第一篇：中職文秘專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)與大型企業(yè)需求情況的調(diào)查與思考論文

摘 要：本文根據(jù)文秘專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐及大型企業(yè)對(duì)文秘人員需求情況的調(diào)研的結(jié)果，提出了結(jié)合市場(chǎng)導(dǎo)向，注重學(xué)生實(shí)踐技能，提高教學(xué)的實(shí)用性、針對(duì)性，從而培養(yǎng)出學(xué)以致用、專業(yè)對(duì)口的目標(biāo)人才的建議與策略。

關(guān)鍵詞：中職文秘專業(yè) 學(xué)生培養(yǎng) 大型企業(yè)需求

一、調(diào)研背景

為了適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展的新形勢(shì)，全面提高學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)校企深度融合，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，使教師的專業(yè)技術(shù)能力達(dá)到生產(chǎn)一線的水平，2015年暑假伊始，北侖職高全體教師分43組走進(jìn)40多家企業(yè)，進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，調(diào)查研究。筆者所在的小組4位教師，分別由2位文秘專業(yè)教師、1位德育教師、1位語(yǔ)文教師組成，深入到寧波鋼鐵有限公司實(shí)踐鍛煉并調(diào)研該公司的基本情況、辦公室的組織構(gòu)建、人員構(gòu)成、工資水平、工作方式以及北侖職高學(xué)生在該公司的就業(yè)情況。

二、企業(yè)基本情況

寧波鋼鐵有限公司是由杭鋼集團(tuán)控股的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，是一家從原料到煉鐵、煉鋼、連鑄、熱軋、冷軋等工序配套齊全、裝備一流的大型現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，先期年產(chǎn)鋼400萬(wàn)噸、投資約170億元。

寧波鋼鐵有限公司辦公室下共設(shè)有3個(gè)處室，分別為文秘調(diào)研處、接待處和后勤處，其中文秘調(diào)研處和接待處分別下設(shè)檔案室和小車隊(duì)兩個(gè)三級(jí)機(jī)構(gòu)。三個(gè)處室的職責(zé)明確，各負(fù)其責(zé)。文秘調(diào)研處主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)材料撰寫，會(huì)務(wù)安排以及領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的事宜；接待處負(fù)責(zé)各部門來(lái)訪客人用餐審批，領(lǐng)導(dǎo)訪客食宿安排，各部門用車審批，領(lǐng)導(dǎo)配車的統(tǒng)一管理以及全廠小車的保養(yǎng)與維修，公務(wù)出國(guó)團(tuán)組事宜辦理；后勤處負(fù)責(zé)通勤車管理，員工宿舍管理，食堂管理，以及辦公大樓的各項(xiàng)維修管理等。

寧鋼人員的薪資水平按職能部門和生產(chǎn)部門劃分，系數(shù)不一樣，總體按公司領(lǐng)導(dǎo)、一級(jí)主管、二級(jí)主管、高級(jí)工程師（專業(yè)管理師）、工程師（管理師）、技術(shù)員（操作員）這幾個(gè)檔次定標(biāo)。寧鋼辦公室工作人員按職能部門薪酬核發(fā)，平均工資水平處于7.5萬(wàn)左右。

寧鋼職能工作的一大特點(diǎn)是無(wú)紙化辦公，即所有的工作都在ERP系統(tǒng)上開(kāi)展，其ERP系統(tǒng)涵蓋了整個(gè)公司所有的業(yè)務(wù)單元，銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、行政全都在ERP上進(jìn)行。以派車申請(qǐng)為例：廠部某個(gè)單位有用車需要，由需求部門在系統(tǒng)上發(fā)起用車申請(qǐng)流程，再由該部門的一級(jí)主管審核后轉(zhuǎn)到辦公室接待處，最后由接待處根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行派車。每一項(xiàng)流程的審批層級(jí)都有嚴(yán)格的制度規(guī)定，很多業(yè)務(wù)需要由副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。寧鋼ERP具有開(kāi)放性和模塊化，即可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)的需求在ERP系統(tǒng)上增減和修改程序模塊，這得益于寧鋼有一支很強(qiáng)的程序開(kāi)發(fā)隊(duì)伍。與辦公室相關(guān)的一些業(yè)務(wù)舉例：如會(huì)議室實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約，領(lǐng)導(dǎo)行程實(shí)行網(wǎng)上公示，辦公用品實(shí)行網(wǎng)上申領(lǐng)，用章實(shí)行網(wǎng)上用印申請(qǐng)等。

寧鋼每年從北侖職工的錄用人數(shù)在30人左右，基本從事一線操作，實(shí)習(xí)期的薪資在2500左右，定崗后的薪資根據(jù)不同崗位有所區(qū)別。目前尚未錄用過(guò)北侖職高文秘專業(yè)的學(xué)生。

三、實(shí)踐內(nèi)容

在企業(yè)實(shí)踐期間，調(diào)研組受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的熱情接待。在為期3天的實(shí)踐實(shí)習(xí)中，首先了解公司的基本情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)、生產(chǎn)能力、企業(yè)文化等，對(duì)公司有一個(gè)大概的熟悉；隨后進(jìn)入辦公室文秘調(diào)研處，學(xué)習(xí)、觀摩了公司各項(xiàng)材料撰寫、會(huì)務(wù)安排以及領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的事宜的操辦等；進(jìn)入接待處，學(xué)習(xí)實(shí)踐了來(lái)訪客人用餐審批，領(lǐng)導(dǎo)訪客食宿安排等工作，觀摩了通過(guò)ERP系統(tǒng)審批用車的整個(gè)流程；在檔案室，學(xué)習(xí)操作了企業(yè)檔案的分類、編號(hào)、整理、裝盒的全過(guò)程和電子檔案的操作過(guò)程。工作中，教師們以一個(gè)學(xué)生的姿態(tài)虛心向企業(yè)師傅們學(xué)習(xí)、取經(jīng)，詳細(xì)詢問(wèn)了各種辦公室設(shè)備的運(yùn)行知識(shí)，一起完成簡(jiǎn)單操作；教師們嚴(yán)格要求自己遵守操作規(guī)程及組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，深刻體會(huì)了職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作等一些基本精神都要在實(shí)際生活中認(rèn)真養(yǎng)成。

四、調(diào)研結(jié)論

經(jīng)過(guò)調(diào)研，主要存在以下問(wèn)題。

一是大型企業(yè)對(duì)中職生的需求偏向于一線操作工，向中職生開(kāi)放的管理崗位較少。寧鋼每年從北侖職工的錄用人數(shù)在30人左右，未招聘過(guò)北侖職高文秘專業(yè)的學(xué)生。

二是中職文秘專業(yè)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力與企業(yè)的要求有差距。以公司發(fā)文流程為例，在最新的高等教學(xué)出版的文秘專業(yè)教材《信息、文書與檔案管理》中詳細(xì)介紹了發(fā)文處理包括文書的起草、審核、簽發(fā)、復(fù)核、登記、印制和核發(fā)等環(huán)節(jié)。如果僅講授課本上的知識(shí)，對(duì)于沒(méi)有在企業(yè)實(shí)踐過(guò)的學(xué)生來(lái)說(shuō)比較空洞。在企業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，寧鋼的發(fā)文流程都在ERP系統(tǒng)上操作，主要過(guò)程如圖所示。

發(fā)文流程，在書本上僅提及了文員的復(fù)核、登記、印制和核發(fā)等工作，而未涉及實(shí)際工作中的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審核與把關(guān)，以及文員在中間應(yīng)起到的橋梁作用。此外，大型企業(yè)的無(wú)紙化辦公可以縮短發(fā)文的時(shí)間，提高發(fā)文的效率。但是這個(gè)現(xiàn)代化的系統(tǒng)無(wú)法在課堂上實(shí)現(xiàn)，緊緊通過(guò)教師講授也是無(wú)法讓學(xué)生領(lǐng)悟的。

三是中職文秘專業(yè)學(xué)生學(xué)歷無(wú)法滿足大型企業(yè)的要求。目前文秘專業(yè)根據(jù)學(xué)校的規(guī)定，每年有班級(jí)30%左右的同學(xué)升入高三參加浙江省單招單考，最終上線在96%以上，剩下70%的同學(xué)中有50%就讀成人大專。以北侖職高12級(jí)客服班為例，全班37人，有17人參加，最后上線15人，有12人就讀成人大專，還有10人（占班級(jí)27%）將無(wú)緣大學(xué)文憑。以寧鋼文秘調(diào)研處為例，該處下設(shè)檔案室，一共8人，有本科及以上學(xué)歷的4人，大專3人（含成人大專），高中1人，無(wú)大學(xué)文憑的僅占12.5%。

五、對(duì)學(xué)校的建議

加強(qiáng)校企合作充分發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)在文秘教學(xué)改革創(chuàng)新中的作用，扎實(shí)穩(wěn)妥地開(kāi)展學(xué)生工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)和頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)校和企業(yè)共同培養(yǎng)文秘人才。

優(yōu)化人員構(gòu)成：成立文秘專業(yè)師傅團(tuán)隊(duì)擔(dān)任師傅的人必須是有多年經(jīng)驗(yàn)且資深的老師。文秘專業(yè)師傅團(tuán)隊(duì)成員可采取教師自薦和學(xué)校審查相結(jié)合的方式確定，主要包括專業(yè)教師和來(lái)自企事業(yè)單位的高級(jí)管理人員及辦公室主任等熟練兼職實(shí)踐教師。

完善教學(xué)環(huán)境：文秘專業(yè)應(yīng)充分利用學(xué)校和合作單位資源，教學(xué)環(huán)境應(yīng)包含學(xué)校文秘實(shí)訓(xùn)室、學(xué)校辦公室、檔案室、圖書館等相關(guān)校內(nèi)教學(xué)訓(xùn)練場(chǎng)所以及合作單位的校外訓(xùn)練基地。

增加文秘專業(yè)學(xué)生升學(xué)渠道：浙江省將職業(yè)教育放到了重要位置，不斷深化職業(yè)教育改革，擴(kuò)大高職考生單招的比例，從原來(lái)的5%擴(kuò)大到了30%，今后還將擴(kuò)大到50%。文秘專業(yè)也應(yīng)緊跟職業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)，不斷擴(kuò)大參加高職考試的比例，為學(xué)生提供多種渠道滿足升學(xué)要求。通過(guò)搭建中高職直通車，與高職院校合作，增加五年一貫制和“3+2”班級(jí)等途徑，讓學(xué)生不出校門即可參加全國(guó)成人高考，學(xué)生在畢業(yè)一年后就能拿到成人大專文憑。

第二篇：?jiǎn)柧?：中職文秘專業(yè)能力需求調(diào)查問(wèn)卷

中職文秘專業(yè)能力需求調(diào)查問(wèn)卷（企業(yè)負(fù)責(zé)人）

尊敬的用人單位：

為進(jìn)一步提高我校文秘專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量，及時(shí)了解社會(huì)各界對(duì)該專業(yè)人才需求的信息，我們組織了本次問(wèn)卷調(diào)查。貴單位在文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方面的建議，對(duì)于我們改進(jìn)人才培養(yǎng)模式、提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量非常重要。問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容僅作專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革之用，我們將對(duì)所調(diào)查內(nèi)容保密，希望您百忙之中抽空填寫這份調(diào)查問(wèn)卷，我們不勝感激！

一、基本情況

1.調(diào)查對(duì)象基本信息

姓名：所在部門：工作年限：

2．企業(yè)名稱：_____深圳清龍公司高速公路有限

3．企業(yè)性質(zhì)（）

A、三資B、國(guó)企C、民企D、個(gè)體E、其他_______

4．企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)（）

A、加工制造業(yè)B、服務(wù)業(yè)C、流通業(yè)D、貿(mào)易E、物流業(yè)F、其他_______

5．企業(yè)規(guī)模（）

人數(shù)：A、200以下B、200～500C、500～1000

D、1000～3000E、3000～10000F、1萬(wàn)人以上

6．所在企業(yè)秘書工作的部門分別有：

7．所在企業(yè)各部門秘書需負(fù)責(zé)的崗位工作內(nèi)容主要包括（）

A、日常事務(wù)處理B、文書處理C、文件管理D、輔助上司E、商務(wù)接待F、活動(dòng)組織G、其他：

二、企業(yè)對(duì)文秘人才的KSAO具體需求情況調(diào)查（可以選擇多個(gè)選項(xiàng)）

1．知識(shí)要求/K

（1）企業(yè)注重文秘人員的文化素質(zhì)主要有（）

A、文化基礎(chǔ)知識(shí)B、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)C、專業(yè)技術(shù)知識(shí)

D、一般的人文科學(xué)知識(shí)及社會(huì)科學(xué)知識(shí)E、其他相關(guān)知識(shí)

（2）文秘專業(yè)畢業(yè)生除專業(yè)知識(shí)外，最需要掌握的其他知識(shí)是（）

A、經(jīng)濟(jì)管理、科技等方面知識(shí)B、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)C、企業(yè)管理知識(shí)D、企業(yè)法律知識(shí)E、其他

2．專業(yè)技能要求/S

（1）所在企業(yè)最看重的文秘專業(yè)畢業(yè)生的綜合能力為（）

A、溝通技能B、文書寫作技能C、活動(dòng)組織的技巧

D、辦公設(shè)備使用技能E、接待技能F、時(shí)間管理技巧

G、文書處理技能H、辦公軟件操作技能

（2）所在企業(yè)在錄用文秘專業(yè)畢業(yè)生時(shí)最看重的能力因素是（）

A、專業(yè)水平B、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷C、外語(yǔ)水平

D、計(jì)算機(jī)水平E、面試第一印象F、應(yīng)聘的簡(jiǎn)歷制作水平

（3）所在企業(yè)對(duì)應(yīng)聘秘書崗位的畢業(yè)生是否獲得秘書職業(yè)資格證書重視程度（）

A、重視并有相關(guān)規(guī)定 B、十分重視C、可有可無(wú) D、根本不在意

（4）所在企業(yè)對(duì)應(yīng)聘秘書崗位的畢業(yè)生是否獲得電腦操作等級(jí)證書重視程度（）

A、重視并有相關(guān)規(guī)定 B、十分重視C、可有可無(wú) D、根本不在意

（5）所在企業(yè)對(duì)應(yīng)聘秘書崗位的畢業(yè)生是否獲得外語(yǔ)等級(jí)證書（）

A、重視并有相關(guān)規(guī)定 B、十分重視C、可有可無(wú) D、根本不在意

3、能力素質(zhì)要求/A

（1）企業(yè)認(rèn)為中職文秘專業(yè)學(xué)生最需要進(jìn)一步培養(yǎng)的能力是（）

A、溝通能力B、學(xué)習(xí)能力C、應(yīng)變能力

D、基本的分析判斷能力E、基本的管理能力（計(jì)劃、組織等）

F、團(tuán)隊(duì)合作能力G、語(yǔ)言表達(dá)能力H、適應(yīng)能力

（2）企業(yè)認(rèn)為中職文秘專業(yè)學(xué)生需要進(jìn)一步培養(yǎng)的素養(yǎng)是（）

A、良好的政治思想B、藝術(shù)素養(yǎng)（書法、文學(xué)、美術(shù)、歌舞）

C、良好的職業(yè)道德D、良好的心理素質(zhì)E、其他

4、個(gè)性特質(zhì)要求/0

企業(yè)認(rèn)為中職文秘專業(yè)學(xué)生最需要培養(yǎng)的個(gè)性特質(zhì)是（）

A、積極主動(dòng)B、勤奮踏實(shí)C、責(zé)任心D、保密意識(shí)

E、服務(wù)意識(shí)F、靈活性G、親和力

第三篇：中職物流專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)與就業(yè)分析

中職物流專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)與就業(yè)分析近年來(lái)物流理念在我國(guó)迅速傳播開(kāi)來(lái)，各地區(qū)掀起了規(guī)劃與建設(shè)物流園區(qū)的高潮，我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)取得了較快的發(fā)展。但同時(shí)物流人才也被列為我國(guó)緊缺人才，物流人才的稀缺已成為制約我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此對(duì)我國(guó)物流業(yè)人才需求的分析和研究對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的人才具有重要意義。同時(shí)也對(duì)我們這類學(xué)校物流專業(yè)的開(kāi)展，學(xué)生的培養(yǎng)具有著現(xiàn)實(shí)的意思。

一、我國(guó)物流人才供需現(xiàn)狀

隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求與日俱增。在國(guó)內(nèi)各大城市的人才招聘會(huì)上，物流專業(yè)人才都成為企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。但目前國(guó)內(nèi)擁有國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的物流專業(yè)管理資格證書的職業(yè)經(jīng)理人不足百位，物流專業(yè)人才的需求量為600余萬(wàn)人，高級(jí)物流管理人才到2010年需求為20-30萬(wàn)。

人力資源專家分析認(rèn)為，今后一段時(shí)期，除儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)代理等領(lǐng)域的物流人才緊缺外，熟悉進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作人才、電子商務(wù)物流人才以及掌握商品配送和資金周轉(zhuǎn)、成本核算等相關(guān)知識(shí)和操作方法的國(guó)際性物流高級(jí)人才將更緊俏，物流專業(yè)人才已被列為12類緊缺人才之。而我國(guó)目前物流人才的培養(yǎng)主要通過(guò)兩個(gè)途徑，即院校培養(yǎng)和社會(huì)培訓(xùn)的現(xiàn)狀來(lái)看。盡管近年

來(lái)各高校、中專、中職等院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了物流管理等相關(guān)專業(yè)并培養(yǎng)了大量的物流人才，然而這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需求，特別是當(dāng)前學(xué)校教育和行業(yè)培訓(xùn)都較偏重于理論教學(xué)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)生所掌握的專業(yè)技能和視角與企業(yè)需求還有較大的差距。這些導(dǎo)致了物流人才供給與需求的矛盾。

二、我國(guó)物流人才需求分析

（一）物流人才的總體需求情況

1、市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求，從工作內(nèi)容上看市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求大致可歸納為以下幾類：一是企業(yè)物流人才：企業(yè)物流人才主要是物流管理人才和物流工程人才，包括物流各功能崗位的操作人員，有：運(yùn)輸管理人員、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員、報(bào)關(guān)員、配送人員、客戶關(guān)系管理員等。這些人員必須對(duì)物流行業(yè)很熟悉，并且掌握了物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸等方面的知識(shí)，并能熟練的運(yùn)用到實(shí)際中。二是物流企業(yè)人才：物流企業(yè)人才的需求主要是第三方物流營(yíng)銷人才，能夠運(yùn)用物流知識(shí)進(jìn)行物流企業(yè)的物流服務(wù)營(yíng)銷。三是物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬牛褐饕枰性鷮?shí)的理論基礎(chǔ)和淵博的知識(shí)，具有物流科技創(chuàng)新能力，并且知識(shí)面較寬的復(fù)合型人才。

2、從崗位層次上看，可分為高級(jí)物流人才、中級(jí)物流人才、初級(jí)物流人才和一般物流操作人員四個(gè)層次。目

前較緊缺的是中、高級(jí)物流人才，對(duì)他們的學(xué)歷要求一般為本科以上，但要求有較長(zhǎng)時(shí)間的高、中層管理經(jīng)驗(yàn)和較高的英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力。由于招聘單位對(duì)初級(jí)物流人才的能力和經(jīng)驗(yàn)要求不高，很多人都可以勝任這類職位，所以這類人才并不缺乏。但我們所培養(yǎng)的多是這類學(xué)生，面對(duì)這樣的現(xiàn)狀我們更要研究如何在應(yīng)聘中，工作中能脫穎而出。

（二）行業(yè)對(duì)物流人才的需求分析

1、運(yùn)輸業(yè)

與運(yùn)輸有關(guān)的崗位,包括運(yùn)輸經(jīng)理、配送主管、物流配貨員等，涵蓋了海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路和公路運(yùn)輸。由于一些綜合性物流企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)通常要涉及多種運(yùn)輸方式和手段，因此有的崗位要求業(yè)務(wù)人員要熟悉多種運(yùn)輸方式并且能熟練掌握多種交通工具的使用知識(shí)。在進(jìn)行物流方案設(shè)計(jì)及任務(wù)執(zhí)行時(shí)，只有掌握了多方面的知識(shí)才有可能設(shè)計(jì)出切實(shí)可行、安全快速、經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)輸方案，才能為客戶提供滿意的服務(wù)。因此對(duì)運(yùn)輸、配送方面知識(shí)深刻掌握。

2、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)

與倉(cāng)儲(chǔ)有關(guān)的職位包括倉(cāng)庫(kù)主管、庫(kù)存管理員、倉(cāng)儲(chǔ)主管等。隨著物流服務(wù)需求的個(gè)性化和信息技術(shù)的發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)管理將涉及到庫(kù)存控制、自動(dòng)化控制、包裝、加工、檢驗(yàn)、維修等作業(yè)。因此這些職位要求倉(cāng)儲(chǔ)人員熟練掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠履行收發(fā)、保管貨物的職能。

三、學(xué)生的綜合能力、應(yīng)掌握的知識(shí)和技能

以上分析表明，以我們這類的學(xué)校來(lái)看，我們的學(xué)生將更多的是要到物流企業(yè)中從事運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)、有關(guān)的崗位。針對(duì)這樣的需求我覺(jué)得我們?cè)谂囵B(yǎng)，培訓(xùn)學(xué)生時(shí)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

（一）道德素養(yǎng)，吃苦耐勞精神的培養(yǎng)

作為一個(gè)物流從業(yè)者，具有良好的思想品德、社會(huì)公德和職業(yè)道德是最基本的要求和前提條件。隨著國(guó)際、國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)需求日益朝著多品種、少批次、周期短、流速快的方向發(fā)展。客戶、貨主對(duì)物流服務(wù)的要求也趨向于高質(zhì)量、快節(jié)奏，用以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一意義上講，速度就是優(yōu)勢(shì)。因此，許多物流一線的理貨員既當(dāng)收貨員，又當(dāng)發(fā)貨員，同時(shí)又是統(tǒng)計(jì)員，連軸轉(zhuǎn)。大家都在搶時(shí)間、爭(zhēng)速度。與傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)、慢節(jié)奏、勞動(dòng)強(qiáng)度、苦累程度不可同日而語(yǔ)。由此可見(jiàn)，有無(wú)吃苦耐勞的精神，是物流一線員工能否勝任本職的關(guān)鍵。

（二）知識(shí)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)

作為物流專業(yè)從業(yè)人員，要掌握物流的基本理論知識(shí)、業(yè)務(wù)能力知識(shí)、物流英語(yǔ)、物流技術(shù)設(shè)備知識(shí)、相關(guān)

法律法規(guī)、相關(guān)政策、國(guó)際物流業(yè)的最新動(dòng)態(tài)以及物流學(xué)科的理論前沿和動(dòng)態(tài)。

高級(jí)物流從業(yè)人員需要掌握的東西如此之多，在短時(shí)間內(nèi)很難被培養(yǎng)出來(lái)，多數(shù)是在掌握一個(gè)部分物流專業(yè)知識(shí)之后就業(yè)，從而經(jīng)過(guò)積累工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到高級(jí)水平。所以我們可以結(jié)合學(xué)生可能就業(yè)的崗位，針對(duì)企業(yè)的崗位需求有針對(duì)性的進(jìn)行使用知識(shí)的培養(yǎng)。

(三)能力素質(zhì)的培養(yǎng)

企業(yè)對(duì)物流人才不僅有專業(yè)知識(shí)的要求，還有綜合能力的要求。物流人才應(yīng)具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、計(jì)劃能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和信息獲取能力，設(shè)計(jì)禮儀能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐爭(zhēng)取能進(jìn)行獨(dú)立的物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理，能利用現(xiàn)代數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)分析，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的物流方案設(shè)計(jì)，掌握一門專業(yè)外語(yǔ)，能進(jìn)行國(guó)際物流業(yè)務(wù)會(huì)話等。

現(xiàn)代物流業(yè)是一個(gè)兼有知識(shí)密集和技術(shù)密集、資本密集和勞動(dòng)密集特點(diǎn)的服務(wù)行業(yè)，其所涉及的領(lǐng)域十分廣闊。作為物流專業(yè)的在校學(xué)生，在校學(xué)習(xí)期間要看清自己的不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力學(xué)習(xí)各門專業(yè)知識(shí)，從而能提高自身的綜合素質(zhì)。作為即將融入社會(huì)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該努力尋找實(shí)踐的機(jī)會(huì)，把專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，從而才能更深刻理解的掌握應(yīng)用。既要

博覽各種物流專業(yè)書籍，夯實(shí)理論基礎(chǔ)；又要重視社會(huì)實(shí)踐。應(yīng)該努力朝著高級(jí)物流人才的目標(biāo)發(fā)展。

第四篇：中職學(xué)生倫理道德品質(zhì)培養(yǎng)與研究論文

摘要 中職學(xué)生的倫理道德在我們社會(huì)發(fā)展中有著重要的作用。但近年來(lái)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，職校學(xué)生的道德品質(zhì)有所下降，因此，加強(qiáng)其道德品質(zhì)教育變得至關(guān)重要，作者所在的學(xué)校在護(hù)理專業(yè)開(kāi)展一系列醫(yī)療道德和質(zhì)量教育活動(dòng)，取得了明顯效果。

關(guān)鍵詞 中職學(xué)生道德職業(yè)道德教育的重要性

在人類社會(huì)的實(shí)際生活中，除了婚姻家庭及社會(huì)公共生活以外，還有各種職業(yè)生活。各種職業(yè)的形成是社會(huì)分工的必然結(jié)果，也是人類生活的生產(chǎn)和再生產(chǎn)借以實(shí)現(xiàn)的一種基本形式。職業(yè)道德，就是人們?cè)趶氖赂鞣N社會(huì)職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，在思想和行為上應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范和準(zhǔn)則。職業(yè)道德與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密相連，它是一定社會(huì)對(duì)于從事一定社會(huì)職業(yè)人們的一種特殊道德要求，是社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體表現(xiàn)。職業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德體系中的一個(gè)重要組成部分，它是發(fā)展物質(zhì)生產(chǎn)，提高工作效率的精神動(dòng)力，是改進(jìn)和完善人際關(guān)系，形成優(yōu)良的社會(huì)道德風(fēng)尚的主要手段，是社會(huì)精神文明發(fā)展程度的重要標(biāo)志。因此，在各行各業(yè)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，是提高職業(yè)人員整體素質(zhì)，建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職業(yè)人員隊(duì)伍的內(nèi)在要求，是社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的重要保障。它在范圍上主要表現(xiàn)在實(shí)際從事一定職業(yè)的人們中間，即表現(xiàn)在“走上社會(huì)”的成人的思想和行為中，因而是家庭和學(xué)校教育初步形成的道德?tīng)顩r的進(jìn)一步發(fā)展，是道德意識(shí)和道德行為成熟的階段。而我們中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生就是要具備一定的職業(yè)技能和職業(yè)道德，成為社會(huì)需要的高素質(zhì)的勞動(dòng)者。因此對(duì)中職學(xué)生除進(jìn)行專業(yè)教育外，還必須進(jìn)行職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育的緊迫性和必要性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展確實(shí)給我們帶來(lái)了巨大的物質(zhì)財(cái)富，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又使很多人唯利是圖，見(jiàn)利忘義。近些年來(lái)出現(xiàn)大量的假冒偽劣產(chǎn)品，許多不法之徒摻雜是假，坑害百姓，三聚氰胺事件、蘇丹紅案、瘦肉精豬肉事件、假種子、假化肥事件，醫(yī)療行業(yè)也出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)患糾紛等問(wèn)題，說(shuō)明我們的職業(yè)道德在滑坡，有的人甚至職業(yè)道德淪喪。我校在2007年3月對(duì)2006級(jí)學(xué)生做過(guò)一次調(diào)查，發(fā)出問(wèn)卷303份，回收302份，300份有效問(wèn)卷。結(jié)果如表1：

說(shuō)明同學(xué)們專業(yè)思想還沒(méi)完全確立，職業(yè)信念不牢固，知識(shí)技能不強(qiáng)，職業(yè)道德欠缺，因此，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行職業(yè)道德教育是非常必要和緊迫的。職業(yè)道德教育的具體做法

（1）通過(guò)學(xué)校德育教育主渠道——德育課講授《醫(yī)護(hù)倫理學(xué)》，用系統(tǒng)化理論化教學(xué)形式對(duì)同學(xué)們進(jìn)行專業(yè)思想的教育。

（2）聯(lián)系當(dāng)前社會(huì)實(shí)際，開(kāi)展主題班會(huì)教育。如《抗震救災(zāi)》、《抗洪搶險(xiǎn)》等主題班會(huì)。同學(xué)們紛紛發(fā)言，她們說(shuō)：“在抗震救災(zāi)、抗洪搶險(xiǎn)、意外事故和突發(fā)事件中，都離不開(kāi)我們護(hù)士的身影，她們救死扶傷，治病救人的感人場(chǎng)面和事跡深深地感染、教育了我們，我們從心底里熱愛(ài)自己的護(hù)理職業(yè)，感到了職業(yè)的使命感和光榮感。”

（3）通過(guò)班級(jí)板報(bào)、學(xué)校墻報(bào)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行無(wú)聲的教育。通過(guò)張貼古今中外醫(yī)學(xué)名家圖片、醫(yī)學(xué)名人名言、醫(yī)學(xué)名人事跡等等，同學(xué)們受到了潛移默化的教育。

（4）邀請(qǐng)我校優(yōu)秀畢業(yè)生回校作報(bào)告，用他們鮮活的事跡鼓舞同學(xué)，同學(xué)們看到：榜樣就在身邊，英雄就在眼前。只要自己努力，也可以成為英雄。

（5）讓同學(xué)們做一項(xiàng)調(diào)查：現(xiàn)在大中專畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查。結(jié)果顯示：護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率高達(dá)98%以上，只要你喜歡護(hù)理專業(yè)，愿意當(dāng)護(hù)士，肯定找到工作。這大大地增加了同學(xué)們的信心，堅(jiān)定了學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的信念。

（6）每年“護(hù)士節(jié)”我校都舉行大型紀(jì)念活動(dòng)，通過(guò)授帽儀式、向南丁格爾宣誓、《我是一名護(hù)士》演講等等節(jié)目，幫助同學(xué)們樹(shù)立職業(yè)自豪感和神圣感。

（7）2009年我校參加了新民市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念“五·一二護(hù)士節(jié)”——《天使之歌》大型文藝演出，我校的節(jié)目占了60%以上，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，同學(xué)們也受到了極大的鼓舞和教育。取得的成效

通過(guò)上述一系列教育活動(dòng)，同學(xué)們醫(yī)德品質(zhì)有了極大提高，專業(yè)思想確立，人際關(guān)系和諧，救死扶傷精神發(fā)揚(yáng)光大。我校2005級(jí)靳進(jìn)同學(xué)在火車上為一位突發(fā)疾病的患者進(jìn)行急救;2004級(jí)張紅艷、李明博兩名同學(xué)在汽車站為乘客進(jìn)行緊急搶救，患者家屬非常感動(dòng)，給學(xué)校送來(lái)了表?yè)P(yáng)信，一再表示感謝。這樣的事跡還有很多。我們于2010年3月又對(duì)2006級(jí)學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，300份有效問(wèn)卷，結(jié)果如表2：

我校學(xué)生得到醫(yī)院及患者的認(rèn)可，受到普遍歡迎，為學(xué)校贏得了較高的社會(huì)效益，同時(shí)也為中職學(xué)校提高了知名度和社會(huì)認(rèn)可度，為中職學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展打開(kāi)了局面。得出結(jié)論及今后努力方向

對(duì)青少年進(jìn)行思想道德教育，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我校進(jìn)行職業(yè)道德教育還處于探索、研究階段，今后我們要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之更加科學(xué)化、規(guī)范化，為使學(xué)生全面發(fā)展，提高綜合素質(zhì)，成為適應(yīng)社會(huì)需要的復(fù)合型的人才而努力奮斗。

第五篇：淺談中職文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的培養(yǎng)

淺談中職文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的培養(yǎng)

內(nèi)容摘要：具有扎實(shí)的寫作功底是文秘專業(yè)學(xué)生必備的核心職業(yè)能力之一。針對(duì)當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)學(xué)生的寫作能力現(xiàn)狀,結(jié)合文秘專業(yè)學(xué)生寫作能力培養(yǎng)進(jìn)行分析,提出從激發(fā)學(xué)生興趣、教學(xué)方法改善等幾個(gè)方面入手,搭建起一個(gè)立體的寫作能力訓(xùn)練平臺(tái),使學(xué)生通過(guò)持續(xù)不斷而有效的訓(xùn)練,逐步提高寫作能力。

關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)應(yīng)用寫作能力培養(yǎng)與提高

扎實(shí)的應(yīng)用寫作是文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)必備的核心能力,是面對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的基本技能。但是,由于生活閱歷的缺乏和校園生活的相對(duì)封閉性,學(xué)生對(duì)應(yīng)用文接觸不多,感性認(rèn)識(shí)不足,學(xué)科的理論性、抽象性,使應(yīng)用寫作教學(xué)索然無(wú)味,學(xué)生無(wú)興趣,甚至產(chǎn)生了畏難情緒,影響了教學(xué)效果。如何激發(fā)學(xué)生興趣,改進(jìn)教學(xué)方法.是提高應(yīng)用寫作能力的關(guān)鍵。

一、激發(fā)學(xué)生應(yīng)用文寫作的興趣

應(yīng)用文寫作能力是一種綜合能力，既體現(xiàn)理論知識(shí)，又體現(xiàn)寫作技法。但是由于應(yīng)用文的寫作要受制于文意圖、格式、語(yǔ)體等多方面的限制，顯得格式呆板，內(nèi)容缺乏吸引力，所以學(xué)生不喜歡學(xué)應(yīng)用文，也缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):“所有智力方面的工作，都要依賴于興趣?！笨梢?jiàn)，如果對(duì)學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣，就會(huì)產(chǎn)生源源不斷的學(xué)習(xí)動(dòng)力，就會(huì)視學(xué)習(xí)為樂(lè)事。如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用文的興趣，我們認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

（一）要做好寫作前的指導(dǎo)工作。

對(duì)中職文秘專業(yè)的應(yīng)用文教學(xué)，并不只是引導(dǎo)學(xué)生對(duì)寫作感興趣就行了。在教學(xué)中，教師首先要上好應(yīng)用文的文體知識(shí)，然后指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真審題，特別是指導(dǎo)好學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的文體知識(shí)，選取有用的材料進(jìn)行寫作。這個(gè)方面如果指導(dǎo)得好，學(xué)生就會(huì)感覺(jué)應(yīng)用文并不難寫，自然有興趣寫下去；教師若指導(dǎo)不得法，結(jié)果也會(huì)適得其反，從而大大地影響應(yīng)用文的教學(xué)效果。

（二）要根據(jù)需要調(diào)整上課的內(nèi)容。

我們?cè)诮虒W(xué)時(shí)把需要用的文體調(diào)前或者推后來(lái)學(xué)習(xí)，然后按照學(xué)生、家庭、學(xué)校、社會(huì)的需要指導(dǎo)寫作。如先從簡(jiǎn)單的通知、求職報(bào)告寫起。由于所寫的文體與學(xué)生的需要關(guān)系密切，學(xué)生一定會(huì)仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真寫，從而使學(xué)生對(duì)應(yīng)用文寫作產(chǎn)生興趣。

（三）注意信息反饋和總結(jié)升華。

當(dāng)學(xué)生把寫好的應(yīng)用文用到需要的地方之后，我們還要刻注意學(xué)生所寫的應(yīng)用文的效應(yīng)和反響。例如學(xué)生為自己寫的演講稿，就要了解學(xué)生的演講是否成功、是否獲獎(jiǎng)；學(xué)生為自己寫的求職信，就要了解他們的求職是否成功；為班級(jí)寫的規(guī)章制度，要向班主任了解有沒(méi)有采納；為家庭而寫的法律文書，就要了解有沒(méi)有幫助打贏官司等。對(duì)于取得好結(jié)果的，及時(shí)給予總結(jié)，找出成功的地方，便于今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，取得更大的成功；對(duì)于失敗的應(yīng)用文，也要找出失敗的原因，避免重蹈覆轍。

二、通過(guò)點(diǎn)評(píng)例文，使學(xué)生掌握應(yīng)用文的格式和寫作技巧

應(yīng)用寫作的特點(diǎn)之一就是實(shí)用性，應(yīng)用文寫作教學(xué)，必須講求實(shí)用，能夠?qū)W了就會(huì)寫，才算是達(dá)到學(xué)習(xí)效果。我們?cè)诮虒W(xué)中通過(guò)對(duì)名篇佳作的介紹和講解使文秘專業(yè)的學(xué)生明白,應(yīng)用文寫作不是呆板固定的模式,它們不僅有深刻的思想性,而且閃爍著藝術(shù)的魅力。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生從分析例文入手，指導(dǎo)學(xué)生從立意構(gòu)思、選材、布局謀篇、遣詞造句等方面分析范文特點(diǎn)，從中選擇一兩個(gè)重點(diǎn)，讓學(xué)生學(xué)深學(xué)透。繼而將學(xué)到的知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為自己的表達(dá)能力，實(shí)施遷移，以達(dá)到強(qiáng)化知識(shí)，提高能力的目的。使學(xué)生從模仿例子去“照葫蘆畫瓢”，到學(xué)生由“仿”走向“創(chuàng)”。并指導(dǎo)學(xué)生借助例文打開(kāi)思路，又能不拘泥于例文，要從例文中走出來(lái)，以達(dá)到創(chuàng)新的目的。

三、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成材料積累的習(xí)慣

應(yīng)用寫作能力是通過(guò)慢慢積累，不斷強(qiáng)化訓(xùn)練才能真正做到應(yīng)用自如。應(yīng)用文寫作技能的提高必須要靠實(shí)踐，學(xué)以致用，特別要養(yǎng)成材料積累的好習(xí)慣。我們?cè)诮虒W(xué)中要求學(xué)生，只要是與撰文有關(guān)的材料，都要收入囊中，務(wù)求多而全。要掌握搜集材料的方法，調(diào)查、觀察、查檔、問(wèn)卷是搜集材料最基本的方法。要學(xué)會(huì)科學(xué)整理材料，通過(guò)系統(tǒng)歸類后，用科學(xué)的方法記錄、貯存、提取材料即可。有了材料我們還指導(dǎo)學(xué)生選材時(shí)要選取那些與主題息息相關(guān)的材料，這些材料必須真實(shí)準(zhǔn)確而且富有表現(xiàn)力，典型生動(dòng)而且新穎，主要用比較分析法分主次、排輕重、列大小的方法選材。全方位、多角度地活用材料，甚至可以把看上去無(wú)用的材料變?yōu)橛杏玫牟牧?。這就培養(yǎng)了使用材料的能力。

四、提高文秘專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力

“應(yīng)用文就是‘應(yīng)’付生活、‘用’于實(shí)務(wù)的文章?！睉?yīng)用文的這一本質(zhì)屬性，已經(jīng)規(guī)定了它的生活化、實(shí)用化的特性。因此，可以在應(yīng)用文寫作的具體教學(xué)中緊密聯(lián)系學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行有效教學(xué)。例如，語(yǔ)文書第一冊(cè)第一單元中的應(yīng)用文訓(xùn)練設(shè)計(jì)，考慮到中職學(xué)生的特殊情況，可以設(shè)計(jì)與學(xué)生校園生活緊密相關(guān)的自我介紹活動(dòng)。在生活化活動(dòng)興趣的推動(dòng)下，讓學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)通知應(yīng)用文寫作的相關(guān)知識(shí)并寫作，然后選出最佳的通知作為活動(dòng)通知。同時(shí)，在文秘專業(yè)應(yīng)用文寫作教學(xué)的實(shí)踐中，我們還可以先設(shè)計(jì)出與應(yīng)用文訓(xùn)練有關(guān)的有趣活動(dòng)，以引起學(xué)生的活動(dòng)興趣，再引出與活動(dòng)相關(guān)的必須掌握的應(yīng)用文文種，以活動(dòng)帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用文的興趣，再學(xué)習(xí)應(yīng)用文的寫作格式與要求，最后在活動(dòng)過(guò)程中完成應(yīng)用文寫作訓(xùn)練。

總之，應(yīng)用寫作是一門獨(dú)立的學(xué)科，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，是提升文秘專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)不可或缺的重要組成部分，是中職學(xué)校文秘專業(yè)應(yīng)用寫作課程教學(xué)的重要內(nèi)容。作為中職學(xué)校的教育工作者，我們要順應(yīng)社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展，為培育綜合性專業(yè)人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。