第一篇：中小企業(yè)辦公室工作總結

2011年工作總結及2012年工作打算 2011年，我縣按照科學發(fā)展觀的要求，認真落實中央、省、市和縣的決策部署，真抓實干，開拓創(chuàng)新，積極應對各種新情況、新挑戰(zhàn)，著力實施調結構、轉方式，全縣民營經(jīng)濟、中小企業(yè)總體上保持了健康、平穩(wěn)、快速發(fā)展。

一、2011年民營經(jīng)濟運行情況

（一）民營經(jīng)濟持續(xù)增長。2011年全縣民營經(jīng)濟戶數(shù)發(fā)展到4.4萬戶，從業(yè)人員20.6萬人。實現(xiàn)營業(yè)收入922億元，完成增加值219億元，實繳稅金28.5億元，固定資產(chǎn)投資額131億，分別較2010年增長21.7%、20.6%、37.3%、20.9%。全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)119家，其中規(guī)模以上民營工業(yè)企業(yè)104家。

（二）“四新”產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。一是新能源產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。潤峰新能源“磷酸鐵鋰電池及智能儲電站”、潤峰電力“400MW太陽能電池”等新能源項目順利推進，新能源企業(yè)得到長足發(fā)展。二是新材料產(chǎn)業(yè)加速推進。新目標紡織緊密紡、泰康降解塑料薄膜等生產(chǎn)正常，科泰碳纖維布、新正碳化硅等項目完工投產(chǎn)，稀土新材料產(chǎn)業(yè)園順利奠基。三是新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)厚積薄發(fā)。昊福集團腦血康膠囊市場全面鋪開、產(chǎn)銷兩旺，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園積極規(guī)劃論證，產(chǎn)能擴張箭在弦上。四是新信息產(chǎn)業(yè)異軍突起。盛世光明、拓新科技等企業(yè)順利投產(chǎn)運營，基于煤礦安全的互聯(lián)互通系統(tǒng)成功問世，微山物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園開工建設。

（三）產(chǎn)業(yè)集群建設邁上新臺階。目前，全縣民營經(jīng)濟已形成了船舶制造、漁湖產(chǎn)品加工、機械制造、紡織、水上運輸?shù)任宕竺駹I產(chǎn)業(yè)集群，聚集了230多家企業(yè)，從業(yè)人員達2.2萬人。2011年，船舶制造、漁湖產(chǎn)品加工、生物醫(yī)藥、機械制造等四大成長型產(chǎn)業(yè)集群實現(xiàn)銷售收入107億元，增加值49億元，分別增長21%和22%。其中已建立公共技術服務平臺的占60%。

（四）民營經(jīng)濟資金梗阻得到一定緩解。累計為企業(yè)爭取無償資金近40萬元。召開了銀企對接會議，建立了網(wǎng)上銀企對接平臺，先后幫助80多家企業(yè)，申請流動資金貸款

1.43億元，有效緩解了企業(yè)發(fā)展資金制約。

二、存在的問題 主要表現(xiàn)在：一是用地難、人才稀缺等問題仍舊十分突出；二是原材料價格走高，企業(yè)運營成本增加；三是民營經(jīng)濟規(guī)模檔次還有待提高，不同程度地存在著生產(chǎn)集中度低和經(jīng)營管理方式落后等問題。

三、2012年工作打算

我縣以科學發(fā)展觀為指導，抓好發(fā)展和提高兩個方面，促進民營經(jīng)濟在加快發(fā)展中提高，在提高中加快發(fā)展，不斷開創(chuàng)民營經(jīng)濟發(fā)展的新局面。重點抓好以下幾個方面的工作：

（一）做大做強骨干企業(yè)。2012年，在發(fā)展大企業(yè)、扶植稅利大戶、培育規(guī)模企業(yè)上狠下功夫，采取增加投入、技

改擴能、資本運營等多種措施，促進民營企業(yè)做大做強。要全面實施“中小型企業(yè)成長工程”，推動中小型企業(yè)加快發(fā)展。要促進民營經(jīng)濟對外開放，加強與發(fā)達地區(qū)的聯(lián)系，進一步加大招商引資力度，通過靠大聯(lián)強，培育發(fā)展一批競爭力強、擁有自主知識產(chǎn)權和著名品牌的大型民營企業(yè)集團和龍頭骨干民營企業(yè)。

（二）積極抓好園區(qū)建設。啟動建設中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，完善中小企業(yè)孵化基地功能，解決能人創(chuàng)辦企業(yè)的問題。規(guī)劃建設微山縣船舶工業(yè)園，整合微山造船資源，打造全省最大內河船舶制造基地，形成全國重要的內河船舶制造基地。2012年1月成立微山縣船舶工業(yè)園項目指揮部，園區(qū)勘測業(yè)已完成，年內完成項目的可研、立項、洪評、環(huán)評、土地預審等手續(xù)及地上附作物清點工作，實現(xiàn)“四通一平”，開工建設。

（三）扶持新興產(chǎn)業(yè)膨脹規(guī)模。把發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設的重點，強化規(guī)劃引導和政策傾斜，大力支持“四新”產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。推進新目標紡織盡快達到50萬錠規(guī)模，以市場為導向開展新型生物醫(yī)藥產(chǎn)品研發(fā)，建設物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園，全力打造微山光電新城。

（四）注重企業(yè)員工培訓。針對全縣民營企業(yè)經(jīng)營管理者的實際情況，建立開放、靈活、高效的培訓機制。組織企業(yè)老板參加中央、省、市民營經(jīng)濟系統(tǒng)培訓班，組織企業(yè)職工到有關科研院所、高等院校進行職工技能培訓，提高各類

人才的技術水平；組織規(guī)模以上民營企業(yè)廠長經(jīng)理外出考察學習，學習先進地區(qū)的管理經(jīng)驗和先進技術。重視培養(yǎng)提高現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營管理者素質，加強民營經(jīng)濟隊伍建設，盡快形成多層次、有較高素質的企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍，促進民營經(jīng)濟人才不斷涌現(xiàn)以滿足發(fā)展需求。年內組織各類培訓8次，培訓人員500多人；組織5次外出考察學習活動。

（五）推進企業(yè)轉型升級。引導企業(yè)練好內功，加快產(chǎn)業(yè)結構調整和經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，推動民營經(jīng)濟增長從要素驅動向創(chuàng)新驅動轉變，從粗放發(fā)展向集約發(fā)展轉變。引導企業(yè)瞄準市場需求，調整產(chǎn)品結構，提高科技含量，加快推進科技進步、技術創(chuàng)新和循環(huán)經(jīng)濟，強化節(jié)能減排，淘汰落后產(chǎn)能。引導企業(yè)加大科技創(chuàng)新投入，鼓勵龍頭企業(yè)組建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟。深入實施“人才強縣”戰(zhàn)略，大力引進培養(yǎng)高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，著力構筑區(qū)域性人才集聚洼地、科技創(chuàng)新高地。

第二篇：中小企業(yè)辦公室崗位職責

辦公室崗位職責

一、辦公室工作內容

1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況；

2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理；

3、根據(jù)董事會批準的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預算，并嚴格控制行政費用的支出；

4、負責公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；

5、負責公司印章和介紹信的管理，嚴格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；

6、負責公司文件的管理工作；

7、根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復印機等設備的使用和管理；

8、非司機的安全教育工作；

9、負責公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理；

10、負責公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理；

11、負責員工食堂工作的管理；

12、負責對外的接待及票務、住宿等工作；

13、根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級的重大會務活動和

日常的辦公會議；

14、負責公司大事紀工作；

15、負責員工信訪的接待工作；

16、負責相關對外的聯(lián)系工作；

17.、負責辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務證等的換發(fā)年檢工作。

二、辦公室主任工作職責

（一）完成公司領導交辦的各項工作；

（二）負責公司的財產(chǎn)管理工作；

（三）督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況；

（四）行政費用的計劃預算編制及使用情況的審核；

（五）公司印章、介紹信及文件檔案的管理；

（六）公司的所有后勤保障，即：車輛安排、安保、食堂、接待、票務、辦公用品購置等。

三、辦公室總務文員工作職責

(一)協(xié)助辦公室主任完成以下工作：

1、公司的人事管理工作，包括人員招聘、崗位變動、解聘、人事檔案、勞動保險等項工作。

2、辦公設備、車輛、辦環(huán)境、宿舍的日常管理。

3、公司的保安工作，確保公司財產(chǎn)安全。

4、營業(yè)執(zhí)照的年檢，財務年檢的聯(lián)系。

5、完成主任交辦的其它事務。

（二）打印公司文件，并負責辦公室電話、傳真、復印機等到設備的使用權用與管理；

（三）負責報刊、信件的發(fā)放、轉送工作；

（四）保證各部門聯(lián)絡暢通，并了解各部門工作內容；

（五）負責考勤登記工作；

（六）登記公司員工外出內容；

（七）布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點，必要的做會議記錄；

（八）積極參與各項活動，協(xié)助辦公室主任處理應急事件。

四、制單員

(一)發(fā)貨單的制作。

(二)負責填報公司行政管理費預算審批表。

(三)負責辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發(fā)放工作。做到帳物清楚、管理有序。(四)負責管理員工食堂帳物及日常工作。

五、廚房工作人員制度

（一）保持儀容整潔及個人衛(wèi)生。

（二）不購買及不做原料不新鮮的飯菜及副食品，做到生、熟分開。

（三）廚房內用具定期消毒，廚房餐廳內衛(wèi)生堅持每日清掃和每周大掃除一次。

（四）工作時間內不串崗。

（五）餐廳工作人員每年定期檢查身體，并執(zhí)健康證上崗。

（六）購買物品要帳、物分明，物品妥善保管，厲行節(jié)約。

（七）制定餐廳菜譜，經(jīng)常征求大家的意見，改進餐廳工作。

第三篇：中小企業(yè)辦公室規(guī)章制度

辦公室規(guī)章管理制度

河南世豪園林工程有限公司 綜合辦公室 2015年4月

辦公室規(guī)章管理制度 第一章 總則

一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使辦公室管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情況，特制訂本制度。

二、本制度適用于公司辦公室所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

第二章 職責范圍

一、辦公室管理人員直接受公司總經(jīng)理領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

二、負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

三、負責公司文書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務有序開展。

四、協(xié)調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供相應的服務。

五、負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。第三章 工作規(guī)范

一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。第四章 辦公室事務管理 1.文書管理制度

文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發(fā)文文件；而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。1.1 文件管理制度 1.1.1 管理要點

1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提高辦文速度和發(fā)文質量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。

2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一寫明公司全稱及文件性質；正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內容等信息；措辭規(guī)范，表達無歧義。

4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。1.1.2 制度規(guī)范

1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。具體到各部門，辦公室行政口負責公司日常文件的歸檔；

2、公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在綜合辦公室，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、公司對內公開文件由綜合辦公室負責起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā)；各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草，經(jīng)審核無誤后綜合辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。

5、機密文件由綜合辦公室保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理。

6、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。1.1.3文件管理流程設計

1、內部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀 1.2文書管理制度 1.2.1 管理要點

1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。

2、文書管理范圍包括：一般性文書（通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編）、行政人事部發(fā)文文書（學習資料、各類簡報）、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內容可根據(jù)文書具體內容進行調整。

4、根據(jù)文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

1.2.2制度規(guī)范

1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。

2、按照文書管理范圍，綜合辦公室的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由綜合辦公室分類存檔備查。

3、按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

4、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀；須上級審批同意，方可銷毀。

5、辦公室負責人為第一責任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

7、違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。1.2.3流程設計

起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀 1.3檔案管理制度 1.3.1管理要點

1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。

2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。1.3.2 制度規(guī)范

1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復、定稿等。

2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。

3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。

4、各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。

5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

6、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。1.3.3流程設計

根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退 2.辦公用品管理制度 2.1管理要點

1、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。

2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

3、辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

4、辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優(yōu)選用，合理開支。2.2 制度規(guī)范

1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

2、辦公用品購置應遵循以下程序：各部門將所需辦公用品報至辦公室，辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準。

3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

4、各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領用未填表登記，事后須及時補填。

5、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

6、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。

8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。3.會議管理制度 3.1 管理要點

1、為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規(guī)范會議管理。

2、建立例會制度，定時匯報工作完成情況。

3、根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

4、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。

5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。

6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。3.2 制度規(guī)范

1、例會制度的建立是每月工作計劃如期完成的基礎和保障。每月月底（具體時間為每月最后一個周五的下午3點）召開例會，匯報上個月的工作完成情況，并根據(jù)具體情況對下個月的工作計劃做出調整。

2、其他主體性會議，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

2、會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。

3、綜合辦公室根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。3.3 管理流程設計

會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理 4.清潔衛(wèi)生管理制度 4.1管理要點

1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。

2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達到相應潔凈標準。

3、辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。4.2制度規(guī)范

1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、陽臺及其他納入在內的區(qū)域。

2、值日生依據(jù)《清潔衛(wèi)生值日表》在規(guī)定時間內做好所有清潔項目。5.工作時間管理制度 5.1 管理要點

1、為了保證公司的正常運營，為整個公司營造一個良好的工作環(huán)境制定本條制度。

2、該制度旨在通過公司的業(yè)務發(fā)展需要和當?shù)卣ㄒ?guī)的規(guī)定來制定公司的工作時間制度。

3、辦公室管理人員為第一責任人，定期根據(jù)實際情況對工作時間進行調整。

4、本制度適用范圍為公司辦公室辦公相關人員，工地工作人員按照工地需求自行安排時間。

5、公司嚴格按照本制度進行執(zhí)行，有特殊情況的需董事長同意后方可進行調整。5.2制度規(guī)范 5.2.1工作日

公司作息時間如下： 時節(jié)

5月1日——10月1日（夏季辦公時間）

9月30日——來年4月30日（冬季辦公時間）

工作日

星期一至星期五

（如有變動另行通知）

星期一至星期五

（如有變動另行通知）

上午

8:0012:00

下午

14:0018:00

5.2.2遲到早退

公司將按照員工遲到/早退的時間作如下扣款： 遲到/早退時間

扣款

大于30分鐘，但小于或等于4小時

半天工資

大于4小時

一天工資

5.2.3工作時間外出辦事

員工因公務原因需要在上班時間外出辦事的人，在得到直接主管的批準后在員工外出辦事表上簽注，方可外出辦事。5.2.4請假制度 第一、請銷假的審批及手續(xù)

請假應當根據(jù)請假手續(xù)及核準權限進行申請： ①請假不超過一天的，本人事先填寫《請假條》，由本部門負責人審批。②請假一天以上三天以內的，本人事先填寫《請假條》，經(jīng)本部門負責人審查后，報總經(jīng)理審批。

③請假三天以上的，本人事先填寫《請假單》，經(jīng)本部門負責人審查和總經(jīng)理審核后，報董事長審批。

④經(jīng)審批的《請假單》應當交綜合辦公室備案。⑤特殊情況的另行規(guī)定。

⑥員工休假結束后應及時到綜合辦公室銷假，每逾期銷假一天處以一百元罰款。⑦所有請假事由必須真實，如發(fā)現(xiàn)以虛假事由請假的，一經(jīng)查實，即作曠工處理。第二、法定節(jié)假日休假

根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，公司在下列法定節(jié)日，安排員工休假：

①元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)，公司依據(jù)國家法定節(jié)假日規(guī)定進行放假。

②特殊情況另行規(guī)定。

③根據(jù)國家政策，對法定節(jié)假日前后的周末可以實行調休。④法定節(jié)假日休假期間，員工薪酬、福利待遇不受影響。第三、帶薪假

事假

①員工因私事必須本人處理可申請事假，每人每月可請帶薪事假不超過三天。

②請事假應從嚴掌握，并按照請假審批權限報批。超過三天的部分，不享受公司的任何薪資、福利待遇。

病假

①員工本人因病、傷診查，住院治療和病休不能上班而請假為病假，每人每月可請帶薪病假不超過三天（包括事假在內合計每月度不超過3天），公傷治療休息的除外。

②請病假的審批及手續(xù)：

請病假的需填寫《請假單》，并按照請假批準權限報批，事后向綜合辦公室提交鎮(zhèn)以上醫(yī)院的診斷書、病休建議書、住院手續(xù)等證明方有效。

員工因患急病，需在醫(yī)院急診治療的，事后需憑診斷書、住院手續(xù)等憑證補填《請假單》報批，經(jīng)批準的方為有效。

婚假

①員工本人的婚事，可請婚假三天，符合晚婚條件婚假為十天?；榧俦仨毺崆笆焱ㄖ块T負責人和綜合辦公室。

②婚假期間薪酬福利待遇不變。

產(chǎn)假、護理假和哺乳假

①女員工產(chǎn)假為九十天，其中產(chǎn)前休息假為十五天。難產(chǎn)增加假期三十天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加假期十五天。產(chǎn)假必須提前三十天通知部門負責人和人力資源部。

②男員工在妻子生育期間可享受護理假7天，在外地的可適當給予在途時間。

③女員工產(chǎn)假期滿身體經(jīng)醫(yī)院診斷仍未恢復健康，可請哺乳假至嬰兒一周歲止，哺乳假期不計發(fā)薪資。

④產(chǎn)假和護理假期間薪資福利待遇不變。

喪假

①父母、配偶喪亡可給假五天。祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母喪亡可給假三天。其他直系親屬喪亡可請假二天。在外地的可適當給予在途時間。

②喪假期間薪酬福利待遇不變。

第四、其他

①本制度由綜合辦公室負責實施、解釋。

②本規(guī)定自發(fā)布之日起試行。5.2.5紀律處分

員工有責任在規(guī)定的工作時間內準時到崗。如果員工不能在規(guī)定的工作時間來公司上班，其有責任在上班時間后半小時之內通知其主管（經(jīng)理級及以上）并說明不能來上班的理由。符合下列情形的員工可被認為是在沒有通知的情況下主動辭職，并且在他們的最后工作日解除和公司的勞動用工關系，具體如下：

（1）未經(jīng)授權或事先通知的連續(xù)三天或一個考勤周期內累計五天工作日的缺勤。

（2）超過4小時（含）以上的遲到或早退到達連續(xù)三次或者一個考勤周期內累計達五次。

6、日常事務管理

6.1接待管理

第一條 來客接待是綜合辦公室的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

第二條 以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

第三條 接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

第四條 流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

（二）報刊收發(fā)整理

第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續(xù)。

第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。第四條 報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。第五條 流程設計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理

（三）后勤管理

第一條 為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。

第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。

第四條 根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。

第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。6.2 其他事物

6.2.1 文化宣傳管理

第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。第二條 根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。第三條 關注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。

第四條 收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。第五條 流程設計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔 6.2.2 其他事務

第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。第二條 負責公司文書的打印復印工作。第三條 負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。

第四條 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。附則

第一條 本制度由綜合公室制定，解釋權歸辦公室。第二條 本辦法由總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。

第四篇：中小企業(yè)辦公室管理制度

辦公室管理制度范本 為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

文件收發(fā)規(guī)定

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。

業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印?娑ù懟?

文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

秘密文件由專人按核定的范圍報送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

文印管理規(guī)定

七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

辦公用品 購置領用規(guī)定

十二、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。

十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

電話使用規(guī)定

十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。

十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。

第五篇：中小企業(yè)辦公室管理規(guī)章制度

>>> 市場部管理制度編號：BY-08-002-06 市場部辦公室行為規(guī)范制度

1.本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范，旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務禮儀行為，提高工作效率，充分展現(xiàn)企業(yè)形象。

2.本標準適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。

員工行為準則：

1.對人對事應坦誠、公正、客觀，與同事之間應和諧相處，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。

2.認真了解公司各項規(guī)章制度，正確理解公司經(jīng)營方針，熱愛本職工作，積極進取，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風，努力鉆研業(yè)務，勤奮好學，力爭達到盡善盡美的工作標準。

3.在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。

4.儀容得當，不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須，男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。

5.及時整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區(qū)域吸煙，不得帶酒意上班。

6.工作時間不得閑聊，不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關的圖書報刊，不準在公司上私

人QQ、玩游戲。

7.員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓，必須按時參加培訓。因故不能參加者應事先請假，無故不到者以曠工論處。

8.遲到、早退：以公司規(guī)定上下班時間打卡計算，工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處，但因公外出或請假并經(jīng)批準者除外。

9.請假應辦理書面請假手續(xù)，不得以電話/短信請假，事假不得超過3天/月，病假必需出示證明。

10.不得在工作區(qū)域會見私人朋友，業(yè)務交流在會議室進行，嚴禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。

11.工作中要嚴守職業(yè)道德，一切從公司大局出發(fā)，不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞

公司任何保密資料。

12.盡職盡責，堅守崗位，嚴格執(zhí)行崗位責任制，按時完成領導交辦的工作任務。

13.未經(jīng)公司許可，不得在其他公司兼任任何職務或從事第二職業(yè)。

對于違反本制度的員工，公司將進行考核，具體規(guī)定如下：

1.違反規(guī)定造成公司內一定范圍不良影響的，給予經(jīng)濟處罰10－50元；

2.違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的，給予經(jīng)濟處罰50－100元；

3.違反規(guī)定且嚴重影響公司形象、情節(jié)惡劣的，予以辭退。

本制度由公司辦公室及相關領導負責檢查考核。

本制度自頒布之日起執(zhí)行，本制度的解釋權歸公司。行政辦公室2008年4月15日