第一篇：2021年“作風(fēng)提質(zhì)增效年”工作方案

2021 年“作風(fēng)提質(zhì)增效年”工作方案

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要講話和重要指示批示精神，貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)十九屆中央紀(jì)委五次全會(huì)、全國(guó)政法工作會(huì)議、政法系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議部署要求，把“嚴(yán)”的主基調(diào)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固拓展全市政法系統(tǒng)腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)整治成果，堅(jiān)定不移推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)、推進(jìn)我市政法高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力作風(fēng)保障。經(jīng)**黨組研究決定，2021 年在全市開展“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)，現(xiàn)制定如下工作方案。

一、目標(biāo)任務(wù)

2021 年是我國(guó)開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的起步之年，是“十四五”開局之年。廣大黨員干部職工必須進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，不斷提高貫徹新發(fā)展理念、推動(dòng)我市政法高質(zhì)量發(fā)展的政治能力、戰(zhàn)略眼光、專業(yè)水平，以馬不離鞍、韁不松手的定力，以反復(fù)抓、抓反復(fù)的韌勁，持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，始終保持忠誠堅(jiān)定、真抓實(shí)干、朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取、干事創(chuàng)

業(yè)的良好精神狀態(tài)，以作風(fēng)的大提升推動(dòng)工作大落實(shí)、事業(yè)大發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)黨員干部素質(zhì)明顯提升、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)、工作效能明顯提高、群眾滿意度明顯增強(qiáng)、工作任務(wù)全面落實(shí)的目標(biāo)，以優(yōu)良的作風(fēng)推進(jìn)政法高質(zhì)量發(fā)展，以優(yōu)異成績(jī)慶祝建黨 100 周年。

二、主要內(nèi)容

聚焦從嚴(yán)從實(shí)管理黨員干部職工，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，全力推進(jìn)我市政法高質(zhì)量發(fā)展，確?！笆奈濉遍_好局、起好步。

（一）持續(xù)強(qiáng)化政治意識(shí)，進(jìn)一步嚴(yán)肅政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。

深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，旗幟鮮明講政治，堅(jiān)定維護(hù)習(xí)近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位，堅(jiān)定維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決做到黨中央提倡的堅(jiān)決響應(yīng)，黨中央決定的堅(jiān)決執(zhí)行，黨中央禁止的堅(jiān)決不做，嚴(yán)肅政治紀(jì)律和政治規(guī)矩特別是反分裂斗爭(zhēng)紀(jì)律，堅(jiān)定堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央決策部署和我市黨委工作要求。堅(jiān)持不懈糾正“兩個(gè)維護(hù)”不堅(jiān)決，總目標(biāo)意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行上級(jí)部署要求做選擇、搞變

通、打折扣；主動(dòng)接受政治監(jiān)督的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)巡察反饋問題整改工作不重視，整改不到位、不徹底；統(tǒng)籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)不力、工作失職失責(zé)；重大事項(xiàng)不請(qǐng)示、重要工作不報(bào)告等問題，確保黨中央決策部署和我市黨委工作要求一貫到底。

（二）持續(xù)強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步勇?lián)òl(fā)展改革責(zé)任。

深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記新時(shí)代方略，積極踐行政法改革發(fā)展總基調(diào)，高質(zhì)量編制“十四五”政法發(fā)展規(guī)劃，加快推進(jìn)政法改革進(jìn)程，持續(xù)加大監(jiān)管力度。教育引領(lǐng)黨員干部職工在民眾需要、搶險(xiǎn)救災(zāi)中挺身而出、沖鋒在前，在加快政法建設(shè)中勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，在深化政法改革中敢為人先、銳意進(jìn)取，在日常工作中勇挑重?fù)?dān)、敢戰(zhàn)能勝。堅(jiān)持不懈糾正攻堅(jiān)克難精氣神不足，安于現(xiàn)狀、被動(dòng)應(yīng)付；對(duì)上級(jí)決策部署和政法工作不學(xué)習(xí)不研究、一知半解，搞選擇性落實(shí)、象征性執(zhí)行；落實(shí)工作搞“矛盾上交、責(zé)任下移”等問題，推動(dòng)黨員干部職工新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為。

（三）持續(xù)強(qiáng)化宗旨意識(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

始終堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，永葆初心，牢記

使命，堅(jiān)決貫徹新發(fā)展理念，主動(dòng)適應(yīng)新發(fā)展格局對(duì)政法工作的新要求；持續(xù)深入基層一線開展調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，關(guān)心百姓疾苦，反映意見訴求，全力解決好干部職工“急難愁盼”問題，深入推進(jìn)政法審批服務(wù)便利化。教育引領(lǐng)干部職工積極踐行新時(shí)代政法精神，主動(dòng)研究解決政法發(fā)展不平衡不充分問題；嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，在政法項(xiàng)目前置要件辦理、審查審批等工作中，一次性告知辦理要求和所需材料，熱情接待辦事人員，認(rèn)真受理、周到服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)，不讓群眾多跑或白跑。堅(jiān)持不懈糾正對(duì)推進(jìn)政法高質(zhì)量發(fā)展研究不深入；群眾觀念淡漠，對(duì)干部職工不關(guān)心、不培養(yǎng)；做群眾工作不上心不用心，只為不辦找理由，不為辦成想辦法；對(duì)群眾反映的問題故意刁難、設(shè)卡尋租等問題，不斷增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感。

（四）持續(xù)強(qiáng)化工作執(zhí)行力，進(jìn)一步提升工作質(zhì)效。

始終保持干事創(chuàng)業(yè)的銳氣和攻堅(jiān)克難的志氣，咬定青山不放松、鍥而不舍抓落實(shí)，堅(jiān)持少說多干、真抓實(shí)干、干就干成、干就干好；認(rèn)真履行政治責(zé)任，在抓好常態(tài)化疫情防控、社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、政法工程建設(shè)等工作中，敢于迎難而上、敢于啃硬骨頭，切實(shí)做到分內(nèi)的事認(rèn)真干、交叉的事主動(dòng)干、額外的事愉快干，二話不說、干

了再說，一抓到底、干必有成。堅(jiān)持不懈糾正對(duì)政策制度理解不深、行動(dòng)跟不上，落實(shí)缺乏創(chuàng)造性；工作重部署、輕落實(shí)，推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等問題，不斷推動(dòng)政法各項(xiàng)工作提速提質(zhì)增效。

三、主要措施

（一）抓好理論學(xué)習(xí)（1 2021 全年）。

通過我市黨委中心組理論學(xué)習(xí)、黨支部經(jīng)常性教育、研討交流、集中培訓(xùn)、專家輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)等方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神、特別是習(xí)近平總書記重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī)和中央八項(xiàng)規(guī)定精神及其實(shí)施細(xì)則、我市黨委實(shí)施辦法等，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為奮斗“十四五”、奮進(jìn)新征程，做好政法工作的強(qiáng)大動(dòng)力和實(shí)際行動(dòng)。

（二）深入查擺問題（1 2021 年 年 4 4 月底中旬）。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向，各級(jí)黨組織和廣大黨員干部職工結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照黨章黨規(guī)黨紀(jì)等要求，對(duì)照習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)重要論述，對(duì)照工作方案列舉的主要作

風(fēng)問題表現(xiàn)，結(jié)合民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員，開展批評(píng)和自我批評(píng)，采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，全面進(jìn)行自我查擺，切實(shí)把作風(fēng)問題找全找準(zhǔn)找實(shí)找具體。

（三）嚴(yán)抓整改落實(shí)（1 2021 全年）。

各級(jí)黨組織和廣大黨員干部職工要針對(duì)作風(fēng)建設(shè)存在的問題，提出解決對(duì)策，制定整改方案，明確整改措施、完成時(shí)限，實(shí)行銷號(hào)管理。要堅(jiān)持即知即行、立行立改、全面整改。對(duì)新發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)納入臺(tái)賬，持續(xù)整改，擴(kuò)大成果。要認(rèn)真開展工作督導(dǎo)檢查和年度考核，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題整改落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保條條有整改、件件有著落、事事有回音。

（四）

從嚴(yán)管理干部（1 2021 全年）。

要加強(qiáng)對(duì)黨員干部職工經(jīng)常性監(jiān)督和全方位管理，把作風(fēng)提質(zhì)增效、推進(jìn)政法高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際成效作為評(píng)價(jià)、任用干部的重要依據(jù)。要發(fā)揮典型激勵(lì)作用，在建黨100 周年前，大力開展忠誠履責(zé)、真抓實(shí)干、勇于擔(dān)當(dāng)、踏實(shí)苦干、業(yè)績(jī)突出的黨員評(píng)選表彰活動(dòng)。要開展形式多樣的警示教育活動(dòng)，發(fā)揮警示教育震懾作用，以案明紀(jì)、警鐘長(zhǎng)鳴，督促黨員干部職工知敬畏、存戒懼、守底線。要

精準(zhǔn)運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”、特別是“第一種形態(tài)”，抓早抓小、防微杜漸，最大限度防止黨員干部職工犯錯(cuò)誤。

（五）

強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)（1 2021 全年）。

要嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨問責(zé)條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等，督促抓好問題整改，堅(jiān)決查處違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、反分裂斗爭(zhēng)紀(jì)律等行為，使紀(jì)律和規(guī)矩真正成為“帶電的高壓線”。變事后追責(zé)為事前問責(zé)，對(duì) 開展“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng) 思想認(rèn)識(shí)不到位、問題查擺不深刻、整改舉措不得力、問題整改不到位，圖形式走過場(chǎng)、作風(fēng)問題依然多發(fā)頻發(fā)的，依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

（六）

構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制（1 2021 全年）。

要健全完善常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于深化全面從嚴(yán)治黨、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要論述，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記最新重要講話和重要指示批示精神，提高思想認(rèn)識(shí)，深化作風(fēng)建設(shè)。要健全完善責(zé)任機(jī)制，細(xì)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員全面從嚴(yán)治黨的具體責(zé)任，開列責(zé)任清單，主動(dòng)接受各方面監(jiān)督。要健全完善監(jiān)督檢查機(jī)制，使暗訪明察工作常態(tài)化、長(zhǎng)效

化，以優(yōu)良作風(fēng)推動(dòng)單位各項(xiàng)工作。要深入查找已有規(guī)章制度漏洞缺陷，抓好修訂完善，加快構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系。

四、工作要求

（一）壓實(shí)主體責(zé)任。

成立我市“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)扎實(shí)有效開展。各級(jí)黨組織要切實(shí)履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入調(diào)查研究、周密安排部署、狠抓責(zé)任落實(shí)。各級(jí)黨組織書記要擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人職責(zé)，其他班子成員要履行好“一崗雙責(zé)”，層層傳導(dǎo)壓力，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

（二）堅(jiān)持以上率下。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨組織書記要切實(shí)把自己擺進(jìn)去，積極參加“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)，帶頭參加學(xué)習(xí)教育、提高思想認(rèn)識(shí)，帶頭開展自查自糾、查擺問題，帶頭做到立行立改、全面整改，推動(dòng)形成一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干的良好局面，實(shí)現(xiàn)全市各級(jí)黨組織和黨員干部職工學(xué)習(xí)教育全覆蓋、作風(fēng)提質(zhì)增效全覆蓋，做到無盲區(qū)、無死角、無空白點(diǎn)。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各成員單位要密切配合，通力合作，9 綜合運(yùn)用定期與不定期檢查、跟蹤督查、巡察監(jiān)督等方式，持續(xù)深入地開展督促檢查和跟蹤落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月召開一次會(huì)議，聽取督導(dǎo)檢查情況報(bào)告，研究制定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的具體措施，統(tǒng)籌推進(jìn)“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)有力有序有效開展。

各級(jí)黨組織將問題清單、整改臺(tái)賬和擬完善的制度清單，于 2021 年 4 月 30 日前報(bào)“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；將開展活動(dòng)進(jìn)展情況和建章立制情況于2021 年 7 月 31 日前報(bào)“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；將開展活動(dòng)的工作總結(jié)于 2021 年 11 月 30 日前報(bào)“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2021 年“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)對(duì)我市“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)，推動(dòng)活動(dòng)扎實(shí)有效開展。經(jīng)研究決定，成立我市“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組如下：

組

長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo) 小組主要職責(zé)

組織領(lǐng)導(dǎo)我市“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)，研究決定“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)重大問題和事宜，落實(shí)“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)主體責(zé)任相關(guān)工作。各級(jí)黨組織書記承擔(dān)所屬單位部門“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)第一責(zé)任人責(zé)任，執(zhí)行我市“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組決定，負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作落實(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由陳軍同志兼任，副主任由何洛克同志擔(dān)任。

辦公室 主要職責(zé)

執(zhí)行我市“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，組織籌備有關(guān)會(huì)議，協(xié)調(diào)開展有關(guān)工作，指導(dǎo)督促各級(jí)黨組織完成“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)；完成“作風(fēng)提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在下設(shè) 5 個(gè)工作組。

1.業(yè)務(wù)工作組

對(duì)習(xí)近平總書記重要指示批示精神、黨中央重大決策部署和省黨委工作要求、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦，市黨組重要工作安排、政法重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)情況，重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告、文風(fēng)會(huì)風(fēng)等情況進(jìn)行督促檢查。責(zé)任單位：辦公室2、人事工作組：對(duì)干部職工考勤紀(jì)律執(zhí)行情況、干部外出報(bào)批報(bào)備、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告核查等情況進(jìn)行督促檢查。責(zé)任單位：人事處3、黨群工作組：對(duì)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和決議決定、全面從嚴(yán)治黨責(zé)任、意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制、基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)、黨員學(xué)習(xí)教育管理、黨組織換屆工作、黨員發(fā)展、群團(tuán)工作、精神文明創(chuàng)建，黨員干部履行職責(zé)、行使權(quán)力等情況進(jìn)行督促檢查。責(zé)任單位 ：市黨

委4、穩(wěn)定工作組：分別牽頭對(duì)落實(shí)省黨委疫情防控、領(lǐng)導(dǎo)帶班和干部值班、完善人防物防技防措施、開展掃黑除惡，政法行業(yè)安全生產(chǎn)等情況進(jìn)行督促檢查。責(zé)任單位：民警大隊(duì)5、專項(xiàng)工作組：分別牽頭對(duì)常態(tài)化做好疫情防控，鞏固拓展全市政法系統(tǒng)腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)整治成果工作等情況進(jìn)行督促檢查。責(zé)任單位：市紀(jì)委

第二篇：提質(zhì)增效

“提質(zhì)增效”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)施行細(xì)則

為貫徹大力改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能，推進(jìn)工作落實(shí)，決定在各支部和黨員干部中開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)。現(xiàn)提出如下實(shí)施方案：

一、開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的重要性和必要性

近年來，通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“作風(fēng)建設(shè)年”等活動(dòng)，機(jī)關(guān)效能不斷提升，干部作風(fēng)有所改進(jìn)，為加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力保證。但也要清醒地看到，我機(jī)關(guān)效能和干部作風(fēng)與跨越式發(fā)展的要求還不完全適應(yīng)，存在一些亟待解決的突出問題。

主要是：有的有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有對(duì)策；有的在工作推進(jìn)中行動(dòng)遲緩、效率不高、落實(shí)不力；有的干部作風(fēng)漂浮、心浮氣躁、精神萎靡，得過且過、推諉扯皮，工作無實(shí)效、無特色、無亮點(diǎn)；有的干部在履行職責(zé)中律己不嚴(yán)、為政不廉，搞“暗箱操作”、優(yōu)親厚友。這些問題的存在，影響了干部形象、影響了干群關(guān)系，損害了社會(huì)穩(wěn)定，制約了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。為此，各黨支部和黨員干部要把開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)作為改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境、推動(dòng)工作的一項(xiàng)重要舉措，作為關(guān)系全鄉(xiāng)跨越式發(fā)展全局的一件大事，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效。

二、開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的總體要求和重點(diǎn)工作

開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)工作效能、促進(jìn)工作落實(shí)、推動(dòng)跨越發(fā)展”為主題，以目標(biāo)管理、績(jī)效考評(píng)、效能督查為主要手段，著力加強(qiáng)思想教育、提高素質(zhì)能力、解決突出問題、落實(shí)發(fā)展責(zé)任、完善體制機(jī)制，以治庸提能力，以治懶提效率，以治散正風(fēng)氣，切實(shí)提高各支部的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和落實(shí)力，努力實(shí)現(xiàn)黨員干部素質(zhì)明顯提升、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)、工作效能明顯提高、群眾滿意度明顯提高、工作任務(wù)全面落實(shí)的目標(biāo)。

開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的重點(diǎn)工作是：

（一）抓學(xué)習(xí)，在提高干部綜合素質(zhì)上提質(zhì)增效。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿“提質(zhì)增效年”活動(dòng)全過程，按照“用什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的要求，緊緊圍繞提高綜合素質(zhì)抓好學(xué)習(xí)。一要加強(qiáng)科學(xué)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)《黨章》的再學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)組織觀念，提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅(jiān)定性。二要加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文件精神，學(xué)習(xí)國(guó)家西部大開發(fā)精神，學(xué)習(xí)2011年經(jīng)濟(jì)工作的要點(diǎn)，各干部、書記要熟練掌握本部重點(diǎn)工作責(zé)任指標(biāo)，做到“一口清”，找準(zhǔn)工作落實(shí)結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)熟知政策、用足用活政策的能力，尤其是諸如低保等政策的辦理程序，方法步驟。三要加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站等平臺(tái)，學(xué)習(xí)設(shè)施知識(shí)，努力成為技術(shù)型干部、實(shí)干型的干部。四要加強(qiáng)方法和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。干部要用心學(xué)習(xí)積累和職工打交道、做工作的經(jīng)驗(yàn)、辦法，要受得住職工的批評(píng)，要努力練就三種本領(lǐng)，即:善于提升職工思想的本領(lǐng)，合理計(jì)劃、順利推進(jìn)重點(diǎn)工作的本領(lǐng)，統(tǒng)籌兼顧，黨務(wù)工作和重點(diǎn)工作互促互進(jìn)的本領(lǐng)。

（二）抓落實(shí)，在推進(jìn)重點(diǎn)工作上提質(zhì)增效。

要緊緊圍繞重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)，堅(jiān)持效率優(yōu)先，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，以進(jìn)度倒逼干部，以督查倒逼落實(shí)。一要緊盯重點(diǎn)工作抓落實(shí)。對(duì)黨委確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，倒排工期，制定祥細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)“人盯人、人盯事”的工作機(jī)制，做到量化明確、分解到位、責(zé)任清楚。二要緊盯保障和改善民生抓落實(shí)。對(duì)各種補(bǔ)貼、各類政策，按照“一冊(cè)明、一折統(tǒng)”的支付方式，按時(shí)足額發(fā)放到位；三要緊盯一把手抓落實(shí)。強(qiáng)化一把手在提質(zhì)增效工作中的責(zé)任，加大問責(zé)力度。重點(diǎn)圍繞工作落實(shí)進(jìn)度抓問責(zé)，對(duì)不作為、慢作為、亂作為的，發(fā)生一次談話提醒，發(fā)生兩次全班通報(bào)，發(fā)生三次組織處理

（三）抓作風(fēng)，在改進(jìn)工作作風(fēng)上提質(zhì)增效。一要以教育培訓(xùn)為先導(dǎo)，提高干部整體素質(zhì)。經(jīng)常對(duì)全體干部開展宗旨觀念、理想信念、職業(yè)道德、黨紀(jì)條規(guī)等教育活動(dòng)，使廣大干部牢記黨的宗旨，切實(shí)擺正國(guó)家利益、人民利益與個(gè)人利益的關(guān)系，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地為人民辦事；引導(dǎo)廣大干部樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、“權(quán)力觀”。二要以制度創(chuàng)新為手段，嚴(yán)明干部隊(duì)伍工作紀(jì)律。要對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度重新進(jìn)行一次梳理，對(duì)一些切實(shí)可行和行之有效的要繼續(xù)堅(jiān)持和完善。重點(diǎn)要建立健全好三個(gè)機(jī)制：一是建立健全崗位責(zé)任制，解決部分干部職責(zé)不明的問題。二是建立健全檢查考評(píng)機(jī)制，解決干多干少一個(gè)樣的問題。實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度、請(qǐng)銷假制度，將出勤與干部工資、評(píng)優(yōu)等掛鉤。三是建立健全責(zé)任追究機(jī)制，解決干好干壞一個(gè)樣的問題。把績(jī)效考核的結(jié)果作為干部獎(jiǎng)勵(lì)表彰、評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù)，對(duì)工作勤奮努力、成效顯著的干部，要大張旗鼓地表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)沒有完成工作任務(wù)的，視情節(jié)予以嚴(yán)肅處理。三要以班子建設(shè)為重點(diǎn)，凸顯先鋒模范帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，言行一致，廉潔從政，服務(wù)大局，嚴(yán)于律己。堅(jiān)持抓班子、做表率；抓責(zé)任、促落實(shí)；抓重點(diǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)；抓政策、促發(fā)展；抓協(xié)作、促成效的“五抓”責(zé)任機(jī)制。

（四）規(guī)范公開黨務(wù)，在落實(shí)優(yōu)惠政策上提質(zhì)增效。

各村要認(rèn)真實(shí)行落實(shí)村務(wù)公開制度，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容，采用固定的公開陣地、面對(duì)面地向職工公開、召開黨代表會(huì)議等靈活多樣的形式，把困難幫扶等與職工切身利益相關(guān)的事項(xiàng)及時(shí)向職工公開，保證各項(xiàng)政策的落實(shí)，促進(jìn)發(fā)展、增收。

三、開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的方法步驟

“提質(zhì)增效年”活動(dòng)，從4月份開始，至11月底結(jié)束。主要采取以下方式開展活動(dòng)：

（一）制定目標(biāo)管理指標(biāo)。

各黨支部根據(jù)黨委決策部署和工作責(zé)任書，在4月初，要制定量化指標(biāo)，分解工作任務(wù)，明確工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要求、完成時(shí)限、責(zé)任人員和考核辦法。各黨支部每月、每季度要將目標(biāo)管理落實(shí)情況及時(shí)報(bào)告黨委、以及“提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）實(shí)行公開承諾。

各黨支部要對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)、實(shí)事辦理及關(guān)系群眾切身利益熱點(diǎn)問題的解決等，要通過會(huì)議、承諾書等形式，向上級(jí)組織和廣大干部職工作出承諾，廣泛接受監(jiān)督。

（三）查找整改突出問題。

5月中旬，單位要通過走訪、座談、發(fā)放征求意見表等方式，認(rèn)真查找工作效能和作風(fēng)方面的突出問題，并對(duì)查找出的問題進(jìn)行梳理歸類。5月下旬，制定整改方案，明確整改措施、時(shí)限、責(zé)任。要推行整改臺(tái)賬制、整改承諾制、解決問題登記制、整改事項(xiàng)公示制，按時(shí)限逐個(gè)整改銷號(hào)，確保落實(shí)到位。

（四）實(shí)行考評(píng)通報(bào)。

各單位每月對(duì)落實(shí)重點(diǎn)工作和作風(fēng)效能情況進(jìn)行自查，自查情況分別報(bào)告“提質(zhì)增效年”活動(dòng)辦公室。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織力量每月開展一次效能督查考評(píng)，進(jìn)行階段性排序通報(bào)。

（五）進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收。

11月中旬，各單位要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行自查總結(jié)，并將自查報(bào)告提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。11月下旬，由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各單位進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收。年底前，各單位要將踐諾情況進(jìn)行通報(bào)，接受社會(huì)監(jiān)督

四、開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任。為加強(qiáng) “提質(zhì)增效年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委成立“提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng)，各站所負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和考核工作。各村、各單位也要成立相應(yīng)的組織，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的落實(shí)。

（二）嚴(yán)查案件，抓樹典型。要把抓樹典型作為“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的重要手段，紀(jì)委要加大案件查辦力度，重點(diǎn)嚴(yán)查侵害群眾利益的人和事；嚴(yán)查失職、瀆職，監(jiān)管缺失，釀成安全責(zé)任事故的人和事；嚴(yán)查以權(quán)謀私，收受好處的人和事；嚴(yán)查管理松、紀(jì)律散、效率低、執(zhí)行力差的人和事；嚴(yán)查奢侈浪費(fèi)、有損黨和政府形象的人和事。通過查辦案件，達(dá)到查處一案、教育一片的警示作用，要在一定范圍內(nèi)查處一起以上的違規(guī)違紀(jì)行為。同時(shí)，要樹立和宣傳一批先進(jìn)典型，強(qiáng)化正面引導(dǎo)，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，使得黨員干部學(xué)有榜樣、干有模范。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。采取召開會(huì)議、設(shè)立宣傳欄、懸掛橫幅等形式，及時(shí)宣傳開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的重要意義、主要任務(wù)和具體要求，廣泛宣傳好做法、好經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)成效，努力營(yíng)造推動(dòng)提質(zhì)增效的濃厚氛圍。

（四）嚴(yán)格考核，務(wù)求實(shí)效?；顒?dòng)辦公室要制定“提質(zhì)增效年”活動(dòng)考核辦法，圍繞活動(dòng)開展情況、重點(diǎn)工作落實(shí)進(jìn)度和行政許可事項(xiàng)辦理時(shí)限、辦事效率以及干部職工紀(jì)律作風(fēng)等情況進(jìn)行逐月考核、逐月排序、逐月通報(bào)。對(duì)工作重視不夠、落實(shí)措施不力以及不作為、慢作為、亂作為的單位和個(gè)人，要堅(jiān)決追究責(zé)任。要把活動(dòng)考核與動(dòng)態(tài)考核結(jié)合起來，把活動(dòng)考核情況作為動(dòng)態(tài)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，將考核結(jié)果作為干部工作實(shí)績(jī)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和獎(jiǎng)懲任用干部的重要依據(jù)。要把“提質(zhì)增效年”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，與換屆工作相結(jié)合，通過扎實(shí)開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)，促使全鄉(xiāng)面貌有大改觀、效能有大提升、工作有大推進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供有力保障。

銀洞溝煤礦掘進(jìn)隊(duì)

2013年4月

第三篇：提質(zhì)增效

實(shí)驗(yàn)檢測(cè)研究院“提質(zhì)增效”專題報(bào)道：優(yōu)化樣品分析方法提升班組

建設(shè)

最近一個(gè)時(shí)期以來，公司提出了“打好開源節(jié)流，降本增效的戰(zhàn)役”要求，在中心內(nèi)積極開展深化改革提質(zhì)增效工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開展了大量卓有成效的工作，并取得了驕人的成績(jī)。優(yōu)化樣品分析方法

承擔(dān)著9個(gè)地化基礎(chǔ)分析崗位，有近20項(xiàng)分析項(xiàng)目，樣品的分析流程是一環(huán)套一環(huán)，前一個(gè)分析項(xiàng)目的分析結(jié)果是后一個(gè)分析項(xiàng)目的樣品，分析流程長(zhǎng)，耗時(shí)長(zhǎng)，嚴(yán)重影響了分析效率。分析人員針對(duì)分析流程中的每個(gè)分析項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)梳理，找出能夠提高分析效率的各個(gè)環(huán)節(jié)因素，經(jīng)過分析流程優(yōu)化后，大大提高了分析效率。狠抓安全生產(chǎn) 創(chuàng)先進(jìn)班組

在貫徹落實(shí)HSE體系管理原則、推進(jìn)HSE管理體系建設(shè)、貫徹集團(tuán)公司“反三違”、“五會(huì)”達(dá)標(biāo)、狠抓責(zé)任目標(biāo)落實(shí)、提升安全環(huán)保管理水平、夯實(shí)安全環(huán)保基礎(chǔ)等方面開展了大量的工作，取得了顯著的成績(jī)，為各項(xiàng)科研生產(chǎn)的順利開展保駕護(hù)航。

“深化改革，提質(zhì)增效”是所有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主旋律，只有改革創(chuàng)新，不斷釋放內(nèi)需潛力和創(chuàng)新動(dòng)力，才能為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。在新的一年里，中心全體員工必將齊心聚力，共同努力，為提質(zhì)增效做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：提質(zhì)增效

重安全、抓管理、提質(zhì)增效

---------加油站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

我們遼源市向陽加油站是2010年綻放的一朵美麗的寶石花。在建成運(yùn)營(yíng)幾年里，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，緊緊圍繞公司的“安全服務(wù)、擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，規(guī)范管理，把握機(jī)遇，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，積極、主動(dòng)地開展工作，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，取得了喜人的業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的背后都濃縮了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，凝聚著全站員工的無私奉獻(xiàn)和鼎力支持，同時(shí)也傾注了站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)集體的智慧和心血。下面把我站的成功經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。

一、抓思想建設(shè)：提高覺悟、統(tǒng)一思想。

思想是行動(dòng)的指南，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的思想直接決定著企業(yè)的發(fā)展方向和進(jìn)程，影響著企業(yè)的興衰命脈。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、態(tài)度、行為和效果無一不受經(jīng)營(yíng)者思想的制約。因此，我站領(lǐng)導(dǎo)以“三個(gè)代表”思想為指針，從自身做起、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高思想覺悟、統(tǒng)一服務(wù)全局信念，把“用心做人，做一流員工 ； 用心做事，創(chuàng)一流企業(yè)。”的思想銘刻在心。積極開展思想教育工作、大力宣傳愛崗敬業(yè)的同時(shí)用自身的行動(dòng)，在每一位員工心中樹立團(tuán)隊(duì)精神，確立“站興我榮、站衰我恥”的主人公意識(shí)，用高度責(zé)任心和對(duì)事業(yè)的忠誠，努力為璀璨的寶石花增光添色，為推動(dòng)加油站的發(fā)展增磚添瓦。

二、制定目標(biāo)、明確方向。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。明確的目標(biāo)是行動(dòng)的指南，可以為工作提供源源不斷的動(dòng)力。

審視市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，展望加油站美好的發(fā)展前景，我們團(tuán)隊(duì)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)時(shí)，先確立長(zhǎng)期的宏偉目標(biāo)：“以發(fā)展為己任，打造加油站品牌特色；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹樣板加油站。”然后從細(xì)致、細(xì)微處入手，制定出階段性目標(biāo)。在日常工作中提升品質(zhì)，打造本站特色，力求成為遼源市、乃至吉林省的品牌站。

三、嚴(yán)格管理、務(wù)本求實(shí)

著名學(xué)者、管理科學(xué)家朱則榮特別強(qiáng)調(diào)：有效的管理可以使工作標(biāo)準(zhǔn)化，使管理過程自動(dòng)化，使員工的行為自覺化，使勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效。

在我站管理集體的信條中，“做最出色的加油站、做最優(yōu)秀的服務(wù)隊(duì)伍”是宏偉的管理目標(biāo)； “讓員工幸福健康、促油站安全發(fā)展”是神圣的管理使命； “誠信公正、務(wù)實(shí)高效”是不變的管理作風(fēng)；“嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍”是堅(jiān)定不移的管理態(tài)度。

為使我站經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效，我站實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)的分級(jí)管理體制，實(shí)施一整套精細(xì)化管理方案，并在工作中不斷完善，打造獨(dú)具特色的管理文化，團(tuán)結(jié)合作的管理集體讓各項(xiàng)管理工作協(xié)調(diào)有序。激發(fā)了每位員工的潛能，彰顯出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力。

我站管理主要從以下幾點(diǎn)入手：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)管理，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

加油站領(lǐng)導(dǎo)層帶隊(duì)，定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊(cè)”等規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記，不斷提高全體員工素質(zhì)和文化修養(yǎng)；定期培訓(xùn)員工，并進(jìn)行技能考核，促使每位員工都熟練掌握操作技能，成為優(yōu)秀的職工。這一切為全年各項(xiàng)工作取得良好成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化安全管理、情系萬家幸福

平安是最大的幸福。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆品場(chǎng)所，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不當(dāng)就可能發(fā)生危險(xiǎn)。

我站從投入使用的第一天起，管理層就注重安全教育。把“讓員工幸福健康、促油站安全發(fā)展”作為神圣的管理使命，確立“安全第一”的思想，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，為保證安全經(jīng)營(yíng)，制定詳盡的安全細(xì)則。

如：定期開展安全教育宣傳活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)；每月定時(shí)開展消防演練培訓(xùn)；做到勤檢查，日查、周查、月查詳細(xì)記錄，不走過場(chǎng)，不留死角；對(duì)設(shè)備做到重檢測(cè)、勤保養(yǎng)、定期維護(hù)、及時(shí)維修，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案；組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。另外在加油時(shí)，讓員工時(shí)刻注意互相提醒按操作規(guī)定加油，嚴(yán)防車輛不熄火加油、在站內(nèi)打手機(jī)和用塑料桶加油等危險(xiǎn)行為。

3、注重企業(yè)文化管理、彰顯企業(yè)獨(dú)特魅力

企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)中不可缺少的組成部分，是企業(yè)精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，直接影響著員工的工作態(tài)度。良好的企業(yè)文化蘊(yùn)含著無窮的道德力量、心理力量、信念力量，可以提升員工精神境界、激發(fā)員工的工作熱情。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營(yíng)造良好的工作環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源高效配置，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

我加油站管理集體在加油站的建設(shè)中秉承了中油集團(tuán)公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧”的核心經(jīng)營(yíng)文化理念，把企業(yè)文化建設(shè)作為加油站建設(shè)的重要輔助手段。在工作中打造特色的管理文化，彰顯企業(yè)管理獨(dú)特魅力。

在我站企業(yè)文化建設(shè)中，充分運(yùn)用專題會(huì)議、競(jìng)賽、文娛活動(dòng)等活動(dòng)形式豐富員工業(yè)余文化生活，配合條幅、標(biāo)語、板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地倡導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化。充滿人文關(guān)懷的管理藝術(shù)和管理理念，讓每位員工心悅誠服。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，感染了我們的職工，也使我們?cè)谌罕娭袚碛辛肆己玫目诒?，在同行中樹立了?yōu)秀的企業(yè)形象，為我們吸引了更多的客戶和合作伙伴，讓我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)穩(wěn)立于不敗之地，化身市場(chǎng)的大贏家。

4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體作用、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

喊破嗓子、不如做出樣子，領(lǐng)導(dǎo)集體的行為時(shí)刻影響著員工的工作。在工作中我們領(lǐng)導(dǎo)集體率先垂范，深化開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，以銳意進(jìn)取的精神、奮發(fā)昂揚(yáng)的面貌、踏實(shí)的工作作風(fēng)、真誠而熱情的行動(dòng)書寫著樸實(shí)無華的奉獻(xiàn)事跡。在潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業(yè)的情懷，帶動(dòng)了全體員工細(xì)致入微、全心全意的服務(wù)，換來了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。無私的付出使加油的站事業(yè)蓬勃發(fā)展，打造出遼源女子加油站的知名品牌。

把加油站管理規(guī)范的嚴(yán)肅性和執(zhí)行過程的人性化相結(jié)合，是我站領(lǐng)導(dǎo)集體有效工作的法寶。

站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層，深入群眾了解員工的需要。想方設(shè)法改善加油站員工工作生活環(huán)境和待遇，營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓員工在平凡的工作中感受著勞動(dòng)的快樂和成功的愉悅。關(guān)愛拉近了心的距離，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍扎根中油的情懷，增強(qiáng)了加油站的凝聚力和向心力，構(gòu)建出寶石花下一座和諧美好的家園，四、與時(shí)俱進(jìn)、多措并舉、擴(kuò)大市場(chǎng)

市場(chǎng)是掌控公司存在及發(fā)展的瓶頸。只有不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，才能保證加油站的長(zhǎng)盛不衰。為拓展市場(chǎng)，增加銷量，我站集思廣益，廣泛征求意見，先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意，集全體員工的智慧。制定出一系列有效辦法。如：（1）由站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)與固定用油大戶簽約。如：遼源市汽車公司、公交公司、出租車公司（2）領(lǐng)班、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)零售銷售總量的不足；（3）鼓勵(lì)員工用心服務(wù)，鞏固進(jìn)站加油顧客（4）通過社會(huì)關(guān)系就近集聚客源。（5）加大宣傳力度，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口，努力擴(kuò)大銷售量。（6）走出誤區(qū)，做好非油品銷售，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍，實(shí)現(xiàn)油品與非油品的雙贏目標(biāo)。

五、品質(zhì)卓越與服務(wù)一流并舉

質(zhì)量上乘、計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)高效是我站成立以來不變的標(biāo)準(zhǔn)。

我站在把好質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，采取靈活手段，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上狠下功夫。從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對(duì)每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語。開展親情服務(wù)零距離活動(dòng)，想方設(shè)法為客戶提供更多、更便捷的服務(wù)項(xiàng)目。這一切帶來了豐厚的回報(bào)。

優(yōu)秀的管理成就和諧的集體，高效的服務(wù)帶來了旺盛的人氣，卓越的品質(zhì)贏得顧客的認(rèn)可，真心的付出收獲巨大的效益。這就是成功的真諦！

第五篇：物資管理提質(zhì)增效工作方案

物資管理提質(zhì)增效工作方案

提質(zhì)增效工作是黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)中央企業(yè)的工作要求，是未來幾年中央企業(yè)的重要工作之一，也是集團(tuán)、項(xiàng)目結(jié)合自身實(shí)際，健康發(fā)展的迫切要求。2017物資管理工作要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，把提質(zhì)增效工作和工作會(huì)安排各項(xiàng)工作結(jié)合起來，繼續(xù)深入開展物資采購管理考核工作，穩(wěn)步推進(jìn)物資采購管理提升；進(jìn)一步推進(jìn)集中采購工作，努力降低采購成本；進(jìn)一步推進(jìn)物資信息化建設(shè)工作，提升項(xiàng)目管理水平；夯實(shí)項(xiàng)目物資基礎(chǔ)管理工作，落實(shí)物資過程成本控制。

2017年提質(zhì)增效工作方案：

1.物資采購管理考核工作 貫徹落實(shí)各項(xiàng)物資管理制度和要求，以物資采購管理考核指標(biāo)值為目標(biāo)，引導(dǎo)和規(guī)范物資采購管理工作。對(duì)于電子化采購比例和降本增效比例，尤其要重點(diǎn)關(guān)注。在填報(bào)考核指標(biāo)時(shí)要客觀公正，實(shí)事求是，填寫數(shù)據(jù)要真實(shí)可靠、有理有據(jù)。對(duì)于完成情況不理想的指標(biāo)，要認(rèn)真查找原因，具體分析。還有提升空間的指標(biāo)要下大力氣去推進(jìn)，存在客觀困難的，要如實(shí)說明情況。

2.準(zhǔn)時(shí)化采購工作 準(zhǔn)時(shí)化采購工作是降低物資采購成本，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的重要手段之一。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際工作進(jìn)度，把握好物資采購管理工作。努力做到不超進(jìn)，不少進(jìn)。在不影響工程進(jìn)度的前提下，向著材料零庫存靠近。

3.供應(yīng)商管理工作 在工程施工前，確定下的合同供應(yīng)商也要經(jīng)常的和他們?nèi)〉寐?lián)系，以確保在工程開展施工的時(shí)候，能及時(shí)的供貨，不造成因物資材料不能及時(shí)到位而影響施工工期。對(duì)于發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)供貨故障的供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)上報(bào)，重新確定靠譜的供應(yīng)商。及時(shí)觀察分析市場(chǎng)動(dòng)向，對(duì)于壟斷性的材料、工程施工緊急性材料，應(yīng)確定至少兩個(gè)供應(yīng)商供貨。

4.項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作 結(jié)合項(xiàng)目前期策劃，繼續(xù)深入推進(jìn)物資前期策劃管理工作；以項(xiàng)目物資消耗成本為管控重點(diǎn)，做好過程控制，減少浪費(fèi)，降低物資使用成本；做好完工項(xiàng)目物資管理的總結(jié)工作，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免同樣的問題再次發(fā)生。

5.材料收發(fā)管理工作 對(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的物資材料，材料員應(yīng)當(dāng)對(duì)照運(yùn)單與運(yùn)輸負(fù)責(zé)人認(rèn)真驗(yàn)貨，逐件檢查物資及包裝有無損壞，件數(shù)和數(shù)量是否相符，物資的規(guī)格型號(hào)是否符合訂貨要求，必要時(shí)當(dāng)場(chǎng)開箱檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由承運(yùn)人確認(rèn)，同時(shí)做出記錄，以備妥善處理，并及時(shí)與物資供應(yīng)商取得聯(lián)系。從施工現(xiàn)場(chǎng)材料庫發(fā)出的物資材料，領(lǐng)料人員按照發(fā)料單的品名、規(guī)格、數(shù)量等進(jìn)行核對(duì)，辦理交接手續(xù)，以保證發(fā)出的物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量良好、包裝合理。合格證、技術(shù)證件等質(zhì)量記錄和備配件應(yīng)隨料同行，并在交接手續(xù)或發(fā)料單上有明確的記載。

6.物資存貨和廢舊物資處理 根據(jù)自身實(shí)際情況定期會(huì)對(duì)物資存貨進(jìn)行盤點(diǎn)，控制合理存庫，在盤點(diǎn)過程中對(duì)長(zhǎng)期積壓物資進(jìn)行記錄、整理，對(duì)于庫存時(shí)間較長(zhǎng)，利用率低，毀損、陳舊和滯銷的物資，會(huì)盡快進(jìn)行處理，以達(dá)到加強(qiáng)管理，改善庫存結(jié)構(gòu)、盤活存量資產(chǎn)，解除資金占用的目的。每年的廢舊物資處理都是物資管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，也是效能監(jiān)察的重點(diǎn)檢查內(nèi)容。廢舊物資處理工作必須嚴(yán)格遵守相關(guān)處理流程和管理規(guī)定，確保廢舊物資處理工作的合法合規(guī)，保證處理資金統(tǒng)一上交財(cái)務(wù)部門，核減工程成本。

我們要充分利用好現(xiàn)有資源，把物資存貨、廢舊物資處理工作和物資信息化管理工作結(jié)合起來，大力推進(jìn)，提高閑置物資、周轉(zhuǎn)材料的使用率，使廢舊物資處理工作更加透明、高效。

提質(zhì)增效，簡(jiǎn)單理解就是“提高營(yíng)運(yùn)質(zhì)量，增加效率和效益”，結(jié)合我們工作的實(shí)際情況來說，提質(zhì)著眼于未來，立足于現(xiàn)在，就是如何轉(zhuǎn)變思維，結(jié)合新形勢(shì)下的要求，變革我們的工作方式，通過深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，助力企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，并最終使企業(yè)做大做強(qiáng)；增效就是運(yùn)用科學(xué)，高效的手段提高我們的工作效率的同時(shí)，增加企業(yè)的效益，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增磚添瓦。

目前，我們很多工作也是圍繞“提質(zhì)增效”展開的，例如逐步擴(kuò)大集采范圍，加強(qiáng)物資集中采購的力度；優(yōu)化采購方式，提高招標(biāo)采購的比例；增進(jìn)與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的合作，提高資源獲取能力的同時(shí)，得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)的背景下，運(yùn)用信息化建設(shè)成果加快公司向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、質(zhì)量效益并舉內(nèi)涵式增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變等等，但是我們要清楚的認(rèn)識(shí)到，以上舉措是不夠的，“提質(zhì)增效”是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，需要全員參與。