第一篇：秘書工作能力分析

現(xiàn)代秘書工作能力分析

摘 要：現(xiàn)代秘書是一個綜合性極強的工作崗位，只有具備了一定的知識和能力，才能勝任秘書工作?，F(xiàn)代社會的發(fā)展對秘書職業(yè)提出了新的要求，秘書必須重構(gòu)和整合能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)時代的需要。當代秘書的工作分為三大模塊，即辦文、辦會、辦事。其中具體的工作是包括了處理公文，起草文件，綜合情況、處理信訪、承辦會議、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、信息調(diào)研、督促檢查、公務(wù)接待、機關(guān)管理。這些工作中涉及到了書寫能力、組織協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力、溝通能力等。同時，不同的工作能力對秘書的發(fā)展影響程度不同，因此必須要明確秘書不同工作能力之間的關(guān)系和秘書工作能力的結(jié)構(gòu)。本文試圖從能力結(jié)構(gòu)方面對秘書應(yīng)具備的工作能力和著重點進行探討。

關(guān)鍵詞：秘書工作能力

在社會主義市場經(jīng)濟時代，秘書的工作條件、環(huán)境、對象、方法等發(fā)生了深刻的變化，秘書工作經(jīng)歷了從單純的辦文辦事到既辦文辦事，又出謀獻策；從單純地傳遞信息到綜合處理信息；從被動服務(wù)到主動服務(wù)；從憑老經(jīng)驗辦事到科學化管理的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代秘書不但要為領(lǐng)導的日常工作提供全方位的服務(wù)，更要為領(lǐng)導者的決策與管理提供“智囊式”的服務(wù)，想要做好一名合格的秘書，除了具備思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)以外，還要有良好的工作能力，只有這樣，才能在工作上游刃有余，并得到組織和領(lǐng)導的肯定和好評。

一、秘書工作能力

（一）文質(zhì)彬彬，寫作能力

寫作能力主要是指撰寫各種應(yīng)用文的能力。秘書工作的一項重要任務(wù)，就是從事大量的文字寫作工作。寫作是綜合能力的表現(xiàn)，一篇好文章，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實的內(nèi)容，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，并不是一件輕而易舉的事情。

要寫出完美的應(yīng)用文，需要做到兩個方面。首先，秘書人員需要有較高的文化修養(yǎng)?！把灾疅o文，行之不遠?！蔽膶W素養(yǎng)是提高寫作能力的關(guān)鍵，沒有較高的文學素養(yǎng)，秘書人員很難寫出優(yōu)秀的文稿，也就很難勝任工作。閱讀文學作品有助于秘書豐富社會知識，樹立正確世界觀；并且只有擁有較強的文學修養(yǎng)，秘書才能更好地運用語言去表達自己的看法，才會更好地鍛煉自己的思維能力。文字水平代表著秘書的服務(wù)水準，反映著秘書各側(cè)面、全方位的素質(zhì)和綜合能力。其文學修養(yǎng)水平?jīng)Q定著文稿寫作的深度和穿透力，文字水平的提高可以縮短秘書與領(lǐng)導認識水平上的差距，提高秘書輔助決策的能力。其次，秘書人員必須加強寫作實踐，具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規(guī)律，熟練掌握各類文章的特點、寫作要求和語言表達技巧，隨時注意積累資料，勤學苦練，不斷提高寫作水平。要善于找到工作中的“點睛之筆”，善于總結(jié)所在單位的管理經(jīng)驗、領(lǐng)導的管理精華，要對所掌握的本單位管理方面的大量素材，及時進行提煉和升華，不定期地在行業(yè)內(nèi)有重要影響的雜志和報紙上發(fā)表領(lǐng)導的署名文章，不斷提高領(lǐng)導的知名度和影響力，不斷提高所在單位的社會形象。

（二）靈活處理，組織管理能力

秘書人員要經(jīng)常按照領(lǐng)導的意圖組織各類會議和活動。秘書的許多工作實際上都是辦理各種各樣的事務(wù)，因而較強的組織管理能力是提高組織工作效率的保證。如果缺乏一些現(xiàn)代化的、科學的組織管理方法，就無法把工作做好。因此，具有較強的組織管理能力對秘書來說至關(guān)重要。

秘書人員一方面要準確迅速地領(lǐng)會交辦者的意圖，熟悉掌握辦事的程序和渠道，提高辦事的效率，另一方面，要做到以下幾點：（1）諳熟辦事之道。秘書要熟悉辦事的具體程序和手續(xù)。（2）善于相機行事。辦事時一旦遇到意外的情況，要能隨機應(yīng)變，采用相應(yīng)的補救措施。（3）善于待人接物。辦事就是和人打交道，秘書要具有較強的交際能力，善于與人溝通，處理好各種人際關(guān)系。（4）區(qū)分輕重緩急.面對眾多的事務(wù)性工作，秘書要想提高辦事的效率，就要學好區(qū)分輕重緩急，先辦重要的事后辦次要的事情。

世事洞察皆學問，人情練達即文章。秘書人員在工作中要多接觸，多觀察，多總結(jié)，留意他人和領(lǐng)導處理問題的方法和技巧，不斷積累，提高自身的組織管理能力。

（三）溝通能力，提升形象

秘書部門是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐部門，秘書每天都要接觸各種人，只有善于交際，才讓人容易接近，容易被人信賴，辦事的成功率才會高。秘書人員增強交際能力，需要處理好以下三種關(guān)系：一是處理好與領(lǐng)導的關(guān)系。秘書是為領(lǐng)導服務(wù)的，只有了解領(lǐng)導的人生哲學、處世態(tài)度、個性、興趣、工作方式、生活習慣、交際圈等，才能與其配合工作，以減少因彼此間不了解而產(chǎn)生的困惑。當發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導的缺點時，要運用說話的技巧，在適當時機予以委婉的規(guī)勸，使其了解并樂意接受。當與領(lǐng)導意見相左需要爭論時，要看準當面提出異議的時機，爭論的語氣要平和，要設(shè)身處地為領(lǐng)導著想，爭取彼此的諒解，要善于提出解決問題的辦法或處理問題的建議。當發(fā)現(xiàn)自己犯錯誤時，要把事情的原委向領(lǐng)導報告，坦誠認錯。二是處理好與同事的關(guān)系。與同事愉快的相處是秘書人際關(guān)系中十分重要的環(huán)節(jié)。要善于和同事進行合作，對同事一視同仁，注意欣賞同事的優(yōu)點，真心地關(guān)心同事，以正確態(tài)度對待同事的稱贊、批評和嫉妒，做好領(lǐng)導與同事之間的意見溝通工作。三是處理好與來訪者的關(guān)系。秘書工作的態(tài)度如何，直接影響單位的聲譽，因此，秘書應(yīng)在接待中應(yīng)做到：歡迎來訪者并記住對方的姓名，善于應(yīng)付難以對付的來訪者，把握和來訪者談話的分寸。

（四）聽者有心，觀察分析能力

觀察分析能力首先要求秘書具有良好的理解能力，善于傾聽和正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長、反復的發(fā)言中概括要領(lǐng)，或是從激烈爭論中抓住重點，并且能轉(zhuǎn)化為清晰簡明的表達。秘書要領(lǐng)會上司意圖、方針政策、法律法規(guī)、口頭的和書面的信息、理解人與人的關(guān)系等。缺乏正確的理解能力，乃至曲解、誤解，就會造成溝通、交流等一切工作的障礙，就①① 張莉.淺談做好秘書工作必備的職業(yè)素養(yǎng)和能力[J].辦公室業(yè)務(wù), 2010(12):16-17.會給秘書工作帶來極大的被動，甚至會給秘書所服務(wù)的機構(gòu)工作造成不可估量的損失。提高理解能力，一是要通過閱讀，吸取養(yǎng)料；二是通過觀察、揣摩，增強感性認識。三是通過溝通交流，對照、發(fā)現(xiàn)，積累經(jīng)驗，豐富閱歷。

如下面一則案例：A 公司與 B 公司合作近兩年，成交了近百萬的生意，雙方關(guān)系一直比較融洽。最近因為一批進口面料的質(zhì)量問題，雙方有了摩擦。A 公司總經(jīng)理給 B 公司總經(jīng)理發(fā)了一封電郵，B 公司總經(jīng)理看了以后很生氣，他把秘書叫過來，說：“我們公司決定今后斷絕與 A公司的一切業(yè)務(wù)往來，你馬上發(fā)電郵過去。”秘書看得出，這項決定是在總經(jīng)理盛怒下作的，對公司、對總經(jīng)理本身都沒有好處。于是秘書把這電郵打好，沒有馬上發(fā)出去，等過了一段時間，她觀察到總經(jīng)理怒火已經(jīng)平息了，才將打好的信件送他過目，并問：“這樣寫可以嗎？這封信要不要發(fā)電郵出去？”這時總經(jīng)理果然在懊惱剛才的決定，得知電郵還沒有發(fā)出去后，松了一口氣，并對秘書的細心表示贊賞和感謝。

案例中的秘書具有細致的觀察能力，她觀察出領(lǐng)導當時的心情，如果按領(lǐng)導說的做，那么對A公司是一個巨大的損失，秘書也不會得到老板的好評。如果不做，則有違老板的旨意。她通過一個合理的方式解決了這一矛盾。秘書只有時時、事事、處處做個有心人，善于察言觀色。眼觀六路，耳聽八方，才能協(xié)調(diào)處理好各類事務(wù)，最終也會被領(lǐng)導賞識，實現(xiàn)自身的價值。

（五）未雨綢繆，應(yīng)變能力

應(yīng)變能力是面對變化的環(huán)境能夠沉著應(yīng)對、妥善處理問題的能力，它是秘書其他能力和素質(zhì)在特殊情況下的綜合反映，是對秘書才智經(jīng)驗的全面檢驗。對于一個秘書而言，其工作沒有固定不變的、刻板的模式可以因循，難免會出現(xiàn)意想不到的新情況、新問題。一個出色的秘書應(yīng)該審時度勢，正確判斷主客觀因素的變化，隨時準備對自己已有的計劃和進行中的行為做出相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)變化的情況。

在面對突發(fā)問題時，要求秘書做到：（1）善于觀察。秘書要善于觀察環(huán)境的變化，并能針對變化及時做出自我調(diào)整。（2）反應(yīng)敏捷。能夠準確地捕捉變化著的新情況、新問題，從而迅速地做出判斷、分析和概括，并采取有效的措施。（3）從容鎮(zhèn)定。發(fā)生意外情況時，秘書要善于控制自己的情緒，不能驚慌失措，要沉著冷靜。要針對不同的情況采取不同的策略和方法，要具體問題具體分析，學會靈活變通的處理非常問題。

（六）職業(yè)技能

職業(yè)技能是并不需要深厚的理論基礎(chǔ)而主要靠反復練習獲得的運用某項專門技術(shù)的能力，它是當代秘書高效率實現(xiàn)秘書活動所必須的能力?，F(xiàn)代社會，秘書要具備運用現(xiàn)代化辦公軟件、硬件的能力。

科學技術(shù)的飛速發(fā)展尤其是辦公自動化系統(tǒng)和設(shè)備的廣泛應(yīng)用，為秘書進一步提高工作質(zhì)量和效率創(chuàng)造了良好的條件。作為秘書，必須提高技能，熟練操作計算機、辦公自動化系①①陳華.秘書工作“中”的藝術(shù)[D].廣東:暨南大學, 2012.統(tǒng)以及各種文字處理機具（文字處理機、復印機、謄印機等）、聲像信息機具（照相機、收錄機、微縮機、電視電話會議系統(tǒng)等）、通訊機具（電傳機、電報傳真機、多功能電話等），以適應(yīng)工作需要。

二、秘書工作能力結(jié)構(gòu)

（一）秘書工作能力是一個有機的能力系統(tǒng)

能力結(jié)構(gòu)是在行為主體身上表現(xiàn)出來的具有復雜結(jié)構(gòu)的心理品質(zhì)的總和，是一個有機的能力系統(tǒng)。在上文中分析了秘書工作中所必須的具體能力，主要有寫作能力、組織管理能力、溝通能力、觀察分析能力、應(yīng)變能力和職業(yè)技能。應(yīng)該看出，秘書的工作能力結(jié)構(gòu)并不是以上具體工作能力機械相加的總和，而是各基本因素有機結(jié)合所構(gòu)成的體系。首先，我認為，秘書的工作能力結(jié)構(gòu)是一個具有層次性的金字塔結(jié)構(gòu)。秘書最基本的工作是撰寫公文與組織各類會議，因此，寫作能力、組織管理能力、職業(yè)技能是從事秘書工作所必須具備的基本能力。另外，秘書在工作中要與各類人物和各種事情打交道，而具備良好的溝通技能，觀察分析能力、應(yīng)變能力能讓秘書在繁雜的工作中脫穎而出，成為領(lǐng)導的得力助手，得到領(lǐng)導的賞識和認可，從而為自身獲得進一步提升的機會，因此，良好的溝通能力、觀察分析能力和應(yīng)變能力處于秘書工作能力結(jié)構(gòu)中更深的層次。擁有了這樣的高超技能，能讓一個普通秘書向高級秘書邁進，實現(xiàn)職業(yè)生涯的新輝煌。其次，在秘書實際的工作中所運用的工作能力不是某一種簡單的能力，二是各個能力之間的有機整合。例如在面對突發(fā)事件時，一個表現(xiàn)良好的秘書是在清楚的觀察分析局勢情況下做出的反應(yīng)。所以說，對于秘書的工作能力，要結(jié)合具體情況，堅持聯(lián)系的觀點，不應(yīng)該孤立的去看待。

（二）“術(shù)業(yè)有專攻”——全面把握，重點突出

“通才”與“專才”的爭論一直不休，而秘書也面臨著這樣的問題。筆者認為，秘書應(yīng)該做到全面把握，重點突出。即在全面掌握秘書所具備的工作能力基礎(chǔ)上，重點培養(yǎng)某一方面的能力，深度與廣度兼?zhèn)?。秘書可以稱之為“雜家”，現(xiàn)代秘書要具有廣博的知識。作為輔助領(lǐng)導實施管理的秘書工作具有很強的綜合性，其工作的涉及面是比較廣泛的，凡是領(lǐng)導會涉及到的工作內(nèi)容，秘書都會涉及。因此，現(xiàn)代秘書要努力培養(yǎng)自己成為具有廣博知識的復合型的通才，以適應(yīng)其職業(yè)特性。而從縱向?qū)哟握f，秘書要具備從事本職業(yè)工作的足夠的知識深度，具備從事行業(yè)實務(wù)工作的廣度，做到“術(shù)業(yè)有專攻”。秘書應(yīng)該著力培養(yǎng)自身突出的優(yōu)勢能力，形成自己獨特的資源優(yōu)勢。

（三）秘書的工作能力是知識、智慧和實踐活動的結(jié)晶

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。能力是知識與實踐結(jié)合的產(chǎn)物，是知識在實踐當中得到驗證并轉(zhuǎn)化成實際的、經(jīng)驗性的成果而使人類得以掌握并能實際運用的、“活”的知識?，F(xiàn)代秘書必須把知識轉(zhuǎn)化為實際能力。知識是停留在書面上的、具有“歷史”性的、相對固化、相對靜止的成果。使知識轉(zhuǎn)化為實際能力，應(yīng)該是現(xiàn)代秘書學習知識的出發(fā)點和目的。①①談青.試論現(xiàn)代秘書的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)[J].中南民族大學學報(人文社會科學版), 2006, 26(6):119-124.此外，秘書要在實踐當中積累經(jīng)驗，提高能力。能力是知識與實踐結(jié)合的產(chǎn)物，知識只有在實踐中才能轉(zhuǎn)化成實際能力。如果秘書要培養(yǎng)和提高自己的能力，就要充分重視實踐，向?qū)嵺`學習，在實踐中學習，在實踐中積累經(jīng)驗，在實踐中鍛煉和提高自己的能力。

三、結(jié)論

秘書的能力結(jié)構(gòu)是一個多層次、多因素的綜合體。它是各種知識、智力與實踐活動的綜合結(jié)晶，只有通過努力學習和實踐才能形成和發(fā)展。發(fā)展自身的工作能力是秘書適應(yīng)職業(yè)要求，提高職業(yè)水平的關(guān)鍵，是秘書形成良好的自我生態(tài)的核心。總之，秘書應(yīng)該是符合時代要求、具有時代競爭力的人才。在世界經(jīng)濟一體化，國際競爭日益激烈的今天，秘書只有不斷地完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，充分提高自己的綜合素質(zhì)，才能不斷地適應(yīng)時代變化，成為一名優(yōu)秀的秘書。

參考文獻

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第二篇：工作能力自我評價分析

工作能力自我評價

自我評價1：

在日常工作中，本人自覺端正工作作風，緊系聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查質(zhì)量規(guī)程標準的執(zhí)行情況，出現(xiàn)工程質(zhì)量隱患及時和施工工人交流，提出整改要求。整改到位后，能夠及時總結(jié)經(jīng)驗，避免出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題。在工作中，做到勤查勤改，及時監(jiān)督指導，分析質(zhì)量動態(tài)，提供準確數(shù)據(jù)，推行全面質(zhì)量管理并督促有關(guān)人員做好工程質(zhì)量的各項原始記錄，接受各級質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對工程質(zhì)量的監(jiān)督。對待工程質(zhì)量問題做到不回避矛盾，不弄虛作假，不以職謀私，不降低標準。在工作中，既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領(lǐng)導的肯定和表揚。

自我評價2：

有扎實的專業(yè)功底，做事有條理，能吃苦耐勞，有較強的表達能力和溝通能力，善于與人合作，有團隊精神，能快速適應(yīng)各種環(huán)境，有較強的組織能力，勤奮好學，能夠認識自己的優(yōu)缺點努力改正，不斷完善自我 踏實認真的學習態(tài)度,積極主動的工作作風,熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習慣塑造了我獨特的個性和人生追求,培養(yǎng)了我正確的人生觀,世界觀,價值觀,使我能樂觀面對生活和工作并取得理想的成績.自我評價3：

作為公司一位數(shù)控機床的操作工，對公司質(zhì)量方針、環(huán)境方針、有以下認識：質(zhì)量是企業(yè)的生命。首先，按照設(shè)備的安全操作規(guī)程正確的操作設(shè)備;在確保設(shè)備安全運行的前提下，做到“三好、四會”;其次，通過學習，掌握乃至精通設(shè)備的加工范圍、能力，發(fā)揮設(shè)備的各項性能，按照既定的加工工藝(編制合理的加工程序)，滿足零件的圖紙質(zhì)要求，并交驗。量的考慮，主要在于工藝的合理、輔助工作時間，以及個人操作的熟悉程度和養(yǎng)成良好的工作習慣。如公司要求的定置管理就非常重要?？傊?，保質(zhì)保量是公司質(zhì)量方針得以實現(xiàn)的最

最基礎(chǔ)的保證，而品質(zhì)綜合了質(zhì)量相關(guān)的各個層面，是包含了企業(yè)或公司文化的質(zhì)量，品質(zhì)意味著精工。

自我評價4：

具備較強的電子專業(yè)知識(對數(shù)字電路，模擬電路，c#，單片機,通信原理等較為熟悉);對電子產(chǎn)品的制造工藝，元器件特性和不良品分析等較為熟悉;具備較強的表達能力，溝通協(xié)調(diào)組織能力,管理能力和處理問題的能力;具有較強的學習能力和良好的團隊合作意識。篇二：工作能力自我評價鑒定范文

工作能力自我評價鑒定范文

工作能力自我評價鑒定范文

（篇一）

我叫**，到**公司上班已經(jīng)有兩年了，在過去的兩年里，有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持和幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將兩年來的工作做一個自我評價。

1、努力學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，在工作中，認真學習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；遵章守紀，兩年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務(wù)；團結(jié)同事，共同努力，同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重；由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。

2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。

3、回顧過去的兩年，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓，全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。

在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力，我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學習的榜樣，為公司作出貢獻。

（篇二）

時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作，在**上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx-x里的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。

四年的大學學習，學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學能力，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

（篇三）

工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將>工作總結(jié)如下： 思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)，工作上，本人自**年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為**行業(yè)務(wù)的行家里手。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于**年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于**年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于**年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。

最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激-情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進娶立功、建業(yè)。）篇三：工作的自我評價

工作的自我評價

自我評價

1、有沃爾瑪十年快速消費品行業(yè)管理和銷售經(jīng)驗。

2、熟悉行政、銷售、營銷各部門各項工作的操作方法及技巧。

3、具備獨立開展工作能力;思路清晰，有敏銳的觀察和處理能力。

4、有良好的溝通技巧和較強的協(xié)調(diào)能力;語言表達能力強，親和力佳。

5、可獨擋一面，有超壓承受能力。

自我評價

工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內(nèi)外協(xié)作能力，有八年以上工作經(jīng)驗。善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有較強的分析能力，對企業(yè)行政管理有較為豐富的經(jīng)驗和獨到的見解。

自我評價

活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛;適應(yīng)力、感悟力強，能很快融入團隊;勤奮好學，踏實肯干，動手能力強，認真負責，有很強的社會責任感;堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。

立志做一名職業(yè)經(jīng)理人。

自我評價

熱情、性格開朗，樂觀向上、為人真誠坦率。有主見，積極進取。對工作嚴謹塌實，認真負責。有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神。能較快的適應(yīng)各種工作環(huán)境，學習能力強能快速的熟悉并掌握工作的特點。

自我評價

有5年多的人事行政工作經(jīng)驗，能組建人事行政工作體系，了解人力資源六大模塊，熟悉薪酬的核算，能熟練處理社會保險和住房公積金(有深圳市養(yǎng)老保險和廣東省原行業(yè)企業(yè)養(yǎng)老保險雙重工作經(jīng)驗)，能吃苦耐勞、有團隊合作精神、有奉獻精神、能服從公司安排(能駐外出差)。

注意：試用期工資在5000元以下的企業(yè)請勿擾!自我評價

由于從事過人事行政和財務(wù)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。本人工作踏實，認真，具備分析能力，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。并且極富工作和團隊精神，我性格開朗，樂于與人溝通，具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧，能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。自我評價

十年企業(yè)的管理經(jīng)驗，熟練運用中國商法和經(jīng)濟法法律、法規(guī)，避免公司因觸及法律盲區(qū)而遭到不當經(jīng)濟制裁，能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能，包括電腦辦公和管理，駕駛除大客車以外的所有車輛，擅長公司行政、人事和后勤管理。

自我評價

活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛;適應(yīng)力、感悟力強，能很快融入團隊;勤奮好學，踏實肯干，動手能力強，認真負責，有很強的社會責任感;堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。

自我評價

生活中尊敬家人，養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。工作中服從領(lǐng)導安排，做事認真踏實，一步一個腳印的前進此外，對時間觀念十分重視。平時待人友好，與人相處十分融洽。

自我評價

國企大型工程6年現(xiàn)場技術(shù)員、5年技術(shù)管理科科長，后從事技術(shù)負責人、項目總工、項目經(jīng)理及大型工程副總工程師工作，近幾年在國際工程監(jiān)理單位、外資企業(yè)從事項目管理工作，主要負責土建方面的管理。

自我評價

本人工作認真.熱忱.責任心強，至真至誠，創(chuàng)新意識好，合作精神佳，本著集思廣益不斷進取的原則，為自己及集體努力工作，為未來創(chuàng)造更多的財富而不楔奮斗，只求一個可以發(fā)揮的空間!自我評價

多年的工作經(jīng)歷磨煉了我使我在不斷前進，對工作負責任是我的做事原則，帶領(lǐng)好團隊人員互相協(xié)作共同前進是我的策略，敢于創(chuàng)新是我發(fā)展的準繩，所以我相信自己有能力面對新的工作挑站!自我評價

具有近十年的咨詢銷售經(jīng)驗，熟悉全國培訓市場(職前培訓和it培訓)。具有近八年的職前培訓銷售團隊管理經(jīng)驗，具備良好的團隊協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導素質(zhì)。熟練使用辦公軟件，設(shè)計軟件，工具軟件。

熟悉展會營銷模式以及營銷理念。

具有很強的邏輯思維能力，善于溝通和商務(wù)談判，能夠接受有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。自我評價

我叫________，到____________公司上班已經(jīng)有兩年了，在過去的兩年里，有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持和幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將兩年來的工作做一個自我評價。

1、努力學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，在工作中，認真學習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己;遵章守紀，兩年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務(wù);團結(jié)同事，共同努力，同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。

2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。

3、回顧過去的兩年，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓，全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力，我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學習的榜樣，為公司作出貢獻。自我評價

四年工作經(jīng)驗，20萬平米現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗，2年主管經(jīng)驗，對工程施工管理流程，現(xiàn)場施工管理及協(xié)調(diào)能力突出，精通cad制圖軟件，及辦公自動化。

能吃苦，組織能力、團隊精神突出，責任心強，對工作認真負責。

自我評價

本人具有良好的思想道德品質(zhì)，敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新的實干精神，一向秉承誠懇、誠信的做人原則，勤勞肯干，能吃苦耐勞，勇于承擔責任。熟悉基本的經(jīng)濟管理理論，富

有創(chuàng)造性思維，能獨立完成工作，精力充沛，善于學習，有較強的進取心和團隊精神。自我評價

本人性格開朗、活躍，樂觀向上，愛好廣泛，擁有較強的適應(yīng)能力，并具有良好的身體素質(zhì)。熟悉各種機動車輛的駕駛及保養(yǎng)，并與同事相處和睦、融洽。是一個認真負責，積極主動，善于團隊工作的人，具有很強的團隊意識;思維嚴謹、踏實肯干、責任心強;少說大話，多干實事，是我始終遵循的做事原則;銳意進取，不墨守成規(guī)。自我評價

先后負責過中海金沙灣西區(qū)一期3棟33層住宅樓水、暖、消防管道安裝，及和黃觀瀾觀湖園二期別墅群水暖安裝工程。自參加工作，6個月提前轉(zhuǎn)正，10個月?lián)渭夹g(shù)主管。先后獲得五局青年優(yōu)秀員工稱號及代表07級新員工參加五局第二屆百名知識青年座談會。自我評價

務(wù)實，創(chuàng)新，求變。

知識全面，系統(tǒng)學習過中文、法律、財務(wù)管理、人力資源、銷售、公共關(guān)系學、會計學、管理學。

經(jīng)驗豐富：先后于紡織、礦業(yè)、快速消費品、金融等行業(yè)實習工作，先后做過銷售，文職，咨詢，總經(jīng)理助理等職，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。

自我評價

一腔激情;兩方選擇;三年磨練;誓要出頭;五項全能;六方笑臉;其實老實;把事做好;就很滿足;十分熱情;千句祝福;萬望回信。

自我評價

工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內(nèi)外協(xié)作能力，有八年以上工作經(jīng)驗。善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有較強的分析能力，對企業(yè)行政管理有較為豐富的經(jīng)驗和獨到的見解。

自我評價

參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有五年的工作時間，在這段時間里經(jīng)過自己的磨練，在領(lǐng)導的幫助下，我已成為一名合格的銷售人員，能夠獨立完成銷售任務(wù)，對房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認識，并且仍然在不斷努力，使自己的能力更上一層樓。

作為房產(chǎn)銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

我今后更該認真總結(jié)，及時反思，多向別人學習，使自己不斷進步，日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英，和公司共同發(fā)展，創(chuàng)造美好未來!篇四：營銷主管工作能力自我鑒定

營銷主管工作能力自我鑒定

1.5年對外貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)驗及2年的市場部門業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(汽車零配件項目管理)。2.熟悉汽配件客戶的操作流程及文件操作如：rfq、vrf、qcdi、logistic protocol pdca etc.2 3.強烈的成本意識加上一定的會計知識使得數(shù)據(jù)溝通方面有較明顯的優(yōu)勢,所直接帶領(lǐng)的團隊年銷售額達3000萬美金。2 4.擅長價格等商務(wù)談判，談判過程較為沉著、冷靜，并能夠把握住談判會議的發(fā)展方向。2 5.良好的溝通技巧，在職期間能夠完全執(zhí)行公司高層提出的決策及設(shè)定的目標。2 6.熟練的中英文聽,說,讀,寫能力(email往來、電話會議及面對面的產(chǎn)品介紹及談判)。2 7.有多次海內(nèi)外參展經(jīng)驗。2 1.5年對外貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)驗及2年的市場部門業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(汽車零配件項目管理)。2.熟悉汽配件客戶的操作流程及文件操作如：rfq、vrf、qcdi、logistic protocol pdca etc.2 3.強烈的成本意識加上一定的會計知識使得數(shù)據(jù)溝通方面有較明顯的優(yōu)勢,所直接帶領(lǐng)的團隊年銷售額達3000萬美金。2 4.擅長價格等商務(wù)談判，談判過程較為沉著、冷靜，并能夠把握住談判會議的發(fā)展方向。2 5.良好的溝通技巧，在職期間能夠完全執(zhí)行公司高層提出的決策及設(shè)定的目標。2 6.熟練的中英文聽,說,讀,寫能力(email往來、電話會議及面對面的產(chǎn)品介紹及談判)。2 7.有多次海內(nèi)外參展經(jīng)驗。2 1.5年對外貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)驗及2年的市場部門業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(汽車零配件項目管理)。

2.熟悉汽配件客戶的操作流程及文件操作如：rfq、vrf、qcdi、logistic protocol pdca etc.2 3.強烈的成本意識加上一定的會計知識使得數(shù)據(jù)溝通方面有較明顯的優(yōu)勢,所直接帶領(lǐng)的團隊年銷售額達3000萬美金。2 4.擅長價格等商務(wù)談判，談判過程較為沉著、冷靜，并能夠把握住談判會議的發(fā)展方向。2 5.良好的溝通技巧，在職期間能夠完全執(zhí)行公司高層提出的決策及設(shè)定的目標。2 6.熟練的中英文聽,說,讀,寫能力(email往來、電話會議及面對面的產(chǎn)品介紹及談判)。2 7.有多次海內(nèi)外參展經(jīng)驗。2 工作能力及自我評估

在即將過去的一年里，晝夜四季，春風秋雨，只有時間記錄了忙碌工作的歷練間隙與簡約的生活片段。而這一切將很快就會成為過眼云煙，飄拂而去。關(guān)于近日所說的輪崗一事，自己還沒來得及多做考慮。自從這個設(shè)想提出來之后，只是短時間稍作分析，覺得不合乎具體實際。因事設(shè)崗，以崗定人是合乎科學的，但是因人設(shè)崗卻有違常規(guī)且于理不合。真若如此，這不僅打破了控制總量的上限，而且提高質(zhì)量更是無從說起。從行政系統(tǒng)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)系統(tǒng)，目的性很明確。特別是所在的資源型制造類企業(yè)里，一切以生產(chǎn)為中心，一切都服務(wù)于生產(chǎn)，“生產(chǎn)”與“服務(wù)”兩者并不矛盾，關(guān)鍵是如何更好的服務(wù)于生產(chǎn)，生產(chǎn)出的業(yè)績又如何反哺于服務(wù)。輪崗，對于自己來說，顯然是一個新的嘗試，但是兩個崗位之間的工作有同質(zhì)化現(xiàn)象，部分職責也存在重疊。雖說有其可行性，卻因為自身的緣故，最終沒有付諸行動。

主觀的自我評估能否真正客觀的認識自己、了解自己？自從草擬《崗位流程細解方案》開始，這個問題就一直困惑著我。真實的情況應(yīng)該是這樣的：距離工作最近的人應(yīng)該是最了解工作的，那些做第一線工作的人對如何把事情做得更好，往往有一些很有分量的看法。因此，以自身經(jīng)歷為出發(fā)點和參考標準，把崗位設(shè)計和工作分析融為一體的用語言表達出來，似乎有些困難，以致于我剛開始進行構(gòu)思的時候總是顯得過于拘謹，顧此失彼。但是細想一下：與那些編制體系文件的高手所面臨的困難相比，我這點困難又算得了什么。晚上入睡之前腦海里總是浮現(xiàn)一行行文字，都是關(guān)于方案的表述。夜有所思，日有所為，不斷的補充完善，直到可行。一切都是按照自己預先設(shè)定的績效指標和衡量標準對所做的工作目標完成情況進行評估，這姑且算是對一年來的個人工作總結(jié)和自我評估吧。畢竟這個流程凝聚著整個部門及同事的勞動成果，但愿日后對他人能有所指導與幫助，力盡自己的一份綿薄之力。但凡每個體系、每種制度從建立之初到編制階段，再到不斷補充、完善要經(jīng)歷多個階段，還要與時俱進、隨時更新，還要符合大多數(shù)人的利益，才能付諸實施。

以上所作的工作總結(jié)與自我評估，整體說來，有臨陣磨槍，不快也光之意。只是一年工作光景中的一個概括縮影，但也是經(jīng)年累月的沉淀，沉淀過后，就必能有所收獲。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情，也是如此。

歲月磨礪與社會閱歷在告訴我一個道理：花瓶易碎，紅顏易老，唯有我們自身的內(nèi)涵，歷久彌新，經(jīng)久不衰。

第三篇：輔導員實際工作能力培養(yǎng)分析

輔導員實際工作能力培養(yǎng)分析

1、組織協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，整合和開發(fā)學生思想政治教育資源，組織各種教育力量，發(fā)揮合力作用，以取得良好育人效果。

2、思想信息的預測能力：前瞻性地預測學生思想變化特點與發(fā)展趨勢，善于審時度勢、借勢，造勢，從細微的征兆中預測未來的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)帶有傾向性的問題，把學生思想政治教育工作做在前面。

3、觀察思考的能力：要具有全方位、多角度的思維方式，并且善于運用邏輯推理與演繹歸納的方法對學生思想信息作出正確的判斷，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、掌握學生深層次思想問題，有針對性地進行教育疏導。

4、開拓創(chuàng)新能力：

首先是理念創(chuàng)新：輔導員角色有經(jīng)驗型向研究生轉(zhuǎn)變，有事物型向?qū)W習型轉(zhuǎn)變，由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，由單一型向復合型轉(zhuǎn)變。

其次是內(nèi)容創(chuàng)新：當前，應(yīng)以弘揚和培育民族精神、誠信教育、文明行為為重點，充實以學生黨建為核心的心理健康教育、綠色環(huán)保教育、社會實踐教育、校園文化教育、禁毒教育、安全教育等內(nèi)容，以滿足學生多層次、多方面的接受需要。

再次是機制創(chuàng)新：要有良性的運行機制，完善計劃的實施、調(diào)節(jié)、反饋、控制等各個環(huán)節(jié)，處理好學生思想政治教育主渠道與主陣地的關(guān)系、課堂教育與課外教育的關(guān)系、校內(nèi)教育資源與校外教育資源的關(guān)系，呈現(xiàn)以人為本、全面協(xié)調(diào)的發(fā)展態(tài)勢。

最后是方法創(chuàng)新：在堅持行之有效的灌輸、疏導等教育方法的同時，應(yīng)摸索和總結(jié)體驗式教育方法、情景教育方法、互動教育方法、網(wǎng)絡(luò)教育方法等新的教育方法經(jīng)驗，以增強學生思想政治教育的實施性和感召力。

第四篇：工作能力描述

工作能力描述

綜合能力

有能力將不同的組成部分綜合在一起，并對其優(yōu)勢成分進行論證說明。

1、較差

2、一般

3、良好

預測能力

有前瞻能力，有遠見，并有能力制定戰(zhàn)略性計劃，組織先行工作。

1、較差

2、一 般

3、良好

決策能力

有根據(jù)不全面的信息分析、評價、選擇并做出，最終的決策和承擔

風險的能力

1、較差

2、一般

3、良好

規(guī)劃能力

有能力對所定目標進行論證說明，確定重點，制定行動計劃，最終達

到目的。

1、較差

2、一般

3、良好

領(lǐng)導能力

有能力確定目標，讓人接受一種觀點、一個方案，或一項行動計劃。

進行組織落實，確定檢驗標準及范圍，并有能力對工作進行追蹤。

1、較差

2、一般

3、良好

組織能力

有能力設(shè)計一個組織機構(gòu)，制定目標、工作方法和相關(guān)制度，并組織

實施。

1、較差

2、一般

3、良好

落實能力

具有正確傳達上級指示、核定行動計劃、制定，具體的落實方案的能

力。

1、較差

2、一般

3、良好

先行活動能力

有能力明確制定工作目標，并有能力創(chuàng)造實現(xiàn)工作目標的各種條

件。

1、較差

2、一般

3、良好

授權(quán)能力

有能力將一項具體的任務(wù)授權(quán)給另一位同事或下屬完成。

1、較差

2、一般

3、良好

參與能力

有能力參與到相關(guān)工作中去。

1、較差

2、一般

3、良好

溝通能力

有能力說明自己的意見，觀察別人的反映，傾聽別人的意見，對其意

見進行整理，做好協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作。

1、較差

2、一般

3、良好

適應(yīng)能力

在變化的形勢中，面對不同的對手，仍能把握住 方向，創(chuàng)造巨大的效益。

1、較差

2、一般

3、良好

談判能力

身處沖突的形勢環(huán)境中，有能力論證自己的意見，分析對方的觀點，并找到協(xié)調(diào)的方法。

1、較差

2、一般

3、良好

堅持能力

盡管存在著困難和障礙，但有能力落實一項長期 的計劃。

1、較差

2、一般

3、良好

責任能力

全身心的投入落實所定目標的工作中，以獨立的意識面對形勢，具有行使權(quán)利、獨立管理自己工作范圍的能力。

1、較差

2、一般

3、良好

創(chuàng)新能力

有能力結(jié)合實際想象出新的解決問題的辦法。

1、較差

2、一般

3、良好

檢驗能力

有能力對工作結(jié)果進行評價，檢驗其是否與預期需達到的目標的要求相符，并具有傳達評價、更正或彌補工作結(jié)果與目標之間差距的能力。

1、較差

2、一般

3、良好

倫理能力

有自覺的按照正確的倫理觀念，處理企業(yè)內(nèi)外部各方面利益關(guān)系的能力。

1、較差

2、一般

3、良好

情緒控制能力

了解自己和他人的情緒，有能力控制自己和他人 的不良或極端的情緒。

1、較差

2、一般

3、良好

激勵能力

有在挫折或平凡中使自己和他人保持積極性能力。

1、較差

2、一般

3、良好

學習能力

有根據(jù)工作要求主動向書本、向他人、向自己學習的能力。

1、較差

2、一般

3、良好

第五篇：工作能力描述

管理者工作能力

業(yè)務(wù)管理能力

1、具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能

2、具有勝任本職工作的專業(yè)經(jīng)驗和分析判斷能力

3、熟悉崗位所需的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司工作要求

組織管理能力

1、合理安排使用人才，處事公正，不搞親親疏疏

2、善于調(diào)動下屬積極性、創(chuàng)造性，嚴格管理和考核，獎罰分明

3、有效指導下屬工作，提高工作質(zhì)量和效率

綜合管理能力

1、具有勝任本職工作的計劃和協(xié)調(diào)能力

2、具有勝任本職工作的文字和口頭表達能力

3、具有處理實際問題的判斷和應(yīng)變能力

工作開創(chuàng)能力

1、善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不斷改進自己和下屬的工作

2、善于解決困難，打開工作新局面

3、善于把握工作方向，積極制定工作目標和改進措施及提出合理化建議

團隊建設(shè)、培養(yǎng)下級能力

1、積極培養(yǎng)下級，給下級以鍛煉發(fā)展機會，提高下級能力

2、善于營造團隊工作氛圍，發(fā)揮團隊整體業(yè)績

3、善于激勵下級，使下級對工作的投入程度、敬業(yè)精神高

一般員工工作能力

心理承受力：承受挫折，在有壓力的情況下，保持情緒穩(wěn)定，繼續(xù)做好工作的能力，面對困難能夠百折不撓、勇往直前。

監(jiān)督控制能力：審核、檢查、監(jiān)督自己及下屬的工作進展情況。

團隊合作：在工作中有合作精神，積極配合其它部門的工作，通過集體智慧，集思廣益來解決工作中遇到的憑借個人力量無法解決的難題和挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)能力（知識）：掌握本職位的工作所具備的專業(yè)知識和技能，能有效地發(fā)現(xiàn)問題并及時加以解決，取得良好工作效果的能力。

處理問題能力：及時采取有效措施，果斷處理所發(fā)生的問題，頭腦冷靜，能提出或征集多種解決方案，并能辨別方案的優(yōu)劣，采用適當?shù)姆椒ǎ幚韱栴}徹底，效果良好。

培養(yǎng)指導下屬：善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)缺點，適時地指導和幫助下屬，能把自己的經(jīng)驗和技能傳授給下屬，能對具體業(yè)務(wù)或技術(shù)工作進行指導，不斷帶動下屬成長。

發(fā)現(xiàn)問題能力：具有問題意識，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，具有預見性，在可控范圍內(nèi)能夠防范問題于未然，準確判斷問題的性質(zhì)及程度，抓住問題的實質(zhì)。

分析判斷能力：對日常工作中的具體問題、數(shù)據(jù)和信息運用邏輯思維的方法進行系統(tǒng)分析，找出影響因素，把握相關(guān)關(guān)系，抓住問題實質(zhì)，分析因果關(guān)系，得出正確結(jié)論的能力.。

學習能力：有不斷提升自己的愿望和實際行動，喜歡讀書學習，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，易于接受新知識和新觀念，對自己有比較客觀的認識和評價，善于吸納別人的長處。

創(chuàng)新能力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，及時改進工作方式和方法，開拓新局面的能力。

協(xié)調(diào)能力：與人融洽相處，在人際交往中隨和、大度，能堅持立場，及時有效化解沖突，與上司、下屬、外部人員保持友好關(guān)系。

溝通能力：通過口頭語言準確、簡捷地表達自己的思想和感情，根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點采取適當表達方式和技巧的能力。

組織能力：整合各種資源，并有條不紊地達成目標的能力。決策能力;正確地判斷形勢，做出選擇的能力。