第一篇：關(guān)于“兩會期間”突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情管理的實施方案

一、指導(dǎo)思想

按照“積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用”的方針，強化事件的權(quán)威報道和快速反應(yīng)能力，做好“兩會期間”網(wǎng)上熱點敏感問題、突發(fā)事件的處理和輿論引導(dǎo)工作，爭取第一時間準確發(fā)布權(quán)威信息，有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。

二、組織機構(gòu)

1、網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

成立白溝新城網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，作為全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急指揮的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在黨工委、管委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由黨工委書記、管委會主任楊建軍同志擔(dān)任，副主任由白溝新城組織人事局局長石進文同志擔(dān)任，成員由綜合文化服務(wù)中心工作人員擔(dān)任。

2、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)

組織有關(guān)部門人員集中辦公，統(tǒng)一對外口徑，確定對外發(fā)布內(nèi)容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合文化服務(wù)中心，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管、搜集、整理工作。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對及工作機制

突發(fā)事件或熱點問題出現(xiàn)后，為防止事件進一步發(fā)酵，抑制網(wǎng)絡(luò)不實消息惡性傳播，防止別有用心人員煽動網(wǎng)友情緒，立即啟動輿情應(yīng)對緊急預(yù)案。

1、迅速查明事實，第一時間發(fā)聲

白溝新城應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)成涉事部門迅速查明情況，細致詳實上報領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳部門依據(jù)事實迅速撰寫新聞通稿，闡明事件發(fā)生時間、地點、起因及事件發(fā)生后白溝新城管委會采取的相關(guān)措施，并聯(lián)系主流紙媒、網(wǎng)站第一時間發(fā)聲。力求迅速、公正、客觀的還原事件真相，駁斥不實報道，澄清事實，以正視聽。

2、加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，積極引導(dǎo)言論

成立新聞宣傳應(yīng)急指揮部，明確一名新聞發(fā)言人，及時發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)進度；

同時，加強輿情信息跟蹤監(jiān)測和互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理。宣傳部門負責(zé)收集、整理關(guān)于熱點事件的網(wǎng)絡(luò)輿情及最新動態(tài)，及時匯總輿情信息并上報應(yīng)急小組。

宣傳部門聯(lián)合公安網(wǎng)監(jiān)大隊迅速開展有效網(wǎng)上輿論管理及引導(dǎo)。及時封堵刪除網(wǎng)站、論壇、貼吧等針對此次事件的不實、有害信息；

組織網(wǎng)評員匯總白溝新城管委會妥善處置事故的最新情況和有關(guān)部門采取的應(yīng)急措施，及時發(fā)聲駁斥網(wǎng)絡(luò)上造謠、攻擊、誹謗煽動的言論。

3、做好新聞媒體接待工作

加強對突發(fā)事件媒體記者采訪的管理。宣傳部門負責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織突發(fā)事件的新聞采訪及受理新聞媒體記者的采訪申請，針對媒體記者提出的問題分門別類，梳理歸納。由涉及到的部門各人員拿出解答意見，由綜合文化服務(wù)中心備案，給媒體提供真實、可靠、口徑統(tǒng)一的資料；

涉及單位和部門都要明確一名新聞發(fā)言人和媒體接待人員，給記者提供寬松進入環(huán)境，向其提供事件相關(guān)信息，盡可能提供服務(wù)和方便；

同時加強對記者引導(dǎo)，積極引導(dǎo)采寫記者報道正面積極的新聞稿件。

白溝新城綜合文化服務(wù)中心

第二篇：突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的對策建議

淺談突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的對策建議

當(dāng)前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入一個新的關(guān)鍵時期，這既是一個黃金發(fā)展期，也是一個矛盾凸顯期。在社會發(fā)展多樣性和復(fù)雜性的日益增加，突發(fā)公共事件發(fā)生的頻率不斷提高，范圍不斷擴大，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展的情況下，如何有效應(yīng)對突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為黨委政府應(yīng)急管理實踐中的重要課題。本文試結(jié)合鄞州實際和國內(nèi)典型的網(wǎng)絡(luò)輿情，并對當(dāng)前突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情面臨的挑戰(zhàn)及其特點加以分析，提出一些粗淺的對策建議。

一、突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情面臨的挑戰(zhàn)

1、當(dāng)前社會正處于矛盾高發(fā)多發(fā)期。據(jù)有關(guān)專家研究指出，當(dāng)前我國處于“經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌”和“社會轉(zhuǎn)型”時期，各種類型的社會矛盾顯現(xiàn)是這個時期的必然性。從鄞州實際情況看，近年來特別鄞州撤縣設(shè)區(qū)的8年多來，改革發(fā)展速度明顯加快，隨之帶來的諸如經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型調(diào)整、重點工程量大面廣、來外人口集聚增加、歷史遺留問題層出不窮等等，此外隨著城市化和新農(nóng)村建設(shè)的強勢推進，土地征用，拆遷安臵、環(huán)境污染等問題大量凸顯，這些社會現(xiàn)象必然會涉及廣大群眾的根本利益，產(chǎn)生各種各樣的社會矛盾糾紛，加上群眾的期望值不斷提升，各種不穩(wěn)定不確定的因素仍然較多，維護社會穩(wěn)定面臨著巨大壓力。

2、當(dāng)前社會正處于輿論危機活躍期。改革開放30年來，新聞媒體業(yè)得到了快速發(fā)展，但同時在市場化的發(fā)展中也存在一些弊端。從近年來各地的信訪維穩(wěn)實踐來看，廣大群眾在傳統(tǒng)渠道反映訴求得不到有效回應(yīng)的時候，喜歡找媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體反 1 映需求。而少數(shù)新聞媒體為了吸引觀眾的眼球，注重片面地追求收視率、點擊率等等，從各種渠道收集轉(zhuǎn)發(fā)一些突發(fā)公共事件，加上傳統(tǒng)媒體的共振作用，給突發(fā)公共事件后期的處臵工作帶來不良影響。如王佳俊冒名頂替羅彩霞上大學(xué)事件，在新聞媒體的大肆炒作和廣大網(wǎng)民的熱議中，輿論危機驟然升級。

3、當(dāng)前社會正處于網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展期。我國目前互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達到28.9％，截至2009年12月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模已達3.84億人，博客用戶規(guī)模2.21億人，手機網(wǎng)民規(guī)模達到2.33億人。同時網(wǎng)民結(jié)構(gòu)在年齡上不斷優(yōu)化、無業(yè)下崗失業(yè)人員比例上升、農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模逐步增大、中高收入的網(wǎng)民數(shù)量有所增長，網(wǎng)民的組成更加貼近現(xiàn)實的社會結(jié)構(gòu)。雖然不能說網(wǎng)民代表全體中國人，但研究顯示，網(wǎng)民作為中國公民中社會參與熱情程度最高的一個群體，積極地關(guān)注和反映社會現(xiàn)狀，為網(wǎng)絡(luò)輿論的形成提供了龐大的人群基礎(chǔ)。

4、當(dāng)前社會正處于危機觀念轉(zhuǎn)變期。危機是社會的一種常態(tài)，是社會生活的一個有機組成部分，危機本身是“危險”和“機遇”的結(jié)合體，處臵得到還可以轉(zhuǎn)“危”為“機”。過去相當(dāng)多的黨政領(lǐng)導(dǎo)幾乎是出于本能的拒絕信息公開，認為負面信息傳播會引起恐慌，會影響社會穩(wěn)定。但近年來，隨著各地突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的多發(fā)頻發(fā)，鄞州黨政部門從中看到了“家丑不可外揚”等傳統(tǒng)思維已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的輿論發(fā)展形勢，正在慢慢轉(zhuǎn)變的危機觀念。如鄞州高橋鎮(zhèn)某村村民為反映訴求，在各種論壇上發(fā)貼制造影響，引起不明真相的網(wǎng)民熱議，為平息網(wǎng)絡(luò)輿論，當(dāng)?shù)卣偌?、區(qū)兩級主要新聞媒體包括網(wǎng)絡(luò)媒體，針對村民的訴求提出了具體處理意見，經(jīng)刊登轉(zhuǎn)發(fā)后迅速平息了網(wǎng)絡(luò)輿論，2 為妥善處臵該事件贏得了輿論基礎(chǔ)。

二、突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的特點

1、傳播速度成幾何級增長?；ヂ?lián)網(wǎng)時代信息傳播的方式、廣度和速度是過去任何一個時代都無法比擬的，想在互聯(lián)網(wǎng)時代封鎖消息幾無可能。一個網(wǎng)民在上傳稿件或發(fā)表意見和觀點只是半秒鐘的速度。一個網(wǎng)上稿件被另一家網(wǎng)站用抓取軟件抓走的時間是53秒，5分鐘之內(nèi)就被轉(zhuǎn)載成千上萬次了，一條信息可以在互聯(lián)網(wǎng)上以N×N次方的速度傳播。網(wǎng)絡(luò)媒體、手機短信、即時聊天工具、博客、BBS論壇等新型傳播形式對突發(fā)公共事件的輿論引導(dǎo)工作產(chǎn)生了巨大沖擊。

2、成為社會輿論的主流媒介。隨著網(wǎng)民數(shù)量的急速增加，網(wǎng)絡(luò)輿情與現(xiàn)實社會輿情逐漸走向趨同，網(wǎng)絡(luò)輿論成為社會輿論的主要表現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為反應(yīng)社會輿情最主要的媒介。互聯(lián)網(wǎng)從輿情事件的發(fā)端到推波助瀾，再到最后輿論主題的形成，都發(fā)揮著非常重要的作用。以南京周久耕事件為例，事件的緣起是網(wǎng)民因為周久耕一句引起公憤的話發(fā)動了對其進行的“人肉搜索”，個別網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)“天價煙”和名牌手表引起網(wǎng)絡(luò)輿論潮，最終導(dǎo)致司法機關(guān)介入調(diào)查。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，近年來全國典型的網(wǎng)絡(luò)輿情多數(shù)發(fā)起于互聯(lián)網(wǎng)，平息與互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會公眾輿論的“主流媒介”。

3、社會熱點問題受到廣泛關(guān)注。2009年排名前100的中國網(wǎng)絡(luò)輿情事件分類統(tǒng)計顯示，受到網(wǎng)民關(guān)注和評論最多的類型是政府管理類事件共26件，如上海交通“釣魚執(zhí)法”；其次是突發(fā)安全事件包括環(huán)境污染問題21件，如杭州胡濱飆車撞人事件；經(jīng)濟民生類和司法類事件分別占到了5件和3件，排名第六、第 3 七，如司法類的鄧玉嬌事件；上述事件起源都是社會熱點問題，在互聯(lián)網(wǎng)的作用下被逐步放大，具備了更廣泛的影響力。值得注意的是，從私人事件到網(wǎng)絡(luò)民意的轉(zhuǎn)化速度正在不斷加快，許多事件發(fā)生的24小時內(nèi)就能在網(wǎng)上引起軒然大波。

4、影響范圍往往超出事件本身。在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息，包括網(wǎng)絡(luò)新聞和搜索引擎等是網(wǎng)民最常使用的功能之一。由于多數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體沒有獨立采訪權(quán)，主要轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體報道為主，但是他們利用網(wǎng)絡(luò)獨有的超鏈接優(yōu)勢對信息加以整合，加上新聞與評論互動，使其向縱深發(fā)展，產(chǎn)生新的傳播效果，對事件發(fā)展產(chǎn)生重要影響，并且影響范圍可能大大超出事件的本身影響。如在“北方數(shù)省遭遇暴雪襲擊”、“山西煤炭整合風(fēng)暴”等網(wǎng)絡(luò)輿情中，網(wǎng)絡(luò)媒體給了各種觀點空間，最終的討論開始走向地域歧視、國進民退、房價等話題，已經(jīng)超越了原有的事件本身。

三、有效應(yīng)對突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的對策建議

1、樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對理念，變被動為主動。長期以來，在我國的突發(fā)公共事件的輿論引導(dǎo)實踐中，較多地采用了行政管理的方式。但隨著時代發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，顯然，這種管理體制已不能滿足網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的需要。胡錦濤總書記多次指出，要完善新聞發(fā)布制度，健全突發(fā)公共事件的新聞報道機制，第一時間發(fā)布權(quán)威信息，提高時效性，牢牢掌握工作主動權(quán)。因此，各級黨政領(lǐng)導(dǎo)一定要轉(zhuǎn)變危機觀念，把突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作提高到執(zhí)政能力的高度來認識，及時、適度調(diào)整網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略，并要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點有針對性地采取正確有效的方式對網(wǎng)絡(luò)輿論進行合理的規(guī)范和引導(dǎo)，變被動為主動，立足于“疏”和“導(dǎo)”。

2、把握“黃金4小時媒體”法則，形成良好互動。傳統(tǒng)觀念認為，政府部門處臵突發(fā)公共事件有“黃金24小時”之說，但是隨著網(wǎng)絡(luò)等新興媒體的崛起，在傳統(tǒng)媒體和新興媒體相互滲透并深刻參與突發(fā)公共事件的發(fā)展過程的沖擊下，傳統(tǒng)的“黃金24小時”法則漸顯無力。因此，有專家提出了“黃金4小時媒體”概念，其主要內(nèi)容是要在突發(fā)公共事件發(fā)生后的4小時內(nèi)，在能產(chǎn)生快速輿論傳播的網(wǎng)絡(luò)媒體（以微博客、QQ群、BBS論壇為代表）上，以簡短精煉的語言快速、連續(xù)地發(fā)布事件的實事和處臵進展，與媒體、民眾進行良好互動，最大限度消除謠言，避免帶來被動。在昆明的螺絲灣群體性事件中，政府部門科學(xué)地運用了“黃金4小時媒體”法則，成為近年來處臵突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的經(jīng)典案例。

3、創(chuàng)新建立輿論引導(dǎo)工作機制，提高輿情應(yīng)對能力。借鑒國內(nèi)外的一些先進經(jīng)驗和制度，進行適時必要的政府網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的制度創(chuàng)新。一是網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度。就本地區(qū)百姓所關(guān)心的問題、事件等進行定期或不定期的發(fā)布。政府可以通過網(wǎng)絡(luò)即時、主動、準確地發(fā)布權(quán)威信息，盡快澄清虛假信息，消除誤解、化解矛盾，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。二是網(wǎng)絡(luò)人才資源整合制度。各級黨委政府應(yīng)注重吸納、培養(yǎng)高水平的理論和管理人才、高素質(zhì)的一線網(wǎng)絡(luò)評論人才和掌握尖端信息技術(shù)的專業(yè)人才。利用這些人才，可以創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和預(yù)警機制，搭建政府與公民溝通互動的平臺，引導(dǎo)和啟發(fā)網(wǎng)民思考和判斷是非，使網(wǎng)民與政府產(chǎn)生共鳴，主動把握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主動權(quán)。

4、加強政府網(wǎng)站和信息平臺建設(shè)，增強媒體調(diào)控力?，F(xiàn)在全國省、市、縣政府網(wǎng)站的總體擁有率已達86％。鄞州區(qū)政府 5 部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）也按照要求基本建立了政府網(wǎng)站，但從其功能和內(nèi)容、群眾的認可度來看，整體水平不是很高。網(wǎng)站的功能僅局限在提供基本信息，對群眾關(guān)心的熱點問題及時跟進不夠，缺乏參與互動性，最有網(wǎng)絡(luò)特色的交流性沒有體現(xiàn)出來。省委書記趙洪祝也曾提出，要著力增強新媒體的調(diào)控力，做大做強主流新聞網(wǎng)站，形成網(wǎng)上主流輿論強勢。因此，政府網(wǎng)站要發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，就要加大政府上網(wǎng)工程建設(shè)力度，完善電子政務(wù)的服務(wù)功能。同時借鑒商業(yè)網(wǎng)站模式，努力增強與公眾互動的功能，增強政府與群眾溝通，增強普通網(wǎng)民對政府網(wǎng)站的認可度和支持度。

作 者：駱方倫（中共寧波市鄞州區(qū)委政法委副書記）聯(lián)系電話：0574-87525133 6

第三篇：##縣突發(fā)公共事件新聞報道實施方案

為適應(yīng)信息社會發(fā)展新形勢，規(guī)范我縣突發(fā)公共事件新聞報道工作，正確引導(dǎo)縣內(nèi)外輿論，積極影響國際輿論，根據(jù)《中共##市委辦公廳##市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈##市突發(fā)公共事件新聞報道實施方案〉的通知》（#辦發(fā)〔2009〕18號）的規(guī)定，特制定本方案。

一、適用范圍

1．本方案所稱突發(fā)公共事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。按照社會危害程度、影響范圍等因素，自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件分為特別重大、重大、較大和一般四級。

二、組織協(xié)調(diào)

2．分級組織協(xié)調(diào)。突發(fā)公共事件新聞報道工作實行分級組織協(xié)調(diào)。特別重大的突發(fā)公共事件的新聞報道工作，在中央宣傳部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下進行。重大突發(fā)公共事件的新聞報道工作，由省委宣傳部統(tǒng)一協(xié)調(diào)。較為重大的突發(fā)公共事件的新聞報道工作，由市委宣傳部統(tǒng)一協(xié)調(diào)。一般突發(fā)公共事件的新聞報道工作，由縣委宣傳部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，相關(guān)部門參加，組建新聞報道應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮機構(gòu)?？h委宣傳部有關(guān)負責(zé)同志參加并牽頭組建宣傳組，負責(zé)新聞報道的組織協(xié)調(diào)；視情況設(shè)立前方新聞協(xié)調(diào)機構(gòu)，負責(zé)前后方溝通聯(lián)絡(luò)及采訪報道的組織協(xié)調(diào)。

3．成立指揮機構(gòu)。對于特別重大、重大、較大的突發(fā)公共事件，要在中央宣傳部、省委宣傳部和市委宣傳部的統(tǒng)一指揮下，成立相應(yīng)的新聞報道應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮機構(gòu)。對于一般的突發(fā)公共事件，成立由縣委宣傳部牽頭，外事辦、公安局、應(yīng)急辦等部門和負責(zé)事件處置的實際工作部門，以及望城電視臺、望城公眾信息網(wǎng)等單位為成員單位的新聞報道應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮機構(gòu)。有關(guān)負責(zé)人參加。指揮機構(gòu)下設(shè)辦公室（設(shè)縣委宣傳部內(nèi)），具體負責(zé)新聞報道的組織協(xié)調(diào)等工作。

4．工作職責(zé)。新聞報道應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮機構(gòu)負責(zé)傳達中央、省、市和縣委、縣政府有關(guān)工作部署，制訂新聞報道方案；組織召開新聞通氣會、協(xié)調(diào)會，及時向新聞單位通報工作情況，提出報道要求；根據(jù)事件處置進展和境內(nèi)外關(guān)注熱點，及時調(diào)整報道內(nèi)容；協(xié)調(diào)有關(guān)地方和部門為媒體提供信息情況；收集上報輿情，提供決策參考。

5．例會制度。新聞報道應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮機構(gòu)根據(jù)事件處置進展和工作需要，組織召開新聞宣傳例會，通報工作進展，匯總報道情況，分析研判輿情，安排部署宣傳報道及輿論引導(dǎo)工作。

6．值班制度。新聞報道應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮機構(gòu)各成員單位實行24小時值班制度，確定專門負責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)絡(luò)方式，確保聯(lián)絡(luò)渠道暢通。

三、媒體服務(wù)引導(dǎo)

7．設(shè)立服務(wù)機構(gòu)。新聞報道應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮機構(gòu)視情況設(shè)立應(yīng)急新聞中心，由宣傳部和相關(guān)部門組成，依照有關(guān)法律法規(guī)，按照開放與有序并重、服務(wù)與管理并舉的原則，統(tǒng)籌做好境內(nèi)外媒體服務(wù)引導(dǎo)工作。由縣委宣傳部組織設(shè)立縣級層面的應(yīng)急新聞中心，固定辦公場所，配備專職人員，從事新聞管理、新聞發(fā)布、記者接待等工作，向境內(nèi)外媒體提供專業(yè)化服務(wù)。

8．明確服務(wù)職能。應(yīng)急新聞中心負責(zé)組織相關(guān)部門舉行新聞發(fā)布會、吹風(fēng)會；為境內(nèi)外記者辦理采訪證件、組織媒體采訪活動、設(shè)計采訪線路、聯(lián)系采訪對象；提供采訪線索、背景資料、動態(tài)信息、安全提示，以及公共信號、傳輸渠道、發(fā)稿設(shè)備、上網(wǎng)設(shè)備等采訪報道條件。

四、新聞發(fā)布

9．發(fā)布職責(zé)。負責(zé)事件處置的部門是信息發(fā)布的第一責(zé)任人，要依照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，及時準確發(fā)布信息，并向宣傳部門通報情況。

10．發(fā)布程序。事件發(fā)生后第一時間發(fā)布簡要信息，隨后發(fā)布初步核實情況、政府應(yīng)對措施等，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置情況滾動發(fā)布。針對涉及突發(fā)公共事件的各種謠言、傳言，要迅速公開澄清事實，消除不良影響。

11．發(fā)布方式。新聞發(fā)布方式包括：舉行新聞發(fā)布會、組織媒體報道、接受記者采訪、提供新聞稿、授權(quán)新聞單位發(fā)布等。

12．新聞發(fā)布會。對于特別重大、重大、較大的突發(fā)公共事件，由國務(wù)院新聞辦、省政府新聞辦和市委外宣辦（市政府新聞辦）分別組織新聞發(fā)布會；對于一般的突發(fā)公共事件，視情況由縣委宣傳部組織新聞發(fā)布會，成立應(yīng)急新聞中心的，由應(yīng)急新聞中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新聞發(fā)布會工作。

五、現(xiàn)場采訪管理

13．現(xiàn)場采訪準入。除涉及國家安全、國家秘密等特殊情況外，負責(zé)事件處置的地方和部門應(yīng)允許境內(nèi)外記者按照有關(guān)規(guī)定和程序進入現(xiàn)場采訪。無論發(fā)生何種突發(fā)公共事件，事發(fā)地人民政府和有關(guān)部門都應(yīng)立即通知縣委宣傳部新聞中心，經(jīng)批準后可允許人民日報、新華社、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺、中央電視臺和湖南日報、湖南人民廣播電臺、湖南電視臺、湖南經(jīng)濟電視臺、紅網(wǎng)、##晚報、新聞頻道、公共頻道、星沙之聲、星辰在線、望城電視臺記者在規(guī)定的時間內(nèi)進入現(xiàn)場采訪。

14．現(xiàn)場采訪管理職責(zé)。按照調(diào)控總量、持證采訪、提供便利、依法管理的要求，明確現(xiàn)場采訪管理職責(zé)。境內(nèi)記者由縣委宣傳部負責(zé)管理，境外記者由縣委宣傳部、縣外事辦等部門會同事發(fā)地有關(guān)部門負責(zé)管理。成立了應(yīng)急新聞中心的，由應(yīng)急新聞中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)現(xiàn)場采訪管理工作。

15．境內(nèi)記者現(xiàn)場采訪管理。按照誰主管誰負責(zé)和屬地管理原則，縣委宣傳部和其主管部門對采訪報道突發(fā)公共事件的各級各類新聞媒體進行管理。根據(jù)事件處置情況和報道需要，由縣委宣傳部適度調(diào)控赴現(xiàn)場采訪的境內(nèi)記者數(shù)量，必要時核發(fā)現(xiàn)場采訪證件，未持證件者不得進入現(xiàn)場采訪。

16．境外記者現(xiàn)場采訪管理。境外常駐記者、持記者簽證入境的臨時記者申請現(xiàn)場采訪突發(fā)公共事件的，可依照有關(guān)規(guī)定為其辦理采訪證件，使其在允許范圍內(nèi)有序采訪。對于特別重大、重大或較大的突發(fā)公共事件，根據(jù)國際輿論關(guān)注熱點和境外媒體普遍關(guān)注，由縣委宣傳部會同縣外事辦、縣臺辦等部門，協(xié)助配合中央、省、市有關(guān)部門適時組織境外記者赴現(xiàn)場集體采訪；對于進入非開放地區(qū)采訪的，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；對于違反中國法律法規(guī)和進行與記者身份不相符活動的，要及時上報省市委宣傳部外宣處，并協(xié)同依法妥善處理。

六、應(yīng)急報道

17．應(yīng)急組織。各新聞單位要建立快速有序的應(yīng)急報道機制，制定應(yīng)急報道預(yù)案?？h公安局、縣應(yīng)急辦、縣電視臺等單位要設(shè)立總值班中心?？傊蛋嘀行脑O(shè)置固定辦公地點和聯(lián)絡(luò)方式，統(tǒng)籌本單位報道溝通聯(lián)絡(luò)工作，突發(fā)公共事件發(fā)生后，即成為本單位應(yīng)急值班中心。

18．應(yīng)急報道。各新聞單位要及時準確報道突發(fā)公共事件動態(tài)信息和處置進展情況。對于特別重大的突發(fā)公共事件，由中央授權(quán)新華社發(fā)布消息。對于重大的突發(fā)公共事件，由省委、省政府授權(quán)湖南日報、紅網(wǎng)發(fā)布消息；并視情況需要，授權(quán)湖南人民廣播電臺、星沙之聲、湖南電視臺、湖南經(jīng)濟電視臺播發(fā)消息。對于較大的突發(fā)公共事件，由市委、市政府授權(quán)##晚報、星辰在線發(fā)布消息；并視情況需要，授權(quán)##人民廣播電臺、##電視臺新聞頻道、公共頻道播發(fā)消息。對于一般的突發(fā)公共事件，由縣委、縣政府授權(quán)望城電視臺、望城公眾信息網(wǎng)發(fā)布消息，縣委宣傳部要組織縣內(nèi)新聞媒體做好對外報道。對于涉及國家安全、國家秘密以及其他不宜公開報道的事件，可通過輿情信息反映。

19．網(wǎng)絡(luò)宣傳引導(dǎo)?？h委宣傳部負責(zé)突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)宣傳引導(dǎo)工作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)重點新聞網(wǎng)站和主要商業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布正面權(quán)威消息，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論?？h公眾信息網(wǎng)要及時報道事件動態(tài)和處置進展情況，引導(dǎo)網(wǎng)民依法、理性表達意見，形成積極健康的網(wǎng)上正面輿論。

20．網(wǎng)上信息和手機短信內(nèi)容管理?？h委宣傳部、縣廣電局、縣公安局等部門要按照職責(zé)分工做好網(wǎng)上信息和手機短信內(nèi)容管理工作。對惡意攻擊黨和政府、散布謠言和虛假消息、嚴重妨礙事件處置等有害信息的，要及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行封堵和刪除。

七、應(yīng)急保障

21．應(yīng)急指揮保障?？h委宣傳部要保證相關(guān)負責(zé)人在第一時間趕赴事發(fā)地組織協(xié)調(diào)宣傳報道，保證全面掌握宣傳報道動態(tài)。

22．應(yīng)急人員保障。負責(zé)處置突發(fā)事件新聞事項的相關(guān)部門負責(zé)人應(yīng)相對固定，并明確聯(lián)絡(luò)人和聯(lián)系方式。

23．應(yīng)急報道保障。突發(fā)公共事件發(fā)生后，縣交通局、縣電信局、縣電力局、縣公安局等有關(guān)部門應(yīng)及時提供必要的交通、通信、電力等保障。

24．應(yīng)急資金保障?？h財政局按照有關(guān)規(guī)定，為突發(fā)公共事件的新聞報道工作提供必要的財力支持。

八、輿情研判

25．輿情機制。縣委宣傳部要建立突發(fā)公共事件輿情信息快速收集研判機制，并會同縣外事辦、縣公安局等單位，定期進行輿情報送匯總和分析研判。

26．輿情收集。各相關(guān)單位要組建專門隊伍負責(zé)突發(fā)公共事件輿情信息收集報送。要密切跟蹤互聯(lián)網(wǎng)輿情動態(tài)，及時反饋情況、評估影響、制定對策。要密切關(guān)注境外相關(guān)輿情，及時收集境外媒體對我縣突發(fā)公共事件和有關(guān)敏感問題的報道，為信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)提供依據(jù)。

27．輿情研判?？h委宣傳部負責(zé)重大突發(fā)公共事件輿情信息匯總分析，編寫輿情信息專報，為縣委、縣政府決策提供參考。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位要加強輿情研判，提供對策建議，積極主動引導(dǎo)輿論。

九、工作要求

28．組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位要高度重視突發(fā)公共事件新聞報道工作，深刻認識做好有關(guān)新聞報道和輿論引導(dǎo)工作對于妥善處置突發(fā)公共事件的重要意義和積極作用，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，認真抓好落實，不斷提高突發(fā)公共事件新聞報道工作水平。

29．責(zé)任追究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位要按照有關(guān)法律法規(guī)，及時準確、客觀全面發(fā)布突發(fā)公共事件權(quán)威信息。對遲報、謊報、瞞報、漏報有關(guān)突發(fā)公共事件重要信息，嚴重影響事件處置、損害黨和政府形象的，要依照法律法規(guī)、黨紀政紀追究有關(guān)人員責(zé)任。

30．報道紀律。各新聞單位要遵守法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德。應(yīng)急采訪活動不得妨礙突發(fā)公共事件處置工作，把握不準的問題要及時請示，涉及重要、敏感問題的稿件要報送有關(guān)部門和單位審定。對違反規(guī)定刊播虛假新聞、造成嚴重后果的，要依法嚴肅處理。

31．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位要按照本方案，制訂本單位關(guān)于突發(fā)公共事件新聞報道的實施細則。

附件下載：

第四篇：突發(fā)公共輿情的管理與輿情應(yīng)急措施

突發(fā)公共輿情的管理與輿情應(yīng)急措施

自媒體時代，信息傳播形式多樣化且渠道廣，導(dǎo)致公共事件頻繁突發(fā)。一件普通的突發(fā)社會事件經(jīng)過新媒體助推極易引爆輿情成為公共事件。若不及時對社會公共輿情事件監(jiān)管理和處置，很容易影響到政府的執(zhí)政和社會治理工作。因此，為避免社會公共事件輿情愈演愈烈，各級政府部門亟需進一步加強社會公共事件的輿情管理和處置。突發(fā)公共輿情的管理與輿情應(yīng)急措施：

1.及時、全面、科學(xué)地了解網(wǎng)絡(luò)輿情是成功引導(dǎo)和應(yīng)對社會輿論監(jiān)督的前提。面對海量的輿論信息，可以借助先進的社會輿論監(jiān)測系統(tǒng)。對微博、微信、網(wǎng)站、論壇、貼吧等輿情的主要載體進行監(jiān)測和預(yù)警，并對監(jiān)測內(nèi)容進行專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，形成監(jiān)測分析研究報告成果，使政府應(yīng)對社會輿論監(jiān)督有科學(xué)的依據(jù)。

2.在民眾對政府的社會輿論監(jiān)督中，除了社會中存在的具體問題，也包括政府的辦事態(tài)度。政府在處置社會問題或者面對民眾的問題反饋時，若是態(tài)度麻木、拖怠，很容易激發(fā)民眾的不滿情緒，從而導(dǎo)致更大輿情危機的爆發(fā)。

3.快速響應(yīng)既包括對民眾反饋的監(jiān)督信息進行調(diào)查，也包括在調(diào)查過程實時告知公眾調(diào)查的進度，了解事件的真相。若監(jiān)督信息屬實，則需快速解決；若是信息虛假，則要將事實真相查明告知公眾。4.由于互聯(lián)網(wǎng)輿情發(fā)展?fàn)顩r復(fù)雜多變，所以在社會公共事件發(fā)生后，各級政府部門需加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作力度，做好重點事件實時監(jiān)測分析，便于及時了解事件發(fā)展動態(tài)變化，把握好輿情發(fā)展趨勢。根據(jù)輿情發(fā)展情況，及時采取有針對性應(yīng)對措施。

5.在處理好民眾反饋的社會問題后，政府要組織對案例事件進行學(xué)習(xí)，分析事件背后透露的本質(zhì)問題，主動整改，加以防范，避免下次再犯同樣的錯誤，影響政府的形象和公信力。同時，對合理如實反饋了社會問題的民眾予以鼓勵，提升民眾對政府進行社會輿論監(jiān)督的積極性，促進官民之間的良好互動以及社會的和諧穩(wěn)定。

6.社會公共事件的輿情產(chǎn)生后，極易引起社會輿論。所以，為了避免事件的發(fā)生，帶來信息巨大負面效應(yīng)。各級政府部門在進行輿情管理和處置過程中，要充分利用自身權(quán)威性做好輿論引導(dǎo)。如借助政務(wù)新媒體作為信息回應(yīng)渠道和為輿情響應(yīng)、信息互動的主要陣地，及時發(fā)布事件處置進展，推進重點領(lǐng)域信息公開。做好釋疑解惑工作，及時回應(yīng)公眾關(guān)切的問題，滿足社會的知情權(quán)。

7.社會公共事件的輿情管理和處置時，為提高輿情處置精確度與效率。各級政府部門可采用智能化的輿情監(jiān)測軟件，進行輿情監(jiān)測和預(yù)警，減少負面輿論對社會正常運行的干擾。如蟻坊軟件互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測管理系統(tǒng)，可自動實現(xiàn)負面輿情監(jiān)測、預(yù)警，已發(fā)生輿情發(fā)展過程監(jiān)測、輿情處置效果監(jiān)測，有助于從大局上準確識別預(yù)警信息、預(yù)防和把握輿情熱點發(fā)展傾向。

第五篇：突發(fā)公共事件管理制度

突發(fā)公共事件管理制度

突發(fā)公共事件管理制度1

為進一步提高醫(yī)院對院內(nèi)外突發(fā)事件和災(zāi)害事故的應(yīng)急反應(yīng)能力和保障能力，有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)事件的危害，避免和減少人員傷亡，努力提供快速、有序、有效、安全的救援服務(wù)，切實保障患者、公眾和職工的身體健康和生命、財產(chǎn)安全，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本制度：

一、醫(yī)院突發(fā)事件定義

醫(yī)院突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、**、恐怖事件及其他嚴重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。

二、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組

醫(yī)院成立突發(fā)事件應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織指揮突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，高強同志任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組另下設(shè)醫(yī)療救護、通訊聯(lián)絡(luò)、信息發(fā)布、后勤保障、維修搶險、安全保衛(wèi)六個專業(yè)處置小組，具體成員見各預(yù)案。

三、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

(一)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，院長是實施“醫(yī)院的災(zāi)害與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理”的責(zé)任者，院領(lǐng)導(dǎo)班子是組織決策層。

(二)不定期召開應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對醫(yī)院應(yīng)急管理工作進行監(jiān)督與指導(dǎo)，并提出改進建議。

(三)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作實行規(guī)范管理，做到常備不懈，及時有效。

(四)對事發(fā)現(xiàn)場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準確的評估，及時了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。

(五)在事發(fā)現(xiàn)場或臨時指定地點設(shè)立臨時指揮部，組長(總指揮)負責(zé)組織、部署突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作。組長不在時，根據(jù)突發(fā)事件原因由副總指揮或分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，領(lǐng)導(dǎo)小組成員按各自分工協(xié)助總指揮負責(zé)所分管部門的應(yīng)急和醫(yī)療救援工作，指揮、調(diào)遣院內(nèi)各科室醫(yī)療救援力量和應(yīng)急處置、搶險維修人員。各部門科室負責(zé)人承擔(dān)具體貫徹實施的職責(zé)，各級各類人員是執(zhí)行者。

(六)向當(dāng)?shù)赝话l(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組或上一級衛(wèi)生行政主管部門匯報有關(guān)情況并接受其指令和任務(wù)，統(tǒng)一口徑對外發(fā)布有關(guān)信息，會同有關(guān)部門對突發(fā)事件的起因、損失進行調(diào)查、評估，并將調(diào)查結(jié)果及時報告上級衛(wèi)生行政主管部門等。

四、醫(yī)院突發(fā)事件各專業(yè)處置小組職責(zé)

(一)醫(yī)療救援組：(醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部、醫(yī)院感染管理科組織)

醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡力保護病人的生命安全，保障急、危、重病人及時準確的救治和快速撤離出危險區(qū)域，安撫病人及家屬，組織和發(fā)動家屬或輕病人開展自救互助，接受指揮部指令，涉及到全院的突發(fā)事件，科主任、護士長必須到位。

(二)通訊聯(lián)絡(luò)組：(院辦、信息科組織)

建立醫(yī)院各級各類人員通訊網(wǎng)絡(luò)，及時維護醫(yī)院通訊網(wǎng)絡(luò)的完整性和準確性，中層以上干部和特殊工種崗位工作人員的通訊工具必須保持良好的運作狀態(tài)，保證信息聯(lián)絡(luò)暢通。在突發(fā)事件發(fā)生以后，負責(zé)呼叫有關(guān)人員到場，及時將指揮部指令傳達到位。

(三)后勤保障組：(總務(wù)科、設(shè)備科、藥劑科、司機班組織)

建立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援生活保障體系，在突發(fā)事件發(fā)生以后，負責(zé)供水、供糧，提供應(yīng)急處置和醫(yī)療救援所必需的生活用品和工具雜品等，保證參加救援者有較強的戰(zhàn)斗力。合理調(diào)度車輛，保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。

(四)維修搶險組;(設(shè)備科、總務(wù)科組織)

完善對醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備的使用、維修建檔工作，做到心中有數(shù)，在突發(fā)事件發(fā)生以后，負責(zé)醫(yī)療儀器設(shè)備及其他生活或輔助類設(shè)備的維修搶險工作，組織設(shè)備、后勤等部門人員積極采取措施，排查故障，不能及時修復(fù)時提供備用設(shè)備，盡快恢復(fù)被破壞的交通、通信、供水、供電、供氣，以保證臨床開展醫(yī)療救援工作和事故發(fā)生區(qū)域人群的生活所需。

(五)安全保衛(wèi)組：(保衛(wèi)科組織)

建立醫(yī)院安全保衛(wèi)制度，在突發(fā)事件發(fā)生以后，負責(zé)院內(nèi)事故發(fā)生區(qū)域或全院的治安管理和安全保衛(wèi)工作，合理調(diào)配人力，維護秩序，保護現(xiàn)場，預(yù)防和打擊各種犯罪活動。

(六)各主管職能部門負責(zé)本組與指揮部的聯(lián)絡(luò)工作，隨時接受指令和任務(wù)，反饋應(yīng)急救援現(xiàn)場進展情況。

五、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各職能后勤部門職責(zé)

(一)結(jié)合醫(yī)院實際情況，各分管院領(lǐng)導(dǎo)要督促所分管部門制訂切實可行的各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)務(wù)科負責(zé)制訂公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急救治、醫(yī)院診療過程中突發(fā)事件應(yīng)急處理類預(yù)案;護理部負責(zé)制訂護理工作中突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)院感染管理科負責(zé)制訂醫(yī)院感染爆發(fā)緊急處置預(yù)案;保衛(wèi)科負責(zé)安全、消防類事件應(yīng)急處置預(yù)案;總務(wù)科負責(zé)制訂食品衛(wèi)生、水、電故障應(yīng)急處置預(yù)案類事件應(yīng)急處置預(yù)案;信息科負責(zé)制訂信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案;設(shè)備科負責(zé)醫(yī)療設(shè)備故障及突發(fā)輻射事件應(yīng)急處置預(yù)案;應(yīng)急辦公室負責(zé)各類預(yù)案的匯總、整理工作。以上范圍外的'突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案根據(jù)職能由主要分管部門負責(zé)牽頭制訂。

(二)各預(yù)案制訂部門負責(zé)預(yù)案的演練工作，包括制定計劃、人員與物資的準備、演練總結(jié)等。

(三)各部門及時總結(jié)預(yù)案演練與執(zhí)行過程中存在的不足，對預(yù)案進行修訂，并做好修訂記錄交應(yīng)急辦。

(四)各職能部門就應(yīng)急管理工作中存在的問題及時向分管院長匯報，必要時交醫(yī)院應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

六、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各級各類人員職責(zé)

(一)當(dāng)?shù)弥镜貐^(qū)有重、特大事件發(fā)生，各級各類醫(yī)務(wù)人員(包括醫(yī)、護、醫(yī)技、行政、職能、后勤人員)均應(yīng)主動趕赴醫(yī)院待命，隨時準備投入救援工作。

(二)院內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后，立即啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。凡在醫(yī)院或接到呼叫的醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)主動及時到達現(xiàn)場，中層以上干部到現(xiàn)場后應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場指揮部報到，并接受其統(tǒng)一指揮和調(diào)遣，其他人員向本科室主任或護士長報到，積極組織起來，參加應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作(各部門、科室主任、護士長組織)。

七、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理原則

(一)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，應(yīng)遵循依法管理、預(yù)防為主、強化培訓(xùn)、適時演練、平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、及時應(yīng)對、快速反應(yīng)、措施果斷、科學(xué)處置、協(xié)調(diào)合作的原則。

(二)在突發(fā)事件的應(yīng)急處理過程中，有不負責(zé)任、不履行崗位職責(zé)、不服從指揮調(diào)度、散布謠言、擾亂醫(yī)療秩序、危害公眾健康等行為者，按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

(三)醫(yī)院各有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)開展防治突發(fā)事件相關(guān)的科學(xué)研究，建立突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)查、現(xiàn)場救護、傳染源隔離、衛(wèi)生防護、監(jiān)測檢驗、監(jiān)督檢查等工作所需物資、設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)與人才資源的儲備，做到有備無患，防患未然。

突發(fā)公共事件管理制度2

為加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作，提供及時、科學(xué)的防治決策信息，有效預(yù)防、時控制和消除突發(fā)公垬衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，現(xiàn)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，制定本制度。

1、突發(fā)事件應(yīng)急處理各部門要遵循預(yù)防為主、常備不阿爾及利亞的方針。貫徹批應(yīng)及時、措施果斷的應(yīng)急工作原則，建立應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)，并行使相應(yīng)的權(quán)力和職責(zé)，各級有關(guān)科室和相關(guān)人員應(yīng)勇力合作，保證各項應(yīng)急工作的順利執(zhí)行。加強法制觀念，依法應(yīng)對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動應(yīng)急系統(tǒng)。

2、各有關(guān)部門應(yīng)首先保證突發(fā)事件應(yīng)急處理所需的、合格的`通訊設(shè)備、醫(yī)療救護備、救治藥品、醫(yī)療器械、防護物品等物資的調(diào)配和儲備，做好后勤保障工作。服衛(wèi)生主管部門突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部的統(tǒng)一指揮

3、醫(yī)療組在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下要組織相關(guān)科室，建立流行病學(xué)調(diào)查隊伍，負責(zé)開展現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查與處理，搜索密切接觸者、追蹤傳染源，必要時進行隔離觀察；進行疫點消毒及其技術(shù)指導(dǎo)。

4、按照法律要求實行首診醫(yī)生負責(zé)制，發(fā)現(xiàn)疑似的突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時，應(yīng)即用電話通知疫情管理人員，疫情管理人員要立即報告中心主任，同時向轄區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行報告。任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報，謊報。

5、中心對因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，對就書寫詳細、完整的病歷刻錄對需要轉(zhuǎn)送的病人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復(fù)印轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。有權(quán)要求在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫(yī)學(xué)觀察的病人、疑似病人和傳染病人密切得在釆取醫(yī)學(xué)措施時予以配合。拒絕配合報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執(zhí)行，并配合衛(wèi)生行政主管部門進入突發(fā)事件現(xiàn)場進行調(diào)查釆樣、技術(shù)分析和檢驗，不得以任何理由予以拒絕。

6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關(guān)的法律法規(guī)要求，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)各項制度和措施，做好人員防護，防止交叉感染和院內(nèi)慼染的發(fā)生，倣好污物、污水的無害化處理

7、中心承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和疫情信息監(jiān)測報告任務(wù)，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情信息監(jiān)測報告制度并定期對醫(yī)生和實習(xí)生進行有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告工作的培訓(xùn)。

8、發(fā)現(xiàn)人畜垬患傳染病時，疾病預(yù)防控制機構(gòu)和農(nóng)、林部門應(yīng)當(dāng)互相通報疫情。

9、發(fā)現(xiàn)瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情拒絕接診病人的，拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部高度的對其主要領(lǐng)導(dǎo)、主管人員直接責(zé)任人給予行政處分，造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴重后果的，由司法機關(guān)追案其刑事責(zé)任。

突發(fā)公共事件管理制度3

為及時了解和處理學(xué)校安全事故，加強對學(xué)校安全事故的監(jiān)察力度，確保師生身體健康和生命安全，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于加強學(xué)校事故報告工作的通知》的精神和《學(xué)校安全工作要求》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實際，建立事故報告制度，具體要求如下：

一、建立學(xué)校事故報告及處理機制。

1．事故報告時限。學(xué)校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故、師生非正常死亡事件后，應(yīng)在1小時內(nèi)向鎮(zhèn)教育組及衛(wèi)生、公安等相關(guān)部門報告。

2．事故報告的主要內(nèi)容。食物中毒事件報告內(nèi)容主要包括食物中毒事故發(fā)生的時間、地點（校內(nèi)或校外）、中毒人數(shù)、中毒原因、主要癥狀等。傳染病流行事件報告內(nèi)容主要包括傳染病開始流行的時間、地點、感染人數(shù)、主要癥狀、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的初步診斷等。安全事故及師生非正常死亡事件報告內(nèi)容主要包括事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)、事故原因。

3．事故跟蹤及處理。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員在獲息學(xué)校發(fā)生食物中毒、偉染病流行及安全事故后，應(yīng)詳細了解情況，在積極協(xié)助衛(wèi)生等有關(guān)部門對師生進行救治的同時，主動配合有關(guān)部門對造成食物中毒、傳染病流行及安全事故的原因進行調(diào)查，及時追蹤了解事故的發(fā)生發(fā)展情況，并應(yīng)將相關(guān)情況及時報告鎮(zhèn)教育組。學(xué)校食物中毒、傳染病流行及安全事故等得到控制后，必須將該事件的有關(guān)情況、處理結(jié)果及改進措施報告鎮(zhèn)教育組。

4．事故分析。學(xué)校應(yīng)對食物中毒、傳染病流行、安全事故、師生非正常死亡事件發(fā)生情況、原因進行匯總分析，并根據(jù)分析結(jié)果制訂切實有效的學(xué)校衛(wèi)生與安全工作整改措施。

二、嚴格安全責(zé)任追究制度。

學(xué)校要把及時、準確地報送學(xué)校事故信息放在信息工作的.首位。要層層建立責(zé)任制，哪一級發(fā)生遲報、漏報、滿報問題由哪一級負責(zé)。對學(xué)校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故和師生非正常死亡事件后，隱瞞、緩報或者謊報的，必須嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人和直接責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任；對造成嚴重后果，要依法追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。

三、建立學(xué)校事故整改制度。

為切實加強學(xué)校衛(wèi)生安全工作，強化學(xué)校的衛(wèi)生與安全意識，學(xué)校對發(fā)生的食物中毒、傳染病流行、安全事故及師生非正常死亡事件等情況進行通報。對發(fā)生事故的原因進行分析，并根據(jù)分析結(jié)果制訂切實有效的安全工作整改措施，做到警鐘長鳴，努力減少并杜絕學(xué)校事故的發(fā)生，切實保障師生的身體健康和生命安全。

突發(fā)公共事件管理制度4

為加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作，提供及時、科學(xué)的防治決策信息，有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，現(xiàn)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，制定本制度。

1、突發(fā)事件應(yīng)急處理各部門要遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針。貫徹分級負責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷的應(yīng)急工作原則，建立應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)，并行使相應(yīng)的權(quán)力和職責(zé)，各科室和相關(guān)人員應(yīng)通力合作，保證各項應(yīng)急工作的順利執(zhí)行。加強法制觀念，依法應(yīng)對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動應(yīng)急系統(tǒng)。

2、有關(guān)科室應(yīng)首先保證突發(fā)事件應(yīng)急處理所需的、合格的通訊設(shè)備、醫(yī)療救護設(shè)備、救治藥品、醫(yī)療器械、防護物品等物資的調(diào)配和儲備，做好后勤保障工作。服從衛(wèi)生主管部門突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部的統(tǒng)一指揮。

3、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下要組織相關(guān)科室，建立流行病學(xué)調(diào)查隊伍，負責(zé)開展現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查與處理，搜索密切接觸者、追蹤傳染源，必要時進行隔離觀察；進行疫點消毒及其技術(shù)指導(dǎo)。

4、按照法律要求實行首診醫(yī)生負責(zé)制，發(fā)現(xiàn)疑似的突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時，應(yīng)立即用電話通知疫情管理人員，疫情管理人員要立即報告院長，同時向轄區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行報告。任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。

5、對因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，對就診病人進行接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄；對需要轉(zhuǎn)送的病人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。有權(quán)要求在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫(yī)學(xué)觀察的病人、疑似病人和傳染病病人密切接觸者在采取醫(yī)學(xué)措施時予以配合。拒絕配合的'，報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執(zhí)行，并配合衛(wèi)生行政主管部門進入突發(fā)事件現(xiàn)場進行調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗，不得以任何理由予以拒絕。

6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關(guān)的法律法律要求，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項制度和措施，做好人員防護，防止交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生，做好污物、污水的無害化處理。

7、承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務(wù)，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情信息監(jiān)測報告制度并定期對醫(yī)生和實習(xí)生進行有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告工作的培訓(xùn)。

8、發(fā)現(xiàn)瞞報、緩報、謊報突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的，拒絕接診病人的，拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的上報醫(yī)院按照醫(yī)院的工作要求進行處理，造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴重后果的，由司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。

突發(fā)公共事件管理制度5

鑒于新型肺炎防控的嚴峻形勢，針對疫情，我礦立即成立了疫情防范小組，進行人員管控，環(huán)境消毒，疫情宣傳，物質(zhì)籌備等方面工作，確保公司所有的疫情防護措施做到位。為控制新型肺炎不被外界轉(zhuǎn)入我礦，特制定本出入管理制度。

一、礦井實行閉式管理，門衛(wèi)室出入口設(shè)在公司過磅房鐵門處，其他出入口（含小路）一律進行封閉，嚴禁人員隨意出入。

二、門衛(wèi)室值班人員要24小時值班蹲守，不得離崗，在值班時間要佩戴好醫(yī)用口罩。

三、有車輛、人員出入時，要對車輛及人員進行登記，并對入礦車輛進行消殺工作，登記時問清來由。

四、沒有佩戴口罩或佩戴不符合要求時不得入礦，如有主疫情區(qū)（湖北籍、武漢籍）人員一律勸阻不得入（返）礦。

五、門衛(wèi)室值班人員對入礦人員按《企業(yè)外來人員信息統(tǒng)計表》或《阜田鎮(zhèn)外地返吉返工人員信息登記表》進行操作并如實說明并填寫相關(guān)內(nèi)容。

六、返工、入礦員工必須填寫《員工行程登記表》，在信息表上簽字并承諾屬實。

七、進入礦區(qū)后在礦區(qū)設(shè)定的宿舍隔離觀察14天；在隔離期間不得離開隔離區(qū)。隔離期滿后可解除隔離工作。

八、離開隔離區(qū)如有隔離人員，24小時進行看守，看守人員不得隨意走動。

九、隔離期間應(yīng)滿足隔離人員的生活需求，要有單獨衛(wèi)生間一日三餐由礦食堂按標(biāo)準統(tǒng)一配送，實行分餐制。

十、在隔離期間，要每天按要求進行體溫檢測，檢測結(jié)果及時匯總并報礦主要管理人員。

十一、在封閉式管理期間各員工吃住在公司，不得外出

十二、地面值班安全員為健康情況檢査報告第一責(zé)任人。

十三、每天上午7：30—8：30、中午12：40、下午18：00點由地面值班安全員檢查礦井人員岀勤及健康情況

十四、早檢、午檢、晚檢一旦發(fā)現(xiàn)有人發(fā)熱、紅外線體溫檢測≥37.5℃或有流感樣癥狀（流鼻涕、鼻塞、咽痛、咳嗽頭痛、肌痛、乏力、嘔吐、腹瀉）等情況時，要立即報告礦主要負責(zé)人：吳XX，及時送往隔離室，并與XX縣人民醫(yī)院聯(lián)系，送往醫(yī)院就診電話：120

十五、晨檢、午檢、晚檢時間以外發(fā)現(xiàn)有可疑癥狀者，礦井職工有責(zé)任及時報告至地面值班安全員，接到報告后應(yīng)立即對其被舉報進行排查，確定有第十四條所訴癥狀時應(yīng)立即按規(guī)定隔離。

十六、堅持追蹤及電話隨訪制度。如有各相關(guān)人員在院隔離治療期間礦主要負責(zé)人要做到追蹤了解病情變化及診治凊況，每天與保持聯(lián)系。主要負責(zé)人要將患病職工情況及時報告村委會。

十七、實行疫情快報制度。地面值班安全員要將晨、午檢情況匯總、篩査，如發(fā)現(xiàn)一例及以上病例具有流行病的.流感樣病例，或發(fā)生因流感樣癥狀住院病例，需立疾病預(yù)防控制中心；對謊報、瞞報、漏報要追宄相關(guān)人的責(zé)任。

十八、實行零報告制度，晨檢、午檢報告結(jié)束后，班安全員及時將全礦匯總、篩查情況報主要負責(zé)人，責(zé)人每天13：30之前向村委會和疾病防控中心報告職信息，發(fā)現(xiàn)異常情況及時按照要求向上級主管部門報告。即使沒有岀現(xiàn)新情況，也要將報表填上“0”上報。

十九、如有重要事要外出，須寫外出事由說明書，領(lǐng)同意后方交門衛(wèi)室，門衛(wèi)室負責(zé)人收到說明書后進行登載明外出事由、外出時間、外出地點。

二十、外出人員在疫情沒有消除前原則上不得入礦，需要入礦的，要按照入礦《阜田鎮(zhèn)外地返吉返工人員信息登并按要求進行14天隔離觀察。

突發(fā)公共事件管理制度6

為了加強學(xué)校衛(wèi)生工作，提高學(xué)生健康水平，特制定本制度。學(xué)校衛(wèi)生工作的主要任務(wù)是：監(jiān)測學(xué)生健康狀況，對學(xué)生進行健康，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件，加強對傳染病學(xué)生常見病的預(yù)防和治療。

一、建立學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長主管、班主任負責(zé)，定期召開學(xué)校衛(wèi)生工作會議，指導(dǎo)、研究學(xué)校衛(wèi)生工作，解決學(xué)校衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的實際問題。

二、學(xué)校衛(wèi)生實行班主任崗位責(zé)任制，值周教師帶領(lǐng)執(zhí)勤學(xué)生每日進行衛(wèi)生巡視，做好教室與衛(wèi)生區(qū)的保潔，認真填寫衛(wèi)生檢查記錄，每周進行一次全校性的衛(wèi)生大掃除。認真開展學(xué)校衛(wèi)生工作的檢查評比。

三、每年xxx月作為“健康教育宣傳月”，以廣播、講座、板報、主題班會形式進行宣傳教育活動，堅持每日做一次廣播體操，不斷提高學(xué)生素質(zhì)。

四、對學(xué)校學(xué)生的'常見病、多發(fā)病切實防治工作，主要對近視、齲齒、沙眼、貧血和營養(yǎng)不良、肥胖的六病防治工作。

五、對學(xué)生的傳染病的防治，要積極配合防疫部門對學(xué)生做好防治工作，并做好宣傳工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報，采取有效措施，切斷傳播途徑。

六、中小學(xué)生每年要進行一次體格檢查，對體檢中發(fā)現(xiàn)有各種疾病的中小學(xué)生，要下發(fā)體檢復(fù)查通知單及時進行復(fù)診和給予治療，開展中小學(xué)生生長發(fā)育的各項指標(biāo)的統(tǒng)計、分析、對比、評價等調(diào)研工作。

七、學(xué)校衛(wèi)生室要做好衛(wèi)生保健工作，要做好傷病的妥善處理，確保學(xué)生身心健康。

八、健全學(xué)校衛(wèi)生工作檔案，對衛(wèi)生工作要建檔立卷，做到系統(tǒng)化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，并對檔案進行科學(xué)化管理。

九、附學(xué)校衛(wèi)生管理小組xxx：

突發(fā)公共事件管理制度7

為加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作，提供及時、科學(xué)的防治決策信息，有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，現(xiàn)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，制定本制度。

1、突發(fā)事件應(yīng)急處理各部門要遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針。貫徹分級負責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷的應(yīng)急工作原則，建立應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)，并行使相應(yīng)的'權(quán)力和職責(zé)，各級有關(guān)科室和相關(guān)人員應(yīng)通力合作，保證各項應(yīng)急工作的順利執(zhí)行。加強法制觀念，依法應(yīng)對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動應(yīng)急系統(tǒng)。

2、各有關(guān)部門應(yīng)首先保證突發(fā)事件應(yīng)急處理所需的、合格的通訊設(shè)備、醫(yī)療救護設(shè)備、救治藥品、醫(yī)療器械、防護物品等物資的調(diào)配和儲備，做好后勤保障工作。服從衛(wèi)生主管部門突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部的統(tǒng)一指揮。

3、醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導(dǎo)下要組織相關(guān)科室，建立流行病學(xué)調(diào)查隊伍，負責(zé)開展現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查與處理，搜索密切接觸者、追蹤傳染源，必要時進行隔離觀察；進行疫點消毒及其技術(shù)指導(dǎo)。

4、按照法律要求實行首診醫(yī)生負責(zé)制，發(fā)現(xiàn)疑似的突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時，應(yīng)立即用電話通知疫情管理人員，疫情管理人員要立即報告院長，同時向轄區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行報告。任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。

5、醫(yī)院對因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，對就診病人進行接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄；對需要轉(zhuǎn)送 1 洛陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理制度

的病人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。有權(quán)要求在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫(yī)學(xué)觀察的病人、疑似病人和傳染病病人密切接觸者在采取醫(yī)學(xué)措施時予以配合。拒絕配合的，報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執(zhí)行，并配合衛(wèi)生行政主管部門進入突發(fā)事件現(xiàn)場進行調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗，不得以任何理由予以拒絕。

6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關(guān)的法律法律要求，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項制度和措施，做好人員防護，防止交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生，做好污物、污水的無害化處理。

7、醫(yī)院承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務(wù)，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情信息監(jiān)測報告制度并定期對醫(yī)生和實習(xí)生進行有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告工作的培訓(xùn)。

8、發(fā)現(xiàn)人畜共患傳染病時，應(yīng)上報轄區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)，由區(qū)疾控中心和農(nóng)、林部門應(yīng)當(dāng)互相通報疫情。

9、發(fā)現(xiàn)瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的，拒絕接診病人的，拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的對其主要領(lǐng)導(dǎo)、主管人員和直接責(zé)任人給予行政處分，造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴重后果的，由司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。

突發(fā)公共事件管理制度8

為了加強學(xué)校衛(wèi)生工作，提高學(xué)生健康水平，特制定本制度。學(xué)校衛(wèi)生工作的主要任務(wù)是：監(jiān)測學(xué)生健康狀況，對學(xué)生進行健康，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件，加強對傳染病學(xué)生常見病的預(yù)防和治療。

一、建立學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長主管、班主任負責(zé)，定期召開學(xué)校衛(wèi)生工作會議，指導(dǎo)、研究學(xué)校衛(wèi)生工作，解決學(xué)校衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的實際問題。

二、學(xué)校衛(wèi)生實行班主任崗位責(zé)任制，值周教師帶領(lǐng)執(zhí)勤學(xué)生每日進行衛(wèi)生巡視，做好教室與衛(wèi)生區(qū)的保潔，認真填寫衛(wèi)生檢查記錄，每周進行一次全校性的衛(wèi)生大掃除。

認真開展學(xué)校衛(wèi)生工作的檢查評比。

三、每年xxx月作為“健康教育宣傳月”，以廣播、講座、板報、主題班會形式進行宣傳教育活動，堅持每日做一次廣播體操，不斷提高學(xué)生素質(zhì)。

四、對學(xué)校學(xué)生的常見病、多發(fā)病切實防治工作，主要對近視、齲齒、沙眼、貧血和營養(yǎng)不良、肥胖的六病防治工作。

五、對學(xué)生的傳染病的防治，要積極配合防疫部門對學(xué)生做好防治工作，并做好宣傳工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報，采取有效措施，切斷傳播途徑。

六、中小學(xué)生每年要進行一次體格檢查，對體檢中發(fā)現(xiàn)有各種疾病的.中小學(xué)生，要下發(fā)體檢復(fù)查通知單及時進行復(fù)診和給予治療，開展中小學(xué)生生長發(fā)育的各項指標(biāo)的統(tǒng)計、分析、對比、評價等調(diào)研工作。

七、學(xué)校衛(wèi)生室要做好衛(wèi)生保健工作，要做好傷病的妥善處理，確保學(xué)生身心健康。

八、健全學(xué)校衛(wèi)生工作檔案，對衛(wèi)生工作要建檔立卷，做到系統(tǒng)化、經(jīng)常化、規(guī)范化，并對檔案進行科學(xué)化管理。

九、附學(xué)校衛(wèi)生管理小組xxx：

突發(fā)公共事件管理制度9

當(dāng)下，疫情防控嚴峻，為了有效的預(yù)防傳染病的發(fā)生，保證師生的身體健康和正常的教育教學(xué)秩序，貫徹預(yù)防為主的防病原則，根據(jù)上級文件精神要求，特制定本校通風(fēng)消毒制度。

一、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生消毒

1、加強教室、環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保潔，尤其是衛(wèi)生死角的清理，消除病原的滋生地。

2、做好病媒生物防治工作。

3、實踐證明，教室的通風(fēng)和消毒一樣，是防止傳染病發(fā)生的'重要措施，各班要安排專人，做好教室的通風(fēng)工作和消毒工作，殺滅病原菌，從根本上杜絕傳染病的發(fā)生和流行。并做好消毒記錄。

4、教室應(yīng)在每節(jié)課后開窗通風(fēng)，每天保持通風(fēng)2小時以上，其他教學(xué)用房每天開窗通風(fēng)2-3次。

5、樓道、廁所、辦公室等公共場所的消毒工作由總務(wù)處安排專人每天一次進行。

6、班級每天一次用噴霧消毒劑，噴灑教室，進行對教室消毒，并做好消毒記錄。

二、個人衛(wèi)生要求

1、學(xué)生應(yīng)勤洗手、勤洗澡、勤換衣服。

2、學(xué)生飲水必須自帶水杯。

3、準備足夠的口罩。

4、避免和來自疫區(qū)的人員來往，做好個人防護措施（戴口罩），人與人不要直接面對，并保持1米以上的距離，在接觸后及時做好必要的消毒工作（醫(yī)用酒精擦拭或流水洗手）。