心理輔導中情感交流影響力的研究

泗洪縣青陽小學 曹海波

【摘要】：談心是多種教育形式的一種。它以推心置腹的方式觸動學生情感，有利于打破師生之間的界限，使學生能在愉悅的氣氛中接受教育，在寬松和諧的情境中領悟道理，在情感交流的理解中獲得心理平衡。談心是教師經(jīng)常使用而且有效的教育方法之一。

【關(guān)鍵詞】：語言 影響力 談心 情感交流

蘇霍姆林斯基說：教師的語言是一種什么也代替不了的影響學生心理的工具”。同時他還指出，學校里出現(xiàn)的師生沖突，大多數(shù)根源就在于教師不善于同學生談話。加強語言修養(yǎng)、講究語言藝術(shù)是通向師生相互理解的橋梁，也是做好心理輔導老師的一項基本功。

一、教師的語言對學生心理的負面影響

一株幼苗要長成參天大樹，需要陽光的照耀和雨露的滋潤；少年兒童的每一步成長，都需要愛心的關(guān)注的和真情的呵護。所以，對青少年學生的教育是來不得半點急躁冒進的，當多一些溫和親善才好。

然而，目前中小學教育的現(xiàn)狀多少有些讓人憂慮。在不少地方，在很多時候，我們的一些老師，或是恨鐵不成鋼，缺乏耐心；或是缺乏師德修養(yǎng)，缺乏責任心；或是語言修養(yǎng)不夠，缺乏交談的藝術(shù)，在對學生的教育中，往往粗暴有余，和善不夠；斥責過多，褒獎不足；教訓有加，引導不力。結(jié)果只能是師生之間無法真誠交流，鴻溝越來越深，對立越來越重。我們時?？梢娺@樣的老師，扳著面孔，瞪著眼睛，大聲呵斥。

二、努力克服“負面影響”的途徑與方法

克服“負面影響”的途徑有很多，我校根據(jù)學生的實際情況在僻靜的一處樓角設立了“談心小屋”。這是一個敞開式的小屋，粉紅色的墻面，一張小圓桌，幾張小凳子，一盆可愛的小塑料花……老師們和孩子們可以在這里安靜傾心的交流、談心。

談心是多種教育形式的一種。它以推心置腹的方式觸動學生情感，有利于打破師生之間的界限，使學生能在愉悅的氣氛中接受教育，在寬松和諧的情境中領悟道理，在情感交流的理解中獲得心理平衡。談心是教師經(jīng)常使用而且有效的教育方法之一。談心要有針對性，要選時機。談早了，條件不成熟，不到預期目的。談晚了事過境遷，失去作用，應選擇把握時機，才能收到良好效果。如受到表揚時、同學之間發(fā)生矛盾時、情緒低落時、學習成績下降時等等都是談心的最佳時機。

談心要有充分準備，要通過多觀察深入分析、調(diào)查了解等，準確把握不同類型學生的心理特點，使談話有針對性，而不是不著邊際，隔靴搔癢。以下是我在談心小屋中受到的一點啟示。

1.針對優(yōu)等生的自傲心理——找出自省點

優(yōu)等生一般都比較自信，也容易自負，看不到自己的缺點，受不得批評。與這類同學談心可采用提醒式，在肯定他們成績的同時，用暗示的言辭，含蓄的語言，使他們能領會老師的意圖，正確估價自己，提出自省點，揚長避短。

[案例]

小C是六年級有名的優(yōu)秀生，科科成績都名列前三名。學校大隊委競選時一舉奪冠，摘走了“學校大隊長”的桂冠。然而，就在她上任不久，我便發(fā)現(xiàn)了她和其他好學生存在著在優(yōu)點掩蓋下的缺點。這次學?！皺淮霸O計”大賽，就是她缺點的一次大暴露：

學校進行“櫥窗設計”大賽，小C正在市里參加英語口語大賽，特意打電話給我說，請我以學校大隊輔導員的名義給她留一個參賽名額，她準備回來后參加決賽，拿個頭等獎。我沒有給她留名額。小C回來后生氣極了，特別是當她得知同班的小H在決賽中取得了一等獎時，鼻子都快氣歪了：“哼，鉆別人的空子算啥本事！”竟連幾天沒跟小H說話。

“可怕的虛榮心！”我并沒有感到奇怪，因為這種“病”時常出現(xiàn)在一些好學生身上。為了根治這種“病”，我決定先查查她的“病歷”。

星期天，我來到小C家，不巧小C不在。我從小C奶奶那里了解到小C上五年級時因為一次參加市數(shù)學比賽沒有排上名次，上了一場“大火”，嗓子潰爛化膿了，病了一個多月，為了保持她在班中“尖子”的位置，她不得不休學，要不現(xiàn)在就該上初中了。

知道了病根，我決定給小C治“病”。第二天，我把小C帶到談心小屋，親切地問她：“你的扁桃腺炎好利索了嗎？”小C對我的發(fā)問先是疑惑不解，過了一會兒，顯得很不愉快地搖了搖頭。我拿出兩瓶藥對她說：“這是專治扁桃腺炎的新藥，你試試?！薄爸炖蠋煟恪薄笆堑?，我也?；急馓蚁傺住Ｖ锌紩r沒能考上重點中學，上了一場‘大火’，至使扁桃體發(fā)炎、化膿?！薄斑@病真是太可怕了?！毙∩钣型械卣f?！翱墒?，你也許還沒有想過，在你、我身上還存在著一種比這種病更可怕的病呢?！薄安唬以跊]有其他的病了?！薄澳敲?，你還記得你是怎么得的這種病嗎？”小C臉上掠過一絲苦惱的神情，似乎我的的話刺到了她的痛處?！拔乙驗闆]考上重點中學得了扁桃腺炎，你因為參加競賽沒獲獎得了同樣的病，我們的病根是一個：虛榮心！”“虛榮心？”小C顯然不愿承認。“就拿我來說吧。小時侯比較聰明，一直受到老師的偏愛，可以說是在贊揚聲中長大的。久而久之，虛榮心就在我身上潛滋暗長起來了。多虧了那位護士，她得知我的病因后，除了幫我用藥物治療以外，還不斷地在精神上開導我。她給我講了居里夫人從來不重視個人名譽，在她兩次獲得20世紀學者的最高榮譽——諾貝爾獎時只有一句話：‘在科學上我們應該注意事，不應該注意人?！瘡闹校椅虺隽艘粋€道理：真正有作為的人，是那些摒棄了虛榮心的人。一個背著虛榮包袱的人是不會邁出驚人的步伐的，相反，時時都有跌倒的危險。你說對嗎？”聽到這里，小C的眼中閃出了贊同的光：“老師，您講的對極了，我確實存在著虛榮心！”小C公開在別人面前承認自己的缺點，這還是第一次……

2.針對后進生的自卑心理——挖掘閃光點

后進生在班集體中往往抬不起頭來，他們情緒低落，意志消沉，少言寡語，對老師和同學談心可采用對話的形式，以便及時把握對方心理，可用富有激勵性的言語引導教育他們，特別要注意強調(diào)他們身上的閃光點，以此鼓勵他們樹立“抬起頭走路”的信心。

[案例]

小 G是出了名的差生，身上總是邋里邋遢，書寫馬馬虎虎，字跡潦草，寫出來的字大大小小，每次老師布置的課堂作業(yè)他都不能及時完成。同學看到他都頭疼，誰也不愿意和他一起坐。我請他來到談心小屋，并且請他拿出他的作業(yè)本。小G顯得有些不好意思，但還是磨磨蹭蹭地從書包里拿出一本語文作業(yè)本來。我翻開他的一本作業(yè)本說：“看這個字寫的多好?！毙有些吃驚，不過從他的臉上可以看出他很得意。我這趁熱打鐵地說：“如果，其他的字能像這個字一樣好就好了。小G 你能嗎？”小G靦腆的點點頭，這天，他的寫得特別認真，字也比以前端正多了?？梢娂罘▽λ怯行У?，之后每過一段時間就請他到談心小屋坐坐，每次我發(fā)現(xiàn)他的進步就大肆表揚一帆。最近他高興的告訴我，班主任老師讓他做了小組長。看著他激動的眼神我的心里也甜滋滋的。

3.針對中等生的無為心理——開啟動力點

大部分學生處于中間狀態(tài)，他們自認為“不上不足，比下有余”，拼搏精神差，缺乏前進的動力，對什么都抱著“無所謂”的態(tài)度。對這部分同學應采用觸動式的談心，以“剛”克“剛”，促其猛醒。但這種“觸動”不是居高臨下，而應掌握分寸，“溫而勵、感而不猛”，使學生能心悅誠服地接受教育。

[案例]：

小L在班里是一個大禍不闖，小禍不惹的老實孩子，成績一般，也沒什么特長，總之在老師眼里就是一個極其普通的中等生。聽說今天老實的小L卻與新來的班主任起了沖突。于是我把他請到了談心小屋。小L局促不安的坐在了我的對面，眼神游離的望著桌子上的塑料小花。“知道朱老師今天請你到這里來的目的嗎？”我直接了當?shù)膯査?。小L一楞，隨后委屈的把頭別了過去?！奥犝f今天你在課堂上……”“小Q也在課堂上大聲嚷嚷的?！蔽业脑掃€沒說完小L就含著眼淚的向我爭辯。我撲哧一笑道：“男子漢還興哭鼻子啊?！毙不好意思的擦了擦眼淚?！翱磥砟阋苍谡n堂上嚷嚷的嘍？”小L沉默了一會兒，輕輕的點了點頭?！澳切（班長）嚷嚷了沒有？”小L搖了搖頭，“哦，那小M嚷嚷了沒有？”小L又搖了搖頭，“那……”“朱老師別說了，我知道我錯了?！蔽夜首鲶@訝的說：“錯了，沒有錯啊，小Q也在課堂上嚷嚷的呀?！薄安?，老師，我不應該學他，不應該在課堂上嚷嚷影響老師上課?！薄翱磥砟闶莻€聰明的男孩，我們應該向班里的好同學學習好的行為，幫助班里有不良行為的同學改正錯誤，做他們的榜樣，不是嗎?！毙堅定的點了點頭，然后對我說：“朱老師，我現(xiàn)在就去和張老師認錯?！笨粗h去的背影我長長的噓了一口氣。

4.針對犯錯誤同學的自棄心理——激發(fā)內(nèi)燃點

有一部分同學平時表現(xiàn)較好，但由于客觀環(huán)境的影響，思想產(chǎn)生波動而犯錯誤，此時，應采用“參照式”的方式找他們談心，用“橫向”和“縱向”對比，使他們認識到自己犯錯誤的原因，引起反思，增強信心，改正錯誤，輕裝前進。

[案例]

三（1）班的夏老師發(fā)現(xiàn)講臺上的小紅花少掉了，并且發(fā)現(xiàn)小Z的眼神有些奇怪。于是對我告知一切后，我請小Z來到了談心小屋。談心小屋里很安靜，我打破僵局：“小Z，愿意聽我講個故事嗎？”小Z點點頭。我把美國總統(tǒng)華盛頓小時侯砍倒父親心愛的櫻桃樹，主動承認錯誤的故事講給他聽，接著又說：“今天夏老師丟了兩朵小紅花，你能幫老師找回來嗎？”沉默了良久，小Z低著頭輕聲說：“那兩朵小紅花是我拿的，我看到別的同學都有小紅花，我也渴望有一朵，今天中午放學后，我趁沒人注意從講臺上拿走的。老師，我錯了……”望著孩子天真的眼睛，我說：“老師不批評你，而且還要獎你兩朵，一朵是因為你誠實，一朵是因為你勇于承認錯誤，你拿的兩朵你自己留著，你每進步一次，得到老師表揚，你就在光榮榜上你的名字后面貼上一朵好嗎？”小Z點了點漲紅了的小臉，泛著紅光的臉上充滿了自信。

三、克服“負面影響”的幾個要素：

1.理解需要真情的投入，需要增強親情度，需要感同身受，設身處地，這樣才能讓理解戰(zhàn)勝誤解。因此教師需要愛心和耐心，與學生同喜同悲，要善待學生所存在的缺點，不要去翻失誤的“照片”，要善于坐下來傾聽學生的心聲，要善解人意，把學生當朋友。

2.寬容

倘若我們的觀點遭到猛烈的抨擊，我們的行為遭到別人的非議，我們?nèi)匀荒軌驈娜菝鎸Σ⒛芊瓷矶\，而不是氣急敗壞，甚至暴跳如雷。那么我們就有了一種胸懷，一種境界，一種精神氣質(zhì)，那就是寬容。學生最需要被寬容的，他們自控力差，隨意性強，個性不夠穩(wěn)定，而寬容、寬松寬厚給人以安全和融洽，更宜于個性自由全面的發(fā)展。

3.尊重

陶行之先生說過：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！币粋€人可以沒有鮮花與掌聲，但決不能沒有自尊。學生正處于生理和心理急劇變化時期。他們熱情奔放、生氣勃勃，同時也情緒多變，可塑性大。要提高教育效果，就要尊重學生的人格、個性、情感。要深入了解學生的心理特點，了解學生在想什么，了解他們豐富的情感世界，才能真正做到尊重學生。

4.真誠

有個教育家說：“完善的教學必定有兩個不可或缺的要件，那就是深刻和真誠?！币粋€教師若能以真誠的自我對待學生、坦率地表達自己的思想，真誠地承認自己的不足，做到言行一致，表里如一，學生就會敞開心扉，說出自己真實的思想和感受，真正做到心心相應。如果教育中沒有愛、沒有真誠，任何模式、任何方法大概都很難奏效。

5.文化底蘊

不同文化底蘊的人同樣敘述一件事，評論一件事，所用的詞匯是不一樣的，有的通俗、有的高雅、有的貧乏、有的生動、有的離譜、有的貼有的膚淺、有的深刻。努力提升自己的底蘊，多與人交流，多學習，多閱讀好書，吸取精華，豐厚自己的文化底蘊。

總之，教師的語言對學生影響力是十分重要的，而談心是最直接，最有效的一種教育方法。然而，教師與學生談心除了要注意時機、方式、對象類型外，還應從學生的實際出發(fā)，從生活中的小事著眼。教師要熟練地掌握和運用談心藝術(shù)，善于捕捉學生情緒的變化，把握實施教育的“火候”，逐步求深求高，以達到撥動學生心弦，提高學生認識，促進學生進步的目的。

參考文獻：

1.《心理教育概論》————王希永、瑞博主編

2.《小學心理健康教育教師手冊》（上、下）————全國中小學心理健康教育課題組編著

3.《心理素質(zhì)教育實用全書》————21世紀教育振興計劃委員編寫

4.《教師實用心理學》————北京教育學院心理系編著

5.《小學生心理健康教育典范》（上、下）————吉林攝影出版社