第一篇:會(huì)議策劃方案
會(huì)議策劃方案
會(huì)議背景:根據(jù)《江蘇省政府采購兩型產(chǎn)品認(rèn)定辦法》(蘇財(cái)購〔20XX〕X 號(hào)),現(xiàn)將開展 20XX 年江蘇省政府采購兩型產(chǎn)品申報(bào)工作的有關(guān)事項(xiàng)通知。
會(huì)議主題:20XX 年江蘇省政府采購兩型產(chǎn)品申報(bào)知識(shí)培訓(xùn) 會(huì)議時(shí)間:20XX 年 XX 月 XX 日下午 14:00 點(diǎn) 主 辦 方:XXX 市 XXX 經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)
XXX 市 XXX 經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展組 承 辦 方:XXX 省 XXX 市 XXX 企業(yè)商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 協(xié) 助 方:XXXXXXX 商務(wù)辦公用品有限責(zé)任公司 會(huì)議地點(diǎn):江蘇省南京市金陵區(qū)順和大酒店二樓會(huì)議廳 會(huì)議物品準(zhǔn)備:筆記本電腦一臺(tái)、投影儀一臺(tái),相關(guān)幻燈片文件、麥克風(fēng)兩個(gè)、人員簽到表一張、會(huì)議安排表兩張、主持人主持稿一份,中性筆若干,筆記本若干,水果拼盤 5 份,礦泉水若干,會(huì)議小禮品若干、會(huì)議手提袋若干、會(huì)議宣傳單若干。
會(huì)議安排:上午 7:30 開始布置會(huì)場(chǎng)—暖場(chǎng)音樂開啟—上午 9:00 入場(chǎng)會(huì)議正式開始—會(huì)議上半場(chǎng)—會(huì)議中場(chǎng)休息—會(huì)議下半場(chǎng)——11:30 會(huì)議結(jié)束—會(huì)場(chǎng)物品整理及清掃。
XXX 市 XXX 經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展組 20XX 年 XX 月 XX 日
第二篇:會(huì)議策劃方案
書策
劃制作單位:雁塔區(qū)支行
會(huì)議策劃方案
一、組織目的:通過策劃召開會(huì)議,掌握會(huì)議組織、人員安排、主題發(fā)言和座次禮儀和知識(shí)要點(diǎn)。
二、方法:各班分組進(jìn)行策劃,共同參加會(huì)議。
【參考模式】
會(huì)議名稱我行“金鑰匙.留學(xué)寶”金融產(chǎn)品說明會(huì)
一、會(huì)議目的將本行研發(fā)的新產(chǎn)品“金鑰匙.留學(xué)寶”作以介紹并推廣銷售
二、組織單位招商銀行西安分行雁塔區(qū)支行
三、參會(huì)人員
四、會(huì)議時(shí)間
五、會(huì)議地點(diǎn)
六、會(huì)議議程
第一項(xiàng)
第二項(xiàng)
第三項(xiàng)
第四項(xiàng)
第五項(xiàng)
第六項(xiàng)
第七項(xiàng)
第八項(xiàng)
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
總預(yù)算:元
分項(xiàng)為:
1、研發(fā)部部長(zhǎng):近期,在我部所有員工不懈的努力下終于將新產(chǎn)品“金鑰
匙。留學(xué)寶”研發(fā)成功,今天召開這個(gè)說明會(huì)就是為了將它從我行推行,下面由我來為大家介紹一下此產(chǎn)品:
‘“金鑰匙,留學(xué)寶”是我行針對(duì)擬自費(fèi)出國的個(gè)人在出國留學(xué)過程中可能遇到的各種問題和金融需要,專門打造的針對(duì)性強(qiáng)、方便實(shí)用的綜合解決方案,將出國留學(xué)貸款、存款證明、貸款證明、預(yù)約開立境外銀行(英國巴萊克銀行、美國富國銀行)賬戶,金穗借記卡、個(gè)人因私購匯、電匯、票匯、西聯(lián)匯款、等個(gè)人本外幣產(chǎn)品打包組合,很據(jù)客戶具體要求“量體裁衣”,在學(xué)校申請(qǐng)、簽證申請(qǐng)、入學(xué)和海外就讀等各個(gè)階段和環(huán)節(jié)提供相應(yīng)的咨詢配套服務(wù)和強(qiáng)大的金融產(chǎn)品支持,通過完整的服務(wù)方案幫助客戶順利實(shí)現(xiàn)海外求學(xué)夢(mèng)想。
其中,簽證前需要個(gè)人存款證明、金穗信用卡、留學(xué)貸款、留學(xué)貸款證明,同時(shí) 個(gè)人存款證明:是以客戶在農(nóng)業(yè)銀行的個(gè)人金融資產(chǎn)為依據(jù),開具的證明客戶金融資產(chǎn)狀況的業(yè)務(wù)。
金穗信用卡:金穗雙幣種貸記卡,一卡雙賬戶,可在全球200多個(gè)國家和地區(qū)消費(fèi)和提取當(dāng)?shù)刎泿牛诰硟?nèi)使用以人民幣結(jié)算,在境外使用以美元結(jié)算,是一張真正的國際標(biāo)準(zhǔn)信用卡。
留學(xué)貸款:農(nóng)行向正在申請(qǐng)或已獲批準(zhǔn)到境外就讀高等院校本科及以上學(xué)位的留學(xué)生及其直系親屬、法定監(jiān)護(hù)人發(fā)放的出國留學(xué)保證金、教育等相關(guān)費(fèi)用的貸款。
留學(xué)貸款證明:根據(jù)大使館簽證要求,農(nóng)行根據(jù)借款人出國留學(xué)貸款情況為借款人開立的證明。
簽證后旅行支票、票匯匯款、外幣兌換、個(gè)人結(jié)售匯均可使用,即:
旅行支票:由銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的,由客戶先購買后使用的定額票據(jù)。旅行支票經(jīng)初復(fù)簽后可辦理托收、兌換或直接支付,遺失或被盜后可掛失補(bǔ)償。目前農(nóng)業(yè)銀行代理銷售美國運(yùn)通公司(American Express)發(fā)行的旅行支票。票匯匯款:農(nóng)行按照匯款人的指示,憑外匯銀行匯票將一定的外匯款項(xiàng)支付給指定收款人的結(jié)算方式。分為票匯匯出匯款和票匯匯入?yún)R款。
外幣兌換:買入外幣、賣出外幣,將一種外幣兌換成另一種外幣。個(gè)人結(jié)售匯:包括個(gè)人結(jié)匯業(yè)務(wù)和個(gè)人購匯業(yè)務(wù)。
這就是本產(chǎn)品所具有的功能,資訊強(qiáng)大、產(chǎn)品齊全、服務(wù)貼心、針對(duì)性強(qiáng)、方便實(shí)用的留學(xué)金融品牌?,F(xiàn)階段,我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,出國留學(xué)的人越來越多,而且大都是自費(fèi),所以這對(duì)利于“金鑰匙。留學(xué)寶”的推行有很大的推動(dòng),并且前景十分廣闊。
2、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng):相信大家剛才聽了該產(chǎn)品的功能之后,很想要將它打造成為我行的王牌金融產(chǎn)品吧!我部在研發(fā)過程中投入了大量的資金,再往后的推行過程中會(huì)全力支持各部門,保證資金能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而提高全行工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn),但我們財(cái)務(wù)部也有很多不足之處,現(xiàn)在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)募ち?,調(diào)整好自我的心態(tài)理順2012的全部財(cái)務(wù)思路,為明年打下堅(jiān)實(shí)的伏筆,希望在領(lǐng)導(dǎo)的督促下,在我們自身的努力之下做到最好,同時(shí)希望“金鑰匙。留學(xué)寶”能夠取得很好的銷量。
3、人事部部長(zhǎng):在財(cái)務(wù)部門的大力支持下,我部將會(huì)面向同業(yè)招納大批
人才,以此來推行該產(chǎn)品,在選定的人才中進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)以提高“金鑰匙。留學(xué)寶”的市場(chǎng)銷量。相信在招納人才的同時(shí),必須要對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)說明和對(duì)該產(chǎn)品的前景的解說,以吸引更有能力的人來推行,從而提高銷量,同時(shí)也在招納人才的同時(shí)對(duì)“金鑰匙。留學(xué)寶”加以宣傳。
4、營(yíng)銷部部長(zhǎng):我部會(huì)在人事部的精心納才、專業(yè)培訓(xùn)下,將人才得以重用,奮力開拓出“金鑰匙。留學(xué)寶”的銷售道路,打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)攬潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶“量體裁衣”,實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷,增加我們的贏利能力。
5、業(yè)務(wù)部部長(zhǎng):在與其他金融產(chǎn)品共存的前提下,我部會(huì)竭盡全力向新老客戶大力宣傳“金鑰匙。留學(xué)寶”產(chǎn)品,對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心,熱心,細(xì)心,耐心.要大力提倡“溫馨服務(wù)”,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象,在留學(xué)道路上,你選擇了“金鑰匙。留學(xué)寶”,同時(shí)它也選擇了你,那么你們就可以一起風(fēng)雨同舟,伴你度過美好的留學(xué)時(shí)光。
6、柜面組長(zhǎng):作為柜面的我們,在辦理存、貸、取業(yè)務(wù)的同時(shí),根據(jù)客戶的資料將“金鑰匙。留學(xué)寶”的相關(guān)信息做以介紹,進(jìn)行宣傳,將其推行,要有由“主人”變“仆人”的思想,并且明確客戶滿意是衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要爭(zhēng)取更多的客戶,就必須打造服務(wù)品牌。以便更好地對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,進(jìn)而完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,留住老客戶,吸引新客戶。
7、售后服務(wù)組長(zhǎng):各部門都為新產(chǎn)品的推出做出很大貢獻(xiàn),我們當(dāng)然會(huì)全力支持,同時(shí)做好回饋工作,對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感和忠誠度,以保有我們穩(wěn)定的客戶群,實(shí)現(xiàn)客戶資源內(nèi)涵上的增長(zhǎng),提高我們的利潤(rùn)水平。
8、行長(zhǎng):經(jīng)過了各個(gè)部門的不懈努力,今天我們順利召開了“我行‘金鑰匙.留學(xué)寶’金融產(chǎn)品說明會(huì)”。對(duì)于“金鑰匙。留學(xué)寶”各個(gè)部門都為此作了精心的準(zhǔn)備,并且策劃了可實(shí)施的推行方案,在此,我非常感謝各部門所有員工的大力配合。同時(shí)這次會(huì)議目的也十分明確:將我行新研發(fā)的產(chǎn)品“金鑰匙.留學(xué)寶”作以介紹并推廣銷售,就是為了給那些自費(fèi)出國的個(gè)人提供一件便捷的產(chǎn)品,所以在我行花費(fèi)了這么多的人力物力財(cái)力的基礎(chǔ)上要做出好的銷售業(yè)績(jī),力爭(zhēng)將“金鑰匙。留學(xué)寶”打造成為我行的王牌金融產(chǎn)品之一。在今后的工作中,認(rèn)真協(xié)調(diào),強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新,勤奮工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)務(wù)實(shí),盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),即是擺在我們面前的任務(wù)是艱巨的,責(zé)任是重大的,我們也要堅(jiān)定信心,奮力拼搏,排除萬難,確保任務(wù)全面完成。我相信在全體員工的共同努力下,使全行的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。一個(gè)集體,只要有永不言敗的精神,即使處于非常惡劣的困境,團(tuán)結(jié)一致努力的堅(jiān)持,頑強(qiáng)的去拼搏,最后的勝利一定是屬于我們。再次感謝全體員工任勞任怨默默無聞的工作精神,只有經(jīng)受得起自我磨煉,承受一切工作上的壓力,才可以把自己鍛煉得老成持重,才可以把自己打
造成精明的強(qiáng)手,繼而在做事的過程中變得雷厲風(fēng)行,才有機(jī)會(huì)去追求極致和完美。最后,希望“金鑰匙。留學(xué)寶”能夠創(chuàng)造佳績(jī),我行“明天會(huì)更好”!謝謝大家!
第三篇:會(huì)議策劃方案
一、活動(dòng)目的:
1、通過分析行業(yè)形勢(shì),總結(jié)上半年的營(yíng)銷工作,找出工作得失,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確下半年的工作方向;
2、通過展示和推介XX等離子摩托新車型以及進(jìn)行了全面質(zhì)量整改的等離子摩托車型,使代理商對(duì)XX等離子摩托車的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品質(zhì)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)代理商銷售等離子摩托車的信心和決心;
3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案,提高代理商推廣等離子摩托車的積極性,并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段,會(huì)議策劃方案。
二、會(huì)議主題:冬天,讓我們感動(dòng)上帝
——XX摩托2005年半年?duì)I銷工作會(huì)議
三、會(huì)議時(shí)間:2005年7月27日——7月29日
四、會(huì)議地點(diǎn):君臨大酒店
五、參加人員:
1、代理商總經(jīng)理或操盤手:55人(含XXXX代理商10人);
2、代理商財(cái)務(wù)主管:20人;
3、公司高層領(lǐng)導(dǎo):15人;
4、銷售公司:20人(含事務(wù)所總經(jīng)理);
5、工作人員:10人;
6、合計(jì):120人,規(guī)劃方案《會(huì)議策劃方案》。
六、會(huì)議內(nèi)容:
(一)經(jīng)銷商會(huì)議
1、董事長(zhǎng)分析行業(yè)形勢(shì),提出XX公司下半年工作思路,并介紹銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子(銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子亮相);
2、銷售公司總經(jīng)理作下半年?duì)I銷工作規(guī)劃,并宣布下半年銷售政策(各種獎(jiǎng)勵(lì)政策);
3、余X助理總結(jié)2005年上半年?duì)I銷工作及下半年?duì)I銷推廣大綱(含廣宣政策);
4、繆XX宣貫2005年XX摩托上市營(yíng)銷方案
5、溫XX宣貫2005年下半年等離子推廣策劃方案
6、奚X宣貫2005年下半年售后服務(wù)活動(dòng)方案(含售后服務(wù)政策)
7、分組討論
(二)等離子銷售表彰及等離子產(chǎn)品訂貨會(huì)
1、銷售公司總經(jīng)理宣布2004年8月—2005年7月等離子銷售先進(jìn)的表彰決定。
2、董事長(zhǎng)給先進(jìn)頒獎(jiǎng)
3、張X總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質(zhì)量整改的情況通報(bào);
4、余X助理宣布現(xiàn)場(chǎng)訂購等離子摩托車的獎(jiǎng)勵(lì)辦法和年終獎(jiǎng)勵(lì)政策;
5、代理商現(xiàn)場(chǎng)訂購等離子摩托車
6、銷售公司總經(jīng)理公布代理商獲獎(jiǎng)
第四篇:會(huì)議策劃方案
一、活動(dòng)目的:
1、通過分析行業(yè)形勢(shì),總結(jié)上半年的營(yíng)銷工作,找出工作得失,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確下半年的工作方向;
2、通過展示和推介xx等離子摩托新車型以及進(jìn)行了全面質(zhì)量整改的等離子摩托車型,使代理商對(duì)xx等離子摩托車的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品質(zhì)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)代理商銷售等離子摩托車的信心和決心;
3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案,提高代理商推廣等離子摩托車的積極性,并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。
二、會(huì)議主題:冬天,讓我們感動(dòng)上帝
——xx摩托XX年半年?duì)I銷工作會(huì)議
三、會(huì)議時(shí)間:XX年7月27日——7月29日
四、會(huì)議地點(diǎn):君臨大酒店
五、參加人員:
1、代理商總經(jīng)理或操盤手:55人(含xxxx代理商10人);
2、代理商財(cái)務(wù)主管:20人;
3、公司高層領(lǐng)導(dǎo):15人;
4、銷售公司:20人(含事務(wù)所總經(jīng)理);
5、工作人員:10人;
6、合計(jì):120人。
六、會(huì)議內(nèi)容:
(一)經(jīng)銷商會(huì)議
1、董事長(zhǎng)分析行業(yè)形勢(shì),提出xx公司下半年工作思路,并介紹銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子(銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子亮相);
2、銷售公司總經(jīng)理作下半年?duì)I銷工作規(guī)劃,并宣布下半年銷售政策(各種獎(jiǎng)勵(lì)政策);
3、余x助理總結(jié)XX年上半年?duì)I銷工作及下半年?duì)I銷推廣大綱(含廣宣政策);
4、繆xx宣貫XX年xx摩托上市營(yíng)銷方案
5、溫xx宣貫XX年下半年等離子推廣策劃方案
6、奚x宣貫XX年下半年售后服務(wù)活動(dòng)方案(含售后服務(wù)政策)
7、分組討論
(二)等離子銷售表彰及等離子產(chǎn)品訂貨會(huì)
1、銷售公司總經(jīng)理宣布XX年8月—XX年7月等離子銷售先進(jìn)的表彰決定。
2、董事長(zhǎng)給先進(jìn)頒獎(jiǎng)
3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質(zhì)量整改的情況通報(bào);
4、余x助理宣布現(xiàn)場(chǎng)訂購等離子摩托車的獎(jiǎng)勵(lì)辦法和年終獎(jiǎng)勵(lì)政策;
5、代理商現(xiàn)場(chǎng)訂購等離子摩托車
6、銷售公司總經(jīng)理公布代理商獲獎(jiǎng)
 
第五篇:會(huì)議策劃方案
會(huì)議策劃方案
班級(jí):
09文秘 姓名:
葉夢(mèng)娜 指導(dǎo)老師:林亞斐
二○一一年十一月二十五日
第十屆歐時(shí)電子有限公司表彰大會(huì)方案
前言
深圳歐時(shí)電子有限公司成立于1991年,主要從事電子元器件的代理與銷售業(yè)務(wù),致力為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù).隨著公司的不斷發(fā)展壯大,我們已經(jīng)與國內(nèi)眾多大型知名企業(yè)有著密切的合作。并獲得韓國SEMIWELL駐中國的直銷公司,美國矽恩微SI-EN和日銀IMP的授權(quán)中國代理,歐時(shí)公司并配有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和一批專業(yè)技術(shù)工程師為客戶提供更周全的配套服務(wù)。
未來,歐時(shí)電子將繼續(xù)致力于成為中國最好、最具知名度與競(jìng)爭(zhēng)力的元器件分銷商,憑借優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和、以更加專注的態(tài)度超越自我、穩(wěn)步前進(jìn)。為增強(qiáng)各公司員工的內(nèi)部凝聚力,提升公司形象及競(jìng)爭(zhēng)力。本公司安排了一年一度的表彰大會(huì)。此次目的是對(duì)2010年公司總體工作進(jìn)行總結(jié),明確公司新工作方向和目標(biāo)規(guī)劃,并表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工、干部、團(tuán)隊(duì),通過激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來,投入到未來的工作之中。
一、會(huì)議概況
會(huì)議名稱:第十屆歐時(shí)電子有限公司表彰大會(huì) 會(huì)議規(guī)模:80人左右
會(huì)議時(shí)間:2011年12月16日---12月18日 會(huì)議地點(diǎn):香格里拉大酒店二樓宴會(huì)廳
二、會(huì)議事項(xiàng)
(一)會(huì)前籌備工作
1、擬定會(huì)議議程、日程(詳見附件1)
會(huì)議議程是為完成議題而作出的順序計(jì)劃,即會(huì)議所要討論、解決的問題的大致安排,會(huì)議主持人要根據(jù)議程主持會(huì)議。會(huì)議日程則是根據(jù)議程逐日作出的具體安排,它以天為單,是會(huì)議全程各項(xiàng)活動(dòng)和與會(huì)者安排個(gè)人時(shí)間的依據(jù)。議程一旦確定,就不應(yīng)再變。會(huì)議日程在時(shí)間、地點(diǎn)、人員等問題上,如遇變化,可相應(yīng)調(diào)整。
2、提供會(huì)議地點(diǎn)的備選方案
依據(jù)會(huì)議目的與形態(tài)、實(shí)質(zhì)上的需求、與會(huì)者的期望列出選擇會(huì)場(chǎng)地需求的工作清單,確定會(huì)議場(chǎng)地。并對(duì)會(huì)議地點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)。
3、布置會(huì)場(chǎng)和安排座次(詳見附件2)
會(huì)議的整體布局要做到莊重、美觀、舒適,體現(xiàn)出會(huì)議的主題和氣氛,同時(shí)還要考慮會(huì)議的性質(zhì)、規(guī)格、規(guī)模等因素。會(huì)場(chǎng)的整體格局要根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和形式創(chuàng)造出和諧的氛圍。
4、發(fā)布會(huì)議信息
會(huì)議信息的內(nèi)容包括:會(huì)議的報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用及方法;會(huì)務(wù)聯(lián)系電話與聯(lián)系人;會(huì)議報(bào)到及會(huì)議議程、日程;與會(huì)者的信息;會(huì)議報(bào)送的交流信息;會(huì)議的記錄和紀(jì)要內(nèi)容;會(huì)議的宣傳報(bào)道內(nèi)容;會(huì)議的決議內(nèi)容。其工作程序如下:a傳遞會(huì)議通知信息b分發(fā)傳遞會(huì)議文件c溝通傳遞會(huì)議有關(guān)情況
5、安排會(huì)議食宿
安排會(huì)議餐飲:要根據(jù)會(huì)議經(jīng)費(fèi)和人員情況決定會(huì)議餐飲的標(biāo)準(zhǔn);就餐方式可根據(jù)會(huì)議的規(guī)模和性質(zhì)來確定,提倡實(shí)行自助餐制和
分餐制;事先與提供餐飲的單位確定餐飲時(shí)間和地點(diǎn);事先設(shè)計(jì)和確定就餐的憑證;要與飯店一起確定菜單,飲食要干凈、衛(wèi)生、美味可口、品種多;事先要準(zhǔn)備好干凈的飲食用具;給因開會(huì)活服務(wù)工作誤了用餐的人員預(yù)留飯菜;做好飲水、飲料的供應(yīng)。
安排會(huì)議住宿,在選擇住宿的招待所、飯店、賓館、會(huì)議中心之時(shí),要充分考察其基本設(shè)施是否安全,安全性如何,價(jià)格是否合理,地點(diǎn)是否方便,環(huán)境是否安靜、整潔,然后綜合進(jìn)行選擇。
6、邀請(qǐng)會(huì)議嘉賓(邀請(qǐng)嘉賓名單詳見附件3;請(qǐng)柬詳見附件4)擬寫并發(fā)送嘉賓請(qǐng)柬,要使每一份請(qǐng)柬都制作精美;要逐一與嘉賓聯(lián)絡(luò),確認(rèn)其參會(huì)情況;在會(huì)議正式召開之際,要再次與嘉賓聯(lián)系,并確認(rèn)如何接送。
7、準(zhǔn)備會(huì)議資料、會(huì)議用品(會(huì)議通知詳見附件5;會(huì)議通訊錄詳見附件6)
來賓資料:會(huì)議手冊(cè)、宣傳材料、會(huì)議管理性材料(會(huì)議通知、議程、會(huì)議須知、名單)。會(huì)務(wù)資料:開會(huì)的請(qǐng)示、提交會(huì)議審議批準(zhǔn)的文件(計(jì)劃、規(guī)劃、報(bào)告、決議);會(huì)上使用的文件(開幕式、閉幕式、報(bào)告、總結(jié)材料);會(huì)議宣傳性文件(提綱、發(fā)布稿)。溝通資料:來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表、會(huì)務(wù)組成員通訊錄
會(huì)議用品的注意事項(xiàng):檢查空調(diào)設(shè)備,必要時(shí)做好開機(jī)準(zhǔn)備,一般要在會(huì)議前兩小時(shí)開機(jī)預(yù)熱或預(yù)冷;檢查好燈光、擴(kuò)音設(shè)備;擺好桌牌,注意文字大小適當(dāng),清楚易認(rèn);準(zhǔn)備好獎(jiǎng)勵(lì)用品;安排好茶水飲料,并指定專人服務(wù)。(注:獲獎(jiǎng)人員名單詳見附件7)
8、安排會(huì)議禮儀服務(wù)(詳見附件8)
選擇會(huì)議禮儀服務(wù)人員;對(duì)禮儀服務(wù)人員進(jìn)行分工,接站、簽到、引領(lǐng)等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有相應(yīng)的服務(wù)人員;培訓(xùn)會(huì)議禮儀服務(wù)人員;準(zhǔn)備服裝用具;禮儀執(zhí)行
9、檢查會(huì)議常用試聽設(shè)備是否正常
為了會(huì)議的正常進(jìn)行,應(yīng)該在會(huì)議正式開始之前對(duì)這些視聽設(shè)備進(jìn)行全面的檢查。使用結(jié)束后還應(yīng)該進(jìn)行良好的維護(hù),這能夠使設(shè)備在使用過程中避免一些不必要故障而造成不良的后果和影響。確定工作人員的職責(zé);預(yù)演和檢查會(huì)場(chǎng)試聽設(shè)備
(二)會(huì)中服務(wù)工作
1、安排會(huì)議值班(值班表詳見附件9;會(huì)議簽到表詳見附件10)在會(huì)議中協(xié)助搜集有關(guān)情況、文件和資料,傳遞各種信息;要加強(qiáng)與會(huì)議無關(guān)人員出入會(huì)場(chǎng)的控制;手邊要有公司和各部門領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式,以便出了問題及時(shí)與之聯(lián)絡(luò)、請(qǐng)示;要備有一份維修人員、車隊(duì)調(diào)度人員和食宿等后勤服務(wù)部門主管人員的電話通訊錄;要堅(jiān)守崗位,人不離崗,保證會(huì)議信息的暢通無阻;必要時(shí),要負(fù)責(zé)督導(dǎo)和協(xié)助專職會(huì)議服務(wù)人員為與會(huì)者做好各項(xiàng)具體的服務(wù);做好會(huì)議期間各項(xiàng)活動(dòng)與各種矛盾的協(xié)調(diào)工作
2、做好會(huì)議的記錄工作和簡(jiǎn)報(bào)工作
為會(huì)議記錄做好準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備足夠的鋼筆、鉛筆、筆記本和記錄用紙;開會(huì)之前提前到達(dá)會(huì)場(chǎng),安排好做會(huì)議記錄的地方;做好會(huì)議記錄的內(nèi)容
3、收集會(huì)議信息
收集會(huì)議信息要求:責(zé)任到人、履行登記、嚴(yán)格保密、明確范圍、有針對(duì)性。
4、反饋會(huì)議信息
會(huì)議的信息反饋要注意點(diǎn)面結(jié)合,正負(fù)反饋結(jié)合;會(huì)議信息反饋的目的要明確,要看服務(wù)對(duì)象;充分重視會(huì)議的反饋信息溝通,正、負(fù)反饋都要力求做到適時(shí)、適量、適度。
(三)會(huì)后落實(shí)工作(會(huì)議機(jī)構(gòu)設(shè)置及流程詳見附件13、14)
1、會(huì)議文件資料收集整理的要求
確定會(huì)議文件資料的收集范圍;收集會(huì)議文件資料要及時(shí),確保文件資料在與會(huì)人員離會(huì)之前全部收集完全;選擇收集會(huì)議文件資料的渠道,運(yùn)用收集文件資料的不同方式方法;與分發(fā)文件資料一樣,收集會(huì)議文件也要履行嚴(yán)格的登記手續(xù);收集整理過程中要注意保密。
需收集的文件資料:會(huì)前準(zhǔn)備并分發(fā)的文件;會(huì)議期間產(chǎn)生的文件,包括會(huì)議記錄、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào);會(huì)后產(chǎn)生的文件,包括會(huì)議紀(jì)要、傳達(dá)提綱等。
2、會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容和要求
會(huì)議紀(jì)要的工作程序:完善會(huì)議記錄;起草、編寫會(huì)議紀(jì)要;確定印發(fā)范圍;接受者確認(rèn);領(lǐng)導(dǎo)簽字;打印成文;印制、分發(fā)或歸檔保存。
3、會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算及會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算的方法(會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算方法詳見
附件
12、會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算詳見附件15)
會(huì)議經(jīng)費(fèi)的結(jié)算是辦會(huì)者在會(huì)議結(jié)束后對(duì)整個(gè)經(jīng)費(fèi)使用情況即會(huì)議開支費(fèi)用的結(jié)算。會(huì)議經(jīng)費(fèi)的結(jié)算依據(jù)是會(huì)前經(jīng)費(fèi)預(yù)算。會(huì)議召開之前應(yīng)擬定會(huì)議開支預(yù)算,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。其注意事項(xiàng):開具會(huì)議住宿費(fèi)發(fā)票時(shí),需要向賓館酒店索取蓋有酒店章的正式發(fā)票,保證開立的發(fā)票與會(huì)務(wù)費(fèi)相等;住宿費(fèi)一般不包括使用房間的長(zhǎng)途電話費(fèi)、客房小酒吧、在酒店簽單的費(fèi)用。
4、會(huì)議結(jié)束階段的會(huì)務(wù)工作
送別會(huì)議代表及嘉賓;會(huì)場(chǎng)的善后工作:清理會(huì)場(chǎng)(拿走指示牌及標(biāo)志、清理會(huì)場(chǎng)其他物品,以便歸還租借場(chǎng)地)。歸還所借物品:會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)歸還公司內(nèi)部其他部門借用的相關(guān)物品,歸還前要檢查是否完好,如果村壞要按照約定予以賠償。不需要賠償?shù)模瑲w還時(shí)要特別說明或修理好后再歸還。整理會(huì)議文件: 整理會(huì)議記錄(詳見附件11)、收集會(huì)議文件、材料、形成大會(huì)決議、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、寫總結(jié)向上級(jí)匯報(bào)會(huì)議情況、將會(huì)議材料收集、分類、立卷、歸檔。
三、注意事項(xiàng)
1、活動(dòng)期間公司人員必須提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),不得遲到、早退和無故缺席。
2、活動(dòng)期間公司人員必須統(tǒng)一著裝。
3、各與會(huì)人員請(qǐng)注意保管好自己的貴重財(cái)物。