)化越來(lái)越普遍，真正具有明顯技術(shù)優(yōu)勢(shì)的已經(jīng)少而又少。廣告的作用，就在于找到最佳的消費(fèi)需求與產(chǎn)品特性的結(jié)合點(diǎn)，為產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異點(diǎn)。

? 3)實(shí)現(xiàn)媒體投入效益最大化——畢竟有能力進(jìn)行轟炸式廣告戰(zhàn)役的企業(yè)是極少數(shù)的。大部分都是希望能用十分有限的資源有效率和有效益地進(jìn)行廣告推廣。實(shí)現(xiàn)媒體投入效益最大化，是廣告創(chuàng)意發(fā)展是

一大重要使命。好廣告就是事半功倍的、省錢(qián)的廣告。

?◆藥品廣告概念的制造 ?

醫(yī)藥保健品是最具爭(zhēng)議和風(fēng)險(xiǎn)較大的行當(dāng)。

做保健品的廣告，要看二條線。一為實(shí)線，即產(chǎn)品的成份、功效、適用對(duì)象等，這是實(shí)實(shí)在在的東西。另一為虛線，即產(chǎn)品的策劃空間，是否有足夠的產(chǎn)品力與信息源，是否有好賣(mài)點(diǎn)好概念可以創(chuàng)意。

?兩條線既平行又交叉，構(gòu)成了一個(gè)完整的保健品營(yíng)銷(xiāo)商品。醫(yī)藥保健品不像其他快速消費(fèi)品，要依靠產(chǎn)品功能、使用對(duì)象、價(jià)位、渠道、概念等一系列基本因素來(lái)構(gòu)筑自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

?一個(gè)好的保健概念無(wú)非通過(guò)以下三點(diǎn)挖掘出來(lái)的：

?1、原創(chuàng)性：原創(chuàng)性的概念必須要新穎，而且具有短時(shí)間識(shí)別性。別人看到這個(gè)新鮮的名詞就基本知道這是什么產(chǎn)品、能起到什么作用了，這就要求我們的創(chuàng)作人員具備豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；豐富的醫(yī)學(xué)保健知識(shí)；還要具備一種類(lèi)似畢加索的藝術(shù)氣質(zhì)。就比如第一個(gè)提出腦白金體的腦白金，雖然它實(shí)質(zhì)上僅僅松果體，但是腦白金的策劃團(tuán)隊(duì)偷換了這個(gè)概念，莫須有制造出一個(gè)“腦白金體”，并將它比喻成一個(gè)人體的司令部，只有芝麻大小……再通過(guò)軟文炒作這個(gè)概念，大量的語(yǔ)言很形象的表達(dá)了這個(gè)概念。原創(chuàng)性概念適合新品上市，適合占領(lǐng)一塊尚未被開(kāi)采的處女地。短時(shí)間內(nèi)具有很強(qiáng)的排它性，但是原創(chuàng)性的概念也容易被其他同類(lèi)產(chǎn)品模仿和跟近，成為其他產(chǎn)品的墊腳石。

?

2、延伸性：延伸性是指在原概念普遍被認(rèn)知的情況下發(fā)掘這個(gè)概念更深的東西，比如先期的巨能鈣的概念是“鈣源好，鈣就好”

引發(fā)鈣源頭大戰(zhàn)，后來(lái)巨能鈣打出“吸收好、排列好”的概念，又有一批企業(yè)跟近。以致后來(lái)出現(xiàn)了“鈣安全概念”“延年鈣的牢牢鎖住鈣概念”以及樂(lè)力鈣“離子通道更多吸收的”概念。延伸性的概念往往在這個(gè)產(chǎn)品具有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)容量，競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈的情況下提出，好的延伸性概念具有我是最先進(jìn)的、我是最好的、我是某某的換代產(chǎn)品之類(lèi)的意思。保健品同質(zhì)化的今天，廣告戰(zhàn)拼的就是概念戰(zhàn)。誰(shuí)的概念更符合市場(chǎng)，誰(shuí)就是贏家。

?

敬愛(ài)的團(tuán)組織：

?作為一名優(yōu)秀青年，就應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，將來(lái)報(bào)效祖國(guó)。而加入青年人自己的組織，一直是我的夢(mèng)想，而青年人自己的組織就是中國(guó)共青團(tuán)。

?中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍。

?我是一名普通的青年人，但是我更是一名上進(jìn)的青年人，我有著崇高的理想和遠(yuǎn)大的抱負(fù)，向往著美好的未來(lái)，而這一切都需要有一個(gè)指路的標(biāo)燈，團(tuán)組織就是青年人前進(jìn)道路上的航標(biāo)，所以我迫切要求加入共青團(tuán)組織。入黨申請(qǐng)書(shū)范文 ?我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守團(tuán)的章程，執(zhí)行團(tuán)的決議，履行團(tuán)員義務(wù)，嚴(yán)守團(tuán)的紀(jì)律，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，吃苦在前，享受在后，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗。

?中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的綱領(lǐng)，以馬克思烈寧主義、毛澤東思想為行動(dòng)指南，用建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論武裝全團(tuán)，解放思想、實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)全國(guó)各族青年，把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度而奮斗。她是在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展壯大的，始終站在革命斗爭(zhēng)的前列，有著光榮的歷史。在建立新中國(guó)，確立和鞏固社會(huì)主義制度，發(fā)展社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的進(jìn)程中發(fā)揮了生力軍和突擊隊(duì)的作用。

?請(qǐng)團(tuán)組織接受我的申請(qǐng)，早日吸收我加入中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)，以實(shí)現(xiàn)我多年的夙愿。入團(tuán)后，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在各方面起帶頭作用，做一名名副其實(shí)的共青團(tuán)員，如果團(tuán)組織沒(méi)有批準(zhǔn)我入團(tuán)，說(shuō)明我還存在一定的差距，我將克服不足，繼續(xù)努力，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日加入共青團(tuán)組織。

?無(wú)論能否入團(tuán)，我都會(huì)繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的思想文化素質(zhì)。將來(lái)的中國(guó)必定是發(fā)展強(qiáng)大的中國(guó)，而維持我們的國(guó)家繁榮富強(qiáng)，就需要我們青年人成為國(guó)家的棟梁，讓我們的前輩放心的將他們創(chuàng)造的事業(yè)放心的交給我們，我們不要辜負(fù)他們的期望！入黨申請(qǐng)書(shū)范文 ?世界的競(jìng)爭(zhēng)是如此的激烈，我們不能去躲避，我們只有去正面迎接挑戰(zhàn)，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利，直到我們勝利為止，我相信我們中華民族一定會(huì)屹立在世界的東方，長(zhǎng)治富強(qiáng)！

?此致 ?

敬禮

?

申請(qǐng)人:xxx ? ?

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作（含）

知識(shí)要點(diǎn)

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的用途。

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要素。

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法。

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要領(lǐng)。

能力要求

●學(xué)會(huì)用比較完美的寫(xiě)作形式準(zhǔn)確表達(dá)市場(chǎng)調(diào)查研究的成果。

案例賞析

男人長(zhǎng)胡子，因而要刮胡子；女人不長(zhǎng)胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國(guó)的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷(xiāo)給女人，居然大獲成功。

這一決策看似荒謬，卻是建立在堅(jiān)實(shí)可靠的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)之上的。

吉利公司先用一年的時(shí)間進(jìn)行了周密的市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在美國(guó)30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動(dòng)刮胡刀和脫毛劑之外，主要靠購(gòu)買(mǎi)各種男用刮胡刀來(lái)滿(mǎn)足此項(xiàng)需要，一年在這方面的花費(fèi)高達(dá)7500萬(wàn)美元。相比之下，美國(guó)婦女一年花在眉筆和眼影上的錢(qián)僅有6300萬(wàn)美元，染發(fā)劑5500萬(wàn)美元。毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)極有潛力的市場(chǎng)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，吉利公司精心設(shè)計(jì)了新產(chǎn)品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無(wú)兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊?qǐng)D案。這樣一來(lái)，新產(chǎn)品立即顯示了女性的特點(diǎn)。

為了使雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀念”到消費(fèi)者之中征求意見(jiàn)。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”；突出其創(chuàng)造性的“完全適合女性需求”；強(qiáng)調(diào)價(jià)格的“不到50美分”；以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷玉腿”等等。

最后，公司根據(jù)多數(shù)婦女的意見(jiàn)，選擇了“不傷玉腿”作為推銷(xiāo)時(shí)突出的重點(diǎn)，刊登廣告進(jìn)行刻意宣傳。結(jié)果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷(xiāo)全球。

這個(gè)案例說(shuō)明，市場(chǎng)調(diào)查研究是經(jīng)營(yíng)決策的前提，只有充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求，對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的分析判斷，決策才具有針對(duì)性，從而拓展市場(chǎng)，使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的用途

[例文一] ××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分

（一）酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

（2）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。

（二）飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)幸欢ǖ膮^(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論和建議

（一）結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

（二）建議

1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，是在對(duì)調(diào)查得到的資料進(jìn)行分析整理、篩選加工的基礎(chǔ)上，記述和反映市場(chǎng)調(diào)查成果并提出作者看法和意見(jiàn)的書(shū)面報(bào)告。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查工作的最終成果，也是市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中最重要的一環(huán)。許多管理者并不一定涉足市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程，但他們將利用調(diào)查報(bào)告進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。一份好的調(diào)查報(bào)告，能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)策劃活動(dòng)提供有效的導(dǎo)向作用，同時(shí)，對(duì)于各部門(mén)管理者了解情況、分析問(wèn)題、制定決策、編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各方面都能起到積極的作用。如果調(diào)查報(bào)告寫(xiě)得拙劣不堪，再好的調(diào)查資料也會(huì)黯然失色，甚至可能導(dǎo)致市場(chǎng)活動(dòng)的失敗。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要素

一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般具備三個(gè)要素。

基本情況。即對(duì)調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說(shuō)明，可以用文字、圖表、數(shù)字加以說(shuō)明。對(duì)情況的介紹要詳盡而準(zhǔn)確，為下一步做分析、下結(jié)論提供依據(jù)。

分析與結(jié)論。對(duì)上述情況數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，找出原因及各方面因素的影響，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，得出對(duì)調(diào)查對(duì)象的明確結(jié)論。

措施與建議。通過(guò)對(duì)調(diào)查資料的分析研究，對(duì)市場(chǎng)情況有了明晰的認(rèn)識(shí)。針對(duì)市場(chǎng)供求矛盾和調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出建議和看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

相關(guān)鏈接

市場(chǎng)調(diào)查的基本方法有四種，即普查（全面調(diào)查），抽樣調(diào)查，典型調(diào)查及重點(diǎn)調(diào)查。常用的具體方法主要有：詢(xún)問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、資料研究法。

三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法

[例文二] 誰(shuí)在買(mǎi)私車(chē)？年輕車(chē)主崛起個(gè)體業(yè)主是主力

關(guān)于杭州私家車(chē)主構(gòu)成的獨(dú)立調(diào)查

那么是哪些人推動(dòng)了杭州私家車(chē)消費(fèi)的狂潮？杭州車(chē)市有那些明顯的特征？這些問(wèn)題無(wú)疑是很多業(yè)內(nèi)人士和有車(chē)族關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，我們?cè)谝恍┚频?、?xiě)字樓、停車(chē)場(chǎng)、生活小區(qū)等地通過(guò)當(dāng)面訪問(wèn)以及電話采訪、網(wǎng)上調(diào)查等方式，對(duì)杭州私家車(chē)情況做了一次抽樣調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放300份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷253份。

年輕車(chē)主崛起

在外貿(mào)公司工作的王小姐說(shuō)，普通的交通工具已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在年輕人的需要?，F(xiàn)在的年輕人張揚(yáng)個(gè)性，事事都要有自己獨(dú)立的空間。同時(shí)工作生活的快節(jié)奏促使現(xiàn)在的年輕人需要更快捷的交通工具來(lái)實(shí)現(xiàn)工作的高效率。

調(diào)查結(jié)果顯示，中年車(chē)主仍然是私家車(chē)主的主流群體，占了調(diào)查人數(shù)的63.3%。值得注意的是，一部分年輕車(chē)主正在崛起，占總?cè)藬?shù)的26.5%。這部分車(chē)主的年齡大致在20～30歲左右，大多擁有大學(xué)本科學(xué)歷以及較好的職業(yè)，年收入在5萬(wàn)～10萬(wàn)元左右，而且50%以上由自己獨(dú)立出資購(gòu)車(chē)。

這部分車(chē)主最為敏感的是轎車(chē)的價(jià)格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關(guān)注的主要因素。他們選擇的車(chē)型、顏色一般比較時(shí)尚，駕齡一般與購(gòu)車(chē)時(shí)間同步，大多集中在近3年內(nèi)。

個(gè)體業(yè)主是主力

個(gè)體私營(yíng)者陳先生擁有一輛別克商務(wù)車(chē)，他說(shuō)自己周?chē)絹?lái)越多的人都購(gòu)買(mǎi)了商務(wù)車(chē)。從職業(yè)角度考慮，商務(wù)車(chē)擁有開(kāi)闊的內(nèi)部空間，為他們提供了隨時(shí)接待客戶(hù)、洽談商貿(mào)的場(chǎng)所。另外，也使企業(yè)形象和個(gè)人身份得到了提升。

在調(diào)查中，個(gè)體私營(yíng)者仍是私家車(chē)主的主流，占總數(shù)的26.5%，令人驚喜的是，私家車(chē)主的職業(yè)構(gòu)成呈現(xiàn)了前所未有的多元化趨勢(shì)：公務(wù)員、教師、普通職員成為壯大最快的購(gòu)車(chē)隊(duì)伍。

這類(lèi)車(chē)主購(gòu)車(chē)主要用于上下班代步，同時(shí)方便周末出游。選擇的價(jià)位基本在5萬(wàn)～15萬(wàn)元之間。公務(wù)員方先生買(mǎi)了一輛威馳，平時(shí)工作日順帶接送孩子上學(xué)、放學(xué)和妻子上下班。到了周末，則載著家人開(kāi)車(chē)到周邊風(fēng)景區(qū)感受大自然的風(fēng)光。他感慨地說(shuō)，有車(chē)后，生活半徑擴(kuò)大了不少，生活質(zhì)量也提高了。

買(mǎi)家愿付全款

一個(gè)月前，在杭州某事業(yè)單位工作的朱先生參加團(tuán)購(gòu)，買(mǎi)了一輛賽歐兩廂SRV，7.28萬(wàn)元的車(chē)價(jià)加上其他費(fèi)用，他一次性支付了8萬(wàn)多元，將車(chē)子開(kāi)回了家。

元通汽車(chē)公司王先生解釋說(shuō)：銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊，辦貸手續(xù)的繁瑣；與一年前寬松的信貸政策和市場(chǎng)濃厚的消費(fèi)信貸氣氛相比，越來(lái)越多的人選擇了全額購(gòu)車(chē)。而收入的提高和車(chē)價(jià)的持續(xù)下降也是許多人選擇全額購(gòu)車(chē)的一個(gè)原因。另外，現(xiàn)在購(gòu)車(chē)以家庭為主，人們普遍心態(tài)是求穩(wěn)，盡量避免超前消費(fèi)，等家里存夠錢(qián)再買(mǎi)不遲。

汽車(chē)網(wǎng)站受青睞

羅先生在三年前就想為自己購(gòu)買(mǎi)一款當(dāng)時(shí)風(fēng)靡的車(chē)，但自打他在銷(xiāo)售公司下訂單半年來(lái)，對(duì)方一直沒(méi)有消息。無(wú)奈之下，他只好放棄這次購(gòu)車(chē)計(jì)劃。一次偶然的機(jī)會(huì)他在網(wǎng)上找到一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司正在出售那款車(chē)，抱著試一試的心態(tài)他下了一份電子訂單。沒(méi)想到，一個(gè)月后就拿到了車(chē)。

近年來(lái)消費(fèi)者在獲得購(gòu)車(chē)信息渠道方面出現(xiàn)了多樣化趨勢(shì)。除了看報(bào)紙、雜志、電視上的汽車(chē)廣告和汽車(chē)新聞，越來(lái)越多的人走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)世界。調(diào)查表明：杭城有22.4%的購(gòu)車(chē)族傾向于瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的汽車(chē)網(wǎng)站，因?yàn)樗麄兏粗鼐W(wǎng)上全面、豐富、深入的汽車(chē)信息，購(gòu)車(chē)者足不出戶(hù)就可以了解到各大品牌車(chē)的最新動(dòng)態(tài)，一些制作精良的網(wǎng)站還能帶消費(fèi)者領(lǐng)略試坐感受、汽車(chē)構(gòu)造和部件性能。在日趨完善的網(wǎng)絡(luò)世界，甚至實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)車(chē)。

車(chē)主傾向5年換車(chē)。

幾年前，國(guó)產(chǎn)轎車(chē)市場(chǎng)還是洋品牌一手遮天，國(guó)內(nèi)汽車(chē)品牌比較少，一輛轎車(chē)的身價(jià)往往令人咋舌，許多人還抱著“一車(chē)終生制”的觀念。隨著國(guó)內(nèi)中低檔家用轎車(chē)的開(kāi)拓和發(fā)展壯大，越來(lái)越多的家庭已拋棄了這種觀念。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)型家庭轎車(chē)市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，86%的人購(gòu)買(mǎi)的第一輛車(chē)價(jià)格低于15萬(wàn)元；另外，44.9%的車(chē)主表示平均5年會(huì)換一輛新車(chē)。特別是國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)新陳代謝加速，各家新款車(chē)層出不窮，售后服務(wù)的不斷完善加之低價(jià)位的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，不僅讓普通工薪階層圓了購(gòu)車(chē)夢(mèng)，更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗(yàn)不同駕駛感覺(jué)的人過(guò)足了車(chē)癮。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒(méi)有固定的統(tǒng)一格式，結(jié)構(gòu)上一般包括標(biāo)題和正文兩部分。

（一）標(biāo)題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)概括全文的基本內(nèi)容，做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、醒目。常見(jiàn)的寫(xiě)法有：

單行標(biāo)題可由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容（范圍）、文種構(gòu)成，如：

天津自行車(chē)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查

可直接揭示調(diào)查結(jié)論，如：

皮革服裝在濟(jì)南市場(chǎng)暢銷(xiāo)

也可提出問(wèn)題，如：

電動(dòng)玩具為何如此熱銷(xiāo)

雙行標(biāo)題一般由正、副兩行標(biāo)題構(gòu)成，如：

“皇帝的女兒”也“愁嫁”

——關(guān)于舟山魚(yú)滯銷(xiāo)情況調(diào)查

（二）正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成 前言常見(jiàn)的寫(xiě)法有：

交代調(diào)查活動(dòng)的一般情況。寫(xiě)明調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方式、結(jié)果等。

介紹調(diào)查對(duì)象的基本情況。

提出問(wèn)題。如：

曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷(xiāo)售狀況如何？市場(chǎng)調(diào)查表明：組合家具的銷(xiāo)售日趨疲軟，已進(jìn)入衰退期。（《組合家具已進(jìn)入衰退期》）

主體主體部分也是調(diào)查報(bào)告的核心部分，一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

基本情況。即調(diào)查對(duì)象過(guò)去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史、市場(chǎng)布局、銷(xiāo)售情況等。

分析與結(jié)論。對(duì)調(diào)查所收集的材料進(jìn)行科學(xué)的分析，從分析中得出結(jié)論性意見(jiàn)。

措施與建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)論，提出相應(yīng)的措施和建議。

特別提醒

一些小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，反映的是微觀的、局部性的問(wèn)題，它們篇幅短小，在形式上、寫(xiě)法上往往很靈活，但也足以向人們傳遞市場(chǎng)某一方面的信息。作為初學(xué)者，可以多練習(xí)寫(xiě)這樣的小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

四、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要領(lǐng)：

要做好市場(chǎng)調(diào)查研究工作。寫(xiě)作前，要根據(jù)確定的調(diào)查目的，進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，掌握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運(yùn)用科學(xué)的方法，進(jìn)行分析研究判斷，為寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。

要實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)。寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場(chǎng)的本來(lái)面貌。

要中心突出，條理清楚。運(yùn)用多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善于根據(jù)主旨的需要對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的鑒別和篩選，給材料歸類(lèi)，并分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價(jià)值的材料組織到文章中去。

技能訓(xùn)練

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的構(gòu)成要素有哪些？

●應(yīng)怎樣擬寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題？

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前言一般寫(xiě)出哪些內(nèi)容

●根據(jù)下述材料，撰寫(xiě)一篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)果汁及果汁飲料實(shí)際產(chǎn)量超過(guò)百萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)33.1%，市場(chǎng)滲透率達(dá)36.5%，居飲料行業(yè)第四位，但國(guó)內(nèi)果汁人均年消費(fèi)量?jī)H為1公斤，為世界果汁平均消費(fèi)水平的1/7，西歐國(guó)家平均消費(fèi)量的1/4，市場(chǎng)需求潛力巨大。

近日，我公司對(duì)××市果汁飲料市場(chǎng)進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。

追求綠色、天然、營(yíng)養(yǎng)成為消費(fèi)者和果汁飲料的主要目的。品種多、口味多是果汁飲料行業(yè)的顯著特點(diǎn)，據(jù)××市場(chǎng)調(diào)查顯示，每家大型超市內(nèi)，果汁飲料的品種都在120種左右，廠家達(dá)十幾家，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素，品牌果汁飲料的淡旺季銷(xiāo)量無(wú)明顯區(qū)分。

飲料品牌認(rèn)知渠道----廣告：75.4%；自己喝過(guò)才知道：58.4%；賣(mài)飲料的地方：24.5%；親友介紹：11.1%。

一次購(gòu)買(mǎi)量----選擇喝多少就買(mǎi)多少的有62.4%；選擇一次性批發(fā)很多的有7.6%；會(huì)多買(mǎi)一點(diǎn)存著的有29.9%。

●選擇你所熟悉的某種日用商品，對(duì)其在本地的市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況作市場(chǎng)調(diào)查，寫(xiě)出一篇小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

xiexiebang.com范文網(wǎng)【004km.cn】

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的基本要求

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書(shū)，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的基本要求。換句話說(shuō)就是用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過(guò)市場(chǎng)現(xiàn)狀，揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。

寫(xiě)法和要求

1。標(biāo)題。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫(xiě)明市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“市場(chǎng)調(diào)查”這一文種；在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場(chǎng)上的問(wèn)題，點(diǎn)明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心，再用副標(biāo)題說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種；用大標(biāo)題點(diǎn)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標(biāo)題說(shuō)明全文的主要內(nèi)容。

2。前言。前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的依據(jù)，報(bào)告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。

3。主體。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。

4。結(jié)尾。這

是全文的結(jié)束部分，調(diào)查報(bào)告《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的基本要求》。一般有前言的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。

市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告

主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成，消費(fèi)者家庭收入水平，實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力，潛在需求量及其購(gòu)買(mǎi)意向，如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況，消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。

市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告

主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場(chǎng)生命周期的階段，商品供給前景等。

商品銷(xiāo)售渠道調(diào)查報(bào)告

主要內(nèi)容包括渠道種類(lèi)與各渠道銷(xiāo)售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。

商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告

主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告

主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，競(jìng)爭(zhēng)手段，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。

市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)

1。市場(chǎng)調(diào)整問(wèn)卷的內(nèi)容為被調(diào)查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址、家庭人口等。調(diào)查這些項(xiàng)目，便于對(duì)收集到的資料進(jìn)行分類(lèi)和具體分析。

調(diào)查內(nèi)容。它是調(diào)查問(wèn)卷的核心部分，是所需調(diào)查內(nèi)容的具體項(xiàng)目。

問(wèn)卷填寫(xiě)說(shuō)明。是填寫(xiě)問(wèn)卷的具體要求和方法，包括目的要求、項(xiàng)目含義、調(diào)查時(shí)間，被調(diào)查者填寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)，調(diào)查人員應(yīng)遵守事項(xiàng)等。

編號(hào)。有時(shí)問(wèn)卷還必須編號(hào)，以便于分類(lèi)歸檔，便于計(jì)算機(jī)管理。

2。設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意

必要性，所提的問(wèn)題應(yīng)直接為目的服務(wù)，沒(méi)有價(jià)值或無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題不應(yīng)列入。

可行性，應(yīng)盡量避免列出令人難以回答的問(wèn)題，注意使用適合被調(diào)查者身份、水平的詞句或用語(yǔ)。

準(zhǔn)確性，提問(wèn)要簡(jiǎn)單明確，切忌模棱兩可或難以理解。

藝術(shù)性，提問(wèn)要講究藝術(shù)，有趣味，使被調(diào)查者樂(lè)于回答。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)

開(kāi)元捷問(wèn)分析市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)

（一）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ) 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢(xún)問(wèn)法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問(wèn)卷調(diào)查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫(xiě)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就必然具有科學(xué)性和針對(duì)性。

（二）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù) 由于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷(xiāo)狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書(shū)面反映，因此它往往離不開(kāi)各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫(xiě)時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，以增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文中也可略見(jiàn)一斑。

（三）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿 撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，可以說(shuō)錯(cuò)綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫(xiě)進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積，而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行充

分有力地分析歸納，只有這樣，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所作的市場(chǎng)預(yù)測(cè)及所提出的對(duì)策與建議才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。

第五篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作三忌

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作中常用的文種，它是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)查，并對(duì)調(diào)查中獲得的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納研究之后寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告。它的主要作用是為有關(guān)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)的依據(jù)，是市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)決策的基礎(chǔ)，因此市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告十分重視它的科學(xué)性和客觀性。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告亦可稱(chēng)之為市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，即是告訴我們市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅僅是對(duì)

市場(chǎng)現(xiàn)狀的一種反映，而且要求在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行深入的研究，歸納出合乎市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的結(jié)論，并提出相應(yīng)的對(duì)策。因此市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須具備市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究?jī)纱笠?，市?chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)，市場(chǎng)研究是市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)一步深化，兩者缺一不可，在這基礎(chǔ)之上形成的書(shū)面報(bào)告才是一篇有質(zhì)量、有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。要寫(xiě)出一篇有質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，有三大問(wèn)題必須注意。

一忌：根據(jù)自己的主觀意愿選取調(diào)查樣本

市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的基礎(chǔ)，要寫(xiě)作一篇具有一定質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，首先要高度重視市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。為了保證市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性、客觀性，選取合適的調(diào)查樣本是十分關(guān)鍵的一步，切忌根據(jù)自己的主觀意愿來(lái)選取調(diào)查樣本。這種帶有強(qiáng)烈的調(diào)查者主觀因素的非隨機(jī)抽樣法，因?yàn)槌槿〉恼{(diào)查樣本不具有廣泛的代表性和客觀性，會(huì)扭曲市場(chǎng)發(fā)出的信號(hào)，得出的結(jié)論會(huì)與市場(chǎng)實(shí)際狀況有很大的出入，最終會(huì)影響到市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的科學(xué)性和客觀性。如有一篇題為《大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，作者僅從自己認(rèn)識(shí)或熟悉的大學(xué)生中選取調(diào)查樣本，這篇調(diào)查報(bào)告得出的結(jié)論與大學(xué)生實(shí)際消費(fèi)水平產(chǎn)生了很大的偏差，最終使這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成為了一篇無(wú)效的調(diào)查報(bào)告。

因此，為了保證市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性與客觀性，在市場(chǎng)調(diào)查方法上可采用隨機(jī)抽樣法來(lái)確定調(diào)查的樣本。隨機(jī)抽樣法具有兩大特點(diǎn)：一是遵循隨機(jī)原則，即它在抽取樣本時(shí)，總體中每一個(gè)個(gè)體中選的機(jī)會(huì)都是均等的，完全排除了調(diào)查者的主觀因素，從而保證了中選的樣本的客觀性。二是可以從中選的樣本來(lái)推斷總體情況。但中選的樣本要保證一定的數(shù)量，否則由于樣本的數(shù)量太少，會(huì)影響到調(diào)查的質(zhì)量，據(jù)此推出的結(jié)論會(huì)產(chǎn)生以偏概全的弊病。有時(shí)為了保證中選的樣本在總體中平均分布，還可以同時(shí)采用等距抽樣法或分層抽樣法。

等距抽樣法即是給所有的調(diào)查對(duì)象編上號(hào)碼，然后按抽樣的比例將總體劃成若干份，每一份中按相等的間隔距離抽取所需的樣本。分層抽樣法即是將所有的調(diào)查對(duì)象按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干類(lèi)別，然后在各類(lèi)別采用等距抽樣法來(lái)抽取所需的樣本。

通過(guò)用這樣的方法抽取的樣本就能保證市場(chǎng)調(diào)查所調(diào)查的樣本具有廣泛的代表性，真實(shí)客觀地反映了市場(chǎng)的實(shí)際狀況，最后得出的結(jié)論必然是科學(xué)的、客觀的，是能反映市場(chǎng)本身的真實(shí)面貌的。這才能使在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上寫(xiě)成的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成為有關(guān)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)決策的可*依據(jù)。

二忌：僅對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果作客觀的描述

在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作中，進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查是寫(xiě)作的基礎(chǔ)，是十分重要的一環(huán)。但一篇有質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不能僅停留在對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行客觀的描述上，而要對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果作進(jìn)一步的分析與研究，找出其中帶有規(guī)律性的東西，以提供給相關(guān)部門(mén)作為經(jīng)濟(jì)決策的參考。目前我們看到一些報(bào)刊上發(fā)表的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成了市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果流水式的描述，讀者從這些市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中只能了解到市場(chǎng)的現(xiàn)狀，而看不到作者的觀點(diǎn)以及作者對(duì)市場(chǎng)研究的結(jié)果。如在一篇題為《南方車(chē)展消費(fèi)者調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中對(duì)參加車(chē)展的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查：

調(diào)查表明，來(lái)看車(chē)展的人群當(dāng)中，4成是有車(chē)一族，而6成是沒(méi)有車(chē)的。他們以中青年人居多，平均年齡約30歲左右。

所從事的職業(yè)以經(jīng)理主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人士、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、個(gè)體經(jīng)營(yíng)為多，占了約62%，而高校學(xué)生也有不少，占了約13%。當(dāng)然，學(xué)歷整體水平也較高，大專(zhuān)以上學(xué)歷占了72%。

來(lái)看車(chē)展的人家庭經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)，家庭月度平均收入達(dá)到7,400元。

有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須基于對(duì)消費(fèi)者群體的深入分析，市場(chǎng)細(xì)分工作越來(lái)越重要。今后的汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)策略將會(huì)呈現(xiàn)出更具個(gè)性化、針對(duì)性的發(fā)展趨勢(shì)。

車(chē)展是一個(gè)十分強(qiáng)有力的推廣渠道。作為參展廠商，應(yīng)該充分把握這些時(shí)機(jī)，向消費(fèi)者傳遞公司的最新產(chǎn)品信息及品牌文化，相信必定會(huì)取得豐厚的回報(bào)。

在這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中作者雖然對(duì)參加車(chē)展的消費(fèi)者進(jìn)行了較深入的調(diào)查，但是沒(méi)有圍繞所調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入的分析與研究，“今后汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)策略將會(huì)呈現(xiàn)出更具個(gè)性化、針對(duì)性的發(fā)展趨勢(shì)”，這一結(jié)論應(yīng)該是對(duì)調(diào)查結(jié)果分析研究后自然生發(fā)出來(lái)的，而不應(yīng)該是作者外加上去的。因?yàn)槿鄙偕钊氲姆治鲅芯?，所以這一結(jié)論就缺少說(shuō)服力。從這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中參展廠商僅了解到消費(fèi)者的構(gòu)成情況，卻看不到這種消費(fèi)者的構(gòu)

成與汽車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)售之間的聯(lián)系，這正是參展廠商最關(guān)心的問(wèn)題。但遺憾的是，這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒(méi)有起到應(yīng)有的作用，其主要原因就是這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中缺少對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果的分析與研究。

三忌：游離于市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的“空對(duì)空”的研究

市場(chǎng)研究必須基于市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，如市場(chǎng)研究不緊緊圍繞著市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果展開(kāi)，空發(fā)議論，這種市場(chǎng)研究就會(huì)成為“空中樓閣”。這種現(xiàn)象在一些以新聞采訪代替市場(chǎng)調(diào)查而寫(xiě)成的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中尤為多見(jiàn)，其主要原因是這些市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告缺少一個(gè)必須的要素，沒(méi)有深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，而是以蜻蜓點(diǎn)水式的新聞采訪代替了深入的市場(chǎng)調(diào)查。如在一篇《我國(guó)兒童消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中看不到作者對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的描述，而充斥于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中大量篇幅的是作者不是基于市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果基礎(chǔ)上的分析與議論：

調(diào)查表明，近年來(lái)我國(guó)家庭兒童的消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)。兒童消費(fèi)已占到了家庭支出的相當(dāng)大比例。但是，在針對(duì)6歲以下城市兒童家長(zhǎng)的焦點(diǎn)小組座談和問(wèn)卷調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在這看似繁榮的兒童消費(fèi)市場(chǎng)的背后，卻隱藏著家長(zhǎng)的許多焦慮。

例如，在兒童玩具及營(yíng)養(yǎng)品購(gòu)買(mǎi)的調(diào)查中，家長(zhǎng)們普遍表現(xiàn)出一定的困惑。拿玩具來(lái)說(shuō)，當(dāng)作為一個(gè)消費(fèi)者步入玩具商場(chǎng)時(shí)，我們能感受到什么呢？琳瑯滿(mǎn)目！五光十色！但這時(shí)的消費(fèi)者恐怕大多都要迷失了，如果想挑選一件稱(chēng)心如意的商品那將要大費(fèi)周折，這里的原因是：

1.在大多數(shù)情況下，玩具商場(chǎng)的商品都是以下列方式陳列的：制造商品牌，如：×××專(zhuān)柜；商品的物理特征，如：長(zhǎng)毛絨玩具、塑膠玩具、木制玩具。這與多數(shù)情況下消費(fèi)者的搜索目標(biāo)是不相吻合的，這就意味著消費(fèi)者要進(jìn)行不斷的搜尋、挑選和反復(fù)的比較。如：某消費(fèi)者想給3歲的男孩買(mǎi)一樣培養(yǎng)動(dòng)手能力的玩具，他就要在整個(gè)商場(chǎng)走上幾圈，因?yàn)樗臇|西可能會(huì)存在于任何柜臺(tái)。

2.大多數(shù)情況下，商家都在極力地發(fā)揮著信息不對(duì)稱(chēng)的威力，總是試圖要消費(fèi)者相信，本柜臺(tái)的商品正是其最佳選擇。這又給消費(fèi)者的選擇平添了幾分困難。

之所以會(huì)這樣，是因?yàn)楝F(xiàn)在兒童商品是一個(gè)由制造商主導(dǎo)的以產(chǎn)品為中心的而非以消費(fèi)者為中心。如果企業(yè)能從消費(fèi)者的需求出發(fā)，企業(yè)會(huì)有意想不到的收獲。下面的案例或許能帶來(lái)一些啟發(fā)。2000年我們?cè)诒本┠炒笊虉?chǎng)開(kāi)設(shè)了一個(gè)兒童用品專(zhuān)柜，所經(jīng)營(yíng)的品種與市場(chǎng)上其他商家并無(wú)很大差別，不同的是，首先在形式上我們摒棄了商品按其物理特征進(jìn)行分類(lèi)的常規(guī)做法，而是根據(jù)消費(fèi)者的搜索目標(biāo)加以區(qū)分，以期最大限度地與消費(fèi)者意愿相吻合，從而大大地降低了顧客的搜索成本；其次，在終端促銷(xiāo)方面，我們選擇了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值而非產(chǎn)品功能的做法，客觀地幫助消費(fèi)者建立目標(biāo)商品與其購(gòu)買(mǎi)意圖之間的聯(lián)系，以幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)其“投資效益”的最大化；此外，我們還根據(jù)消費(fèi)者普遍關(guān)心的問(wèn)題和困惑，提供了一系列的增值服務(wù)，使顧客的消費(fèi)過(guò)程成為愉快的體驗(yàn)。

作者的分析研究必須基于市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告卻把主次顛倒了，用作者的分析與議論來(lái)代替市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果。其結(jié)果，這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告事實(shí)上成了一篇闡述作者對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)個(gè)人觀點(diǎn)的研究報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)研究是為了深化市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，是為市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)的，“皮之不存，毛將焉附？”離開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查，“空對(duì)空”地研究，這種研究往往會(huì)脫離市場(chǎng)的實(shí)際狀況，成為一種大而無(wú)當(dāng)?shù)目照?。這對(duì)于兒童消費(fèi)品的生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)又有什么意義呢？

寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告實(shí)際是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在寫(xiě)作之前必須要進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查，大量搜集與調(diào)查主題相關(guān)的各種資料，然后對(duì)這些資料進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，歸納分析，進(jìn)而以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)歸納出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行研究，提出解決的對(duì)策。在這一系列環(huán)節(jié)中，市場(chǎng)調(diào)查是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，離開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查就無(wú)所謂市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。但僅作市場(chǎng)調(diào)查，不對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究，就無(wú)法對(duì)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的建議或?qū)Σ摺＿@兩方面相輔相成，缺一不可。因而在具體的表述方法上應(yīng)以敘述為主，以議論為輔，議論為敘述服務(wù)，這樣寫(xiě)成的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告才不會(huì)產(chǎn)生喧賓奪主的現(xiàn)象，這是在寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)必須關(guān)注的問(wèn)題。如果避免了上述三種弊病，我們就會(huì)寫(xiě)出一篇符合商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者需要的有質(zhì)量、有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。