第一篇：大客戶歡迎詞（模版）

歡迎詞

各位來賓、各位朋友：

在這春暖花開，陽光明媚的日子里，我們滿懷喜悅，歡聚一堂，隆重舉行“****聯(lián)誼會”，我謹(jǐn)代表***公司向我們的貴賓們表示最熱烈的歡迎和最崇高的敬意！

近幾年來，隨著燃油價(jià)格的不斷上漲，電動(dòng)車以其綠色環(huán)保、輕便節(jié)能的特性受到了政府的鼓勵(lì)和廣大消費(fèi)者的青睞，市場前景十分可觀，短短幾年的時(shí)間，國內(nèi)電動(dòng)車的產(chǎn)銷量已躍升到一千多萬輛。我們歐派電動(dòng)車順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，在大家的真誠合作和鼎力支持下，取得了可喜的成績，我們將永不滿足現(xiàn)狀，堅(jiān)定不移狠抓企業(yè)管理，始終堅(jiān)持“質(zhì)量、誠信、服務(wù)、發(fā)展”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持精益求精，一絲不茍的工作作風(fēng)，樹立清醒而堅(jiān)定的質(zhì)量觀念，走持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展之路，向所有消費(fèi)者奉獻(xiàn)令人滿意的產(chǎn)品。

同時(shí)，我們將一如既往地同全國廣大經(jīng)銷商朋友建立新型的廠商關(guān)系，永遠(yuǎn)牢記客戶是我們賴以生存的源泉，是我們工作的目標(biāo)，生活的依靠，為你們工作是我們的榮幸和機(jī)會，客戶永遠(yuǎn)是正確的，客戶的利益高于一切，滿足客戶的需求是我們永遠(yuǎn)的追求，為客戶創(chuàng)造永恒的價(jià)值是我們奮斗的目標(biāo)。我們相信，通過大家的共同努力，歐派一定會在廣

大消費(fèi)者心目中樹立起良好的品牌形象，一定會給所有關(guān)心支持我們企業(yè)發(fā)展的各位同仁和朋友帶來喜悅和自豪。

“雄關(guān)漫道正如鐵，而今邁步從頭越”，展望未來，我們將更加信心滿懷，我們一定會再接再厲，把各項(xiàng)工作做得更好，歷史賦予我們偉大的使命，國家為電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了寬松的經(jīng)營條件。為全面改善我們的社會環(huán)境，提高廣大人民的生活質(zhì)量，我們一定會盡心盡力、勤奮工作，為中國電動(dòng)車事業(yè)的健康發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后，我衷心地祝愿各位來賓幸?？鞓?，萬事如意！

祝愿我們的友誼天長地久！

祝愿我們共同的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)！

祝愿首屆歐派電動(dòng)車聯(lián)誼會圓滿成功！

謝謝大家！

第二篇：大客戶演講稿

踐行科學(xué)發(fā)展 唱響移動(dòng)樂章

回顧中華民族的前進(jìn)之路，一路走來，我們聆聽到了一首又一首澎湃的歌。從“五四運(yùn)動(dòng)”莘莘學(xué)子“反帝反封建”的吶喊，到抗日戰(zhàn)爭鐵血男兒奮勇殺敵的怒吼；從“中國人民站起來了”的豪邁宣言，到“堅(jiān)持改革開放絕不動(dòng)搖”的鏗鏘之聲，每一首歌都是中華民族奮勇向前的進(jìn)行曲，每一個(gè)音符都是東方巨龍騰飛的震撼聲。那是，那個(gè)年代最凝聚的大合唱。那是，那個(gè)年代讓人激情飛揚(yáng)的最強(qiáng)音。聆聽這里的每一首歌，我們心中總會激蕩著無限的豪情；重溫這里的每一首歌，我們身上總會升騰起滾滾的熱血。于是我們尋找著屬于這個(gè)年代的最強(qiáng)音。

當(dāng)黨的十七大把“科學(xué)發(fā)展觀”莊嚴(yán)寫進(jìn)黨章時(shí)，當(dāng)“科學(xué)發(fā)展觀”春風(fēng)般吹遍祖國大江南北時(shí)。我們有理由相信它就是這個(gè)時(shí)代最振奮人心的號角，它就是我們這個(gè)時(shí)代的最強(qiáng)音。

踐行科學(xué)發(fā)展觀，應(yīng)從我做起，從身邊力所能及的點(diǎn)滴小事做起，憑借自身的努力為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀做貢獻(xiàn)。對此，有人說，科學(xué)發(fā)展觀的理論太博大精深，我找不到落腳點(diǎn)，科學(xué)發(fā)展太遙遠(yuǎn)，怎樣才是科學(xué)了發(fā)展了。做為一名客戶經(jīng)理，在近七年的工作中我把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇，我深深地?zé)釔壑苿?dòng)事業(yè)。就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨、就像蜜蜂愛鮮花！我想只要盡職盡責(zé)做好工作，也就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀最有力的保證。2009年4月28日，全球通VIP侯車廳的工作人員在崗位上認(rèn)真地工作著，為每一位出行的客戶提供便利而舒適的服務(wù)，當(dāng)客戶的手機(jī)遺忘在這里時(shí)，是我們的工作人員及時(shí)的尋找客戶，核實(shí)客戶身份并交到客戶的手中，客戶非常感動(dòng)并致信感謝，他為中國移動(dòng)培養(yǎng)的高素質(zhì)員工而贊尉，為中國移動(dòng)拾金不昧的精神而贊嘆。今天站在這里，請聽聽走在科學(xué)發(fā)展觀前沿我們對移動(dòng)事業(yè)的聲音：

我以風(fēng)的姿勢走向你，你像多情的春天，捧出繁花滿地，我以水的執(zhí)著追隨你，你像遼闊的大海，接納涓涓小溪。于是，我沉醉于那片飽含深情的移動(dòng)藍(lán)，與你共沐風(fēng)雨，與你不離不棄。多少個(gè)寒來暑往，你演繹著我青春的靚麗，多少年峰回路轉(zhuǎn)，你鋪就了我成功的階梯。中國移動(dòng)——你是我人生的驕傲；你是我精神的屋脊；你的形象與中國亮在一處；你的名字和世界連在一起。是的，與你在一起，無所畏懼，縱然高山挽起手臂，但更高的移動(dòng)基站，會將愛的信號接力，縱然流水牽起裙裾，但我們?nèi)鱿滦畔⒌摹疤炝_地網(wǎng)”。會抵達(dá)任何一個(gè)幸福的領(lǐng)地。你牽引著我,走向“溝通從心開始”的承諾,走向“金牌服務(wù)”百分百的滿意.讓我融入那片移動(dòng)藍(lán)，一如既往追求卓越,力爭上游再創(chuàng)佳績！

在今后工作中，我將進(jìn)一步開拓進(jìn)取，用科學(xué)發(fā)展觀的思維引導(dǎo)自已，實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)。因?yàn)樯礁?，我學(xué)會了攀登，因?yàn)槁烽L，我學(xué)會了奔跑；因?yàn)闊釔?，我選擇在這個(gè)崗位上，因?yàn)閳?zhí)著，我會追求卓越。愿我們牢記黨的希望，踐行科學(xué)發(fā)展，唱響移動(dòng)樂章。

第三篇：大客戶管理制度

無錫微研有限公司 大客戶管理制度

第一章 總則 第1條 目的

為了與大客戶建立日常溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)雙向式的信息共享，通過信息交換在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，提高大客戶服務(wù)水平，規(guī)范大客戶管理部人員的工作，提高銷售額，增加銷售效益，特制定本制度。第二章 大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

第2條 大客戶管理部人員崗位職責(zé)及主要工作 1 大客戶經(jīng)理 1.1職責(zé)

在銷售副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定大客戶銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)，關(guān)系維護(hù)與管理工作，推廣企業(yè)產(chǎn)品，及增值服務(wù)項(xiàng)目。1.2主要工作

·負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶目標(biāo)

·負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與維系工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的工作關(guān)系，挖掘大客戶的需求，高效靈活完成銷售任務(wù)

·參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和市場開拓的意見，及時(shí)反饋市場開發(fā)和營銷進(jìn)展的情況 ·做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，及時(shí)處理大客戶投訴等事宜

·負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶管理，及時(shí)有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)

·按期核對并負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收與催討工作，保證銷售回款 ·組織制定售后服務(wù)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施 ·安排上級領(lǐng)導(dǎo)的拜訪計(jì)劃和日程 第三章 大客戶定義 第3條 大客戶定義

大客戶是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和可持續(xù)發(fā)展的重要的保障之一，對于企業(yè)具有無與倫比的重要性和戰(zhàn)略意義。大客戶分為戰(zhàn)略客戶和重要客戶。

戰(zhàn)略客戶：指對我公司業(yè)務(wù)發(fā)展起到主導(dǎo)作用的客戶，能決定我公司未來發(fā)展的客戶，有影響力的客戶，具有發(fā)展?jié)摿?，會成為競爭對手的突破對象的客戶，能與我公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的客戶。

重要客戶：指業(yè)務(wù)量在我公司銷售收入中占較大比重的客戶，擁有較大規(guī)?；蛸Y金力量雄厚的客戶。

第四章 公司大客戶信息管理辦法

第4條 為保證公司對大客戶的管理規(guī)范化、有效化，保證穩(wěn)定開展，特制定本辦法 第5條 大客戶信息管理 1.大客戶檔案的建立

·每發(fā)展、接觸一個(gè)新大客戶，均應(yīng)建立客戶檔案

·客戶檔案應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，包括客戶名稱、法定代表人、地址、郵編、電話、傳真、經(jīng)營范圍、注冊資本、產(chǎn)業(yè)地位等內(nèi)容。2.大客戶檔案的更新、修改

·大客戶的重大變動(dòng)、與本公司的業(yè)務(wù)交往，均須記入檔案 ·積累大客戶業(yè)績和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告

第6條 公司各部門與大客戶單位接觸的重大事項(xiàng)，均須報(bào)告大客戶經(jīng)理及銷售副總，不得局限在銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員個(gè)人范圍內(nèi)

第7條 遵守客戶信息保密制度?？蛻粜畔?、經(jīng)營數(shù)據(jù)、合作協(xié)議、資金往來、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等機(jī)密直接關(guān)系到企業(yè)利益，每位員工都有保守企業(yè)經(jīng)營機(jī)密的義務(wù)。不得隨意透露客戶資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、合作協(xié)議等相關(guān)信息。員工調(diào)離公司時(shí)，不得帶走大客戶資料，其業(yè)務(wù)應(yīng)會同大客戶經(jīng)理接收、整理、歸檔其客戶資料

第8條 設(shè)定大客戶信息查閱權(quán)限制，未經(jīng)大客戶經(jīng)理許可，不得隨意調(diào)閱大客戶檔案 第9條 客戶資料分為交易往來客戶原始資料和交易往來客戶一覽表兩種，前者存于大客 戶經(jīng)理處備用，后者可分配到具體負(fù)責(zé)的銷售經(jīng)理使用

第10條 按嚴(yán)格的登記程序，向大客戶經(jīng)理借閱交易往來客戶資料，大客戶經(jīng)理對于資料保管應(yīng)盡職盡責(zé)，避免資料污染、破損和遺失

第11條 大客戶經(jīng)理應(yīng)一年兩次定期調(diào)查交易往來客戶，如果有變化，應(yīng)在交易往來客戶名冊及交易往來客戶一覽表中記錄和修正 第五章 大客戶拜訪管理制度 第12條 拜訪目的 1 市場調(diào)查、了解市場。2 了解競爭對手 3 客情維護(hù)：

增進(jìn)并強(qiáng)化與客戶的感情聯(lián)系 建立核心客戶 提升銷量 結(jié)清貨款。4 開發(fā)新客戶。5 新產(chǎn)品推廣。

6提高公司產(chǎn)品在客戶中的份額和市場占有率。第13條 拜訪次數(shù) 1.1關(guān)于大客戶的拜訪次數(shù) 對于戰(zhàn)略客戶：直接負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的大客戶經(jīng)理每月上門拜訪一至二次，拜訪對象為客戶經(jīng)辦層面的聯(lián)系人及經(jīng)辦層負(fù)責(zé)人。銷售經(jīng)理每兩月上門拜訪一次，拜訪對象為客戶相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人如辦公室主任、采購部經(jīng)理和相關(guān)副總等。公司銷售副總、技術(shù)副總、常務(wù)副總每季度拜訪戰(zhàn)略客戶一次，總經(jīng)理每半年拜訪戰(zhàn)略客戶一次。年末由大客戶經(jīng)理派送或郵寄公司掛歷、賀卡，逢傳統(tǒng)重大節(jié)日如中秋節(jié)、春節(jié)由公司高層與客戶關(guān)鍵決策人進(jìn)行高層與高層之間的溝通。對于重要客戶：直接負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的大客戶經(jīng)理每月上門拜訪一至二次，拜訪對象為 客戶經(jīng)辦層面的聯(lián)系人及經(jīng)辦層負(fù)責(zé)人。銷售經(jīng)理每季度上門拜訪一次，拜訪對象為客戶相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人如辦公室主任、采購部經(jīng)理和相關(guān)副總等。公司銷售副總、技術(shù)副總、常務(wù)副總每半年拜訪重要客戶一次，總經(jīng)理每年拜訪重要客戶一次。年末由大客戶經(jīng)理派送或郵寄公司掛歷、賀卡，逢傳統(tǒng)重大節(jié)日如中秋節(jié)、春節(jié)由公司高層與客戶關(guān)鍵決策人進(jìn)行高層與高層之間的溝通。第14條 拜訪管理制度

1大客戶經(jīng)理應(yīng)于每月填寫下月的《月拜訪計(jì)劃表》，并提交銷售副總核閱。總經(jīng)理室應(yīng)于每年12月份制定下一大客戶拜訪日程。

2大客戶經(jīng)理依據(jù)《月拜訪計(jì)劃表》所訂的內(nèi)容，按時(shí)前往拜訪客戶，并根據(jù)拜訪結(jié)果填制《月度客戶拜訪記錄表》。大客戶經(jīng)理每月5日前提交上月的《月度客戶拜訪記錄表》至銷售經(jīng)理及銷售副總處。大客戶經(jīng)理如因工作因素而變更行程，除應(yīng)向銷售經(jīng)理報(bào)告外，并須將實(shí)際變更的內(nèi)容及停留時(shí)數(shù)記錄于《月拜訪計(jì)劃表》、《月拜訪記錄表》內(nèi)。銷售經(jīng)理審核《月拜訪記錄表》時(shí)，應(yīng)與《月拜訪計(jì)劃表》對照，了解大客戶經(jīng)理是否依計(jì)劃執(zhí)行。銷售經(jīng)理每月應(yīng)依據(jù)大客戶經(jīng)理的《月拜訪計(jì)劃表》與《月拜訪記錄表》，以抽查方式用電話向客戶查詢，確認(rèn)大客戶經(jīng)理是否依計(jì)劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶，以查核大客戶經(jīng)理是否依計(jì)劃執(zhí)行。銷售經(jīng)理查核大客戶經(jīng)理的拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施時(shí)，應(yīng)注意技巧，并監(jiān)督相關(guān)報(bào)表的執(zhí)行落實(shí)，根據(jù)報(bào)表完成情況等與人事相關(guān)文件一起作為員工績效考核有效的參考依據(jù)。第六章 績效考核 第15條 目的

為加強(qiáng)和改進(jìn)大客戶開發(fā)、管理工作，提高大客戶部工作效率，完成大客戶銷售目標(biāo)，特制定本制度。第16條 適用范圍

本制度適用于大客戶考核工作。第17條 考核周期

季度考核，當(dāng)季考核于季度結(jié)賬日結(jié)算 2 考核，當(dāng)年考核于次年1月15日之前進(jìn)行 第18條 考核內(nèi)容

大客戶銷售任務(wù)完成情況 2 考核期內(nèi)大客戶開發(fā)量 3 考核期內(nèi)大客戶的流失情況

大客戶銷售合同履行情況和回款情況 5 大客戶關(guān)系管理

大客戶投訴解決處理情況 7 大客戶信息管理、保密情況

第四篇：大客戶年終總結(jié)

2012年***集客班年終總結(jié)

2012年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——2013年，在過去的一年中，我們***集客班，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞以“增長收入”為中心，上下一致，團(tuán)結(jié)奮斗，打硬仗，求實(shí)效。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我把一年的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。

集團(tuán)現(xiàn)有基本情況介紹

目前有A類集團(tuán)45戶，客戶數(shù)29490戶；B類集團(tuán)21

5戶，客戶數(shù)21259戶；C類集團(tuán)350戶，客戶數(shù)25535戶；待評估集團(tuán)601戶，客戶數(shù)13080戶。其中0優(yōu)惠集團(tuán)客戶數(shù)6443戶，5元集團(tuán)客戶數(shù)1048戶。

集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展介紹

1.集團(tuán)覆蓋率

***集團(tuán)客戶覆蓋率達(dá)93.37%，市公司考核在80%以上，考核集團(tuán)客戶流失率。此工作實(shí)行誰名下誰負(fù)責(zé)的原則，實(shí)時(shí)監(jiān)控。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分無法調(diào)出最近數(shù)據(jù)。）

2.集團(tuán)中高端及雙人捆綁

通過結(jié)合市公司開展的預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)加油卡活動(dòng)對目標(biāo)客戶短信群發(fā)、電話營銷等方式進(jìn)行宣傳，對445名中高端用

戶進(jìn)行了捆綁，并對不參加加油卡活動(dòng)的客戶向其進(jìn)行了手機(jī)終端推薦，達(dá)到了良好的效果。

信息化業(yè)務(wù)發(fā)展介紹

1.互聯(lián)網(wǎng)專線

***專線收入達(dá)8.5305萬元，占全年目標(biāo)56.33%，***現(xiàn)有專線16條，由于競爭對手資費(fèi)政策和我公司專線帶寬速度等原因，上半年未成功發(fā)展，只是通過原有客戶增加帶寬，提高資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來增加收入。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分未顯示最近數(shù)據(jù)。）

2.短彩信收入

***短彩信收入50.2861萬元，占全年收入指標(biāo)45.68%，通過發(fā)展企信通、手機(jī)報(bào)、生活氣象、校信通、G3商街、寶貝計(jì)劃等產(chǎn)品來提高短彩信收入。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分未顯示最近數(shù)據(jù)。）

3.信息化收入

***信息化收入81.1357萬元，占全年收入指標(biāo)31.06%，全區(qū)排名第22位。其中短彩信50.2861萬元、專線8.5305萬元、物聯(lián)網(wǎng)3.9309萬元、語音類信息化收入18.3685萬元，包括集團(tuán)彩鈴統(tǒng)付、無線PBX、無線商話、商戶管家、***總機(jī)等。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分未顯示最近數(shù)據(jù)。）

下一步工作計(jì)劃

集團(tuán)短彩信提升計(jì)劃

1.增大校訊通市場

***校訊通市場共計(jì)中小學(xué)124家，總?cè)藬?shù)40986戶，計(jì)費(fèi)人數(shù)22687戶，未計(jì)費(fèi)人數(shù)18299戶。每戶每月按3元計(jì)算，預(yù)計(jì)可提升月收入5萬元?，F(xiàn)已將***學(xué)校分配到人，按地理位置將人員進(jìn)行分包?，F(xiàn)階段正與***市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、***市實(shí)驗(yàn)二小等重點(diǎn)學(xué)校深入推廣。

2.深入推廣寶貝計(jì)劃

寶貝計(jì)劃的推廣州寶貝計(jì)劃存量市場約1.9W戶，有著很大的挖掘空間?，F(xiàn)階段將市公司分發(fā)客戶清單進(jìn)行短信群發(fā)進(jìn)：晉行業(yè)務(wù)宣傳工作，和***市防疫站進(jìn)行合作，在其工作地點(diǎn)進(jìn)行了宣傳資料的擺放，定期安排客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。

專線提升計(jì)劃

1.對預(yù)覆蓋單位進(jìn)行專線需求挖掘

參照市公司A、B類集團(tuán)***市人民法院、***市曼諾商廈、***市商務(wù)賓館、***市第一中學(xué)、***市商務(wù)局、***市技術(shù)監(jiān)督局、第二中學(xué)、工商局、***市實(shí)驗(yàn)小學(xué)等預(yù)覆蓋清單。對這些單位專線項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)，妥善安排人員定期進(jìn)行走訪，深度挖掘其信息化需求。現(xiàn)階段我單位與河北加一食品有限公司及***市電力局的專線項(xiàng)目進(jìn)入簽約階段

2.整理有專線需求企業(yè)為今后預(yù)覆蓋項(xiàng)目打基礎(chǔ)

***市寶印紡織培訓(xùn)學(xué)校去年聯(lián)系過辦理集團(tuán)專線業(yè)務(wù)，但由于管道問題，沒有洽談成功。針對類似集團(tuán)用戶，我部門會將其進(jìn)行整理。進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為下一步預(yù)覆蓋做好準(zhǔn)備工作。

3.在建項(xiàng)目重點(diǎn)推廣

近期我單位走訪了驛家365及陽光盛景等新建小區(qū)等單位，并對其現(xiàn)有管道預(yù)設(shè)等情況進(jìn)行了解。將重點(diǎn)對這些新建項(xiàng)目進(jìn)行專線及直連等業(yè)務(wù)的推廣工作。根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)三季度指標(biāo)提升。

信息化及其它重點(diǎn)提升項(xiàng)目

1.結(jié)合公司政策全員營銷

結(jié)合市公司現(xiàn)階段?2012?213號 公文對專線、IMS、行業(yè)彩信報(bào)、校訊通彩信報(bào)、集團(tuán)彩鈴（統(tǒng)付）等多項(xiàng)信息化產(chǎn)品 進(jìn)行全員營銷，將教育手機(jī)報(bào)及交管通列入考核項(xiàng)。

2.“破冰”

對于“破冰行動(dòng)” 的清單對公司全體員工，將其列為重點(diǎn)項(xiàng)目，充分利用市公司給予的政策結(jié)合全體員工社會關(guān)系的堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)破冰。

3.IMS營銷

對市公司現(xiàn)在開展的IMS列為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行推廣，客

戶經(jīng)理先期對重要AB類集團(tuán)進(jìn)行“手機(jī)+IMS固化+互聯(lián)網(wǎng)專線”的營銷。根據(jù)客戶需求實(shí)時(shí)推進(jìn)IMS（融合通信）發(fā)展。

爭取將該項(xiàng)目作成***縣公司的亮點(diǎn)。

一年的工作即將結(jié)束了，在即將迎來的2013年的工作還是會更加困難，越來越大的競爭壓力會給我們帶來極大的阻力，但是我會迎難而上，勇于挑戰(zhàn)自己，每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都有自己的成長。希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督指導(dǎo)！

2012

***集客班 年11月13日

第五篇：大客戶工作計(jì)劃

大客戶工作計(jì)劃

1． 大客戶包括政府單位，各大企業(yè)單位，醫(yī)院，學(xué)校等

2． 形式：車展

3． 單位協(xié)議價(jià)（簽訂協(xié)議的單位享受協(xié)議價(jià)格，或者一定額度的贈(zèng)品）

4． 互助合作單位

5．定制廣汽豐田4S店，購車合作合同