第一篇：紹興文旅國(guó)際化調(diào)研報(bào)告

以水化形，以文鑄魂。自越王勾踐建都、勾勒出古城的輪廓以來(lái)，紹興已然走過(guò)了2500余年的歲月。綿延而悠久的時(shí)光，給紹興留下了豐富的歷史遺存，也賦予紹興獨(dú)特而深厚的文化底蘊(yùn)。禹陵圣地、書(shū)法圣地、心學(xué)圣地、黃酒之都、江南水鄉(xiāng)……這些文化元素集合而成的“越文化”天然地帶著百折不撓、開(kāi)拓創(chuàng)新、和諧共處、天人合一的精神。習(xí)近平總書(shū)記曾指出：“一個(gè)民族需要有民族精神，一個(gè)城市同樣需要有城市精神。城市精神彰顯著一個(gè)城市的特色風(fēng)貌。要結(jié)合自己的歷史傳承、區(qū)域文化、時(shí)代要求，打造自己的城市精神，對(duì)外樹(shù)立形象，對(duì)內(nèi)凝聚人心?！痹邳h中央的思想引領(lǐng)和全市人民的熱切期待下，如何使文旅產(chǎn)業(yè)走向世界，使其融入全球文化與旅游格局之中，是紹興全面貫徹新一輪對(duì)外開(kāi)放、推進(jìn)城市國(guó)際化的主要任務(wù)和迫切要求。

一、紹興推進(jìn)文旅國(guó)際化的緣由

江南地區(qū)得天獨(dú)厚的自然地理?xiàng)l件，孕育出江南地區(qū)富饒優(yōu)渥、安定祥和的物質(zhì)基礎(chǔ)和江南人民勤勞智慧、堅(jiān)韌樸素、義利并舉、崇文重教的人文特質(zhì)。隨著歷史的發(fā)展，江南地區(qū)的人文特質(zhì)在各種形式的文化載體中被不斷刻畫(huà)和深化，形成中華文化的重要組成部分和長(zhǎng)三角地區(qū)共同的精神家園——“江南文化”。作為典型的江南水鄉(xiāng)，紹興蘊(yùn)含著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富多樣的旅游資源，立足城市文旅資源，助力紹興“走出去”，提升紹興國(guó)際知名度和美譽(yù)度，是紹興目前的發(fā)展需求。

（一）城市國(guó)際化發(fā)展的趨勢(shì)。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快和我國(guó)對(duì)外開(kāi)放向縱深發(fā)展，城市國(guó)際化已成為我國(guó)中心城市發(fā)展的基本趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)不少城市都已推出了城市國(guó)際化戰(zhàn)略,總結(jié)全球化時(shí)代城市國(guó)際化的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),因地制宜推進(jìn)紹興國(guó)際化發(fā)展對(duì)于我國(guó)城市國(guó)際化整體戰(zhàn)略有著相當(dāng)重要的意義。紹興所具有的悠久的歷史底蘊(yùn)、深厚的文化內(nèi)涵、優(yōu)美的自然山水、豐富的旅游資源等這些文化和旅游的核心要素，都為紹興文旅產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，紹興文旅產(chǎn)業(yè)將是全市最有基礎(chǔ)、最有潛力、最有空間的支柱型產(chǎn)業(yè)之一，也將是推動(dòng)紹興實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和推進(jìn)形成全面開(kāi)放新格局的戰(zhàn)略性板塊。紹興作為長(zhǎng)三角城市群和杭州灣南翼區(qū)域中心城市之一，積極順應(yīng)城市國(guó)際化這一趨勢(shì)，主動(dòng)對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外國(guó)際化城市，并且判斷自身在國(guó)際化城市中的現(xiàn)狀位置和自身特色，完善城市國(guó)際化功能、提升城市國(guó)際化水平，就是擺在紹興面前迫切需要解決的重大課題。因此，現(xiàn)在進(jìn)行紹興市國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略研究具有重大意義。

（二）紹興文旅發(fā)展的需要。紹興文旅發(fā)展傳播紹興名片。作為江南越文化的典型代表城市和全國(guó)首批歷史文化名城，具有2500多年建城史的紹興，理應(yīng)在新時(shí)代江南文化的傳承、復(fù)興和重構(gòu)中發(fā)揮著重要的紐帶和推動(dòng)作用。紹興位于浙江省中北部、杭州灣南岸，是江南文化圈g15沿海文旅產(chǎn)業(yè)帶、大運(yùn)河文化帶、高鐵唐詩(shī)之路文創(chuàng)帶的交匯處，其在空間上的連通地位，和在時(shí)間上綿延不絕的文脈，決定了紹興在江南文化圈中的特殊地位和作用：溝通吳文化、越文化、徽文化、海派文化，勾連春秋戰(zhàn)國(guó)、魏晉、唐宋、明清和民國(guó)歷史，逐步發(fā)展為文化通道、文化中介、文化黏合劑和文化名片。發(fā)展紹興文旅，能夠突出紹興于江南文化圈的特殊地位，助力紹興“走出去”，因此，將紹興文化名片于國(guó)際中傳播是當(dāng)今的急切需要。

紹興文旅發(fā)展升華文旅格局。紹興文化旅游發(fā)展如今堅(jiān)持“以文促旅、以旅彰文、文旅融合”的工作思路，以“融合、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新、服務(wù)”四大工作理念為牽引，緊緊圍繞“重塑城市文化體系、打造最佳旅游目的地城市、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文化和旅游融合發(fā)展樣板地”三大目標(biāo)定位，充分發(fā)揮江南城市的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，全面謀劃打造“π”型全市文態(tài)空間布局。紹興不斷加快文化和旅游資源整合步伐，制定了相應(yīng)的特色文旅產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)構(gòu)建有質(zhì)量、有特色、有吸引力的世界級(jí)文旅產(chǎn)品供給體系。因此，在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)定國(guó)際化視野，大力實(shí)施紹興文化旅游“走出去”戰(zhàn)略，持續(xù)發(fā)力推進(jìn)紹興文旅國(guó)際化勢(shì)在必行。

紹興文旅發(fā)展創(chuàng)新古越文化。紹興獨(dú)特的古越文化、經(jīng)典的江南山水和蓬勃的發(fā)展活力，都為紹興文旅產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。紹興孕育著深厚的黃酒文化、戲曲文化以及古城文化等，古越文化的傳播需要內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新，注重個(gè)性化選擇與互動(dòng)性體驗(yàn)，從而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)紹興文化海外傳播的有效性。圍繞紹興旅游國(guó)際推廣，講好“紹興故事”，利用名人、黃酒、戲曲等城市文化主題展現(xiàn)紹興文旅融合產(chǎn)品的體驗(yàn)互動(dòng)性，為文化注入新活力，也使得紹興的文旅要素走向世界。

二、紹興推進(jìn)文旅國(guó)際化的機(jī)遇

多年來(lái)，長(zhǎng)三角三省一市相繼推出了多元的旅游品牌形象，如“樂(lè)游上海”“水韻江蘇”“詩(shī)畫(huà)浙江”“錦繡安徽”等，甚至一座城市就一個(gè)旅游宣傳口號(hào)，這從一定程度上詮釋了各地的旅游資源特點(diǎn)，但也給人類(lèi)型化、同質(zhì)化的感覺(jué)。要打造紹興國(guó)際旅游目的地，必須基于共同的區(qū)域文化屬性和資源共性，把握大方向，抓住新機(jī)遇。現(xiàn)如今人們精神文化需求日益增長(zhǎng)，文化和旅游融合發(fā)展所產(chǎn)生的成果正逐漸成為凸顯城市個(gè)性的載體與名片。因此，歷史文化深厚的紹興，要抓住機(jī)遇，以融合發(fā)展為突破，實(shí)施文旅拓展行動(dòng)，借助豐富的旅游和文化資源，推動(dòng)紹興面向國(guó)際。

（一）國(guó)家戰(zhàn)略機(jī)遇：強(qiáng)化國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。2020年11月，《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》發(fā)布。其中，針對(duì)文旅行業(yè)，提出了多項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容，包括完善節(jié)假日制度、傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展等內(nèi)容。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，在我國(guó)十四五期間旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中，既要突出重視旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，也要突出重視文化和旅游高質(zhì)量融合發(fā)展的必要性。要推動(dòng)文旅融合發(fā)展，強(qiáng)化中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。紹興作為城市個(gè)體，歷史文化悠久，文化形態(tài)豐富，旅游品牌突出，能夠在國(guó)家戰(zhàn)略指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)文旅融合發(fā)展，進(jìn)而提升紹興文旅品牌競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)紹興文旅國(guó)際化發(fā)展。

（二）城市品牌機(jī)遇：東亞文化之都。“東亞文化之都”是一張由中日韓三國(guó)共同創(chuàng)立的國(guó)際文化城市名片，為城市和各國(guó)提供了一個(gè)“內(nèi)涵豐富、外延廣闊、充滿活力”的國(guó)際交流合作平臺(tái)，對(duì)推動(dòng)國(guó)內(nèi)城市文化建設(shè)，亞洲區(qū)域文化合作交流合作和促進(jìn)世界文化多樣性發(fā)展都具有重要的時(shí)代價(jià)值。自2019年8月紹興城市被國(guó)家文化和旅游部列為“2020年度‘東亞文化之都’候選城市”以來(lái)，紹興緊緊圍繞成果創(chuàng)建東亞文化之都的目標(biāo)，精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，在品牌創(chuàng)建與創(chuàng)新、城市文旅交流推介、城市文旅空間營(yíng)造等方面取得實(shí)實(shí)在在的效果。同時(shí)，在文旅產(chǎn)業(yè)研究、核心ip研發(fā)、國(guó)際化傳播、人才培養(yǎng)方面做出實(shí)際努力，文旅國(guó)際化建設(shè)取得新進(jìn)展。紹興應(yīng)繼續(xù)乘“東亞文化之都”這一國(guó)際城市品牌之東風(fēng)，挖掘城市旅游資源，立足古城魅力文化，優(yōu)化紹興城市形象，從而推動(dòng)文化事業(yè)和文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)城市間交流，提升紹興國(guó)際知名度和影響力。

（三）文旅發(fā)展機(jī)遇：基礎(chǔ)條件具備。紹興文化特色鮮明，旅游資源豐富。特別是改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，紹興經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力顯著提升，旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。紹興是典型的江南城市，具有人杰地靈、山清水秀的特點(diǎn)，擁有文旅走向國(guó)際化的基礎(chǔ)條件。在文旅特色方面，從“蘭亭雅集”的詮釋到《浙江禹跡圖》的呈現(xiàn)，從茶文化的創(chuàng)意激活到書(shū)法文化、黃酒文化的多樣性展示，著力展現(xiàn)夢(mèng)里水鄉(xiāng)、劍膽琴心等紹興的東方特質(zhì)。在文旅資源方面，紹興除了擁有獨(dú)特的水鄉(xiāng)風(fēng)光，更有及其豐富的人文景觀，其中有國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位三處，省級(jí)文物保護(hù)單位二十余處，市級(jí)四十余處，另外尚未列入保護(hù)范圍而有價(jià)值的幾百處，獨(dú)特的水鄉(xiāng)旅游資源正是吸引國(guó)內(nèi)外游客的精髓。在文旅活動(dòng)方面，近年來(lái)，以魯迅為符號(hào)的“大師對(duì)話”系列活動(dòng)，通過(guò)名人后裔的握手、學(xué)術(shù)交流、民眾互訪等，形成不同國(guó)家、民族間的文明交流的局面。紹興獨(dú)具韻味的文化魅力和文旅資源，是進(jìn)一步推進(jìn)紹興文旅國(guó)際化的重要條件，也是紹興文旅走出國(guó)門(mén)，走向世界的重要基礎(chǔ)。

三、紹興推進(jìn)文旅國(guó)際化的瓶頸

目前，紹興市正在進(jìn)一步制訂完善文旅國(guó)際化發(fā)展規(guī)劃，真正落實(shí)國(guó)際旅游目的地的新定位。為此，紹興應(yīng)著力解決以下問(wèn)題。

（一）宣傳推介力度不足。近年來(lái)，隨著文化旅游的興起，紹興積極開(kāi)展海外文旅推介，著力吸引國(guó)際游客資源。然而自2016年以來(lái)，來(lái)紹入境游人數(shù)雖一直呈上升趨勢(shì)，但與西安、南京等城市相比，紹興的國(guó)際游客數(shù)量依然增長(zhǎng)緩慢。且與杭州、蘇州等其他城市相比，紹興在國(guó)際文旅宣傳推介力度上仍存在顯見(jiàn)性的不足，國(guó)際知名度不高，難以打開(kāi)國(guó)際旅游市場(chǎng)。

（二）文旅產(chǎn)業(yè)鏈不完善。海外尤其是歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的家庭特別注重以家庭為單位，利用長(zhǎng)假選擇一個(gè)城市進(jìn)行休閑度假旅游。國(guó)外的年輕人則多喜歡“背包客”式的自由行。目前紹興的旅游規(guī)劃仍以觀光旅游為主，休閑度假、生態(tài)旅游等多元化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不足，難以滿足國(guó)際游客多元化的消費(fèi)需求。針對(duì)國(guó)際游客的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素均缺乏深度開(kāi)發(fā)；

自主來(lái)的散客多，由旅行社組織來(lái)的少；

住在杭州或上海，來(lái)紹興“一日游”的游客多，留在紹興“兩日游”或“多日游”的游客少，難以形成旅行社、景區(qū)、飯店、酒店的產(chǎn)業(yè)化聯(lián)動(dòng)，經(jīng)濟(jì)效益不高。

（三）基礎(chǔ)配套設(shè)施落后。國(guó)際游客來(lái)紹后，由于缺乏清晰、直觀、形象的旅游介紹和旅游規(guī)劃，普遍存在盲目旅游的狀態(tài)，僅僅是走馬觀花而無(wú)文化熏陶，缺乏創(chuàng)新性與互動(dòng)性體驗(yàn)，自然停留時(shí)間短，客單價(jià)較低。國(guó)際游客在旅游過(guò)程中，又常常面臨語(yǔ)言隔閡的問(wèn)題。紹興市內(nèi)大部分景區(qū)的外文翻譯一般僅限于標(biāo)志性標(biāo)牌、簡(jiǎn)單的概述翻譯，且存在語(yǔ)法錯(cuò)誤、拼寫(xiě)錯(cuò)誤等問(wèn)題。以魯迅故居為例，外籍游客在景區(qū)的信息需求并不能得到很好地滿足，景點(diǎn)介紹的外文翻譯比較少，一般為英、日、韓三國(guó)語(yǔ)言翻譯；

一些解說(shuō)標(biāo)牌內(nèi)容因?yàn)轱L(fēng)吹日曬、年數(shù)長(zhǎng)久已經(jīng)模糊，很難辨識(shí)；

游客中心提供隨行翻譯員，但需要提前預(yù)約且價(jià)格不菲?？傮w來(lái)說(shuō)，景點(diǎn)的外文翻譯比較簡(jiǎn)單，翻譯中存在拼寫(xiě)錯(cuò)誤、語(yǔ)法錯(cuò)誤、中式表述等問(wèn)題，并且對(duì)于一些歷史信息的講解比較少，翻譯往往簡(jiǎn)單概括或直接省略。另外，游客旅游體驗(yàn)的滿意度不僅僅源自于景點(diǎn)本身，同時(shí)也取決于景點(diǎn)周邊基礎(chǔ)配套設(shè)施的完善，如衛(wèi)生間、道路、停車(chē)場(chǎng)、景區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌、接待中心、服務(wù)中心等。對(duì)于國(guó)際游客來(lái)說(shuō)，紹興的旅游配套設(shè)施仍處于較為滯后的階段，旅游體驗(yàn)感較差。

（四）國(guó)際文旅人才缺乏。隨著全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，紹興文旅國(guó)際化發(fā)展對(duì)人才隊(duì)伍提出了更新、更高的要求。但就實(shí)際情況來(lái)看，紹興在培養(yǎng)、吸收國(guó)際文旅人才方面存在明顯的定位模糊、缺乏國(guó)際視野等問(wèn)題。譬如景區(qū)的外文翻譯可以體現(xiàn)出一個(gè)城市的文化水平及國(guó)際化水平，而紹興景區(qū)的外語(yǔ)翻譯問(wèn)題在一定程度上反映出紹興翻譯人才匱乏，對(duì)翻譯人才的培養(yǎng)不夠重視。同時(shí)，紹興文旅國(guó)際化探索創(chuàng)新性不足，或跟隨上海、杭州等大城市亦步亦趨，或略顯保守裹足不前，缺乏政府、商界、學(xué)界、民間的有效聯(lián)動(dòng)對(duì)話機(jī)制。

四、紹興推進(jìn)文旅國(guó)際化的路徑

紹興文旅要適應(yīng)國(guó)際化的發(fā)展要求，承擔(dān)紹興作為國(guó)際旅游目的地的新使命，必須突破發(fā)展瓶頸，深挖國(guó)際旅游資源，構(gòu)建文旅國(guó)際化新模式。

（一）紹興文旅“走出去”。文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)宣傳，無(wú)論是線上線下的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，還是文旅產(chǎn)品的推介，在一定程度上都能提升城市的知名度。紹興要吸引境外游客，除了具有硬核的文旅資源外，還需加大國(guó)際宣傳力度。

一是構(gòu)建新平臺(tái)。首先是以紹興古城等文化遺產(chǎn)為重點(diǎn)，積極申報(bào)世界物質(zhì)遺產(chǎn)，提高紹興歷史文化的國(guó)際認(rèn)可度，展示紹興城市國(guó)際文化魅力。其次，積極申辦世界歷史文化名城博覽會(huì)，修復(fù)和保護(hù)利用古城、蘭亭等建筑和書(shū)法文化，加快推進(jìn)博物館等一批重大文化項(xiàng)目建設(shè)。最后，申報(bào)2021年“東亞文化之都”，做深紹興與日韓的文旅互動(dòng)。以紹興陽(yáng)明文化、書(shū)法文化、黃酒文化三張金名片為切入口，推進(jìn)紹興與日韓友好城市間的交流合作。2020年9月4日，國(guó)家文化和旅游部組織評(píng)審專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)2021年“東亞文化之都”候評(píng)城市進(jìn)行了集中評(píng)審，紹興名列“東亞文化之都”候評(píng)城市第一?！皷|亞文化之都”是一個(gè)推進(jìn)“國(guó)際傳播能力建設(shè)，講好中國(guó)故事，闡釋中國(guó)特色，彰顯中國(guó)精神”的主要平臺(tái)。紹興市應(yīng)以創(chuàng)建“東亞文化之都”為契機(jī)，根據(jù)“走出去”的戰(zhàn)略部署，和日韓歐美等諸多國(guó)外友好城市開(kāi)展合作，舉辦紹興文旅推介會(huì)、中外文化旅游年等，打響紹興城市品牌。同時(shí)，政府應(yīng)搭建合作橋梁，促進(jìn)本土與國(guó)外的旅游集團(tuán)交流合作，組織旅游行業(yè)協(xié)會(huì)各單位參加國(guó)際旅游展會(huì)，推動(dòng)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)整合營(yíng)銷(xiāo)，尤其是與各國(guó)文旅部門(mén)及旅游行業(yè)、集團(tuán)有效溝通、切實(shí)合作，真正將“紹興”納入國(guó)際游客來(lái)華“x日游”銷(xiāo)售鏈中的一環(huán)，有效構(gòu)建紹興入境游的大平臺(tái)布局。

二是提煉新特色。自2019年8月被國(guó)家文化和旅游部列為“‘東亞文化之都’候選城市”以來(lái)，紹興市緊緊圍繞書(shū)法文化、陽(yáng)明文化、黃酒文化、越劇文化、旅游賽事、紡織博覽等特色文化元素，精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，形成了全市創(chuàng)建“東亞文化之都”的共識(shí)。然而，與西安、杭州等城市相比，紹興真正的文旅特色仍不夠突出。如何將紹興特色文化元素重新提煉、闡釋?zhuān)怪蔀檎嬲芪鈬?guó)游客的文旅產(chǎn)品，是當(dāng)下文旅國(guó)際化面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。例如在新冠疫情肆虐全球之時(shí)，4月6日，bbc推出了一部關(guān)于詩(shī)歌的紀(jì)錄片，它的主角不是莎士比亞，而是我們熟知的“詩(shī)圣”杜甫。他被冠以“中國(guó)最偉大的詩(shī)人”，第一次以紀(jì)錄片的方式，被詳細(xì)地介紹給西方世界。片中邀請(qǐng)了bbc最受歡迎的主持人之一、歷史學(xué)家邁克爾·伍德到訪中國(guó)，重走杜甫生前的足跡；

并由國(guó)寶級(jí)演員伊恩·麥克萊恩爵士朗誦杜甫的詩(shī)，最終轟動(dòng)了居家抗疫的英國(guó)人及世界人民。由此可見(jiàn)，在跨文化傳播和對(duì)外交流中，政府及主要文化團(tuán)體應(yīng)關(guān)注“供”與“需”脫節(jié)的問(wèn)題，以減少“文化折扣”、增強(qiáng)“文化認(rèn)同”為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞黃酒、書(shū)法、戲曲等國(guó)際游客可感知的特色文化元素，針對(duì)性地舉辦國(guó)際藝術(shù)節(jié)、博覽會(huì)、美術(shù)展，讓國(guó)際游客了解和體驗(yàn)紹興的特色文化魅力。

三是依托新媒體。紹興應(yīng)充分發(fā)揮電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳統(tǒng)媒體和新媒體的作用，形成立體傳播矩陣，提高城市知名度，做到長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)地發(fā)展。紹興應(yīng)以“東亞文化之都”宣傳推廣為契機(jī)，建立運(yùn)營(yíng)“海外四大社交媒體平臺(tái)”，利用好facebook、twitter、youtube、pinterest等海外社交媒體，開(kāi)設(shè)紹興文旅國(guó)際官方賬戶，推出吸引力強(qiáng)、實(shí)效性高的互動(dòng)主題活動(dòng)，增強(qiáng)粉絲的參與度和體驗(yàn)性；

持續(xù)加大與英國(guó)bbc、美國(guó)nbc、voa、韓國(guó)kbs、日本nhk等境內(nèi)外媒體平臺(tái)的合作力度，積極推進(jìn)全球精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，形成大媒體宣傳的新體系。同時(shí)紹興應(yīng)充分利用明星、網(wǎng)紅、意見(jiàn)領(lǐng)袖等名人效應(yīng)，邀請(qǐng)影視明星以及美食、旅游、攝影等領(lǐng)域的網(wǎng)紅達(dá)人親身來(lái)紹體驗(yàn)，并通過(guò)社交媒體進(jìn)行體驗(yàn)之旅傳播，向世界游客展示紹興的文旅資源和環(huán)境。

四是做足“一帶一路”沿線交流活動(dòng)。在現(xiàn)有對(duì)外交流品牌的基礎(chǔ)上，在“一帶一路”沿線國(guó)家繼續(xù)開(kāi)展“大師對(duì)話”“越劇全球巡演”“《蘭亭的故事》全球巡展”和“紹興文化周”等品牌推廣活動(dòng)。

（二）國(guó)際游客“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。對(duì)國(guó)際游客而言，中國(guó)文化具有獨(dú)特的魅力。愿意通過(guò)文學(xué)、影視作品了解中國(guó)文化的國(guó)際游客很多。在參觀旅游景點(diǎn)的時(shí)候他們也更愿意表現(xiàn)自己，親自參與。因此，在發(fā)展對(duì)外旅游時(shí)，紹興要尋找旅游資源與文化創(chuàng)意的結(jié)合點(diǎn)，以游客為中心，讓游客在旅游觀光的同時(shí)獲得感官體驗(yàn)，例如紹興傳統(tǒng)戲劇不僅可以讓游客欣賞，也可以讓游客親自學(xué)唱、表演，這樣不僅豐富了國(guó)際游客的文旅活動(dòng)，更傳播了紹興文化。

首先，要讓國(guó)際游客了解紹興。以2021年“東亞文化之都”的全球推廣為例，紹興可在全球范圍內(nèi)開(kāi)展一年一度的“紹興旅游大使”評(píng)選活動(dòng)，以“了解紹興，游在紹興”為主題，通過(guò)紹興知識(shí)答題、紹興文化旅游宣傳、個(gè)人社交平臺(tái)才藝展示及轉(zhuǎn)評(píng)贊等方式，評(píng)選出旅游大使一名，國(guó)籍、性別不限，在紹興開(kāi)展“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”一條龍文旅體驗(yàn)活動(dòng)，并以vlog、圖文等形式發(fā)布在社交平臺(tái)及紹興文旅國(guó)際網(wǎng)，使大眾積極參與到紹興文旅國(guó)際宣傳中來(lái)。

其次，要讓國(guó)際游客走向紹興。國(guó)際文化活動(dòng)、國(guó)際賽事的成功舉辦可以帶動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成“為一個(gè)約，赴一座城”的轟動(dòng)效果。在2021年“東亞文化之都”系列活動(dòng)中，紹興可依托公祭大禹陵（每年谷雨）、中國(guó)蘭亭書(shū)法節(jié)（每年農(nóng)歷三月初三）、中國(guó)紹興黃酒節(jié)（每年冬至）、國(guó)際劃聯(lián)皮劃艇馬拉松世界錦標(biāo)賽、紹興國(guó)際馬拉松賽（每年11月）等高水平的國(guó)際賽事與文化活動(dòng)，展開(kāi)經(jīng)貿(mào)論壇、音樂(lè)節(jié)、藝術(shù)展覽等系列活動(dòng)，加大國(guó)際宣傳力度，打造獨(dú)特的國(guó)際形象，產(chǎn)生國(guó)際游客參加大型賽事論壇會(huì)展活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行短期旅行的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。同時(shí)，紹興應(yīng)探索打造文旅全產(chǎn)業(yè)鏈模式，發(fā)展集休閑度假、購(gòu)物娛樂(lè)、主題公園等于一體的一站式旅游綜合體，培育郵輪、會(huì)展、康養(yǎng)、文體、婚慶、低空、親子、房地產(chǎn)等“旅游+”新業(yè)態(tài)產(chǎn)品，吸引國(guó)際游客來(lái)到紹興，滿足他們的多樣化消費(fèi)需求。

再次，要讓國(guó)際游客愛(ài)上紹興。近年來(lái)，全市大力推進(jìn)文創(chuàng)大走廊和浙東運(yùn)河文化帶、浙東唐詩(shī)之路文化帶、古越文明文化帶的“一廊三帶”建設(shè)。2019年，紹興市以“江南文化”為特色，建成了紹興市名人館、紹興市清廉街、陽(yáng)明故里、迎恩門(mén)風(fēng)情水街等一批城市文化旅游新空間。紹興要注重這些特色景區(qū)的國(guó)際旅游開(kāi)發(fā)及文化創(chuàng)意創(chuàng)新，依托黃酒、瓷器、書(shū)法、茶葉等特色手工作坊等“沉浸式”深度體驗(yàn)的方式，為國(guó)際游客帶來(lái)身臨其境的參與體驗(yàn)。紹興可借鑒迪士尼度假區(qū)app，開(kāi)發(fā)電子版“紹興旅游護(hù)照”，讓國(guó)際游客根據(jù)電子護(hù)照導(dǎo)覽，至各景點(diǎn)、美食點(diǎn)打卡，獲得相應(yīng)獎(jiǎng)?wù)拢瑑稉Q門(mén)票、文創(chuàng)紀(jì)念品等。這樣既可以提供智慧旅游服務(wù)、解決國(guó)際游客盲目游覽的問(wèn)題，也可以提高他們的積極性、參與感及體驗(yàn)感。電子護(hù)照上還應(yīng)設(shè)置“一鍵求助”及“一鍵投訴”功能，結(jié)合線上線下互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)旅游監(jiān)管服務(wù)，切實(shí)保障國(guó)際游客的合法權(quán)益及人身安全。紹興還應(yīng)立足文旅國(guó)際化的發(fā)展需求，高度重視國(guó)際化語(yǔ)言環(huán)境培育，讓紹興市民學(xué)習(xí)基本的日常英語(yǔ)口語(yǔ)，同時(shí)借助人工智能、即時(shí)翻譯軟件等先進(jìn)技術(shù)，打造語(yǔ)言無(wú)障礙國(guó)際化城市。

最后，要讓國(guó)際游客推廣紹興。豐富多樣的文旅體驗(yàn)、休閑舒適的旅游服務(wù)，別具新意的文創(chuàng)產(chǎn)品，讓每一位來(lái)紹興旅游的國(guó)際游客都能愛(ài)上紹興，主動(dòng)向社交平臺(tái)及身邊的親朋好友推廣紹興。

（三）打造品牌“紹興”

一是深挖城市特質(zhì)，展示“紹興形象”。為讓國(guó)際游客更直觀、更全面地了解體驗(yàn)紹興悠久的歷史底蘊(yùn)、深厚的文化內(nèi)涵、優(yōu)美的自然山水、豐富的旅游資源等這些文化和旅游的核心要素，紹興注重在紹興文化旅游的解讀性、個(gè)性化、幸福感、創(chuàng)新力上進(jìn)行突破，在新時(shí)期深度挖掘和開(kāi)發(fā)旅游資源文化內(nèi)涵。

從“蘭亭雅集”的詮釋到《浙江禹跡圖》的呈現(xiàn)，從茶文化的創(chuàng)意激活到書(shū)法文化、黃酒文化的多樣性展示，從大氣厚重的紹興古城旅游線路到靜謐多彩的城市夜游主題，著力展現(xiàn)夢(mèng)里水鄉(xiāng)、劍膽琴心等紹興的東方特質(zhì)，向世界呈現(xiàn)“獨(dú)特韻味”的“紹興形象”。

近年來(lái)，紹興編印了《紹興有戲》、開(kāi)通了紹興文旅國(guó)際網(wǎng)等多類(lèi)外宣品，涵蓋英、日、韓等多語(yǔ)種；

先后拍攝制作了多語(yǔ)種多主題的城市宣傳片，用戲曲、鐘聲、水聲等各種聲音勾勒出紹興的獨(dú)特魅力。此外，還提煉了紹興城市主題元素，制作優(yōu)盤(pán)、絲巾、保溫杯、帆布袋、明信片、擺件、馬克杯等多品類(lèi)城市紀(jì)念品，助力紹興文創(chuàng)產(chǎn)品的國(guó)際化和可持續(xù)化。

二是搭建文化橋梁，講好“紹興故事”。實(shí)現(xiàn)有效傳播的關(guān)鍵在于引發(fā)共鳴、激發(fā)認(rèn)同。根據(jù)新時(shí)代傳播特征，紹興文旅國(guó)際化開(kāi)展內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新，注重個(gè)性化選擇與互動(dòng)性體驗(yàn)，從而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下提升紹興文化海外傳播的有效性。圍繞紹興旅游國(guó)際推廣，利用名人、黃酒、戲曲等城市文化主題展現(xiàn)紹興文旅融合產(chǎn)品的體驗(yàn)互動(dòng)性。

例如近年來(lái)的“大師對(duì)話”系列活動(dòng)，就是以魯迅為符號(hào)，同法國(guó)雨果、俄羅斯托爾斯泰、印度泰戈?duì)柕仁澜缡笪暮拦枢l(xiāng)對(duì)話，通過(guò)名人后裔的握手、學(xué)術(shù)交流、民眾互訪等，達(dá)到不同國(guó)家、民族間的文明互鑒，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

紹興還致力于黃酒文化的海外推廣。如在2015年白宮為中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平和夫人彭麗媛舉行的國(guó)宴菜單上，紹興黃酒精彩亮相。在歐洲，每年有數(shù)百?lài)嵉狞S酒市場(chǎng)。日本人也非常喜歡黃酒，幾乎所有在日本的中國(guó)料理店菜單上都有紹興黃酒。古越龍山作為紹興酒的代表，將國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)紹興黃酒釀制技藝以“黃酒+旅游”的方式，通過(guò)酒道表演、開(kāi)壇儀式、品鑒等多種形式對(duì)外推介，積極參加國(guó)際產(chǎn)業(yè)展覽會(huì)，將紹興特色文化向世界分享，加深了外國(guó)友人對(duì)紹興黃酒的認(rèn)識(shí)，也吸引了更多的外國(guó)友人了解紹興文化。

同時(shí)，得益于老一輩戲曲表演藝術(shù)家的大力倡導(dǎo)與推廣，紹興戲曲團(tuán)體已多次在海外舉辦大型專(zhuān)場(chǎng)演出。紹興市優(yōu)秀紹劇團(tuán)隊(duì)多次帶著紹劇赴日本、韓國(guó)參加“中韓日戲劇節(jié)”展演活動(dòng)，紹興小百花越劇團(tuán)先后赴日本蘆原市、日本南礪市、韓國(guó)大邱市，參與紹興市日韓文化旅游推介展示活動(dòng)，努力拓展對(duì)外文化交流。

三是開(kāi)展媒體傳播，發(fā)出“紹興聲音”。推動(dòng)共生傳播，要善于借助媒體平臺(tái)講好小而美的城市故事。紹興文旅運(yùn)用“線上和線下”“國(guó)內(nèi)媒體和海外媒體”相結(jié)合的方式，建立媒體傳播矩陣，積極發(fā)出“紹興聲音”，展示紹興文旅形象品牌。

在線下，紹興建立了首批“紹興市對(duì)外宣傳基地”，這其中既有著名景區(qū)景點(diǎn)，也有文化創(chuàng)意園；

既有特色小鎮(zhèn)，也有美麗鄉(xiāng)村；

既有藝術(shù)學(xué)校、博物館，也有優(yōu)秀的工業(yè)企業(yè)等。這20家單位或企業(yè)成為了紹興對(duì)外宣傳經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和城市發(fā)展的平臺(tái)及窗口，進(jìn)一步提高了紹興的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)邀請(qǐng)外籍人士走進(jìn)外宣基地，以他們的口說(shuō)出對(duì)紹興的心里話，發(fā)出紹興聲音，讓更多人感受到紹興的魅力。

在線上，紹興積極借助互聯(lián)網(wǎng)之力，開(kāi)啟城市宣傳新路徑。而為了更好地宣傳推介紹興，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作傳播，紹興借助抖音等新媒體平臺(tái)，開(kāi)展“抖in紹興”活動(dòng)，推動(dòng)城市宣傳推介與移動(dòng)端、新媒體緊密結(jié)合，塑造更立體、更生動(dòng)的城市形象，進(jìn)一步提升了“文化紹興”的特色。

在國(guó)內(nèi)，由紹興市政府、紹興市文旅局領(lǐng)導(dǎo)頂格配置，負(fù)責(zé)紹興文化旅游宣傳推介工作，通過(guò)文化旅游推介會(huì)的形式，與上海、香港多個(gè)城市簽署合作協(xié)議，加快推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)線路互連、產(chǎn)品互推、客源互送、合作共贏，進(jìn)而吸引更多的社會(huì)各界人士到紹興考察、觀光旅游、投資興業(yè)，實(shí)地感受紹興獨(dú)特的文化與旅游魅力，追尋夢(mèng)里水鄉(xiāng)的江南情懷。紹興也主動(dòng)邀請(qǐng)了新華社、人民日?qǐng)?bào)、中新社、人民網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、新浪、騰訊等多家國(guó)內(nèi)知名媒體參與活動(dòng)、開(kāi)展報(bào)道，宣傳紹興、展示紹興。

在海外，紹興積極探索海外宣傳推介新舉措，與各國(guó)政府及文化旅游機(jī)構(gòu)簽署了文旅業(yè)務(wù)合作協(xié)議，熱誠(chéng)邀請(qǐng)海外民眾和游客赴中國(guó)紹興走走看看，游魯迅故里，品紹興黃酒，享“醉”美江南。2019年8月25日，紹興城市宣傳片還出現(xiàn)在了紐約時(shí)代廣場(chǎng)納斯達(dá)克大屏。烏篷船、黃酒、越劇、青瓷……每一樣都帶有濃郁的東方情調(diào)，每一個(gè)場(chǎng)景都是中國(guó)風(fēng)。來(lái)自萬(wàn)里之外紹興普通市民的笑臉和問(wèn)候，引發(fā)了getnews、digitaljournal、dailyherald等外媒紛紛發(fā)稿、爭(zhēng)相報(bào)道。

四是整合資源渠道，創(chuàng)新“紹興體驗(yàn)”。如今國(guó)際游客已不僅僅只滿足于走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水式的游山玩水，更多地想了解當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ?，體驗(yàn)本土特色文化的魅力。

歷經(jīng)數(shù)次挖掘、培育、線路設(shè)計(jì)及包裝，紹興文旅開(kāi)發(fā)出成熟的旅游景點(diǎn)及游覽路線，接待了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的國(guó)內(nèi)外政要和游客，讓國(guó)際游客不僅去游玩，還可以去參與、體驗(yàn)，探尋最新奇、最本真的“紹興生活”，開(kāi)啟了紹興全城旅游新篇章。以書(shū)法為例，紹興推出的“蘭亭書(shū)法節(jié)”、“一帶一路”國(guó)際書(shū)法邀請(qǐng)展等書(shū)法盛會(huì)，邀請(qǐng)了來(lái)自中日韓新四國(guó)的40多名書(shū)法家聚集紹興，用100余件作品慶賀國(guó)際書(shū)法邀請(qǐng)展，彰顯了書(shū)法藝術(shù)的魅力。

紹興還力求打造“國(guó)際賽會(huì)目的地城市”。近年來(lái)，紹興舉辦了許多大型的體育賽事，吸引了世界各地的數(shù)萬(wàn)名青年選手前來(lái)參賽。如2019年10月，國(guó)際劃聯(lián)皮劃艇馬拉松世界錦標(biāo)賽暨亞洲錦標(biāo)賽在紹興舉辦，共有54個(gè)國(guó)家和地區(qū)的911名運(yùn)動(dòng)員參賽。2019年的紹興國(guó)際馬拉松賽吸引了68個(gè)國(guó)家和地區(qū)的25000名跑者參賽，選手的國(guó)際化程度列全國(guó)第3。同時(shí)，越馬在獎(jiǎng)牌設(shè)計(jì)上融入了紹興的傳統(tǒng)文化的元素，2017年是越王勾踐元素，2018年則是大禹元素，2019年為羲之硯元素，獨(dú)特的獎(jiǎng)牌設(shè)計(jì)也給國(guó)際參賽者留下了美好的紀(jì)念。此外，美食、美景、豐富多彩的體驗(yàn)項(xiàng)目及文創(chuàng)產(chǎn)品，吸引了更多國(guó)際游客來(lái)訪旅游，助力紹興經(jīng)典文化的傳承和弘揚(yáng)，提升了紹興的國(guó)際知名度。

（四）建立國(guó)際化基礎(chǔ)配套設(shè)施

一方面，吸引國(guó)際游客，需要建立國(guó)際化的基礎(chǔ)配套設(shè)施。細(xì)節(jié)可以影響大局，影響游客的感官體驗(yàn)及對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)。我們應(yīng)乘“東亞文化之都”的東風(fēng)，在配置旅游景區(qū)的標(biāo)識(shí)牌、衛(wèi)生間、道路、停車(chē)場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施時(shí)，以國(guó)際化的眼光全面地考慮各種因素，加強(qiáng)文明旅游的宣傳，各方面細(xì)節(jié)盡量做到盡善盡美，給予國(guó)際游客更便利的服務(wù)，這樣才能聚集人氣，吸引更多的國(guó)際游客，讓他們流連忘返。針對(duì)不同的國(guó)際游客群體，設(shè)置更全面、更有人情味的配套服務(wù)。例如對(duì)背包族游客，可以設(shè)置多個(gè)補(bǔ)給區(qū)；

對(duì)騎行的游客，設(shè)置騎行設(shè)備和騎行區(qū)；

對(duì)于自駕游的游客，設(shè)置寬敞的停車(chē)與休息區(qū)；

對(duì)喜歡攝影的游客，可以在魯迅故居、沈園等景點(diǎn)設(shè)置多個(gè)攝影展區(qū)和移動(dòng)拍攝教學(xué)教室等等?？傊诜?wù)設(shè)施設(shè)置上，我們應(yīng)著重突出人文關(guān)懷，讓國(guó)際游客有更加良好的旅游體驗(yàn)。

另一方面，應(yīng)重視紹興文旅公共服務(wù)體系建設(shè)，特別是將傳統(tǒng)的旅游綜合服務(wù)中心轉(zhuǎn)型升級(jí)，使其成為具有旅游吸引功能的“特色景區(qū)”、全息型展示“窗口”、消費(fèi)型休閑商區(qū)、集散型交通區(qū)四大功能的“紹興客廳”，開(kāi)辟書(shū)吧、咖啡吧等休閑區(qū)域，設(shè)置國(guó)際快遞點(diǎn)，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的國(guó)際旅游服務(wù)環(huán)境。

（五）加強(qiáng)國(guó)際化旅游人才建設(shè)

為進(jìn)一步推進(jìn)紹興的國(guó)際旅游目的地建設(shè)，建議引進(jìn)和支持組建立足紹興、輻射全國(guó)、對(duì)接全球的具有世界影響力的智庫(kù)平臺(tái)、重大項(xiàng)目孵化器和創(chuàng)新促進(jìn)中心，助力紹興建成現(xiàn)代城市文旅國(guó)際化研究的智庫(kù)高地。自2019年被列為東亞文都候選城市以來(lái)，紹興市依托浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院一批文旅研究專(zhuān)家及國(guó)內(nèi)外一流學(xué)者，在文旅產(chǎn)業(yè)研究、核心ip研發(fā)、國(guó)際化傳播、人才培養(yǎng)四個(gè)方面推進(jìn)紹興文化旅游國(guó)際化。2020年5月7日，紹興市文旅產(chǎn)業(yè)研究院成立，紹興文旅國(guó)際網(wǎng)正式開(kāi)通，以英文、日文、韓文三個(gè)版本全方位地向日韓、東亞和世界宣傳紹興的千年文脈與現(xiàn)代風(fēng)采。由此可見(jiàn)，政府應(yīng)充分發(fā)揮智庫(kù)平臺(tái)服務(wù)作用，每年委托課題開(kāi)展紹興文旅國(guó)際化研究及紹興國(guó)際旅游目的地評(píng)估，對(duì)城市文旅國(guó)際化發(fā)展進(jìn)行評(píng)估，并有針對(duì)性地提出對(duì)策措施，推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展、精準(zhǔn)施策。

同時(shí)，紹興應(yīng)著力培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的英、日、韓及其他外語(yǔ)語(yǔ)種口譯、筆譯人才。文旅國(guó)際化為擁有不同文化背景的人創(chuàng)造了交流需求。作為一種跨文化交流活動(dòng)，其目的除了傳播信息，讓該地區(qū)的旅游文化為國(guó)際游客所領(lǐng)語(yǔ)，更要吸引游客的注意力，誘發(fā)潛在旅游者對(duì)旅游目的地文化、人文或自然景觀等產(chǎn)生強(qiáng)烈興趣，激發(fā)其旅游消費(fèi)的欲望。因此，旅游景區(qū)宣傳的筆譯、口譯就顯得尤為重要。紹興應(yīng)依托高等院校教師隊(duì)伍、在紹外籍人士以及外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，組建一支業(yè)務(wù)優(yōu)秀的翻譯隊(duì)伍。他們首先需要具有正確理解對(duì)方語(yǔ)言和文化背景的能力，其次還具有根據(jù)對(duì)方接受信息方式和自己適宜的社會(huì)角色展開(kāi)正確表達(dá)的能力。然而就目前實(shí)際情況而言，很多高等院校盡管已經(jīng)實(shí)施了“翻譯+旅游”等類(lèi)似的培養(yǎng)模式，但在旅游翻譯人才市場(chǎng)并不完善的當(dāng)下，紹興應(yīng)更需要打造出適合此類(lèi)人才成長(zhǎng)的環(huán)境，吸引人才積極進(jìn)行自我提升，才能從根本上解決人才不足的問(wèn)題。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著紹興打造國(guó)際旅游目的地新定位的確立，探索紹興文旅國(guó)際化發(fā)展模式成為邏輯必然。紹興應(yīng)抓住此次機(jī)遇，深挖城市特質(zhì)，展示“紹興形象”，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化國(guó)際旅游服務(wù)環(huán)境和品質(zhì)，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同國(guó)際旅游人才創(chuàng)新培養(yǎng)，提升紹興市的知名度、好客度和美譽(yù)度，從而助力紹興文旅國(guó)際化快速發(fā)展。

第二篇：國(guó)際化社區(qū)調(diào)研報(bào)告

**街道國(guó)際化社區(qū)管理調(diào)研報(bào)告

立足需求 積極探索

著力提升國(guó)際化社區(qū)管理服務(wù)水平

**街道成立于****年*月，轄區(qū)**平方公里，基本涵蓋了**新城**城組團(tuán)核心部位，緊鄰首都機(jī)場(chǎng)?？?cè)胱魯?shù)**萬(wàn)戶，常住人口**萬(wàn)人，戶籍人口**人，外籍人口**人，占**區(qū)外籍人數(shù)的85%以上；轄區(qū)有**個(gè)自然小區(qū)，其中**個(gè)別墅小區(qū)，**個(gè)拆遷小區(qū)和普通小區(qū)。

作為**區(qū)社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新試點(diǎn)街道，針對(duì)轄區(qū)涉外機(jī)構(gòu)多、高檔別墅多、外籍人員多這一實(shí)際情況，街道秉承“以文化為媒，以服務(wù)為先”的宗旨，積極探索涉外國(guó)際化社區(qū)管理服務(wù)模式，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的全覆蓋、無(wú)盲點(diǎn)。具體做法如下：

一、以創(chuàng)新物業(yè)管理模式為依托，提高社區(qū)管理水平**街道將加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理、化解物業(yè)糾紛作為街道社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新的突破口和著力點(diǎn)，于2011年1月，建立了區(qū)住建委和街道物業(yè)聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。物業(yè)管理模式創(chuàng)新以來(lái)，在維護(hù)地區(qū)安全穩(wěn)定、保障居民合法權(quán)益、優(yōu)化物業(yè)公司發(fā)展環(huán)境等方面發(fā)揮了重要作用，得到了社區(qū)居民、物業(yè)公司等各方的支持和好評(píng)，（一）健全組織，成立三級(jí)物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。在全市 率先建立了首個(gè)街道層面的物業(yè)管理服務(wù)辦公室，轄區(qū)*個(gè)社區(qū)全部設(shè)立了物業(yè)管理服務(wù)工作站，每個(gè)園區(qū)設(shè)定了1名專(zhuān)職工作人員，形成“街道-社區(qū)-園區(qū)”三級(jí)物業(yè)管理服務(wù)組織。

（二）創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)施物業(yè)監(jiān)管聯(lián)合考核。**街道辦與區(qū)住建委協(xié)商，將原由區(qū)住建委負(fù)責(zé)考核的《北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人違法違規(guī)行為記分標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定中的*大類(lèi)共**項(xiàng)內(nèi)容，區(qū)住建委將物業(yè)監(jiān)管職能以委托形式下放到空港街道辦事處，由空港街道辦事處代為考核，加大從源頭及時(shí)有效化解物業(yè)糾紛的力度。

（三）突出重點(diǎn)，著力化解物業(yè)矛盾糾紛。物業(yè)管理模式創(chuàng)新后，街道協(xié)調(diào)公安、司法、住建委、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)共同參與物業(yè)糾紛矛盾調(diào)解，方便了業(yè)主反映問(wèn)題，方便了街道和居委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督解決問(wèn)題，將矛盾化解在基層。據(jù)統(tǒng)計(jì)，**街道2010年物業(yè)糾紛為40起，2011年矛盾糾紛僅10起，2012年目前只有3起，無(wú)越級(jí)訪。通過(guò)實(shí)施物業(yè)監(jiān)管模式，使物業(yè)公司成長(zhǎng)環(huán)境更加優(yōu)化，民意訴求渠道更加暢通，有效提升了社區(qū)的管理和服務(wù)水平。

二、以強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)為宗旨，提升社區(qū)居民的滿意度

（一）便民服務(wù)全覆蓋。推行“管家”式管理服務(wù)模式，即50戶業(yè)主設(shè)一名“管家”，管家負(fù)責(zé)與居民的溝通和交流。具體內(nèi)容包括，開(kāi)通24小時(shí)雙語(yǔ)客服熱線，為居民提供報(bào) 事、報(bào)修、急救、出租車(chē)、入境登記、居住證辦理、投訴建議等各種服務(wù)；為每位業(yè)主發(fā)放便民聯(lián)系卡，內(nèi)容包括聯(lián)系人、電話和各項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目等；針對(duì)外籍居民設(shè)立了一站式受理窗口，并配有多種外文版本的涉外規(guī)范性文件，為境外居民提供便利的生活服務(wù)指南，包括入境登記、居住證辦理、子女入學(xué)等各方面，做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)。

（二）定期培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)。居委會(huì)協(xié)調(diào)物業(yè)及相關(guān)部門(mén)，定期組織人員、物業(yè)員工以及園區(qū)內(nèi)保姆、保潔人員開(kāi)展技能、雙語(yǔ)等培訓(xùn)，提升工作能力和水平，從而為外籍居民提供更加專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。

（三）個(gè)性服務(wù)促和諧。采用通知公告（書(shū)面通知、短信、電子郵件、電話聯(lián)系）、社區(qū)網(wǎng)站、《月訊》、業(yè)主月度座談會(huì)、客戶滿意度調(diào)查、民意調(diào)查等形式多樣的方式與居民進(jìn)行多層次、全方位的溝通，并及時(shí)有效的把黨和國(guó)家的惠民政策傳達(dá)給每一位居民。

（四）志愿服務(wù)保穩(wěn)定。從外籍居民的意愿和興趣出發(fā)，深入挖掘社區(qū)的各類(lèi)社會(huì)資源、人才資源，組織壯大社區(qū)的志愿者隊(duì)伍，促進(jìn)外籍志愿者在維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)社區(qū)管理、加強(qiáng)互助服務(wù)等方面積極發(fā)揮作用。

三、以開(kāi)展文化活動(dòng)為紐帶，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸宿感

（一）完善硬件設(shè)施，搭建社區(qū)居民交流平臺(tái)。國(guó)際化社區(qū)都設(shè)有居民活動(dòng)場(chǎng)所，其中，室內(nèi)有游泳、健身、乒乓 球、羽毛球等設(shè)施，室外有網(wǎng)球、足球、兒童樂(lè)園、采摘等活動(dòng)區(qū)域，滿足社區(qū)居民多樣化的服務(wù)需求。

（二）豐富文體活動(dòng)，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的參與熱情。充分挖掘文化的紐帶作用，增強(qiáng)外籍居民的文化認(rèn)同感和歸屬感。一是開(kāi)展傳統(tǒng)民間活動(dòng)。在傳統(tǒng)節(jié)日期間，積極營(yíng)造節(jié)日氛圍，給予外籍居民潛移默化的感染和影響。在組織社區(qū)活動(dòng)前，廣泛征求和聽(tīng)取外籍居民的意見(jiàn)和建議，定期開(kāi)展包餃子、吃粽子、舞獅、賽龍舟等中華傳統(tǒng)民間活動(dòng)，搭建外籍居民與社區(qū)進(jìn)行信息傳遞、交流的平臺(tái)，引導(dǎo)他們?nèi)谌胫袊?guó)文化，營(yíng)造中西互融、和諧共處的良好氛圍。二是針對(duì)外國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，如圣誕節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、感恩節(jié)，各社區(qū)都會(huì)舉辦各式各樣的活動(dòng)，讓居住在社區(qū)內(nèi)的外籍居民切實(shí)感受到家的氛圍。三是開(kāi)展共建友誼活動(dòng)。社區(qū)經(jīng)常組織外籍居民與轄區(qū)共建單位開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，如籃球賽、足球賽等，強(qiáng)化了共駐共建意識(shí)，增進(jìn)了友誼。

（三）培育社區(qū)社會(huì)組織，發(fā)揮凝聚引領(lǐng)作用。針對(duì)國(guó)際化社區(qū)人員素質(zhì)較高且經(jīng)濟(jì)較為寬裕的特點(diǎn)，街道積極引導(dǎo)社區(qū)居民成立公益慈善類(lèi)、文體活動(dòng)類(lèi)、語(yǔ)言翻譯類(lèi)等社會(huì)組織，在滿足了社區(qū)居民需求的同時(shí)，也極大地促進(jìn)了社區(qū)服務(wù)整體水平的提高。近年來(lái)，國(guó)際化社區(qū)慈善組織積極組織居民參加冬衣送溫暖、建母親水窖、為貧困人員獻(xiàn)愛(ài)心等活動(dòng)，今年北京遭遇特大暴雨，捐贈(zèng)衣被2000余件，為 受災(zāi)群眾送去了溫暖的關(guān)懷。

第三篇：調(diào)研報(bào)告--德化瓷器的國(guó)際化發(fā)展

德化瓷器的國(guó)際化發(fā)展

德化縣位于中國(guó)東南福建省中部，這里自然資源豐富，瓷土礦藏密布，質(zhì)地優(yōu)良，是中國(guó)瓷器的著名產(chǎn)地，與江西景德鎮(zhèn)、湖南醴陵并稱(chēng)為中國(guó)“三大瓷都”。

德化瓷器歷史悠久，載譽(yù)環(huán)球。德化瓷器始于宋代，距今已有1000余年的歷史。明代時(shí)逐漸形成自己的技法和風(fēng)格，進(jìn)而取得了很大發(fā)展，在中國(guó)瓷藝中獨(dú)樹(shù)一幟。清代德化瓷器的燒制工藝進(jìn)一步發(fā)展，清人燒制的瓷塑藝術(shù)品相繼在上海、臺(tái)灣、日本、英國(guó)的博覽會(huì)上榮獲四次金獎(jiǎng)。20世紀(jì)50年代以后，德化瓷器在繼承傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，燒造的傳統(tǒng)瓷器品種發(fā)展到390余種，現(xiàn)代題材的產(chǎn)品也日益增多。其中德化以燒制白釉瓷器聞名于世。此地所產(chǎn)的白瓷瓷質(zhì)優(yōu)良，潔白如玉，胎骨細(xì)密，透光度好，釉面晶瑩光亮，具有透明感，享有“中國(guó)白”、“象牙白”、“奶油白”、“中國(guó)瓷器之上品”等美稱(chēng)。近年來(lái)，隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放形勢(shì)和建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，德化瓷器在不斷改進(jìn)裝飾技藝，增加花色品，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，成為中國(guó)陶瓷出口的重要產(chǎn)品，遠(yuǎn)銷(xiāo)世界80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

德化是典型的山區(qū)縣，福建第二大山脈戴云山主峰橫亙境內(nèi)，全縣海拔1000米以上的山峰有258座。因此，德化確定了“大城關(guān)”發(fā)展路子，優(yōu)先把各種生產(chǎn)要素投入城關(guān)地區(qū)，促進(jìn)城關(guān)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)快速發(fā)展，城區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大。一方面，大城關(guān)戰(zhàn)略的實(shí)施，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)特別是陶瓷企業(yè)在城關(guān)地區(qū)得以率先發(fā)展起來(lái)，帶動(dòng)了城區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮，為廣大進(jìn)城務(wù)工人員提供了巨大的就業(yè)空間；另一方面，大城關(guān)的快速發(fā)展，促進(jìn)城區(qū)形成人口集聚效應(yīng)，吸引越來(lái)越多的本地和外地務(wù)工人員向城關(guān)聚集，為推動(dòng)陶瓷企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供了充足的人力資源。這無(wú)疑為推動(dòng)德化瓷器的產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)造了條件。

那么德化瓷器發(fā)展對(duì)外貿(mào)易有哪些優(yōu)勢(shì)？

自然資源成本優(yōu)勢(shì)：德化陶瓷產(chǎn)業(yè)能在全國(guó)甚至在世界上立于一席之地，與該縣有著高品位的高嶺土是分不開(kāi)的，德化縣是福建省的礦產(chǎn)資源大縣，擁有生產(chǎn)陶瓷的全部坯體原料，特別是富擁上等的含鉀高、含鐵低高嶺土礦。用德化高嶺土燒出的瓷器潔白、細(xì)膩而且透光性和延展性好，它可以燒結(jié)出截面積小而跨度大的器物。德化縣位于閩中屋脊的戴云山麓，境內(nèi)山多、水足，水力資源豐富，成為“中國(guó)小水電之鄉(xiāng)”。

軟環(huán)境成本優(yōu)勢(shì)：德化縣政府在縣城規(guī)劃了寶美、城后、詩(shī)墩、鵬祥等多個(gè)工業(yè)區(qū)和一個(gè)民營(yíng)科技園，大部分的陶瓷生產(chǎn)企業(yè)在這些區(qū)域投資辦廠。工業(yè)區(qū)的規(guī)劃能使有關(guān)生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)在不同的企業(yè)間流動(dòng)，可以使不同的企業(yè)吸收相互的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)彼此的技能水平，使產(chǎn)品的創(chuàng)新和生產(chǎn)效率不斷提高，同時(shí)使當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)要素充分利用起來(lái)，而不斷的分工專(zhuān)業(yè)化，使勞動(dòng)力資源的素質(zhì)不斷得到提高。以陶瓷為主的物流公司的興辦、陶瓷一條街設(shè)立、專(zhuān)業(yè)以陶瓷生產(chǎn)為導(dǎo)向德化職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校、德化陶瓷職業(yè)技術(shù)學(xué)院的創(chuàng)辦陶瓷博物館的落成以及福建省陶瓷產(chǎn)業(yè)園區(qū)、國(guó)家火炬計(jì)劃陶瓷產(chǎn)業(yè)基地、省陶瓷產(chǎn)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)基地、省陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心、網(wǎng)絡(luò)信息中心、技術(shù)培訓(xùn)中心及設(shè)備技術(shù)服務(wù)中心的成立等一系列項(xiàng)目的陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈條日趨完善使德化縣成為以高新技術(shù)為先導(dǎo)，以陶瓷產(chǎn)業(yè)為主體，集生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售為一體的初具規(guī)模的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集群。勞動(dòng)力及交通運(yùn)輸成本優(yōu)勢(shì)：勞動(dòng)力是影響一個(gè)國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素之一，國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律充分驗(yàn)證勞動(dòng)力因素的重要影響。德化縣 1

大城關(guān)戰(zhàn)略的實(shí)施，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)特別是陶瓷企業(yè)在城關(guān)地區(qū)得以率先發(fā)展起來(lái)，帶動(dòng)了城區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮，為廣大進(jìn)城務(wù)工人員提供了巨大的就業(yè)空間；同時(shí)，促進(jìn)城區(qū)形成人口集聚效應(yīng)，吸引越來(lái)越多的本地和外地務(wù)工人員向城關(guān)聚集，為推動(dòng)陶瓷企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供了充足的人力資源。隨著德化工資水平的不斷提高，對(duì)外地區(qū)的勞動(dòng)力具有很大的吸引力，這樣德化縣仍有著較大的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)。德化縣雖處于閩中，高速公路竣工后，便捷的交通拉近了德化與國(guó)內(nèi)外其他城市的距離。

這些優(yōu)勢(shì)使德化瓷器順利地走上以出口為主的對(duì)外貿(mào)易的道路，并一步步地走向國(guó)際化。當(dāng)然，德化瓷器也必須迎接好國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，并且積極地制定好相應(yīng)的策略，才能走得更遠(yuǎn)。接下來(lái)，我們就對(duì)德化瓷器的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行分析。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析：德化陶瓷產(chǎn)業(yè)與景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)存在著很大的可比性：

1.德化與景德鎮(zhèn)屬于中國(guó)三大古瓷都，有著久遠(yuǎn)的制瓷歷史。

2.陶瓷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)類(lèi)似。兩地都是以藝術(shù)陶瓷為主，藝術(shù)陶瓷工業(yè)產(chǎn)值占整個(gè)陶瓷行業(yè)比例高達(dá)90%，而日用陶瓷的比例則低于全國(guó)其它的助產(chǎn)瓷區(qū)。

3.兩地的陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程類(lèi)似。

4.德化與景德鎮(zhèn)的陶瓷產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)相關(guān)配套設(shè)施都比較完善。

但是，景德鎮(zhèn)服務(wù)機(jī)構(gòu)尚不完善，銀行等金融機(jī)構(gòu)幾乎不給陶瓷企業(yè)貸款。而景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院往往成為廣東、福建等地的陶瓷人才基地，當(dāng)?shù)匚盏暮苌?。相?duì)于德化陶瓷產(chǎn)區(qū)來(lái)說(shuō)，景德鎮(zhèn)陶瓷任然處于落后的手工作坊和小工廠生產(chǎn)階段，很少有大型先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，全市各企業(yè)沒(méi)有一條自動(dòng)化的生產(chǎn)線?？梢?jiàn)，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平依然比較弱。具體表現(xiàn)在一下幾方面：一是產(chǎn)學(xué)研沒(méi)有緊密結(jié)合，使景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和消化吸收能力薄弱，企業(yè)不能真正成為技術(shù)開(kāi)發(fā)的主題；二是沒(méi)有建立一套完善的自主技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，使得景德鎮(zhèn)陶瓷技術(shù)更新趕不上國(guó)際潮流，以致還基本上處于手工階段，而德化陶瓷企業(yè)擁有比較完善的技術(shù)創(chuàng)新體系。

國(guó)外市場(chǎng)分析：

改革開(kāi)放以來(lái)，德化縣堅(jiān)持“傳統(tǒng)瓷雕精品化，工藝陶瓷日用化，日用陶瓷藝術(shù)化”的發(fā)展本文拷貝于華夏陶瓷網(wǎng)思路，集中力量發(fā)展陶瓷業(yè)，目前陶瓷產(chǎn)業(yè)集群已形成了傳統(tǒng)瓷雕、出口工藝瓷、日用瓷并駕齊驅(qū)的發(fā)展格局，也涌出了一批陶瓷名企，很多大企將分公司設(shè)到美、德、英等國(guó)。近年來(lái)，德化縣陶瓷企業(yè)通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，迄今已有70多家出口陶瓷企業(yè)獲“日用陶瓷質(zhì)量許可證”和“輸美日用陶瓷生產(chǎn)廠認(rèn)證”的雙認(rèn)證資格。目前，德化陶瓷出口形成了藝術(shù)性非常高的杯、盤(pán)、碗、罐、碟、瓶等多品種熱銷(xiāo)世界各地的格局，出口美國(guó)、日本、歐盟等 100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。據(jù)悉，今年上半年，德化縣自營(yíng)出口商品總值8876萬(wàn)美元，同比上年增長(zhǎng)23.78%，其中6月份當(dāng)月出口1972萬(wàn)美元，刷新該縣單月出口最高紀(jì)錄。此外，該縣陶瓷出口出現(xiàn)了新增長(zhǎng)，對(duì)俄羅斯、巴西、印度和南非四個(gè)金磚國(guó)家的出口增長(zhǎng)39.76%，增幅高于歐盟和美國(guó)兩大傳統(tǒng)市場(chǎng)。

盡管生機(jī)勃勃，但是德化陶瓷產(chǎn)業(yè)也面臨著問(wèn)題。近幾年來(lái)，由于頻頻遭受原材料漲價(jià)、能源危機(jī)、運(yùn)輸費(fèi)用增加等壓力，陶瓷企業(yè)陷入高成本、低利潤(rùn)的困境，隨之而來(lái)的“用工荒”，對(duì)陶瓷出口企業(yè)是雪上加霜。德化陶瓷一直是中國(guó)陶瓷出口熱門(mén)地區(qū)，德化陶瓷在國(guó)際市場(chǎng)上具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。但隨著歐盟對(duì)與食品接觸的瓷器制品的含鉛和鎘的限量標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行修訂，德化陶瓷面臨歐盟出

口限制。分析人士認(rèn)為，新指令的發(fā)布，不但提高了中國(guó)日用瓷器的出口門(mén)檻，更使得素有“中國(guó)瓷都”之稱(chēng)的德化日用陶瓷生產(chǎn)企業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，在面對(duì)出口下降的大市場(chǎng)環(huán)境下，德化陶瓷企業(yè)面臨著從勞動(dòng)密集型向更高層次轉(zhuǎn)型的必然性難題。

為了迎接這些挑戰(zhàn)和解決存在的種種問(wèn)題，德化瓷器必須為開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)制定積極的解決策略。

一、是解放思想，大膽開(kāi)拓。以是否有利于促進(jìn)和推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立敢闖敢冒、能快則快的觀念；

二、是提高企業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)升級(jí)。加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立“質(zhì)量第一”觀念，強(qiáng)化品牌意識(shí)，促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)換代，提高生產(chǎn)力，降低生產(chǎn)成本；

三、是做到能盡快熟悉WTO規(guī)則，認(rèn)真研究應(yīng)對(duì)措施。按新的貿(mào)易規(guī)則，努力與國(guó)際接軌，打開(kāi)國(guó)際貿(mào)易“綠色通道”，解決與國(guó)外貿(mào)易中存在的技術(shù)壁壘問(wèn)題；

四、是加大科技創(chuàng)新和人才引進(jìn)力度。轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，多渠道、多形式引進(jìn)企業(yè)急需人才。加大科技投入，開(kāi)展重大技術(shù)攻關(guān)、重大科技成果轉(zhuǎn)化的試驗(yàn)和應(yīng)用，從而推動(dòng)德化瓷器向更高層次的轉(zhuǎn)移；

五、是重視繼續(xù)教育，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。加快陶瓷職業(yè)學(xué)院建設(shè)，建立多層次的比較完善的繼續(xù)教育體系，從而提高產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)，吸引更多的勞動(dòng)力，解決用工荒問(wèn)題；

六、是注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。大力開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)；

七、是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提高運(yùn)行質(zhì)量。致力于體制、管理、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)立名牌，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。

以下是列舉歐洲市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就歐洲陶瓷產(chǎn)品的需求量大，德化陶瓷產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)上每年有幾十億元的銷(xiāo)售量，但市場(chǎng)占有量還不大。因此德化瓷器就如何拓展歐洲市場(chǎng)想出了相應(yīng)的策略：

一、發(fā)揮德化陶瓷傳統(tǒng)雕塑工藝技術(shù)特長(zhǎng)，結(jié)合歐洲傳統(tǒng)文化宗教內(nèi)涵，創(chuàng)作新的工藝產(chǎn)品；

二、要賦予當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)特色內(nèi)容，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品；三要根據(jù)歐洲人的生活習(xí)慣，開(kāi)發(fā)具有歐洲風(fēng)格的裝飾品、擺設(shè)品；

四、要加大有針對(duì)性、有特色、適銷(xiāo)對(duì)路的傳統(tǒng)節(jié)日產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有量。在營(yíng)銷(xiāo)策略上，要繼續(xù)發(fā)揮展銷(xiāo)會(huì)、博覽會(huì)的作用，在國(guó)際大都市設(shè)立德化名瓷展示“窗口”，鼓勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)直接到國(guó)外開(kāi)辦公司、辦事處。政府要轉(zhuǎn)變職能，解決企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的障礙，要按照WTO規(guī)則，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

第四篇：新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員調(diào)研報(bào)告(武紹軍)

新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

永善縣馬楠鄉(xiāng)興隆村指導(dǎo)員武紹軍長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題一直是決定我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程和現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)鍵性問(wèn)題，也是關(guān)系國(guó)家工作全局的根本問(wèn)題。沒(méi)有農(nóng)業(yè)的牢固基礎(chǔ)和農(nóng)業(yè)的積累與支持，就不可能有國(guó)家的自立和工業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有農(nóng)民的小康就不可能有全國(guó)人民的小康。農(nóng)業(yè)豐、則基礎(chǔ)牢；農(nóng)村穩(wěn)，則社會(huì)安，農(nóng)民富，則國(guó)家昌。只有廣大農(nóng)村的落后面貌明顯改變，才能實(shí)現(xiàn)更大范圍，更高水平的小康。

一、鄉(xiāng)村概況

興隆村村隸屬永善縣馬楠鄉(xiāng)，是鄉(xiāng)政府所在地,到鄉(xiāng)道路為公路，交通方便。轄興隆、碳山灣、堰溝、春天坪等32個(gè)村民小組?，F(xiàn)有農(nóng)戶995戶，有鄉(xiāng)村人口3857人，其中農(nóng)業(yè)人口3844人，勞動(dòng)力2194人，其中從事第一產(chǎn)業(yè)人數(shù)920人。

全村國(guó)土面積21.62平方公里，海拔1690米，年平均氣溫9℃，年降水量700毫米，適合種植玉米、洋芋等農(nóng)作物。全村耕地面積7273畝，人均耕地1.96畝，林地5492.1畝。2006年全村經(jīng)濟(jì)總收入275.32萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入5578元。該村屬于貧困村，農(nóng)民收入主要以 外出務(wù)工、種植、養(yǎng)殖為主。

全村農(nóng)民收入以畜牧業(yè)收入為主，2006年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入275.32萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入578元。

村委會(huì)目前已實(shí)現(xiàn)：水、電、路、電視、電話五通。

今后興隆村委會(huì)的發(fā)展重點(diǎn)主要是：種植業(yè)、畜牧業(yè)。

（一）自然資源。

全村有耕地總面積7273畝(其中：田80畝，地7193 畝)，人均耕地1.96畝，主要種植玉米、洋芋等作物；擁有林地5492.1畝，其中經(jīng)濟(jì)林果地921畝，人均經(jīng)濟(jì)林果地0.24畝，主要種植核桃、雪梨等經(jīng)濟(jì)林果；水面面積 700 畝，其中養(yǎng)殖面積60畝；草地6445畝；荒山荒地11625畝，其他面積900畝。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施 該村已實(shí)現(xiàn)水、電、路、電視、電話五通，無(wú)路燈。全村62戶通自來(lái)水，有803戶飲用井水，有349戶還存在飲水困難。有994戶通電，擁有電視機(jī)農(nóng)戶610戶；安裝固定電話或擁有移動(dòng)電話的農(nóng)戶數(shù) 470戶，其中擁有移動(dòng)電話農(nóng)戶數(shù)435戶。

該村到鄉(xiāng)道路為土路；進(jìn)村道路為土路路面；村內(nèi)主干道均為未硬化的路面；距離最近的車(chē)站（碼頭）0.5公里，距離集貿(mào)市場(chǎng)0.5公里。全村共擁有拖拉機(jī)1輛，摩托車(chē)3輛。全村耕地有效灌溉面積為1629畝，其中有高穩(wěn)產(chǎn)農(nóng)田地面積1629畝，人均高穩(wěn)產(chǎn)農(nóng)田地面積 0.42畝。

到2006年底，全村建有沼氣池農(nóng)戶232戶；已完成“一池三改”（改廚、改廁、改廄）的農(nóng)戶37戶。該村農(nóng)戶住房以土木結(jié)構(gòu)住房為主，其中有19 戶居住磚混結(jié)構(gòu)住房；有24戶居住磚木結(jié)構(gòu)住房；有863戶居住于土木結(jié)構(gòu)住房，還有89戶居住于其他結(jié)構(gòu)的住房。

（三）該村2006年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入275.32萬(wàn)元，其中：種植業(yè)收入127.8萬(wàn)元；畜牧業(yè)收入140.5萬(wàn)元（其中，年內(nèi)出欄肉豬 4721頭，肉牛84頭，肉羊 685頭）；林業(yè)收入7.02萬(wàn)元；工資性收入154.3萬(wàn)元。農(nóng)民人均純收入578元，農(nóng)民收入以外出務(wù)工、種植、養(yǎng)殖等為主。全村外出務(wù)工收入121.8萬(wàn)元，其中，常年外出務(wù)工人數(shù)768人，在省內(nèi)務(wù)工307人，到省外務(wù)工461人。

（四）特色產(chǎn)業(yè)

該村的主要產(chǎn)業(yè)為養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)等，主要銷(xiāo)售往 省內(nèi)。2006年主產(chǎn)業(yè)全村銷(xiāo)售總收入183萬(wàn)元。該村目前正在發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)，計(jì)劃大力發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)。

（五）人口衛(wèi)生與文化教育。

該村現(xiàn)有農(nóng)戶995戶，共鄉(xiāng)村人口3857人，其中男性2149人，女性1708人。其中農(nóng)業(yè)人口3844 人，勞動(dòng)力2194 人。該村以漢族、苗族為主。到2006年底，全村享受低保980人。村民的醫(yī)療主要依靠村衛(wèi)生所和鄉(xiāng)衛(wèi)生院，衛(wèi)生所面積為60平方米，有鄉(xiāng)村醫(yī)生2人，該村距離鄉(xiāng)衛(wèi)生院0.5 公里。該村建有公廁2個(gè)，建有垃圾集中堆放場(chǎng)地2個(gè)。該村建有小學(xué)7所，校舍建筑面積3105平方米，擁有教師80人，距離中學(xué)0.5公里。目前整個(gè)行政村農(nóng)村義務(wù)教育在校學(xué)生765人，其中小學(xué)生652人，中學(xué)生113人。

二、存在的問(wèn)題：

（一）面臨問(wèn)題

大力推進(jìn)集鎮(zhèn)建設(shè)工作，現(xiàn)已征地37400平方米；即將實(shí)施春天坪、堰溝片區(qū)房屋亮化工作，共覆蓋兩個(gè)片區(qū)226戶899人；丫口至老屋基公路鋪面工程。該路段由群眾自籌資金修路，所以路面工程不完善，急需解決公路鋪面建設(shè)缺口資金。

（二）扣待解決的問(wèn)題

請(qǐng)求解決南廠、堰溝、老鴉溝、春天坪、老屋基土地整治6000畝；優(yōu)質(zhì)核桃種植3000畝；優(yōu)質(zhì)榮昌種豬引種擴(kuò)繁250頭；請(qǐng)求解決老鴉溝、老屋基通電工程。將解決兩個(gè)片區(qū)共316戶，1036人照明問(wèn)題；請(qǐng)求解決90戶農(nóng)村民居地震安全工程建設(shè)；請(qǐng)求解決堰溝至碳山灣公路建設(shè)；請(qǐng)求解決興隆村村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。興隆村現(xiàn)共有黨員104人，無(wú)法開(kāi)展黨員活動(dòng)；請(qǐng)求解決老鴉溝、南廠到興隆村的公路建設(shè)。路段全長(zhǎng)約7.5公里。老鴉溝小學(xué)屬于我村完?。ㄓ幸恢亮昙?jí)）。共有學(xué)生168名，現(xiàn)有教師6名，其中代課教師3名。由于交通不便給學(xué)生營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼工作帶來(lái)很多困難，所以急需解決此段公路建設(shè)問(wèn)題。該段公路建設(shè)可以解決老鴉溝6個(gè)農(nóng)業(yè)社、174戶689人，南廠5個(gè)農(nóng)業(yè)社、115戶382人的出行難問(wèn)題；魔芋示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化種植籽種缺口兩萬(wàn)斤。

三、幾點(diǎn)建議

坪廠村委會(huì)在推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中要做到解決這些存在的問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)從以幾個(gè)面入手：

（一）、加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)。農(nóng)村基層組織是黨在農(nóng)村的前沿堡壘，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，重視加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的體現(xiàn)，是我們黨執(zhí)政為民，保證黨在農(nóng)村各項(xiàng)富民政策落到實(shí)處，帶領(lǐng)廣大農(nóng)民建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的重要保證。因此，在強(qiáng)化力抓農(nóng)村基層組織建設(shè)中，嚴(yán)格依法辦事，健全完善村班子成員組織。

（二）、加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍的教育管理。一要堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨”的方針，因地制宜，建立和健全能夠使廣大黨員干部提高素質(zhì)、發(fā)揮作用的制度和機(jī)構(gòu)。嚴(yán)格要求黨員按照黨章和黨內(nèi)規(guī)范辦事，用黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，用黨的紀(jì)律約束自己。同時(shí)，在發(fā)展農(nóng)村黨員上要嚴(yán)把入口關(guān)，按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)慎重發(fā)展黨員。二要堅(jiān)持用制度管人，用制度約束人。

（三）、財(cái)政扶持要到位，使農(nóng)民真正分享到改革開(kāi)放帶來(lái)的成果。

黨中央對(duì)此也作出了明確的指示，要求工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，尤其對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題提上議事日程。目前許多的政策逐步傾斜到“三農(nóng)”上。因此，政府應(yīng)當(dāng)有義務(wù)有責(zé)任分期分批把財(cái)政資金投入到農(nóng)村的建設(shè)上，比如農(nóng)民的基本保障問(wèn)題，農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)問(wèn)題等。

第五篇：農(nóng)旅一體化典型村調(diào)研報(bào)告

農(nóng)旅一體化典型村調(diào)研報(bào)告

凝神聚力抓提升 聚精會(huì)神抓發(fā)展

泊頭市—灌河村

四營(yíng)鄉(xiāng)灌河村人口560人，130戶，耕地1400畝，原本經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、農(nóng)業(yè)設(shè)施落后、道路破舊不堪，嚴(yán)重影響了人們生產(chǎn)生活。2014年，在外經(jīng)商辦企業(yè)的趙靜當(dāng)選村支部書(shū)記后，決心回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)造福鄉(xiāng)里，改變村里臟、亂、窮的現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)積極爭(zhēng)取，灌河村成為我市2015年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)精品村。從此，該村在支部書(shū)記趙靜的號(hào)召帶領(lǐng)下，從清理垃圾柴草改善村容村貌著手，到籌資修路建廣場(chǎng)造景點(diǎn)建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，到村民流轉(zhuǎn)土地入股發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，再到統(tǒng)籌規(guī)劃打造農(nóng)旅一體化發(fā)展新模式，開(kāi)啟了該村翻天覆地的變化。一年多的時(shí)間過(guò)去了，該村各項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)都已初見(jiàn)成效，巨變中的該村正以一種嶄新的風(fēng)貌和充滿激情活力的發(fā)展勢(shì)頭給世人們展示。

主要做法和成效

一、集民意匯民智，改善村民居住環(huán)境，引爆美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的”熱氣球”

（一）造福鄉(xiāng)里，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村

2014年秋天，在外經(jīng)商辦企業(yè)的趙靜被推選為村支部書(shū)記，他面對(duì)全村老百姓期盼的目光，面對(duì)全村的臟、亂、差的現(xiàn)狀，深知責(zé)任與任務(wù)的重大，他上任第一天就下定決心先從改善村容村貌做起，通過(guò)積極爭(zhēng)取該村被定為全市2015年的美麗鄉(xiāng)村精品村，沒(méi)有啟動(dòng)資金，他就帶頭先捐資40萬(wàn)元，從清理村內(nèi)街道兩旁柴草垃圾入手，并帶頭親自參與清理街道，打掃衛(wèi)生，在他的帶動(dòng)與感召下，村民們的積極性也被調(diào)動(dòng)起來(lái)，大家有的出錢(qián)出力，有的出機(jī)械設(shè)備，在外創(chuàng)業(yè)的老板們也都被他為家鄉(xiāng)

辦事的真誠(chéng)熱心所感動(dòng)，紛紛回村配合工作做貢獻(xiàn)，僅美麗鄉(xiāng)村建設(shè)這一項(xiàng)，該村累計(jì)總投入資金就達(dá)260余萬(wàn)元，其中全村自籌資金120余萬(wàn)元，義務(wù)出工2500多人次，義務(wù)出動(dòng)機(jī)械設(shè)備300多車(chē)次，完成清理垃圾雜物4000立方，硬化道路1800米，改造村內(nèi)空閑小廣場(chǎng)或綠地游園4個(gè)，安裝體育健身器材20余套，村內(nèi)街道兩旁和空閑地綠化植被1200株，砌花池12個(gè)，繪制文化墻80面，粉刷墻面17000平米，安裝路燈69盞，改廁40個(gè)，村內(nèi)主要街道懸掛彩旗30面，修建漢白玉村莊標(biāo)識(shí)牌坊一座，安裝大型宣傳教育電子屏一塊，大街小巷全部實(shí)現(xiàn)了硬化，綠化，美化，亮化，村內(nèi)環(huán)境變美了，人們精神也美了，全村環(huán)境實(shí)現(xiàn)了舊貌換新顏。

（二）凝聚合力，建章立制定規(guī)矩

隨著村民居住生活環(huán)境的改變，也帶來(lái)了村內(nèi)村風(fēng)民風(fēng)的好轉(zhuǎn)，村民們之間的關(guān)系更加和諧，兩委班子成員相

互之間更加團(tuán)結(jié)，全村向好向善的正能量正在逐步發(fā)揮作用。為進(jìn)一步保持這良好的發(fā)展勢(shì)頭，村支書(shū)趙靜把經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理方法及理念也用于村的經(jīng)營(yíng)管理中?！睙o(wú)規(guī)矩不成方圓，團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)才能出成績(jī)”.在日常生活和工作中，遇到事情他都會(huì)征求每位成員和村民代表的意見(jiàn)和看法，不搞一言堂，對(duì)于村內(nèi)重大事項(xiàng)的決策和村民關(guān)心的重大事情，堅(jiān)持做到辦事公正，處事公平，要事公開(kāi)。在他的倡導(dǎo)下，村里實(shí)行了村務(wù)、財(cái)務(wù)、黨務(wù)三公開(kāi)制度，并規(guī)范了”三議一行一監(jiān)督”工作機(jī)制，在建設(shè)美麗鄉(xiāng)村中的各項(xiàng)資金收支，都由村民監(jiān)督委員會(huì)簽字審核后再由村會(huì)計(jì)入賬，并定期上榜公布，讓村民們都心知肚明，增加了工作透明度，消除了大家的隔閡和疑慮。為保持村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)久不變，針對(duì)本村實(shí)際制定了村規(guī)民約，把全村街道劃分了6個(gè)衛(wèi)生區(qū)，明確專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)，在每個(gè)胡同內(nèi)都推選出一名責(zé)任心強(qiáng)、有威望的戶進(jìn)行日常

自我監(jiān)督，確保了全村環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。通過(guò)建章立制，規(guī)范運(yùn)作，使村”兩委”班子在村民中進(jìn)一步贏得了信任與支持，更激發(fā)了全體村民配合工作的積極性。

（三）打造景點(diǎn)，提升村莊品味

為進(jìn)一步突出村莊建設(shè)特色，找準(zhǔn)環(huán)境改造的亮點(diǎn)和著眼點(diǎn)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，征求村民意見(jiàn)，決定對(duì)村南雜樹(shù)叢生、垃圾遍地的廢棄坑塘進(jìn)行施工改造?？犹林杏袟顦?shù)、柳樹(shù)等400多棵，涉及10幾戶村民的利益，個(gè)別村民思想一時(shí)想不通不同意刨樹(shù)，在推進(jìn)工作中，村干部還與個(gè)別村民發(fā)生了摩擦，造成了村干部輕微傷，工作一時(shí)陷入僵局，困難面前村支書(shū)趙靜沒(méi)有退縮，帶頭深入到各村民家中，先從外圍突破，夜以繼日做深入細(xì)致的思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情。他們的行動(dòng)和耐心終于感動(dòng)了那位村民，使他不但承認(rèn)了錯(cuò)誤，還主動(dòng)捐款500元，使坑塘改造工程順利施工。他們對(duì)占地10余畝的坑塘改造進(jìn)

行了高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，坑底鋪防滲膜7000平米，周?chē)惭b了350米石圍欄，配置安裝了萬(wàn)盞彩燈，周?chē)佋O(shè)綠地草坪1500平米，栽種觀賞花卉樹(shù)木900余株，還建設(shè)安裝了石拱橋、石板路、湖心亭、水車(chē)、假山、地?zé)?、音箱等，僅坑塘改造資金就花費(fèi)60余萬(wàn)元。街寬了，路平了，樹(shù)綠了，燈亮了，環(huán)境更美了，每當(dāng)下午夜幕來(lái)臨之際，人們便來(lái)到民心湖賞景游玩，伴隨著清脆優(yōu)美的音樂(lè)，孩子們?cè)诤呑分疰覒?，老人們?cè)跊鐾ば蓓瑫痴?，健身大媽們也跳起了廣場(chǎng)舞，形成了一幅幅農(nóng)村田園風(fēng)光的美景。附近及周邊村的村民知道后也經(jīng)常來(lái)此游玩欣賞，截止目前，該村已接待游客15000人次。

二、土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理服務(wù)，筑牢經(jīng)濟(jì)發(fā)展的”支撐點(diǎn)”

（一）統(tǒng)一思想，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)共同致富

村內(nèi)的居住環(huán)境變美了，變好了，人們生活的幸福指數(shù)也提升了，村民們

看到了村里的變化，更看到了未來(lái)發(fā)展的希望。同時(shí)，人們對(duì)村兩委班子的信任和期盼也就更高了，在這種情況下，村支書(shū)趙靜的內(nèi)心壓力也更大了。如何把大家的思想都統(tǒng)一起來(lái)，帶領(lǐng)村民們一起共同致富，尋求一種適宜本村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新路子又?jǐn)[在了他面前?！眰€(gè)人富不算富，大家富才算富”,”腦子決定思想，思路決定出路”.他便召集村兩委班子和村民代表開(kāi)始謀畫(huà)灌河村今后發(fā)展藍(lán)圖，怎樣發(fā)展？發(fā)展什么？沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，就走出去學(xué)，沒(méi)有路子，就走出去探索，在朋友的幫助聯(lián)系下，他們組織了全村40 余人的參觀學(xué)習(xí)隊(duì)伍，先后到山東博興縣幸福鎮(zhèn)、青島的中國(guó)第一香豬養(yǎng)殖集團(tuán)、江蘇泗陽(yáng)國(guó)潤(rùn)農(nóng)業(yè)科技有限公司進(jìn)行了四天的學(xué)習(xí)參觀，大家邊走邊看，悉心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)參觀大家開(kāi)拓了視野，看到了現(xiàn)實(shí)，看到了差距，同時(shí)更增長(zhǎng)了知識(shí)，增加了信心，進(jìn)一步明確了村前進(jìn)發(fā)展的思路與信心，走土地集約化經(jīng)營(yíng)，發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)是該村

突破發(fā)展瓶頸的必由之路，改變過(guò)去單打獨(dú)斗現(xiàn)象，走抱團(tuán)發(fā)展，走共同致富道路。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想，集思廣益，該村還成立了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展微信群，幾天的時(shí)間就有百人入群，大家在一起暢所欲言，全村共同發(fā)展致富的心聲越來(lái)越高。

（二）利潤(rùn)共享，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)分策實(shí)施

發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)離不開(kāi)土地的規(guī)模化集約化經(jīng)營(yíng)，必須改變?cè)纫患乙粦舄?dú)自承包經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀。為實(shí)現(xiàn)土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行統(tǒng)一管理，結(jié)合現(xiàn)在農(nóng)村正在推行的土地確權(quán)政策，村支書(shū)趙靜同其他村干部一起走訪全村各戶了解情況，宣講新政策、新形勢(shì)，并多次召開(kāi)村兩委會(huì)議和村民代表會(huì)議研究協(xié)商，在充分醞釀形成共識(shí)的基礎(chǔ)上，召開(kāi)了全村第一次全體村民代表大會(huì)，決定成立泊頭市灌河村種植養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社，旨在發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶領(lǐng)大家共同致富。全體村民自愿成為

社員，全村1400畝土地入股到合作社。每年合作社對(duì)村民保底承諾每畝700元，由合作社統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。為實(shí)現(xiàn)共同致富，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，合作社對(duì)土地實(shí)行三種經(jīng)營(yíng)管理模式：一是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，紅利共享型。根據(jù)全村規(guī)劃需求，由合作社投資統(tǒng)一種植一些見(jiàn)效慢的遠(yuǎn)景農(nóng)作物等，用于合作社長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，例如果園、花卉園、生態(tài)園、畜牧園等，并實(shí)行村民自愿參與，誰(shuí)入股誰(shuí)受益的原則，將來(lái)按地畝入股比例和投資比例分紅享利。二是短期經(jīng)營(yíng)，保本盈利型。合作社針對(duì)比較偏遠(yuǎn)的流轉(zhuǎn)土地實(shí)行分期規(guī)劃策略，先經(jīng)營(yíng)種植一些當(dāng)年就收益的普通農(nóng)作物，以此來(lái)補(bǔ)充合作社的運(yùn)營(yíng)成本，用于補(bǔ)貼給村民保底租金。通過(guò)招商聯(lián)系，今年合作社與山東魯花集團(tuán)簽訂了合作協(xié)議，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，已種植花生300余畝，大豆200余畝。三是集約發(fā)展，轉(zhuǎn)租經(jīng)營(yíng)型。為積極培育農(nóng)業(yè)種養(yǎng)大戶，吸納社會(huì)資本，根據(jù)全村整體規(guī)劃，合作社把部分流轉(zhuǎn)土地

再轉(zhuǎn)包給有能力的農(nóng)業(yè)大戶或公司自主經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)了公司+基地（合作社）+種養(yǎng)大戶+農(nóng)民發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，對(duì)轉(zhuǎn)租承包的土地，實(shí)行一包到底風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)的原則，均價(jià)每畝900 元，差額用于合作社日常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和基礎(chǔ)建設(shè)資金?，F(xiàn)該村1400 畝土地全部整合流轉(zhuǎn)，土地入股入社率達(dá)100%.為村民們提供了多種謀生就業(yè)機(jī)會(huì)，可在家養(yǎng)老保底收入掙錢(qián)，可外出經(jīng)商打工掙錢(qián)，可在家參與合作社雇工掙錢(qián)，可自行投資發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)掙錢(qián)，多種渠道讓村民致富奔小康。

（三）招商引資，借雞下蛋協(xié)同發(fā)展

發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)需找準(zhǔn)選對(duì)路子，更離不開(kāi)資金的投入扶持。合作社流轉(zhuǎn)了全村1400畝土地，如何把它經(jīng)營(yíng)管理好？如何讓它效益最大化？如何籌集充足的資金運(yùn)作？這些都擺在了村支書(shū)趙靜的面前，對(duì)原先只經(jīng)營(yíng)工業(yè)的他，對(duì)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)還真有點(diǎn)陌生，一度使支書(shū)趙靜一連幾天吃不下飯，睡不著覺(jué)。

在鄉(xiāng)黨委書(shū)記秦興義的指導(dǎo)下，動(dòng)員趙靜和大家一起再次走出去取經(jīng)，組織村兩委班子、村內(nèi)種養(yǎng)大戶、村民代表組團(tuán)外出取經(jīng)，先后參觀了山東壽光大棚蔬菜種植、堯陽(yáng)縣大棚菜種植、深縣大凌消溫室黃瓜大棚蔬菜種植和全國(guó)田園風(fēng)光農(nóng)業(yè)示范村黃驊市小堤柳村，尤其參觀聆聽(tīng)了壽光菜農(nóng)張春良等種植大棚黃瓜和西紅柿的種植技術(shù)和市場(chǎng)分析，面對(duì)京津冀一體化發(fā)展的大形勢(shì)，做京津菜籃子，搞溫室大棚蔬菜種植是條捷徑出路。發(fā)展路子定準(zhǔn)了，建設(shè)資金還沒(méi)著落，怎么辦？趙靜就利用在外經(jīng)商的人脈資源尋求合作投資商，功夫不負(fù)有心人，在當(dāng)前工業(yè)經(jīng)濟(jì)放緩的現(xiàn)實(shí)下，原與其企業(yè)合作多年的石家莊騰飛環(huán)保有限公司經(jīng)理常紅亮準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行投資現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，經(jīng)過(guò)洽談協(xié)商，由常紅亮計(jì)劃出資3000萬(wàn)元，分期規(guī)劃建設(shè)蔬菜大棚，并聘請(qǐng)壽光蔬菜專(zhuān)家作技術(shù)顧問(wèn)。同時(shí)，為調(diào)動(dòng)村民們參與積極性，改變村民自己投資建設(shè)資金不足和建設(shè)無(wú)規(guī)

模的現(xiàn)實(shí)，村民可根據(jù)自己的實(shí)力，反租其蔬菜大棚投資搞棚菜種植經(jīng)營(yíng)或按統(tǒng)一規(guī)劃自行投資建設(shè)蔬菜大棚種植經(jīng)營(yíng)，采取靈活多樣的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式，現(xiàn)全村已有60余戶村民參與棚菜種植，合作社用土地控股的形式參與統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，并按比例提取適當(dāng)?shù)墓芾碣M(fèi)?，F(xiàn)該村一期今年規(guī)劃投資1200萬(wàn)元400畝的蔬菜大棚已動(dòng)工建設(shè)。

三、高起點(diǎn)謀劃未來(lái)，大手筆推進(jìn)建設(shè)，搭建農(nóng)旅一體化”大舞臺(tái)”

（一）立足資源優(yōu)勢(shì)，挖掘休閑觀光農(nóng)業(yè)潛力

村莊環(huán)境變美變漂亮了，棚菜種植發(fā)展起來(lái)了，受黃驊東堤柳村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的感染，一個(gè)大的規(guī)劃設(shè)想又在趙靜心里醞釀產(chǎn)生了。借助現(xiàn)有的美麗鄉(xiāng)村和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，把兩者有機(jī)結(jié)合在一起，搞活資源，多引進(jìn)社會(huì)資本投入，最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)旅一體化，這樣既能確保資源的長(zhǎng)期利用發(fā)展，避免浪費(fèi)，又能增加村民收入，開(kāi)辟村民致富發(fā)展的新渠道。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，是為滿足當(dāng)今人們對(duì)鄉(xiāng)村旅游的熱衷和需求，也是近幾年迅速發(fā)展非?；鸨某?yáng)產(chǎn)業(yè)。為籌劃做好這項(xiàng)工作，在同大家形成共識(shí)后，他們專(zhuān)門(mén)從滄州請(qǐng)來(lái)專(zhuān)家進(jìn)行考察規(guī)劃設(shè)計(jì)，在充分論證調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了全村農(nóng)旅一體化發(fā)展的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，規(guī)劃建設(shè)圍繞種植、養(yǎng)殖、旅游、觀光、娛樂(lè)、休閑等一體，設(shè)有農(nóng)業(yè)推廣區(qū)、精品生產(chǎn)示范區(qū)、觀光體驗(yàn)區(qū)、娛樂(lè)休閑區(qū)和綜合服務(wù)區(qū)，計(jì)劃用5年的時(shí)間建設(shè)完成，屆時(shí)該村將成為全市農(nóng)旅一體化全新發(fā)展的典型村。

（二）做優(yōu)特色產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)休閑觀光農(nóng)業(yè)實(shí)力

充分利用全村集體統(tǒng)一流轉(zhuǎn)的土地資源，圍繞生態(tài)綠色農(nóng)業(yè)，在建設(shè)打造上要進(jìn)一步突出特色，增強(qiáng)休閑觀光農(nóng)業(yè)的內(nèi)在實(shí)力。今年，他們本著先易后難，邊建設(shè)邊受益的原則逐步推進(jìn)，又多方籌措資金500余萬(wàn)元，翻修新建

了村南通往現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的主干公路，連通了園區(qū)到村內(nèi)民心湖景區(qū)的道路，兩側(cè)安裝了仿古式路燈18盞，修建路邊花池20個(gè)，栽種花草6000余株，公路兩側(cè)栽種了紫薇風(fēng)景樹(shù)3000棵，在園區(qū)空閑地內(nèi)補(bǔ)種楊柳綠化樹(shù)木1600余棵，形成了風(fēng)景帶和觀光帶，并在園區(qū)路口修建了大型景觀仿木生態(tài)園牌坊，使之與村北主街道漢白玉村莊標(biāo)識(shí)牌坊遙相呼應(yīng)，增添了鄉(xiāng)村旅游的景觀氛圍。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)中已種植完成了100余畝的果園建設(shè)，種植大櫻桃30畝2500多棵，春雪桃20畝1500棵，各種葡萄苗3000株，各20畝的蘋(píng)果園和梨園等，并鋪設(shè)了果園游覽觀光甬路，現(xiàn)400余畝的蔬菜大棚正在建設(shè)中，計(jì)劃8月份竣工。通過(guò)對(duì)外招租，由村民趙賓等投資50萬(wàn)元建設(shè)的占地10畝的農(nóng)家樂(lè)園已正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，設(shè)有飲食特色燒烤、茶館、咖啡屋、垂釣臺(tái)等，集餐飲、休閑、娛樂(lè)、于一體。由村民趙志遠(yuǎn)等計(jì)劃投資300萬(wàn)元的智能型溫室生態(tài)園建設(shè)也

已動(dòng)工，屆時(shí)可為游客提供更加高檔的吃、住、玩、賞、購(gòu)的一條龍服務(wù)。另外，籌建的幼兒園、村民俗展館、花卉園，養(yǎng)殖園、具有鄉(xiāng)村文化的購(gòu)物街等都在籌備中。同時(shí)，為改善現(xiàn)代園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，計(jì)劃平整田間路4公里，架線1000米，安裝變壓器2臺(tái)，鋪設(shè)節(jié)水管道3000米，引進(jìn)噴滴灌設(shè)施。相信在不久的將來(lái)一個(gè)現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)觀光園即將展現(xiàn)在我們面前。

（三）豐富文化內(nèi)涵，彰顯休閑觀光農(nóng)業(yè)魅力

休閑農(nóng)業(yè)形式是鄉(xiāng)村文化的一種載體，文化內(nèi)涵是靈魂，兩者一脈相承，不可分割。因此休閑觀光農(nóng)業(yè)要有生命力，除了擁有生態(tài)特色優(yōu)勢(shì)明顯，功能多樣化外，還必須豐富其文化內(nèi)涵。為此，該村組織專(zhuān)人進(jìn)行了傳統(tǒng)文化的挖掘和搜集工作，走訪村內(nèi)老人和知情人等，挖掘和繼承灌河村古老文化，對(duì)古有的村西灌河殿和村南灌河寺的傳說(shuō)故事進(jìn)行系統(tǒng)整理，對(duì)現(xiàn)存的有關(guān)資料物

件進(jìn)行收藏保護(hù)，計(jì)劃先把故事和傳說(shuō)配圖，制做成畫(huà)冊(cè)進(jìn)行宣傳教育，增加灌河村傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，給美麗鄉(xiāng)村增魅力添光彩，并計(jì)劃重修灌河殿等。同時(shí)，他們?yōu)檫M(jìn)一步鎖鄉(xiāng)愁，還搜集了全村以前使用廢棄的舊式農(nóng)耕器具、農(nóng)用物品、生活器具、娛樂(lè)用品和村老式物件等，準(zhǔn)備籌建村民俗文化展館。另外，為豐富村民們的業(yè)余精神文化生活，他們還組建了秧歌隊(duì)、廣場(chǎng)舞隊(duì)、鑼鼓隊(duì)等，并統(tǒng)一購(gòu)置了器材服裝等，定期組織開(kāi)展村民廣場(chǎng)健身舞、秧歌等文藝演出比賽，活躍村民的文化生活，為進(jìn)一步提升該村知名度他們還邀請(qǐng)了滄州民間藝術(shù)團(tuán)來(lái)村演出。用村支書(shū)趙靜的話來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)他們不懈努力，再過(guò)兩三年，灌河村將成為泊頭市第一個(gè)集觀光旅游、采摘娛樂(lè)、休閑度假于一體的綜合性新型農(nóng)村，屆時(shí)會(huì)吸引更多的人們來(lái)此游玩，享受生態(tài)美、環(huán)境美的田園樂(lè)趣。

幾點(diǎn)啟示

一是選準(zhǔn)一個(gè)能干的帶頭人是關(guān)

鍵。一個(gè)村建設(shè)的好與壞，發(fā)展的快與慢，離不開(kāi)村兩委班子的作用發(fā)揮，更離不開(kāi)村支書(shū)這個(gè)當(dāng)家人表率帶隊(duì)，他在其中起有關(guān)鍵性的作用。灌河村原先發(fā)展建設(shè)都比較慢，屬于四營(yíng)鄉(xiāng)的后進(jìn)村，自拓寬視野選用了在外經(jīng)商辦企業(yè)的能人趙靜后，在他的帶動(dòng)引領(lǐng)下才發(fā)生了天翻地覆的變化。他責(zé)任心強(qiáng)，年輕能干、敢干、會(huì)干，對(duì)家鄉(xiāng)有深厚的感情，擁有一腔回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的激情；他風(fēng)格高尚，自己致富后沒(méi)忘家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親，想千方設(shè)百計(jì)，不計(jì)較個(gè)人得失，為家鄉(xiāng)親人做貢獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)家鄉(xiāng)；他辦事公正，對(duì)處理事務(wù)上堅(jiān)持原則，有魄力敢擔(dān)當(dāng)，遇難事阻力，敢于較真碰硬。正是有他的敢作敢為的工作作風(fēng)才推動(dòng)了灌河村的進(jìn)步發(fā)展。

二是找準(zhǔn)一條適宜的發(fā)展路子是前提。帶領(lǐng)村民共同致富奔小康，光有激情、熱情和能力還不夠，這畢竟不同于一人經(jīng)商辦企業(yè)，它面對(duì)的人員情況千差萬(wàn)別，涉及千家萬(wàn)戶利益，必須找

準(zhǔn)能帶動(dòng)大家共同致富的道路才行。趙靜擔(dān)當(dāng)村支書(shū)后，當(dāng)時(shí)對(duì)帶領(lǐng)大家一起發(fā)家致富也很迷茫，他就用發(fā)展企業(yè)的眼光和策略問(wèn)計(jì)于民，外出參觀取經(jīng)求變，開(kāi)拓思想尋求出路。先后組織村兩委班子成員、村民代表、黨員代表和村知名人士外出參觀學(xué)習(xí)，先后到江蘇、山東及河北阜城、饒陽(yáng)、黃驊等地考察學(xué)習(xí)，親身感受外地發(fā)展的濃厚氛圍，學(xué)習(xí)外地發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)會(huì)外地發(fā)展的超前理念，經(jīng)過(guò)大家的考察論證和統(tǒng)一思想，決定走農(nóng)旅一體化新模式，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游使灌河村駛?cè)肓税l(fā)展進(jìn)步的快車(chē)道。

三是完善一套規(guī)范的運(yùn)行管理機(jī)制是保障。”無(wú)規(guī)矩不成方圓”.任何工作的開(kāi)展都需要制度規(guī)矩的約束監(jiān)督，只有健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按制度辦事才能促使工作進(jìn)展順利，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。趙靜在經(jīng)商辦企業(yè)的感受深知其道理，他上任后不搞”一言堂”,充分發(fā)揚(yáng)民主，大事難事都集體協(xié)商。在他的積極倡導(dǎo)

下，村里實(shí)行了”三公開(kāi)”制度，并規(guī)范了”三議一行一監(jiān)督”工作機(jī)制，定期上榜公布，增加了工作透明度，取得了老百姓的信任。同時(shí)，他們還定期召開(kāi)黨員大會(huì)、村兩委班子會(huì)、村民代表會(huì)，對(duì)全村的重大決策和事項(xiàng)都開(kāi)會(huì)研究表決，對(duì)建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、土地集體流轉(zhuǎn)、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、搞鄉(xiāng)村旅游等充分征求全體村民意見(jiàn)，并對(duì)研究通過(guò)的決議，嚴(yán)格按程序去做，絕不允許任何人私自變通改變，做到說(shuō)了算、定了干，保證每項(xiàng)工作決議的順利實(shí)施。