第一篇：秘書(shū)工作要求

總經(jīng)辦秘書(shū)工作要求

一、優(yōu)秀秘書(shū)的素質(zhì)要求

1.個(gè)人素質(zhì)要求：

1)品德——正直善良、誠(chéng)實(shí)忠心

2)修養(yǎng)——良好的家教，端莊的儀表，有禮貌，懂禮節(jié)

3)細(xì)心——工作、生活細(xì)心周到

4)耐心——做事持之以恒，并非三分鐘熱情

5)用心——認(rèn)真、用心去做好每一件事

6)愛(ài)心——熱愛(ài)生活，熱愛(ài)工作，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人

2.技能素質(zhì)要求：

1)教育背景：文秘與中文等文科類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷.2)寫(xiě)作能力：具有較高的寫(xiě)作水平及文字表述能力，能起草報(bào)告、總結(jié)、講話稿等文書(shū)

3)打字速度：達(dá)到60字/分鐘或以上，越快越好

4)辦公設(shè)備：能熟練使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備并了解相

關(guān)保養(yǎng)知識(shí)

5)軟件操作：

? office軟件——熟練掌握，尤其是excel表格與數(shù)據(jù)處理

? CAD軟件——懂得使用該軟件看圖、縮放圖形、打印圖紙

? ACD等流行看圖軟件——熟練掌握文件的打開(kāi)、使用及歸檔

? Project軟件——會(huì)使用，了解軟件結(jié)構(gòu)及日期時(shí)間之相互關(guān)連，以及甘特圖、打印等

二、秘書(shū)的崗位職責(zé)

1)跟進(jìn)各審批文件并及時(shí)發(fā)放給相關(guān)人員，建立好收發(fā)文件的檔案。

2)負(fù)責(zé)公司有關(guān)合同的蓋章申請(qǐng)及合同正本的存檔保管，負(fù)責(zé)辦理合同借閱登記手續(xù)。

3)匯總各部門(mén)每周的工作周報(bào)、每月工作計(jì)劃及收發(fā)公司郵箱文件及時(shí)更新。

4)完成總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)所交待事務(wù)（如文書(shū)擇寫(xiě)、活動(dòng)及會(huì)議安排、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)整理、來(lái)訪客人的接待、報(bào)紙雜志分發(fā)、辦公環(huán)境整理等）。

5)負(fù)責(zé)檔案室文件管理程序（明確：類(lèi)別、級(jí)別、存檔方式、存檔時(shí)間、目錄方式、查閱授權(quán)）。

6)電子文檔管理程序（明確：類(lèi)別、級(jí)別、存檔方式、存檔時(shí)間、目錄方式、查閱授權(quán)）。

7)運(yùn)用速記起草文稿、記錄講話并整理成文件呈給領(lǐng)導(dǎo)。

8)掌握上司的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行。

9)與各部門(mén)工作密切聯(lián)系，保持融洽相處，準(zhǔn)確高效地完成上傳下達(dá)的工作。

三、秘書(shū)工作內(nèi)容及要求

1． 日常秘書(shū)工作：

1)快速準(zhǔn)確處理文件打印、校對(duì)、復(fù)印、傳遞、存檔等工作。

2)妥善保管上司之檔案資料，分類(lèi)歸檔，保證文檔條理清晰。

3)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)上司與各部門(mén)之間的溝通信息。

4)接待來(lái)訪、來(lái)電，須有禮有節(jié)、大方得體，電話記錄、約見(jiàn)、會(huì)議、數(shù)據(jù)、日期時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)的記錄均須準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

5)上班時(shí)提前到位，事先整理好上司辦公環(huán)境，桌面文件歸類(lèi)，分清輕重緩急事項(xiàng)。下班時(shí)稍作延遲，收拾好上司辦公室。如遇上司開(kāi)會(huì)或有事未離開(kāi)公司，須繼續(xù)留在位置上等候。

6)如有個(gè)人私務(wù)需要處理，提前向上司請(qǐng)示并說(shuō)明情況，獲同意后請(qǐng)同事暫代職務(wù)。

3.機(jī)要工作：

1)掌握公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)文的格式要求，清晰授權(quán)范圍。

2)清楚了解上司日常簽批文件的種類(lèi)及相關(guān)原則要求和規(guī)定。

3)掌握公司日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)簽批流程。

4)掌握公司使用公章的審批流程。

5)掌握合同審批流程。

6)掌握工程款審批工作流程及文件資料的要求。

7)記錄整理有關(guān)請(qǐng)款的數(shù)據(jù)并每周更新表格給上司。

8)每周向各部門(mén)收集工作小結(jié)和開(kāi)例會(huì)討論的事項(xiàng)表。

9)每月向各部門(mén)收集工作計(jì)劃、用款計(jì)劃。

10)掌握公司的其他日常工作流程。

11)處理各樣事務(wù)必須嚴(yán)守保密紀(jì)律，掌握電子文檔的資料保密方式及保密技巧。

4.公共關(guān)系工作

1)名片的整理及錄入，形成電子號(hào)碼簿，定期更新，記錄好上司常用電話號(hào)碼、重要客戶和合作者的聯(lián)系信息，供上司隨時(shí)查詢。

2)掌握所有交際應(yīng)酬之酒店、酒樓、高爾夫球場(chǎng)、機(jī)票等的預(yù)訂電話及聯(lián)系人員資料。安排好上司出差的行程，接機(jī)送機(jī)及時(shí)到位，提醒上司出行的時(shí)間、物品及須攜帶文件。

3)參與上司安排的公共關(guān)系應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)注意保持公司形象，大方得體。

4)任何其他關(guān)系客戶的單獨(dú)邀請(qǐng)，均須向上司報(bào)告。

5.私人事務(wù)助理

1)尊重上司隱私，保持私密性。

2)妥善處理好上司交代的個(gè)人事務(wù)。

3)不談?wù)摗⒉恍孤渡纤緜€(gè)人相關(guān)信息及交際圈子。

第二篇：董事長(zhǎng)秘書(shū)工作職責(zé)和要求

董事長(zhǎng)秘書(shū)工作職責(zé)和要求

工作職責(zé)

1、按7S標(biāo)準(zhǔn)整理董事長(zhǎng)辦公環(huán)境。

2、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)日常行程安排和事務(wù)安排，做好酒店和機(jī)票的預(yù)定。

3、負(fù)責(zé)組織并參與董事長(zhǎng)所需參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。

4、負(fù)責(zé)整理會(huì)議記錄并經(jīng)與會(huì)人員的簽字后下發(fā)有關(guān)部門(mén)歸檔存放。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查會(huì)議內(nèi)容的落實(shí)情況，及時(shí)報(bào)告董事長(zhǎng)。

6、負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部各部門(mén)工作報(bào)告，及時(shí)上呈董事長(zhǎng)批閱。

7、負(fù)責(zé)起草與董事長(zhǎng)工作相關(guān)的各種指示、通知、總結(jié)、信函等，下發(fā)有關(guān)部門(mén)并督促執(zhí)行、落實(shí)、檢查。

8、負(fù)責(zé)處理董事長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)的文件、電話和郵件，并經(jīng)過(guò)仔細(xì)篩選后報(bào)告董事長(zhǎng)。

9、按照董事長(zhǎng)意見(jiàn)，并根據(jù)賓客來(lái)訪時(shí)間和職務(wù)等級(jí)進(jìn)行會(huì)晤安排。

10、按董事長(zhǎng)要求參加宴請(qǐng)來(lái)訪賓客，并處理各項(xiàng)接待工作。

11、完成董事長(zhǎng)交代的其他工作。

要求：

1、自我規(guī)范

（1）注重儀表

衣著：工作時(shí)間必須穿公司統(tǒng)一服裝，配飾與服裝匹配，保持清潔，應(yīng)佩戴工作證，外務(wù)可選擇正式得體的服裝。

頭發(fā)：保持頭發(fā)清潔，長(zhǎng)發(fā)扎起，端莊大方。

指甲：不宜過(guò)長(zhǎng)，指甲油盡量用淺色。

口腔：保持清潔，無(wú)異味。

化妝：需淡妝。

（2）聯(lián)系暢通

24小時(shí)開(kāi)機(jī)。

2、操作規(guī)范

（1）接電話：輕拿輕放，用規(guī)范語(yǔ)言。如需轉(zhuǎn)接至董事長(zhǎng)辦公室，需斟酌是否敲門(mén)請(qǐng)示后再進(jìn)行轉(zhuǎn)接處理。

（2）接待：接待訪客，首先詢問(wèn)拜訪意圖，電話請(qǐng)示董事長(zhǎng)意見(jiàn)后方可敲門(mén)請(qǐng)客人進(jìn)入辦公室。如果是公司內(nèi)部員工，有預(yù)約者請(qǐng)示董事長(zhǎng)后敲門(mén)進(jìn)入，如無(wú)預(yù)約需詢問(wèn)來(lái)訪意圖，事先處理后再提請(qǐng)董事長(zhǎng)。

（3）日常工作：請(qǐng)示工作需先電話請(qǐng)示，再敲門(mén)進(jìn)入辦公室。開(kāi)關(guān)門(mén)需請(qǐng)示

3、語(yǔ)言規(guī)范

（1）接電話：您好，上海沃迪。請(qǐng)問(wèn)您找哪位？

請(qǐng)問(wèn)您是哪位？

請(qǐng)問(wèn)您有預(yù)約嗎？

趙董現(xiàn)在不在公司，可以跟我說(shuō)嗎？我是他的秘書(shū)，我可以幫您轉(zhuǎn)達(dá)。

好的，還有其他事情嗎？

再見(jiàn)。

（2）接待：下午好，請(qǐng)進(jìn)。再見(jiàn)。等。

語(yǔ)速不要過(guò)快，聲音輕柔。

第三篇：董事會(huì)秘書(shū)工作素養(yǎng)要求研究

董事會(huì)秘書(shū)工作素養(yǎng)要求研究

【摘要】董事會(huì)秘書(shū)，是上市公司內(nèi)部開(kāi)設(shè)的高級(jí)管理崗位。工作強(qiáng)度大，范圍廣，設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)多，董事會(huì)秘書(shū)的工作素養(yǎng)，是關(guān)系到該崗位人員能否及時(shí)、高效完成董事會(huì)及其他管理層分配任務(wù)的關(guān)鍵。本文從董事會(huì)秘書(shū)工作的職責(zé)和內(nèi)容出發(fā)，分點(diǎn)闡述董事會(huì)秘書(shū)要求該崗位人員具備的工作素養(yǎng)，并提出提升董事會(huì)秘書(shū)工作素養(yǎng)得幾點(diǎn)策略。

【關(guān)鍵詞】董事會(huì)秘書(shū) 行政 工作素養(yǎng) 整體素質(zhì)

引言

董事會(huì)秘書(shū)不是普通的秘書(shū)，他們是上市公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理、董事會(huì)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)公關(guān)、企業(yè)決策引導(dǎo)不可或缺的重要角色。研究董事會(huì)秘書(shū)的工作素養(yǎng)要求，有助于分析、明?_董事會(huì)秘書(shū)任職方向和工作要求；有助于提升董事會(huì)秘書(shū)的整體素質(zhì)，在其工作崗位中“游刃有余”；有助于分析董事會(huì)秘書(shū)崗位人員面臨的壓力，調(diào)整董事會(huì)秘書(shū)的培訓(xùn)和管理。

一、董事會(huì)秘書(shū)工作內(nèi)容

董事會(huì)秘書(shū)工作內(nèi)容范圍廣，對(duì)上級(jí)董事會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行輔助類(lèi)工作，甚至參與企業(yè)的重大的決策，對(duì)下級(jí)各部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督董事會(huì)下達(dá)的發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行。主要的工作內(nèi)容可以分為協(xié)助董事會(huì)會(huì)議、協(xié)助公司章程、對(duì)商機(jī)的服從和對(duì)下級(jí)的管理協(xié)調(diào)工作、企業(yè)的公關(guān)工作、行政工作以及總經(jīng)理和董事會(huì)分派的其他工作任務(wù)。

1、董事會(huì)會(huì)議內(nèi)容。負(fù)責(zé)處理公司信息披露事務(wù)，督促公司制定并執(zhí)行信息披露管理制度和重大信息的內(nèi)部報(bào)告制度；籌備股東大會(huì)和董事會(huì)會(huì)議，準(zhǔn)備和提交有關(guān)會(huì)議文件和資料；負(fù)責(zé)保管公司股票的資料，以及股東大會(huì)、董事會(huì)會(huì)議文件和會(huì)議記錄等。

2、下級(jí)協(xié)調(diào)工作。參加董事會(huì)會(huì)議，制作會(huì)議記錄并監(jiān)督執(zhí)行；協(xié)助董事、監(jiān)事和其他高級(jí)管理人員了解信息披露相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)則其他規(guī)定和公司章程，以及上市協(xié)議中關(guān)于其法律責(zé)任的內(nèi)容；負(fù)責(zé)董事會(huì)會(huì)議后工期決議的傳達(dá)和監(jiān)督執(zhí)行。

3、企業(yè)公關(guān)內(nèi)容。負(fù)責(zé)與監(jiān)管部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、媒體的溝通和外聯(lián)的有關(guān)事宜，保持良好的關(guān)系；企業(yè)出現(xiàn)公關(guān)需要后組織、開(kāi)展新聞發(fā)布會(huì)，協(xié)調(diào)處理企業(yè)的公關(guān)危機(jī)、正面宣傳，執(zhí)行有利于提升企業(yè)形象的媒體公關(guān)操作等。

4、其他行政工作內(nèi)容。參與董事會(huì)及總經(jīng)理的相關(guān)工作及總經(jīng)理交辦的工作；協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)集團(tuán)內(nèi)各公司的管理及事務(wù)性工作；隨同董事長(zhǎng)出差，做好行政事務(wù)性工作。

二、董事會(huì)秘書(shū)工作素養(yǎng)要求

董事會(huì)秘書(shū)工作內(nèi)容寬泛，高強(qiáng)度、集中性的工作，要求董事會(huì)秘書(shū)崗位人員具有很高的工作素養(yǎng)，具體的內(nèi)容包括知識(shí)層面、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、溝通能力、承受能力，部分特殊場(chǎng)合還要求高標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)禮儀、較強(qiáng)的語(yǔ)言能力和較好的文字功底。

1、知識(shí)層面素養(yǎng)。董事會(huì)秘書(shū)工作中涉及的不僅僅是本職工作中行政、輔助知識(shí)，也不單單局限于本企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還包括法律（尤其是經(jīng)濟(jì)法律）、人力資源管理、政治動(dòng)態(tài)、宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)以及一定的企業(yè)管理知識(shí)和公司運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

2、公關(guān)協(xié)調(diào)素養(yǎng)。協(xié)調(diào)能力，是董事會(huì)秘書(shū)在監(jiān)督董事會(huì)發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行過(guò)程中的必要素養(yǎng)。在實(shí)際的工作中，董事會(huì)秘書(shū)需要協(xié)商公司內(nèi)部的行政部門(mén)、人事部門(mén)、企宣部等需要進(jìn)行相關(guān)工作的安排和配合，對(duì)上級(jí)的協(xié)調(diào)為行程協(xié)調(diào)、意見(jiàn)協(xié)調(diào)等。對(duì)外部的協(xié)調(diào)是新聞媒體、宣傳機(jī)構(gòu)、公關(guān)危機(jī)的協(xié)調(diào)。

3、商務(wù)禮儀素養(yǎng)。董事會(huì)秘書(shū)的商務(wù)禮儀素養(yǎng)主要表現(xiàn)在重要賓客接待、商務(wù)洽談禮儀以及日常工作中的辦公室著裝禮儀、電話禮儀與應(yīng)對(duì)技巧。

4、學(xué)習(xí)及溝通素養(yǎng)。在董事會(huì)秘書(shū)工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新能力，提升自身整體素養(yǎng)的能力。溝通素養(yǎng)主要是董事會(huì)秘書(shū)及時(shí)溝通并注意溝通技巧，將任務(wù)在短時(shí)間內(nèi)完成溝通，獲得較好的效果。

5、承受力素養(yǎng)。董事會(huì)秘書(shū)工作密度高，工作要求高，需要較強(qiáng)的承受能力，如工作的突然性、強(qiáng)度大、復(fù)雜性、時(shí)效性等，都需要董事會(huì)秘書(shū)工作時(shí)承受強(qiáng)大壓力。

三、提升董事會(huì)秘書(shū)工作素養(yǎng)的策略

董事會(huì)秘書(shū)工作的特殊性和工作崗位的重要性，要求在工作中的素養(yǎng)需要不斷提升以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。提升董事會(huì)秘書(shū)的工作素養(yǎng)，需要從企業(yè)培訓(xùn)提升為先導(dǎo)，董事會(huì)秘書(shū)自身工作素養(yǎng)提高為主體，以工作的內(nèi)容和要求為標(biāo)準(zhǔn)，多渠道、多方法提升整體的工作素養(yǎng)。

1、企業(yè)制定素養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃

董事會(huì)秘書(shū)屬于上市企業(yè)的高級(jí)管理職位，能力與薪資平衡。企業(yè)作為董事會(huì)秘書(shū)的雇傭者，應(yīng)當(dāng)以長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以董事會(huì)秘書(shū)的素養(yǎng)提升為企業(yè)核心人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，依據(jù)企業(yè)3-5年的發(fā)展規(guī)劃以及行業(yè)市場(chǎng)走向，開(kāi)展董事會(huì)秘書(shū)的技能、素養(yǎng)培訓(xùn)，主要的培訓(xùn)有出國(guó)外派學(xué)習(xí)，企業(yè)內(nèi)子公司輪崗培訓(xùn)，董事會(huì)秘書(shū)培訓(xùn)班，董事會(huì)秘書(shū)技能集中訓(xùn)練等，每個(gè)培訓(xùn)名額在2-3人，培訓(xùn)周期按照企業(yè)的發(fā)展周期而定，分為脫崗、輪崗的培訓(xùn)，每個(gè)周期暫定1周時(shí)間。

上市公司對(duì)于董事會(huì)秘書(shū)的培養(yǎng)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，點(diǎn)滴要求、細(xì)致培訓(xùn)，是逐步完善董事會(huì)秘書(shū)工作崗位要求和提升整體素質(zhì)的關(guān)鍵。上市企業(yè)在董事會(huì)秘書(shū)的培訓(xùn)上需要明確內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的兼顧，內(nèi)部以企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、技能要求為主，外部的培訓(xùn)涉及商務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、溝通技巧等實(shí)用性培訓(xùn)，有條件的企業(yè)可以安排每3個(gè)月一次的董事會(huì)秘書(shū)素質(zhì)拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)體魄的同時(shí)培養(yǎng)董事會(huì)秘書(shū)的承受壓力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

2、自我進(jìn)修提升整體素質(zhì)

由于董事會(huì)秘書(shū)在企業(yè)內(nèi)部承上啟下、舉足輕重的地位，因此，上市企業(yè)對(duì)董事會(huì)秘書(shū)的工作要求極其嚴(yán)格，董事會(huì)秘書(shū)自身需要認(rèn)識(shí)提升工作素養(yǎng)的重要性和必要性，加強(qiáng)自身的素養(yǎng)提升，在工作中提升業(yè)務(wù)能力，如利用工作之余的時(shí)間開(kāi)展EMBA或MBA的課程學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班的視頻學(xué)習(xí)、模擬，參加董事會(huì)秘書(shū)實(shí)戰(zhàn)研修班等。例如學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)的小語(yǔ)種及翻譯、外文公文書(shū)寫(xiě)、著裝禮儀中的服裝搭配等。自我的見(jiàn)識(shí)、視野影響工作的時(shí)效性，董事會(huì)秘書(shū)在自我提升中，要以平時(shí)實(shí)踐為基礎(chǔ)，邊工作邊學(xué)習(xí)，邊探討邊交流，邊總結(jié)邊提高。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：淺談?wù)f(xié)秘書(shū)工作的特點(diǎn)及要求

淺談?wù)f(xié)秘書(shū)工作的特點(diǎn)及要求

人民政協(xié)的秘書(shū)工作與黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位的秘書(shū)工作相比較，既有相同之處，也有明顯的不同之點(diǎn)。政協(xié)政治功能的黨派合作性、民主協(xié)商性，政協(xié)委員的廣泛代表性及其兼職性、分散性，政秘工作方式上的以舉行會(huì)議和主辦活動(dòng)為主性，決定了人民政協(xié)秘書(shū)工作的主要性質(zhì)和特點(diǎn)較為明顯地表現(xiàn)為“五性”，即政治性、統(tǒng)戰(zhàn)性、參謀性、程序性和服務(wù)性。

政治性是人民政協(xié)秘書(shū)工作的根本屬性

也可以說(shuō)，政治性是人民政協(xié)秘書(shū)工作的靈魂。因?yàn)槿嗣裾f(xié)履行職能的一切活動(dòng)，實(shí)質(zhì)上都是政治活動(dòng)。政協(xié)的全體會(huì)議、常務(wù)委員會(huì)議、主席會(huì)議協(xié)商討論的大都是涉及黨和國(guó)家的大政方針、地方重要事務(wù)和統(tǒng)一戰(zhàn)線的重大問(wèn)題；以政協(xié)委員會(huì)和辦公廳名義舉辦的重要活動(dòng)規(guī)格高、影響大，帶有“國(guó)家”和“官方”的性質(zhì)；政協(xié)委員就黨和國(guó)家的中心工作、人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、冷點(diǎn)問(wèn)題提提案、進(jìn)行視察和考察，目的在于保證黨的路線、方針、政策得到比較好的貫徹執(zhí)行，盡量避免和減少工作中的失誤；以政協(xié)委員會(huì)、主席會(huì)議和辦公廳名義形成的各種文件，是人民政協(xié)履行職能和加強(qiáng)自身建設(shè)的重要成果，涉及到黨和國(guó)家以及地方政策的制訂和完善。那么，為以上工作服務(wù)的辦文、辦會(huì)、辦事，以及秘書(shū)管理、文書(shū)檔案、機(jī)要保密等，毫無(wú)疑義，都具有很強(qiáng)的政治性。所以我們常說(shuō)，政協(xié)的秘書(shū)工作是“形象”，政協(xié)的秘書(shū)工作是“政治”，政協(xié)的秘書(shū)工作是“統(tǒng)戰(zhàn)”。政協(xié)秘書(shū)工作的政治性，要求從事人民政協(xié)秘書(shū)工作的部門(mén)和同志具有高度的政治責(zé)任感、政治鑒別力和政治敏感性。要善于從政治的角度思考問(wèn)題，辦理事務(wù)。要學(xué)會(huì)在紛繁的事務(wù)中，在各種思維、觀點(diǎn)的碰撞中始終堅(jiān)持堅(jiān)定正確的政治方向。要以鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，堅(jiān)持政協(xié)工作服從和服務(wù)于黨和國(guó)家的工作大局不動(dòng)搖，堅(jiān)持人民政協(xié)固有的性質(zhì)和特點(diǎn)不動(dòng)搖，堅(jiān)持共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度不動(dòng)搖。要嚴(yán)守政治紀(jì)律，在政治上、思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨中央保持一致。統(tǒng)戰(zhàn)性是人民政協(xié)秘書(shū)工作的特有屬性

這是人民政協(xié)秘書(shū)工作與其他黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)工作區(qū)別的一大特點(diǎn)。人民政協(xié)是中國(guó)人民最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織，它由各黨派、團(tuán)體、各族各界代表人士組成，在政治上具有最大限度的包容性，和大團(tuán)結(jié)，大聯(lián)合的象征。政協(xié)委員和政協(xié)常委中，民主黨派和無(wú)黨派人士占大多數(shù)，他們中有黨內(nèi)老同志的代表，有各民主黨派和人民團(tuán)體的負(fù)責(zé)人，有在各行各業(yè)中作出突出貢獻(xiàn)的高級(jí)知識(shí)分子，有原工商業(yè)者和私營(yíng)企業(yè)家，有少數(shù)民族上層人士、愛(ài)國(guó)和宗教領(lǐng)袖人物，有在臺(tái)人員留在大陸的親屬，有香港同胞、澳門(mén)同胞和歸國(guó)華僑等。他們來(lái)自社會(huì)的各個(gè)方面，代表和聯(lián)系著各個(gè)不同的社會(huì)階層和群體。協(xié)助黨和政府做好他們的工作，反映和代表他們的意愿和要求，為他們排憂解難，搞好服務(wù)，以次來(lái)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)主義建設(shè)、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的政治局面、促進(jìn)祖國(guó)和平統(tǒng)一的積極性，鞏固團(tuán)結(jié)合作的共同政治基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)中華民族的大聯(lián)合、大團(tuán)結(jié)，這既是人民政協(xié)的工作，也是人民政協(xié)秘書(shū)工作的重要任務(wù)。

政協(xié)秘書(shū)工作的統(tǒng)戰(zhàn)性，要求從事人民政協(xié)秘書(shū)工作的部門(mén)和同志要有很強(qiáng)的統(tǒng)戰(zhàn)意識(shí)。不僅要從戰(zhàn)略的高度深刻認(rèn)識(shí)自己所從事的工作與貫徹黨的統(tǒng)戰(zhàn)政策的內(nèi)在關(guān)系，甚至自己的一言一行也要非常講究和格外慎重。因?yàn)?，在統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象眼里，政協(xié)秘書(shū)工作人員的一言一行，都代表政協(xié)乃至國(guó)家的形象／統(tǒng)戰(zhàn)工作無(wú)小事。為此，要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線理論、人民政協(xié)理論以及有關(guān)的基本知識(shí)。要善于同黨外人士合作公事，尊重他們的意見(jiàn)和要求。要嚴(yán)格掌握統(tǒng)戰(zhàn)政策，工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到周到、細(xì)致、嚴(yán)密，注意工作方式、方法和語(yǔ)氣。

參謀性是人民政協(xié)秘書(shū)工作的基本屬性

任何黨政機(jī)關(guān)的秘書(shū)工作都有一個(gè)既辦理事務(wù)又參與政務(wù)的問(wèn)題，但是人民政協(xié)秘書(shū)工

作中的政務(wù)服務(wù)，在整個(gè)秘書(shū)工作中占的份額更大。這是因?yàn)?，政協(xié)委員來(lái)字各個(gè)方面，他們雖然大多數(shù)有很高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但不可能樣樣通曉，而政協(xié)會(huì)議協(xié)商、討論的問(wèn)題又往往比較集中，研究要求很深入；委員在視察、考察和會(huì)議討淪中發(fā)表的大量意見(jiàn)、建議需要?dú)w納、提煉和整理；政協(xié)每年集中協(xié)商、討論、研究的重點(diǎn)問(wèn)題包括協(xié)商、討論、研究的具體運(yùn)作方案，需要秘書(shū)部門(mén)事先精心籌劃和醞釀?？梢哉f(shuō)，政協(xié)秘書(shū)工作的參謀作用發(fā)揮好了，人民政協(xié)的職能作用才有可能得到較好的發(fā)揮。

政協(xié)秘書(shū)工作的參謀性，要求人民政協(xié)從事秘書(shū)工作的部門(mén)和同志要有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要從過(guò)去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀獻(xiàn)策上來(lái)。為此，要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)時(shí)事政治，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論，掌握辦公現(xiàn)代化技術(shù)，做到通曉全局，熟悉政策，富有見(jiàn)解。要敢于和善于發(fā)表自己的見(jiàn)解，提出意見(jiàn)、建議。要有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力，善于從委員大量的發(fā)言中發(fā) 一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到周到、細(xì)致、嚴(yán)密，注意工作方式、方法和語(yǔ)氣。

參謀性是人民政協(xié)秘書(shū)工作的基本屬性

任何黨政機(jī)關(guān)的秘書(shū)工作都有一個(gè)既辦理事務(wù)又參與政務(wù)的問(wèn)題，但是人民政協(xié)秘書(shū)工作中的政務(wù)服務(wù)，在整個(gè)秘書(shū)工作中占的份額更大。這是因?yàn)?，政協(xié)委員來(lái)字各個(gè)方面，他們雖然大多數(shù)有很高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但不可能樣樣通曉，而政協(xié)會(huì)議協(xié)商、討論的問(wèn)題又往往比較集中，研究要求很深入；委員在視察、考察和會(huì)議討淪中發(fā)表的大量意見(jiàn)、建議需要?dú)w納、提煉和整理；政協(xié)每年集中協(xié)商、討論、研究的重點(diǎn)問(wèn)題包括協(xié)商、討論、研究的具體運(yùn)作方案，需要秘書(shū)部門(mén)事先精心籌劃和醞釀?？梢哉f(shuō)，政協(xié)秘書(shū)工作的參謀作用發(fā)揮好了，人民政協(xié)的職能作用才有可能得到較好的發(fā)揮。

政協(xié)秘書(shū)工作的參謀性，要求人民政協(xié)從事秘書(shū)工作的部門(mén)和同志要有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要從過(guò)去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀獻(xiàn)策上來(lái)。為此，要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)時(shí)事政治，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論，掌握辦公現(xiàn)代化技術(shù)，做到通曉全局，熟悉政策，富有見(jiàn)解。要敢于和善于發(fā)表自己的見(jiàn)解，提出意見(jiàn)、建議。要有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力，善于從委員大量的發(fā)言中發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”，精選觀點(diǎn)，組織文字。

程序性是人民政協(xié)秘書(shū)工作的固有屬性

講究程序、按程序辦事，是人民政協(xié)的性質(zhì)和特點(diǎn)決定的。首先，人民政協(xié)作為廣泛吸納各黨派、各團(tuán)體、各民族、各界的最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織，要鞏固團(tuán)結(jié)合作的政治基礎(chǔ)，要形成團(tuán)結(jié)一致的合力，不可能沒(méi)有自己的工作總則和行為規(guī)范。因此，人民政協(xié)從它建立之日起，就有自己的《章程》。只有贊成這個(gè)《章程》的黨派和團(tuán)體才能參加政協(xié)組織。同樣，參加政協(xié)組織的單位和個(gè)人，都有遵守和履行《章程》的義務(wù)。其次，人民政協(xié)作為發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主的政治組織，在政協(xié)的全部工作中必須始終高舉團(tuán)結(jié)和民主兩大旗幟。這就要求人民政協(xié)在舉行會(huì)議和開(kāi)展活動(dòng)中，一要注意發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持協(xié)商辦事，形成民主和諧的氣氛；二要注重程序，按程序辦事，按《章程》辦事。因?yàn)槌绦蚴敲裰鞯捏w現(xiàn)，也是民主的保證。只有按程序辦事，才能發(fā)揚(yáng)民主，才能使我們作小的決定做到合理、合法。政協(xié)秘書(shū)工作的程序性，要求從事人民政協(xié)秘書(shū)工作的部門(mén)和同志要堅(jiān)決克服嫌羅嗦、怕麻煩的思想，事事講程序、處處按規(guī)矩辦事。要熟悉貫徹政協(xié)《章程》和《規(guī)定》的基本程序、內(nèi)容，掌握操作方法。不管時(shí)問(wèn)多么緊，事情如何忙，寧愿遲作一些決定，晚發(fā)一點(diǎn)文件，都必須按規(guī)矩、按程序辦。這應(yīng)潑成為人民政協(xié)秘書(shū)工作者的一種修養(yǎng)。服務(wù)性是人民政協(xié)秘書(shū)工作重要屬性

秘書(shū)工作都講服務(wù)，但是人民政協(xié)秘書(shū)工作的服務(wù)性尤為突出。一是服務(wù)對(duì)象層次高，既有黨政領(lǐng)導(dǎo)，也有在國(guó)內(nèi)外有廣泛影響的代表人物；二是服務(wù)的內(nèi)容多、范圍廣，既要在參與政務(wù)方面發(fā)揮參謀助手作用，又要在辦理事務(wù)方面進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)、組織聯(lián)絡(luò)，甚至包括吃、住、行等方面的安排，從籌劃、開(kāi)局到實(shí)施乃至后續(xù)工作，都要全程服務(wù)；三是服務(wù)難

度大，需要協(xié)調(diào)的工作既多又細(xì)，變化因素也很多，工作量很大。同時(shí)，委員分布各地，差異性較大，搞好服務(wù)需要做大量的協(xié)商疏通工作，要克服許多困難，想很多辦法。

政協(xié)秘書(shū)工作的服務(wù)性，要求從事人民政協(xié)秘書(shū)工作的部門(mén)和同志要有較高的政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為委員參政議政服務(wù)、為政協(xié)機(jī)關(guān)服務(wù)的意識(shí)。既要有完全徹底的服務(wù)精神，又要有任勞任怨的服務(wù)態(tài)度和精益求精的服務(wù)質(zhì)量，特別要講究服務(wù)態(tài)度。很多事情，雖然我們付出了艱苦的勞動(dòng)，把事情辦成了，但由于語(yǔ)言不得體、態(tài)度不好，可能事倍功半，效果就大打折扣。相反，有些事情由于客觀條件限制，盡管我們做了很大努力，也未能完全滿足服務(wù)對(duì)象的要求，但由于我們的服務(wù)態(tài)度好，仍然能夠把事情辦得得體，得到服務(wù)對(duì)象的稱(chēng)贊。

第五篇：秘書(shū)工作要求提高自身修養(yǎng)

我雖有３年的秘書(shū)經(jīng)驗(yàn)，但非“科班出身”。一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我加入了這個(gè)行列，從那時(shí)起，便喜愛(ài)上這個(gè)職業(yè)。作為秘書(shū)，要注意人際親和。對(duì)外，我們代表的是一個(gè)公司的形象；對(duì)內(nèi)，我們是聯(lián)系管理者和員工的紐帶。適當(dāng)?shù)难赞o、優(yōu)雅的舉止、清淡的裝扮、整潔的衣冠都會(huì)給周?chē)沫h(huán)境帶來(lái)美感、輕松和活力。因而，自信、情緒穩(wěn)定、理解和信賴他人、合作精神等性格將對(duì)我們的工作產(chǎn)生積極影響。此外，秘書(shū)還應(yīng)重視第一印象，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的談話；學(xué)會(huì)向他人表達(dá)發(fā)自內(nèi)心的贊美；學(xué)會(huì)保持自然、輕松和愉悅的表情；學(xué)會(huì)用樸實(shí)、親切和準(zhǔn)確的言語(yǔ)表達(dá)思想；學(xué)會(huì)“罔談彼短，靡恃己長(zhǎng)?！眮?lái)源：中華秘書(shū)網(wǎng)