第一篇：2012年安全督察員工作總結(jié)

2012年安全督察員工作總結(jié)

2012年工作即將過去，我認(rèn)真履行安全督察員的職責(zé)。充分發(fā)揮煤氣防護(hù)員的特長(zhǎng)，日常工作中在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)上下工夫；

“嚴(yán)”，就是嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行要求、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任?！皣?yán)格的安全管理是最大的愛護(hù)”。這個(gè)理念應(yīng)該說用到安全管理上最貼切。督察員作為安全管理者，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己有一個(gè)正確的定位。我的觀點(diǎn)是，作為一個(gè)管理者不能事事處處嚴(yán)細(xì)實(shí)，有時(shí)候也可以當(dāng)當(dāng)老好人，但是在安全和綜合治理工作方面堅(jiān)決不能當(dāng)老好人。這是我的一個(gè)原則。職工在我們班里，我們有責(zé)任、有義務(wù)關(guān)心他們、愛護(hù)他們，保護(hù)他們。特別是在安全方面，督察員當(dāng)老好人就有可能使職工送命，因此，在安全工作上要大膽管理，不能怕得罪人。當(dāng)出現(xiàn)職工違章時(shí)，班組還要召開分析會(huì)進(jìn)行剖析。我認(rèn)為對(duì)出現(xiàn)違章的職工，督察員還要及時(shí)跟進(jìn)做好思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情。這也是藝術(shù)管理的體現(xiàn)。通過這些工作，一般情況下職工不會(huì)再重復(fù)出現(xiàn)類似問題。而且嚴(yán)格管理更能樹立督察員的威信。簡(jiǎn)言之，嚴(yán)格管理對(duì)職工、對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)都有好處，不嚴(yán)格管理就是害人害己害企業(yè)。

“細(xì)”，心細(xì)、腦細(xì)，眼細(xì)加上手勤、腿勤、嘴勤。我們常說：安全工作不怕一萬就怕萬一。所以在安全工作上就得更加心細(xì)、腦細(xì)。職工想不到的，我們要想到；職工發(fā)現(xiàn)不了的，我們要發(fā)現(xiàn)；職工看不到的我們要看到。我認(rèn)為作為一個(gè)安全管理者看問題、做事情就得不同于普通職工。只要心細(xì)腦子細(xì)考慮周到，才能對(duì)班組安全工作布

置的全面、到位。我們廠危險(xiǎn)源量化檢查，應(yīng)當(dāng)說，這項(xiàng)工作的開展抓到了安全的根上。進(jìn)一步明確了安全工作的方向。因此，我們就得緊緊圍繞五大理念、量化檢查、三大危險(xiǎn)源控制去做安全工作。這就需要我們安全管理者眼細(xì)、手勤、腿勤、嘴勤。就是帶領(lǐng)大家認(rèn)真辨識(shí)排查，眼要看到、手要摸到、腳要跑到，把量化檢查做細(xì)。、嘴要說的到，就是對(duì)職工多囑咐、多要求，不怕多說話。嘴勤對(duì)做好安全工作不失為是一種辦法。因?yàn)槿硕寂滦踹?，特別是對(duì)那些經(jīng)常出現(xiàn)個(gè)輕微違章的，經(jīng)常絮叨他使他產(chǎn)生了煩感，就不會(huì)在出現(xiàn)同樣的事情。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以發(fā)動(dòng)大家都來說說，效果會(huì)更好。

“實(shí)”，把安全工作做扎實(shí)。安全工作做得實(shí)不實(shí)能直觀的反映一個(gè)單位安全工作的好與否，因?yàn)榘嘟M是具體的執(zhí)行單位和落實(shí)單位。扎實(shí)做好班組安全工作可采取以下方式，一個(gè)是要利用好班前班后會(huì)這個(gè)平臺(tái)組織好文件、精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)、反思，從思想上引導(dǎo)好職工；二是要以身作則落實(shí)安全要求并利用各種平臺(tái)提高安全能力。所以我們有責(zé)任幫助安全知識(shí)、安全意識(shí)較低的職工提高水平；三是實(shí)實(shí)在在的做好量化檢查。如果說上面兩條是無形的工作，那么進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)檢查就是有形的工作，這也是對(duì)我們安全工作最直接、最實(shí)在、最有益的工作，也是做好安全工作的關(guān)鍵所在。也就是有布置、有落實(shí)、有檢查。否則，如果敷衍了事弄虛作假，到頭來吃虧的還是職工和自己?？偠灾?，安全工作要重在突出一個(gè)“實(shí)”字，要在“實(shí)”上狠下功夫。

在煤氣安全的控制方面，主要做好以下幾個(gè)方面：

1.做好煤氣操作崗位職工安全操作技能及安全意識(shí)的教育，充分利用檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)煤氣設(shè)備隱患的機(jī)會(huì)，及時(shí)講解煤氣安全知識(shí)和防護(hù)意識(shí)。

2.在自己對(duì)煤氣設(shè)施認(rèn)真檢查的同時(shí)，督促崗位職工認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，加大點(diǎn)檢力度，有力的避免了煤氣設(shè)施漏氣現(xiàn)象的發(fā)生。

3.對(duì)廠區(qū)煤氣濃度的異常報(bào)警情況及時(shí)查找和分析原因，并及時(shí)將相關(guān)信息通知崗位職工，避免了因煤氣濃度的異常升高，引起職工的恐慌。

4.對(duì)我廠煤氣防護(hù)器材及時(shí)進(jìn)行檢查維護(hù)，保證了異常情況下煤氣防護(hù)器材能夠正常使用，保障了煤氣安全生產(chǎn)和使用。

今后努力方向

1不斷學(xué)習(xí)煤氣新技術(shù)、新工藝，把握先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，將新技術(shù)、新成果及時(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐，同時(shí)進(jìn)一步加大技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的力度，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)爐煤氣等專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2深入開展設(shè)備故障診斷分析與研究，提高煤氣生產(chǎn)事故的預(yù)測(cè)能力。

3繼續(xù)加大安全檢查和管理力度，在煤氣的生產(chǎn)和使用中避免人身傷害事故的發(fā)生。

學(xué)習(xí)無止境，努力無極限，“只有不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代的步伐”，在今后的工作中我將嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新、自我充實(shí)、自我加壓，立足本職工作，勤學(xué)多思，每天都以最飽滿的熱情投入到工作中，為我廠安全生產(chǎn)順行再創(chuàng)新的輝煌奉獻(xiàn)自己的力

量。

安全督察員2012．9.23.

第二篇：安全督察員工作標(biāo)準(zhǔn)

前 言

本標(biāo)準(zhǔn)于2014年8月 日首次發(fā)布。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：安全環(huán)保部 本標(biāo)準(zhǔn)起草人：程求林 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：王勝?gòu)?qiáng) 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：胡新付

Q/TLYS-DGSK02Z009-2011

安全督察員工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了安全環(huán)保部安全督察員的任職資格、職責(zé)與權(quán)限、行為要求、崗位管理要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于安全環(huán)保部安全督察員崗位。2 規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

《冬瓜山銅礦員工通用工作標(biāo)準(zhǔn)》 《冬瓜山銅礦職工獎(jiǎng)懲條例》 3 上級(jí)主管崗位

安全環(huán)保部部長(zhǎng) 4 任職資格

4.1 教育：具有大專以上學(xué)歷。

4.2 經(jīng)歷：具有兩年以上部門(基層班組)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

4.3 技能：熟悉安全環(huán)保法律及法規(guī)，熟悉生產(chǎn)工藝及掌握安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生管理技術(shù)，熟練操作計(jì)算機(jī)。

4.4 能力：具有一定的組織能力、應(yīng)急處理能力和溝通能力。5 職責(zé)與權(quán)限 5.1 職責(zé)

協(xié)助部長(zhǎng)做好外協(xié)單位的綜合安全監(jiān)督管理工作。5.2 權(quán)限

5.2.1 對(duì)分管外協(xié)單位的工作人員的工作質(zhì)量和進(jìn)度，進(jìn)行檢查，提出獎(jiǎng)懲意見。

5.2.2 對(duì)在不安全行為查處、隱患治理等安全環(huán)保工作中表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人，提出獎(jiǎng)勵(lì)意見。6 工作目標(biāo)與要求 6.1 本崗位工作目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)礦安全目標(biāo)，促進(jìn)生產(chǎn)的安全工作。6.2 行為安全要求

6.2.1 遵守法律法規(guī)及相關(guān)要求，嚴(yán)格執(zhí)行本礦制度。6.2.2 履行崗位職責(zé)，立足客觀事實(shí)，有理有據(jù)采取管理措施。Q/TLYS-DGSK02Z009-2011

6.2.3 執(zhí)行上級(jí)指令及時(shí)，落實(shí)安全措施有效，積極評(píng)價(jià)安全管理效果。6.3 裝備護(hù)品要求

執(zhí)行《冬瓜山銅礦裝備護(hù)品管理規(guī)定》 6.4 崗位管理安全要求

6.4.1 接受安環(huán)部長(zhǎng)指令并嚴(yán)格落實(shí)。6.4.2 協(xié)助部長(zhǎng)協(xié)調(diào)并督促所在單位安全工作。7 工作內(nèi)容

7.1 執(zhí)行《冬瓜山銅礦安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生管理辦法》、《外來施工隊(duì)伍安全管理規(guī)定》及礦其他安全安全管理要求。

7.2 督促外來施工隊(duì)伍及時(shí)落實(shí)礦文件、會(huì)議、通知等規(guī)定的有關(guān)安全管理要求。

7.3 檢查、督促多此一舉施工隊(duì)伍的安全管理并及時(shí)反饋信息。對(duì)督察中發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)下達(dá)整改通知書并督促其及時(shí)整改。

7.4 參與外來施工隊(duì)伍的事故、事件調(diào)查，提出處理意見。7.5 完成安環(huán)部交辦的其他安全管理事項(xiàng)。8 檢查與考核

8.1 對(duì)本崗位所列標(biāo)準(zhǔn)和要求履行情況，受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的檢查。8.2 按照《冬瓜山銅礦安全績(jī)效與獎(jiǎng)懲管理制度》進(jìn)行考核。

第三篇：督察員崗位職責(zé)

督察員崗位職責(zé)

一、充分發(fā)揮工作職責(zé)，全面加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍、守押隊(duì)伍的安全和管理工作的監(jiān)督、檢查，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

二、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)行使獨(dú)立督察權(quán)，對(duì)任何違紀(jì)及時(shí)糾正與跟進(jìn)。

三、檢查并監(jiān)督各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)的工作，包括：著裝是否規(guī)范、標(biāo)志是否齊全，以及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，文明用語、制度落實(shí)、交接班手續(xù)是否完備等。

四、協(xié)助公司嚴(yán)肅處理各種違紀(jì)行為，糾正各種不正之風(fēng)。

五、認(rèn)真做好日常工作記錄，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋督察工作情況，并提出合理化建議。

六、加強(qiáng)對(duì)基層隊(duì)伍的防火、防盜、防煤氣、防觸電、防交通事故等各種安全隱患的檢查，杜絕各類安全事故發(fā)生。

七、實(shí)行對(duì)押鈔車24小時(shí)不間斷監(jiān)控，配合GPS衛(wèi)星定位及時(shí)對(duì)違規(guī)車輛進(jìn)行查處。

八、對(duì)大型會(huì)議和臨時(shí)派遣的各種大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)，以及公司組織的大型活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察。

九、對(duì)公司機(jī)關(guān)各部室的考勤、衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等進(jìn)行督察，對(duì)查出的問題進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的交公司處理。

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督察安全部主任職責(zé)

督察安全部主任對(duì)本部門工作負(fù)責(zé)。

1、了解和掌握本部門情況，適時(shí)對(duì)部門工作進(jìn)行布置和要求。

2、負(fù)責(zé)本部門開展督察安全工作，按時(shí)、圓滿地完成督察、安全任務(wù)，做好工作記錄。

3、制定本部門工作計(jì)劃，組織本部門各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作。

4、教育和帶領(lǐng)本部門人員貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格行政管理。

5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)管理，做好設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)維記錄，制定可行措施，預(yù)防各種事故。

6、積極開展并負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)作、和相關(guān)業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)。

7、經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。

8、帶領(lǐng)本部門完成公司交辦的其他任務(wù)

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內(nèi)勤工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)處理各種文件通知等的收發(fā)登記并及時(shí)歸檔管理。

二、負(fù)責(zé)督察安全部檔案管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。

三、負(fù)責(zé)的考勤記錄，并做好辦公室的衛(wèi)生工作。

四、負(fù)責(zé)本部門各種津貼的領(lǐng)取和發(fā)放、預(yù)算及報(bào)帳等工作。

五、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展對(duì)目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況的督促、檢查。

六、落實(shí)《保密法》有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定做好保密工作。

七、作好政治學(xué)習(xí)、部門會(huì)議記錄。

八、負(fù)責(zé)向有關(guān)部門報(bào)送有關(guān)的數(shù)據(jù)、材料。

九、負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放、管理工作

十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

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督察員工作要求

1、督察人員應(yīng)形象良好，在各方面能起到模范帶頭作用。且了解、熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。

2、督察人員履行督察職責(zé)時(shí)，必須穿戴整齊，配戴相應(yīng)的標(biāo)志，整理好儀容儀表等個(gè)人形象、衛(wèi)生。

3、督察人員在督察工作中，必須實(shí)事求是，嚴(yán)格依法及公司規(guī)章制度辦事，接受監(jiān)督。

4、督察人員在督察過程中，必須嚴(yán)格堅(jiān)持原則，忠于職守、清正廉潔、不循私情、嚴(yán)守紀(jì)律，就堅(jiān)持做到合法合理、客觀、公平公正的原則。

5、執(zhí)行督察任務(wù)時(shí)，督察人員不得少于兩人，根據(jù)工作需要可采取著裝督察或便衣督查。

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督察工作職責(zé)

為加強(qiáng)嚴(yán)肅我公司保安隊(duì)員的崗位紀(jì)律及形象，提高我公司保安員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助保安部、押運(yùn)大隊(duì)做好隊(duì)伍的管理工作。

2、加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的工作指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，提高隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。

3、依照公司規(guī)定對(duì)保安人員進(jìn)行監(jiān)督管理，促進(jìn)保安隊(duì)員嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及其不同崗位的相關(guān)制度要求。

4、巡視公司所管轄的所有保安執(zhí)勤點(diǎn)，有權(quán)對(duì)保安隊(duì)員的形象、禮節(jié)禮貌及不符合公司要求的行為進(jìn)行糾正且作好記錄。

5、保安隊(duì)員依照我公司印發(fā)的《保安手冊(cè)》所印制的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)及相關(guān)要求，對(duì)違反規(guī)定的隊(duì)員有權(quán)進(jìn)行糾正、處理。

6、督察人員采取現(xiàn)場(chǎng)督察和專項(xiàng)或突擊檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行巡視。

7、對(duì)有以下情況違規(guī)者，督察人員有權(quán)直接匯報(bào)公司，對(duì)其嚴(yán)肅處理：

A、拒絕督察，違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重，態(tài)度惡劣且拒不改正的。B、拒絕、阻礙督察人員執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)督察工作任務(wù)的。C、辱罵、恐嚇、威脅、打擊、報(bào)復(fù)督察人員的。D、其他妨礙督察工作進(jìn)行的。

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第四篇：環(huán)保工作督察員年終工作總結(jié)

環(huán)保工作督察員年終工作總結(jié)

一年來，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將本工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和崗位知識(shí)水平

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，在支部書記的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，作為一名黨員，我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和社會(huì)主義榮辱觀、《黨章》，積極學(xué)習(xí)落實(shí)xx精神，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫了心得體會(huì)；在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)方面相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還積極參加xx市環(huán)境監(jiān)察人員知識(shí)大練兵活動(dòng)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富了知識(shí)層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)水平也有了很大的提高。

二、業(yè)精于勤，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不斷提高工作能力

基層環(huán)保工作需要自己把握方方面面的知識(shí)，擁有各種為人處世的能力。工作中，我隨時(shí)提醒自己牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，努力鉆研業(yè)

務(wù)，在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析企業(yè)實(shí)際情況，多進(jìn)行換位思考，努力提高自己業(yè)務(wù)水平。

從年初主抓排污費(fèi)征收工作到后來主管耐火行業(yè)綜合整治工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，都取得了比較滿足的成績(jī)，主要有：排污費(fèi)征收工作保證月月不落后，努力超前趕，全局總結(jié)時(shí)候五中隊(duì)收費(fèi)工作位居前列，受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，同時(shí)自己也被評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，在下鄉(xiāng)空隙時(shí)間自己積極配合支部書記，做好中隊(duì)信息的撰寫、上報(bào)，中隊(duì)辦公室，同局其它業(yè)務(wù)科室聯(lián)絡(luò)、報(bào)送材料等工作，取得一定實(shí)際效果。

尤其今年耐火材料綜合整治工作開始以來，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己同其它同志緊密配合，加班加點(diǎn)，督促企業(yè)制綜合整治實(shí)施方案、督促企業(yè)拆除閑置窯爐、上報(bào)整治工作進(jìn)度、完善關(guān)閉企業(yè)資料等，確保了轄區(qū)耐火材料行業(yè)綜合整治工作順利開展。截止目前，各項(xiàng)工作都已經(jīng)基本到位等待上級(jí)部門驗(yàn)收。

三、嚴(yán)于律己，不斷提高和諧相處的能力

作為一名年輕干部，我嚴(yán)格要求自己，堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)做事，樹立了一名環(huán)保工作人員應(yīng)有的形象。在工作中，我注重團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律

己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

存在不足及下一步工作打算：

總結(jié)一年來的工作，深感仍存在很多不足之處，如理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，工作上尚有急躁情緒等，我會(huì)在今后的工作中努力完善自己，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步：

一是改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。

在今后我將抓緊一切學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，更加系統(tǒng)、深入的加強(qiáng)自己理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)為更好的勝任本職工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。

二是克服急躁情緒，心平氣和做好工作。

我工作中時(shí)有急躁情緒，這一點(diǎn)對(duì)照身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問題和困難。

以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況和今后工作打算，歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我提出批評(píng)和指正，也希望你們對(duì)我今后工作給予支持和幫助。

第五篇：物業(yè)督察員崗位職責(zé)

物業(yè)督察員崗位職責(zé)

一、熟悉了解國(guó)家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。

二、在分管領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。

三、協(xié)助品質(zhì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月末定期報(bào)告，提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。

四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量的考核，獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

隨時(shí)檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲(chǔ)備人才。

六、作風(fēng)民主，堅(jiān)持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調(diào)查研究，針對(duì)服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時(shí)反饋，迅速處理，保證管理服務(wù)，政令通暢，良性循環(huán)。

七、主管員工獎(jiǎng)懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后提交處理意見報(bào)告，做到條條有記載，件件有落實(shí)，事事有回復(fù)。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)惠州分公司安全督查部門統(tǒng)籌建設(shè)、職責(zé)分工，人員考核;

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目安全督導(dǎo)與服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公司安全應(yīng)急事件、重大安全事件處理;

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全月度和專項(xiàng)計(jì)劃的推進(jìn)及執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)公司秩序維護(hù)人員培訓(xùn)及培養(yǎng)。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)31、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各類督察工作;

2、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)督察中心分配的各項(xiàng)工作任務(wù);

3、專項(xiàng)調(diào)查有關(guān)物業(yè)管理的違規(guī)違紀(jì)行為、違反公司制度行為的舉報(bào)和投訴，出具督察報(bào)告、處理意見;

4、招投標(biāo)開標(biāo)、供應(yīng)商考察監(jiān)督及公證。

5、此崗位為區(qū)域的負(fù)責(zé)人

物業(yè)督察員崗位職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理完成公司質(zhì)量管理體系的編制、修訂及貫標(biāo)工作;

2.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)公司物業(yè)管理理念進(jìn)行全面的實(shí)施，在體系運(yùn)行過程中進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)，保障本部門職責(zé)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

3.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的要求;

4.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理工作確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;

5.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)和客戶信息收集分析工作;

6.負(fù)責(zé)公司和公司承接項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識(shí)牌等的策劃設(shè)計(jì)和制作跟蹤、監(jiān)督;

7.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做好公司物業(yè)項(xiàng)目前期介入、招投標(biāo)工作，包括投標(biāo)書的編制、評(píng)審工作;

8.負(fù)責(zé)從本人的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供相關(guān)專業(yè)合理化建議給到部門經(jīng)理;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)51、根據(jù)公司保潔的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在區(qū)域日常清潔工作;

2、確保公司運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;

3、定期走訪客戶，聽取客戶對(duì)保潔工作的意見;

4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì);

5、管理物料的采購(gòu)和庫(kù)存;

6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)61、收取及審閱、處理每天的投訴記錄;

2、計(jì)劃前臺(tái)每月工作;

3、制定本部門的規(guī)章制度及員工守則，編制及安排各級(jí)管理員工值班表，并負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作安排及指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;

4、接受及處理業(yè)主(住戶)投訴，并予記錄;

5、督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用;

6、及時(shí)跟進(jìn)處理突發(fā)事件;

7、每月管家績(jī)效考核。