第一篇：網(wǎng)絡(luò)游戲玩家類型對(duì)其購買游戲虛擬物品意愿影響研究[本站推薦]

一、玩家類型對(duì)購買意愿影響分析 1、成就型玩家可靠性分析及公因子提取 可靠性統(tǒng)計(jì) 克隆巴赫系數(shù) 基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的克隆巴赫系數(shù) 項(xiàng)數(shù).581

.582 3 項(xiàng)目總計(jì)統(tǒng)計(jì)

刪除項(xiàng)目后的標(biāo)度平均值 刪除項(xiàng)目后的標(biāo)度方差 校正后項(xiàng)目與總分相關(guān)性平方多重相關(guān) 項(xiàng)目刪除后的克隆巴赫系數(shù) 成就型玩家.變得強(qiáng) 7.33 2.630.380.147.494

成就型玩家.積攢金錢物品 7.54 2.633.415.172.444

成就型玩家.盡快升級(jí) 7.48 2.593.375.142.503

由表可見，成就型玩家調(diào)查表，總體克朗巴哈信度系數(shù)為0.581，符合通用標(biāo)準(zhǔn)，問卷的內(nèi)部信度優(yōu)良，均為對(duì)同一概念的測(cè)量。同時(shí)，刪除任意變量后，克朗巴哈信度系數(shù)均有所下降，因此，所有問卷問題均不可刪除。

KMO 和巴特利特檢驗(yàn) KMO 取樣適切性量數(shù)。

.631

Bartlett 的球形度檢驗(yàn) 上次讀取的卡方 66.599 自由度 3 顯著性.000

由表可見，各變量的Bartlett球形度檢驗(yàn)，顯著性sig<0.05，表明各變量具有相關(guān)性；KMO偏相關(guān)系數(shù)=0.631，系數(shù)符合通用標(biāo)準(zhǔn)。

公因子方差

初始值 提取 成就型玩家.變得強(qiáng) 1.000.532

成就型玩家.積攢金錢物品 1.000.580

成就型玩家.盡快升級(jí) 1.000.522

提取方法：主成份分析。

總方差解釋 組件 初始特征值 提取載荷平方和 總計(jì) 方差百分比 累積 % 總計(jì) 方差百分比 累積 % 1 1.634 54.474 54.474 1.634 54.474 54.474.715 23.834 78.308.651 21.692 100.000

提取方法：主成份分析。

由表可見，主成分共提取了54.474%的變異，公因子提取情況良好。

2、社交型玩家可靠性分析及公因子提取

可靠性統(tǒng)計(jì) 克隆巴赫系數(shù) 基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的克隆巴赫系數(shù) 項(xiàng)數(shù).522

.524 3 項(xiàng)目總計(jì)統(tǒng)計(jì)

刪除項(xiàng)目后的標(biāo)度平均值 刪除項(xiàng)目后的標(biāo)度方差 校正后項(xiàng)目與總分相關(guān)性平方多重相關(guān) 項(xiàng)目刪除后的克隆巴赫系數(shù) 社交型玩家.結(jié)識(shí)其他玩家 7.15 2.623.369.136.371

社交型玩家.幫助其他玩家 7.24 2.581.323.108.442

社交型玩家.幫會(huì)一員 7.32 2.519.318.104.452

由表可見，社交型玩家調(diào)查表，總體克朗巴哈信度系數(shù)為0.522，符合通用標(biāo)準(zhǔn)，問卷的內(nèi)部信度優(yōu)良，均為對(duì)同一概念的測(cè)量。同時(shí)，刪除任意變量后，克朗巴哈信度系數(shù)均有所下降，因此，所有問卷問題均不可刪除。

KMO 和巴特利特檢驗(yàn) KMO 取樣適切性量數(shù)。

.611

Bartlett 的球形度檢驗(yàn) 上次讀取的卡方 48.506 自由度 3 顯著性.000

由表可見，各變量的Bartlett球形度檢驗(yàn)，顯著性sig<0.05，表明各變量具有相關(guān)性；KMO偏相關(guān)系數(shù)=0.611，系數(shù)符合通用標(biāo)準(zhǔn)。

公因子方差

初始值 提取 社交型玩家.結(jié)識(shí)其他玩家 1.000.563

社交型玩家.幫助其他玩家 1.000.493

社交型玩家.幫會(huì)一員 1.000.482

提取方法：主成份分析。

總方差解釋 組件 初始特征值 提取載荷平方和 總計(jì) 方差百分比 累積 % 總計(jì) 方差百分比 累積 % 1 1.538 51.269 51.269 1.538 51.269 51.269.773 25.750 77.019.689 22.981 100.000

提取方法：主成份分析。

由表可見，主成分共提取了51.269%的變異，公因子提取情況良好。

3、玩家類型對(duì)購買意愿的重要性分析 模型摘要b b

模型 R R平方 調(diào)整后的 R平方 標(biāo)準(zhǔn)估算的錯(cuò)誤 Durbin-Watson(U)1.531a

.282

.270.878 2.133

a.預(yù)測(cè)變量：（常量），成就型玩家, 避世型玩家, 投機(jī)型玩家, 社交型玩家 b.因變量：購買意愿.估計(jì)我在未來會(huì)購買游戲物品 ANOVAa a

模型平方和 自由度 均方 F 顯著性 1 回歸 73.068 4 18.267 23.688.000b b

殘差 185.847 241.771

總計(jì) 258.915 245

a.因變量：購買意愿.估計(jì)我在未來會(huì)購買游戲物品 b.預(yù)測(cè)變量：（常量），投機(jī)型玩家, 避世型玩家, 成就型玩家, 社交型玩家 由表可見，模型擬合度R2=0.282，擬合欠佳，但獨(dú)立性DW>2，表明殘差間相互獨(dú)立，且AVOVA表中的顯著性sig <0.05，顯示建立的模型具有意義。

由圖可見，直方圖顯示殘差基本呈正態(tài)分布；PP圖顯示殘差基本與參考線重合，模型殘差呈正態(tài)分布；殘差散點(diǎn)圖顯示，殘差在參考線附近波動(dòng)一致，顯示方差齊性，模型擬合良好。

系數(shù)a a

模型 非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)系數(shù) t 顯著性 共線性統(tǒng)計(jì) B 標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤 貝塔 容許 VIF 1（常量）

1.885

.357

5.284 .000

社交型玩家.176

.077.172

2.301 .022

.536

1.866 成就型玩家.079

.076.076

1.030 .304

.541

1.850 避世型玩家.250

.065.249

3.827 .000

.706

1.417 投機(jī)型玩家

.206

.074.183

2.777 .006

.688

1.453 a.因變量：購買意愿.估計(jì)我在未來會(huì)購買游戲物品 由表可見，購買意愿=1.885+0.176*社交型玩家+0.079*成就型玩家+0.25*避世型玩家+0.206*投機(jī)型玩家 其中，各變量的共線性容差均符合通用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)購買意愿有顯著影響的變量重要性排序?yàn)椋罕苁佬屯婕遥ㄘ暙I(xiàn)47.3%）、投機(jī)型玩家（貢獻(xiàn)25.6%）、社交型玩家（貢獻(xiàn)22.6%）。

二、消費(fèi)價(jià)值 對(duì)購買意愿影響分析

1、外觀彰顯可靠性分析及公因子提取 可靠性統(tǒng)計(jì)

克隆巴赫系數(shù) 基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的克隆巴赫系數(shù) 項(xiàng)數(shù).644

.644 4 項(xiàng)目總計(jì)統(tǒng)計(jì)

刪除項(xiàng)目后的標(biāo)度平均值 刪除項(xiàng)目后的標(biāo)度方差 校正后項(xiàng)目與總分相關(guān)性平方多重相關(guān) 項(xiàng)目刪除后的克隆巴赫系數(shù) 外觀彰顯.游戲角色看起來更漂亮 10.79 4.437.472.236.540

外觀彰顯.游戲角色裝扮的更新潮時(shí)尚 11.02 4.730.447.228.560

外觀彰顯.其他玩家對(duì)我刮目相看 10.89 4.939.361.141.619

外觀彰顯.游戲中引人注目 10.97 4.803.418.180.580

由表可見，外觀彰顯調(diào)查表，總體克朗巴哈信度系數(shù)為0.644，符合通用標(biāo)準(zhǔn)，問卷的內(nèi)部信度優(yōu)良，均為對(duì)同一概念的測(cè)量。同時(shí)，刪除任意變量后，克朗巴哈信度系數(shù)均有所下降，因此，所有問卷問題均不可刪除。

KMO 和巴特利特檢驗(yàn) KMO 取樣適切性量數(shù)。

.689

Bartlett 的球形度檢驗(yàn) 上次讀取的卡方 121.405 自由度 6 顯著性.000

由表可見，各變量的Bartlett球形度檢驗(yàn)，顯著性sig<0.05，表明各變量具有相關(guān)性；KMO偏相關(guān)系數(shù)=0.689，系數(shù)符合通用標(biāo)準(zhǔn)。

公因子方差

初始值 提取 外觀彰顯.游戲角色看起來更漂亮 1.000.553

外觀彰顯.游戲角色裝扮的更新潮時(shí)尚 1.000.524

外觀彰顯.其他玩家對(duì)我刮目相看 1.000.388

外觀彰顯.游戲中引人注目 1.000.475

提取方法：主成份分析。

總方差解釋 組件 初始特征值 提取載荷平方和 總計(jì) 方差百分比 累積 % 總計(jì) 方差百分比 累積 % 1 1.940 48.499 48.499 1.940 48.499 48.499.796 19.902 68.401.713 17.837 86.238.550 13.762 100.000

提取方法：主成份分析。

由表可見，主成分共提取了48.499%的變異，公因子提取情況良好。

2、探索認(rèn)知可靠性分析及公因子提取 可靠性統(tǒng)計(jì) 克隆巴赫系數(shù) 基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的克隆巴赫系數(shù) 項(xiàng)數(shù).631

.632 3 項(xiàng)目總計(jì)統(tǒng)計(jì)

刪除項(xiàng)目后的標(biāo)度平均值 刪除項(xiàng)目后的標(biāo)度方差 校正后項(xiàng)目與總分相關(guān)性平方多重相關(guān) 項(xiàng)目刪除后的克隆巴赫系數(shù) 探索認(rèn)知.為了去了解 7.09 2.604.442.196.531

探索認(rèn)知.了解其他玩家 7.20 2.930.434.189.541

探索認(rèn)知.對(duì)其所內(nèi)含的機(jī)制好奇 7.04 2.774.445.198.525

由表可見，探索認(rèn)知調(diào)查表，總體克朗巴哈信度系數(shù)為0.631，符合通用標(biāo)準(zhǔn)，問卷的內(nèi)部信度優(yōu)良，均為對(duì)同一概念的測(cè)量。同時(shí)，刪除任意變量后，克朗巴哈信度系數(shù)均有所下降，因此，所有問卷問題均不可刪除。

KMO 和巴特利特檢驗(yàn) KMO 取樣適切性量數(shù)。

.650

Bartlett 的球形度檢驗(yàn) 上次讀取的卡方 87.007 自由度 3 顯著性.000

由表可見，各變量的Bartlett球形度檢驗(yàn)，顯著性sig<0.05，表明各變量具有相關(guān)性；KMO偏相關(guān)系數(shù)=0.65，系數(shù)符合通用標(biāo)準(zhǔn)。

公因子方差

初始值 提取 探索認(rèn)知.為了去了解 1.000.578

探索認(rèn)知.了解其他玩家 1.000.567

探索認(rèn)知.對(duì)其所內(nèi)含的機(jī)制好奇 1.000.582

提取方法：主成份分析。

總方差解釋 組件 初始特征值 提取載荷平方和 總計(jì) 方差百分比 累積 % 總計(jì) 方差百分比 累積 % 1 1.727 57.583 57.583 1.727 57.583 57.583.644 21.479 79.062.628 20.938 100.000

提取方法：主成份分析。

由表可見，主成分共提取了57.583%的變異，公因子提取情況良好。

3、功能質(zhì)量可靠性分析及公因子提取 可靠性統(tǒng)計(jì) 克隆巴赫系數(shù) 基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的克隆巴赫系數(shù) 項(xiàng)數(shù).482

.485 2 由表可見，功能質(zhì)量調(diào)查表，總體克朗巴哈信度系數(shù)為0.482，符合通用標(biāo)準(zhǔn)，問卷的內(nèi)部信度優(yōu)良，均為對(duì)同一概念的測(cè)量。

KMO 和巴特利特檢驗(yàn) KMO 取樣適切性量數(shù)。

.500

Bartlett 的球形度檢驗(yàn) 上次讀取的卡方 26.330 自由度 1 顯著性.000

由表可見，各變量的Bartlett球形度檢驗(yàn)，顯著性sig<0.05，表明各變量具有相關(guān)性；KMO偏相關(guān)系數(shù)=0.5，系數(shù)符合通用標(biāo)準(zhǔn)。

公因子方差

初始值 提取 功能質(zhì)量.積攢游戲資源 1.000.660

功能質(zhì)量..有可靠的質(zhì)量 1.000.660

提取方法：主成份分析。

總方差解釋 組件 初始特征值 提取載荷平方和 總計(jì) 方差百分比 累積 % 總計(jì) 方差百分比 累積 % 1 1.320 66.007 66.007 1.320 66.007 66.007.680 33.993 100.000

提取方法：主成份分析。

由表可見，主成分共提取了66.007%的變異，公因子提取情況良好。

4、條件獎(jiǎng)勵(lì)可靠性分析及公因子提取 可靠性統(tǒng)計(jì) 克隆巴赫系數(shù) 基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的克隆巴赫系數(shù) 項(xiàng)數(shù).417

.418 2 由表可見，條件獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)查表，總體克朗巴哈信度系數(shù)為0.417，符合通用標(biāo)準(zhǔn)，問卷的內(nèi)部信度優(yōu)良，均為對(duì)同一概念的測(cè)量。

KMO 和巴特利特檢驗(yàn) KMO 取樣適切性量數(shù)。

.500

Bartlett 的球形度檢驗(yàn) 上次讀取的卡方 17.632 自由度 1 顯著性.000

由表可見，各變量的Bartlett球形度檢驗(yàn)，顯著性sig<0.05，表明各變量具有相關(guān)性；KMO偏相關(guān)系數(shù)=0.5，系數(shù)符合通用標(biāo)準(zhǔn)。

公因子方差

初始值 提取 條件獎(jiǎng)勵(lì).得到一些獎(jiǎng)勵(lì) 1.000.632

條件獎(jiǎng)勵(lì).抽獎(jiǎng)活動(dòng)中有用 1.000.632

提取方法：主成份分析。

總方差解釋 組件 初始特征值 提取載荷平方和 總計(jì) 方差百分比 累積 % 總計(jì) 方差百分比 累積 % 1 1.264 63.215 63.215 1.264 63.215 63.215.736 36.785 100.000

提取方法：主成份分析。

由表可見，主成分共提取了63.215%的變異，公因子提取情況良好。

5、功能效率可靠性分析及公因子提取 可靠性統(tǒng)計(jì) 克隆巴赫系數(shù) 基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的克隆巴赫系數(shù) 項(xiàng)數(shù).416.416 2 由表可見，功能效率調(diào)查表，總體克朗巴哈信度系數(shù)為0.416，符合通用標(biāo)準(zhǔn)，問卷的內(nèi)部信度優(yōu)良，均為對(duì)同一概念的測(cè)量。

KMO 和巴特利特檢驗(yàn) KMO 取樣適切性量數(shù)。

.500

Bartlett 的球形度檢驗(yàn) 上次讀取的卡方 17.439 自由度 1 顯著性.000

由表可見，各變量的Bartlett球形度檢驗(yàn)，顯著性sig<0.05，表明各變量具有相關(guān)性；KMO偏相關(guān)系數(shù)=0.5，系數(shù)符合通用標(biāo)準(zhǔn)。

公因子方差

初始值 提取 功能效率.節(jié)約我的時(shí)間 1.000.631

功能效率.提升游戲等級(jí) 1.000.631

提取方法：主成份分析。

總方差解釋 組件 初始特征值 提取載荷平方和

總計(jì) 方差百分比 累積 % 總計(jì) 方差百分比 累積 % 1 1.263 63.145 63.145 1.263 63.145 63.145.737 36.855 100.000

提取方法：主成份分析。

由表可見，主成分共提取了63.145%的變異，公因子提取情況良好。

6、休閑放松可靠性分析及公因子提取 可靠性統(tǒng)計(jì) 克隆巴赫系數(shù) 基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的克隆巴赫系數(shù) 項(xiàng)數(shù).451

.452 2 由表可見，休閑放松調(diào)查表，總體克朗巴哈信度系數(shù)為0.451，符合通用標(biāo)準(zhǔn)，問卷的內(nèi)部信度優(yōu)良，均為對(duì)同一概念的測(cè)量。

KMO 和巴特利特檢驗(yàn) KMO 取樣適切性量數(shù)。

.500

Bartlett 的球形度檢驗(yàn) 上次讀取的卡方 21.642 自由度 1 顯著性.000

由表可見，各變量的Bartlett球形度檢驗(yàn)，顯著性sig<0.05，表明各變量具有相關(guān)性；KMO偏相關(guān)系數(shù)=0.5，系數(shù)符合通用標(biāo)準(zhǔn)。

公因子方差

初始值 提取 休閑放松.該物品很有趣 1.000.646

休閑放松.該物品的外觀非常吸引我 1.000.646

提取方法：主成份分析。

總方差解釋 組件 初始特征值 提取載荷平方和 總計(jì) 方差百分比 累積 % 總計(jì) 方差百分比 累積 % 1 1.292 64.581 64.581 1.292 64.581 64.581.708 35.419 100.000

提取方法：主成份分析。

由表可見，主成分共提取了64.581%的變異，公因子提取情況良好。

7、消費(fèi)價(jià)值對(duì)購買意愿的重要性分析 模型摘要b b

模型 R R平方 調(diào)整后的 R平方 標(biāo)準(zhǔn)估算的錯(cuò)誤 Durbin-Watson(U)1.647a

.418

.404.794 2.047

a.預(yù)測(cè)變量：（常量），休閑放松, 功能效率, 功能質(zhì)量, 探索認(rèn)知, 條件獎(jiǎng)勵(lì), 外觀彰顯 b.因變量：購買意愿.估計(jì)我在未來會(huì)購買游戲物品 ANOVAa a

模型平方和 自由度 均方 F 顯著性 1 回歸 108.262 6 18.044 28.625.000b b

殘差 150.653 239.630

總計(jì) 258.915 245

a.因變量：購買意愿.估計(jì)我在未來會(huì)購買游戲物品 b.預(yù)測(cè)變量：（常量），休閑放松, 功能效率, 功能質(zhì)量, 探索認(rèn)知, 條件獎(jiǎng)勵(lì), 外觀彰顯 由表可見，模型擬合度R2=0.418，擬合欠佳，但獨(dú)立性DW>2，表明殘差間相互獨(dú)立，且AVOVA表中的顯著性sig <0.05，顯示建立的模型具有意義。

由圖可見，直方圖顯示殘差基本呈正態(tài)分布；PP圖顯示殘差基本與參考線重合，模型殘差呈正態(tài)分布；殘差散點(diǎn)圖顯示，殘差在參考線附近波動(dòng)一致，顯示方差齊性，模型擬合良好。

系數(shù)a a

模型 非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)系數(shù) t 顯著性 共線性統(tǒng)計(jì) B 標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤 貝塔 容許 VIF 1（常量）

3.549

.051

70.106 .000

外觀彰顯.176

.088.171

2.004 .046

.334

2.990 探索認(rèn)知.219

.074.213

2.972 .003

.476

2.101 功能質(zhì)量.160

.072.156

2.221 .027

.495

2.021 條件獎(jiǎng)勵(lì).018

.082.018

.223.824

.383

2.614 功能效率.066

.073.064

.900.369

.477

2.097 休閑放松.171

.072.166

2.358 .019

.491

2.036 a.因變量：購買意愿.估計(jì)我在未來會(huì)購買游戲物品 由表可見，購買意愿=3.549+0.176*外觀彰顯+0.219*探索認(rèn)知+0.16*功能質(zhì)量+0.018*條件獎(jiǎng)勵(lì)+0.066*功能效率+0.171*休閑放松 其中，各變量的共線性容差均符合通用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)購買意愿有顯著影響的變量重要性排序?yàn)椋禾剿髡J(rèn)知（貢獻(xiàn)5.8%）、外觀彰顯（貢獻(xiàn)3.7%）、休閑放松（貢獻(xiàn)3.5%）、功能質(zhì)量（貢獻(xiàn)3.1%）。

三、玩家類型 與消費(fèi)價(jià)值的相關(guān)分析

斯皮爾曼等級(jí)相關(guān)

社交型玩家 成就型玩家 避世型玩家.暫時(shí)脫離 投機(jī)型玩家.探索事物的運(yùn)作方 外觀彰顯 相關(guān)系數(shù).654* **

.689** **

.570** **

.439**

顯著性（雙尾）

.000.000.000.000 N 246 246 246 246 探索認(rèn)知 相關(guān)系數(shù).586** **

.502**

.485**

.488** **

顯著性（雙尾）

.000.000.000.000 N 246 246 246 246 功能質(zhì)量 相關(guān)系數(shù).528**

.495**

.396**

.370**

顯著性（雙尾）

.000.000.000.000 N 246 246 246 246 條件獎(jiǎng)勵(lì) 相關(guān)系數(shù).552**

.547** **

.432**

.336**

顯著性（雙尾）

.000.000.000.000 N 246 246 246 246 功能效率 相關(guān)系數(shù).568** **

.490**

.390**

.376**

顯著性（雙尾）

.000.000.000.000 N 246 246 246 246 休閑放松 相關(guān)系數(shù).424**

.418**

.284**

.411** **

顯著性（雙尾）

.000.000.000.000 N 246 246 246 246 相關(guān)性在 0.01 級(jí)別顯著（雙尾）。

由表可見，玩家類型均與消費(fèi)價(jià)值呈顯著相關(guān)，顯著性 sig<0.05。其中：社交型玩家主要與外觀彰顯、探索認(rèn)知、功能效率相關(guān)；社交型玩家主要與外觀彰顯、條件獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)；避世型玩家主要與外觀彰顯相關(guān)；投機(jī)型玩家主要與探索認(rèn)知、休閑放松相關(guān)。

第二篇：關(guān)于網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年影響研究的調(diào)查報(bào)告

報(bào)告標(biāo)題：

院（部）：

班級(jí)：

學(xué)生姓名：

學(xué)號(hào)：

完成日期：

2012年寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院10軟件2ZXXXXXXXXXXX2012年 02 月 02 日2012年02月網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年影響研究

網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年影響研究的調(diào)查報(bào)告

實(shí)踐參加者：XXX

實(shí)踐主題：網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年影響

時(shí)間：2012.2.2地點(diǎn)：XX

經(jīng)過自己積極參加本次寒假的實(shí)踐，我深受體會(huì)，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、網(wǎng)上虛擬組織的概念

虛擬組織這一概念來自于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，我們認(rèn)為，社會(huì)學(xué)、組織行為學(xué)意義上的網(wǎng)上虛擬組織的概念應(yīng)該理解為，網(wǎng)民基于共同的興趣、愛好或利益等聚集在互聯(lián)網(wǎng)上的一些公共領(lǐng)域，遵循一定的規(guī)則，建立或緊或松的聯(lián)系，形成一定的社會(huì)關(guān)系，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流互動(dòng)，從而形成的帶有一定組織形態(tài)的非正式群體。在特定條件下，網(wǎng)民間所進(jìn)行的交流互動(dòng)甚至還會(huì)延伸到網(wǎng)下，形成真正意義上的社會(huì)組織。這些網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域包括ＢＢＳ、論壇、虛擬社區(qū)和公會(huì)、聯(lián)盟等。

二、網(wǎng)上虛擬組織形成的心理學(xué)基礎(chǔ)

心理學(xué)認(rèn)為，在人的各種心理現(xiàn)象中，需要、動(dòng)機(jī)、興趣等是個(gè)體行為動(dòng)力的一個(gè)重要組成部分。個(gè)體需要的產(chǎn)生主要來自三個(gè)方面：生理狀態(tài)、心理活動(dòng)和外界刺激。動(dòng)機(jī)是一個(gè)人發(fā)動(dòng)和維持活動(dòng)的心理傾向，是直接推動(dòng)一個(gè)人進(jìn)行行為活動(dòng)的內(nèi)部推動(dòng)力。動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但只有在某種需要的強(qiáng)度達(dá)到一定水平后才能轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)并推動(dòng)或阻止某種活動(dòng)。此外，動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生要有適當(dāng)?shù)目陀^條件，即誘因的存在。而興趣是指一個(gè)人力求認(rèn)識(shí)、探究某種事物或活動(dòng)的心理傾向，反映了人對(duì)客觀事物的選擇性態(tài)度。它是人的認(rèn)識(shí)需要的情緒表現(xiàn)。結(jié)合以上理論，我們可以看出，網(wǎng)上虛擬組織滿足了參與者交流、娛樂、交際等需要和興趣。參與者的需要、動(dòng)機(jī)和興趣等構(gòu)成了網(wǎng)上虛擬組織形成和存在的心理學(xué)基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年的心理影響

（1）、網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年心理的正面影響

1.促進(jìn)青少年在平等、自由的環(huán)境中發(fā)展自我由于受傳統(tǒng)思想的影響，中國青少年在家庭、在師長(zhǎng)面前總是受支配、被管理、受限制的對(duì)象。而在網(wǎng)上虛擬組織中，社會(huì)地位沒有任何作用，青少年可以張揚(yáng)自己的個(gè)性，做自己想做的事，說自己想說的話，不用擔(dān)心會(huì)受到什么約束

與懲罰。這樣使得一些青少年可以獲得現(xiàn)實(shí)生活中無法得到的情感、尊重和滿足感，他們不必壓抑個(gè)性，可以使個(gè)性與潛力得到更多的發(fā)揮。

2.網(wǎng)上虛擬組織為青少年宣泄不良情緒開辟了新途徑

青少年隨著自我意識(shí)、獨(dú)立性與自尊心的發(fā)展，他們對(duì)周圍的人和事較為敏感，情緒體驗(yàn)極具兩極性且不穩(wěn)定，他們已不再像小學(xué)生、幼兒那樣事無巨細(xì)地直接將情緒體驗(yàn)加以表現(xiàn)，取而代之的是他們往往表現(xiàn)得“深沉”，將興奮和悲怒等情緒隱藏于內(nèi)心深處。傾訴是最好的宣泄方法，網(wǎng)上虛擬組織為青少年情緒宣泄提供了良好的途徑與空間。而網(wǎng)上的傾訴又保證了傾訴的安全感和隱私性。他們可以盡情分享快樂，毫無顧忌地宣泄悲憤，從而緩解情緒壓力。

3.增進(jìn)了青少年之間的情感交流，擴(kuò)大了他們的人際交往范圍

有一些網(wǎng)上虛擬組織是社會(huì)現(xiàn)實(shí)組織體系結(jié)構(gòu)的真實(shí)模擬，青少年在這些網(wǎng)上虛擬組織環(huán)境中可以成長(zhǎng)、上學(xué)、就業(yè)、談戀愛、結(jié)婚、為人父母、喂養(yǎng)寵物等等，通過在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中嘗試不同的生活，體驗(yàn)不同的角色，有助于青少年學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)體驗(yàn)他人心理感受與情感。有助于他們接受對(duì)方，包容對(duì)方，為有效進(jìn)行雙向交流提供了方便快捷的渠道。同時(shí)，青少年還可以在網(wǎng)上虛擬組織中通過互發(fā)電子郵件、聊天、在線游戲、社區(qū)活動(dòng)等手段進(jìn)行交往，可以向?qū)Ψ诫[瞞真實(shí)身份、年齡、性別等特征，使交往雙方避開了在現(xiàn)實(shí)中面對(duì)面的壓力，從而可以暢所欲言。

4.滿足了青少年渴望成功的需求，多種途徑培養(yǎng)他們的自信心

以網(wǎng)上虛擬組織中的網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)不同于以往的電子游戲，它既沒有確定的程序，也不是個(gè)人與計(jì)算機(jī)的對(duì)戰(zhàn)，而是網(wǎng)絡(luò)中不同個(gè)人所支配的替身所進(jìn)行的比賽。在這個(gè)虛擬的組織中，如果游戲獲得了成功，可以較好地滿足個(gè)人渴望成功的需求，如果失敗了，也可以隨即重新開始，甚至重新尋找替身以求獲得成功。

5.有利于開展青少年心理健康教育活動(dòng)

青少年具有強(qiáng)烈的求知欲和探究精神，加之網(wǎng)上虛擬組織中信息無所不包，且呈現(xiàn)方式易于被理解和接受，因而許多青少年經(jīng)常訪問各類虛擬組織以獲取各種信息。利用網(wǎng)上虛擬組織開設(shè)心理健康站點(diǎn)對(duì)普及心理健康知識(shí)，提供專業(yè)心理援助具有極大的意義。心理網(wǎng)站所提供的心理知識(shí)、心理測(cè)量、心理治療、訪客—專家互動(dòng)問答等內(nèi)容，對(duì)青少年掌握心理健康知識(shí)、進(jìn)行心理健康狀況自測(cè)和網(wǎng)絡(luò)方式的心理咨詢與輔導(dǎo)帶來了極大的便利。網(wǎng)絡(luò)上的心理健康知識(shí)圖文并茂，生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強(qiáng)，可以很好地吸引青少年。網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)不受時(shí)空限制，操作方便、簡(jiǎn)潔，能及時(shí)有效地發(fā)揮作用，另外它的隱密性強(qiáng)，青少年可以放心大膽地有針對(duì)性地去了解自己關(guān)心的問題。

（2）、網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年的負(fù)面影響

1.容易造成青少年責(zé)任心下降

網(wǎng)上虛擬組織的最大特點(diǎn)是它的虛擬性，虛擬空間既為網(wǎng)上行為提供了安全的屏障，也給不正當(dāng)、不道德的行為披上了虛擬的外衣，從而造成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)虛假信息的泛濫及不道德行為的發(fā)生。由于網(wǎng)絡(luò)道德體系尚處于建構(gòu)和規(guī)范之中，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)本身很難讓青少年網(wǎng)民“獨(dú)善其身、獨(dú)慎其行”，加上青少年自我約束能力不足和自律意識(shí)的淡薄，就很容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)“自由”、無所限制、為所欲為的感覺和沖動(dòng)，進(jìn)而做出一些不道德的而在現(xiàn)實(shí)世界中不可能去做的事情，如惡意侮辱、人身攻擊、網(wǎng)上“多角戀愛”、“黑客”攻擊等行為。

2.導(dǎo)致一些青少年逃避現(xiàn)實(shí)

在虛擬的現(xiàn)實(shí)中青少年缺乏真實(shí)情感的體驗(yàn)，會(huì)產(chǎn)生不切實(shí)際的想法，過分以自我為中心，同時(shí)不負(fù)責(zé)任的態(tài)度以及撒謊、欺騙行為可能使青少年傾向于無端作惡、厭世、自我中心或者反社會(huì)。中國社會(huì)科學(xué)院研究員卜衛(wèi)認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)成癮者”大多在現(xiàn)實(shí)生活中不太成功，比如說學(xué)習(xí)成績(jī)差、家庭關(guān)系有一點(diǎn)麻煩或跟老師的關(guān)系比較緊張。在網(wǎng)上，他覺得能夠控制事情的變化，在現(xiàn)實(shí)生活中許多他無法控制的東西，比如學(xué)習(xí)、考試、或者承受的不公正對(duì)待等，在現(xiàn)實(shí)中不易改變，但在虛擬世界中可以有這樣的控制。

3.導(dǎo)致青少年自我認(rèn)同的失敗

網(wǎng)上虛擬組織是一個(gè)交往的平臺(tái)，也是一個(gè)交往的屏障。它為人類展示自我提供了一個(gè)自由、開放沒有約束的空間，同時(shí)又掩蓋了“網(wǎng)絡(luò)人”的真實(shí)身份?！霸诰W(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗?！边@句網(wǎng)民的口頭禪反映了網(wǎng)上交際的主要特點(diǎn)：你不僅可以匿名，而且還可以隱匿性別、年齡、種族和社會(huì)地位。在網(wǎng)上虛擬組織中，你可以是另一個(gè)“我”。“網(wǎng)上的我”英俊瀟灑，“網(wǎng)下的我”受人奚落，我到底是什么樣的？在網(wǎng)上虛擬組織中，我是受人敬仰的英雄，在網(wǎng)下，我是每天被教師批評(píng)的差學(xué)生，我是成功者還是失敗者？

4.很容易引發(fā)青少年產(chǎn)生情感糾葛

通過網(wǎng)上虛擬組織可以擴(kuò)大人際關(guān)系的范圍，復(fù)雜的人際關(guān)系會(huì)引發(fā)青少年一系列感情糾葛，如失戀、多角戀愛、膚淺和短暫的友誼喪失等。一晃即逝的情感停留，匆忙的感情投入和情感回應(yīng)不穩(wěn)定等還會(huì)使青少年產(chǎn)生情感廉價(jià)的心理。網(wǎng)上虛擬組織中（尤其是聊天室）魚龍混雜，稍不留神就會(huì)“網(wǎng)罵”及身，青少年心理承受力較不成熟，卻又好勝，如果和那些“網(wǎng)罵”計(jì)較起來就會(huì)形成沖動(dòng)。

5.也會(huì)使青少年產(chǎn)生人際關(guān)系障礙

斯坦福大學(xué)的諾曼尼教授曾提出疑問：國際互聯(lián)網(wǎng)會(huì)不會(huì)制造一個(gè)充滿孤獨(dú)者的世界？這個(gè)疑問并非杞人憂天，現(xiàn)在網(wǎng)民中已經(jīng)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)癥、網(wǎng)絡(luò)成癮癥、人際信任危機(jī)等心理問題。網(wǎng)上交友是青少年目前人際交往的一種重要形式，也是社會(huì)化的一條重要途徑。但即使網(wǎng)絡(luò)能夠使青少年學(xué)會(huì)在網(wǎng)上與更多的人進(jìn)行信息交流，也不能代替最直接的人際生活體驗(yàn)，因?yàn)橹苯咏涣鞯姆绞奖染W(wǎng)上交流更復(fù)雜、更有人情味。因?yàn)榫W(wǎng)上虛擬組織的虛擬性，人與人之間的交往存在機(jī)器的阻隔，這種交往去除了互動(dòng)雙方的諸多社會(huì)屬性，帶有“去社會(huì)化”的特征，與真實(shí)社會(huì)情境相去甚遠(yuǎn)。

6.有可能導(dǎo)致青少年出現(xiàn)人格障礙

科學(xué)家一組最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字為我們敲響了警鐘。目前全球２億多網(wǎng)民中，約有１１４０萬人患有某種形式的網(wǎng)絡(luò)心理障礙，約占網(wǎng)民人數(shù)的６％左右。這部分人在其樂無窮的網(wǎng)上沖浪體驗(yàn)中逐漸形成了一種對(duì)網(wǎng)絡(luò)的心理依賴，時(shí)間越長(zhǎng)，人格扭曲程度越大，進(jìn)而產(chǎn)生各種人格障礙。網(wǎng)上虛擬組織是一個(gè)崇尚主體性和個(gè)性張揚(yáng)的地方，人的主體性、創(chuàng)造性得到發(fā)揮，但這并不意味著人性的優(yōu)化，相反或許還會(huì)滋長(zhǎng)人性中的劣根性，并可能給青少年帶來“人性異化”，尤其對(duì)自制力弱、性格孤僻、寬容度差的青少年所產(chǎn)生的消極影響更大。面對(duì)虛擬組織中信息污染、信息過剩、信息欺騙、引誘等現(xiàn)狀，青少年若不能自制，就會(huì)沉迷其中，導(dǎo)致失去對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的感受力和積極的參與意識(shí)，從而形成緘默、孤僻、冷漠、緊張、不合群、暴力、謊言、缺乏責(zé)任感和欺詐等心理，進(jìn)而導(dǎo)致“數(shù)字化”人格障礙。

四、對(duì)網(wǎng)上虛擬組織管理的建議

網(wǎng)上虛擬組織是隨著信息技術(shù)迅速發(fā)展所必然產(chǎn)生的一種人和人溝通交流的形式，這種形式，第一次使很多人在同時(shí)進(jìn)行溝通交流的時(shí)候，用近似于零的成本，完全跨越了空間，大大提高了信息流通的效率，在時(shí)間就是金錢和思想制勝的今天，必然對(duì)生產(chǎn)力產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。因此，對(duì)待網(wǎng)上虛擬組織應(yīng)該以疏導(dǎo)并善加利用為主要方式。為此，我們對(duì)虛擬組織管理提出以下幾點(diǎn)意見。

1、要充分利用這種先進(jìn)的組織管理方式，開展自身的組織建設(shè)工作，通過親身實(shí)踐，掌握虛擬組織的管理特點(diǎn)，為管理和引導(dǎo)社會(huì)上各種類型的虛擬組織打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、要及時(shí)關(guān)注各類虛擬組織的發(fā)展動(dòng)態(tài)，要對(duì)第三種、尤其是第四種虛擬組織密切關(guān)注，并發(fā)動(dòng)社會(huì)各類研究機(jī)構(gòu)，積極開展虛擬組織的研究工作，形成理論基礎(chǔ)，必要時(shí)組織制定相關(guān)的法律法規(guī)，以法律手段為堅(jiān)強(qiáng)后盾。

3、在目前力所能及的地方，在政府主管部門的支持下，由中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)等青少年團(tuán)體主動(dòng)出面構(gòu)建一些示范性的虛擬組織，以能被青少年接受的方式將他們喜愛的內(nèi)容灌輸給他們，用主動(dòng)引導(dǎo)來化害為利。

五、網(wǎng)上虛擬組織管理方面的初步嘗試

中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)于2003年開始了對(duì)網(wǎng)上虛擬組織的研究工作，并于當(dāng)年底開始嘗試玩家組織的建設(shè)工作。2004年，為了更好的引導(dǎo)游戲公會(huì)內(nèi)玩家的娛樂方向，提升玩家們的綜合素質(zhì)，協(xié)會(huì)還組織了“首屆中青網(wǎng)絡(luò)游戲辯論大賽”活動(dòng)，并選拔出四支優(yōu)秀的公會(huì)組織作為游戲公會(huì)玩家學(xué)習(xí)的楷模。目前協(xié)會(huì)已經(jīng)組織起近百家公會(huì)、十多萬玩家參加協(xié)會(huì)的有關(guān)活動(dòng)。協(xié)會(huì)還將通過向社會(huì)推薦依據(jù)“綠色游戲推薦標(biāo)準(zhǔn)”評(píng)選出來的綠色游戲，來進(jìn)一步引導(dǎo)游戲公會(huì)向健康、積極、快樂的方向發(fā)展。同時(shí)，為了幫助青少年戒除網(wǎng)癮，協(xié)會(huì)已經(jīng)與

騰訊、盛大等公司攜起手來，在中央文明辦等部委的指導(dǎo)下，充分利用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)工具建設(shè)網(wǎng)上志愿者虛擬組織，用高效快捷的手段為更多的青少年服務(wù)。協(xié)會(huì)在關(guān)注青少年發(fā)展的同時(shí)，也密切關(guān)注社會(huì)問題。為了向青少年提供更多更好的上網(wǎng)場(chǎng)所，協(xié)會(huì)創(chuàng)建了“青少年上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所工作委員會(huì)”二級(jí)機(jī)構(gòu)，以此機(jī)構(gòu)為平臺(tái)，提出了“綠色上網(wǎng)場(chǎng)所評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)”。當(dāng)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多網(wǎng)吧業(yè)主自發(fā)創(chuàng)建的虛擬組織、并有少數(shù)網(wǎng)吧業(yè)主以此為平臺(tái)發(fā)表一些不當(dāng)言論的時(shí)候，協(xié)會(huì)也主動(dòng)創(chuàng)建了“中青網(wǎng)吧聯(lián)盟”這一虛擬網(wǎng)絡(luò)組織，以此為核心、通過向他們宣傳國家有關(guān)政策、把他們的意見轉(zhuǎn)達(dá)給國家有關(guān)部門等方式，來主動(dòng)引導(dǎo)和改變這些網(wǎng)吧虛擬組織的觀點(diǎn)和做法，并成功化解了幾次部分網(wǎng)吧業(yè)主要組織不當(dāng)行為的事件（力所能及地進(jìn)行化解）。

目前，協(xié)會(huì)在虛擬組織的認(rèn)識(shí)和管理方面，已經(jīng)有了初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[ 1 ] 何小明.論虛擬社會(huì)中的青少年行為與心理.廣西師范大學(xué)學(xué)報(bào),2003(10)

[ 2 ] 張震.高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理分析及對(duì)策.管理科學(xué)文摘,2003(3).(責(zé)任編輯：孫曉雯)

第三篇：努力程度對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響讀后感 48莊虹燕

《努力程度對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響》讀后感

48號(hào) 莊虹燕

在日常生活中, 消費(fèi)者經(jīng)常面臨著各種各樣的自我控制問題，努力程度對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響讀后感48莊虹燕。在面臨自我控制決策時(shí), 人們常常陷入兩難的境遇, 需要權(quán)衡短期的享受和長(zhǎng)期的收益。例如,在面臨購買決策時(shí), 人們會(huì)感受到“付錢的痛苦”。人們會(huì)認(rèn)同自我控制的目標(biāo), 從而會(huì)因?yàn)檫`反自我控制的行為產(chǎn)生負(fù)罪和愧疚。當(dāng)消費(fèi)者有合適的理由時(shí), 他們會(huì)放松自我控制。

本文的一個(gè)基本假設(shè)就是消費(fèi)者的努力讓消費(fèi)者擁有消費(fèi)的自由。這樣的一種現(xiàn)象并不是因?yàn)橄M(fèi)者耗費(fèi)了一部分自我控制的資源, 而是因?yàn)橄M(fèi)者的前期努力降低了他們進(jìn)行消費(fèi)的負(fù)罪感, 使得他們認(rèn)為自己有理由、有權(quán)力去消費(fèi)和享樂。在努力工作之后, 人們會(huì)感覺自己在自我控制上取得了很大的成功, 從而有權(quán)利在其他自我控制科目上獲得一定的自由, 比如說消費(fèi)控制上的自由，讀后感《努力程度對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響讀后感48莊虹燕》。而消費(fèi)控制包含許多方面, 其中一個(gè)重要方面就是進(jìn)行理性消費(fèi), 盡量節(jié)約自身的經(jīng)濟(jì)資源。所以, 當(dāng)消費(fèi)者一定程度擺脫消費(fèi)控制獲得消費(fèi)自由時(shí), 他們更愿意進(jìn)行購買, 對(duì)于價(jià)格的關(guān)注程度降低, 愿意為同一產(chǎn)品支付更高的價(jià)格。

本文經(jīng)由三個(gè)實(shí)驗(yàn)探查了消費(fèi)者努力程度對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響。其中, 實(shí)驗(yàn)一和實(shí)驗(yàn)二通過操縱被試的相對(duì)努力程度, 發(fā)現(xiàn)努力會(huì)提高人們對(duì)于產(chǎn)品的購買意愿, 并且證明負(fù)罪感的變化是導(dǎo)致這一影響的內(nèi)在原因。實(shí)驗(yàn)三通過改變產(chǎn)品品類, 證明相對(duì)于實(shí)用品, 努力對(duì)于人們對(duì)享樂品的購買意愿的影響更大。

讀完文獻(xiàn)，感覺要是在剛放學(xué)、剛下班時(shí)段提高商品價(jià)格，消費(fèi)者應(yīng)該都能接受吧！

第四篇：店面形象對(duì)顧客購買意愿影響的實(shí)證研究—以服裝店為例 調(diào)研問卷

調(diào)研問卷

尊敬的女士/先生：

您好！我是浙江理工大學(xué)科藝學(xué)院一名即將畢業(yè)的的學(xué)生，現(xiàn)在在做一份關(guān)于店面形象（以服裝專賣店為例）對(duì)顧客購買意愿的影響的調(diào)查。此次調(diào)查純粹用于畢業(yè)論文寫作，只需3—5分鐘，不會(huì)對(duì)您產(chǎn)生任何不利影響，懇請(qǐng)您幫忙填寫，萬分感謝！

第一部分：店面形象感知：根據(jù)您以往在服裝專賣店購買的經(jīng)歷在相應(yīng)的選項(xiàng)前的“口”打√ 1、我認(rèn)為品牌服裝店 服裝款式很齊全

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意2、我認(rèn)為品牌服裝店 服裝質(zhì)量很可靠

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意3、我認(rèn)為品牌服裝店 服裝外形很時(shí)尚

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意4、我認(rèn)為品牌服裝店 服務(wù)人員態(tài)度很好

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意5、我認(rèn)為品牌服裝店 服務(wù)人員形象很良好

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意6、我認(rèn)為品牌服裝店 退換服裝很方便

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意7、我發(fā)現(xiàn)品牌服裝店 可以用銀行卡結(jié)賬

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意8、我認(rèn)為品牌服裝店 服務(wù)速度很快捷

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意9、我發(fā)現(xiàn)品牌服裝店 所有服裝都明碼標(biāo)價(jià)

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意10、我認(rèn)為品牌服裝店 服裝價(jià)格很適當(dāng)

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意11、我認(rèn)為品牌服裝店服裝 價(jià)格比其他形式（如大賣場(chǎng)）的服裝店便宜

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意12、我認(rèn)為品牌服裝店 促銷的種類很多

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意13、我發(fā)現(xiàn)品牌服裝店 促銷的時(shí)間很長(zhǎng)

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意請(qǐng)翻至背面繼續(xù)答題！、我認(rèn)為品牌服裝店 促銷的力度很大

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意15、我認(rèn)為品牌服裝店 店內(nèi)環(huán)境很干凈整潔

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意16、我認(rèn)為品牌服裝店 商店裝修很簡(jiǎn)約時(shí)尚

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意17、我認(rèn)為品牌服裝店 商店空間很寬敞明亮

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意18、我認(rèn)為品牌服裝店 商店氛圍很輕松愉悅

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意第二部分：顧客購買意愿、每次在專賣店買衣服 我都很滿意

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意2、在專賣店買衣服 我經(jīng)常會(huì)延長(zhǎng)購物時(shí)間

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意3、在專賣店買衣服 我經(jīng)常會(huì)增加購買物品

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意4、每次在專賣店買好衣服 我都愿意下次再來購買

口 不同意口 不太同意口 一般口比較同意口 同意第三部分：個(gè)人信息：該部分信息將絕對(duì)保密，請(qǐng)放心填寫！

1、請(qǐng)問您的性別是？A.男B.女

2、請(qǐng)問您的婚姻狀況是？A.已婚B.未婚

3、請(qǐng)問您的年齡是？A.24歲以下B.24—30歲C.31—45歲D.45歲以上

4、請(qǐng)問您的職業(yè)是？

A.學(xué)生B.銷售人員C.教育工作者D.醫(yī)護(hù)人員E.企業(yè)高管

F.商人F.行政人員H.新聞工作者I.技術(shù)人員J.其他職業(yè)

5、請(qǐng)問您的月收入是？

A.無B.0—1500元C.1501—2500元D.2501—3500元E.3501—4500元F.4501—5500元F.5501—6500元H.6501—7500I.7500元以上

6、請(qǐng)問您的受教育水平是？

A.?？埔韵?B.大學(xué)專科C.大學(xué)本科D.碩士學(xué)位E.博士學(xué)位 F.博士學(xué)位以上

訪問到此結(jié)束，再次感謝您的大力幫助，祝您生活愉快！

第五篇：莫言童年經(jīng)驗(yàn)對(duì)其創(chuàng)作活動(dòng)的影響研究

童年經(jīng)驗(yàn)對(duì)莫言創(chuàng)作活動(dòng)的影響研究

滄州師范學(xué)院中文系 韓麗梅

內(nèi)容摘要：童年經(jīng)驗(yàn)是莫言創(chuàng)作的重要源泉和動(dòng)力，童年經(jīng)驗(yàn)是莫言取之不盡，用之不竭的寶藏。父親的嚴(yán)格管教，母愛的救贖，極度饑餓與寂寞是莫言童年經(jīng)驗(yàn)的幾個(gè)重要要素。莫言的童年經(jīng)驗(yàn)不僅直接進(jìn)入到創(chuàng)作中，成為原型，還深刻地左右了莫言創(chuàng)作的整體風(fēng)格和精神風(fēng)貌。

關(guān)鍵詞：童年經(jīng)驗(yàn) 父親 母愛 饑餓 寂寞

早在上世紀(jì)九十年代，莫言就挾著一股“狂氣”和“雄風(fēng)”席卷中國文壇，他的創(chuàng)作突破了已有的成就、規(guī)范，解脫束縛，開始了獨(dú)特的闖蕩。莫言的小說獨(dú)步當(dāng)代，在世界文壇上創(chuàng)造了有獨(dú)特風(fēng)格的這一個(gè)。探究莫言獨(dú)特的創(chuàng)作心理，追尋創(chuàng)作的重要源泉成為極其重要的課題。

幾乎每一位偉大的作家都把自己的童年經(jīng)驗(yàn)看作是創(chuàng)作的重要源泉。每個(gè)人都有自己的童年，有生養(yǎng)他的父母，有養(yǎng)育他的故鄉(xiāng)，有屬于他的特殊的成長(zhǎng)心路歷程和大大小小的故事。每一位成名的作家都意識(shí)到自己的童年經(jīng)驗(yàn)在他的事業(yè)中具有的重要地位?！巴杲?jīng)驗(yàn)是指從兒童時(shí)期（現(xiàn)代心理學(xué)一般把從出生到成熟這一時(shí)期稱為“兒童期”）的生活經(jīng)歷中所獲得的體驗(yàn)。”[1]這種童年經(jīng)驗(yàn)在作家內(nèi)心深藏，輕易不會(huì)翻動(dòng)，但一旦有外部的刺激與巨大觸動(dòng)，讓作家不得不動(dòng)用其中的深層礦藏的話，就一發(fā)不可收拾。莫言曾自述說，每個(gè)作家都有他成為作家的理由，我自然也不例外，但我為什么成了一個(gè)這樣的作家而沒有成為海明威、福克納那樣的作家，我想這與我獨(dú)特的童年經(jīng)歷有關(guān)。莫言在多個(gè)場(chǎng)合總結(jié)自己的寫作經(jīng)驗(yàn)時(shí)談到，到目前為止，他寫作的素材還僅僅取材于二十歲以前的經(jīng)驗(yàn)。莫言對(duì)自己的童年經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行過痛苦又詼諧的總結(jié)，話語的背后承載著對(duì)童年經(jīng)驗(yàn)的巨大無奈和無助，現(xiàn)代人不再擁有這份感傷?！坝捎谖蚁嗝渤舐?，喜歡尿床，嘴饞手懶。在家庭里最不討人喜歡的一員，再加上生活貧困，政治壓迫長(zhǎng)輩們心情不好，所以我的童年是黑暗的，恐懼，饑餓伴隨我成長(zhǎng)。”[2]伴隨莫言成長(zhǎng)的是一段難忘的灰色童年記憶。童年正是一個(gè)人心智成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻，這一段灰色的童年記憶導(dǎo)致莫言形成內(nèi)向、敏感、耽于幻想的性格。童年經(jīng)驗(yàn)是莫言創(chuàng)作的重要源泉和動(dòng)力，童年經(jīng)驗(yàn)是莫言取之不盡，用之不竭的寶藏，童年經(jīng)驗(yàn)不僅直接進(jìn)入到創(chuàng)作中，成為原型，還深刻地左右了莫言創(chuàng)作的整體風(fēng)格和精神風(fēng)貌。

“痛苦的童年經(jīng)驗(yàn)是莫言的精神創(chuàng)傷?！薄澳缘木駝?chuàng)傷首先在于其痛苦壓抑的童年體驗(yàn)，使得他形成了內(nèi)向敏感、自卑而又孤傲的性格，體現(xiàn)在其小說中，則呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的悲劇色彩?！盵3]莫言的創(chuàng)作動(dòng)機(jī)來源于他受到的生活重壓與深層的心靈創(chuàng)傷。他的作品或直接或間接表現(xiàn)了曾經(jīng)深埋莫言內(nèi)心的精神創(chuàng)傷與情感壓抑，同時(shí)他的作品是壓抑情感的最好釋放。正如洪子誠教授所言，莫言作品的鄉(xiāng)村圖景，“來源于他童年的記憶，在那片土地上的見聞，以及他的豐沛的感覺和想象”。莫言對(duì)童年的記憶深刻而終身難忘，而苦難的童年是作家最好的教材。莫言說：“我近年來的創(chuàng)作，不管作品的藝術(shù)水準(zhǔn)如何，我個(gè)人認(rèn)為，統(tǒng)領(lǐng)這些作品的思想核心，是我對(duì)童年生活的追憶，是一曲本質(zhì)是憂悒的、埋葬童年的挽歌，我用這些作品，為我的童年，修建了一座灰色的墳?zāi)埂！盵4]

1、父親的“陰影”

莫言的父親管貽范，仁義耿直，性情剛烈，有責(zé)任感、敢擔(dān)當(dāng)。但由于出身貧寒，飽嘗艱辛，生活境遇的不幸（家庭成分較高），生活負(fù)擔(dān)極重，所以形成了暴躁、剛烈的性格。“上世紀(jì)六十年代，父親四十多歲，正是脾氣最大，心情最不好的時(shí)候”“永遠(yuǎn)板著臉，不管我們是處在怎樣狂妄喜悅的狀態(tài)，只要被父親的目光一掃，頓時(shí)就渾身發(fā)抖，手足無措，大氣不敢出一聲。父親的嚴(yán)厲在高密東北鄉(xiāng)是有名的?！盵5]父親對(duì)莫言的管教極其嚴(yán)格。有一次村里的保管員讓一群孩子學(xué)狗叫，誰學(xué)的像就給誰吃豆餅，莫言也在其中。但為此事莫言遭到了祖父、父親的嚴(yán)厲訓(xùn)斥。一方面是食物的巨大誘惑，一方面是正義崇高的寶貴人格，在童年莫言未必懂得其中緣由，但是父親的嚴(yán)厲，時(shí)刻閃現(xiàn)了普通人身上的寶貴品質(zhì)，呈現(xiàn)出一個(gè)民族在困苦中不墮落的精神魂靈。父親嚴(yán)厲的愛與剛毅成就了莫言文學(xué)陽剛的一方面。

“父親意象”是威嚴(yán)的象征，在父親身上，他象征責(zé)任，理性，紀(jì)律，能力，秩序，權(quán)威等字眼。在兒童眼中父親是具有巨大輻射力的人物。父親管教因過于嚴(yán)厲，讓莫言幼小的心靈留下了強(qiáng)烈的創(chuàng)傷記憶。莫言曾自述童年時(shí)代也有撒野忘形的時(shí)候，只要有人在身后低沉說，你爹來了，莫言立馬打一個(gè)寒戰(zhàn)，脖子緊縮，呆若木雞。莫言還有被父親用鞭子教訓(xùn)，脫下褲子打的經(jīng)歷。上海作家程德培曾評(píng)論說：“在缺乏撫愛與物質(zhì)的貧困面前，童年生活的黃金輝光便開始黯然失色。于是，在現(xiàn)實(shí)生活中消失的光澤，便在想象的天地中化為感覺與幻覺的精靈化為安徒生筆下那個(gè)小女孩手中的火柴微光。”“微光既是對(duì)黑暗的心靈抗?fàn)?，亦是一種補(bǔ)充，童年失去的東西越多，抗?fàn)幣c補(bǔ)充的欲望就越強(qiáng)烈?！盵6]莫言少年時(shí)最大的興趣是喂養(yǎng)鳥雀，也被父親扼殺了童趣，莫言曾撰文自述：“魯迅先生早就呼吁要對(duì)父母?jìng)冞M(jìn)行訓(xùn)練，他說僅僅愛并不及格，因?yàn)槟鸽u也會(huì)愛。何況最真摯的愛的另一面往往是最苛虐的酷政??在某種意義上父母與子女是仇敵?！?/p>

即使父親不打罵他，父親已經(jīng)在莫言心中樹立了高大威嚴(yán)的形象，神圣而不可戰(zhàn)勝。童年的一些經(jīng)歷對(duì)莫言心理造成了巨大的精神創(chuàng)傷。面對(duì)高大威嚴(yán)的父親，童年莫言顯得渺小而萎縮，家庭中未得到重視的現(xiàn)狀讓莫言產(chǎn)生了被邊緣化的感覺。童年莫言如小獸一般在夾縫里偷偷生存，對(duì)他心理成長(zhǎng)產(chǎn)生了巨大的陰影?！澳缘膭?chuàng)作動(dòng)機(jī)因在于其受到的壓抑和深層精神創(chuàng)傷，他的作品是他的精神創(chuàng)傷的間接或直接的表現(xiàn)，是他壓抑的情感的釋放?！?/p>

父親的嚴(yán)加管教給他帶來了莫大的恐懼，莫言從心底懼怕了象征權(quán)威的東西和原則的東西，但從另一個(gè)角度講，現(xiàn)實(shí)的不可戰(zhàn)勝與不可滿足，讓年幼的莫言不得不歸隱于內(nèi)心，久而久之，莫言的內(nèi)心活動(dòng)異?；钴S，產(chǎn)生較大的心靈自由，獲得幻想的騰飛，這為日后創(chuàng)作奠定了豐厚的基礎(chǔ)。短篇小說《枯河》中曾經(jīng)細(xì)致地描寫了一個(gè)孩子遭受全家的毒打最后致死的經(jīng)過，其中就有莫言童年的影子。

2、母愛的救贖

“母愛意象”是世界上最無條件的愛。母親永遠(yuǎn)與無私、溫暖、善良、體貼、柔情、安慰、包容等字眼聯(lián)系。童年莫言在父親那里印下的心理陰影在母親那里得到救贖。對(duì)母親的依靠與依戀是莫言對(duì)母親情感的核心。正如?！じヂ迥匪f：“母親就是生養(yǎng)我們的家，她就是自然，她就是土地，她就是海洋?！盵7]

莫言母親，高淑娟，一個(gè)極度堅(jiān)韌而頑強(qiáng)的典型的中國農(nóng)村婦女。在大家庭中，母親勤勞、堅(jiān)韌、剛強(qiáng)，默默奉獻(xiàn)，忍受生活的重重磨難。母親是大地母親的象征。中國大地上不乏這樣隱忍、堅(jiān)強(qiáng)的女人，可以同時(shí)承擔(dān)著勞累、饑餓、病痛而頑強(qiáng)地活下去，并以堅(jiān)毅頑強(qiáng)的性格言傳身教，影響著有幼年的莫言，讓他時(shí)刻感知到母親的偉大與堅(jiān)強(qiáng)，忍辱負(fù)重與巨大的承受力。所以莫言在母親身上加重了對(duì)于生存的理解。母親是幼年莫言的精神支柱，身為幼子，他比別的孩子表現(xiàn)出來的對(duì)母親的依戀非同尋常。

莫言在母親那里得到了心靈的庇護(hù)，于是莫言對(duì)母愛產(chǎn)生了依戀，甚至依靠的畸形心態(tài)。相貌丑陋的莫言極度自卑，甚至遭到同村性格蠻暴的孩童的追打，內(nèi)心敏感的莫言在周圍人那里遭到的冷漠與嘲諷，不得不最后求助于母親。母親的話多少年后依然留存在莫言心頭?！澳悴怀?，你不缺鼻子不缺眼，四肢健全，丑在哪里？”莫言從母親的鼓勵(lì)的話語中得到了安慰，得到了心理上的支持與安慰。

母親不識(shí)字，卻從骨子里敬畏讀書人、有知識(shí)的人。只要是莫言提出買書本，母親都要盡量滿足。即使莫言因?yàn)樨潙僮x書，而忘記了割草、干活，她都要想盡辦法保護(hù)。母親是童年莫言的保護(hù)神，在母親那里可以得到精神的救贖。所以在莫言的最重要的作品《豐乳肥臀》中，莫言將一直淤積在心頭的對(duì)母親的依戀、感恩，更是對(duì)大地母親的崇拜與思考，通過母親的形象表達(dá)出來。小說熱情地謳歌了生命最原始的創(chuàng)造者——母親的偉大、樸素與無私，同時(shí)還塑造了一個(gè)患有戀乳癥的上官金童，一個(gè)備受關(guān)注，精神萎縮、窮困潦倒、最終一事無成的男性。此書的腰封文字是，你可以不看我所有的作品，但你如果要了解我，應(yīng)該看我的《豐乳肥臀》。徹底走進(jìn)莫言的《豐乳肥臀》，就不得不全面了解莫言的童年經(jīng)驗(yàn)。童年經(jīng)驗(yàn)是觸發(fā)文學(xué)創(chuàng)作的巨大動(dòng)力。從某種意義上來講，莫言對(duì)母親形象的塑造不僅是個(gè)人童年經(jīng)驗(yàn)的藝術(shù)呈現(xiàn)，更是對(duì)中**親的典型形象塑造。當(dāng)然童年經(jīng)驗(yàn)到文學(xué)形象是具有重大聯(lián)系的兩回事，我們既不能在兩者之間劃等號(hào)，又不能將兩者完全隔離開，但兩者之間存在千絲萬縷的聯(lián)系，對(duì)梳理莫言文學(xué)創(chuàng)作心路歷程不無裨益。

3、“神奇”的爺爺與耽于幻想的寂寞童年

馬爾克斯有一個(gè)擅長(zhǎng)講故事的奶奶，莫言則有一個(gè)神奇的莊稼活能手的爺爺。這是一位給予莫言無窮想象力的重要人物，在莫言的童年期與少年期，曾經(jīng)給予莫言極大的情感撫慰，為他日后的創(chuàng)作提供了諸多創(chuàng)作原型，提供了闊大的想象空間。在莫言1985年寫成的短篇小說《大風(fēng)》里，直接寫到“我”跟隨爺爺一起去大洼子割草的故事。《紅高粱》里，小說開創(chuàng)的家族史式的敘述角度開創(chuàng)了戰(zhàn)爭(zhēng)小說嶄新的敘述視角，敘述的就是“我爺爺”抗戰(zhàn)的故事。甚至在長(zhǎng)篇小說《生死疲勞》中，那位“全國唯一的單干戶”藍(lán)臉的形象，不得不讓我們聯(lián)想到在平日生活深諳農(nóng)村各種活計(jì)的爺爺。

莫言1955年生在一個(gè)貧困的家庭，有爺爺、奶奶、叔叔、嬸嬸、哥哥以及母親的大家庭里，衣食無著，莫言的降生只會(huì)給整個(gè)家庭的生存帶來更多的困難，將整個(gè)家庭拖入更加貧困的深淵。莫言在這個(gè)家庭里是個(gè)被忽略的孩子，他在大人的夾縫中偷偷生長(zhǎng)。童年莫言輟學(xué)在家，過早地脫離群體，排除在正常的學(xué)習(xí)生活之外，對(duì)莫言是極大的心理打擊。勞動(dòng)之余，莫言將大量的閑余時(shí)間，用在大量閱讀和體味與大自然、動(dòng)植物進(jìn)行特殊交流上。莫言幼年愛書如命，通過讀書，莫言認(rèn)識(shí)了世界，找到了排解寂寞的突破口。莫言深諳動(dòng)植物習(xí)性，建立了與動(dòng)物通靈的感覺方法。童年的這段經(jīng)歷，為日后創(chuàng)作提供了豐富的素材。是童年的生活磨礪了莫言觀察生活，穿透生活的眼光與睿智的思維，培育了空靈的感覺，也孕育了小說《生死疲勞》中動(dòng)物的六次輪回的創(chuàng)作靈感，才讓讀者在作品中真實(shí)地感喟與動(dòng)物的通靈之感。

現(xiàn)實(shí)生活的陰影和無愛的童年，使莫言在心理上壓抑而孤獨(dú)，之間形成了內(nèi)傾自卑的氣質(zhì)特征，在文學(xué)系的同學(xué)曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)莫言：“一顆天真爛漫而有騷動(dòng)不安的童心，一副憂郁甚至變態(tài)的眼光，寡言而又敏感多情，自卑而又孤僻冷傲，內(nèi)向而又耽于幻想?！?/p>

4、饑餓的無形壓力

莫言1955年生于山東高密縣東北鄉(xiāng)的一個(gè)荒涼村莊的貧困家庭中，文革開始輟學(xué)回家，以放牛割草為業(yè)，二十歲以前沒有離開過家鄉(xiāng)。離開這塊貧瘠的土地是童年莫言夢(mèng)寐以求的事。饑餓——一個(gè)困擾莫言童年的早期重要記憶。童年期莫言長(zhǎng)著一個(gè)永遠(yuǎn)不知道饜足的巨胃，正當(dāng)他長(zhǎng)身體的時(shí)，身體需要大量的食物和營養(yǎng)，遇到了上世紀(jì)六十年代饑寒交迫的糧食大匱乏的年代，天災(zāi)人禍的打壓下，讓那時(shí)代的人充分理解生的巨大挑戰(zhàn)。

40年后的2000年作者在斯坦福大學(xué)做演講時(shí)，將這段回憶就附在《饑餓與孤獨(dú)是我創(chuàng)作的財(cái)富》題下。莫言自比童年期的自己為“饑餓的小狗”，每天想的就是如何搞到食物。從樹葉、樹皮、樹干到煤塊都難逃孩子們饑餓的牙齒，孩子們都快成了嚙齒類動(dòng)物。莫言對(duì)童年的印象是缺愛少歡的，極其不愉快的。

饑餓的記憶幾乎每每躍然紙上，在紙面上劃出永不磨滅的印跡?！段鍌€(gè)餑餑》、《糧食》、《鐵孩》里寫的不只是自己的饑餓，自己是饑餓的目擊者、參與者或受害者，但是蘊(yùn)藏在別人故事里的饑餓的體驗(yàn)卻是私人的，沒有挨過餓的人寫不出那樣的慘狀。莫言從對(duì)食物的渴求與攝取欲望觸發(fā)，發(fā)現(xiàn)了由事物匱乏而發(fā)生的對(duì)食物的控制權(quán)，構(gòu)成了令人觸目驚心的罪惡事實(shí)。所以當(dāng)日后莫言在表達(dá)自己的童年經(jīng)驗(yàn)時(shí)，幾乎可以直奔主題，而撲向食物和對(duì)食物的攝取，并從中挖掘出隱藏著事實(shí)背后的社會(huì)權(quán)利以及社會(huì)倫理的主題。

食色之性，人之倫常。本能的記憶大約最難將息。莫言自述他成為他這樣的作家，根本理由是他的童年經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于這一點(diǎn)，莫言自述說，“我認(rèn)為這是我的幸運(yùn)，也是我在今后的歲月里還可以繼續(xù)從事寫作這個(gè)職業(yè)的理由”。擺脫饑餓的強(qiáng)大動(dòng)力將莫言推向了文學(xué)創(chuàng)作，同時(shí)，莫言又通過作品細(xì)膩地記錄了這段不堪回首的歷史記憶與心路歷程，于是我們?cè)凇锻该鞯募t蘿卜》中讀到了關(guān)于饑餓、善良、災(zāi)難、尊嚴(yán)的悲??；在《枯河》中讀到了蘊(yùn)藏著巨大時(shí)代陰影的悲??；在《白狗秋千架》中品嘗著愛情的悲劇。莫言的小說，不管在情節(jié)中設(shè)置了多少變化，也不管給它穿上多少件古怪的現(xiàn)代派外衣，其精神內(nèi)核，其實(shí)質(zhì)都是為了反映世世代代生息繁衍的那片神奇土地上的人民，故鄉(xiāng)土地和父老鄉(xiāng)親們的那種既充滿著復(fù)雜矛盾有終生難忘的深厚情義。無論莫言走多遠(yuǎn)，他均毫無好留地彰顯著支持著他的生命并使之頑強(qiáng)地生存下來的是他對(duì)童年生活的真實(shí)體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]童慶炳：《作家的童年經(jīng)驗(yàn)及其對(duì)創(chuàng)作的影響》[J]，《文學(xué)評(píng)論》1993年第04期第54頁。

[2]莫言：《超越故鄉(xiāng)》[J]，《莫言散文新編》，文化藝術(shù)出版社，2010年2月第1頁。[3]楊茜：《心理探微：莫言小說中的精神創(chuàng)傷》[J],《當(dāng)代文化與教育研究》2009年第6期第23頁。

[4]莫言：《十年一覺高粱夢(mèng)》[J]，《中短篇小說選刊》，1980年第3期。[5]莫言：《寫給父親的信》[J],春風(fēng)文藝出版社，2003年10月第1版第3頁。[6]程德培：《被記憶纏繞的世界——莫言創(chuàng)作中的童年視角》[J],《上海文學(xué)》，1986年第4期第81頁。

[7]埃.弗洛姆：《愛的藝術(shù)》[M]，華夏出版社1987年版第37、38、39頁。

作者簡(jiǎn)介：韓麗梅（1976--）河北滄州人。滄州師范學(xué)院中文系教師。文學(xué)碩士，主要研究方向：中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)，兒童文學(xué)。