第一篇:《精益創(chuàng)業(yè)》讀書(shū)筆記
《精益創(chuàng)業(yè)》讀書(shū)筆記
讀完一本經(jīng)典名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,寫(xiě)一份讀書(shū)筆記,記錄收獲與付出吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀書(shū)筆記嗎?下面是小編幫大家整理的《精益創(chuàng)業(yè)》讀書(shū)筆記,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
本書(shū)核心觀點(diǎn):
第一,精益創(chuàng)業(yè)就是用最小的成本和最快的速度去試錯(cuò);第二,精益創(chuàng)業(yè)并不只是一種創(chuàng)業(yè)理論,它也適用于創(chuàng)業(yè)之外的其他領(lǐng)域。
什么是精益創(chuàng)業(yè)?
豐田最早提出了一個(gè)概念,叫精益生產(chǎn),精益創(chuàng)業(yè)的靈感就來(lái)源于精益生產(chǎn)。精益生產(chǎn)是什么呢?就是保持一個(gè)小批量的生產(chǎn)規(guī)模,有了錯(cuò)誤立馬改正。大家知道,在汽車(chē)領(lǐng)域,豐田算是后起之秀了,它起步的時(shí)候,很多巨無(wú)霸的汽車(chē)巨頭像福特啊、通用啊,早就如日中天了,當(dāng)時(shí)這些大公司的專(zhuān)業(yè)化分工已經(jīng)到了很發(fā)達(dá)的地步,他們使用很專(zhuān)業(yè)的大機(jī)器,一次就能批量造出幾千個(gè)零件。而豐田使用的小機(jī)器,一次造很少的零件出來(lái),也不夠?qū)I(yè),很多不同的零件,都用一個(gè)機(jī)器造,所以機(jī)器得來(lái)回切換任務(wù)。
雖然豐田只能小批量生產(chǎn),和大企業(yè)正面交鋒肯定干不過(guò)人家,但他們卻能搶到一些比較小的、比較零散的本土市場(chǎng)。為什么呢?因?yàn)樗麄兏菀咨a(chǎn)出不一樣的汽車(chē)。你想,大汽車(chē)廠一造就是一大批汽車(chē),而且都是一模一樣的,如果有些地方的市場(chǎng)不喜歡這款車(chē),他們想調(diào)整也很慢,但是豐田就可以用他們的小機(jī)器,把每個(gè)產(chǎn)品做得不一樣,這樣也能拿一部分市場(chǎng),也能和大廠商較量,而且調(diào)整更快,成本更低。很簡(jiǎn)單,我發(fā)現(xiàn)這車(chē)不行,我馬上不造了,但是大汽車(chē)廠一個(gè)型號(hào)的汽車(chē)可能要批量生產(chǎn)幾十萬(wàn)輛,等他們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)不需要了,再調(diào)整也來(lái)不及了。時(shí)間長(zhǎng)了,這種能力讓豐田向越來(lái)越大的市場(chǎng)進(jìn)軍,到20xx年,它超過(guò)了通用汽車(chē),成了全球最大的汽車(chē)制造商。
創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域之外的應(yīng)用
精益創(chuàng)業(yè)并不只是一種創(chuàng)業(yè)理論,它也適用于創(chuàng)業(yè)之外的領(lǐng)域。
很多人可能會(huì)覺(jué)得,講怎么創(chuàng)業(yè)的書(shū)太多了,可世界這么大,最后創(chuàng)業(yè)的能有幾個(gè)人呢,我知道怎么精益創(chuàng)業(yè)又有什么用呢?其實(shí)呢,雖然這是一本講創(chuàng)業(yè)的書(shū),但它卻適合所有認(rèn)真做事的普通人聽(tīng),因?yàn)樽x完這本書(shū)我有一個(gè)清晰的感覺(jué),那就是這書(shū)本質(zhì)上不是講創(chuàng)業(yè),它其實(shí)說(shuō)的是一種怎么看待世界的思維模式和怎么科學(xué)做事的方法論,這對(duì)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的人一樣是適用的。書(shū)里列舉了很多現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,我挑幾個(gè)跟大家分享一下。
比如說(shuō),你是一個(gè)小學(xué)數(shù)學(xué)老師,你想讓自己的學(xué)生學(xué)得更快,如果按精益創(chuàng)業(yè)的'思想,你應(yīng)該怎么辦呢?你發(fā)現(xiàn)這事很困難,因?yàn)槟隳苁褂玫奈淦骶褪墙滩暮徒虒W(xué)辦法,教材是統(tǒng)一的,雖然你可以自己編寫(xiě)教材,但你不可能寫(xiě)一個(gè)教材,然后看學(xué)生反應(yīng),然后迅速迭代,不停地改,人沒(méi)有這個(gè)精力。同時(shí),你可以改進(jìn)教學(xué)辦法,但你一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生,用一個(gè)新方式講課,還是比較冒險(xiǎn)的,而你上課的時(shí)間很寶貴,也基本做不到和學(xué)生一對(duì)一地做實(shí)驗(yàn)看效果。
作者說(shuō),網(wǎng)上有一個(gè)叫學(xué)??倓?dòng)員的教學(xué)工具,老師可以用這個(gè)工具錄制講課視頻,然后根據(jù)每個(gè)學(xué)生的水平和學(xué)習(xí)風(fēng)格,每天把不同的課程視頻發(fā)給學(xué)生。學(xué)得快的就推送的東西難一些,學(xué)得慢的就推送得簡(jiǎn)單一些,老師能看到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。作者說(shuō),有了這個(gè)工具你就可以實(shí)現(xiàn)精益創(chuàng)業(yè)式的教學(xué)了,因?yàn)槟銍L試用一個(gè)新的教學(xué)方式講解了一道數(shù)學(xué)題,你不用害怕效果不確定,你只要把它小范圍發(fā)送給幾個(gè)學(xué)生,看看這個(gè)新方法在他們身上的效果。如果他們的反饋很好,你就可以馬上把新方法向每個(gè)學(xué)生推廣;如果不好,你可以像產(chǎn)品迭代一樣不斷改進(jìn),直到可以向所有學(xué)生推廣。
再比如,精益創(chuàng)業(yè)的思維也可以用在電視劇拍攝上。我們可以先拍攝一部幾十分鐘的樣片,交代主要的人物關(guān)系、矛盾沖突、故事背景,然后邀請(qǐng)幾十位觀眾參加小規(guī)模試映會(huì),再根據(jù)觀眾的反饋來(lái)決定劇情要作那些修改,是否需要調(diào)整演員以及決定是否投拍。在每一季結(jié)束時(shí),制作方又會(huì)根據(jù)收視率和觀眾意見(jiàn),決策是砍掉該劇還是訂購(gòu)新一季內(nèi)容。這種周拍季播的模式,把所有的決策權(quán)交給觀眾,讓制作方的投資成本和失敗風(fēng)險(xiǎn)降到最低,這是一種典型的精益創(chuàng)業(yè)方式。其實(shí),常看美劇的朋友都知道,美劇就是這么拍的。
總而言之,《精益創(chuàng)業(yè)》這本書(shū)帶給我們的是一種理解世界的新思維,尤其是現(xiàn)在這個(gè)節(jié)奏越來(lái)越快、一切講求效率的時(shí)代,精益創(chuàng)業(yè)的思維能讓我們更好地適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。
第二篇:《精益創(chuàng)業(yè)》讀書(shū)筆記及思維導(dǎo)圖
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從精益生產(chǎn)聯(lián)想并編寫(xiě)出精益創(chuàng)業(yè)的理論,相同的詞就是“精益”,做什么都是相通的,不斷探詢做公司、做事甚至做人的道理,精益求精,就能不斷突破原來(lái)的局限,但這個(gè)“道”沒(méi)有定式,需要在行動(dòng)中思考,思考中行動(dòng),這就是對(duì)這本書(shū)的感受?;藘商熳x完并做了思維導(dǎo)圖,供參考。引言
創(chuàng)業(yè)即是某種形式的管理
精益創(chuàng)業(yè)的方法:
.1.創(chuàng)業(yè)者無(wú)處不在:在充滿不確定的情況下,以開(kāi)放新產(chǎn)品和新服務(wù)為目的而設(shè)立的個(gè)人機(jī)構(gòu)。
2.創(chuàng)業(yè)即管理
3.經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知:新創(chuàng)企業(yè)的存在不僅僅是為了制造產(chǎn)品、賺取金錢(qián)、服務(wù)顧客,他們的目的更是為了學(xué)習(xí)了解如何建立一種可持續(xù)的業(yè)務(wù)。
4.開(kāi)發(fā)-測(cè)量-認(rèn)知:新創(chuàng)企業(yè)的基本活動(dòng)是把點(diǎn)子轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品,衡量顧客的反饋,然后認(rèn)識(shí)到是應(yīng)該改弦更張還是堅(jiān)守不移。
5.創(chuàng)新核算。
新創(chuàng)企業(yè)為什么會(huì)失敗?
1.好的計(jì)劃、可靠的戰(zhàn)略和深入的市場(chǎng)分析造成的誘惑。新創(chuàng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中包含了太多不確定性。
2.運(yùn)用傳統(tǒng)管理方式無(wú)法擺脫困境后,創(chuàng)業(yè)者和投資者撒手不管,回到“想做就做"跟著感覺(jué)走的狀態(tài)。新創(chuàng)企業(yè)的顛覆性、創(chuàng)造性和混亂的狀況是可以加以管理的,或者確切地說(shuō),必須加以管理。
第一篇 愿景
第一章 開(kāi)端
制造業(yè)的發(fā)展是用高質(zhì)量的實(shí)體產(chǎn)品生產(chǎn)來(lái)衡量的,而精益創(chuàng)業(yè)則采用不同的發(fā)展單元:“經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知”。
不要以嚴(yán)格定義的職能部門(mén)(比如市場(chǎng)、銷(xiāo)售、信息技術(shù)、人力資源等)來(lái)組成公司,或是要求人們?cè)诟髯詫?zhuān)長(zhǎng)的領(lǐng)域作出表現(xiàn)。不妨考慮一下建立跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì),并在各階段依據(jù)我們所說(shuō)的“認(rèn)知的階段性目標(biāo)”負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。
新創(chuàng)企業(yè)的目標(biāo)在于弄明白到底要開(kāi)發(fā)出什么東西,它得是顧客想要的,還得是顧客愿意盡快付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的溝通最重要,單純追求某個(gè)職能部門(mén)或個(gè)人的舒適可能會(huì)產(chǎn)生“沒(méi)人要的東西”,只能是自?shī)首詷?lè),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)很重要,決定團(tuán)隊(duì)生死。
新創(chuàng)企業(yè)生命周期中的大部分時(shí)間都用于提升產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)或運(yùn)營(yíng)。
太多關(guān)于創(chuàng)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃看上去更像是火箭發(fā)射,而不是汽車(chē)駕駛。
你需要的不是基于眾多假設(shè)制定復(fù)雜的計(jì)劃,而是可以通過(guò)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)進(jìn)行不斷地調(diào)整,這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為“開(kāi)發(fā)——測(cè)量——認(rèn)知”的反饋循環(huán)。
產(chǎn)品在優(yōu)化過(guò)程中不斷改變,稱(chēng)其為“調(diào)整引擎”(turning the engine)
創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)在于平衡所有這些活動(dòng),最成熟的企業(yè)也必須在創(chuàng)新上投入資源。隨著公司的逐漸成長(zhǎng),改變的只是一系列工作中各種活動(dòng)的不同組合。
第二章 定義
誰(shuí)才是創(chuàng)業(yè)企業(yè)家?合適的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、優(yōu)秀的員工、對(duì)未來(lái)強(qiáng)烈的愿景,以及甘冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣,所缺的是一種流程,把創(chuàng)新的原始材料轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)世界里的突破性成就。這個(gè)團(tuán)隊(duì)該做些什么?采用什么流程?如何對(duì)各個(gè)階段性績(jī)效目標(biāo)負(fù)責(zé)?
精益創(chuàng)業(yè)是一系列的實(shí)踐,幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)家提高新創(chuàng)企業(yè)成功的機(jī)會(huì)。
顧客在和企業(yè)的互動(dòng)中體驗(yàn)到的任何事或物,都應(yīng)該被認(rèn)定為公司的產(chǎn)品。
SnapTax的故事:顧客提出是否可以在手機(jī)上完成“整個(gè)退稅”的過(guò)程?——Intuit開(kāi)發(fā)的,只有5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)
培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家是高級(jí)管理層的職責(zé)。
Intuit 2002年大量投入只帶來(lái)極少回報(bào),持續(xù)創(chuàng)新方面無(wú)能為力。
創(chuàng)業(yè)者熱愛(ài)把自己的心血結(jié)晶盡快推向市場(chǎng)的機(jī)會(huì),熱愛(ài)讓顧客決定而不是讓領(lǐng)導(dǎo)者決定的機(jī)會(huì)。真正的問(wèn)題出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和中層管理者身上,因?yàn)楹芏嗌虡I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是靠分析取得成功的,他們認(rèn)為自己是分析師,他們的工作就是好好計(jì)劃和分析研究,然后得出一個(gè)方案。這就是傳統(tǒng)企業(yè)的模式,打破它很簡(jiǎn)單,就是要讓產(chǎn)品盡快推向客戶而不是領(lǐng)導(dǎo),并傾聽(tīng)市場(chǎng)反饋!
Intuit創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)將TurboTax產(chǎn)品改動(dòng)放在網(wǎng)站上,周末運(yùn)行,周一讀取結(jié)果,周二一大早得出結(jié)論,然后周四重建新的測(cè)試,并在周四晚上公布新的版本。這樣的測(cè)試流程大大縮短了產(chǎn)品測(cè)試流程,并極快地獲得客戶的反饋,“它令領(lǐng)導(dǎo)者不再高高在上地同意或否決每個(gè)創(chuàng)意,而是將之注入企業(yè)文化和組織系統(tǒng)中,讓團(tuán)隊(duì)以實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的速度前進(jìn)并創(chuàng)新?!?/p>
第三章 學(xué)習(xí)
“學(xué)習(xí)”二字是書(shū)本里用以掩飾執(zhí)行失敗的慣用借口,它也是經(jīng)理人無(wú)法兌現(xiàn)承諾時(shí)的救命稻草。
為了實(shí)現(xiàn)愿景,我們必須明確我們的哪些策略是可行的,哪些是過(guò)激的。我們必須了解顧客真正需要的是什么,而不是他們自己說(shuō)要什么,或者我們認(rèn)為他們應(yīng)該要什么。我們必須認(rèn)清自己是否朝著可持續(xù)企業(yè)之路發(fā)展成長(zhǎng)。
麥卡特夫定律:一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的整體價(jià)值,約和這個(gè)系統(tǒng)用戶數(shù)量的平方成正比。在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,只有你一部電話,它根本沒(méi)有價(jià)值;只有當(dāng)其他人也擁有電話時(shí),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才有價(jià)值。
我們的努力有多少創(chuàng)造了價(jià)值,有多少被浪費(fèi)了?這個(gè)問(wèn)題是精益生產(chǎn)的浪費(fèi)所在;學(xué)會(huì)預(yù)見(jiàn)浪費(fèi)所在,并有系統(tǒng)地排除它們讓豐田專(zhuān)業(yè)的精益企業(yè)稱(chēng)雄全行業(yè)。
精益的思維方式把價(jià)值定義為“向顧客提供利益”,除此之外的任何東西都是浪費(fèi)。
正確看待新創(chuàng)企業(yè)生產(chǎn)力的方式:并不在于我們開(kāi)發(fā)了多少東西,而在于我們的努力換來(lái)多少經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知。
用經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知來(lái)減少對(duì)零的無(wú)畏造成的浪費(fèi)。我們需要展示的是,如何不受誘惑,擺脫那些虛榮浮夸的指標(biāo),不粉飾太平吹噓自己多么成功,而要憑我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的努力,走向成功。
新創(chuàng)企業(yè)要做的每件事,包括每種產(chǎn)品、每項(xiàng)功能、每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都被視為一次實(shí)驗(yàn),用來(lái)獲取“經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知”。這種“認(rèn)知”以何種形式保存并讓團(tuán)隊(duì)其他人知道,很關(guān)鍵,否則會(huì)重復(fù)出現(xiàn)類(lèi)似錯(cuò)誤。
第四章
實(shí)驗(yàn)
Zappos網(wǎng)上鞋店通過(guò)初步測(cè)試尋找問(wèn)題答案:市場(chǎng)對(duì)獨(dú)特的網(wǎng)上購(gòu)鞋體驗(yàn)有沒(méi)有足夠的需求?
創(chuàng)業(yè)者最重要的兩個(gè)假設(shè):價(jià)值假設(shè)和增長(zhǎng)假設(shè)?!皟r(jià)值假設(shè)”(value hypothesis)衡量的是當(dāng)顧客使用某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),它是不是真的實(shí)現(xiàn)了其價(jià)值;“增長(zhǎng)假設(shè)”(growth hypothesis)是用來(lái)測(cè)試新顧客如何發(fā)現(xiàn)一種產(chǎn)品或服務(wù)的。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的四個(gè)問(wèn)題:.1.顧客認(rèn)同你正在解決的問(wèn)題就是他們面對(duì)的問(wèn)題嗎? 2.如果有解決問(wèn)題的方法,顧客會(huì)為之買(mǎi)單嗎? 3.他們會(huì)向我們購(gòu)買(mǎi)嗎?
4.我們能夠開(kāi)發(fā)出解決問(wèn)題的方法嗎?
以上四個(gè)問(wèn)題適用于很多場(chǎng)合,比如售前銷(xiāo)售,首先是我們清楚了解客戶的問(wèn)題是什么嗎;我們提供的產(chǎn)品是否是客戶能承受并認(rèn)可的;再有就是是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與其中,別人已經(jīng)讓客戶有了更多的認(rèn)同感;我們給出客戶答復(fù)是否滿足客戶的所有要求,而不僅僅是表面問(wèn)題的答復(fù)。
成功不是實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)產(chǎn)品功能;成功是學(xué)會(huì)如何解決顧客的問(wèn)題。
鄉(xiāng)村洗衣服務(wù):寶潔 印度 貨車(chē)后裝洗衣機(jī) 免費(fèi)24小時(shí) 收費(fèi) 4小時(shí)
第二篇
駕馭
第五章
飛躍
Facebook早期成長(zhǎng)中最打動(dòng)投資人的兩點(diǎn):一是它的活躍用戶耗費(fèi)在該網(wǎng)站上的時(shí)間量。超過(guò)半數(shù)的用戶每天都會(huì)訪問(wèn)Facebook。(價(jià)值假設(shè))第二個(gè)是它搶占最初幾個(gè)大學(xué)校園的速度,2004年2月4日創(chuàng)立,到了當(dāng)月月底,近3/4的哈佛學(xué)生都在使用它,而它沒(méi)有在營(yíng)銷(xiāo)和廣告上花過(guò)一分錢(qián)。(增長(zhǎng)假設(shè))
每個(gè)商業(yè)計(jì)劃都是從一系列假設(shè)開(kāi)始的。因此,新創(chuàng)企業(yè)早期努力的目標(biāo),應(yīng)該是盡可能迅速地驗(yàn)證這些假設(shè)。
了解新產(chǎn)品或服務(wù)的第一步,是從根本上確定它是“價(jià)值創(chuàng)建”,還是“價(jià)值破壞”。(注意是“價(jià)值”而不是“利潤(rùn)”)
升平戲院:業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)時(shí)通過(guò)不斷向投資人募款,以及大量付費(fèi)廣告取得的,卻沒(méi)有開(kāi)發(fā)出創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品。它粉飾成功的表象,讓自己看上去像那么會(huì)兒事。
豐田賽納汽車(chē)調(diào)研:支配角色的是孩子,他們占據(jù)了車(chē)廂后的2/3部分,因此,孩子的因素至關(guān)重要,他們最關(guān)心車(chē)內(nèi)環(huán)境。
進(jìn)行“持續(xù)創(chuàng)新”的企業(yè)非常了解他們的客戶是“誰(shuí)”、“在哪里”,他們會(huì)用“現(xiàn)地現(xiàn)物”的方法去考察顧客想要什么。
所有成功的銷(xiāo)售模式,都要依靠把迥然不同的個(gè)體從其組成的整體組織中分解出來(lái)。(客戶細(xì)分定位)
早期顧客接觸的目的并非要尋找確切答案,而是在基本的大致層面,確認(rèn)我們了解潛在顧客,以及他們的問(wèn)題。
顧客典型是一種假設(shè),而非事實(shí)。
第六章
測(cè)試
最小化可行產(chǎn)品的目的則是開(kāi)啟學(xué)習(xí)認(rèn)知的流程,而不是結(jié)束這個(gè)流程。
早期使用者會(huì)用自己的想象來(lái)填補(bǔ)產(chǎn)品的不足部分。
如果這種產(chǎn)品什么人都能用,那么作為早期用戶又有什么好處?因此,任何超出早期使用者需要的額外功能或修飾,都是資源和時(shí)間上的浪費(fèi)。
Dropbox:3分鐘視頻——》最小化可行產(chǎn)品
桌上美食
顧客才不在意某項(xiàng)功能花了多少時(shí)間開(kāi)發(fā),他們只在意這種功能是不是滿足他們的需求。
第七章
衡量
一家新創(chuàng)企業(yè)的工作是:(1)嚴(yán)格測(cè)量企業(yè)目前的狀況,正視評(píng)估中揭示的現(xiàn)實(shí)真相。(2)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),從而了解如何讓真實(shí)數(shù)據(jù)向商業(yè)計(jì)劃中的理想目標(biāo)靠得再近些。
公司的增長(zhǎng)率主要取決于三個(gè)因素:?jiǎn)我豢蛻臬@利率、獲得新顧客的成本,以及現(xiàn)有顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。
創(chuàng)新核算分三步走:第一,使用最小化可行產(chǎn)品確定企業(yè)目前所處階段的真實(shí)數(shù)據(jù)。冒煙實(shí)驗(yàn):顧客是否有興趣試用產(chǎn)品。第二,新創(chuàng)企業(yè)必須嘗試把增長(zhǎng)引擎從基準(zhǔn)線逐步調(diào)至理想狀態(tài);新顧客的“激活率”是增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素。第三步:轉(zhuǎn)型還是堅(jiān)持?
三個(gè)“可”的價(jià)值:可執(zhí)行、可使用和可審查指標(biāo)。
第八章 轉(zhuǎn)型還是堅(jiān)持
四大“信念飛躍”:
.1.顧客要對(duì)注冊(cè)社交網(wǎng)絡(luò)有足夠的興趣。(登記)2.Votizen要能驗(yàn)證顧客是已注冊(cè)的選民。(激活)
3.在一段時(shí)間后,已認(rèn)證身份的顧客會(huì)被網(wǎng)站中行動(dòng)工具所吸引。(保留)4.使用網(wǎng)站的顧客會(huì)把網(wǎng)站的服務(wù)告訴朋友,并招集他們參與公民事物。(推薦).新創(chuàng)企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)資金短缺的時(shí)候,他們有兩種方式加長(zhǎng)跑道:或削減成本,或者籌措額外資金。
真正衡量跑道長(zhǎng)短的標(biāo)準(zhǔn)是公司剩余的轉(zhuǎn)型次數(shù),即根本改變商業(yè)戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)還有幾次。
轉(zhuǎn)型需要勇氣:
.1.虛榮指數(shù)會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者形成錯(cuò)誤結(jié)論。
2.如果創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有一個(gè)清晰的前提假設(shè),他幾乎不可能經(jīng)歷完整的失敗,而未經(jīng)失敗的人通常很難產(chǎn)生沖勁兒。
3.很多創(chuàng)業(yè)者心存恐懼。
每個(gè)新創(chuàng)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)討論“轉(zhuǎn)型還是堅(jiān)持”的常規(guī)會(huì)議。
第三篇
加速
第九章 批量
父女裝信封的故事
單件流
大野耐一的精益生產(chǎn)
使用普通功能的小型機(jī)器
小批量生產(chǎn)方式
豐田著名的“安燈”拉繩:任何工人一旦發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,都可以拉繩請(qǐng)求幫助,甚至停掉整條生產(chǎn)線。
對(duì)顧客更快了解的能力是新創(chuàng)企業(yè)必須擁有的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
大批量的數(shù)量很容易隨著工作時(shí)間延長(zhǎng)而增長(zhǎng)。每次要把批量向前推進(jìn)往往會(huì)導(dǎo)致額外的工作、返工、延誤和干擾,所以每個(gè)人都想以更大批量來(lái)工作,試圖把間接成本降到最低。這種情況被稱(chēng)之為“大批量的死亡螺旋”。
第十章
成長(zhǎng)
新顧客是由以往顧客的行為帶來(lái)的。
以往顧客推動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)的方式主要有四種:
.1.口碑相傳
2.產(chǎn)品使用帶來(lái)的衍生效應(yīng)。3.有資金來(lái)源的廣告 4.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或使用
“新創(chuàng)企業(yè)不會(huì)餓死,而會(huì)飽死”總有無(wú)數(shù)讓產(chǎn)品變得更好的想法飄蕩在半空,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,大多數(shù)想法帶來(lái)的改變微乎其微,只能算是產(chǎn)品優(yōu)化而已。
第十一章
適應(yīng)
每一個(gè)看似技術(shù)問(wèn)題的根本原因是人的問(wèn)題?!拔鍌€(gè)為什么”提供了探討究竟是什么人為問(wèn)題的機(jī)會(huì)。舉例如下:
.1.為什么會(huì)停機(jī)?(因?yàn)槌?fù)荷,保險(xiǎn)絲熔斷。)2.為什么會(huì)超負(fù)荷(因?yàn)檩S承不夠潤(rùn)滑。)3.為什么不夠潤(rùn)滑(因?yàn)闈?rùn)滑油泵不能有效抽壓)4.為什么不能有效抽壓(因?yàn)橛捅玫男D(zhuǎn)軸磨損作響)
5.為什么旋轉(zhuǎn)軸會(huì)磨損(因?yàn)樯厦鏇](méi)有過(guò)濾器,以致金屬碎屑掉進(jìn)去造成磨損)
像這樣反復(fù)詢問(wèn)五次“為什么”,可以幫你找到問(wèn)題的根本原因并加以改正。從一個(gè)技術(shù)故障(熔化的保險(xiǎn)絲)轉(zhuǎn)向了人為失誤(有人忘記放過(guò)濾網(wǎng)了)。
避免落入“五大罪狀”的方法,是在分析根本原因的時(shí)候,讓每個(gè)受問(wèn)題影響的人齊聚一堂,否則沒(méi)有參加會(huì)議的人最終會(huì)變成承擔(dān)罪狀的靶子。
讓團(tuán)隊(duì)采取兩個(gè)原則:1.對(duì)第一次錯(cuò)誤要容忍。2.不允許同樣的錯(cuò)誤發(fā)生兩次。
第十二章
創(chuàng)新
成功的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)具備的三種架構(gòu)特征:稀少但穩(wěn)定的資源;開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的獨(dú)立權(quán);與績(jī)效掛鉤的個(gè)人利益。
每個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目都會(huì)和成熟項(xiàng)目爭(zhēng)奪各類(lèi)資源,其中最稀缺的資源之一就是人才。
第十三章
尾聲:杜絕浪費(fèi)
泰羅:《科學(xué)管理原理》管理原則:提高單個(gè)工人的生產(chǎn)力,例外管理(只研究特別好喝特別壞的例外情況),標(biāo)準(zhǔn)化的工作任務(wù),任務(wù)加獎(jiǎng)金的薪酬系統(tǒng),以及最重要的是,通過(guò)有意識(shí)的努力,可以對(duì)工作進(jìn)行研究并將其改善。
“過(guò)去,人是第一位的;未來(lái),體系是第一位的?!?/p>
我們依然有效地做著錯(cuò)誤的事。所有這些浪費(fèi)中有多少比例是可以避免的?
最重要的是,我們要杜絕浪費(fèi)人們的時(shí)間。
第三篇:創(chuàng)業(yè)基本功與精益創(chuàng)業(yè)方法論
第一章測(cè)驗(yàn)
1什么類(lèi)型的項(xiàng)目不適合尋求風(fēng)險(xiǎn)投資? A.資金充足的項(xiàng)目
B.自盈利且運(yùn)轉(zhuǎn)良好的項(xiàng)目
C.前景光明的項(xiàng)目 D.團(tuán)隊(duì)成員足夠多的項(xiàng)目 2 多選 成功創(chuàng)業(yè)者的共同特質(zhì):
A.前瞻性
B.意志力
C.凝聚力
D.理性思考的能力
3 多選 沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者提高成功率的方法有:
A.選擇創(chuàng)新模式 B.準(zhǔn)備充足的資金 C.不怕失敗 D.與有經(jīng)驗(yàn)者合作 4 多選 理性應(yīng)對(duì)失敗應(yīng)該做到:
A.調(diào)整好心態(tài)
B.對(duì)未來(lái)做好充分的心理準(zhǔn)備 C.一個(gè)人躲起來(lái)發(fā)泄 D.面對(duì)失敗時(shí)理性從容 5 多選 正確的創(chuàng)業(yè)心態(tài)首先要做到:
A.認(rèn)清自己是否適合創(chuàng)業(yè) B.對(duì)自身進(jìn)行冷靜理性的評(píng)估
C.對(duì)心態(tài)、性格、志趣、能力等方面要有超強(qiáng)的準(zhǔn)備和訓(xùn)練 D.傾家蕩產(chǎn)也要?jiǎng)?chuàng)業(yè) 第二章測(cè)驗(yàn)
產(chǎn)品初期吸引精準(zhǔn)用戶的基本手段包括 A.借助大平臺(tái)
B.使用具有創(chuàng)意的推廣方式
C.針對(duì)目標(biāo)用戶選擇有效的溝通方式 D.花錢(qián)買(mǎi)用戶 2 多選 企業(yè)的不同階段需要設(shè)定的不同目標(biāo)包括
A.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) B.經(jīng)濟(jì)目標(biāo) C.愿景目標(biāo) D.戰(zhàn)略目標(biāo)
第三章測(cè)驗(yàn) 合伙人在管理職能和股權(quán)比例兩方面的關(guān)系最好是: A.對(duì)等的 B.不對(duì)等的 2 單選 公司初創(chuàng)期,創(chuàng)始人和CEO最好由:
A.同一個(gè)人擔(dān)任 B.不同人擔(dān)任 3 多選 董事會(huì)必須披露的內(nèi)容包括:
A.經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié) B.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) C.重大發(fā)展戰(zhàn)略 4 單選 監(jiān)管機(jī)制更適用于:
A.初創(chuàng)公司
B.較為成熟的大型公司 5 單選 根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)規(guī)律,創(chuàng)始人為 __________ 人時(shí),初創(chuàng)公司成功概率較大?
A.1 B.2 C.3個(gè)及以上 6 單選 創(chuàng)始人需要在企業(yè)初創(chuàng)期訂立股東協(xié)議嗎?
A.需要 B.不需要 7 單選 期權(quán)有投票權(quán)嗎?
A.有 B.沒(méi)有 8 單選 兩個(gè)創(chuàng)始人的股份比例分配為以下哪種情況時(shí),相對(duì)來(lái)說(shuō)更有利于公司的決策與未來(lái)發(fā)展? A.5:5 B.3:7 9 單選 公司在以下哪個(gè)階段引入具有專(zhuān)業(yè)技能的“雇傭軍”會(huì)比較適宜?
A.初創(chuàng)期 B.B輪融資后 10 單選 對(duì)公司前景的宣傳應(yīng)重點(diǎn)面向
A.公司外部人員 B.公司內(nèi)部人員 第四章測(cè)驗(yàn)
1把事情做極致三法則: A.找對(duì)人 B.做對(duì)事 C.執(zhí)行力強(qiáng) D.人心齊 2 多選 可以全力以赴去做的事情有以下特點(diǎn):
A.熱門(mén)行業(yè) B.行業(yè)夠大 C.痛點(diǎn)清晰 D.巨頭不愿查收 3 單選 創(chuàng)業(yè)公司選擇起步點(diǎn)取決于:
A.人口密集度
B.人均收入水平
C.核心競(jìng)爭(zhēng)力
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少
4 多選 創(chuàng)業(yè)公司選擇合適人選必備特質(zhì)包括:
A.無(wú)怨無(wú)悔加班
B.相信公司正在致力的方向 C.與創(chuàng)始人能力互補(bǔ) D.不在乎收入 5 多選 當(dāng)把資源作為核心競(jìng)爭(zhēng)力之一的時(shí)候,要確保資源的獲取和整合方式:
A.短 B.平 C.快 D.輕 6 多選 玩兒轉(zhuǎn)資源的核心要素:
A.資源多
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少 C.痛者眾多 D.痛點(diǎn)集中 7 多選 關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩個(gè)重要:
A.反思自己比分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重要 B.分析用戶比分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重要 C.打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比做出優(yōu)秀產(chǎn)品重要 D.嚴(yán)密檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)最重要 8 多選 培養(yǎng)高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的管理方式有: A.設(shè)定目標(biāo) B.找到最優(yōu)路徑 C.調(diào)用資源 D.給足股票 9 多選 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低的主要原因:
A.沒(méi)給足報(bào)酬
B.沒(méi)找對(duì)人
C.創(chuàng)始人沒(méi)管理好
D.目標(biāo)和執(zhí)行路徑設(shè)定不清晰
10 多選 激勵(lì)基層員工,特別是90后員工的有效方法包括:
A.給予充分成長(zhǎng)空間 B.開(kāi)足夠高的工資 C.創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境 D.更加開(kāi)放的管理方式 第五章測(cè)驗(yàn)
1創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該如何選擇投資人: A.選擇戰(zhàn)略投資人 B.選擇財(cái)務(wù)投資人
C.早期選擇財(cái)務(wù)投資人,中后期選擇戰(zhàn)略投資人
D.早期選擇戰(zhàn)略投資人,晚期選擇財(cái)務(wù)投資人
2 多選 創(chuàng)業(yè)者與投資人溝通的核心要素包括:
A.認(rèn)清彼此是生意上的互利合作 B.一切聽(tīng)從投資人的意見(jiàn) C.不要迎合投資人 D.不要否定投資人 3 單選 公司是否融資、采取什么方式融資取決于:
A.公司的員工數(shù)量 B.公司是否準(zhǔn)備上市 C.公司注冊(cè)所在地
D.公司業(yè)務(wù)發(fā)展的形態(tài)和階段 4 單選 創(chuàng)業(yè)者對(duì)估值的認(rèn)同度取決于:
A.價(jià)格的高低 B.投資人的決策 C.自身的心理預(yù)期 D.員工的認(rèn)同感 5 多選 常見(jiàn)的估值方法包括:
A.學(xué)院派估值法 B.對(duì)標(biāo)法 C.同行參照法 D.投資人估算法 6 單選 將估值最大化的核心在于:
A.將公司價(jià)格標(biāo)高 B.向投資人闡述光明前景 C.能否說(shuō)服潛在投資人
D.投資人是否感興趣
第四篇:精益創(chuàng)業(yè)讀后感
精益創(chuàng)新 做新時(shí)代的成長(zhǎng)者
——《精益創(chuàng)業(yè)》讀后感
赤手空拳,他們打下了自己的天下;白手起家,他們創(chuàng)建了獨(dú)立的公司;滿懷激情,他們擁有了明星團(tuán)隊(duì)。在讀完《精益創(chuàng)業(yè)》這本書(shū)之后,我感觸頗深,對(duì)于創(chuàng)業(yè)和管理有了更為深入的理解和思考。
“精益創(chuàng)業(yè)”,即是把精益思維運(yùn)用到創(chuàng)新的過(guò)程中去。創(chuàng)業(yè)即是管理。對(duì)于有志于創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō),必須要理解這兩點(diǎn)。這本書(shū)用“三步走”的方法為我們呈現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略,也即管理的戰(zhàn)略——“愿景”、“駕馭”、“加速”。
創(chuàng)業(yè)的第一步,是“愿景”。誰(shuí)來(lái)創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)建什么樣的企業(yè)?怎么才能讓想法行之有效?這是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須思考的問(wèn)題。當(dāng)然回答這些問(wèn)題的前提是必須要有大膽的假設(shè)、精益的思維和詳細(xì)的調(diào)研,并根據(jù)這些定下前期思維圖,就是本書(shū)所提到的“愿景”。這是以后每一步路的根基,只有扎好了根,步子才能邁的穩(wěn)。
創(chuàng)業(yè)的第二步,是“駕馭”。如何駕馭愿景?如何把理念轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品?這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)-測(cè)量-認(rèn)知的反饋循環(huán),不斷在實(shí)踐中進(jìn)行調(diào)整并堅(jiān)持到最后。在前行的系統(tǒng)化進(jìn)程中,每一個(gè)發(fā)展的小細(xì)節(jié)都不能錯(cuò)過(guò)。機(jī)會(huì)稍縱即逝,必須在“精益”和“創(chuàng)新”的原則指導(dǎo)下,牢牢地將其握住。
創(chuàng)業(yè)的第三步,是“加速”。每個(gè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的后期都會(huì)擴(kuò)大規(guī)模,甚至走向國(guó)際化、全球化。此時(shí),“精益”的理念已經(jīng)植根于企業(yè)文化之中,企業(yè)所要做到的就是讓自身得到可持續(xù)發(fā)展,牢牢地握好成長(zhǎng)的生命線—速度與靈活,并為自己變身成成熟企業(yè)搭建舞臺(tái)。
精益,追求創(chuàng)新;精益,追求細(xì)節(jié);精益,追求卓越。在互聯(lián)網(wǎng)思維極速發(fā)展的時(shí)代,在各種思維交織強(qiáng)烈碰撞的時(shí)代,我們所要做的就是不斷創(chuàng)新,讓精益成為自身的品質(zhì)。我想,我們無(wú)論作為一名企業(yè)職工或者創(chuàng)業(yè)者,都應(yīng)該的堅(jiān)持的原則就是“沒(méi)有最好,只有更好”,用發(fā)展的眼光看待工作、處理事務(wù),不斷地推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步,做新時(shí)代的成長(zhǎng)者。
第五篇:精益論文
學(xué)習(xí)與實(shí)施精益生產(chǎn)的關(guān)鍵
——深入理解、掌握精益生產(chǎn)的理念和三條基本原理
川儀金屬功能材料分公司 黃德鈞
從2008年5月17日開(kāi)始,至今已參加了9次(9天)由重慶川儀總廠有限公司組織的精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)。通過(guò)這次精益生產(chǎn)管理培訓(xùn),較系統(tǒng)的對(duì)精益生產(chǎn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),使精益生產(chǎn)的精髓得以理解。在培訓(xùn)即將結(jié)束之際,將一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得整理如下供大家商榷。
接觸“精益生產(chǎn)”一詞,已是較早的事了。
那是上世紀(jì)的八十年代末九十年代初,由菲利普·科特勒等人合著的一本叫《新的競(jìng)爭(zhēng)——日本打進(jìn)歐美市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)》小冊(cè)子中有這樣一段描述:由于日本汽車(chē)制造業(yè)都將其零部件供應(yīng)廠安排在自己同一工業(yè)區(qū)之內(nèi),如同在自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所運(yùn)用的方法一樣,所以能采用著名的“看板”(Kanban)即“及時(shí)供應(yīng)”(“Just-in-time”inventory system)。合理的生產(chǎn)流水線的安排減少了運(yùn)輸費(fèi)用,使運(yùn)輸中造成的損壞減少到最低程度,并大幅度降低了必要的庫(kù)存儲(chǔ)備。在“看板”制度下,很多部件一直要等到下一道工序需要前幾小時(shí)才生產(chǎn)出來(lái)。當(dāng)時(shí),想這是一種什么樣的生產(chǎn)管理系統(tǒng),令老美大加贊賞。于是對(duì)這方面的資料與書(shū)籍進(jìn)行了查閱,接觸到“精益生產(chǎn)”一詞,慢慢的知道其演變過(guò)程。
然而,這個(gè)期間大多數(shù)國(guó)內(nèi)資料都將“精益生產(chǎn)”的具體操作都用“看板”管理來(lái)演繹。逐漸的就有種感覺(jué),似乎“精益生產(chǎn)”=“準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)”=“看板”管理。同時(shí),大量的成功案例都在機(jī)械加工、電子器件組裝、儀器儀表裝配類(lèi)加工裝配型企業(yè)上,而在流程型企業(yè)中宣有成功案例。當(dāng)時(shí),流程型企業(yè)的成功生產(chǎn)管理案例主要為推行MRP獲得。認(rèn)為像我所在的流程型企業(yè)應(yīng)當(dāng)從推行MRP來(lái)獲得生產(chǎn)效率的提高(現(xiàn)在應(yīng)是ERP管理系統(tǒng))。
正是這種對(duì)精益生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不足,造成了今天的后果——我們不得不重新學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識(shí)和利用JIT哲理與精益生產(chǎn)。
上世紀(jì)中葉,當(dāng)美國(guó)的汽車(chē)工業(yè)處于發(fā)展的頂峰時(shí),以大野耐一為代表的豐田人對(duì)美國(guó)的大批量生產(chǎn)方式進(jìn)行了徹底的分析,得出了兩條結(jié)論:
1.大批量生產(chǎn)方式在削減成本方面的潛力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其規(guī)模效應(yīng)所帶來(lái)的好處
2.大批量生產(chǎn)方式的縱向泰勒制 組織體制不利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)和職工積極性、智慧和創(chuàng)造力的發(fā)揮
基于這兩點(diǎn)認(rèn)識(shí),豐田公司根據(jù)自身面臨需求不足、技術(shù)落后、資金短缺等嚴(yán)重困難的特點(diǎn),同時(shí)結(jié)合日本獨(dú)特的文化背景,逐步創(chuàng)立了一種全新的多品種、小批量、高效益和低消耗的生產(chǎn)方式。這種生產(chǎn)方式在1973年的石油危機(jī)中體現(xiàn)了巨大的優(yōu)越性,并成為80年代日本在汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝美國(guó)的法寶,從而促使美國(guó)化費(fèi)500萬(wàn)美元和5年時(shí)間對(duì)日本的生產(chǎn)方式進(jìn)行考察和研究,并把這種生產(chǎn)方式重新命名為精益生產(chǎn)(LEAN PRODUCTION)。
精益生產(chǎn)的核心是消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi),它把目標(biāo)確定在盡善盡美上,通過(guò)不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強(qiáng)生產(chǎn)靈活性、實(shí)現(xiàn)無(wú)廢品和零庫(kù)存等手段確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),同時(shí),精益生產(chǎn)把責(zé)任下放到組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)層次,采用小組工作法,充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和聰明才智,把缺陷和浪費(fèi)及時(shí)地消滅在每一個(gè)崗位。
對(duì)于“精益生產(chǎn)”,2003年由《改變世界的機(jī)器》作者之一的J.P.沃麥克為首的“精益企業(yè)協(xié)會(huì)(Lean Enterprise Institute)”編撰的《精益詞典》是這樣定義的:“精益生產(chǎn)是一種用來(lái)組織和管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、作業(yè)、供應(yīng)商和客戶關(guān)系的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。與過(guò)去的大量生產(chǎn)方式相比,這種系統(tǒng)只要求較少的人力投入、較少的占用空間、較少的資金投入和較少的生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)間,和較少的質(zhì)量缺陷而能夠精確的滿足客戶的需求。精益生產(chǎn)是由豐田汽車(chē)公司在二戰(zhàn)以后首創(chuàng)的,根據(jù)1990年的資料,與相同生產(chǎn)能力的大量生產(chǎn)系統(tǒng)相比,盡管它(指豐田)的產(chǎn)品品種多、批量小、質(zhì)量缺陷少,而它只需要一半的勞動(dòng)力、一半的制造空間和一半的資本投入、一小部分的開(kāi)發(fā)時(shí)間和產(chǎn)品制造周期。?”。
簡(jiǎn)言之精益生產(chǎn)就是建立在準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)、每個(gè)員工都對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)和價(jià)值流三個(gè)原則基礎(chǔ)上的生產(chǎn)體系。其產(chǎn)核心思想是減少資源浪費(fèi)。其本質(zhì)是隱藏著戴明質(zhì)量控制的靈魂與思想,即戴明推行的質(zhì)量管理基本原理。
準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)主張:基于盲目需求的產(chǎn)品的生產(chǎn)是沒(méi)有用的,生產(chǎn)必須與市場(chǎng)需求密切聯(lián)系;消除一切浪費(fèi)(損耗);必須執(zhí)行按照訂單或市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)的準(zhǔn)時(shí)制。
精益生產(chǎn)體系中每個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé),執(zhí)行生產(chǎn)者自治,一旦發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量缺陷都應(yīng)該盡快地糾正。把新技術(shù)與新工藝融入生產(chǎn)流程的分析、設(shè)計(jì)與再造和過(guò)程的連續(xù)改善中,使企業(yè)的知產(chǎn)權(quán)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)蘊(yùn)含在制造過(guò)程中。
價(jià)值流(Value stream)指的是創(chuàng)造、生產(chǎn)和將貨物或服務(wù)提供給市場(chǎng)的流程/過(guò)程。對(duì)于貨物,價(jià)值流是由原材料供應(yīng)、制造與裝配和配送網(wǎng)絡(luò)組成。服務(wù)的價(jià)值流是由供應(yīng)商、支持技術(shù)與人、服務(wù)的生產(chǎn)者和配送渠道構(gòu)成。因此,應(yīng)該把企業(yè)看作一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)統(tǒng)一完整的產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)與供應(yīng)過(guò)程。它包括了所有相關(guān)的供應(yīng)商和市場(chǎng)顧客群。因此,價(jià)值流與供應(yīng)鏈管理(SCM)和客戶關(guān)系管理(CRM)密切相關(guān),是企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的重大更新領(lǐng)域。
精益方式的基本理念:消除一切形式的浪費(fèi)(損耗)。在精益管理中列舉了幾種典型的浪費(fèi):廢品與次品,超額生產(chǎn)或提前生產(chǎn),由于停工待料、設(shè)備故障與計(jì)劃差錯(cuò)造成的等待、多余的搬運(yùn),庫(kù)存的積壓,過(guò)剩的產(chǎn)品或服務(wù)功能。認(rèn)定“一切不產(chǎn)生附加價(jià)值的活動(dòng)都是無(wú)效的流動(dòng)”,它們就是浪費(fèi)。連續(xù)改進(jìn),不斷完善,不斷提高,精益求精。
實(shí)施零缺陷、零庫(kù)存、零故障與零調(diào)整(如10分鐘換模法)。把通過(guò)激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性放在管理工作的首位。
確立“人是生產(chǎn)諸要素中的首要因素”理念。
所以,學(xué)習(xí)與實(shí)施精益生產(chǎn)的關(guān)鍵是:理解和掌握精益生產(chǎn)體系的相關(guān)理念和上述三條基本原理。同時(shí),去除浮躁與急于求成的心態(tài),認(rèn)真地把精益生產(chǎn)方式的基本概念、基本原理、適用的新技術(shù)和新的管理理念、方法同企業(yè)的顧客與資源條件融合,并落實(shí)于整個(gè)制造流程(過(guò)程)中,以形成我們獨(dú)有、難于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)、模仿與竊取的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
學(xué)習(xí)完畢,回企業(yè)后,將以消除浪費(fèi)為核心,從宣傳精益生產(chǎn)知識(shí)開(kāi)始,從身邊的點(diǎn)滴改善做起,溶入到公司推行的精益生產(chǎn)管理活動(dòng)中,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)添磚加瓦,盡責(zé)盡力。
今日學(xué)、明日用,讓精益生產(chǎn)理念為企業(yè)所用
川儀金屬功能材料分公司
庹媛媛
2008年,我們企業(yè)發(fā)展在迎來(lái)世界新一輪以信息產(chǎn)業(yè)為代表的高科技產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)大規(guī)模向我國(guó)轉(zhuǎn)移的發(fā)展契機(jī)同時(shí),也面臨原材料、能源價(jià)格不斷上升,人民幣升值、出品退稅降低,信貸緊縮、利率調(diào)整、財(cái)務(wù)費(fèi)用大幅增加,新勞動(dòng)合同法的執(zhí)行以及CPI指數(shù)不斷攀升直接或間接影響人力資源成本上升,而企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格仍處于平穩(wěn),甚至部分產(chǎn)品價(jià)格由于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)還有所下跌的困境。那么如何應(yīng)對(duì)不利因素,加強(qiáng)內(nèi)部管理降低成本,減虧增贏是我們當(dāng)前的重要任務(wù)之一。這一時(shí)期,總廠公司組織各分公司主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部以及管理鼓干,一起利用業(yè)余時(shí)間參加從專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司聘請(qǐng)的高級(jí)專(zhuān)家進(jìn)行精益生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),是非常有必要的。
通過(guò)歷時(shí)四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們了解了精益生產(chǎn)的理念以及JIT準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、CELL單元柔性生產(chǎn)、IE工業(yè)工程管理技巧、價(jià)值流分析與現(xiàn)場(chǎng)成本控制、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定與生產(chǎn)線改善、設(shè)備全面維修保養(yǎng)管理等方面的管理和技術(shù)方法運(yùn)用知識(shí)。雖然由于學(xué)習(xí)時(shí)間較短和專(zhuān)業(yè)局限性,還有一些管理技術(shù)方法沒(méi)有完全消化掌握,精益生產(chǎn)的某些管理方法也不一定完全適合本企業(yè)的生產(chǎn)模式,但我們都非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),也力爭(zhēng)做到今日學(xué),明日用,結(jié)合本公司的生產(chǎn)特點(diǎn),讓精益生產(chǎn)的管理理念以及一些先進(jìn)的、科學(xué)的技術(shù)方法運(yùn)用到企業(yè)中,合理優(yōu)化生產(chǎn),降低生產(chǎn)成本,不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)管理水平和管理效率,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力順利渡過(guò)難關(guān)。
一、精益生產(chǎn)及其管理理念總結(jié)
精益生產(chǎn)是一套生產(chǎn)管理技術(shù),其生產(chǎn)方式實(shí)質(zhì)上就是豐田生產(chǎn)系統(tǒng),“精”表示精良、精確、精細(xì),“益”包含利益、效益等意思,“精益”二字形象地突出了這種生產(chǎn)方式的特點(diǎn)。精益生產(chǎn)基本理念通俗總結(jié)來(lái)說(shuō),就是貼近顧客需求,減少企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)浪費(fèi),降低成本,提高質(zhì)量,以最小的投入,最低的成本,獲取最大的利潤(rùn)效益。
精益生產(chǎn)的意義和作用就在于通過(guò)優(yōu)化工業(yè)布局,均衡生產(chǎn),減少浪費(fèi),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通,充分發(fā)揮員工的能力作用,擴(kuò)展員工技術(shù)成為多面手,并培養(yǎng)員工改善技能,使其不斷自我提高,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、結(jié)合本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),簡(jiǎn)述精益生產(chǎn)管理理念和技術(shù)方法如何在企業(yè)中運(yùn)用。
(一)善于尋找問(wèn)題,解決問(wèn)題,運(yùn)用“精益生產(chǎn)”的觀點(diǎn)重新審視和消除各環(huán)節(jié)中存在的浪費(fèi),降低成本。
精益生產(chǎn)是一個(gè)不斷改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,是從低水平向高水平改進(jìn)的過(guò)程,是對(duì)PDCA循環(huán)很好應(yīng)用的一個(gè)過(guò)程。要做到以最小投入,最低成本,獲取最大利潤(rùn),那么我們就有必要運(yùn)用“精益生產(chǎn)”的觀點(diǎn)從新品開(kāi)發(fā)、材料采購(gòu)、生產(chǎn)管理到銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié),去尋找浪費(fèi)現(xiàn)象,善于暴露問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題積極想辦法提措施去解決整改問(wèn)題,從而減少浪費(fèi),降低成本。
精益生產(chǎn)認(rèn)為浪費(fèi)不僅是大家通常認(rèn)為的物料浪費(fèi),而是從顧客角度所有一切不增值的活動(dòng)都是浪費(fèi)。豐田公司定義更為明確,即“凡是超過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品所絕對(duì)必要的最少量的設(shè)備、材料、零部件和工作時(shí)間的部分,都是浪費(fèi)”。這給我們?nèi)ふ覇?wèn)題拓寬了思路。具體歸結(jié)為七大浪費(fèi):
(1)等待,如物料供應(yīng)不足、前工序生產(chǎn)瓶頸造成等待,設(shè)備故障停工維修造成生產(chǎn)停滯,都不創(chuàng)造價(jià)值;
(2)運(yùn)輸、物料搬遷,如布局不合理,搬運(yùn)距離增加,造成的無(wú)效作業(yè)增加,;
(3)質(zhì)量缺陷,不良品造成的額外成本,如返工、退貨等質(zhì)量損失;
(4)多余動(dòng)作增加強(qiáng)度,降低勞動(dòng)效率;
(5)過(guò)剩加工造成的工序浪費(fèi),如為了保證客戶產(chǎn)品質(zhì)量,而對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、原材料質(zhì)量等提出過(guò)高的精度和要求,或者進(jìn)行不必要的加工等;
(6)庫(kù)存造成額外成本,特別在原材料價(jià)格波動(dòng)幅度較大的時(shí)期,庫(kù)存占用不合理將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的資金和利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn);
(7)過(guò)量生產(chǎn)造成的浪費(fèi)。目前大部分企業(yè)都是小批量多規(guī)格生產(chǎn)模式,針對(duì)不同客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品,如果生產(chǎn)過(guò)量,特別是特種規(guī)格產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)量,很容易造成多余產(chǎn)品成為呆滯存貨,從而占用庫(kù)存資金不能及時(shí)變現(xiàn)。
(二)引入“JIT準(zhǔn)時(shí)化和柔性生產(chǎn)管理”的基本思想,均衡生產(chǎn),合理控制各工序物料占用,保持物流平衡,并最大限度地發(fā)揮員工的作用。
JIT準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的基本思想就是“只在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,同品種大批量生產(chǎn)時(shí)代已遠(yuǎn)去,目前企業(yè)面對(duì)的客戶所需產(chǎn)品都是多品種小批量的多元化生產(chǎn)方式,再加之原材料價(jià)格波動(dòng)幅度較大、資金非常緊張的情況下,如何合理均衡生產(chǎn),解決生產(chǎn)瓶頸,確保交期,保持物流平衡,減少存貨占用,降低資金風(fēng)險(xiǎn),引入“適時(shí)、適量、適物” 的生產(chǎn)管理思想是非常有必要的。
當(dāng)然要完全做到準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、零庫(kù)存以及完全按訂單生產(chǎn),對(duì)于目前企業(yè)管理現(xiàn)狀是不現(xiàn)實(shí)的,也是比較困難的。但我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)JIT準(zhǔn)時(shí)化和柔性生產(chǎn)管理思想,對(duì)我們企業(yè)現(xiàn)行管理中采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等管理環(huán)節(jié)存在問(wèn)題進(jìn)行分析,建議加強(qiáng)以下幾方面的改善:
1、拓展市場(chǎng)信息收集渠道,做好市場(chǎng)調(diào)研和策劃,保持內(nèi)外部信息的及時(shí)反饋、傳遞,并加強(qiáng)總結(jié)與分析,盡可能地做好銷(xiāo)售訂單、物料需求和生產(chǎn)預(yù)測(cè)計(jì)劃,為物資采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)組織安排、銷(xiāo)售、貨款回籠等工作開(kāi)展提供較為準(zhǔn)確的指導(dǎo)依據(jù),不斷提高對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性,爭(zhēng)取做到以最小資金投入和生產(chǎn)成本,滿足顧客需求。
2、結(jié)合生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備等各職能部門(mén)力量,合理評(píng)估現(xiàn)有生產(chǎn)布局及各工序生產(chǎn)能力,在不大量增加成本的情況下適當(dāng)?shù)亍⒑侠淼?、科學(xué)地調(diào)整和改進(jìn)生產(chǎn)工藝流程以及設(shè)備布局,,解決生產(chǎn)瓶頸,減少由于生產(chǎn)工藝流程不通暢、布局不合理造成的工序物料和人力資源浪費(fèi)情況,均衡生產(chǎn),降低成本。
3、加強(qiáng)與主要原材料采購(gòu)供應(yīng)商的溝通交流,提高供應(yīng)商的品質(zhì)與信任度,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)盟,合理占用上游資金,并確保能及時(shí)獲得數(shù)量充足、品質(zhì)優(yōu)良的物料,以減少由于物料供應(yīng)不足或原材料質(zhì)量問(wèn)題造成的等待以及不良品浪費(fèi)。
(三)在加強(qiáng)推行6S現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用和推進(jìn)TPM,通過(guò)改善設(shè)備和人員的素質(zhì),持續(xù)促進(jìn)員工、設(shè)備、企業(yè)整體素質(zhì)得到改善。
在推行6S管理中,我們有時(shí)會(huì)遇到某些員工素質(zhì)低下,行為習(xí)慣不好,企業(yè)工作環(huán)境紊亂,有些設(shè)備未按規(guī)定進(jìn)行日常點(diǎn)檢和保養(yǎng),有的機(jī)器閑置未用灰塵很厚,但保養(yǎng)記錄卻記載著日日清潔,還有在生產(chǎn)工序上擺放著多余的物料、廢料未及時(shí)清理、整理等等現(xiàn)象,這些都我們必須去管理和改善地方?,F(xiàn)場(chǎng)管理不僅是一部人的事,應(yīng)該做到全員參與,大家互相督促、學(xué)習(xí)和交流,只有大家的意識(shí)變了才會(huì)導(dǎo)致其行為變,而行為變了才會(huì)導(dǎo)致習(xí)慣變。
精益生產(chǎn)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理量化的衡量,是一套現(xiàn)場(chǎng)改善的方法,真正的現(xiàn)場(chǎng)管理就是質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)、成本、銷(xiāo)售、交付、采購(gòu)、資源利用等綜合管理,企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)的場(chǎng)所均視為現(xiàn)場(chǎng)的一部分。
在此基礎(chǔ)上,應(yīng)大力開(kāi)展TPM推進(jìn)工作,TPM即全員生產(chǎn)維護(hù),是通過(guò)員工素質(zhì)與設(shè)備效率的提高,使企業(yè)的體質(zhì)得到根本改善,其目的是提高有效生產(chǎn)時(shí)間以充分利用各種資源。TPM是人與物質(zhì)協(xié)調(diào)的技術(shù)產(chǎn)物,它通過(guò)對(duì)設(shè)備、業(yè)務(wù)的改善,促使人的思想發(fā)生理性變化,特別是促進(jìn)員工形成主人翁意識(shí),從而給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)活力。在綜合運(yùn)用和推進(jìn)TPM以及現(xiàn)場(chǎng)管理與改善時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
1、TPM是徹底的實(shí)踐活動(dòng),改善不能急于求成。如果省略過(guò)程,只重視結(jié)果的話,那么在現(xiàn)場(chǎng)上要遵守的基本和原則將不復(fù)存在。整理、整頓、清掃3S活動(dòng)要習(xí)慣化,維持好干凈規(guī)則的工作現(xiàn)場(chǎng),制定并遵守有活力的標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和復(fù)原,改善不合理的地方。
2、要進(jìn)行以人為中心的TPM活動(dòng)。每個(gè)員工都有潛力,要進(jìn)行激發(fā)每個(gè)員工潛質(zhì)的小組活動(dòng),最大限度地提高每個(gè)人的積極性。
我們可以通過(guò)逐步建立、修訂完善相關(guān)制度,使員工不斷改進(jìn)作業(yè)方法和手段,提升個(gè)人的工作效率。此外,通過(guò)設(shè)備的改進(jìn)與工業(yè)技術(shù)水平的改善,也可以提升人均生產(chǎn)臺(tái)數(shù)或生產(chǎn)量。
3、將計(jì)劃保養(yǎng)和自主保養(yǎng)相互結(jié)合。自主保養(yǎng)和計(jì)劃保養(yǎng)兩者的實(shí)施主體有所區(qū)別,從以上兩個(gè)方面對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),可以減少設(shè)備故障和事故的發(fā)生,從而有效地提高設(shè)備的可靠性和綜合效率。
自主保養(yǎng)是以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員為主,主要圍繞現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),包括清潔、整頓、維修等基礎(chǔ)工作,同時(shí)也對(duì)加油、緊固等維修技能加以訓(xùn)練,使員工有能力對(duì)小故障進(jìn)行修理。而計(jì)劃保養(yǎng)則是企業(yè)有計(jì)劃地對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性的管理、維護(hù)和保養(yǎng)。
(四)精益求精、持之以恒地加強(qiáng)開(kāi)展工藝攻關(guān)和質(zhì)量改進(jìn)工作,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,減少物料損耗、廢料以及不良品的損失和浪費(fèi)。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命,顧客的需求就是我們的追求”的觀念正逐步進(jìn)入我們每個(gè)人的心中。我們應(yīng)學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)理念注重源頭質(zhì)量控制,即第一次就把工作做好,如果第一次就將事情做正確,質(zhì)量保證了,那么許多用于產(chǎn)品檢查、次品返工、廢品處置、顧客索賠等高昂費(fèi)用支出就可以免除了。要知道“優(yōu)質(zhì)并不需要多花錢(qián)”。
1、我們應(yīng)通過(guò)多種形式開(kāi)展宣傳與培訓(xùn),讓員工更多地學(xué)習(xí)了解質(zhì)量管理基本知識(shí)和相關(guān)制度的規(guī)定,逐步培養(yǎng)并增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí),從而提高企業(yè)整體質(zhì)量水平。
2、對(duì)于發(fā)生的不合格品或者質(zhì)量事故,我們一定要采用質(zhì)量三不放過(guò)原則,即不查清不合格或事故的原因不放過(guò),不查清責(zé)任者不放過(guò),不落實(shí)改進(jìn)的措施不放過(guò),真正發(fā)揮質(zhì)量把關(guān)和預(yù)防的作用。
3、積極開(kāi)展有效的QC活動(dòng),通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)工藝攻關(guān)和質(zhì)量改進(jìn),增強(qiáng)對(duì)工序質(zhì)量的控制,強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量管理,保證最終產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。
4、不斷完善質(zhì)量環(huán)境管理體系,做好日常內(nèi)部體系評(píng)審檢查以及糾正預(yù)防措施,保證各項(xiàng)工作持續(xù)改進(jìn),從而確保質(zhì)量環(huán)境體系的有效運(yùn)行。
總之,精益生產(chǎn)是結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)管理低成本運(yùn)行的一套管理模式,精益生產(chǎn)理念及其先進(jìn)的技術(shù)方法對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有借鑒作用的。我們每個(gè)管理者都應(yīng)具備問(wèn)題意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品質(zhì)意識(shí)、改善意識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷尋求適應(yīng)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的工作和改善方法,并充分發(fā)揮各級(jí)員工的能動(dòng)作用。相信,企業(yè)一定會(huì)在不斷的持續(xù)改進(jìn)中得到較大且長(zhǎng)期的實(shí)惠與效益。
消除浪費(fèi)創(chuàng)造企業(yè)最大利潤(rùn)和價(jià)值
川儀金屬功能材料分公司 李功燦
通過(guò)公司組織對(duì)精益生產(chǎn)的學(xué)習(xí),了解了精益生產(chǎn)的基本知識(shí),認(rèn)識(shí)到了精益生產(chǎn)對(duì)企業(yè)管理的重要性,總結(jié)本次培訓(xùn),感覺(jué)在公司的管理工作中,有許多方面都可以用精益生產(chǎn)的方法來(lái)加以提高。
精益生產(chǎn)方式既是一種以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低和運(yùn)營(yíng)成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式,又是一種理念、一種文化。實(shí)施精益生產(chǎn)方式就是決心追求完美、追求卓越,就是精益求精、盡善盡美,為實(shí)現(xiàn)七個(gè)零的終極目標(biāo)而不斷努力。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是追求利潤(rùn)最大化,要追求利潤(rùn)最大化必須最大限度地降低成本,而降低成本的關(guān)鍵點(diǎn)是降低生產(chǎn)成本,要降低生產(chǎn)成本必須徹底消除生產(chǎn)過(guò)程中的各種浪費(fèi),精益生產(chǎn)方式是消除生產(chǎn)過(guò)程中各種浪費(fèi)的有效手段,所以運(yùn)用精益生產(chǎn)思想是企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)利潤(rùn)和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的理想選擇。
精益生產(chǎn)的基本思想:只在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品。
精益生產(chǎn)的目標(biāo):
1、總目標(biāo)為達(dá)到平衡系統(tǒng),獲取最大利潤(rùn),即貫穿整個(gè)系統(tǒng)的平滑、迅速的物料。
2、基本目標(biāo)為降低成本,徹底排除浪費(fèi)。
3、基本子目標(biāo):為消除中斷、系統(tǒng)具備柔性、減少換產(chǎn)時(shí)間與生產(chǎn)提前期、存貨最小化、消除浪費(fèi)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)要得到良好的發(fā)展,除了要在品質(zhì)上具有競(jìng)爭(zhēng)力外,成本的競(jìng)爭(zhēng)也是一個(gè)非常重要的關(guān)鍵。對(duì)于川儀這樣的國(guó)有企業(yè),其固有成本較高,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成本的競(jìng)爭(zhēng)力是較弱的,如何降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)力,精益生產(chǎn)提出了較好的管理方法。精益生產(chǎn)把降低成本,排除浪費(fèi)作為基本目標(biāo),在其理論中,將企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的活動(dòng)分為兩類(lèi):增值作業(yè)和不增值而浪費(fèi)的作業(yè)。增值作業(yè)是指能為最終產(chǎn)品增加功能,更好地滿足客戶需要的作業(yè),是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必需的;不增值作業(yè)是不能給最終產(chǎn)品增加功能,不能增加客戶消費(fèi)效用的作業(yè),從效率觀點(diǎn)看也就是一種浪費(fèi)。徹底消除浪費(fèi)是降低企業(yè)生產(chǎn)成本的有效方法。并指出企業(yè)中常見(jiàn)有七種浪費(fèi)現(xiàn)象:
1、制造過(guò)剩的浪費(fèi)。
2、停工待料的浪費(fèi)。
3、過(guò)多搬運(yùn)的浪費(fèi)。
4、加工本身的浪費(fèi)。
5、庫(kù)存的浪費(fèi)。
6、動(dòng)作的浪費(fèi)。
7、制造廢次品的浪費(fèi)。
而其中以制造過(guò)剩和庫(kù)存過(guò)多為最大的浪費(fèi)。制造過(guò)剩產(chǎn)生了存貨,存貨的存在造成了大量的庫(kù)存和過(guò)多的搬運(yùn),并掩蓋了生產(chǎn)中可能存在的質(zhì)量缺陷和低效率。企業(yè)應(yīng)有效地識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)并徹底地消除這些浪費(fèi),從而達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的。
一、企業(yè)只有有效地識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi),才能去徹底地消除這些浪費(fèi),所以識(shí)別浪費(fèi)是消除浪費(fèi)的前提。精益生產(chǎn)理論告訴我們識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程的浪費(fèi)主要有以下幾種方法:
1、現(xiàn)場(chǎng)6S管理和目視管理
現(xiàn)場(chǎng)6S管理和目視管理是推行精益生產(chǎn)的基礎(chǔ),是改善現(xiàn)場(chǎng)的最直接,最有效的方法。目的都是建立整潔高效的環(huán)境和高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,使企業(yè)降低管理成本,提高管理效率。
2、合理化建議活動(dòng)
企業(yè)中工人和基層管理人員往往最了解哪些生產(chǎn)活動(dòng)是多余的,哪些地方需要改善,他們也往往能夠提供最切實(shí)可行的改善方案,所以企業(yè)提供自下而上的溝通渠道是非常必要的,開(kāi)展合理化建議活動(dòng)就是一種非常有效的手段,也是精益生產(chǎn)理論所推崇一種識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程中各類(lèi)浪費(fèi)的有效辦法。
二、消除浪費(fèi)的方法
1、實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式
實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式是消除庫(kù)存最有效的方法。所謂準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式,就是在需要的時(shí)間,按需要的數(shù)量,生產(chǎn)需要的產(chǎn)品。這種生產(chǎn)方式的核心是追求一種無(wú)庫(kù)存的生產(chǎn)系統(tǒng),或使庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。為達(dá)到這一目標(biāo),準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式提供了三種基本手段:
(1)適時(shí)適量生產(chǎn):只在市場(chǎng)需要的時(shí)候生產(chǎn)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),各種產(chǎn)品的產(chǎn)量必須能夠靈活地適應(yīng)市場(chǎng)需要量的變化。否則的話,由于生產(chǎn)過(guò)剩會(huì)引起人員、設(shè)備、庫(kù)存費(fèi)用等一系列的浪費(fèi),而避免這些浪費(fèi)的手段,就是實(shí)施適時(shí)適量生產(chǎn),只在市場(chǎng)需要的時(shí)候生產(chǎn)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品;
(2)生產(chǎn)同步化:在不間斷的連續(xù)生產(chǎn)流程里,必須平衡生產(chǎn)單元內(nèi)每一道工序,要求完成每一項(xiàng)操作花費(fèi)大致相同的時(shí)間。
(3)生產(chǎn)均衡化:是實(shí)現(xiàn)適時(shí)適量生產(chǎn)的前提條件。生產(chǎn)均衡化要求合理安排工作計(jì)劃和工作人員,避免一道工序的工作荷載一會(huì)兒過(guò)高,一會(huì)兒又過(guò)低。調(diào)整生產(chǎn)流程,建立精益生產(chǎn)單元
2、調(diào)整生產(chǎn)流程的目的是要消除生產(chǎn)過(guò)程中那些多余的過(guò)程,其目標(biāo)就是使生產(chǎn)流程最合理、最簡(jiǎn)潔、搬運(yùn)的動(dòng)作最少、所用的人員最少。
3、團(tuán)隊(duì)工作法
精益生產(chǎn)要求企業(yè)每位員工在工作中不僅是執(zhí)行上級(jí)的命令。更重要的是積極地參與,起到?jīng)Q策與輔助決策的作用。組織團(tuán)隊(duì)的原則并不完全按行政組織來(lái)劃分,而主要根據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)系來(lái)劃分。團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)一專(zhuān)多能,要求能夠比較熟悉團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他工作人員的工作,保證工作協(xié)調(diào)的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)人員工作業(yè)績(jī)的評(píng)定受團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評(píng)價(jià)的影響。團(tuán)隊(duì)工作的基本氛圍是信任,以一種長(zhǎng)期的監(jiān)督控制為主,而避免對(duì)每一步工作的稽核。團(tuán)隊(duì)的組織是變動(dòng)的,針對(duì)不同的事物,建立不同的團(tuán)隊(duì),同一個(gè)人可能屬于不同的團(tuán)隊(duì)。
精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)靈活地建立高效的、具有強(qiáng)烈信任感的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)工作法是精益生產(chǎn)方式人員組織方面的一個(gè)重要特征,通過(guò)靈活地根據(jù)工作需要隨時(shí)組建團(tuán)隊(duì),能充分利用企業(yè)的人力資源,最大限度地減少人員的使用。
精益生產(chǎn)是一個(gè)永無(wú)止境的精益求精的過(guò)程,它致力于改進(jìn)生產(chǎn)流程和流程中的每一道工序,盡最大可能消除價(jià)值鏈中一切不能增加價(jià)值的活動(dòng),提高勞動(dòng)利用率,消滅浪費(fèi),按照顧客訂單生產(chǎn)的同時(shí)也最大限度的降低庫(kù)存。
三、結(jié)合我公司的實(shí)際情況應(yīng)從以下幾方面減少浪費(fèi)
1、制造過(guò)剩浪費(fèi)的改進(jìn)
由于我公司產(chǎn)品的特殊性,要達(dá)到適量生產(chǎn)是非常困難的,目前成品庫(kù)庫(kù)存量已經(jīng)達(dá)到一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨龋由衔夜镜漠a(chǎn)品若存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)就可能報(bào)廢,因此在制造過(guò)剩的浪費(fèi)在我公司是非常突出的。要減少制造過(guò)剩產(chǎn)生的浪費(fèi),應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):
(1)提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力,使各類(lèi)產(chǎn)品的成品率穩(wěn)定在最小的范圍,便于生產(chǎn)部門(mén)在投料時(shí)有一定相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),避免為保證用戶的需求量,多投入多產(chǎn)出的現(xiàn)象,從而出現(xiàn)制造過(guò)剩的浪費(fèi)。
(2)積極與用戶溝通,盡量將多產(chǎn)出的材料銷(xiāo)售給用戶。由于制造過(guò)剩不可避免,因此怎樣處理制造過(guò)剩的材料是解決問(wèn)題的一個(gè)方法,在我們跟用戶簽訂合同時(shí)可以就此問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,在保證銷(xiāo)售利潤(rùn)的情況下,我們因該及時(shí)將制造過(guò)剩的產(chǎn)品銷(xiāo)售給用戶,減少制造過(guò)剩帶來(lái)的浪費(fèi)。
2、停工待料浪費(fèi)的改進(jìn)
要減少停工待料浪費(fèi),首先需達(dá)到生產(chǎn)同步化和生產(chǎn)均衡化,要對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)生產(chǎn)瓶頸進(jìn)行改造,滿足生產(chǎn)均衡;同時(shí)要合理組織安排生產(chǎn),使生產(chǎn)達(dá)到同步化。結(jié)合我公司實(shí)際在減少停工待料浪費(fèi)主要還需解決生產(chǎn)批量的滿足上,因?yàn)槲夜井a(chǎn)品在進(jìn)行熱處理對(duì)情況比較多,每年電耗、油耗、氣耗的成本在600-700萬(wàn)元,因此如何解決這些耗能設(shè)備的能夠達(dá)到設(shè)計(jì)加工能力的問(wèn)題,是減少停工待料浪費(fèi)的一個(gè)重要方面。在承接合同時(shí)應(yīng)充分與生產(chǎn)結(jié)合,盡可能滿足設(shè)備的設(shè)計(jì)加工能力,考慮到集中生產(chǎn)或大批量生產(chǎn)的要求,節(jié)約生產(chǎn)成本,減少停工待料浪費(fèi)。
3、加工本身浪費(fèi)改進(jìn)
對(duì)于加工本身浪費(fèi)在我公司表現(xiàn)也特別突出,主要表現(xiàn)在一部由于規(guī)格準(zhǔn)備與用戶要求的差異,可能造成基帶加工浪費(fèi);金屬熔煉造成的無(wú)形損耗浪費(fèi);軋制收放卷時(shí)頭尾無(wú)法滿足要求的浪費(fèi);廉金屬熔煉錠子縮孔產(chǎn)生造成成品率低的浪費(fèi);鍛打無(wú)法加工大錠子需切割為兩段造成的浪費(fèi);酸洗時(shí)造成的材料損耗產(chǎn)生的浪費(fèi);以上種種浪費(fèi)對(duì)公司成本造成了很大的壓力。
要解決以上的浪費(fèi),需要從物料準(zhǔn)備上、技術(shù)提高上、設(shè)備改進(jìn)上、工藝的公關(guān)等方面加以解決,需要各部門(mén)積極配合,各級(jí)技術(shù)人員努力專(zhuān)研。公司應(yīng)針對(duì)各個(gè)浪費(fèi)現(xiàn)象組織立項(xiàng)解決。
4、庫(kù)存浪費(fèi)的改進(jìn)
由于材料加工的特殊性,我公司材料庫(kù)存數(shù)量巨大,總金額約3000多萬(wàn)元,對(duì)于公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的資金壓力。要減少庫(kù)存浪費(fèi),公司的重點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)各制造部在制品的管理,必須要在制品合理流動(dòng),對(duì)于不能使用的在制品必須及時(shí)處理。另外產(chǎn)品庫(kù)的庫(kù)存由于存在報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn),也應(yīng)該想辦法進(jìn)行減低和處理。保證生產(chǎn)的必要庫(kù)存與資金管理應(yīng)合理控制,必須有專(zhuān)人進(jìn)行分析并制定標(biāo)準(zhǔn)。
5、提高6S管理水平 浪費(fèi)的識(shí)別中精益生產(chǎn)給出較好的方法,如目視管理是其中一種。我公司也在很早就開(kāi)始實(shí)施了5S管理,但總體感覺(jué)我公司的5S管理與精益生產(chǎn)要求的觀念出入較大。目前公司的6S管理強(qiáng)調(diào)整理、整頓、清掃等方面較多,注重表面現(xiàn)象的檢查、督促較多,對(duì)于將上面的6S實(shí)施制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持提升的清潔和人人養(yǎng)成好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神到素養(yǎng)等方面辦法較少,效果較差。更沒(méi)有很好上升到識(shí)別浪費(fèi),解決浪費(fèi)的層面。目前公司將5S上升為6S,強(qiáng)調(diào)了安全,我認(rèn)為還應(yīng)該加上節(jié)約(save)上升為7S管理。只有在管理上重視了,才能將公司的各種浪費(fèi)現(xiàn)象識(shí)別處理加以改進(jìn)和消除。
6、利用好合理化建議
上面已經(jīng)講到利用合理化建議識(shí)別浪費(fèi),公司在這方面需規(guī)范管理,加強(qiáng)引導(dǎo),加強(qiáng)激勵(lì)。雖然公司每年也有合理化建議等活動(dòng),但合理化建議活動(dòng)往往流于形式,象征意義大于實(shí)際內(nèi)容,只是把它作為一種職工參與企業(yè)管理和決策的象征,而并不是把它當(dāng)成一項(xiàng)具有實(shí)際意義的活動(dòng),既沒(méi)有制度化,也不是經(jīng)?;狈τ行У募?lì)機(jī)制,這樣的合理化建議活動(dòng)是沒(méi)有什么價(jià)值的,是一種浪費(fèi)。主要原因還是公司在合理化建議的組織和管理方面存在缺陷,對(duì)于員工提出的合理化建議反應(yīng)速度不夠,解決力度不夠,激勵(lì)制度吸引不夠,宣傳力度不夠。
而精益生產(chǎn)理論所要求的合理化建議活動(dòng)必須是制度化的、經(jīng)常化的,職工有什么建議隨時(shí)可以通過(guò)某種快捷的渠道反映到企業(yè)管理層,企業(yè)的有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)及時(shí)提出處理意見(jiàn)并迅速反饋給提建議的職工,如果建議的內(nèi)容有實(shí)施價(jià)值的應(yīng)當(dāng)積極實(shí)施。對(duì)職工提建議的行為應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)取得成效的建議應(yīng)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。只有這樣才能真正體現(xiàn)合理化建議活動(dòng)的價(jià)值,才能保持職工提建議的積極性。
7、彈性配置作業(yè)人數(shù)減少浪費(fèi)
在勞動(dòng)費(fèi)用越來(lái)越高的今天,降低勞動(dòng)費(fèi)明是降低成本的一個(gè)重要方面。達(dá)到這一目的的方法是“少人化”。所謂少人化,是指根據(jù)生產(chǎn)量的變動(dòng),彈性地增減各班組業(yè)人數(shù),以及盡量用較少的人力完成較多的生產(chǎn)。這里的關(guān)鍵在于能否將生產(chǎn)量減少了的班組業(yè)人員數(shù)減下來(lái)。實(shí)現(xiàn)這種少人化的具體方法是實(shí)施獨(dú)特的設(shè)備布置,以便能夠在需求減少時(shí),將作業(yè)所減少的工時(shí)集中起來(lái),以整頓削減人員。但這從作業(yè)人員的角度來(lái)看,意味著標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中的作業(yè)內(nèi)容、范圍、作業(yè)組合以及作業(yè)順序等的一系列變更。因此為了適應(yīng)這種變更,作業(yè)人員必須是具有多種技能的“多面手”。
根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在生產(chǎn)任務(wù)不重的班組可以考慮班組合并,如二部上工段的一些班組,貴制部的一些班組等。對(duì)于操作簡(jiǎn)單的班組如二部細(xì)拉、連熱等班組實(shí)現(xiàn)一人多臺(tái)設(shè)備操作方式達(dá)到節(jié)約人員的目的。
總之精益生產(chǎn)是一種全新的企業(yè)文化,而不是最新的管理時(shí)尚。所以由傳統(tǒng)企業(yè)向精益生產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)變是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,不能一蹴而就,需要付出一定的代價(jià),并且有時(shí)候還可能出現(xiàn)意想不到的問(wèn)題。但它確實(shí)是一種降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)利潤(rùn)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的行之有效的方法,但我們也要認(rèn)識(shí)到精益生產(chǎn)的所有方法不是都適應(yīng)每個(gè)企業(yè),比如零庫(kù)存的觀念等,我們只有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,有選擇性的實(shí)施企業(yè)的精益生產(chǎn)管理,并且堅(jiān)持不懈地做下去,企業(yè)的精益之路不會(huì)遙遠(yuǎn)。
精益生產(chǎn)方式對(duì)成本管理的啟示
川儀金屬功能材料分公司
楊賢軍
是老生常談的問(wèn)題,也是企業(yè)永不懈怠的追求。精益生產(chǎn)方式賦予了成本管理全新的概念,是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,因原材料價(jià)格不斷上升,生產(chǎn)成本過(guò)高,我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),今年上半年也遭遇了較大的利潤(rùn)虧損。本文旨在通過(guò)對(duì)精益生產(chǎn)方式概念學(xué)習(xí),將其管理思想運(yùn)用到企業(yè)中,改善公司的制造成本、質(zhì)量以及生產(chǎn)管理,減少浪費(fèi),降低成本,從而提高產(chǎn)企業(yè)的管理水平和管理效率。
一、精益生產(chǎn)方式概念
豐田汽車(chē)公司自70年代以來(lái)屢創(chuàng)奇跡,豐田神話舉世矚目。80年代開(kāi)始世界各地的企業(yè)界、學(xué)術(shù)界紛紛展開(kāi)對(duì)豐田經(jīng)營(yíng)模式的研究,其中美國(guó)麻省理工學(xué)院數(shù)位國(guó)際汽車(chē)組織(IMVP)的專(zhuān)家經(jīng)過(guò)對(duì)豐田生產(chǎn)系統(tǒng)長(zhǎng)達(dá)五年的、研究和分析,在1990年出版的論述精益生產(chǎn)的經(jīng)典著作《改變世界的機(jī)器》一書(shū)中,率先提出了精益生產(chǎn)(Lean Production)的概念,指出:精益生產(chǎn)方式是“精益”的,因?yàn)樗c大量生產(chǎn)方式相比,一切投入都大為減少;工廠中的勞動(dòng)力、生產(chǎn)占用的場(chǎng)地和工裝投資都減半,用一半時(shí)間就能開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品,其所用的工程設(shè)計(jì)工時(shí)也是一半;同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)所需存貨還可以大大少于一半,極少量的廢品,且能生產(chǎn)出更多的并不斷變型的產(chǎn)品。精益生產(chǎn)廠家把他們的目光確定在盡善盡美上:不斷地降低成本、無(wú)廢品、零庫(kù)存與無(wú)休止的產(chǎn)品變型。
二、精益生產(chǎn)方式在生產(chǎn)、成本管理中的意義
通過(guò)對(duì)精益生產(chǎn)學(xué)習(xí),可以看出精益生產(chǎn)方式是企業(yè)在生產(chǎn)方面(關(guān)于成本、質(zhì)量、交貨期等)如何有效地適應(yīng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,追求精益求精,消除一切浪費(fèi)并不斷改善,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力、提高企業(yè)效益的相互銜接的一系列先進(jìn)理念和科學(xué)方法組成的生產(chǎn)方式,主要為:
1、為了實(shí)現(xiàn)降低成本,必須消除生產(chǎn)中伴隨的種種不合理的過(guò)?,F(xiàn)象,迅速而靈活地適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。
2、這樣的理想要通過(guò)JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn),即在需要的時(shí)間、按需要的數(shù)量生產(chǎn)需要的產(chǎn)品。
3、要實(shí)現(xiàn)JIT,“看板”是最重要的工具,例如:豐田通過(guò)看板將全部生產(chǎn)過(guò)程都與市場(chǎng)需求相適應(yīng),并且圓滑地管理各工序生產(chǎn)量的信息資源。
4、為了將看板方式付諸實(shí)施,必須實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn),使最終裝配線在每個(gè)時(shí)間域平衡地領(lǐng)取零部件。
5、為了推行這種生產(chǎn)均衡化,必須縮短生產(chǎn)過(guò)程時(shí)間。這要通過(guò)小批量生產(chǎn)和“一個(gè)流”的生產(chǎn)和搬運(yùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。其中:小批量生產(chǎn)可以通過(guò)縮短作業(yè)轉(zhuǎn)換時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn),而“一個(gè)流”生產(chǎn)可以通過(guò)在多工序生產(chǎn)線上作業(yè)的多工序作業(yè)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。
6、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的組合和“自動(dòng)化”,保證一個(gè)單位產(chǎn)品的加工中所有必要的作業(yè)在循環(huán)時(shí)間內(nèi)完成、保證百分之百是合格品。
7、通過(guò)改善活動(dòng),修正標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、適當(dāng)?shù)丶m正不正?,F(xiàn)象,并提高作業(yè)人員的工作士氣。
精益生產(chǎn)概念體系同樣體現(xiàn)出“拉動(dòng)”思維方式,目標(biāo)(需要)拉動(dòng)(解決方案),將解決方案作為第二層次的目標(biāo)(需要)拉動(dòng)該目標(biāo)的解決方案,如此層層拉動(dòng),即形成了一整套環(huán)環(huán)相扣的圍繞最終目標(biāo)的系統(tǒng)解決方案。因此,精益生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)是管理過(guò)程,包括牢固樹(shù)立和嚴(yán)格執(zhí)行“在需要的時(shí)間、按需要的數(shù)量生產(chǎn)需要的產(chǎn)品”的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,消滅制造的過(guò)剩;推行生產(chǎn)均衡化、同步化,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存與柔性生產(chǎn);推行全生產(chǎn)過(guò)程(包括整個(gè)供應(yīng)鏈)的質(zhì)量保證體系,精簡(jiǎn)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中一切不產(chǎn)生附加值的工作與崗位,旨在以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率對(duì)市場(chǎng)需求做出最迅速的響應(yīng)。
由于“精益生產(chǎn)方式是通過(guò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場(chǎng)供求等方面的變革,使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求的不斷變化,并能使生產(chǎn)過(guò)程中一切無(wú)用、多余的東西被精簡(jiǎn),最終達(dá)到包括市場(chǎng)供銷(xiāo)在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好的結(jié)果?!币蚨?,其在企業(yè)生產(chǎn)、成本管理中具有極其重要的意義。
三、精益生產(chǎn)方式對(duì)我們公司成本管理的啟示
主要表現(xiàn)在:
首先,精益生產(chǎn)方式以消除一切浪費(fèi)、降低成本、提高效益為基本目標(biāo),是制造企業(yè)解決成本問(wèn)題、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的一套系統(tǒng)解決方案,其理念和方法在全球制造業(yè)中具有廣泛的適應(yīng)性;且與大量生產(chǎn)方式相比,實(shí)施精益生產(chǎn)方式不需要在硬件上做大的投入,即可大大降低成本、提高效率與效益。在公司經(jīng)營(yíng)陷入困境的狀況下,如何通過(guò)采用精益生產(chǎn)方式大幅降低成本、提高品質(zhì)、提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力而迅速扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,我們公司可以借鑒和引進(jìn)精益生產(chǎn)方式的理念,從系統(tǒng)觀念出發(fā)解決目前剪不斷、理還亂的成本問(wèn)題。
其次,作為一個(gè)成立40年的國(guó)有企業(yè)公司引進(jìn)精益生產(chǎn)方式,必須首先解決全體員工的觀念問(wèn)題,明確精益生產(chǎn)方式的最終目的是通過(guò)降低成本提高效益,在企業(yè)及全體員工中樹(shù)立系統(tǒng)化成本概念,采用這種目標(biāo)導(dǎo)向(以降低成本提高效益為目標(biāo))、市場(chǎng)導(dǎo)向(市場(chǎng)決定產(chǎn)品的價(jià)值、市場(chǎng)決定企業(yè)的價(jià)值鏈上每一項(xiàng)作業(yè)的價(jià)值)的成本觀念,即將成本領(lǐng)先作為一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的總體策略,將眼光面向整個(gè)價(jià)值流,從顧客的角度確定價(jià)值,從產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、組織機(jī)構(gòu)與基礎(chǔ)管理等環(huán)節(jié)運(yùn)用精益生產(chǎn)方式,以“消除浪費(fèi)、追求卓越”為全體員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,在此基礎(chǔ)上重塑企業(yè)價(jià)值鏈,最大限度地消除不增值的作業(yè)或資源占用。
此外,在引進(jìn)程序上既要講究系統(tǒng)性,又要注意根據(jù)企業(yè)實(shí)際由點(diǎn)到面循序漸進(jìn);在具體方法的引進(jìn)上,必須本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際加以引進(jìn)。
引進(jìn)精益生產(chǎn)方式要把握以下關(guān)鍵點(diǎn):
(1)精益生產(chǎn)是生產(chǎn)管理上的一次革命,必須有來(lái)自公司高層的破釜沉舟的決心和堅(jiān)定不移的信念。
(2)在公司統(tǒng)一的部署下組成項(xiàng)目隊(duì)伍推進(jìn)變革是公司引進(jìn)精益生產(chǎn)方式的組織保障;
(3)引進(jìn)精益生產(chǎn)方式必須循序漸進(jìn),即首先必須尋找切入點(diǎn),進(jìn)行試驗(yàn)性的項(xiàng)目。
切入點(diǎn)的選擇可以考慮以下三個(gè)原則:
選擇管理上最重要但又最薄弱的環(huán)節(jié)(如設(shè)備工藝布局調(diào)整),在矛盾最集中地方,問(wèn)題最容易暴露,改革的阻力最小,團(tuán)隊(duì)意識(shí)最強(qiáng),改革的效果也會(huì)最明顯;
選擇最基礎(chǔ)、最容易見(jiàn)效的環(huán)節(jié)(如改善現(xiàn)場(chǎng)管理),逐步樹(shù)立和培養(yǎng)員工的精益思維方式; 借助生產(chǎn)制造系統(tǒng)ERP 項(xiàng)目在公司的推廣實(shí)施為切入點(diǎn),推行精益生產(chǎn)管理理念。
四、結(jié)論與建議
他山之石,可以攻玉。追隨巨人的足跡,我們深深地感受到:成本是一個(gè)系統(tǒng)性的概念,只有立足企業(yè)全局、立足效益與效率、立足企業(yè)發(fā)展來(lái)研究成本,成本控制才成為可能。精益生產(chǎn)方式將以顧客需要與欲望為導(dǎo)向的市場(chǎng)觀念深深扎根于成本管理之中,同時(shí)又將成本管理根植于成本發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)(廣義的生產(chǎn)系統(tǒng)),以消滅一切浪費(fèi)、追求精益求精和不斷改善為目標(biāo),立足于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化。
相信: 若能因地制宜、因時(shí)適宜地通過(guò)在成本、質(zhì)量、快速反應(yīng)等綜合方面引進(jìn)精益生產(chǎn)方式,將極大地提高公司管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
論精益生產(chǎn)的思想和方法
川儀電氣成套分公司 胡平
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。為達(dá)到這一目的,企業(yè)必須投入人員、材料、設(shè)備、資金等資源,并通過(guò)對(duì)它們的有效使用和優(yōu)化組合制造出社會(huì)所需要的產(chǎn)品。而利潤(rùn)的高低取決于投入和有效產(chǎn)出的比例,即生產(chǎn)效率。
提高生產(chǎn)效率有以下三種途徑: 1.投入不變,產(chǎn)出增加; 2.產(chǎn)出不變,投入減少; 3.投入減少,產(chǎn)出增加。
第一種途徑適用于產(chǎn)品的成長(zhǎng)期,即市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的需求呈上升趨勢(shì)的階段;第二種途徑適用于產(chǎn)品的成熟期或衰退期,即市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的需求漸趨穩(wěn)定或下降的階段;第三種途徑顯然是最理想的,因而難度也是最大的。但是, 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果最終將導(dǎo)致第一和第二種途徑的失效,從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況步入低谷。要避免這種狀況,就必須采用第三種途徑。精益生產(chǎn)的成功有力地證明了這一途徑的優(yōu)越性和有效性。
與單件生產(chǎn)方式和大量生產(chǎn)方式相比,精益生產(chǎn)方式既綜合了單件生產(chǎn)方式品種多和大量生產(chǎn)方式成本低的優(yōu)點(diǎn),又避免了單件生產(chǎn)方式生產(chǎn)效率低和大量生產(chǎn)方式僵化的缺點(diǎn),是生產(chǎn)方式的又一次革命性飛躍。精益生產(chǎn)方式在生產(chǎn)制造系統(tǒng)中的主要思想體現(xiàn)在以下四個(gè)方面: 1.人本位主義
精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)人力資源的重要性,把員工的智慧和創(chuàng)造力視為企業(yè)的寶貴財(cái)富和未來(lái)發(fā)展的原動(dòng)力。其具體特點(diǎn)表現(xiàn)為: 1)彼此尊重 精益生產(chǎn)方式要求把企業(yè)的每一位職工放在平等的地位;將雇員看作企業(yè)的合伙人,而不是可以隨意替換的零件;鼓勵(lì)職工參與決策,為員工發(fā)揮才能創(chuàng)造機(jī)會(huì);尊重員工的建議和意見(jiàn),注重上下級(jí)的交流和溝通;領(lǐng)導(dǎo)人員和操作人員彼此尊重,信任。員工在這樣的企業(yè)中能充分發(fā)揮自己的智慧和能力,并能以主人翁的態(tài)度完成和改善工作。2)重視培訓(xùn)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力依賴于組織體的活力,而這種活力來(lái)自于員工的努力。只有不斷提高員工的素質(zhì),并為他們提供良好的工作環(huán)境和富于挑戰(zhàn)性的工作,才能充分發(fā)揮他們各自的能力。精益生產(chǎn)的成功同樣依賴于高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才。它要求員工不僅掌握操作技能,而且具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,從而使生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。因此,精益生產(chǎn)重視對(duì)職工的培訓(xùn),以挖掘他們的潛力。3)共同協(xié)作
傳統(tǒng)的管理思想認(rèn)為,效率來(lái)自于明確的分工和嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)方法工作。這種思想的確為大量生產(chǎn)方式帶來(lái)了許多好處,但同時(shí)也束縛了員工的智慧和創(chuàng)造力,使操作人員如同機(jī)器一樣地工作,缺乏合作意識(shí)和靈活應(yīng)變能力;使組織體和個(gè)人的能力不能完全發(fā)揮,從而使企業(yè)僵化、保守,喪失創(chuàng)新的動(dòng)力。精益生產(chǎn)則要求職工在明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的前提下加強(qiáng)相互間的協(xié)作,而具體的工作內(nèi)容和劃分是相對(duì)模糊的.2.庫(kù)存是“禍根”
高庫(kù)存是大量生產(chǎn)方式的特征之一。由于設(shè)備運(yùn)行的不穩(wěn)定、工序安排的不合理、較高的廢品率和生產(chǎn)的不均衡等原因,常常出現(xiàn)供貨不及時(shí)的現(xiàn)象,庫(kù)存被看作是必不可少的“緩沖劑”。但精益生產(chǎn)則認(rèn)為庫(kù)存是企業(yè)的“禍害”,其主要理由是: 1)庫(kù)存提高了經(jīng)營(yíng)的成本
庫(kù)存是積壓的資金,并以物的形式存在,因而是無(wú)息資金。它不僅沒(méi)有增加產(chǎn)出,反而造成許多費(fèi)用,并損失了貨幣資金的利息收入,從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本上升.2)庫(kù)存掩蓋了企業(yè)的問(wèn)題
傳統(tǒng)的管理思想把庫(kù)存看作是生產(chǎn)順利進(jìn)行的保障,當(dāng)生產(chǎn)發(fā)生問(wèn)題時(shí),總可以用庫(kù)存來(lái)緩解,庫(kù)存越高,問(wèn)題越容易得到解決。因此,高庫(kù)存成為大批量生產(chǎn)方式的重要特征,超量超前生產(chǎn)被看作是高效率的表現(xiàn)。精益生產(chǎn)的思想認(rèn)為,恰恰是因?yàn)閹?kù)存的存在,掩蓋了企業(yè)中的問(wèn)題,使企業(yè)意識(shí)不到改進(jìn)的需要,阻礙了經(jīng)營(yíng)成果的改善。3)庫(kù)存阻礙了改進(jìn)的動(dòng)力
解決上述各種問(wèn)題需要一定的時(shí)間,在這段時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行,為了避免因此而帶來(lái)的損失,大量生產(chǎn)方式采取高庫(kù)存的方法使問(wèn)題得以“解決”,事實(shí)上這些問(wèn)題還是存在,并將反復(fù)出現(xiàn)。精益生產(chǎn)則采用逆向的思維方式,從產(chǎn)生庫(kù)存的原因出發(fā),通過(guò)降低庫(kù)存的方法使問(wèn)題暴露出來(lái),從而促使企業(yè)及時(shí)采取解決問(wèn)題的有效措施,使問(wèn)題得到根本解決,不再重復(fù)出現(xiàn)。如此反復(fù)的從暴露問(wèn)題到解決問(wèn)題的過(guò)程使生產(chǎn)流程不斷完善,從而改進(jìn)了企業(yè)的管理水平和經(jīng)營(yíng)能力。3.永不滿足
大量生產(chǎn)廠家為自己制定了許多生產(chǎn)指標(biāo),如廢品率、庫(kù)存量、時(shí)間作業(yè)率、成本、零件品種數(shù)等,對(duì)于這些指標(biāo)的改進(jìn)也通過(guò)預(yù)先給定的百分比來(lái)進(jìn)行。員工有明確的改進(jìn)目標(biāo),并會(huì)努力去達(dá)到這些指標(biāo),但很少人會(huì)去超越這些指標(biāo),因?yàn)榻衲曜龅迷胶靡馕吨髂甑母倪M(jìn)越難。所以,員工僅滿足于完成各項(xiàng)指標(biāo),從而阻礙了經(jīng)營(yíng)潛力的發(fā)揮。
精益生產(chǎn)方式則把“無(wú)止境地追求完美”作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),追求在產(chǎn)品質(zhì)量、成本和服務(wù)方面的不斷完善。這一思想是區(qū)別于大量生產(chǎn)方式的重要特征,也是精益生產(chǎn)走向成功的精神動(dòng)力。
市場(chǎng)需求越來(lái)越趨向于多品種,而且人們對(duì)個(gè)性的追求使產(chǎn)品的批量越來(lái)越小,因此,多品種小批量生產(chǎn)是企業(yè)必將面臨的挑戰(zhàn)。靈活的生產(chǎn)系統(tǒng)是精益生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)多品種小批量生產(chǎn)的前提條件,而現(xiàn)代高科技技術(shù)的發(fā)展為建立靈活生產(chǎn)系統(tǒng)提供了可能。
4.企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的和諧統(tǒng)一
精益生產(chǎn)方式成功的關(guān)鍵是把企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)和外部的市場(chǎng)(顧客)需求和諧地統(tǒng)一于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的生活條件得到了明顯的改善,消費(fèi)者的價(jià)值觀念也發(fā)生了根本性的變化,消費(fèi)需求多樣化。產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性化的要求使產(chǎn)品的生命周期縮短、更新?lián)Q代加快,市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)走向買(mǎi)方市場(chǎng)。這種變化促使企業(yè)必須改變?cè)瓉?lái)的經(jīng)營(yíng)方式,并向五、六十年代盛行的少品種大批量生產(chǎn)方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),精益生產(chǎn)方式的誕生是適應(yīng)這種變化的結(jié)果。
精益生產(chǎn)方式是目前靈活適應(yīng)市場(chǎng)變化的最佳手段,其根本思想是把顧客需求放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn),崇尚“用戶第一”的理念,把用戶的抱怨看作改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的推動(dòng)力,從而使產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和服務(wù)得到不斷的改善,并最終提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
由此可見(jiàn),精益生產(chǎn)成功的一個(gè)秘訣是:通過(guò)滿足顧客需求提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),把顧客利益和企業(yè)利益統(tǒng)一于企業(yè)目標(biāo)。精益生產(chǎn)成功的另一個(gè)秘訣是:和供貨廠商保持緊密協(xié)作關(guān)系,通過(guò)適時(shí)供貨和系統(tǒng)供貨的方式使雙方的利益共同增長(zhǎng)。
1、適時(shí)供貨
是指企業(yè)通過(guò)多種管理手段,對(duì)“人、財(cái)、物、時(shí)間、空間”進(jìn)行優(yōu)化組合,做到以必要的勞動(dòng)確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)按適當(dāng)?shù)臄?shù)量提供必要的材料和零部件,以期達(dá)到杜絕超量、超時(shí)供貨,消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)、降低成本,提高效率和質(zhì)量,用最少的投入實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的供貨方式。由于配套廠的任何延遲交貨或者零部件的質(zhì)量問(wèn)題都將影響到主機(jī)廠生產(chǎn)的順利進(jìn)行,所以這種供貨方式需要主機(jī)廠和配套廠的良好合作。
2、系統(tǒng)供貨 是指直接以部件或總成系統(tǒng)的形式實(shí)現(xiàn)供貨的方式,從而改變傳統(tǒng)的以單個(gè)零件分散供應(yīng)的方式。系統(tǒng)供貨有利于主機(jī)廠減少配套管理的幅度和庫(kù)存量,同時(shí)有利于提高配套廠的技術(shù)含量,提高經(jīng)濟(jì)效益。與大量生產(chǎn)方式的配套情況相比,精益生產(chǎn)方式的配套只與八分之一到三分之一的協(xié)作單位直接發(fā)生關(guān)系,從而使主機(jī)廠和這些配套廠的協(xié)作更顯重要。這種協(xié)作關(guān)系不僅停留在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系上,也表現(xiàn)在共同提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低零部件成本、保障交貨期等方面。
綜上所述,精益生產(chǎn)是一種全新管理思想和方法體系,并在實(shí)踐中得到了充分的認(rèn)證。它的成功并不是運(yùn)用一、二種新管理方法的結(jié)果,而是一系列的精益生產(chǎn)方法。但企業(yè)在推行和應(yīng)用這些方法之前,必須對(duì)本企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)文化、產(chǎn)品屬性和市場(chǎng)狀況等作深入的分析和研究,努力為引入精益生產(chǎn)方式創(chuàng)造前提。


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