城市管理局工作總結(jié)及工作計劃

xxxx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市城管局的關(guān)心指導(dǎo)下，通過各部門的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，緊緊圍繞城管中心工作，以開展“___、___”主題教育為契機，以打造品質(zhì)城區(qū)為目標(biāo)，以城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細化、智慧化、社會化為著力點，努力建設(shè)活力城管、法治城管、和諧城管，致力構(gòu)筑大城管格局。全局上下團結(jié)一心，各項工作扎實有序開展，我縣的城市管理水平日漸提升，城市面貌逐步改善，城市功能不斷完善，各項工作正在逐步走向規(guī)范化、正?；?，現(xiàn)將我局xxxx年主要工作開展情況及xxxx年工作思路匯報如下：

一、取得的工作成績

（一）著力把握黨建引領(lǐng)，隊伍建設(shè)不斷加強。

1、抓思想建設(shè)，提升隊伍影響力。以深入開展“___、___”主題教育為契機，我局把抓好主題教育作為履行黨建主體責(zé)任的重要任務(wù)來抓，印發(fā)主題教育工作方案，明確總體要求，部署工作任務(wù)，研究方法措施，要求機關(guān)黨員干部認真學(xué)習(xí)___習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，從嚴(yán)要求，精心組織實施，不斷強化黨的宗旨意識、政治意識、危機意識、責(zé)任意識、廉政意識和創(chuàng)新意識，確保了隊伍思想純潔、行為規(guī)范、作風(fēng)優(yōu)良，有效提高了干部職工的政治素養(yǎng)，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，給城市管理工作注入了活力。

2、抓廉政建設(shè)，提升工作凝聚力。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”制，多次召開班子成員“一崗雙責(zé)”匯報會和下屬各單位落實主體責(zé)任情況匯報會，及時掌握情況，排除風(fēng)險；并結(jié)合縣委第一巡察組反饋問題和開展的“三問”大討論活動，通過找定位查不足補短板，進一步提升干事創(chuàng)業(yè)的動力。

3、抓城管隊伍教育管理，提升城管形象。按照中央、省、市要求，積極開展“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項行動，嚴(yán)格執(zhí)行城市管理“xxx”工作法，嚴(yán)抓工作紀(jì)律作風(fēng)，切實增強城管隊伍責(zé)任感、使命感和緊迫性，深化為民服務(wù)的宗旨意識，規(guī)范城管執(zhí)法隊伍管理，全面提升市民滿意度，樹立了新時期城管人的優(yōu)良形象。

（二）加強精細化管理，著力提升城市品位

1、加強聯(lián)合執(zhí)法，全面整治市容市貌。今年x月份我局聯(lián)合交警成立綜合執(zhí)法大隊，由城管和交警執(zhí)法人員進行聯(lián)合執(zhí)法、形成合力，采取錯時上班的方式，全天候?qū)Τ菂^(qū)開展巡查執(zhí)法，重點對城區(qū)車輛亂停亂放、攤販出店占道經(jīng)營、電動車違規(guī)安裝遮雨棚等進行了整治，暫扣亂停亂放摩托車與電動車xxx余輛，規(guī)范車輛擺放x.x萬余輛，對xxxxx余輛電動車、摩托車違規(guī)安裝雨棚進行拆除，對違規(guī)停放車輛貼罰單xxxx余輛，累計制止占道經(jīng)營xxxx余次，出店經(jīng)營xxxx余次，勸離流動經(jīng)營攤販xxxx余戶，現(xiàn)城區(qū)市容市貌得到顯著改善。

2、加強三違巡查監(jiān)管力度。雖然我縣“三違”工作在去年順利通過市“兩違辦”驗收，但我局對三違巡查監(jiān)管始終保持高壓態(tài)勢，對違建零容忍，做到發(fā)現(xiàn)一起拆除一起，狠狠打擊了違建的氣焰。xxxx年，我局依法拆除鋼筋柱子x戶xx根、違規(guī)墻體xx處xxxx平方米，模板x戶xxx平方米，鋼棚xx戶xxxx平方米，下發(fā)停建通知書xx份，基本實現(xiàn)了城區(qū)“三違”零增長。

3、加大戶外廣告管理力度。一是加強完善對戶外廣告審批，從源頭控制。我局向城區(qū)承制廣告牌匾的商戶下達了廣告牌匾制作規(guī)范須知，要求今后城區(qū)所有廣告必須按照規(guī)定制作、安裝，推動我縣戶外廣告牌匾逐步實現(xiàn)規(guī)范化。二是做好不規(guī)范戶外廣告清理。xxxx年，我局組織執(zhí)法人員以清理路邊廣告牌、“牛皮癬”小廣告、拆除破舊廣告和占道經(jīng)營為核心內(nèi)容，抽調(diào)專門執(zhí)法人員進行清理整治，清除非法廣告、牛皮癬等各類小廣告xxxx余處。

4、大力整治歷史遺留違規(guī)搭建。針對我縣城區(qū)主干道歷史遺留違規(guī)搭建雨棚、綠鐵皮棚和簡易構(gòu)筑物較多，影響城市美觀的實際，我局專門抽調(diào)xx余人，組建兩個拆違中隊，由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，按照“以人為本，分步分階段、分路分段逐步推進”的原則，對城區(qū)內(nèi)違章違規(guī)搭建綠鐵皮棚進行拆除，目前已完成前坪路、商貿(mào)城周邊，站前路、三小周邊，象山橋農(nóng)貿(mào)市場周邊違規(guī)搭建進行拆除，目前正準(zhǔn)備對怡家麗景、幸?；▓@、南門花園等地段的違規(guī)搭建進行拆除，截止到現(xiàn)在，已拆除各類違規(guī)搭建近xxx處，約xxxx余平方米。

5、從嚴(yán)抓好禁燃工作。一是加強巡查監(jiān)管。我局成立了專門的煙花爆竹禁燃工作巡查監(jiān)管隊伍，每天xx小時不間斷對城區(qū)開展巡查和宣傳工作，并針對“每月初一、十五、‘觀音菩薩誕辰’”等特殊時期，加大禁燃宣傳車巡查監(jiān)管力度，同時我局利用黨員進社區(qū)有利時機，散發(fā)宣傳單x.x萬余份；現(xiàn)城區(qū)煙花爆竹燃放基本得到了控制。二是查處違規(guī)銷售煙花爆竹點，我局巡查人員接群眾舉報，商貿(mào)城和紅衛(wèi)橋有兩家商店違規(guī)銷售煙花爆竹，我局立即聯(lián)合相關(guān)部門對這兩家店進行了查處，收繳煙花爆竹xxx萬響，價值人民幣約x萬元，有效打擊了違規(guī)售賣的氣焰。現(xiàn)城區(qū)基本上無燃放煙花爆竹的情況。

6、做好油煙污染整治工作。為解決城區(qū)油煙污染問題。從xx月下旬起，我局啟動餐飲業(yè)油煙專項清理整治工作，并專門成立了餐飲油煙執(zhí)法中隊，對轄區(qū)內(nèi)所有餐飲場所進行拉網(wǎng)式排查。并組織人員對城區(qū)所有餐飲經(jīng)營戶發(fā)放了《餐飲業(yè)油煙治理宣傳單》，廣泛宣傳餐飲油煙污染的危害。在宣傳引導(dǎo)之后，我局對城區(qū)內(nèi)所有的餐飲業(yè)進行檢查，對餐飲業(yè)存在油煙問題的，下發(fā)限期整改通知書，對沒有安裝油煙凈化設(shè)施的餐飲業(yè)，責(zé)令其限期內(nèi)安裝油煙凈化設(shè)施。從現(xiàn)有整治情況來看，油煙宣傳整治工作起得了較好的效果，國土局樓下“小董餐館”、“小明餐館”、商貿(mào)城車站旁的餐館、南門花園等餐飲店的油煙排放的老大難問題得到了很好的解決，大中型餐飲店油煙凈化器安裝率達到了xxx%。

7、抓好余土管控工作。針對余土運輸過程中拋、撒及輪胎夾帶泥土造成揚塵污染的實際，我局城管大隊余土中隊注重從源頭處理，要求所有工地必須按要求建立沖洗平臺，渣土運輸車輛應(yīng)少裝慢跑，密閉運輸，同時要求造成路面污染的工地對污染路面進行清理，對屢教不改的進行嚴(yán)懲，共查處車輛約xx輛，情況嚴(yán)重立案x起，處罰共罰款xxxxx元?，F(xiàn)城區(qū)揚塵污染得到明顯好轉(zhuǎn)。

（三）主動作為，打造服務(wù)城管。

1、點亮群眾出行明燈。在龍騰安裝x盞LED路燈、堯家山安裝x盞LED路燈、發(fā)改委旁邊安裝x盞LED路燈、xxx安置地安裝x盞LED路燈、萬聯(lián)安裝x盞LED路燈、惠民小區(qū)門口安裝xx盞LED路燈、水上樂園A道路安裝xxx盞；及時維修更換路燈xxxx盞。

2、修平百姓腳下路。一是抓好市政道路調(diào)查摸底，按照城市功能與品質(zhì)提升行動方案，市政所對城區(qū)各背街小巷還未硬化道路進行了摸底統(tǒng)計、預(yù)算，并對急需解決的立行解決，確保居民出行安全，將在xx月底完成縣城城區(qū)xx條未硬化道路硬化。二是對城區(qū)街道路面、人行道、下水道及雨水井等市政設(shè)施進行了及時維修，共維修路面xxxx平方米，清理疏通下水道xxx余米，更換窨井蓋xxx塊。

3、優(yōu)化辦事窗口服務(wù)質(zhì)量。一是辦事流程更加規(guī)范透明。我局現(xiàn)已明確下放事項，公布事項辦理流程，實現(xiàn)陽光政務(wù)，透明操作，便于監(jiān)督。二是群眾得到更多實惠。按照精簡高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時限，為群眾節(jié)約了大量時間，也節(jié)省了辦理成本。三是工作作風(fēng)得到有效轉(zhuǎn)變。通過簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，推動網(wǎng)上辦事、電話回訪等活動，有效提高了廣大職工的服務(wù)意識、文明意識和效率意識，放管服工作取得明顯實效。

4、及時落實群眾訴求。我局高度重視群眾信訪問題，秉著“群眾認可才是真的好”的服務(wù)理念，對群眾來訪和訴求進行登記，交由局主要領(lǐng)導(dǎo)批示處理，能當(dāng)天辦結(jié)、落實的當(dāng)天處理完畢，一時難以處理的和群眾耐心解釋并告知具體解決時間，急群眾之所急，為創(chuàng)建美麗幸福樂安添磚加瓦。

5、全力以赴，做好結(jié)對幫扶工作。為使貧困戶早日實現(xiàn)脫貧，我局全體幫扶干部嚴(yán)格按照縣委縣政府的要求，每個星期利用一天的時間到掛點貧困戶家里幫助他們解決一些生活上的困難，及時幫助了解有關(guān)扶貧政策，是否享受到相關(guān)扶貧資金補助等，做到隨叫隨到，有難必應(yīng)，帶領(lǐng)貧困戶早日實現(xiàn)脫貧。

（四）履行監(jiān)督管理責(zé)任，維護環(huán)境衛(wèi)生。

1、做好生活垃圾填埋場日常管理工作。xxxx年，填埋場加強了滲濾液處理運行管理，進一步加強對設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作，有力保障了滲濾液收集、排放和處理設(shè)施的正常運行。定期對垃圾場內(nèi)進行蚊蠅消殺、垃圾覆蓋，較好的控制了場區(qū)蒼蠅密度。

2、抓好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)監(jiān)督考評。按照城鄉(xiāng)一體化監(jiān)督考評方案要求，城鄉(xiāng)一體化辦繼續(xù)加強對龍馬環(huán)衛(wèi)公司的日常監(jiān)管力度，采取定期和隨機檢查的方式，對龍馬環(huán)衛(wèi)公司的保潔工作進行監(jiān)督檢查，督促龍馬環(huán)衛(wèi)對全縣城鄉(xiāng)陳年垃圾進行進一步排查清理，累計清理陳年垃圾xxxx處xxxx噸，有效確保城鄉(xiāng)一體化的成效。

3、加強“門前三包”執(zhí)法工作。為使廣大市民了解支持“門前三包”工作，并自覺參與，我們結(jié)合城市環(huán)境衛(wèi)生管理日常工作，以臨街門店為重點，深入開展宣傳動員活動。采取執(zhí)法人員進門店講解相關(guān)法律法規(guī)，環(huán)衛(wèi)所將落實“門前三包”管理工作納入工作重點，有力推動全縣“門前三包”管理走向制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

4、做好防汛清淤工作。針對我縣地處山區(qū)，一下大雨，雨水夾帶著泥沙就沖到路面上，造成路面污染和下水管網(wǎng)堵塞的實際，我局成立由黨員組成的應(yīng)急搶險隊伍，由局黨委班子帶隊，分為x個片區(qū)，及時處理雨后造成的各種問題，確保城區(qū)快速恢復(fù)原狀，我局累計出動xxx人次及時對雨后淤泥和下水道進行清理疏通。

（五）做好園林業(yè)務(wù)工作，為城市添綠。

1、全面完成綠地系統(tǒng)規(guī)劃編制工作。為解決綠地建設(shè)的全局問題，經(jīng)多方努力，縣委、縣政府給予了高度重視，完成了《樂安縣城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》編制工作，正在報送縣人大研究通過。

2、全面完成了御屏山公園櫻花谷及二期綠化工作。櫻花谷栽種櫻花（早櫻xxx株、晚櫻xx株），新栽種各類草花xxxx余盆。二期工程：新栽喬木香樟xx株、欒樹xx株、樸樹x株、北美紅櫟xx株、垂絲海棠xx株、山茶xx株、紫薇xx、紅梅xxx、雞爪槭x株、紫夜碧桃xxx株、早櫻、日本晚櫻xxx株、桂花xx株、造型羅漢松x株、紅葉石楠x株等各類喬木共計xxx余株；地被映山紅、闊葉麥冬、八角金盤共計xxxxxx株、面積xxxx平方米。新鋪草坪面積xxx平方米。

3、加強養(yǎng)護團隊的建設(shè)與管理。為了加強養(yǎng)護團隊的職能，提高養(yǎng)護技術(shù)，我局從市園林設(shè)計院聘請專家到現(xiàn)場指導(dǎo)養(yǎng)護作業(yè)。

4、做好主要節(jié)點綠化美化工作。在幾個主要節(jié)日（元旦、勞動節(jié)）期間分別在撫吉高速出口、四九廣場及各路段紅綠燈綠化帶擺放各類草花共xxxxx余盆，主要為（一串紅、矮牽牛、孔雀草、香彩鵲）?？偼顿Yxxxxx余元。在撫吉高速樂安互通連接線與增田入口交匯處建一座“綠雕”、在商貿(mào)大道與迎賓中大道交匯處建一座立體花架，目前“綠雕”主體基本完工，立體花架已全面完工。

5、抓好園林綠化提質(zhì)。按照城市功能與品質(zhì)提升三年行動計劃，全面對城區(qū)可以擺放綠化花壇的主干道兩側(cè)進行調(diào)研，目前已完成高速掛線、增田路口、商貿(mào)城、萬聯(lián)新車站旁等路段擺放立體花架、花壇的規(guī)劃設(shè)計。

二、存在的問題

回顧xxxx，我局工作在縣委、縣政府和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力配合下，在廣大市民的支持理解下，尤其是在全局干部職工的辛勤付出下，各項工作取得了明顯的成績。但由于城市管理是一項綜合管理，牽涉部門眾多，多頭管理、職能交叉，工作量大面寬，直接影響城市管理效率，所以在肯定成績的同時，還要清醒地看到工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)。

1、缺乏專業(yè)市場。隨著城市的快速發(fā)展，城區(qū)內(nèi)極缺建材市場、夜宵市場、汽車銷售市場等，一些場地面積有限，加之其銷售的鋼材、石材、瓷磚、車輛體積又大或者過長，存在很大的安全隱患，夜宵攤點又會影響市容市貌、污染環(huán)境。

2、執(zhí)法水平還有待提高。部分人員管理意識、擔(dān)當(dāng)意識不強，執(zhí)法主動性不夠，工作有畏難情緒，業(yè)務(wù)知識、履責(zé)能力有所欠缺，工作效率不高，行政執(zhí)法存在薄弱環(huán)節(jié)。

3、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在。城區(qū)個別區(qū)域衛(wèi)生死角在一定程度上仍然存在，亂貼亂畫沒有徹底清除，占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等時有反彈，部分路段車輛亂停亂放、經(jīng)營攤位亂擺亂放等問題仍較突出。

4、公眾參與度還需進一步提高。部分群眾的環(huán)境維護意識較為薄弱，一些不良觀念和不文明習(xí)慣根深蒂固，對城市管理不理解不支持，城市管理難度較大。

5、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。對于城市管理的規(guī)定和城管局的職能群眾認識不清，造成很多不必要的誤解。對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，城管形象在群眾中的滿意度還不高。

6、市政基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)管不到位。特別是城區(qū)綠化帶、景觀花人為破壞嚴(yán)重，呈現(xiàn)補了又壞，壞了又補的怪象。

7、建筑垃圾管理存在薄弱環(huán)節(jié)。雖然我縣設(shè)置了建筑垃圾消納點，但許多市民考慮運輸成本，為了一己之私，往往都是夜間偷偷隨意傾倒裝修建筑垃圾。

三、工作計劃

xxxx年，我局將繼續(xù)深入貫徹黨的十九大精神和___習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，進一步完善城市管理機制，理順城市管理職能，創(chuàng)新城市治理方式，不斷提高綜合執(zhí)法水平，促進城市管理高效有序，以城市顏值與氣質(zhì)并舉為工作的落腳點，實現(xiàn)城市讓生活更美好。

1、理順行政執(zhí)法體制機制。一要進一步明確職責(zé)邊界，厘清主體責(zé)任，優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置，依法行使職權(quán)。二要進一步推進制度規(guī)范化建設(shè)，進一步健全執(zhí)法工作流程，做到依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，提高行政執(zhí)法的專業(yè)化和規(guī)范化水平。三要推進隊伍專業(yè)化建設(shè)，積極培養(yǎng)中層干部，力促德才兼?zhèn)?、實績突出、群眾擁護的優(yōu)秀執(zhí)法隊員脫穎而出。四要進一步落實崗位責(zé)任制度，按照“定人、定崗、定責(zé)”的要求實行崗位責(zé)任“實名制”，消除隊員不到位、到位不履職、執(zhí)法不嚴(yán)格、成效不明顯等現(xiàn)象。

2、繼續(xù)抓好城區(qū)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生治理工作，繼續(xù)推進“門前三包”常態(tài)化、長效化管理。通過進一步落實“三包”主體責(zé)任人、日常監(jiān)督監(jiān)管人，形成全民愛護環(huán)境衛(wèi)生，遵守維護城市管理秩序的自覺意識、自覺行為。

3、加強執(zhí)法隊伍的管理。切實加強城管執(zhí)法人員法律法規(guī)知識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，嚴(yán)格落實局制定的考評管理制度，從而提高城管執(zhí)法人員執(zhí)法能力，打造一支“政治強、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精”的城市管理隊伍新形象。

4、繼續(xù)開展市容市貌秩序?qū)ｍ椫卫?。繼續(xù)加強城區(qū)占道經(jīng)營、流動叫賣、亂擺亂放、亂拉亂掛、亂寫亂畫、亂扔亂倒等違章違規(guī)行為監(jiān)管，維護良好市容秩序。

5、強化“___，___”主題教育的成效。深入貫徹落實___明確的“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實”的總要求，確保達到理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率的目標(biāo)，引導(dǎo)廣大黨員忠實履行職責(zé)使命、扎實推進我縣全面建設(shè)。

6、繼續(xù)抓好違規(guī)搭建整治和“三違”巡查監(jiān)管，提升城市品質(zhì)。始終堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，逐步形成不能違、不敢違、不想違的高壓氛圍，真正步入控違拆違工作良性循環(huán)發(fā)展軌道，并持續(xù)對城區(qū)的違規(guī)搭建進行拆除。

7、打好藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。持續(xù)做好煙花爆竹、餐飲油煙排放以及揚塵治理工作。