第一篇:辦公室中需要注意的職場禮儀
“辦公室”是“處理一種特定事務的地方或提供服務的地方”。也就是說,要想讓自己在辦公室中有一個愉快的工作日,在辦公室的禮儀就要廣大辦公室工作的員工同仁們多多注意和學習了。
辦公桌的禮儀
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
有借有還的禮儀
有借有還,再借不難——假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利。
洗手間的禮儀
如果你在洗手間遇到同事,當時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟你打招呼的話,她會認為你高傲,這樣以后你們之間好像就有了一種隔膜。所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下(有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應回答:我在里面!)。
拜訪客戶的禮儀
這個職場禮儀對于銷售人員,或經(jīng)常會見客戶的工作人員來說,應該不是什么生疏的禮儀知識。對于拜訪客戶的禮儀,我們首先要做到的就是不緊張,且一定要準時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
以上就是關于職場禮儀之辦公室里五大地圖禮儀的相關介紹。其實,在辦公室里遵守禮儀,是職場人士的基本要求,也是你職業(yè)發(fā)展的基礎。不過現(xiàn)在很多人由于物質的充足而得意忘形,忽略了人生中本來應該知道了解和做到的一些細節(jié)。在此提醒大家,時代可以改變,生活可以改變,心情可以改變,但是職場中我們的禮儀不能改變。
第二篇:職場禮儀:辦公室中的注意事項
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識,僅供參考!
一、交淺言深者不可深交:
初到公司,可以透過閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認識你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒有多大的分量。
二、搬弄是非的“饒舌者”不可深交:
一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情,當你和同事真的發(fā)生不愉快時,他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒有明察,屆時你在公司的日子就難過了。
三、惟恐天下不亂者不宜深交:
有些人過分活躍,愛傳播小道消息,制造緊張氣氛?!肮疽脝T”、“某某人得到上司的賞識”、“這個月獎金要發(fā)多少”、“公司的債務龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話,切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
四、順手牽羊愛占小便宜者不宜深交:
有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的財物,比如訂書機、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個錢,但上司絕不會姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差,總認為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴重,但公司一旦有較嚴重的事件發(fā)生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
五、被上司列入黑名單者不宜深交:
只要你仔細觀察,就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會受到牽連,或許你會認為這太趨炎附勢。但有什么辦法,難道你不擔心自己會受牽連而影響到晉升嗎?不過,你縱然不與之深交,也用不著落井下石。
避免深交,但需要與之溝通。當你新進公司時,應當表現(xiàn)得友善大方,主動與人交際。比如:邀請同事共進午餐或晚餐,尋找機會請教工作上的問題,借此表達你愿意配合同事工作的善意。
三五同事經(jīng)常聚在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會玩牌,久而久之,情誼加深,有可能從此形成“小團體”。
如果上司把你認為是小團體的一員而列入黑名單,你就倒霉了。一般說來,上司對小團體總是抱持著不信任的態(tài)度,對于小團體里的人多有顧慮。
首先,上司會認為小團體里的人公私難分。如果提拔了圈內某個人,而與之較好的同事“哥兒們”可能會得到偏愛放縱,不僅對公司、事業(yè)不利,對其他員工也不公平。
有些時候,上司擔心小團體里的人“不忠誠”。經(jīng)常聚在一起的人氣味相投,若上司對其中某個人批評或扣獎金,若其中某個人與別的同事發(fā)生矛盾,這幾人可能聯(lián)合起來對付上司,或影響公司團結。再說,即使上司想給其中某個人單獨獎勵或紅包,這個人很可能就會泄漏給圈內的朋友知道。很可能紅包不是每個人都有,其他同事若知道定會認為上司不公。
第三篇:日常禮儀需要注意
如何正確的學好禮儀呢?怎么樣才能養(yǎng)成好的禮儀呢
一、自我介紹禮儀
當你想了解對方情況或者你想讓別人了解你的時候,需要用到自我介紹
介紹自己的順序:介紹的標準化順序是所謂的位低者先行,就是地位低的人先做介紹。
一般的規(guī)則:主人和客人做介紹,主人先做介紹;長輩和晚輩在一起,晚輩先做介紹;男士和女士在一起,男士先做介紹;地位低的人和地位高的人在一起,地位低的人先做介紹。
有些多個人信息在自我介紹的時候不方便說,這些信息名片上都有,所以自我介紹的時候要長話短說,廢話不說,可以在介紹的同時遞過名片,名片是社交的介紹信,是現(xiàn)代人社交之必備。
自我介紹時,態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和,應鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。在自我介紹時鎮(zhèn)定自若,瀟灑大方,有助于給人好感。自我介紹的內容包括三項基本要素:本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔任的職務和所從事的具體工作。這三項要素在自我介紹時,應一口氣連續(xù)報出,要注意的事,第一次和對方提及的內容要用全稱,之后為了方便才可以用簡稱。如果你向對方介紹完自已,對方寒暄式的只回介紹了他的姓名,而沒有提及其他信息,可能是對方不想和你再有進一步的了解。
自我介紹的時機:如果你想讓對方記住你,對你的印象深刻,那么要把握好介紹的時機,一般以下時間比較好。
對方比較專注時;
沒有外人在場時;
周圍環(huán)境幽靜時;
在較為正式場合;
二、為他人介紹
在平時社交活動,比如家里來了客人,有的互相不認識,介紹人應該是女主人。
一般性公務活動:介紹人一般是秘書、接待、公關人員等專業(yè)人士或者是對口人員。
如果來了貴賓,由東道主方面職位最高者進行介紹。介紹嘉賓和主人,標準化做法是先介紹主人;介紹晚輩和先輩,先介紹晚輩;介紹上級和下級,先介紹下級;介紹職務低和職務高的一方,先介紹職務低的;介紹男士和女士,先介紹男士。
向外人介紹自己的親屬時應盡量避免稱呼上的含混,如介紹公婆時,若只簡單地說:“我爸爸”、“媽媽”,用意雖善,但很容易招致混淆,最好還是說:“這位是我婆婆?!苯榻B岳父母時則與此相類似。
三、集體介紹禮儀
集體介紹一般分為兩種情況:集體和集體或者集體和個人。
1、集體和集體。兩邊都是單位,一般要把地位低的一方先介紹給地位高的一方。所謂地位低的一方,一般就是東道主;所謂地位高的一方,一般就是客人。
2、集體和個人。一般的規(guī)則是把個人介紹給集體,因為個人比集體人少就地位低。
第四篇:職場禮儀:辦公室定律
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識,僅供參考
幾個“蹲”辦公室的兄弟在一塊喝酒聊天,發(fā)現(xiàn)雖然單位業(yè)務不一樣,工作氛圍卻頗有共性,遂記錄下來分享給更多的朋友。不當之處,請“同仁”們雅正。
一、矛盾定律:
人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟領導走得太近了不行,離得太遠也不行。跟得太近了怕站錯了隊,一旦大樹倒掉,大難就會臨頭;離得太遠了,好處永遠輪不到,壞事少不了。左也不是,右也不是,此乃機關人員揮之不去的煩惱。
二、尷尬定律:
苦干的不如巧干的,還有所謂干的不如看的,看的不如搗蛋的。因而上去的不一定是能力強的,原地踏步的不一定是低能的。對此,你不服不行。
三、變臉定律:
見到上司唯唯喏喏,這是逼出來的;見到同級嘻嘻哈哈,這是裝出來的;見到群眾兇兇巴巴,這是情感的自然流露。學會隨機應變,因人而異,看風使舵,是機關的立身之本、生存之道。
四、活躍定律:
領導在辦公室的時候,氣氛永遠是“團結、緊張、嚴肅”不“活潑”;而領導不在的時候,氣氛會變得異?;钴S,可以海闊天空,說說笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新聞、議議女人……無所不及。
五、不公定律:
能干的總有干不完的活,不能干的總是沒有活干。干得多的人犯錯誤的幾率就高,到頭來往往吃力不討好。少干或不干的人,往往不犯或少犯錯誤,給領導的印象卻是個好同志。
六、加班定律:
“月亮走我也走”,領導到了下班時間不走,下屬就不能理直氣壯地走。加班等于敬業(yè),至于效率可以不聞不問。而領導不在的時候,加班等于白加。
七、新官定律:
新上任的領導不管見到誰都是笑容可掬,親切有加。如果你認為新來的頭兒平易近人,聯(lián)系群眾,沒有架子,那就大錯特錯了。3天過后,大都原形畢露,眼睛朝上,目無群眾,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔十足,架子不小。
八、趨同定律:
領導的愛好,往往會成為辦公室成員的共同愛好,即愛好著領導的愛好,幸福著領導的幸福,快樂著領導的快樂。
九、轉移定律:
領導的領導批了領導,作為被領導的你就得小心領導拿你當做“出氣筒”。你要覺得窩火,可以再找被你領導的人發(fā)一通脾氣,指責他“怎么搞的!”如果沒有,那就打落牙齒往肚子里咽。有經(jīng)驗的老婆、孩子發(fā)現(xiàn)其臉上陰到多云,一般都會知趣地走開。
十、關系定律:
有本事沒關系的吃苦飯,沒本事有關系的跟著吃,有本事又有關系的不愁吃,沒本事又沒關系的看別人吃。問題在于自認為有本事的人未必能得到領導的認可,因此,有本事和沒本事的,都要拼命地找關系,有了關系的則不惜絞盡腦汁鞏固好關系。
十一、競爭定律:
能寫的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的,能說的往往不如會送的。踏實本分的不如善長張揚的,遵守制度的不如聽話的,堅持原則的不如會變通的。
十二、忌諱定律:
在辦公室通常聽不到牢騷怪話,比如報紙上登出某地又揪出了一個貪官,你只能選擇腹誹,恨在心里。如大放厥詞、口無遮攔地進行猛烈抨擊,有人會認為你是在含沙射影,指桑罵槐。曲高和寡。你在表明自己愛和恨的同時,實際上是在孤立自己,很有可能成為他人尤其是領導設防的對象。要議論就議論美國的克林頓,伊拉克的薩達姆。所以經(jīng)過辦公室的歷練后,人人都會把握住“說古不說今,說外不說中,說遠不說近”原則的。
十三、歸因定律:
凡是職務上不去的,眾口一詞就是不會拉關系,朝中無人沒后臺,沒有人認為自己的能力素質不夠。這是最體面的理由。但在領導面前卻從來不會說自己是懷才不遇。
第五篇:職場女性需要注意哪些
職場女性需要注意哪些問題
我們都知道,職場人際關系就像蜘蛛網(wǎng)一樣錯綜復雜。同事與同事相處的時候,可能會出現(xiàn)一些摩擦,有時還會互相猜疑。如果處理的不好,同事間的疑心不僅無法消除,還會繼續(xù)惡化矛盾。面對這些工作中的瑣碎,OL女強人們需要如何處理呢?下面,普麗緹莎分享幾招小秘訣,教你如何做成功的OL女強人。
NO 1 學會調整情緒
女性要學會調整和克制自己的情緒,對于OL女強人而言,這一點尤其重要。隨著越來越多的女性深入到職場中去,OL女性的群體正在逐漸的壯大中。很多人認為社會女性面對的壓力相比男性來說,小很多,實際上并非如此。OL女人由于生理和心理各方面的原因影響,她們在工作中需要付出更多的努力才能夠取得不錯的成績,所以從這個角度來看,OL女性面對的壓力也是無法忽視的。因此作為職場女強人,你需要學會在壓力面前如何去調整情緒。如當別人否定的時候,你應該靜下心,找出原因,而不是沖對方發(fā)火。在合適的時候克制沖動的情緒,這是職場人際關系學習中的關鍵。
NO 2 加強人際交往
加強人際交往也是人際關系學中一個重要篇章,因為人際關系的第一步就是需要增進人和人之間的了解程度。當一個新人剛進入公司之后,他和同事之間都是互不熟悉的,再經(jīng)過一段時間的了解和接觸之后,雙方才會彼此熟悉起來。作為職場女性,小編建議各位不妨主動加強人際交往。有些女性在職場中過于被動,所以很難適應工作的環(huán)境和人際環(huán)境。所以采取主動的形式,實際上對于加強人際交往來說,是有益的,增加和其他人接觸的機會,可以讓別人快速的認識你,并且接納你。經(jīng)常的和人交流,還可以讓雙方之間的距離慢慢減少,讓雙方建立一種信任友好的關系。
NO 3 擁有寬容的心態(tài)
女性天性敏感多疑,但是在復雜的職場中,你多疑的心理很可能會讓別人對你產生不好的印象,所以作為OL女性,不妨保持寬容的心態(tài),這樣在工作中才能夠收獲更多。許多OL女性可能會對這一點產生疑惑,因為她們認為大多時候是別人對自己有成見,所以錯誤不在于自己。實際上,有可能就是因為你的多疑,讓你產生這種錯覺,以為他人對你產生不好的看法。所以在工作中,我們應該消除這種多疑的心態(tài),心胸開闊一些,不要疑心重重。NO 4 坦然面對懷疑
在工作中,被其他人懷疑實際上非常正常,你一定也在背后議論過其他人。所以面對別人的懷疑和議論的時候,不妨落落大方一點。特別是面對職場中一些流言蜚語時候,要坦然的對待,不要因為他人的言論而困擾,也不要因為這一點去詆毀他人。最正確的做法,就是用行動來打破別人的懷疑,用工作能力來說話。