第一篇：xx市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心創(chuàng)建市級(jí)文明單位標(biāo)兵工作匯報(bào)

xx市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心

創(chuàng)建市級(jí)文明單位標(biāo)兵工作匯報(bào)

（xx年10月22日）

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表醫(yī)保中心全體干部職工，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中前來檢查指導(dǎo)我中心文明單位創(chuàng)建工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。我中心于xx年被命名為市級(jí)文明單位標(biāo)兵。幾年來，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)文明辦的幫助指導(dǎo)下，我們?cè)谡J(rèn)真抓好經(jīng)辦管理工作的同時(shí)，深入開展了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、基本情況

xx市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心是xx市勞動(dòng)和社會(huì)保障局局屬主要事業(yè)單位和窗口單位之一，成立于xx年底，主要工作職能是負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的經(jīng)辦管理工作（包括各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)的收繳、支付、監(jiān)督和管理）。中心人員編制xx名，其中，正式職工編制xx名，政府雇員編制xx名?，F(xiàn)有在職職工xx名，其中，在編職工xx名，離退休人員x名，政府雇員x名。內(nèi)設(shè)xx個(gè)科室，服務(wù)窗口xx個(gè)，服務(wù)對(duì)象近xx萬人。幾年來，在市勞動(dòng)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，我們圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作取得了較好的成績(jī)，有效保障了廣大參保人員的基本醫(yī)療需求，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)

“三個(gè)適宜”現(xiàn)代文明城市發(fā)揮了重要作用，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止目前，我市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)已達(dá)xx萬人，其中，職工參保xx萬人，城鎮(zhèn)居民參保xx萬人；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到xx萬人；生育保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到xx萬人。兩年來，主要獲得市委、市政府授予的“xx年度xx市市級(jí)文明窗口”，省人力資源和社會(huì)保障廳授予的“2007、2008年度xx省勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、市改善辦、市文明辦授予的“2007、2008年度為企業(yè)和群眾服務(wù)好窗口”，xx市職工素質(zhì)工程建設(shè)推進(jìn)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組授予的“2007、2008年度全市職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”，市文明辦授予的“2009年文明示范窗口”等多個(gè)光榮稱號(hào).二、主要做法

幾年來，醫(yī)保中心按照市區(qū)兩級(jí)文明辦關(guān)于開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的工作部署，堅(jiān)持“精神文明重在建設(shè)”的方針，通過深入持久、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，經(jīng)辦管理工作再上了新臺(tái)階，中心更加和諧，醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)得到快速發(fā)展，創(chuàng)建活動(dòng)取得了豐碩成果。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效開展

1、班子高度重視。中心領(lǐng)導(dǎo)班子始終站在促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)加快發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)的重要性，把創(chuàng)建工作放在突出位置來抓，融入到日常工作之中，列入重要議事日程，納入年度工作目標(biāo)，有計(jì)劃、有布置、有檢查、有獎(jiǎng)罰，使文明單位創(chuàng)建工作取得了一定成績(jī)。

2、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保取得實(shí)效，成立了以黨總支書記、中心主任為組長(zhǎng)，副主任為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的哈爾濱市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心創(chuàng)建市級(jí)文明單位標(biāo)兵活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由綜合科負(fù)責(zé)日常工作。形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)科室分片抓的工作格局。

3、召開會(huì)議部署。召開班子會(huì)議，班子成員結(jié)合醫(yī)保中心實(shí)際，就如何開展好創(chuàng)建工作進(jìn)行研究討論，形成了工作思路，明確了工作措施。組織全體職工召開創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了創(chuàng)建工作要求，對(duì)確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開展進(jìn)行動(dòng)員和部署，把干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到創(chuàng)建活動(dòng)中來。

4、完善工作機(jī)制。研究制定了《xx市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心市級(jí)文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建規(guī)劃》和《xx市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，把精神文明創(chuàng)建考核項(xiàng)目納入中心對(duì)各科室年度目標(biāo)考核和對(duì)職工個(gè)人工作業(yè)績(jī)年度考核的重要內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作目標(biāo)同部署、同檢查、同考核。細(xì)化各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)，將創(chuàng)建工作同業(yè)務(wù)工作一并分解細(xì)化到各科室，確保全面落實(shí)到位。

5、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，向社會(huì)公開文明辦公、文明執(zhí)法、文明服務(wù)的承諾，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立行風(fēng)評(píng)議意見箱，公開監(jiān)督舉報(bào)電話，制發(fā)監(jiān)督評(píng)議卡，充分聽取社會(huì)各方面對(duì)中心工作的意見和建議，接受社會(huì)監(jiān)督評(píng)議。

(二)實(shí)施“三優(yōu)”工程，大力提升服務(wù)工作水平

充分發(fā)揮創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)和推動(dòng)作用，將創(chuàng)建活動(dòng)與窗口服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，按照“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)和“提升經(jīng)辦能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展”的窗口建設(shè)總體要求，切實(shí)采取有效措施，實(shí)現(xiàn)了窗口服務(wù)工作的創(chuàng)新發(fā)展。兩年來，醫(yī)保中心收到表?yè)P(yáng)信78封、錦旗25面，工作人員得到群眾口頭表?yè)P(yáng)400余人次。

1、完善規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)行為。一是建立完善各科室的工作職能、各個(gè)崗位職責(zé)并實(shí)行了授權(quán)管理，制定了各項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的工作流程并按照“精簡(jiǎn)、高效、便民、透明”的原則制定了流程圖。2009年，結(jié)合科級(jí)干部競(jìng)聘，進(jìn)一步明確了科室各職能分工，將原來醫(yī)療一科調(diào)整為現(xiàn)在的審核一科、審核二科，增加了結(jié)算復(fù)核科，形成了待遇支付流程的內(nèi)部控制機(jī)制。二是按照建立比較完備的管理服務(wù)制度和標(biāo)準(zhǔn)要求，制定了醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療統(tǒng)籌管理管理和內(nèi)部控制相關(guān)規(guī)章制度27項(xiàng)并匯編成冊(cè)，做到有章可循，有章必循，基本實(shí)現(xiàn)了“用制度管人、用制度管事，用制度管錢”。三是為進(jìn)一步滿足日常工作的需要，編印了醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)文件匯編，促進(jìn)了各項(xiàng)政策的有效貫徹落實(shí)，方便了廣大群眾。四是制定醫(yī)保中心服務(wù)大廳值班巡視制度，工作日每天班子成員對(duì)窗口服務(wù)情況進(jìn)行巡視檢查，并安排一名科級(jí)干部在服務(wù)大廳全天值班，檢查工作人員出勤情況和工作表現(xiàn)，及時(shí)解決可能出現(xiàn)突發(fā)事件等問題。五是嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)制度”、“七條禁令”、“AB角制度”，不斷規(guī)范工作人員服務(wù)行為，切實(shí)提高群眾的滿意度。六是為了強(qiáng)化群眾和社會(huì)對(duì)工作人員的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，在服務(wù)大廳增設(shè)電子監(jiān)控系統(tǒng)，在服務(wù)窗口安裝了面向服務(wù)對(duì)象的微機(jī)顯示屏，放置了《服務(wù)評(píng)價(jià)卡》，在服務(wù)大廳外設(shè)立了意見箱。同時(shí)，將工作人員日常工作表現(xiàn)與年終考核掛鉤，作為評(píng)價(jià)工作人員當(dāng)年工作績(jī)效的重要依據(jù)。

2、創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。一是按照“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”的要求，切實(shí)解決辦事手續(xù)繁瑣問題，梳理、完善和簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立高效運(yùn)行的機(jī)制。近兩年來，服務(wù)窗口共規(guī)范和統(tǒng)一辦事程序75項(xiàng)。二是創(chuàng)新服務(wù)方式，提升管理層次，通過與銀行之間聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)費(fèi)的網(wǎng)上批量收繳和支付。三是推行“一站式”服務(wù)。放開了基金征繳科窗口，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口可同時(shí)辦理多項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)。取消了使用大額醫(yī)療救助金審批手續(xù)，申報(bào)材料不全的實(shí)行了一次性告知制，材料齊全的實(shí)行了一次性辦結(jié)制。實(shí)行了異地就醫(yī)在勞動(dòng)保障熱線電話備案和慢性病網(wǎng)上申報(bào)。四是為了進(jìn)一步方便參保單位和參保人員，將部分綜合業(yè)務(wù)下移到各區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。目前，參保人員可在各區(qū)辦理4個(gè)方面15項(xiàng)醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)，抽調(diào)專人在開發(fā)區(qū)管委會(huì)勞動(dòng)保障服務(wù)大廳辦理醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，既方便了開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦理業(yè)務(wù)，也進(jìn)一步分流了辦事人員。五是加強(qiáng)政務(wù)公開工作。通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等形式將有關(guān)政策、管理辦法、業(yè)務(wù)辦理流程、領(lǐng)導(dǎo)電話、監(jiān)督電話等向社會(huì)進(jìn)行公示，將規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程上墻公示，切實(shí)維護(hù)了參保人員的知情權(quán)，極大地方便廣大群眾了解政策和辦理業(yè)務(wù)。特別是每年都及時(shí)將門診特殊慢性病申報(bào)流程、審核標(biāo)準(zhǔn)、體檢結(jié)果等進(jìn)行公示，做到規(guī)范、公開、透明，維護(hù)了慢病患者的切身利益。

3、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。在抓創(chuàng)建工作中，我們注重營(yíng)造良好的創(chuàng)建工作氛圍，努力改善服務(wù)環(huán)境，為辦事人員提供良好的服務(wù)。一是科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口，從方便參保人員、提高辦事效率出發(fā)，兩年來先后調(diào)整服務(wù)窗口5次。xx年，將原前5樓服務(wù)大廳的6個(gè)業(yè)務(wù)量較大的綜合業(yè)務(wù)窗口下移到一樓服務(wù)大廳，群眾反響良好。二是努力打造便民利民的服務(wù)環(huán)境。服務(wù)窗口辦公桌椅、辦公電腦統(tǒng)一規(guī)格，辦公用品整齊擺放。服務(wù)大廳為辦事人員提供了休息座椅、藥品急救箱、飲水機(jī)，設(shè)置了失物招領(lǐng)處、報(bào)刊文件自取欄。書寫臺(tái)上提供了各種樣表、老花鏡和碳素筆。在一樓服務(wù)大廳設(shè)置了咨詢臺(tái)，每天安排3人負(fù)責(zé)解答咨詢。為服務(wù)大廳安裝了排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，使辦事人員規(guī)范有序流動(dòng)。同時(shí)，配備了觸摸屏，方便辦事人員進(jìn)行相關(guān)政策、繳費(fèi)和個(gè)人帳戶使用情況等查詢。三是實(shí)行窗口工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌，實(shí)行“五聲服務(wù)”，即來有迎聲，問有答聲，受到表?yè)P(yáng)有謝聲，做錯(cuò)事有道歉聲，處理事宜有回聲。

4、落實(shí)惠民政策，維護(hù)群眾利益。今年以來，為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)給勞動(dòng)保障工作帶來的不利影響，我市相繼出臺(tái)了20項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)惠民政策。結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)的開展，我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，認(rèn)真抓好20項(xiàng)惠民政策的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步提高了參保人員的基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，減輕參?；颊叩膫€(gè)人負(fù)擔(dān)，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的根本利益。這些惠民政策的實(shí)施，預(yù)計(jì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金較上年多支出xx億，為企業(yè)減負(fù)xx億。

（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高經(jīng)辦管理能力

做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作意義十分重大，而加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要。幾年來，我們適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療保險(xiǎn)工作的新任務(wù)和新要求，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)，在實(shí)際工作中逐步鍛造出一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬的醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍。

1、強(qiáng)化思想教育。充分利用集中學(xué)習(xí)、開會(huì)等各種有利時(shí)機(jī)，向干部職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，強(qiáng)化各項(xiàng)工作要求。xx年，將創(chuàng)建工作與我局開展的“整頓工作作風(fēng)，提高工作效率”活動(dòng)、“講黨性樹新風(fēng)優(yōu)環(huán)境促發(fā)展為主題的作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)、“爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口”以及營(yíng)造良好衛(wèi)生和交通環(huán)境活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，認(rèn)真開展問題查擺，明確不足和改進(jìn)方向，積極進(jìn)行整改，進(jìn)一步提高干部職工的思想素質(zhì)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、宗旨意識(shí)和廉政意識(shí)。

2、抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。醫(yī)保中心負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)三大險(xiǎn)種的經(jīng)辦管理工作，工作人員熟悉政策業(yè)務(wù)是做好工作的前提。為此，我們不斷加強(qiáng)對(duì)工作人員的政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制定工作方案，定期開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，針對(duì)出臺(tái)新政策、新辦法及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。各科室積極利用午休時(shí)間組織工作人員培訓(xùn)有關(guān)政策和具體經(jīng)辦業(yè)務(wù)，使工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。

3、開展多項(xiàng)活動(dòng)。一是2008年全體黨員干部向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款和繳納特殊黨費(fèi)累計(jì)達(dá)1.5萬元，在全市首屆勞動(dòng)保障系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)大會(huì)總成績(jī)排名第一，獲得了建局60周年大合唱集體優(yōu)秀獎(jiǎng)，組織全體職工參加慶祝我局參加慶七一“歌頌祖國(guó)，歌頌黨”活動(dòng)和“迎接奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f”活動(dòng)，舉辦了迎新春聯(lián)歡晚會(huì)。二是2009年開展了“知市情，明職責(zé)，做貢獻(xiàn)”主題教育。聘請(qǐng)市委黨校講師做了題為《國(guó)際金融危機(jī)下中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策及選擇》的報(bào)告；聘請(qǐng)省醫(yī)保局監(jiān)督審核處負(fù)責(zé)人講課。組織全體職工徒步登平山，在我局組織的籃球比賽中取得了第一名的好成績(jī)。組織干部職工觀看革命教育影片，積極參與我局慶祝建國(guó)60周年征文、書畫大賽等活動(dòng)。三是兩年來有6名同志走上處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，有18名同志走上科級(jí)干部崗位，有9名同志光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨，有5名同志被聘為高級(jí)職稱。

三、存在的不足

對(duì)照有關(guān)文件和市區(qū)文明辦的要求，我中心創(chuàng)建工作還存在著一定的不足和差距。

一是創(chuàng)建活動(dòng)硬件條件亟待改善。醫(yī)保中心現(xiàn)有辦公條件十分緊張，影響了創(chuàng)建工作的深入開展，無法達(dá)到下一步創(chuàng)建省級(jí)文明單位的工作要求。

二是隨著醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面的擴(kuò)大，醫(yī)療保險(xiǎn)政策的完善和醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦管理工作的深化，醫(yī)療保險(xiǎn)工作任務(wù)更加繁重。現(xiàn)有工作人員明顯不足，個(gè)別工作人員的素質(zhì)與快速發(fā)展的醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的要求不相適應(yīng)。

四、今后努力的方向

一是進(jìn)一步深化創(chuàng)建認(rèn)識(shí)，細(xì)化創(chuàng)建制度，強(qiáng)化創(chuàng)建措施，硬化創(chuàng)建考核，優(yōu)化創(chuàng)建質(zhì)量，進(jìn)一步開展好文明單位創(chuàng)建工作。

二是積極爭(zhēng)取有感領(lǐng)導(dǎo)的支持，盡快改善現(xiàn)有辦公條件，增加工作人員，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升工作人員素質(zhì)，推進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。

三是在創(chuàng)建工作中積極培養(yǎng)先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，促進(jìn)經(jīng)辦管理工作水平的全面提升。

總之，醫(yī)保中心在文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建工作中，通過在突出特色、務(wù)求實(shí)效上狠下功夫，使創(chuàng)建工作年年有新內(nèi)容、新指標(biāo)，歲歲有新進(jìn)展、新成果。今后，我們決心進(jìn)一步鞏固成果，提高標(biāo)準(zhǔn)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，努力把創(chuàng)建工作提升到新的更高的水平。

第二篇：醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵請(qǐng)示

xx市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心

關(guān)于申報(bào)市級(jí)文明單位標(biāo)兵的請(qǐng)示

xx區(qū)文明辦：

xx市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心是隸屬于xx市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的全額撥款事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和離休人員醫(yī)療統(tǒng)籌金的收繳、管理、支付與監(jiān)督。xx年，我們?cè)谑兄睓C(jī)關(guān)文明委和市文明辦的幫助指導(dǎo)下，全體職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，被評(píng)為市級(jí)文明單位標(biāo)兵。

幾年來，醫(yī)保中心以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“廉潔高效，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作思路，按照《xx省文明單位建設(shè)條例》的有關(guān)要求，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，以群眾和服務(wù)對(duì)象滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以切實(shí)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為工作目標(biāo)，改善工作環(huán)境，健全規(guī)章制度，改進(jìn)工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深入開展以“創(chuàng)文明單位、爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口、爭(zhēng)做文明職工”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，不斷提高職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，立足本職、服務(wù)社會(huì)，全力打造以人為本的文明服務(wù)品牌，營(yíng)造了濃郁的文明單位創(chuàng)建氛圍，在文明單位創(chuàng)建中取得了豐碩的成果。主要獲得市委、市政府授予的“xxxx市市級(jí)文明窗口”，省人力資源和社會(huì)保障廳授予的“2007、2008xx省勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、市改善辦、市文明辦授予的“2007、2008年為企業(yè)和群眾服務(wù)好窗口”，xx市職工素質(zhì)工程建設(shè)推進(jìn)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組授予的“2007全市職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”等多個(gè)光榮稱號(hào)。

通過創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，全體職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高，推動(dòng)了醫(yī)療保險(xiǎn)工作全面開展，創(chuàng)建工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和社會(huì)的廣泛認(rèn)同，單位形象不斷提升。為進(jìn)一步加快文明單位創(chuàng)建步伐，鞏固文明建設(shè)成果，特申請(qǐng)重新認(rèn)定市級(jí)文明單位標(biāo)兵，請(qǐng)檢查驗(yàn)收。

xx市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心

xx年九月十日

第三篇：公積金管理中心創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位工作匯報(bào)

公積金管理中心創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位工作匯報(bào)(精選多篇)

在深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，市住房公積金管理中心自20xx年以來，連續(xù)四年保持了“市級(jí)文明單位”稱號(hào)，創(chuàng)建工作不斷向前邁進(jìn)，為提升創(chuàng)建工作目標(biāo)具備了較好的條件。2014年“中心”提出在本系統(tǒng)開展創(chuàng)建“市級(jí)最佳文明單位”申請(qǐng)，制定了創(chuàng)建工作實(shí)施意見，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建工作深入推進(jìn)。一年來，在市文明辦和市直機(jī)關(guān)文明辦的指導(dǎo)下，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，取得了更新更大的創(chuàng)建成果，現(xiàn)將創(chuàng)建活動(dòng)情況報(bào)告如下：

一、創(chuàng)建目標(biāo)明確、工作重點(diǎn)突出

在創(chuàng)建活動(dòng)中，“中心”始終堅(jiān)持以

鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大四中、五中全會(huì)精神，全面落實(shí)市委工作部署和市文明委創(chuàng)建工作安排，以創(chuàng)建“市級(jí)最佳文明單位”為抓手，以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為推動(dòng)力，按照“高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新” 的總體要求，突出重點(diǎn)，著力在機(jī)關(guān)黨的建設(shè)、社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)、思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)上下功夫，強(qiáng)措施，抓落實(shí)，見成效。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全員參與創(chuàng)建活動(dòng)

“中心”成立了由黨政一把手任組長(zhǎng)、其他班子成員任副組長(zhǎng)、各科室、縣管理部主要負(fù)責(zé)人為成員共15人組成的“創(chuàng)建最佳文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，落實(shí)了分工，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，把創(chuàng)建工作納入工作重要內(nèi)容，把目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到各科室、管理部，簽訂創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)行考核，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利開展。

近期“中心”組成兩個(gè)工作考核組，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到縣管理部和各科室檢查考核包括創(chuàng)建工作在內(nèi)的各項(xiàng)工作，結(jié)果表明，職工參與創(chuàng)建活動(dòng)率達(dá)100%，創(chuàng)建任務(wù)完成率100%，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的創(chuàng)建目標(biāo)。

三、工作措施扎實(shí)，創(chuàng)建成果顯著

機(jī)關(guān)開展精神文明建設(shè)和創(chuàng)建活動(dòng)，極大地激發(fā)了廣大干部職工的政治熱情和奮發(fā)向上的時(shí)代精神，鼓舞了干勁，凝聚了人心和力量，創(chuàng)建最佳文明單位活動(dòng)成為促進(jìn)各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，住房公積金管理事業(yè)不斷邁上新臺(tái)階。截至20xx年11月，全市住房公積金歸集額實(shí)現(xiàn)74.69億元，比上年增長(zhǎng)14億元，比2014年全市收歸統(tǒng)一管理時(shí)的6.5億元增加了11.5倍，繳存職工達(dá)23萬人，歸集余額40.32億元。為城鎮(zhèn)住房困難戶職工支持購(gòu)房貸款 19.17億元，支持廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金累計(jì)達(dá)4758萬元，為建立住房保障體系，改善職工居住條件，服務(wù)民生，促進(jìn)全市社

會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)。

在創(chuàng)建活動(dòng)中，“中心”特別注重聯(lián)系機(jī)關(guān)實(shí)際，采取有效形式抓好活動(dòng)載體，重點(diǎn)抓好八個(gè)方面的工作，并取得突出的成效。

抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，職工崗位綜合能力全面提升。

為適應(yīng)時(shí)代要求和住房公積金管理事業(yè)發(fā)展需要，從建設(shè)一支思想開拓、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的職工隊(duì)伍入手，加強(qiáng)理論知識(shí)、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)?！爸行摹秉h委建立了完善的中心組學(xué)習(xí)制度，以“中心”組學(xué)習(xí)推動(dòng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”單位的深入開展。自20xx年以來至今，機(jī)關(guān)連續(xù)開展 “職工學(xué)習(xí)年”活動(dòng)，參學(xué)人數(shù)達(dá)100%，個(gè)人學(xué)習(xí)時(shí)間年均近200個(gè)學(xué)時(shí)。干部職工擬寫學(xué)習(xí)心得180多篇，機(jī)關(guān)各黨支部結(jié)合開展“四個(gè)一” 活動(dòng)，組織黨員通過“牢記宗旨、服務(wù)人民、堅(jiān)定黨的信念、忠誠(chéng)黨的事業(yè)、銘記黨的宗旨、永做時(shí)代先鋒”的專題大討論，擬寫學(xué)習(xí)心得文章30余篇。

在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，“中心”注重深入學(xué)習(xí)抓實(shí)效，結(jié)合學(xué)習(xí)抓實(shí)踐。一是狠抓增強(qiáng)職工自身素質(zhì)，鼓勵(lì)職工采取多種形式加強(qiáng)自學(xué)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)過自學(xué)，全體職工的理論知識(shí)、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能以及學(xué)歷都得到全面提升?，F(xiàn)有61名在編職工中，具有大專以上學(xué)歷的58人，占職工人數(shù) 96.6%，具有初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的28人，占職工人數(shù)46.6%。其中，有兩名研究生、16名大學(xué)本科生、3名大專生、1名高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、5名會(huì)計(jì)師、7名助理會(huì)計(jì)師和17名取得省上頒發(fā)的執(zhí)法證書的職工，都是經(jīng)過勤奮自學(xué)獲得的。占85%以上的職工成為能適應(yīng)兩個(gè)以上崗位的工作骨干。二是抓豐富職工業(yè)余文化生活。在開展愛國(guó)主義教育活動(dòng)中，機(jī)關(guān)工會(huì)遵循“高唱紅歌，振興中華”，利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常組織“紅歌會(huì)”，職工參與率達(dá)100%。近年來結(jié)合工作總結(jié)，“中心”每年都要組織一次春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，自編自演文娛節(jié)目10多個(gè)，至今已積累了50

多個(gè)演出節(jié)目，職工參演率在 80%以上。在20xx年演出的節(jié)目中，綿竹管理以住房公積金為題材，自編自演的《公積金趣事》和羅江管理部自編自演的三句半《賀新年》深受廣大群眾的歡迎。結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，機(jī)關(guān)工會(huì)每年都要組織本系統(tǒng)職工開展一次體育活動(dòng)，競(jìng)技比賽項(xiàng)目多達(dá)10余個(gè)，通過文體活動(dòng)，增強(qiáng)了職工體質(zhì)，活躍了文體生活。同時(shí)配合社區(qū)推進(jìn)“以城帶鄉(xiāng)，城鄉(xiāng)共建”活動(dòng)。動(dòng)員全體職工參加“公民道德宣傳教育活動(dòng)”，參與全社會(huì)未成年人特殊群體教育，推進(jìn)社區(qū)共建。在環(huán)境綜合整治進(jìn)機(jī)關(guān)的活動(dòng)中，“中心”組織全員，投入全部精力抓環(huán)境治理，機(jī)關(guān)達(dá)到了區(qū)域內(nèi)環(huán)境“綠化、美化、凈化”要求。在黨組織建設(shè)中，有2名同志加了中國(guó)共產(chǎn)黨，2名同志列入入黨積極分子。

抓踐行，強(qiáng)意識(shí)，廣泛開展“我知恩，我感恩,我回報(bào)”活動(dòng)。在“扶貧濟(jì)困、服務(wù)民生”的活動(dòng)中，全體職工參加送真情，作奉獻(xiàn)。一是積極開展“送溫暖，獻(xiàn)

愛心”活動(dòng)。近年來，職工為地震重災(zāi)區(qū)和貧困戶累計(jì)捐助現(xiàn)金達(dá)8萬多元，捐衣物1100多件，參加人數(shù)達(dá)100%。二是機(jī)關(guān)婦委會(huì)在開展 “巾幗文明崗”示范、愛心媽媽“一對(duì)一”的活動(dòng)中，個(gè)人累計(jì)捐款5000多元，同時(shí)購(gòu)買食品和生活用品，由婦委會(huì)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)女干部，先后前往旌陽(yáng)區(qū)社會(huì)福利院、廣漢敬老院等地慰問老人和孤殘兒童，送去一片愛心?！爸行摹甭毠み€向青海玉樹、甘肅舟曲捐款4000多元。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府工作部署，積極開展對(duì)口幫扶活動(dòng)。近三年先后在三個(gè)村開展幫扶工作，幫助聯(lián)系村制定發(fā)展規(guī)劃，為幫扶村維修村道、改善村組織陣地建設(shè)等，共計(jì)籌集資12萬多元，黨員結(jié)對(duì)幫助貧困戶20多戶，幫助貧困學(xué)生14人，累計(jì)資助金額5萬多元。20xx年，在對(duì)口幫扶村—旌陽(yáng)區(qū)孝泉鎮(zhèn)八一村的幫扶工作中，派出一名黨員干部到該村掛職，“中心”領(lǐng)導(dǎo)多次深入該村走訪，了解情況，幫助制定發(fā)展規(guī)劃。截至目前，“中

心”為該村陣地建設(shè)捐資3萬元，送去價(jià)值近3萬元的電視、辦公桌椅等。今年以來，“中心”領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，機(jī)關(guān)三個(gè)黨支部書記參加，帶領(lǐng)黨員到該村開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，深入到7戶貧困戶家庭進(jìn)行慰問，送給幫扶金計(jì)1.54萬元以及糧油食品等。機(jī)關(guān)各黨支部多方籌資近3萬元，為該村年邁8旬的特困戶陳桂珍老人修建18平方米的住房1間。為中江縣燕窩村村陣地建設(shè)送去價(jià)值1.5萬元學(xué)習(xí)、辦公用具。三年幫扶規(guī)劃和實(shí)施工作正在進(jìn)行之中。通過上述實(shí)踐活動(dòng)，機(jī)關(guān)黨支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。

抓作風(fēng)，強(qiáng)服務(wù)，“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的行業(yè)作風(fēng)精神在創(chuàng)建中充分體現(xiàn)。近幾年，在“中心”機(jī)關(guān)連續(xù)開展了“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，以 “具有什么樣的行業(yè)作風(fēng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”為題，組織職工展開專題大討論，結(jié)合開展了“創(chuàng)新業(yè)績(jī)、樹新形象”的主題實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過作風(fēng)整頓，收到了五個(gè)方面的突出效果，達(dá)到了“服務(wù)態(tài)度大改善，服務(wù)意識(shí)大增強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)容大拓展，服務(wù)措施大完善，服務(wù)水平大提高”的整頓目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)行為和文明用語(yǔ)20多條，形成了“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”的機(jī)關(guān)精神，把行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)出的成果和經(jīng)驗(yàn)以制度形成予以推行，并在實(shí)際工作中進(jìn)行實(shí)踐、整改、增措、再提高。特別是在便民服務(wù)方面，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，努力提高服務(wù)質(zhì)量。如政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口，每天接待服務(wù)對(duì)象約300多人次，辦結(jié)率100%。為方便辦事群眾，窗口增加了接待咨詢專職人員，增設(shè)了排號(hào)機(jī)，配備了老花眼鏡等。近期，為辦理東汽災(zāi)后新建“東汽馨園”職工宿舍項(xiàng)目公積金貸款，針對(duì)職工尚在綿竹一線工作的具體情況，“中心”窗口特派專人到現(xiàn)場(chǎng)辦理住房公積金支取服務(wù)，東汽職工對(duì)窗口工作人員熱情服務(wù)、高效務(wù)實(shí)的精神高度贊揚(yáng)，為表示謝意，東汽領(lǐng)導(dǎo)專程送給窗口兩面錦旗，分別用“優(yōu)秀服務(wù)做好安居工程，熱心咨詢情暖

東汽員工”和“讓萬家得安居，為百姓辦好事”的頌詞表達(dá)感激之情。旌陽(yáng)管理部為旌陽(yáng)區(qū)引資單位—四川省水稻高梁研究院瀘州分院xx站辦理職工經(jīng)濟(jì)適用住房公積金支取業(yè)務(wù)，管理部負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)工作人員赴瀘州現(xiàn)場(chǎng)辦公，審核資料，用較短時(shí)間辦好了49戶職工公積金貸款全部手續(xù)，工程得以順利開工，該站職工表示萬分的感謝，對(duì)xx住房公積金管理中心窗口及工作人員高效、周到、熱情服務(wù)的精神高度贊揚(yáng)。廣漢管理部一張“溫馨提示”為群眾貼心服務(wù)，什邡、綿竹、羅江管理部增添服務(wù)措施，為災(zāi)后重建周到服務(wù)，中江管理部堅(jiān)持“六個(gè)一”接待群眾服務(wù)，都受到當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。

抓發(fā)展，強(qiáng)效能，政務(wù)公開工作在形式和內(nèi)容上逐步深化。“中心”建立了“辦事公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“監(jiān)督小組”，政務(wù)公開工作不斷深化，健全完善了辦事公開工作方案，更新政務(wù)公開專欄，政務(wù)公開內(nèi)容達(dá)到100%。強(qiáng)化了行政效

能的六條規(guī)定，訂立了三大項(xiàng)目和包括工作責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等八條措施，推行“提質(zhì)、提速、提效”和“零差距、零違紀(jì)、零投訴”三提三零效能工作法，收到了很好的社會(huì)效果。直接面向群眾服務(wù)的住房公積金窗口，通過設(shè)置服務(wù)指南、政務(wù)公開欄、觸摸屏、熱線電話、信息網(wǎng)站向群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大大提高了工作效率和群眾滿意度。窗口服務(wù)效果更為突出，每月接受近4000多件業(yè)務(wù)都做到了按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié)，廣泛受到群眾的好評(píng)?！爸行摹闭?wù)窗口連續(xù)四年被市政府政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為先進(jìn)窗口。

抓示范，強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)，典范作用成為推進(jìn)“四型”機(jī)關(guān)建設(shè)的強(qiáng)大推動(dòng)力?！爸行摹眻?jiān)持把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)融入到日常工作之中抓實(shí)抓好。在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，把市政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口確定為示范窗口，各個(gè)崗位為示范崗，在“中心”科設(shè)立示范崗2個(gè)，黨員示范崗7個(gè)，“中心”機(jī)關(guān)婦委會(huì)被四川省巾幗建功活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定為全省“巾幗文明崗”，占

職工總數(shù)58%的女職工參加了示范活動(dòng)。機(jī)關(guān)黨支部，在辦公區(qū)設(shè)立“優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境”責(zé)任區(qū)三個(gè)，33名黨員全部參加創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。在近幾年的創(chuàng)建活動(dòng)中，占44%的干部職工先后被評(píng)為市、部門和單位的先進(jìn)個(gè)人，80%的科、室、部先后評(píng)為“文明科室”，20多名職工評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。在5.12抗擊特大地震災(zāi)害的戰(zhàn)斗中，廣大職工在“中心”領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不顧個(gè)人安危，奮力搶險(xiǎn)，保護(hù)群眾生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，挽回了重大損失，搶救出不可彌補(bǔ)的財(cái)會(huì)資料19箱，在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作總結(jié)會(huì)上，有18名干部職工評(píng)為 “抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”受到通報(bào)表彰。xx市住房公積金管理中心因抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建事跡突出，被國(guó)家建設(shè)部評(píng)為“全國(guó)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位”，成為全國(guó)400 多中等城市住房公積金管理中心評(píng)選出3個(gè)先進(jìn)單位之一，并在全省住房公積金系統(tǒng)總結(jié)會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。

抓制度，強(qiáng)管理，在實(shí)行科學(xué)規(guī)范、創(chuàng)新管理方法上不斷取得新進(jìn)展。截至目前，“中心”機(jī)關(guān)建立健全包括：黨委議事、主任辦公會(huì)、中層干部會(huì)、貸審小組會(huì)等會(huì)議制度和“首問責(zé)任制”、“外出告示制”、“考勤打卡制”、“工作日志制”以及財(cái)務(wù)、文書檔案、車輛、能耗節(jié)約等機(jī)關(guān)管理制度20多個(gè)，業(yè)務(wù)科室按照政策法規(guī)、業(yè)務(wù)工作要求和辦理程序，制定了更加完善的《內(nèi)控制度》，做到機(jī)關(guān)管理制度全覆蓋。20xx年，在“中心”機(jī)關(guān)深入開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)，把財(cái)務(wù)管理、信貸管理、執(zhí)法監(jiān)督和綜合管理作為重點(diǎn)，繼續(xù)完善建制，創(chuàng)新建制，強(qiáng)調(diào)在施行中強(qiáng)化管理，在管理中規(guī)范制度的科學(xué)化、規(guī)范化要求。

抓廉潔，強(qiáng)勤政，機(jī)關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)在創(chuàng)建活動(dòng)中進(jìn)一步得到強(qiáng)化。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，黨委始終堅(jiān)持“抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)檢查、強(qiáng)監(jiān)督”十五字工作法，推進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制定了較完善的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理實(shí)施方案，著力在事前和預(yù)防上下功夫。第一，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作第一要?jiǎng)?wù)抓落實(shí)。一是從教育入手，在黨員干部中開展“講黨性、重品行、作表率”專題教育活動(dòng)，從思想上筑牢拒腐防變的道德防線;二是從建立機(jī)制、體制和廉潔制度入手，從源頭上抓腐敗問題的發(fā)生;三是從抓廉政工作責(zé)任制入手，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工，強(qiáng)化自律，把廉政工作目標(biāo)細(xì)化到科、室、管理部，納入考核，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;四是從抓警示教育入手，組織黨員到xx監(jiān)獄進(jìn)行警示教育，在實(shí)施監(jiān)督中自我警醒，自我約束，做到警鐘長(zhǎng)鳴?！爸行摹币幻麖d級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和5 名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，勤政務(wù)實(shí)，廉潔自律，作出表率。截至目前，包括15名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和40名管理干部中，沒有一例違反黨紀(jì)政紀(jì)和發(fā)生腐敗問題的人和事。第二，目標(biāo)管理任務(wù)執(zhí)行良好，并獲得了優(yōu)異成績(jī)，在全省對(duì)各地住房公積金目標(biāo)任務(wù)考核中，xx市公積金管理中心多次獲得一等獎(jiǎng)或特別獎(jiǎng)。第三，率先深

化干部人事制度改革。在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”，堅(jiān)持“公開、公平、公正”選拔干部的原則，改干部任用制為競(jìng)崗聘用制，現(xiàn)在任的15名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、27名一般管理干部和19名專業(yè)技術(shù)干部，全部通過競(jìng)爭(zhēng)上到現(xiàn)崗位，占設(shè)置職位的100%。由于成效突出，被xx市政府評(píng)為全市“人事制度改革先進(jìn)單位”。

第四篇：創(chuàng)建XX市文明單位工作匯報(bào)材料

2009-2010創(chuàng)建XX市級(jí)文明單位匯報(bào)材料

——XX市XX局XX所

近年來，我們?cè)谑形?、市政府、市文明辦和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)為載體，圍繞鞏固、提高、延伸、輻射的文明創(chuàng)建方針，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為根本，以群眾滿意為第一目標(biāo)，全所團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、盡職盡力的做好文明創(chuàng)建工作，在全市交通系統(tǒng)取得了顯著成績(jī)，為交通事業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。我所先后被江蘇省交通廳、揚(yáng)州市XX局、XX市委市政府、XX市XX局分別授予“省級(jí)文明xxx所”、“規(guī)范化XX所”、“文明單位”、“先進(jìn)單位”的光榮稱號(hào)，連續(xù)多年在XX鎮(zhèn)民主評(píng)議中名列前茅，被評(píng)為“十佳群眾滿意基層站所”，回顧文明創(chuàng)建工作，我們主要做到了以下幾個(gè)方面：

一、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化創(chuàng)建工作的主動(dòng)性。

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，積極完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把堅(jiān)持提高干部職工思想政治素質(zhì)擺在突出位置，逐步規(guī)范和健全學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持了周五學(xué)習(xí)日制度不動(dòng)搖，列出專題進(jìn)行討論，制訂階段學(xué)習(xí)計(jì)劃，開展學(xué)習(xí)交流，通過交流寫學(xué)習(xí)心得、思想體會(huì)。同時(shí)，為求學(xué)以致用，不斷地提高全體執(zhí)法人員的思想政治覺悟。我們還積極開展了向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng)，并多次舉辦“滿意在XX”活動(dòng)群眾座談會(huì)以及革命傳統(tǒng)教育和先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，用身邊的先進(jìn)典型教育身邊的人，激勵(lì)了全體干部職工相互“比、學(xué)、-1-

趕、幫、超”，奮力爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、爭(zhēng)作文明交通人。

2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，積極完善組織機(jī)制。我們把創(chuàng)建文明單位當(dāng)作“一把手”工程來抓，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他人員為成員，明確了負(fù)責(zé)人親自抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組長(zhǎng)與成員簽訂了文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀，將業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和創(chuàng)建工作目標(biāo)一起量化，層層分解落實(shí)，切實(shí)做到了誰主管誰負(fù)責(zé)，確保做到創(chuàng)建工作順利有效地開展完成，把工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，每個(gè)崗位，為文明創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。

3、強(qiáng)化督查，充分健全監(jiān)督機(jī)制。我們一方面大力推行政務(wù)公開、執(zhí)法公示和過錯(cuò)責(zé)任追究相關(guān)制度，公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序，標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)范，實(shí)行服務(wù)承諾，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)法工作的公開性和透明度。另一方面積極聘請(qǐng)了20名行風(fēng)監(jiān)督員，經(jīng)常聽取他們對(duì)交通行風(fēng)、廉政建設(shè)等工作意見和建議，并主動(dòng)征求各基層單位和服務(wù)對(duì)象的意見和建議，經(jīng)常開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，制定意見反饋表，不斷改進(jìn)工作方法。此外還通過新聞媒體、設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱以及發(fā)放征求意見表等形式，廣泛收集群眾意見和建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，形成全方位的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

二、立足XX本職，彰顯文明，提高創(chuàng)建工作實(shí)效性。

1、圍繞中心抓創(chuàng)建，深化創(chuàng)建內(nèi)涵。近年來，我們通過開展民主評(píng)議行風(fēng)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建基層文明站所等大型活動(dòng)為交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)的深入開展帶來了良好實(shí)效。通過開展各項(xiàng)中心活動(dòng)為契機(jī)，抓好了各項(xiàng)制

度的完善與落實(shí)，以制度管人，以制度落實(shí)促工作的全面到位。在圍繞中心工作特別是民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們敢于自我亮丑、開門納諫、主動(dòng)整改，有效地推動(dòng)了整體工作的發(fā)展。我們針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題及時(shí)整改到位，提高了群眾對(duì)XX工作的滿意度。同時(shí)，也使xx隊(duì)伍的形象有了明顯提高。

2、圍繞主體抓創(chuàng)建，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。我們始終把群眾是否滿意作為創(chuàng)建工作和XX行業(yè)管理、行政執(zhí)法的第一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)的改進(jìn)工作作風(fēng)，提高思想素質(zhì)和服務(wù)水平，我們先后制定了一系列的便民措施：實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、推行了“五辦五服務(wù)”的便民服務(wù)機(jī)制（堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)事情現(xiàn)場(chǎng)辦，分內(nèi)事情立即辦，分外事情轉(zhuǎn)交辦以及急事急辦、特事特辦；深入源頭為經(jīng)營(yíng)者提供上門服務(wù)、全天候服務(wù)、零距離服務(wù)、全方位服務(wù)和跟蹤服務(wù)）、制定了“十項(xiàng)便民措施”。在執(zhí)法的過程中，對(duì)重大行政案件實(shí)行會(huì)審制度，建立行政案檔案的處理有序合法、公正透明。并堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則，實(shí)行了前來投資者的輕微違章免罰制度和投資單位綠色通道制度，積極為投資者提供有效的便利條件，為運(yùn)輸業(yè)戶排憂解難，方便了企業(yè)和群眾，避免了以罰代管的現(xiàn)象，防止了執(zhí)法的隨意性，規(guī)范了執(zhí)法行為，促進(jìn)了執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，切實(shí)的提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效益。

3、圍繞窗口抓創(chuàng)建，延伸創(chuàng)建領(lǐng)域。XX市場(chǎng)管理和規(guī)費(fèi)征收是我所主要任務(wù)，為了給廣大經(jīng)營(yíng)者提供良好的辦事環(huán)境，真正使xx管理、規(guī)費(fèi)征收服務(wù)工作做到“便民、利民、惠民”，我所采取

了多種措施，積極做好便民服務(wù)工作：⑴在服務(wù)設(shè)施上力求完善。在XX便民服務(wù)大廳，我們采取了一人接待全線跟蹤式服務(wù)，免費(fèi)給經(jīng)營(yíng)者提供筆、尺、紙等工具，并提供茶水，實(shí)行電腦流水線規(guī)范操作；我們還設(shè)立了便民信息提示欄和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)的公示牌，加大宣傳力度，確保廣大經(jīng)營(yíng)者的知情權(quán)。⑵在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫。我們?yōu)榻?jīng)營(yíng)者、人民群眾提供文明舒適的服務(wù)環(huán)境，實(shí)行安排專人每日進(jìn)行不間斷的衛(wèi)生打掃，做到包干責(zé)任制。要求全體職工服務(wù)態(tài)度熱情，儀表整潔，舉止端莊，規(guī)范文明用語(yǔ)，對(duì)當(dāng)事人的詢問不厭其煩，耐心細(xì)致的解答。⑶在體貼服務(wù)顯真情。今年以來，我們放棄了節(jié)假日休息時(shí)間，走村串戶、上門服務(wù)，服務(wù)次數(shù)達(dá)千余次。先后與XXXX公司進(jìn)行站企結(jié)對(duì)、和XXXX進(jìn)行站所結(jié)對(duì)、和XXX村村民XXX進(jìn)行幫扶結(jié)對(duì)，全面貫徹市紀(jì)委的“清風(fēng)惠農(nóng)”活動(dòng)。

一份耕耘，一份收獲。近年來，我們雖然在文明創(chuàng)建工作中進(jìn)行了一些探索，取得了一些成績(jī)，但由于文明創(chuàng)建工作是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的過程，文明創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。新時(shí)期的文明創(chuàng)建工作，需要我們不斷增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，我們將在今后工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，扎實(shí)工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流環(huán)境，為建設(shè)一個(gè)文明、富饒的小康XX再立新功。

二〇一〇年十一月十日

第五篇：創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)

創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)（工會(huì)）

1、“四德工程”主題教育情況匯報(bào)

教育系統(tǒng)在開展“四德”主題教育過程中，從局領(lǐng)導(dǎo)到各單位都非常重視，我們的活動(dòng)形式多樣，效果顯著。按照市委的部署，以“四德”教育為主線，把活動(dòng)延伸到如何提高師風(fēng)師德工作中，教育過程中集中體現(xiàn)了教育系統(tǒng)的特色，緊密聯(lián)系單位、個(gè)人、行業(yè)特點(diǎn)，在為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)上做出了新成績(jī)。在開展活動(dòng)中，我們找出存在的問題，理清思路，做到有的放矢，解決問題著眼改進(jìn)工作，提高教育整體工作水平。工作中注意創(chuàng)新，總結(jié)好的典型，我們把多年的好經(jīng)驗(yàn)、好做法總結(jié)好，廣泛宣傳優(yōu)秀教師典型，在“四德工程”教育活動(dòng)和教育質(zhì)量提升上實(shí)現(xiàn)了“雙促進(jìn)，雙進(jìn)步”。

2、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》落實(shí)情況匯報(bào)

中央頒布《綱要》以來，教育局以爭(zhēng)創(chuàng)文明單位和為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《綱要》精神，大力開展各種形式的宣傳教育活動(dòng)和公民道德實(shí)踐活動(dòng)，職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，教學(xué)環(huán)境不斷美化，各項(xiàng)創(chuàng)建工作深入開展，取得了豐碩的成果。一是抓輿論，形成強(qiáng)大宣傳聲勢(shì)。教育局黨委始終把加強(qiáng)公民道德建設(shè)作為創(chuàng)建文明單位的首要任務(wù)，認(rèn)真宣傳貫徹《綱要》，緊緊抓住普及“愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”20字基本道德規(guī)范，通過各種群眾喜聞樂見的形式，廣泛宣傳，使全體師生人人知曉。二是大力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。未成年人的思想道德建設(shè)，關(guān)系到國(guó)家的前途和命運(yùn)，是黨和國(guó)家事業(yè)后繼有人的重要保證。

中共中央、國(guó)務(wù)院制定下發(fā)了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見后，我區(qū)多次召開座談會(huì)，針對(duì)未成年人思想道德建設(shè)在學(xué)校、家庭和社會(huì)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，如何營(yíng)造未成年人健康成長(zhǎng)環(huán)境等問題進(jìn)行了專題調(diào)研。在專題調(diào)研的基礎(chǔ)上研究制定了我區(qū)關(guān)于貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》的實(shí)施意見，從四個(gè)方面提出了我區(qū)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)我區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作的主要任務(wù)和工作要求，并召開了全區(qū)加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作會(huì)議，對(duì)貫徹落實(shí)中央和市委、市政府意見精神做了全面部署。三是抓典型，樹立道德建設(shè)新楷模。在貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中，大力宣傳先進(jìn)典型，樹立道德建設(shè)的新楷模。組建了教育系統(tǒng)公民道德建設(shè)先進(jìn)人物報(bào)告團(tuán)，評(píng)選出了我區(qū)師德標(biāo)兵和師德先進(jìn)個(gè)人等一批先進(jìn)典型，并組織他們?cè)诟鱾€(gè)學(xué)校進(jìn)行巡回演講，他們的事跡在師生中產(chǎn)生了較大的反響。

3、創(chuàng)建文明單位創(chuàng)建組織工作情況匯報(bào)

教育局黨委嚴(yán)格按照精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的要求，積極協(xié)調(diào)部門科室，深入扎實(shí)地開展了文明單位創(chuàng)建工作。一是高度重視、健全機(jī)制，為精神文明單位的創(chuàng)建提供了有力保障。教育局黨委非常重視群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持把政治文明、物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)列入重要議事日程，常抓不懈，務(wù)求實(shí)效。成立了由教育局黨委書記、局長(zhǎng)王子象擔(dān)任組長(zhǎng)，教育工會(huì)主席陳沛永擔(dān)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室長(zhǎng)為成員的精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，全面監(jiān)督和協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作的有序開展。創(chuàng)建工作開展過程中，堅(jiān)持定期或不定期的組織召開專門會(huì)議，研究部署有關(guān)工作，為群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。至今，先后組織開展了 “汶源先鋒”、“文明教職工”、“文明科室”、“文明機(jī)關(guān)”、“文明學(xué)?！薄ⅰ熬G色學(xué)?！薄ⅰ捌桨残@”、“和諧校園”、“德育達(dá)標(biāo)?！?、“德育示范?！薄ⅰ敖韼浇üΑ?、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“青年志愿者”、“扶貧助學(xué)工程”等一系列精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

二、不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，為精神文明創(chuàng)建活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的組織保證。教育局黨委始終堅(jiān)持“黨要管黨”和“黨管干部”的原則，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，確保了黨的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。各級(jí)黨組織在不斷探索建立使共產(chǎn)黨員“長(zhǎng)期受教育、永葆先進(jìn)性”的長(zhǎng)效機(jī)制的同時(shí)，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)為契機(jī)，扎扎實(shí)實(shí)地開展了黨建工作。按照黨建工作的要求，新建了15個(gè)黨支部，87個(gè)黨小組，積極推進(jìn)黨的基層組織執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，“標(biāo)準(zhǔn)化黨支部”、“共產(chǎn)黨員示范崗”和“共產(chǎn)黨員責(zé)任區(qū)”的創(chuàng)建活動(dòng)卓有成效。三是開展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)以及廉潔文化建設(shè)活動(dòng)，與各黨支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》和《治理教育亂收費(fèi)目標(biāo)責(zé)任書》，加強(qiáng)了黨的作風(fēng)建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)成效明顯，廉政教育不斷深入，廉政制度進(jìn)一步健全，黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，黨組織的純潔性和戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)，使各級(jí)黨組織成為萊蕪教育現(xiàn)代化建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。

4、單位志愿服務(wù)活動(dòng)“關(guān)愛他人，快樂自己”開展情況匯報(bào) 教育局在區(qū)委區(qū)政府委的統(tǒng)一組織下，圍繞倡導(dǎo)文明出行、維護(hù)公共秩序等內(nèi)容，組織了職工志愿者，在府前街路段廣泛開展“平安出行”宣傳志愿服務(wù)行動(dòng)。結(jié)合衛(wèi)生城市檢查，在鋼都大街清掃衛(wèi)生志愿服務(wù)，在單身公寓路口，上路執(zhí)勤，維持交通秩序。圍繞3月5日“學(xué)雷鋒奉獻(xiàn)愛心”的主題，和“幫助別人，快樂自己”的口號(hào)，開展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做新時(shí)代雷鋒”教育活動(dòng)，要求做到“五個(gè)一”：唱一首學(xué)雷鋒的歌曲；講一個(gè)雷鋒故事；看一部雷鋒影片；出一期學(xué)雷鋒的黑板報(bào)；像雷鋒那樣做一件力所能及的好事。各學(xué)校組織觀看了《雷鋒之歌》，每個(gè)班級(jí)出一期以學(xué)雷鋒為主題的黑板報(bào)，并進(jìn)行了評(píng)比。班級(jí)內(nèi)組織開展“學(xué)雷鋒，美化班級(jí)”活動(dòng)。在校園內(nèi)組織開展“學(xué)雷鋒，美化校園”活動(dòng)。

5、開展道德建設(shè)先進(jìn)人物評(píng)選、推薦、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)

結(jié)合“學(xué)校道德講堂”建設(shè)、“師德講堂”建設(shè)、和諧校園建設(shè)等載體，廣泛發(fā)動(dòng)廣大師生在熟悉的人群中推舉好人，廣泛宣傳先進(jìn)典型，大力開展形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)宣傳和道德實(shí)踐活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，使廣大師生從現(xiàn)在做起，從身邊做起，從小事做起，“積小善為大善”、“積小德為大德”，人人爭(zhēng)做道德建設(shè)的參與者和先行者，為推動(dòng)社會(huì)和諧提供強(qiáng)大的思想道德保證。充分發(fā)揮評(píng)選表彰活動(dòng)的激勵(lì)推動(dòng)作用，使評(píng)選表彰道德模范的過程，成為樹立先進(jìn)典型、弘揚(yáng)真善美的過程，成為普及基本道德規(guī)范的過程，成為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的過程，促進(jìn)公民道德建設(shè)水平不斷提高。各鎮(zhèn)（街道）教辦、區(qū)直各學(xué)校堅(jiān)持宣傳群眾、發(fā)動(dòng)群眾、深入基層、貼近基層，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘道德模范，認(rèn)真搜集和整理典型事跡材料，努力評(píng)選出在全區(qū)“叫得響”的道德模范人物。道德模范評(píng)出后，教育局組織道德模范報(bào)告團(tuán)，在全區(qū)開展巡回報(bào)告活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。各鎮(zhèn)（街道）教辦、區(qū)直各學(xué)校也要重視發(fā)揮本單位道德模范的榜樣作用，用他們的感人事跡、先進(jìn)思想和崇高精神引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。要善于發(fā)現(xiàn)和培育各方面的道德典型，運(yùn)用典型力量推動(dòng)道德建設(shè)，使廣大師生學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、見賢思齊，使道德模范的高尚行為逐步成為人們的自覺行動(dòng)。廣泛宣傳道德模范的感人事跡和優(yōu)秀品質(zhì)，大力弘揚(yáng)助人為樂、見義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親的崇高精神。把學(xué)習(xí)宣傳道德模范融入社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)之中，融入青少年思想道德建設(shè)之中，融入群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)之中，在全區(qū)形成學(xué)習(xí)道德模范、關(guān)愛道德模范、敬重道德模范、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７兜臐夂穹諊?/p>

6、開展“講文明樹新風(fēng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)匯報(bào)

鋼城區(qū)教育局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，組織動(dòng)員廣大師生以志愿服務(wù)的方式，積極參與萊蕪市創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，促進(jìn)青少年學(xué)生自覺踐行文明禮儀，維護(hù)公共秩序，扎實(shí)推進(jìn)“講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提高師生的基礎(chǔ)道德素質(zhì)，為營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。一是開展宣傳和普及文明禮儀、文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。認(rèn)真貫徹教育部《中小學(xué)文

明禮儀教育指導(dǎo)綱要》，組織志愿服務(wù)宣講團(tuán)，利用主題講座、演講、實(shí)地調(diào)查等多種形式，廣泛宣傳中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年的偉大歷程，普及社會(huì)禮儀、生活禮儀、學(xué)生禮儀常識(shí)，提高文明素養(yǎng)。組織志愿者做好 “講文明樹新風(fēng)”禮儀知識(shí)競(jìng)賽的宣傳發(fā)動(dòng)和實(shí)施工作。各校根據(jù)本校實(shí)際設(shè)計(jì)各具特色的“講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)項(xiàng)目，如編寫禮儀知識(shí)短信、在校園網(wǎng)上開展禮儀知識(shí)問答等，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。二是以推進(jìn)節(jié)能減排，建設(shè)生態(tài)文明鋼城為主題，組織青少年扎實(shí)推進(jìn)“節(jié)能減排家庭社區(qū)行動(dòng)”，廣泛開展節(jié)能減排“綠手帕行動(dòng)”，引導(dǎo)廣大師生提高環(huán)境道德素養(yǎng)，積極參加綠化美化和環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)。充分發(fā)揮志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)校各社團(tuán)組織的作用，組織學(xué)生廣泛開展“環(huán)保社會(huì)我調(diào)查”、“保護(hù)母親河”、“我為環(huán)保作貢獻(xiàn)”、“人人節(jié)約一度電”等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。三是開展“愛黨愛國(guó)”主題服務(wù)活動(dòng)。緊緊抓住中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年、辛亥革命100周年、“十二五”計(jì)劃開局之年的有利契機(jī)，以“我愛中國(guó)共產(chǎn)黨”、“我愛我的祖國(guó)”為主題，以愛黨、愛國(guó)、誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、尊重、團(tuán)結(jié)、合作為重點(diǎn)內(nèi)容，以“雛鷹爭(zhēng)章”、“手拉手”等團(tuán)隊(duì)品牌活動(dòng)為抓手，從3月份開始在廣大青少年學(xué)生中廣泛開展形式多樣、主題鮮明的愛黨、愛國(guó)教育和主題實(shí)踐活動(dòng)，使廣大中小學(xué)生了解和掌握屯留的風(fēng)土人情、傳統(tǒng)文化、禮儀規(guī)范、應(yīng)急救助等方面的基本知識(shí)，竭力打造教育系統(tǒng)志愿者服務(wù)的品牌形象。四是開展“關(guān)注自身和社會(huì)安全、自覺維護(hù)公共秩序”志愿服務(wù)活動(dòng)。組織師生志愿者，積極配合社會(huì)各職能部門開展法制教育和安全教育培訓(xùn)，重點(diǎn)了解社會(huì)治

安、道路交通、公共場(chǎng)所等安全管理方面的法律法規(guī)知識(shí)，普及維護(hù)公共安全防范知識(shí)。主動(dòng)聯(lián)系法律、教育、醫(yī)務(wù)等方面的專家志愿者，針對(duì)留守兒童、農(nóng)民工子女、單親家庭學(xué)生等特殊群體，開展法律援助、精神關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等工作，采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，幫助他們解決精神心理問題，保持積極健康的心態(tài)。進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校重特大安全責(zé)任事故和在校生違法犯罪“一票否決”制度，將中小學(xué)校安全事故和違法犯罪率控制在最低限度。五是積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)，讓優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化深入校園、貼近學(xué)生。繼續(xù)引深讀百部愛國(guó)主義書籍、看百部愛國(guó)主義影（視片）、唱百首愛國(guó)主義歌曲活動(dòng)；進(jìn)一步開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)和“傳唱優(yōu)秀童謠、做有道德的人”主體教育活動(dòng)；結(jié)合中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，開展“我們的節(jié)日”主體教育活動(dòng)，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化。開展以“偉大的祖國(guó)·唱響校園主旋律”主題形勢(shì)報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界英雄模范人物走進(jìn)學(xué)校，為師生作政治和形勢(shì)報(bào)告。在各項(xiàng)主題教育開展的同時(shí)，組織學(xué)生開展相關(guān)的心得體會(huì)和征文活動(dòng)，并通過成果展示的形式，展現(xiàn)當(dāng)代青少年學(xué)生愛黨愛國(guó)、朝氣蓬勃、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。

不當(dāng)之處，敬請(qǐng)曹繼峰先生扶正。謝謝