第一篇：微博上的著作權(quán)及社會(huì)交往例外原則論文

摘要:微博上發(fā)表的內(nèi)容要求在140字以內(nèi)，篇幅短小，但是其具有一定的獨(dú)創(chuàng)性，因此也是作品，理應(yīng)受到著作權(quán)法的保護(hù)。微博作為一種大眾媒體和網(wǎng)絡(luò)社交空間，原則上可以被合理使用，不僅僅是因?yàn)椤吧鐣?huì)交往例外”的原則，還因?yàn)槭俏⒉┍旧砭哂械男再|(zhì)所決定的。

關(guān)鍵詞:微博;獨(dú)創(chuàng)性;合理使用;社會(huì)交往例外

一、問題的提出

微博是一種新興的大眾媒體和社會(huì)交往空間，隨時(shí)隨地分享新鮮事物、分享心情，充分表達(dá)對(duì)某一件事、觀點(diǎn)的意見，在世界上傳播速度很快，當(dāng)然在我國也不例外。公民在微博上可以發(fā)表觀點(diǎn)、表達(dá)意見，其中的表達(dá)方式各不相同，雖然做多也只有140字，但是其是否屬于著作權(quán)法上所說的作品?如果微博上的文字屬于作品，其必須具有獨(dú)創(chuàng)性，那么微博上文字的獨(dú)創(chuàng)性要如何界定?本文主要探討的是微博上文字的法律地位以及獨(dú)創(chuàng)性判斷的標(biāo)準(zhǔn)以及“社會(huì)交往例外”原則的法律適用。

二、微博的獨(dú)創(chuàng)性判斷標(biāo)準(zhǔn)

微博上的文字既有作者自始發(fā)表的，也有從其他媒體平臺(tái)上轉(zhuǎn)載、復(fù)制過來的，但是基于微博本身屬性的限制，即篇幅短小，比較口語化，隨意性很強(qiáng)。對(duì)于微博的獨(dú)創(chuàng)性而言，學(xué)者們統(tǒng)一認(rèn)為作品是作者的智力創(chuàng)造成果，但是獨(dú)創(chuàng)性標(biāo)準(zhǔn)中的“創(chuàng)”對(duì)于作者的要求不是很高，但是也不能過低，那么什么樣的獨(dú)創(chuàng)性才是適中的?鄭成思先生認(rèn)為:如果體現(xiàn)了本人的判斷標(biāo)準(zhǔn)及選擇，或者說有“個(gè)人的特征”，即滿足了獨(dú)創(chuàng)性標(biāo)準(zhǔn)。［1］李明德教授認(rèn)為:作品應(yīng)有“最低限度的創(chuàng)造性”，不同的作品對(duì)于獨(dú)創(chuàng)性的判斷標(biāo)準(zhǔn)可能是不同的［2］。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面對(duì)作品的獨(dú)創(chuàng)性進(jìn)行判斷:

(一)獨(dú)創(chuàng)性與表達(dá)的藝術(shù)品質(zhì)無關(guān)

正如100個(gè)人看紅樓夢(mèng)，就有100個(gè)林黛玉。不同的人對(duì)于不同的文字、描述有著不同的觀點(diǎn)，因?yàn)槿硕际蔷哂兄饔^意識(shí)的，有著自己的喜好，那么人與人之間就肯定會(huì)存在分歧，任何人都不能例外。如果判斷一幅作品是否具有獨(dú)創(chuàng)性要看其表達(dá)上品質(zhì)的高低來確定，那么在司法實(shí)踐上，法律中介入了審美判斷，法官還有具有審美的能力。無疑在一定程度上加大了司法審判的難度;同時(shí)也為藝術(shù)創(chuàng)作樹立了一個(gè)法律上的標(biāo)桿，只要符合法官的愛好就能構(gòu)成作品，違反了創(chuàng)作自由的要求。

(二)獨(dú)創(chuàng)性不能以是否反映作者個(gè)性為標(biāo)準(zhǔn)

作者的個(gè)性是指作者在作品上所能體現(xiàn)出來的風(fēng)格，主要表現(xiàn)在作品的語句、手段、段落布局等等［3］。在實(shí)踐中，模仿他人的創(chuàng)作風(fēng)格并不侵犯他人權(quán)利，例如，李白以“詩仙”著稱，其寫作風(fēng)格張揚(yáng)不羈，在寫作風(fēng)格上常常以夸張的手法來描寫事物，即使李白生活在當(dāng)今社會(huì)，法律也不會(huì)對(duì)于他人模仿其創(chuàng)作風(fēng)格而進(jìn)行限制。同時(shí)，以是否反映作者的個(gè)性為判斷標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)導(dǎo)致藝術(shù)作品的創(chuàng)造受到限制。

(三)獨(dú)創(chuàng)性不能以文字?jǐn)?shù)量多少來定性

一幅作品的品質(zhì)不會(huì)因?yàn)槲淖謹(jǐn)?shù)量的多少而受到影響，同樣，作品的獨(dú)創(chuàng)性也不應(yīng)該以文字的多少來評(píng)價(jià)，篇幅的長的在表達(dá)上也不一定比篇幅短的好，也有可能篇幅小的別出心裁，篇幅長的也可能只是添加文字而已。獨(dú)創(chuàng)性的判斷標(biāo)準(zhǔn)也不能以作者投入的人力、物力來判斷，著作權(quán)法保護(hù)作品是對(duì)著作權(quán)人勞動(dòng)成果的一種尊重和保護(hù)，是為了鼓勵(lì)創(chuàng)作，但是創(chuàng)作作品的速度和質(zhì)量不一定會(huì)和投入的勞動(dòng)成本成正比，畢竟每個(gè)人的智力水平不一樣，因此不能以作者投入的勞動(dòng)時(shí)間的多少來認(rèn)定作品是否具有獨(dú)創(chuàng)性。

三、微博中的社會(huì)交往例外原則

(一)社會(huì)交往例外原則的存在不管我國著作權(quán)法如何規(guī)定，有一類作品的著作權(quán)使用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過著作權(quán)法律的規(guī)定，即我們?nèi)粘Ｉ钪械睦眯袨?。在社?huì)交往的場(chǎng)合中引用、談?wù)?、評(píng)析他人作品的行為經(jīng)常發(fā)生，但是基本上沒有人會(huì)擔(dān)心這種行為會(huì)受到著作權(quán)的限制。為什么社會(huì)交往會(huì)突破著作權(quán)法上的限制?筆者認(rèn)為是因?yàn)橐话闳嗽谶M(jìn)行正常交往活動(dòng)的自由高于著作權(quán)的社會(huì)價(jià)值。如果抄錄他人的作品來表達(dá)愛慕之意還要考慮著作權(quán)問題，那么我們的交往行為將難以進(jìn)行。當(dāng)人的自由高于著作權(quán)的社會(huì)價(jià)值時(shí)，在交往時(shí)可以使用他人作品，但是行使時(shí)也是有限制的，應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定內(nèi)合理使用因此，在社會(huì)上應(yīng)當(dāng)認(rèn)可這一領(lǐng)域的作品的使用。

(二)社會(huì)交往例外原則在微博上的適用

微博屬于一種新型的日常交往媒介，在其中的信息傳播理應(yīng)適用社會(huì)交往例外原則。微博的宗旨是“聊天互動(dòng)”，微博用戶在微博上以聊天形式發(fā)表意見和觀點(diǎn)，也是屬于我們所說的日常交往，這也就是微博的核心價(jià)值，即把我們的交往場(chǎng)所搬到網(wǎng)絡(luò)空間上來，但是在本質(zhì)上未曾改變。社會(huì)交往原則針對(duì)的是微博用戶，但是不限于微博這一平臺(tái)，因?yàn)槲⒉┢脚_(tái)的目的就是盈利，不是為了日常的社會(huì)交往。并且也并不是所有的微博用戶使用他人作品都能適用社會(huì)交往例外原則，比如政府、事業(yè)單位和社會(huì)組織的官方微博上使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品，筆者認(rèn)為這類微博具有營業(yè)性或者履職性的，只能使用著作權(quán)法上的合理使用。而生產(chǎn)者或者銷售者在自己開設(shè)的微博上使用他人作品就屬于侵權(quán)性質(zhì)了。

參考文獻(xiàn)：

［1］鄭成思．知識(shí)產(chǎn)權(quán)法．法律出版社，2003:373．

［2］李明德．知識(shí)產(chǎn)權(quán)法．法律出版社，2008．31．

［3］劉春田．知識(shí)產(chǎn)權(quán)法．高等教育出版社，2007．46．

第二篇：微博論文

一、微博的概念及功能

（一）基本定義

1.“微博”，即微型博客（Microblong）的簡稱

微博是新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)，它基于用戶關(guān)系的信息分型、傳播、以及獲取為平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP 以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，用于發(fā)表信息，如文字、圖片等，實(shí)現(xiàn)及時(shí)發(fā)表、及時(shí)分享。“微博”成為了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新名詞，“微博”的使用價(jià)值也越來越快速有效地顯現(xiàn)出來?！拔⒉奔瓤梢宰鳛橐环N新的互動(dòng)產(chǎn)品，加強(qiáng)了人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中交流力度，也可作為一種全新的、快速有效的、影響力強(qiáng)大的新媒體來報(bào)道時(shí)事熱點(diǎn)。

2.“微博”就是迷你型博客

一方面，在本質(zhì)上于博客有著同樣的內(nèi)涵，允許用戶就某一個(gè)主題發(fā)表自己的觀點(diǎn)，抒發(fā)自己的感情，用戶可以獲得其他博客用戶的反饋以平價(jià)，它概是用戶的個(gè)人空間。也可以支持用戶之間的深度交流，用戶可以借助微博建立社會(huì)聯(lián)系，拓展自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。另個(gè)一方面，“微博”與傳統(tǒng)的博客也有一定的區(qū)別。比較于傳統(tǒng)博客，“微博”的內(nèi)容一般比較短小精煉。比如，只言片語的文字信息或簡短視頻，作為一種分享與交流的平臺(tái)，“微博”更注重時(shí)效性和隨意性，重在表達(dá)每時(shí)每刻的思想和最新動(dòng)態(tài)，傳統(tǒng)博客則偏重于樹立用戶一段時(shí)間以來的所見、所聞、所感?，F(xiàn)在我國主要以新浪、騰訊 網(wǎng)易和搜狐四大網(wǎng)站為主。

（二）微博的功能 1.基本功能

書寫并發(fā)布最多140字的博文。無主體、簡短的特性使博客不再是高文學(xué)素養(yǎng)者的專利，任何人可以經(jīng)由微博書法自己零碎的感想，隨意記錄身邊的見聞。哪怕沒有任何文字，也可以選擇發(fā)布照片、音樂甚至視頻來表達(dá)。

2.關(guān)注功能

選擇感興趣的用戶，關(guān)注之，即可收看他的博文，未關(guān)注的用戶則不會(huì)進(jìn)入視野。關(guān)注功能是微博具有社交性的基礎(chǔ)，任何人可以有選擇地決定自己的社交圈，通過單方關(guān)注來獲取特定的資訊，通過雙向關(guān)注來結(jié)交好友，或通過被關(guān)注來體現(xiàn)自己的影響力。

3.轉(zhuǎn)發(fā)功能

選擇任意博文，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”即可將其轉(zhuǎn)到自己的微博中，并可同時(shí)附帶自己的評(píng)論。轉(zhuǎn)發(fā)是微博產(chǎn)生巨大傳播效應(yīng)的精髓所在，由于其放射式的傳播模式，一條有價(jià)值的微博會(huì)基于發(fā)布者的影響力，以指數(shù)型加速度散播開去，在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生難以估量的傳播效果。

4.點(diǎn)名功能

新浪微博的“@”功能，本文將其通俗地稱為點(diǎn)名功能。點(diǎn)名功能是微博具有強(qiáng)大互動(dòng)性的來源，被“RT”或“@”的用戶會(huì)在自己的頁面收到一條提示訊息，點(diǎn)擊進(jìn)入 即可看到點(diǎn)名者呼喚其收看的內(nèi)容。用戶在轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)，默認(rèn)會(huì)點(diǎn)到原作者。

5.拓展功能

與facebook和人人網(wǎng)一樣，微博擁有非常開放的應(yīng)用平臺(tái)，開發(fā)者可以盡情發(fā)揮編程技術(shù)，為微博添加大量具有實(shí)用性或娛樂性的拓展功能，并與所有用戶分享。這也使得微博更加人性化、個(gè)性化并充滿可塑性。常用的微博應(yīng)用有“微群”、“統(tǒng)計(jì)評(píng)論”、“微博墻”等。

二、中國四大門戶網(wǎng)站微博情況對(duì)比與分析

（一）四大網(wǎng)站微博概況 1.新浪微博

新浪微博是中國門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出的微博服務(wù)，于2009年8月14日開始內(nèi)測(cè)，目前是中國用戶數(shù)最大的微博產(chǎn)品。支持文字、視頻、音樂、圖片的發(fā)布，字?jǐn)?shù)限制為140字。其特色是公眾人物用戶眾多，目前基本已經(jīng)覆蓋大部分知名文體明星、企業(yè)高管、媒體人士。2010年初，新浪微博推出了API開放平臺(tái)，2011年則推出了即時(shí)通訊AIR，進(jìn)一步促進(jìn)了用戶的黏貼性。

2.騰訊微博

騰訊網(wǎng)于2010年4月1日開始推出的小規(guī)模內(nèi)測(cè)微博。支持文字、視頻、圖片的發(fā)布，字?jǐn)?shù)限制為140字。騰訊微博的特點(diǎn)在于細(xì)致的

產(chǎn)品功底和龐大的用戶群，目前騰訊微博用戶可在國內(nèi)最多用戶量的客戶端—QQ上使用。騰訊已將其產(chǎn)品如微博、QQ、空間等實(shí)現(xiàn)了一體化功能?，F(xiàn)在騰訊微博已與香港TVB旗下藝人簽下微博合約。

3.搜狐微博

搜狐網(wǎng)于2010年4月正式推出公測(cè)，微博服務(wù)支持文字、圖片、視頻的發(fā)布，不限字?jǐn)?shù)。除“一句話博客”之外，搜狐微博的特點(diǎn)在于和博客、視頻、相冊(cè)、圈子、新聞的整合、目前搜狐微博正嘗試打通旗下各產(chǎn)品線，發(fā)揮矩陣優(yōu)勢(shì)。

4.網(wǎng)易微博

網(wǎng)易公司于2010年3月20日上線公測(cè)，微博服務(wù)支持文字、圖片、視頻、地點(diǎn)的發(fā)布，字?jǐn)?shù)限制163字，與網(wǎng)易的品牌相呼應(yīng)。網(wǎng)易微博定位于“有態(tài)度”，目前差異化是網(wǎng)易微博關(guān)鍵所在，相較于騰訊的娛樂性質(zhì)，新浪的明星效應(yīng)，網(wǎng)易則聚集了很多有思想有觀點(diǎn)的草根用戶，也就是目標(biāo)用戶定位為“草根達(dá)人”。依靠草根達(dá)人的愛好互動(dòng)的特點(diǎn)，利用互動(dòng)產(chǎn)生黏貼性。并且以網(wǎng)易原有的產(chǎn)品如網(wǎng)易博客等為基礎(chǔ)，開發(fā)網(wǎng)易微博用戶，黏貼性和歸屬感為網(wǎng)易微博的兩大吸引點(diǎn)。

（二）四大網(wǎng)站對(duì)比分析 1.戶注冊(cè)量

騰訊微博：2011年2月突破一億。新浪微博：2011年3月突破一億，網(wǎng)易微博： 不足千萬，搜狐微博：2011年1月突破千萬。

2.戶活躍度

根據(jù)艾瑞咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月，新浪微博注冊(cè)用戶已經(jīng)突破1億人，其活躍用戶數(shù)方面占有56.5%的國內(nèi)微博市場(chǎng)份額，遠(yuǎn)超騰訊、搜狐等其它微博類網(wǎng)站。新浪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新浪微博的活躍度高于行業(yè)內(nèi)20%的平均水平。社交分享工具提供商Jiathis①去年12月發(fā)布報(bào)告稱，新浪微博的消息數(shù)量比騰訊微博高5.7倍。

3.對(duì)比分析

2011年2月和3月，騰訊微博和新浪微博相繼宣布微博注冊(cè)用戶量超過1億，另據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際不重復(fù)微博獨(dú)立用戶數(shù)，2011、2012、2013年底預(yù)計(jì)將分別達(dá)到1億、1.68億、2.53億人左右。就用戶注冊(cè)量的統(tǒng)計(jì)結(jié)果而言，騰訊微博已在注冊(cè)用戶數(shù)量上超越新浪，但目前看來，市場(chǎng)傾向仍認(rèn)為，新浪微博用戶比騰訊更加活躍，因而其商業(yè)價(jià)值也就更高。

三、微博對(duì)企業(yè)的價(jià)值

（一）微博對(duì)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn) 1.微博是企業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)

戴爾從2007年3月開始使用 Twitter平臺(tái)，即Twitter訂閱戴爾的信息服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，戴爾在 Twitter②通過打折信息提醒等服務(wù)，獲取了100萬美元營收。據(jù)悉，捷藍(lán)（JetBlue）航空、Comcast、戴爾、通用汽車、柯達(dá)等多家美國企 業(yè)在采用Twitter平臺(tái)同普通消費(fèi)者交流，然后再出售相應(yīng)產(chǎn)品。相關(guān)的案例表明，Twitter類的微博是一種更快、更有效、更經(jīng)濟(jì)接觸客戶的企 業(yè)信息的發(fā)布平臺(tái)。

2.微博是企業(yè)的快速客服通道

用戶在對(duì)您的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)出了質(zhì)疑、請(qǐng)求幫助等信息時(shí)，對(duì)微博用戶實(shí)時(shí)跟蹤的企業(yè)便可以快速地了解到，并通過微博或郵件或電話等方法回復(fù)，避免用戶因?yàn)椴粷M而大規(guī)模地在網(wǎng)上傳播，快速解決用戶的問題，能夠較為有效地提高客戶的滿意度。

3.微博是企業(yè)深度了解消費(fèi)者的平臺(tái)

微博是企業(yè)較好地聆聽、學(xué)習(xí)以及了解客戶的有效平臺(tái)。微博用戶在微博上記錄了自己日常的真實(shí) 想法、愛好、需求、計(jì)劃、感想等，真實(shí)地表露了自己的消費(fèi)需求、偏好、生活形態(tài)、品牌態(tài)度等，尤其是一定程度上能夠了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、需求和期望、購買渠道、購買考慮因素，有助于企業(yè)深度了解消費(fèi)者，從而制定或者優(yōu)化產(chǎn)品策略、營銷策略。

4.微博是企業(yè)口碑監(jiān)測(cè)的平臺(tái)

對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)公關(guān)人員來說，互聯(lián)網(wǎng)上的“公關(guān)危機(jī)”就如洪水猛獸般襲來，令人膽戰(zhàn)心驚?；ヂ?lián)網(wǎng)特有的病毒式傳播，使得用戶對(duì)某些產(chǎn)品或企業(yè)服務(wù)的負(fù)面言論、品牌的負(fù)面評(píng)價(jià)都有可能導(dǎo)致企業(yè)的公關(guān)危機(jī)。因而，廣告主對(duì)微博用戶的品牌口碑實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)尤為重要。而微 型博客平臺(tái)具有的搜索功能，以及相關(guān)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能，使得 廣告主實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)品牌的口碑成為可能。

（二）當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營微博方式 1.互動(dòng)式

將微博作為企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)平臺(tái)，經(jīng)常性地舉行微博活動(dòng)，如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、在線問答、群體分享等。通過互動(dòng)運(yùn)營能在短時(shí)間內(nèi)提高人氣，增加企業(yè)微博的關(guān)注度，擴(kuò)大其影響力。

2.廣播式

將微博作為傳播企業(yè)動(dòng)態(tài)、品牌文化的平臺(tái)，經(jīng)行機(jī)械式的播報(bào)，內(nèi)容通常與該品牌的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)值觀相關(guān)，經(jīng)常性地引經(jīng)據(jù)典、科普知識(shí)。該方式有利于從側(cè)面塑造品牌形象，保持品牌活躍度和上鏡率。

3.服務(wù)式

將微博作為問答平臺(tái)，第一時(shí)間回答關(guān)注者的提問，或者主動(dòng)在微博搜索與企業(yè)相關(guān)的問題進(jìn)行回答，受理投訴和客戶咨詢。由于微博操作簡易、回復(fù)迅速、功能齊全的特點(diǎn)，服務(wù)式微博成為企業(yè)人性化服務(wù)的新平臺(tái)。

四、企業(yè)微博營銷五大策略

（一）口碑營銷

在口碑營銷中，任何一家希望通過口碑傳播來實(shí)現(xiàn)品牌提升的公司都必須設(shè)法精心修飾產(chǎn)品，提高健全、高效的服務(wù)價(jià)值理念。消費(fèi)者所“口碑”的必然是自己值得信賴的有價(jià)值的東西。而營銷微博更接近于一個(gè)天然的口碑傳播平臺(tái)，只要產(chǎn)品足夠好，適當(dāng)?shù)那腥胍龑?dǎo)，極容易促成成功的口碑營銷。

（二）互動(dòng)營銷

企業(yè)在營銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)。為了形成良好的互動(dòng)交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論，通過積極的互動(dòng)，擴(kuò)大客戶群。

（三）情感營銷

在微薄營銷的情感營銷中，需要持續(xù)的情感投入，把用戶當(dāng)成真正朋友，切實(shí)幫助粉絲解決問題。比如治療胃痛藥的企業(yè)，可以通過twitter平臺(tái)發(fā)布相關(guān)的健康，醫(yī)療短小信息，幫助用戶解決問題，這樣，會(huì)有越來越多的粉絲加入，這些粉絲是企業(yè)的朋友，也是企業(yè)營銷的火種。

（四）個(gè)人符號(hào)的營銷

微博也適合進(jìn)行個(gè)人符號(hào)的營銷，如企業(yè)的CEO 營銷。有些公司的領(lǐng)導(dǎo)人以普通人的身份在twitter上與粉絲進(jìn)行交流，讓企業(yè)的顧客與CEO 交流的時(shí)候，感覺像身邊朋友，而不是高高在上的公司高管，這增加了顧客的忠實(shí)度。目前在twitter上有不少知名企業(yè)CEO的賬號(hào)，比如維珍集團(tuán)CEO理查德·布蘭森，NBA 球隊(duì)小牛隊(duì)老板馬克·庫 班等。

（五）個(gè)性化營銷

微博中的個(gè)性化營銷，需要企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位。因?yàn)槊織l信息后面是一個(gè)人，不是一個(gè)網(wǎng)頁，可以繼續(xù)“溝通”，還可以在以后的營銷中延續(xù)，關(guān)注顧客的特殊的需求和意見建議等，予以反饋，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售，服務(wù)及幫助。這樣可以大大提高顧客忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

五、微博未來發(fā)展前景調(diào)查問卷

（一）調(diào)查問卷內(nèi)容 尊敬的先生/女士： 您們好！

我們是遼寧廣告職業(yè)學(xué)院09級(jí)廣告策劃專業(yè)的一個(gè)名學(xué)生，現(xiàn)在正進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于微博的市場(chǎng)調(diào)查，指在了解微博的基本情況，以分析微博未來發(fā)展的趨勢(shì)和前景。希望您能積極參與，謝謝您的支持與配合！

填寫說明：

1、只需將符合您情況的選項(xiàng)上打鉤即可

2、問卷沒有對(duì)錯(cuò)之分，只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫即可

1.請(qǐng)問您知道微博是什么嗎？ A 只是聽說過，不大了解 B 比較了解 C 沒有聽說過

2.請(qǐng)問您注冊(cè)微博了嗎？（選擇B，直接跳到13題）A 注冊(cè)了 B 沒注冊(cè)過

3.請(qǐng)問您在哪些網(wǎng)站注冊(cè)過微博（多選）您經(jīng)常使用的是哪些網(wǎng)站的微博？（多選）新浪微博 騰訊微博 網(wǎng)易微博 搜狐微博

其他(請(qǐng)您填寫其他網(wǎng)站名稱)4.請(qǐng)問您選擇某一網(wǎng)站開通微博的主要原因是什么？（僅限選兩項(xiàng)）A 我有這個(gè)網(wǎng)站的其他產(chǎn)品（如郵箱、博客），非常方便開通微博 B 這個(gè)網(wǎng)站的微博功能比較多 C 很多好友的微博在這個(gè)網(wǎng)站 D 我喜歡的明星名人在這個(gè)網(wǎng)站 E 使用這個(gè)網(wǎng)站的微博的人比較多 F 比較偏好這個(gè)網(wǎng)站品牌 G 其他

5.請(qǐng)問您選擇使用微博的原因？（僅限選三項(xiàng)）A 隨時(shí)分享自己的心情、表達(dá)自己的觀點(diǎn) B 關(guān)注朋友、熟人的動(dòng)態(tài) C 關(guān)注名人、明星動(dòng)態(tài) D 周圍人都用，我不用就落伍了 E 無聊時(shí)用來打發(fā)時(shí)間

F 關(guān)注客戶等工作合作伙伴的動(dòng)態(tài) G 關(guān)注行業(yè)資深人士觀點(diǎn) H 其他

6.請(qǐng)問您使用的微博主要關(guān)注的是？（僅限選兩項(xiàng)）A現(xiàn)實(shí)中的朋友、同學(xué)、家人 B名人、明星 C網(wǎng)絡(luò)上的朋友 D客戶/同事

E業(yè)內(nèi)資深/專業(yè)人士 F其他

7.請(qǐng)問您關(guān)注別人的主要目的是？（多選）A關(guān)注好友新動(dòng)態(tài)

B關(guān)注喜歡的明星的最新動(dòng)態(tài) C認(rèn)識(shí)新朋友，擴(kuò)大交際圈 D希望獲得更多的信息資訊 E純粹是為了增加粉絲量 F關(guān)注專業(yè)行業(yè)人士觀點(diǎn) G與人共同探討熱門話題

8.請(qǐng)問您平均每天花費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間大致是多少？A 半小時(shí)以內(nèi) B 半小時(shí)至1小時(shí) C 1至3小時(shí) D 3小時(shí)以上

9.請(qǐng)問您平均每天上微博的時(shí)間大概是？ A 10分鐘以內(nèi) B 10至30分鐘 C 30至60分鐘 D 60分鐘以上

10.請(qǐng)問您登陸微博一般都在做什么？（多選）A寫微博，發(fā)表心情

B瀏覽關(guān)注的人動(dòng)態(tài)情況和觀點(diǎn) C了解熱點(diǎn)話題 D參與熱點(diǎn)話題的討論 E查看對(duì)自己或他人的口碑評(píng)價(jià) F提出問題，獲得更多人的建議 G其他

11.請(qǐng)問您是否會(huì)推薦朋友使用微博？ A是 B否

12.請(qǐng)問您認(rèn)識(shí)的微博是這樣子的？ ◆微博是我獲取信息的來源 ◆微博是我傳播信息的重要工具 ◆微博會(huì)泄露我的隱私

◆比起表達(dá)自己的心情想法我更喜歡分享轉(zhuǎn)發(fā)信息 ◆微博的信息量太大，浪費(fèi)時(shí)間

◆比起擁有很多粉絲我更喜歡與網(wǎng)友的互動(dòng)交流

◆若關(guān)注的明星名人長期沒有回復(fù)我的微博，我會(huì)取消對(duì)他們的關(guān)注◆每個(gè)網(wǎng)站的微博的功能（如私信、微群等）差異不大 A非常同意 B同意 C不同意 D非常不同意 13.請(qǐng)問您的性別？ A 男 B 女

14.請(qǐng)問您的年齡？ A 18歲以下 B 19至24歲 C 25至30歲 D 31至35歲 E 36歲以上 15.請(qǐng)問您的學(xué)歷？ A 初中及以下

B 高中（技校、中專）C 大專 D 大學(xué)本科 E碩士及以上

問卷結(jié)束！

對(duì)于您提供的協(xié)助，我們表示誠摯的感謝！為了保證資料的完整與詳實(shí)，請(qǐng)您再花一分鐘的時(shí)間，看一下自己填過的問卷，看看是否有填錯(cuò)填漏的地方，再次感謝您的參與和配合！

（二）調(diào)研結(jié)論

微博市場(chǎng)如今集中了較多的女性用戶，并且整體上呈現(xiàn)年輕化高學(xué)歷化。微博的認(rèn)知度知名度都相對(duì)較高。在四大網(wǎng)站門戶微博中，以新浪微博最為出眾，用戶注冊(cè)量以及用戶活躍度都是以高比例當(dāng)選。其次是騰訊微博、網(wǎng)易微博還有搜狐微博。騰訊微博注冊(cè)量雖然也多但是活躍度卻不足，這是騰訊面臨的一大困境，如何提高用戶活躍度是四大門戶微博制勝的關(guān)鍵所在。

提高用戶活躍度有一點(diǎn)不得不提到，就是用戶的黏貼性，QQ之所以可以在中國獨(dú)霸市場(chǎng)十年，主要原因之一也是因?yàn)槠溆脩麴べN性相對(duì)較強(qiáng)。微博亦是如此，用戶黏貼性在很大一部分上取決了某一網(wǎng)站微博的活躍度。用戶黏貼性又以現(xiàn)實(shí)中的朋友家人為主，明星名人為輔。因此要從這兩方面下手，但是一味地打明星戰(zhàn)不是明智之舉，因?yàn)槊餍切?yīng)正在逐漸失去市場(chǎng)。

當(dāng)前，微博用戶主要有兩種類型，一是表達(dá)自我型，就是主要在微博上寫自己的心情、觀點(diǎn)和看法，有時(shí)還會(huì)提出問題希望獲得建議，而另一種是活躍社交型，喜歡瀏覽他人的微博獲取信息，參與熱門話題討論。

當(dāng)前各大網(wǎng)站微博功能差異性不大，在整個(gè)品牌的差異化定位并不明顯。微博的未來發(fā)展的盈利方式可以集中在廣告宣傳方面，在廣告宣傳方面平民微博效應(yīng)比起明星效應(yīng)更加有利，不管是在宣傳范圍上還是宣傳費(fèi)用上。同時(shí)，微博在未來也可以作為一種傳媒工具出現(xiàn)，微博在新聞的傳播方面有很大的潛力有待開發(fā)。

（三）調(diào)研后的建議

采用各種方式鼓勵(lì)用戶推薦好友開通微博，從而提高微博的黏貼性。

微博在設(shè)計(jì)上要趨向年輕化科學(xué)化時(shí)尚化。研究開發(fā)男性市場(chǎng)以及低學(xué)歷的人群。并且還可以為熱門話題新聞做實(shí)時(shí)追蹤報(bào)道為吸引點(diǎn)吸引用戶。

提高微博網(wǎng)站的信息量，增加人氣。微博網(wǎng)站的發(fā)展要趨向個(gè)性化差異化。利用微博網(wǎng)站的周邊產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)，進(jìn)行個(gè)人定位。

網(wǎng)站微博要根據(jù)自身網(wǎng)站的功能特點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)定位，抓住目標(biāo)用戶群，在微博整體的設(shè)計(jì)理念上有所改動(dòng)。逐步顯現(xiàn)差異性。微博的盈利方式可以從廣告宣傳方面下手，建立專有平臺(tái)，供有需要的用戶進(jìn)行廣告宣傳，廣告宣傳方面可以從人氣較高的微博用戶下手，從宣傳力度而言，明星效應(yīng)已逐步失去其優(yōu)勢(shì)。

（四）總結(jié)分析

由調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，而微博用戶以大專本科為主，比例高達(dá)88.42%。整體趨向高學(xué)歷化。因此可以看出，草根階級(jí)有待開發(fā)，而高學(xué)歷化則反映了微博在廣告宣傳或者信息傳播上，若以科學(xué)、綠色、新觀點(diǎn)新觀念等方式，得到的效果會(huì)更好。

六、結(jié)束語

綜上所述，本文通過對(duì)微博客在國內(nèi)的發(fā)展、微博客的營銷特點(diǎn)及四大網(wǎng)站的微博發(fā)展對(duì)比和企業(yè)利用微博客進(jìn)行營銷活動(dòng)的現(xiàn)狀分析，研究了企業(yè)在進(jìn)行微博營銷活動(dòng)中所面臨的問題。由于微博客在國內(nèi)仍處于發(fā)展階段，沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的微博客平臺(tái)。各類微博平臺(tái)也都處在成長期，對(duì)于企業(yè)微博客的利用無法做出一個(gè)具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。對(duì)這個(gè)新型的營銷手段，對(duì)其的研究文獻(xiàn)也很少，所以在寫此論文時(shí)，找參考資料遇到很多問題。因此對(duì)企業(yè)微薄營銷的研究不是十分深入。

微博客的出現(xiàn)不僅僅改變了互聯(lián)網(wǎng)中信息傳播的方式與結(jié)構(gòu)，也改變了互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取與消費(fèi)信息的習(xí)慣。而微博客作為一種企業(yè)用于營銷推廣的工具，不但能夠幫助企業(yè)建立一個(gè)與客戶建立良好關(guān)系的平臺(tái)，也是企業(yè)利用微博客的特點(diǎn)來推廣自己的品牌文化和產(chǎn)品服務(wù)的有效途徑。

企業(yè)利用微博營銷，不僅能提升個(gè)人名氣，提高公司的知名度。而且能以更低的成本來維持客戶關(guān)系，使公司與顧客的溝通更及時(shí)，更便捷，而且也降低了企業(yè)的推廣費(fèi)用，達(dá)到更低的成本使資源的最優(yōu)化配置。

第三篇：微博營銷論文大綱

由微博使用需求和習(xí)慣重視微博營銷

第一章：微博在中國的發(fā)展和現(xiàn)狀（事實(shí)）

－微博是什么？（第一層是基本事實(shí)：144字限制，手機(jī)綁定，拍照上

傳。。）（第二層是判斷：新的社交平臺(tái)，新的媒體形式。。）wikipedia － 我為什么要寫“微博營銷”這個(gè)選題：因?yàn)橐呀?jīng)影響力很大（觸及人數(shù)多，影響深遠(yuǎn)，更值得信任更多真相的媒體），改變了媒體和傳播

－這種形式的發(fā)展淵源: twitter-> fanfou及其他-> sina weibo-> weibo泛濫 －重要的時(shí)間段/轉(zhuǎn)折點(diǎn)：

? 最早是什么人在翻墻上twitter，為什么上？他們是怎么影響其他

不上twitter人的？

? 飯否的發(fā)展史，第一批飯友是什么人，為什么上？他們是怎么影

響其他人的？為什么會(huì)被關(guān)？被關(guān)了之后人們什么反應(yīng)？他們要

求什么？

? 什么時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)了新浪微博，發(fā)生了什么事件？新浪微博和飯否

最大的區(qū)別？

? 什么事件點(diǎn)和時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)了幾大微博的競爭？競爭的現(xiàn)狀是什么？（新浪微博的特點(diǎn)；搜狐微博的特點(diǎn)是明星效應(yīng)；騰訊微博的特

點(diǎn)是和QQ綁定，使用人群是90后）

第二章：中國微博使用人群解讀

－概況：整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)使用人群特點(diǎn)（CIC報(bào)告），微博使用人群的基本特點(diǎn)（年齡，城市，使用時(shí)間－頻率和時(shí)長，使用媒介）（微博官方數(shù)據(jù)，CIC，青年志媒體報(bào)告）

－微博的使用需求和使用習(xí)慣

? 接收，作為觀眾／讀者

o 自組織新聞平臺(tái)

o 娛樂媒體

o 學(xué)習(xí)渠道

? 傳播，轉(zhuǎn)發(fā)，構(gòu)建個(gè)體網(wǎng)絡(luò)身份

o 熟人社交

o 拓展社交（社群同好者社交，草根個(gè)體和知名人士之間的社交，以及知名人士之間的進(jìn)一步社交）

o 個(gè)人影響力拓展和自媒體

－這個(gè)社會(huì)化媒體的時(shí)代，每個(gè)人的線上身份和線下身份不再是割裂的，所以線上身份的構(gòu)建、維護(hù)和推廣隊(duì)每個(gè)草根個(gè)體都很重要。我們也可以稱這種個(gè)體的虛擬身份構(gòu)建為“個(gè)體營銷personal branding”。

－同時(shí)，正是因?yàn)橛辛诉@樣點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的，雙向的信息流通，非個(gè)體的微博營銷才成為可能。

第三章：微博營銷之現(xiàn)狀和分類

－界定你今天要說的“微博營銷”是什么。（定義）

－現(xiàn)狀（總起）：現(xiàn)在有哪幾個(gè)主要類別的微博營銷？（品牌，政府組織，營銷公司，明星，傳統(tǒng)媒體）

－(以案例為核心具體展開)(需要回答的問題包括：事實(shí)，網(wǎng)民反饋/參與度／后續(xù)評(píng)價(jià)，對(duì)品牌/組織的意義，和別的類似類別的微博營銷的不同)

? 品牌

o 好的－已經(jīng)很像有血有肉有感情的人了：Durex，Nike，碧浪－浪

姐/杜甫，Converse/Burton，MyLuxBox／初刻（青年志媒體報(bào)告）

o 差的－只是當(dāng)作客戶支持：工商銀行，首都機(jī)場(chǎng)，Nokia

o 個(gè)案：Mini最近封口的那個(gè)

? 政府組織

o 上海發(fā)布

o 北京公安，很多公安

? 營銷公司

o 娛樂類:

o 資訊類：搭配

? 明星

o 姚晨

? 傳統(tǒng)媒體

o 城市畫報(bào)／新周刊

－微博營銷現(xiàn)狀總結(jié)：總體來說做的一般，還有很大的改進(jìn)空間，做的好的話，可能可以利用這種新的媒體渠道產(chǎn)生更大的傳播效果，更大的影響力，更大的參與，更大的對(duì)社會(huì)的影響。

第四章：微博營銷的原則（現(xiàn)成的參考資料）

? 是親切真實(shí)平等的交流：有熱度的，展現(xiàn)非官方的一面，不再是客戶支持，及時(shí)反饋－當(dāng)代年輕網(wǎng)民渴望更多的人際溫暖

? 專注，有自己清晰的定位和內(nèi)容界限

? 根據(jù)自己的組織/品牌特點(diǎn)，自然地提供微博用戶需要的價(jià)值：可供學(xué)習(xí)的內(nèi)容，幫助激發(fā)社交供人和人聯(lián)結(jié)的內(nèi)容，碎片化的娛樂

? 抓住熱點(diǎn)事件，快速反應(yīng)，根據(jù)自己的（品牌）特點(diǎn)找到最合適的切入點(diǎn)，融入熱點(diǎn)事件

? 注意線上線下事件結(jié)合? 甚至維系自己的“忠誠用戶社群”（徽章，facebook上面的like）

第五章：總結(jié)

企業(yè)微博營銷

第三個(gè)細(xì)節(jié)：有無長遠(yuǎn)的運(yùn)營推廣方案

解決了面子工程，首當(dāng)其沖就是內(nèi)容建設(shè)。有了更新內(nèi)容，就需要更好的對(duì)外推廣，如果沒有跟隨者，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播。所以專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也不可或缺。至于推廣，我們可以通過開展有獎(jiǎng)活動(dòng)，特價(jià)或打折信息，廣告宣傳，合作宣傳。聯(lián)系微博平臺(tái)的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的帳號(hào)添加到“公司機(jī)構(gòu)”并通過實(shí)名身份認(rèn)證等來進(jìn)行多種多樣的推廣。特別值得一提的是，目前跟風(fēng)者居多，真正把工作做細(xì)致，并且把微博營銷納入一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃來的其實(shí)寥寥。所以微博推廣，也同樣在于一個(gè)長期的堅(jiān)持高效執(zhí)行的過程。

以上就是我總結(jié)的企業(yè)微博推廣、營銷、運(yùn)營的一些值得注意點(diǎn)細(xì)節(jié)，總而言之，企業(yè)開微博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，在當(dāng)前還處于探索階段，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，越早開通企業(yè)微博，越有機(jī)會(huì)在微博客領(lǐng)域獲得成功，如何抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值?在激烈的就業(yè)競爭里，怎樣突出重圍?

2012年仍用戶增長規(guī)模等數(shù)據(jù)來看，中國微博的用戶培養(yǎng)已進(jìn)入成熟階段。去年6月，新浪推出內(nèi)測(cè)版微博企業(yè)版;同年8月，騰訊微博企業(yè)版“微空間”正式上線。微博已成為企業(yè)營銷的新潮流，截至去年11月，騰訊微博3億用戶中也已有超過兩萬個(gè)用戶以企業(yè)身份入駐。

到目前為止有多少企業(yè)仌將粉絲數(shù)作為考核微博營銷唯一指標(biāo)，仍微博私信中賣僵尸粉的活躍程度就可想而知了。虛榮心這個(gè)可以理解，很多企業(yè)主自己都買了上萬粉絲，但如果無法發(fā)掘出粉絲的價(jià)值對(duì)于企業(yè)本身來說毫無意義。

看起來似乎就是搞個(gè)頭像、名字、背景等，每天發(fā)140個(gè)字/條的內(nèi)容就可以了開展。但實(shí)際上是看似簡單，其實(shí)是最有難度的營銷方式，需要操作者具備多方面的能力，廣告、市場(chǎng)營銷、危機(jī)公關(guān)都有涉及，140個(gè)字的微博文案堪比一篇軟文，既要好玩有趣、又要讓用戶認(rèn)為有利可圖，仍而有興趣參與評(píng)論或者轉(zhuǎn)發(fā)。

可以看看目前做得較好的企業(yè)微博營銷，基本都是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，絕對(duì)不是開個(gè)微博每天發(fā)點(diǎn)內(nèi)容就是微博營銷。企業(yè)微博營銷是長期的，絕非一日之功、立竿見影。在前期沒有活躍粉絲的時(shí)候，你發(fā)的內(nèi)容根本沒人回應(yīng)，何談互動(dòng)，何談價(jià)值。因此如何增加真實(shí)活躍粉絲、持續(xù)提供有價(jià)值的微博信息、與用戶合理有效的互動(dòng)、如何評(píng)估企業(yè)微博營銷效果等都是企業(yè)微博運(yùn)營需要考慮的內(nèi)容。

目前國內(nèi)比較專業(yè)的微博營銷分享平臺(tái)要數(shù)微博營銷研究，它主要以各個(gè)行業(yè)微博營銷案例分析，成員的微博營銷實(shí)戰(zhàn)技巧，微博運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及微博行業(yè)評(píng)論內(nèi)容為主，建議剛準(zhǔn)備開始和剛起步的企業(yè)可以作為參考和學(xué)習(xí)。

盡管微博本身的企業(yè)微博產(chǎn)品仌在摸索，在產(chǎn)品展示和互動(dòng)還不具備差異化，如何針對(duì)微博用戶精準(zhǔn)營銷的思路還不明朗。但企業(yè)開展微博營銷已成必然，2012年，企業(yè)微博營銷將迎來更多挑戰(zhàn)和驚喜，讓我們拭目以待!

企業(yè)微博營銷必須做到的十個(gè)方面

企業(yè)微博企業(yè)微博營銷微博微博營銷

微博的發(fā)展非?？?，正在將越來越多的人卷入其中，越來越多的企業(yè)也正在通過微博來傳播品牌宣傳產(chǎn)品。但不管是個(gè)人依靠微博來吸收信息，還是企業(yè)靠微博來做營銷，一定要堅(jiān)持一些基本的原則。

因?yàn)?，微博雖然傳播速度快，但正是因?yàn)樗俣瓤?，信息的發(fā)散非常迅速，信息的停留時(shí)間也會(huì)很短，與此同時(shí)，眾多的人通過微博得到的信息超過了人們平時(shí)處理信息的速度和能力，偏聽偏信成為普遍現(xiàn)象。這一點(diǎn)雖然對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品營銷知名度有利，但對(duì)企業(yè)來說卻是雙刃劍，任何一點(diǎn)偏差都會(huì)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

互聯(lián)網(wǎng)雖然用戶不少，但其真正的覆蓋人群仌然集中在城市一定年齡段，以中國人口計(jì)，實(shí)際上直接深度受到網(wǎng)絡(luò)影響的人群不超過2億，而微博更就更少。雖然微博的注冊(cè)數(shù)很大，但據(jù)估計(jì)，微博的真正影響用戶不超過2000萬，且主要集中在一線城市和其他中心城市的年輕人、媒體人、白領(lǐng)中。微博并不能真正的代表民意，微博的用戶群對(duì)于一些企業(yè)的營銷而言也是要考慮其群體特征。

在微博中，有企業(yè)是為了宣傳，也有個(gè)人是為了宣傳，提高身價(jià)。因此，中國吸引眼球的微博層出不窮，很多粉絲數(shù)眾多的微博都是團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)公司。甚至，有單位搞釣魚營銷，有的微博為了增粉絲，設(shè)一個(gè)謎語一樣的套取微粉，或者像某網(wǎng)一樣用時(shí)髦話題引誘粉絲，這些都是短視行為。還有的微博，為了人氣，去轉(zhuǎn)載聳人聽聞或者明知是謠言的微博，這樣做的結(jié)果是多了粉絲而差了口碑。

企業(yè)微博就更加需要注意，大概有幾點(diǎn)需要做到：

1、絕對(duì)不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，特別是極端敏感，僅憑猜測(cè)，甚至不明來源的微博；

2、發(fā)出去的微博等于是潑出去的水，收不回來的，點(diǎn)鼠標(biāo)要慎重；

3、不能自己打自己嘴巴，發(fā)言要有信譽(yù)，不能與其他渠道不統(tǒng)一；

4、不要給人下套，騙粉和騙錢一樣讓人討厭，會(huì)讓粉絲離你而去；

5、不要光看多少人粉絲你，也要看你粉絲了多少人；

6、沒有什么比互動(dòng)還重要，及時(shí)反應(yīng)，快速回復(fù)，分秒必爭，時(shí)刻關(guān)注信息流動(dòng)；

7、時(shí)刻關(guān)注微博，有關(guān)你的東西，即使沒有@你，你也要發(fā)現(xiàn)并且響應(yīng)；

8、粉絲多的價(jià)值確實(shí)大，但也要那些粉絲怎么來的，那些粉絲是些什么人；

9、炒作是微博營銷很重要的一部分，但不是全部，更不是非炒不可；

10、如果做不到24小時(shí)值班也沒什么了不起，那也別用時(shí)光機(jī)。

盡管越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到微博蘊(yùn)含的巨大潛在價(jià)值，企業(yè)微營銷大勢(shì)所趨，但企業(yè)微博營銷更應(yīng)避免盲目跟風(fēng)，合理選擇微博營銷服務(wù)商，為企業(yè)自身創(chuàng)造真實(shí)有效的收益。企業(yè)主切忌跟風(fēng)，就立刻奮不顧身、投入其中，最后不得其法、喪失信心。企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶是否在微博上有一定的數(shù)量，他們?cè)谖⒉┥匣钴S主要關(guān)注什么、需要什么，找到企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系等，這些是需要企業(yè)提前去調(diào)研和了解。微博營銷研究院中有諸多詳細(xì)的微博品牌營銷案例，可以作為參考，對(duì)照企業(yè)自身，尋求更合理的方法。

第四篇：微博上的經(jīng)典語錄

微博上的經(jīng)典語錄

引導(dǎo)語：幸福，是用來感覺的，而不是用來比較的。生活，是用來經(jīng)營的，而不是用來計(jì)較的。感情，是用來維系的，而不是用來考驗(yàn)的。愛人，是用來疼愛的，而不是用來傷害的。金錢，是用來付出的，而不是用來衡量的。謊言，是用來擊破的，而不是用來粉飾的。信任，是用來沉淀的，而不是用來挑戰(zhàn)的。...圍脖上的經(jīng)典語錄，說得太給力了！2011年02月28日 12:50:16

引導(dǎo)語：幸福，是用來感覺的，而不是用來比較的。生活，是用來經(jīng)營的，而不是用來計(jì)較的。感情，是用來維系的，而不是用來考驗(yàn)的。愛人，是用來疼愛的，而不是用來傷害的。金錢，是用來付出的，而不是用來衡量的。謊言，是用來擊破的，而不是用來粉飾的。信任，是用來沉淀的，而不是用來挑戰(zhàn)的。

1、幸福，是用來感覺的，而不是用來比較的。生活，是用來經(jīng)營的，而不是用來計(jì)較的。感情，是用來維系的，而不是用來考驗(yàn)的。愛人，是用來疼愛的，而不是用來傷害的。金錢，是用來付出的，而不是用來衡量的。謊言，是用來擊破的，而不是用來粉飾的。信任，是用來沉淀的，而不是用來挑戰(zhàn)的。

2、假如有一天你想哭，打電話給我，不能保證逗你笑，但我能陪著你一起哭；假如有一天你想逃跑，打電話給我，不能說服你留下，但我會(huì)陪著你一起跑；假如有一天你不想聽任何人說話，c打電話給我，我保證在你身邊，并且保持沉默；假如有一天我沒有接電話，請(qǐng)快來見我，因?yàn)槲铱赡苄枰恪?/p>

3、干不完的工作，停一停，放松心情；掙不夠的錢財(cái)，看一看，身外之物；看不慣的世俗，靜一靜，順其自然；生不完的悶氣，說一說，心境寬廣；接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康；盡不完的孝心，走一走，回家看看；還不完的人情，掂一掂，量力而行；走不 完的前程，緩一緩，漫步人生！

4、時(shí)間是治療心靈創(chuàng)傷的大師,但絕不是解決問題的高手。人生三不斗:不與君子斗名，不與小人斗利，不與天地斗巧。人生三不爭:不與上級(jí)爭鋒，不與同級(jí)爭寵，不與下級(jí)爭功。人生三大憾事:遇良友不交，遇良機(jī)不握，遇好書不讀。

5、【人生三論】人生三不爭：不與上級(jí)爭鋒，不與同級(jí)爭寵，不與下級(jí)爭功。人生三修煉：看得透想得開，拿得起放得下，立得正行得直。人生三福：平安是福，健康是福，吃虧是福。人生三為：和為貴，善為本，誠為先。人生三不等：孝老，行善，健身。人生三快事：美酒、摯友、枕邊書！

6、初戀——世界上最美麗的事情；暗戀——世界上最隱蔽的事情；熱戀——世界上

最糊涂的事情；癡戀——世界上最麻痹的事情；苦戀——世界上最遙遠(yuǎn)的事情。失戀——世界上最痛苦的事情。愛情就是一種輪回，一種從美麗走向痛苦，然后從痛苦中解脫，最后走向永恒的東西。

7、有些人一直沒機(jī)會(huì)見面，等有機(jī)會(huì)了，卻又遲疑了。有些事一直沒機(jī)會(huì)做，等有機(jī)會(huì)了，卻不想再做了。有些話埋藏在心中好久，沒機(jī)遇說，等有時(shí)機(jī)說的時(shí)候，卻說不出口了。有些愛一直沒機(jī)會(huì)愛，等有機(jī)會(huì)了，已經(jīng)不愛了。

8、有人說，跟戀人講道理，是不想愛了；跟老婆講道理，是不想過了；跟同事講道理，是不想混了；跟上司講道理，是不想干了??人生在世，有許多地方是沒道理可講。我想說，不是沒有理講，是有許多不同的理要講。此外，除了理之外，人還要講愛、講情、講法??

9、有一種心態(tài)叫放下；有一種境界叫舍得；有一種幸福叫守候；有一種智慧叫低調(diào)；有一種選擇叫放棄；有一種明白叫糊涂；有一種心態(tài)叫包容；有一種快樂叫簡單；有一種美德叫微笑；有一種幸福叫珍惜；有一種美麗叫自信；有一種感動(dòng)叫分享；有一種真情叫關(guān)愛；有一種溫暖叫感恩；有一種成功叫堅(jiān)持。

10、可遇不可求的十種貴人，千萬別錯(cuò)過：

1、教導(dǎo)及提拔你的人；

2、愿意嘮叨你的人；

3、愿意和你分擔(dān)分享的人；

4、愿意無條件力挺你的人；

5、愿意欣賞你的長處的人；

6、愿成為你的榜樣的人；

7、愿意遵守承諾的人；

8、愿意不放棄而相信你的人；

9、愿意生你氣的人；

10、愿意為你的人。

11、愛情就像白米飯，浪漫就像桌上的菜。人餓時(shí)，會(huì)想著吃飯，但吃完后，更多人 喜歡評(píng)論菜好不好吃，而忽略白米飯的味道-----

12、看透了的幾個(gè)名詞：①解釋:永遠(yuǎn)是多余的,懂你的人不需要它,不懂你的人更不需要它。②冷漠:有時(shí)候并不是無情,只是一種避免被傷害的工具。③為你難過而快樂的人是敵人;為你快樂而快樂的人是朋友;為你難過而難過的人,是那些應(yīng)該放進(jìn)心里的人！④朋友:就是將你看透了還能喜歡你的人。

13、【IN語】.不要對(duì)我太好，讓我分不清你是愛情還是友情。.你的話，我連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不信。.QQ的在線率越高，證明這個(gè)人越寂寞。.世界這么亂，裝純給誰看。.人生就像打電話，不是你先掛，就是我先掛。.距離產(chǎn)生的不是美，是小三。.自從我得了神經(jīng)病之后,整個(gè)人精神多啦！

14、The minute you think of giving up, think of the reason why you held on so long.——在你想要放棄的那一刻，想想為什么當(dāng)初堅(jiān)持走到了這里。

15、沒有過不去的事情，只有過不去的心情】確實(shí)是這樣，很多事情我們之所以過不去是因?yàn)槲覀冃睦锓挪幌?，比如被欺騙了報(bào)復(fù)放不下，被諷刺了怨恨放不下，被批評(píng)了面子放不下。大部分人都只在乎事情本身并沉迷于事情帶來的不愉快的心情。其實(shí)只要把心情變一下，世界就完全不同了。

16、男女互送禮物的含義--圍巾=永遠(yuǎn)愛你；杯子=一輩子；睡衣=給你我的全部；香煙=我討厭你；戒指=永遠(yuǎn)屬于我；傘=保護(hù)你；鏡子=勿忘我；巧克力=我愛你；打火機(jī)=我的初戀；花=把我的名字放在你心上；相冊(cè)=永遠(yuǎn)珍藏你和我的回憶；手帕=等待分手后再相遇；皮帶=栓住他一輩子。

17、“太漂亮的女人最后總是孤單一人，因?yàn)樗豢舷驉矍橥讌f(xié)；太帥氣的男人最后總是落在不太漂亮的女人手上，因?yàn)樗蛏钔讌f(xié)。因此太漂亮的女人和太帥氣的男人總是無法長久一起的，因?yàn)樗麄兌剂?xí)慣被圍繞被取悅。太漂亮的女人，是堪折的花，越早遇到越好；太帥氣的男人，是待熟的果，最好別要太早遇上?！?/p>

ps：幸好我不太帥，哈哈?yeah18、“小時(shí)候，希望自己快點(diǎn)長大，長大了，卻發(fā)現(xiàn)遺失了童年；單身時(shí)，開始羨慕戀人的甜蜜，戀愛時(shí)，懷念單身時(shí)的自由。很多事物，沒有得到時(shí)總覺得美好，得到之后才開始明白：“我們得到的同時(shí)也在失去?！?/p>

ps：有得有失，淡然面對(duì)

19、“在愛的世界里，沒有誰對(duì)不起誰，只有誰不懂得珍惜誰。能夠說出的委屈便不算委屈，能夠搶走的愛人便不算愛人。不說出委屈就只能委屈自己，不放走不愛你的人就得不到愛你的人。”

ps：在流淚的時(shí)候覺得委屈，其實(shí)心里已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)

20、“人生的路上，我們都在奔跑，我們總在趕超一些人，也總在被一些人超越。人生的要義，一是欣賞沿途的風(fēng)景，二是抵達(dá)遙遠(yuǎn)的終點(diǎn)；人生的秘訣，尋找一種最適合自己的速度，莫因疾進(jìn)而不堪重荷，莫因遲緩而空耗生命；人生的快樂，走自己的路，看自己的景，超越他人不得意，他人超越不失志?！?/p>

ps：在絕望時(shí)，要抬頭看看天，想想存在的意義

21、“有一天，友情和愛情碰見。愛情問友情：世上有我了，為什么還要有你的存在？友情笑著說：愛情會(huì)讓人們流淚，而友情的存在就是幫人們擦干眼淚！”

ps：秤子打心眼里最重視朋友，哪怕不聯(lián)系，不多言，其實(shí)也會(huì)很依賴

22、“我很愛你，卻不知道該如何靠近你，所以覺得離開也是可以的。并沒有什么不

同，結(jié)果反正都是這樣，是好是壞都不重要。重要的是我曾經(jīng)迷戀你，就像我迷戀一把晚清的雕花椅?！?/p>

ps：安妮的話總是讓人在感到溫暖的同時(shí)有一絲心痛，愛是一門要耗費(fèi)一生去學(xué)習(xí)、經(jīng)營的學(xué)問

23、“我想給你幸福，卻走不進(jìn)你的世界。我想用我的全世界來換取一張通往你的世界的入場(chǎng)券，不過，那只不過是我的一廂情愿而已。我的世界，你不在乎；你的世界，我被驅(qū)逐。我真的喜歡你，閉上眼，以為我能忘記，但流下的眼淚，卻沒有騙到自己?！?ps：答應(yīng)自己，要獨(dú)自承受這一切。

24、“不要讓幸福擦肩而過：最懂你的人，總是會(huì)一直在身邊守護(hù)你，不讓你有一絲的委屈；真正愛你的人，也許不會(huì)說許多愛你的話，卻會(huì)做許多愛你的事。如果發(fā)現(xiàn)身邊有這樣的人，請(qǐng)你好好珍惜??幸福不會(huì)時(shí)時(shí)等著你，愛你的人和你愛的人不是隨時(shí)可以出現(xiàn)，好好把握，不要讓自己和幸福擦肩而過”

ps：期待懂我的人

25、“人生最美最不能遜色的風(fēng)景應(yīng)該是努力。努力是人生的一種精神狀態(tài)，是對(duì)生命的一種赤子之情。努力是擁有之母，擁有是努力之子，一心努力可謂條條大路通羅馬。所以，與其規(guī)定自己一定要成為一個(gè)什么樣的人物，獲得什么東西，不如磨練自己做一個(gè)努力的人。”

ps：早就該明白，最美的不是成功的那一刻，而是事后回想奮斗過程中的艱辛

編后語：人生沒有過不去的坎，讓自己跨越的姿勢(shì)美一點(diǎn)?！叭松瑳]有永遠(yuǎn)的傷痛，沒有過不去的坎。還是讓我們學(xué)學(xué)楊柳，看似柔弱卻堅(jiān)韌，狂風(fēng)吹不斷；太剛強(qiáng)的樹干，卻在風(fēng)中折枝。學(xué)會(huì)放棄，學(xué)會(huì)承受，學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)微笑，那是一種別樣的美麗！適當(dāng)?shù)姆艞?，是人生?yōu)雅的轉(zhuǎn)身。

第五篇：鼎德期刊--著作權(quán)侵權(quán)之微博侵權(quán)初探

著作權(quán)侵權(quán)之微博侵權(quán)初探

王輝河南鼎德律師事務(wù)所

一、今天你微博了嗎？

（一）微博是自媒體之一

自媒體是指個(gè)體（自然人、法人或其他組織）能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，以任何方式訪問網(wǎng)絡(luò)，通過現(xiàn)代數(shù)字科技與全球知識(shí)體系相聯(lián)，提供并分享他們的真實(shí)看法、自身新聞的一種途徑和即時(shí)傳播方式。簡言之，即用以發(fā)布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如博客、微博、論壇、BBS、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等。當(dāng)前，以微博為代表的自媒體，已成為網(wǎng)絡(luò)傳播最活躍的主體和新興輿論場(chǎng)。

微博，即微型博客（MicroBlog）的簡稱，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0 時(shí)代交互式產(chǎn)品的典型代表，是一種“基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP 以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140 字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享?！弊钤绲奈⒉?yīng)當(dāng)是美國的Twitter。Twitter 是2006 年3月由blogger 的創(chuàng)始人威廉姆斯(Evan Williams)推出的，英文原意為小鳥的嘰嘰喳喳聲，用戶能用如發(fā)手機(jī)短信的數(shù)百種工具更新信息，可以輸入最多140字的文字更新。Twitter 被Alexa網(wǎng)頁流量統(tǒng)計(jì)評(píng)定為最受歡迎的50個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。

在我國比較流行的微博種類包括：新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博等，各大網(wǎng)絡(luò)媒體先后推出了多種多樣的微博平臺(tái)。

（二）微博突破了現(xiàn)有的信息傳播模式

微博的出現(xiàn)突破了現(xiàn)有的信息傳播模式，微博原創(chuàng)的及時(shí)性，高速傳播性、不可撤回性等特性，對(duì)目前傳統(tǒng)的媒體是一種極大的挑戰(zhàn)，原有的新聞及信息審查制度對(duì)于微博的出現(xiàn)已經(jīng)顯得蒼白無力，一條具有吸引力的微博發(fā)出后，包括發(fā)出者自己都很難控制其傳播的速度和范圍，所以微博的出現(xiàn)不僅對(duì)信息社會(huì)管理模式提出了新的要求，同時(shí)對(duì)于微博的使用者也提出了較高的要求。

（三）微博是現(xiàn)實(shí)社會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸

微博存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，但所有的信息全部來源于真實(shí)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，微博與傳統(tǒng)的媒體相比只是載體不同，但承載的著作權(quán)意義上的權(quán)利義務(wù)與傳統(tǒng)媒體沒有不同，適用同樣的法律和規(guī)則。

二、微博的功能呢你都熟悉嗎？

（一）原創(chuàng)

微博的原創(chuàng)具有一定的多媒體性，即原創(chuàng)的微博內(nèi)容可以是文字、圖片、音頻、視頻等多種形式，不同的微博平臺(tái)具有不同的發(fā)布規(guī)則要求。

（二）轉(zhuǎn)發(fā)

轉(zhuǎn)發(fā)是對(duì)他人發(fā)布的原創(chuàng)或轉(zhuǎn)發(fā)的微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或再轉(zhuǎn)發(fā)的行為。

（三）評(píng)論

評(píng)論是對(duì)他人發(fā)布的原創(chuàng)或轉(zhuǎn)發(fā)的微博發(fā)表意見的行為，包括使用文字、表情、圖片、音頻、視頻或沒有任何內(nèi)容等多種形式進(jìn)行的 意見展示。

（四）@

@+用戶名，是將原創(chuàng)、轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論的內(nèi)容，通過@+用戶名的方式提及，并引起特定用戶的注意的一種方式。

（五）私信

私信，是用戶不公開或針對(duì)特定用戶或用戶群發(fā)送信息的一種方式。

（六）贊

贊，是對(duì)某條微博表示贊同、稱贊、支持等具有多種意義的一種行為。

隨著微博的不斷發(fā)展，新的微博功能不斷出現(xiàn)，熟悉了解每種不同的新的微博功能是微博控們需要及時(shí)掌握和了解的，每種功能都有其一定的意義和用途。在微博侵權(quán)中，通過對(duì)以上功能的了解，可以對(duì)于某些侵權(quán)行為的認(rèn)定具有一定的實(shí)質(zhì)意義，比如，微博的原創(chuàng)性與發(fā)布有關(guān)，侵權(quán)行為的影響范圍與閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)及評(píng)論次數(shù)等有著密切的關(guān)系。

三、微博中那些是具有著作權(quán)法意義上的作品？

（一）獨(dú)創(chuàng)性

獨(dú)創(chuàng)性也稱原創(chuàng)性或初創(chuàng)性，是指一部作品經(jīng)獨(dú)立創(chuàng)作產(chǎn)生而具有的非模仿性(非抄襲性)和差異性。一部作品只要不是對(duì)一部已有作品的完全的或?qū)嵸|(zhì)的模仿，而是作者獨(dú)立構(gòu)思的產(chǎn)物，在表現(xiàn)形式上與已有作品存在差異，就可以視為具有獨(dú)創(chuàng)性，從而視為一部新產(chǎn)生 的作品，而不是已有作品的翻版。

（二）可復(fù)制性

可復(fù)制性是指作品已被創(chuàng)作出來，能夠被感知，能夠通過某種客觀實(shí)在的具體形式進(jìn)行復(fù)制。一般認(rèn)為，任何一種文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品都是人的思想或情感的一種外在表現(xiàn)。它是人通過語言文字、符號(hào)、色彩或聲音等媒體對(duì)作用于人腦的客觀世界加以表現(xiàn)的產(chǎn)物。因此，如果對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)還只是停留在人腦內(nèi)部，沒有通過某種媒體表現(xiàn)出來，如某種構(gòu)思或設(shè)想，就不能算是一件作品而受到著作權(quán)法的保護(hù)。

微博中的作品與現(xiàn)實(shí)中的作品一樣，只有具備了以上的特征才能稱之為著作權(quán)法意義上的作品，才能形成作品的著作權(quán)受到著作權(quán)法的保護(hù)。

四、微博中的主體資格（自然人、法人、其他組織）

微博中的用戶分類根據(jù)不同的微博有不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，但最基本的分類為個(gè)人用戶（自然人）和機(jī)構(gòu)用戶(法人、其他組織)，這樣的分類與我國《民法通則》上的分類基本相同，同樣的道理，微博上的主體資格也是現(xiàn)實(shí)中主體資格在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，對(duì)于微博侵權(quán)中比較有現(xiàn)實(shí)意義的分類方式主要有以下兩種

（一）個(gè)人用戶與機(jī)構(gòu)用戶

通過個(gè)人用戶與機(jī)構(gòu)用戶分類，我們可以區(qū)別個(gè)人行為和單位行為，這樣的分類可以將微博侵權(quán)的行為作出者做出基本的界定，對(duì)于明確法律意義上的主體資格有積極意義。

（二）認(rèn)證用戶與非認(rèn)證用戶

通過認(rèn)證用戶與非認(rèn)證用戶的分類，我們可以對(duì)用戶注冊(cè)資料的真實(shí)性即主體資格的真實(shí)性進(jìn)行直接的判斷，如用戶通過實(shí)名認(rèn)證獲得其身份的真實(shí)性認(rèn)定，非認(rèn)證用戶需要對(duì)其身份進(jìn)行進(jìn)一步的證明。

五、法律關(guān)系疏離

（一）主體資格

1、原告---即擁有作品權(quán)屬的合法作者；

2、被告---即實(shí)施了侵權(quán)行為的個(gè)人或單位。

（二）權(quán)屬

即證明其作者身份的事實(shí)和理由，通常包括作品底稿、原件等可以證明其作者身份的證明，如使用筆名發(fā)表作品，需進(jìn)一步證明作者本人和筆名之間的關(guān)系，如無相反證據(jù)，在作品上署名的是作者。

（三）侵權(quán)事實(shí)

被告實(shí)施了侵權(quán)行為的事實(shí)，侵犯了原告法定的著作權(quán)（人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)），具體到微博侵權(quán)案件中及被告使用其申請(qǐng)或控制管理的微博賬號(hào)，實(shí)施了侵犯原告著作權(quán)的侵權(quán)行為。

（四）經(jīng)濟(jì)損失和合理開支等

即原告因?yàn)楸桓娴那謾?quán)行為受到的可以計(jì)算的經(jīng)濟(jì)損失和合理開支，在無法計(jì)算時(shí)法院依法酌定。同時(shí)，法院也會(huì)對(duì)侵犯其人身權(quán)的法律責(zé)任做出賠禮道歉、停止侵權(quán)等判決結(jié)果。

（五）證明規(guī)則

“誰主張，誰舉證”即原告要證明自己的權(quán)屬和被告的侵權(quán)事實(shí) 及受到的經(jīng)濟(jì)損失和為維權(quán)支出的合理開支，被告則需提出以上內(nèi)容相反的證據(jù)進(jìn)行辯駁，通過證據(jù)對(duì)抗，以及在證據(jù)不充分時(shí)根據(jù)高度蓋然性原則由法院做出最終判斷。具體到微博侵權(quán)的特殊性，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下證據(jù)保存的難度，建議通常要對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行公證等形式的證據(jù)固定，以免因證據(jù)效力問題導(dǎo)致舉證不能。

六、侵權(quán)行為抗辯理由

（一）合理使用

合理使用是著作權(quán)法中的一項(xiàng)重要的制度，是指根據(jù)著作權(quán)法的規(guī)定，以一定方式使用作品可以不經(jīng)著作權(quán)人的同意，也不向其支付報(bào)酬。在一般情況下，未經(jīng)著作權(quán)人許可而使用其作品的，就構(gòu)成侵權(quán)，但為了保護(hù)公共利益，對(duì)一些對(duì)著作權(quán)危害不大的行為，著作權(quán)法不視為侵權(quán)行為。這些行為在理論上被稱為“合理使用”。

我國著作權(quán)法第22條規(guī)定了12種合理使用的方式： 1.為個(gè)人學(xué)習(xí)、研究或欣賞，使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品； 2.為介紹、評(píng)論某一作品或者說明某一問題，在作品中適當(dāng)引用他人已經(jīng)發(fā)表的作品；

3.為報(bào)道時(shí)事新聞，在報(bào)紙、期刊、廣播、電視節(jié)目或者新聞?dòng)涗浻捌幸靡呀?jīng)發(fā)表的作品；

4.報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)刊登或者播放其他報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)已經(jīng)發(fā)表的社論、評(píng)論員文章；

5.報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)刊登或者播放在公眾集會(huì)上發(fā)表的講話，但作者聲明不許刊登、播放的除外； 6.為學(xué)校課堂教學(xué)或者科學(xué)研究，翻譯或者少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品，供教學(xué)或者科研人員使用，但不得出版發(fā)行；

7.國家機(jī)關(guān)為執(zhí)行公務(wù)使用已經(jīng)發(fā)表的作品；

8.圖書館、檔案館、紀(jì)念館、博物館、美術(shù)館等為陳列或者保存版本的需要，復(fù)制本館收藏的作品；

9.免費(fèi)表演已經(jīng)發(fā)表的作品；

10.對(duì)設(shè)置或者陳列在室外公共場(chǎng)所的藝術(shù)作品進(jìn)行臨摹、繪畫、攝影、錄像；

11.將已經(jīng)發(fā)表的漢族文字翻譯成少數(shù)民族文字在國內(nèi)出版發(fā)行； 12.將已經(jīng)發(fā)表的作品改成盲文出版。以上規(guī)定適用于對(duì)出版者、表演者、錄音錄像制作者，廣播電臺(tái)電視臺(tái)的權(quán)利的限制。

（二）非商業(yè)使用

非商業(yè)使用，是指不以盈利為目的使用行為，如排除合理使用的原因，仍構(gòu)成侵權(quán)，只是在賠償數(shù)額等方面有所影響。

（三）訴訟時(shí)效

最高人民法院在《最高人民法院關(guān)于審理著作梳民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定為：“侵犯著作權(quán)的訴訟時(shí)效為兩年，自著作權(quán)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道侵權(quán)行為之日起計(jì)算。權(quán)利人超過兩年起訴的，如果侵權(quán)行為在起訴時(shí)仍在繼續(xù)，在該著作權(quán)保護(hù)期內(nèi)，人民法院應(yīng)當(dāng)判決被告停止侵權(quán)行為;侵權(quán)損害賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)自權(quán)利人向人民法院起訴之日起向前推算兩年計(jì)算。即，權(quán)利人仍能得到自向人民法院起訴之日起向前推兩年的賠償，超過兩年的，不予賠償。

（四）超出權(quán)利保護(hù)期限

著作權(quán)的保護(hù)期限，是指著作權(quán)受法律保護(hù)的時(shí)間界限。在著作權(quán)的保護(hù)期限內(nèi)，作品的著作權(quán)受法律的保護(hù)；著作權(quán)期限屆滿，該作品進(jìn)入了公共領(lǐng)域，不受法律的保護(hù)。在我國，關(guān)于著作權(quán)的保護(hù)期兼采兩種計(jì)算方法。對(duì)于一般作品，適用“死亡時(shí)算主義”；對(duì)于特殊作品，則適用“發(fā)表起算主義”。我國《著作權(quán)法》對(duì)保護(hù)期限作了以下規(guī)定：

（1）著作人身權(quán)的保護(hù)期限。我國《著作權(quán)法》第20條對(duì)著作人身權(quán)保護(hù)期限作了規(guī)定，即作者的署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)的保護(hù)期不受限制。作者的署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)與作者的人身聯(lián)系最為緊密，即使是作者死亡后，他人也不得侵犯。法人或其他組織作品的著作人身權(quán)，同法人或其他組織享有。享有著作人身權(quán)的法人或其他組織變更、終止時(shí)，其著作人身權(quán)由承受其權(quán)利義務(wù)的法人或其他組織進(jìn)行保護(hù)；沒有承受其權(quán)利義務(wù)的法人或其他組織的，著作人身權(quán)則由國家主管部門保護(hù)其不受侵犯。

另外，我國《著作權(quán)法》規(guī)定，對(duì)著作人身權(quán)中的發(fā)表權(quán)，其保護(hù)期與著作財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期相同，為作者終生加死后50年。

（2）著作財(cái)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)期限。

①一般作品的著作財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期。第一，公民的作品著作財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期。絕大多數(shù)國家著作權(quán)法均規(guī)定，公民的作品的著作財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期為作者有生之年加死后50年。我國在制定著作權(quán)法時(shí)，參照《伯爾尼公約》要求的最低標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了作者有生之年加死后50年的著作 財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期。第二，法人作品和職務(wù)作品的著作財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期。對(duì)于法人或其他組織作品的保護(hù)，大多數(shù)國家規(guī)定作品保護(hù)期為50年，但也有一些國家規(guī)定的保護(hù)期少于50年。我國《著作權(quán)法》規(guī)定，法人或其他組織的作品，著作權(quán)（署名權(quán)除外）由法人或其他組織享有的職務(wù)作品，其發(fā)表權(quán)、《著作權(quán)法》第10條第1款第（五）項(xiàng)至第（十七）項(xiàng)規(guī)定的權(quán)利的保護(hù)期為50年，截止于作品首次發(fā)表后第50年的12月31日，但作品自創(chuàng)作完成后50年內(nèi)未發(fā)表的，《著作權(quán)法》則不再保護(hù)。

②特殊作品的著作財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期。第一，計(jì)算機(jī)軟件的著作財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期。我國《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》第14條規(guī)定，軟件著作權(quán)，自軟件開發(fā)完成之日起產(chǎn)生。自然人對(duì)軟件享有著作權(quán)的，保護(hù)期為自然人的終身至其死亡后50年，截止于自然人死亡后第50年的12月31日；軟件是合作開發(fā)的，截止于最后死亡的自然人死亡后第50年的12月31日。單位對(duì)軟件享有著作權(quán)的，保護(hù)期為50年，截止于軟件首次發(fā)表后第50年的12月31日，但軟件自開發(fā)完成之日起50年未發(fā)表的，《條例》不再保護(hù)。第二，匿名作品和假名作品的保護(hù)期。我國《著作權(quán)法》規(guī)定，作者身份不明的作品，其著作財(cái)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)期為50年，截止于作品首次發(fā)表后第50年的12月31日。作者身份一旦確定，適用著作權(quán)法一般保護(hù)期的規(guī)定。

七、微博侵權(quán)的司法實(shí)踐

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)于 2013年1月15日發(fā)布的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2012 年，中國微博用 戶已經(jīng)達(dá)到3.09億，微博的影響如此之巨大，全民微博時(shí)代的到來，不可避免的導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中的各種違法行為及民事糾紛向微博中延伸，近期以來，在民事領(lǐng)域，特別是著作權(quán)侵犯領(lǐng)域在北京、上海、廣州等全國各地相繼出現(xiàn)了微博侵權(quán)的相關(guān)案例，法院的多數(shù)判決對(duì)微博侵權(quán)的起訴持積極態(tài)度，對(duì)于侵權(quán)行為進(jìn)行了認(rèn)定，并依法判決侵權(quán)行為人對(duì)作者進(jìn)行了賠償，相信隨著微博的不斷發(fā)展，會(huì)有更多各種類型的微博侵權(quán)案件出現(xiàn)，同時(shí)也會(huì)不斷的提高大家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，引起社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的著作權(quán)保護(hù)的重視和關(guān)注。