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      優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力專題民主生活會[全文5篇]
      
        
       時間：2020-10-17 12:20:35下載本文作者：會員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力專題民主生活會》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力專題民主生活會》。

      
	
      

      第一篇：優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力專題民主生活會
      

      遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例
      6(2016 年 2 12 月 7 7 日遼寧省第十二屆人民代表大會常務委員會第三十次會議通過))
      第一條為了優(yōu)化營商環(huán)境，保護各類市場主體的合法權(quán)益，促進本省經(jīng)濟和社會全面發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。
      第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)的各級機關(guān)和有關(guān)部門、單位及其工作人員履行優(yōu)化營商環(huán)境職責，應當遵守本條例。
      第三條省、市、縣(含縣級市、區(qū)，下同)人民政府應當加強營商環(huán)境建設工作的領(lǐng)導，維護政府誠信，明確專業(yè)行政管理機構(gòu)，負責組織實施營商環(huán)境建設等具體工作。
      第四條優(yōu)化營商環(huán)境工作，應當堅持依法行政、公開透明、公平公正、誠實守信、廉潔高效和責任追究的原則。
      第五條省、市、縣人民政府及其有關(guān)部門應當樹立主動、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的服務理念，制定優(yōu)化營商環(huán)境建設的制度和具體措施，加強對優(yōu)化營商環(huán)境的宣傳，營造全社會開放包容、互利合作、誠實守信、重商護商的營商環(huán)境。對在優(yōu)化營商環(huán)境工作中做出顯著成績的單位和個人，給予表彰或者獎勵。
      省、市、縣人民政府及其有關(guān)部門應當及時修改或者廢止與法律、法規(guī)和經(jīng)濟社會發(fā)展需要不一致的規(guī)章以及其他規(guī)范性文件，并予以公布。通過制度創(chuàng)新，確立企業(yè)市場主體、創(chuàng)新主體地位，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)。
      第六條新聞媒體應當按照客觀、準確、及時的原則，宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的政策措施，做好維護營商環(huán)境的輿論監(jiān)督工作，對維護和侵害營商環(huán)境的行為客觀公正報道，肯定改善營商環(huán)境的行為,曝光反面典型案例，營造優(yōu)化營商環(huán)境的良好氛圍。
      第七條有關(guān)機關(guān)及其部門應當增強市場意識，尊重市場規(guī)律，發(fā)揮市場配置資源的決定性作用，平等對待各類市場主體，保障市場主體在投資核準、政府扶持、參與政府投資項目等方面享受同等待遇。
      第八條有關(guān)機關(guān)及其部門制定經(jīng)濟政策，起草或者提請制定涉及投資者或者企業(yè)重大權(quán)益的地方性法規(guī)、規(guī)章以及其他規(guī)范性文件，應當聽取相關(guān)企業(yè)意見和建議。
      第九條有關(guān)機關(guān)及其部門應當保持政策的連續(xù)和穩(wěn)定，其依法做出的經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、行政許可決定、招商引資書面承諾等，不得隨意改變。因公共利益或者其他法定事由確需撤回或者變更的，應當依照法定權(quán)限和程序進行。
      第十條省、市、縣人民政府及其有關(guān)部門應當依法平等保護本地企業(yè)和外地企業(yè)的合法權(quán)益。不得禁止、限制外地企業(yè)到本地從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或者禁止、限制外地商品、服務進入本地市場，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。
      特許經(jīng)營項目建設運營標準和監(jiān)督管理要求明確、有關(guān)領(lǐng)域市場競爭比較充分的，應當通過招標方式選擇特許經(jīng)營者。
      第十一條投資者、企業(yè)依法享有獲取政務信息的權(quán)利，并有權(quán)咨詢有關(guān)情況以及查閱、復制有關(guān)資料，政府有關(guān)部門應當依法提供。
      第十二條電力、自來水、熱力、燃氣、通信、消防、公安、城管、衛(wèi)生防疫、人防、地震等直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)和政府部門，應當建立為優(yōu)化營商環(huán)境服務的工作規(guī)則，將服務標準、資費標準和行政機關(guān)依法規(guī)定的條件向社會公開，并按照規(guī)定向企業(yè)提供安全、方便、快捷、穩(wěn)定和價格合理的普遍服務，不得強迫企業(yè)接受不合理的條件。政府有關(guān)部門應當加強對前款特定行業(yè)的監(jiān)督管理。
      第十三條省、市、縣人民政府應當整合信用信息資源，構(gòu)建統(tǒng)一、公開的信用信息服務平臺，收集市場主體在社會經(jīng)濟活動中形成的與信用狀況有關(guān)的貸款、擔保、合同履行等交易記錄，以及環(huán)境保護、金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費、交通違章、行政處罰、法院強制執(zhí)行等信用信息，建立和完善信用信息檔案及查詢制度，依法提供免費查詢服務。
      第十四條除涉及國家秘密和依法受到保護的商業(yè)秘密、個人隱私事項外，政府有關(guān)部門應當將其職責內(nèi)容、工作程序、服務承諾、行政執(zhí)法等履行職責的政務活動事項，通過政府網(wǎng)站、部門網(wǎng)站、辦事指南，以及廣播、電視、報刊等新聞媒體向社會公開。
      第十五條政府有關(guān)部門應當制定權(quán)責清單和權(quán)力運行流程圖，將行使的行政職權(quán)及依據(jù)、行使主體、運行流程、辦結(jié)時限、對應責任等以清單形式向社會公示，并接受社會監(jiān)督。
      第十六條取消沒有法定依據(jù)的審批、投資限制、技術(shù)性審查、公共產(chǎn)品及公共服務指定。
      鼓勵支持推行并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批，全面提高審批服務效能。
      第十七條省、市、縣人民政府應當按照國家有關(guān)規(guī)定，加快推進行政審批和政務事項網(wǎng)上辦理和預審咨詢服務建設，將有關(guān)聯(lián)的行政審批事項和行政事業(yè)性收費全部納入政府政務服務中心管理。
      政府工程建設項目招標投標、土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓、國有產(chǎn)權(quán)交易、政府采購應當全部納入公共資源交易平臺，有序推進其他公共資源交易納入公共資源交易平臺體系。
      第十八條政府有關(guān)部門應當完善內(nèi)部工作制度，建立健全崗位責任制、限時辦結(jié)制、首問負責制、一次性告知制等工作制度。
      進駐政務服務中心的政府有關(guān)部門應當合理設置審批事項，科學配置工作人員，對其服務窗口辦理事項充分授權(quán)，確保依法不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的審批事項，在窗口受理后直接辦結(jié)。
      企業(yè)設立登記應當五個工作日內(nèi)辦結(jié)、變更登記三個工作日內(nèi)辦結(jié)、名稱核準當日辦結(jié)。未開業(yè)企業(yè)以及無債權(quán)債務企業(yè)，按照規(guī)定實行簡易注銷程序。
      第十九條實行中介服務清單管理制度。能夠通過征求相關(guān)部門意見、加強事中事后監(jiān)管解決或者申請人可以按照要求自行完成的事項，不得設定中介服務。現(xiàn)有或者已取消的行政審批事項，不得轉(zhuǎn)為中介服務。
      除法律、行政法規(guī)以及國務院決定明確的資質(zhì)資格許可外，取消其他中介服務機構(gòu)資質(zhì)資格審批。取消部門設定的區(qū)域性、行業(yè)性或者部門間中介服務機構(gòu)執(zhí)業(yè)限制。
      第二十條省、市、縣人民政府應當完善簽約項目跟蹤落實服務機制，建立重大落地項目巡訪服務機制，對重要招商引資項目，可以指定政府負
      責人或者部門負責人全程跟蹤服務，及時協(xié)調(diào)并幫助解決項目報批、建設和生產(chǎn)經(jīng)營中的相關(guān)問題。
      第二十一條省、市、縣人民政府及其有關(guān)部門在招商引資過程中，不得作出違背現(xiàn)行法律、法規(guī)以及規(guī)章、不能落實或者超出本級人民政府職權(quán)職能范圍的政策承諾。招商引資過程中承諾的投資條件，應當以書面的形式體現(xiàn)并執(zhí)行。招商引資成果應當在政府網(wǎng)站公開，接受社會監(jiān)督。
      第二十二條行政執(zhí)法機關(guān)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開展行政執(zhí)法檢查，應當遵守有關(guān)規(guī)定，并編制年度行政執(zhí)法檢查計劃，經(jīng)本級人民政府批準后方可開展。經(jīng)批準的行政執(zhí)法檢查計劃，應當向社會公開；未經(jīng)批準的行政執(zhí)法檢查，不得開展。
      同一行政執(zhí)法機關(guān)對同一企業(yè)的執(zhí)法檢查，每年不得超過一次；同一系統(tǒng)的上級行政執(zhí)法機關(guān)已對同一企業(yè)執(zhí)法檢查的，下級行政執(zhí)法機關(guān)不得再次檢查。多個行政執(zhí)法機關(guān)對同一企業(yè)提出執(zhí)法檢查計劃的，由同級政府法制部門協(xié)調(diào)，明確一個行政執(zhí)法機關(guān)實行聯(lián)合檢查。
      對法律、法規(guī)規(guī)定的食品藥品安全、安全生產(chǎn)、公共安全、環(huán)境保護等直接涉及人民生命財產(chǎn)安全事項的隨機檢查，以及省、市、縣人民政府臨時部署的執(zhí)法檢查，行政執(zhí)法機關(guān)應當依法規(guī)范開展，檢查結(jié)束后三十日內(nèi)向本級政府法制部門備案檢查實施情況。
      保障企業(yè)合法經(jīng)營權(quán)益，對影響企業(yè)合法經(jīng)營的依法給予追究。
      第二十三條財政、價格等行政管理部門每年應當依法對涉企行政事業(yè)性收費、政府性基金項目，以及實施政府定價或者指導價的經(jīng)營服務性收
      費項目進行核定，并在政府網(wǎng)站向社會公布清單目錄。沒有列入涉企行政事業(yè)性收費清單目錄的項目不得收費。
      第二十四條行政執(zhí)法機關(guān)應當細分量化行政處罰標準，制定自由裁量指導規(guī)范。
      行政執(zhí)法機關(guān)對企業(yè)違法情節(jié)較輕且能主動消除或者減輕違法行為危害后果的，應當先責令改正，進行教育、告誡、引導，從輕或者減輕行政處罰。
      對企業(yè)做出較大數(shù)額罰款和沒收違法所得、非法財物，以及責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照等重大行政處罰，應當按照有關(guān)規(guī)定在十五日內(nèi)向本級政府法制部門備案。除適用簡易程序的案件外，重大行政處罰在提請行政執(zhí)法機關(guān)負責人決定前，應當經(jīng)機關(guān)法制工作機構(gòu)審查。行政執(zhí)法機關(guān)應當在部門網(wǎng)站公開行政處罰裁量基準和處罰結(jié)果信息。
      第二十五條實行罰繳分離和收支兩條線管理制度。
      行政執(zhí)法機關(guān)所需辦案經(jīng)費應當全部納入預算管理。罰款、沒收違法所得或者沒收非法財物拍賣的款項，必須全部上繳國庫。
      禁止將罰款、沒收的違法所得或者沒收非法財物拍賣的款項，與行政執(zhí)法機關(guān)利益掛鉤。
      財政部門不得以任何形式向作出行政處罰決定的行政執(zhí)法機關(guān)返還罰款、沒收的違法所得或者返還沒收非法財物的拍賣款項。
      第二十六條任何機關(guān)及其工作人員不得有下列行為：
      (一)借用企業(yè)資金，占用依法應當劃撥給企業(yè)的撥款以及依法應當退還企業(yè)的稅金、收費、政府性基金和補助資金等；
      (二)強制或者變相強制企業(yè)參加各類社會團體，繳納會費、活動經(jīng)費及其他費用；
      (三)未按照國家和省有關(guān)規(guī)定，對企業(yè)進行評比、達標、升級、評優(yōu)、鑒定、考試等活動；
      (四)要求企業(yè)接受有償宣傳，征訂報刊、圖書、音像資料；
      (五)強制企業(yè)購買指定商品，接受指定服務，向企業(yè)索要產(chǎn)品或者強行低價購買產(chǎn)品；
      (六)要求企業(yè)接受法律、法規(guī)規(guī)定之外的培訓；
      (七)限制或者變相限制符合準入條件的企業(yè)參與招投標采購活動；
      (八)要求企業(yè)無償或者廉價提供勞務以及無償占用企業(yè)財物；
      (九)將行政管理職能轉(zhuǎn)化為有償服務；
      (十)侵害企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)，或者未經(jīng)企業(yè)允許，公開涉及企業(yè)商業(yè)秘密的信息；
      (十一)強制或者變相強制企業(yè)為其他經(jīng)濟組織的金融借款提供信用擔保，或者以企業(yè)名義借款給其他經(jīng)濟組織使用；
      (十二)強制或者變相強制企業(yè)在接受有關(guān)專項性、階段性監(jiān)督檢查時暫停法律、法規(guī)許可的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動；
      (十三)向企業(yè)攤派、索要贊助以及強制企業(yè)捐贈捐獻、參加商業(yè)保險；
      (十四)其他侵害企業(yè)合法權(quán)益的行為。
      第二十七條省、市、縣人民政府應當建立健全行政執(zhí)法評價和日常監(jiān)督機制。
      省政府法制部門應當依法組織開展對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展營商環(huán)境檢查，會同省工商聯(lián)等選擇不同所有制企業(yè)作為涉企行政執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)系點，通過定期走訪、組織評議等方式，聽取企業(yè)對行政執(zhí)法的意見建議，解答企業(yè)有關(guān)涉法問題的咨詢，受理舉報投訴，建立信息反饋制度，及時通報處理糾正違法行為情況和行政執(zhí)法普遍性問題的改進措施。
      政府法制部門應當會同有關(guān)機關(guān)在每年十二月對行政執(zhí)法機關(guān)涉企執(zhí)法情況進行評議，評議結(jié)果納入依法行政工作年度績效考核并向社會公布。
      第二十八條人民法院應當依法加大對抗拒執(zhí)行、阻礙執(zhí)行甚至暴力抗法行為的懲治力度。執(zhí)行過程中及時收集、固定被執(zhí)行人或者相關(guān)人員抗拒執(zhí)行的音視頻證據(jù)，采取罰款等手段依法處罰，并定期公布典型案例。
      第二十九條人民法院應當加強和改進執(zhí)行監(jiān)督工作。上級人民法院應當適時成立督查組，對下級人民法院應用執(zhí)行案件流程信息管理系統(tǒng)、清理執(zhí)行案款、辦理重點督辦案件等方面的落實情況，全面督查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時問責。
      第三十條有關(guān)機關(guān)應當建立和完善優(yōu)化營商環(huán)境評價制度，定期對下一級人民政府和政府有關(guān)部門的營商環(huán)境狀況進行測評，將營商環(huán)境工作納入政府績效考核體系，并向社會公布。
      第三十一條省、市、縣人民政府應當組織開展行政效能監(jiān)察，對本級人民政府有關(guān)部門及下級人民政府實施本條例情況進行監(jiān)督檢查，對存在的問題依法及時糾正。政府有關(guān)部門應當對所屬機構(gòu)及其工作人員執(zhí)行本條例情況建立監(jiān)督檢查制度，對存在的問題及時發(fā)現(xiàn)并予以處理。監(jiān)察機
      關(guān)應當對政府有關(guān)部門及其工作人員遵守和執(zhí)行本條例的情況實施監(jiān)察，對不依法履行法定職責的實行問責、追責。
      第三十二條省、市、縣人民政府應當建立健全受理損害營商環(huán)境行為的投訴、舉報制度，設立投訴、舉報信息網(wǎng)絡平臺，在政府及其有關(guān)部門網(wǎng)站、民心網(wǎng)公布投訴、舉報電話和信箱，接受投訴、舉報。
      政府有關(guān)部門應當及時受理并依法處理投訴、舉報，并自收到投訴、舉報之日起七個工作日內(nèi)書面答復投訴者、舉報者。
      政府有關(guān)部門應當建立特約監(jiān)督員制度，從人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士、勞動模范、企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民代表中聘請?zhí)丶s監(jiān)督員，協(xié)助開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督工作。
      第三十三條政府有關(guān)部門工作人員違反本條例規(guī)定，由有關(guān)部門視情節(jié)輕重按照下列方式予以責任追究，需要追究黨紀責任的，按照黨規(guī)黨紀予以追究：
      (一)情節(jié)較輕的，給予責令限期整改、責令書面檢查、公開道歉、通報批評、誡免談話處理；
      (二)情節(jié)較重的，給予停職檢查、調(diào)整職務處理；
      (三)情節(jié)嚴重的，給予引咎辭職、責令辭職、降職、免職、辭退或者解聘處理。
      以上責任追究方式可以單獨或者合并適用。
      第三十四條政府有關(guān)部門工作人員違反本條例規(guī)定，損害營商環(huán)境有下列情形之一的，應當從重處理：
      (一)一年內(nèi)受到兩次以上處理的；
      (二)拒不承認錯誤，不及時采取補救措施的；
      (三)干擾、阻礙調(diào)查處理的；
      (四)打擊、報復、威脅投訴人、舉報人、辦案人、證人及其他相關(guān)人員的；
      (五)弄虛作假、隱瞞事實真相的；
      (六)與違法違紀人員相互勾結(jié)，包庇、縱容、協(xié)從其違紀違法行為，或者為其充當保護傘的；
      (七)其他應當從重處理的情形。
      對情節(jié)輕微，未造成損失或者不良影響，積極配合調(diào)查，并能夠主動糾正錯誤的，可以從輕或者免予處理。
      第三十五條政府有關(guān)部門違反本條例規(guī)定，有損害營商環(huán)境行為的，由監(jiān)察機關(guān)根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予相應處理；受到責任追究的，取消當年評先評優(yōu)資格。
      政府有關(guān)部門工作人員違反本條例規(guī)定，受到通報批評、公開道歉、停職檢查、調(diào)離工作崗位責任追究的，取消當年評先評優(yōu)資格；受到引咎辭職、責令辭職、免職責任追究的，年度考核評為不稱職，一年內(nèi)不得重新?lián)闻c其原任職務相當?shù)念I(lǐng)導職務。
      第三十六條被追究責任人員對追究責任處理決定不服提出復核、申訴的，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定辦理。
      第三十七條違反本條例的行為，法律、法規(guī)有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。
      第三十八條省人民政府有關(guān)部門應當依照本條例，制定具體落實措施。
      第三十九條本條例自 2017 年 2 月 1 日起施行。
      班子成員 0 2020 年 “ 優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力 ” 專題民主
      生活會個人對照檢查
      班子成員 2020 年“優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力”專題生活會對照檢查材料根據(jù)《縣紀委、縣委組織部關(guān)于召開“優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力”專題生活會的通知》要求，我深入學習領(lǐng)會貫徹省委書記 xx 在全省推進營商環(huán)境建設大會上的重要講話精神和省委、省政府《關(guān)于更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的若干措施》，結(jié)合自身思想和工作實際，深刻剖析自身存在的問題和不足，認真查找產(chǎn)生問題的原因，明確整改措施。現(xiàn)對照檢查如下：
      一、深入學習領(lǐng)會全省推進營商環(huán)境有關(guān)會議精神情況
      自全省營商環(huán)境建設大會召開以來，我認真按照省州縣的部署要求，堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為激發(fā)市場活力、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措，著力推進工作作風轉(zhuǎn)變，努力提升政務服務水平，促進非公經(jīng)濟發(fā)展，激發(fā)民間投資活力，大力營造公平競爭的市場秩序，為全縣高質(zhì)量發(fā)展營造高效便捷的營商環(huán)境。一是提高站位。我把優(yōu)化營商環(huán)境作為當前工作的重中之重，牽頭制定出臺了 xx 等一系列文件，明確目標、夯實舉措、壓實責任，全面吹響優(yōu)化營商環(huán)境的“集結(jié)號”。二是加強調(diào)度。我多次就營商環(huán)境有關(guān)工作進行專題研究部署，帶頭深入園區(qū)、企業(yè)、項目一線開展調(diào)研、加強調(diào)度，推進工作落實了落地。三是狠抓落實了。我本人帶頭抓，帶動責任部門具體抓、基層干部扎實抓，力戒形式主義和官僚主義，把企業(yè)的事情當成自己的事情來辦，堅持問題導向，聚焦企業(yè)需求，推動工作在一線落實了、問題在一線解決、成效在一線檢驗，努力營造“全省一流、全州最優(yōu)”營商環(huán)境的目標。
      二、存在的問題和不足 （一）對標“全國一流，全省最優(yōu)”的排頭兵定位，在政治站位上有差距。一是學習的自覺性不高。存在以干代學的現(xiàn)象，特別是當工作與學習發(fā)生矛盾時，認為學習是“軟指標”，總是往后推一推，從而導致學習的自覺性不高，發(fā)展戰(zhàn)略體系的理論知識了解的不多。二是學習標準不高。平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學習多，自學少，學馬克思主義理論就更少，對馬列主義、xx 思想、xx 理論缺乏系統(tǒng)的學習，特別是對新時代中國特色社會主義的重要思想沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。三是學用結(jié)合的關(guān)系沒有處理好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運用理論學習成果去指導實際工作上不適應，不能有效地與實際工作緊密結(jié)合起來。
      （二）對表“沒有最好，只有更好”的高標準要求，在思想認識上有差距。一創(chuàng)新意識不強。只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，存在船到橋頭自然直的想法，缺少創(chuàng)新意識，工作作風還不夠扎實，沒有很好地深入基層、深入實際，處理事情方法比較簡單、表面，未注意到工作方法的 完善會給自己的工作帶來動力。二是自我要求不嚴。在理論學習中，沒有很好地堅持理論聯(lián)系實際，沒能及時用科學思想分析出現(xiàn)問題的原由，及
      時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差。自我要求不夠嚴格，缺乏工作的主動性、進取性，安于份內(nèi)工作，經(jīng)常是處于奉命行事，落實了任務，不能站在全局的高度的高度，思考問題，處理矛盾。作為副職沒有很好地發(fā)揮參謀、助手作用，在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取逃避的方法，不是自己力求尋找對策，而是等待領(lǐng)導批示。吃苦耐勞，克難攻堅的意識有所淡化。加班意識缺乏，認為上班時間努力工作了，就可以按時上下班了，缺少了和同事們一起同甘共苦的精神，很多工作有“明日待明日”的思想。三是缺乏艱苦奮斗的精神。自己參加工作已經(jīng) x 個年頭了，自己的人生觀、價值觀、世界觀發(fā)生了一些變化，有“把工作僅僅當成是生活所需，而不是事業(yè)追求”的思想，致使工作有時不夠深入，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。四是偏重于追求短期成效，缺乏長遠謀劃，工作作風欠踏實。在完成年度指標任務時，首先想到的是到時別誤事，粗枝大葉求速度，而不是精益求精求質(zhì)量，在處理速度與質(zhì)量的關(guān)系上，降低標準，放松要求，潦草應付代替嚴謹作風，對現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)濟理論、金融知識等知識儲備不足，掌握不夠。
      （三）對標“有呼必應，無事不擾”的店小二職能，在行動落實了上有差距。一是工作作風漂浮。對優(yōu)化營商環(huán)境認識不深，對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展信心不足，在經(jīng)濟新常態(tài)下，還有許多不適應。在開展工作時，還存在用會議 落實了會議，用文件落實了文件，用表態(tài)代替行動的現(xiàn)象；有時候也到企業(yè)調(diào)研，蜻蜓點水，走馬觀花，解決實際問題不到位。二是抓落實了不夠到位。工作布置多，跟蹤督促少，深入檢查不嚴，具體落實了不夠。以會議落實了會議多，抓思想認識、抓日常督查相對較少，采取多種方式推動
      工作的辦法還不夠。有的企業(yè)反映的棘手問題，督辦不夠及時。甚至有時存在遇到問題繞著走、躲著走，下級部門請示工作沒有答復、沒有音訊、裝聾作啞的情況。三是聯(lián)系幫扶力度不夠。縣級領(lǐng)導及部門實現(xiàn)了聯(lián)系重點企業(yè)全覆蓋，而作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導比照執(zhí)行不夠全面，聯(lián)系企業(yè)類型結(jié)構(gòu)不健全；同時，政策性幫扶多傾注于重點企業(yè)，中小企業(yè)、小微企業(yè)獲得感不強，企業(yè)發(fā)展舉步維艱；四是融資困境緩解不明顯。“人人都是營商環(huán)境，事事關(guān)系營環(huán)境”的理念樹的不牢，工作畏首畏尾，遇到新矛盾、新困難習慣于“向后看”，看有沒有成規(guī)慣例可循，看有不有現(xiàn)成經(jīng)驗可用。如我鎮(zhèn)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，商業(yè)模式較為單一，可用作擔保和抵押的資產(chǎn)不多，難以達到銀行信貸審核標準，對此，我們的辦法不多，效果不好。
      二、存在問題的原因分析 （一）思想認識不夠全面。主要是對優(yōu)化營商環(huán)境工作的政治高度把握不夠，認為優(yōu)化營商環(huán)境是一般性的工作，屬于分管領(lǐng)導之責，與自身工作無關(guān)。從而導致主動參與、謀劃、推動優(yōu)化營商環(huán)境工作的責任心不強，部分應盡之責成為走過場的花架子。
      （二）理論知識不夠深入。就鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說，工作人員年齡結(jié)構(gòu)普遍偏大，知識水平不高，對政策的理解和執(zhí)行良莠不齊，對現(xiàn)代化辦公環(huán)境接受能力和適應能力不強，對理論知識和專業(yè)知識的學習無論是在廣度還是深度上，都不夠深入；客觀強調(diào)工作任務重，導致學習時間不多，系統(tǒng)性不強，集中研學和個人自學往往浮于表面、淺嘗輒止，從而導致思想認識偏差，行動落實了遲緩。
      （三）為民服務的作風不夠扎實。從上面反映出來的抓優(yōu)化營商環(huán)境工作
      落實了不力等問題，從表面上來看是因為工作能力不強、工作時間不夠等。但從根本上來說，是因為工作作風不夠扎實，為民服務擔當?shù)木裼兴啡?，沒有從根本上來踐行全心全意為人民服務的根本宗旨。
      （四）責任擔當不夠，體制機制不暢。運用考核推動工作的效果不佳，線上考核文件沒有充分達到管理的長效目標，造成一定程度機制運行不夠流暢。缺乏大局意識和核心意識，沒有把街道重點工作例如集體經(jīng)濟建設、社區(qū)管理等重點工作貫穿在分管工作中開展，僅僅為了業(yè)務工作而工作，缺乏街道一盤棋的思想，對非本職工作的業(yè)務不聞不問，擔當精神缺乏。
      三、下步工作打算 （一）進一步提高政治站位，主動服務于中心工作。不僅要認真學習領(lǐng)會十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神和 xx習近平新時代中國特色社會主義思想，更要領(lǐng)會縣委戰(zhàn)略體系，從本職工作來夯實 縣委打造全市營商環(huán)境最優(yōu)縣的要求，用體系來指導本職工作的發(fā)展問題。工作要貼近群眾，服務群眾，充分發(fā)揮基層工作服務中心工作的價值。
      （二）進一步增強擔當意識，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，主動承擔相關(guān)工作任務。要增強“看齊意識”，堅持一崗雙責，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務工作，在工作中要敢擔當、勇?lián)?，著力破解工作中存在的問題，確保自身線上工作順利完成地同時主動協(xié)助街道其他中心工作的開展，從大局出發(fā)，主動有為，開創(chuàng)管理新局面。（三）進一步堅持問題導向，樹立自覺接受監(jiān)督的意識。要樹立“三個高度負責”即：對人民群眾和上級政府高度負責；對社會穩(wěn)定和公平正義高度負責；對街道黨工委和領(lǐng)導班子高度負責。自覺接受群眾的監(jiān)督，把自己的一言一行都置于組織和群眾的監(jiān)督之下。因此，要自覺地把自己
      置于組織和群眾監(jiān)督之下，對組織和群眾的意見要本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，以外力促使自己內(nèi)在接受監(jiān)督意識的加強。
      ???（四）進一步提高服務水平，切實轉(zhuǎn)變工作作風。十九大報告提出，轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強政府公信力和執(zhí)行力，建設人民滿意的服務型政府。我們工作中必須堅持以人民為中心，在繼續(xù)推動經(jīng)濟均衡發(fā)展的基礎上，保障和改善民生，在“幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶”方面積極作為，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道是最基層的政府元素，只有不斷為人民提供高效優(yōu)質(zhì)的公共服務，人民才會對政府更滿意，從而達到推動服務的全面發(fā)展和社會的全面進步。
      “優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力”專題生活會自我剖析材料為深入學習領(lǐng)會貫徹省委書記 xx 在全省推進營商環(huán)境建設大會上的重要講話精神。全面落實了黨 XX、xxx、省、州、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，以更大的力度優(yōu)化營商環(huán)境，最大程度激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，打好我市疫后經(jīng)濟發(fā)展和民生保衛(wèi)戰(zhàn)。對照省委、省政府《關(guān)于更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的若干措施》和我州關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，全面查擺政治上、思想上、行動上存在的問題，進一步解放思想、強化職能、提升效率、優(yōu)化服務，以更大力度優(yōu)化營商環(huán)境，以更大決心激發(fā)市場活力。本人結(jié)合思想和當下工作實際，全面厘清了存在的問題，深刻剖析了原因，對我分管的相關(guān)工作剖析如下：
      一、存在的問題和不足 1.全局意識不足?？紤]問題、安排工作往往以自己分管范圍內(nèi)的事情為中心，更關(guān)心的是自己職務范圍的工作領(lǐng)域，對其他
      不屬于自己分管范圍的工作關(guān)心、過問、參與較少，存在“多一事不如少一事”的思想。2.理論功底不硬。平常忙于業(yè)務性工作多，在學習上還存在對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足，缺乏擠勁和鉆勁，很多時候不求甚解、為學習而學習；運用理論指導實踐的意識不強，沒有充分把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來，用以分析和解決問題、提高工作水平；學習理 論不夠深入、系統(tǒng)。3.能力素質(zhì)不高。過硬的能力素質(zhì)是跟上時代發(fā)展，保持共產(chǎn)黨員先進性的重要前提，也是履職盡職的迫切需要。在這方面，自己還突出存在著“三個不高”的問題。一是理論政策水平還不高，二是學以致用的本領(lǐng)不高，三是工作標準不高。4.創(chuàng)新意識不強。與時俱進，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中新亮點不多，不善于創(chuàng)新，不能夠很靈活地掌握方針、政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強當先不夠。5.工作作風不實。缺乏求實、務實、踏實的工作態(tài)度。一是工作有時比較浮躁，表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問題多、思考辦法少，嘴上表態(tài)多、行動落實了少。二是工作有時不夠細致，存在著“差不多”、“大概是”的現(xiàn)象。三是自身要求有時不夠嚴，表現(xiàn)在工作自我加壓不夠等現(xiàn)象。6.擔當意識不夠。對下屬干部管理未能做到敢抓敢管、礙于情面，甚至只栽花不裁刺。充當“好好先生”，對庸、懶、散、慢、奢現(xiàn)象開展批評與自我批評不足，雖不至于聽之任之，但對不良作風限于“點到為止”，缺乏與人為善的提醒和對工作有利的嚴厲。三、存在問題的主要原因分析已有 x 年黨齡的我透過這次專題研討班的學習和思考，認識到自身存在的每個問題都有著多種深刻的原因。1.在理想信念方面，雖然自己已經(jīng)具備了堅定的共產(chǎn)主義信念，但是在把這種理想信念建立到對社會主義科學認識的基礎上，還存
      在必須差距。在工作中，有時會感到迷茫，因為應對新時期新階段的重大機遇和挑戰(zhàn)，提不出科學有效的應對措施;應對全區(qū)宣傳思想缺乏創(chuàng)新，想不出很好的解決辦法。細細想來，自己在潛力方面的欠缺，根本原因是在思想上對我國此刻所處的社會階段沒有清醒的認識，沒有把實現(xiàn)共產(chǎn)主義的堅定信念貫穿在解決當前實際問題上。作為共產(chǎn)黨人，應對改革攻堅和開創(chuàng)新局面的艱巨任務，務必把理想信念建立在正確認識社會深刻變革時期的特點的基礎上來，把對黨、對人民的忠誠，對共產(chǎn)主義的堅定理想信念體此刻以大無畏的精神，以全部的精力和智慧，與時俱進，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，勇往直前上來。2.在黨的宗旨方面，雖然自己在工作中堅持把全心全意為人民服務作為根本的出發(fā)點和落腳點，但是應對不斷涌現(xiàn)出的新的社會問題，應對不斷變化的新的社會階層，自己研究分析得不夠深入、不夠透徹，沒有充分分析人民內(nèi)部矛盾，所以對社會出現(xiàn)的新階層認識不足，對社會各利益集團的分化、演變觀察不夠，沒有把黨的利益和群眾的切身利益統(tǒng)一思考好，往往是憑經(jīng)驗辦事。3.在理論方面，只注重學習，理論武裝加強欠缺。新形勢下加強理論武裝，是進行偉大斗爭、推進偉大工程、開展偉大事業(yè)的必然要求。進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭，如何攻堅克難；推進黨的建設新的偉大工程，如何重整行裝；開展中國特色社會主義偉大事業(yè)，如何譜寫新篇，都要求增強黨的理論創(chuàng)新。面對多種多樣的新問題新矛盾，怎樣有效化解；經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，發(fā)展規(guī)律是什么，都要求全黨思想清醒。在復雜形勢面前，確有不少黨員干部產(chǎn)生這樣那樣的認識困惑，存在大大小小的思想障礙，有著或多或少的觀念偏差，都要求在理論學習和教育中加以解決，理論水平關(guān)系黨的事業(yè)能否成功，只憑老經(jīng)驗舊套路，是難以擔當此任的。4.在教育和聯(lián)系服務群眾方面主動性不強。沒有真正全身心地投入到全心全意為群眾服務的實踐中去，自我要求不嚴，為人民服務意識淡薄，沒把為群眾辦實事當成首要工作，而是光想著如何獲取上級的認可，如何為自己或小團體的利益著想。想問題、作決策、抓工作搞“上下一般粗”，工作重心主要放在了落實了上級任務，沒有腳踏實地、切實解決群眾的實際問題上，工作進取心不強，浮在上面多，深入基層少，了解社情民意不夠，安排布置多，檢查督促少，具體指導少。5.在模范帶頭和表率引領(lǐng)方面發(fā)揮不夠。主要是沒有樹立高度自覺的大局意識，自覺從大局看問題的能力欠缺。沒有找準工作擔當?shù)闹c，危機意識、擔當意識還有待加強，沒有帶頭深入基層，深入群眾，去解難題、攻難關(guān)、做奉獻，調(diào)查研究不夠深入，沒有真正做到一切從實際出發(fā)、理論聯(lián)系實際、實事求是，真正保持同人民群眾的密切聯(lián)系。
      三、今后努力方向通過學 xx 結(jié)和自我剖析，找出了自身存在的主要問題及原因，下一步，我要以“五個扎實”新要求為工作指針，自覺加強黨性鍛煉，從嚴要求自己，加強政治理論學習，不斷提高自身各方面的綜合素質(zhì)，努力提高為人民服務的本領(lǐng)：1.不斷學習，夯實理論素養(yǎng)基礎。把政治理論學習作為首要任務，全面學習了 x習近平新時代中國特色社會主義思想，認真研讀馬列主義、xx 思想和 xx 理論的經(jīng)典原著，努力掌握貫穿其中的馬克思主義立場、觀點、方法，做到“真學、真懂、真用”。深入學習領(lǐng)會黨的各項方針政策，學習做好工作需要的各種相關(guān)知識，注重理論聯(lián)系實際，堅持學以致用，運用所學理論和知識正確指導工作實踐，從而轉(zhuǎn)變思想觀念，把 xx習近平新時代中國特色社會主義思想貫徹落實了好。
      2、增強黨性修養(yǎng)，堅定政治信念。堅定正確的政治方向，是一名共產(chǎn)黨員個性是各級領(lǐng)導干部必備的素質(zhì)。在今后的工作和生活中，更加堅定不移地維護黨的領(lǐng)導，堅定建設中國特色社會主義的信念，對黨的奮斗事業(yè)和光明前途充滿信心、毫不動搖。要時刻牢記自己是一名黨員干部，常修為政之德，常思貪欲之害，常存律己之心。在大事和小節(jié)上都要堅持好黨性原則。始終把黨的政治建設擺在首位，把“兩個維護”作為第一位的政治要求，把全面從嚴治黨推向縱深。要加強隊伍建設，扎實開展“四力”教育實踐，打造忠誠、干凈、擔當?shù)男麄魉枷牍ぷ麝犖?，堅決打贏意識形態(tài)領(lǐng)域的保衛(wèi)戰(zhàn)和阻擊戰(zhàn)。3.堅持從實際出發(fā)，改革創(chuàng)新，提高工作水平。堅持從實際出發(fā)，實事求是的思想路線，深入基層，傾聽干部和職工的呼聲，認真研究思想輿論宣傳工作中存在的新狀況、新問題，運用改革的眼光、創(chuàng)新的思路，解決好思想輿論宣傳工作領(lǐng)域的重點問題。加強正面宣傳，加強輿論引導，持續(xù)鞏固壯大強信心、聚民心、暖人心、筑同心的輿論強勢，把社會主義核心價值觀建設推向縱深。牢固樹立以人民為中心的工作導向，堅決打好三大攻堅戰(zhàn)，全面深化改革，全方位擴大開放，切實辦好民生實事，為踐行“五個扎實”要求、奮力追趕超越營造良好的思想、輿論、文化、社會氛圍。4.牢固樹立全心全意為民服務的宗旨。我們黨的宗旨，就是全心全意為人民服務。要實踐黨的宗旨，就要堅持黨的基本路線，堅持黨的群眾路線，堅持對黨負責與對人民負責的一致性。宣傳干部更要積極地宣傳黨的路線、方針、政策，使黨的路線、方針、政策為群眾所接受，并變?yōu)樽杂X行動。要誠心為人民服務，帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟，創(chuàng)造美好幸福的生活，最大限度
      地滿足人民群眾的需要。5.加快融媒體中心建設步伐，占領(lǐng)新的輿論場。xxxx 在 XX 政治局第十二次集體學習時發(fā)表重要講話強調(diào)，加快媒體融合發(fā)展，推動黨的聲音直接進入各類用戶終端，努力占領(lǐng)新的輿論場。我們陳倉區(qū)委及時深入學習領(lǐng)會貫徹 xxxx 重要講話精神，進一步推動媒體融合發(fā)展、建設全媒體，旗幟鮮明堅持正確的政治方向、輿論導向、價值取向，大膽運用新技術(shù)、新機制、新模式，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，力爭把陳倉區(qū)融媒體中心打造成一流縣級融媒體中心。使黨的聲音占領(lǐng)新的輿論場。同時，不斷強化提高廣大新聞工作者理論水平、業(yè)務水平，打好調(diào)查研究的基本功，努力成為全媒型、專家型人才，練就過硬的腳力、眼力、腦 力、筆力，轉(zhuǎn)作風、改文風，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品，做黨的政策主張的傳播者、時代風云的記錄者、社會進步的推動者、公平正義的守望者。
      第二篇：更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的實施方案
      更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的實施方案
      為深入貫徹習近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要指示精神，全面落實黨中央、省、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，以更大力度優(yōu)化營商環(huán)境，最大程度激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，打好XX疫后重振的民生保衛(wèi)戰(zhàn)、經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)，結(jié)合XX實際，制定如下實施方案。
      一、總體目標
      以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，認真踐行新發(fā)展理念，深入實施《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，以市場評價為第一評價、以企業(yè)感受為第一感受，大力弘揚服務市場主體“有呼必應、無事不擾”的“店小二”精神；全面對標國際國內(nèi)一流營商環(huán)境，以刀刃向內(nèi)、自我革命的決心和勇氣，突出問題導向、需求導向、目標導向、結(jié)果導向，著力解決營商環(huán)境存在的突出問題，努力把XX打造成為發(fā)展環(huán)境更優(yōu)、投資吸引力、地區(qū)核心競爭力和軟實力更強的地區(qū)之一。
      二、主要任務
      （一）打造優(yōu)質(zhì)高效的政務服務體系
      圍繞“一門全辦、一網(wǎng)通辦、一事聯(lián)辦、一次辦好”的目標，推進服務審批再提速、中間環(huán)節(jié)再精簡、服務流程再優(yōu)化、辦事材料再壓減，建成運轉(zhuǎn)高效、服務質(zhì)優(yōu)、群眾和企業(yè)滿意的區(qū)、鄉(xiāng)、村三級政務服務體系。
      1、推進政務服務“一門”全辦。推進政務服務場所規(guī)范化建設，嚴格落實“三集中三到位”要求，除保密或?qū)鏊刑厥庖蟮氖马椡猓蟹帐马椚窟M駐政務服務中心辦理。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立綜合性便民服務大廳，村（社區(qū)）設置便民服務室，集中辦理本級公共服務事項，配齊服務人員、辦公設施、便民設施。梳理并公布“一門”全辦事項清單，完善政務服務“好差評”制度體系，實行政務服務事項、評價對象、服務渠道全覆蓋。（牽頭單位：區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)局；責任單位：區(qū)直各部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      2、推行政務服務“一網(wǎng)通辦”。鞏固“五級聯(lián)通”基礎，加快電子政務外網(wǎng)提速。加快部門數(shù)據(jù)共享和政務信息上“云”，打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)“網(wǎng)絡通、業(yè)務通、數(shù)據(jù)通”，提高全程網(wǎng)辦能力和審批效率。提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村（社區(qū)）服務事項網(wǎng)上辦理水平，推動自助服務終端設備進街道（社區(qū)），打通政務服務“最后一米”。加快推進高頻事項辦理業(yè)務與“XX”、“XX”等APP對接，確保100個以上高頻便民服務事項實現(xiàn)“自助辦”“掌上辦”。2020年底，實現(xiàn)全區(qū)95％以上服務“事項同源、服務同標、一網(wǎng)通辦”。（牽頭單位：區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)局；責任單位：區(qū)直各部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      3、推廣政務服務“一事聯(lián)辦”。圍繞“一件事”開展流程再造，推進高頻事項跨部門、跨層級、跨區(qū)域聯(lián)辦，做到“一號申請、一套材料、一鏈辦理、一口出件”。鞏固“XX”改革成果，落實企業(yè)開辦“XX”標準。政府投資項目從申報立項到竣工驗收，審批時間壓縮至80個工作日以內(nèi)，一般社會投資項目壓縮至60個工作日以內(nèi)，帶方案出讓土地的社會投資項目及小型社會投資項目壓縮至40個工作日以內(nèi)。健全完善投資項目集中審批監(jiān)管機制，同步推行工業(yè)項目“先建后驗”實施“多評合一”，聯(lián)合驗收。（牽頭單位：區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)局；責任單位：區(qū)自然資源和規(guī)劃局、區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)管局等，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      4、推動政務服務“一次辦好”。深化區(qū)級政務服務大廳綜合受理改革，2020年底實現(xiàn)區(qū)級“一窗綜合受理”率80％以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村（社區(qū)）便民服務廳（室）設置代辦窗口。推行容缺受理和承諾制，對沒有現(xiàn)場踏斟、技術(shù)審查、聽證論證等環(huán)節(jié)的審批服務事項一次辦結(jié)。持續(xù)開展“減證便民”，除法律法規(guī)明確規(guī)定的外，各地自行設定的證明事項全部取消。推廣網(wǎng)上辦理預約、線上支付費用、線下物流寄送等創(chuàng)新服務舉措，減少群眾跑腿次數(shù)。2020年底實現(xiàn)全部事項提交材料平均壓減20％以上，辦理時限40％以上，300個以上高頻事項最多跑一次。（牽頭單位：區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)局；責任單位：區(qū)司法局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      （二）著力解決營商環(huán)境存在的突出問題
      5、全面落實惠企政策。全面梳理中央和省、市疫情期間出臺的各項援企惠企政策，形成政策清單、服務清單和經(jīng)辦機構(gòu)清單，加大宣傳指導，主動將政策送到企業(yè)手中。在政務服務大廳開設惠企政策服務“直通車”，通過集中辦理、上門服務等形式，打通政策落地的“中梗阻”問題。提升納稅便利度，納稅人年納稅次數(shù)平均不超過6次，企業(yè)年平均納稅時間進一步壓縮10％。開展解決民營企業(yè)歷史遺留問題集中攻堅，依法依規(guī)、分類分步妥善處理民營企業(yè)在用地、產(chǎn)權(quán)、賠償補償、拖欠賬款等方面的問題。（牽頭單位：區(qū)科經(jīng)局；責任單位：區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)人社局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)商務局、區(qū)稅務局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      6、切實解決用地保障。開展重點項目用地“土保姆”活動，落實“全鏈條跟進、全流程提速、全方位服務”，確保市區(qū)重點項目用地應保盡保。優(yōu)化用地審批程序，加快推進“多審合一”、“多規(guī)合一”、工業(yè)項目“標準地”制度。加大閑置土地清理處置力度，按照依法依規(guī)、分類處置、一地一策、以用為先的要求，在全區(qū)范圍內(nèi)清理和盤活一批閑置土地，鼓勵企業(yè)盤活挖潛。實行分類管理，實現(xiàn)“照后減證”和“準入”、“準營”同步提速。（牽頭單位：區(qū)自然資源和規(guī)劃局；責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      7、切實解決企業(yè)融資。加強與市金融工作局對接，協(xié)調(diào)引導轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)加大信貸投放力度、提高辦貸效率、壓減企業(yè)融資成本，力爭2020年各項貸款增長14％，國有銀行小微貸款增長20％以上，企業(yè)貸款綜合融資成本下降10％，受疫情影響的小微企業(yè)擔保費率降至1％以下。推進“企業(yè)金融服務方艙”建設，通過政府紓困幫扶和財政金融支持等手段，幫助受疫情影響存在暫時性困難的企業(yè)恢復正常經(jīng)營。建設智慧金融服務平臺，落實小微企業(yè)貸款盡責免責機制，改進資金“過橋”服務，提高轉(zhuǎn)貸服務效率。（牽頭單位：區(qū)政府辦金融股；責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      8、切實保障企業(yè)權(quán)益。整治企業(yè)周邊環(huán)境，加大違法建筑的管控力度。落實“一企一警”聯(lián)系制度，依法打擊企業(yè)周邊盜竊、敲詐勒索、交通肇事、強攬工程、強裝強卸、強買強賣等涉企違法犯罪行為。完善企業(yè)周邊基礎設施和生活配套服務。加強企業(yè)法律援助，幫助企業(yè)解決勞動合同、銷售履約、停工損失等各類糾紛，防范應對各類法律風險。（牽頭單位：市公安局XX分局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)司法局；責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      9、深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。加強對公共信用信息、市場信用信息、投訴舉報信息和互聯(lián)網(wǎng)及第三方信息的歸集共享和關(guān)聯(lián)整合，提升監(jiān)管的精新途徑化、智慧化水平。嚴格執(zhí)行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，建立完善“一單兩庫”，實行執(zhí)法檢查事前備案制，堅決糾正多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、隨意執(zhí)法。試行依據(jù)信用信息評價實施差異化監(jiān)管，對信用信息評價好、風險較低的企業(yè)合理降低抽查比例和頻次。對受疫情影響產(chǎn)生的較輕違法違規(guī)經(jīng)營行為，及時糾正且沒有造成嚴重后果的，免于行政處罰。（牽頭單位：區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)局；責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      10、整治規(guī)范招標采購。整治圍標串標、借資質(zhì)投標、轉(zhuǎn)包和違法分包、規(guī)避招標等突出問題，處罰（處理）一批違法違規(guī)行為，曝光一批典型案例，落實“五大員（施工員、質(zhì)量員、預算員、安全員、資料員）”、“黑名單”等制度，進一步規(guī)范招投標活動。全面推進全流程電子招投標、不見面開標和遠程異地分散評標，依法必須招標的工程建設項目全流程電子化率達到100％。簡化招投標程序，對施工400萬元以下、貨物200萬元以下、服務100萬元以下依法可不招標的工程項目，項目業(yè)主單位直接確定承包人，縮短發(fā)包周期。推進“互聯(lián)網(wǎng)+政府采購”，加快推進政府采購電子商城建設。全面清理沒有法律法規(guī)依據(jù)的事前備案程序及其他隱形門檻限制。（牽頭單位：區(qū)公共資源交易監(jiān)督管理局、區(qū)財政局、區(qū)公共資源交易中心；責任單位：市公安局XX分局、區(qū)住建局、區(qū)交通運輸局、區(qū)水利和湖泊局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      11、健全完善信用體系建設。加強信用信息歸集管理，規(guī)范公共信用信息評價，實行紅黑名單管理，在重點行業(yè)重點領(lǐng)域嚴格落實信用承諾制，完善聯(lián)合懲戒和監(jiān)管機制，大力支持企業(yè)開展信用修復。加強誠信政府建設，開展政府失信專項治理，實行政務失信100％治理，對依法作出的政策承諾和簽訂的各類合同100％兌現(xiàn)、履約。加大政務信息公開力度，給予市場主體穩(wěn)定預期。（牽頭單位：區(qū)發(fā)改局；責任單位：區(qū)市場監(jiān)管局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      12、切實解決執(zhí)行難、破產(chǎn)難問題。建立多部門“基本解決執(zhí)行難”聯(lián)動機制，拓展財產(chǎn)網(wǎng)絡查控范圍，不斷提升合同執(zhí)行效率，確保在財產(chǎn)可供執(zhí)行案件法定期限結(jié)案率達到90％以上，無財產(chǎn)可供執(zhí)行案件終結(jié)本次執(zhí)行程序合格率達到95％以上。持續(xù)打擊規(guī)避執(zhí)行、抗拒執(zhí)行行為，增強執(zhí)行威懾力，提升合同自覺履行率。提升破產(chǎn)案件審結(jié)率，提高案件審理效率，實現(xiàn)簡單破產(chǎn)案件6個月內(nèi)審結(jié)、“無產(chǎn)可破”案件3個月以內(nèi)審結(jié)，普通破產(chǎn)案件2年內(nèi)審結(jié)。加大投資者權(quán)益保護教育宣傳，強化投資者權(quán)益司法保護。（牽頭單位：區(qū)法院；責任單位：區(qū)司法局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      13、切實改進工作作風。加大監(jiān)督執(zhí)紀問責力度，嚴肅查處在服務企業(yè)、落實政策過程中打折扣、搞變通、推諉扯皮、“中梗阻”和貪污賄賂、利益輸送、吃拿卡要等違紀違法行為。對黨員干部和公職人員在支持民營企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的失誤，未造成重大影響的，依法依規(guī)予以容錯免責。依法公正文明辦案，妥善處理涉案民營企業(yè)違規(guī)違法問題。對民營企業(yè)人員慎用少用短用留置措施，嚴格審批并按照法定程序采取查封、扣押、凍結(jié)等措施。主動接受民營企業(yè)監(jiān)督，督促各地各部門切實履行服務企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境的主體責任。（牽頭單位：區(qū)紀委監(jiān)委機關(guān)；責任單位：區(qū)直各部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      （三）全面落實優(yōu)化營商環(huán)境重點任務
      14、對照標準落實重點任務。對標營商環(huán)境評價體系18項指標，對照省委省政府“黃金30條”和市委市政府工作要求，圍繞服務企業(yè)全生命周期、提升投資吸引力、優(yōu)化監(jiān)管服務，全面落實14項93個具體工作任務。
      （四）建立健全服務市場主體工作機制
      15、持續(xù)推進“四大行動”、“四進”攻堅行動。以“四上”企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、億元以上項目為重點，按照“一個企業(yè)（項目）、一名區(qū)級領(lǐng)導、一個服務專班、一套服務方案”的“四個一”服務機制，依法幫助企業(yè)和項目解決實際困難。建立親清新型政商關(guān)系，健全政商常態(tài)化交流機制，增強服務的針對性和有效性，當好企業(yè)和項目的“店小二”，做到“有呼必應、無事不擾”。依托“12345”政務服務熱線，暢通企業(yè)、群眾訴求和權(quán)益保護的反映渠道，對群眾反映事項實行統(tǒng)一接收、及時分流、按責專辦、限時辦結(jié)，確保市場主體和廣大群眾反映的問題事事有回音、件件有著落。（牽頭單位：區(qū)發(fā)改局；責任單位：區(qū)商務局、區(qū)科經(jīng)局、區(qū)稅務局、區(qū)財政局、區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、XX街道籌備組、火車站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、XX工業(yè)園）
      三、組織保障措施
      16、強化組織領(lǐng)導。成立XX區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組，由區(qū)長任組長，常務副區(qū)長任常務副組長，區(qū)政府各黨組成員、區(qū)法院負責人任副組長，區(qū)直有關(guān)部門主要負責同志為成員，加強對優(yōu)化營商環(huán)境工的組織領(lǐng)導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。區(qū)政府分管領(lǐng)導牽頭指導推進分管部門和領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境工作，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。領(lǐng)導小組辦公室設在區(qū)發(fā)改局，負責領(lǐng)導小組日常工作。
      17、履行主體責任。各地各部門要切實承擔本地本部門優(yōu)化營商環(huán)境主體責任，健全領(lǐng)導組織和工作機制，制定具體實施方案，狠抓政策措施落實，實行“一個單位、一個分管領(lǐng)導、一個工作專班、一套落實方案”的工作推進機制，扎實推進優(yōu)化營商環(huán)境各項工作落地落實。
      18、加強督辦評價。建立完善全區(qū)營商環(huán)境考核體系，綜合考核優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)政策措施落實情況，考核結(jié)果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨政領(lǐng)導班子和區(qū)直各部門考核的重要依據(jù)。采取“月調(diào)度、季督辦、年評價”的方式，層層壓實責任、傳導壓力，確保各項任務落實落細。區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室要加大督查力度，對省政府季度督查、市政府督查、營商環(huán)境評價中發(fā)現(xiàn)的突出問題，加大督促整改力度，對市場主體反映的重點難點問題，及時督辦牽頭部門研究解決，形成“發(fā)現(xiàn)問題、整改落實、成效檢驗”工作閉環(huán)。
      19、營造良好氛圍。多途徑、多形式、多方位組織開展政策宣傳解讀，重點加強對企業(yè)和投資者的精準宣傳。加大培訓力度，提升窗口工作人負業(yè)務能力和服務水平，打通優(yōu)化營商環(huán)境政策落地“最后一米”。建立優(yōu)化營商環(huán)境常態(tài)化建言機制，發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會商會、企業(yè)家、專業(yè)人士的作用，廣泛聽取社會各界意見建議，形成黨委領(lǐng)導、政府主導、多方參與的工作格局。
      第三篇：2020年縣稅務局“優(yōu)化營商環(huán)境 激發(fā)市場活力”整改方案
      2020年縣稅務局“優(yōu)化營商環(huán)境 激發(fā)市場活力”整改方案
      根據(jù)縣紀委機關(guān)和縣委組織部《關(guān)于召開“優(yōu)化營商環(huán)境 激發(fā)市場活力”專題民主生活會的通知》精神，我局在認真準備的基礎上于5月28日召開了“優(yōu)化營商環(huán)境 激發(fā)市場活力”專題民主生活會，會前班子成員分別到下屬單位和重點行業(yè)企業(yè)開展了調(diào)研、座談訪談、交心談心，分別征求了意見和建議，經(jīng)縣局黨委班子逐條進行研究，現(xiàn)制定如下整改方案。
      一、指導思想
      深入學習貫徹省委書記xx在全省推進營商環(huán)境建設大會上的重要講話精神，對照省委、省政府《關(guān)于更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的若干措施》和我縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，在全縣稅務系統(tǒng)樹立“抓黨建，促發(fā)展”的鮮明導向，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作風，增強服務意識，以刀刃向內(nèi)、自我革命的勇氣和決心，真正為市場松綁，為企業(yè)減負，甘當服務企業(yè)的“店小二”，為我縣高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。
      二、整改目標
      增強納稅服務意識、優(yōu)化納稅服務渠道、創(chuàng)新納稅服務內(nèi)容，找準優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作切入點，進一步明確工作任務，牢固樹立以“納稅人和繳費人為中心”的服務理念，以納稅人需求是否得到滿意作為評判稅務工作的實際效果，努力為納稅人提供更加快捷高效的辦稅服務。
      三、存在的問題和建議
      （一）營商環(huán)境納稅指標存在的問題
      1、納稅時間與全省最優(yōu)表現(xiàn)存在差距。第三方評價結(jié)果顯示全x納稅時間為119小時，與xx省最優(yōu)104.5小時尚有較大差距；
      2、總稅收和繳費率較高。實際評價的總稅收和繳費率為59.3%，主要受社會保險和住房公積金影響；
      3、未產(chǎn)生增值稅退稅情況。主要是全xx沒有符合條件的納稅人有留底退稅業(yè)務。
      （二）辦稅服務方面存在的問題
      4、辦稅服務廳工作人員服務態(tài)度有待改進、業(yè)務水平有待加強；
      5、建議加大對稅收優(yōu)惠政策的宣傳力度，讓納稅人及時了解新的稅收政策；
      6、建議開展形式多樣的納稅輔導培訓，培訓前先收集問題，讓培訓更加具有針對性和可操作性；
      7、建議縣局領(lǐng)導多下基層下企業(yè)指導工作。
      （三）領(lǐng)導班子存在的問題
      8、縣局黨委對優(yōu)化營商環(huán)境工作重視不夠、指標研究不深；
      9、內(nèi)部協(xié)調(diào)不順、部門配合乏力；
      10、服務意識不足、宣傳培訓不夠。
      四、整改措施及完成時限
      1、納稅時間與全省最優(yōu)表現(xiàn)存在差距。第三方評價結(jié)果顯示全州納稅時間為119小時，與xx省最優(yōu)104.5小時尚有較大差距。
      責任領(lǐng)導：xxx
      整改措施：根據(jù)納稅服務規(guī)范以及征管操作規(guī)范，壓縮注銷流程時間，最大限度的滿足納稅人方便、快捷、高效的辦稅需求，切實減輕納稅人的辦稅負擔。
      完成時限：長期
      2、總稅收和繳費率較高。實際評價的總稅收和繳費率為59.3%，主要受社會保險和住房公積金影響。
      責任領(lǐng)導：xxx
      整改措施：加強對稅收收入和規(guī)費收入的催繳管理力度，做到稅收收入與規(guī)費收入同征收、同管理、同考核，均衡入庫，提高實際的總稅收入庫率和繳費率。
      完成時限：長期
      3、未產(chǎn)生增值稅退稅情況。主要是全州沒有符合條件的納稅人有留底退稅業(yè)務。
      責任領(lǐng)導：xxx
      整改措施：嚴格落實相關(guān)政策，目前我縣無該業(yè)務。加強稅收收入調(diào)度分析，充分利用稅負分析、稅源分析等方法，對重點稅源企業(yè)開展實地調(diào)研，摸清情況，做到心中有數(shù)，提高收入預測準確率。
      完成時限：2020年7月
      4、辦稅服務廳工作人員服務態(tài)度有待改進，業(yè)務水平有待加強。
      責任領(lǐng)導：xxx
      整改措施：一是規(guī)范辦稅服務廳前臺受理工作，完善、落實限時辦結(jié)、預約辦稅、延時服務、“二維碼”一次性告知等服務機制。二是辦稅服務廳工作人員要做到熱情接待、認真傾聽，提升個人業(yè)務能力，對職責范圍內(nèi)的涉稅事項按規(guī)定辦理或答復，對不屬于職責范圍內(nèi)的涉稅事項，為納稅人進行有效指引，不屬于本稅務機關(guān)的職責范圍的事項，向納稅人說明，并給予必要幫助。三是堅持縣局領(lǐng)導成員、股室負責人到辦稅服務大廳值班工作制度，每天安排一名縣局領(lǐng)導成員、股室負責人值班，做到第一時間處置出現(xiàn)的問題，第一時間掌握納稅人需求，第一時間答復納稅人提出的問題和意見，第一時間糾正出現(xiàn)的錯誤。
      完成時限：長期
      5、建議加大對稅收優(yōu)惠政策的宣傳力度，讓納稅人及時了解新的稅收政策。
      責任領(lǐng)導：xxx、xxx
      整改措施：一是利用納稅人學堂、電子稅務局納稅人端培訓和企業(yè)所得稅匯算清繳等線上+線下模式，第一時間解決答復各種涉稅問題，充分利用實名身份信息，簡并與身份相關(guān)的附報資料，優(yōu)化辦稅流程，實現(xiàn)實名信息共享。二是全面推行“二維碼”一次性告知服務，通過微信、手機短信等方式向納稅人推送，逐步實現(xiàn)納稅人“進廳”前可快速、便捷獲取規(guī)范的稅收業(yè)務辦理指南。三是建立稅企工作群，積極通過微信群等“非接觸式”方式宣傳稅收優(yōu)惠政策，輔導企業(yè)用好用足稅收政策，保證企業(yè)應知盡知、應享盡享稅收扶持政策，幫助解決企業(yè)辦稅繳費遇到的困難和問題，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
      完成時限：長期
      6、建議開展形式多樣的納稅輔導培訓，培訓前先收集問題，讓培訓更加具有針對性和可操作性。
      責任領(lǐng)導：xxx
      整改措施：積極組織開展納稅咨詢、培訓和輔導服務工作，摸排近一段時期納稅人所關(guān)注的問題，由分管局長帶隊，抽調(diào)機關(guān)各股室、各分局業(yè)務骨干下企業(yè)逐戶講解相關(guān)減稅降費等政策，解決納稅人在納稅申報中出現(xiàn)的各類問題，規(guī)避納稅人對政策掌握不詳細造成的風險。
      完成時限：長期
      7、建議縣局領(lǐng)導多下基層下企業(yè)指導工作。
      責任領(lǐng)導：xx、xxx、xxx、xx、xx、xxx
      整改措施：縣局班子成員果斷地從繁雜的事務性工作中解脫出來，堅持包分局、聯(lián)系重點行業(yè)和企業(yè)的工作制度，每個班子成員每月到基層一線調(diào)研、聯(lián)系工作不少于1次，加強對所屬分局的業(yè)務指導、工作檢查、企業(yè)辦稅需求的協(xié)調(diào)。
      完成時限：長期
      8、縣局黨委對優(yōu)化營商環(huán)境工作重視不夠、指標研究不深。
      責任領(lǐng)導：xxx
      整改措施：局黨委要進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，牢固樹立以“納稅人和繳費人為中心”的服務理念，切實把全力優(yōu)化稅收營商環(huán)境納入黨委重要議事日程，作為“一把手”工程納入績效考核，作為履職盡責和干部提拔重用的依據(jù)，作為當前和今后一段時期稅收工作的重大任務全力推進。
      完成時限：長期
      9、內(nèi)部協(xié)調(diào)不順，部門配合乏力。
      責任領(lǐng)導：xxx、xx、xx、xxx
      整改措施：對內(nèi)，縣局領(lǐng)導班子要發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，解決各項跨部門行動項目，各部門要勇于擔當，履職盡責，根據(jù)任務分工確定的時間節(jié)點提前謀劃，把各項措施抓準抓實抓細；把稅收營商環(huán)境與便民辦稅春風行動、放管服工作結(jié)合起來，同向發(fā)力，統(tǒng)籌安排部署、統(tǒng)籌組織實施、統(tǒng)籌指導落實，因地制宜，探索創(chuàng)新，打造具有本地特色的便民辦稅新舉措，為營造良好的稅收營商環(huán)境筑牢堅實的基礎。對外，加強與縣直其他部門的溝通交流，做到主動作為、積極配合，建立良好的工作機制。
      完成時限：2020年6月底
      10、服務意識不足，宣傳培訓不夠。
      責任領(lǐng)導：xxx、xx、xx、xxx
      整改措施：采取黨委中心組學習、局長辦公會、支部主題黨日、自主學習等形式，組織全系統(tǒng)干部職工認真學xxxxxx一系列重要講話和指示批示精神，認真學習《優(yōu)化營商環(huán)境條例》及《中共xx省委、xx省人民政府關(guān)于更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的若干措施》，營造人人參與、人人擔責、人人主動、人人作為的工作格局。加大對營商環(huán)境納稅評價指標的研究分析力度，建立完善良性工作機制，確保每項指標能得分、易得分、得高分。同時加大宣傳力度，主動迎接營商環(huán)境評價調(diào)查，避免因理解偏差造成指標得分失真。
      完成時限：2020年7月底
      五、整改要求
      一要認真履職盡責。各責任領(lǐng)導要把握整改重點，講究整改方法，認真履行第一責任人的責任，做到責任到股室、分局，落實到人；責任人要主動承擔整改任務，明確整改目標，逐項逐個整改，確保整改到位。
      二要加強督辦考核。縣局紀檢組要加強督辦，認真聽取各股室、分局整改落實情況匯報，對問題解決不好或沒有解決的，要督導整改到位，并嚴格執(zhí)行責任追究。
      三要通報整改情況。通過縣局公開欄及時通報整改落實情況，接受內(nèi)外部監(jiān)督。
      第四篇：優(yōu)化營商環(huán)境
      第一章 總 則 第二章 市場主體保護 第三章 政府公共服務 第四章 規(guī)范政府監(jiān)管 第五章 維護市場秩序 第六章 監(jiān)督保障措施 第七章 法律責任
      第八章 附 則 第一章 總 則
      第一條 為了優(yōu)化營商環(huán)境，平等保護各類市場主體的合法權(quán)益，推進經(jīng)濟社會發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。
      第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的優(yōu)化營商環(huán)境工作。
      第三條 優(yōu)化營商環(huán)境工作，應當堅持依法行政、公平公正、誠實守信、廉潔高效和責任追究的原則，發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，營造有利于市場主體發(fā)展的環(huán)境。
      第四條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當樹立主動、協(xié)作、高效、廉潔的服務理念，制定優(yōu)化營商環(huán)境工作的制度和具體措施，營造開放包容、合作互利、誠實守信、重商護商的營商環(huán)境。
      縣級以上人民政府應當加強對優(yōu)化營商環(huán)境工作的領(lǐng)導，建立優(yōu)化營商環(huán)境聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)解決營商環(huán)境中存在的重大問題，組織和推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。
      縣級以上人民政府有關(guān)部門按照各自職責，共同做好優(yōu)化營商環(huán)境工作。地方各級人民政府主要負責人是本行政區(qū)域優(yōu)化營商環(huán)境工作的第一責任人。第五條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當增強市場服務意識，尊重市場規(guī)律，發(fā)揮市場配置資源的決定性作用，平等對待各類市場主體，保障市場主體在市場準入、政府支持、參與政府投資項目等方面享受同等待遇。
      第六條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門制定經(jīng)濟政策，起草或者提請制定涉及市場主體重大權(quán)益的地方性法規(guī)、規(guī)章以及其他規(guī)范性文件，應當充分聽取有關(guān)市場主體的意見和建議。第七條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當及時匯集涉及市場主體的法律法規(guī),以及創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、金融、市場、權(quán)益保護等各類政府服務信息，為市場主體提供便捷、無償?shù)淖稍兎铡?/p>
      縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當以新聞發(fā)布會、書面問答、在線訪談、專家解讀等形式,對涉及市場主體的簡政、減稅、減費、項目申報、經(jīng)費補貼等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章以及有關(guān)規(guī)范性文件進行宣傳、解讀，提示市場主體享有的權(quán)利和應當履行的法定義務。
      縣級以上人民政府及其有關(guān)部門可以通過政府購買服務等方式，為市場主體提供法律服務和職業(yè)技術(shù)培訓。
      第八條 對在優(yōu)化營商環(huán)境工作中做出顯著成績的單位和個人，應當給予表彰或者獎勵。第九條 司法機關(guān)應當堅持各類市場主體法律地位平等、權(quán)利保護平等和發(fā)展機會平等的原則，依法化解各類糾紛，保護市場主體產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益，以及企業(yè)家和從業(yè)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性，推動形成平等有序的法治化營商環(huán)境。
      第十條 新聞媒體應當按照客觀、準確、及時的原則，創(chuàng)新宣傳方式，系統(tǒng)宣傳優(yōu)化營商環(huán)境工作的政策措施和成果，加強對優(yōu)化營商環(huán)境的輿論監(jiān)督，營造優(yōu)化營商環(huán)境的良好氛圍。
      第二章 市場主體保護
      第十一條 市場主體一律平等，其財產(chǎn)所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)等合法權(quán)益受法律保護。
      第十二條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門不得濫用行政權(quán)力，干預市場主體生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán);法律、法規(guī)未禁止的，市場主體有權(quán)自主決定經(jīng)營范圍。
      第十三條 市場準入實行負面清單制度。負面清單應當列明法律、行政法規(guī)和國務院決定明確禁止或者限制市場主體進入的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務等，并向社會公布。
      市場準入負面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務等，各類市場主體均可依法平等進入。第十四條 非公有制市場主體與國有市場主體享受同等待遇，已經(jīng)向市場開放或者承諾開放的領(lǐng)域，民間資本均可進入。
      禁止頒布、施行歧視非公有制市場主體的政策措施。禁止在市場準入、融資信貸、招標投標、政府采購等領(lǐng)域設置不合理條件限制或者排斥非公有制市場主體。
      第十五條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當依法平等保護本地和外地市場主體的合法權(quán)益。不得禁止、限制外地市場主體到本地從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或者禁止、限制外地商品、服務進入本地市場，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。特許經(jīng)營項目建設運營標準和監(jiān)督管理要求明確、有關(guān)領(lǐng)域市場競爭比較充分的，應當通過招標方式選擇特許經(jīng)營者。
      第十六條 外商投資實施準入前國民待遇加負面清單管理制度。除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，取消外商投資公司的最低注冊資本要求。完善境外投資者權(quán)益保障機制，允許符合條件的境外投資者依法轉(zhuǎn)移其投資收益。
      第十七條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當依法履行與社會資本合作、政府采購等合同、協(xié)議,不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、政府有關(guān)機構(gòu)職能或者相關(guān)責任人調(diào)整等為由，不履行、不完全履行或者遲延履行約定義務，由此給市場主體造成損失的,應當依法承擔責任。
      第十八條 市場主體依法享有獲取政府信息的權(quán)利，并有權(quán)咨詢有關(guān)情況以及查閱、復制有關(guān)資料，地方各級人民政府及其有關(guān)部門應當依法提供。
      第十九條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當對現(xiàn)行有效的政府規(guī)章、其他規(guī)范性文件以及相關(guān)政策措施，適時進行清理和評估，對不適應經(jīng)濟社會發(fā)展要求或者有部門保護、地方保護傾向的規(guī)定，及時修改或者廢止，并予以公布。
      市場主體認為現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件或者政策措施，違反法律、法規(guī)或者有損市場公平、侵害其合法權(quán)益的，可以依法申請制定機關(guān)予以審查，制定機關(guān)應當在受理后十五個工作日內(nèi)作出答復。
      第二十條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門、行業(yè)組織及其工作人員不得對已取消的資格資質(zhì)變相進行認定，不得強制或者變相強制市場主體加入行業(yè)協(xié)會商會。
      開展涉及市場主體的各類評比、評估、升級、排序、表彰以及其他相關(guān)活動，應當依法依規(guī)、公開公正，由市場主體自主決定是否參加評選。
      第二十一條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當制定證明事項和蓋章環(huán)節(jié)清單，實行動態(tài)管理，并向社會公布。
      未納入清單的證明事項和蓋章環(huán)節(jié)，不得要求市場主體提供。
      第二十二條 地方各級人民政府及其有關(guān)部門、其他服務機構(gòu)現(xiàn)行的證明事項或者蓋章環(huán)節(jié)，有下列情形之一的，應當取消:(一)沒有法律、法規(guī)依據(jù)的;(二)辦事單位能夠通過網(wǎng)絡自行核實或者信息共享方式辦理的;(三)能夠通過申請人現(xiàn)有證照、憑證證明的;(四)能夠通過申請人采取書面承諾、簽字聲明或者提交相關(guān)協(xié)議辦理的;(五)開具證明的部門無權(quán)查證、無法開具的;(六)能夠通過公序良俗進行規(guī)范或者通過常識推斷的。第三章 政府公共服務
      第二十三條 省人民政府應當建立全省統(tǒng)一的標準化辦事事項和辦事指南體系，規(guī)范全省行政事務辦理流程，提升服務效率和水平。
      標準化辦事事項和辦事指南體系建設主要包括:(一)制定現(xiàn)場管理、基層平臺建設和辦事事項、辦事指南等標準，規(guī)范和簡化服務流程。(二)制定窗口建設、數(shù)據(jù)管理、公共支付等標準，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，保障數(shù)據(jù)安全。(三)制定咨詢、投訴、舉報平臺等標準，提升咨詢服務的效率和水平。(四)制定監(jiān)督檢查辦法，優(yōu)化行政檢查措施和效率。
      (五)制定事項編碼規(guī)則、業(yè)務協(xié)調(diào)規(guī)范、服務測評規(guī)范等標準，建立聯(lián)合審批、多證合一、證照聯(lián)辦等一體化的辦事流程。
      (六)制定行政執(zhí)法工作規(guī)范，規(guī)范綜合行政執(zhí)法。
      第二十四條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當按確定公共服務工作重點，采取簡政放權(quán)、規(guī)范透明、便民高效等措施服務市場主體。
      縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當為市場主體參與政府公共服務提供必要的條件，主動征詢、聽取其對政府公共服務的意見和建議，提高政府公共服務質(zhì)量和水平。
      第二十五條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當提高決策透明度，完善政府信息公開方式，依法主動公開政府信息;對市場主體申請公開政府信息的，依法及時答復。
      第二十六條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當加強交通、水利、能源、通信、環(huán)保等基礎設施的規(guī)劃和建設，完善與生產(chǎn)經(jīng)營活動配套的醫(yī)療、教育、商業(yè)、保障性住房等公共服務設施，為市場主體創(chuàng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境和生活條件。
      第二十七條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當優(yōu)化提升公用事業(yè)服務水平，減少涉企經(jīng)營服務性收費。
      電力、自來水、熱力、燃氣、通信、消防、公安、城管、衛(wèi)生防疫、人防、地震等直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)應當建立為優(yōu)化營商環(huán)境服務的工作制度，將服務標準、資費標準和行政機關(guān)依法規(guī)定的條件及時向社會公開，向用戶提供安全、方便、快捷、穩(wěn)定和價格合理的普遍服務，不得強迫市場主體接受不合理的條件。禁止電力、自來水、熱力、燃氣等公用服務企業(yè)向市場主體收取接入費、碰口費等。第二十八條 縣級以上人民政府應當依托公共信用信息平臺系統(tǒng)，加強公共信用信息征集、披露、使用和管理,推進信用信息和信用產(chǎn)品應用,依法向市場主體提供免費的信用信息查詢服務。
      縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當在行政管理、公共服務、公共資源交易中設立信用信息查詢環(huán)節(jié)，將市場主體的信用記錄作為重要參考。在涉及國家和社會公共利益的重大經(jīng)濟活動中，推行第三方綜合信用等級評價制度。
      第二十九條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門在招商引資工作中，應當建立公平競爭機制，堅持政府推動、企業(yè)主體、市場運作相結(jié)合，對重要招商引資項目，可以指定政府負責人或者部門負責人全程跟蹤服務，及時協(xié)調(diào)并幫助解決項目報批、建設和生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題。
      縣級以上人民政府及其有關(guān)部門承諾的招商條件不得違背現(xiàn)行法律、法規(guī)和國家有關(guān)政策規(guī)定，或者超出其職權(quán)范圍。
      縣級以上人民政府及其有關(guān)部門對承諾的招商條件，應當以書面的形式作出并履行，因未按約定履行承諾條件給投資者造成損失的，應當予以賠償。招商引資成果應當在政府網(wǎng)站公開，接受社會監(jiān)督。
      第三十條 縣級以上人民政府應當推進政府性融資擔保機構(gòu)增加注冊資本,擴大業(yè)務規(guī)模，建立、健全融資擔保風險分擔補償機制。
      縣級以上人民政府應當規(guī)范融資擔保收費標準，政府性融資擔保機構(gòu)的擔保費率以及各類政府性投融資平臺收取的費用不得高于國家和本省規(guī)定。
      鼓勵引導金融機構(gòu)和擔保機構(gòu)提高信用良好的市場主體的抵押物折扣率。
      第三十一條 政府性融資擔保機構(gòu)應當重點為符合產(chǎn)業(yè)政策、有市場發(fā)展前景的小微企業(yè)和涉農(nóng)企業(yè)提供融資擔保，通過降低服務成本等，降低小微企業(yè)和涉農(nóng)企業(yè)融資成本。
      第三十二條 金融機構(gòu)應當執(zhí)行國家支持市場主體發(fā)展的各項政策措施，加大對小微企業(yè)的支持力度，對經(jīng)營暫時遇到困難但有市場競爭力的市場主體給予信貸等金融支持。
      縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當制定激勵措施，引導金融機構(gòu)強化小微企業(yè)融資服務。
      第三十三條 推進小微企業(yè)信貸產(chǎn)品信息查詢平臺建設，充分利用公共信用信息平臺，為小微企業(yè)和金融機構(gòu)、擔保機構(gòu)信息交流提供服務，提升融資效益和效率。第三十四條 縣級以上人民政府應當加強新業(yè)態(tài)和新興領(lǐng)域創(chuàng)新成果的知識產(chǎn)權(quán)保護，加大對市場主體知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助力度，提升社會公眾知識產(chǎn)權(quán)保護意識。
      知識產(chǎn)權(quán)部門應當建立知識產(chǎn)權(quán)運營平臺，開展知識產(chǎn)權(quán)價值評估和質(zhì)押融資。第三十五條 稅務主管部門應當簡化稅務管理程序，推行網(wǎng)上辦稅業(yè)務，優(yōu)化稅收優(yōu)惠政策的辦理流程，保障市場主體全面、高效、便捷的享受國家各項稅收優(yōu)惠政策。
      按照國家有關(guān)規(guī)定，擴大小微企業(yè)享受減半征收所得稅優(yōu)惠范圍，提高科技型中小企業(yè)研發(fā)費用加計扣除比例，降低中小微企業(yè)稅負。
      第三十六條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當建立人才培養(yǎng)開發(fā)、流動配置、激勵保障機制，健全人才供求信息網(wǎng)絡，完善創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進的具體措施，在醫(yī)療、社會保險、住房、配偶安置、子女入學等方面提供保障。對引進高層次人才的市場主體，應當給予獎勵補助等政策支持。
      第三十七條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門對投資境外的市場主體應當按照國家規(guī)定落實財政補貼、政策優(yōu)惠等措施，并在法律咨詢、市場信息、風險防范以及融資等方面給予幫助和服務。
      第三十八條 縣級以上人民政府設立的政務服務機構(gòu)應當建立、健全一個窗口受理、首問負責制、一次性辦結(jié)、一個窗口收費等運行管理機制，建立網(wǎng)上統(tǒng)一監(jiān)控和查詢平臺，推進各部門間、各級政府間信息資源共享,實現(xiàn)政務服務事項網(wǎng)上受理、審批、公示、查詢、投訴等。
      進駐政務服務機構(gòu)的政府工作部門應當合理設置審批事項、配置工作人員，對其服務窗口辦理事項充分授權(quán)，確保依法不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的審批事項，在窗口受理后直接辦結(jié)。
      第三十九條 本省行政區(qū)域內(nèi)實行統(tǒng)一的工商登記標準和條件。
      縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當推進商事登記制度改革，將信息采集、記載公示、管理備查類的一般經(jīng)營項目涉企證照事項，以及企業(yè)登記信息能夠滿足政府部門管理需要的涉企證照事項，整合到營業(yè)執(zhí)照上，簡化涉企證照。
      市場監(jiān)督管理部門應當為市場主體提供注冊便利，在保留窗口登記的同時，實現(xiàn)市場主體申請、受理、核準、發(fā)照、公示各環(huán)節(jié)網(wǎng)上辦理。市場主體可以選擇全程網(wǎng)上辦理或者窗口一次性辦結(jié)的方式完成注冊，降低其制度性交易成本。
      第四十條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當建立登記、審批事項容缺受理制度，優(yōu)化受理和登記、審批環(huán)節(jié)的協(xié)同協(xié)作，對基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要條件或者副件有欠缺的登記、審批事項，先予受理并進行審查。凡屬容缺受理范圍的登記、審批事項，行政機關(guān)工作人員應當一次性告知可容缺申報的材料，申請人提交的申報材料主件齊全，僅缺副件材料的，按要求作出書面承諾后，工作人員先予受理。申請人在承諾時限內(nèi)補齊所有容缺材料，經(jīng)審查符合法定要求的，行政機關(guān)應當予以登記或者核發(fā)許可證。
      登記、審批事項較為復雜的，縣級以上人民政府有關(guān)部門可以根據(jù)申請人的請求提前介入，了解登記、審批事項的具體情況，提供前期準備工作的咨詢輔導，指導申請人準備有關(guān)材料，并告知注意事項。
      鼓勵縣級以上人民政府及其有關(guān)部門進一步優(yōu)化登記流程，市場主體經(jīng)營范圍不涉及前置審批事項，符合法律規(guī)定的，可以先行予以登記,提高登記效率。
      第四章 規(guī)范政府監(jiān)管
      第四十一條 縣級以上人民政府有關(guān)部門應當建立權(quán)力清單和相應責任清單制度，將行使的各項行政職權(quán)及其依據(jù)、行使主體、運行流程、對應責任等，以清單形式向社會公布，推動簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務，接受社會監(jiān)督。
      依法承擔行政職能的事業(yè)單位、垂直管理部門設在地方的具有行政職權(quán)的機構(gòu)等，也應當推行權(quán)力清單和相應責任清單制度。
      第四十二條 縣級以上人民政府有關(guān)部門和法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務職能的組織，制定市場準入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標投標、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質(zhì)標準等涉及市場主體經(jīng)濟活動的規(guī)范性文件時，應當進行公平競爭審查，保障各類市場主體平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭，提高資源配置效率。
      第四十三條 縣級以上人民政府應當改革行政審批制度，減少審批事項和環(huán)節(jié)，縮短審批時間、提升審批效率。對行政審批和服務事項，實行統(tǒng)一受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)。
      縣級以上人民政府應當通過建立大數(shù)據(jù)平臺等方式，實現(xiàn)工作部門之間的數(shù)據(jù)信息共用共享，申請人辦理行政審批和服務事項需要提供的有關(guān)信息，工作部門能夠通過網(wǎng)絡自行核實或者信息共享方式獲取的，不得要求申請人重復提供。
      依法開展相對集中行政許可權(quán)改革，一次性辦結(jié)行政審批和服務事項,提升行政審批效率。
      依法開展相對集中行政處罰權(quán)改革，統(tǒng)籌配置行政處罰職能和執(zhí)法資源，整合精簡執(zhí)法工作隊伍。
      第四十四條 財政、市場監(jiān)督管理等行政主管部門每年應當依法對涉企行政事業(yè)性收費和政府性基金項目進行核定和清理，并及時向社會公布清單目錄。沒有列入清單目錄的項目不得向企業(yè)收取。行政事業(yè)性、涉企經(jīng)營性收費標準有上下限設置的，按下限標準收取。禁止越權(quán)收費、超標準收費、擅自設立收費項目和重復收費。
      沒有法律、行政法規(guī)依據(jù)或者未經(jīng)國務院批準的涉企保證金項目，應當取消。第四十五條 行政許可依法設定。地方性法規(guī)設定行政許可、省政府規(guī)章設定臨時性行政許可，應當加強合法性、必要性和合理性的審查論證，廣泛聽取公民、法人和其他組織的意見。規(guī)范性文件不得設定行政許可。
      禁止以備案、登記、年檢、監(jiān)制、認定、認證、審定等形式設定或者變相設定具有行政許可性質(zhì)的審批事項。
      第四十六條 縣級以上人民政府應當實施行政許可項目目錄化管理，并依據(jù)法律、法規(guī)進行動態(tài)調(diào)整，未納入行政許可項目目錄、無法定依據(jù)的行政許可事項不得實施。
      建立省、設區(qū)的市、縣(市、區(qū))三級行政許可項目通用目錄，確保同一審批事項在本省區(qū)域內(nèi)的項目名稱、服務流程、申報材料、辦理時限、收費標準、監(jiān)督方式等統(tǒng)一規(guī)范。
      第四十七條 實施市場準入行政許可，不得違法增設程序或者前置性限制條件。工商登記前置和后置審批事項范圍按照國家和本省編制的目錄執(zhí)行。
      第四十八條 縣級以上人民政府應當及時清理規(guī)范行政審批過程中的中介服務行為，編制并公布行政審批中介服務清單，實施動態(tài)管理。未納入清單的中介服務事項，不得作為行政審批的受理條件。
      能夠通過征求相關(guān)部門意見、加強事中事后監(jiān)管解決或者申請人可以按照要求自行完成的事項，不得設定中介服務?，F(xiàn)有或者已取消的行政審批事項，不得轉(zhuǎn)為中介服務。
      第四十九條 行政處罰應當具有法定依據(jù)并依照法定程序?qū)嵤Ｊ∪嗣裾捌溆嘘P(guān)部門應當規(guī)范、細化行政處罰自由裁量權(quán)標準，并予以公示。
      行政執(zhí)法機關(guān)對市場主體違法情節(jié)較輕且能主動消除或者減輕違法行為危害后果的，應當先責令改正，進行教育、告誡、引導，依法從輕或者減輕行政處罰。
      對市場主體做出較大數(shù)額罰款、責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者營業(yè)執(zhí)照等重大行政處罰，應當按照有關(guān)規(guī)定實施聽證。除適用簡易程序的案件外，重大行政處罰在提請行政執(zhí)法機關(guān)負責人決定前，應當經(jīng)行政執(zhí)法機關(guān)法制工作機構(gòu)審查。行政執(zhí)法機關(guān)應當在部門網(wǎng)站公開行政處罰裁量基準和行政處罰結(jié)果信息。
      第五十條 行政強制應當具有法定依據(jù)并依法定程序?qū)嵤?。采用非強制手段可以達到行政管理目的的，不得實施行政強制;實施行政強制應當堅持教育與強制相結(jié)合。
      第五十一條 公安機關(guān)辦理涉及市場主體的案件時，不得影響市場主體合法的生產(chǎn)經(jīng)營活動。沒有法律依據(jù)，不得對企業(yè)法定代表人、主要管理人員采取限制人身自由強制措施;需要采取強制措施的，應當依法控制范圍和期限。
      第五十二條 實行罰繳分離和收支兩條線管理制度。
      行政執(zhí)法機關(guān)辦案經(jīng)費應當全部納入預算管理。罰款、沒收違法所得或者沒收非法財物拍賣的款項，全額上繳國庫。
      禁止對執(zhí)法機關(guān)及其工作人員下達或者變相下達罰沒指標。禁止將罰款、沒收的違法所得或者沒收非法財物拍賣的款項，與行政執(zhí)法機關(guān)利益掛鉤。
      財政部門不得以任何形式向作出行政處罰決定的行政執(zhí)法機關(guān)返還罰款、沒收的違法所得或者返還沒收非法財物的拍賣款項。
      第五十三條 行政機關(guān)實施行政檢查應當符合法定條件和法定程序，編制行政檢查計劃，報本級人民政府備案，并向社會公開。未經(jīng)備案的行政檢查不得開展。
      同一行政機關(guān)對同一市場主體的行政檢查，每年原則上不得超過一次;同一系統(tǒng)的上級行政機關(guān)已對同一市場主體實施行政檢查的，下級行政機關(guān)不得再次檢查。多個行政機關(guān)對同一市場主體提出執(zhí)法檢查計劃的，由同級政府法制部門協(xié)調(diào)，明確由一個行政機關(guān)為主體實行聯(lián)合檢查。
      對法律、法規(guī)規(guī)定的食品藥品安全、安全生產(chǎn)、公共安全、環(huán)境保護等直接涉及人民生命財產(chǎn)安全事項的隨機檢查，以及省、設區(qū)的市、縣(市、區(qū))人民政府臨時部署的行政檢查，行政機關(guān)應當依法規(guī)范實施。檢查結(jié)束后三十日內(nèi)向本級人民政府備案實施情況。
      第五十四條 行政執(zhí)法人員實施行政檢查時應當主動出示行政執(zhí)法證件。不出示行政執(zhí)法證件的，被檢查對象有權(quán)拒絕檢查。
      行政檢查完畢后，檢查人員應當向當事人作出書面檢查結(jié)論，并載明行政檢查的時間、人員、內(nèi)容和結(jié)果。
      實施行政檢查，不得妨礙市場主體正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，不得索取或者收受財物，不得牟取非法利益。
      第五十五條 縣級以上人民政府應當推進行政執(zhí)法體制改革，規(guī)范行政執(zhí)法行為，推進跨部門、跨行業(yè)綜合行政執(zhí)法，減少行政執(zhí)法層次，防止重復執(zhí)法和執(zhí)法缺位。第五十六條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當建立省、設區(qū)的市、縣(市、區(qū))聯(lián)動的政府違約案件投訴和解決機制。
      縣級以上人民政府法制部門應當會同有關(guān)政府部門定期依法組織開展政府違約案件匯總分析工作，適時開展政府違約問題的清理和整治。
      第五章 維護市場秩序
      第五十七條 縣級以上人民政府有關(guān)部門應當平等對待不同地域、不同所有制市場主體，按照規(guī)范有序、公開透明、便民高效的原則，加強對市場秩序的監(jiān)管。
      各類市場主體應當遵守法律、法規(guī)，承擔社會責任，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，自覺維護市場秩序。
      第五十八條 省人民政府及其有關(guān)部門應當編制并公布市場監(jiān)管清單，明確監(jiān)管主體、行業(yè)分類、監(jiān)管范圍和內(nèi)容等，將行政許可、行政檢查、行政處罰、具有審批性質(zhì)的其他事項、取消和下放行政許可事項納入監(jiān)管清單，定期向社會公布。
      第五十九條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當規(guī)范行政監(jiān)管行為，創(chuàng)新行政管理方式，采取隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結(jié)果及時向社會公布的工作方式，并將隨機抽查結(jié)果納入市場主體信用記錄，強化市場主體自律和社會監(jiān)督，依法推進事中事后監(jiān)管規(guī)范化。
      縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當推進智能監(jiān)管，運用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段，結(jié)合第三方服務，提高市場監(jiān)管效能。
      第六十條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門對新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式下的市場主體應當采取包容創(chuàng)新、謹慎穩(wěn)妥的監(jiān)管措施。市場主體違法行為輕微并及時糾正，沒有造成危害后果的，以教育勸誡為主，不予行政處罰，營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的市場環(huán)境。
      第六十一條 市場主體違反市場監(jiān)管法律、法規(guī)規(guī)定或者不符合強制性標準要求的，市場監(jiān)管部門應當依法對其采取責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷相關(guān)證照等市場退出措施。
      領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后未開展經(jīng)營活動、申請注銷登記前未發(fā)生債權(quán)債務或者已將債權(quán)債務清算完結(jié)的市場主體可以適用簡易注銷登記程序。符合簡易注銷登記條件的市場主體，可以自主申請注銷。
      第六十二條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當加強市場監(jiān)管，保護市場主體合法權(quán)益，維護市場秩序，根據(jù)職責權(quán)限和分工查處下列違法行為:(一)制售假冒偽劣商品等危害生產(chǎn)經(jīng)營秩序的;(二)偷稅、騙稅、騙匯、制販假幣、非法集資等危害金融稅收秩序的;(三)在工程建設中弄虛作假，轉(zhuǎn)包、違法分包等危害建筑市場秩序的;(四)侵犯專利權(quán)、商標權(quán)、版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的;(五)采取不正當競爭或者壟斷等行為破壞市場秩序的;(六)其他侵害市場主體合法權(quán)益、破壞市場秩序的。
      第六十三條 公安機關(guān)應當保障市場主體建設施工和生產(chǎn)經(jīng)營場所的秩序。對哄搶財物，滋擾、沖擊正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，強攬工程、強行裝卸、強買強賣等強迫交易以及侵犯市場主體人身財產(chǎn)安全等違法犯罪行為，應當及時制止，依法嚴厲查處，并將處理結(jié)果通知有關(guān)單位和個人。
      第六十四條 行業(yè)組織應當完善行業(yè)自律性管理約束機制，制定并組織實施行業(yè)規(guī)劃、服務標準、行業(yè)公約、行業(yè)職業(yè)道德準則等，規(guī)范會員行為，維護會員合法權(quán)益。
      鼓勵行業(yè)組織按照誠信建設的基本要求，完善信用管理制度，健全會員信用檔案，推進行業(yè)誠信建設。
      第六十五條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應當依托省公共信用信息平臺，實現(xiàn)各行業(yè)各領(lǐng)域市場主體的信息共享，建立信用協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合獎懲機制，對嚴重失信的市場主體，依法采取重點監(jiān)管、信用預警、失信曝光、準入限制等懲戒措施。
      第六十六條 建立省、市兩級公共資源交易平臺，依法應當招標的建設項目，全部納入公共資源交易平臺交易。
      鼓勵利用信息網(wǎng)絡進行電子招標投標，加快電子平臺建設，在投標、資格審核、評標、專家選擇和建立企業(yè)資源信息等環(huán)節(jié)采用先進技術(shù)，減少人為干擾。已經(jīng)建成電子招標投標平臺的，不得再要求報送紙質(zhì)招標投標文件。
      招標方和采購方應當對市場進行充分調(diào)研，確定產(chǎn)品價格或者項目費用的合理區(qū)間，以質(zhì)量作為決定因素，同時綜合考慮市場價格、品牌、信譽、售后等因素確定中標方和供貨方，保證其合理利潤，避免因惡意低價競爭造成的質(zhì)量問題。
      第六十七條 縣級以上發(fā)展改革部門負責指導、協(xié)調(diào)和綜合監(jiān)督本行政區(qū)域招標投標工作，會同有關(guān)部門建立招標投標活動的監(jiān)督管理制度，對招標投標活動監(jiān)督工作實施檢查并督促整改，對無行業(yè)監(jiān)督部門監(jiān)督的招標投標活動實施監(jiān)督。
      縣級以上有關(guān)行政主管部門，按照規(guī)定的職責分工對招標投標活動實施監(jiān)督，依法查處招標投標活動中的違法行為。設區(qū)的市和縣級人民政府對其所屬部門有關(guān)招標投標活動的監(jiān)督職責分工另有規(guī)定的，從其規(guī)定?？h級以上財政部門依法對本級實行招標投標的政府采購工程建設項目的預算執(zhí)行情況和政府采購政策執(zhí)行情況實施監(jiān)督。
      第六十八條 國家工作人員不得以下列方式干涉招標投標活動:(一)越權(quán)審批、核準招標方案或者招標方案未經(jīng)依法審批、核準，擅自辦理招標相關(guān)手續(xù);(二)以指定、抽取或者其他方式為招標人確定招標代理機構(gòu);(三)強制招標人設置標底或者干預招標人編制最高限價;(四)干涉資格審查、評標或者確定中標人;(五)法律法規(guī)禁止的其他方式。
      第六十九條 投標人或者其他利害關(guān)系人認為招標投標活動不符合相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的，可以向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴。
      投訴人就同一事項向兩個以上有權(quán)受理的行政監(jiān)督部門投訴的，由最先收到投訴的行政監(jiān)督部門負責處理。
      行政監(jiān)督部門處理投訴，有權(quán)查閱、復制有關(guān)文件、資料，調(diào)查有關(guān)情況，相關(guān)單位和人員應當予以配合。必要時，行政監(jiān)督部門可以責令暫停招標投標活動。
      第七十條 省人民政府應當建立招標投標活動信用制度。發(fā)展改革部門會同其他有關(guān)行政主管部門對招標人、投標人、招標代理機構(gòu)、評標專家、招標投標交易場所等違法違規(guī)行為進行記錄并公示，建立行業(yè)信用黑名單制度、市場禁入制度等。將市場主體信用評分納入評標指標體系，實現(xiàn)社會信用資源共享，完善守信激勵和失信懲戒機制。
      第七十一條 司法機關(guān)應當依法懲治侵犯市場主體人身安全、財產(chǎn)安全的犯罪活動，協(xié)同有關(guān)部門維護管理秩序，保障市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行。
      第六章 監(jiān)督保障措施
      第七十二條 縣級以上人民代表大會常務委員會應當通過聽取和審議本級人民政府、監(jiān)察機關(guān)、人民法院、人民檢察院專項工作報告，對本條例實施情況組織執(zhí)法檢查，開展專題詢問、質(zhì)詢、特定問題調(diào)查等方式，依法履行監(jiān)督職責。
      第七十三條 縣級以上人民政府應當組織開展行政效能督察，對本級人民政府有關(guān)部門及下級人民政府實施本條例情況進行監(jiān)督檢查，對存在的問題依法及時糾正。
      政府有關(guān)部門應當對所屬機構(gòu)及其工作人員執(zhí)行本條例情況建立監(jiān)督檢查制度，對存在的問題及時發(fā)現(xiàn)并予以處理。第七十四條 省人民政府及其有關(guān)部門應當建立和完善營商環(huán)境評價制度，確立評價指標體系，定期對本省的營商環(huán)境狀況進行測評，并將測評結(jié)果向社會公布。
      優(yōu)化營商環(huán)境工作應當納入目標責任考核體系，并作為重要考核指標。
      建立和完善營商環(huán)境行政問責制度，對營商環(huán)境考核結(jié)果不達標的人民政府主要負責人實行約談，督促其優(yōu)化營商環(huán)境。
      第七十五條 省人民政府應當建立、健全受理損害營商環(huán)境行為的投訴舉報制度，整合現(xiàn)有涉及營商環(huán)境的投訴舉報平臺，建立本省損害營商環(huán)境行為投訴舉報中心，公布全省統(tǒng)一的投訴舉報電話、電子郵箱等，實現(xiàn)全省行政區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一受理、統(tǒng)一督辦、按責轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)。
      地方各級人民政府及其有關(guān)部門應當自收到投訴舉報中心轉(zhuǎn)辦的投訴、舉報之日起七個工作日內(nèi)予以處理，并書面告知投訴人、舉報人。
      第七十六條 縣級以上人民政府有關(guān)部門應當建立特約監(jiān)督員制度，從人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士、企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民代表中聘請?zhí)丶s監(jiān)督員，協(xié)助開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督工作。
      第七章 法律責任
      第七十七條 市場主體破壞市場秩序、損害營商環(huán)境的違法行為，依照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定實施行政處罰。
      第七十八條 政府、有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定，損害營商環(huán)境有下列情形之一的，應當追究責任:(一)制定經(jīng)濟政策，起草或者提請制定涉及市場主體重大權(quán)益的地方性法規(guī)、規(guī)章以及其他規(guī)范性文件，未聽取有關(guān)市場主體意見和建議的;(二)濫用行政權(quán)力，干預市場主體生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)的;(三)頒布、施行歧視非公有制市場主體政策措施的;(四)在市場準入、融資信貸、招標投標、政府采購等領(lǐng)域設置不合理條件限制或者排斥非公有制市場主體的;(五)禁止、限制外地市場主體到本地從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或者禁止、限制外地商品、服務進入本地市場的;(六)不履行、不完全履行或者遲延履行合同、協(xié)議，給市場主體造成損失的;(七)對現(xiàn)行有效的政府規(guī)章、其他規(guī)范性文件以及相關(guān)政策措施中不適應經(jīng)濟社會發(fā)展要求或者有部門保護、地方保護傾向的規(guī)定，不及時修改或者廢止并予以公布的;(八)對市場主體依法提出審查現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件或者政策措施申請，未按照規(guī)定作出答復的;(九)對已取消的資格資質(zhì)變相進行認定的;(十)強制或者變相強制市場主體加入行業(yè)協(xié)會商會的;(十一)未制定證明事項和蓋章環(huán)節(jié)清單并向社會公布的;(十二)要求市場主體提供未納入清單的證明事項或蓋章的;(十三)未依法履行政府信息公開義務的;(十四)承諾的招商條件，違背現(xiàn)行法律、法規(guī)和國家有關(guān)政策規(guī)定，或者超出職權(quán)范圍的;(十五)未編制并定期向社會公布市場監(jiān)管清單的;(十六)拒不配合或者協(xié)助其他市場監(jiān)管部門履行監(jiān)管職責的;(十七)對違法行為線索不依法進行核查或者不移送有監(jiān)管職權(quán)的市場監(jiān)管部門的;(十八)對投訴、舉報的市場違法行為不及時處理，或者泄露投訴、舉報人信息的;(十九)依法制定的優(yōu)惠政策不落實的。
      第七十九條 政府、有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定，設定和實施行政許可有下列情形之一的，應當追究責任:(一)符合容缺受理范圍的登記、審批事項，未按規(guī)定辦理的;(二)違法設定行政許可事項的;(三)以備案、登記、年檢、監(jiān)制、認定、認證、審定等形式設定或者變相設定具有行政許可性質(zhì)的審批事項的;(四)繼續(xù)實施已經(jīng)取消、下放、轉(zhuǎn)移的行政許可事項的;(五)實施市場準入行政許可時，違法增設程序或者前置性限制條件的;(六)違法設定行政審批過程中的中介服務，或者將現(xiàn)有或者已取消的行政審批事項轉(zhuǎn)為中介服務的;(七)不辦理或者無正當理由拖延辦理行政許可事項的。
      第八十條 政府、有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定，實施行政收費有下列情形之一的，應當追究責任:(一)未依法對涉企行政事業(yè)性收費和政府性基金項目進行核定和清理，并未及時向社會公布清單目錄的;(二)行政事業(yè)性、涉企經(jīng)營性收費未按下限標準收取的;(三)越權(quán)收費、超標準收費、擅自設立收費項目和重復收費的;(四)對已經(jīng)取消的收費項目和降低的收費標準，仍按原項目、標準收費或者變更名稱繼續(xù)收費的;(五)對沒有法律、行政法規(guī)依據(jù)或者未經(jīng)國務院批準的涉企保證金項目，繼續(xù)收費的。
      第八十一條 政府、有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定，實施行政檢查等行政行為有下列情形之一的，應當追究責任:(一)沒有法律、法規(guī)、規(guī)章依據(jù)或者不按法定職責權(quán)限和程序?qū)嵤┬姓z查、行政處罰、行政強制，影響市場主體合法經(jīng)營的;(二)對市場主體違法情節(jié)較輕且能主動消除或者減輕違法行為危害后果，未依法從輕或者減輕行政處罰的;(三)對市場主體做出較大數(shù)額罰款、責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者營業(yè)執(zhí)照等重大行政處罰，未按照有關(guān)規(guī)定實施聽證的;(四)沒有法律依據(jù)，對企業(yè)法定代表人、主要管理人員采取限制人身自由強制措施的;(五)罰款、沒收違法所得或者沒收非法財物拍賣的款項，未全額上繳國庫的;(六)對執(zhí)法機關(guān)及其工作人員下達或者變相下達罰沒指標的;(七)將罰款、沒收的違法所得或者沒收非法財物拍賣的款項，與行政執(zhí)法機關(guān)利益掛鉤的;(八)未編制行政檢查計劃或者未向本級人民政府備案的;(九)未向社會公開備案的行政檢查計劃的;(十)對法律、法規(guī)規(guī)定的食品藥品安全、安全生產(chǎn)、公共安全、環(huán)境保護等直接涉及人民生命財產(chǎn)安全事項的隨機檢查，以及省、市、縣(市、區(qū))人民政府臨時部署的行政檢查，行政機關(guān)未依法實施的;(十一)實施行政檢查，妨礙市場主體正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，索取或者收受財物、牟取非法利益的;(十二)實施檢驗、檢測、檢疫時，未按規(guī)定抽取樣品或者返還樣品的;(十三)貪污受賄、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊及其他損害營商環(huán)境的行為。第八十二條 政府、有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定，在招標投標活動中有下列情形之一的，應當追究責任:(一)未按照規(guī)定對招標投標活動監(jiān)督工作實施檢查并督促整改的;(二)越權(quán)審批、核準招標方案或者招標方案未經(jīng)依法審批、核準，擅自辦理招標相關(guān)手續(xù)的;(三)以指定、抽取或者其他方式為招標人確定招標代理機構(gòu)的;(四)強制招標人設置標底或者干預招標人編制最高限價的;(五)干涉資格審查、評標或者確定中標人的;(六)以法律法規(guī)禁止的其他方式干涉招標投標活動的。
      第八十三條 政府及其有關(guān)部門的工作人員存在本條例第七十八條至第八十二條所列行為的，由有關(guān)機關(guān)依法給予政務處分，并可采取下列一種或者幾種方式追究責任:(一)責令改正或者公開道歉;(二)誡勉談話;(三)通報批評;(四)取消評選優(yōu)秀、先進資格，或者撤銷內(nèi)已經(jīng)取得的優(yōu)秀、先進榮譽;(五)取消或者收回經(jīng)濟獎勵;(六)暫扣、收繳執(zhí)法證件，取消執(zhí)法資格，調(diào)離執(zhí)法崗位;(七)停職檢查;(八)引咎辭職;(九)責令辭職、降職、免職、辭退或者解聘。
      第八十四條 政府、有關(guān)部門及其工作人員違法所獲得的經(jīng)濟利益，應當責令限期退還或者收繳，無法退還的應當予以賠償。對所獲得的非經(jīng)濟利益，應當按照有關(guān)規(guī)定予以糾正。第八十五條 政府及其有關(guān)部門違反本條例規(guī)定，有損害營商環(huán)境行為的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予相應處理;受到責任追究的，取消其當年評先評優(yōu)資格。
      政府及其有關(guān)部門的工作人員違反本條例規(guī)定，受到通報批評、公開道歉、停職檢查、調(diào)離工作崗位責任追究的，取消當年評先評優(yōu)資格;受到引咎辭職、責令辭職、降職、免職責任追究的，考核評為不稱職，一年內(nèi)不得重新?lián)闻c其原任職務相當?shù)穆殑铡?/p>
      第八十六條 政府、有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的其他行為，法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。
      第八章 附 則
      第八十七條 本條例自2018年5月1日起施行。
      第五篇：優(yōu)化營商環(huán)境工作報告
      優(yōu)化營商環(huán)境工作報告1
      根據(jù)《滄州市人大常委會深化三項聯(lián)動監(jiān)督工作實施方案》工作部署，財經(jīng)工委組建執(zhí)法檢查督導組，于7月份、9月份對青縣、東光和市審批局、高新區(qū)開展優(yōu)化營商環(huán)境執(zhí)法檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。
      一、執(zhí)法檢查工作開展情況
      在7月23日、25日對青縣、東光縣開展優(yōu)化營商環(huán)境執(zhí)法檢查基礎上，于9月27日對市審批局、高新區(qū)相關(guān)企業(yè)再次組織開展了優(yōu)化營商環(huán)境執(zhí)法檢查，重點監(jiān)督優(yōu)化營商環(huán)境問題整改及提升行政審批服務效能工作情況。
      （一）制定方案，建立組織。依據(jù)“十步工作法”要求，結(jié)合財經(jīng)委工作重點，研究制定了“關(guān)于開展優(yōu)化營商環(huán)境、審計發(fā)現(xiàn)問題整改、金融企業(yè)國有資產(chǎn)管理三項工作執(zhí)法檢查和調(diào)研活動的工作實施方案”，按照“專人、專門、專業(yè)、專攻”原則，成立了由兩名市人大代表、一名市人大財經(jīng)委委員，一名市人大聘任專家以及財經(jīng)工委工作人員參加的優(yōu)化營商環(huán)境執(zhí)法檢查工作組，對照《優(yōu)化營商環(huán)境條例》、《關(guān)于進一步提升行政審批效能的決定》進行分工，明確了人大代表執(zhí)法檢查重點內(nèi)容。
      （二）前期調(diào)研，動員培訓。9月上旬，財經(jīng)工委與市發(fā)改委就優(yōu)化營商環(huán)境先后進行兩次專項匯報交流，聚焦了開辦企業(yè)、用電報裝、不動產(chǎn)登記、破產(chǎn)企業(yè)稅務注銷等問題，及時反饋給人大代表和專家，做到心中有數(shù)，提高執(zhí)法檢查的針對性和目的性。在9月26日，邀請市發(fā)改委主管人員講解20xx年“雙創(chuàng)雙服”活動關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案和“不忘初心、牢記使命”主題教育關(guān)于營商環(huán)境專項整治工作方案的有關(guān)工作要求和工作目標，財經(jīng)工委工作人員對優(yōu)化營商環(huán)境條例及有關(guān)決定進行了專題培訓，同時人大聘請專家對人大代表進行專業(yè)幫扶指導，打造了學習專業(yè)法律，專攻一個領(lǐng)域，實行專項檢查的人大監(jiān)督隊伍。
      （三）實地檢查，聽取匯報。9月27日，執(zhí)法檢查組到市審批局政務服務中心不動產(chǎn)登記、企業(yè)開辦、項目審批等窗口和高新區(qū)航天園、明珠隔膜、金達塑業(yè)等單位開展了實地看和對照查，分別召開涉及行政審批的市審批局、公安局、稅務局、自然規(guī)劃局、供電公司和高新區(qū)有關(guān)部門及企業(yè)兩個交流座談會。10月16日，召開了優(yōu)化營商環(huán)境等三項工作匯報座談會，與會人大代表就優(yōu)化營商環(huán)境執(zhí)法檢查依法提問和發(fā)表檢查意見，人大聘請專家，財經(jīng)專委委員相繼提出意見和建議。
      從執(zhí)法檢查情況看，市政府高度重視優(yōu)化營商環(huán)境問題整改工作，認真貫徹省人大常委會《關(guān)于進一步提升行政效能的決定》，研究出臺了《關(guān)于進一步提升審批服務效能的實施方案》，各級各部門積極推進“三深化、三提升”活動。按照《省人大常委會三項聯(lián)動監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題整改工作方案》、市人大常委會《關(guān)于對扶貧脫貧攻堅、大氣污染防治、優(yōu)化營商環(huán)境執(zhí)法檢查報告的審議意見》以及聯(lián)動監(jiān)督工作問題清單及典型案例等工作部署要求，啟動了政務服務規(guī)范建設、推進審批事項“一網(wǎng)通辦”、投資項目審批、土地和資金要素保障、中介服務管理、開發(fā)區(qū)基礎設施建設、行政執(zhí)法行為規(guī)范等方面的問題整改提升工作，積極推進“六最”營商環(huán)境建設，行政審批效能得到了提升，促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作取得了初步成效。
      二、存在的問題
      （一）對照《河北省優(yōu)化營商環(huán)境條例》第十條第三款有關(guān)要求，行政機關(guān)應當實行審批標準化，不得擅自增設或者減少審批條件和環(huán)節(jié)，落實首問負責，首辦負責，一次性告知、預約服務、延時服務、領(lǐng)辦代辦、限時辦結(jié)等工作制度，做到同一事項同等對待。我市在開辦企業(yè)審批中，沒有實行工商注冊、刻章、領(lǐng)取發(fā)票等審批條件一次性告知，仍然由市審批局、市公安局、市稅務局三個部門分別告知，實行串聯(lián)審批。
      （二）對照《河北省優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十四條有關(guān)要求，供電、供水、供熱、供氣、通信等直接關(guān)系公共利益的公用企業(yè)，應當建立優(yōu)化環(huán)境服務規(guī)則，將服務標準、資費標準等法定條件向社會公開，并按照規(guī)定向市場主體提供安全、方便、快捷、穩(wěn)定和價格合理的普通服務，不得濫用市場支配地位，強迫市場主體接受不合格的條件。電力部門高壓用電報裝時間較長，應加強內(nèi)部科室之間的溝通和銜接，進一步壓縮辦理時間，提高了工作效率；同時要依據(jù)國家法律法規(guī)提前介入自主施工電力工程質(zhì)量監(jiān)管工作，不斷提高電力服務水平。
      （三）對照省人大常委會《關(guān)于進一步提升行政審批效能的決定》第三條第二款有關(guān)要求，各級人民政府應當對不動產(chǎn)登記，市場準入、企業(yè)投資、建設工程，運輸車輛等辦理量大，企業(yè)關(guān)注的重點領(lǐng)域重點審批事項，按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用的要求，逐項編制標準化工作規(guī)程和辦事指南，推行一次告知、一表申請。不動產(chǎn)登記受理窗口只有三個，明顯偏少，不能適應不動產(chǎn)登記涉及環(huán)節(jié)多辦事人員多的狀況；自查環(huán)節(jié)辦事群眾人員多等待時間長，應按照減環(huán)節(jié)要求，并入財產(chǎn)登記審批環(huán)節(jié)，避免二次提交和查詢。
      （四）對照省人大常委會《關(guān)于進一步提升行政審批效能的決定》第一條、第二條有關(guān)要求，著力打造“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的審批模式，構(gòu)建更加系統(tǒng)完善，科學規(guī)范，進行有效的審批制度體系，推動政府管理創(chuàng)新與信息技術(shù)深度融合，最大限度簡化行政審批程序，縮減行政審批時間，加快推進政務服務“一網(wǎng)通辦”和企業(yè)群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”；市縣人民政府應當加快審批職能調(diào)整劃轉(zhuǎn)工作，20xx年完成審批職能、審批權(quán)限、審批人員全部向行政審批局劃轉(zhuǎn)。目前，市審批局會同大數(shù)據(jù)辦建設全市一體化在線審批與服務平臺和智慧滄州APP，雖然市審批局全市140大項258項小項行政審批事項可以有條件網(wǎng)上辦理，但是全市一體化在線審批系統(tǒng)存在申請信息不能自動存儲問題，僅實現(xiàn)與部分垂管部門系統(tǒng)的對接，推動網(wǎng)上審批仍然存在瓶頸制約；截止目前，入駐市政務服務中心行政審批事項占全部行政審批的74%，市政府確定的第二批22項行政審批事項尚未入駐市政務服務中心。
      （五）對照省人大常委會《關(guān)于進一步提升行政審批效能的決定》第七條有關(guān)要求，對各類開發(fā)園區(qū)開展環(huán)境影響、土地勘測、水土保持、文物保護等區(qū)域評估評審，評估結(jié)果開發(fā)區(qū)內(nèi)全部共享使用，通過政府購買公共服務，企業(yè)共享，降低企業(yè)成本的規(guī)定。在執(zhí)行檢查中發(fā)現(xiàn)，高新區(qū)區(qū)域環(huán)境等評估工作還不完善，尚未實現(xiàn)評估結(jié)果園區(qū)內(nèi)項目全部共享使用的問題。
      三、幾點建議
      （一）切實做好“條例”“決定”貫徹落實工作。認真貫徹落實國務院辦公廳“關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知”精神和《河北省優(yōu)化營商環(huán)境條例》、《河北省人大常委會關(guān)于進一步提升行政審批效能決定》，按照“不忘初心，牢記使命”主題教育專項整改工作要求，確保營商環(huán)境專項整治工作方案落地落實，結(jié)合滄州實際情況，推廣東光縣“集中辦公、現(xiàn)場辦公、并聯(lián)審批、雙向承諾”經(jīng)驗做法，深入開展“放管服”改革，全面深化投資項目審批制度改革，主動對標先進，持續(xù)提升政府服務水平和辦事效率，積極打造“六最”營商環(huán)境。
      （二）強化服務意識，加快項目建設。要把服務群眾和企業(yè)作為優(yōu)化營商環(huán)境的重點工作，改變過去重審批輕服務工作模式，進一步增強行政審批的服務意識和責任意識，對于涉及多個部門行政審批事項，要明確牽頭部門，細化相關(guān)部門責任，建立和完善責權(quán)明確行政審批集體決策機制，提供政策和技術(shù)咨詢服務對接機制，重點項目重點事項代辦服務機制，不斷提高開辦企業(yè)、施工許可、不動產(chǎn)登記、獲得電力等方面的服務水平，轉(zhuǎn)變政府及相關(guān)單位的服務職能，推進重點項目建設，促進民營經(jīng)濟發(fā)展。
      （三）加快“一體化”建設，提高行政效能。加快審批職能調(diào)整劃轉(zhuǎn)和入駐政務服務中心工作，盡快實現(xiàn)應轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)，應進必進。進一步加快全市一體化在線審批與服務平臺和智慧APP項目建設步伐，完善信息存儲功能，加快垂管系統(tǒng)對接工作，盡快實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作要求，讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，讓群眾企業(yè)切實感覺到“互聯(lián)網(wǎng)”帶來的便捷。優(yōu)化提升各級政務服務大廳“一站式”功能，探索實施單一窗口、綜合受理、部門協(xié)調(diào)機制，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”。推行服務窗口公開辦事全流程、公開服務承諾、公開工作人員姓名職務、公開辦事結(jié)果“四公開”制度。各類開發(fā)園區(qū)開展環(huán)境影響、土地勘測、水土保障、文物保護等評估評審工作，評估結(jié)果開發(fā)區(qū)內(nèi)項目全部共享使用，進一步提高行政審批效能。
      （四）全面落實中央減稅降費政策。積極貫徹黨中央國務院關(guān)于減稅降費決策部署，實施積極的財政政策，切實把穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預期落地落實，減輕企業(yè)負擔，促進經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定增長。對減稅降費工作實行政策清單管理，各級各部門要對標對表，逐項盯準制度落實措施，跟蹤跟進問效。注重加強財經(jīng)形勢分析，提高收入質(zhì)量，做好財政收支均衡，確保減稅降費政策平穩(wěn)落地，為全面建設創(chuàng)新驅(qū)動經(jīng)濟強市，生態(tài)宜居美麗滄州做出積極貢獻。
      優(yōu)化營商環(huán)境工作報告2
      根據(jù)青州市委統(tǒng)一部署，20xx年7月10日至10月13日，市委第一巡察組對濰坊市生態(tài)環(huán)境局青州分局黨組開展了優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察。20xx年11月25日，巡察組向分局黨組反饋了巡察意見并提出整改要求。按照黨務公開原則和巡察工作有關(guān)要求，現(xiàn)將巡察整改情況予以公布：
      一、提高政治站位，強力推進巡察反饋問題整改
      堅決把巡察反饋問題整改工作作為一項重要的整治政治任務，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，以高度的思想自覺和行動自覺貫徹政治巡察要求，層層傳導壓力，不折不扣地抓好整改落實工作。通過為期3個月的整改，巡察反饋的三個大方面問題已基本整改到位。
      1、提高思想認識。切實把抓好巡察反饋問題整改作為中心工作，端正態(tài)度、主動認領(lǐng)、誠懇接受、逐條落實、全面整改，確保高標準、高質(zhì)量、嚴要求完成整改任務。先后召開2次專題會，聽取整改進展匯報，研討整改方案等工作。
      2、加強組織領(lǐng)導。成立了以黨組書記、局長康效生同志為組長的巡察整改工作領(lǐng)導小組，圍繞巡察反饋的問題，制定印發(fā)《中共濰坊市生態(tài)環(huán)境局青州分局黨組關(guān)于對優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察反饋意見的整改方案》，提出9條整改措施，分別明確責任人、責任單位和完成時限。
      3、統(tǒng)籌抓好整改。堅持遠近結(jié)合、標本兼治，對能立即整改的，立行立改；對近期不能完成的，加快推進，跟蹤問效，按時完成整改。將巡察整改工作履職盡責督促檢查工作、迎接各級環(huán)保督察等環(huán)保業(yè)務工作等相結(jié)合，以巡察整改推進工作，以工作成績檢驗巡察整改成效。
      4、務求整改實效。堅持問題導向、質(zhì)量第一、講求實效，堅持全面整改與專項整改統(tǒng)籌結(jié)合，巡察整改與切實轉(zhuǎn)變作風相結(jié)合，問題整改與建立完善長效機制相結(jié)合。堅持建立問題臺賬，定期調(diào)度整改進展，強化動態(tài)管理，盯緊措施抓落實，解決一個銷號一個，如期完成階段性任務，達到了預期成效。
      二、堅持政治標準，確保巡察反饋問題整改實效
      對照巡察組反饋的意見，堅持從講政治的高度，及時研究制定整體整改方案和專項整改措施，確保如期、全面、高質(zhì)量完成整改任務。
      （一）關(guān)于“有限環(huán)境容量支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展上缺乏保優(yōu)壓劣的具體辦法”的問題
      1.堅持開源與節(jié)流并重的原則，加強企業(yè)污染治理，通過治理騰出環(huán)境容量。
      整改完成情況：已完成整改并長期堅持。
      整改落實措施：積極做好“十四五”環(huán)保治理項目規(guī)劃的基礎上，通過各種渠道及時了解20xx環(huán)保治理項目減排效益發(fā)揮情況，按照減排認定辦法和上級業(yè)務部門的相關(guān)規(guī)定，從嚴從細準備減排材料，在完成減排任務的同時，為20xx年新上項目儲備排放指標。
      2、制定保優(yōu)壓劣的辦法，讓好鋼用在刀刃上。
      整改完成情況：已完成整改并長期堅持。
      整改落實措施：在我局起草制定排放指標“要素跟著項目走”實施辦法的過程中，市政府制定出臺了《青州市工業(yè)項目初審論證辦法》，規(guī)定所有新擴改的工業(yè)項目都必須經(jīng)工業(yè)項目初審工作領(lǐng)導小組會審后再由各部門辦理手續(xù)。在這種情況下，為避免文件重復，市政府不再單獨印發(fā)關(guān)于環(huán)保指標“要素跟著項目走”的辦法，而是將保優(yōu)壓劣的措施落實在工業(yè)項目初審會審過程中。今年以來，市工業(yè)項目初審工作領(lǐng)導小組已經(jīng)組織了三次工業(yè)項目集中論證會審，在會審論證會上，我局從環(huán)保指標“要素跟著項目走”的政策從發(fā)，對提交討論的項目及時提出了有保有壓的建議，對充分利用環(huán)保指標支持經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展起到了政策引導作用。
      （二）關(guān)于“服務意識不強，擔當作為不夠，環(huán)評手續(xù)辦理質(zhì)效差”的問題
      1.加強與發(fā)改局、工信局、招商局以及各鎮(zhèn)街的聯(lián)系，主動對接，及時了解招商信息。
      整改完成情況：已完成整改并長期堅持。
      整改落實措施：結(jié)合工業(yè)項目初審認定辦法的實施，對于工信局匯總的需要參加初審會審的項目，提前到項目現(xiàn)場進行審查，根據(jù)審查結(jié)果部門內(nèi)討論形成統(tǒng)一意見，據(jù)此在論證會上發(fā)表意見，防止投資浪費。結(jié)合工業(yè)項目初審認定辦法的實施，對于工信局匯總的需要參加初審會審的項目，提前到項目現(xiàn)場進行審查，根據(jù)審查結(jié)果部門內(nèi)討論形成統(tǒng)一意見，據(jù)此在論證會上發(fā)表意見，防止投資浪費。
      2.加強已受理項目辦理過程的跟蹤服務。
      整改完成情況：已完成整改并長期堅持。
      整改落實措施：對提交工業(yè)項目初審會審研究同意并已受理的項目，安排專人與企業(yè)對接，對于環(huán)評文件需要修改的，及時打電話催辦、幫辦；指導企業(yè)做好污染防治工作，對產(chǎn)生的污染物進行有效處理，保證排放達標。對于符合《山東省建設項目環(huán)境影響評價豁免管理名錄（20xx年本）》豁免條件的項目，及時告知企業(yè)負責人相關(guān)環(huán)保政策，并針對企業(yè)負責人擔心各級環(huán)?，F(xiàn)場檢查時因說不清楚沒有環(huán)保手續(xù)的原因?qū)е挛磁冉ㄌ幜P的疑慮，在該類情況上級環(huán)保部門沒有明確規(guī)定如何出具證明材料的情況下，擬定相關(guān)書面材料，以信函的形式予以告知確認，同時復印一份山東省生態(tài)環(huán)境廳相關(guān)文件讓企業(yè)存檔備查，并告知企業(yè)應該承擔的環(huán)保責任和義務，得到了項目企業(yè)的充分認可。
      3.引進評估機構(gòu)，加強對環(huán)評文件的技術(shù)審核，提高環(huán)評質(zhì)量。
      整改完成情況：已完成整改并長期堅持。
      整改落實措施：通過公開招標方式確定環(huán)評評估機構(gòu)，對企業(yè)報送的環(huán)評文件初稿一律經(jīng)評估機構(gòu)評估，并由評價機構(gòu)對環(huán)評文件編制質(zhì)量進行打分考核。通過評估機構(gòu)的專家審核，加強對環(huán)評文件編制質(zhì)量的監(jiān)督檢查，杜絕環(huán)評造假，提升環(huán)評質(zhì)量。對于第三方評估機構(gòu)的引進，現(xiàn)已積極爭取市財政支持。
      三、關(guān)于“對黨風廉政教育抓得不經(jīng)常，在政商關(guān)系交往上還存在界定不清、行為失范”的問題
      1.切實抓好黨風廉政建設主體責任落實。
      整改完成情況：已完成整改并長期堅持。
      整改落實措施：黨組書記切實落實“第一責任人”職責，帶頭履行“一崗雙責”要求，做到重點工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)；帶動各黨支部認真履行主體責任，切實防止責任遞減現(xiàn)象。各黨組成員把履行抓黨建工作責任情況作為年終述職述廉的重要內(nèi)容，每年向局黨組書面報告履行“一崗雙責”抓黨建工作情況。黨組書記對黨風廉政重點工作要親自督辦，調(diào)度黨組成員分管領(lǐng)域的黨風廉政工作，完善廉政談話制度。
      2.嚴格執(zhí)行黨風廉政建設層層抓落實措施。
      整改完成情況：已完成整改并長期堅持。
      整改落實措施：一是牢固樹立“抓好黨建就是最大的政績”的思想，建立黨建工作專題研究制度，把黨建工作與新形勢下的環(huán)保工作密切結(jié)合。把如何打造“環(huán)保鐵軍”、如何讓群眾滿意作為黨建的目標，突出環(huán)保特點特色，確保抓出成效。二是黨組書記切實把黨建作為自己的“第一責任”，親自部署，親自過問，親自協(xié)調(diào)。督促各黨組成員把分管范圍內(nèi)的黨建工作與業(yè)務工作同部署、同落實，兼任黨支部書記的黨組成員要在每月的黨委會上匯報工作情況。三是健全完善黨支部“三會一課”制度。黨組成員以普通黨員身份帶頭參加支部“三會一課”等黨組織活動，帶頭做筆記、寫心得體會；堅持把提高業(yè)務水平與提高黨建活動效能計劃起來，實現(xiàn)雙促進、雙提高。
      3.進一步健全完善廉政風險防控措施。
      整改完成情況：已完成整改并長期堅持。
      整改落實措施：一是嚴格落實黨風廉政建設措施。黨組書記對黨風廉政重點工作要親自督辦，調(diào)度黨組成員分管領(lǐng)域的黨風廉政工作，完善廉政談話制度。二是進一步完善廉政風險防控制度。根據(jù)形勢發(fā)展需要，不斷健全完善重點崗位、重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)的廉政風險防控措施。重點根據(jù)“環(huán)保垂管”改革要求，推進環(huán)境監(jiān)察查、處分離改革，把執(zhí)法裁定權(quán)收歸局綜合科。三是進一步改進機關(guān)作風。大力倡導實事求是、腳踏實地的工作作風，抓好與部門鎮(zhèn)街的配合聯(lián)動，提高工作效能。特別是針對信訪量居高不下的情況，以處訪、結(jié)訪為契機，搞好環(huán)保法律法規(guī)宣傳，融洽干部關(guān)系，提高群眾滿意度。
      三、保持政治定力，持續(xù)深化巡察反饋問題整改效果
      將從講政治的高度出發(fā)，堅持不懈抓好巡察整改落實工作，建立長效機制，鞏固和深化巡察整改成果。
      1、毫不松懈抓好后續(xù)整改。堅持目標不變、標準不降、力度不減，針對已整改完成的事項，認真開展“回頭看”和不定期抽查，堅決防止“回潮”和“反彈”。針對需要長期持續(xù)落實整改的事項，持之以恒，盯緊看牢，抓緊抓實，持續(xù)跟蹤督辦，確保按期完成整改任務。針對整改效果不好的事項，分析原因、改進方法，確保整改取得實效。
      2、落實全面從嚴治黨的主體責任。以整改為契機，堅持舉一反三、以點帶面，深入查找和及時解決黨的領(lǐng)導、黨的建設、全面從嚴治黨以及黨風廉政建設和反腐敗工作存在的突出問題，切實增強全局全面從嚴治黨的整體成效，切實增強黨組織的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。
      3、不斷健全完善長效機制。深入學習教育常態(tài)化制度化，嚴守黨的.政治紀律和政治規(guī)矩，確保黨中央和省委、市委的各項決策部署落實到位。持續(xù)完善黨的建設各項制度，對已經(jīng)建立的制度，加強制度執(zhí)行力，對制度尚不完善的，深化研討、把握關(guān)鍵、抓好制度建設。
      4、以巡察改成果推進環(huán)境質(zhì)量改善。把巡察整改工作作為推進全市環(huán)保工作的重要契機和動力，運用好巡察整改成果，全面完成各項環(huán)境保護目標任務，促進全市環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善。
      歡迎廣大干部群眾對巡察整改情況進行監(jiān)督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯(lián)系方式：電話：xx；郵寄地址：xxx號；電子郵箱：xxxx@163.com。
      優(yōu)化營商環(huán)境工作報告3
      今年以來，縣商務局更新服務理念，創(chuàng)新服務方式，深入實施簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務，提高服務效能，扎實推進優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
      一、提高政務服務質(zhì)量和水平。
      嚴格落實市場準入的各項規(guī)定。在負面清單以外未設置新的準入限制，不存在門檻高、審批多、手續(xù)繁、審批互為前置等問題。認真執(zhí)行《企業(yè)境外投資管理辦法》，簡化備案程序，嚴格落實國家進口許可管理貨物目錄，對已調(diào)整出的貨物目錄商品不再進行監(jiān)管。持續(xù)提升跨境貿(mào)易便利化水平。加強與蘭州海關(guān)的協(xié)調(diào)溝通，推廣實施進口貨物“兩步申報”通關(guān)模式，精簡需在進出口緩解驗核的監(jiān)管證件和單證數(shù)量，大力推行無紙化通關(guān)作業(yè)，積極協(xié)調(diào)服務進出口企業(yè)，提升我縣進出口企業(yè)跨境貿(mào)易便利化水平。積極鼓勵開展“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”行動。緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”等政策機遇，以促進農(nóng)產(chǎn)品銷售為主導，通過政策扶持、示范帶動，引領(lǐng)電子商務等服務業(yè)快速發(fā)展。并積極引導各類經(jīng)營主體運用“互聯(lián)網(wǎng)”開展經(jīng)營服務。
      二、進一步提升企業(yè)服務水平。
      積極深入企業(yè)紓困解難。按照年初制定的《服務企業(yè)包企包抓責任制度》，深入23戶限上企業(yè)，逐企分析營業(yè)收入回落原因，及時紓困解難，并對今年以來的賬務進行規(guī)范，督促企業(yè)應報盡報、應統(tǒng)盡統(tǒng)，不斷提高指標核算水平。促進企業(yè)規(guī)范運營達標入庫。由我局牽頭，聯(lián)合稅務、統(tǒng)計等部門對全縣達限近限的62戶批發(fā)企業(yè)、22戶零售企業(yè)和18戶餐飲企業(yè)開展摸排培育，幫助理清發(fā)展思路、宣傳支持政策、完善財務賬目、健全納稅申報，促進企業(yè)規(guī)范運營，及時達標入庫。通過調(diào)研摸底，確定華盛工貿(mào)、富民源八一沙蔥產(chǎn)銷專業(yè)合作社、禾悅電商等12家企業(yè)作為入庫培育對象。并對20xx年新注冊的15家有潛力的商貿(mào)流通企業(yè)逐一摸排，不斷增強限上企業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的拉動作用。積極穩(wěn)定外貿(mào)出口市場。疫情期間，督促指導外貿(mào)企業(yè)做好疫情防控，并利用客戶面廣的優(yōu)勢，購買防控物資，為復工復產(chǎn)做好防控物資儲備。組織宣傳國家疫情期間的金融、稅收、社保、用電、用工、項目等方面的優(yōu)惠政策信息，以獲得最大程度的政策支持。目前，全縣10家有出口業(yè)績的外貿(mào)企業(yè)已全部復工復產(chǎn)，正常生產(chǎn)經(jīng)營。同時積極動員金倉公司、鑫源棉業(yè)、小林、富源春等企業(yè)繼續(xù)抓好生產(chǎn)及外貿(mào)出口工作，協(xié)調(diào)出口運輸方式，辦理出口貨物綠色通行證，全力保障外貿(mào)出口。組織金武、宇海、正元、永生等10家外貿(mào)企業(yè)參加中國國際貿(mào)易數(shù)字展覽會，并及時參加展會培訓。加大企業(yè)金融支持力度。今年以來，為鼎力公司和民生人力資源服務中心爭取家政服務業(yè)信用體系建設資金7.65萬元。疫情期間，為全縣符合補貼條件的電商企業(yè)及網(wǎng)店19家，審核補貼金額11.52萬元。積極協(xié)調(diào)為小林商貿(mào)有限責任公司在農(nóng)行北街支行申請流動資金貸款500萬元。申報省商務廳內(nèi)陸運輸補貼項目和加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移項目600萬元。申報促消費項目12家企業(yè)60萬元。目前，正在協(xié)調(diào)省廳及早下達資金。
      三、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
      認真貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》。由商務局牽頭，組織管轄的中小微企業(yè)人員認真學習和解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，真正掌握《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的實質(zhì)內(nèi)涵。通過組織專題培訓、印發(fā)政策宣傳資料、開展咨詢服務等，廣泛開展普法宣傳。加大市場體系建設力度?？h電子商務倉儲物流配送中心建成運營，開工建設縣福欣源瓜果蔬菜產(chǎn)銷專業(yè)合作社恒溫氣調(diào)庫建設項目，縣蔬菜集散市場、縣蜜瓜交易市場等5個項目已完成項目可研、咨詢評估和項目報批。推動降低企業(yè)物流成本。及時公開各類物流項目收費目錄清單，大力整治物流市場的亂收費、不合理收費等行為，切實為企業(yè)降低物流成本。
      優(yōu)化營商環(huán)境工作報告4
      按照縣委統(tǒng)一部署，20xx年5月27日至7月16日，縣委第一巡察組對縣教育局開展了“整頓機關(guān)作風、優(yōu)化營商環(huán)境”專項巡察。并就巡察情況向我們進行了反饋，傳達了縣委主要領(lǐng)導整改要求。巡察意見反饋后，縣教育局黨組高度重視，以“全部認領(lǐng)、扎實整改”的政治態(tài)度和整改目標，深入扎實開展整改工作。截至10月10日，反饋的5大類12個問題，以及回頭看6個問題，共計18個問題，已經(jīng)全部整改到位?，F(xiàn)將具體整改情況報告如下：
      一、扛牢主體責任，對標政治要求精心部署
      （一）精心部署，迅速啟動整改工作。堅持把落實縣委巡察反饋意見整改作為重要政治任務，迅速啟動整改工作。一是全面安排部署。召開專題黨組會議，主動認領(lǐng)問題，逐條剖析成因，集中研究措施，形成了黨組成員全力以赴抓整改的思想自覺和行動自覺，就抓好反饋問題整改進行安排部署，動員全局上下凝聚共識、形成整改合力。二是專班全力推進。成立巡察問題整改領(lǐng)導小組，縣教育局黨組書記、局長任組長，班子其他成員為成員，全面負責整改工作的組織領(lǐng)導，局機關(guān)黨組辦公室具體負責整改日常工作和組織協(xié)調(diào)、督察督辦，形成了“黨組領(lǐng)導、分工負責、專班推進”的整改格局。三是堅持領(lǐng)導帶頭。教育局領(lǐng)導班子成員堅持嚴格要求，以身作則，示范帶動整改工作深入開展。班子成員帶頭深挖問題，率先從自身找問題、抓整改、促提升，形成一級改給一級看、一級帶動一級改的整改氛圍。
      （二）嚴格實施，確保問題整改成效。局黨組始終把問題整改作為一項重大的政治任務，高標準、嚴要求，深挖問題根源，以最堅決的態(tài)度、最有效的辦法、最果斷的措施，扎實推進整改工作。一是落實整改責任。根據(jù)縣委反饋意見，逐條列出整改措施，制定了《教育局黨組整改落實縣委第一巡察組巡察反饋意見的實施方案》（拜教呈〔20xx〕19號），明確了責任領(lǐng)導、責任人和整改時限，做到了責任到人、扛責上肩，確保了每一個問題有人抓、有人管、有人落實。二是加速推進工作。按照2個月的整改時限，對所有整改問題列出時間表，畫出路線圖，實行按圖作戰(zhàn)、時間倒逼、銷號管理，確保所有整改問題在規(guī)定的時間內(nèi)取得最大化的整改效果。三是加強督辦跟進。局黨組不定期聽取整改工作進展情況，研究解決困難問題，扎實推進問題整改落地生根，以堅決的態(tài)度和有效的措施推動整改任務不折不扣落到實處。
      （三）多措并舉，全面提升整改成效。一是堅持長短結(jié)合。對問題整改不搞“一刀切”，結(jié)合問題性質(zhì)和實際情況，堅持長短結(jié)合、分類整改，保證整改質(zhì)量。對問題具體、具備整改條件的，做到立行立改；對需要一定時間解決的，要求在限定期內(nèi)整改到位，并著力構(gòu)建長效機制，防止問題再次發(fā)生；對需要上級支持解決的，主動匯報，爭取支持，盡快整改。二是堅持建章立制。把整改過程轉(zhuǎn)化為建章立制的過程，堅持個性問題徹底整改、共性問題邊整改邊建立長效機制的辦法，扎好制度“籠子”，從源頭上避免問題回潮反彈，盡可能延伸整改實效。三是堅持結(jié)合業(yè)務。堅持把整改效果轉(zhuǎn)化為推進工作落實的執(zhí)行力，在推動工作中體現(xiàn)整改成效。
      二、堅持從嚴從實，動真碰硬推進問題整改
      局黨組堅持集中研究，分類指導，逐項整改，銷號管理，明確落實人員和責任，確保整改取得實效。
      （一）上輪巡查整改“回頭看”情況
      （1）教育教學質(zhì)量仍然需要提升。巡察了解，教育部門注重教學質(zhì)量的提升，付出了很大努力、取得了非常大的成效，但是仍然存在一些問題,具體表現(xiàn)在還是沿用老辦法抓教學質(zhì)量，教師培訓少。
      整改成效：一是片區(qū)教研擴大了教師的參與面，極大地調(diào)動了教師參與實踐的積極性和主動性。二是各學校加強對教師課堂教學的監(jiān)管，做好課前、課中、課后監(jiān)控，提升教師課堂教學水平。三是20xx年高考創(chuàng)歷史新高。第一中學650分以上6人、600分以上22人，17人分別考入清華大學、北京大學等名校。高考理科最高分682分，排全市第二名。第四中學42名同學考入中國美術(shù)學院等一表院校。四是中考成績穩(wěn)步提升，一中錄取最低分數(shù)線比去年提高8.1%，增幅居全市首列。五是圓滿完成369名專任教師培訓任務。
      （2）營養(yǎng)餐浪費的現(xiàn)象仍然存在。經(jīng)深入學校調(diào)查，教育局雖然改善營養(yǎng)餐的品種，將面包調(diào)整為餅干，但是學生食用時間長了，吃厭喝膩，不愿繼續(xù)食用，普遍存在整袋丟棄、或者只是食用了一點點就丟棄的現(xiàn)象。
      整改成效：一是通過過宣傳欄，黑板報、微信群等形式加大宣傳教育，召開勤儉節(jié)約班會、團會，創(chuàng)建勤儉節(jié)約從我做起活動，營造學校勤儉節(jié)約氛圍。班主任監(jiān)督學生食用營養(yǎng)餐，督促學生養(yǎng)成節(jié)約品質(zhì)。二是與供應商協(xié)調(diào)，學生奶供應的3種口味一個月更換一次，保證營養(yǎng)需求。
      （3）補課現(xiàn)象禁而不絕。經(jīng)巡察談話了解，20xx年文化小學教師趙琳琳在校外機構(gòu)補課被省紀委通報，在巡察期間仍然接到了兩個關(guān)于教師補課的舉報。
      整改成效：一是對全縣各學校開展“大排查”行動，學校采取明查暗訪、重點排查、本校周邊文化機構(gòu)逐個篩查等形式，對有可能存在問題的區(qū)域、機構(gòu)、人員進行逐一核查。
      二是全縣各學校均傳達學習《拜泉縣教育局預防和治理在職教師有償補課九嚴禁》，做到全體教師了解行為規(guī)范，遵規(guī)守紀。三是加大違規(guī)補課查處力度，截止20xx年10月10日，共處理違規(guī)補課8起。
      （4）校車問題沒有得到徹底解決。經(jīng)巡察了解，校車運營全部列入到學校監(jiān)管，但學校只能監(jiān)管校車運營安全，學校整天為安全問題擔憂，校車運營影響教學秩序的事，沒有得到解決。
      整改成效：通過校車監(jiān)控平臺對校車運行情況進行監(jiān)管；定期對校車進行檢修；秋季開學前聯(lián)合縣交警大隊對校車駕駛員進行安全培訓，校車運行安全問題得到解決。
      （5）一線教師的教學積極性仍然不高。在上次巡察后，教育局仍然沒有出臺激勵獎懲機制，導致一線教師的積極性仍然不高。
      整改成效：一是教師節(jié)表彰329名先進教育工作者。二是依據(jù)《拜泉縣義務教育階段學校教職工績效工作考核工作實施意見》制定《拜泉縣教育局關(guān)于評選鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下農(nóng)村優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任工作方案》，結(jié)合教育督導結(jié)果對鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀教師給予44萬元獎勵。三是對2244名教師給予年終一次性獎金獎勵。明確了“干多干少有差別，干好干壞不一樣”的工作導向，激勵了教職員工的工作積極性。
      （6）校外辦學機構(gòu)責令停止辦學的仍然在辦學。巡察了解，有的校外補課機構(gòu)被責令停止辦學，但實際上仍在繼續(xù)辦學。
      整改成效：一是按照《拜泉縣校外培訓機構(gòu)專項治理“回頭看”工作實施方案》，成立了以常務副縣長為組長，主管教育副縣長為副組長的專項治理領(lǐng)導小組，明確了各部門職責，構(gòu)建了綜合聯(lián)動監(jiān)管機制。建立了黑白名單制度。二是教育局牽頭開展了校外培訓機構(gòu)專項治理“回頭看”工作,7月下旬對縣城內(nèi)校外培訓機構(gòu)進行拉網(wǎng)式排查，逐一核查登記建立臺賬,8月上旬，專項治理聯(lián)合檢查組，對校外培訓機構(gòu)進行了全面檢查、分類治理，自開展校外培訓機構(gòu)專項治理“回頭看”工作以來，規(guī)范引導辦理許可證4所，責令關(guān)停并錄入黑名單26所，責令限期整改并錄入黑名單18所，責令在經(jīng)營范圍內(nèi)開展業(yè)務并錄入黑名單3所。共有47所無證辦學校外培訓機構(gòu)記入《黑名單》，并在全國中小學生校外培訓機構(gòu)管理服務平臺上進行了公布。呼吁廣大家長理性看待校外培訓的作用，如確有需要，應選擇證照齊全、管理規(guī)范的校外培訓機構(gòu)。
      （二）本輪巡察發(fā)現(xiàn)的問題
      1.形式主義官僚主義方面存在問題
      （7）“三會一課”制度執(zhí)行不規(guī)范。有小學黨支部20xx年3月14日、20xx年9月18日支部會議只是記錄了題目。有的黨支部20xx年3月5日支委會議談心談話、查擺問題不徹底、記錄簡單。有的黨支部黨小組會議記錄不規(guī)范,有的黨小組在5月24日黨小組會議的記錄簡單，只有題目，無內(nèi)容記載，存在應付現(xiàn)象。
      整改成效：一是成立主管副局長為首的黨建制度組，將35個黨支部劃分為5個片區(qū)，在片區(qū)自查、互查、互評、互比基礎上。檢查工作通過聽匯報、看陣地、查資料、找亮點，重點檢查“三會一課”制度、組織生活會、固定黨日、紅色教育進校園等活動的開展情況。針對存在問題，檢查組當場進行指導、參會支部黨建負責人現(xiàn)場記錄，及時整改。二是基層支部嚴格執(zhí)行“三會一課”等黨內(nèi)生活制度，做到活動有序、組織嚴謹、記錄詳實規(guī)范。三是把“不忘初心牢記使命”主題教育學習成效體現(xiàn)到增強黨性、提高能力、改進作風、推動教育工作上來。
      （8）主題黨日活動存在走過場。教育黨委某支部有4名黨員，分別在20xx年8月7日、20xx年3月2日、20xx年6月13日、7月1日筆記不詳實，只有題目，沒有具體內(nèi)容，存在應付記錄問題。
      整改成效：教育局黨組機關(guān)黨支部增強主題黨日“儀式感”,精心設計主題黨日活動，內(nèi)容上結(jié)合工作實際，開展黨建書院參觀，既加強黨性教育和理想信念教育，又服務黨員、滿足黨員需求、提升黨員素質(zhì)能力。
      （9）與基層溝通不夠，有關(guān)事項征求意見不到位。教育局在采購這些物品時雖然經(jīng)過集體研究并請示，采購也進行了招標，但向基層調(diào)查征求意見不到位。
      整改成效：由基層學校根據(jù)情況上報建設及采購申請，20xx年以來采購項目全部由學校申報后經(jīng)局黨組會議研究后實施。
      2.干部不擔當、不作為方面存在問題
      （10）工作效率不高,統(tǒng)一采購設備驗收慢。在抓工作落實一定程度上還存在著重布置，輕落實的問題，缺少釘釘子精神，愿意干短期內(nèi)能取得效果的事，對一些難事，見效慢的事抓的積極性還不高，還缺乏大膽負責的擔當精神。
      整改成效：一是由于此次采購物品，涉及全縣義務教育學校30多所，項目標段多，采購教學辦公等設備多、儀器物品品種繁雜，通過與專家共商共議，制定切實可行的措施，提高工作效率。二是專家驗收組加班加點工作，累計30天左右完成工作。大部分學校設備驗收工作于7月份完成，由于部分設備涉及廠家整改，所以整體驗收工作于10月份完成。
      （11）對教師和校外補課機構(gòu)監(jiān)督不力。有教師在校外機構(gòu)補課，有教師通過家長微信群向家長推薦教輔資料。巡察組接到信訪舉報，初步了解后，已經(jīng)將此線索移交給教育黨委處理。被責令停止辦學的校外補課機構(gòu)仍在營業(yè)。
      整改成效：一是對教師違反師德師風問題嚴肅查處后，加強警示教育，形成震懾作用，扭轉(zhuǎn)社會對教育和老師的不良印象，重振師道尊嚴。二是自開展校外培訓機構(gòu)專項治理“回頭看”工作以來，規(guī)范引導辦理許可證10所，關(guān)停并錄入黑名單26所，責令限期整改并錄入黑名單18所，責令在經(jīng)營范圍內(nèi)開展業(yè)務并錄入黑名單3所。
      （12）對新購置設備使用、教師業(yè)務培訓費少。在20xx年均衡發(fā)展中，教育局采購多媒體顯示屏，負責安裝的人員只是做了一個簡短的培訓，之后就沒有再次舉行培訓，導致很多教師不會使用新設備。
      整改成效：一是通過供貨商現(xiàn)場培訓，各學校多媒體班班通都能正常教學使用。二是經(jīng)過整改20xx年各學校將培訓經(jīng)費發(fā)生部分全部撥付，各學校按計劃達到標準。三是已全部完成369名專任教師崗位培訓。
      3.群眾辦事難方面存在問題
      （13）校車運行給學校、學生帶來不便。學校上課安排圍繞校車運行時間進行安排，導致有的學校被迫早放學，甚至達到周五上午上兩節(jié)課就放學。有的被迫將法定的周六、周日串休。有的學校校車過小、運力不足，需要往返多趟，導致有的學生早晨5點多就得起床，晚上到家時間也很晚，學生在學校停留時間過長，嚴重影響學生身心發(fā)育并帶來安全隱患，教師、學生和家長對此意見極大。
      整改成效：目前正在積極入校摸底調(diào)研，形成解決方案。待各學校開學復課后都能夠正常作息。
      （14）校車運營企業(yè)存在壟斷行為。
      整改成效：20xx年相關(guān)補貼暫停發(fā)放，此問題縣紀委正在調(diào)查中。
      4.意識形態(tài)方面的問題
      （15）對意識形態(tài)重視程度不夠，工作流于形式。20xx年教育局雖然舉行了兩次會議研究意識形態(tài)問題，但是會議記錄上體現(xiàn)研究的'過于簡單。20xx年5月31日和20xx年8月7日會議記錄每次只有兩行，只是點題內(nèi)容不詳細。而且會議記錄上只有教育局長發(fā)言記錄，沒有其他成員的發(fā)言記錄。
      整改成效：對意識形態(tài)工作必須高度重視，各項工作要落到實處，特別是黨組會議記錄要嚴格按照研究內(nèi)容去記載，題目內(nèi)容詳細，做到了會議記錄詳細地寫明會議的組織情況，包括時間、地點、出席人數(shù)、主持人、記錄人等，有發(fā)言議題，發(fā)言內(nèi)容記載詳細。
      （16）強化領(lǐng)域內(nèi)意識形態(tài)工作不到位。輿情信息歸檔不及時，在對教育局意識形態(tài)檔案進行檢查時，發(fā)現(xiàn)20xx年檔案中只有1到8月的輿情信息，意識形態(tài)的管理人員沒有將20xx年9月份后的輿情信息歸檔。沒有與各界人才開展聯(lián)誼會、座談會、研討會，從20xx年1月至20xx年7月15日，教育局的領(lǐng)導班子成員特別是主要同志沒有按照要求與各界人才舉行聯(lián)誼會、座談會、研討會。
      整改成效：一是輿情信息按月歸檔，按上級要求，每周要上報一篇輿情信息，要求主管意識形態(tài)工作人員及時上報輿情信息并打印出來，每月都要按時歸檔。二是召開了教育局主管副局長、4名市級黨員名師、2位高中校長參加的黨員名師暨名校優(yōu)生培訓座談會一次。幫助24位名校優(yōu)生新同志迅速進入工作角色，熟悉業(yè)務知識，解決實際困難。
      5.掃黑除惡存在的問題
      （17）黑惡勢力線索排查不力。20xx年至20xx年，彭磊“惡勢力”團伙的校園涉惡案件，導致學生人身權(quán)利被侵害，財物損失較大，教學秩序遭到擾亂，校園安全受到威脅，教育局及相關(guān)學校未能及時排查上報此線索。
      整改成效：在細致摸排上下功夫，從坐著“等線索”變?yōu)橹鲃映鰮簟罢揖€索”，一是各校上報排查校園欺凌及涉惡線索每月至少1次，發(fā)現(xiàn)問題馬上上報派出所和縣教育局。二是懸掛掃黑專項斗爭舉報公告牌50余塊，充分發(fā)揮廣大師生和基層群眾作用，廣泛收集校園欺凌及涉惡線索，未發(fā)現(xiàn)教育系統(tǒng)各學校及周邊黑惡勢力線索，凈化了周邊環(huán)境。
      （18）法治教育流于形式，效果不明顯。學生不知道如何維護自身權(quán)利，在面對“惡勢力”長期侵害時，大部分學生選擇了隱忍，法治意識淡薄，自我保護意識缺失。
      整改成效：一是全縣各學校結(jié)合德育教育及道德法治教材等，開展法制教育班會課全覆蓋，由教師引導學生提高法治意識，學會自我保護。二是全縣共聘任副校長33名，各學校至少開展一次全校的法治教育講座學習，全面提高教師、學生及家長的法治意識。三是通過聯(lián)合縣人民檢察院在各學校開展“關(guān)愛青少年成長、保護未成年人權(quán)益熱線”揭牌儀式，增強學生的法治意識，維護未成年人的合法權(quán)益。
      三、落實嚴管常態(tài)，鞏固整改長效成果
      教育局黨組以本次專項巡察為契機，進一步增強管黨治黨意識，落實管黨治黨責任，堅持政治站位再提升，工作力度再加強。
      一是落實“兩個責任”，推動全面從嚴治黨向基層延伸。進一步強化全面從嚴治黨的政治意識、大局意識和責任意識，認真學習、深入貫徹《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》關(guān)于落實“兩個責任”的新要求，健全完善落實“兩個責任”工作機制，督促局屬各單位黨組織負責人牢固樹立黨風廉政建設主體責任意識，切實履行“一崗雙責”，負起全面領(lǐng)導責任。
      二是堅持標本兼治，提升常管長嚴管理水平。在全面完成整改任務的基礎上，我們積極通過談心會、交流會、警示會、組織生活會和民主生活會等形式，深刻分析存在問題的深層次原因，從思想政治教育抓起，從關(guān)鍵領(lǐng)域預防著手，從嚴肅監(jiān)督問題著力，形成抓在日常，嚴在經(jīng)常的良好氛圍。不斷提升現(xiàn)代化管理水平，促進干部職工適應在嚴的環(huán)境中激情干事。對標長期整改任務，強化措施、夯實責任，確保問題整改不留死角、全部到位。
      三是加強建章立制，鞏固擴大整改成果。建立健全各項規(guī)章制度，著眼于用制度管人管事，把解決具體問題與推進制度建設緊密結(jié)合，建立健全相關(guān)工作機制，力爭做到解決一個問題、堵塞一個漏洞、形成一套機制，構(gòu)建作風建設的長效機制，堅定不移推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，將巡察成果轉(zhuǎn)化為我局創(chuàng)新發(fā)展和我縣教育新跨越的不竭動力。
      優(yōu)化營商環(huán)境工作報告5
      按照縣深化“一次辦成”改革領(lǐng)導小組辦公室牽頭制定了《關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境政策落實“中梗阻”問題的專項整治實施方案》的要求，我局針對專項整治工作中存在的問題，局黨組認真研究制定了整改方案，明確了整改措施、整改時限和目標要求，現(xiàn)將整改落實工作情況匯報如下：
      一、整改落實工作進展情況
      1、針對制度機制不完善的問題，著力建章立制促規(guī)范，夯實審批業(yè)務運行的基礎保障。一是建立完善科學決策機制。制定了《商河縣行政審批服務改革聯(lián)席會議制度》和《商河縣行政審批服務改革聯(lián)席會議辦公室工作機制》，搭建起了縣級層面審批工作議事決策、協(xié)同聯(lián)動機制。二是建立完善審批內(nèi)控制度。出臺了《審批業(yè)務會議制度》《印章使用管理制度》《審批信息與監(jiān)管執(zhí)法信息管理使用制度》《審批文書文號使用管理制度》《審批事項辦理情況統(tǒng)計分析制度》《審批業(yè)務檔案管理制度》《容缺辦理工作制度》《幫辦代辦服務工作制度》等x項制度，保障了審批工作的有序高效運轉(zhuǎn)。三是建立完善分級審批機制。針對審批事項復雜難易程度，區(qū)分不同情形，分別建立了窗口辦、科室辦、業(yè)務會議辦、部門聯(lián)合辦和聯(lián)席會議辦x級審批機制，構(gòu)建起了“即辦快辦、辦成辦好”的審批運轉(zhuǎn)模式。四是嚴格落實“好差評”工作機制，通過設立“不滿意請找我”投訴窗口，開通監(jiān)督投訴電話，設立評價意見箱，制定政務服務效能監(jiān)督卡等方式，與辦事企業(yè)和群眾形成良性互動，多渠道傾聽企業(yè)和群眾的意見建議，截止目前，無一有效投訴，實現(xiàn)了審批服務“零差評”。五是實行窗口無否決權(quán)工作機制，窗口接受咨詢的第一位工作人員對于申請人提出的需求、訴求，無論是否屬于自身職責范圍事務，都要給企業(yè)和群眾一個合情合理的答復，不能簡單直接地說“不行”，其行使否決權(quán)必須得到分管領(lǐng)導批準，并給申請人以合理的解釋和引導，讓辦事企業(yè)和群眾“舒心來，滿意走”。
      2、針對政務服務體系不完善、辦事企業(yè)群眾反映辦事難、辦事慢、來回跑、多頭跑等問題。一是扎實推進了三級政務服務體系建設工作。按照全市政務服務體系建設工作要求，聚焦打造“上下聯(lián)動、機制完善、運行順暢、就近辦成”的三級政務服務體系，在深入鎮(zhèn)（街）便民服務中心和村便民服務站開展調(diào)研的基礎上，堅持需求導向、目標導向和成果導向，圍繞確保政務服務體系建設的有序化、協(xié)同化和科學化，真正打通便民利企“最后一公里”，切實將政務服務下沉至企業(yè)和群眾身邊。xx月x日召開動員大會進行了全面安排部署，xx日-xx日組織xx個縣直部門和xx個鎮(zhèn)（街）具體業(yè)務工作人員集中辦公進行事項要素梳理工作，目前已全部梳理完成，為實現(xiàn)全市“一網(wǎng)通辦”打造基礎。二是積極推進聯(lián)合踏勘“一次辦好”。對需多部門共同參與到現(xiàn)場踏勘的審批項目，實行歸口管理，由一個科室統(tǒng)一負責聯(lián)系相關(guān)部門商定聯(lián)合踏勘時間、地點、人員及分工等事宜，確保做到急事優(yōu)先快辦、現(xiàn)場一次辦成。自xxxx年x月x日至xx月xx日，共組織開展聯(lián)合踏勘類審批事項xxx件，全部實現(xiàn)了一次辦成目標。三是開展“容缺辦理”。探索嘗試以自愿承諾為前提、綜合評估為支撐、信用懲戒為手段的“告知承諾+綜合評估+容缺辦理+信用記錄”容缺辦理審批新模式，由申請人自愿簽訂“容缺辦理”承諾書，由審批業(yè)務人員綜合運用審查提報資料、研究行業(yè)法規(guī)、咨詢業(yè)內(nèi)專家、對接主管部門等方式，分別對申請辦理事項所涉及項目的合法性、可行性及效益性情況、事項申請人承諾事宜及踐諾情況和事項申請單位及申請人信用情況x個方面作出評估，并匯總形成具有科學性、客觀性和公正性的綜合評估意見，對可以容缺辦理的事項“容缺辦”，提高了審批服務效率，增強了市場主體和人民群眾的獲得感。近期，通過對中再生投資控股有限公司在商投資xx億元項目、x銀行商河支行企業(yè)登記等xx個項目啟動“容缺辦”，大幅縮短了企業(yè)跑審批時間，加快了項目推進進度。
      3、針對政務服務事項標準化梳理不到位、政務服務制度不完善等問題。一是積極開展審批事項標準化梳理。依托“x省政務服務事項管理系統(tǒng)”，對承接辦理的xxx項審批事項的設定依據(jù)、申請材料、辦理流程等xxx個一級要素和xx個二級要素逐一梳理細化完善，進一步提高了審批服務的標準化、規(guī)范化水平。二是圍繞提升行政審批服務供給質(zhì)量，著力推進審批流程再造。一方面，注重從市場準入、投資建設、農(nóng)林水等領(lǐng)域涉及的公司（企業(yè)）登記、建設用地規(guī)劃許可證、采伐林木許可審批等xx個重要事項和高頻事項入手，緊扣程序最簡、材料最少、時限最短、流程最優(yōu)原則，重新研究編制細化具體、形式直觀、簡便易行的辦事服務指南和辦事流程，實現(xiàn)了辦事服務的提質(zhì)提速提效。另一方面，聚焦“企業(yè)群眾辦成一件事”，系統(tǒng)梳理所涉及到的所有審批環(huán)節(jié)，堅持集成、便捷、高效原則，研究繪制貫穿辦事全過程的“全鏈條”審批圖，變“一事一流程”為“多事一流程”，通過部門聯(lián)動、科室聯(lián)動真正實現(xiàn)多事項并聯(lián)審批、協(xié)同辦理、一并辦結(jié)。截至目前，已初步繪制完成涉及企業(yè)開辦、企業(yè)投資、工程建設等行業(yè)和領(lǐng)域的xx條“全鏈條”審批圖，力求實現(xiàn)審批“加速度”。三是建立完善便民利企服務機制。推出商事登記業(yè)務雙休日對外服務，選取xx項辦件量大的事項開展預約服務，對進廳事項全部實行延時服務，方便了企業(yè)群眾辦事，自xxxx年x月x日至xx月xx日，雙休日共辦理各類服務事項xxx件。四是建立“幫辦代辦”服務機制。依據(jù)“自愿委托、無需不擾，管理規(guī)范、全程跟蹤，協(xié)同聯(lián)動、一鏈辦理，無償服務、一次辦好”的原則，設立幫辦代辦窗口，推行“幫辦代辦”審批服務模式，著力提升審批服務供給質(zhì)量，務實打造“辦事更省心、服務更貼心、環(huán)境更舒心”的服務型審批機關(guān)。截止目前，幫辦代辦服務窗口共辦理各類服務事項xxx件。
      4、針對推行業(yè)務聯(lián)辦、網(wǎng)上服務、自助服務等問題。一是大力開展“網(wǎng)上辦”。推進企業(yè)登記全程電子化，實現(xiàn)了企業(yè)登記從受理到出證“x小時辦結(jié)”；全面推行企業(yè)投資項目立項全程網(wǎng)辦，實現(xiàn)了“零跑腿”和“不見面”審批。積極推動涉及工程建設領(lǐng)域的建設用地規(guī)劃許可、建設工程規(guī)劃許可、建筑工程施工許可等審批事項遷移至工程建設項目審批管理系統(tǒng)一鏈辦理，并梳理完善審批事項辦理流程，促進加快了工程建設項目“全鏈條”審批各環(huán)節(jié)工作的并聯(lián)審批實施進度。截至目前，承接辦理的xxx項審批事項網(wǎng)辦率達到xxx%。自xxxx年x月x日至xx月xx日，全程電子化辦理企業(yè)登記事項xxx件，網(wǎng)上辦理企業(yè)投資項目核準和備案事項xxxx件。二是開展了“政銀合作”企業(yè)登記代辦服務。我局xx月上旬已于中國農(nóng)業(yè)銀行商河縣支行、x商河匯金村鎮(zhèn)銀行聯(lián)合開展了“政銀合作”企業(yè)登記代辦服務，增設代辦服務網(wǎng)點x處。
      二、存在的問題
      一是針對政務服務大廳窗口工作績效考核和獎懲機制正在積極探索，在我縣還沒有找到可獎懲的依據(jù)，政務服務評價機制還需要進一步完善。二是大多數(shù)業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)和服務器的管理權(quán)限都在上級部門，因為操作權(quán)限或數(shù)據(jù)保密等各種因素，嚴重制約了縣級層面對信息系統(tǒng)的整合和開發(fā)，對真正實現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦”設置了障礙。建議從省級層面出臺相關(guān)制度，由各級大數(shù)據(jù)部門牽頭，將全省政務服務相關(guān)的數(shù)據(jù)進行優(yōu)化整合，實現(xiàn)政務服務數(shù)據(jù)共享，讓企業(yè)和群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。
      三、下一步工作打算
      下一步，我們將緊緊圍繞全縣“xxxx”工作體系，緊跟全市“在泉城、全辦成”制度改革部署要求，進一步加強業(yè)務培訓，提升業(yè)務能力；進一步強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風；進一步優(yōu)化審批流程，提高審批效率，著力在打通服務企業(yè)群眾“最后一公里”上下功夫，力爭用最短時間、最快速度、最好服務，實現(xiàn)審批提速、服務提質(zhì)、工作提效。
      （一）堅持依法規(guī)范，進一步提高審批服務質(zhì)效。對照劃轉(zhuǎn)的行政審批事項清單，按照“一事項一指南、一事項一流程”的標準，逐事項編制形式直觀、易看易懂的辦事服務指南和審批操作規(guī)程，對事項名稱、設定依據(jù)、申請材料標準、辦事渠道、辦事流程、審查要點、辦理時限等內(nèi)容進行規(guī)范和細化，切實推進依法依規(guī)審批。加強對上對外溝通交流，積極推進同一事項無差別受理、同標準辦理，提升審批服務規(guī)范化水平。
      （二）勇于改革創(chuàng)新，進一步完善審批服務機制。接續(xù)推進“全鏈條”繪制工作，將“一事一流程”轉(zhuǎn)化為“多事一流程”，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項并聯(lián)審批；探積極嘗試開展基于對項目立項可行性、合理性、合規(guī)性研究和項目運營經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益評估基礎上的事項評估審批機制，促進提高審批的科學化水平；圍繞全縣重點項目和投資項目，梳理建立“零跑腿”“你不用跑我來跑”代辦幫辦審批服務目錄清單和工作服務流程，積極推動重點工作和項目落地、實施、見效。
      （三）加強協(xié)調(diào)指導，推動構(gòu)建三級政務服務體系。按照全市部署要求，以方便企業(yè)和群眾辦事為目標，扎實推進制度創(chuàng)新和流程再造，進一步整合服務資源，創(chuàng)新服務模式，提升服務功能，將企業(yè)服務放到離市場最近的地方，把民生服務放到離百姓最近的地方。構(gòu)建縣、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）形象標識統(tǒng)一，基本事項、基本設施、網(wǎng)絡平臺、管理制度統(tǒng)一的三級政務服務體系，切實提高企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度。
      （四）注重作風建設，進一步加強審批隊伍建設。重點圍繞審批操作規(guī)范、政策法規(guī)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、大數(shù)據(jù)應用等專題，定期組織開展學習培訓，不斷提高服務意識、業(yè)務能力和辦事效率，努力打造一支“業(yè)務精、服務優(yōu)、紀律嚴、作風好”的高素質(zhì)專業(yè)化隊伍。探索建立工作目標績效考核機制，研究設計涵蓋限時內(nèi)辦件量及辦件質(zhì)量、綜合科室工作質(zhì)量、辦事企業(yè)和群眾的滿意度、實踐創(chuàng)新、創(chuàng)先爭優(yōu)、遵守紀律規(guī)定等要素的績效考核體系，強化考核激勵，充分調(diào)動工作的積極性和主動性。積極培育“工匠精神”和“團隊精神”，著力打造“文明、團結(jié)、和諧、高效”的審批服務機關(guān)。
      優(yōu)化營商環(huán)境工作報告6
      各位領(lǐng)導：
      現(xiàn)將我局深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況匯報如下：
      一、簡政放權(quán)落實改革情況
      自20×年×月×日全面推開商事登記制度改革以來，我局認真按照國、省、市上級部門的統(tǒng)一部署，相繼推進注冊資本認繳制、改革檢驗制、簡化住所登記手續(xù)、實行“先照后證”、“三證合一、一照一碼”、“實行38證合一”等一系列改革措施，放寬工商登記條件，激發(fā)市場主體活力，為各類市場主體健康發(fā)展營造寬松便捷的準入環(huán)境，從20×年以來我局繼續(xù)深化“放管服”改革。
      一是深化便利化改革。對接國省市統(tǒng)一部署，我局積極協(xié)調(diào)區(qū)局相關(guān)部門全面推行“證照分離”和“多證合一”改革。對國務院第一批×項涉企審批事項我局按照“證照分離”改革確定的四種方式有序?qū)嵤?。全面?zhí)行全市“三十八證合一”登記，實行“一套表格，一口辦理”。
      二是認真執(zhí)行進一步壓縮企業(yè)開辦時限。我局持續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間，20×年底將全區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)開辦時間從十五、六天壓減至五個工作日，同時積極運用四川省企業(yè)開辦“一窗通”平臺，目前我們采取的是線下窗口辦理和力推線上使用“一窗通”平臺。將企業(yè)開辦的×個環(huán)節(jié)壓減到企業(yè)登記、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票×個環(huán)節(jié)。按照上級要求正準備在保證質(zhì)量前提下進一步壓減至3個工作日。
      三是認真執(zhí)行市場主體注銷便利化改革。按照上級要求從20×年4月1日起，我區(qū)企業(yè)可以通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)在線辦理清算組成員備案和免費發(fā)布債權(quán)人公告，企業(yè)注銷時，我局窗口不再收取清算組成員備案通知書和報紙公告樣章等材料。通過對長期停業(yè)未經(jīng)營企業(yè)的清理，落實了“寬進嚴管”的要求，建立了“僵尸企業(yè)”強制退出機制，督促企業(yè)履行法定義務。通過清理工作，喚醒了一批，規(guī)范了一批，注銷一批、吊銷了一批，引導了企業(yè)誠信經(jīng)營，凈化了市場環(huán)境。
      四是深化名稱登記制度改革。在全區(qū)全面推行了企業(yè)名稱自主申報，按照省、市局部署，除涉及前置審批事項的企業(yè)名稱核準或者總局、省局核準的企業(yè)名稱外，全部實行企業(yè)名稱自主申報。
      五是開展了企業(yè)登記實名身份認證。20×年×月起在全區(qū)開展線下實名登記，企業(yè)只需進行一次身份認證，即可在政務服務平臺上辦理各種政務服務事項，有效的防范了冒用他人身份信息進行虛假工商登記注冊行為。
      六是動態(tài)調(diào)整權(quán)力責任清單。去年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，我局對《行政權(quán)力責任清單》進行了清理和調(diào)整。經(jīng)清理，我局行政權(quán)力事項共計×項，其中，行政許可×項，行政處罰×項，行政強制×項，行政確認×項，行政裁決×項，行政檢查×項，行政獎勵×項，其他行政權(quán)力×項。按照要求上報后，由區(qū)政府對外進行了統(tǒng)一公示。
      二、放管結(jié)合工作開展情況
      在放寬市場主體準入管制的前提下，按照國省市的要求，我們進一步加強對市場主體的監(jiān)督管理，依法維護市場秩序。通過“雙告知、一承諾”、“市場主體信用信息公示”、“雙隨機、一公開”、“企業(yè)信用信息共享平臺”的建立使用等工作。在實行“先照后證”的基礎上，進一步加強“事中事后監(jiān)管”。
      一是加快實施了“雙隨機、一公開”監(jiān)管改革工作。為強化市場監(jiān)管，規(guī)范事中事后監(jiān)管行為，我局根據(jù)《×市×區(qū)推廣隨機抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管實施方案》、《×區(qū)各部門隨機抽查事項清單》確定的×大項、×小項項隨機抽查事項，及全區(qū)系統(tǒng)企業(yè)抽查工作“六統(tǒng)一”標準，開展“雙隨機一公開”抽查工作。同時我們制定《×區(qū)市場監(jiān)督管理局隨機抽查事項清單》；健全抽查執(zhí)法人員名錄庫；按照抽查工作分工，各負其責，抽查工作結(jié)束后，及時將企業(yè)抽查結(jié)果錄入企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。
      二是實時開展專項整治，確保對重點商品和市場的監(jiān)管。我們認真組織開展“春雷行動20×”暨知識產(chǎn)權(quán)保護執(zhí)法行動，共檢查市場、商場、賓館、酒店等人員密集場所×個次，搗毀制假窩點1處，牽頭和協(xié)助開展行政指導和行政約談×次。通過“摸、商、打、治”“四字法”工作舉措既全面打擊市場各類違法違規(guī)行為，又靶向查辦了“大要案和典型案”，工作成效較為明顯。共查辦各類違法案件達×件。其中萬元以上案件×件，×萬至×萬元以上案件1件，×萬以上案件×件，個案最高處罰額度×萬余元。查處涉及疫情防控案件×件，涉案口罩×萬余只，移交公安機關(guān)刑事打擊×件。
      三、優(yōu)化服務情況
      一是深入推進簡政放權(quán)。疫情期間，涉及行政審批，一律放寬政策到位。全程實施行政許可“網(wǎng)上辦”、“零見面”服務，開通綠色通道，放寬審批條件，簡化審批流程，全力優(yōu)化食品生產(chǎn)經(jīng)營、特種設備、工業(yè)產(chǎn)品行政許可服務措施，延長已經(jīng)到期的相關(guān)許可期限，為×實現(xiàn)“飽和”式復工復業(yè)創(chuàng)造了條件。截至×月×日，×共登記市場主體×戶，其中各類企業(yè)×戶，個體工商戶×戶，農(nóng)民專業(yè)合作社×戶，市場主體總量位居全市第一。實現(xiàn)企業(yè)新增注冊資金×萬元；農(nóng)民專業(yè)合作社新增注冊資金×萬元；個體工商戶新增注冊資金×萬元。開展了“進一步優(yōu)化營商環(huán)境提升社會滿意度”活動。
      二是規(guī)范了窗口建設。通過強化了業(yè)務學習，強化工作責任等措施，我們優(yōu)化了登記流程，實現(xiàn)了辦照提速，按照企業(yè)辦照“零見面”、“最多跑一次”、“三天辦結(jié)”的要求，提出“最多跑一次”的登記事項、“三天辦結(jié)”的登記事項，為了力促涉企事項登記“零見面”我們從去年以來積極開展了全程電子化登記工作。依托全省企業(yè)全程電子化系統(tǒng)進行登記，進一步提升市場主體線上辦理體驗感。
      三是開展“政銀合作”。全面實現(xiàn)“就近辦、一次辦、多點辦”我局通過省局批準的工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、郵儲銀行在我轄區(qū)的網(wǎng)點，力促企業(yè)按自愿的原則為申請人無償提供企業(yè)全程電子化登記管理系統(tǒng)中所有登記業(yè)務的導辦及咨詢服務。
      四是開展工商質(zhì)進萬企活動。去年底提出了優(yōu)化政策環(huán)境、優(yōu)化政務環(huán)境、優(yōu)化服務環(huán)境、優(yōu)化法治環(huán)境、優(yōu)化人文環(huán)境的要求，開展了“工質(zhì)進萬企問計放管服”活動，以“問計與企、服務于企”為途徑，以“講精神、送政策、解難題、建機制”為主要內(nèi)容，組織干部職工深入企業(yè)，聽取“放管服”改革意見幫助解決企業(yè)存在的困難和問題。同時我們?yōu)榱耸馆爡^(qū)企業(yè)能夠健康持續(xù)的發(fā)展幫助×戶企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。
      優(yōu)化營商環(huán)境工作報告7
      根據(jù)王清憲書記的批示要求，市教育局高度重視，通過多種方式，深入查擺梳理問題，聚焦教育營商環(huán)境優(yōu)化，認真查找自身存在的問題，并形成具體工作舉措，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
      一、存在問題
      一是精神狀態(tài)方面。仍然存在思想守舊不愿為的情況。體現(xiàn)在：面對新時代教育改革發(fā)展新形勢、新任務，缺少新思路、新舉措，存在“路徑依賴”。個別干部缺乏危機意識，不同程度地存在著“紅瓦綠樹綜合癥”。對標深圳、廣州等南方教育發(fā)達城市，在教育體制機制創(chuàng)新、教育均衡發(fā)展、教育質(zhì)量提升、教育現(xiàn)代化程度上還有差距。工作中存在拙于創(chuàng)新不善為的情形。比如，在義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展、普職融通、城鄉(xiāng)教育全域統(tǒng)籌、支持民辦教育發(fā)展、教師隊伍建設等方面在全國有影響力的成果不夠多。在主動順應教育工委成立新形勢，推動教育管理體制機制一體化，構(gòu)建統(tǒng)籌全市大、中、小學、幼兒園大教育格局方面，缺少行之有效的措施和實在的成果。
      二是工作作風方面。缺少踏石留印、抓鐵有痕的執(zhí)行力。體現(xiàn)在：存在重制度建設輕制度執(zhí)行的現(xiàn)象，比如關(guān)于加強公辦、民辦大、中、小學、幼兒園黨的建設，形成了較為完備的制度體系，但從調(diào)查研究的反饋情況看，在基層落實得不夠好。深入貧困地區(qū)、薄弱學校調(diào)查研究少，對基層反映的意見勇于擔當不足，存在推諉扯皮現(xiàn)象。在審批服務方面，對跨部門的民辦學校審批登記事項尚未實現(xiàn)一鏈辦理。
      三是民辦教育方面。民辦教育是優(yōu)化教育營商環(huán)境的重要一環(huán)。目前制約我市民辦教育發(fā)展的瓶頸或關(guān)鍵問題，土地征用方面，因近幾年公辦學校建設任務繁重，土地資源有限，自20xx年以來，市、區(qū)市兩級劃撥的教育用地，全部用于公辦學校建設，民辦沒有享受到與公辦同等的土地政策。規(guī)劃方面，由于城市規(guī)劃有關(guān)法規(guī)規(guī)定無法突破，民辦學校利用閑置的廠房、醫(yī)院、商業(yè)設施等存量土地和用房資源進行整合改造后進行辦學，在規(guī)劃變更、消防驗收等方面得不到支持。
      二、下一步工作舉措
      （一）主動作為，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，優(yōu)化市場化、法制化營商環(huán)境
      鳳岐模式說到底是責任心和服務意識的問題，是工作作風的問題。為更好地做好貫徹落實，市教育局將作風建設作為事業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵舉措，建立四項機制，強素質(zhì)、提能力、正風氣、樹形象，主動擔當作為，轉(zhuǎn)變工作作風，全面提升教育系統(tǒng)黨員干部的責任心和服務意識，提升服務能力。
      一是建立“三個一”學習機制，提高思想認識。舉辦“青島教育大講壇”，開展每周一學、每月一講、每季一考“三個一”活動，推動干部開闊視野、提升修養(yǎng)、增強能力，做善學、善謀、善做、善成的典范。
      二是建立“三多”調(diào)研機制，掌握第一手資料。把20xx年作為調(diào)查研究年，機關(guān)全員參與期初調(diào)研視導工作，強化機關(guān)干部聯(lián)系中小學、市教育局服務在青高校等制度的實施，促使機關(guān)干部“多下基層、多到一線、多聯(lián)系群眾”，深下去、沉下去，察實情、辦實事，更好地回應社會對教育的期待。
      三是建立“三抓”工作機制，提高服務質(zhì)量。將優(yōu)化工作方式作為提升工作成效的重要手段，全面強化“抓重點、抓落實、抓質(zhì)量”的意識和工作機制，突出工作重點、創(chuàng)新點、亮點，解決關(guān)鍵問題，突破核心環(huán)節(jié)，以實實在在的舉措推動教育的高質(zhì)量發(fā)展。
      四是建立“四項”管理機制，提高服務水平。堅持目標導向、問題導向、需求導向和效益導向，全面推行“臺帳管理、清單管理、項目管理和精細管理”四項管理，并將20xx年全局工作梳理出創(chuàng)新工作、重點工作和常規(guī)工作三項清單，分別對應38項創(chuàng)新工作、91項重點工作和58項常規(guī)工作；根據(jù)市委要求確定了攻山頭、推典型工作清單，每一項工作均明確責任人、成果形式、完成標準和完成時限，實行“掛圖作戰(zhàn)”，督任務、考進度、看成效，推動各項工作高標準、高效率完成。
      （二）深化改革，全面落實“一次辦好”政策措施
      市教育局將進一步推進方式創(chuàng)新、流程再造、服務優(yōu)化，圍繞“簡政放權(quán)、主動服務、簡化程序、規(guī)范管理和效能提速”,打造“審批事項最少、審批環(huán)節(jié)最優(yōu)、審批時限最短、服務對象更滿意”的工作效果，不斷提升審批質(zhì)量和服務水平，真正實現(xiàn)“一次辦好，群眾滿意”。
      一是標準先行，優(yōu)化準入服務。在全面落實20xx年新修訂《青島市民辦教育培訓機構(gòu)設置標準》基礎上，制定新一輪《青島市教育局民辦學歷學校設置標準》；統(tǒng)一區(qū)市辦事指南及審批流程，規(guī)范審批行為；根據(jù)省教育廳的統(tǒng)一部署落實民辦學校分類登記制度。
      二是共享互通，推進審批服務資源平臺建設。加強數(shù)據(jù)共享平臺建設，完成全市教育證照信息數(shù)據(jù)收集整理，建成全市教育行政審批信息庫，積極參與實現(xiàn)全市部門間信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互認共享。根據(jù)上級部署，探索開展電子證照、電子印章應用。開發(fā)普通高考網(wǎng)上信息確認系統(tǒng)，深度實施“互聯(lián)網(wǎng)+”，在已經(jīng)全面實現(xiàn)網(wǎng)上審批的基礎上，持續(xù)擴大政務服務網(wǎng)上辦事范圍、提升網(wǎng)上服務水平。
      三是部門協(xié)作，提升教育審批“一鏈辦理”水平。完善民辦學校審批和校車使用許可“一鏈辦理”，努力實現(xiàn)跨部門的教育行政審批事項全部實行“一鏈辦理”，并強化責任落實、完善工作流程、提升服務效能。
      四是流程優(yōu)化，完善政務服務辦事指南。政務服務事項“應進、能進”的都進入市行政審批大廳辦理，市教育局新入駐大廳政務服務事項5項，做好事項入駐交接，實現(xiàn)“一窗受理，集成服務”。
      （三）完善政策，全面優(yōu)化民辦教育發(fā)展環(huán)境
      一是落實民辦教育公共財政投入責任。根據(jù)民辦教育發(fā)展規(guī)模，結(jié)合公辦學校經(jīng)費撥款水平,設立民辦教育發(fā)展專項資金。同步建立政府購買教育服務機制，通過安排生均教育經(jīng)費、保障教師待遇和專業(yè)發(fā)展經(jīng)費、補助學校教學科研經(jīng)費等形式對民辦學校進行公共財政扶持，逐步完善差額補助、定額補助、項目補助、獎勵性補助等多元化的公共財政資助體系。
      二是落實民辦學校與公辦學校享有同等的土地使用政策和待遇。協(xié)調(diào)爭取各級國土等部門應將民間資本投入教育領(lǐng)域的基本建設項目納入當?shù)赝恋乩每傮w規(guī)劃和土地利用計劃,并明確一定的比例。為鼓勵對存量土地挖潛，民間資本投入教育建設項目利用原有閑置的廠房、醫(yī)院、商業(yè)設施等存量土地和用房資源進行整合改造后用于教育設施用地，由規(guī)劃部門出具同意臨時改變功能的規(guī)劃意見，辦理用地、消防等手續(xù)。
      三是鼓勵探索多元化投資辦學模式。拓寬民間資本參與教育事業(yè)發(fā)展的渠道，形成不同投資主體、不同舉辦主體公平有序的競爭環(huán)境，大幅提升公共教育資源的供給能力。鼓勵行業(yè)、企業(yè)等社會力量參與公辦學校辦學，鼓勵大中型企業(yè)以職業(yè)學校為重點投資辦學。鼓勵優(yōu)質(zhì)公辦學校通過各種方式支持民辦學校辦學。對非營利性民辦中小學，積極探索建立“社會投資建校、政府支持師資、收費保障運轉(zhuǎn)、部門協(xié)調(diào)監(jiān)管、資產(chǎn)學校所有”的民辦教育發(fā)展體制。
      四是建立青島市民辦教育資金管理平臺。學習借鑒重慶市經(jīng)驗，以青島教育發(fā)展投資集團有限公司為依托，建立全市民辦教育資金管理平臺，確保民辦學校的學費、捐贈、財政補助獎勵等收入，分別記帳，流向分明。建立健全民辦學校會計制度、財物管理制度和資本運作監(jiān)管機制，確保民辦學校資金、財物等事項陽光透明，最大限度降低辦學風險，同時也確保政府投入資產(chǎn)的安全性和效益最大化。
      市教育局將在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，進一步擔當作為、狠抓落實，把相關(guān)精神宣傳到位，把有關(guān)政策督查落實到位，不斷營造良好的教育生態(tài)，為青島建設開放現(xiàn)代活力時尚的國際大都市做出貢獻。
      優(yōu)化營商環(huán)境工作報告8
      優(yōu)化營商環(huán)境在過去的一年里被擺在首要位置，我區(qū)在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，區(qū)直各個部門高度重視、相互配合，落實優(yōu)化營商環(huán)境大會會議精神，認真貫徹各項優(yōu)化營商環(huán)境政策，主動營造良好的營商氛圍。新年伊始，我區(qū)將再度推進“一事通辦”改革，繼續(xù)嚴把政務服務關(guān)口，力爭將我區(qū)的優(yōu)化營商環(huán)境推上一個新的臺階?，F(xiàn)將優(yōu)化營商環(huán)境最新的工作情況匯報如下：
      一、認真部署，嚴格貫徹落實
      （一）政務服務遷駐新大廳
      我區(qū)根據(jù)實際情況分步進行搬遷，先將原政務服務大廳搬遷至銀海區(qū)社會服務綜合業(yè)務用房——A棟業(yè)務用房（區(qū)人武部大院內(nèi)）1樓辦公，待該樓2、3裝修完成后，再全部搬遷到位，屆時工商、稅務也將入駐。同時，解決了群眾呼聲比較高的停車難問題，新停車場可以停泊100多輛車，大大方便群眾到區(qū)政務服務大廳辦事。銀海區(qū)委、區(qū)政府多方籌措資金，遷建了新政務服務大廳，修建了3000平方米停車場及相關(guān)道路，一舉解決了原政務大廳面積小、停車難，沒有無障礙通道等問題。
      （二）聘任營商環(huán)境監(jiān)督員
      當前，銀海區(qū)全力精簡審批程序，優(yōu)化辦事流程，清理冗余事項，努力優(yōu)化營商環(huán)境。新遷建政務服務大廳，全區(qū)178項行政許可事項辦結(jié)時限平均壓縮率達75%，“最多跑一次事項”比例達95.3%，可網(wǎng)上申辦事項比例達90.2%。為進一步優(yōu)化開發(fā)區(qū)營商環(huán)境，為企業(yè)營造一個良好的經(jīng)營環(huán)境，銀海區(qū)召開營商環(huán)境監(jiān)督員聘任大會。區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長出席會議。此次會議聘選20名營商環(huán)境義務監(jiān)督員均來自于不同行業(yè)、不同部門，既有人大代表、政協(xié)委員，也有黨代表、黨外代表人士，還有商協(xié)會代表，實現(xiàn)全方位監(jiān)督政務環(huán)境、市場環(huán)境、法治環(huán)境，充分監(jiān)督和反映社會各界對營商環(huán)境建設工作的意見和建議，對促進全區(qū)營商環(huán)境建設將起到更加積極的作用。銀海區(qū)將采用“一證、一冊、一碼”的管理模式，加強對監(jiān)督員隊伍的管理，規(guī)范監(jiān)督員的行為。也會全力為監(jiān)督員履職做好服務，創(chuàng)造條件，確保監(jiān)督員職能的有效發(fā)揮。該項創(chuàng)新舉措，旨在凝聚社會各界力量，強化社會監(jiān)督，構(gòu)建規(guī)范、透明的政務服務體系，倒逼改革深化，全面增強聚集要素的吸引力，搭建“親”“清”政商關(guān)系，營造良好的營商環(huán)境。
      （三）開展企業(yè)走訪活動
      1月7日至8日，銀海區(qū)非公辦組織發(fā)改局、工信局、司法局、稅務局、安監(jiān)環(huán)保局、商旅局、招商服務中心、工商聯(lián)等相關(guān)部門走訪轄區(qū)企業(yè)。區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長林炳康帶隊先后走訪了平陽商會、北海宏昭農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、廣西北部灣海岳農(nóng)業(yè)科技有限公司、廣西俊美商貿(mào)有限公司、廣西一小撮投資有限公司等企業(yè)。每到一家企業(yè)，林炳康一行都與企業(yè)負責人進行座談，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，并為企業(yè)送上了最新的優(yōu)惠政策和法律知識，相關(guān)部門就企業(yè)提出的問題一一答復，為企業(yè)出謀劃策，解決難題。對各部門的這種現(xiàn)場辦公方式，企業(yè)家們非常感動，表示企業(yè)會在做大做強的同時，認真履行社會職責，為銀海區(qū)建設發(fā)展做出應有的貢獻。針對廣西北部灣海岳農(nóng)業(yè)科技有限公司和廣西一小撮投資有限公司提出的項目建設用地問題，林炳康一行先后到實地進行考察，就企業(yè)建設用地問題給出了意見建議。林炳康要求，各部門要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極為轄區(qū)企業(yè)排憂解難，做好服務保障工作。一是要增強服務主動性，堅持經(jīng)常走訪企業(yè)，切實掌握真實情況，理清工作思路。二是要注重服務針對性，著重繞圍制約企業(yè)發(fā)展的重難點問題，加強分析研究，多措并舉加以解決。三是要突出服務實效性，能做的工作必須馬上做，不能馬上做的，要及時將情況反饋企業(yè)，并多方征求意見，制定解決方案，逐步解決。
      （四）實施政務服務人員晨會機制
      為時刻繃緊高標準、嚴要求這根弦，對標區(qū)委、區(qū)政府提出的打造最優(yōu)營商環(huán)境目標，從上周開始區(qū)政務服務中心每天早上8：05召集全體窗口人員召開晨會，由區(qū)政務服務中心領(lǐng)導小結(jié)點評各窗口服務人員前天工作情況，傳達學習文件精神及領(lǐng)導指示，提醒注意事項和新要求，真心真情真力為企業(yè)和群眾服務。
      優(yōu)化營商環(huán)境工作報告9
      縣行政審批服務局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以全面優(yōu)化營商環(huán)境為己任，充分履行本局職能，自20xx年12月成立以來，相繼辦理政務服務業(yè)務近150萬件、行政審批業(yè)務近4萬件，新增市場主體16000余家。
      一、工作開展情況
      （一）以效為先，推動營商環(huán)境科學發(fā)展
      一是推行多種舉措，實現(xiàn)降本增效。通過52項行政審批事項流程再造，平均每項為企業(yè)節(jié)約成本近200元。部分需要抽取專家的事項，專家聘請費用全部實行了政府購買服務，不讓企業(yè)出一分錢。申請人有“一照多證”的辦理需求時，為降低申請人前期準備成本和行政成本，提高踏勘工作效率，將多次踏勘任務合并為一次，實行“多勘合一”。
      二是推動“一業(yè)一證”，破解發(fā)展難題。為破解企業(yè)準入不準營、辦多證等問題，進一步降低政府干擾，推動企業(yè)自主發(fā)展，按照《省加快流程再造推進“一業(yè)一證”改革試點實施方案》，以“證照同辦”“證證同辦”等改革成果為基礎，積極推進“一業(yè)一證”改革。將一個行業(yè)“以部門為中心”的單個事項審批，變?yōu)槿缃瘛耙云髽I(yè)為中心”的一張許可證，實現(xiàn)準入后“一證準營”“拿證即開業(yè)”。例如，藥店行業(yè)的行政許可法定時限為65個工作日、承諾時限為17個工作日，通過“一業(yè)一證”改革，只用3天時間即可拿證，比法定時間提高97%，比承諾時間提高82%。
      三是堅持特事特辦，助企復工復產(chǎn)。為破解疫情期間企業(yè)發(fā)展難題，我們確立了凡是涉及疫情防控相關(guān)產(chǎn)品的審批事項，一律開通綠色通道；凡是能網(wǎng)上申請辦理的事項，一律免費郵寄材料，線下不再辦理；凡是能容缺受理的事項，一律容缺受理；凡是能壓縮審批流程的事項，一律對審批人員充分授權(quán)，加快內(nèi)部流轉(zhuǎn)的“四個一律”保障舉措，最大限度為企業(yè)復工復產(chǎn)提供便利。例如，受疫情影響，湖北格林凱爾農(nóng)業(yè)科技有限公司為滿足1000多噸訂單的生產(chǎn)，跨省落戶，實現(xiàn)異地重生，為滿足企業(yè)快速落地需要，我局加急辦理審批手續(xù)，保障企業(yè)僅用十三天時間就完成從注冊到生產(chǎn)，被新聞聯(lián)播贊為“火神山”速度。
      （二）以質(zhì)為果，托舉營商環(huán)境向上發(fā)展
      一是職權(quán)下放，開辟重點鎮(zhèn)“綠色審批通道”。為更好促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地的企業(yè)發(fā)展，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務企業(yè)的主動性和權(quán)威性，使企業(yè)辦事實現(xiàn)“就近辦、馬上辦、一次辦”的工作目標，我局結(jié)合重點鎮(zhèn)建設，按照“依法下放、權(quán)責一致、能放即放、按需下放”的原則，拉出了項目立項、用地、規(guī)劃、公司設立等首批30個大項80個子項的行政許可事項一次性下放重點鎮(zhèn)，開辟重點鎮(zhèn)“綠色審批通道”，讓駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)切切實實感受到改革所帶來的幸福感和獲得感。
      二是精準對接，打通企業(yè)“優(yōu)質(zhì)發(fā)展通道”。為全面加快企業(yè)建設進程，縮短企業(yè)落地周期，先后三次召開涉及15家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、重點工業(yè)項目企業(yè)座談會，了解企業(yè)訴求，與企業(yè)精準對接行政審批服務11項；先后5次召開主管部門協(xié)調(diào)會，集中開展業(yè)務研討會20余次，解決企業(yè)開辦、服務鏈條建設中存在的問題5個。
      三是局長陪跑，建立完善“政企交流通道”。為準確掌握行政審批流程，檢驗改革成效，從群眾視角著力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推行局長陪跑制度，以現(xiàn)場體驗、陪同企業(yè)辦理、跟蹤企業(yè)問效的方式，及時發(fā)現(xiàn)堵點、難點、痛點問題，以最短的時間、最快的速度、最優(yōu)的服務為企業(yè)排憂解難。
      （三）依法為本，推動營商環(huán)境健康發(fā)展
      一是加強自身法治化建設，推進依法行政。著力建立程序意識、規(guī)矩意識，嚴格按照省一網(wǎng)通辦和政務服務通用平臺，實現(xiàn)線上無縫隙對接和幫辦代辦，做到線下無審批，全面建立我縣依法審批環(huán)境。20xx年我局組織40余人參加執(zhí)法證考試，20xx年將做到全員覆蓋，所有在職、在編人員全部具備行政執(zhí)法資格，并逐步推行持證上崗。
      二是指導企業(yè)法治化建設，推進依法發(fā)展。我們不僅為企業(yè)送去便企惠企的好政策、好措施，同時也送去助力企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的法律法規(guī)和行業(yè)政策。利用召開企業(yè)座談會、“企業(yè)吹哨·部門報到”注冊企業(yè)培訓會等時機，多次集中開展法律法規(guī)知識普及活動，讓企業(yè)發(fā)展始終保持在法治化軌道，確保企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠。
      三是推行企業(yè)發(fā)展負面清單，推進快速發(fā)展。凡是市場準入負面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務等各類市場主體皆可依法平等進入市場，放寬準入門檻，保證企業(yè)快速落地，切切實實讓企業(yè)感到發(fā)展有希望、落地可作為。
      （四）以商為重，促進營商環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展
      一是實行“大受理模式”，讓企業(yè)到一窗辦所有事。專門建設行政審批大廳，建立形成40個大項、191個小項“受理標準一元化”，推行綜合受理，建設形成“一個窗口、一次告知、一套材料、一次踏勘、一同出件”的快速審批通道，實現(xiàn)“進一門、到一窗、辦所有事”。
      二是實行“不見面審批”，讓企業(yè)不出門辦成事。按照“應上盡上、全程在線”的具體要求，推進“一網(wǎng)通辦”智慧政務服務體系建設，將214個行政許可事項主項、382個實施子項納入網(wǎng)上平臺運行，形成全程電子化鏈條，“一網(wǎng)通辦”率達到100%，讓企業(yè)不出家門就能辦成事。
      三是實行“投訴受理機制”，讓企業(yè)做推進改革的“主人翁”。通過座談、走訪等方式建立政企溝通平臺，定期聽取企業(yè)對改革工作的意見建議。在行政審批大廳設置專門吐槽找茬和投訴受理窗口，公開投訴受理電話，方便辦事企業(yè)反饋意見建議，讓企業(yè)參與改革，多提訴求，確立企業(yè)在改革工作中的“主人翁”地位，建立起與企業(yè)發(fā)展溝通的橋梁，著力為企業(yè)發(fā)展松綁解絆。
      二、存在的困難和問題
      我局雖然在優(yōu)化營商環(huán)境工作中取得了一些成績，但也還存在個別問題，需要在工作中繼續(xù)強化責任擔當，轉(zhuǎn)變工作作風，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
      一是政務服務還存在短板。目前，政務服務“一鏈式”辦理鏈條還沒有完全形成；進駐政務服務中心事項分領(lǐng)域內(nèi)還難以實現(xiàn)“綜合受理”，造成辦事效率低，服務質(zhì)量難以提升，群眾和企業(yè)的體驗感不強，整個政務服務事項中還存在個別服務環(huán)節(jié)超時現(xiàn)象。
      二是降本增效不徹底，服務企業(yè)還不全面。企業(yè)在開辦過程中，還不能做到“只進一扇門，開辦全完成”，仍需要跑多個地方、多個部門。雖然企業(yè)登記已經(jīng)實現(xiàn)了全程免費，但企業(yè)刻章、稅控盤仍需要企業(yè)交費。
      三是行業(yè)規(guī)劃不足，審管不暢。由于缺少行業(yè)、部門規(guī)劃，導致我們在審批過程中缺少審批依據(jù)，審管互動還不夠順暢，業(yè)務協(xié)同不夠的情況依然存在，制約了行政審批事項辦理效率，也給群眾辦事帶來極大不便。
      四是工程建設項目審批存在問題。線上審批鏈條還未建成，落實線上大項目工改系統(tǒng)還不到位。工程建設項目審批過程中個別部門職能未劃轉(zhuǎn)到位，政務服務鏈條上的“三集中三到位”進駐工作未完全落實，無法真正開展并聯(lián)審批、限時辦結(jié)等工作，給企業(yè)帶來推諉辦、拖著辦等困惑。
      三、下一步工作打算
      我們將緊盯問題短板，重點做好以下三項工作：
      一是補齊政務短板。按照“三集中三到位”要求，從政府層面加強調(diào)度，推動“一鏈式”辦理模式，將服務鏈條上涉及的公安、社保、醫(yī)保、公積金、銀行、民政等關(guān)系到群眾和企業(yè)切實利益的民生事項應進盡進，切實讓企業(yè)和群眾“進一扇門、辦所有事”。
      二是當好服務企業(yè)的“店小二”。為新開辦企業(yè)免費贈送包含營業(yè)執(zhí)照、印章、稅控設備、發(fā)票等在內(nèi)的“服務禮包”；同時，全面梳理業(yè)務流程，轉(zhuǎn)變幫辦服務模式，以化繁為簡、一目了然為目標，制作流程化、清單化、模塊化服務指南，便于企業(yè)快辦快結(jié)。
      三是完善評價指標體系。盡快完善營商環(huán)境評價體系，多渠道聽取各方面意見及建議，通過企業(yè)評、第三方評、申請人當面評、背對背評等評價機制，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，倒逼工作人員改進服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量，樹牢服務為民、真情為民意識，讓企業(yè)和群眾不僅把事辦成，還要辦的暖心、舒心，最終實現(xiàn)讓群眾滿意。
      主任、各位副主任、各位委員,縣行政審批服務局將以此次會議為契機，狠抓落實、擔當作為，為激發(fā)市場活力，優(yōu)化營商環(huán)境，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，做出積極貢獻。
      優(yōu)化營商環(huán)境工作報告10
      根據(jù)開展優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督工作的通知要求，市醫(yī)療保障局結(jié)合部門職責和工作實際，迅速部署行動，聚焦短板弱項，破解瓶頸制約，提升服務效能，現(xiàn)將有關(guān)自查自糾情況報告如下：
      一、優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況
      （一）明確責任，統(tǒng)一思想，迅速抓好各項任務部署落實。
      一是成立深入開展優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組，制定《xxx醫(yī)療保障局關(guān)于開展優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，明確責任科室，壓實職責任務。二是建立長效工作機制。堅持把全面深化“放管服”改革及優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作納入目標任務同安排同部署同落實，以高度的政治責任感和責任使命感堅持把此項工作抓實、抓細。
      （二）服務大廳經(jīng)辦服務情況
      上半年，累計受理異地就醫(yī)備案業(yè)務6585人次（省外780人次），其中通過微信公眾號、手機APP等網(wǎng)上渠道辦理5605人次，受理重大疾病備案1318人次，門診慢性病5734人次。受理企事業(yè)單位及個人參保登記、信息變更、停保、退休以及關(guān)系轉(zhuǎn)移等參保業(yè)務15445人次。受理非聯(lián)網(wǎng)報銷手續(xù)2819人次。各窗口接受現(xiàn)場及電話咨詢1.5萬余人次。完成2021門診慢性一般鑒定程序集中鑒定5300人，通過鑒定4890人。
      （三）多措并舉、全面提升，取得豐碩成果
      1、全面落實各項待遇政策。一是全面執(zhí)行2020版國家《藥品目錄》，新增救急救命的119個國家談判藥品于2021年1月納入醫(yī)保藥品目錄，二是將門診重大疾病特定用藥由27種增加到93種；三是簡化參保人員門診慢性病辦理申請流程，由每年只可申報一次調(diào)整為每月都可申報，縮短鑒定時限；將25種無法治愈需長期治療的慢性病待遇享受期有三年調(diào)整為長期。四是切實減輕企業(yè)負擔，支持企業(yè)復工復產(chǎn)。在確保我市基金收支平衡的前提下，2020年落實了國家對職工醫(yī)保參保企業(yè)單位繳費部分減半征收工作，切實減輕疫情期間企業(yè)負擔。
      2、推進實施醫(yī)保經(jīng)辦服務流程再造，全面提升醫(yī)保經(jīng)辦服務信息化、標準化、專業(yè)化水平。一是全面落實《xxx醫(yī)療保障經(jīng)辦服務辦事指南》，推進醫(yī)保經(jīng)辦事項名稱、申辦材料、經(jīng)辦方式、辦理流程、辦結(jié)時限、服務標準“六統(tǒng)一”。二是全面推行“一窗通辦”綜合窗口制。對職工醫(yī)療保險、職工生育保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、醫(yī)療救助等10類61項民生服務事項，實施流程重塑，積極推行《醫(yī)保窗口優(yōu)化調(diào)整方案》，取消“職工大病”和“生育保險”兩個窗口，將相關(guān)業(yè)務納入醫(yī)保綜合窗口中，切實抓好業(yè)務整體融合，實行相關(guān)手續(xù)受理“一站式”服務，解決了參保職工需二次提交手續(xù)的問題，大幅縮短了業(yè)務辦理等待時間，嚴格落實“首問責任制”和“一次性告知制”,做到“一趟辦結(jié)”。三是今年5月8日起，推行安陽市區(qū)域內(nèi)醫(yī)療保障公共服務事項“同城通辦”，進一步提高我市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務水平，提高辦事效率，打破地域限制，為參保群眾提供更加便利、快捷的服務，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。四是實行醫(yī)保服務大廳周六周日延時服務制度，每周六、日安排專人為參保群眾提供異地就醫(yī)備案服務。五是為更好的服務企業(yè)參保單位，我們與人社局在市民中心設立一站式服務窗口，方便企業(yè)一次性辦理社會保障事務。
      3、持續(xù)優(yōu)化管理，提升服務能力。一是著力提升服務能力和水平。強化業(yè)務經(jīng)辦知識和服務能力建設，注重理論與實踐的結(jié)合，采取以身邊人教身邊人、業(yè)務能手帶業(yè)務新人的辦法，促進窗口經(jīng)辦服務隊伍能力和水平的整體提升。二是著力改善服務環(huán)境，建設一站式服務大廳。對服務窗口進行了優(yōu)化整合提供一站式服務，完善服務大廳配置，設立排隊叫號機、志愿服務站、休息排椅、報刊（圖書）閱覽架、復印機等便民服務設施，統(tǒng)一工作人員服裝，規(guī)范服務用語和服務禮儀。三是著力增強群眾服務體驗。優(yōu)化經(jīng)辦流程，簡化辦理手續(xù)，提供服務手冊，承諾辦結(jié)限時。設立服務大廳政策宣傳和服務引導崗，提供叫號、排號、政策宣傳及服務引導服務。全面落實業(yè)務辦理一次性告知，在材料齊全的前提下一次性辦結(jié)服務，努力提高群眾辦事體驗。四是著力推進“不見面”服務，全面提升互聯(lián)網(wǎng)服務能力和水平。認真貫徹落實“放管服”的要求，開通了微信公眾號上的異地就醫(yī)備案業(yè)務，開通了“豫保通”公眾號上的異地就醫(yī)備案、姓名修改、參保情況查詢、報銷情況查詢、醫(yī)保三大目錄查詢、全國聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院查詢、經(jīng)辦流程查詢以及網(wǎng)上政策咨詢等線上服務，開通參保企業(yè)單位醫(yī)保政策咨詢微信工作群，全面服務企事業(yè)單位相關(guān)醫(yī)保政策咨詢。
      4、強化宣傳，提升政策知曉率。一是通過醫(yī)保中心微信公眾號設立了相關(guān)政策解讀欄目，公布權(quán)威政策信息，二是定時發(fā)布或轉(zhuǎn)載最新政策文章50篇，三是服務大廳發(fā)放服務指南、政策明白卡等宣傳手冊5千余張。
      5、規(guī)范基金監(jiān)管行為
      組建基金監(jiān)管執(zhí)法人員隊伍，啟動“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式，組織學習《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》（以下簡稱《條例》）《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療保障定點管理暫行辦法》《零售藥店醫(yī)療保障定點管理暫行辦法》，全力打造公平公正公開的法治化營商環(huán)境。
      二、存在的問題及原因
      （一）醫(yī)保局屬于20xx年新成立單位，一是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有醫(yī)保經(jīng)辦人員，上級部門目前還沒有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立經(jīng)辦服務的具體政策，造成醫(yī)保經(jīng)辦服務向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸的欠缺。二是醫(yī)保局存在人少事多，急需臨床醫(yī)學及信息化專業(yè)人員，存在的空編缺人現(xiàn)象嚴重影響單位服務能力提升。
      （二）我市尚未實現(xiàn)開辦企業(yè)辦理工商登記與醫(yī)保參保登記一網(wǎng)通辦。由于我省醫(yī)保信息化不完善，沒有實現(xiàn)與市場監(jiān)督管理局聯(lián)網(wǎng)，無法實現(xiàn)企業(yè)工商登記與醫(yī)保參保登記一網(wǎng)通辦。
      （三）“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務推進緩慢。醫(yī)保系統(tǒng)還需要進一步優(yōu)化升級，目前只能實現(xiàn)網(wǎng)上異地就醫(yī)備案、網(wǎng)上報銷數(shù)據(jù)查詢，還不能實現(xiàn)網(wǎng)上參保登記、信息更正等其它醫(yī)保相關(guān)業(yè)務網(wǎng)上辦理。
      三、下步工作打算
      （一）繼續(xù)加強領(lǐng)導，確保營商環(huán)境責任落到實處。在市委市政府的領(lǐng)導之下，繼續(xù)加強對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視，把開辦企業(yè)各項營商環(huán)境有關(guān)醫(yī)療保障指標落到實處，保障我市優(yōu)化營商環(huán)境關(guān)于醫(yī)保的各項工作順利完成。
      （二）繼續(xù)跟蹤開辦企業(yè)醫(yī)療保險參保登記業(yè)務，切實提高開辦企業(yè)便利度，積極加強與上級部門的溝通協(xié)調(diào)工作，爭取明年實現(xiàn)開辦企業(yè)辦理工商登記的同時，即可完成醫(yī)保參保登記業(yè)務。
      （三）推進“放管服”改革，嚴格落實經(jīng)辦服務事項清單制，修訂經(jīng)辦服務事項辦事指南，進一步精簡材料、優(yōu)化流程、壓縮時限、提升標準，全面開展經(jīng)辦服務事項“好差評”制度，堅持以人民為中心，持續(xù)推進行風建設，全面提升人民群眾對醫(yī)保工作的獲得感和滿意度。
      （四）強化制度建設。進一步完善首問責任制、限時辦結(jié)制、過程公開制、責任追究制等制度建設，規(guī)范經(jīng)辦事項服務行為，提高辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風、增強服務意識、夯實服務責任，為高效優(yōu)質(zhì)的服務提供制度保障。
      （五）進一步提升服務能力和水平。加強業(yè)務經(jīng)辦知識和服務能力培訓，規(guī)范窗口工作人員服務用語和服務禮儀，對窗口業(yè)務進一步優(yōu)化整合，全面提升“一站式”服務水平。
      （六）根據(jù)上級統(tǒng)一安排，持續(xù)推進經(jīng)辦模式升級，依托全省統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺建設和完善，推進部門間數(shù)據(jù)共享和“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！苯ㄔO進度,推進統(tǒng)一受理平臺對接和應用推廣，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務，逐步將醫(yī)療保障各項經(jīng)辦服務事項推送到互聯(lián)網(wǎng)終端和移動終端,通過“數(shù)據(jù)多跑路”打通醫(yī)療保障經(jīng)辦服務的堵點和難點,不斷提升網(wǎng)上政務服務能力和水平。
       
      
    
      

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