第一篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題及對(duì)策

良好的營(yíng)商環(huán)境對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重大的作用，城市的發(fā)展呈現(xiàn)多元化的局面，尤其是在疫情背景下的經(jīng)濟(jì)模式下，不僅需要大規(guī)模的外資進(jìn)入，同時(shí)也需要本地的創(chuàng)業(yè)群體，依托本地的資源大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，才能吸引更多的投資，來(lái)促進(jìn)地區(qū)的發(fā)展。當(dāng)然，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的效果是顯著的，不過(guò)，仍然存在著一定的“短板”，還在影響著企業(yè)家們投資的信心、創(chuàng)新的熱心、做實(shí)業(yè)的專(zhuān)心以及高質(zhì)量發(fā)展的恒心。因此，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境還需要進(jìn)一步努力。

一、存在的問(wèn)題

一是政策的便利性有待加強(qiáng)。企業(yè)投資項(xiàng)目申報(bào)要有一定浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。如，江蘇省地區(qū)總部企業(yè)申報(bào)分上半年和下半年進(jìn)行，瞬聯(lián)軟件科技（南京）有限公司成立于2018年8月23日，當(dāng)時(shí)并不符合2018年地區(qū)總部申報(bào)要求，但2019年的申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)年1月1日以后成立的企業(yè)，導(dǎo)致該公司2019年也沒(méi)能參加申報(bào)。企業(yè)建議能否把申報(bào)期延長(zhǎng)，能夠讓類(lèi)似他們這種下半年成立的企業(yè)，在第二年通過(guò)自身努力達(dá)到當(dāng)年標(biāo)準(zhǔn)的也能參加申報(bào)。

二是營(yíng)商軟環(huán)境還比較欠缺?，F(xiàn)有的招商激勵(lì)政策不夠靈活，優(yōu)勢(shì)不明顯。雖然出臺(tái)了一系列招商扶持政策，但有些沒(méi)有完全落到實(shí)處，影響了企業(yè)的投資積極性。

三是招商人才還比較匱乏。懂項(xiàng)目、懂經(jīng)濟(jì)、懂政策的高素質(zhì)、復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)缺乏，在重大項(xiàng)目跟蹤對(duì)接上顯得力不從心，影響了項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量和效率。另外招商人員的行動(dòng)遲緩，投入的精力不大，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

二、下一步對(duì)策建議

一是積極優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。積極落實(shí)“放管服”改革措施，全面實(shí)施外資準(zhǔn)入前國(guó)民待遇加負(fù)面清單管理，依法簡(jiǎn)化項(xiàng)目落地流程。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建政企溝通橋梁，建立“雨花外資企業(yè)”工作群，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)、提供政策解答、發(fā)布市場(chǎng)資訊、網(wǎng)上業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真正做到24小時(shí)在線服務(wù)。

二是出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)政策。根據(jù)我區(qū)穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資措施和《雨花臺(tái)區(qū)扶持中小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展10條政策》、《雨花臺(tái)區(qū)應(yīng)對(duì)疫情影響推動(dòng)穩(wěn)定發(fā)展30條服務(wù)措施》的要求，擬由區(qū)政府、區(qū)內(nèi)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)型企業(yè)、銀行等三方合作，設(shè)立“南京市雨花臺(tái)區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)出口退稅資金池”，支持有潛力的外貿(mào)綜合服務(wù)類(lèi)企業(yè)為我區(qū)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)提供更加便捷服務(wù)，確保我區(qū)外貿(mào)進(jìn)出口穩(wěn)步增長(zhǎng)。

三是優(yōu)化凈化服務(wù)環(huán)境。要強(qiáng)化政府服務(wù)意識(shí)，公開(kāi)涉企服務(wù)事項(xiàng)及辦事流程，編制發(fā)布辦事指南，為企業(yè)辦事提供明確指引。提高辦事效率，實(shí)行首辦責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與政府的互動(dòng)交流、合作對(duì)話(huà)是構(gòu)建新型政商關(guān)系的基礎(chǔ)，政府要大力推動(dòng)各種公正透明的政商互動(dòng)平臺(tái)和機(jī)制建設(shè)。建立健全服務(wù)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展問(wèn)題投訴處理機(jī)制，切實(shí)維護(hù)民營(yíng)企業(yè)的合法權(quán)益。對(duì)行政審批涉及的中介服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，規(guī)范行政審批中介服務(wù)。

四是創(chuàng)新優(yōu)化招商方式。整合招商網(wǎng)絡(luò)、資源信息、項(xiàng)目信息共享等三大服務(wù)平臺(tái)，避免各責(zé)任單位在招商引資過(guò)程中各自為戰(zhàn)，浪費(fèi)資源；

加強(qiáng)項(xiàng)目載體政策支持，制定對(duì)樓宇（園區(qū)）引進(jìn)外資的獎(jiǎng)勵(lì)辦法；

推出招商人員激勵(lì)政策，采取市場(chǎng)化招商、全員招商，制定招商人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

第二篇：少數(shù)民族地區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題及對(duì)策建議思考

少數(shù)民族地區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題及對(duì)策建議思考

近年來(lái)，我國(guó)加大了對(duì)營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題的優(yōu)化，許多措施和制度也開(kāi)始有效的進(jìn)行實(shí)施，但是部分地區(qū)還存在一些問(wèn)題，例如少數(shù)民族地區(qū)。因?yàn)樯贁?shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)等方面基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，還受許多自然因素的影響，所以少數(shù)民族地區(qū)營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化還存在著許多的問(wèn)題。本文將就營(yíng)商環(huán)境的含義和重要性及少數(shù)民族地區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題與對(duì)策進(jìn)行討論。

一、營(yíng)商環(huán)境的含義及重要性

（一）營(yíng)商環(huán)境

營(yíng)商環(huán)境是指商事主體從事商事組織或經(jīng)營(yíng)行為的各種境況和條件，包括影響商事主體行為的政治要素、經(jīng)濟(jì)要素、文化要素等。它能夠表明一個(gè)地區(qū)籌建買(mǎi)賣(mài)的難易程度，是提現(xiàn)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力和成果的軟實(shí)力，另外，它也可以促進(jìn)一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)經(jīng)濟(jì)的交流、合作以及競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)商環(huán)境的含義在我國(guó)興起的實(shí)踐很短，在2001年時(shí)，世界銀行提出“加快發(fā)展各國(guó)私營(yíng)部門(mén)”這一新戰(zhàn)略，急需一套衡量評(píng)估各國(guó)私營(yíng)部門(mén)發(fā)展環(huán)境的指標(biāo)體系，由此“營(yíng)商環(huán)境”被提出。就我國(guó)的營(yíng)商環(huán)境來(lái)說(shuō)，在全世界的排名中依舊處于中等水平，還有很大的進(jìn)步空間。在2018年的時(shí)候，世界銀行《營(yíng)商環(huán)境報(bào)告》中的排名上，新加坡、新西蘭、丹麥、韓國(guó)、中國(guó)香港地區(qū)居前五名，而我國(guó)位列第78名，依然處于中等水平的位置，這個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果，體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力，當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)能力越好，就越能夠吸引更多的投資者的關(guān)注及投資。我國(guó)地域遼闊，民族眾多，是一個(gè)大家庭，只有大家的營(yíng)商環(huán)境都被優(yōu)化了，我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力才能穩(wěn)步提升，這并不是一蹴而就的簡(jiǎn)單小事，需要各方面的共同努力。

（二）營(yíng)商環(huán)境的重要性及作用

營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展能方面擊敗對(duì)手，獲得投資者注意的一個(gè)重要條件。這其中可以分為兩個(gè)部分，第一個(gè)部分是營(yíng)商環(huán)境可以提高城市的競(jìng)爭(zhēng)能力。營(yíng)商環(huán)境可以促進(jìn)國(guó)家或地區(qū)在經(jīng)濟(jì)上的合作交流及競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是在國(guó)內(nèi)，在國(guó)際方面也是一個(gè)重要的依據(jù)，具體表現(xiàn)在政府部門(mén)的工作績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量。就之前提到的新西蘭國(guó)家，在營(yíng)商環(huán)境方面是做的非常好的，例如它開(kāi)辦企業(yè)的便利程度，只需要一個(gè)步驟、一天的時(shí)間以及很少的費(fèi)用，就可以完成，而反觀我國(guó)，有一組關(guān)于某市注冊(cè)一家企業(yè)的調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，某市注冊(cè)一家企業(yè)至少需要8個(gè)步驟和15個(gè)工作日。具體的數(shù)據(jù)顯示要比單純的文字表達(dá)更容易看的清楚，也更具有說(shuō)服力，很明顯，兩組數(shù)據(jù)相比之下，新西蘭的城市競(jìng)爭(zhēng)能力要比我國(guó)的要高許多。營(yíng)商環(huán)境的好壞，影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的投資活動(dòng)，當(dāng)然，因?yàn)闋I(yíng)商環(huán)境越好越能吸引到更多的投資者的青睞，所以營(yíng)商環(huán)境也影響著企業(yè)中所需資源資金的流動(dòng)方向。營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化可以提高政府工作的效率和質(zhì)量，我們都知道，開(kāi)辦一家企業(yè)的目的可能是便民便利，但最大的目的是盈利獲得經(jīng)濟(jì)利益，提高政府工作的效率，就可以減少企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，避免一些不必要的費(fèi)用的產(chǎn)生，營(yíng)造了良好的、公平的市場(chǎng)活動(dòng)。

第二部分是營(yíng)商環(huán)境可以提高地區(qū)的開(kāi)放水平。營(yíng)商環(huán)境能客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映一個(gè)地區(qū)的思想解放程度，市場(chǎng)發(fā)育程度、對(duì)外開(kāi)放水平、發(fā)展?jié)摿途C合實(shí)力。例如我國(guó)的沿海城市，它們的開(kāi)放水平明顯高于內(nèi)陸，尤其是深圳、廣東、天津等城市，開(kāi)放程度在國(guó)內(nèi)名列前茅，它們的開(kāi)放程度之所以比內(nèi)陸高，原因就是有著優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，由此不難得出，越重視營(yíng)商環(huán)境并將其優(yōu)化，則開(kāi)放程度就越高。但是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境并不能只是說(shuō)說(shuō)而已，打造優(yōu)質(zhì)開(kāi)放性城市，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，就要重視營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)和優(yōu)化。內(nèi)陸的營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化方面不如沿海城市，而少數(shù)民族地區(qū)的營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)是低于其他地區(qū)，其中的原因就是少數(shù)民族地區(qū)的營(yíng)商環(huán)境還存在一些問(wèn)題，接下來(lái)將就少數(shù)民族地區(qū)的營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化中存在的問(wèn)題和解決的對(duì)策進(jìn)行討論分析。

二、少數(shù)民族地區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題

（一）政府工作的效率和質(zhì)量不高。

少數(shù)民族地區(qū)的相關(guān)行政部門(mén)在審批一些相關(guān)辦理事件時(shí)，存在著環(huán)節(jié)多、步驟復(fù)雜、耗時(shí)較長(zhǎng)、花費(fèi)較多的問(wèn)題，除了這些問(wèn)題，甚至還有審批時(shí)設(shè)置關(guān)卡為難的問(wèn)題。因?yàn)檫@些問(wèn)題的出現(xiàn)，就有可能導(dǎo)致投資者不想在本地區(qū)投資辦理企業(yè)，由此而放走了可以讓本地區(qū)發(fā)展的機(jī)會(huì)，沒(méi)人愿意來(lái)投資辦企，地區(qū)經(jīng)濟(jì)也不能夠得到很好的發(fā)展，如此，少數(shù)民族地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力也大打折扣，對(duì)此，總理也對(duì)少數(shù)民族地區(qū)營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化問(wèn)題提出：“政府要嚴(yán)守承諾，不能新官不理舊賬，對(duì)企業(yè)不公平對(duì)待或搞地方保護(hù)，一定要讓我們的企業(yè)家、市場(chǎng)主體真正感受到營(yíng)商環(huán)境的切實(shí)優(yōu)化?！贝送?，在少數(shù)民族地區(qū)還存在著一些落后的處理辦法，對(duì)現(xiàn)在的新技術(shù)、新方法、新模式、新態(tài)度缺乏認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。例如運(yùn)用電子技術(shù)處理政務(wù)，出現(xiàn)了各自為政的現(xiàn)象，導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng)，降低了工作的效率。除了電子政務(wù)，政府工作人員的綜合素質(zhì)也有待提高，尤其是一些基層辦公人員，因?yàn)楣べY水平和綜合素質(zhì)不高，在審批工作的時(shí)候不能以包容的態(tài)度處理，尤其體現(xiàn)在有些時(shí)候在工作量較大的情況下，會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)氣不好等的現(xiàn)象。

（二）不重視營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)和優(yōu)化

在少數(shù)民族地區(qū)相關(guān)部門(mén)中，有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)方面認(rèn)識(shí)的不夠充分，沒(méi)有把切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境這一戰(zhàn)略放在促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的較高位置。在對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，相較于營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)，更看重用開(kāi)展各種項(xiàng)目來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的上升，覺(jué)得優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只是一句口號(hào)，只能暫時(shí)的解決當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展困境的問(wèn)題。但營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)優(yōu)化恰恰相反，營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的戰(zhàn)略任務(wù)，它會(huì)影響到本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)該將它提高到影響當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題較高的一個(gè)戰(zhàn)略高度。

（三）對(duì)人才的吸引力不夠

由于少數(shù)民族地區(qū)是發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不高，相對(duì)于其他一些發(fā)展較好的地區(qū)來(lái)說(shuō)，不能夠吸引高層次的、創(chuàng)新的人才。因?yàn)槲涣巳瞬?，一些高新企業(yè)技術(shù)發(fā)展匱乏即便是一些人才進(jìn)入了企業(yè)，也會(huì)因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境和技術(shù)等硬件設(shè)施的缺乏而離開(kāi)，產(chǎn)生了留不住的現(xiàn)象，造成一個(gè)招工難、留工難的死循環(huán)。

三、解決少數(shù)民族地區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化問(wèn)題的對(duì)策和建議

（一）努力建設(shè)服務(wù)型政府

圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題，政府部門(mén)應(yīng)該簡(jiǎn)化審批流程，針對(duì)相關(guān)的改革措施制定有限的方式方法。針對(duì)投資項(xiàng)目建設(shè)、監(jiān)管、驗(yàn)收、等關(guān)鍵領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，積極探索企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革，簡(jiǎn)化審批流程，分類(lèi)分批推進(jìn)改革，實(shí)行項(xiàng)目審批流程再造，放款市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，激發(fā)各類(lèi)市場(chǎng)主體活力，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)要素自由流動(dòng)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，努力構(gòu)建審批少，流程優(yōu)、效率高、可預(yù)期的良好營(yíng)商環(huán)境。此外，各級(jí)部門(mén)也應(yīng)該多從企業(yè)的角度和民眾的角度考慮問(wèn)題，提高工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，改變工作的態(tài)度，創(chuàng)建服務(wù)型政府。提升營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化就是提高與外部的競(jìng)爭(zhēng)，按照黨的十九屆三中全會(huì)“兩個(gè)最大限度減少”的要求，積極遵循“市場(chǎng)能解決的、政府不干涉，民間能負(fù)擔(dān)的、政府不承辦”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化政府服務(wù)和監(jiān)管力度。

（二）積極運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)辦公，實(shí)現(xiàn)信息共享

部分少數(shù)民族地區(qū)還在使用傳統(tǒng)的辦公方式辦公，對(duì)于新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式還不夠了解，建議少數(shù)民族地區(qū)加快構(gòu)建電子信息政務(wù)平臺(tái)，增強(qiáng)信息化基礎(chǔ)支撐作用，實(shí)現(xiàn)政務(wù)資源、審批信息互聯(lián)互通，及時(shí)共享。為方面群眾辦事，可以在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，或者推行專(zhuān)門(mén)的手機(jī)APP軟件，也可以設(shè)置政府的官方網(wǎng)站，可以大大提高政府辦事效率。當(dāng)然，雖然辦事審批方便了很多，很多時(shí)候不用出門(mén)就可以辦理，但是還存在一個(gè)很大的問(wèn)題，就是有部分的人可能不會(huì)使用電子政務(wù)的辦理，不管是工作人員還是群眾。因此，在這方面，政府應(yīng)該為工作人員開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)班或者課程，讓工作人員積極參加，了解認(rèn)識(shí)并熟練掌握電子政務(wù)處理工作的步驟環(huán)節(jié)等技術(shù)。此外，對(duì)于不會(huì)使用的群眾，也可以采用發(fā)不相關(guān)的傳單，或者開(kāi)設(shè)講座等的方式教授他們互聯(lián)網(wǎng)處理相關(guān)事物的方法。工作人員在辦公時(shí)也要財(cái)采取包容和耐心的態(tài)度，這樣才能提高政府工作的效率和質(zhì)量，為后面營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）提高本地區(qū)硬件設(shè)施，吸引更多的技術(shù)人才

少數(shù)民族地區(qū)因?yàn)橛布O(shè)施及環(huán)境條件等方面的影響，不能夠吸引到一些高層次的、創(chuàng)新能力好的的領(lǐng)軍型的人才，導(dǎo)致了自己地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力地區(qū)其他一些發(fā)展較好的城市地區(qū)。在這一方面，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該努力提高自身的硬件設(shè)施，改善環(huán)境條件，只有吸引到更多的人才，才能切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高自身的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，吸引到更多的投資者的青睞，地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展才能上升。

四、結(jié)語(yǔ)

切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打造開(kāi)放性城市，激發(fā)社會(huì)企業(yè)的創(chuàng)新潛力，是推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展的一大動(dòng)力，而少數(shù)民族地區(qū)更是如此，因此，不管是政府方面還是企業(yè)群眾方面，都要共同努力，努力建設(shè)優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。

第三篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的主要問(wèn)題

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的主要問(wèn)題

一、工作作風(fēng)漂浮。一些同志對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境認(rèn)識(shí)不深，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展信心不足，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，還有許多不適應(yīng)。有的同志消極怠政，不怕不親，只怕不清，不敢也不愿深入企業(yè)，接觸企業(yè)家；有的同志用會(huì)議落實(shí)會(huì)議，用文件落實(shí)文件，用表態(tài)代替行動(dòng)，實(shí)則語(yǔ)言上的巨人、行動(dòng)上矮子；有的同志也到企業(yè)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，蜻蜓點(diǎn)水，走馬觀花，不解決實(shí)際問(wèn)題。種種表現(xiàn)，歸根結(jié)底還是作風(fēng)問(wèn)題，典型的“中梗阻”，各項(xiàng)政策措施落不到實(shí)處，企業(yè)的困難問(wèn)題得不到解決，營(yíng)商環(huán)境得不到優(yōu)化，我們談何招商引資？談何轉(zhuǎn)型升級(jí)？談何經(jīng)濟(jì)發(fā)展？?jī)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境，需要我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)精神和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入企業(yè)，實(shí)實(shí)在在、真真正正為企業(yè)，為投資者排憂(yōu)解難，遮風(fēng)擋雨，保駕護(hù)航。

二、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不足。哪里發(fā)展環(huán)境優(yōu)，服務(wù)質(zhì)量好，投資回報(bào)率高，企業(yè)就到哪里發(fā)展，投資就往哪里集聚。有的企業(yè)反映“臉好看、門(mén)好進(jìn)、事難辦”，“張三推李四，李四推趙五”，互相推諉扯皮情況還不同程度存在。有的企業(yè)反映，能辦的拖著辦，可辦可不辦的不給辦。遇到問(wèn)題繞著走、躲著走，下級(jí)部門(mén)請(qǐng)示工作沒(méi)有答復(fù)、沒(méi)有音訊、裝聾作啞的領(lǐng)導(dǎo)干部還大有人在。簡(jiǎn)政放權(quán)觸及部門(mén)權(quán)力時(shí)，抱住法律法 規(guī)規(guī)定說(shuō)事，“雷池越不得、奶酪動(dòng)不得”的觀念，在一些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)思想中根深蒂固。部門(mén)派駐窗口人員不符合規(guī)定，還存在輪崗、頂崗現(xiàn)象，影響到窗口服務(wù)質(zhì)量的提升，影響了窗口服務(wù)的形象。

三、解放思想不夠。我們前段時(shí)間在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面做了一些工作，也取得了一些成效，但我們整體的營(yíng)商環(huán)境和發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還有很大提升的空間。主要原因就是我們解放思想不到位，因循守舊，膽子不大，步子不快。我們有的部門(mén)提出了 “最多跑兩次”服務(wù)理念，和以前相比確有進(jìn)步，但是和沿海城市相比，我們的步子落下了。杭州把“最多跑一次”改革作為全面深化改革的“牛鼻子”，不動(dòng)產(chǎn)登記已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了引領(lǐng)全省的“杭州速度”，投資項(xiàng)目審批實(shí)現(xiàn)了全方位優(yōu)化、全流程提速，商事制度改革實(shí)現(xiàn)了“商事登記一張網(wǎng)”，公民個(gè)人辦事實(shí)現(xiàn)了“簡(jiǎn)化辦、一證辦、網(wǎng)上辦、就近辦、全時(shí)辦”。而我們有的部門(mén)還停留在“兩集中、兩到位”這個(gè)最基本的要求上，和先進(jìn)地區(qū)相比還存在較大差距。部門(mén)實(shí)質(zhì)授權(quán)不到位,部門(mén)之間工作不協(xié)同，部分單位的辦事窗口僅僅是“收發(fā)室”，辦事企業(yè)和群眾來(lái)回跑，多處跑，“兩頭受理、體外循環(huán)”的現(xiàn)象不同程度存在。這樣的政務(wù)服務(wù)談何營(yíng)商環(huán)境？談何筑巢引鳳？

四、辦事效率低下。項(xiàng)目審批難、落地難、推進(jìn)慢是制約營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)關(guān)鍵因素。從沿海一些發(fā)達(dá)地市經(jīng)驗(yàn)來(lái) 看，實(shí)行并聯(lián)審批，推出聯(lián)合審圖、聯(lián)合竣工驗(yàn)收等新舉措，從立項(xiàng)到開(kāi)工，政府投資項(xiàng)目控制在7個(gè)月以?xún)?nèi)，企業(yè)投資的項(xiàng)目控制在5個(gè)月以?xún)?nèi)、產(chǎn)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目控制在4個(gè)月以?xún)?nèi)，實(shí)現(xiàn)總審批周期再提速30%。通過(guò) “最多跑一次” 改革，實(shí)行“一窗通辦”，構(gòu)建“一窗受理、集成辦理”新模式，整合各個(gè)窗口設(shè)立“綜合受理窗口”，建立“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，讓企業(yè)和群眾辦事只跑一個(gè)窗口。而我們現(xiàn)在企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目審批還存在部門(mén)多、環(huán)節(jié)多、要求多，加上有些部門(mén)執(zhí)行政策不靈活，導(dǎo)致項(xiàng)目從立項(xiàng)到審批少則半年，多則一年，有的企業(yè)辦理項(xiàng)目審批手續(xù)，從選址批復(fù)開(kāi)始到開(kāi)工建設(shè)用時(shí)達(dá)兩年之久。

五、政策支持落實(shí)難。我們出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策來(lái)吸引企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目投資建設(shè)。但是，在招商引資中承諾的稅費(fèi)減免等相關(guān)優(yōu)惠政策到兌現(xiàn)時(shí)，雷聲大，雨點(diǎn)小，存在減少或取消優(yōu)惠的情況。有的企業(yè)家表示，他們并不在乎稅費(fèi)方面的優(yōu)惠政策，只是希望不要隨意承諾，承諾就要踐諾，否則就會(huì)造成企業(yè)對(duì)投資環(huán)境的擔(dān)憂(yōu)，有損企業(yè)的發(fā)展意愿。

第四篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的主要問(wèn)題

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的主要問(wèn)題

一、工作作風(fēng)漂浮。

一些同志對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境認(rèn)識(shí)不深，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展信心不足，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，還有許多不適應(yīng)。有的同志消極怠政，不怕不親，只怕不清，不敢也不愿深入企業(yè)，接觸企業(yè)家；有的同志用會(huì)議落實(shí)會(huì)議，用文件落實(shí)文件，用表態(tài)代替行動(dòng)，實(shí)則語(yǔ)言上的巨人、行動(dòng)上矮子；有的同志也到企業(yè)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，蜻蜓點(diǎn)水，走馬觀花，不解決實(shí)際問(wèn)題。種種表現(xiàn)，歸根結(jié)底還是作風(fēng)問(wèn)題，典型的“中梗阻”，各項(xiàng)政策措施落不到實(shí)處，企業(yè)的困難問(wèn)題得不到解決，營(yíng)商環(huán)境得不到優(yōu)化，我們談何招商引資？談何轉(zhuǎn)型升級(jí)？談何經(jīng)濟(jì)發(fā)展？?jī)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境，需要我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)精神和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入企業(yè)，實(shí)實(shí)在在、真真正正為企業(yè)，為投資者排憂(yōu)解難，遮風(fēng)擋雨，保駕護(hù)航。

二、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不足。

哪里發(fā)展環(huán)境優(yōu)，服務(wù)質(zhì)量好，投資回報(bào)率高，企業(yè)就到哪里發(fā)展，投資就往哪里集聚。有的企業(yè)反映“臉好看、門(mén)好進(jìn)、事難辦”，“張三推李四，李四推趙五”，互相推諉扯皮情況還不同程度存在。有的企業(yè)反映，能辦的拖著辦，可辦可不辦的不給辦。遇到問(wèn)題繞著走、躲著走，下級(jí)部門(mén)請(qǐng)示工作沒(méi)有答復(fù)、沒(méi)有音訊、裝聾作啞的領(lǐng)導(dǎo)干部還大有人在。簡(jiǎn)政放權(quán)觸及部門(mén)權(quán)力時(shí)，抱住法律法規(guī)規(guī)定說(shuō)事，“雷池越不得、奶酪動(dòng)不得”的觀念，在一些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)思想中根深蒂固。部門(mén)派駐窗口人員不符合規(guī)定，還存在輪崗、頂崗現(xiàn)象，影響到窗口服務(wù)質(zhì)量的提升，影響了窗口服務(wù)的形象。

三、解放思想不夠。

我們前段時(shí)間在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面做了一些工作，也取得了一些成效，但我們整體的營(yíng)商環(huán)境和發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還有很大提升的空間。主要原因就是我們解放思想不到位，因循守舊，膽子不大，步子不快。我們有的部門(mén)提出了

“最多跑兩次”服務(wù)理念，和以前相比確有進(jìn)步，但是和沿海城市相比，我們的步子落下了。杭州把“最多跑一次”改革作為全面深化改革的“牛鼻子”，不動(dòng)產(chǎn)登記已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了引領(lǐng)全省的“杭州速度”，投資項(xiàng)目審批實(shí)現(xiàn)了全方位優(yōu)化、全流程提速，商事制度改革實(shí)現(xiàn)了“商事登記一張網(wǎng)”，公民個(gè)人辦事實(shí)現(xiàn)了“簡(jiǎn)化辦、一證辦、網(wǎng)上辦、就近辦、全時(shí)辦”。而我們有的部門(mén)還停留在“兩集中、兩到位”這個(gè)最基本的要求上，和先進(jìn)地區(qū)相比還存在較大差距。部門(mén)實(shí)質(zhì)授權(quán)不到位,部門(mén)之間工作不協(xié)同，部分單位的辦事窗口僅僅是“收發(fā)室”，辦事企業(yè)和群眾來(lái)回跑，多處跑，“兩頭受理、體外循環(huán)”的現(xiàn)象不同程度存在。這樣的政務(wù)服務(wù)談何營(yíng)商環(huán)境？談何筑巢引鳳？

四、辦事效率低下。

項(xiàng)目審批難、落地難、推進(jìn)慢是制約營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)關(guān)鍵因素。從沿海一些發(fā)達(dá)地市經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，實(shí)行并聯(lián)審批，推出聯(lián)合審圖、聯(lián)合竣工驗(yàn)收等新舉措，從立項(xiàng)到開(kāi)工，政府投資項(xiàng)目控制在7個(gè)月以?xún)?nèi)，企業(yè)投資的項(xiàng)目控制在5個(gè)月以?xún)?nèi)、產(chǎn)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目控制在4個(gè)月以?xún)?nèi)，實(shí)現(xiàn)總審批周期再提速30%。通過(guò)

“最多跑一次”

改革，實(shí)行“一窗通辦”，構(gòu)建“一窗受理、集成辦理”新模式，整合各個(gè)窗口設(shè)立“綜合受理窗口”，建立“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，讓企業(yè)和群眾辦事只跑一個(gè)窗口。而我們現(xiàn)在企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目審批還存在部門(mén)多、環(huán)節(jié)多、要求多，加上有些部門(mén)執(zhí)行政策不靈活，導(dǎo)致項(xiàng)目從立項(xiàng)到審批少則半年，多則一年，有的企業(yè)辦理項(xiàng)目審批手續(xù)，從選址批復(fù)開(kāi)始到開(kāi)工建設(shè)用時(shí)達(dá)兩年之久。

五、政策支持落實(shí)難。

我們出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策來(lái)吸引企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目投資建設(shè)。但是，在招商引資中承諾的稅費(fèi)減免等相關(guān)優(yōu)惠政策到兌現(xiàn)時(shí)，雷聲大，雨點(diǎn)小，存在減少或取消優(yōu)惠的情況。有的企業(yè)家表示，他們并不在乎稅費(fèi)方面的優(yōu)惠政策，只是希望不要隨意承諾，承諾就要踐諾，否則就會(huì)造成企業(yè)對(duì)投資環(huán)境的擔(dān)憂(yōu)，有損企業(yè)的發(fā)展意愿。

第五篇：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作存在的問(wèn)題

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作存在的問(wèn)題

(3篇)

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作存在的問(wèn)題1

縣行政審批服務(wù)局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為己任,充分履行本局職能,自20XX年12月成立以來(lái)，相繼辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)近150萬(wàn)件、行政審批業(yè)務(wù)近4萬(wàn)件，新增市場(chǎng)主體16000余家。

一、工作開(kāi)展情況

(一)以效為先，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境科學(xué)發(fā)展

一是推行多種舉措,實(shí)現(xiàn)降本增效。

通過(guò)52項(xiàng)行政審批事項(xiàng)流程再造，平均每項(xiàng)為企業(yè)節(jié)約成本近200元。部分需要抽取專(zhuān)家的事項(xiàng)，專(zhuān)家聘請(qǐng)費(fèi)用全部實(shí)行了政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，不讓企業(yè)出一分錢(qián)。申請(qǐng)人有一照多證的辦理需求時(shí)，為降低申請(qǐng)人前期準(zhǔn)備成本和行政成本，提高踏勘工作效率，將多次踏勘任務(wù)合并為一次，實(shí)行多勘合一。

二是推動(dòng)一業(yè)一證,破解發(fā)展難題。

為破解企業(yè)準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)、辦多證等問(wèn)題，進(jìn)一步降低政府干擾，推動(dòng)企業(yè)自主發(fā)展，按照《省加快流程再造推進(jìn)一業(yè)一證改革試點(diǎn)實(shí)施方案》,以證照同辦證證同辦等改革成果為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)一業(yè)一證改革。將一個(gè)行業(yè)以部門(mén)為中心的單個(gè)事項(xiàng)審批，變?yōu)槿缃褚云髽I(yè)為中心的一張?jiān)S可證，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入后一證準(zhǔn)營(yíng)拿證即開(kāi)業(yè)。例如，藥店行業(yè)的行政許可法定時(shí)限為65個(gè)工作日、承諾時(shí)限為17個(gè)工作日，通過(guò)一業(yè)一證改革，只用3天時(shí)間即可拿證，比法定時(shí)間提高97%，比承諾時(shí)間提高82%。

三是堅(jiān)持特事特辦，助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

為破解疫情期間企業(yè)發(fā)展難題，我們確立了凡是涉及疫情防控相關(guān)產(chǎn)品的審批事項(xiàng)，一律開(kāi)通綠色通道;凡是能網(wǎng)上申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，一律免費(fèi)郵寄材料，線下不再辦理;凡是能容缺受理的事項(xiàng)，一律容缺受理;凡是能壓縮審批流程的事項(xiàng)，一律對(duì)審批人員充分授權(quán)，加快內(nèi)部流轉(zhuǎn)的四個(gè)一律保障舉措，最大限度為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供便利。例如,受疫情影響，湖北格林凱爾農(nóng)業(yè)科技有限公司為滿(mǎn)足1000多噸訂單的生產(chǎn)，跨省落戶(hù)，實(shí)現(xiàn)異地重生，為滿(mǎn)足企業(yè)快速落地需要，我局加急辦理審批手續(xù)，保障企業(yè)僅用十三天時(shí)間就完成從注冊(cè)到生產(chǎn)，被新聞聯(lián)播贊為火神山速度。

(二)以質(zhì)為果，托舉營(yíng)商環(huán)境向上發(fā)展

一是職權(quán)下放,開(kāi)辟重點(diǎn)鎮(zhèn)綠色審批通道。

為更好促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地的企業(yè)發(fā)展，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)的主動(dòng)性和權(quán)威性，使企業(yè)辦事實(shí)現(xiàn)就近辦、馬上辦、一次辦的工作目標(biāo)，我局結(jié)合重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)，按照依法下放、權(quán)責(zé)一致、能放即放、按需下放的原則，拉出了項(xiàng)目立項(xiàng)、用地、規(guī)劃、公司設(shè)立等首批30個(gè)大項(xiàng)80個(gè)子項(xiàng)的行政許可事項(xiàng)一次性下放重點(diǎn)鎮(zhèn)，開(kāi)辟重點(diǎn)鎮(zhèn)綠色審批通道，讓駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)切切實(shí)實(shí)感受到改革所帶來(lái)的幸福感和獲得感。

二是精準(zhǔn)對(duì)接,打通企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展通道。

為全面加快企業(yè)建設(shè)進(jìn)程，縮短企業(yè)落地周期,先后三次召開(kāi)涉及15家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目企業(yè)座談會(huì)，了解企業(yè)訴求，與企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接行政審批服務(wù)11項(xiàng);先后5次召開(kāi)主管部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì),集中開(kāi)展業(yè)務(wù)研討會(huì)20余次,解決企業(yè)開(kāi)辦、服務(wù)鏈條建設(shè)中存在的問(wèn)題5個(gè)。

三是局長(zhǎng)陪跑，建立完善政企交流通道。

為準(zhǔn)確掌握行政審批流程，檢驗(yàn)改革成效，從群眾視角著力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，推行局長(zhǎng)陪跑制度，以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、陪同企業(yè)辦理、跟蹤企業(yè)問(wèn)效的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，以最短的時(shí)間、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)排憂(yōu)解難。

(三)依法為本，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境健康發(fā)展

一是加強(qiáng)自身法治化建設(shè)，推進(jìn)依法行政。

著力建立程序意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)，嚴(yán)格按照省一網(wǎng)通辦和政務(wù)服務(wù)通用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上無(wú)縫隙對(duì)接和幫辦代辦，做到線下無(wú)審批，全面建立我縣依法審批環(huán)境。20XX年我局組織40余人參加執(zhí)法證考試，20XX年將做到全員覆蓋,所有在職、在編人員全部具備行政執(zhí)法資格，并逐步推行持證上崗。

二是指導(dǎo)企業(yè)法治化建設(shè)，推進(jìn)依法發(fā)展。

我們不僅為企業(yè)送去便企惠企的好政策、好措施，同時(shí)也送去助力企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的法律法規(guī)和行業(yè)政策。利用召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)、企業(yè)吹哨部門(mén)報(bào)到注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)會(huì)等時(shí)機(jī),多次集中開(kāi)展法律法規(guī)知識(shí)普及活動(dòng)，讓企業(yè)發(fā)展始終保持在法治化軌道，確保企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

三是推行企業(yè)發(fā)展負(fù)面清單，推進(jìn)快速發(fā)展。

凡是市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等各類(lèi)市場(chǎng)主體皆可依法平等進(jìn)入市場(chǎng)，放寬準(zhǔn)入門(mén)檻，保證企業(yè)快速落地，切切實(shí)實(shí)讓企業(yè)感到發(fā)展有希望、落地可作為。

(四)以商為重，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展

一是實(shí)行大受理模式,讓企業(yè)到一窗辦所有事。

專(zhuān)門(mén)建設(shè)行政審批大廳，建立形成40個(gè)大項(xiàng)、191個(gè)小項(xiàng)受理標(biāo)準(zhǔn)一元化，推行綜合受理，建設(shè)形成一個(gè)窗口、一次告知、一套材料、一次踏勘、一同出件的快速審批通道，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一門(mén)、到一窗、辦所有事。

二是實(shí)行不見(jiàn)面審批,讓企業(yè)不出門(mén)辦成事。

按照應(yīng)上盡上、全程在線的具體要求，推進(jìn)一網(wǎng)通辦智慧政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，將214個(gè)行政許可事項(xiàng)主項(xiàng)、382個(gè)實(shí)施子項(xiàng)納入網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)行，形成全程電子化鏈條，一網(wǎng)通辦率達(dá)到100%，讓企業(yè)不出家門(mén)就能辦成事。

三是實(shí)行投訴受理機(jī)制，讓企業(yè)做推進(jìn)改革的主人翁。

通過(guò)座談、走訪等方式建立政企溝通平臺(tái)，定期聽(tīng)取企業(yè)對(duì)改革工作的意見(jiàn)建議。在行政審批大廳設(shè)置專(zhuān)門(mén)吐槽找茬和投訴受理窗口，公開(kāi)投訴受理電話(huà)，方便辦事企業(yè)反饋意見(jiàn)建議，讓企業(yè)參與改革，多提訴求，確立企業(yè)在改革工作中的主人翁地位，建立起與企業(yè)發(fā)展溝通的橋梁，著力為企業(yè)發(fā)展松綁解絆。

二、存在的困難和問(wèn)題

我局雖然在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中取得了一些成績(jī),但也還存在個(gè)別問(wèn)題，需要在工作中繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

一是政務(wù)服務(wù)還存在短板。

目前，政務(wù)服務(wù)一鏈?zhǔn)睫k理鏈條還沒(méi)有完全形成;進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)分領(lǐng)域內(nèi)還難以實(shí)現(xiàn)綜合受理，造成辦事效率低，服務(wù)質(zhì)量難以提升，群眾和企業(yè)的體驗(yàn)感不強(qiáng)，整個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中還存在個(gè)別服務(wù)環(huán)節(jié)超時(shí)現(xiàn)象。

二是降本增效不徹底，服務(wù)企業(yè)還不全面。

企業(yè)在開(kāi)辦過(guò)程中，還不能做到只進(jìn)一扇門(mén)，開(kāi)辦全完成，仍需要跑多個(gè)地方、多個(gè)部門(mén)。雖然企業(yè)登記已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全程免費(fèi)，但企業(yè)刻章、稅控盤(pán)仍需要企業(yè)交費(fèi)。

三是行業(yè)規(guī)劃不足，審管不暢。

由于缺少行業(yè)、部門(mén)規(guī)劃，導(dǎo)致我們?cè)趯徟^(guò)程中缺少審批依據(jù)，審管互動(dòng)還不夠順暢，業(yè)務(wù)協(xié)同不夠的情況依然存在，制約了行政審批事項(xiàng)辦理效率，也給群眾辦事帶來(lái)極大不便。

四是工程建設(shè)項(xiàng)目審批存在問(wèn)題。

線上審批鏈條還未建成，落實(shí)線上大項(xiàng)目工改系統(tǒng)還不到位。工程建設(shè)項(xiàng)目審批過(guò)程中個(gè)別部門(mén)職能未劃轉(zhuǎn)到位，政務(wù)服務(wù)鏈條上的三集中三到位進(jìn)駐工作未完全落實(shí)，無(wú)法真正開(kāi)展并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)等工作，給企業(yè)帶來(lái)推諉辦、拖著辦等困惑。

三、下一步工作打算

我們將緊盯問(wèn)題短板，重點(diǎn)做好以下三項(xiàng)工作:

一是補(bǔ)齊政務(wù)短板。

按照三集中三到位要求，從政府層面加強(qiáng)調(diào)度,推動(dòng)一鏈?zhǔn)睫k理模式,將服務(wù)鏈條上涉及的公安、社保、醫(yī)保、公積金、銀行、民政等關(guān)系到群眾和企業(yè)切實(shí)利益的民生事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)，切實(shí)讓企業(yè)和群眾進(jìn)一扇門(mén)、辦所有事。

二是當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的店小二。

為新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)贈(zèng)送包含營(yíng)業(yè)執(zhí)照、印章、稅控設(shè)備、發(fā)票等在內(nèi)的服務(wù)禮包;同時(shí)，全面梳理業(yè)務(wù)流程，轉(zhuǎn)變幫辦服務(wù)模式，以化繁為簡(jiǎn)、一目了然為目標(biāo)，制作流程化、清單化、模塊化服務(wù)指南，便于企業(yè)快辦快結(jié)。

三是完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

盡快完善營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)體系,多渠道聽(tīng)取各方面意見(jiàn)及建議，通過(guò)企業(yè)評(píng)、第三方評(píng)、申請(qǐng)人當(dāng)面評(píng)、背對(duì)背評(píng)等評(píng)價(jià)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，倒逼工作人員改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)牢服務(wù)為民、真情為民意識(shí)，讓企業(yè)和群眾不僅把事辦成，還要辦的暖心、舒心，最終實(shí)現(xiàn)讓群眾滿(mǎn)意。

主任、各位副主任、各位委員,縣行政審批服務(wù)局將以此次會(huì)議為契機(jī)，狠抓落實(shí)、擔(dān)當(dāng)作為，為激發(fā)市場(chǎng)活力，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，做出積極貢獻(xiàn)。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作存在的問(wèn)題2

根據(jù)王清憲書(shū)記的批示要求，市教育局高度重視，通過(guò)多種方式，深入查擺梳理問(wèn)題，聚焦教育營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題，并形成具體工作舉措，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

一、存在問(wèn)題

-是精神狀態(tài)方面。仍然存在思想守舊不愿為的情況。體現(xiàn)在:面對(duì)新時(shí)代教育改革發(fā)展新形勢(shì)、新任務(wù)，缺少新思路、新舉措，存在路徑依賴(lài)。個(gè)別干部缺乏危機(jī)意識(shí)，不同程度地存在著紅瓦綠樹(shù)綜合癥。對(duì)標(biāo)深圳、廣州等南方教育發(fā)達(dá)城市，在教育體制機(jī)制創(chuàng)新、教育均衡發(fā)展、教育質(zhì)量提升、教育現(xiàn)代化程度上還有差距。工作中存在拙于創(chuàng)新不善為的情形。比如，在義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展、普職融通、城鄉(xiāng)教育全域統(tǒng)籌、支持民辦教育發(fā)展、教師隊(duì)伍建設(shè)等方面在全國(guó)有影響力的成果不夠多。在主動(dòng)順應(yīng)教育工委成立新形勢(shì)，推動(dòng)教育管理體制機(jī)制一體化，構(gòu)建統(tǒng)籌全市大、中、小學(xué)、幼兒園大教育格局方面，缺少行之有效的措施和實(shí)在的成果。

二是工作作風(fēng)方面。

缺少踏石留印、抓鐵有痕的執(zhí)行力。體現(xiàn)在:存在重制度建設(shè)輕制度執(zhí)行的現(xiàn)象，比如關(guān)于加強(qiáng)公辦、民辦大、中、小學(xué)、幼兒園黨的建設(shè)，形成了較為完備的制度體系，但從調(diào)查研究的反饋情況看，在基層落實(shí)得不夠好。深入貧困地區(qū)、薄弱學(xué)校調(diào)查研究少,對(duì)基層反映的意見(jiàn)勇于擔(dān)當(dāng)不足，存在推諉扯皮現(xiàn)象。在審批服務(wù)方面，對(duì)跨部門(mén)的民辦學(xué)校審批登記事項(xiàng)尚未實(shí)現(xiàn)一鏈辦理。

三是民辦教育方面。

民辦教育是優(yōu)化教育營(yíng)商環(huán)境的重要一環(huán)。目前制約我市民辦教育發(fā)展的瓶頸或關(guān)鍵問(wèn)題，土地征用方面，因近幾年公辦學(xué)校建設(shè)任務(wù)繁重，土地資源有限，自2015年以來(lái),市、區(qū)市兩級(jí)劃撥的教育用地,全部用于公辦學(xué)校建設(shè)，民辦沒(méi)有享受到與公辦同等的土地政策。規(guī)劃方面，由于城市規(guī)劃有關(guān)法規(guī)規(guī)定無(wú)法突破，民辦學(xué)校利用閑置的廠房、醫(yī)院、商業(yè)設(shè)施等存量土地和用房資源進(jìn)行整合改造后進(jìn)行辦學(xué)，在規(guī)劃變更、消防驗(yàn)收等方面得不到支持。

二、下一步工作舉措

(一)主動(dòng)作為，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化市場(chǎng)化、法制化營(yíng)商環(huán)境

鳳岐模式說(shuō)到底是責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題,是工作作風(fēng)的問(wèn)題。為更好地做好貫徹落實(shí)，市教育局將作風(fēng)建設(shè)作為事業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵舉措，建立四項(xiàng)機(jī)制，強(qiáng)素質(zhì)、提能力、正風(fēng)氣、樹(shù)形象，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升教育系統(tǒng)黨員干部的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。

一是建立三個(gè)一學(xué)習(xí)機(jī)制，提高思想認(rèn)識(shí)。

舉辦青島教育大講壇，開(kāi)展每周一學(xué)、每月一講、每季一考三個(gè)一活動(dòng)，推動(dòng)干部開(kāi)闊視野、提升修養(yǎng)、增強(qiáng)能力，做善學(xué)、善謀、善做、善成的典范。

二是建立三多調(diào)研機(jī)制，掌握第一手資料。

把20XX年作為調(diào)查研究年，機(jī)關(guān)全員參與期初調(diào)研視導(dǎo)工作，強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部聯(lián)系中小學(xué)、市教育局服務(wù)在青高校等制度的實(shí)施，促使機(jī)關(guān)干部多下基層、多到一線、多聯(lián)系群眾，深下去、沉下去，察實(shí)情、辦實(shí)事,更好地回應(yīng)社會(huì)對(duì)教育的期待。

三是建立三抓工作機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量。

將優(yōu)化工作方式作為提升工作成效的重要手段，全面強(qiáng)化抓重點(diǎn)、抓落實(shí)、抓質(zhì)量的意識(shí)和工作機(jī)制，突出工作重點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)、亮點(diǎn)，解決關(guān)鍵問(wèn)題，突破核心環(huán)節(jié)，以實(shí)實(shí)在在的舉措推動(dòng)教育的高質(zhì)量發(fā)展。

四是建立四項(xiàng)管理機(jī)制，提高服務(wù)水平。

堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和效益導(dǎo)向，全面推行臺(tái)帳管理、清單管理、項(xiàng)目管理和精細(xì)管理四項(xiàng)管理，并將20XX年全局工作梳理出創(chuàng)新工作、重點(diǎn)工作和常規(guī)工作三項(xiàng)清單,分別對(duì)應(yīng)38項(xiàng)創(chuàng)新工作、91項(xiàng)重點(diǎn)工作和58項(xiàng)常規(guī)工作;根據(jù)市委要求確定了攻山頭、推典型工作清單，每一項(xiàng)工作均明確責(zé)任人、成果形式、完成標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，督任務(wù)、考進(jìn)度、看成效，推動(dòng)各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成。

(二)深化改革，全面落實(shí)一次辦好政策措施

市教育局將進(jìn)一步推進(jìn)方式創(chuàng)新、流程再造、服務(wù)優(yōu)化，圍繞簡(jiǎn)政放權(quán)、主動(dòng)服務(wù)、簡(jiǎn)化程序、規(guī)范管理和效能提速,打造審批事項(xiàng)最少、審批環(huán)節(jié)最優(yōu)、審批時(shí)限最短、服務(wù)對(duì)象更滿(mǎn)意的工作效果，不斷提升審批質(zhì)量和服務(wù)水平,真正實(shí)現(xiàn)一次辦好，群眾滿(mǎn)意。

一是標(biāo)準(zhǔn)先行，優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)。

在全面落實(shí)20XX年新修訂《青島市民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》基礎(chǔ)上，制定新一輪《青島市教育局民辦學(xué)歷學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》;統(tǒng)一區(qū)市辦事指南及審批流程，規(guī)范審批行為;根據(jù)省教育廳的統(tǒng)一部署落實(shí)民辦學(xué)校分類(lèi)登記制度。

二是共享互通，推進(jìn)審批服務(wù)資源平臺(tái)建設(shè)。

加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)建設(shè)，完成全市教育證照信息數(shù)據(jù)收集整理，建成全市教育行政審批信息庫(kù)，積極參與實(shí)現(xiàn)全市部門(mén)間信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互認(rèn)共享。根據(jù)上級(jí)部署，探索開(kāi)展電子證照、電子印章應(yīng)用。開(kāi)發(fā)普通高考網(wǎng)上信息確認(rèn)系統(tǒng)，深度實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+,在已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批的基礎(chǔ)上，持續(xù)擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事范圍、提升網(wǎng)上服務(wù)水平。

三是部門(mén)協(xié)作，提升教育審批一鏈辦理水平。

完善民辦學(xué)校審批和校車(chē)使用許可一鏈辦理，努力實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)的教育行政審批事項(xiàng)全部實(shí)行一鏈辦理，并強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、完善工作流程、提升服務(wù)效能。

四是流程優(yōu)化,完善政務(wù)服務(wù)辦事指南。

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)、能進(jìn)的都進(jìn)入市行政審批大廳辦理，市教育局新入駐大廳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)5項(xiàng)，做好事項(xiàng)入駐交接，實(shí)現(xiàn)一窗受理，集成服務(wù)。

(三)完善政策，全面優(yōu)化民辦教育發(fā)展環(huán)境

一是落實(shí)民辦教育公共財(cái)政投入責(zé)任。

根據(jù)民辦教育發(fā)展規(guī)模，結(jié)合公辦學(xué)校經(jīng)費(fèi)撥款水平,設(shè)立民辦教育發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。同步建立政府購(gòu)買(mǎi)教育服務(wù)機(jī)制，通過(guò)安排生均教育經(jīng)費(fèi)、保障教師待遇和專(zhuān)業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)、補(bǔ)助學(xué)校教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)等形式對(duì)民辦學(xué)校進(jìn)行公共財(cái)政扶持,逐步完善差額補(bǔ)助、定額補(bǔ)助、項(xiàng)目補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助等多元化的公共財(cái)政資助體系。

二是落實(shí)民辦學(xué)校與公辦學(xué)校享有同等的土地使用政策和待遇。

協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各級(jí)國(guó)土等部門(mén)應(yīng)將民間資本投入教育領(lǐng)域的基本建設(shè)項(xiàng)目納入當(dāng)?shù)赝恋乩每傮w規(guī)劃和土地利用計(jì)劃,并明確一定的比例。為鼓勵(lì)對(duì)存量土地挖潛，民間資本投入教育建設(shè)項(xiàng)目利用原有閑置的廠房、醫(yī)院、商業(yè)設(shè)施等存量土地和用房資源進(jìn)行整合改造后用于教育設(shè)施用地，由規(guī)劃部門(mén)出具同意臨時(shí)改變功能的規(guī)劃意見(jiàn)，辦理用地、消防等手續(xù)。

三是鼓勵(lì)探索多元化投資辦學(xué)模式。

拓寬民間資本參與教育事業(yè)發(fā)展的渠道，形成不同投資主體、不同舉辦主體公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大幅提升公共教育資源的供給能力。鼓勵(lì)行業(yè)、企業(yè)等社會(huì)力量參與公辦學(xué)校辦學(xué)，鼓勵(lì)大中型企業(yè)以職業(yè)學(xué)校為重點(diǎn)投資辦學(xué)。鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)公辦學(xué)校通過(guò)各種方式支持民辦學(xué)校辦學(xué)。對(duì)非營(yíng)利性民辦中小學(xué)，積極探索建立社會(huì)投資建校、政府支持師資、收費(fèi)保障運(yùn)轉(zhuǎn)、部門(mén)協(xié)調(diào)監(jiān)管、資產(chǎn)學(xué)校所有的民辦教育發(fā)展體制。

四是建立青島市民辦教育資金管理平臺(tái)。

學(xué)習(xí)借鑒重慶市經(jīng)驗(yàn)，以青島教育發(fā)展投資集團(tuán)有限公司為依托，建立全市民辦教育資金管理平臺(tái)，確保民辦學(xué)校的學(xué)費(fèi)、捐贈(zèng)、財(cái)政補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)等收入，分別記帳，流向分明。建立健全民辦學(xué)校會(huì)計(jì)制度、財(cái)物管理制度和資本運(yùn)作監(jiān)管機(jī)制，確保民辦學(xué)校資金、財(cái)物等事項(xiàng)陽(yáng)光透明，最大限度降低辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也確保政府投入資產(chǎn)的安全性和效益最大化。

市教育局將在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實(shí)，把相關(guān)精神宣傳到位，把有關(guān)政策督查落實(shí)到位，不斷營(yíng)造良好的教育生態(tài)，為青島建設(shè)開(kāi)放現(xiàn)代活力時(shí)尚的國(guó)際大都市做出貢獻(xiàn)。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作存在的問(wèn)題3

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在過(guò)去的一年里被擺在首要位置,我區(qū)在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)直各個(gè)部門(mén)高度重視、相互配合，落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策，主動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商氛圍。新年伊始，我區(qū)將再度推進(jìn)一事通辦改革，繼續(xù)嚴(yán)把政務(wù)服務(wù)關(guān)口，力爭(zhēng)將我區(qū)的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推上一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境最新的工作情況匯報(bào)如下:一、認(rèn)真部署，嚴(yán)格貫徹落實(shí)

(一)政務(wù)服務(wù)遷駐新大廳

我區(qū)根據(jù)實(shí)際情況分步進(jìn)行搬遷,先將原政務(wù)服務(wù)大廳搬遷至銀海區(qū)社會(huì)服務(wù)綜合業(yè)務(wù)用房A棟業(yè)務(wù)用房(區(qū)人武部大院內(nèi))1樓辦公,待該樓2、3裝修完成后,再全部搬遷到位,屆時(shí)工商、稅務(wù)也將入駐。同時(shí)，解決了群眾呼聲比較高的停車(chē)難問(wèn)題，新停車(chē)場(chǎng)可以停泊100多輛車(chē)，大大方便群眾到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦事。銀海區(qū)委、區(qū)政府多方籌措資金，遷建了新政務(wù)服務(wù)大廳，修建了3000平方米停車(chē)場(chǎng)及相關(guān)道路，一舉解決了原政務(wù)大廳面積小、停車(chē)難，沒(méi)有無(wú)障礙通道等問(wèn)題。

(二)聘任營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員

當(dāng)前，銀海區(qū)全力精簡(jiǎn)審批程序，優(yōu)化辦事流程，清理冗余事項(xiàng)，努力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。新遷建政務(wù)服務(wù)大廳，全區(qū)178項(xiàng)行政許可事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限平均壓縮率達(dá)75%，最多跑一次事項(xiàng)比例達(dá)95.3%，可網(wǎng)上申辦事項(xiàng)比例達(dá)90.2%。為進(jìn)一步優(yōu)化開(kāi)發(fā)區(qū)營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，銀海區(qū)召開(kāi)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員聘任大會(huì)。區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)出席會(huì)議。此次會(huì)議聘選20名營(yíng)商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員均來(lái)自于不同行業(yè)、不同部門(mén),既有人大代表、政協(xié)委員，也有黨代表、黨外代表人士，還有商協(xié)會(huì)代表，實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)督政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、法治環(huán)境，充分監(jiān)督和反映社會(huì)各界對(duì)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)促進(jìn)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)將起到更加積極的作用。銀海區(qū)將采用一證、一冊(cè)、一碼的管理模式，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督員隊(duì)伍的管理，規(guī)范監(jiān)督員的行為。也會(huì)全力為監(jiān)督員履職做好服務(wù)，創(chuàng)造條件，確保監(jiān)督員職能的有效發(fā)揮。該項(xiàng)創(chuàng)新舉措，旨在凝聚社會(huì)各界力量，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，構(gòu)建規(guī)范、透明的政務(wù)服務(wù)體系，倒逼改革深化，全面增強(qiáng)聚集要素的吸引力，搭建親清政商關(guān)系，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

(三)開(kāi)展企業(yè)走訪活動(dòng)

1月7日至8日，銀海區(qū)非公辦組織發(fā)改局、工信局、司法局、稅務(wù)局、安監(jiān)環(huán)保局、商旅局、招商服務(wù)中心、工商聯(lián)等相關(guān)部門(mén)走訪轄區(qū)企業(yè)。區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)林炳康帶隊(duì)先后走訪了平陽(yáng)商會(huì)、北海宏昭農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、廣西北部灣海岳農(nóng)業(yè)科技有限公司、廣西俊美商貿(mào)有限公司、廣西一小撮投資有限公司等企業(yè)。每到一家企業(yè)，林炳康一行都與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并為企業(yè)送上了最新的優(yōu)惠政策和法律知識(shí)，相關(guān)部門(mén)就企業(yè)提出的問(wèn)題一一答復(fù)，為企業(yè)出謀劃策，解決難題。對(duì)各部門(mén)的這種現(xiàn)場(chǎng)辦公方式，企業(yè)家們非常感動(dòng)，表示企業(yè)會(huì)在做大做強(qiáng)的同時(shí)，認(rèn)真履行社會(huì)職責(zé)，為銀海區(qū)建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對(duì)廣西北部灣海岳農(nóng)業(yè)科技有限公司和廣西一小撮投資有限公司提出的項(xiàng)目建設(shè)用地問(wèn)題，林炳康一行先后到實(shí)地進(jìn)行考察，就企業(yè)建設(shè)用地問(wèn)題給出了意見(jiàn)建議。林炳康要求，各部門(mén)要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極為轄區(qū)企業(yè)排憂(yōu)解難，做好服務(wù)保障工作。一是要增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性，堅(jiān)持經(jīng)常走訪企業(yè)，切實(shí)掌握真實(shí)情況，理清工作思路。二是要注重服務(wù)針對(duì)性,著重繞圍制約企業(yè)發(fā)展的重難點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)分析研究，多措并舉加以解決。三是要突出服務(wù)實(shí)效性，能做的工作必須馬上做,不能馬上做的,要及時(shí)將情況反饋企業(yè)，并多方征求意見(jiàn)，制定解決方案，逐步解決。

(四)實(shí)施政務(wù)服務(wù)人員晨會(huì)機(jī)制

為時(shí)刻繃堅(jiān)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求這根弦，對(duì)標(biāo)反委，區(qū)政府提出的打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境目標(biāo)從上周開(kāi)始區(qū)政務(wù)服務(wù)中心每天早上8:05召集全體窗口人員召開(kāi)晨會(huì)，由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小結(jié)點(diǎn)評(píng)各窗口服務(wù)人員前天工作情況，傳達(dá)學(xué)習(xí)文件精神及領(lǐng)導(dǎo)指示，提醒注意事項(xiàng)和新要求，真心真情真力為企業(yè)和群眾服務(wù)。