第一篇:今后工作計(jì)劃
今后工作計(jì)劃合集7篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的今后工作計(jì)劃7篇,希望能夠幫助到大家。
今后工作計(jì)劃 篇120xx年,為了更好的展開工作,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、不斷提高自身素質(zhì),以便更好的為村民服務(wù)。一是加強(qiáng)對(duì)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用理論知識(shí)來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,多角度、多渠道的思考和解決問題,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平,提高自己解決實(shí)際問題的能力。三是多思考,多總結(jié),每干完一件工作,認(rèn)真思考是否有更好的解決辦法,以此來積累工作經(jīng)驗(yàn)。
(一)書記助理工作。
一是做好黨支部書記工作,做好黨員的發(fā)展工作,嚴(yán)把黨員入口關(guān),按照黨總支的要求,積極發(fā)揮功能型黨支部的作用,按時(shí)開展支部活動(dòng),積極帶領(lǐng)支部成員為全村的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是繼續(xù)做好村黨總支的“軟件”工作,及時(shí)記好各類會(huì)議記錄、對(duì)黨建精神文明、雙聯(lián)、綜治、黨風(fēng)廉政等工作資料及時(shí)進(jìn)行匯總整理,確保年底責(zé)任書的順利考核。三是做好文字協(xié)助工作,草擬村上的各種材料,如新聞信息、匯報(bào)材料、工作總結(jié)等,通過這方面的鍛煉,提高自己的公文寫作能力。四是做好“六五普法”的檢查驗(yàn)收工作,補(bǔ)充整理20xx年至今5年的工作資料,確保順利通過省、市、縣的考核
驗(yàn)收。五是積極配合村上進(jìn)行居民文明素質(zhì)教育,繼續(xù)深入開展“”評(píng)選活動(dòng)。六是配合村上抓好基層黨建工作,積極配合村上以黨員管理教育為重點(diǎn),建立健全“三會(huì)一課”、黨員遠(yuǎn)程教育制度。
(二)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作。
一是深入開展培訓(xùn)需求調(diào)查,采取“自上而下”的方式,對(duì)群眾的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查摸底,摸清底數(shù),了解和掌握群眾培訓(xùn)意愿。二是積極配合相關(guān)責(zé)任單位組織開展轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)、失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、文化旅游體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和中青年創(chuàng)業(yè)人才電子商務(wù)培訓(xùn)。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內(nèi)交流觀摩學(xué)習(xí)。四是認(rèn)真組織開展勞動(dòng)力冬季、春季集中培訓(xùn)活動(dòng)。五是及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,及時(shí)報(bào)送月報(bào)表及半年、年度工作總結(jié)。(三)統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作。
一是積極配合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部做好第十二個(gè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月的活動(dòng)以及臺(tái)胞臺(tái)屬、僑眷僑胞、少數(shù)民族調(diào)查摸底表等常規(guī)性工作,做到轄區(qū)內(nèi)臺(tái)胞臺(tái)屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規(guī)范行為的大整治活動(dòng),協(xié)助宗教局、公安局深入排查調(diào)處宗教領(lǐng)域矛盾糾紛,加強(qiáng)對(duì)重大宗教活動(dòng)的管理,依法整治“圣誕節(jié)”期間的不正常活動(dòng),維護(hù)正常宗教秩序。(四)其他工作。
1.科普工作。做好高臺(tái)縣科技網(wǎng)站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。1.面對(duì)繁忙的的工作,自己有時(shí)候情緒浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在,在今后的工作中,本人會(huì)端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)清自己的工作本質(zhì),對(duì)自己工作要有計(jì)劃,制定年度工作計(jì)劃表,做到常規(guī)性工作有計(jì)劃,臨時(shí)性工作不耽誤。
2.多接地氣,多與群眾溝通交流。以往自己的大多數(shù)時(shí)間都是在辦公室,寫材料往往是閉門造車,導(dǎo)致形成的材料生搬硬套的現(xiàn)象較多,今后要多聽領(lǐng)導(dǎo)講話、多與群眾交流、多向老干部取經(jīng),以此來拓寬自己的眼界,提高自己的寫作能力和解決實(shí)際問題的能力。
說得好不如寫得好,寫得好不如干得好,雖然自己制定了一年的工作計(jì)劃,但是能否實(shí)現(xiàn)還是得看自己的行動(dòng)和決心,我相信在這一年里,自己定會(huì)以良好的心態(tài)、端正的態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)完成自己以上所定計(jì)劃。
今后工作計(jì)劃 篇2《水滸傳》作為中國(guó)的四大名著之一,享譽(yù)世界;水滸文化作為中國(guó)的特色文化和齊魯文化的一個(gè)重要組成部分,博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng),不僅是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一塊瑰寶,更是我們鄆城人的驕傲。幾百年來,水滸文化以其忠義思想受到越來越多的人的青睞,而其忠義思想的實(shí)質(zhì)正是當(dāng)今社會(huì)所亟需的誠(chéng)信理念的翻版。隨著時(shí)間的流逝,水滸文化越來越顯示出她風(fēng)靡世界的強(qiáng)大魅力。雖然“撞破天羅歸水滸,掀開地網(wǎng)上梁山”的壯舉已成歷史,但是水滸文化的淵源、水滸英雄忠誠(chéng)仁義、濟(jì)貧扶危的精神和路見不平一聲吼的氣概卻長(zhǎng)留人間,催人奮進(jìn)。水滸文化不僅是鄆城走出山東、走向世界的文化通道,而且是建設(shè)誠(chéng)信鄆城不可或缺的重要舉措。水滸文化具有廣闊的開發(fā)空間,鄆城在這方面又具有得天獨(dú)厚的條件。我們決心乘“突破菏澤”的東風(fēng),在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把水滸文化這塊寶藏開發(fā)好、利用好,把水滸文化產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),為鄆城的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。隨著我們把水滸這塊蛋糕的做大,我們堅(jiān)信,水滸文化產(chǎn)業(yè)將是繼民營(yíng)經(jīng)濟(jì)之后鄆城發(fā)展的又一個(gè)亮點(diǎn),同時(shí),也是鄆城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為使鄆城的水滸文化事業(yè)有一個(gè)長(zhǎng)足發(fā)展,我們把公司兩年多以來的工作及今后的發(fā)展計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、百花園里苦耕耘,水滸文化露崢嶸。
兩年多來,我們一直致力于水滸文化的傳播工作,連續(xù)刊出了14期《水滸文化》,每期印刷6000——10000冊(cè),免費(fèi)郵寄到菏澤及全國(guó)各地,成為宣傳菏澤、宣傳鄆城的一個(gè)窗口,受到陳光書記等市委領(lǐng)導(dǎo),縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的好評(píng)。同時(shí),我們創(chuàng)建了“水滸大觀園”和“水滸資訊”網(wǎng)站,研制開發(fā)了包括水滸象棋、麻將、寶劍等十幾個(gè)門類二十多個(gè)品種的產(chǎn)品,不僅在鄆城建立了總公司和產(chǎn)品展廳,而且在梁山、鄄城、陽(yáng)谷、菏澤等地建立了分公司和營(yíng)銷點(diǎn)。另外,從04年10月份開始,我們又進(jìn)軍餐飲業(yè),創(chuàng)建了水滸文化發(fā)展有限公司水滸人家分公司?!八疂G人家”以其濃厚的文化氛圍、特色的飯菜、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大顧客的支持和信賴。兩年來的工作,不僅使我們?nèi)〉昧吮容^好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為把水滸文化事業(yè)做大做強(qiáng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),而且喚醒了人們對(duì)水滸文化的深刻認(rèn)識(shí),由水滸文化的獨(dú)特魅力在人們心靈中引發(fā)的震憾更使越來越多的人們感到,水滸文化“風(fēng)景這邊獨(dú)好”。
二、文化經(jīng)濟(jì)兩手抓,繼續(xù)加大對(duì)水滸文化的投入:
兩年多來,《水滸文化》共編輯出版15期,是國(guó)內(nèi)外唯一一家以水滸知識(shí)為載體的公開出版物,20xx年被評(píng)為菏澤市優(yōu)秀內(nèi)部出版物,自費(fèi)印刷發(fā)行十余萬冊(cè),不僅是公司企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,而且已經(jīng)成為宣傳鄆城的一個(gè)窗口。本網(wǎng)版權(quán)所有
今后五年,我們將投資40—50萬元,編輯出版30期《水滸文化》,對(duì)外發(fā)行35—40萬冊(cè),進(jìn)一步擴(kuò)大《水滸文化》在國(guó)內(nèi)外的`影響,爭(zhēng)取將其辦為省級(jí)或國(guó)家級(jí)出版物。
同時(shí),我們將下大力辦好以文化宣傳為主的“水滸大觀園”網(wǎng)站和以為企業(yè)服務(wù)為主的“水滸咨訊網(wǎng)”,加強(qiáng)文化合作與交流,搭建鄆城經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的平臺(tái)。
另外,我們將積極準(zhǔn)備,在時(shí)機(jī)成熟的情況下,舉辦“首屆中國(guó)水滸文化藝術(shù)節(jié)”。
三、實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略,組建餐飲連鎖集團(tuán)。
“民以食為天”。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,餐飲業(yè)也會(huì)越來越繁榮,尤其是連鎖性的餐飲經(jīng)營(yíng)業(yè)愈來愈成為餐飲業(yè)主的首選?!八疂G人家”自開業(yè)以來,便以其獨(dú)特的水滸風(fēng)情、完美的經(jīng)營(yíng)模式贏得了廣大顧客的青睞,九個(gè)月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入三百萬元,利稅八十萬元。截止目前,營(yíng)業(yè)面積二千平方米的水滸人家菏澤分店正在緊張裝修中,預(yù)計(jì)八月中旬開業(yè)運(yùn)營(yíng);水滸人家梁山連鎖店也正在積極籌劃中。今后五年,我們將組建“山東水滸人家餐飲有限公司”,計(jì)劃發(fā)展三個(gè)以上直營(yíng)店、一百家連鎖店,建立一個(gè)培訓(xùn)中心、兩個(gè)種養(yǎng)殖基地,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值五個(gè)億。
“水滸人家”本著“求實(shí)創(chuàng)新,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,以水滸文化為底料,以水滸宴為品牌,以誠(chéng)信服務(wù)鑄輝煌,其對(duì)鄆城經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)與帶動(dòng)主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(1)、“水滸人家”的發(fā)展能夠促進(jìn)水滸酒業(yè)的發(fā)展?!八疂G人家”除經(jīng)營(yíng)五糧液、茅臺(tái)等部分高檔酒水外,主要經(jīng)營(yíng)水滸系列酒,若以每處“水滸人家”一年銷售50萬元水滸酒計(jì)算,五年內(nèi)水滸酒業(yè)的產(chǎn)值要比目前翻出幾番。
(2)、“水滸人家”的發(fā)展能夠減緩就業(yè)壓力?!八疂G人家”除直營(yíng)店外,將建立部分參股店和托管店,若以每店用工60人計(jì),五年內(nèi),“水滸人家”將為社會(huì)提供六千至七千個(gè)就業(yè)崗位,而這部分人主要為鄆城人。他們的工資待遇大約在人均一千元左右,因此,能夠?yàn)猷i城帶來的經(jīng)濟(jì)收入也非常可觀。
(3)、“水滸人家”的發(fā)展能夠帶動(dòng)鄆城種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及畜產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展。一處“水滸人家”每年的肉類及蔬菜等消耗額大
約在150—250萬元之間。伴隨總公司的成立,“水滸人家”將組建一個(gè)配送中心,除建立自己的種養(yǎng)植及生產(chǎn)加工基地,把各類原材料配送到各地外,并可預(yù)約農(nóng)戶散養(yǎng)雞鴨魚羊等,只此一項(xiàng),便可增加農(nóng)戶收入數(shù)億元。本網(wǎng)版權(quán)所有
四、整合旅游資源,創(chuàng)建“中國(guó)水滸風(fēng)情園”。
當(dāng)前,山東省正在積極籌劃建設(shè)水滸旅游一條線,鄆城縣繼唐塔公園之后也在積極準(zhǔn)備建設(shè)宋江河公園,同時(shí),宋江河的污水處理工作也正在積極進(jìn)行中。不遠(yuǎn)的將來,鄆城將建成山東最大的煤電城……,一個(gè)風(fēng)景秀麗、百業(yè)興旺的新鄆城將展現(xiàn)在我們的面前。那么,如何利用這一天賜良機(jī)結(jié)合水滸文化的底蘊(yùn),把鄆城建設(shè)得更美好、更具魅力,已經(jīng)到了認(rèn)真思考、全面權(quán)衡的時(shí)候了。
鄆城一沒有山、二沒有水、三沒有宋代的古建筑,從表面看是一片空白,但實(shí)際上鄆城卻有梁山、東平、陽(yáng)谷三縣無法比擬的水滸旅游資源:第一,鄆城有烏龍?jiān)?、黃泥岡等眾多水滸遺跡;第二,水滸英雄首領(lǐng)幾乎都是鄆城人;第三,宋江武校正在積極建設(shè)仿宋街和冷水湖,水滸文化發(fā)展有限公司也正在籌劃開發(fā)黃泥岡、石碣村等地;第四,乘借煤電一體化項(xiàng)目和宋江河污水處理工程的東風(fēng),鄆城將有大片水域,如果把上述資源進(jìn)行整合利用……,于是,我們產(chǎn)生了一個(gè)大膽的設(shè)想——在鄆城建設(shè)“中國(guó)水滸風(fēng)情園”。我們的初步設(shè)想是:
(1)、把宋江河公園當(dāng)作風(fēng)情園的主體工程,把仿宋街、黃泥岡景區(qū)、石碣村景區(qū)、冷水湖景區(qū)與宋江河景區(qū)一起通盤規(guī)劃,濃縮水滸故事場(chǎng)景,全面展現(xiàn)水滸文化和宋代民俗文化,讓人們進(jìn)一次水滸風(fēng)情園,重溫一遍水滸傳,感受一次水滸文化洗禮。
(2)、在某些情況或場(chǎng)合下,把公園建設(shè)、煤電一體化的建設(shè)、污水處理工程建設(shè)與中國(guó)水滸風(fēng)情園的建設(shè)融為一體。
(3)、中國(guó)水滸風(fēng)情園的建設(shè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)相結(jié)合。在壩頭橋以北、宋江河以東合理利用土地資源,建設(shè)以水滸故事為點(diǎn)綴以生態(tài)農(nóng)業(yè)為主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)生態(tài)園和民俗文化村。
(4)、拓寬宋江河河面,直到冷水湖,沿河植樹造林、建設(shè)一些與水滸人物或故事相關(guān)的觀賞性景點(diǎn),讓游人駐足游船觀景而浮想聯(lián)翩。
中國(guó)水滸風(fēng)情園本著“白天面向游人,夜晚面向市民”的經(jīng)營(yíng)理念,一方面能夠美化鄆城環(huán)境、深厚鄆城文化底蘊(yùn)、解決市民休閑憩息之所;另一方面又能提高鄆城知名度,推動(dòng)旅游文化產(chǎn)業(yè)對(duì)招商引資、投資興業(yè)和各行業(yè)的帶動(dòng)戰(zhàn)略;再一方面還能取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也是鄆城發(fā)展的百年大計(jì)。
水滸文化開發(fā)前景廣闊,水滸文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大有可為,也許我們的想法有些幼稚和天真,但正是這點(diǎn)幼稚和天真為我們展開了一片絢麗多彩的天空。兩年多來,我們?cè)诎l(fā)展水滸文化的道路上艱難跋涉,品嘗了辛酸,更收獲了成功。實(shí)踐讓我們堅(jiān)信,水滸文化是鄆城的希望所在;水滸文化產(chǎn)業(yè),將是鄆城最具發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)產(chǎn)業(yè)。水滸文化事業(yè)是所有希望鄆城繁榮富強(qiáng)的水滸人的事業(yè),為把這項(xiàng)事業(yè)發(fā)展好,我們建議:
1、圍繞水滸大作文章,作大文章。
2、充實(shí)水滸文化發(fā)展中心,使其成為名副其實(shí)的發(fā)展水滸文化的組織。
3、從縣財(cái)政撥付部分水滸文化發(fā)展基金,用于發(fā)展水滸文化事業(yè)的啟動(dòng)資金。
4、采取相對(duì)傾斜政策,幫助、扶持、激勵(lì)水滸文化產(chǎn)業(yè),促使其健康、快速成長(zhǎng)。
5、組建水滸產(chǎn)業(yè)集團(tuán),優(yōu)化組合、協(xié)調(diào)前進(jìn)、形成合力,打造鄆城水滸經(jīng)濟(jì)的航空和母艦,培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
水滸是鄆城最具優(yōu)勢(shì)的文化資源,鄆城的發(fā)展離不開水滸文化,水滸產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更離不開水滸文化,在當(dāng)今社會(huì)越來越注重文化經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,以水滸文化為依托的經(jīng)濟(jì)模式將成為鄆城經(jīng)濟(jì)的一道亮麗風(fēng)景。搭建一個(gè)水滸文化與鄆城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺(tái),對(duì)于提升鄆城形象,促進(jìn)鄆城繁榮,不僅具有重大的現(xiàn)實(shí)意義,而且具有深遠(yuǎn)的歷史意義。
今后工作計(jì)劃 篇3在努力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)如何開展好工作。如何發(fā)揮代表的職能作用,是當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的重點(diǎn)。我鄉(xiāng)人大主席團(tuán)積極探索,在按照上級(jí)人大的安排布署,努力開展工作,認(rèn)真履職盡責(zé),充分發(fā)揮代表作用等方面做了一些工作。
規(guī)范陣地:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)是各級(jí)人大組織在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮好他們的作用,是國(guó)家法律賦予了的職責(zé)。去冬今春,我們根據(jù)當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的工作實(shí)際和四川省《鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)工作條例》的有關(guān)規(guī)定。落實(shí)了辦公場(chǎng)地,制訂了鄉(xiāng)人大主席團(tuán)《學(xué)習(xí)制度》、《工作制度》、《聯(lián)系代表和選民制度》以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表“十帶頭”、“五個(gè)一”等制度七個(gè),并將這些制度和工作的重點(diǎn)以及人大主席團(tuán)的各項(xiàng)工作張榜上墻,規(guī)范和落實(shí)了鄉(xiāng)人大主席團(tuán)和鄉(xiāng)人民代表大會(huì)的“九簿一冊(cè)”,這些制度與簿冊(cè)的建立,使我鄉(xiāng)的人大工作符合法律、法規(guī)的規(guī)定。
加強(qiáng)學(xué)習(xí):
我們始終把學(xué)習(xí)放在各項(xiàng)工作的首位,“人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹”,這句常用語主席團(tuán)成員和每個(gè)代表牢記在心中,雖然這是一句非常樸實(shí)不過的話,但哲理很深,我們堅(jiān)持了每月一次主席團(tuán)會(huì)議和代表小組活動(dòng),首要的議題是學(xué)習(xí),有時(shí)學(xué)習(xí)政策法規(guī)及理論性的文章,有時(shí)學(xué)習(xí)黨的有關(guān)政策。我們還組織主席團(tuán)成員或代表認(rèn)真開展討論,并將學(xué)習(xí)和討論的重點(diǎn)記錄下來,鄉(xiāng)人大主席團(tuán)在開展學(xué)習(xí)一項(xiàng),已記錄了近萬字的學(xué)習(xí)記錄,鄉(xiāng)人大主席團(tuán)成員唐善清同志已記錄了一萬余字的學(xué)習(xí)筆記。一年,我們堅(jiān)持做到了認(rèn)真學(xué)習(xí),使鄉(xiāng)人大主席團(tuán)成員和鄉(xiāng)人大代表政策理論、業(yè)務(wù)水平空前提高,代表們開展各項(xiàng)工作也較之輕松了。谷黃廟村老鄉(xiāng)人大代表、村文書王昌瑜說“學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)就是不一樣,不學(xué)習(xí)就沒有能力把選民說服,就沒有工作動(dòng)力”。
竭力工作:
鄉(xiāng)人大工作千頭萬緒,如何分清主次,把握重點(diǎn),如何創(chuàng)新工作,這是很難把握的,鄉(xiāng)人大主席團(tuán)在吃透上級(jí)人大文件精神和安排各項(xiàng)工作的同時(shí),因勢(shì)利導(dǎo)地開展了以下幾個(gè)方面的工作:一是按時(shí)召開各種會(huì)議,鄉(xiāng)人民代表大會(huì),每年進(jìn)行一次,如遇特殊重大事件的需要,還要召開;我們做到了每?jī)稍抡匍_一次鄉(xiāng)人大主席團(tuán)會(huì)議,全年召開6次,村代表小組活動(dòng)每月進(jìn)行一次;還做到了兩月召開一次村民代表小組長(zhǎng)會(huì)議。二是組織主席團(tuán)成員和縣人大代表及部分人大代表視察、調(diào)研和執(zhí)法檢查。新一屆鄉(xiāng)人大主席團(tuán)產(chǎn)生以來,我們已進(jìn)行了五次,一次是視察了場(chǎng)上的臟、亂、差,發(fā)現(xiàn)食品站定點(diǎn)宰殺污水的排放需整治,要求鄉(xiāng)盡快解決這一問題:另一次是視察和調(diào)研下瑤壩和陳店兩村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況和防洪護(hù)岸工程質(zhì)量,我們發(fā)現(xiàn)在防洪護(hù)岸工程中,個(gè)別人偷工減料,使工程個(gè)別段質(zhì)量有一定的問題,當(dāng)即要求承建商返工重做;再一次是調(diào)研了磨刀石村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)現(xiàn)該村個(gè)別栽植青蒿時(shí),不按合同施專用肥,要求鄉(xiāng)對(duì)這些個(gè)別栽植農(nóng)戶返工重栽。第四次是視察和調(diào)研了碾柏村道水泥公路建設(shè)進(jìn)展及質(zhì)量。
第五次是視察和調(diào)研了八、九兩河壩桑樹的栽植,同時(shí)還組織主席團(tuán)成員和縣人大代表及部分鄉(xiāng)人大代表進(jìn)行了三次的執(zhí)法檢查。三是落實(shí)和公示縣、鄉(xiāng)人大代表的工作,虛心接受選民的監(jiān)督。年初,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人大主席團(tuán)研究決定,并以鄉(xiāng)黨委()2號(hào)文件出臺(tái)了主席團(tuán)成員和全體鄉(xiāng)人大代表落實(shí)分工、聯(lián)系選民,并將分工和聯(lián)系選民等情況公示上墻,納入全年代表的目標(biāo)管理,為年終評(píng)選優(yōu)秀代表和屆滿續(xù)任代表打基礎(chǔ)。四是狠抓代表小組活動(dòng)。我們將每個(gè)村劃分為一個(gè)代表小組,村民委員會(huì)主任或村支部書記為代表小組長(zhǎng),鄉(xiāng)人大主席團(tuán)制訂全年總體工作目標(biāo)印發(fā)到代表小組,并為各代表小組規(guī)范制作了專用記錄本和簽到簿,嚴(yán)格地要求各代表小組在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村公路建設(shè)、訪貧問苦,農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)等方面的工作,做好記錄,同時(shí),鄉(xiāng)人大主席團(tuán),半年檢查記錄,年終進(jìn)行總評(píng)。五是監(jiān)督政府及工作部門的各項(xiàng)工作。
今年是本屆鄉(xiāng)人大主席團(tuán)及鄉(xiāng)換屆后的開局之年,加強(qiáng)監(jiān)督政府及工作部門開展的各項(xiàng)工作。是新時(shí)期人大工作的重頭戲。1、督促政府制訂了各種制度共13個(gè);2、嚴(yán)格了鄉(xiāng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律;3、做好了全體鄉(xiāng)干部職責(zé)和鄉(xiāng)上的政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)上墻公示;4、監(jiān)督政府積極兌現(xiàn)了幾年欠村、社干部的誤工補(bǔ)貼近13萬元;5、監(jiān)督政府農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、對(duì)種植青蒿加強(qiáng)管理,對(duì)育下的桑種10公斤、出苗57萬株、栽植702畝;6、監(jiān)督政府修建碾柏村道水泥公路和磨刀石、谷黃廟、陳家店三個(gè)村共建設(shè)的人畜安全飲用水工程150余處的質(zhì)量和工程進(jìn)度;7、督促政府工作人員工作紀(jì)律的執(zhí)行情況。年度內(nèi)逗硬兌現(xiàn)了各種因無故缺席出勤人員扣工資或補(bǔ)助。六是加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè),認(rèn)真按照《村民委員會(huì)組織法》及《組織法實(shí)施辦法》選齊配強(qiáng)了全鄉(xiāng)10個(gè)村的“兩委”班子。七是在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了代表述職,選民代表的測(cè)評(píng)工作,為代表認(rèn)真履職,搞好各項(xiàng)工作,評(píng)選優(yōu)秀代表打下了基礎(chǔ)。
今后打算:
一是切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)、村兩級(jí)的政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)的公開監(jiān)督。
二是創(chuàng)新代表小組活動(dòng)的形式,并形成強(qiáng)有力地制度堅(jiān)持下來。
三是加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)人大主席團(tuán)和鄉(xiāng)人大代表視察調(diào)研方式努力地推進(jìn)全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作。
四是加強(qiáng)鄉(xiāng)人大主席團(tuán)的自身建設(shè),規(guī)范各種文檔。
今后工作計(jì)劃 篇4今年以來,窗口工作在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,規(guī)劃窗口圍繞年初確定的目標(biāo)思路,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為總結(jié)全年工作,計(jì)劃明年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)將規(guī)劃窗口工作情況匯報(bào)如下。
一、規(guī)范工作流程,提升窗口工作效率
1、規(guī)劃窗口的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)全縣申請(qǐng)表格的發(fā)放、申報(bào)材料初審收件、《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證》、房屋維修通知書發(fā)放、行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)的操作、局檔案室檔案整理、查檔以及全局票據(jù)收費(fèi)管理等工作,截止日前,我們規(guī)劃窗口共發(fā)放各類申請(qǐng)表格計(jì)552份,接受各類咨詢322人次;發(fā)放《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》15份;發(fā)放《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》68份;發(fā)放《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》101份;發(fā)放房屋維修通知書10份;行政權(quán)力網(wǎng)上公開系統(tǒng)操作110余份;整理檔案230余份;接待查檔102人次。做到申請(qǐng)材料報(bào)批周轉(zhuǎn)不超過半個(gè)工作日,經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)材料發(fā)證不超過一個(gè)工作日。發(fā)證正確率、完備率達(dá)100%。
2、根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求完成“總部經(jīng)濟(jì)”目標(biāo)的任務(wù),我窗口在日前完成局分配的總部經(jīng)濟(jì)任務(wù)15.1萬元稅金。窗口人員在工作中嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,并以實(shí)際行動(dòng)推行政府的“政務(wù)公開”、“首問負(fù)責(zé)制”等各項(xiàng)工作。同時(shí)窗口人員還經(jīng)常就工作中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況和問題及時(shí)與局相關(guān)科室工作人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),從而更好地提高了工作效率,方便了前來辦事人員,受到了贊譽(yù)和好評(píng)。
二、健全三個(gè)公開機(jī)制,提高窗口服務(wù)效率
1、公開辦事規(guī)定。采取多種形式,全方位地公開我局的業(yè)務(wù)法規(guī)、辦事須知、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等資料,使群眾很容易就掌握經(jīng)辦業(yè)務(wù)的相關(guān)情況,做到心中有數(shù)。針對(duì)目前有些審批項(xiàng)目的辦理程序和以前有了很大不同,我們重新印制了辦事指南,并在網(wǎng)上公開,極大地方便了辦理群眾。
2、公開辦結(jié)時(shí)限。為了進(jìn)一步在提高工作效能,徹底解決辦事“久拖不決”的現(xiàn)象,今年,我們窗口根據(jù)工作職能,對(duì)工作職責(zé)、工作紀(jì)律、辦事結(jié)果進(jìn)一步作了明確,有效地制約了工作人員隨意辦事和亂辦事行為。在辦結(jié)時(shí)限上,除明確總的時(shí)限外,我們還規(guī)定了各類業(yè)務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限,窗口工作人員在受理業(yè)務(wù)時(shí),根據(jù)各業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限規(guī)定,跟申請(qǐng)對(duì)象承諾一個(gè)總的答復(fù)或辦結(jié)時(shí)間。
3、公開辦事結(jié)果。為使申請(qǐng)對(duì)象更方便地了解業(yè)務(wù)的辦理結(jié)果,我們積極配合行政審批中心推廣網(wǎng)上申報(bào),開展網(wǎng)上受理,不斷擴(kuò)大網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)的范圍,努力為辦事群眾提供更為方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。申請(qǐng)單位和群眾可以上網(wǎng)查看辦事結(jié)果。大大方便了企業(yè)和群眾辦事,對(duì)縮短辦事時(shí)限,減少辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率都起到了一定的推動(dòng)作用。而且也受到申請(qǐng)單位和群眾的監(jiān)督,有效防止了推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
三、存在的不足及今后工作計(jì)劃
總之,窗口盡管取得了一定成績(jī),但距離局領(lǐng)導(dǎo)及行政審批服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有不足之處。在下一步的工作中,我窗口將進(jìn)一步完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的總部經(jīng)濟(jì)任務(wù),以及在工作中不斷深化審批制度改革,推進(jìn)審批事項(xiàng)前移,嚴(yán)抓管理,增強(qiáng)窗口工作人員遵章守紀(jì)的自覺性,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,不斷使窗口工作再上新水平,更好的服務(wù)于洪澤百姓,服務(wù)于洪澤的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
今后工作計(jì)劃 篇5新的一年,我很榮幸成為茂潤(rùn)公司的一員。新的環(huán)境、新的同事、新的平臺(tái)讓我努力堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,特制定本計(jì)劃:
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色:
在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。作為技術(shù)部的一名新成員,希望能夠盡快融入生產(chǎn)技術(shù)部門這個(gè)大家庭,希望能夠在新的平臺(tái)上挖掘自己的潛能、提高自身的技術(shù)素養(yǎng)、提升自我工作能力,努力為公司帶來更高層次的發(fā)展。崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟公司的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加公司、班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),積極參加檢測(cè)評(píng)估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
(二)生產(chǎn)技術(shù)部成員的職責(zé):
生產(chǎn)技術(shù)部是全面負(fù)責(zé)紡織分公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂,工藝管理,操作管理,組織生產(chǎn)過程中異常問題的解決方案,專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)選型及樣品管理的職能部門,其主要工作職責(zé)是: 1 負(fù)責(zé)來樣復(fù)制及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn);
2負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、整理、保管,完善產(chǎn)品信息檔案;
3.負(fù)責(zé)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂
4.負(fù)責(zé)與產(chǎn)品工藝有關(guān)的原材料、半制品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序操作法的編制與歸檔工作;
6.參與組織職工技術(shù)培訓(xùn)和崗位技能考核工作;
7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督檢查工作。
8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理,指導(dǎo)日常生產(chǎn)技術(shù)工作;
9.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝管理工作,制訂相關(guān)規(guī)章制度,制訂產(chǎn)品工藝和技術(shù)操作規(guī)程,檢查督促生產(chǎn)部門貫徹執(zhí)行;
10.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝改進(jìn)信息的收集、驗(yàn)證和實(shí)施;
11.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中與技術(shù)相關(guān)的過程質(zhì)量控制、可追溯標(biāo)識(shí)的管理;
12.負(fù)責(zé)公司與工藝、質(zhì)量相關(guān)記錄的統(tǒng)計(jì)、信息反饋;
13.負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的技術(shù)評(píng)審。
14.組織生產(chǎn)過程異常問題的解決方案,匯總生產(chǎn)過程中的異常問題,15.負(fù)責(zé)專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量技術(shù)選型工作
(三)勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè):
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。茂潤(rùn)是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。茂潤(rùn)是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
今后工作計(jì)劃 篇6今后五年政府工作的總體要求是:深入貫徹黨的十八大和十八屆五中、六中全會(huì)精神,全面落實(shí)縣委縣政府建設(shè)“浙江美麗南大門”戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞全面建設(shè)“宜居宜業(yè)精致宜山”,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念,扎實(shí)推進(jìn)政府、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三個(gè)轉(zhuǎn)型和文化、生態(tài)兩個(gè)支撐,確保完成“十三五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù),為加速建成“宜居宜業(yè)精致宜山”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今后五年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)為:到202x年地方生產(chǎn)總值達(dá)到115億元以上;工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到100億元以上;財(cái)政總收入與國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持同步增長(zhǎng);全社會(huì)固定資產(chǎn)投資年均增長(zhǎng)10%以上;農(nóng)村居民人均純收入達(dá)到31000元以上;完成節(jié)能減排縣定目標(biāo)任務(wù)。
(一)在保障公共服務(wù)中打造公正清廉高效政府。深化行政體制的改革,持續(xù)推進(jìn)政府內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能拆分整合,切實(shí)解決職能承擔(dān)不均、效率不高、力量不足的問題。推進(jìn)審批制度改革,建設(shè)完善鎮(zhèn)審批服務(wù)中心,盡快實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一站式集中審批,提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)政府性債務(wù)管理,加大土地儲(chǔ)備出讓力度,完善財(cái)政預(yù)決算制度,優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),加強(qiáng)基本公共品供給和公共平臺(tái)建設(shè)。優(yōu)化政府服務(wù),按照“18590”模式,建設(shè)完善民情處置中心,為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。把狠抓落實(shí)作為推動(dòng)政府工作的生命線和主旋律,鐵腕治理“中梗阻”,完善“條保塊抓”、責(zé)任捆綁攻堅(jiān)等工作推進(jìn)機(jī)制,優(yōu)化考績(jī)制度,打造勇立潮頭的宜山鐵軍,推動(dòng)政務(wù)提速提效。堅(jiān)持把公眾參與、專家論證、合法性審查、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和集體討論決定作為重大決策的必經(jīng)程序,進(jìn)一步提高依法行政能力和科學(xué)決策水平。自覺接受人大監(jiān)督,主動(dòng)聽取“兩代表一委員”的意見建議,切實(shí)提高人大代表建議辦理質(zhì)量。深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,馳而不息反“四風(fēng)”、優(yōu)政風(fēng)。進(jìn)一步削減“三公”經(jīng)費(fèi)支出,切實(shí)降低政府運(yùn)行成本。深化懲防體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)化對(duì)工程項(xiàng)目招投標(biāo)、工程監(jiān)理、政府采購(gòu)、購(gòu)買服務(wù)等廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控。加大行政監(jiān)督、財(cái)政監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督和政府督查力度,嚴(yán)厲查辦各類違法違紀(jì)案件,以反腐倡廉的實(shí)際成效取信于民。
(二)在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)中增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。依托“國(guó)家廢舊紡織品利用‘雙百工程’示范基地”和“中國(guó)內(nèi)衣名鎮(zhèn)”雙輪驅(qū)動(dòng),完成針紡織特色小鎮(zhèn)規(guī)劃編制,突出園區(qū)建設(shè)和技改投入,主攻兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型集聚。引導(dǎo)幫助再生紡紗企業(yè)兼并重組,依托臨港產(chǎn)業(yè)帶土地、政策等優(yōu)勢(shì),發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),逐步實(shí)現(xiàn)再生紡紗產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型集群發(fā)展。實(shí)施“打擊、堵截、疏導(dǎo)、扶持”方針,倒逼再生纖維加工技術(shù)革新、再生纖維交易出城區(qū)進(jìn)市場(chǎng),走出再生紡織上游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展新路子,再造“城市棉田”。重視培育再生紡織下游行業(yè),提高產(chǎn)品附加值,構(gòu)建再生紡織全產(chǎn)業(yè)鏈。大力扶持針織內(nèi)衣企業(yè)做強(qiáng)做大,加大標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)建設(shè)和舊廠房改造力度,實(shí)施“騰籠換鳥”“退二優(yōu)二”,逐漸形成針織內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)。發(fā)揮紡紗、織布、印染、紡織品加工的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)設(shè)備升級(jí)、工藝更新,打通針紡織全產(chǎn)業(yè)鏈,扶持品牌創(chuàng)建,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)接“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,扶持電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展,建成人民南路電商特色街和電商服務(wù)中心,規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代物流基地,培育經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)極。加大農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)力度,積極引進(jìn)社會(huì)資本投入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè),打造農(nóng)業(yè)新業(yè)態(tài)。
(三)在推進(jìn)統(tǒng)籌發(fā)展中加速社會(huì)建設(shè)治理。全面推進(jìn)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治,加大城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造提升第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),建設(shè)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、停車場(chǎng)、公共自行車和城區(qū)智能停車系統(tǒng),東西延建環(huán)城南路,向東延建宜山大道,向西延建球新路,拓寬宜望公路,打通東風(fēng)街、公園路、鎮(zhèn)北路,持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)危橋改造和城區(qū)破損道路、農(nóng)村公路改造提升,構(gòu)建城鄉(xiāng)開放型交通網(wǎng)。加大危舊房改造力度,推進(jìn)東河路兩側(cè)危舊房“美麗街景”改造,實(shí)施老城、甲第、八岱、張南、謝垟?shù)椎瘸侵写甯脑欤瑢?shí)施新農(nóng)村規(guī)劃三年計(jì)劃,統(tǒng)籌推進(jìn)以梁宅為示范的村莊綜合整治和舊村改造,完成下黃農(nóng)房集聚項(xiàng)目建設(shè)和置換,實(shí)施“耕地墾造”計(jì)劃,解決占補(bǔ)平衡,走出農(nóng)村危舊房改造連片、整村推進(jìn)新路子。持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育均衡發(fā)展,妥善合理調(diào)整校網(wǎng)布局,實(shí)施獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)金,全力打造“家門口的好學(xué)?!薄M七M(jìn)中心衛(wèi)生院“醫(yī)療聯(lián)合體”平臺(tái)建設(shè),抓好優(yōu)孕優(yōu)生優(yōu)育和計(jì)劃生育工作。推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面提標(biāo),鼓勵(lì)社會(huì)資本參與養(yǎng)老事業(yè),不斷完善社會(huì)救助制度,全面完成精準(zhǔn)扶貧任務(wù),推進(jìn)擁軍優(yōu)撫工作。深化“平安宜山”建設(shè),全面推進(jìn)“大拆大整”行動(dòng),著力消除各類安全隱患。全面建成“天網(wǎng)工程”,完善“一張網(wǎng)”建設(shè),開展道路交通安全、治堵和“四小車”專項(xiàng)整治,全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,推廣消防安全APP,強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管,增強(qiáng)公共安全保障能力。
(四)在實(shí)施文化引領(lǐng)中再造生態(tài)和美家園。全力創(chuàng)建歷史文化名鎮(zhèn),加強(qiáng)歷史記憶、印記的搶救性挖掘和保護(hù),更加重視“夾纈印染”“大型彩扎”“古建木雕”等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和傳承,延續(xù)城鎮(zhèn)歷史文脈。開展精神文明創(chuàng)建和省級(jí)文明城鎮(zhèn)復(fù)評(píng),培育志愿者隊(duì)伍,廣泛開展志愿服務(wù),提升社會(huì)組織規(guī)范化水平。大力推進(jìn)文化體育設(shè)施建設(shè),建成鎮(zhèn)文體中心和大型文體廣場(chǎng),新建一批百姓舞臺(tái)、健身廣場(chǎng),舉辦全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì),承接群眾文化體育需求。倡導(dǎo)江南水鄉(xiāng)文化,深化“五水共治、水岸同治”,落實(shí)“河長(zhǎng)制”,實(shí)施農(nóng)村飲水安全提升工程,全面完成龍金運(yùn)河綜合整治、鎮(zhèn)域河道清淤疏浚和前河蔣河、直宜河、林黃河等河道生態(tài)化治理,新建一批濱水公園,串連全鎮(zhèn)綠道、綠點(diǎn)和綠心,構(gòu)建城區(qū)、城郊兩大綠帶循環(huán)。加大治污控源力度,完成農(nóng)村生活污水治理和城鎮(zhèn)截污納管,從重從快打擊布角料褪色行為,強(qiáng)制推進(jìn)印花企業(yè)污染整治,徹底改善水環(huán)境,力爭(zhēng)所有24條河道水質(zhì)達(dá)到Ⅳ類以上。倡導(dǎo)綠色文化,深化“四邊三化”,推進(jìn)“青山白化”治理,加強(qiáng)對(duì)夜市攤點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境管理,推進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾收集、堆放、運(yùn)轉(zhuǎn)一體化建設(shè),實(shí)施“四路兩側(cè)”整治,建設(shè)龍金大道和靈龍大道生態(tài)示范帶,推進(jìn)山體公園綠化彩化,強(qiáng)化養(yǎng)綠護(hù)綠。持續(xù)推進(jìn)違章拆除,全域開展“無違建”創(chuàng)建,堅(jiān)決遏制違建新增和返潮,努力創(chuàng)成省級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)、省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)。
20xx年是新一屆政府履職的第一年,也是全面建設(shè)“宜居宜業(yè)精致宜山”的關(guān)鍵之年。我們必須高標(biāo)準(zhǔn)起步、高起點(diǎn)開局,牢牢把握“干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭”的工作總基調(diào),興實(shí)體攻轉(zhuǎn)型,優(yōu)環(huán)境強(qiáng)投入,抓統(tǒng)籌推整治,惠民生促和諧,全面推進(jìn)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治和“大拆大整”行動(dòng),確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。主要預(yù)期目標(biāo)是:工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)12%;財(cái)政總收入增長(zhǎng)12%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)15%;城鎮(zhèn)農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)12%;完成縣下達(dá)的節(jié)能減排年度目標(biāo)任務(wù)。突出抓好六個(gè)方面工作:
(一)致力發(fā)展壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)
加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,分行業(yè)分層次召開協(xié)會(huì)、中小業(yè)主、電商經(jīng)營(yíng)戶懇談會(huì),向上積極爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)扶持政策并制定實(shí)施本級(jí)配套政策,推進(jìn)針紡織企業(yè)兼并重組,鼓勵(lì)加大技術(shù)革新、品牌創(chuàng)建、設(shè)計(jì)研發(fā)、對(duì)外展銷投入,扶持電子商務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)“四無”整治和拆違行動(dòng),打擊、堵截落后產(chǎn)能,倒逼再生纖維加工技術(shù)革新。堅(jiān)持“破立并舉”,加大疏導(dǎo)、扶持平臺(tái)建設(shè)力度,建成并投用再生纖維加工園區(qū)一期、東跳再生纖維交易市場(chǎng),推進(jìn)針織標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)二期、梁宅小微園區(qū)、再生纖維加工園區(qū)二期和珠山再生纖維交易市場(chǎng)建設(shè),推進(jìn)印染企業(yè)舊廠房改造。強(qiáng)化要素保障,加大耕地占補(bǔ)平衡工作力度,全年墾造耕地100畝。盤活江南休閑中心地塊,推進(jìn)B-03、A-37地塊招拍掛。扶持電商發(fā)展,建成人民南路電商特色街,規(guī)劃電商創(chuàng)業(yè)園、電商服務(wù)中心和現(xiàn)代物流基地。推進(jìn)農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè),完成農(nóng)村土地確權(quán)試點(diǎn)工作,推進(jìn)前河蔣觀光農(nóng)業(yè)園建設(shè)。
(二)大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
完成針織小微園區(qū)周邊道路、華洋路等道路建設(shè),改造提升龍金大道張南轉(zhuǎn)盤、環(huán)球路至龍金大道等交通道口,改造提升城區(qū)部分破損道路和4公里農(nóng)村公路,開展宜山大道向東延伸、環(huán)城南路東西延伸、球新路向西延伸、東風(fēng)街至靈龍大道、宜望公路拓寬、公園路、鎮(zhèn)北路等項(xiàng)目前期工作,力爭(zhēng)年內(nèi)開工建設(shè)公園路,建設(shè)城區(qū)公共停車場(chǎng)2個(gè),新增公共自行車站點(diǎn)12個(gè)、自行車200輛,實(shí)施繁榮街、興華街橋梁坡改緩,下市宜山新橋、球新大橋改造,新建塘西交通橋、陳家寺交通橋,改造農(nóng)村危橋2座。推進(jìn)第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)二期改造提升,啟動(dòng)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)前期工作,整治取締馬路市場(chǎng),完成一期上黃、下黃、朱處、林梁、甲第5個(gè)村和二期宜一、塘西、吳家?guī)?、東店、嚴(yán)處5個(gè)村供水管網(wǎng)改造工程,做好三期6個(gè)居民區(qū)改造前期工作。全面實(shí)施“亮燈行動(dòng)”,建設(shè)靈宜公路兩側(cè)路燈,改造龍金公路兩側(cè)路燈,增設(shè)龍金大道、靈龍大道主要路口高桿燈,修繕提升城鎮(zhèn)、農(nóng)村道路照明,推進(jìn)居民用電擴(kuò)容和球新路電線下埋,扮靚城區(qū)景觀照明。這些民生基建項(xiàng)目的實(shí)施,在確保質(zhì)量過硬的前提下,盡量縮短建設(shè)周期,并強(qiáng)化安全圍護(hù),切實(shí)保障群眾安全和便捷。
(三)著力實(shí)施危舊房改造
堅(jiān)決采取“大拆大整”行動(dòng)剛性執(zhí)法措施,全力推進(jìn)城鄉(xiāng)D級(jí)、C級(jí)危房治理改造。積極穩(wěn)妥推進(jìn)城中村改造、農(nóng)村舊房改造和老城改造,在政策框架內(nèi)回應(yīng)群眾訴求,堅(jiān)持示范先行、規(guī)范建設(shè)美麗民居。重點(diǎn)實(shí)施甲第村2個(gè)區(qū)塊、八岱村1個(gè)區(qū)塊整體改造,打造城中村改造示范點(diǎn)。以城中村改造為突破口,盤活留置地塊,啟動(dòng)統(tǒng)籌解決宜二村、謝垟?shù)状逭鞯夭疬w歷史遺留問題的建設(shè)項(xiàng)目。堅(jiān)持規(guī)劃優(yōu)先、統(tǒng)籌兼顧、強(qiáng)化監(jiān)管的原則,積極穩(wěn)妥推進(jìn)老城區(qū)D11、D17地塊改造和東河路“美麗街景”改造,逐步走出城區(qū)改造新路子。完成朱處、水門、珠山片等7個(gè)村新農(nóng)村規(guī)劃,推進(jìn)東店、張南、塘西、朱處等村舊村改造,完成下黃農(nóng)房集聚項(xiàng)目建設(shè)和置換,實(shí)施梁宅村整村綜合整治,建成一期、二期美麗民居和小微園區(qū),復(fù)墾耕地60畝,打造市縣新農(nóng)村建設(shè)樣板。大力解決政府征地項(xiàng)目返回地指標(biāo)的落地難問題。綜合運(yùn)用預(yù)審批、簡(jiǎn)化審批程序等措施,再造審批流程,強(qiáng)化部門政策協(xié)調(diào)和審批監(jiān)管,著力提高個(gè)人建房審批速度。
(四)加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)
重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承,啟動(dòng)“夾纈印染”展覽館建設(shè),推進(jìn)古宅、古井、古橋的保護(hù)修繕,創(chuàng)建歷史文化名鎮(zhèn)。本著合理布局、因地制宜原則,在宜山大道統(tǒng)籌建設(shè)鎮(zhèn)文體中心,新建文化禮堂1個(gè)、漂流書架10個(gè),改造提升老影劇院文化功能,真正發(fā)揮“建管用育”作用,確保通過省級(jí)文明城鎮(zhèn)復(fù)評(píng)。加大教育事業(yè)投入,推進(jìn)中小學(xué)校硬件設(shè)施改善,制定獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)金實(shí)施細(xì)則,鞏固提升教育教學(xué)質(zhì)量,強(qiáng)化學(xué)校管理和學(xué)生安全工作。不斷完善中心衛(wèi)生院“醫(yī)療聯(lián)合體”平臺(tái),理順衛(wèi)計(jì)協(xié)作機(jī)制,強(qiáng)化優(yōu)孕優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),堅(jiān)決打擊“兩非”,推進(jìn)計(jì)生強(qiáng)基創(chuàng)優(yōu)。新建城區(qū)大型文體廣場(chǎng)1個(gè),舉辦第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)。更加重視民政工作,加強(qiáng)敬老院規(guī)范化建設(shè)和管理,鼓勵(lì)支持社會(huì)資本建設(shè)養(yǎng)老養(yǎng)護(hù)中心。加大“青山白化”治理力度,推進(jìn)珠西生態(tài)塔墓建設(shè)。做好現(xiàn)役軍人家屬走訪慰問和特困退伍軍人優(yōu)撫,著重在就業(yè)、就學(xué)、醫(yī)療和日常關(guān)愛上加大幫扶困難群眾。
(五)全力推進(jìn)社會(huì)治理
深化“平安宜山”建設(shè),全面建成“天網(wǎng)工程”和應(yīng)急指揮中心,完善“視頻監(jiān)控、路面巡查、群防群控”立體化治安防控體系。著力推進(jìn)社會(huì)治理“一張網(wǎng)”建設(shè),一一破解網(wǎng)格員、網(wǎng)格職責(zé)、事項(xiàng)流轉(zhuǎn)等難題,切實(shí)發(fā)揮在矛盾糾紛排查化解、信訪維穩(wěn)、流動(dòng)人口減員增效中的主導(dǎo)性作用。全力建成市民中心,承接便民審批服務(wù)中心、民情處置中心、文化體育中心等職能。大力抓好村級(jí)組織換屆工作,切實(shí)加強(qiáng)基層自治建設(shè)。開展“同心同行·共建和諧”活動(dòng),強(qiáng)化宗教事務(wù)管理。開展“打惡除霸”專項(xiàng)行動(dòng),堅(jiān)決打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣、敲詐勒索,從嚴(yán)懲治阻撓、破壞工程建設(shè)的違法行為。全面推進(jìn)消防、交通、食藥安全治理,實(shí)施“四無”“四小車”、舊市場(chǎng)等專項(xiàng)整治,完成沿街合用場(chǎng)所和居住出租房消防整治,提升取締舊市場(chǎng)5個(gè)。綜合實(shí)施交通治堵舉措,妥善設(shè)立交通單行線2條以上,提高高峰、應(yīng)急時(shí)段街面見警率。
(六)再造生態(tài)家園
全面落實(shí)“河長(zhǎng)制”,實(shí)施“五項(xiàng)清單一張表格”治河。高質(zhì)從速全面完成農(nóng)村污水治理第一輪9個(gè)村、第二輪12個(gè)村的改造提升和第三輪6個(gè)村的建設(shè),全部移交運(yùn)維。制定實(shí)施城鎮(zhèn)截污納管五年計(jì)劃,完成球新路、魚池街、興華街、繁榮街、鎮(zhèn)中路和上中下市街一標(biāo)段等收集管網(wǎng)建設(shè)和一期500戶以上接戶納管。全年完成44公里河道徹底清淤疏浚,加強(qiáng)河道常態(tài)化保潔和日常巡查,嚴(yán)厲打擊印花企業(yè)直排、偷漏排污水行為,多措并舉消滅布角料褪色,力爭(zhēng)河道Ⅲ類水達(dá)到3條以上,Ⅳ類水達(dá)到12條以上,不出現(xiàn)劣Ⅴ類水反彈。全面完成龍金運(yùn)河一期、二期4公里河道綜合整治和前河蔣河、直宜河生態(tài)治理,新建塘西、前河蔣2個(gè)濱水公園,擴(kuò)建后垟增濱水公園。以保清運(yùn)、強(qiáng)督考、重宣傳、抓懲戒來全力推進(jìn)潔化工作,完成下黃、芙蓉、東店3個(gè)村垃圾減量分類工程。加大綠化彩化投入,新建龍金大道3公里、靈龍大道4公里綠化示范帶、5個(gè)精品綠地和球山彩化,規(guī)劃城鄉(xiāng)綠帶循環(huán),突出抓好綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)厲打擊毀樹毀綠行為,積極創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)。
今后工作計(jì)劃 篇71、進(jìn)一步全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營(yíng)銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次??梢愿鶕?jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、有關(guān)開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平。
3、與相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。不斷加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、不斷加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對(duì)出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織,保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
7、在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
第二篇:文檔今后工作計(jì)劃
某局開展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度 階段工作總結(jié)及今后工作計(jì)劃縣委“四群”教育辦公室: 根據(jù)縣委“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排、部署和要求,縣某局高度重視“四群”教育活動(dòng),結(jié)合實(shí)際、創(chuàng)新活動(dòng)載體認(rèn)真開展“四群”教育活動(dòng),實(shí)施干部直接聯(lián)系群眾制度工作,現(xiàn)將實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度 2012 年上半年工作情況總結(jié)如下:
一、主要做法和措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)構(gòu)??h某局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視“四群”教育活動(dòng),實(shí)施干部直接聯(lián)系群眾制度工作開展情況,召開局班子會(huì)議專門研究實(shí)施 5 年“四群”教育活動(dòng)工作具體措施,成立了 “四群”教育活動(dòng)實(shí)施干部直接聯(lián)系群眾制度工作開展領(lǐng)導(dǎo)小組;設(shè)置了辦公室 1 個(gè),安排工作人員 4 人,并制定了某局開展“四群”教育活動(dòng)實(shí)施方案。召開會(huì)議專門研究 2012 “三深入”人員和《論黨的群眾工作——重要論述摘編》征訂工作,今年我局以局長(zhǎng)親自掛帥5 人組成“三深入”人員,征訂《論黨的群眾工作——重要論述摘編》18 本,其中:實(shí)質(zhì)副科以上 5 人,非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù) 13人。
(二)提高認(rèn)識(shí),及時(shí)動(dòng)員。12 月 30 日,鎮(zhèn)沅人力資源和社會(huì)保障局在縣就業(yè)局二會(huì)議室召開 66 人參會(huì)的“四群”教育動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上張江局長(zhǎng)作了動(dòng)員講話,對(duì)以“三五”群眾工作法為核心內(nèi)容的孟連經(jīng)驗(yàn)做了傳達(dá),對(duì)做好新形勢(shì)下群眾工作,結(jié)合某局開展 5 年“四群”教育活動(dòng)實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度,扎實(shí)做好群眾工作、推動(dòng)人社工作等方面作了周密部署。我局每年安排 6 人左右的干部組成新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì),駐村入戶幫助工作,一年一輪換。要求科級(jí)干部每年深入基層調(diào)研不少于 3 個(gè)月,派出的人民勤務(wù)員每年駐點(diǎn)工作不少于 60 天;幫助所聯(lián)系的基層單位或群眾解決實(shí)際困難不少于 3 個(gè)。
(三)理論學(xué)習(xí),專題研究。1.理論學(xué)習(xí)。我局認(rèn)真組織觀看省委書記秦光榮同志在全省深入開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育動(dòng)員大會(huì)上的講話視頻; 19 組織觀看孟連 7 事件專題片《權(quán)利》和《巨變》、;自學(xué)《論黨的群眾工作—主要論述摘編》《云南、省四群教育學(xué)習(xí)讀本》《全國(guó)做好新形勢(shì)下群眾工作經(jīng)驗(yàn)交、流會(huì)精神材料匯編》《媒體視角下的普洱群眾工作》和《普洱市“三五”群眾工作法典型案例選編》等材料。2.召開專題學(xué)習(xí)生活會(huì)。2012 年局班子廣泛的征求意見建議,共發(fā)出征求意見表 66 份,收回 66 份,共收到群眾意見建議 8 條,涉及 3 個(gè)方面。圍繞“四查四反思”查找出來的問題,于 2012 年 2 月 18 日召開了“四群”教育專題學(xué)習(xí)生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),剖析存在的問題及原因,結(jié)合實(shí)際制定了我局整改方案 1 份和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人整改措施 8份。
(四)深入基層,直接聯(lián)系群眾。1.走基層深入開展。在元旦、春節(jié)來臨之際,鎮(zhèn)沅人力資源和社會(huì)保障局班子領(lǐng)導(dǎo)和部分干部職工深入到扶貧掛鉤點(diǎn)—某鄉(xiāng)文乃村、煥康村老黨員戶家中看望慰問老黨員、老干部和困難群眾活動(dòng)。我局將一如既往堅(jiān)持“動(dòng)真情,扶真貧”的幫扶態(tài)度,積極協(xié)調(diào),多方籌措,想方設(shè)法,與兩村兩委班子一道,切實(shí)做好群眾工作,為兩村老百姓多辦實(shí)事,多辦好事,真正幫助老百姓實(shí)現(xiàn)脫貧致富又好又快發(fā)展。共走訪慰問 1392 戶,發(fā)放春節(jié)慰問金 15.52 萬元,發(fā)放春節(jié)慰問物品(被子)14 床;建立民情聯(lián)系卡、民情登記卡 50 張;三是加大農(nóng)民工工資支付保障力度,開展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查 2 次,為農(nóng)民工追討工資 85 萬元。開展巡視檢查 41個(gè)用人單位,勞動(dòng)保障監(jiān)察巡視面達(dá) 82%;追討農(nóng)民工工資132 萬元(受理 14 件),存入農(nóng)民工工資保障金 359 萬元,基本做到無拖欠。2.農(nóng)戶實(shí)際困難得到解決。局主要領(lǐng)導(dǎo)及“四群”教育三深入人員和新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員就某鄉(xiāng)文乃村、煥康村和某鎮(zhèn)日康村各項(xiàng)工作,深入到村、組、戶零距離地和老百姓交流溝通,關(guān)心他們的生產(chǎn)生活、看望村組干部和老黨員、走訪群眾對(duì)整村推進(jìn)的想法、協(xié)助村委會(huì)調(diào)處矛盾糾紛、宣傳新農(nóng)村建設(shè)惠農(nóng)政策和資助村級(jí)教育和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三深走訪 2 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),個(gè)村委會(huì),個(gè)村民小組,1392 戶,接觸 2000 余人。落實(shí)項(xiàng)目 5 個(gè),項(xiàng)目資金萬元,共解決群眾困難 21 個(gè)。醫(yī)保中心業(yè)務(wù)骨干深入農(nóng)村偏遠(yuǎn)地方的老同志身體、交通不便又對(duì)報(bào)銷環(huán)節(jié)不知情家庭,對(duì)未申請(qǐng)報(bào)銷門診醫(yī)療補(bǔ)助的特殊病、慢性病人員進(jìn)行一對(duì)一的政策傳達(dá),了解其未報(bào)銷的具體情況和原因,結(jié)合實(shí)際,對(duì)這部分人員采取一對(duì)一上門服務(wù)的方式,讓他們充分享受門診統(tǒng)籌醫(yī)療補(bǔ)助待遇。目前已在全縣范圍內(nèi)深入走訪戶,排查后符合條件的戶,一對(duì)一結(jié)對(duì)服務(wù)的戶。上半年,收到勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁件,辦結(jié)件,涉案金額萬元。3.窗口服務(wù)解除群眾困難。鎮(zhèn)沅縣高度重視創(chuàng)業(yè)扶持工作,全力實(shí)施“普洱模式”,落實(shí)“公職人員反擔(dān)?!钡却胧?,年初發(fā)放創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款萬元。幫助人圓了創(chuàng)業(yè)夢(mèng),間接帶動(dòng)人實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。4.志愿者精神在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中得到弘揚(yáng)。某局開展以“抓三項(xiàng)服務(wù)、解百姓凝難、促民生落實(shí)”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)志愿服務(wù)活動(dòng)。共發(fā)放 “中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法”、、“中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法”“中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法”和“云南省工傷保險(xiǎn)條例”等宣傳材料份,提供咨詢服務(wù)余人次。
二、存在問題和困難
(一)開展“四群”教育,深入基層中干部對(duì)各項(xiàng)惠農(nóng)、支農(nóng)、學(xué)習(xí)不夠,特別是新農(nóng)村建設(shè)、法律法規(guī)和農(nóng)村糾紛調(diào)解方法等需要長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)“四群”教育活動(dòng)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程,需要年年抓落實(shí),在深入開展活動(dòng)中人員安排和部門工作結(jié)合還不夠。
(三)某局作為承擔(dān)*****、******、****和*********需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
三、今后工作思路
(一)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高整體的理論政治水平和思想素質(zhì)。要持之以恒學(xué)習(xí)黨的理論、政策,學(xué)習(xí)法律、經(jīng)濟(jì)、科技和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作等知識(shí)。不斷提高政治素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念、提高執(zhí)政能力,堅(jiān)持班子學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,搞好專題學(xué)習(xí)。班子成員每周要抽出一定的時(shí)間采取多種形式進(jìn)行個(gè)人自學(xué),要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),指導(dǎo)實(shí)踐,真正使理論知識(shí)用得上,有成效。
(二)要踐行“兩個(gè)務(wù)必”、“履行節(jié)約”打造廉潔形象。班子成員要以身作則,弘揚(yáng)清正廉潔,親政為民的務(wù)實(shí)作風(fēng),塑造領(lǐng)導(dǎo)班子勤政愛民的公仆形象。堅(jiān)持處理好對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)與對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)的關(guān)系,堅(jiān)持要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做;每一項(xiàng)工作都要抓緊、抓實(shí)、抓細(xì)、抓到位,做到該辦的事堅(jiān)決辦,能辦的事立即辦,難辦的事想辦法,屬于長(zhǎng)遠(yuǎn)的要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光和理念科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。多干事少議論,管好自己身邊的工作人員,樹立良好的局機(jī)關(guān)形象。
(三)深入開展“四群”教育活動(dòng),繼續(xù)抓好五年的干部大深入。我局將嚴(yán)格按照“四群”教育實(shí)施方案的要求和縣委活動(dòng)辦的安排部署深入基層,結(jié)合實(shí)際做好“四群”教育,繼續(xù)抓好每年 6 人的工作人進(jìn)行干部大深入,按照三項(xiàng)創(chuàng)新舉措,結(jié)合鎮(zhèn)沅人社新服務(wù)理念,全面落實(shí)某局十二五時(shí)期“16171”工程。
(四)要堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷增加就業(yè)工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。2012 年,繼續(xù)抓好小額擔(dān)保貸款促進(jìn)就業(yè)工作,做優(yōu)新生勞動(dòng)就業(yè)服務(wù),力爭(zhēng)審核發(fā)放小額擔(dān)保貸款萬元,當(dāng)年到期回收率不低于 95;力爭(zhēng)完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)人;開發(fā)公益性崗位個(gè);新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移人;校畢業(yè)生見習(xí)人;穩(wěn)定困難企業(yè)就業(yè)崗位人;、年內(nèi)完成《再就業(yè)優(yōu)惠證》《失業(yè)證》換發(fā)工作,確保公益性崗位安置人員、享受“4050”靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼人員、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員全部領(lǐng)取 ; 《就業(yè)失業(yè)登記證》 城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在 4.5‰以內(nèi)。加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè),城鄉(xiāng)基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)達(dá)到“機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、制度、工作”六到位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村勞動(dòng)保障基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)率達(dá)到 90。
(五)要堅(jiān)持 “五險(xiǎn)合一”,不斷擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,實(shí)現(xiàn)全民參保。突出做好新辦企業(yè)、勞務(wù)類派遣機(jī)構(gòu)等人員的參保工作,各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn))力爭(zhēng)應(yīng)保盡保,擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率。抓好養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)的擴(kuò)面征繳和清理欠費(fèi)工作,力爭(zhēng)做到應(yīng)保盡保,力爭(zhēng)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)期征繳率達(dá)到 95%的目標(biāo)。
(六)要堅(jiān)持勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)公平正義。加快建立業(yè)務(wù)精湛、執(zhí)法公正、協(xié)調(diào)順暢的勞動(dòng)保障維權(quán)體系,實(shí)現(xiàn)接訪、監(jiān)察、仲裁、服務(wù)的無縫對(duì)接,綜合運(yùn)用行政和法律手段,規(guī)范企業(yè)用工行為,積極構(gòu),規(guī)范企業(yè)建更加和諧的勞動(dòng)關(guān)系;深入貫徹《勞動(dòng)合同法》用工行為,落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》和《勞動(dòng)合同法》及其實(shí)施細(xì)則,推進(jìn) “農(nóng)民工工資保障金”制度,加快建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系。開始啟動(dòng)勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)管理工作。以網(wǎng)格化為載體,建立完善市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)絡(luò),以信息化為支撐,提升勞動(dòng)保障監(jiān)察管理水平;以規(guī)范化為目標(biāo),加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。完善農(nóng)民工工資保證金制度,力爭(zhēng)覆蓋到鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),全面清理拖欠農(nóng)民工工資單位和個(gè)人,預(yù)防發(fā)生新的拖欠,全面建立預(yù)防和解決拖欠農(nóng)民工工資的長(zhǎng)效機(jī)制;力爭(zhēng)完成農(nóng)民工舉報(bào)投訴案件結(jié)案率達(dá)到 95以上。力爭(zhēng)達(dá)到勞動(dòng)執(zhí)法巡視監(jiān)察面 85%,用人單位勞動(dòng)合同簽訂率達(dá) 98%以上,農(nóng)民
工勞動(dòng)合同簽訂率達(dá) 70%以上,執(zhí)法年審覆蓋面 95%,舉報(bào)投訴案件結(jié)案率 100%,案件維持率 100%;力爭(zhēng)勞動(dòng)仲裁案件結(jié)案率達(dá)到 90以上??傊?,縣某局將按照縣委政府的工作中心和縣活動(dòng)辦的安排部署,全力做好“四群”教育工作,認(rèn)真對(duì)照年初的工作計(jì)劃,查缺補(bǔ)漏,及早抓好落實(shí),既要做好今年的工作任務(wù),又要謀劃好明年的工作重點(diǎn),更要統(tǒng)籌好今后 5 年的工作要點(diǎn)。干部要不斷改進(jìn)工作方法,不斷增強(qiáng)“政策功底、程序功夫、材料水平”,確保工作上新臺(tái)階、業(yè)績(jī)得新實(shí)效。某局 二〇一二年八月三十日
第三篇:今后的工作計(jì)劃
今后的工作計(jì)劃
今后的工作計(jì)劃1
20xx年,為了更好的展開工作,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、不斷提高自身素質(zhì),以便更好的為村民服務(wù)。 一是加強(qiáng)對(duì)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用理論知識(shí)來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,多角度、多渠道的思考和解決問題,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平,提高自己解決實(shí)際問題的能力。三是多思考,多總結(jié),每干完一件工作,認(rèn)真思考是否有更好的解決辦法,以此來積累工作經(jīng)驗(yàn)。
二、具體工作安排:
(一)書記助理工作。一是做好黨支部書記工作,做好黨員的發(fā)展工作,嚴(yán)把黨員入口關(guān),按照黨總支的要求,積極發(fā)揮功能型黨支部的作用,按
時(shí)開展支部活動(dòng),積極帶領(lǐng)支部成員為全村的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是繼續(xù)做好村黨總支的“軟件”工作,及時(shí)記好各類會(huì)議記錄、對(duì)黨建精神文明、雙聯(lián)、綜治、黨風(fēng)廉政等工作資料及時(shí)進(jìn)行匯總整理,確保年底責(zé)任書的順利考核。三是做好文字協(xié)助工作,草擬村上的各種材料,如新聞信息、匯報(bào)材料、工作總結(jié)等,通過這方面的鍛煉,提高自己的公文寫作能力。四是做好“六五普法”的檢查驗(yàn)收工作,補(bǔ)充整理20xx年至今5年的工作資料,確保順利通過省、市、縣的考核
驗(yàn)收。五是積極配合村上進(jìn)行居民文明素質(zhì)教育,繼續(xù)深入開展“”評(píng)選活動(dòng)。六是配合村上抓好基層黨建工作,積極配合村上以黨員管理教育為重點(diǎn),建立健全“三會(huì)一課”、黨員遠(yuǎn)程教育制度。
(二)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作。一是深入開展培訓(xùn)需求調(diào)查,采取“自上而下”的.方式,對(duì)群眾的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查摸底,摸清底數(shù),了解和掌握群眾培訓(xùn)意愿。二是積極配合相關(guān)責(zé)任單位組織開展轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)、失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、文化旅游體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和中青年創(chuàng)業(yè)人才電子商務(wù)培訓(xùn)。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內(nèi)交流觀摩學(xué)習(xí)。四是認(rèn)真組織開展勞動(dòng)力冬季、春季集中培訓(xùn)活動(dòng)。五是及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,及時(shí)報(bào)送月報(bào)表及半年、工作總結(jié)。
(三)統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作。一是積極配合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部做好第十二個(gè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月的活動(dòng)以及臺(tái)胞臺(tái)屬、僑眷僑胞、少數(shù)民族調(diào)查摸底表等常規(guī)性工作,做到轄區(qū)內(nèi)臺(tái)胞臺(tái)屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規(guī)范行為的大整治活動(dòng),協(xié)助宗教局、公安局深入排查調(diào)處宗教領(lǐng)域矛盾糾紛,加強(qiáng)對(duì)重大宗教活動(dòng)的管理,依法整治“圣誕節(jié)”期間的不正?;顒?dòng),維護(hù)正常宗教秩序。
(四)其他工作。1.科普工作。做好高臺(tái)縣科技網(wǎng)站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、去除浮躁情緒,端正工作態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)干好每件事
1.面對(duì)繁忙的的工作,自己有時(shí)候情緒浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在,在今后的工作中,本人會(huì)端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)清自己的工作本質(zhì),對(duì)自己工作要有計(jì)劃,制定工作計(jì)劃表,做到常規(guī)性工作有計(jì)劃,臨時(shí)性工作不耽誤。
2.多接地氣,多與群眾溝通交流。以往自己的大多數(shù)時(shí)間都是在辦公室,寫材料往往是閉門造車,導(dǎo)致形成的材料生搬硬套的現(xiàn)象較多,今后要多聽領(lǐng)導(dǎo)講話、多與群眾交流、多向老干部取經(jīng),以此來拓寬自己的眼界,提高自己的寫作能力和解決實(shí)際問題的能力。
說得好不如寫得好,寫得好不如干得好,雖然自己制定了一年的工作計(jì)劃,但是能否實(shí)現(xiàn)還是得看自己的行動(dòng)和決心,我相信在這一年里,自己定會(huì)以良好的心態(tài)、端正的態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)完成自己以上所定計(jì)劃。
今后的工作計(jì)劃2
今年以來,窗口工作在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,規(guī)劃窗口圍繞年初確定的目標(biāo)思路,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為總結(jié)全年工作,計(jì)劃明年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)將規(guī)劃窗口工作情況匯報(bào)如下。
一、規(guī)范工作流程,提升窗口工作效率
1、規(guī)劃窗口的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)全縣申請(qǐng)表格的發(fā)放、申報(bào)材料初審收件、《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證》、房屋維修通知書發(fā)放、行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)的操作、局檔案室檔案整理、查檔以及全局票據(jù)收費(fèi)管理等工作,截止日前,我們規(guī)劃窗口共發(fā)放各類申請(qǐng)表格計(jì)552份,接受各類咨詢322人次;發(fā)放《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》15份;發(fā)放《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》68份;發(fā)放《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》101份;發(fā)放房屋維修通知書10份;行政權(quán)力網(wǎng)上公開系統(tǒng)操作110余份;整理檔案230余份;接待查檔102人次。做到申請(qǐng)材料報(bào)批周轉(zhuǎn)不超過半個(gè)工作日,經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)材料發(fā)證不超過一個(gè)工作日。發(fā)證正確率、完備率達(dá)100%。
2、根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求完成“總部經(jīng)濟(jì)”目標(biāo)的任務(wù),我窗口在日前完成局分配的總部經(jīng)濟(jì)任務(wù)15.1萬元稅金。窗口人員在工作中嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,并以實(shí)際行動(dòng)推行政府的“政務(wù)公開”、“首問負(fù)責(zé)制”等各項(xiàng)工作。同時(shí)窗口人員還經(jīng)常就工作中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況和問題及時(shí)與局相關(guān)科室工作人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),從而更好地提高了工作效率,方便了前來辦事人員,受到了贊譽(yù)和好評(píng)。
二、健全三個(gè)公開機(jī)制,提高窗口服務(wù)效率
1、公開辦事規(guī)定。采取多種形式,全方位地公開我局的業(yè)務(wù)法規(guī)、辦事須知、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等資料,使群眾很容易就掌握經(jīng)辦業(yè)務(wù)的相關(guān)情況,做到心中有數(shù)。針對(duì)目前有些審批項(xiàng)目的辦理程序和以前有了很大不同,我們重新印制了辦事指南,并在網(wǎng)上公開,極大地方便了辦理群眾。
2、公開辦結(jié)時(shí)限。為了進(jìn)一步在提高工作效能,徹底解決辦事“久拖不決”的現(xiàn)象,今年,我們窗口根據(jù)工作職能,對(duì)工作職責(zé)、工作紀(jì)律、辦事結(jié)果進(jìn)一步作了明確,有效地制約了工作人員隨意辦事和亂辦事行為。在辦結(jié)時(shí)限上,除明確總的時(shí)限外,我們還規(guī)定了各類業(yè)務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限,窗口工作人員在受理業(yè)務(wù)時(shí),根據(jù)各業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限規(guī)定,跟申請(qǐng)對(duì)象承諾一個(gè)總的答復(fù)或辦結(jié)時(shí)間。
3、公開辦事結(jié)果。為使申請(qǐng)對(duì)象更方便地了解業(yè)務(wù)的辦理結(jié)果,我們積極配合行政審批中心推廣網(wǎng)上申報(bào),開展網(wǎng)上受理,不斷擴(kuò)大網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)的范圍,努力為辦事群眾提供更為方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。申請(qǐng)單位和群眾可以上網(wǎng)查看辦事結(jié)果。大大方便了企業(yè)和群眾辦事,對(duì)縮短辦事時(shí)限,減少辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率都起到了一定的推動(dòng)作用。而且也受到申請(qǐng)單位和群眾的監(jiān)督,有效防止了推諉扯皮現(xiàn)象的'發(fā)生。
三、存在的不足及今后工作計(jì)劃
總之,窗口盡管取得了一定成績(jī),但距離局領(lǐng)導(dǎo)及行政審批服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有不足之處。在下一步的工作中,我窗口將進(jìn)一步完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的總部經(jīng)濟(jì)任務(wù),以及在工作中不斷深化審批制度改革,推進(jìn)審批事項(xiàng)前移,嚴(yán)抓管理,增強(qiáng)窗口工作人員遵章守紀(jì)的自覺性,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,不斷使窗口工作再上新水平,更好的服務(wù)于洪澤百姓,服務(wù)于洪澤的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
今后的工作計(jì)劃3
一、情況分析:
新一學(xué)期開場(chǎng)了,為了能更好地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作能愈加規(guī)范化、制度化。
二、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期以(幼兒園管理規(guī)程)和(幼兒園收費(fèi)管理)為指導(dǎo),做好幼兒園財(cái)務(wù)工作。發(fā)揮財(cái)務(wù)在幼兒園經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,繼續(xù)貫徹“拓源、節(jié)流、增效〞的經(jīng)營(yíng)管理要求,發(fā)揮資金運(yùn)用的效益,穩(wěn)固和發(fā)展幼兒園各項(xiàng)工作。
三、工作重點(diǎn)及措施:
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)產(chǎn)制度要求,做好財(cái)務(wù)賬目,做到賬物相符。
2、堅(jiān)持節(jié)儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦妥事。
3、根據(jù)財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的'收付業(yè)務(wù),努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用
4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字
5、在規(guī)定的日期做好財(cái)務(wù)結(jié)算,發(fā)票整理,核算每月財(cái)務(wù)報(bào)表,做到賬目清楚無誤。
6、堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長(zhǎng)能把握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1、做好本學(xué)期收費(fèi)報(bào)名工作,規(guī)范收費(fèi),文明收費(fèi)。用耐心、細(xì)致、微笑的服務(wù),來樹立良好的窗口形象。確保收費(fèi)賬目清楚,無遺漏。
2、督導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)管理員日常物品管理,核查每月倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出臺(tái)賬,做到倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)明晰,無誤,3、加強(qiáng)物品采購(gòu)的計(jì)劃性,防止庫(kù)存積壓。 4、加強(qiáng)資產(chǎn)的管理,建立明細(xì)臺(tái)賬,責(zé)任到人。
5、對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),了解相關(guān)勞務(wù)關(guān)系知識(shí)。
今后的工作計(jì)劃4
一、踏實(shí)工作、文明執(zhí)崗。
為使紀(jì)檢部具有愈加強(qiáng)大的凝聚力和責(zé)任意識(shí),從開學(xué)的第一周起,帶領(lǐng)部員開會(huì)決議本學(xué)期工作目的,灌輸認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、文職執(zhí)崗的工作理念。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上學(xué)期“公平、公正、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、嚴(yán)查〞的工作方針,做好常規(guī)的檢查工作。對(duì)于違背校規(guī)校紀(jì)的同學(xué)進(jìn)行登記,每周一次小結(jié)并發(fā)放給各班主任。
二、加強(qiáng)組織管理,落實(shí)責(zé)任分工。
各項(xiàng)文職分工明確,每周分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)皆有兩名或兩名以上成員共同完成,工作程序上環(huán)環(huán)相扣,各項(xiàng)資料特殊存放,大大減少分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)失誤的同時(shí),在工作效率上顯著提高。三、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
“話不講不通、紙不桶不透〞想要同心協(xié)力,必須多做溝通、多做溝通。除了每周一次的工作會(huì)議外,我們還通過組長(zhǎng)反映,對(duì)碰到工作難題的成員做私下心理指導(dǎo),讓紀(jì)檢部每個(gè)成員都能感遭到大家的暖和。
四、招才納賢,補(bǔ)充紀(jì)檢部后備氣力。
為了更好的協(xié)助學(xué)校、教師的工作,更好的服務(wù)同學(xué),紀(jì)檢部需要繼續(xù)選拔一批新的后備人才。為了有更充足的氣力來完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作,將以公開招聘的的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識(shí)的新成員。并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)之中。
五、配合學(xué)校和其他部門的工作。
學(xué)校的工作是一個(gè)大的整體,我們必須互相配合才能完成各項(xiàng)任務(wù)。紀(jì)檢部在學(xué)校指導(dǎo)下做好本人分內(nèi)工作的同時(shí),將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門的溝通與合作,在各類各型的活動(dòng)中聯(lián)合組織、協(xié)助配合,共同攜手一起為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)及學(xué)習(xí)氣氛努力,為同學(xué)們服務(wù),為學(xué)校做奉獻(xiàn)。
六、建立平臺(tái),挖掘潛力。
在第一個(gè)學(xué)期里,我們給每位部員平等的時(shí)機(jī)發(fā)揮才華,相互溝通經(jīng)歷、結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)。用一年的時(shí)間挑選出工作能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行強(qiáng)化性指導(dǎo)培養(yǎng),以便他們能夠更好的`迎接下一屆工作。
七、了解同學(xué)們的意見和建議,及時(shí)調(diào)查反應(yīng)。
我們會(huì)虛心接受教師同學(xué)們的意見和建議,有則改之,無則加勉,努力工作。深化到同學(xué)中間了解情況,自查缺乏之處,并在部?jī)?nèi)進(jìn)行討論整改、及時(shí)給予反應(yīng)。
八、每月必將檢查一次所有的工作狀況,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
面對(duì)新的一年,我們整裝待發(fā)。紀(jì)檢部將盡職盡責(zé),努力工作,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開場(chǎng)新的征程!
今后的工作計(jì)劃5
xx縣xx鎮(zhèn)xx村位于xx縣的西南部,xx鎮(zhèn)的中部。本村總面積11.2平方公里,農(nóng)產(chǎn)536戶,人口1826人,17個(gè)生產(chǎn)隊(duì),人均收入9300多元。
我村工業(yè)歷來走在xx鎮(zhèn)的前列,我村一直堅(jiān)持抓工業(yè)發(fā)展不放松,不斷培育和壯大家庭工業(yè)。我村一直貫徹這個(gè)思路,始終把發(fā)展家庭工業(yè)放在重要位置,XX年我村獲得了全縣“家庭工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎(jiǎng)”,全村家庭工業(yè)從XX年的22家增加到43家,工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到了1億5千萬余元。
我村的文化事業(yè)在當(dāng)?shù)匾簿哂泻苌畹牡滋N(yùn),多次參加鎮(zhèn)里的文化活動(dòng),多年參加縣里組織的農(nóng)民文化藝術(shù)表演活動(dòng),9月份我村在企業(yè)和村民的籌資下,購(gòu)買了夜光龍、大鼓、舞螄演出服裝等一批道具,使這些優(yōu)秀的民間藝術(shù)得到發(fā)揚(yáng)和傳承,為了使我村的文化事業(yè)進(jìn)一步的得到發(fā)展,下一步將傳統(tǒng)項(xiàng)目馬燈、藝術(shù)表演發(fā)展起來,由于馬燈的投資比較大,資金缺乏,還一直處于籌備中。
但是xx村村集體經(jīng)濟(jì)非常薄弱,主要是因?yàn)閄X年開始全村進(jìn)行了農(nóng)網(wǎng)整治、村公路建設(shè)、大橋建造、村莊建設(shè)和村莊整治工作,所有資金均由村民集資而成,導(dǎo)致如今村集體欠村民集資款190多萬,每年利息都要20萬,嚴(yán)重的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀使我村兩委工作運(yùn)轉(zhuǎn)一度陷入困境。
然而盡管前路困難重重,但我村兩委干部從未停止過建設(shè)的步伐。為了改善全村的基礎(chǔ)面貌,我們一如既往地為村民謀利益,為xx村的公共事業(yè)謀發(fā)展,從而進(jìn)一步為明年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)打好夯實(shí)基礎(chǔ),XX年,我村主要做好了以下幾個(gè)項(xiàng)目:
一、完成了縣級(jí)生態(tài)公墓的建設(shè),并順利通過驗(yàn)收。并按要求建造了休息亭、焚燒池、公約牌、公墓牌等基礎(chǔ)設(shè)施,完成了公墓的全部綠化,硬化公墓的道路一條,總投資在30余萬,公墓建成后得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了xx村村民的一致認(rèn)可。
二、建造了村老年活動(dòng)室。我村始終把“老有所樂”、“老有所學(xué)”作為推進(jìn)村級(jí)教育,構(gòu)建和諧農(nóng)村的一項(xiàng)重要工作。7月份我村啟動(dòng)了村老年活動(dòng)室建造的'工程,目前該活動(dòng)室馬上可以投入使用了,合計(jì)花費(fèi)了30余萬元。這項(xiàng)工作得到了我村廣大村民的一致認(rèn)可和贊同并活躍了農(nóng)村文化生活。
3、為了達(dá)到少部分村民的居住通道的硬化。目前我們正采取一系列整治措施,在年底前基本實(shí)現(xiàn)村民出行都是水泥路的目標(biāo),為明年的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)打好基礎(chǔ)。
以上是我村XX年主要的重點(diǎn)項(xiàng)目情況,下一步我村將緊緊圍繞“村村優(yōu)美、家家創(chuàng)業(yè)、處處和諧、人人幸?!彼姆矫嬉?,按照精品村的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本村各種資源特色,堅(jiān)持以壯大集體經(jīng)濟(jì)、改進(jìn)生活水平、促進(jìn)社會(huì)和諧為總體目標(biāo),使農(nóng)民生活質(zhì)量明顯提高,農(nóng)民人均收入達(dá)到11000元以上,教育、文化、醫(yī)療、社會(huì)保障等進(jìn)一步發(fā)展,確保明年成功創(chuàng)建重點(diǎn)村,力爭(zhēng)精品村。
具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、抓好土地合法流轉(zhuǎn),建成一個(gè)中心,二個(gè)點(diǎn);
2、抓好集體資產(chǎn)鞏固,壯大集體經(jīng)濟(jì);
3、抓好公共環(huán)境建設(shè),提升村民生活質(zhì)量;
4、抓好竹林培育與開發(fā),提高村民經(jīng)濟(jì)收入。
具體開展好以下幾項(xiàng)工作:
1.力爭(zhēng)小流域治理的項(xiàng)目。
1、以xx大橋兩邊為中心,以建設(shè)景觀河為重點(diǎn),突出xx村小流域治理的成果,展現(xiàn)xx村的亮點(diǎn)。
2、建造村社區(qū)服務(wù)中心,以點(diǎn)帶面促發(fā)展,增強(qiáng)為民服務(wù)能力。
3、對(duì)生活污水進(jìn)行無害化排污處理,建造污水處理池,使河道免受污染,凈化村莊環(huán)境。
4、做好村主要干道的路燈亮化,在美化村莊環(huán)境的同時(shí),方便村民出行,做好中心村的綠化、亮化、美化,道路澆筑等工作。
5、繼續(xù)發(fā)展家庭產(chǎn)業(yè),
一是重點(diǎn)指導(dǎo)新辦家庭工業(yè)戶;
二是主動(dòng)關(guān)心家庭工業(yè)戶的發(fā)展情況;
三是繼續(xù)引進(jìn)其他可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目進(jìn)村。
以上是我們村今年的工作匯報(bào)和明年的工作思路,希望在接下來的時(shí)間里努力達(dá)到各項(xiàng)目標(biāo)。
今后的工作計(jì)劃6
一、指導(dǎo)思想
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色。,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì),收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對(duì)以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的.完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對(duì)重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)將異常信息分類、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
堅(jiān)持以公平、公正、公開為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保個(gè)人利益化,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)
十、弱項(xiàng)完善
1、日結(jié)周報(bào),信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門,便于及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間,全面總結(jié)客戶意見及反饋,總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量,并分門別類制定相關(guān)的整改措施,并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí),客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶滿意程度。
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的xx;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
今后的工作計(jì)劃7
鑒于之前時(shí)間里部門人員的表現(xiàn),下個(gè)月開始,我們將進(jìn)行一月一次的考核。對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的成員,予以兩天時(shí)間的休假獎(jiǎng)勵(lì),可與雙休同放,這樣總計(jì)四天時(shí)間。算的上是一次小長(zhǎng)假了。但是同樣的,對(duì)于沒能夠完成考核的成員,我們會(huì)給予兩次機(jī)會(huì)。如果第二次考核失敗,將扣除2天的工資。因?yàn)楣ぷ鞫豢蛻敉对V,我們將進(jìn)行審查。在之前,部門里的處理是一次投訴扣除一部分工資,沒有任何審查。但是我們也在工作中發(fā)現(xiàn),電話中有相當(dāng)大的一部分人員是故意打騷擾電話的,并且對(duì)于我們的員工進(jìn)行惡意投訴。我們將在之后根據(jù)電話錄音內(nèi)容,重新進(jìn)行審核。不錯(cuò)漏任何一名員工的犯錯(cuò)行為,當(dāng)然也不會(huì)冤枉任何一名員工。
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的.同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
今后的工作計(jì)劃8
今后五年政府工作的總體要求是:深入貫徹黨的十八大和十八屆五中、六中全會(huì)精神,全面落實(shí)縣委縣政府建設(shè)“浙江美麗南大門”戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞全面建設(shè)“宜居宜業(yè)精致宜山”,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念,扎實(shí)推進(jìn)政府、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三個(gè)轉(zhuǎn)型和文化、生態(tài)兩個(gè)支撐,確保完成“十三五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù),為加速建成“宜居宜業(yè)精致宜山”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今后五年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)為:到202x年地方生產(chǎn)總值達(dá)到115億元以上;工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到100億元以上;財(cái)政總收入與國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持同步增長(zhǎng);全社會(huì)固定資產(chǎn)投資年均增長(zhǎng)10%以上;農(nóng)村居民人均純收入達(dá)到31000元以上;完成節(jié)能減排縣定目標(biāo)任務(wù)。
(一)在保障公共服務(wù)中打造公正清廉高效政府。深化行政體制的改革,持續(xù)推進(jìn)政府內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能拆分整合,切實(shí)解決職能承擔(dān)不均、效率不高、力量不足的問題。推進(jìn)審批制度改革,建設(shè)完善鎮(zhèn)審批服務(wù)中心,盡快實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一站式集中審批,提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)政府性債務(wù)管理,加大土地儲(chǔ)備出讓力度,完善財(cái)政預(yù)決算制度,優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),加強(qiáng)基本公共品供給和公共平臺(tái)建設(shè)。優(yōu)化政府服務(wù),按照“18590”模式,建設(shè)完善民情處置中心,為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。把狠抓落實(shí)作為推動(dòng)政府工作的生命線和主旋律,鐵腕治理“中梗阻”,完善“條保塊抓”、責(zé)任捆綁攻堅(jiān)等工作推進(jìn)機(jī)制,優(yōu)化考績(jī)制度,打造勇立潮頭的宜山鐵軍,推動(dòng)政務(wù)提速提效。堅(jiān)持把公眾參與、專家論證、合法性審查、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和集體討論決定作為重大決策的必經(jīng)程序,進(jìn)一步提高依法行政能力和科學(xué)決策水平。自覺接受人大監(jiān)督,主動(dòng)聽取“兩代表一委員”的意見建議,切實(shí)提高人大代表建議辦理質(zhì)量。深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,馳而不息反“四風(fēng)”、優(yōu)政風(fēng)。進(jìn)一步削減“三公”經(jīng)費(fèi)支出,切實(shí)降低政府運(yùn)行成本。深化懲防體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)化對(duì)工程項(xiàng)目招投標(biāo)、工程監(jiān)理、政府采購(gòu)、購(gòu)買服務(wù)等廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控。加大行政監(jiān)督、財(cái)政監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督和政府督查力度,嚴(yán)厲查辦各類違法違紀(jì)案件,以反腐倡廉的實(shí)際成效取信于民。
(二)在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)中增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。依托“國(guó)家廢舊紡織品利用‘雙百工程’示范基地”和“中國(guó)內(nèi)衣名鎮(zhèn)”雙輪驅(qū)動(dòng),完成針紡織特色小鎮(zhèn)規(guī)劃編制,突出園區(qū)建設(shè)和技改投入,主攻兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型集聚。引導(dǎo)幫助再生紡紗企業(yè)兼并重組,依托臨港產(chǎn)業(yè)帶土地、政策等優(yōu)勢(shì),發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),逐步實(shí)現(xiàn)再生紡紗產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型集群發(fā)展。實(shí)施“打擊、堵截、疏導(dǎo)、扶持”方針,倒逼再生纖維加工技術(shù)革新、再生纖維交易出城區(qū)進(jìn)市場(chǎng),走出再生紡織上游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展新路子,再造“城市棉田”。重視培育再生紡織下游行業(yè),提高產(chǎn)品附加值,構(gòu)建再生紡織全產(chǎn)業(yè)鏈。大力扶持針織內(nèi)衣企業(yè)做強(qiáng)做大,加大標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)建設(shè)和舊廠房改造力度,實(shí)施“騰籠換鳥”“退二優(yōu)二”,逐漸形成針織內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)。發(fā)揮紡紗、織布、印染、紡織品加工的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)設(shè)備升級(jí)、工藝更新,打通針紡織全產(chǎn)業(yè)鏈,扶持品牌創(chuàng)建,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)接“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,扶持電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展,建成人民南路電商特色街和電商服務(wù)中心,規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代物流基地,培育經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)極。加大農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)力度,積極引進(jìn)社會(huì)資本投入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè),打造農(nóng)業(yè)新業(yè)態(tài)。
(三)在推進(jìn)統(tǒng)籌發(fā)展中加速社會(huì)建設(shè)治理。全面推進(jìn)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治,加大城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造提升第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),建設(shè)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、停車場(chǎng)、公共自行車和城區(qū)智能停車系統(tǒng),東西延建環(huán)城南路,向東延建宜山大道,向西延建球新路,拓寬宜望公路,打通東風(fēng)街、公園路、鎮(zhèn)北路,持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)危橋改造和城區(qū)破損道路、農(nóng)村公路改造提升,構(gòu)建城鄉(xiāng)開放型交通網(wǎng)。加大危舊房改造力度,推進(jìn)東河路兩側(cè)危舊房“美麗街景”改造,實(shí)施老城、甲第、八岱、張南、謝垟?shù)椎瘸侵写甯脑?,?shí)施新農(nóng)村規(guī)劃三年計(jì)劃,統(tǒng)籌推進(jìn)以梁宅為示范的村莊綜合整治和舊村改造,完成下黃農(nóng)房集聚項(xiàng)目建設(shè)和置換,實(shí)施“耕地墾造”計(jì)劃,解決占補(bǔ)平衡,走出農(nóng)村危舊房改造連片、整村推進(jìn)新路子。持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育均衡發(fā)展,妥善合理調(diào)整校網(wǎng)布局,實(shí)施獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)金,全力打造“家門口的好學(xué)校”。推進(jìn)中心衛(wèi)生院“醫(yī)療聯(lián)合體”平臺(tái)建設(shè),抓好優(yōu)孕優(yōu)生優(yōu)育和計(jì)劃生育工作。推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面提標(biāo),鼓勵(lì)社會(huì)資本參與養(yǎng)老事業(yè),不斷完善社會(huì)救助制度,全面完成精準(zhǔn)扶貧任務(wù),推進(jìn)擁軍優(yōu)撫工作。深化“平安宜山”建設(shè),全面推進(jìn)“大拆大整”行動(dòng),著力消除各類安全隱患。全面建成“天網(wǎng)工程”,完善“一張網(wǎng)”建設(shè),開展道路交通安全、治堵和“四小車”專項(xiàng)整治,全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,推廣消防安全APP,強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管,增強(qiáng)公共安全保障能力。
(四)在實(shí)施文化引領(lǐng)中再造生態(tài)和美家園。全力創(chuàng)建歷史文化名鎮(zhèn),加強(qiáng)歷史記憶、印記的搶救性挖掘和保護(hù),更加重視“夾纈印染”“大型彩扎”“古建木雕”等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和傳承,延續(xù)城鎮(zhèn)歷史文脈。開展精神文明創(chuàng)建和省級(jí)文明城鎮(zhèn)復(fù)評(píng),培育志愿者隊(duì)伍,廣泛開展志愿服務(wù),提升社會(huì)組織規(guī)范化水平。大力推進(jìn)文化體育設(shè)施建設(shè),建成鎮(zhèn)文體中心和大型文體廣場(chǎng),新建一批百姓舞臺(tái)、健身廣場(chǎng),舉辦全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì),承接群眾文化體育需求。倡導(dǎo)江南水鄉(xiāng)文化,深化“五水共治、水岸同治”,落實(shí)“河長(zhǎng)制”,實(shí)施農(nóng)村飲水安全提升工程,全面完成龍金運(yùn)河綜合整治、鎮(zhèn)域河道清淤疏浚和前河蔣河、直宜河、林黃河等河道生態(tài)化治理,新建一批濱水公園,串連全鎮(zhèn)綠道、綠點(diǎn)和綠心,構(gòu)建城區(qū)、城郊兩大綠帶循環(huán)。加大治污控源力度,完成農(nóng)村生活污水治理和城鎮(zhèn)截污納管,從重從快打擊布角料褪色行為,強(qiáng)制推進(jìn)印花企業(yè)污染整治,徹底改善水環(huán)境,力爭(zhēng)所有24條河道水質(zhì)達(dá)到Ⅳ類以上。倡導(dǎo)綠色文化,深化“四邊三化”,推進(jìn)“青山白化”治理,加強(qiáng)對(duì)夜市攤點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境管理,推進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾收集、堆放、運(yùn)轉(zhuǎn)一體化建設(shè),實(shí)施“四路兩側(cè)”整治,建設(shè)龍金大道和靈龍大道生態(tài)示范帶,推進(jìn)山體公園綠化彩化,強(qiáng)化養(yǎng)綠護(hù)綠。持續(xù)推進(jìn)違章拆除,全域開展“無違建”創(chuàng)建,堅(jiān)決遏制違建新增和返潮,努力創(chuàng)成省級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)、省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)。
三、扎實(shí)做好20xx年各項(xiàng)工作
20xx年是新一屆政府履職的第一年,也是全面建設(shè)“宜居宜業(yè)精致宜山”的關(guān)鍵之年。我們必須高標(biāo)準(zhǔn)起步、高起點(diǎn)開局,牢牢把握“干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭”的'工作總基調(diào),興實(shí)體攻轉(zhuǎn)型,優(yōu)環(huán)境強(qiáng)投入,抓統(tǒng)籌推整治,惠民生促和諧,全面推進(jìn)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治和“大拆大整”行動(dòng),確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。主要預(yù)期目標(biāo)是:工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)12%;財(cái)政總收入增長(zhǎng)12%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)15%;城鎮(zhèn)農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)12%;完成縣下達(dá)的節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)。突出抓好六個(gè)方面工作:
(一)致力發(fā)展壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)
加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,分行業(yè)分層次召開協(xié)會(huì)、中小業(yè)主、電商經(jīng)營(yíng)戶懇談會(huì),向上積極爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)扶持政策并制定實(shí)施本級(jí)配套政策,推進(jìn)針紡織企業(yè)兼并重組,鼓勵(lì)加大技術(shù)革新、品牌創(chuàng)建、設(shè)計(jì)研發(fā)、對(duì)外展銷投入,扶持電子商務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)“四無”整治和拆違行動(dòng),打擊、堵截落后產(chǎn)能,倒逼再生纖維加工技術(shù)革新。堅(jiān)持“破立并舉”,加大疏導(dǎo)、扶持平臺(tái)建設(shè)力度,建成并投用再生纖維加工園區(qū)一期、東跳再生纖維交易市場(chǎng),推進(jìn)針織標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)二期、梁宅小微園區(qū)、再生纖維加工園區(qū)二期和珠山再生纖維交易市場(chǎng)建設(shè),推進(jìn)印染企業(yè)舊廠房改造。強(qiáng)化要素保障,加大耕地占補(bǔ)平衡工作力度,全年墾造耕地100畝。盤活江南休閑中心地塊,推進(jìn)B-03、A-37地塊招拍掛。扶持電商發(fā)展,建成人民南路電商特色街,規(guī)劃電商創(chuàng)業(yè)園、電商服務(wù)中心和現(xiàn)代物流基地。推進(jìn)農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè),完成農(nóng)村土地確權(quán)試點(diǎn)工作,推進(jìn)前河蔣觀光農(nóng)業(yè)園建設(shè)。
(二)大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
完成針織小微園區(qū)周邊道路、華洋路等道路建設(shè),改造提升龍金大道張南轉(zhuǎn)盤、環(huán)球路至龍金大道等交通道口,改造提升城區(qū)部分破損道路和4公里農(nóng)村公路,開展宜山大道向東延伸、環(huán)城南路東西延伸、球新路向西延伸、東風(fēng)街至靈龍大道、宜望公路拓寬、公園路、鎮(zhèn)北路等項(xiàng)目前期工作,力爭(zhēng)年內(nèi)開工建設(shè)公園路,建設(shè)城區(qū)公共停車場(chǎng)2個(gè),新增公共自行車站點(diǎn)12個(gè)、自行車200輛,實(shí)施繁榮街、興華街橋梁坡改緩,下市宜山新橋、球新大橋改造,新建塘西交通橋、陳家寺交通橋,改造農(nóng)村危橋2座。推進(jìn)第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)二期改造提升,啟動(dòng)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)前期工作,整治取締馬路市場(chǎng),完成一期上黃、下黃、朱處、林梁、甲第5個(gè)村和二期宜一、塘西、吳家?guī)臁|店、嚴(yán)處5個(gè)村供水管網(wǎng)改造工程,做好三期6個(gè)居民區(qū)改造前期工作。全面實(shí)施“亮燈行動(dòng)”,建設(shè)靈宜公路兩側(cè)路燈,改造龍金公路兩側(cè)路燈,增設(shè)龍金大道、靈龍大道主要路口高桿燈,修繕提升城鎮(zhèn)、農(nóng)村道路照明,推進(jìn)居民用電擴(kuò)容和球新路電線下埋,扮靚城區(qū)景觀照明。這些民生基建項(xiàng)目的實(shí)施,在確保質(zhì)量過硬的前提下,盡量縮短建設(shè)周期,并強(qiáng)化安全圍護(hù),切實(shí)保障群眾安全和便捷。
(三)著力實(shí)施危舊房改造
堅(jiān)決采取“大拆大整”行動(dòng)剛性執(zhí)法措施,全力推進(jìn)城鄉(xiāng)D級(jí)、C級(jí)危房治理改造。積極穩(wěn)妥推進(jìn)城中村改造、農(nóng)村舊房改造和老城改造,在政策框架內(nèi)回應(yīng)群眾訴求,堅(jiān)持示范先行、規(guī)范建設(shè)美麗民居。重點(diǎn)實(shí)施甲第村2個(gè)區(qū)塊、八岱村1個(gè)區(qū)塊整體改造,打造城中村改造示范點(diǎn)。以城中村改造為突破口,盤活留置地塊,啟動(dòng)統(tǒng)籌解決宜二村、謝垟?shù)状逭鞯夭疬w歷史遺留問題的建設(shè)項(xiàng)目。堅(jiān)持規(guī)劃優(yōu)先、統(tǒng)籌兼顧、強(qiáng)化監(jiān)管的原則,積極穩(wěn)妥推進(jìn)老城區(qū)D11、D17地塊改造和東河路“美麗街景”改造,逐步走出城區(qū)改造新路子。完成朱處、水門、珠山片等7個(gè)村新農(nóng)村規(guī)劃,推進(jìn)東店、張南、塘西、朱處等村舊村改造,完成下黃農(nóng)房集聚項(xiàng)目建設(shè)和置換,實(shí)施梁宅村整村綜合整治,建成一期、二期美麗民居和小微園區(qū),復(fù)墾耕地60畝,打造市縣新農(nóng)村建設(shè)樣板。大力解決政府征地項(xiàng)目返回地指標(biāo)的落地難問題。綜合運(yùn)用預(yù)審批、簡(jiǎn)化審批程序等措施,再造審批流程,強(qiáng)化部門政策協(xié)調(diào)和審批監(jiān)管,著力提高個(gè)人建房審批速度。
(四)加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)
重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承,啟動(dòng)“夾纈印染”展覽館建設(shè),推進(jìn)古宅、古井、古橋的保護(hù)修繕,創(chuàng)建歷史文化名鎮(zhèn)。本著合理布局、因地制宜原則,在宜山大道統(tǒng)籌建設(shè)鎮(zhèn)文體中心,新建文化禮堂1個(gè)、漂流書架10個(gè),改造提升老影劇院文化功能,真正發(fā)揮“建管用育”作用,確保通過省級(jí)文明城鎮(zhèn)復(fù)評(píng)。加大教育事業(yè)投入,推進(jìn)中小學(xué)校硬件設(shè)施改善,制定獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)金實(shí)施細(xì)則,鞏固提升教育教學(xué)質(zhì)量,強(qiáng)化學(xué)校管理和學(xué)生安全工作。不斷完善中心衛(wèi)生院“醫(yī)療聯(lián)合體”平臺(tái),理順衛(wèi)計(jì)協(xié)作機(jī)制,強(qiáng)化優(yōu)孕優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),堅(jiān)決打擊“兩非”,推進(jìn)計(jì)生強(qiáng)基創(chuàng)優(yōu)。新建城區(qū)大型文體廣場(chǎng)1個(gè),舉辦第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)。更加重視民政工作,加強(qiáng)敬老院規(guī)范化建設(shè)和管理,鼓勵(lì)支持社會(huì)資本建設(shè)養(yǎng)老養(yǎng)護(hù)中心。加大“青山白化”治理力度,推進(jìn)珠西生態(tài)塔墓建設(shè)。做好現(xiàn)役軍人家屬走訪慰問和特困退伍軍人優(yōu)撫,著重在就業(yè)、就學(xué)、醫(yī)療和日常關(guān)愛上加大幫扶困難群眾。
(五)全力推進(jìn)社會(huì)治理
深化“平安宜山”建設(shè),全面建成“天網(wǎng)工程”和應(yīng)急指揮中心,完善“視頻監(jiān)控、路面巡查、群防群控”立體化治安防控體系。著力推進(jìn)社會(huì)治理“一張網(wǎng)”建設(shè),一一破解網(wǎng)格員、網(wǎng)格職責(zé)、事項(xiàng)流轉(zhuǎn)等難題,切實(shí)發(fā)揮在矛盾糾紛排查化解、信訪維穩(wěn)、流動(dòng)人口減員增效中的主導(dǎo)性作用。全力建成市民中心,承接便民審批服務(wù)中心、民情處置中心、文化體育中心等職能。大力抓好村級(jí)組織換屆工作,切實(shí)加強(qiáng)基層自治建設(shè)。開展“同心同行·共建和諧”活動(dòng),強(qiáng)化宗教事務(wù)管理。開展“打惡除霸”專項(xiàng)行動(dòng),堅(jiān)決打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣、敲詐勒索,從嚴(yán)懲治阻撓、破壞工程建設(shè)的違法行為。全面推進(jìn)消防、交通、食藥安全治理,實(shí)施“四無”“四小車”、舊市場(chǎng)等專項(xiàng)整治,完成沿街合用場(chǎng)所和居住出租房消防整治,提升取締舊市場(chǎng)5個(gè)。綜合實(shí)施交通治堵舉措,妥善設(shè)立交通單行線2條以上,提高高峰、應(yīng)急時(shí)段街面見警率。
(六)再造生態(tài)家園
全面落實(shí)“河長(zhǎng)制”,實(shí)施“五項(xiàng)清單一張表格”治河。高質(zhì)從速全面完成農(nóng)村污水治理第一輪9個(gè)村、第二輪12個(gè)村的改造提升和第三輪6個(gè)村的建設(shè),全部移交運(yùn)維。制定實(shí)施城鎮(zhèn)截污納管五年計(jì)劃,完成球新路、魚池街、興華街、繁榮街、鎮(zhèn)中路和上中下市街一標(biāo)段等收集管網(wǎng)建設(shè)和一期500戶以上接戶納管。全年完成44公里河道徹底清淤疏浚,加強(qiáng)河道常態(tài)化保潔和日常巡查,嚴(yán)厲打擊印花企業(yè)直排、偷漏排污水行為,多措并舉消滅布角料褪色,力爭(zhēng)河道Ⅲ類水達(dá)到3條以上,Ⅳ類水達(dá)到12條以上,不出現(xiàn)劣Ⅴ類水反彈。全面完成龍金運(yùn)河一期、二期4公里河道綜合整治和前河蔣河、直宜河生態(tài)治理,新建塘西、前河蔣2個(gè)濱水公園,擴(kuò)建后垟增濱水公園。以保清運(yùn)、強(qiáng)督考、重宣傳、抓懲戒來全力推進(jìn)潔化工作,完成下黃、芙蓉、東店3個(gè)村垃圾減量分類工程。加大綠化彩化投入,新建龍金大道3公里、靈龍大道4公里綠化示范帶、5個(gè)精品綠地和球山彩化,規(guī)劃城鄉(xiāng)綠帶循環(huán),突出抓好綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)厲打擊毀樹毀綠行為,積極創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)。
今后的工作計(jì)劃9
我們又不約而同的邁向新的一年,當(dāng)然也就有了新的起點(diǎn)和計(jì)劃,在這布滿藍(lán)圖的圖紙上又有新的一頁(yè)去填寫去描繪,承蒙智越教育,給予本人一個(gè)美好的開始,一個(gè)美好的未來和前景,在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計(jì)劃,也給自己和公司滿意的答復(fù)!
關(guān)于生活,一定要積極向上,要超前看向遠(yuǎn)看,其實(shí)說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會(huì)新成員,在步入社會(huì)是要學(xué)的要做的還有好多,要從生活的.每個(gè)細(xì)節(jié)中去摸索去收獲去領(lǐng)悟。這也算給簡(jiǎn)單而樸實(shí)的生活點(diǎn)綴了人生的藍(lán)圖,同時(shí)還可以從收獲的小細(xì)節(jié)體驗(yàn)幸福感!
關(guān)于工作上,首先感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的肯定,可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里,我要嚴(yán)格要求自己將手頭的工作做好,并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點(diǎn),并積極改進(jìn),竟可能的將業(yè)績(jī)做到最好,當(dāng)然首先自己要多努力多學(xué)習(xí),用心做好每一件事,就當(dāng)對(duì)自己的認(rèn)可和公司的回報(bào)!
加強(qiáng)人際關(guān)系聯(lián)系,不能太封閉,不和別人交往真的減少了犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),可沒有錯(cuò)誤也沒有了經(jīng)驗(yàn)的積累,因循守舊,固步自封,最后也沒了成功??!找時(shí)間找機(jī)會(huì)多方面發(fā)展自己。
加強(qiáng)心理素質(zhì)鍛煉,提高生活情趣??鞓芬彩且惶?,痛苦也是一天,何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上,讓進(jìn)取活力留在心中,造就成功人生,陽(yáng)光人生。
今后的工作計(jì)劃10
一、后勤工作
1.銷售部正式成立一個(gè)月,很多流程還沒有走順,在前進(jìn)中探索,成立一套完好的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾氣力。
2.制定和月培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識(shí)、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢(shì)、個(gè)人素質(zhì),責(zé)任心,愛心,個(gè)人形象、以及對(duì)客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長(zhǎng),打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時(shí)收益更多的是我們本人。
3.為銷售部努力營(yíng)造溫馨快樂的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學(xué)校化,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個(gè)銷售部活動(dòng)方案,每個(gè)月組織兩次活動(dòng),大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的`情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷售部活動(dòng)組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、本身的改變,學(xué)習(xí),提升
1.認(rèn)清本人,處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。不該管的不管,不該講的不講,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。
2.耳聰目明,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí),要嚴(yán)格要求所以人員,前提要以身作則,以情感撫慰人心。必須謹(jǐn)記不該講的不講,不該做的不做。
3.高效快速處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成。所做文件,內(nèi)容明晰,格式正確。
4.不斷提升個(gè)人素質(zhì),靠德、識(shí)、學(xué)、才開展工作,學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)給予。
5.注意本身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象,作為助理首先要加強(qiáng)本身修養(yǎng),注重自己形象塑造,同時(shí),要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識(shí),構(gòu)成塑造形象的共鳴。工作中,要重視外在形象的“包裝〞,一心一意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并擅長(zhǎng)“換位考慮〞
今后的工作計(jì)劃11
新的一年,我很榮幸成為茂潤(rùn)公司的一員。新的環(huán)境、新的同事、新的平臺(tái)讓我努力堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,特制定本計(jì)劃:
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色:
在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。作為技術(shù)部的一名新成員,希望能夠盡快融入生產(chǎn)技術(shù)部門這個(gè)大家庭,希望能夠在新的平臺(tái)上挖掘自己的潛能、提高自身的技術(shù)素養(yǎng)、提升自我工作能力,努力為公司帶來更高層次的發(fā)展。 崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的.工作和職責(zé),
熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟公司的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加公司、班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),積極參加檢測(cè)評(píng)估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
(二)生產(chǎn)技術(shù)部成員的職責(zé):
生產(chǎn)技術(shù)部是全面負(fù)責(zé)紡織分公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂,工藝管理,操作管理,組織生產(chǎn)過程中異常問題的解決方案,專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)選型及樣品管理的職能部門,其主要工作職責(zé)是: 1 負(fù)責(zé)來樣復(fù)制及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn);
2負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、整理、保管,完善產(chǎn)品信息檔案;
3. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂
4.負(fù)責(zé)與產(chǎn)品工藝有關(guān)的原材料、半制品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
5. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序操作法的編制與歸檔工作;
6. 參與組織職工技術(shù)培訓(xùn)和崗位技能考核工作;
7. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督檢查工作。
8. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理,指導(dǎo)日常生產(chǎn)技術(shù)工作;
9.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝管理工作,制訂相關(guān)規(guī)章制度,制訂產(chǎn)品工藝和技術(shù)操作規(guī)程,檢查督促生產(chǎn)部門貫徹執(zhí)行;
10. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝改進(jìn)信息的收集、驗(yàn)證和實(shí)施;
11.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中與技術(shù)相關(guān)的過程質(zhì)量控制、可追溯標(biāo)識(shí)的管理;
12. 負(fù)責(zé)公司與工藝、質(zhì)量相關(guān)記錄的統(tǒng)計(jì)、信息反饋;
13. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的技術(shù)評(píng)審。
14. 組織生產(chǎn)過程異常問題的解決方案, 匯總生產(chǎn)過程中的異常問題,
15.負(fù)責(zé)專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量技術(shù)選型工作
(三)勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè):
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。茂潤(rùn)是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。茂潤(rùn)是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,
只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
今后的工作計(jì)劃12
在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的組織、帶領(lǐng)下,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求,結(jié)合以“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”等活動(dòng),以人民群眾滿意為目標(biāo),著力提升醫(yī)療服務(wù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)?,F(xiàn)將20xx-20xx年工作情況報(bào)告如下:
工作完成情況
(一)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)情況:
20xx年10月我院疼痛科被昆明市衛(wèi)生局評(píng)為昆明市第一周期縣級(jí)臨床重點(diǎn)???。近三年來,醫(yī)院重視人才培養(yǎng),注重梯隊(duì)建設(shè),派出科室骨干醫(yī)師到昆明市第四人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷的提升診療水平。
20xx年上半年我院繼續(xù)開展經(jīng)皮穿刺腰椎間盤射頻熱凝術(shù)、臭氧髓核消融術(shù)、脊神經(jīng)后支射頻熱凝術(shù),完成微創(chuàng)手術(shù)1x例,收治住院患者588人,完成重點(diǎn)??颇繕?biāo)責(zé)任書的質(zhì)量指標(biāo):??崎_放床位42張,床位使用率≥95%,平均住院日≤1x天,床位周轉(zhuǎn)次數(shù)≥19次/年。
(二)提升患者滿意度工作情況:
1.開展預(yù)約診療工作:20xx年開展預(yù)約診療工作,全年
預(yù)約人數(shù)283人;20xx年全年預(yù)約人數(shù)231人;20xx年至今預(yù)約人數(shù)174人;
2.開展臨床路徑工作:我院自20xx年開展臨床路徑管理工作試點(diǎn)至今,目前已有10個(gè)病種進(jìn)入臨床路徑管理,20xx年進(jìn)入路徑管理病例766例;20xx年入路徑管理病例794例;20xx年入路徑管理病例696例;20xx年至今入路徑管理病例234例。
3.實(shí)行惠民政策,為貧困患者減免費(fèi)用等措施:20xx年減免費(fèi)用12.48萬元;20xx年減免費(fèi)用14.3萬元;20xx年減免費(fèi)用1x.6萬元;20xx年至今減免費(fèi)用14.1萬元。
4.開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作:20xx年我院由黨委牽頭,成立了“五華區(qū)醫(yī)院專家進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)小組”,定期或不定期派專家走進(jìn)社區(qū)、下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為群眾免費(fèi)義診,發(fā)放宣傳資料、健教處方、免費(fèi)贈(zèng)藥。深受當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。20xx年至今我院派出300余名醫(yī)師,完成500余次下鄉(xiāng)工作,發(fā)放各類宣傳資料及健教處方100余萬份。
5.分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診情況:
以我院為中心建立與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及省市級(jí)三級(jí)醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診,實(shí)行分級(jí)診療,逐步形成一個(gè)有序的雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。20xx年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診46人,接受下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診20人次;20xx年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診43人,接受下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診32人次;20xx年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診51人,接受下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診38人次;20xx年上半年共向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診46人次,接受下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診82人次。
6.醫(yī)療保障完成情況:
在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)及安排下我院積極配合并組織實(shí)施區(qū)內(nèi)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障和突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)工作。20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作58起,出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員361人次,48車次;20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作55起,出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員21x人次,51車次;20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作63起,出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員324人次,88車次;20xx年上半年我院共完成醫(yī)療保障工作42起,出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員1x8人次,26車次,圓滿完成上級(jí)衛(wèi)生主管部門安排的各項(xiàng)保障和救護(hù)任務(wù)。
7.繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
醫(yī)院編制床位250張實(shí)際開放床位數(shù)240張,全院病房總數(shù)71間,通過示范病房驗(yàn)收67間五個(gè)病區(qū)。按昆明市衛(wèi)計(jì)委的要求,醫(yī)院在外科、內(nèi)一科、內(nèi)二科、婦產(chǎn)科、疼痛科五個(gè)病區(qū),統(tǒng)一在固定位置懸掛了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”標(biāo)牌,便于群眾督促我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。目前,我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率為94%。上半年病人及家屬的滿意度均達(dá)99.6%。
8.取消藥品加成,讓利于民
根據(jù)《昆明市城市公立醫(yī)院取消藥品加成試點(diǎn)工作方案》(昆衛(wèi)?20xx?1x 號(hào))文件精神的要求,我院自20xx年4月1x日起醫(yī)院取消藥品加成(中藥飲除外),實(shí)行藥品零差率銷售,預(yù)計(jì)20xx全年為患者減免藥費(fèi)400萬元。20xx年1月至今全院門診患者藥比68.1x%(含慢病開藥),住院
患者藥比31.87%,全院基藥使用占比34.22%,患者看病貴的問題得到一定程度的解決。
(三)工作指標(biāo)完成情況
20xx年至今,門診、住院患者收治情況均呈增長(zhǎng)狀態(tài),20xx年總診療人次214295人,住院人數(shù)8084人,出院人數(shù)7880人,手術(shù)人次638人,人均住院天數(shù)9.34天,人均住院住院費(fèi)用4985.32元;門診人數(shù)20xxxx人,門診處方數(shù)1478928張,人均門診費(fèi)用179.89元。20xx年總診療人次26521x人,住院人數(shù)9094人,出院人數(shù)9017人,手術(shù)人次xxx5人;人均住院天數(shù)8.73天,人均住院住院費(fèi)用51x4.12元;門診人數(shù)256121人,門診處方數(shù)181xxx張,人均門診費(fèi)用200.75元。20xx年總診療人次270600人,住院人數(shù)9184人,出院人數(shù)9146人,手術(shù)人次1049人;人均住院天數(shù)8.5天,人均住院住院費(fèi)用5036.79元;門診人數(shù)26141x人,門診處方數(shù)172525張,人均門診費(fèi)用209.1x元。20xx年至今總診療人次175978人,住院人數(shù)5739人,出院人數(shù)5760人,手術(shù)人次xx83人,人均住院天數(shù)8.7天,人均住院費(fèi)用4790.68元,門診處方數(shù)xxx220張。
(四)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)工作
1.新進(jìn)人員培訓(xùn):20xx年派出新進(jìn)人員4人進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。20xx年預(yù)計(jì)派出7人進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)
2.??七M(jìn)修培訓(xùn):每年派均醫(yī)護(hù)人員參加省外、省內(nèi)長(zhǎng)、短期學(xué)習(xí)、培訓(xùn),20xx年派出147人,經(jīng)費(fèi)43.5萬元,占
醫(yī)院全年總支出經(jīng)費(fèi)的0.46%;20xx年派出181人,經(jīng)費(fèi)29.5萬元,占醫(yī)院全年總支出經(jīng)費(fèi)的0.31%;20xx年派出xx8人,經(jīng)費(fèi)31萬元,占醫(yī)院全年總支出經(jīng)費(fèi)的0.26%。
3.接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)醫(yī)師進(jìn)修:20xx年學(xué)習(xí)共30余人次。
(五)信息化建設(shè)工作
幾年來,在區(qū)衛(wèi)計(jì)局的`領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)人民醫(yī)院逐步建立了以電子病歷為核心,集成了醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)囑管理、藥品管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備物資管理、病案管理、醫(yī)保結(jié)算等業(yè)務(wù)為一體的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)。
(1)更好的體現(xiàn)了人性化理念,提高了醫(yī)院的服務(wù)水平。區(qū)人民醫(yī)院的信息化管理模式,是基于以病人為中心的服務(wù)流程升級(jí),更加注重人性化理念,更加注重提高病人的就醫(yī)感受。移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng),除杜絕了查對(duì)錯(cuò)誤,更提高了工作效率,讓護(hù)士有更多的時(shí)間與病人溝通交流,提升了病人的滿意度。
(2)更好的體現(xiàn)了規(guī)范化理念,提高了醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量。醫(yī)生站、護(hù)士站系統(tǒng)、PACS、LIS、桌面管理、電子病歷、合理用藥、質(zhì)量控制、移動(dòng)護(hù)理、臨床路徑、處方點(diǎn)評(píng)、傳染病上報(bào)等信息系統(tǒng)的缺陷提醒、危機(jī)控制、督導(dǎo)反饋、過程追溯、輸液核查、檢驗(yàn)核查功能,把醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程全部納入了規(guī)范化、制度化軌道,實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理、過程控制、過失追溯,大大降到了差錯(cuò)的發(fā)生率,提高了醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量。
今后的工作計(jì)劃13
在過去一年的時(shí)間中,經(jīng)過、公司全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在在工作中有些方面我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx
天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫>工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的.開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
一、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
二、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
今后的工作計(jì)劃14
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率
1、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶溝通時(shí),判定客戶的購(gòu)買傾向度及購(gòu)買能力,將沒有誠(chéng)意,無潛在購(gòu)買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí),對(duì)于有意向但銷售沒獲得聯(lián)絡(luò)的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時(shí)反應(yīng),提醒銷售聯(lián)絡(luò)。
二、全面的解答客戶的問題
客戶會(huì)帶著各種問題與x人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過本人的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識(shí),比方客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的溝通中,客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí),在客服工作這塊,我以為本人沒有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況,沒能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問題。在明年的工作中,能夠的話,假如是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,在工作能給予我一些支持。
三、著力提高本身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開場(chǎng)。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒有時(shí)間接待客戶時(shí),網(wǎng)絡(luò)部能夠去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時(shí),爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊能夠獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的`知識(shí),了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況,例如光子儀、調(diào)Q、LED光動(dòng)力、CO2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、x準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)四、避免核對(duì)成單信息的障礙
在接待客戶咨詢時(shí),記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,x個(gè)客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的x%。明年的工作,爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到x%,方便對(duì)單。
今后的工作計(jì)劃15
在XX年里,現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變,競(jìng)爭(zhēng)的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發(fā)展才會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)!金融危機(jī)的影響還沒有退去,我們要時(shí)刻的'注意到現(xiàn)實(shí)的情況,一定要提早做好準(zhǔn)備,一定要取得更好的發(fā)展!
工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展,注重提高各級(jí)工會(huì)干部的三個(gè)能力:即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。
在新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前,工會(huì)始終要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),把每一項(xiàng)工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來,當(dāng)好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認(rèn)清形勢(shì),振奮精神,為公司新一年騰飛作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
從上是我對(duì)XX年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會(huì)不的存在,請(qǐng)主任和護(hù)士長(zhǎng)多多幫助,多多體諒!
第四篇:今后五年林業(yè)工作計(jì)劃
今后五年林業(yè)工作任務(wù)
總體思路:緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)文明和特色果品,以保持全縣林果業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展為首要任務(wù),以興林富民為宗旨,以產(chǎn)業(yè)開發(fā)為突破口,突出抓好蘋果樹新栽補(bǔ)植及撫育管護(hù)、退耕還林成果鞏固、集體林權(quán)體制改革、全民義務(wù)植樹、荒山造林、千畝造林綠化點(diǎn)及義務(wù)植樹,確保完成果樹栽植及各項(xiàng)林業(yè)生產(chǎn)任務(wù),推動(dòng)全縣林果業(yè)快速發(fā)展。
2012-2016年預(yù)期目標(biāo):完成荒山造林12萬畝,栽植經(jīng)濟(jì)林30萬畝,城鄉(xiāng)綠化覆蓋率提高1個(gè)百分點(diǎn)。
1.林業(yè)生態(tài)建設(shè)
(1)退耕還林工程。完成退耕還林工程配套荒山造林4.5萬畝,完成退耕還林成果鞏固補(bǔ)植補(bǔ)造面積3萬畝,完成薪炭林建設(shè)造林2.5畝。
(2)“三北”防護(hù)林工程。完成人工造林5萬畝,封山育林
3.75萬畝,退化林分修復(fù)10.5萬畝,完成新農(nóng)村建設(shè)綠化示范點(diǎn)20個(gè)。
(3)天然林保護(hù)工程。完成森林資源保護(hù)60萬畝。
(4)生態(tài)公益林建設(shè)工程。森林生態(tài)效益補(bǔ)償面積40萬畝。
(5)林業(yè)小康村鎮(zhèn)建設(shè)。完成道路綠化1000公里,四旁及義務(wù)植樹600萬株。
(6)野生動(dòng)植物保護(hù)。切實(shí)加強(qiáng)野生動(dòng)植物資源的管理和保護(hù),嚴(yán)禁亂捕濫獵,亂挖亂采,保護(hù)生物多樣性,維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)
安全。
(7)綠色通道工程。對(duì)已建成的道路,包括國(guó)省道、縣鄉(xiāng)道路等進(jìn)行全部綠化,完成道路綠化1000公里,村莊道路綠化率達(dá)到80%以上。
(8)森林資源管理。建護(hù)林防火宣傳碑牌、了望塔20座面,購(gòu)置森林消防車2輛,撲火工具及設(shè)備50臺(tái)件。成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源管護(hù)站,落實(shí)護(hù)林人員257名,完成森林資源管護(hù)面積80萬畝。
(9)林業(yè)有害物防治。建立健全縣鄉(xiāng)兩鄉(xiāng)防治網(wǎng)絡(luò),配置森防器械50臺(tái)件,開展林業(yè)有害生物防治面積2萬畝。
(10)林木種苗建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有6個(gè)國(guó)營(yíng)苗圃進(jìn)行改建和擴(kuò)建,加大優(yōu)質(zhì)種苗生產(chǎn)力度,滿足生產(chǎn)供應(yīng)。年育苗1000畝,帶動(dòng)社會(huì)育苗3000畝,建良種基地800畝。
2.林業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)
(1)加大基地規(guī)模建設(shè)。期內(nèi)栽植經(jīng)濟(jì)林30萬畝。其中蘋果新栽25萬畝,九龍金棗1.5萬畝,杏2.1萬畝,其它1.4萬畝。
(2)加大貯藏加工能力建設(shè)。新建貯量5000噸果品貯藏庫(kù)2座、商品化處理線2條、包裝材料廠一處。在盤克、湘樂、南義、平子新建新建貯量2000噸果品貯藏庫(kù)4座。
(3)加大市場(chǎng)銷售體系建設(shè)。力爭(zhēng)到2016年,在和盛工業(yè)園區(qū)新建果品綜合商貿(mào)中心一處,使果品、包裝材料、農(nóng)業(yè)投入品等批發(fā)營(yíng)銷為一體。
(4)加大蘋果出口創(chuàng)匯基地建設(shè)。完成蘋果出口創(chuàng)匯基地10000畝,年出口果品10000噸。
2012年工作重點(diǎn)
1、目標(biāo)任務(wù)
(1)果業(yè)生產(chǎn)。全年完成新栽蘋果樹7萬畝;杏樹栽植1.0萬畝;舉辦各類果樹培訓(xùn)班50期,果農(nóng)培訓(xùn)5000人。
(2)林業(yè)生產(chǎn)。完成國(guó)家和省下達(dá)的三北四期工程、造林補(bǔ)貼試點(diǎn)、千畝造林綠化及荒山造林任務(wù);落實(shí)天保工程管護(hù)面積60.5萬畝;落實(shí)重點(diǎn)生態(tài)公益林管護(hù)面積34.8萬畝;完成全民義務(wù)植樹123萬株;完成森林撫育1.0萬畝,新建成的柏油路全部綠化,已綠化的公路全面補(bǔ)植,株數(shù)保存率達(dá)到95%以上;抓好種苗生產(chǎn),完成新育苗木2000畝,其中蘋果育苗400畝,造林綠化苗木1600畝。
2、主要工作及措施
(1)林業(yè)工作
一是認(rèn)真組織實(shí)施林業(yè)重點(diǎn)工程。一要嚴(yán)格工程建設(shè)質(zhì)量,確保完成三北工程造林、造林補(bǔ)貼試點(diǎn)及荒山造林等造林任務(wù)。二要加強(qiáng)補(bǔ)植補(bǔ)造,把退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造作為全年工作的主要任務(wù)來抓,對(duì)成活保存率達(dá)不到85%以上的地塊全面進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)造。三要全力抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)千畝造林綠化示范點(diǎn)建設(shè)。
二是深入開展全民義務(wù)植樹活動(dòng)。利用一周時(shí)間組織適齡公民積極參加義務(wù)植樹,全面落實(shí)義務(wù)植樹基地建設(shè)規(guī)劃,擴(kuò)大基地規(guī)模。
三是大力開展綠色生態(tài)和諧家園建設(shè)。繼續(xù)抓好“以道路綠化為突破口,以城區(qū)、村鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校綠化為重點(diǎn)”的綠
色和諧家園建設(shè)。對(duì)新建村級(jí)柏油路進(jìn)行全部綠化,對(duì)保存率沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的路段全部進(jìn)行補(bǔ)植。村鎮(zhèn)綠化要充分利用村鎮(zhèn)周圍、莊前屋后、溝渠、路旁等空閑地,大力營(yíng)環(huán)城林帶、道路、河渠林帶及圍莊片林,實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)面山全部綠化,農(nóng)村莊前屋后戶均植樹100株以上,努力改善人居環(huán)境,推進(jìn)城鄉(xiāng)綠化一體化進(jìn)程。
(2)果業(yè)生產(chǎn)
一是繼續(xù)抓好蘋果基地建設(shè)。按照大規(guī)模、小連片的工作思路,結(jié)合土地流轉(zhuǎn),全年完成蘋果栽植7萬畝。組織力量對(duì)近年蘋果栽植失敗面積進(jìn)行補(bǔ)栽,對(duì)歷年栽植的幼園全面進(jìn)行補(bǔ)植。
二是加強(qiáng)對(duì)歷年栽植幼園的管理管護(hù)。對(duì)縣鄉(xiāng)組建的果樹服務(wù)隊(duì)工作人員,進(jìn)行技術(shù)提高培訓(xùn)和考核管理,督促指導(dǎo)其開展果園管理工作。落實(shí)修剪、施肥、澆水、中耕除草、病蟲害防治等各項(xiàng)技術(shù)管理措施,確保實(shí)現(xiàn)新建園早果早豐目標(biāo)。
三是加大技術(shù)培訓(xùn)力度。一是對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民技術(shù)骨干進(jìn)行2-3期集中培訓(xùn),提高培訓(xùn)200人,普及培訓(xùn)5000人,著力提高他們技術(shù)指導(dǎo)、推廣帶動(dòng)能力和服務(wù)水平;二是對(duì)沒有栽培管理技術(shù)的群眾,全面普及推廣一些農(nóng)民易掌握、操作性強(qiáng)的常規(guī)管理技術(shù)和先進(jìn)實(shí)用技術(shù),努力提高其經(jīng)營(yíng)管理能力。
二〇一一年九月二十五日
第五篇:個(gè)人今后的工作計(jì)劃
個(gè)人今后的工作計(jì)劃
個(gè)人今后的工作計(jì)劃1
(一)努力提升六個(gè)方面的認(rèn)識(shí),明確教學(xué)要求
1、對(duì)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《考試大綱》有深入了解,對(duì)本學(xué)期各階段性教學(xué)工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求要有所了解,以加強(qiáng)高三英語教學(xué)工作的有序性。
2、針對(duì)所教班的學(xué)生的語言知識(shí)基礎(chǔ)和能力發(fā)展情況,了解自己班級(jí)存在的差距,以加強(qiáng)教學(xué)工作的針對(duì)性。
3、認(rèn)真研究目前使用的教材,對(duì)照《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和《考試大綱》,準(zhǔn)確掌握其重點(diǎn)、難點(diǎn)和高考知識(shí)考點(diǎn)的分布情況。
4、在新課程背景下重新審視高三英語教學(xué)模式,認(rèn)真研究各階段的教學(xué)策略和復(fù)習(xí)指導(dǎo)方法等,確保每一階段教學(xué)的準(zhǔn)確和高效。
5、根據(jù)新課程的教學(xué)體系及考試要求的調(diào)整變化,認(rèn)真研究手頭的各種參考資料和練習(xí)題,精編、精選、精練,以加強(qiáng)訓(xùn)練的針對(duì)性和有效性。
(二)努力挖掘四個(gè)方面的潛力,提高教學(xué)效率
1、降低教學(xué)起點(diǎn),面向全體學(xué)生
依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,不同基礎(chǔ)的學(xué)生的高考目標(biāo)定位,采取不同的教學(xué)方法,努力使各個(gè)層次的學(xué)生在高三的學(xué)習(xí)中增強(qiáng)動(dòng)力,學(xué)有所得,使教學(xué)效果化。
2、調(diào)優(yōu)教學(xué)進(jìn)度,完善教學(xué)環(huán)節(jié)
高三課時(shí)緊任務(wù)重,在有限的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生知識(shí)、能力大幅度提升,妥善安排教學(xué)工作。做到相應(yīng)的教學(xué)進(jìn)度安排有一定的靈活性,從學(xué)生的學(xué)習(xí)效果考慮,不盲目趕進(jìn)度,該快則快,需慢則慢。一切為提高近期和遠(yuǎn)期的教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。
3、加強(qiáng)教學(xué)反思,講求教學(xué)實(shí)效
高三學(xué)生的時(shí)間無比珍貴,我將努力通過反思教學(xué)發(fā)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)中存在的問題,及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案,主動(dòng)將教學(xué)效果化作為工作目標(biāo)。在備課中反思已備內(nèi)容,思考這堂課這樣備在那些方面會(huì)給學(xué)生在知識(shí)方面和能力方面帶來收益,同事要經(jīng)常開展聽課評(píng)課工作,指出彼此存在的問題,探討更為合理的方法,互幫互助,共同提高教學(xué)質(zhì)量。精心安排復(fù)習(xí)計(jì)劃,精心備課,精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)程序,精心批改作業(yè),精心選擇和評(píng)講試題,精心輔導(dǎo)學(xué)生。注意避免重教輕學(xué)、重講輕練。
4、提倡精講巧評(píng),提高學(xué)習(xí)效率
做到三個(gè)必講――核心內(nèi)容必講、思路方法必講、疑點(diǎn)難點(diǎn)必講;做到三個(gè)不講――學(xué)生已經(jīng)掌握的內(nèi)容不講,講了也不會(huì)的不講,不講也會(huì)的不講。凡是要求學(xué)生做的練習(xí),教師必須先做;凡是學(xué)生所做的練習(xí),教師必須及時(shí)批閱;凡是學(xué)生做錯(cuò)的題目,教師必須指導(dǎo)學(xué)生訂正,并及時(shí)組織二次練習(xí)。
(三)走好六步棋,加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃性
復(fù)習(xí)計(jì)劃圍繞以提高效率為中心,我將主要分以下六個(gè)階段進(jìn)行:
1、第一輪教材復(fù)習(xí)。
2、詞匯、句型知識(shí)復(fù)習(xí)。
3、語法填空專項(xiàng)復(fù)習(xí)。
4、閱讀理解、完形填空專題訓(xùn)練。
5、基礎(chǔ)寫作、讀寫任務(wù)專題訓(xùn)練。
6、綜合訓(xùn)練。
(四)共享集體備課的成果
在個(gè)體獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上,科學(xué)開展集體備課,匯集個(gè)體智慧,形成集體合力,形成一個(gè)具有新特點(diǎn)、新思路的優(yōu)質(zhì)教案。
(五)瞄準(zhǔn)五個(gè)著眼點(diǎn),提高教學(xué)效率
時(shí)間對(duì)高三學(xué)生來說非常珍貴,作為教師一定要提高教學(xué)效率,進(jìn)而使學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。我將努力著眼于以下五點(diǎn)做到夯實(shí)基礎(chǔ)、凸顯能力、逐步提高。
①夯實(shí)“??键c(diǎn)”
“??键c(diǎn)”也就是傳統(tǒng)考點(diǎn)。高三教學(xué)中通過梳理、歸納常考點(diǎn),提高復(fù)習(xí)針對(duì)性,把握好拓寬的度。我們?cè)趶?fù)習(xí)中對(duì)照高考要求對(duì)原單元內(nèi)容進(jìn)行整合,按“復(fù)習(xí)板塊”進(jìn)行。突出動(dòng)詞方面的用法,突出句型、篇章知識(shí)。強(qiáng)調(diào)特殊情況和易錯(cuò)、易混情況。教師通過課堂教學(xué)幫助學(xué)生梳理出各復(fù)習(xí)板塊的知識(shí)框架,突出考點(diǎn)、突出考點(diǎn)中的難點(diǎn)。努力使框架重點(diǎn)突出,針對(duì)性強(qiáng)。
②研討“新考點(diǎn)”
通過對(duì)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《教學(xué)大綱》的研究,找出今昔的內(nèi)容變化,在教學(xué)中作適當(dāng)調(diào)整。通過對(duì)試題的研究,感知內(nèi)里的能力要求,在教學(xué)中加強(qiáng)方法點(diǎn)撥。
③突破“失分點(diǎn)”
我們平時(shí)的復(fù)習(xí),基本上是按照備課組統(tǒng)一的復(fù)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行的。臨近高考時(shí),我們要求教師根據(jù)各自班級(jí)常見的知識(shí)層面上的“失分點(diǎn)”,有針對(duì)性地制定“個(gè)性化復(fù)習(xí)方案”,在梳理知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的過程中,突出易錯(cuò)、易混內(nèi)容。薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)突破。
單元復(fù)習(xí)的目的在于夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),是一個(gè)學(xué)生對(duì)所學(xué)的詞匯、句型知識(shí)溫故知新的過程。復(fù)習(xí)的效果既要靠教師的課堂點(diǎn)撥,更重要的是學(xué)生的自我消化。在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生利用課上或課外的時(shí)間做好自主復(fù)習(xí)工作,強(qiáng)化對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶。對(duì)特殊群體的學(xué)生做好學(xué)習(xí)方法的`指導(dǎo)工作。提醒學(xué)生在復(fù)習(xí)過程中做好備忘錄,以便在后續(xù)的復(fù)習(xí)階段對(duì)自己薄弱的方面進(jìn)行二次復(fù)習(xí),再次夯實(shí)基礎(chǔ)、查漏補(bǔ)缺。
④關(guān)注“能力點(diǎn)”
教學(xué)中依循傳統(tǒng)做法,精講精練,努力幫助學(xué)生做到能舉一反三、觸類旁通,提高備考效率。注意和學(xué)生探討閱讀思維過程,著眼于提高思辨能力、分析能力、概括能力、推斷能力和表述能力。做到每次評(píng)講都就答題技巧問題進(jìn)行一次小結(jié),從分析思維方法的角度總結(jié)得失,以求在方法上對(duì)學(xué)生有一點(diǎn)啟迪。
⑤強(qiáng)化“支撐點(diǎn)”
強(qiáng)大的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力、健康的學(xué)習(xí)心理、平衡的學(xué)習(xí)心態(tài)、積極的學(xué)習(xí)參與意識(shí)是學(xué)生學(xué)習(xí)、備考的心理和生理支撐。教師不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果而且要關(guān)注他們對(duì)待學(xué)習(xí)的情感和態(tài)度。為求得收到事半功倍的效果打下牢固的情感態(tài)度基礎(chǔ)。
總之,在新一屆的高三備考過程中,總結(jié)高三教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,彌補(bǔ)不足,根據(jù)所教班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況,狠抓英語基礎(chǔ)不放松,認(rèn)真、細(xì)致、有效地組織好復(fù)習(xí)工作,力爭(zhēng)今年英語高考有一個(gè)好成績(jī)。
個(gè)人今后的工作計(jì)劃2
新的一年,我很榮幸成為茂潤(rùn)公司的一員。新的環(huán)境、新的同事、新的平臺(tái)讓我努力堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,特制定本計(jì)劃:
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色:
在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。作為技術(shù)部的一名新成員,希望能夠盡快融入生產(chǎn)技術(shù)部門這個(gè)大家庭,希望能夠在新的平臺(tái)上挖掘自己的.潛能、提高自身的技術(shù)素養(yǎng)、提升自我工作能力,努力為公司帶來更高層次的發(fā)展。 崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),
熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟公司的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加公司、班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),積極參加檢測(cè)評(píng)估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
(二)生產(chǎn)技術(shù)部成員的職責(zé):
生產(chǎn)技術(shù)部是全面負(fù)責(zé)紡織分公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂,工藝管理,操作管理,組織生產(chǎn)過程中異常問題的解決方案,專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)選型及樣品管理的職能部門,其主要工作職責(zé)是: 1 負(fù)責(zé)來樣復(fù)制及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn);
2負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、整理、保管,完善產(chǎn)品信息檔案;
3. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂
4.負(fù)責(zé)與產(chǎn)品工藝有關(guān)的原材料、半制品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
5. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序操作法的編制與歸檔工作;
6. 參與組織職工技術(shù)培訓(xùn)和崗位技能考核工作;
7. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督檢查工作。
8. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理,指導(dǎo)日常生產(chǎn)技術(shù)工作;
9.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝管理工作,制訂相關(guān)規(guī)章制度,制訂產(chǎn)品工藝和技術(shù)操作規(guī)程,檢查督促生產(chǎn)部門貫徹執(zhí)行;
10. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝改進(jìn)信息的收集、驗(yàn)證和實(shí)施;
11.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中與技術(shù)相關(guān)的過程質(zhì)量控制、可追溯標(biāo)識(shí)的管理;
12. 負(fù)責(zé)公司與工藝、質(zhì)量相關(guān)記錄的統(tǒng)計(jì)、信息反饋;
13. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的技術(shù)評(píng)審。
14. 組織生產(chǎn)過程異常問題的解決方案, 匯總生產(chǎn)過程中的異常問題,
15.負(fù)責(zé)專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量技術(shù)選型工作
(三)勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè):
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。茂潤(rùn)是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。茂潤(rùn)是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,
只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
個(gè)人今后的工作計(jì)劃3
我是一名普通的小學(xué)語文教師,我很喜歡自己目前從事的這個(gè)職業(yè),并將它當(dāng)作自己的事業(yè)用心經(jīng)營(yíng)。與周圍的人相比,在物質(zhì)上我也許并不富有,但在精神上,我卻是一個(gè)富翁,充分地享受著引導(dǎo)孩子成長(zhǎng)過程中的酸甜苦辣。
隨著時(shí)代的發(fā)展和新課程改革的深入,無論是在班主任工作,還是在語文教學(xué)中,我都與其他老師一樣面臨著許多的問題和困惑,所以說,新時(shí)期的教師工作是極富挑戰(zhàn)性的。我一直很喜歡朱熹的一首詩(shī)——“半畝方塘一鑒開,天光云影共徘徊。問渠哪得清如許?為有源頭活水來?!边@首詩(shī)道出了一個(gè)樸素的道理,那就是只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,才能讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的需要。以教書育人為己任的老師就更應(yīng)該對(duì)自己的.發(fā)展做出規(guī)劃,并為之不斷地努力,從而成為一名優(yōu)秀的人民教師。
一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)
有人說教師的工作是一份良心活,對(duì)此,我深表贊同。因?yàn)檫@份工作面對(duì)的不是生產(chǎn)線上的產(chǎn)品,而是有血有肉、有思想,并且還沒有定型的孩子。我不贊同“教師是人類靈魂的工程師”的說法,因?yàn)槔蠋熞彩瞧椒驳娜?,他承?dān)不起這樣的責(zé)任,但老師一定要有師德,在教育教學(xué)工作中,真正為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé),不要讓孩子在成長(zhǎng)的過程中因?yàn)橛龅搅四愣粝氯魏芜z憾。
二、不斷提高個(gè)人素質(zhì)
古人曾說:“師者,傳道授業(yè)解惑也。”簡(jiǎn)而概之,教師的工作就是教書育人,所以,我要在教育教學(xué)上,不斷提高個(gè)人的素質(zhì)。目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì),為了進(jìn)一步做好自己的工作,我給自己提出了如下的要求。
1、多讀書,用先進(jìn)的教育理論知道自己的工作。
要使自己的教育教學(xué)水平盡快提高,讀書是一種省時(shí)高效的途徑,所以我要堅(jiān)持讀有關(guān)教育的書籍。同時(shí)注意多鉆研,勤思考,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來,并在總結(jié)和反思中形成自己的教學(xué)風(fēng)格;
2、虛心請(qǐng)教,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
作為一名年輕教師,我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向大家學(xué)習(xí)。積極參加每周的教研,就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。
教師教學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。所以在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中對(duì)教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課,并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,認(rèn)真分析課堂和班級(jí)管理中出現(xiàn)的問題,并及時(shí)做好反思記錄,爭(zhēng)取一學(xué)期下來能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。
三、努力抓好德育教育,做好班主任工作
結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況,我將對(duì)學(xué)生從多方面進(jìn)行進(jìn)行德育教育,盡快使學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),并逐步轉(zhuǎn)變一些學(xué)生的現(xiàn)存問題。我希望生活在我的班級(jí)中的孩子是對(duì)生活充滿希望和信心的人。
面對(duì)即將到來的新學(xué)期和自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),促使自己盡快成長(zhǎng)起來。
個(gè)人今后的工作計(jì)劃4
20xx年,為了更好的展開工作,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、不斷提高自身素質(zhì),以便更好的為村民服務(wù)。 一是加強(qiáng)對(duì)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用理論知識(shí)來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,多角度、多渠道的思考和解決問題,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平,提高自己解決實(shí)際問題的能力。三是多思考,多總結(jié),每干完一件工作,認(rèn)真思考是否有更好的解決辦法,以此來積累工作經(jīng)驗(yàn)。
二、具體工作安排:
(一)書記助理工作。一是做好黨支部書記工作,做好黨員的發(fā)展工作,嚴(yán)把黨員入口關(guān),按照黨總支的要求,積極發(fā)揮功能型黨支部的作用,按
時(shí)開展支部活動(dòng),積極帶領(lǐng)支部成員為全村的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是繼續(xù)做好村黨總支的“軟件”工作,及時(shí)記好各類會(huì)議記錄、對(duì)黨建精神文明、雙聯(lián)、綜治、黨風(fēng)廉政等工作資料及時(shí)進(jìn)行匯總整理,確保年底責(zé)任書的順利考核。三是做好文字協(xié)助工作,草擬村上的各種材料,如新聞信息、匯報(bào)材料、工作總結(jié)等,通過這方面的鍛煉,提高自己的公文寫作能力。四是做好“六五普法”的檢查驗(yàn)收工作,補(bǔ)充整理20xx年至今5年的工作資料,確保順利通過省、市、縣的考核
驗(yàn)收。五是積極配合村上進(jìn)行居民文明素質(zhì)教育,繼續(xù)深入開展“”評(píng)選活動(dòng)。六是配合村上抓好基層黨建工作,積極配合村上以黨員管理教育為重點(diǎn),建立健全“三會(huì)一課”、黨員遠(yuǎn)程教育制度。
(二)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作。一是深入開展培訓(xùn)需求調(diào)查,采取“自上而下”的方式,對(duì)群眾的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查摸底,摸清底數(shù),了解和掌握群眾培訓(xùn)意愿。二是積極配合相關(guān)責(zé)任單位組織開展轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)、失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、文化旅游體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和中青年創(chuàng)業(yè)人才電子商務(wù)培訓(xùn)。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內(nèi)交流觀摩學(xué)習(xí)。四是認(rèn)真組織開展勞動(dòng)力冬季、春季集中培訓(xùn)活動(dòng)。五是及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,及時(shí)報(bào)送月報(bào)表及半年、工作總結(jié)。
(三)統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作。一是積極配合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部做好第十二個(gè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月的活動(dòng)以及臺(tái)胞臺(tái)屬、僑眷僑胞、少數(shù)民族調(diào)查摸底表等常規(guī)性工作,做到轄區(qū)內(nèi)臺(tái)胞臺(tái)屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規(guī)范行為的'大整治活動(dòng),協(xié)助宗教局、公安局深入排查調(diào)處宗教領(lǐng)域矛盾糾紛,加強(qiáng)對(duì)重大宗教活動(dòng)的管理,依法整治“圣誕節(jié)”期間的不正常活動(dòng),維護(hù)正常宗教秩序。
(四)其他工作。1.科普工作。做好高臺(tái)縣科技網(wǎng)站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、去除浮躁情緒,端正工作態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)干好每件事
1.面對(duì)繁忙的的工作,自己有時(shí)候情緒浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在,在今后的工作中,本人會(huì)端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)清自己的工作本質(zhì),對(duì)自己工作要有計(jì)劃,制定工作計(jì)劃表,做到常規(guī)性工作有計(jì)劃,臨時(shí)性工作不耽誤。
2.多接地氣,多與群眾溝通交流。以往自己的大多數(shù)時(shí)間都是在辦公室,寫材料往往是閉門造車,導(dǎo)致形成的材料生搬硬套的現(xiàn)象較多,今后要多聽領(lǐng)導(dǎo)講話、多與群眾交流、多向老干部取經(jīng),以此來拓寬自己的眼界,提高自己的寫作能力和解決實(shí)際問題的能力。
說得好不如寫得好,寫得好不如干得好,雖然自己制定了一年的工作計(jì)劃,但是能否實(shí)現(xiàn)還是得看自己的行動(dòng)和決心,我相信在這一年里,自己定會(huì)以良好的心態(tài)、端正的態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)完成自己以上所定計(jì)劃。
個(gè)人今后的工作計(jì)劃5
一、指導(dǎo)思想
在本學(xué)期的英語教學(xué)中,堅(jiān)持以下面的教學(xué)理念為指導(dǎo):第一,在切實(shí)了解學(xué)生的真實(shí)水平和結(jié)合學(xué)生歷次考試成績(jī)的的基礎(chǔ)上,適當(dāng)改變教學(xué)方法,加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo);第二,教學(xué)要面向全體學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的情感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣;第三,以學(xué)生為主體,尊重個(gè)體差異,因材施教;第四,在新課標(biāo)的指導(dǎo)下,倡導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)參與學(xué)習(xí),完成設(shè)計(jì)目標(biāo);第五,注重過程性評(píng)價(jià),建立能鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展提高的綜合評(píng)價(jià)體系。
二、學(xué)生情況分析
a)本屆高二學(xué)生在英語基礎(chǔ)方面很薄弱。盡管經(jīng)過一年又半的學(xué)習(xí),但是在詞匯,語法規(guī)則等方面存在很多缺漏。所以,在聽、說、讀、寫這四項(xiàng)技能上,學(xué)生水平存在很大差異。
b)學(xué)生在學(xué)習(xí)策略和情感態(tài)度方面也存在需要進(jìn)一步解決的問題。例如:學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、自覺性;大多數(shù)同學(xué)沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不能主動(dòng)做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)工作,學(xué)習(xí)沒有計(jì)劃性和策略性,也不注意知識(shí)的積累和鞏固。
c)在課堂上,習(xí)慣于以往被動(dòng)地接受所傳授的知識(shí),不善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)語言規(guī)律,學(xué)習(xí)的主體性不突出。
三、教材與教輔的分析
本學(xué)期采用的仍然是外研社的英語教材,包括選修修模塊7和8。所以本學(xué)期教學(xué)任務(wù)更加繁重,時(shí)間更加加緊迫。每一單元除了關(guān)注閱讀、寫作、聽力、視聽說等語言實(shí)踐活動(dòng),還關(guān)注語言知識(shí)、情感態(tài)度、文化意識(shí)和學(xué)習(xí)策略等。其中,通過并利用教材培養(yǎng)和堅(jiān)強(qiáng)學(xué)生的閱讀理解能力和以前的必修教材有很大的不同。本學(xué)期的選修教材強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力的培養(yǎng)和提高,所以重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生用英語獲取信息、處理信息的能力;用英語分析問題、解決問題的能力;用英語進(jìn)行思維和表達(dá)的能力。難點(diǎn)在于學(xué)生在情感態(tài)度和學(xué)習(xí)策略上的改變,達(dá)到用英語思維和表達(dá)的目標(biāo)。
四、教學(xué)目標(biāo)
通過對(duì)選修模塊7、8的學(xué)習(xí),讓學(xué)生有豐富的生活常識(shí)、多文化背景的積累,并形成正確人生觀、價(jià)值觀,有積極的情感態(tài)度和跨文化的交際能力。同時(shí)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力,積累學(xué)習(xí)方法。更重要的是培養(yǎng)學(xué)會(huì)僧的閱讀理解能力,提高學(xué)生的應(yīng)試水平。
五、教學(xué)措施
a)讓學(xué)生每天積累幾個(gè)單詞,利用“互測(cè)及教師抽查”及時(shí)檢查,保證效果并堅(jiān)持下去。
b)認(rèn)真貫徹晨讀制度:規(guī)定晨讀內(nèi)容,加強(qiáng)監(jiān)督,保證晨讀效果。
c)實(shí)行過程性評(píng)價(jià),調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,通過不同方式的檢測(cè),讓進(jìn)步的同學(xué)體會(huì)到成就感,讓落后的.同學(xué)找出差距,感受壓力。由此在班里形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)學(xué)生健康向上的人格和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
d)關(guān)注學(xué)生的情感,營(yíng)造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。
e)在教學(xué)中根據(jù)目標(biāo)并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動(dòng),吸引和組織他們積極參與。學(xué)生通過思考、調(diào)查、討論、交流和合作等方式,學(xué)習(xí)和使用英語,完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
f)經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)反思,適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法,符合學(xué)生的真實(shí)情況,利于學(xué)生的有效性學(xué)習(xí)。
g)加強(qiáng)集體備課,充分發(fā)揮老教師的經(jīng)驗(yàn)和新教師的激情,達(dá)到的教學(xué)效果。
個(gè)人今后的工作計(jì)劃6
一、20xx年前三月工作小結(jié)
年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng):
1、聯(lián)系新分配的43位核心客戶,介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;
2、對(duì)名下管理核心客戶分類,根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶,中長(zhǎng)線客戶,新股及少量交易客戶,新股申購(gòu)客戶以及虧損套牢客戶。
3、對(duì)于分類核心客戶進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù),以短信、電話重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線投資者和新股申購(gòu)?fù)顿Y者。
4、每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù),了解客戶交易情況,以及主要核心客戶交易情況。
5、利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。
6、制作南方基金產(chǎn)品宣講資料,向客戶推薦基金產(chǎn)品。
7、每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品,制作優(yōu)秀基金的推薦。
8、聯(lián)系原有核心客戶,增加客戶熟悉度和滿意度。
9、復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí)。
二、第一季度工作完成情況:
1、新分客戶拜訪工作
對(duì)新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個(gè)人名片,對(duì)43位客戶分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來營(yíng)業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發(fā),已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號(hào)碼不存在,無法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。
2、完成管理客戶分類工作
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率,3月初通過一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù),按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長(zhǎng)線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(gòu)(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人),共七大類客戶,普通客戶除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上,爭(zhēng)取提高客戶周轉(zhuǎn)率。
針對(duì)新股申購(gòu)類客戶,由于20xx年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象,我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針,對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類客戶,建議其將新股申購(gòu)資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),將客戶資金挽留在營(yíng)業(yè)部。具體工作上,通過電子郵件向客戶個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購(gòu)操作策略說明,再用短信向客戶做簡(jiǎn)要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中,主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。
3、客戶分類后的服務(wù)工作完成情況
為了提高自己對(duì)客戶的影響力,主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤行情走勢(shì)和銀河駿馬,討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送,增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大,導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎,沒有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。
4、新股申購(gòu)客戶的服務(wù)
除了對(duì)新股申購(gòu)客戶國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)的宣傳外,我始終堅(jiān)持利用投資顧問平臺(tái)的新股申購(gòu)策略,通過銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購(gòu)策略及優(yōu)先申購(gòu)建議。個(gè)別客戶來營(yíng)業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。
5、客戶交易數(shù)據(jù)的分析
客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年底開始,目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況,實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶中對(duì)交易量影響較大的客戶,并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對(duì)較大的有39人,占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易,每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會(huì)有做股票交易。
6、利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)
在微博方面,除了每天簽到以外,每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博,曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試,在每日3博方面沒有如期完成,時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏,缺乏持續(xù)性。
7。每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品
每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔,每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。2月份以來,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃:
下一步是針對(duì)新分客戶中9位沒聯(lián)系到的客戶,將查詢?cè)伎蛻糍Y料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值,提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度,同時(shí)將客戶潛在銷戶幾率降到最低。
在針對(duì)新股申購(gòu)客戶服務(wù)方面,目前提供三項(xiàng)服務(wù),一是發(fā)送銀河投顧的申購(gòu)策略短信,建議客戶優(yōu)先申購(gòu)次序和申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶在申購(gòu)資金解凍日和下一期申購(gòu)日之間操作債券回購(gòu)交易,合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議,希望客戶增加股票買賣交易量,增加對(duì)自己的信任度。
20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開戶指標(biāo),我個(gè)人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn),對(duì)于這項(xiàng)工作,作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí),并在6月份通過銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試,獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。
20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作,包括存量客戶和自己新開發(fā)的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格,簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約,爭(zhēng)取完成新開客戶50%簽約,存量客戶10%簽約的目標(biāo)。
在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面,需要充分利用銀河的投顧平臺(tái),每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析,駿馬推薦,信息博覽,行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參,同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要。這樣可以在與客戶交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專業(yè),同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度。
在4月份結(jié)束前,學(xué)習(xí)銀河投顧VIP終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用,將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶,方便客戶在投資理財(cái)方面的操作。
微博效應(yīng),通過一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送,鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的,我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。
四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì):
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的'團(tuán)隊(duì)中工作,對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo),團(tuán)結(jié)無二心,相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì),為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。
在這個(gè)環(huán)境中,每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo),就是為客戶提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù),為客戶的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力。
每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長(zhǎng)處,通過相互交流和培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員更專業(yè)。
良好的工作環(huán)境離不開每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重,因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。
五、自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn):
對(duì)營(yíng)業(yè)部各部門的員工,利用自己在基金方面的專長(zhǎng),定期與其他同事交流意見,尤其在集智團(tuán)工作方面,密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金,制作每周分析和簡(jiǎn)評(píng)。
對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營(yíng)銷基金,提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷動(dòng)員,另外在銷售后期服務(wù)上,對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡(jiǎn)評(píng),可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是通過基金業(yè)務(wù)的工作,增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力。
目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中,新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營(yíng)業(yè)部未來的業(yè)績(jī)發(fā)展,其中還影響到未來理財(cái)部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要,我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作,盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。
除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面,培養(yǎng)自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量,同時(shí)在接觸客戶時(shí)也能讓客戶感覺到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美,都能給人帶去無盡的歡樂,讓忙碌的工作變得輕松、高效。快樂不需要?jiǎng)e人的施舍,快樂完全是自己創(chuàng)造的??鞓凡粌H在工作以外,更該在工作之中。
個(gè)人今后的工作計(jì)劃7
通過教師培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到了更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高教育教學(xué)水平,成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的教育者,是擺在面前的重要問題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創(chuàng)新的精神、積極的態(tài)度努力實(shí)現(xiàn)自我教育教學(xué)的更新發(fā)展。
一、總體改進(jìn)目標(biāo):
學(xué)習(xí)新理念,探索新思維,尋找新方法,改變課堂教學(xué),確立生動(dòng),活潑,高效的課堂教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)效率,使課堂教學(xué)真正適應(yīng)學(xué)生的要求,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
二、個(gè)人教學(xué)現(xiàn)狀分析:
二十年來工作兢兢業(yè)業(yè)求真務(wù)實(shí),勤于實(shí)踐,善于反思,對(duì)學(xué)生有愛心、耐心,逐漸創(chuàng)出了富有個(gè)性富有創(chuàng)造性的教學(xué)風(fēng)格。尤其多年擔(dān)任高三畢業(yè)班的教育教學(xué),取得了可喜的成績(jī)。平時(shí)能進(jìn)行課后信息反饋與反思,及時(shí)整理與總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),不斷改進(jìn)。但由于山區(qū)相對(duì)落后的自然文化環(huán)境,由于自身理論的局限,教育教學(xué)中也存在著很多不足。
(一)優(yōu)點(diǎn)
1、對(duì)教育教學(xué)的高度責(zé)任心,對(duì)教育對(duì)象的傾心呵護(hù),促使自己二十多年來始終如一地奮戰(zhàn)在教學(xué)第一線,從沒松懈。贏得了社會(huì)、家長(zhǎng)、廣大師生的廣泛好評(píng),樹立了良好的教師形象,展示了教師的強(qiáng)大人格魅力,收到了很好的教育教學(xué)效果。
2、教育教學(xué)目的明確,態(tài)度端正,勤奮鉆研,精心施教,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生。備課時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),深入鉆研教材,虛心向大師、向書本、向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
3、擔(dān)任班主任幾十年,時(shí)時(shí)刻刻全心全意地關(guān)心班中每個(gè)孩子的成才成人成長(zhǎng),夯實(shí)知識(shí)為人師,端正品行為人范,踐行言傳身教。
4、堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)教育新理念,補(bǔ)充新知識(shí),探究新方法,開拓新視野,努力使自己經(jīng)常眼界開擴(kuò),養(yǎng)分充足,做源頭活水,永葆教育教學(xué)之渠水的清澈。
(二)不足
1、生活、工作出現(xiàn)倦?。荷?、工作的疲勞進(jìn)而影響教育教學(xué)的疲勞,所以就常常停止在一種開始或許很不錯(cuò)但久而久之被學(xué)生厭倦了的方式上還渾然不知,或者明知故犯!惰性思維阻礙住了教學(xué)創(chuàng)新的步伐,自己教的乏味,學(xué)生學(xué)的吃力。教學(xué)過程的枯燥、低效還較普遍的存在。
2、教學(xué)的敬畏感仍然不夠,動(dòng)輒會(huì)以應(yīng)付的態(tài)度看待教育對(duì)象、處理教學(xué)內(nèi)容,使用教學(xué)手段,教學(xué)理性沒有徹底戰(zhàn)勝教學(xué)中肆意的生活情緒。
3、教育教學(xué)理念沒有從根本上改變,生活經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷而來的慣性不時(shí)地左右著自己的教學(xué)行為,學(xué)生被動(dòng)地聽老師講的課還有不少。
4、有時(shí)對(duì)教師角色定位不是十分恰當(dāng),在教學(xué)中自己愛搶角色,充分表演個(gè)人的喜好與優(yōu)長(zhǎng),做戲、作秀的成分比較濃厚,忘記了教學(xué)的主體。往往教師醉了,學(xué)生悶了。
5、教育平等觀、教育發(fā)展觀都還需進(jìn)一步改變與提高。以單一的學(xué)科成績(jī)?nèi)∪说目捶ㄟ€時(shí)時(shí)有,對(duì)素質(zhì)教育里的素質(zhì)理解仍顯偏頗,所以就不能非常到位地因材施教,就無法完全從應(yīng)試教育的迷途中邁出步子。
三、解決目前問題的方案
1、充分利用課余時(shí)間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識(shí),以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。深入領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,落實(shí)新課改理念,注意積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成反思習(xí)慣,追求扎實(shí)、高效、人文特色濃厚的課堂教學(xué)。多寫以鍛煉提高自身的表達(dá)能力,爭(zhēng)取能寫出數(shù)篇質(zhì)量較高的文章發(fā)表。
2、課堂教學(xué)做到尊重學(xué)生,以學(xué)生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性,促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣的'養(yǎng)成。讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機(jī)會(huì)動(dòng)手,動(dòng)腦,參與學(xué)習(xí)過程,經(jīng)歷學(xué)習(xí)過程,獲得多方面的體驗(yàn),對(duì)知識(shí)的理解更透徹。
3、增強(qiáng)科研意識(shí)和科研能力,積極開展科研工作。以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。探究課堂教學(xué)的路子,探索出一套適合學(xué)生實(shí)際水平的、教有實(shí)效的,能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習(xí)方法,形成自身的授課風(fēng)格體系。
4、在教學(xué)中,做到三反思:即實(shí)踐前的反思,實(shí)踐中的反思,實(shí)踐后的反思。在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動(dòng),轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會(huì)學(xué)、樂學(xué)。扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,加強(qiáng)備課組教育教學(xué)質(zhì)量。
5、作為班主任,要重視班級(jí)管理方法的學(xué)習(xí),為以后工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法,二是在日常工作的同時(shí),學(xué)習(xí)班主任的治班之道。三是閱讀有關(guān)班級(jí)管理的書籍、文章,做好讀書筆記。
6、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。
7、改變教育觀念,對(duì)成績(jī)差的學(xué)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
8、多參加校內(nèi)外的觀摩公開課,廣泛借鑒吸收別人的優(yōu)長(zhǎng)。
四、今后教育教學(xué)的策略:
(一)、目標(biāo)
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在探索中提高,在發(fā)展中完善
以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在反思中進(jìn)步。以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的語文素養(yǎng)。
(二)、途徑
1、專家引領(lǐng)。
2、理論學(xué)習(xí)。
3、自我反思。
4、同伴互助。
(三)、策略
1、專家引領(lǐng),尋找高效的路子
A、樹立正確的專家觀念。專家的許多見解,往往具有前瞻性和預(yù)見性,得到專家的指點(diǎn),能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。而是否能夠走的更遠(yuǎn),關(guān)鍵不是我們的專家有多少,關(guān)鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
B、積極、主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主,虛心請(qǐng)教身邊的名師、優(yōu)秀教師,充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),自覺的吸納新理念,使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展。
2、潛心讀書,夯實(shí)自己的底子。
A、精讀書籍。讀政治之書,以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書,以養(yǎng)才氣;讀休閑之書,以養(yǎng)靈氣。本期以讀專業(yè)之書為主。堅(jiān)持每天讀書一小時(shí)以上,使知識(shí)不斷更新,思想與時(shí)俱進(jìn)。每月必讀教學(xué)雜志:《地理教育》《中學(xué)地理教學(xué)參考》《課程教材教法》等。
B、做好讀書筆記。養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣。
3、深入鉆研,樹立個(gè)性的旗子。
A、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱,明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí)、技能、能力等方面的要求,并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)課時(shí),落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上。
B、認(rèn)真上課,注重課堂教學(xué)的有效性。認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課,每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn),提高課堂教學(xué)效率。要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變。
C、認(rèn)真研究訓(xùn)練。按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理,科學(xué)地、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練,同時(shí),認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃,使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
D、積極組織開展各類課內(nèi)外活動(dòng)。認(rèn)真的、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生。
E、在自己的班級(jí)中,努力營(yíng)造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系,加強(qiáng)師生的對(duì)話交流,形成個(gè)性的教育藝術(shù)。
4、完善自我,發(fā)揮骨干的樣子。
A、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思,是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、找出教學(xué)中的成功不足的重要過程。
B、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)。
C、用行動(dòng)來表達(dá)自己,用成績(jī)來證明自己。切實(shí)起到模范帶頭作用。虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,上好骨干教師的示范課。
總之,學(xué)校給我提供了機(jī)會(huì),上級(jí)教育部門給我們建立了學(xué)習(xí)、交流、反思提高的平臺(tái),我就要盡最大努力,抓住一切機(jī)會(huì),使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高,爭(zhēng)取以良好的人格魅力感染學(xué)生,以生動(dòng)、精彩的授課吸引學(xué)生,以扎實(shí)、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動(dòng)學(xué)生,做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師,做的教學(xué)相長(zhǎng)。