第一篇：銷售業(yè)務(wù)拓展計劃書

銷售工作人員在業(yè)務(wù)拓展的制訂過程中，要嚴(yán)肅認(rèn)真的做好工作計劃。下面就是小編給大家?guī)淼匿N售業(yè)務(wù)拓展計劃書，希望能幫助到大家!

銷售業(yè)務(wù)拓展計劃書篇一

本人在20年度銷售的業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20年度的工作?，F(xiàn)制定銷售工作計劃如下:

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。

4：對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我20年的工作計劃，工作中總會遇到難題，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售業(yè)務(wù)拓展計劃書篇二

新年了，銷售計劃怎么做?新的一年，銷售計劃怎么做?

李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù) 3 年以來，每年的銷售工作計劃便成為了 他的“必修課”，他的銷售計劃不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn) 并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推 廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售計劃是 如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?

一、市場分析。

年度銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理 采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的 SWOT 分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在 的機會，通過 SWOT 分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和 機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方 便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭 競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作 的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了 具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商 直接運作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成 強大的營銷合力。

4、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促 銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的 實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度 銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)。

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定 也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如 20%或 30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn) 品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品 ABC 分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 比例定位在 A(高價、形象利潤產(chǎn)品)：B(平價、微利上量產(chǎn)品)：C(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對 象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達成。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理 根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品 策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭 力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向 行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以 600 公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模 式”，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略，創(chuàng)新 性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運 力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的 突破。

4、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：

一是促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

二是連環(huán)的促銷方式至少兩 個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

三是促 銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動 銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

5、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站 式等等。通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

五、團隊管理。在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷 售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃，比如，20 年銷售目標(biāo) 5 個億，公司本 部的營銷員隊伍要達到 200 人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責(zé)任人是誰等等，都有一個 具體的規(guī)劃明細(xì)。

2、團隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號，并根據(jù)這個目標(biāo)，采取了如 下幾項措施：

一是健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營銷管理制度這 些“子法”，都進行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》《營銷人 員“三個一”日監(jiān)控制度》《營銷人員市場作業(yè)流程》《營銷員管理手冊》等等。

二是強化培訓(xùn)，提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi) 訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專 院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

三是嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格 提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系 列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力 較強的“鐵血團隊”。

六、費用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo) 5 個億，其中，工資費用：

500 萬，差旅費用：300 萬，管理費用：100 萬，培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用 100 萬，合 計 1000 萬元，費用占比 2%，通過費用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配，使企業(yè) 的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參 照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售計劃的制定，李經(jīng)理達到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向，通過營銷計劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還 通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計劃，為優(yōu)秀 營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

銷售業(yè)務(wù)拓展計劃書篇三

一、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我20年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售業(yè)務(wù)拓展計劃書篇四

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2：做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售業(yè)務(wù)拓展計劃書篇五

在一年中，通過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度上升，在河南市場上漸漸被客戶所熟識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是公司20年銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的不是很好。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進入河南市場，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫個人工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場分析

現(xiàn)在河南市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

20年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請指正。

第二篇：銷售業(yè)務(wù)拓展工作思路和方案

銷售業(yè)務(wù)拓展工作思路和方案

為了把銷售有序，有效，及時，順利的完成，真正的起到公司和客戶的橋梁作用，給客戶提供有所需，有所求的產(chǎn)品現(xiàn)在把銷售思路和方案制定如下。

一，銷售思路

1，銷售思路是，渠道和終端大客戶，終端代表性客戶為主并且相結(jié)合的方針。2，要集中了解現(xiàn)在我們面對客戶群所做得行業(yè)有那些，并且要知道具體和我們產(chǎn)品配套設(shè)

備的名稱，并且要知道每個行業(yè)前十位和集中生產(chǎn)地方在那，3，要全面了解每個行業(yè)的產(chǎn)品具體需求，以便給客戶提供滿意適合的產(chǎn)品，4，要了解每個行業(yè)的產(chǎn)品用量，利潤，資信等多方面的信息，以便以后有目的，有針對性的開發(fā)行業(yè)產(chǎn)品，這樣更有利于我們產(chǎn)品在客戶行業(yè)提高影響力和口碑。

5，最近的工作重點，就是所有用到我們產(chǎn)品的行業(yè)，北京，深圳，上海三個銷售中心集中

精力通過各種途徑收集行業(yè)信息，并傳真到總部進行匯總，6，總部根據(jù)匯總信息后，然后統(tǒng)一劃分各銷售中心進行更進一步了解每個行業(yè)特點，7，銷售中心可以借助總部的技術(shù)力量，歸納，總結(jié)，整理，保存，每個行業(yè)的產(chǎn)品需求的具體要求，并且匯報及傳真到總部。如果有可能最好取得客戶現(xiàn)在使用且滿意的產(chǎn)品帶回公司做更詳細(xì)的分析，8，總部收到信息后進行產(chǎn)品分析會議，從而研發(fā)出客戶真正需求的產(chǎn)品。

9，找行業(yè)客戶的信息渠道，網(wǎng)絡(luò)，展會，客戶介紹，同行，代理商，行業(yè)雜志，等各種方

式，我們一定要知道客戶行業(yè)展會的時間和地點，規(guī)模及影響力。以便我們做出相應(yīng)的措施。

10，提高我們產(chǎn)品在客戶行業(yè)的影響力途徑有，除了做行業(yè)大的且有代表性客戶外，還有我們產(chǎn)品展會和客戶行業(yè)展會，網(wǎng)絡(luò)推廣，廣告，雜志，等多種渠道

11。

第三篇：工作拓展計劃書

時光荏苒，歲月如梭，不知不覺中在銀雁工作已經(jīng)快兩個月了，由于目前業(yè)務(wù)需要茲擬定新的業(yè)務(wù)拓展計劃以順利完成280萬收益的目標(biāo)為大前提，初期計劃如下：

一、完善已有項目的鞏固和拓展工作。

對于已有客戶以往的應(yīng)對方式較為被動基本保持在以被動式服務(wù)理念進行業(yè)務(wù)往來（當(dāng)有業(yè)務(wù)往來時，進行上門取件派送等工作），在今后的工作中應(yīng)該積極主動利用客戶拜訪的機會多看多聽高效有計劃地通過平時的交流了解銀行服務(wù)中存在的潛力項目進行了解，在適時地機會下和客戶洽談新的項目，多交朋友，用工作業(yè)績說話，把銀行的客戶關(guān)系網(wǎng)演變成自己的客戶，培養(yǎng)自身素質(zhì)，以應(yīng)對不同人群的交流談判工作。

目前由于引言入駐呼市地區(qū)時間尚短，好多項目還有待鞏固，只有在完成已有項目維護的前提下，完善服務(wù)質(zhì)量提高工作效率，減少工作周轉(zhuǎn)時間，把爭取到的時間用于拓展新的服務(wù)工作項目。

二、利用閑置時間拜訪陌生客戶和有意項合作客戶。

客戶拜訪時應(yīng)做到以下幾點，拜訪客戶既體現(xiàn)了自身素質(zhì)的體現(xiàn)，也能在與客戶會談 時體現(xiàn)出公司優(yōu)勢和客戶眼中公司形象的樹立。

1、準(zhǔn)備工作（個人衣著、公司資料，項目計劃書）

2、了解要拜訪的客戶資料公司檔案，在聊天中可以對客戶提出的一些問題及時做出反應(yīng)，以免斷片。

3、工作項目案例備案（與客戶交談時舉例說明用）

4、與客戶交流時應(yīng)注意坐姿，眼神不要游離，要目視客戶禮貌性的對客戶的言談做出應(yīng)有的反應(yīng)。

5、說話時講究時機做到不搶話不插話，主動傾聽，察言觀色對客戶感興趣的事增強互動，把握氣氛。

6、開場白應(yīng)對上門造訪目的闡述清晰明了，但是生意往往都是人和人建立關(guān)系為先，雖然要以經(jīng)濟利益為先，但過于攻心的談話方式會拉遠與客戶的關(guān)系，所以積極主動建立關(guān)系才是開展工作的第一步。

7、拜訪結(jié)束后要注意微小細(xì)節(jié)，包括關(guān)門出門等事物給客戶留下好的印象是開展工作的第一步。

走訪陌生客戶時應(yīng)做好拜訪地點的安排，規(guī)劃好行程安排拜訪順序，在省時高效為 前提下，在初次拜訪時把客戶的信息準(zhǔn)確記錄在案，初次拜訪應(yīng)注意拿捏好分寸，既不能急進也不能放緩，了解客戶需要，再次拜訪時準(zhǔn)備好對應(yīng)方案，力求盡善盡美，方案設(shè)計要多樣化，防止突發(fā)事件的發(fā)生，應(yīng)對客戶的不時之需。

對于有合作意向的客戶應(yīng)在拜訪時做好充分準(zhǔn)備工作，做好詳盡的工作計劃書，對于客戶所提的要求詳細(xì)記錄在案，對于其所提到的合作配套方案進行數(shù)據(jù)分析，合理分析數(shù)據(jù)核對好兩方利益保證利潤成本。

三、目前市場存在的機會與發(fā)展方向

1、目前同城郵遞派送合作項目只有民生一家，利益還不突出，主要原因是定價不高人員不夠派送成本不足，解決方案提高派送效率，增加派送人員，對一些疑難件和二次以上派送件增加成本預(yù)算，積極拓展新的銀行和項目配套服務(wù)，體現(xiàn)出企工作拓展計劃書

業(yè)自身優(yōu)勢，和同行業(yè)之間的服務(wù)質(zhì)量做出相應(yīng)的對比，擴大自身優(yōu)勢，在優(yōu)勢

差距不大的情況下更加系統(tǒng)的完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

2、企業(yè)中的信貸和資金鏈上有很多需要處理的等配套服務(wù)，還存在很大的上升空間

例如，執(zhí)照的效驗和一些監(jiān)管項目的崗位空缺。

3、銀行大堂及外招人員的配套上崗服務(wù)，目前只有交行的攜款和補錄人員，大堂服

務(wù)項目，可以和銀行繼續(xù)深度合作，目前交行呼市只有四家，但是其他工農(nóng)中建

還有很多擴展空間，希望以后通過關(guān)系建立和走訪使之成為一個主要經(jīng)濟利潤發(fā)

展體系。

4、與銀行有關(guān)的客戶有些工作可能會需要通過公司于銀行建立長期合作意向也可

以考慮通過實施。

5、各銀行網(wǎng)點提款機分布較廣，加鈔人員可協(xié)議外招，經(jīng)銀行專業(yè)人士培訓(xùn)后可上

崗進行系統(tǒng)化網(wǎng)點便捷服務(wù)項目。（加鈔工作專業(yè)技能較為容易掌握，但在外招

人員上崗過程中風(fēng)險較大，招聘困難，但是網(wǎng)點眾多潛在商機也不容小視，前期

在和銀行洽談當(dāng)中要做好詳盡的工作規(guī)劃安排，人員調(diào)配及風(fēng)險抵押，項目實施

方案等詳盡項目策劃）

6、銀行活動及基金證券推廣工作，目前市場上的各類理財產(chǎn)品種類繁多，可通過學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，幫助銀行在各個企業(yè)機關(guān)餐飲娛樂等單位洽談長期投資合作等項目

及活動捆綁等工作，減少銀行的工作難度，談成客戶，相應(yīng)外招人員可以適當(dāng)利

潤分成，提高員工積極性，更快更好的完善和銀行企業(yè)間的深度合作。

綜上所訴，銀雁公司在與銀行的合作談判中依然存在著大量的商機與深度合作機會，把握住自身的經(jīng)營服務(wù)優(yōu)勢，盡快且全面的引導(dǎo)銀行與我司達成長久的合作意向，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息和過硬的團隊班底和人員的上崗配套服務(wù)一定能使各銀行企業(yè)與我司達成明確的合作意向，從而從各方面領(lǐng)域入駐銀行企業(yè)當(dāng)中加速銀行企業(yè)的穩(wěn)定成長，帶給公司更高的利益，所以在今后的工作中要適時的把握好公司的發(fā)展方向提高員工的業(yè)務(wù)理念企業(yè)文化等知識水平的鞏固，從而使之成為銀行企業(yè)值得信賴的伙伴，更加便捷高效的完成既定目標(biāo)，更好的完成和超越起初既定業(yè)務(wù)收入預(yù)想。

第四篇：戶外拓展計劃書

文章標(biāo)題：戶外拓展計劃書

**局年輕干部

戶外拓展計劃書

一、參訓(xùn)單位：*****局

二、培訓(xùn)時間：2006年月日--月日共2天1晚

三、培訓(xùn)地點：平江福壽山

四、活動目的：

1．提升青年干部個人綜合素質(zhì)

2．熔煉地稅隊伍團隊協(xié)作精神

3．加強溝通，增進友誼

關(guān)

于戶外拓展訓(xùn)練

戶外拓展訓(xùn)練不僅在設(shè)計上獨具匠心，而且遠離我們習(xí)以為常的環(huán)境，在陽光明媚的戶外環(huán)境里搭建舞臺。它們注定會使以地稅文化為主線的培訓(xùn)活動充滿新奇和魅力。它們可以利用一些游戲來實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，如：增進團結(jié)與合作；增強個人自信心；增進小組成員間的相互信任；促進溝通與交流；提升人際交往技巧；鍛煉身體的靈活性和協(xié)調(diào)性；培養(yǎng)樂于與人相處共事的態(tài)度。

戶外培訓(xùn)是一種面向問題的學(xué)習(xí)方法，這種方法有助于培養(yǎng)個人的決策意識、領(lǐng)導(dǎo)意識和對組內(nèi)成員的強弱項進行分析的意識。

整個活動將利用各種的自然條件和各種人為設(shè)置的科目，使所有隊員接受種種磨練和考驗?；顒又嘘爢T們將依靠團隊協(xié)作的力量完成每一個項目。整個活動將在我們可安全操控的范圍內(nèi)進行，我們將充分考慮參訓(xùn)人員的心理和身體素質(zhì)，對項目的難度和強度作出合理的設(shè)計。

五、培訓(xùn)內(nèi)容：

1．野外生活、生存基礎(chǔ)知識培訓(xùn)內(nèi)容包括宿營裝備和技術(shù)裝備的認(rèn)知和使用、營地選擇、野餐技巧、繩索上升下降技術(shù)等。并熟悉野外探險活動的紀(jì)律和規(guī)則。

2．巖降在保證絕對安全的情況，極大的挑戰(zhàn)隊員的心理承受能力。

3．團隊野外拓展項目：背摔、盲人方陣、有軌電車等。

4．野營、晚會游戲。

說明：以上培訓(xùn)項目教練可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整或增減。

六、行程安排：

第一天：上午7：30從市局出發(fā)，11：20在安定鎮(zhèn)午餐。12：10到福壽山腳下修整。然后沿溪而上。到達大瀑布后走山路回到山下乘車上山頂。到山頂后隊員洗嗽整理。6：30晚餐。晚上8：00舉行晚會、游戲。

第二天：7：30起床整理裝備，吃早點。8：00進行拓展訓(xùn)練。內(nèi)容（信任背摔，步調(diào)一致，盲人方陣等）。11：00午餐，11：40開展巖降活動。15：20返回市內(nèi)。

個人物品：登山鞋或旅游鞋、涼鞋、太陽帽、頭燈或手電、換洗衣褲襪（2套）、應(yīng)急干糧（方便面）或零食、個人洗嗽用品。

七、器材裝備：

1、技術(shù)裝備：全套法國專業(yè)器械含50米靜力繩1條，50米動力繩1條、安全帶6條，主鎖10個，八字4個，扁帶6條，頭盔6個、上升器2個，快掛6個；以上裝備均通過國際登械（UIAA）和歐共體（CE）質(zhì)量認(rèn)證。

2、公用裝備：領(lǐng)隊用沖鋒包2個、腰包2個、小刀2把、急救包1個、對講機1對、口哨2個、頭燈2個、氣爐2套、氣罐、飯盒各2個。

3、露營裝備：帳篷、防潮墊、睡袋、登山包，根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)提供。

4、藥品清單：碘酒1瓶、紫藥水1瓶、皮炎平1支，內(nèi)服消炎藥、繃帶、膠帶、紅花油、撲爾敏、創(chuàng)可貼、云南白藥噴霧劑、棉簽、感冒藥、蛇藥、瀉立停、暈車藥、防暑藥、防蚊藥（六神花露水）、清涼油、正氣水、速效救心丸、仁丹、葡萄糖粉2包、鹽1包。

5、其他物質(zhì)：橫幅1條、隊旗2面、麥克筆2支。

八、服務(wù)項目：活動策劃、野營裝備租用費、技術(shù)裝備租用費、公用裝備損耗費、保險費用、餐飲費（二個正餐一個副餐）、領(lǐng)隊訓(xùn)導(dǎo)費、當(dāng)?shù)亓謽I(yè)局管理費、藥品、后勤物資等。

九、費用：420元/人包括活動策劃、野營裝備租用費、技術(shù)裝備租用、保險費用、餐飲費、領(lǐng)隊訓(xùn)導(dǎo)費、當(dāng)?shù)亓謽I(yè)局管理費、藥品、后勤物資等費用。

活動方須預(yù)先向俱樂部交納活動費用的30％，其余款項須在活動實施前全部付清。

十、安全協(xié)議：整個活動期間，參加活動人員應(yīng)絕對服從教練的命令和指揮，不得擅自行動；遵從教練的要求和示范；自覺遵守活動紀(jì)律和安全要求。對于擅自行動、不聽從教練指揮而導(dǎo)致的事故者責(zé)任自負(fù)。

“激情山水”戶外運動俱樂部

《戶外拓展計劃書》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀戶外拓展計劃書。

第五篇：市場拓展計劃書

市場開拓計劃書

尊敬的琬夫藝術(shù)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

非常感謝能夠擁有與您交流的機會，由于目前本人尚不熟悉公司的具體情況，所以在此所述操作思路偏頗之處，望予修正，本人有幸成為公司一員，將在區(qū)域內(nèi)著手以下幾方面工作：

一、市場現(xiàn)狀：

主要調(diào)查分析市場容量、市場的競爭態(tài)勢及競爭對手的市場狀況及銷售手法，市場潛力及市場進入與合作的可行性、銷售預(yù)測等，進而對市場細(xì)分；

二、客戶狀況分析

主要是指企業(yè)數(shù)量、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的行業(yè)分配比率等；通過以上市場調(diào)查，起目的是熟悉市場行情，掌握市場的一手資料，確定潛在目標(biāo)客戶群，在尋找潛在客戶的方式上、可采取由下而上、由大而小、追根溯源法、細(xì)分市場進而更準(zhǔn)確的確定我們的潛在客戶群體、從而制定相應(yīng)的營銷策略并對其進行開發(fā)；

三、列名單洽談客戶：

潛在的目標(biāo)客戶群確定后、我們可以根據(jù)我們的產(chǎn)品和服務(wù)特性進行詳細(xì)分析、比較、在進行新一論的篩選后，就可以電話預(yù)約、并登門拜訪；

1：電話預(yù)約；在登門拜訪以前，一定要進行電話預(yù)約，因為電話預(yù)約一方面表示對客戶的尊重、同時通過初步的電話溝通、了

解，使其對我們公司、以及我們提供的產(chǎn)品有一個大致的了解，便于下一步確定判斷的側(cè)重點、也好更清晰地判斷其對我們產(chǎn)品服務(wù)的興趣，以便于自己有效的安排時間，做到有的放矢；

2、上門洽談、在決定拜訪客戶后、做好心里調(diào)配、準(zhǔn)備好產(chǎn)品資料；

3、洽談內(nèi)容，我們要注意說話技巧和談判藝術(shù)，拜訪禮儀，合理稱謂客戶（忌馬總啊朱總啊等）應(yīng)合理稱呼XX經(jīng)理，根據(jù)了解客戶廣告投放情況、針對性介紹廣告產(chǎn)品、4、跟進、簽約、設(shè)計、收款、根據(jù)洽談，對有合作意向的準(zhǔn)客戶要及時電話進行溝通和跟進，解決客戶疑問、合理且真實的解答、逐步掃除客戶疑團、趁熱打鐵、簽訂合同；

四、經(jīng)營管理團隊：

在日常管理中我們要做到以下幾點,1、密切觀測市場動態(tài)并進行市場調(diào)查分析；

2、做銷售計劃和營銷策略；

3、制定各種銷售管理制度，并以身作則；

4、加強團隊業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)；

5、隨時掌握業(yè)務(wù)部的工作進展情況；

6、定期向公司匯報情況；

五、營銷目標(biāo)

1.半年內(nèi)做強宜賓市場，其次延伸。

2.建立各市級業(yè)務(wù)商合作關(guān)系、開發(fā)各城市潛在客戶群，促進公司

業(yè)務(wù)拓展；

3.年銷售目標(biāo)達到200萬以上‘第二年銷售目標(biāo)達到500萬以上 四：營銷隊伍

1.設(shè)計1-2人（負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣告產(chǎn)品設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計等）

2.業(yè)務(wù)經(jīng)理（業(yè)務(wù)員）10人以上（從事廣告產(chǎn)品宣傳、業(yè)務(wù)拓展、新客戶開發(fā)、客戶維護等）

五、打造樣板市場，通過樣板市場實現(xiàn)三個目的：

A.總結(jié)一套模式，通過樣板市場，總結(jié)可行的、有效的、能在整個空白區(qū)域迅速推廣復(fù)制的市場運作模式，起

到以點帶面的作用。

B.培養(yǎng)一支銷售隊伍，樣板市場好比銷售人員的練兵場

和銷售實戰(zhàn)課堂，為開拓其它市場打造一群適合我們

品牌和產(chǎn)品的銷售團隊。

C.樹立一個典范，發(fā)揮榜樣的力量，為整個空白區(qū)域樹

立以個學(xué)習(xí)的模典范，為經(jīng)銷商、銷售人員樹立市場

前景無限美好的案例和信心。

六、銷售人員的市場跟蹤、推廣、開拓、活動開展等

1.長期到各區(qū)域進行市場調(diào)查，人文環(huán)境、廣告投放觀念、品牌競爭狀況及有影響力的中大型廣告公司等。

2.掌握目標(biāo)客戶，潛在客戶資料，開發(fā)最好的客戶，起到

引領(lǐng)作用

3.在網(wǎng)絡(luò)、推廣宣傳等工作。

4.維護公司與客戶之間的客情關(guān)系，在不喪失公司利益的情況下，為客戶及時處理各種問題

七、總結(jié)

以上是我個人開拓市場的觀點，如果把我們的產(chǎn)品做大做強，我們一步一步、穩(wěn)扎穩(wěn)打，當(dāng)然好的計劃只是市場開拓的第一步，重要的還是計劃的執(zhí)行力，市場的拓展80%來自執(zhí)行力，市場開拓不是孤立存在的，它依賴于企業(yè)的管理、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量等企業(yè)成功的諸多因素；以上是我的市場開拓計劃書，感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)

審閱！

彭顏

2012年8月12日