第一篇：銀行個(gè)人存款金工作總結(jié)

在充分發(fā)揮房貸優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的同事。利用有限房貸資源，充分挖掘客戶貢獻(xiàn)。*****支行于 年 月 日開業(yè)，在個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展上面臨著機(jī)遇和困難并存的局面。

在個(gè)貸業(yè)務(wù)無法有效提高支行存款總體數(shù)量的困境下，我支行經(jīng)多方思考，確立了如何提高個(gè)貸業(yè)務(wù)對(duì)我支行業(yè)績(jī)考核的貢獻(xiàn)度的發(fā)展策略。

一：利用個(gè)貸業(yè)務(wù)拓展客戶群。我們?cè)诟蛻裘婧灂r(shí)，會(huì)要求參貸人在我支行開立個(gè)人賬戶，并通過營(yíng)銷及相關(guān)政策引導(dǎo)將客戶的日常儲(chǔ)蓄移至我行，為提高支行存款數(shù)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二：通過與個(gè)貸客戶溝通且?guī)椭瓿蓚€(gè)金考核指標(biāo)。支行個(gè)貸客戶經(jīng)理每接待一筆個(gè)貸業(yè)務(wù)，都會(huì)和客戶進(jìn)行細(xì)致而且詳細(xì)的面談和面簽，同時(shí)在客戶身上挖掘客戶對(duì)我行業(yè)績(jī)考核的貢獻(xiàn)。在跟客戶及其家人談話時(shí)，留意客戶的經(jīng)濟(jì)情況及持有資產(chǎn)，并通過介紹我行相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品來吸引客戶，例如，有的客戶從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，客戶經(jīng)理會(huì)介紹我行的POS機(jī)優(yōu)勢(shì)；有的客戶在購(gòu)房時(shí)考慮自己的經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)，不愿提高首付比例，我行會(huì)要求客戶將經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)結(jié)算移至我支行。

特別是進(jìn)入三季度以來，借記卡考核按有效客戶數(shù)計(jì)算，支行個(gè)金客戶經(jīng)理在受理個(gè)貸業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)著重從有效戶拓展方面入手，要求客戶將購(gòu)房辦證的資金在我行存三或六個(gè)月定期，如果該客戶個(gè)貸業(yè)務(wù)提供第三人擔(dān)保的話，會(huì)要求擔(dān)保人在我支行存入一定金額存款（因人而異，在溝通過程中根據(jù)了解的客戶資產(chǎn)情況而做客戶可以承受的要求）。在個(gè)貸客戶的充分帶動(dòng)下，我支行有效客戶數(shù)拓展取得較好成績(jī)（10月新增40戶，11月新增62戶）。

在發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，我行業(yè)面臨著困難。****多家房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)商均與交行建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系，同時(shí)簽有《住房抵押貨款業(yè)務(wù)合作協(xié)議》，我支行受理的大多住房貸款放款賬戶均在其它網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)增加本支行存款無絲毫幫助。

第二篇：銀行個(gè)人存款金工作總結(jié)

在充分發(fā)揮房貸優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的同事。利用有限房貸資源，充分挖掘客戶貢獻(xiàn)。*****支行于 年 月 日開業(yè)，在個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展上面臨著機(jī)遇和困難并存的局面。

在個(gè)貸業(yè)務(wù)無法有效提高支行存款總體數(shù)量的困境下，我支行經(jīng)多方思考，確立了如何提高個(gè)貸業(yè)務(wù)對(duì)我支行業(yè)績(jī)考核的貢獻(xiàn)度的發(fā)展策略。

一：利用個(gè)貸業(yè)務(wù)拓展客戶群。我們?cè)诟蛻裘婧灂r(shí)，會(huì)要求參貸人在我支行開立個(gè)人賬戶，并通過營(yíng)銷及相關(guān)政策引導(dǎo)將客戶的日常儲(chǔ)蓄移至我行，為提高支行存款數(shù)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二：通過與個(gè)貸客戶溝通且?guī)椭瓿蓚€(gè)金考核指標(biāo)。支行個(gè)貸客戶經(jīng)理每接待一筆個(gè)貸業(yè)務(wù)，都會(huì)和客戶進(jìn)行細(xì)致而且詳細(xì)的面談和面簽，同時(shí)在客戶身上挖掘客戶對(duì)我行業(yè)績(jī)考核的貢獻(xiàn)。在跟客戶及其家人談話時(shí)，留意客戶的經(jīng)濟(jì)情況及持有資產(chǎn)，并通過介紹我行相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品來吸引客戶，例如，有的客戶從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，客戶經(jīng)理會(huì)介紹我行的POS機(jī)優(yōu)勢(shì)；有的客戶在購(gòu)房時(shí)考慮自己的經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)，不愿提高首付比例，我行會(huì)要求客戶將經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)結(jié)算移至我支行。

特別是進(jìn)入三季度以來，借記卡考核按有效客戶數(shù)計(jì)算，支行個(gè)金客戶經(jīng)理在受理個(gè)貸業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)著重從有效戶拓展方面入手，要求客戶將購(gòu)房辦證的資金在我行存三或六個(gè)月定期，如果該客戶個(gè)貸業(yè)務(wù)提供第三人擔(dān)保的話，會(huì)要求擔(dān)保人在我支行存入一定金額存款（因人而異，在溝通過程中根據(jù)了解的客戶資產(chǎn)情況而做客戶可以承受的要求）。在個(gè)貸客戶的充分帶動(dòng)下，我支行有效客戶數(shù)拓展取得較好成績(jī)（10月新增40戶，11月新增62戶）。

在發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，我行業(yè)面臨著困難。****多家房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)商均與交行建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系，同時(shí)簽有《住房抵押貨款業(yè)務(wù)合作協(xié)議》，我支行受理的大多住房貸款放款賬戶均在其它網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)增加本支行存款無絲毫幫助。

第三篇：銀行個(gè)人存款金工作總結(jié)

在充分發(fā)揮房貸優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的同事。利用有限房貸資源，充分挖掘客戶貢獻(xiàn)。*****支行于 年 月 日開業(yè)，在個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展上面臨著機(jī)遇和困難并存的局面。

在個(gè)貸業(yè)務(wù)無法有效提高支行存款總體數(shù)量的困境下，我支行經(jīng)多方思考，確立了如何提高個(gè)貸業(yè)務(wù)對(duì)我支行業(yè)績(jī)考核的貢獻(xiàn)度的發(fā)展策略。

一：利用個(gè)貸業(yè)務(wù)拓展客戶群。我們?cè)诟蛻裘婧灂r(shí)，會(huì)要求參貸人在我支行開立個(gè)人賬戶，并通過營(yíng)銷及相關(guān)政策引導(dǎo)將客戶的日常儲(chǔ)蓄移至我行，為提高支行存款數(shù)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二：通過與個(gè)貸客戶溝通且?guī)椭瓿蓚€(gè)金考核指標(biāo)。支行個(gè)貸客戶經(jīng)理每接待一筆個(gè)貸業(yè)務(wù)，都會(huì)和客戶進(jìn)行細(xì)致而且詳細(xì)的面談和面簽，同時(shí)在客戶身上挖掘客戶對(duì)我行業(yè)績(jī)考核的貢獻(xiàn)。在跟客戶及其家人談話時(shí)，留意客戶的經(jīng)濟(jì)情況及持有資產(chǎn)，并通過介紹我行相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品來吸引客戶，例如，有的客戶從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，客戶經(jīng)理會(huì)介紹我行的POS機(jī)優(yōu)勢(shì)；有的客戶在購(gòu)房時(shí)考慮自己的經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)，不愿提高首付比例，我行會(huì)要求客戶將經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)結(jié)算移至我支行。

特別是進(jìn)入三季度以來，借記卡考核按有效客戶數(shù)計(jì)算，支行個(gè)金客戶經(jīng)理在受理個(gè)貸業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)著重從有效戶拓展方面入手，要求客戶將購(gòu)房辦證的資金在我行存三或六個(gè)月定期，如果該客戶個(gè)貸業(yè)務(wù)提供第三人擔(dān)保的話，會(huì)要求擔(dān)保人在我支行存入一定金額存款（因人而異，在溝通過程中根據(jù)了解的客戶資產(chǎn)情況而做客戶可以承受的要求）。在個(gè)貸客戶的充分帶動(dòng)下，我支行有效客戶數(shù)拓展取得較好成績(jī)（10月新增40戶，11月新增62戶）。

在發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，我行業(yè)面臨著困難。****多家房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)商均與交行建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系，同時(shí)簽有《住房抵押貨款業(yè)務(wù)合作協(xié)議》，我支行受理的大多住房貸款放款賬戶均在其它網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)增加本支行存款無絲毫幫助。

第四篇：銀行個(gè)人存款業(yè)務(wù)

銀行個(gè)人存款業(yè)務(wù)包括:活期存款、整存整取、活期“一本通”、定期“一本通”、人民幣零存整取存款、人民幣整存零取存款、人民幣存本取息存款、人民幣定活兩便儲(chǔ)蓄存款、教育儲(chǔ)蓄、定活通、個(gè)人通知存款、小額賬戶銷戶、掛失及密碼

一、活期存款..............................................................................................................................服務(wù)簡(jiǎn)介......................................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................存款利率......................................................................................................................二、整存整取..............................................................................................................................服務(wù)簡(jiǎn)介......................................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................起點(diǎn)金額與存期..........................................................................................................存款利率......................................................................................................................三、活期一本通..........................................................................................................................服務(wù)簡(jiǎn)介......................................................................................................................功能特點(diǎn)......................................................................................................................四、定期一本通..........................................................................................................................服務(wù)簡(jiǎn)介......................................................................................................................功能特點(diǎn)......................................................................................................................五、人民幣零存整取定期存款..................................................................................................服務(wù)簡(jiǎn)介......................................................................................................................起點(diǎn)金額與存期..........................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................六、人民幣整存零取定期存款..................................................................................................服務(wù)簡(jiǎn)介......................................................................................................................起點(diǎn)金額與存期..........................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................存款利率......................................................................................................................七、人民幣存本取息定期存款..................................................................................................服務(wù)簡(jiǎn)介......................................................................................................................起點(diǎn)金額與存期..........................................................................................................存款利率......................................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................八、人民幣定活兩便存款..........................................................................................................服務(wù)簡(jiǎn)介......................................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................存款利率......................................................................................................................九、人民幣教育儲(chǔ)蓄..................................................................................................................

第五篇：銀行個(gè)人存款業(yè)務(wù)測(cè)試題

個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)測(cè)試題

一、單選題：

1、人民幣儲(chǔ)蓄活期存款，儲(chǔ)蓄存折起存金額為（A）元，多存不限。

A、1B、5C、10D、1002、人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款起存金額為（B）元。

A、10B、50C、100D、10003、零存整取存款按月存入固定金額，到期一次性支取本息的儲(chǔ)蓄存款。一般（A）元起存。

A、5B、10C、50D、1004、通知存款起存金額：最低起存金額和最低支取金額都為（C）萬元,客戶需一次存入,可以一次或分次支??；

A、1B、2C、5D、105、一戶通開戶最低起存金額為人民幣（C）萬元，A、1B、2C、5D、106、個(gè)人活期存款一本通開戶業(yè)務(wù)，啟動(dòng)（A）“交易，輸入相關(guān)要素，根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行授權(quán)。

A、1121B、1125C、1631D、163

5二、多選題：

1、個(gè)人存款業(yè)務(wù)包括（AD）。

A、個(gè)人活期存款B、通知存款C、教育儲(chǔ)蓄D、定期存款

2、儲(chǔ)蓄活期存款采用（）。

A、儲(chǔ)蓄活期一本通”存折B、儲(chǔ)蓄卡C、卡折并用D、存單

3、個(gè)人定期存款包括本外幣（ABCD）。

A、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款B、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款

C、教育儲(chǔ)蓄存款D、定活兩便儲(chǔ)蓄存款

4、活期儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)賬可以實(shí)現(xiàn)在（ABCD）之間的轉(zhuǎn)賬功能。

A、活期一本通、卡存款賬戶之間B、個(gè)人賬戶與對(duì)公賬戶之間

C、活期一本通、定期存款賬戶之間D、個(gè)人賬戶與內(nèi)部賬戶之間的轉(zhuǎn)賬功能

5、系統(tǒng)提供四種活期存款支取方式，即（ABD），客戶可以任意組合。

A、證B、折C、押D、印

6、人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款起存存期分為（ABCD）。

A、3個(gè)月、6個(gè)月B、1年、2年C、3年D、5年

7、零存整取存款存期分（ACD）。

A、一年B、二年C、三年D、五年

8、教育儲(chǔ)蓄存款按存期分為（ABD）。

A、一年B、三年C、五年D、六年

三、判斷題：

1、活期儲(chǔ)蓄存款是指不規(guī)定存期，客戶隨時(shí)可以存取款，存取金額不限的一種儲(chǔ)蓄方式，是目前客戶使用最多的存款產(chǎn)品。利息每年結(jié)算一次，并入本金起息。（B）

2、活期一本通賬戶只有所有幣種余額均為零的情況下，該賬戶才可以銷戶。（A）

3、系統(tǒng)控制零存整取存款按開戶時(shí)的金額，按月存入，只能是漏二補(bǔ)一，否則對(duì)于漏存月份以后存入的款項(xiàng)全部按活期利率計(jì)息。（B）

4、教育儲(chǔ)蓄每一賬戶起存50元，本金合計(jì)最高限額為5萬元。（B）

5、教育儲(chǔ)蓄的對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)（含四年級(jí)）以下學(xué)生。（B）

6、通知存款不論實(shí)際存期多長(zhǎng)，按客戶提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個(gè)品種。（A）

7、一戶通存款屬于七天的通知存款；（A）

8、定活兩便儲(chǔ)蓄存款是指整筆存入、不約定存期，可隨時(shí)續(xù)存續(xù)取，銀行根據(jù)客戶存款的實(shí)際存期按規(guī)定計(jì)息的一種儲(chǔ)蓄。（B）

9、定活兩便儲(chǔ)蓄存款，整個(gè)存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率6折計(jì)息。（B）

10、本、外幣一本通儲(chǔ)蓄存款可以實(shí)現(xiàn)存單掛入一本通，或者一本通掛出存單，支持一本通購(gòu)買國(guó)債。（A）