第一篇：行政文員工作流程（本站推薦）

行政文員工作流程

一、辦公室處理：

1、協(xié)助制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、收集公司內(nèi)部信息及情報(bào)，定期匯報(bào)。

3、檢查和審核部門工作計(jì)劃及總結(jié)，掌握公司主要活動(dòng)情況，并定期匯報(bào)。

二、人事處理（招聘、辭退、人員培訓(xùn)、考核、薪酬管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核）

1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）

2.人員的入職和離職的手續(xù)辦理。（新員工在入職時(shí)一定要將入職書、身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中；所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通告公司所有部門同事。）

3.協(xié)助部門主管對(duì)新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)準(zhǔn)備與后序工作進(jìn)行。

4.全公司人員檔案的建立與管制。

5.對(duì)新進(jìn)試用人員的試工與考核調(diào)查。

6.負(fù)責(zé)全公司人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）

7、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

8、完善公司績(jī)效考核制度和獎(jiǎng)懲制度的辦理。

三、考勤

1、在每日上班及下班做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每日/月對(duì)全公司職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月出差統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）；每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)（在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注）上交至財(cái)務(wù)核算。

五、物品保管：

1、按照公司管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

四、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司辦公用品的采購(gòu)。

5、對(duì)全公司鑰匙的管理。

6、職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。

7、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄、報(bào)銷公司相關(guān)開(kāi)支費(fèi)用

8、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

A、接聽(tīng)電話

1、任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是正在接聽(tīng)另一個(gè)電話。

2、做好電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

B、接待好來(lái)公司拜訪的客戶

1、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

2、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

C、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（公司內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料/客戶資料等分類整理）

2、在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

3、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

4、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通知并及時(shí)更改公司的通訊錄。

5.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。

第二篇：行政文員工作流程

行政文員（兼人事招聘、培訓(xùn)）工作流程

一、打印公司行政文件、資料及辦理的相關(guān)手續(xù)。

1、按公司行政類別進(jìn)行編號(hào)。2、3000字文件應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)完成打印及核對(duì)，以此類推文件的打印完成時(shí)間。

3、文件打印核對(duì)后應(yīng)及時(shí)填寫文件審批表交經(jīng)理審核（校正），然后報(bào)總經(jīng)理審批。文件送批后在24小時(shí)后應(yīng)跟蹤審批情況。

4、文件審批后，應(yīng)根據(jù)總經(jīng)理的批示及時(shí)辦理。

（1）可發(fā)文的，按發(fā)文數(shù)復(fù)印文件，辦理蓋章手續(xù)，登記、發(fā)文、公示、傳閱、移交存檔。

（2）交各部門會(huì)簽的，應(yīng)及時(shí)在當(dāng)天交各部門主管會(huì)簽，會(huì)簽后根據(jù)各部門會(huì)簽的意見(jiàn)，將文件轉(zhuǎn)擬稿人修改或確定后報(bào)總經(jīng)理審批。

（3）總經(jīng)理簽批修改或重寫的，應(yīng)及時(shí)送回起草文件單位主管修改，修改后打印成文再按上述程序辦理。

5、有關(guān)資料打印須按領(lǐng)導(dǎo)交代的文件格式打印，打印后須認(rèn)真校對(duì)，無(wú)誤后再將打印文件上交領(lǐng)導(dǎo)。

二、辦公用品預(yù)算及執(zhí)行控制事項(xiàng)。

1、月度辦公用品預(yù)算：

（1）每月23日前完成部門辦公用品預(yù)算交經(jīng)理審核。

（2）每月24日前完成公司辦公用品預(yù)算匯總表交經(jīng)理審核，然后報(bào)總經(jīng)理審批。

2、月度辦公用品入庫(kù)及領(lǐng)用：

（1）根據(jù)預(yù)算及庫(kù)存情況確定辦公用品需要量，填寫請(qǐng)購(gòu)單交經(jīng)理審批、然后進(jìn)行采購(gòu)。（2）根據(jù)請(qǐng)購(gòu)單復(fù)核品種、數(shù)量、單價(jià)一致后辦理交接簽收手續(xù)和入庫(kù)登帳手續(xù)。（3）每個(gè)工作日13：00 — 14：00為辦公用品領(lǐng)用時(shí)間，應(yīng)按各部門預(yù)算內(nèi)品種、數(shù)量辦理領(lǐng)用手續(xù)（在帳本上記錄簽名）。以及按部門領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)登記。預(yù)算外的辦公用品須辦理預(yù)算外審批單，才可以領(lǐng)用。

3、月度辦公用品執(zhí)行匯總。

（1）每月25日12：00前完成本部門辦公用品預(yù)算執(zhí)行表，交經(jīng)理審核。

（2）每月25日17：00前完成公司辦公用品預(yù)算執(zhí)行匯總表，交經(jīng)理審核后，26日17：00前交財(cái)務(wù)部。

4、辦公用品預(yù)算。

（1）12月12日前完成本部門次年辦公用品預(yù)算，交經(jīng)理審核。

（2）12月15日前完成公司次年辦公用品預(yù)算、交經(jīng)理審核后，然后報(bào)總經(jīng)理審批。

5、辦公用品預(yù)算執(zhí)行匯總。（1）12月25日12：00前完成本部門一年辦公用品執(zhí)行情況匯總表。

（2）12月26日17：00前完成公司一年辦公用品執(zhí)行情況匯總表，交經(jīng)理審核后，17：00交財(cái)務(wù)部。

三、傳真收發(fā)、郵件發(fā)送，文件、資料、圖紙復(fù)印事項(xiàng)。

1、文件、資料傳真須各部門經(jīng)理審批簽字，才可予以傳真。

2、接收傳真件后應(yīng)及時(shí)登記后交接收人簽收。

3、郵件發(fā)送，接收發(fā)送郵件時(shí)應(yīng)收取郵件發(fā)送審批單，然后將郵件發(fā)送地址、接件人、發(fā)件人情況輸入電腦記錄，再通知快遞公司結(jié)帳并辦理報(bào)帳手續(xù)。

4、文件、資料、圖紙復(fù)印，首先應(yīng)收復(fù)印審批單，將復(fù)印張數(shù)統(tǒng)計(jì)在各部門用紙統(tǒng)計(jì)表上，然后再根據(jù)審批單復(fù)印交申請(qǐng)人。

四、人員招聘

1、每月最后一個(gè)工作日，根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)建制核定各部門、班組缺編數(shù)及各部門的用人需求申請(qǐng)數(shù)，擬定編制下月招聘計(jì)劃和招聘條件，交經(jīng)理審定。

2、管理、技術(shù)人員的招聘計(jì)劃、招聘條件經(jīng)綜合部經(jīng)理審定后，當(dāng)日應(yīng)在人才網(wǎng)上發(fā)布。每天上班后在半小時(shí)內(nèi)先上網(wǎng)審核應(yīng)聘人員的條件，符合條件的即下載資料交經(jīng)理審核后再交用人單位經(jīng)理復(fù)核并約定面試時(shí)間，然后通知應(yīng)聘人員面試。面試由用人單位經(jīng)理和綜合部經(jīng)理分別面試，審核可錄用后報(bào)總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理，業(yè)務(wù)主管、工程師及人員由總經(jīng)理面試。

3、操作工的招聘計(jì)劃、條件經(jīng)經(jīng)理審定后，當(dāng)日應(yīng)通知職介所發(fā)布招聘信息。對(duì)前來(lái)應(yīng)聘人員應(yīng)先復(fù)核應(yīng)聘條件，對(duì)符合條件的予以填寫《應(yīng)聘人員履歷表》，組織理論測(cè)試，然后交用人單位（班組）進(jìn)行操作測(cè)試。測(cè)試后錄用與否的意見(jiàn)應(yīng)由班長(zhǎng)和部門經(jīng)理簽批后再交綜合部經(jīng)理面試。面試通過(guò)后報(bào)總經(jīng)理審批。

4、總經(jīng)理簽批同意錄用后，應(yīng)通知錄用人辦理相關(guān)手續(xù)及提供相關(guān)資料（體檢表、身份證、暫住證、畢業(yè)證、資格證、照片、建行龍卡），并通知到職報(bào)到時(shí)間。

五、員工培訓(xùn)

1、每年12月5日前應(yīng)下發(fā)次培訓(xùn)計(jì)劃表給各部門填報(bào)，12月10日前收回。2、12月15日前匯總編制公司次培訓(xùn)計(jì)劃表，16日送經(jīng)理審批后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、每月按照培訓(xùn)計(jì)劃督促實(shí)施，每期培訓(xùn)要收集培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)人員簽到記錄及效果評(píng)估記錄。

4、建立及各期培訓(xùn)檔案卷宗于次年元月份移交檔案管理員存檔。

第三篇：行政文員工作流程

行政文員工作流程：

一、文件處理

1、公司及分公司文件接收→填寫文件處理表→給負(fù)責(zé)人簽字→管

理干部傳閱→填寫處理結(jié)果存檔（如有電子版先傳閱電子版，待收到書面文件后再存檔）

2、工作計(jì)劃：每月底報(bào)下個(gè)月計(jì)劃及上個(gè)月的工作完成情況表

3、值班表：每月底報(bào)下個(gè)月雙休日的值班表，逢節(jié)假日根據(jù)文件

要求報(bào)節(jié)假日值班表。

4、會(huì)議資料：準(zhǔn)備好會(huì)議簽到表→與會(huì)人員簽到，記錄會(huì)議主要

內(nèi)容→在會(huì)議記錄表上整理會(huì)議記錄→將簽到表附在會(huì)議記錄表后拿給負(fù)責(zé)人審閱簽字→存檔（如有缺席會(huì)議人員需先將會(huì)議記錄給其傳閱后再存檔）

二、物資采購(gòu)

1、采購(gòu)計(jì)劃：每月的25日前制定下個(gè)月的物資采購(gòu)計(jì)劃

2、采購(gòu)報(bào)批流程：各部長(zhǎng)報(bào)所需采購(gòu)物品→匯總制表（日常采購(gòu)

手寫填報(bào)制表人，調(diào)賬直接打印名字）→給負(fù)責(zé)人簽字→分公司辦公室審核簽字→經(jīng)理簽字

3、臨時(shí)采購(gòu)：采購(gòu)計(jì)劃報(bào)批后急用物品需購(gòu)買的，需填寫月申購(gòu)

表，報(bào)批后方可購(gòu)買。如無(wú)法及時(shí)報(bào)批需先電話請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可購(gòu)買。

三、倉(cāng)庫(kù)管理

1、物資入庫(kù)：物資購(gòu)買后需交由倉(cāng)管員驗(yàn)收簽字，并復(fù)印送貨單

留底，根據(jù)送貨單填寫入庫(kù)單。

2、物資領(lǐng)用：領(lǐng)用人填寫《物品領(lǐng)用單》→部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)→倉(cāng)

管員簽字發(fā)放→倉(cāng)管員填寫出庫(kù)領(lǐng)用登記表→領(lǐng)用人簽字→發(fā)放物品→部門負(fù)責(zé)人在領(lǐng)用登記表上簽字

3、工具領(lǐng)用：借用人填寫《工具領(lǐng)用申請(qǐng)表》→部門負(fù)責(zé)人簽字

→單位負(fù)責(zé)人簽字→領(lǐng)用→倉(cāng)管員填寫工具借用登記表→借用人簽名→倉(cāng)管員簽字→歸還后填寫歸還日期等手續(xù)

4、物品盤點(diǎn)：每月月底對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)，填寫盤點(diǎn)表

注：物資采購(gòu)及物資管理要求根據(jù)采購(gòu)辦法來(lái)實(shí)行，因此倉(cāng)管員需熟讀采購(gòu)辦法。

第四篇：公司行政文員工作流程內(nèi)容

公司行政文員工作流程內(nèi)容

一、接聽(tīng)電話

1、聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；

2、聽(tīng)話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)：“您好，鴻泰門窗！”或“您好，這里是鴻泰門窗！”(注意聲音和表情)

3、對(duì)方講述時(shí)留心聽(tīng)并記下要點(diǎn)，未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。隨后根據(jù)對(duì)方的初次問(wèn)話，迅速判斷出他有何需求？作出標(biāo)準(zhǔn)回話。

①咨詢業(yè)務(wù)：先生（小姐），關(guān)于這方面情況，讓我們公司X先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問(wèn)題，我把電話轉(zhuǎn)過(guò)去，請(qǐng)稍等。

②聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無(wú)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生（小姐），我們公司現(xiàn)在沒(méi)有這方面需要，請(qǐng)您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！

③找人：先生（小姐），您找的XX先生名字叫什么？您跟他（她）預(yù)約了嗎？請(qǐng)您稍等。（然后接通本公司XX先生的電話，詢問(wèn)轉(zhuǎn)接與否。）

④對(duì)政府部來(lái)電且不指明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接話人（通話簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線）；

4、結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽(tīng)筒；

附：

1、已知相關(guān)的人員現(xiàn)在不在辦公室時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)回話：“對(duì)不起，XX先生暫時(shí)不在辦公室，請(qǐng)問(wèn)有什么事情我可以轉(zhuǎn)告嗎？在不了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的時(shí)，不隨便傳話，更不在未授權(quán)的情況下說(shuō)出指定被訪者/受話人的行蹤或?qū)⒈辉L者/受查電話號(hào)碼話人的手機(jī)號(hào)碼或家庭電話號(hào)碼告訴來(lái)電者。

2、如果來(lái)電者不希望和具體某個(gè)人或者不確定和誰(shuí)通話時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)回話:“有什么可以幫到您的嗎？”通過(guò)與他/她對(duì)話了解來(lái)電者的目的。如果是一般性的推銷電話，標(biāo)準(zhǔn)回話:“對(duì)不起，XX先生外出了，您需要我轉(zhuǎn)達(dá)什么信息嗎？”

3、如果來(lái)電者撥錯(cuò)了號(hào)碼，標(biāo)準(zhǔn)回話:“對(duì)不起，您是不是打錯(cuò)了呢？這里是鴻泰門窗”。如果有必要你還可以告訴來(lái)電者“這里的號(hào)碼是0755-897477754、在向被訪者轉(zhuǎn)達(dá)來(lái)訪時(shí)，應(yīng)告訴來(lái)訪者的姓名。

二、接待拜訪客戶

保持前臺(tái)環(huán)境干凈整潔，會(huì)議室的報(bào)刊書籍的完好無(wú)損，保證飲水機(jī)時(shí)刻有水，一次性水杯充足。接待來(lái)訪者時(shí)候，避免讓來(lái)訪者自己進(jìn)入辦公區(qū)域，而是要遵循公司內(nèi)部接洽者到會(huì)客區(qū)迎接；

1、起立——有訪客來(lái)時(shí)，立即起立，目光直視來(lái)訪者并點(diǎn)頭微笑致意；

2、問(wèn)詢——語(yǔ)氣輕柔：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪一位？“請(qǐng)問(wèn)您是哪家公司？請(qǐng)問(wèn)貴姓？”“是否有預(yù)約？”，3、安排接待——

了解拜訪原因，給予正確接待

（1）如果是總經(jīng)理預(yù)約的客人來(lái)訪，可詢問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)貴姓，請(qǐng)問(wèn)是哪家公司？”，確認(rèn)對(duì)方的身份的確是預(yù)

約后，通知總經(jīng)理后方可引領(lǐng)到總經(jīng)理辦公室人；如果沒(méi)有預(yù)約，請(qǐng)來(lái)訪者稍等，立即幫其聯(lián)系，如果總經(jīng)理同意來(lái)訪，引領(lǐng)來(lái)訪者入座，并倒水給客人，如果不同意來(lái)訪，委婉拒絕。

（2）如果客戶來(lái)訪辦理業(yè)務(wù)，給予引導(dǎo)在接待區(qū)，聯(lián)系要找的相關(guān)人員；如果來(lái)訪者要找的同事讓其去

會(huì)議室或展廳等候，前臺(tái)應(yīng)該帶來(lái)訪者去會(huì)議室或展廳，（如果是夏天，要打開(kāi)風(fēng)扇或空調(diào)，注意風(fēng)扇的風(fēng)量不要太大，空調(diào)設(shè)置到26度，風(fēng)速為?。?，為來(lái)訪者倒水后禮貌的離開(kāi)。

（3）如果來(lái)訪者要找的人不在，根據(jù)來(lái)訪情況決定是否立即先聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人；如果如不需要，委婉告

知客人相關(guān)負(fù)責(zé)人不在，是否愿意等人回來(lái)，或者明天再來(lái)訪。

（4）如果是面試者，引導(dǎo)填寫簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)單介紹公司及應(yīng)聘崗位基本情況后，通知用人部門給予及時(shí)面試。

（5）如果是快遞人員，給予簽收，郵件即時(shí)送給收件人

（6）如果是推銷人員，問(wèn)清原因，給予引導(dǎo)接待或者回絕。

4、送客——客人離開(kāi)時(shí)，要起身送客，禮貌用語(yǔ)：“您慢走”。

三、前臺(tái)日常工作

1、負(fù)責(zé)把當(dāng)日?qǐng)?bào)紙放在報(bào)架上，將舊報(bào)紙放指定地點(diǎn)。

2、負(fù)責(zé)提醒和糾正雨傘架上雨具的擺放（特別注意下雨天）

3、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起，放在指定位置，以備它用。

4、管理飲水機(jī)的開(kāi)戶，并隨時(shí)注意一次性水杯數(shù)量。

5、公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù)，確保設(shè)備正常使用。

6、負(fù)責(zé)魚池中水質(zhì)及觀賞魚的喂養(yǎng)。

7、負(fù)責(zé)公司所有花卉的養(yǎng)護(hù)，如有枯枝黃葉或營(yíng)養(yǎng)不良及時(shí)通知花卉養(yǎng)殖人員。

8、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)公司清潔阿媽的工作檢查，對(duì)死角及易臟區(qū)域做重點(diǎn)排查，并及時(shí)與清潔阿姨溝通清理改正。

9、責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈。

四、考勤的制作

1、每日上班后做好各部門的考勤抽查。

2、每月3日前將各部門考勤打印后交各部門確認(rèn)、簽字、回收。

3、每月月初10日前將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、曠工、簽卡、遲到、出差、轉(zhuǎn)正人員的詳細(xì)標(biāo)注，交行政經(jīng)理審核。

4、每月月初13日前將上月宿舍人員及水電費(fèi)扣款計(jì)算完成，廚房就餐人員及餐數(shù)統(tǒng)計(jì)完成交行政經(jīng)理審核。

5、每月15日前必須將各部門考勤、水電費(fèi)、餐費(fèi)統(tǒng)計(jì)完成交財(cái)務(wù)制作工資。

五、人事處理

1、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各部門補(bǔ)充人員的招聘。（按招聘流程）

2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理，并交行政經(jīng)理審核（嚴(yán)格按照入職及離職程序及相關(guān)責(zé)任人簽字程序）。

3、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

4、全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5、對(duì)試用人員之試工情況及考勤跟進(jìn)。

6、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)全公司人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）

7、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)全公司獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

8、負(fù)責(zé)對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（公司內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）。

9、負(fù)責(zé)發(fā)放每月各部門轉(zhuǎn)正員工《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》至各部門負(fù)責(zé)人，并于每月15日前回收，交至行政經(jīng)理處。

10、負(fù)責(zé)對(duì)轉(zhuǎn)正人員的勞動(dòng)合同簽訂，如遇不愿簽合同人員第一時(shí)間上報(bào)行政經(jīng)理處理。

11、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)員工儀容儀表、工作紀(jì)律進(jìn)行日常監(jiān)督。

12、協(xié)調(diào)行政經(jīng)理對(duì)各部門員工進(jìn)行各類培訓(xùn)。

13、負(fù)責(zé)對(duì)公司易耗品進(jìn)行歸類與盤點(diǎn)，每月初統(tǒng)計(jì)上月購(gòu)用情況，并上報(bào)行政經(jīng)理。

14、其它違反公司制度或上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。

六、后勤處理

1、負(fù)責(zé)為公司管理層名片制作。

2、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)宿舍衛(wèi)生檢查與評(píng)比。

3、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)飯?zhí)没锸尺M(jìn)行跟進(jìn)，并適當(dāng)做出調(diào)整。

4、公司日用品的采購(gòu)（提出列出清單交行政經(jīng)理審核）。

5、報(bào)銷公司相關(guān)開(kāi)支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

6、及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。

7、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各部門提交《維修申請(qǐng)單》進(jìn)行安排與跟蹤。

第五篇：行政文員工作描述

行政文員工作描述

工作概述：

負(fù)責(zé)公司前臺(tái)信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記 工作內(nèi)容和職責(zé) ：

1、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)信息管理工作細(xì)則，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行；

2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞；

3、負(fù)責(zé)來(lái)賓的來(lái)訪的登記、接待和接見(jiàn)引領(lǐng)；

4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會(huì)議精神的傳達(dá)；

5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室布置和有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作；

6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系；

7、根據(jù)上級(jí)的安排，負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件；

8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打印、復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù)；

9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料；

10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作；

11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計(jì)、車輛出入登記工作；

12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作；

13、負(fù)責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作

14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作，做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情，語(yǔ)言文明，口齒清楚；

15、嚴(yán)格執(zhí)行交***制度，***人未到，***人應(yīng)堅(jiān)守崗位，做到交接手續(xù)清楚，責(zé)任明確，前后銜接；

16、及時(shí)處理和反映前臺(tái)信息管理的有關(guān)問(wèn)題，并采取改進(jìn)措施；

17、完成上級(jí)安排的其他工作。

工作權(quán)限

1、有對(duì)前臺(tái)信息管理工作的建議權(quán)；

2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力；

3、有對(duì)前臺(tái)接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán)；

4、有對(duì)前臺(tái)接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

工作重點(diǎn)考核項(xiàng)目

1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性；

2、會(huì)議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性；

3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性，電話轉(zhuǎn)接的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

4、資料收集、建立的準(zhǔn)確性和有效性；

5、傳達(dá)指示的準(zhǔn)確性、報(bào)送文件的資料的及時(shí)性；

6、內(nèi)外部人員和前臺(tái)工作的滿意度。