第一篇：客運(yùn)分公司年年度工作規(guī)劃及月度工作計(jì)劃[本站推薦]

客運(yùn)分公司 0 2020 年年度工作規(guī)劃及月度工作計(jì)劃

為全方位推動(dòng)卓越績(jī)效管理模式的導(dǎo)入，將卓越績(jī)效管理的理念、方法、要求融入到分公司各項(xiàng)工作中，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理、明確工作目標(biāo)，******分公司現(xiàn)結(jié)合卓越績(jī)效管理模式的要求，制定本單位的年度規(guī)劃及月度計(jì)劃。

一、分公司簡(jiǎn)要情況概述：

******分公司現(xiàn)有職工**名，其中經(jīng)營管理人員 3 名，專業(yè)技術(shù)人員 3 名，生產(chǎn)輔助**名，調(diào)度員**名，****名，**105 名，維修班人數(shù) 2**名，擔(dān)負(fù)****第**、**、**分公司 2**8 部車輛的維修工作。分公司目前營運(yùn)線路 2 條，**路自****發(fā)往****西②，全程**公里，**路自**停車場(chǎng)發(fā)往****全程**公里，全年總里程**萬公里，客運(yùn)量**萬人次。

二、分公司年度規(guī)劃目標(biāo)：

（一）營運(yùn)、服務(wù)方面：

載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，客運(yùn)量 1019.95（萬

人次），工作車率 9**%，高峰時(shí)段車次完成率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，不停站（關(guān)鍵少數(shù)）0。

服務(wù)稽查合格率達(dá)到 98.5%以上，車輛衛(wèi)生合格率達(dá)到 95%以上，票務(wù)稽查合格率 100%，服務(wù)質(zhì)量事故及服務(wù)投訴率無人售票線路標(biāo)值為 0.11,杜絕重大服務(wù)質(zhì)量事故，杜絕語言不規(guī)范和服務(wù)忌語。

（二）安全管理方面：

控制目標(biāo)：行車同等及以上責(zé)任死亡事故為零；后勤生產(chǎn)安全死亡事故為零； 較大及以上生產(chǎn)安全責(zé)任事故和職業(yè)危害事故為零；行車責(zé)任事故率不高于 2.0 次/百萬公里；道路交通違法（章）率每年不高于 0.05 次/輛；危險(xiǎn)化學(xué)品及危廢物料管控合規(guī)率 100%；一般及以上火災(zāi)事故為零。

工作目標(biāo)：法律法規(guī)識(shí)別、獲取率 100%；安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控率 100%；安全隱患整改率 100%；裝備設(shè)施審驗(yàn)達(dá)標(biāo)率 100%；安全人員、特種作業(yè)人員持證上崗率 100%；職業(yè)危害防護(hù)措施

覆蓋率 100%；應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃完成率 100%；相關(guān)方安全協(xié)議簽訂或安全告知率 100%；員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%;通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)年度核查；全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)。

（**）技術(shù)、信息方面：

車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，車載監(jiān)控在線率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 98 萬立方米，網(wǎng)絡(luò)信息安全，電子設(shè)備完好率 9**%，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.****元。

（四）成本控制方面：

用電全年計(jì)劃 13.2 萬度，用水全年計(jì)劃 3900 噸，電話費(fèi)全年 29**0 元，辦公用品費(fèi)用 21**0 元。

（**）企業(yè)管理方面：

線路載客里程車公里收入:

**:1.79 元/公里，**：1.7**元/公里。

出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率 100%.統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量 100%。

（六）企業(yè)文化及網(wǎng)絡(luò)管理工作方面：

品牌戰(zhàn)略上制定年度、月度工作方案，按照工作計(jì)劃正常進(jìn)行，**部車輛車廂內(nèi)各種企業(yè)文化宣傳牌制作規(guī)范、位置合理。企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做到規(guī)范使用企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)和注冊(cè)商標(biāo)。文宣工作方面全年計(jì)劃市級(jí)以上媒體每月計(jì)劃為 120 篇，其中傳統(tǒng)媒體**8 篇次，網(wǎng)絡(luò)媒體 72 篇，嚴(yán)禁出現(xiàn)虛假新聞。每月及時(shí)更新企業(yè)官網(wǎng)失物招領(lǐng)板塊內(nèi)容，公眾號(hào)為集團(tuán)、公司企業(yè)公眾號(hào)提供稿件并刊登至少 1 篇次。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作要建立網(wǎng)絡(luò)輿情臺(tái)賬每月上報(bào)，全年完成 120 篇次的發(fā)帖任務(wù)，集團(tuán)下發(fā)《**集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作轉(zhuǎn)辦單》要在一天內(nèi)進(jìn)行回復(fù)處理，負(fù)面新聞曝光控制在 0 起。

**、分公司月度工作實(shí)施計(jì)劃：

（一）營運(yùn)、服務(wù)方面：

一月：

1.結(jié)合冬運(yùn)、春運(yùn)及春節(jié)生產(chǎn)特點(diǎn)開展?fàn)I運(yùn)檢查，做好春節(jié)假期期間的營運(yùn)生產(chǎn)管控，營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時(shí)段車次完成率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率110%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率 100%。計(jì)劃查車數(shù) 138 次，票務(wù)檢查**0 車次。針對(duì) 2019 年 12 月檢查存在的問題。工作措施：結(jié)合春運(yùn)及春節(jié)假期特點(diǎn)，在**火車站及**加大發(fā)車密度以提高客運(yùn)量。

2.本月分公司將對(duì)**加強(qiáng)培訓(xùn)、教育，不斷提高**服務(wù)水平和車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。本月分公司將采取不定時(shí)不定點(diǎn)的跟車和站頭督查，利用 3G 實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改。嚴(yán)格按照《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定》開展工作，抓住關(guān)鍵少數(shù)。

3.制定 2020 年?duì)I運(yùn)生產(chǎn)目標(biāo)并逐級(jí)分解，同時(shí)逐級(jí)貫徹執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)定和考勤制度，夯實(shí)營運(yùn)服務(wù)工作。

**.召開營運(yùn)會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)營運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工

作重點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)行節(jié)前動(dòng)員及春運(yùn)、春節(jié)期間相關(guān)工作部署。

5.制定 2020 年度營運(yùn)培訓(xùn)、調(diào)度應(yīng)急處理。

二月：

1.因疫情影響，根據(jù)集團(tuán)公司要求部署及時(shí)調(diào)整工作方向，營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率100%。工作措施：因疫情影響，部署及時(shí)調(diào)整工作方向，合理配車、控制空駛公里。對(duì)職工曉之以理的做思想動(dòng)員工作，鼓勵(lì)職工愛崗敬業(yè)。

計(jì)劃查車數(shù) 138 次，票務(wù)檢查**2 車次。

2.本月將學(xué)習(xí)培訓(xùn)《****集團(tuán)****有限公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)知識(shí)。

3.召開營運(yùn)會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)營運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。

**月：

1.營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率 100%。工作措施：因疫情影響，部署及時(shí)調(diào)整工作方向，根據(jù)路線的實(shí)際情況和客流，滿足路線需要，減少無效里程。加大教育檢查力度，最大限度減少違章，確保良好的營運(yùn)秩序。

計(jì)劃查車 132 次，票務(wù)檢查**2 車次。

2.本月分公司將加強(qiáng)對(duì)職工的全方面叮囑教育，督導(dǎo)檢查，不斷提高**服務(wù)水平和車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。采取不定時(shí)不定點(diǎn)的跟車和站頭督查，利用 3G 實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)管，每天監(jiān)控檢查不少于 5 部車，發(fā)現(xiàn)問題立即按照《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定》進(jìn)行教育，考核以及復(fù)查。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“圈圈凈”工作的督導(dǎo)，規(guī)范**對(duì)“圈圈凈”的工作流程。

3.召開營運(yùn)會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)營運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。

**.做好“清明”節(jié)期間的工作部署。

四月：

1.營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率 100%。工作措施：做好清明節(jié)的工作安排，隨時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有的放矢的開展工作，在出勤管理上嚴(yán)格考勤制度執(zhí)行。

計(jì)劃查車數(shù) 180 部，票務(wù)檢查****車次。

3.本月分公司將利用微信群加強(qiáng)培訓(xùn)，利用站頭、調(diào)度室督導(dǎo)，隨車檢查等多種形式，叮囑**做到耐心解答，多說暖言，不說冷語，疏導(dǎo)過程中必須使用請(qǐng)字，提升服務(wù)質(zhì)量。加大對(duì)不說“服務(wù)敬語”檢查力度。要求**重點(diǎn)抓好駕駛區(qū)域衛(wèi)生，做到無死角，做好“圈圈凈”，保證始發(fā)站地面整潔無垃圾，每天檢查10 部車輛衛(wèi)生以上。

**.召開營運(yùn)會(huì)議，進(jìn)行節(jié)前動(dòng)員，總結(jié)本月度各項(xiàng)營運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。

5.完成“**一”期間營運(yùn)工作動(dòng)員部署。

**月：

1.營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率 100%。工作措施：做好**一節(jié)的工作安排，假期客流高峰時(shí)段，加大發(fā)車密度提高客運(yùn)量。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度管理，抓好高峰時(shí)段的出車率，提高車輛利用率。

計(jì)劃查車數(shù) 179 次，票務(wù)檢查**0 車次。

2.本月分公司將抓好“請(qǐng)字當(dāng)先，有問必答”的落實(shí)和督導(dǎo)，叮囑**樹立“****——暖行”服務(wù)意識(shí)，耐心做好掃碼、實(shí)名登記乘車的解釋工作。對(duì)**進(jìn)行《票務(wù)管理制度》、《城市公共交通企業(yè)加強(qiáng)提高殘障人士出行服務(wù)》相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

3.開展?fàn)I運(yùn)管理制度及考勤制度教育，進(jìn)行調(diào)度人員專項(xiàng)培訓(xùn)。

**.召開營運(yùn)會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)營運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。

六月：

1.做好“端午節(jié)”期間營運(yùn)服務(wù)保障工作。營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時(shí)段車次完成率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率100%，高峰車次完成率 110%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率 100%。

工作措施：做好端午節(jié)的工作安排，盡力解決職工的實(shí)際困難，解決職工的后顧之憂，經(jīng)常了解職工情況，幫助職工解決力所能及事情，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

計(jì)劃查車數(shù) 179 次，票務(wù)檢查**2 車次。

2.本月分公司將“圈圈凈”工作列為下半年工作重點(diǎn)，采取

監(jiān)控檢查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行檢查。尤其是叮囑**做好主副站徹底清掃地面工作，持續(xù)做好“圈圈凈”工作。

3.結(jié)合汛期生產(chǎn)特點(diǎn)，抓好汛期營運(yùn)安全教育。開展調(diào)度應(yīng)急培訓(xùn)，制定汛期工作方案并抓好落實(shí)。

**.召開營運(yùn)會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)營運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。

七月：

1.營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時(shí)段車次完成率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率 100%。

2.本月分公司將結(jié)合****“暖行”車輛衛(wèi)生形象規(guī)范中要求的“十凈一亮”，做好車輛保潔工作，加大衛(wèi)生自查力度和細(xì)致度，提高衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)。

3.進(jìn)入高溫季節(jié)，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，根據(jù)夏運(yùn)階段性指標(biāo)

完成情況，及時(shí)調(diào)整工作方向與目標(biāo)，如客運(yùn)量降低則會(huì)加大發(fā)車密度以提高客運(yùn)量，根據(jù)去年同期出勤率分析今年**現(xiàn)狀，抓好出勤率管理提前量。

**.結(jié)合汛期生產(chǎn)特點(diǎn)，抓好汛期營運(yùn)安全教育。

5.召開高溫階段營運(yùn)會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)營運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。

**.計(jì)劃查車數(shù) 191 次，票務(wù)檢查**7 車次。

**月：

1.營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時(shí)段車次完成率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率100%。

2.進(jìn)入高溫季節(jié)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，根據(jù)夏運(yùn)階段性指標(biāo)完成情況，及時(shí)調(diào)整工作方向與目標(biāo)，分析客運(yùn)

量降低的現(xiàn)狀，如何解決運(yùn)行發(fā)車以提高客運(yùn)量，根據(jù)去年同期和環(huán)比出勤率分析今年**現(xiàn)狀，抓好出勤率管理提前量。

3.計(jì)劃查車數(shù) 195 次，票務(wù)檢查**2 車次。

**.本月分公司將重點(diǎn)抓好**駕駛區(qū)域衛(wèi)生，清理掩木痕工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“圈圈凈”工作的管理督導(dǎo)，規(guī)范**對(duì)“圈圈凈”的工作流程，將按照《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定》開展培訓(xùn)、檢查工作。

5.結(jié)合汛期生產(chǎn)特點(diǎn)，抓好汛期營運(yùn)安全教育。

**.召開營運(yùn)會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)營運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。

九月：

1.營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時(shí)段車次完成率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率

100%。

2.高溫季節(jié)季節(jié)即將結(jié)束，掌握職工思想動(dòng)態(tài)發(fā)展，根據(jù)夏運(yùn)階段性指標(biāo)完成情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行工作方向與目標(biāo)，根據(jù)去年同期出勤率分析今年**現(xiàn)狀，抓好出勤率管理提前量，同時(shí)提前安排國慶節(jié)前期準(zhǔn)備工作，做好預(yù)排班計(jì)劃，整理去年同期里程、收入、車公里收入、客運(yùn)量情況，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，指導(dǎo)今年國慶節(jié)長(zhǎng)假運(yùn)行計(jì)劃和運(yùn)行預(yù)案，同時(shí)合理安排**及職工加班

3.為做好創(chuàng)城迎檢工作提前部署，本月分公司將加大對(duì)服務(wù)敬語、照顧特需、崗位規(guī)范的檢查力度，保證每輛車、每個(gè)**都檢查一遍，抓住關(guān)鍵少數(shù)人員，重點(diǎn)跟蹤。對(duì)**進(jìn)行《車輛衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和考試。

**.做好“仲秋節(jié)”期間各項(xiàng)安全工作的部署與落實(shí)。

5.召開營運(yùn)會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)營運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。

**.計(jì)劃查車數(shù) 200 次，票務(wù)檢查 55 車次。

十月：

1.營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時(shí)段車次完成率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率 100%。工作措施：提前安排好仲秋節(jié)、國慶節(jié)雙節(jié)的工作，做好預(yù)排班，根據(jù)沿海一線、**火車站及**的客流變化，調(diào)整運(yùn)力以適應(yīng)客流變化而提高客運(yùn)量。

2.本月分公司將重點(diǎn)進(jìn)行跟車、站頭檢查，杜絕服務(wù)違章的出現(xiàn)。

3.制定冬季生產(chǎn)工作方案，完善營運(yùn)應(yīng)急方案。

**.召開營運(yùn)會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)營運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。

5.計(jì)劃查車數(shù) 195 次，票務(wù)檢查 5**車次。

十一月：

1.營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車

率 9**%，高峰時(shí)段車次完成率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率100%。工作措施：提前安排冬運(yùn)前期準(zhǔn)備工作，根據(jù)路線的實(shí)際情況和客流的需要，重點(diǎn)抓好早晚高峰出車，減少無效里程。

2.為做好“冬運(yùn)” 工作提前部署，本月分公司將抓好“請(qǐng)字當(dāng)先，有問必答”的落實(shí)和督導(dǎo)，叮囑**樹立“****——暖行”服務(wù)意識(shí)，點(diǎn)進(jìn)行跟車、站頭檢查，杜絕服務(wù)違章的出現(xiàn)。

3.召開營運(yùn)會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)營運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。突出冬季運(yùn)行排查。

**.完成營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)復(fù)審工作。

5.計(jì)劃查車數(shù) 200 次，票務(wù)檢查 50 車次。

十二月：

1.營運(yùn)指標(biāo)：載客里程完成率 95.5%，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時(shí)段車次完成率 9**%，高峰時(shí)段正點(diǎn)發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，首末車正點(diǎn) 100%，營運(yùn)稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺(tái)異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率 100%。工作措施：進(jìn)入冬運(yùn)期間，結(jié)合冬運(yùn)生產(chǎn)特點(diǎn)開展?fàn)I運(yùn)工作，做好“惡劣天氣”應(yīng)急方案準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格按照公司的考勤制度，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律出勤。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度管理，抓好高峰時(shí)段的出車率，提高車輛利用率。

2.做好全年服務(wù)工作數(shù)據(jù)梳理，本月分公司將開展《服務(wù)熱線管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。

3.匯總梳理全年?duì)I運(yùn)工作落實(shí)情況，查找短板，為明年工作奠定基礎(chǔ)。

**.召開營運(yùn)會(huì)議，自評(píng)全年?duì)I運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況，提出下年度改進(jìn)措施。

5.計(jì)劃查車數(shù) 198 次，票務(wù)檢查 55 車次。

（二）安全管理方面：

一月

1.持續(xù)落實(shí)《****集團(tuán)****有限公司安全生產(chǎn)隱患排查整治行動(dòng)實(shí)施方案》青****安〔2019〕5 號(hào)文。

2.貫徹落實(shí)《關(guān)于做好 2019 年冬運(yùn)工作的通知》青** 〔2019〕195 號(hào)文，突出人員教育、冬季危險(xiǎn)路段排查以及應(yīng)急保障工作的落實(shí)。

3.按照**體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善各類臺(tái)賬建設(shè)。

**.落實(shí)交通違章管控，突出站點(diǎn)違章；做好職工教育，突出運(yùn)行中老年群體關(guān)注。

5.貫徹落實(shí)《消防安全風(fēng)險(xiǎn)隱患“大起底、大整治”百日攻堅(jiān)行動(dòng)方案》的通知青安辦〔2019〕78 號(hào)文。

**.貫徹落實(shí)****集團(tuán)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的通知青**安〔2019〕20 號(hào)文。

二月

1.貫徹落實(shí)《消防安全風(fēng)險(xiǎn)隱患“大起底、大整治”百日攻

堅(jiān)行動(dòng)方案》的通知青安辦〔2019〕78 號(hào)文。

2.貫徹落實(shí)****集團(tuán)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的通知青**安〔2019〕20 號(hào)文。

3.貫徹落實(shí)《****集團(tuán)安全生產(chǎn)集中整治實(shí)施方案》青**安〔2020〕2 號(hào)文。

**.貫徹落實(shí)《****集團(tuán)關(guān)于切實(shí)做好歲末年初安全生產(chǎn)工作的通知》青**安〔2020〕3 號(hào)文。

5.貫徹落實(shí)《****集團(tuán)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)青安辦〔2019〕83 號(hào)文件切實(shí)做好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)工作的通知》青**安〔2020〕**號(hào)文。

**.貫徹落實(shí)《關(guān)于做好 2020 年春運(yùn)、春節(jié)及各級(jí)“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)和運(yùn)行服務(wù)工作的通知》（青****〔2020〕3 號(hào)）

7.做好防疫工作，加強(qiáng)應(yīng)急值守，關(guān)注天氣變化，做好節(jié)日期間各項(xiàng)安全工作部署。

**月

1.貫徹落實(shí)****有限公司 2020 年安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案青****〔2020〕1 號(hào)。

2.貫徹落實(shí)****公司關(guān)于貫徹落實(shí)《****集團(tuán)安全生產(chǎn)集中整治實(shí)施方案》的行動(dòng)方案青****安〔2020〕2 號(hào)。

3.貫徹落實(shí)****集團(tuán)****有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《****集團(tuán)關(guān)于切實(shí)做好歲末年初安全生產(chǎn)工作的通知》的通知青****安〔2020〕3 號(hào)。

**.貫徹落實(shí)****有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)青**安〔2020〕**號(hào)文件關(guān)于切實(shí)做好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)工作的通知青****安〔2020〕**號(hào)。

5.貫徹落實(shí)關(guān)于貫徹落實(shí)《山東省安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控辦法》的通知青****安〔2020〕5 號(hào)。

四月

1.貫徹落實(shí)關(guān)于下發(fā)《****有限公司 2020 年度安全工作計(jì)

劃及實(shí)施方案》的通知青****安〔2020〕1 號(hào)。

2.貫徹落實(shí)****公司關(guān)于貫徹落實(shí)《****集團(tuán)安全生產(chǎn)集中整治實(shí)施方案》的行動(dòng)方案青****安〔2020〕2 號(hào)。

3.貫徹落實(shí)****有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)青**安〔2020〕**號(hào)文件關(guān)于切實(shí)做好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)工作的通知青****安〔2020〕**號(hào)。

**.貫徹落實(shí)關(guān)于貫徹落實(shí)《山東省安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控辦法》的通知青****安〔2020〕5 號(hào)。

5.貫徹學(xué)習(xí)關(guān)于印發(fā)《****集團(tuán)****有限公司營運(yùn)**安全行車管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》的通知青****〔2020〕1**號(hào)。

**.貫徹學(xué)習(xí)關(guān)于印發(fā)****集團(tuán)****有限公司《行車安全事故管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》的通知青****〔2020〕17 號(hào)。

**月

1.貫徹落實(shí)《關(guān)于下發(fā)****有限公司 2020 年度安全工作計(jì)劃及實(shí)施方案的通知》（青****安〔2020〕1 號(hào)）。

2.貫徹落實(shí)《****公司關(guān)于貫徹落實(shí)<****集團(tuán)安全生產(chǎn)集中整治實(shí)施方案>的行動(dòng)方案》(青****安〔2020〕2 號(hào))。

3.貫徹落實(shí)《****有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<青**安〔2020〕**號(hào)文件關(guān)于切實(shí)做好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)工作>的通知》（青****安〔2020〕**號(hào)）。

**.貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)<山東省安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控辦法>的通知》(青****安〔2020〕5 號(hào))。

5.貫徹落實(shí)《****集團(tuán)****有限公司 2020 年度汛期安全生產(chǎn)工作落實(shí)方案》（青****安〔2020〕**號(hào)）。

**.做好創(chuàng)城迎檢工作落實(shí)。

7.貫徹落實(shí)《關(guān)于做好 2020 年“**一”節(jié)期間安全生產(chǎn)、營運(yùn)服務(wù)保障工作的通知》（青**〔2020〕55 號(hào)

六月

1.貫徹落實(shí)關(guān)于下發(fā)《****有限公司 2020 年度安全工作計(jì)

劃及實(shí)施方案》的通知青****安〔2020〕1 號(hào)。

2.貫徹落實(shí)****有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)青**安〔2020〕**號(hào)文件關(guān)于切實(shí)做好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)工作的通知青****安〔2020〕**號(hào)。

3.貫徹落實(shí)關(guān)于貫徹落實(shí)《山東省安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控辦法》的通知青****安〔2020〕5 號(hào)。

**.貫徹落實(shí)****集團(tuán)****有限公司 2020 年度汛期安全生產(chǎn)工作落實(shí)方案青****安〔2020〕**號(hào)

5.做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的籌備、開展。

**.深入落實(shí)卓越績(jī)效管理模式提升工作，全面完善安全體系建設(shè)。

七月

1.貫徹落實(shí)關(guān)于下發(fā)《****有限公司 2020 年度安全工作計(jì)劃及實(shí)施方案》的通知青****安〔2020〕1 號(hào)。

2.貫徹落實(shí)****有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)青**安〔2020〕**號(hào)文件關(guān)于切實(shí)做好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)工作的通知青****安〔2020〕**號(hào)。

3.貫徹落實(shí)關(guān)于貫徹落實(shí)《山東省安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控辦法》的通知青****安〔2020〕5 號(hào)。

**.貫徹落實(shí)****集團(tuán)****有限公司 2020 年度汛期安全生產(chǎn)工作落實(shí)方案青****安〔2020〕**號(hào)。

5.深入落實(shí)卓越績(jī)效管理模式提升工作，全面完善安全體系建設(shè)。

**月

1.“暖行安全叮囑系統(tǒng)”推廣使用,根據(jù)要求做好使用過程管理，確保有效實(shí)行。

2.完成分公司定制管理工作。

3.根據(jù)防汛應(yīng)急處置總結(jié)評(píng)析會(huì)議部署落實(shí)整改，確保應(yīng)急體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

**.落實(shí)涉毒檢測(cè)工作部署。

5.做好職工防暑降溫工作，避免疲勞駕駛。

**.持續(xù)推進(jìn)卓越績(jī)效管理模式的導(dǎo)入。

7.落實(shí)交通違章管控，降低事故發(fā)生頻率。

8.根據(jù)制度及文件要求完成其他工作。

九月

1．做好創(chuàng)城迎檢工作的部署落實(shí)。

2.按照“暖行安全叮囑系統(tǒng)”推進(jìn)要求，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)應(yīng)用。

3.持續(xù)全面開展隱患排查治理工作，重點(diǎn)落實(shí)車輛技術(shù)安全隱患排查。

**.落實(shí)涉毒檢測(cè)工作部署。

5.做好職工防暑降溫工作，避免疲勞駕駛。

**.持續(xù)推進(jìn)卓越績(jī)效管理模式的導(dǎo)入。

7.落實(shí)交通違章管控，降低事故發(fā)生頻率。

8.完成其他工作部署。

十月

1.做好“十一”“仲秋節(jié)”期間安全生產(chǎn)管控。

2.制定冬季生產(chǎn)工作方案，完善應(yīng)急儲(chǔ)備。

3.結(jié)合冬季“四防”工作要求，開展行車安全宣教。

**.進(jìn)行“消防安全警示月”活動(dòng)的動(dòng)員部署。

5.召開安全會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。

7.完成上級(jí)其它臨時(shí)性工作安排。

十一月

1.做好冬季運(yùn)行安全排查。

2.開展“消防安全警示月活動(dòng)”“119 消防宣傳日”活動(dòng)，并做好總結(jié)。

3.開展消防安全專題宣傳教育。

**.召開安全會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，提出下一步工作重點(diǎn)。

5.完成上級(jí)其它臨時(shí)性工作安排。

十二月

1.對(duì)全年安全工作數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理。

2.進(jìn)行“元旦”期間工作動(dòng)員部署。

3.召開安全會(huì)議，自評(píng)全年安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況，提出下年度改進(jìn)措施。

**.匯總梳理全年安全工作落實(shí)情況，查找短板，為明年工作奠定基礎(chǔ)。

5.做好冬季安全運(yùn)行培訓(xùn)和籌備工作。

（**）技術(shù)信息方面：

一月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 10591**.37 立方米，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.12 元。

2.出入庫人員每周檢查車輛 10**次，嚴(yán)格按照車輛出入庫計(jì)劃和出入庫臺(tái)賬逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題開具出入庫故障通知單通知**維修，發(fā)現(xiàn)影響行車安全的問題立即通知**停車。

3.愛車?yán)z查愛車?yán)?58 車次，并根據(jù)春節(jié)節(jié)前技術(shù)會(huì)

議精神，做好**愛車?yán)６诠ぷ鳌?/p>

**.加大日常檢查工作并結(jié)合各級(jí)保養(yǎng)，降低“四漏”，提高車質(zhì)，保證零故障上路。

5.充氣人員需認(rèn)真完成輪胎日檢及善后工作，及時(shí)補(bǔ)充防塵罩并隨時(shí)注意在車輪胎的胎壓、胎紋是否標(biāo)準(zhǔn)，輪胎螺絲劃線是否有效。

**.冬季溫度降低如發(fā)現(xiàn)維修區(qū)域出現(xiàn)結(jié)冰，及時(shí)鋪撒融雪劑防止人員摔傷造成不必要的減員。

7.車載設(shè)備每周檢查車輛 58 車次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修整改，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，做好安全和營運(yùn)的保障工作。

二月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 79222.07 立方米，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.**5 元。

2.在完成上月計(jì)劃的基礎(chǔ)上，本月出入庫人員每周檢查車輛10**次，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，記錄好出入庫臺(tái)賬。

3.愛車?yán)z查**車次，做好**愛車?yán)６诤蜋z查工作。

**.充氣人員按充氣計(jì)劃完成輪胎日檢及善后工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。

5.在完成上月計(jì)劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障分公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

**.配合路隊(duì)完成防疫工作，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整維修檢查人員的工作時(shí)間。

**月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 8******2.79 立方米，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.52 元。

2.做好季審車輛的檢查工作，保證本月季審工作的順利進(jìn)行。

3.在完成上月計(jì)劃的基礎(chǔ)上，本月出入庫人員每周檢查車輛10**次，記錄好出入庫臺(tái)賬，并根據(jù)公司指示，對(duì)出入庫人員工作進(jìn)行抽查。

**.愛車?yán)z查**車次，對(duì)不合格車輛的**進(jìn)行嚴(yán)格考核和公示。

5.充氣人員需認(rèn)真完成輪胎日檢及善后工作，

**.在完成上月計(jì)劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障分公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

四月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 9**10.****立方米，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二

保、**保）30.79 元。

2.完成清明節(jié)和**一勞動(dòng)節(jié)節(jié)前車輛檢查工作，對(duì)檢查不合格車輛進(jìn)行整改。

3.完成本月的出入庫檢查工作，每周檢查車輛 10**車次，對(duì)沒有特殊原因不進(jìn)行出入庫檢查的**嚴(yán)格進(jìn)行考核，嚴(yán)禁出入庫臺(tái)賬出現(xiàn)早產(chǎn)現(xiàn)象。

**.愛車?yán)z查車輛**車次，對(duì)檢查不合格車輛**進(jìn)行考核公示培訓(xùn)。

5.完善各類臺(tái)賬，做好各類檢查記錄。

**.完成**部車的充氣工作。

7.在完成上月計(jì)劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障分公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

**月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 101058.**3 立方米，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.**8 元。

2.為了全國兩會(huì)和**市兩會(huì)順利進(jìn)行，對(duì)**部車輛技術(shù)性能和各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行全面檢查。

3.完成本月的出入庫檢查工作，每周檢查車輛 10**車次，做好檢查記錄，嚴(yán)禁出入庫臺(tái)賬出現(xiàn)早產(chǎn)現(xiàn)象。

**.愛車?yán)z查**車次，做好檢查記錄。

5.做好**部車的充氣及后續(xù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知**報(bào)修。

**.在完成上月計(jì)劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。

六月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 103072.****立方米，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.91 元。

2.做好季審車輛的檢查工作，保障季審的順利進(jìn)行。

3.做好端午節(jié)前車輛檢查工作，在端午節(jié)前對(duì)**部車排查一遍。

**.出入庫每周檢查車輛 10**車次，做好檢查記錄，對(duì)問題車輛及時(shí)通知**進(jìn)行報(bào)修，嚴(yán)禁出入庫臺(tái)賬出現(xiàn)早產(chǎn)現(xiàn)象。

5.愛車?yán)z查**車次，做好檢查記錄，對(duì)不合格車輛**進(jìn)行考核培訓(xùn)。

**.做好**部車的充氣工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。

7.在完成上月計(jì)劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全。

七月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 103**15.1**，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.78。

2.結(jié)合公司通知，做好技術(shù)專項(xiàng)檢查工作

3.汛期、暑期到來，做好車輛車質(zhì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題車輛及時(shí)報(bào)修。

**.做好車輛年審工作。

5.結(jié)合公司會(huì)議精神，做好修理工培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)記錄。

**.做好出入庫檢查，每周檢查車輛 10**車次，做好臺(tái)賬記錄。

7.愛車?yán)z查**車次，做好臺(tái)賬記錄。

8.做好**部車輛的充氣工作。

9.在完成上月計(jì)劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全。

**月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 103592.31 立方米，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.83 元。

2.做好創(chuàng)城迎檢工作，對(duì)所有車輛進(jìn)行排查一遍。

3.做好年審車輛檢查工作。

**.出入庫每周檢查車輛 10**車次，做好臺(tái)賬記錄，嚴(yán)禁早產(chǎn)。

5.愛車?yán)z查**車次，做好違章記錄，對(duì)違章**進(jìn)行培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。

**.做好車輛充氣工作。

7.在完成上月計(jì)劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，網(wǎng)絡(luò)信息安全本月受到 2 次網(wǎng)絡(luò)攻擊，全部被攔截，并對(duì)遭到攻擊的電腦進(jìn)行了全盤殺毒、系統(tǒng)重裝和更換殺毒軟件。

九月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 115327 立方米，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.****元。

2.本月創(chuàng)城迎檢，叮囑**做好出車前車輛檢查。

3.做好季審、年審車輛檢查工作，保障季審和年審的順利進(jìn)行。

**.做好國慶節(jié)及端午節(jié)節(jié)前車輛檢查，做好臺(tái)賬記錄。

5.出入庫每周檢查車輛 10**車次，做好臺(tái)賬記錄，嚴(yán)禁早

產(chǎn)。

**.愛車?yán)z查**車次，做好違章記錄，對(duì)違章**進(jìn)行培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。

7.做好車輛充氣工作。

8.在完成上月計(jì)劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。

十月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 1179**1.7**立方米，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.18 元。

2.根據(jù)安全制定的冬季生產(chǎn)工作方案，準(zhǔn)備冬季防滑應(yīng)急儲(chǔ)備。

3.出入庫每周檢查車輛 10**車次，做好臺(tái)賬記錄，嚴(yán)禁早

產(chǎn)。

**.愛車?yán)z查**車次，做好違章記錄，對(duì)違章**進(jìn)行培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。

5.做好車輛充氣工作。

**.在完成上月計(jì)劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。

十一月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 11**37**.89 立方米，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.**1 元。

2.出入庫每周檢查車輛 10**車次，做好臺(tái)賬記錄，嚴(yán)禁早產(chǎn)。

3.愛車?yán)z查**車次，做好違章記錄，對(duì)違章**進(jìn)行培訓(xùn)，

做好培訓(xùn)記錄。

**.做好車輛充氣工作。

5.在完成上月計(jì)劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。

十二月

1.車質(zhì)檢查及臺(tái)賬管理完整、符合要求，無機(jī)械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 120820.87 立方米，百公里保修材料費(fèi)用（小修、一保、二保、**保）30.8 元。

2.做好防滑準(zhǔn)備工作，為可能出現(xiàn)的惡劣天氣做好物資準(zhǔn)備。

3.做好季審、年審車輛檢查工作，保障季審和年審的順利進(jìn)行。

**.做好元旦節(jié)前車輛檢查，做好臺(tái)賬記錄。

5.匯總、整理全年技術(shù)信息臺(tái)賬，制訂下一年的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃

**.出入庫每周檢查車輛 10**車次，做好臺(tái)賬記錄，嚴(yán)禁早產(chǎn)。

7.愛車?yán)z查**車次，做好違章記錄，對(duì)違章**進(jìn)行培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。

8.做好車輛充氣工作。

9.在完成上月計(jì)劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達(dá)到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。

（四）成本控制方面：

按照上級(jí)下達(dá)指標(biāo)每月嚴(yán)格把控。

（**）企業(yè)管理方面：

每月參照****公司 2020 年經(jīng)營管理評(píng)價(jià)體系（**-18-N）細(xì)則執(zhí)行。

（六）企業(yè)文化及網(wǎng)絡(luò)管理工作方面：

品牌建設(shè)上要規(guī)范使用企業(yè)理念、標(biāo)志、專用字、注冊(cè)商標(biāo)及企業(yè)專用色。制定本單位企業(yè)品牌推廣方案，打造自身品牌特色。每月至少組織 1 次與品牌相關(guān)的活動(dòng)。

宣傳工作方面，外宣參照?qǐng)?zhí)行 2020 年公司對(duì)外文宣工作管理考評(píng)辦法，每月計(jì)劃為 12 篇，其中傳統(tǒng)媒體**篇次，網(wǎng)絡(luò)媒體 8 篇次。結(jié)合工作實(shí)際制定分公司 2020 年重要節(jié)日、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)品牌宣傳策劃表，**報(bào)計(jì)劃每月投稿四篇，**報(bào)**個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取、張貼到公開欄內(nèi)，學(xué)習(xí)強(qiáng)國全年上稿 2 篇。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作方面，建立網(wǎng)絡(luò)輿情臺(tái)賬每月發(fā)帖、跟帖 10 篇次。

第二篇：客運(yùn)分公司2012年工作計(jì)劃

客運(yùn)分公司2012年工作計(jì)劃

圍繞公司核心，力保安全生產(chǎn)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定、經(jīng)營管理穩(wěn)定、隊(duì)伍思想穩(wěn)定，努力工作，優(yōu)質(zhì)完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)及各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取2012年?duì)I運(yùn)收入再上新臺(tái)階。2012年分公司整體工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、內(nèi)部管理

1、根據(jù)實(shí)踐工作反映的新情況、新問題，健全和完善分公司內(nèi)部管理的相關(guān)制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證各項(xiàng)工作按照制度規(guī)定高效率地運(yùn)行。時(shí)間：貫穿全年。

2、加強(qiáng)員工職業(yè)道德的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，努力培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)互助的精神，使員工對(duì)公司有認(rèn)同感、歸屬感，形成同舟共濟(jì)的觀念。時(shí)間：貫穿全年。

3、加強(qiáng)考勤、衛(wèi)生檢查制度，定時(shí)進(jìn)行公布、上報(bào)，并按相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)懲。時(shí)間：貫穿全年。

二、安全生產(chǎn)管理

安全工作作為生產(chǎn)經(jīng)營的重點(diǎn)，確保安全監(jiān)管責(zé)任有效落實(shí)，確保不發(fā)生因管理不到位導(dǎo)致的重、特大事故。

1、堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)的安全管理模式，安全人員位置前移，通過深入現(xiàn)場(chǎng)充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查、整改、叮囑的管理功能，嚴(yán)格把好車輛技術(shù)關(guān)、客運(yùn)安全源頭關(guān)，嚴(yán)禁超載、超速、酒后駕駛、疲勞駕駛等交通違法行為發(fā)生，從而形成隱患及時(shí)消除、違規(guī)行為及時(shí)糾正的可控局面。時(shí)間：貫穿全年。

2、把駕駛員的甄別、教育、培訓(xùn)和管理作為重點(diǎn)抓緊

抓好，增強(qiáng)教育的針對(duì)性，規(guī)章的嚴(yán)肅性，培訓(xùn)的系統(tǒng)性。適時(shí)開展群眾性安全活動(dòng)，將日常教育、日常管理與階段性集中活動(dòng)結(jié)合起來，形成警鐘常鳴的安全氛圍。時(shí)間：貫穿全年。

3、排除不利因素，對(duì)少數(shù)未安裝GPS系統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線

車輛強(qiáng)制進(jìn)行GPS系統(tǒng)安裝。時(shí)間：六月底前完成。

4、旅客安全告知影像片逐步落實(shí)安裝到市際以上班線

車輛。時(shí)間：十月底前完成。

5、安全員每天對(duì)在營車輛不少于20%的安全例檢和隱

患排查。時(shí)間：貫穿全年。

6、預(yù)防、預(yù)控營運(yùn)車輛交通事故發(fā)生，減少交通事故

發(fā)生率，事故次數(shù)、受傷人數(shù)、死亡人數(shù)三項(xiàng)安全指標(biāo)要比2011年有所下降。時(shí)間：貫穿全年。

三、服務(wù)質(zhì)量管理

1、對(duì)照湖北省道路運(yùn)輸客貨企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)

準(zhǔn)，首先抓好服務(wù)質(zhì)量，其次進(jìn)行自查自評(píng)，改進(jìn)不足之處，為順利通過上級(jí)主管部門對(duì)分公司的信譽(yù)考核并力爭(zhēng)取得

良好成績(jī)打好基礎(chǔ)。時(shí)間：五月底前完成。

2、在服務(wù)上，要繼續(xù)落實(shí)服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，點(diǎn)滴做起，每個(gè)環(huán)節(jié)力求規(guī)范。要高度重視旅客投訴，堅(jiān)持依照“耐心一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、語言得體一點(diǎn)、層次高一點(diǎn)、辦法多一點(diǎn)”六個(gè)一點(diǎn)工作方針讓旅客感到滿意，提升公司形象及信譽(yù)度。時(shí)間：貫穿全年。

3、推行駕駛員信譽(yù)考評(píng)工作，建立駕駛員服務(wù)質(zhì)量信

譽(yù)考評(píng)基礎(chǔ)檔案，初步形成駕駛員規(guī)范管理的網(wǎng)絡(luò)共享體系。時(shí)間：貫穿全年。

4、評(píng)選市際以上班線文明客車十輛，優(yōu)秀駕駛員20

名。時(shí)間：十月底前完成。

四、經(jīng)營行為管理

1、采取形式多樣，使人容易接受的方式對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行

公司產(chǎn)權(quán)化宣傳教育，繼續(xù)推進(jìn)公司產(chǎn)權(quán)改革。時(shí)間：貫穿全年。

2、積極采取有效措施，協(xié)調(diào)并做好化解客運(yùn)市場(chǎng)矛盾工作，不發(fā)生經(jīng)營者到各級(jí)政府和交通主管部門上訪、群訪的現(xiàn)象。要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營者管理，完善和落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序和公司安定、穩(wěn)定。時(shí)間：貫穿全年。

二0一二年二月二十九日

第三篇：××年工作總結(jié)及××年工作規(guī)劃

××年工作總結(jié)及××年工作規(guī)劃

××年工作總結(jié)及××年工作規(guī)劃2007-02-01 11:13:49

××年工作總結(jié)及××年工作規(guī)劃

一、“三大目標(biāo)”完成情況

（一）業(yè)務(wù)收入：月全州郵政累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的，欠平均計(jì)劃個(gè)百分點(diǎn)，增長(zhǎng)絕對(duì)值萬元，同比增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。

（二）郵政業(yè)務(wù)量：月全州郵政累計(jì)完成業(yè)務(wù)量萬元，比上年同期增長(zhǎng)。

（三）成本費(fèi)用：月全州成本費(fèi)用完成萬元。

（四）收支差額：月收差累計(jì)完成萬元，達(dá)到省局下達(dá)計(jì)劃進(jìn)度。

二、××年主要工作情況

××年，××局按照全省郵政工作會(huì)及地州局長(zhǎng)座談會(huì)議要求，積極組織學(xué)習(xí)貫徹，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)調(diào)抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，繼續(xù)加大儲(chǔ)蓄、函件等業(yè)務(wù)發(fā)展力度，做大做強(qiáng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在狠抓管理、拓展市場(chǎng)與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵(lì)措施，獎(jiǎng)懲并施，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；密切與政府的聯(lián)系，注重一手抓綜合整治，一手抓郵政發(fā)展，切實(shí)做到“兩手抓、兩手硬”。

（一）毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎(chǔ)管理工作是郵政生存和發(fā)展的基石，全州各級(jí)郵政部門充分認(rèn)識(shí)到“綜合整治”工作的重要性，認(rèn)真貫徹省局關(guān)于“綜合整治”的相關(guān)文件和會(huì)議精神，扎實(shí)抓好郵政企業(yè)“郵件流”、“資金流”的運(yùn)行質(zhì)量和安全監(jiān)控崗位履職，落實(shí)“”和“專項(xiàng)整治”工作制定措施，嚴(yán)格資金管理，確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，使末梢局“最后一公里服務(wù)”打造企業(yè)的品牌形象。加強(qiáng)職工隊(duì)

伍建設(shè)，規(guī)范用工管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)，自覺執(zhí)行郵政“四十五條禁令”。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)管理，穩(wěn)步推進(jìn)人教工作?！痢聊暝谑【值目傮w安排部署下，本著“以人為本”的原則，全面推行郵政企業(yè)三項(xiàng)制度改革，切實(shí)加強(qiáng)三支隊(duì)伍的建設(shè)，為版納郵政全面提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提供了內(nèi)在動(dòng)力和人力資源保障。

⒈為配合中國郵政體制改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換機(jī)制，穩(wěn)步實(shí)施主輔分離工作，我局成立了主輔分離領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐步開展了資產(chǎn)負(fù)債、人員狀況等情況的清理上報(bào)工作，為主輔分離打下好的基礎(chǔ)

⒉清理規(guī)范用工，逐步建立科學(xué)的用工機(jī)制。××年，我局完成了對(duì)年齡偏大，文化素質(zhì)較低以及年以上的人員的清退工作，細(xì)化了勞務(wù)工與代委辦人的界限及費(fèi)用開支渠道。

⒊按照效益優(yōu)先，兼顧公平的原則，根據(jù)個(gè)崗位的不同特點(diǎn)，制定出了

綜合部室、經(jīng)營單位、營銷人員績(jī)效考核辦法，并通過一年實(shí)施，基本得到廣大職工的認(rèn)同。

（三）以工人階級(jí)為主體，認(rèn)真履行工委職責(zé)。圍繞中心工作，深入學(xué)習(xí)黨的基本路線，開展形勢(shì)任務(wù)、局情教育活動(dòng)，引導(dǎo)職工認(rèn)清日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，正確對(duì)待改革、支持改革、參與改革；通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，發(fā)掘職工的積極性和創(chuàng)造力。表彰先進(jìn)，樹立典型，掀起比、趕、幫、超的熱潮?！痢聊旮骷?jí)工會(huì)在職代會(huì)上表彰了××成績(jī)突出的先進(jìn)集體個(gè)，先進(jìn)個(gè)人人，極大地激發(fā)了廣大干部職工崗位練兵，崗位成才的熱情；關(guān)心職工生活，做好扶貧幫困送溫暖活動(dòng)?！痢聊昀么汗?jié)潑水節(jié)等節(jié)日慰問職工達(dá)余人次，拜訪退休、退養(yǎng)職工余人次送去慰問金近萬元，困難補(bǔ)助元。

（四）精益求精，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作職能。根據(jù)國家局“××年收入無水分，支出無掛帳”的精神要求，對(duì)我局部分收

入質(zhì)量不高，核算辦法不準(zhǔn)確的收入進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)分營以來的成本費(fèi)用掛帳部分進(jìn)行了清理核實(shí)，確保郵政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量；完成了全州郵政固定資產(chǎn)的清查，根據(jù)省局相關(guān)精神做好固定資產(chǎn)盤活工作。

（五）把握機(jī)遇、創(chuàng)收增效、強(qiáng)化業(yè)務(wù)開發(fā)。

⒈郵遞類業(yè)務(wù)：（）函件業(yè)務(wù)：—月完成業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長(zhǎng)。郵送廣告發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于投遞終端，只有保證投遞質(zhì)量，才能最大限度地發(fā)揮廣告的宣傳作用，中郵廣告—月廣告中心完成業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃目標(biāo)的。中郵送廣告業(yè)務(wù)期共萬份，實(shí)現(xiàn)收入萬元；充分利用二季度州內(nèi)各私立學(xué)校及中等專業(yè)學(xué)?；I備招生的有利契機(jī)，重點(diǎn)開發(fā)郵送廣告的校園封業(yè)務(wù)；大力拓展戶外廣告業(yè)務(wù)，并與人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司簽定了三年萬元的戶外廣告合同，有力拉動(dòng)了函件業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。（）報(bào)刊零售及教材發(fā)行工作：××年標(biāo)段秋季

教材發(fā)行配送工作和××年春季征訂工作已圓滿完成；開展了對(duì)全州個(gè)零售報(bào)刊亭進(jìn)行整頓，清繳了多年來零售報(bào)刊亭的報(bào)刊欠款，重新簽定協(xié)議，規(guī)范經(jīng)營；（）××的報(bào)刊征訂工作，繼續(xù)取得地方黨委、宣傳部門的大力支持，通過廣泛宣傳，鞏固老客戶，發(fā)展新訂戶，通過郵政部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和上門收訂等方式，同時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力，不等、不依賴，把工作做朝前，努力完成省局“保平增三”的目標(biāo)任務(wù)。

⒉郵政儲(chǔ)蓄：整合郵政金融發(fā)展的經(jīng)營觀念，實(shí)現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)的多渠道發(fā)展。全局把郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展作為增效的重頭戲來唱。立足于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緊貼市場(chǎng)，充分發(fā)揮營銷力量，以自身特點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與開發(fā)，使全年余額超額完成省局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)數(shù)，全州累計(jì)余額達(dá)萬元。以《道路交通安全法》施實(shí)為契機(jī)，大力發(fā)展各類車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，由積極組織，措施得當(dāng)，全年摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得了較好成績(jī)，全

州摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成了萬元；積極開發(fā)代收話費(fèi)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力，開展交話費(fèi)贈(zèng)禮品活動(dòng)有力的拉動(dòng)了代收話費(fèi)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)；以郵政匯兌和郵儲(chǔ)相結(jié)合的服務(wù)方式，大力拓展代收貨款、稅款、代收公益事業(yè)費(fèi)等新型、中間業(yè)務(wù)；撤消調(diào)配了一批使用率不高，收益較差的機(jī)和機(jī)；開展“愛我郵政、刷我綠卡”消費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng)，月新發(fā)卡數(shù)張，保持了郵儲(chǔ)余額穩(wěn)中有升的良好勢(shì)頭。

月全州郵政儲(chǔ)蓄凈增余額萬元，實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入萬元，保險(xiǎn)收入萬元，均完成了計(jì)劃進(jìn)度。

⒉包裹業(yè)務(wù)：月包裹業(yè)務(wù)全州累計(jì)完成萬元，較去年呈下滑態(tài)勢(shì)。除郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)外包裹業(yè)務(wù)是××局的重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，年初圍繞“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新思路、加快步伐、提高質(zhì)量”的理念，確立了重點(diǎn)市場(chǎng)，抓住季節(jié)性土特產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)分時(shí)段做好的包件攬收工作，根據(jù)目前市場(chǎng)資源配置發(fā)生根本變化的實(shí)際，逐步完善大客戶管理辦法，用好、用活大宗

包裹自費(fèi)優(yōu)惠政策，及時(shí)認(rèn)真填報(bào)大客戶資費(fèi)優(yōu)惠申報(bào)單，最大限度地滿足客戶需求，利用誠信穩(wěn)住老客戶贏得新客戶，同時(shí)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)抓好其他大宗包裹的攬收，遏制大宗包裹量、收下滑趨勢(shì)。

⒊物流業(yè)務(wù)：全州物流收入完成萬元，同比增長(zhǎng)，鑒于部分包裹業(yè)務(wù)逐步分流為物流業(yè)務(wù)，從根本上扭轉(zhuǎn)了物流業(yè)務(wù)收入下滑的局面，其主要原因是全州區(qū)域性一體化物流和出省物流業(yè)務(wù)運(yùn)作成功，拉動(dòng)了物流業(yè)務(wù)量收的增長(zhǎng)?！痢聊曛菥治锪鞴鞠群笈c向東公司、××茶廠××制膠廠、××醫(yī)藥公司等較具規(guī)模的公司達(dá)成、配送協(xié)議，為今后郵政物流業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展邁出了關(guān)鍵性的一步；在省局物流公司的大力支持下，國際物流貨運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破，創(chuàng)收萬元；利用郵政網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)郵購配送“噴施寶”系列農(nóng)資產(chǎn)品，現(xiàn)已在全州范圍內(nèi)建立村級(jí)代辦點(diǎn)近個(gè)。

⒋集郵業(yè)務(wù)：月全州完成集郵業(yè)務(wù)收入萬元，完成計(jì)劃的。其中集郵

業(yè)務(wù)收入萬元；代辦電信等純收入萬元；代銷手機(jī)純收入萬元；函件收入萬元?！痢聊昱c集郵協(xié)會(huì)等多家單位協(xié)同舉辦了四次郵品展、銷活動(dòng)，并取得了良好的收益。

⒌代辦電信業(yè)務(wù)：月業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成萬元，比上年同期增長(zhǎng)。今年該業(yè)務(wù)啟動(dòng)早：超市網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)已完成省局下達(dá)的建設(shè)任務(wù)；見效快：與移動(dòng)合作的移動(dòng)續(xù)費(fèi)卡明信片銷售情況較好；渠道多：依托郵政綜合服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)了代收移動(dòng)、聯(lián)通話費(fèi)業(yè)務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)、聯(lián)通放號(hào)、話費(fèi)分成等業(yè)務(wù)的新突破。

三、存在問題

⒈因物流市場(chǎng)的逐步開放，許多外地貨車的貨運(yùn)價(jià)格相對(duì)較低，導(dǎo)致了我州郵政在茶葉等農(nóng)特產(chǎn)品收寄量有大幅下滑，加之受××年“非典”和今年在東南亞地區(qū)暴發(fā)的“禽流感”影響，我州今年的國際快包也因各種因素而出現(xiàn)萎縮，導(dǎo)致量收的減少。

⒉企業(yè)經(jīng)營管理相對(duì)還比較粗，紀(jì)律松弛的問題在支局所和班組中依然存在，驗(yàn)視不嚴(yán)，業(yè)務(wù)差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生，按照綜合整治和專項(xiàng)治理的規(guī)定，州局對(duì)兩縣局及州局各營收單位、班組進(jìn)行了檢查，并對(duì)查出問題的單位提出了整改意見，限期整改。

四、××年工作思路

××年將是具有特殊意義的一年，中國加入世貿(mào)組織已經(jīng)三年，國內(nèi)市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐浙成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，國內(nèi)市場(chǎng)逐步與國際接軌，物品流通市場(chǎng)正以全新的面貌向百姓、用戶的選擇不再單一，面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，全州郵政企業(yè)要認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，乘勢(shì)而上，為地方黨委、政府和社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為拓展××郵政新的經(jīng)營領(lǐng)域，為社會(huì)進(jìn)步和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極發(fā)揮郵政企業(yè)的重要作用。

××年××郵政工作的總體思路是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代

表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神，全面推進(jìn)和實(shí)施“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，貫徹落實(shí)省郵政各項(xiàng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)定信心，完成省局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。具體目標(biāo)是：

業(yè)務(wù)收入完成萬元，增長(zhǎng)，同比增收萬元；奮斗目標(biāo)萬元，增長(zhǎng)，同比增收萬元。

收支差額計(jì)劃完成收差萬元。

業(yè)務(wù)量完成萬元。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須全力抓好以下工作：

（一）緊緊圍繞全州郵政發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神。以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為動(dòng)力，推進(jìn)思想和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。把學(xué)習(xí)和貫徹、落實(shí)十六大精神作為統(tǒng)領(lǐng)全局、貫穿各項(xiàng)工作的主線抓緊、抓好，全面實(shí)施和推進(jìn)“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，緊密結(jié)合全州郵政面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，聯(lián)系正在開展和即將開展的各項(xiàng)工作，把解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)作為解決全州郵政問題的關(guān)鍵。廣大郵政員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭貫徹，做出表率，努力成為勤奮學(xué)習(xí)，善于思考的模范，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)的模范，勇于實(shí)踐，銳意創(chuàng)新的模范，增強(qiáng)全員發(fā)展郵政的責(zé)任感和緊迫感。

（二）開拓市場(chǎng)，明確措施，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展

郵政要發(fā)展，必須不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的關(guān)系，處理好基礎(chǔ)管理和郵政發(fā)展的關(guān)系，各級(jí)要緊緊把握市場(chǎng)需求與變化，繼續(xù)以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)為支撐、重點(diǎn)客戶為依托，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，理清發(fā)展思路，不斷拓寬發(fā)展空間，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

郵政金融業(yè)務(wù)：統(tǒng)一思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，以余額發(fā)展為基礎(chǔ)，代理保險(xiǎn)為重點(diǎn)，積極發(fā)展郵政金融中間業(yè)務(wù)，堅(jiān)持郵政儲(chǔ)蓄規(guī)模發(fā)展效益觀，從

人力、物力、財(cái)力上給予重點(diǎn)關(guān)注，促進(jìn)全州郵政金融業(yè)務(wù)快速、健康、穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)抓好以下工作：

一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與郵儲(chǔ)改革的雙重壓力，必須堅(jiān)持余額發(fā)展不動(dòng)搖，加快郵儲(chǔ)余額發(fā)展步伐，抓好重點(diǎn)局和農(nóng)村市場(chǎng)的余額發(fā)展工作，加大發(fā)卡量，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)發(fā)放綠卡萬張。同時(shí)，開展綠卡用戶機(jī)消費(fèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)，提高綠卡使用率；二是加大金融中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開拓力度，促進(jìn)業(yè)務(wù)上規(guī)模，在繼續(xù)鞏固代發(fā)工資、代發(fā)低保金、代發(fā)養(yǎng)老金等重點(diǎn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，抓好代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)開發(fā)代收水電費(fèi)、電視收視費(fèi)等新業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取代收代付類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破；三是大力開發(fā)商務(wù)匯款，使商務(wù)匯款成為拉動(dòng)匯兌業(yè)務(wù)增收亮點(diǎn)，穩(wěn)住匯兌業(yè)務(wù)下降態(tài)勢(shì)；四是分階段組織郵政金融業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，推廣新業(yè)務(wù)，活躍經(jīng)營氣氛，帶動(dòng)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展；五是要切實(shí)抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的監(jiān)控管理，強(qiáng)化稽查工作，有效防范和規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。

函件業(yè)務(wù)：要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，將函件業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，按照整合資源、聯(lián)合發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)、培育品牌、規(guī)模發(fā)展的總體思路，重點(diǎn)做好以下工作：一是以商業(yè)信函發(fā)展為主，重點(diǎn)抓好郵寄帳單、不帶郵資的移動(dòng)續(xù)費(fèi)卡充值明信片、門票明信片等業(yè)務(wù)的開發(fā)制作；二是進(jìn)一步做好中郵廣告業(yè)務(wù)的攬收，培育中郵專送廣告由單一向多元化發(fā)展，賦予中郵廣告新的生命力，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍；三要采取有力措施，加大宣傳力度，提高捕捉信息的靈敏度，抓住商機(jī)，做好營銷，在業(yè)務(wù)形式上要進(jìn)一步滿足客戶的個(gè)性化要求，提高業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力；四是要在服務(wù)上要下大力氣解決投遞質(zhì)量問題，提高用戶滿意率。

包裹類業(yè)務(wù)：要處理好發(fā)展與整治的辨證關(guān)系，繼續(xù)鞏固大宗包裹業(yè)務(wù)的整治成果，確保包件業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高收入質(zhì)量，重點(diǎn)做好以下工作：一是要繼續(xù)深化包裹協(xié)議客戶的清理和綜

合整治，規(guī)范大宗包裹客戶的開發(fā)與管理，用好、用活大宗包裹協(xié)議客戶資費(fèi)優(yōu)惠政策，通過對(duì)社會(huì)運(yùn)力和市價(jià)格的調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)運(yùn)作分析，將資費(fèi)優(yōu)惠比例控制在省局批準(zhǔn)的范圍以內(nèi)，以達(dá)到“提質(zhì)增效”的目的；二是實(shí)施差異化營銷策略爭(zhēng)奪包裹競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)市場(chǎng)。做好窗口快遞包裹收寄工作，力爭(zhēng)快遞包裹收寄量達(dá)到營業(yè)窗口零星包裹收寄總量的以上，狠抓土特產(chǎn)、民族工藝品、南藥包件等商業(yè)性質(zhì)包件業(yè)務(wù)發(fā)展，抓好“家鄉(xiāng)”包裹，“工地”包裹的攬收。三是調(diào)整傳統(tǒng)郵政包件業(yè)務(wù)自身存在的各種制約因素，切實(shí)增強(qiáng)郵政包件業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)分我州物流、速遞和包裹市場(chǎng)，分類、分流整合包裹業(yè)務(wù)市場(chǎng)?！痢聊暌凑仗乜鞂＿f、快遞包裹、普通包裹、貨運(yùn)包裹和州內(nèi)限時(shí)包裹分類，按照不同的資費(fèi)、不同的時(shí)限、不同的規(guī)格、不同的服務(wù)方式面向市場(chǎng)，由用戶來選擇和使用包裹業(yè)務(wù)種類，杜絕討價(jià)還價(jià)和低資費(fèi)收

寄的現(xiàn)象，使物流、速遞、包裹業(yè)務(wù)各入其流、各行其道。

報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)：一是要轉(zhuǎn)變“重收訂，輕投遞”、重“整體、輕個(gè)體”、“重、輕日?！钡挠^念，在總結(jié)過去成功的管理模式和營銷經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新，以新的營銷手段、新的服務(wù)方式、新的激勵(lì)政策促進(jìn)和加快訂閱業(yè)務(wù)在新形式下的發(fā)展速度。二是要抓好××報(bào)刊破訂工作，徹底改變只重視一次性收訂的情況；三是穩(wěn)住黨報(bào)黨刊發(fā)行市場(chǎng)，強(qiáng)攻私費(fèi)訂閱市場(chǎng)，狠抓行業(yè)、教育類報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)。突出零售業(yè)務(wù)發(fā)展，努力拓展圖書音像市場(chǎng)，確?！痢聊暧?jì)劃任務(wù)的完成；四是要加強(qiáng)內(nèi)部作業(yè)管理，做好報(bào)刊訂戶資料的收集整理，解決好報(bào)刊妥投問題，調(diào)動(dòng)讀者續(xù)訂積極性；五是全力做好××年春季教材征訂工作，為其他標(biāo)段的競(jìng)標(biāo)打好基礎(chǔ)。

特快專遞業(yè)務(wù)：堅(jiān)持“轉(zhuǎn)觀念、活機(jī)制；抓能力、保服務(wù)；抓營銷、保市場(chǎng)”的工作思路，認(rèn)真抓好五項(xiàng)工作：

一、抓好同城“證、照”業(yè)務(wù)營銷服務(wù)，工作重點(diǎn)第二代居民身份證寄遞業(yè)務(wù)；

二、開辦特快送匯業(yè)務(wù)，以此拉動(dòng)特快業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)；

三、在營業(yè)窗口開展好業(yè)務(wù)宣傳，提高特快專遞郵件的優(yōu)勢(shì)認(rèn)知度；

四、抓住國際“卡哈拉項(xiàng)目”實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，推動(dòng)國際特快業(yè)務(wù)發(fā)展，保證實(shí)現(xiàn)國際郵件收寄信息上網(wǎng)率占業(yè)務(wù)總量的以上；國際、國內(nèi)特快郵件以及國際航空包裹投遞信息上網(wǎng)率達(dá)到以上，及時(shí)率達(dá)到以上的目標(biāo)；

五、加強(qiáng)代收貸款業(yè)務(wù)的管理，重點(diǎn)做好收貨款的及時(shí)回款工作，確?；乜盥蔬_(dá)到。

集郵業(yè)務(wù)：一是在鞏固集郵業(yè)務(wù)專項(xiàng)治理成果的基礎(chǔ)上，抓住我州旅游業(yè)較發(fā)達(dá)，節(jié)慶較多，與國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、文化、生活交流頻繁的商機(jī)，加上目前許多單位已經(jīng)接受利用郵資、封、冊(cè)為載體，宣傳打造企事業(yè)單位形象，適時(shí)將郵品向企事業(yè)單位銷售；二是以市場(chǎng)為主，重視郵品開發(fā)，實(shí)施地方特色精品戰(zhàn)略，慎重、有選擇的開發(fā)風(fēng)味足、特

色濃的適銷集郵品；三是開發(fā)與銷售并重，避免只顧開發(fā)不顧銷售的現(xiàn)象出現(xiàn)，建立多種銷售渠道，在各大賓館設(shè)分銷點(diǎn)。同時(shí)，通過各種媒體加大宣傳力度，激發(fā)集郵愛好者的購買欲望，擴(kuò)大郵票購買市場(chǎng)。

電信類業(yè)務(wù)：轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，改善服務(wù)手段，以企業(yè)利益為重，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和穩(wěn)定，穩(wěn)步發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)。一要結(jié)合我州電信、移動(dòng)市場(chǎng)營銷的特點(diǎn)，講究效益優(yōu)先的原則，加大與各電信運(yùn)營商的合作力度，充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極拓展經(jīng)營領(lǐng)域，拉動(dòng)代辦電信業(yè)務(wù)的全面發(fā)展；二要抓實(shí)代收費(fèi)和農(nóng)村移動(dòng)電話放號(hào)及移動(dòng)續(xù)費(fèi)卡的制作與銷售工作，重點(diǎn)以農(nóng)村市場(chǎng)為突破口，選擇用戶青睞的合作伙伴，加快代收費(fèi)和全面代理工作，做大代理規(guī)模和效益；三要重視話費(fèi)分成和代理電信類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作，確保合作中企業(yè)利益不受損失；四是選用工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志來抓此項(xiàng)工作，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀

念、改善服務(wù)，同時(shí)將業(yè)務(wù)發(fā)展與績(jī)效工資掛鉤，調(diào)動(dòng)職工的積極性。

物流業(yè)務(wù)：要以功能性物流為突破口，發(fā)展一體化物流業(yè)務(wù)。工作重點(diǎn)是：一要致力打造“中郵物流”品牌，加強(qiáng)這一核心業(yè)務(wù)的培育，不斷實(shí)現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)，確保物流收入在今年計(jì)劃的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)較大幅度的增長(zhǎng)；二要嚴(yán)格按照包裹分流的資費(fèi)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)運(yùn)作，嚴(yán)格執(zhí)行物流業(yè)務(wù)收寄處理規(guī)則，確保此項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展；三要做好區(qū)域性物流業(yè)務(wù)。如邊境貿(mào)易商品和藥品、“噴施寶”、家用電器、礦泉水等配送業(yè)務(wù)，使產(chǎn)品配送形成規(guī)模，增加效益。

郵政廣告業(yè)務(wù)：積極尋求郵政廣告新的增長(zhǎng)點(diǎn)，落實(shí)“三面翻”及戶外廣告媒體的開發(fā)營收工作，進(jìn)一步做好中郵廣告的攬收，重點(diǎn)做好以下工作：一是加大與商家、企業(yè)、大客戶的營銷攻關(guān)，完成《中郵專送廣告》及增刊《消費(fèi)指南》共期的設(shè)計(jì)、營收工作；二要配合

做好市場(chǎng)前景看好的學(xué)區(qū)“智能化明信片門票票面”廣告策劃，做好企業(yè)金卡、郵資封、本冊(cè)的設(shè)計(jì)、營收工作。三是細(xì)分市場(chǎng)，制定差異化營銷策略，開發(fā)不同層次的郵送廣告，不斷滿足用戶的多元化需求；四是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)郵送廣告投遞質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，確保郵送廣告業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

機(jī)要通信擔(dān)負(fù)著為各級(jí)黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)的特殊政治任務(wù)，必須堅(jiān)持社會(huì)效益第一，杜絕機(jī)要文件和機(jī)要人員相分離，從源頭上杜絕失密丟損事故的發(fā)生，做到萬無一失。

（三）提高郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，真誠服務(wù)領(lǐng)航先行。

服務(wù)是郵政永恒的主題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，也是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要前提。全局要采取積極的態(tài)度來直面市場(chǎng)，只有設(shè)身處地的為客戶著想，真心實(shí)意地為客戶服務(wù)，才能最終提升客戶忠誠度和企業(yè)滿意度，從而贏得豐厚的市場(chǎng)回報(bào)。用真情去經(jīng)營是

生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶至上、用心服務(wù)”真正變?yōu)槊總€(gè)郵政職工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和自覺行動(dòng)，才能通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的情感，讓客戶在享受郵政服務(wù)過程中找到歸屬感，從而對(duì)郵政產(chǎn)生榮系于心、揮之不去的情結(jié)，郵政才能贏得客戶的信賴和社會(huì)的認(rèn)同，郵政才會(huì)成為客戶購買服務(wù)中的首選。

（四）基礎(chǔ)管理常抓不懈，安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。

切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)全過程管理力度，從源頭上遏制重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生。要將管理端口前移，加強(qiáng)對(duì)郵件處理現(xiàn)場(chǎng)、儲(chǔ)匯營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金（票）庫等重點(diǎn)部位、郵運(yùn)車輛行駛過程、郵件收寄驗(yàn)視等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，增強(qiáng)員工對(duì)事故的預(yù)防和應(yīng)急處理能力，堅(jiān)決杜絕違規(guī)作業(yè)、違規(guī)收寄、運(yùn)輸禁寄限寄物品等生產(chǎn)過程中的嚴(yán)重違章行為，切實(shí)做到防患于未然；要進(jìn)一步采用信息化監(jiān)控、管理手段，建立

健全事前、事中監(jiān)督機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)處理過程進(jìn)行同步監(jiān)控，對(duì)重要崗位人員按期進(jìn)行輪換，確保儲(chǔ)匯資金安全。

（五）加強(qiáng)文明建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化氛圍。

××年廣大郵政員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要用“三個(gè)代表”的思想來檢驗(yàn)自己的工作和效果，要帶頭實(shí)施和推進(jìn)“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。堅(jiān)持黨中央確定的反腐敗指導(dǎo)思想、基本原則和三項(xiàng)工作格局；堅(jiān)持開展效能監(jiān)察工作；緊緊圍繞州局黨委的中心工作，嚴(yán)格執(zhí)行省局的各項(xiàng)規(guī)定，保證政令暢通，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六屆四中全會(huì)”精神，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力。黨政工團(tuán)要積極主動(dòng)的開展工作，加強(qiáng)職工思想政治工作力度，引導(dǎo)職工識(shí)大體、顧大局、支持改革、參與改革，確保企業(yè)改革順利進(jìn)行；××年要繼續(xù)開展文明單位行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，提煉并確立企業(yè)

理念和價(jià)值觀，培育“求真務(wù)實(shí)，艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，勇創(chuàng)新高”的企業(yè)精神，提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，相信通過廣大郵政干部職工的扎實(shí)努力，不斷尋找符合市場(chǎng)規(guī)律、適合自身發(fā)展的新路子，××郵政必將煥發(fā)出新的活力，為保障人民的通信權(quán)利，為社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展展示新的風(fēng)采！

第四篇：客運(yùn)分公司2017年節(jié)能減排工作計(jì)劃

客運(yùn)分公司2017年節(jié)能減排工作計(jì)劃

2017年是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)節(jié)約資源，是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的首年。做好2017年的節(jié)能減排工作，對(duì)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)具有重要意義。根據(jù)《昆明交運(yùn)集團(tuán)公司2017年節(jié)能減排工作計(jì)劃》，結(jié)合分公司實(shí)際，特制訂《昆明交運(yùn)集團(tuán)公司客運(yùn)分公司2017年節(jié)能減排工作計(jì)劃》。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境基本國策。以提高能源利用效率為核心，以強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，通過政策引導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、監(jiān)督管理、科技創(chuàng)新、信息服務(wù)等手段，在全司進(jìn)一步提升節(jié)能減排工作理念。調(diào)動(dòng)全司開展節(jié)能減排工作的自覺性，加快構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的交通運(yùn)輸生產(chǎn)方式。打造綠色、低碳交通運(yùn)輸體系，以能源的高效利用促進(jìn)我司生產(chǎn)經(jīng)營又好又快發(fā)展。

二、基本原則

堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展與節(jié)約能源并重，在發(fā)展中節(jié)能，以節(jié)能促發(fā)展；堅(jiān)持強(qiáng)化節(jié)能管理工作，充分發(fā)揮全體員工節(jié)能工作的主體作用，形成全司干部職工共同參與的節(jié)能工作長(zhǎng)效機(jī)制；堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為根本動(dòng)力，把科技創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相結(jié)合，推動(dòng)管理創(chuàng)新、挖潛增效；堅(jiān)持加強(qiáng)節(jié)能工作監(jiān)督管理力度，確保節(jié)能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；堅(jiān)持突出重點(diǎn)，以公車公營、公交車為重點(diǎn)領(lǐng)域，把

費(fèi)，杜絕水、電的“跑、冒、滴、漏”，確保生產(chǎn)、生活的正常運(yùn)行。

（二）加大節(jié)能減排宣傳力度，開展形式多樣的教育活動(dòng)，尤其是要加強(qiáng)對(duì)《節(jié)約能源法》的學(xué)習(xí)和貫徹，及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，宣傳節(jié)油節(jié)電典型，曝光浪費(fèi)能源行為。

（三）認(rèn)真做好承包車輛油耗抽樣調(diào)查工作，全面掌握車輛耗能情況，指導(dǎo)營運(yùn)客車從技術(shù)上、操作上降低油耗，以確保分公司節(jié)能指標(biāo)的完成。要不斷完善節(jié)能管理工作和節(jié)能管理責(zé)任制，形成節(jié)能減排工作的長(zhǎng)效機(jī)制。要抓好春運(yùn)及節(jié)假日客運(yùn)高峰優(yōu)勢(shì)，做好運(yùn)力調(diào)配，優(yōu)化運(yùn)輸組織，努力提高營運(yùn)車輛實(shí)載率和里程利用率。

（四）加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查研究，找出影響實(shí)載率的因素，研究對(duì)策和措施，想辦法提高車輛實(shí)載率，以利提高車輛利用率。

（五）要加強(qiáng)對(duì)節(jié)能減排的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、州關(guān)于節(jié)能減排方面的有關(guān)規(guī)定和要求，按照集團(tuán)公司要求每季度要開展一次節(jié)能專項(xiàng)檢查，督促檢查各項(xiàng)目標(biāo)、措施的落實(shí)情況。進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能減排工作的激勵(lì)、約束機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管理，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，做到有獎(jiǎng)有罰。

（六）將集團(tuán)公司下達(dá)的節(jié)能指標(biāo)逐級(jí)分解到車隊(duì)、客運(yùn)站，做到責(zé)任到位、任務(wù)到人，目標(biāo)責(zé)任認(rèn)真分解、層層落實(shí)、認(rèn)真考核，及時(shí)研究、解決工作中出現(xiàn)的問題，確保責(zé)任到位、措施到位，工作到位。

第五篇：第二客運(yùn)分公司2018年工會(huì)工作計(jì)劃

第二客運(yùn)分公司2018年工會(huì)工作計(jì)劃

2018年，第二客運(yùn)分公司工會(huì)將繼續(xù)堅(jiān)持以十九大及總書記重要講話精神為指導(dǎo)，在集團(tuán)公司工會(huì)和分公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞分公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力、以需求為出發(fā)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揮工會(huì)組織在增強(qiáng)職工素質(zhì)、凝聚職工共識(shí)、保障職工權(quán)益、豐富職工精神文化生活方面的作用，為實(shí)現(xiàn)分公司2018年各項(xiàng)奮斗目標(biāo)作出新貢獻(xiàn)。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，努力增強(qiáng)自身活力。2018年，分公司工會(huì)將認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工會(huì)的相關(guān)要求，抓好工會(huì)組織制度化、規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建長(zhǎng)效化工作機(jī)制，夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)，提高工作水平，使分公司工會(huì)按章有序地高效運(yùn)作，從而不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的活力和吸引力、凝聚力。

二、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，完善工會(huì)工作體系，提升整體工作效果。

2018年，分公司工會(huì)將進(jìn)一步通過創(chuàng)新思路、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新方式，推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展。采取崗位自學(xué)、培訓(xùn)等多種形式著力提高工會(huì)干部組織、宣傳、教育和引導(dǎo)職工的能力，增強(qiáng)工會(huì)干部理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助職工群眾解決實(shí)際困難，樹立起工會(huì)組織、工會(huì)干部和工會(huì)工作的良好形象。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)職工的關(guān)心關(guān)懷，努力為職工做好事、辦實(shí)事。2018年，分公司工會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)困難職工關(guān)心和關(guān)懷，把節(jié)日送溫暖和平時(shí)關(guān)心結(jié)合起來，做職工的知心人，幫助解決職工的實(shí)際困難；進(jìn)一步關(guān)注職工身心健康，組織開展慰問活動(dòng)，繼續(xù)開展離退休、在職人員體檢活動(dòng)，對(duì)在職人員以及家屬生病住院、困難職工進(jìn)行慰問；發(fā)揮工會(huì)作用，切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益，讓職工時(shí)時(shí)刻刻感受到組織的關(guān)心和溫暖；協(xié)助分公司黨政，爭(zhēng)取在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，更好地改善員工的福利和各項(xiàng)生活保障，有力促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

四、建好職工文化體育陣地，開展豐富多彩的文體活動(dòng)。精心策劃重要節(jié)日的慶?；顒?dòng)，組織開展各種文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，開展好體現(xiàn)分公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)精神的各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

五、大力宣傳企業(yè)文化，努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，樹立宿州汽運(yùn)良好形象。

2018年，分公司將繼續(xù)在職工中大力宣傳宿州汽運(yùn)集團(tuán)的企業(yè)文化，繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化傳播形式，通過開展各種活動(dòng)來表達(dá)、詮釋、傳播企業(yè)文化，努力促進(jìn)職工對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的深刻理解，努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，樹立起宿州汽運(yùn)集團(tuán)的良好形象。

第二客運(yùn)分公司工會(huì) 2017年12月15日