第一篇：有關(guān)信訪穩(wěn)定工作簡(jiǎn)報(bào)例文,,,

有關(guān)信訪穩(wěn)定工作簡(jiǎn)報(bào)例文-

信訪穩(wěn)定工作簡(jiǎn)報(bào) x 一

信訪維穩(wěn)是反映社情民意、社會(huì)和諧發(fā)展的“晴雨表”，我市以民意民生為導(dǎo)向，不斷壓實(shí)工作責(zé)任，加大積案化解，創(chuàng)新工作方式，推動(dòng)信訪維穩(wěn)邁上新臺(tái)階。

一、壓實(shí)責(zé)任，做好敏感時(shí)期信訪維穩(wěn)工作

今年以來(lái)，我市綜治維穩(wěn)信訪部門進(jìn)一步壓實(shí)“五個(gè)責(zé)任”，即矛盾隱患排查工作責(zé)任、包保穩(wěn)控工作責(zé)任、信息報(bào)送工作責(zé)任、接勸返工作責(zé)任、開(kāi)門接訪工作責(zé)任，全力抓好信訪穩(wěn)定工作，全市社會(huì)治安形勢(shì)總體平穩(wěn)可控，未發(fā)生較大影響的群體性事件和突發(fā)事件，較為平穩(wěn)地度過(guò)了各個(gè)敏感節(jié)點(diǎn)，有力的維護(hù)了明光的社會(huì)穩(wěn)定，為全市社會(huì)和諧發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)調(diào)度，推動(dòng)復(fù)雜疑難信訪案件化解

我市堅(jiān)持每月召集市綜治維穩(wěn)信訪成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)以及個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治維穩(wěn)信訪中心專職副主任召開(kāi)綜治維穩(wěn)信訪聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)匯集全市矛盾糾紛排查化解情況，對(duì)突發(fā)性事件、群體性事件、重大信訪事項(xiàng)、復(fù)雜疑難案件進(jìn)行研究分析，提出化解穩(wěn)控措施，最大限度地維護(hù)了全市社會(huì)大局的穩(wěn)定。堅(jiān)持市領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門接訪，帶案下訪。今年上級(jí)交辦我市的件普通信訪積案已全部按程序化解，其中

簽署息訴罷訪協(xié)議件;省委政法委交辦的、滁州市委政法委交辦的重點(diǎn)涉法涉訴信訪案件已全部化解。

三、創(chuàng)新思維，促進(jìn)信訪維穩(wěn)邁向更高水平

我市堅(jiān)持以創(chuàng)新為引領(lǐng)，突出網(wǎng)上網(wǎng)下兩條線，以“雙向規(guī)范”為著力點(diǎn)，落實(shí)“三到位一處理”要求，注重源頭治理，不斷提升信訪維穩(wěn)能力和水平。

信訪穩(wěn)定工作簡(jiǎn)報(bào) x 二

一是加強(qiáng)源頭預(yù)防。健全矛盾糾紛排查化解和信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)矛盾糾紛的排查力度，對(duì)行政許可、行政執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)和內(nèi)部信訪穩(wěn)定因素進(jìn)行逐一排查，對(duì)可能引發(fā)聚集上訪或滋事擾序行為的信訪隱患或影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾，進(jìn)行滾動(dòng)全面排查，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。

二是加強(qiáng)信訪渠道通暢。不斷規(guī)范信訪工作流程，對(duì)各類來(lái)信來(lái)訪的受理、分辦、調(diào)查、回復(fù)流程進(jìn)行了明確。對(duì)群眾上訪的問(wèn)題，做到了分解到位，責(zé)任到人，逐級(jí)解決。對(duì)于能直接答復(fù)解決的給予及時(shí)解決答復(fù);不能直接答復(fù)需要調(diào)查處理的，按辦事程序要求進(jìn)行，并在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。認(rèn)真落實(shí)局主要領(lǐng)導(dǎo)閱信制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批率達(dá)到 0%，積極嚴(yán)格落實(shí)局長(zhǎng)接訪制度。

三是加強(qiáng)信訪秩序規(guī)范。進(jìn)一步加大非正常上訪問(wèn)

題治理力度，按照“三個(gè)到位、一個(gè)處理”，即“訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理”的要求，及時(shí)采取有力措施，堅(jiān)決化解矛盾糾紛，維護(hù)正常的信訪秩序和法律權(quán)威。加強(qiáng)與信訪部門的溝通和聯(lián)系，堅(jiān)決防止因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、化解不到位而引發(fā)群體性上訪事件。特別加大對(duì)重復(fù)信、越級(jí)信和聯(lián)名信的交辦督辦力度，提高案件結(jié)服率。

四是加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，局長(zhǎng)與局科室簽訂《信訪工作責(zé)任書(shū)》，將工作任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任到人，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)，研究制定了《信訪工作考核細(xì)則》，明確目標(biāo)任務(wù)，形成良好的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)信訪工作的有序運(yùn)作。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案責(zé)任制，定期排除重大疑難信訪問(wèn)題，由黨組成員分工負(fù)責(zé)包案處理，定期消號(hào)。

五是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。該局在做好日常市場(chǎng)巡查工作的同時(shí),還著力加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的宣傳,特別是涉及辦理證照、執(zhí)法辦案等方面群眾關(guān)心的、與廣大消費(fèi)者維權(quán)相關(guān)的有關(guān)法律法規(guī)，加深廣大群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門法律法規(guī)的了解，在對(duì)法律法規(guī)宣傳的同時(shí)，把維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為當(dāng)前工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，以工作實(shí)績(jī)來(lái)贏得群眾的支持與理解。

信訪穩(wěn)定工作簡(jiǎn)報(bào) x 三

在全國(guó)“兩會(huì)”召開(kāi)及村級(jí)班子換屆之際，xx 市林業(yè)局主動(dòng)作為，采取強(qiáng)有力措施，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)對(duì)信訪維穩(wěn)工作的要求，為促進(jìn)林業(yè)工作發(fā)展提供了有力保障。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為信訪維穩(wěn)成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。召開(kāi)局務(wù)會(huì)議專題傳達(dá)上級(jí)信訪工作會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)了《湖南省信訪事項(xiàng)簡(jiǎn)易辦理程序規(guī)定(試行)》和《關(guān)于暢通社會(huì)監(jiān)督渠道重視做好群眾信訪舉報(bào)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)信訪維穩(wěn)的職責(zé)、工作內(nèi)容、信訪辦理人員職責(zé)、管理制度、責(zé)任追究制度都做了詳細(xì)規(guī)定，進(jìn)一步落實(shí)了工作責(zé)任。

二是暢通信訪渠道。在抓好“開(kāi)門接訪、座談走訪、帶案下訪、調(diào)研約訪、辦結(jié)回訪”等“五訪”工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)網(wǎng)站、xx 林業(yè)信息網(wǎng)局長(zhǎng)信箱的作用，確保信訪舉報(bào)渠道暢通。

三是及時(shí)排查化解。實(shí)行定期排查工作制度，特別加強(qiáng)了對(duì)退耕還林資金、生態(tài)公益林補(bǔ)助等涉林資金的專項(xiàng)督查，做到不穩(wěn)定問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早控制、早化解。

四是領(lǐng)導(dǎo)包干負(fù)責(zé)。認(rèn)真落實(shí)班子成員周一接訪制和重點(diǎn)案件、重點(diǎn)人員分管領(lǐng)導(dǎo)包案制。借“雁過(guò)拔毛式”專項(xiàng)整治工作，由兩位黨組成員帶隊(duì)，于日至日深入各縣市區(qū)對(duì)重點(diǎn)信訪積案進(jìn)行督辦，成效明顯。

第二篇：信訪工作簡(jiǎn)報(bào)

第（2011）期

**鎮(zhèn)黨政辦公室2011年11月5日

堅(jiān)持制度落實(shí)責(zé)任維護(hù)和諧穩(wěn)定

——我鎮(zhèn)召開(kāi)11月份綜治維穩(wěn)信訪工作例會(huì)

11月5日上午，我鎮(zhèn)組織召開(kāi)了11月份綜治維穩(wěn)信訪工作例會(huì)，會(huì)議由鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)***主持，各村支部書(shū)記、秘書(shū)、民調(diào)員及派出所、民政所、司法所、國(guó)土所負(fù)責(zé)人參加。

會(huì)議共有四項(xiàng)議程：首先，由各村負(fù)責(zé)人匯報(bào)了上月本村信訪工作情況和矛盾排查情況，絕大部分村對(duì)存在的信訪問(wèn)題能夠及時(shí)進(jìn)行化解處理，但是個(gè)別村存在對(duì)上訪老戶穩(wěn)控不力問(wèn)題。

隨后，鎮(zhèn)信訪辦主任***通報(bào)了上月各村來(lái)鎮(zhèn)、到市、赴省、進(jìn)京上

1訪的情況。

接著鎮(zhèn)綜治辦專職副主任***安排了打擊非法傳銷工作。并提出了三點(diǎn)要求：一是各村要高度重視；二是要加大宣傳力度，提高防范意識(shí)；三是積極排查流動(dòng)人口情況，做到心中有數(shù)，并確定一名聯(lián)絡(luò)員與鎮(zhèn)工作組做好聯(lián)絡(luò)。

最后，鎮(zhèn)黨委委員、紀(jì)委書(shū)記***就當(dāng)前信訪工作形勢(shì)以及近期的工作進(jìn)行了分析和安排：一是要做好村委換屆選舉期間的信訪穩(wěn)定工作。重點(diǎn)是做好矛盾排查化解、信息溝通上報(bào)及上訪老戶的穩(wěn)控等工作；二是要切實(shí)做好提升公眾安全感工作，時(shí)間從10月29日至11月30日，省政法委將對(duì)全省各縣市公眾安全感工作進(jìn)行調(diào)查排名，各村要進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，在做好換屆選舉工作的同時(shí)全力做好“提升公眾安全感”各項(xiàng)工作：

1、加大宣傳力度。每村至少要懸掛一條橫幅；宣傳彩頁(yè)一定發(fā)放到戶；

2、要做好固定電話的排查摸底，對(duì)固定電話用戶逐人逐戶上門宣傳，耐心細(xì)致的做工作，使其全力支持配合好提升公眾安全感工作；

3、要加強(qiáng)日常巡邏，每村至少要安排5名義務(wù)巡防隊(duì)員，上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)佩戴紅袖標(biāo)在本轄區(qū)不間斷巡邏，鎮(zhèn)巡防隊(duì)要做好告成中心區(qū)的巡邏，派出所要加大夜間巡查力度，進(jìn)一步提升公眾的見(jiàn)巡率和見(jiàn)警率。

4、鎮(zhèn)群工辦要定期不定期對(duì)各村安全感工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)工作敷衍應(yīng)付的村要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；三是做好政法干警大走訪、道路交通安全、整治打擊非法校車等專項(xiàng)活動(dòng)工作，要通過(guò)強(qiáng)有力的舉措，給全鎮(zhèn)人民營(yíng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境。

第三篇：信訪工作簡(jiǎn)報(bào)2

信 訪 簡(jiǎn) 報(bào)

（第一期）

努力為廣大農(nóng)牧民服務(wù)，認(rèn)真做好信訪工作 認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪是社會(huì)治安綜合治理工作的重要內(nèi)容，為此，我鄉(xiāng)認(rèn)真傾聽(tīng)廣大農(nóng)牧民的意見(jiàn)、建議和要求，做好信訪工作。主要采取以下措施：

一是信訪工作由鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并確定專門人員處理日常的信訪工作。

二是鄉(xiāng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確立了信訪接待日，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱批重要來(lái)訪，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題；向廣大農(nóng)牧民公布信訪工作投訴電話，設(shè)立鄉(xiāng)長(zhǎng)意見(jiàn)箱。三是對(duì)信訪人提出的信訪事項(xiàng)認(rèn)真進(jìn)行登記，詳細(xì)記載信訪內(nèi)容、處理結(jié)果等。屬于本鄉(xiāng)職責(zé)范圍的信訪事項(xiàng)要積極受理，不推諉、敷衍、拖延；對(duì)不屬于本鄉(xiāng)職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，要告知信訪人向有關(guān)的機(jī)關(guān)提出。

四是處理信訪事項(xiàng)，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的要當(dāng)場(chǎng)解決，因受職權(quán)范圍和政策原因的限制，暫時(shí)解決不了的或不能解決的要耐心做解釋工作防止矛盾激化。

五是要以積極態(tài)度認(rèn)真承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交由處理的信訪事項(xiàng)，并及時(shí)反饋信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果。

第四篇：信訪穩(wěn)定工作方案

信訪穩(wěn)定工作方案

導(dǎo)語(yǔ)：信訪維穩(wěn)工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。面對(duì)新時(shí)期出現(xiàn)的新問(wèn)題，本文分析了近年來(lái)信訪問(wèn)題的特點(diǎn)及其產(chǎn)生原因，就如何做好新時(shí)期信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行思考，并結(jié)合實(shí)際提出對(duì)策。為了提高信訪維穩(wěn)工作的應(yīng)急處理和協(xié)調(diào)能力，迅速妥善處置突發(fā)性、異常性的到各級(jí)政府異常上訪的事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，小編整理了以下XX年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作方案，歡迎參考!

為切實(shí)做好我鄉(xiāng)XX年春節(jié)及全國(guó)“兩會(huì)”期間的社會(huì)穩(wěn)定工作，確保期間不發(fā)生因上訪引起的群體事件，根據(jù)中央、省、市、縣信訪工作會(huì)議精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究，特制定XX年春節(jié)及全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作方案。

力爭(zhēng)在春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”期間，做到“六個(gè)嚴(yán)防”，“兩個(gè)確?！保础皣?yán)防發(fā)生重大群體性事件，嚴(yán)防發(fā)生進(jìn)京非正常上訪和到市赴省大規(guī)模集訪，嚴(yán)防發(fā)生重大惡性刑事、治安案件，嚴(yán)防發(fā)生群死群傷事件，嚴(yán)防發(fā)生敵對(duì)勢(shì)力、邪教組織搗亂破壞活動(dòng)，嚴(yán)防暴力恐怖活動(dòng)，確保政通人和，確保社會(huì)安康。

為加強(qiáng)全鄉(xiāng)XX年春節(jié)及全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作，特成立南嶺鄉(xiāng)XX年春節(jié)及全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究并協(xié)調(diào)解決重大信訪問(wèn)題;研究解決重大、典型的信訪案件。其組成名單如下：

組 長(zhǎng)： 朱敏美

副組長(zhǎng)：劉志強(qiáng)、楊珍明

成 員：賀爽明、朱金平、胡光華、劉可飛、樊泉良、楊建國(guó)、賀月朗、郭瑜、金致富、陳海

成立南嶺鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)各類突發(fā)性、群發(fā)性事件應(yīng)急處置，確保第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)或指定地點(diǎn)接訪調(diào)處化解矛盾。其組成名單如下：

組 長(zhǎng)：楊珍明

副組長(zhǎng)：金致富

成 員：賀爽明、朱金平、樊泉良、賀月朗、郭瑜、陳海、朱子霖、周仁弟、李若輝、陳俊偉、李文龍、陳振、樊海峰、賀琰、朱珍建、周清林、王海林、周清林、尹貴珍、陳松浪、肖燦林、毛麗莉、肖吉夫、肖健、劉正兵、鄧水清、劉志剛、顏圣芳、楊松、楊其龍、陳水華、江建明、樊立林、朱春瑞、樊曉華、尹安南、周宗來(lái)、樊沫珠、李仁齋、賀年明

鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦和各村主要負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組議定的事項(xiàng);收集、分析、排查影響穩(wěn)定的信訪問(wèn)題;協(xié)調(diào)、督辦信訪有關(guān)工作;完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作。

1、全面開(kāi)展矛盾糾紛排查機(jī)制。在2月5日前對(duì)全鄉(xiāng)矛盾糾紛開(kāi)展一次全面排查活動(dòng)，排查的范圍是：各種可能引發(fā)信訪問(wèn)題和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛、苗頭隱患;矛盾糾紛排查的重點(diǎn)是：土地征用、房屋拆遷、城鄉(xiāng)建設(shè)、涉法涉訴及其他事項(xiàng)可能引發(fā)的信訪突出問(wèn)題;因環(huán)境污染、醫(yī)患糾紛、安全事故、貨物運(yùn)營(yíng)等引發(fā)的突出矛盾;可能引發(fā)群體性事件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛、產(chǎn)權(quán)性糾紛、山場(chǎng)糾紛、村務(wù)管理糾紛、拖欠農(nóng)民工工資、水源糾紛、突發(fā)性意外事故、宗族之間的糾紛、村組之間的糾紛等。

2、認(rèn)真落實(shí)班子成員信訪接待日制度。XX年春節(jié)及全國(guó)“兩會(huì)”期間每天值班組帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶班，在鄉(xiāng)信訪接待室公開(kāi)輪流接訪。要求做到有案有接、有案必果，做到隨時(shí)來(lái)訪、隨時(shí)接待、隨時(shí)處理，確保群眾的訴求在第一時(shí)間得到解決，努力做到矛盾不上交，信訪不上行。對(duì)重大矛盾糾紛要及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在接訪過(guò)程中，要認(rèn)真做好接訪記錄，依照政策，結(jié)合情理，做好宣傳解釋工作，需解決的事項(xiàng)經(jīng)鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，逐一解決。

3、及時(shí)就地化解各類矛盾糾紛。對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，防止初信初訪轉(zhuǎn)為重信重訪，力爭(zhēng)調(diào)解一批、穩(wěn)定一批，努力把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，確保不發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪、不發(fā)生到市區(qū)集體上訪、不發(fā)生因信訪問(wèn)題引發(fā)個(gè)人極端事件。

4、嚴(yán)格實(shí)行信訪問(wèn)題日?qǐng)?bào)告制度。XX年春節(jié)及全國(guó)“兩會(huì)”期間各村要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的信訪隱患進(jìn)行全面摸排和梳理，做到底數(shù)清、情況明。及時(shí)掌握情況，真正做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，將矛盾糾紛處理在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。并且要在每天下午4點(diǎn)鐘之前將轄區(qū)內(nèi)的情況上報(bào)鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。凡因遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)造成嚴(yán)重后果的，將按照有關(guān)規(guī)定，取消責(zé)任集體和個(gè)人的所有評(píng)先、評(píng)優(yōu)資格，并承擔(dān)該次維穩(wěn)所有工作經(jīng)費(fèi)。

根據(jù)《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步做好全鄉(xiāng)XX年春節(jié)及全國(guó)“兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員包村、包案的工作責(zé)任制。各村要按照有關(guān)要求，召開(kāi)信訪維穩(wěn)專題會(huì)議，安排部署信訪維穩(wěn)工作，落實(shí)工作專班，制定工作方案，切實(shí)把信訪維穩(wěn)工作列入重要議事日程，使全鄉(xiāng)形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)替一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的良好局面。

1、明確責(zé)任：嚴(yán)格實(shí)行對(duì)重點(diǎn)對(duì)象包掌握情況、包思想教育、包疏導(dǎo)化解、包息訴罷訪的“四包”責(zé)任制，并落實(shí)工作專班限時(shí)解決。

2、落實(shí)責(zé)任：對(duì)包案的重點(diǎn)上訪對(duì)象要穩(wěn)控到位，對(duì)照包案責(zé)任安排表，嚴(yán)格落實(shí)包案責(zé)任。同時(shí)，按照南嶺鄉(xiāng)預(yù)防和處置突發(fā)性群體事件應(yīng)急預(yù)案的要求，做好對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置。各包案領(lǐng)導(dǎo)每日下午4點(diǎn)鐘之前將所包案件的動(dòng)態(tài)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組微信群，對(duì)因遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)造成處理不及時(shí)、穩(wěn)控不力而引發(fā)赴省進(jìn)京上訪、到市區(qū)集體上訪和群體性事件發(fā)生的，嚴(yán)肅追究責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任，直至實(shí)行“一票否決”。

第五篇：信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)1 7月9日，全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議之后，我鄉(xiāng)為了認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，確保全鄉(xiāng)穩(wěn)定、社會(huì)和諧，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，針對(duì)全縣會(huì)議精神進(jìn)行了認(rèn)真、全面、細(xì)致的傳達(dá)、貫徹和布置?，F(xiàn)將會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、全面?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神

當(dāng)日晚上，召開(kāi)了由派出所、司法所等有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人列席的信訪、穩(wěn)定工作專題黨政聯(lián)席會(huì)議。會(huì)上，鄉(xiāng)長(zhǎng)熊輝、書(shū)記夏云峰同志傳達(dá)了縣有關(guān)會(huì)議精神，對(duì)當(dāng)前形勢(shì)、矛盾糾紛進(jìn)行了分析、疏理。

二、認(rèn)真排查各類矛盾糾紛，并全面安排布署

會(huì)上，首先各黨政領(lǐng)導(dǎo)就分管線上以及掛片點(diǎn)上的工作進(jìn)行了匯報(bào)，特別是對(duì)信訪、穩(wěn)定方面存在的問(wèn)題、隱患、矛盾糾紛進(jìn)行了深入、細(xì)致的排查。對(duì)重點(diǎn)人群，群體性影響面大的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面的安排布署。落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人、完成時(shí)限，要求黨政領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部深入一線進(jìn)行調(diào)處。對(duì)有信訪苗頭、涉及面大、影響穩(wěn)定的事件要立即進(jìn)行專人穩(wěn)控。要求全體干部要進(jìn)一步振奮精神、高度警惕、繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，把當(dāng)前信訪穩(wěn)定及責(zé)任追究上升到“十七大”、“奧運(yùn)會(huì)”期間的高度。思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實(shí)、排查化解、穩(wěn)控措施五個(gè)不能放松，確保我鄉(xiāng)矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。會(huì)上對(duì)“崗背事件”也進(jìn)行全面分析、研究，要求“崗背事件”的四個(gè)工作組加大協(xié)調(diào)、處理、穩(wěn)控力度，進(jìn)一步安排布署落實(shí)到位。

三、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任

1、思想認(rèn)識(shí)到位。時(shí)刻繃緊穩(wěn)定這根弦。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任人一線工作，限時(shí)完成，積極協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究。

2、工作措施到位。對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，加大協(xié)調(diào)處理力度，講究協(xié)調(diào)處理方法，能協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題必須立即解決，一時(shí)不能解決的問(wèn)題，做好正確引導(dǎo)、勸說(shuō)、穩(wěn)控工作，想辦法幫其解決。與政策法律相違背解決不了的問(wèn)題，做好法律、政策宣傳，化解大多數(shù)人的矛盾，穩(wěn)控少數(shù)人的動(dòng)態(tài)，對(duì)重點(diǎn)人群，涉及面大的不穩(wěn)定因素，必須到崗到位，堅(jiān)持24小時(shí)穩(wěn)控和隨時(shí)報(bào)告。

3、提前預(yù)防到位。科學(xué)分析、預(yù)測(cè)在前、防范在前、介入在前、善于從小事抓起，從源頭上加以防范。

4、反映迅速到位。突發(fā)事件發(fā)生后，鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，堅(jiān)決防止矛盾激化，控制事態(tài)。

5、責(zé)任追究到位。加強(qiáng)雙休日值班制度，嚴(yán)格追究離崗責(zé)任。加強(qiáng)重點(diǎn)穩(wěn)控，嚴(yán)格追究脫崗責(zé)任。加強(qiáng)限時(shí)協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格追究不作為責(zé)任。加強(qiáng)全案處理，嚴(yán)格追究推卸責(zé)任。加強(qiáng)宣傳，嚴(yán)格追究瀆職責(zé)任。

信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)2 今年以來(lái)，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指導(dǎo)下，不斷健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化社會(huì)矛盾排查化解力度，認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制，積極推動(dòng)信訪案件的化解，妥善化解了一批社會(huì)矛盾，較好地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

一、工作情況

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)受理信訪批人次;處置到縣集體上訪批人次，與上年同期基本持平。到市上訪批

人次，赴省上訪2批2人次。

(一)主要工作情況

1.暢通渠道，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪機(jī)制為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達(dá)利益訴求，今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開(kāi)展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難，著力解化解了一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的信訪問(wèn)題和突出矛盾。

2.定期排查，積極落實(shí)鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任為及時(shí)掌握和有效化解各類社會(huì)矛盾糾紛，加強(qiáng)了信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時(shí)期重點(diǎn)排查和分部門、分區(qū)域相結(jié)合的方式開(kāi)展信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問(wèn)題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止，共包案交辦信訪突出問(wèn)題及信訪老戶問(wèn)題2批34件，已辦結(jié)22件，辦結(jié)率65%。

3.及時(shí)研判，強(qiáng)化社會(huì)輿情和重要信訪信息預(yù)警

為了加強(qiáng)社會(huì)輿情和重要信訪信息的收集、報(bào)送工作，便于及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，科學(xué)研判形勢(shì)，及時(shí)妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度。特別防護(hù)期間，加強(qiáng)了中心值班備勤。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。特別防護(hù)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息，做到“有事報(bào)情況、無(wú)事報(bào)平安”。三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送，及時(shí)將情報(bào)信息書(shū)面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來(lái)，信訪局、維穩(wěn)辦及時(shí)將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點(diǎn)工程遺留問(wèn)題、職工工資待遇、客運(yùn)營(yíng)運(yùn)秩序等問(wèn)題進(jìn)行了預(yù)警，相關(guān)問(wèn)題及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài)。

4.創(chuàng)新機(jī)制，積極推進(jìn)聯(lián)合接訪工作

為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造，添置了辦公、安保和會(huì)議設(shè)施，并與全國(guó)信訪信息系統(tǒng)連通，實(shí)行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報(bào)鎮(zhèn)政府專題研究，待方案批準(zhǔn)后即可實(shí)施。

二、存在的問(wèn)題

(一)信訪維穩(wěn)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。信訪總量、集體訪量、越級(jí)訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn)，信訪問(wèn)題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時(shí)有發(fā)生，且信訪群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，期望值較高，信訪問(wèn)題的處理難度越來(lái)越大。

(二)信訪突出問(wèn)題調(diào)處不力，在一定程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪、越級(jí)上訪增加。

(三)信息不靈，導(dǎo)致了一部分上訪人員到省、市上訪，當(dāng)?shù)匦旁L部門通知我們，這才知道，給工作造成了被動(dòng)。

三、下一步工作打算

一是堅(jiān)持班子成員定期接訪?！叭赕?zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度，鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時(shí)接訪，將這項(xiàng)制度持之以恒開(kāi)展下去。中央、省有關(guān)部門高度重視此項(xiàng)工作，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查，湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作未落實(shí)而被省聯(lián)席辦全省通報(bào)。

二是強(qiáng)化隱患排查化解工作。要堅(jiān)持開(kāi)展?jié)L動(dòng)式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時(shí)要堅(jiān)持開(kāi)展集中研判制度，對(duì)重大問(wèn)題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“包思想教育、包解決問(wèn)題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求，努力把問(wèn)題解決好，把人員穩(wěn)控住。對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問(wèn)題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)3 公道鎮(zhèn)河西村位于風(fēng)光秀麗的邵伯湖西岸，公道鎮(zhèn)東首，公濱公路穿村而過(guò)。地勢(shì)較為低洼。全村共有20個(gè)組，村民474戶，總?cè)藬?shù)1739人，其中外來(lái)人口330人。耕地面積為2826畝，河西村是村級(jí)行政體制改革有原濱湖村、張嶺村、塘灣村合并而成，濱湖集鎮(zhèn)在村內(nèi)，擁有以拖鞋玩具生產(chǎn)為主的民營(yíng)企業(yè)20家。村內(nèi)道路和河床縱橫交錯(cuò)，綠色生態(tài)環(huán)境非常宜人。農(nóng)業(yè)資源較為豐富，盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)大米、水產(chǎn)水禽和林木，是全區(qū)的林業(yè)大村和鵝業(yè)生產(chǎn)基地之一。XX年創(chuàng)建成市級(jí)新農(nóng)村建設(shè)示范村和文明村。

隨著農(nóng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化，貧富差距的加大，社會(huì)利益的復(fù)雜化，價(jià)值觀點(diǎn)的多樣化，信息傳播的快捷化，人口流動(dòng)較大，農(nóng)村的社會(huì)矛盾日益顯現(xiàn)，信訪維穩(wěn)工作面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)。自去年我們?cè)谌珔^(qū)成立首家村級(jí)信訪維穩(wěn)工作室以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下，在鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦公室的直接指導(dǎo)下，在全村廣大人民群眾的支持配合下，我村的信訪維穩(wěn)工作堅(jiān)持常抓不懈，把矛盾和信訪問(wèn)題源頭控制在基層，進(jìn)而從準(zhǔn)、從速、從早解決，做到了穩(wěn)中求快，快中求實(shí)，在信訪維穩(wěn)工作中取得了明顯實(shí)效，來(lái)訪群眾滿意率達(dá)100%，受到上級(jí)主管部門的肯定?，F(xiàn)結(jié)合我村一年來(lái)的信訪維穩(wěn)工作情況作以下總結(jié)：

一、村兩委會(huì)高度重視信訪維穩(wěn)工作，努力形成常抓不懈的工作格局。根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村基層復(fù)雜的群眾利益糾葛，社會(huì)矛盾的不斷升級(jí)，群眾的來(lái)信來(lái)訪也不斷增加，政府和基層村的壓力也在加大。在鎮(zhèn)黨委的關(guān)心指導(dǎo)下，和區(qū)信訪部門的支持下，我們村于XX年11月26日在全區(qū)成立了第一家村級(jí)信訪維穩(wěn)工作室，并接收了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的授牌。工作室確定支部書(shū)記為信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，村委會(huì)主任和大學(xué)生村官為直接責(zé)任人，形成了支部書(shū)記親自抓，村主任大學(xué)生村官直接抓，其他干部配合抓，片長(zhǎng)和德高望重老同志為成員的信訪維穩(wěn)工作格局，并落實(shí)專人對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行聯(lián)絡(luò)監(jiān)督，隨時(shí)確保通訊暢通，定期對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。為了層層落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，年初我村同各組片長(zhǎng)簽訂了信訪維穩(wěn)工作責(zé)任書(shū)，把信訪維穩(wěn)工作列入主要工作議事日程，定期排查不安定因素，制作了村干部便民聯(lián)系卡，做到有困難找支部，有問(wèn)題找干部，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。與此同時(shí)，我們還加大信訪維穩(wěn)法制宣傳，帶頭學(xué)法用法，爭(zhēng)當(dāng)法律宣傳員，盡力讓村民知法、守法。

二、突出矛盾排查重點(diǎn)，強(qiáng)化社會(huì)穩(wěn)定。針對(duì)村內(nèi)企業(yè)多，外來(lái)人口復(fù)雜，社會(huì)維穩(wěn)壓力大，今年我們河西村信訪維穩(wěn)工作室著力突出矛盾排查，主要分三個(gè)階段來(lái)抓，1-3月主要是確保全國(guó)“兩會(huì)”順利召開(kāi)，和過(guò)好春節(jié)期間的維穩(wěn)工作，4-7月主要是圍繞開(kāi)展反邪教斗爭(zhēng)，三夏大忙期間的各類矛盾的調(diào)處，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，8-12月主要是圍繞上海世博會(huì)的召開(kāi)和廣州亞運(yùn)會(huì)的召開(kāi)，善于發(fā)現(xiàn)和解決民生訴求，著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)穩(wěn)定。在特殊敏感的時(shí)期，具體做法是：一是堅(jiān)持定期排查，采取每天排查摸底，做到底數(shù)清、情況明;二是堅(jiān)持按時(shí)報(bào)告制度，確定專人每天下午4時(shí)前向鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦公室報(bào)告，實(shí)行有情況報(bào)情況，無(wú)情況報(bào)平安，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài);三是直面信訪人，解決其合理訴求，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn);四是制定穩(wěn)控預(yù)案，落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任。

三、以高度的政治責(zé)任感和工作責(zé)任心，認(rèn)真做好來(lái)訪群眾的接待和調(diào)處化解工作。不得以任何理由遲到或拒絕接訪，工作耐心細(xì)致，周詳縝密，以政策服人，以情理服人，動(dòng)之以情，曉之以理，切忌簡(jiǎn)單粗暴，努力做到方法不過(guò)頭，矛盾不激化，事態(tài)不失控。群眾利益無(wú)小事，我們把工作室設(shè)在了群眾的家門口，讓他們有了一個(gè)更好更快的表達(dá)訴求反映問(wèn)題的場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)充分運(yùn)用法律規(guī)定和政策，深入實(shí)際全面細(xì)致的調(diào)查了解和耐心周到的調(diào)處解決，當(dāng)事人雙方都對(duì)調(diào)解和答復(fù)服氣、理解、滿意，無(wú)一起上訪。XX年4月，承包本村水面栽藕的外地人突然逃逸，欠下當(dāng)?shù)厥畮孜淮迕駝趧?wù)工資近萬(wàn)元，群情激奮，卻又無(wú)法追討。我們一邊耐心勸導(dǎo)安撫，一邊到處打聽(tīng)尋找，沒(méi)有結(jié)果。我們工作室人員立即將此事向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，多次請(qǐng)求各級(jí)組織和企業(yè)伸出援助之手給予資助，最后籌得5000余元分發(fā)下去，把她們的損失減小到最低，鈍化了一次嚴(yán)重的群體事件的發(fā)生。

四、認(rèn)真做好調(diào)解工作，針對(duì)村民之間發(fā)生的矛盾，對(duì)工作室成員進(jìn)行責(zé)任分工，弄清實(shí)事真相，評(píng)斷是非，對(duì)糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的說(shuō)服勸導(dǎo)、協(xié)商，促使他們互相諒解，自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭(zhēng)，XX年11月，韋莊組村民蘇宏卓和蘇宏柳鄰居倆為牲口發(fā)生矛盾，并且雙方非常不理智，信息傳到工作室后，調(diào)解員和村官立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，首先控制雙方情緒，制止事態(tài)擴(kuò)大。經(jīng)過(guò)了解，是蘇宏柳家的雞糟蹋了蘇宏卓家的菜園，損失較大，蘇宏卓將雞關(guān)進(jìn)了自家的雞籠，蘇宏柳污蔑偷了他家的雞。通過(guò)幾次來(lái)回耐心細(xì)致，周詳縝密的說(shuō)服教育，在鄰居們的幫助下，在我們的敬業(yè)精神感召下，雙方終于達(dá)成了諒解協(xié)議，握手言和。之后，我們還做了一次跟蹤回訪，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。

光榮而神圣的信訪維穩(wěn)工作使我們領(lǐng)悟到了工作室成立的價(jià)值，但與各級(jí)對(duì)信訪維穩(wěn)的要求相差很遠(yuǎn)，我們堅(jiān)信在各級(jí)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，和我們的辛勤付出一定會(huì)給一方帶來(lái)平安，給百姓帶來(lái)幸福和快樂(lè)!信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)4 根據(jù)縣商務(wù)局《關(guān)于在全系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作排查的通知》要求，我辦對(duì)本單位的信訪工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

今年以來(lái)，我辦按照縣委、政府召開(kāi)的信訪維穩(wěn)工作會(huì)議要求，主要做了以下幾點(diǎn)：一是建立完善了由“一把手”負(fù)總責(zé)的信訪工作和處理群體性突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由一名副主任具體分管信訪工作。進(jìn)一步完善了由各股長(zhǎng)為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)研究解決信訪工作，層層落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把信訪列入重要議事議程。二是建立完善領(lǐng)導(dǎo)接訪包案責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)親自閱批、督辦，誰(shuí)接訪的案件，誰(shuí)負(fù)責(zé)到底，誰(shuí)包案跟蹤處理。三是結(jié)合本部門實(shí)際，及時(shí)解決各類矛盾糾紛。四是進(jìn)一步完善信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研三項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作管理目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，定期排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，就地化解矛盾，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

通過(guò)摸底排查我單位未發(fā)現(xiàn)有赴省進(jìn)京上訪意向的矛盾糾紛當(dāng)事人。

今春以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安舒城”和綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)，切實(shí)為林農(nóng)解決實(shí)際問(wèn)題，有效地維護(hù)了林區(qū)的穩(wěn)定，促進(jìn)林業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，進(jìn)一步完善信訪維穩(wěn)工作機(jī)制

1、調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，局調(diào)整充實(shí)了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)夏登益任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)、監(jiān)察室主任李增奎任副組長(zhǎng)，班子成員和各股室、站、國(guó)有場(chǎng)圃負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，保障信訪經(jīng)費(fèi)，落實(shí)專人辦公，具體負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)的日常工作。

2、落實(shí)信訪維穩(wěn)工作制度。年初，根據(jù)縣委全會(huì)和信訪工作的總體部署，我局結(jié)合林業(yè)工作實(shí)際，制定印發(fā)了《舒城縣林業(yè)局20**年信訪維穩(wěn)工作要點(diǎn)》，具體工作要求，明確工作責(zé)任。一是建立健全重大事項(xiàng)報(bào)告制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度等相關(guān)工作制度，做到每個(gè)季度召開(kāi)一次工作例會(huì)，每個(gè)星期進(jìn)行了一次矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查。二是規(guī)范信訪工作程序。實(shí)行“一崗雙責(zé)”和“首問(wèn)責(zé)任制”，建立和完善值班、登記、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一系列信訪工作程序，對(duì)受理的林業(yè)投訴案件，以及重大的信訪案件依法立案查處。三是嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告制度和信訪接待制度。局確定每周一為信訪工作接待日，每位班子成員按照日程安排，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接待地點(diǎn)。各單位確定專人，定期或不定期報(bào)送信訪信息，遇到重大突發(fā)性事件或群體性事件及時(shí)報(bào)告，積極采取措施。

3、強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任。實(shí)行信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究制和“一票否決”制，層層簽定責(zé)任狀。20**年，我局與國(guó)有小澗沖林嘗春秋山林嘗苗圃、檢查站等下屬各單位簽訂了社會(huì)治安綜合治理(維穩(wěn))責(zé)任書(shū)，簽狀率達(dá)到 100%。嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，不認(rèn)真解決的單位和相關(guān)人員，實(shí)行責(zé)任“倒查”;對(duì)排查不細(xì)，控制不力而引發(fā)的越級(jí)集體上訪事件，按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，將嚴(yán)肅追究責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。

4、加大信訪工作的督查力度。定期對(duì)各單位的信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行督查。每個(gè)季度對(duì)各單位的信訪工作都進(jìn)行一次檢查，半年進(jìn)行一次初評(píng)，年終進(jìn)行一次總評(píng)。在督促檢查過(guò)程中，按照信訪維穩(wěn)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求，查不足、找差距，著重解決基層單位制度不健全、臺(tái)帳不完善、檔案不規(guī)范、信息不暢通、責(zé)任不到位的問(wèn)題。嚴(yán)格把握林業(yè)治安案件、森林防火、森林采伐管理幾個(gè)硬指標(biāo)。通過(guò)檢查督促，在系統(tǒng)上下形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、廣大干部職工積極參與的良好工作局面。

二、結(jié)合實(shí)際，狠抓重點(diǎn)，信訪維穩(wěn)工作取得明顯成效

元月份以來(lái)，我局緊緊圍繞全縣信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)，結(jié)合林業(yè)系統(tǒng)實(shí)際，主要抓了以下幾方面工作：

1、狠抓場(chǎng)圃的信訪維穩(wěn)工作。確保國(guó)有場(chǎng)圃的穩(wěn)定是我局信訪維穩(wěn)工作的重點(diǎn)。我縣國(guó)有小澗沖林嘗春秋山林嘗縣苗圃屬自收自支事業(yè)單位，大多數(shù)職工自謀職業(yè)。隨著國(guó)有場(chǎng)圃改革的推進(jìn)，一些矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生。如縣苗圃在砂石資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，涉及到占用職工承包的苗圃地、以及青苗賠償?shù)?，往往出現(xiàn)這樣那樣的矛盾。為解決好這些矛盾，基層組織都能充分發(fā)揮好調(diào)解的作用，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài);對(duì)于職工反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，由局及時(shí)派出工作組，深入基層，耐心地勸導(dǎo)、做好思想教育工作，全力予以化解。截止目前，全系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生出縣集體上訪、重復(fù)上訪和異常上訪事件，木竹公司改制掃尾工作穩(wěn)定，無(wú)一例上訪事件。

2、狠抓重要時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作。20**年，國(guó)家重大活動(dòng)多，信訪工作任務(wù)重。我局根據(jù)縣聯(lián)席辦和信訪局的要求，對(duì)重要時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作都作了超前安排布置。特別是在上?！笆啦?huì)”、全國(guó)“兩會(huì)”和“中秋、國(guó)慶”等重大節(jié)日期間，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。由局領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排專人值班，值班人員堅(jiān)守崗位，確保24小時(shí)信息暢通。同時(shí)局屬各單位嚴(yán)格執(zhí)行值班工作制度，每天堅(jiān)持“零”報(bào)告制度，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息，遇到緊急情況和突發(fā)性事件立即報(bào)告，及時(shí)妥善處理。

3、及時(shí)辦結(jié)來(lái)信來(lái)訪案件。對(duì)縣信訪局和有關(guān)部門交辦的信訪案件嚴(yán)格按照程序辦理，做到特事特辦、急事急辦，及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)上報(bào)。今年4月份，我局接到縣信訪局轉(zhuǎn)來(lái)的“我局苗圃原職工陳松亭信訪件”1例，局黨組高度重視，抽調(diào)專人辦理此件，經(jīng)辦人員費(fèi)盡心機(jī)、歷經(jīng)周折，走訪知情人員、到縣檔案局調(diào)閱有關(guān)歷史資料，進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查核實(shí)，在短短的一個(gè)月內(nèi)予以辦結(jié)，并將辦結(jié)結(jié)果及時(shí)告知來(lái)訪人。同時(shí)將辦理的結(jié)果，以文件的形式報(bào)送縣信訪局和相關(guān)部門。

三、熱情服務(wù)、按章辦事，切實(shí)做到為民排憂解難

對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開(kāi)展，也影響著林業(yè)部門的對(duì)外形象，因此，我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來(lái)抓。一是加強(qiáng)林業(yè)隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)。改進(jìn)工作作風(fēng)、樹(shù)立機(jī)關(guān)干部良好的公仆形象，做到規(guī)范管理、熱情服務(wù)，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生。二是改變服務(wù)態(tài)度。對(duì)來(lái)訪的群眾堅(jiān)持來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。做到 “接待熱心、調(diào)查耐心、處理細(xì)心”，讓來(lái)訪群眾倍感親切、溫暖。三是強(qiáng)化辦案質(zhì)量。確定專人辦理信訪案件，對(duì)信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問(wèn)題，徹底解決。四是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，穩(wěn)定群眾情緒，從源頭上治理消除矛盾，避免造成矛盾激化，防止發(fā)生越級(jí)上訪事件。