第一篇：突發(fā)事件的心得體會(huì)
關(guān)于“突發(fā)事件”的學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)今社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，資源環(huán)境約束，發(fā)展不平衡，貧富差距拉大，社會(huì)問題多發(fā)，各類突發(fā)事件會(huì)造成相當(dāng)大的社會(huì)影響，同時(shí)也會(huì)給社會(huì)帶來一些影響。作為一名中共黨員的我，應(yīng)該堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)，對(duì)我們每一名黨員來說，新黨章的修改也給我們提出了更高的要求，學(xué)習(xí)新黨章、踐行新黨章是我義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。必須以科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，武裝自己，指導(dǎo)實(shí)踐。
目前，各類突發(fā)事件通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播會(huì)造成比較大的社會(huì)影響，給社會(huì)管理帶來了很大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。那么突發(fā)事件真的很敏感嗎？突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)又有何規(guī)律可以遵循呢？地方政府如何從這些事件中獲得啟示？這些都是我應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)的材料。很多突發(fā)事件具有公共事件的屬性，一旦爆發(fā)民眾就會(huì)關(guān)注，而且會(huì)持續(xù)升溫。如果相關(guān)部門在進(jìn)行處置的時(shí)候更加透明、信息更加飽滿，那么敏感度也會(huì)降低。敏感度與網(wǎng)友的心態(tài)以及政府對(duì)事件本身的處置和看法有關(guān)系。
在深圳飆車案例中，網(wǎng)友對(duì)深圳“5?26特大交通事故”的“頂包”話題興趣驟減，深圳警方陷入的輿論漩渦基本消除。如此迅速地扭轉(zhuǎn)了輿情趨向，固然得益于強(qiáng)有力的證據(jù)，但證據(jù)的充分起獲，卻得益于當(dāng)事方的坦誠(chéng)與透明。面對(duì)輿論突發(fā)事件，只有坦誠(chéng)的態(tài)度與透明的行動(dòng)，才能擺脫輿論漩渦，取得公眾信任。不過也有一些事件在缺乏坦誠(chéng)與透明的情勢(shì)下，經(jīng)過一段時(shí)間后輿情也平息了，但卻是以被輿論漩渦徹底擊中、喪失自身的公信力為代價(jià)的。
在輿論突發(fā)事件面前，對(duì)洶涌輿情視而不見或自欺欺人認(rèn)為形勢(shì)尚好。最終都只會(huì)使公信力在無形中流失。深圳“5?26特大交通事故”在一開始只是一般重大突發(fā)事件。但在死者家屬對(duì)結(jié)果表示質(zhì)疑以及有關(guān)微博在27日晚間開始聲援質(zhì)疑后，輿論迅速聚焦，在28日即形成巨大質(zhì)疑聲浪，上升為輿論突發(fā)事件。顯然，這一突發(fā)事件的性質(zhì)轉(zhuǎn)變。從深圳警方的第一次回應(yīng)中可以看出其預(yù)判不足，沒有充分估計(jì)質(zhì)疑的能量。這種缺乏充分準(zhǔn)備的回應(yīng)，面對(duì)一些疑問的無言以對(duì)或簡(jiǎn)單否定，反而使深圳警方陷入更深的被動(dòng)。
面對(duì)這一輿論突發(fā)事件所帶來的信任危機(jī)，深圳方面的反應(yīng)可以說是很迅速的，其態(tài)度和行動(dòng)有了明顯轉(zhuǎn)變，顯示其駕馭輿論危機(jī)的良好能力。第二次發(fā)布會(huì)即提供十個(gè)方面的證據(jù)，第三次提供了關(guān)鍵和核心證據(jù)并回應(yīng)所有疑問，全角度進(jìn)行“微直播”深圳檢方提前介入等等。這一連串動(dòng)作體現(xiàn)的正是坦誠(chéng)和透明。正是坦誠(chéng)的態(tài)度，促使他們?nèi)ジ臃e極地尋找證據(jù)。正是透明的行動(dòng)，促使他們直面所有疑點(diǎn)。也正是這種坦誠(chéng)和透明，使深圳警方從被懷疑方回到了處理事件的公正第三方，重新樹立了依法、公正、客觀的形象。
毋庸置疑，我們已進(jìn)入一個(gè)習(xí)慣于質(zhì)疑的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)尤其是微博為這種質(zhì)疑提供了技術(shù)條件和呈現(xiàn)平臺(tái)。面對(duì)一個(gè)突發(fā)事件當(dāng)許多關(guān)鍵性的信息無從獲知時(shí)，人們就必然會(huì)產(chǎn)生諸多疑問這就是輿論突發(fā)事件的產(chǎn)生機(jī)理。但也應(yīng)當(dāng)看到，質(zhì)疑本身是中性的。質(zhì)疑并不意味著否定，只是追溯真相、獲解疑團(tuán)的起點(diǎn)；既可以被證實(shí)，也可以被證偽。但無視質(zhì)疑不行，害怕質(zhì)疑也不行，最終都只會(huì)導(dǎo)致信任危機(jī)。惟有正視質(zhì)疑，坦誠(chéng)透明地回應(yīng)質(zhì)疑才能扭轉(zhuǎn)質(zhì)疑的情勢(shì)，使自己從輿論漩渦中擺脫出來。這正是一個(gè)有媒介素養(yǎng)的公權(quán)部門所應(yīng)注重的。
今后，我要不斷地繼續(xù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，正確應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，做一名合格的共產(chǎn)黨員。
第二篇：突發(fā)事件心得體會(huì)
突發(fā)事件心得體會(huì)范文
我們從一些事情上得到感悟后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編為大家收集的突發(fā)事件心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
突發(fā)事件心得體會(huì)1本月二十日，根據(jù)縣教委的安排，我報(bào)名參加了為期兩天的“公需科目”培訓(xùn)，聽取了進(jìn)修學(xué)校石邦君老師主講的《公共突發(fā)事件應(yīng)急處理》一課，石老師的授課，深入淺出，通俗易懂，旁征博引，富有哲理。深感收獲匪淺，使我深深體會(huì)到處置好工作中的突發(fā)事件任務(wù)之艱巨、責(zé)任之重大，以及不斷提高自身依法管理水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力的必要性和緊迫性。
從近年的突發(fā)事件的發(fā)生看，無論是何種公共事件，大多是因?yàn)閭€(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部官僚主義嚴(yán)重、漠視群眾利益、工作方法簡(jiǎn)單粗暴、違法行政（群眾利益得不到保障、生活無著落、政策不配套、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、情報(bào)滯后信息不靈）、干部執(zhí)政為民思想缺失、宗旨意識(shí)淡漠、基層組織軟弱渙散、難以化解不穩(wěn)定因素、對(duì)農(nóng)村黑惡勢(shì)力未能及時(shí)打擊處理而致使事件升級(jí)。尤其是在當(dāng)前改革攻堅(jiān)階段，各種矛盾增多，各類群眾利益訴求增多，行政侵權(quán)、司法侵權(quán)個(gè)案的發(fā)生，很容易升級(jí)為涉政公共事件。所以要求我們每個(gè)干部：
一、要在處理突發(fā)事件時(shí)必須依法行政，公正文明執(zhí)法，堅(jiān)決防止侵害公民基本權(quán)利的行為發(fā)生。
二、要從提高黨的執(zhí)政能力的高度，切實(shí)增強(qiáng)預(yù)防處置突發(fā)事件的政治責(zé)任感和自覺性。
三、要把維護(hù)好群眾的利益作為改革發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，從源頭上預(yù)防和減少公共事件的發(fā)生。
1、要把著力點(diǎn)準(zhǔn)確放在判斷事件的性質(zhì)、及時(shí)解決群眾的訴求、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)群眾的教育引導(dǎo)，靠法律、靠政策、靠政治優(yōu)勢(shì)解決問題；
2、領(lǐng)導(dǎo)干部要到一線指揮，面對(duì)面與群眾對(duì)話，認(rèn)真聽取群眾意見，耐心細(xì)致地做好群眾工作；
3、要高度重視群眾的利益，維護(hù)法制尊嚴(yán)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，把握先機(jī)，爭(zhēng)取主動(dòng)，依法果斷處理，防止事態(tài)擴(kuò)大；
4、要始終貫徹慎用警力、慎用武器警械、慎用學(xué)習(xí)《公共突發(fā)事件應(yīng)急處理》心得體會(huì)強(qiáng)制措施的原則，防止發(fā)生群眾傷亡事件；
5、要加強(qiáng)各部門協(xié)作配合、加強(qiáng)情報(bào)信息，嚴(yán)密防范、嚴(yán)厲打擊敵對(duì)勢(shì)力插手利用。
五、要切實(shí)加強(qiáng)基層三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把人員、責(zé)任真正落到實(shí)處，筑牢維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。
必須下大力氣抓好三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，牢固樹立強(qiáng)基固本的思想，把加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定工作的重中之重，努力把各種不穩(wěn)定因素解決在基層和萌芽狀態(tài)。要以村、社區(qū)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)信息員教育，充分發(fā)揮其信息作用。
六、要努力掌握網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的主導(dǎo)權(quán)，消除媒體可能傳播放大矛盾的負(fù)面效應(yīng)。
要始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、正面宣傳的方針，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，充分發(fā)揮輿論宣傳在理順群眾情緒、化解社會(huì)矛盾、協(xié)調(diào)利益關(guān)系方面的重要作用，形成積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的主流輿論，營(yíng)造政府與人民同舟共濟(jì)、共闖改革難關(guān)的輿論氛圍。對(duì)形成熱點(diǎn)的事件，應(yīng)冷靜的分析和處置，和媒體建立和諧共鳴的良性互動(dòng)，審時(shí)度勢(shì)，力求主動(dòng)，最大限度的滿足公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的要求。要善于組織力量通過媒體傳達(dá)政府聲音、主動(dòng)介入、主動(dòng)化解事件的矛盾，不給輿論炒作的機(jī)會(huì)和時(shí)間。各級(jí)干部要努力適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化時(shí)代的挑戰(zhàn)，正確對(duì)待媒體監(jiān)督和網(wǎng)上輿論，對(duì)正常報(bào)道要自覺接受監(jiān)督和批評(píng)，迅速糾正，對(duì)與事實(shí)有出入的應(yīng)及時(shí)溝通，談明情況，取得理解。對(duì)惡意炒作的，要開通正面渠道，引導(dǎo)輿論。真正達(dá)到媒體與政府異口同聲，不讓別有用心的人有縫隙可鉆。
突發(fā)事件心得體會(huì)2今天有幸聽了馬主任的講座《關(guān)于幼兒午睡安全管理》，馬主任給我們講了關(guān)于幼兒午睡安全管理的一些基本常識(shí)及幼兒午睡猝死、出走的案例，當(dāng)講到這些的時(shí)候，整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛顯得更安靜、更沉重了，孩子就是家里的'一切，孩子的生命安全應(yīng)該放在第一位。
特別是我們保育老師對(duì)于孩子的午睡安全有主要的職責(zé)，通過馬主任的講座，我更明白了自己對(duì)孩子的安全，有很大的責(zé)任，特別是午睡期間，午睡期間只有我一個(gè)人照看孩子，因此，我必須提起十二的精神，為了孩子們有更好的睡眠質(zhì)量，更好的入睡，午飯時(shí)，孩子吃飽就可以，不讓孩子吃到撐，上床之前，陳老師會(huì)帶孩子們?nèi)ド⑸⒉剑蛘甙察o的閱讀、聽故事等。
上床之前摸摸孩子的額頭，孩子們睡覺時(shí)喜歡趴著睡，也許趴著睡對(duì)孩子來說，更有安全感，但是這樣也存在著安全隱患，所以，一發(fā)現(xiàn)有孩子趴著睡，我會(huì)提醒孩子，糾正孩子的睡姿。有個(gè)別孩子因?yàn)樵诩覜]有養(yǎng)成午睡的習(xí)慣，所以比較難以入睡，對(duì)于難以入睡的孩子，我更多的鼓勵(lì)她們閉眼睛，午睡起床后，我會(huì)檢查孩子的體溫，我來到咱們班快三個(gè)月了，午睡起床發(fā)現(xiàn)低燒的有兩個(gè)。
我希望接下來的日子，再?zèng)]有這樣的情況發(fā)生。通過本次培訓(xùn)，我也體會(huì)到一個(gè)幼兒園教師責(zé)任的重大，不僅要教育好孩子，還要照顧好孩子。我是一個(gè)新教師，深知，我在教育和保育方面的工作做得還不夠好，需要跟老前輩們好好學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)，把工作做到最好。我的心愿是孩子們每天都能高高興興來幼兒園，開開心心回家。
第三篇：有關(guān)突發(fā)事件心得體會(huì)
有關(guān)突發(fā)事件心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的有關(guān)突發(fā)事件心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
突發(fā)事件心得體會(huì)1“老師，我認(rèn)為書上錯(cuò)了?！薄袄蠋?，您講的不完整?！薄袄蠋煟矣懈?jiǎn)單的方法。”“老師，他打我!”“老師，睡著了……”老師――面臨著前所未有的尷尬!課堂――面臨著前所未有的挑戰(zhàn)!課堂上的突發(fā)事件就是擺在每個(gè)老師面前的一道難題。實(shí)踐告訴我，這時(shí)要靈活應(yīng)變、尊重學(xué)生，課堂將會(huì)因“突發(fā)事件”而變得更美麗!
1、對(duì)于課堂上的學(xué)習(xí)類型的突發(fā)事件，老師可以這樣
1.1完美預(yù)備教案
教師在撰寫教案的過程中，對(duì)于一些問題，尤其是限制性不強(qiáng)的問題，可事先在教案中盡可能預(yù)設(shè)所有的答案。尤其像我們年輕的教師，對(duì)教材不是很熟悉的情況下，可先做到自己心中有底，才能處事不驚。
1.2敢于跳出課堂
教師要有預(yù)定計(jì)劃，但又不能限于預(yù)定計(jì)劃而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我認(rèn)為，學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞并不取決于你所備的教案，而應(yīng)是學(xué)生當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)狀況。教師應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的表現(xiàn)、學(xué)生的需求，而非教案的限制。尤其是數(shù)學(xué)課堂，需要教師努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，放手讓學(xué)生自主探索。這才是學(xué)習(xí)的真諦!
每一位教師都應(yīng)學(xué)會(huì)更完美地去解決突發(fā)事件，并及時(shí)的捕捉住此中的智慧火花，讓他綻放生命活力，使課堂教學(xué)因突發(fā)事件而變得美麗。
2、對(duì)于課堂上紀(jì)律的突發(fā)事件可以
2.1以幽默的語言化解
案例A：記得我上中學(xué)時(shí)，一天下午第二節(jié)課我趴在桌子上睡著了，老師迅速走過來，“啪”，用力在課桌上拍了一下，氣沖沖地說：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在這舒服，睡一年也沒人管你，這就可以走，我不稀罕你這一個(gè)學(xué)生?！闭f完就走回了講臺(tái)。我抬頭瞪著他的背影，慢慢的低下了頭，沒有再睡覺，更沒有聽課。
案例B：一次聽一位老師的課，一位同學(xué)打瞌睡，那位老師笑呵呵走過去用手指敲敲他的桌子說：“快別睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主題歌了，”說完還真唱了起來：“睜開眼吧!小心看吧!我唱得對(duì)嗎?”學(xué)生都被他逗笑了，連打瞌睡的同學(xué)也來了精神，專心致志地聽起課來。
這兩位老師都是本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，糾正其錯(cuò)誤。但是前者老師居高臨下的嚴(yán)肅批評(píng)，使學(xué)生很難接受，而后者變嚴(yán)肅為幽默，不但沒有損害學(xué)生的自尊心，使學(xué)生覺得老師給我留了“面子”，理解老師的良苦用心，從而徹底改正自己的缺點(diǎn)，達(dá)到“親其師而信其道”的教育效果。一個(gè)幽默的教師是很受學(xué)生歡迎的，他能有效的調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)生狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，會(huì)使師生關(guān)系更加融洽。
2.2設(shè)身處地，從學(xué)生出發(fā)，案例：有次上課時(shí)，教室里總有同學(xué)在嘀咕著什么，好一片繁榮的景象。我正納悶，平時(shí)沒有出現(xiàn)這種情況，是怎么回事?注視著學(xué)生，不過他們沒有什么反應(yīng)。我回頭看了看黑板上的課表，原來上一節(jié)是體育課。我調(diào)整了一下自己的情緒對(duì)學(xué)生說：“我知道你們上一節(jié)課是音樂，神經(jīng)還處于興奮狀態(tài)中，那咱們把興奮轉(zhuǎn)移到數(shù)學(xué)上來?！睂W(xué)生慢慢地靜了下來。
作為教師，有的時(shí)候應(yīng)該放下老師的“架子”，在不失去原則的情況下，從學(xué)生的角度去看待問題，緩和師生之間緊張的關(guān)系。
2.3用暗示方法，平靜面對(duì)學(xué)生的行為
案例：課堂上往往是教師正講得投入時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生或說話，或偷看小人書，或吵架……我們?nèi)绾翁幚磉@些突發(fā)事件?當(dāng)學(xué)生個(gè)體的違紀(jì)行為沒有影響到其他同學(xué)時(shí)，教師可采用暗示方法。如走到一位正做小動(dòng)作的學(xué)生跟前，輕輕地咳嗽一聲，或者輕輕敲一下其課桌。這樣，學(xué)生自然“心領(lǐng)神會(huì)”，便會(huì)自動(dòng)投入學(xué)習(xí)活動(dòng)。如果通過暗示，該生未察覺，或者根本不領(lǐng)情、不買賬，教師則可出其不意地提出一個(gè)問題讓其回答。這樣，學(xué)生的注意力便迫不得已地集中到課堂上來了。
這種冷處理法，不用多說，而用眼神示意或用手語暗示，一般來說是挺奏效的，而且不會(huì)引起正面沖突，破壞課堂氛圍。課堂上教師多多進(jìn)行“大聲表揚(yáng)、悄悄批評(píng)”，用眼光、手勢(shì)、身段、旁敲等行為暗示，化解師生沖撞，從而達(dá)到自我適調(diào)困擾的目的。
3、處理突發(fā)事件的常用技巧
技巧1：給學(xué)生下臺(tái)提供機(jī)會(huì)
學(xué)生的心靈如同一棵剛發(fā)芽的幼苗，非常的脆弱，時(shí)刻需要教師予以悉心的呵護(hù)。身為人師，處處站在學(xué)生的處境去想，挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，并給予真誠(chéng)的贊揚(yáng)，把全體學(xué)生的注意力迅速轉(zhuǎn)移、集中到他的閃光點(diǎn)中去，為學(xué)生提供“下臺(tái)”的墊腳石，使學(xué)生迅速擺脫尷尬的局面，從容地走下臺(tái)去。
技巧2：因勢(shì)利導(dǎo)
教師每當(dāng)遇到突如其來的事件時(shí)，切忌過于急躁，千萬不要因?yàn)樽约菏墙處煻鴶[出高高在上的姿態(tài)，應(yīng)該做到充分冷靜，尋找迅速靈活地集中轉(zhuǎn)移到事件的另一面去。從而，不僅是教師本身巧妙地躲過尷尬，同時(shí)，還有利于加深師生感情、融洽師生關(guān)系。
處理課堂突發(fā)事件，前提是要有愛心和耐心，其次是要講究藝術(shù)和方法。作為一個(gè)教師要“多用情，少用氣”，要以情感人，親切和藹，心平氣和。課堂中的突發(fā)事件層出不窮，作為人師，我們應(yīng)以“尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、理解學(xué)生、體貼學(xué)生”的原則來謹(jǐn)慎、恰當(dāng)?shù)靥幚砗谜n堂的突發(fā)事件。
突發(fā)事件心得體會(huì)2今天有幸聽了馬主任的講座《關(guān)于幼兒午睡安全管理》，馬主任給我們講了關(guān)于幼兒午睡安全管理的一些基本常識(shí)及幼兒午睡猝死、出走的案例，當(dāng)講到這些的時(shí)候，整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛顯得更安靜、更沉重了，孩子就是家里的一切，孩子的生命安全應(yīng)該放在第一位。
特別是我們保育老師對(duì)于孩子的午睡安全有主要的職責(zé)，通過馬主任的講座，我更明白了自己對(duì)孩子的安全，有很大的責(zé)任，特別是午睡期間，午睡期間只有我一個(gè)人照看孩子，因此，我必須提起十二的精神，為了孩子們有更好的.睡眠質(zhì)量，更好的入睡，午飯時(shí)，孩子吃飽就可以，不讓孩子吃到撐，上床之前，陳老師會(huì)帶孩子們?nèi)ド⑸⒉?，或者安靜的閱讀、聽故事等。
上床之前摸摸孩子的額頭，孩子們睡覺時(shí)喜歡趴著睡，也許趴著睡對(duì)孩子來說，更有安全感，但是這樣也存在著安全隱患，所以，一發(fā)現(xiàn)有孩子趴著睡，我會(huì)提醒孩子，糾正孩子的睡姿。有個(gè)別孩子因?yàn)樵诩覜]有養(yǎng)成午睡的習(xí)慣，所以比較難以入睡，對(duì)于難以入睡的孩子，我更多的鼓勵(lì)她們閉眼睛，午睡起床后，我會(huì)檢查孩子的體溫，我來到咱們班快三個(gè)月了，午睡起床發(fā)現(xiàn)低燒的有兩個(gè)。
我希望接下來的日子，再?zèng)]有這樣的情況發(fā)生。通過本次培訓(xùn)，我也體會(huì)到一個(gè)幼兒園教師責(zé)任的重大，不僅要教育好孩子，還要照顧好孩子。我是一個(gè)新教師，深知，我在教育和保育方面的工作做得還不夠好，需要跟老前輩們好好學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)，把工作做到最好。我的心愿是孩子們每天都能高高興興來幼兒園，開開心心回家。
突發(fā)事件心得體會(huì)3本月二十日，根據(jù)縣教委的安排，我報(bào)名參加了為期兩天的“公需科目”培訓(xùn)，聽取了進(jìn)修學(xué)校石邦君老師主講的《公共突發(fā)事件應(yīng)急處理》一課，石老師的授課，深入淺出，通俗易懂，旁征博引，富有哲理。深感收獲匪淺，使我深深體會(huì)到處置好工作中的突發(fā)事件任務(wù)之艱巨、責(zé)任之重大，以及不斷提高自身依法管理水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力的必要性和緊迫性。
從近年的突發(fā)事件的發(fā)生看，無論是何種公共事件，大多是因?yàn)閭€(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部官僚主義嚴(yán)重、漠視群眾利益、工作方法簡(jiǎn)單粗暴、違法行政（群眾利益得不到保障、生活無著落、政策不配套、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、情報(bào)滯后信息不靈）、干部執(zhí)政為民思想缺失、宗旨意識(shí)淡漠、基層組織軟弱渙散、難以化解不穩(wěn)定因素、對(duì)農(nóng)村黑惡勢(shì)力未能及時(shí)打擊處理而致使事件升級(jí)。尤其是在當(dāng)前改革攻堅(jiān)階段，各種矛盾增多，各類群眾利益訴求增多，行政侵權(quán)、司法侵權(quán)個(gè)案的發(fā)生，很容易升級(jí)為涉政公共事件。所以要求我們每個(gè)干部：
一、要在處理突發(fā)事件時(shí)必須依法行政，公正文明執(zhí)法，堅(jiān)決防止侵害公民基本權(quán)利的行為發(fā)生。
二、要從提高黨的執(zhí)政能力的高度，切實(shí)增強(qiáng)預(yù)防處置突發(fā)事件的政治責(zé)任感和自覺性。
三、要把維護(hù)好群眾的利益作為改革發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，從源頭上預(yù)防和減少公共事件的發(fā)生。
1、要把著力點(diǎn)準(zhǔn)確放在判斷事件的性質(zhì)、及時(shí)解決群眾的訴求、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)群眾的教育引導(dǎo)，靠法律、靠政策、靠政治優(yōu)勢(shì)解決問題；
2、領(lǐng)導(dǎo)干部要到一線指揮，面對(duì)面與群眾對(duì)話，認(rèn)真聽取群眾意見，耐心細(xì)致地做好群眾工作；
3、要高度重視群眾的利益，維護(hù)法制尊嚴(yán)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，把握先機(jī)，爭(zhēng)取主動(dòng)，依法果斷處理，防止事態(tài)擴(kuò)大；
4、要始終貫徹慎用警力、慎用武器警械、慎用學(xué)習(xí)《公共突發(fā)事件應(yīng)急處理》心得體會(huì)強(qiáng)制措施的原則，防止發(fā)生群眾傷亡事件；
5、要加強(qiáng)各部門協(xié)作配合、加強(qiáng)情報(bào)信息，嚴(yán)密防范、嚴(yán)厲打擊敵對(duì)勢(shì)力插手利用。
五、要切實(shí)加強(qiáng)基層三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把人員、責(zé)任真正落到實(shí)處，筑牢維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。
必須下大力氣抓好三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，牢固樹立強(qiáng)基固本的思想，把加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定工作的重中之重，努力把各種不穩(wěn)定因素解決在基層和萌芽狀態(tài)。要以村、社區(qū)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)信息員教育，充分發(fā)揮其信息作用。
六、要努力掌握網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的主導(dǎo)權(quán)，消除媒體可能傳播放大矛盾的負(fù)面效應(yīng)。
要始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、正面宣傳的方針，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，充分發(fā)揮輿論宣傳在理順群眾情緒、化解社會(huì)矛盾、協(xié)調(diào)利益關(guān)系方面的重要作用，形成積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的主流輿論，營(yíng)造政府與人民同舟共濟(jì)、共闖改革難關(guān)的輿論氛圍。對(duì)形成熱點(diǎn)的事件，應(yīng)冷靜的分析和處置，和媒體建立和諧共鳴的良性互動(dòng)，審時(shí)度勢(shì)，力求主動(dòng)，最大限度的滿足公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的要求。要善于組織力量通過媒體傳達(dá)政府聲音、主動(dòng)介入、主動(dòng)化解事件的矛盾，不給輿論炒作的機(jī)會(huì)和時(shí)間。各級(jí)干部要努力適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化時(shí)代的挑戰(zhàn)，正確對(duì)待媒體監(jiān)督和網(wǎng)上輿論，對(duì)正常報(bào)道要自覺接受監(jiān)督和批評(píng)，迅速糾正，對(duì)與事實(shí)有出入的應(yīng)及時(shí)溝通，談明情況，取得理解。對(duì)惡意炒作的，要開通正面渠道，引導(dǎo)輿論。真正達(dá)到媒體與政府異口同聲，不讓別有用心的人有縫隙可鉆。
第四篇：學(xué)校突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)
學(xué)校突發(fā)事件培訓(xùn)心得體會(huì)
歸朝鎮(zhèn)中心小學(xué)
吳宏武
2015年3月31日
今年3月20日，我參加了全縣教育系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置能力培訓(xùn)視頻會(huì)。培訓(xùn)會(huì)由縣教育局劉弟成副局長(zhǎng)主持。培訓(xùn)會(huì)首先由縣應(yīng)急辦農(nóng)昆武同志作《突發(fā)事件信息收集與處理》；其次分別由縣司法局何銀勇副局長(zhǎng)作《學(xué)校如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件》、縣公安局蒙玉坤副局長(zhǎng)作《學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理工作程序》、縣委宣傳副部長(zhǎng)徐聲強(qiáng)同志作《突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情處置》進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)會(huì)上，各主講人通過深刻的理論闡述、生動(dòng)的案例剖析，深入解析突發(fā)性事件的成因、基本特征和分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，明確指出了突發(fā)性事件的預(yù)防和應(yīng)對(duì)之道，著重強(qiáng)調(diào)了應(yīng)急值守和信息報(bào)告在應(yīng)急管理工作中的重要性，讓我對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)突發(fā)性事件的基本概念、基本特征、處置原則和方法等有了更深入系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在，全縣很多學(xué)校在安全工作上如履薄冰，唯恐因?yàn)閭κ鹿试斐刹缓玫纳鐣?huì)影響。即便如此，傷害事故的發(fā)生仍然不可避免。而在傷害事故發(fā)生之后，學(xué)校及教師常常手足無措，處于被動(dòng)的地位，對(duì)正常的教育教學(xué)工作造成嚴(yán)重的影響。我認(rèn)為應(yīng)對(duì)學(xué)校突發(fā)事件要著重抓好以下六個(gè)方面：
一、安全重“防“。學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《學(xué)生傷害事故處理?xiàng)l例》等教育法律法規(guī)及的
— 1 — 學(xué)習(xí)。各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及教師不僅要懂內(nèi)容，還要學(xué)校和教師的責(zé)任和義務(wù)心如明鏡。只有這樣，才能確保我們的學(xué)校管理、教育教學(xué)行為的合法性和合理性，才能確保在出現(xiàn)學(xué)校突發(fā)事件時(shí)，表現(xiàn)得坦然與自如，而不是惶恐和無措。
二、日常強(qiáng)“管”。及時(shí)了解老師的動(dòng)態(tài)，尤其是教師心理方面。還要將安全制度和措施考慮周全、部署縝密，堅(jiān)持“只要是想到的安全工作就要落實(shí)好”的工作原則。要根據(jù)本校實(shí)際制定各類安全工作預(yù)案，在預(yù)案中明確教師的安全職責(zé)，為確保教師安全職責(zé)的落實(shí)，學(xué)校每學(xué)期開學(xué)初，都應(yīng)根據(jù)學(xué)校人員崗位變動(dòng)情況與每位教職工簽訂安全管理責(zé)任書，強(qiáng)化每一名教師的安全責(zé)任意識(shí)。
三、處置要“迅”。在學(xué)校突發(fā)事件處理過程中，要堅(jiān)持處理迅速，才會(huì)掌握主動(dòng)權(quán)。否則，讓事故當(dāng)事人牽著鼻子走，就會(huì)使學(xué)校始終處于被動(dòng)的境地。對(duì)于事故的處理既要避免急于求成，也要避免拖拖拉拉，否則，多耽誤一天就會(huì)生出很多變故，讓我們無法應(yīng)付。因此，在事故發(fā)生后我們?cè)诜e極著手解決的同時(shí)，要堅(jiān)持有缺口就立即打開，及時(shí)的把事故的最新消息向上級(jí)匯報(bào)，堅(jiān)持服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
四、信息要“準(zhǔn)”
謠言止于公開，謠言止于真相。很多突發(fā)事件，正是由于開始捂住真相才釀成大事，只有把事實(shí)真相講清楚，才能取得廣大學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的理解和支持。事故發(fā)生后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)
— 2 — 案，涉及的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要認(rèn)真履行好職責(zé)，深入調(diào)查，及時(shí)的把信息反饋給校領(lǐng)導(dǎo)班子，并及時(shí)的把已經(jīng)了解和可以確定的事實(shí)真相及正在采取的措施向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)。把用真相防止流言蜚語，變被動(dòng)為主動(dòng)，有效的引導(dǎo)社會(huì)輿論沿著健康的軌道發(fā)展。
五、責(zé)任要“擔(dān)”
校長(zhǎng)要以身作則，切實(shí)承擔(dān)起安全穩(wěn)定第一責(zé)任人的責(zé)任。要扎實(shí)做好安全預(yù)防工作，高度重視安全工作。事故發(fā)生后，要及時(shí)調(diào)查清楚事故的責(zé)任人，勇于承擔(dān)事故的責(zé)任。及時(shí)向上級(jí)溝通和匯報(bào)，堅(jiān)決為學(xué)校、為教師當(dāng)好后盾。處事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)。
六、過后要“跟蹤”
在處理學(xué)校突發(fā)事件的過程中，我們要做好當(dāng)事人的思想穩(wěn)定工作，為營(yíng)造良好的輿論氛圍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，事故發(fā)生后要安排專人對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行后續(xù)的跟蹤調(diào)查，掌握當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，預(yù)防二次事故的發(fā)生。
第五篇：XX處理突發(fā)事件心得體會(huì)
XX處理突發(fā)事件心得體會(huì)
XX處理突發(fā)事件心得體會(huì)怎么寫，以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!XX處理突發(fā)事件心得體會(huì)
想起突發(fā)事件我便想起我在教師招聘考試面試時(shí)被考官問道，“在幼兒園的教育教學(xué)過程中，你是如何處理突發(fā)事件的?”這個(gè)問題對(duì)于并沒有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我來說著實(shí)難住了，在幼兒印象了好像沒有什么突發(fā)事件啊，在班里都是有老教師在的?，F(xiàn)在走上工作崗位了，才知道幼兒園真的時(shí)不時(shí)的會(huì)發(fā)生個(gè)什么事情，孩子的行為你無法預(yù)料，危險(xiǎn)也無法預(yù)料。就如細(xì)節(jié)四十二“他舉起了小椅子”這樣的事件在幼兒園并不少見，我很慚愧那是因?yàn)楫?dāng)我遇到這樣的事情，我也會(huì)像文中的保育員那樣生氣的說教一番，可是這有用嗎?看到楊老師對(duì)于此事的出來方法，我不禁感嘆!面對(duì)突發(fā)事件，楊老師能保持沉著冷靜，在制止危險(xiǎn)行為的同時(shí)，能夠深入分析幼兒的特點(diǎn)及事發(fā)的原因;楊老師能夠努力與昊昊建立起相互信任的關(guān)系，并通過真摯的關(guān)愛來打開昊昊的心扉;楊老師在處理問題的同時(shí)，能夠適時(shí)地教給昊昊一些解決同伴沖突的技能和方法;這些都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的。
突發(fā)事件不僅僅是一日生活中的事件，還有像細(xì)節(jié)四十七“哪個(gè)瓶子裝的水多”這樣教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)生的突發(fā)事件，有時(shí)我們會(huì)為了將活動(dòng)的順利進(jìn)行而敷衍了事。案例中的于老師便抓住這一教育契機(jī)鼓勵(lì)幼兒不斷進(jìn)行嘗試和探索。正如《綱要》中所說“為幼兒的探究活動(dòng)創(chuàng)造寬松的環(huán)境，讓每個(gè)幼兒都有機(jī)會(huì)參與嘗試，支持、鼓勵(lì)他們大膽提出問題，發(fā)表不同意見，學(xué)會(huì)尊重別人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。”我們應(yīng)該努力將綱要精神付諸實(shí)踐，讓幼兒在快樂、自由中成長(zhǎng)。
XX處理突發(fā)事件心得體會(huì)
由全國(guó)干部培訓(xùn)教材編審指導(dǎo)委員會(huì)組織編寫，中央紀(jì)委、中央組織部、中央宣傳部等36個(gè)部門和單位參與編寫的科學(xué)發(fā)展主題案例材料作為第三批全國(guó)干部培訓(xùn)的通用教材，是黨建讀物的一本好書，我在工作之余擠出時(shí)間進(jìn)行了學(xué)習(xí)，收獲頗多，現(xiàn)就突發(fā)事件應(yīng)急處理方面結(jié)合本地區(qū)實(shí)際談幾點(diǎn)體會(huì)，由于本人到鎮(zhèn)工作時(shí)間較短，很多的人文、地理還不熟悉，談的不當(dāng)之處請(qǐng)大家給予批評(píng)指正。
一、突發(fā)事件的定義及分類、定級(jí)
對(duì)突發(fā)事件的定義，國(guó)內(nèi)外各有其說，很難形成統(tǒng)一的定義，根據(jù)中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法(20XX年8月30日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次會(huì)議通過，法中所稱突發(fā)事件，是指突然必然，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。
從定義中不難看出界定突發(fā)事件有4個(gè)要件：一是突發(fā)性，事件發(fā)生的準(zhǔn)確時(shí)間、地點(diǎn)及危害難以預(yù)料，往往超乎人們的心理慣性和社會(huì)的常態(tài)秩序。二是破壞性，事件給公眾的生命財(cái)產(chǎn)或者給國(guó)家、社會(huì)帶來嚴(yán)重危害。危害往往是社會(huì)性，受害對(duì)象也往往是群體性的。三是緊迫性，事件發(fā)展迅速，需要及時(shí)拿出對(duì)策，采取非常態(tài)措施，以避免事態(tài)惡化。四是不確定性。事件的發(fā)展和可能的影響往往根據(jù)既有經(jīng)驗(yàn)和措施難以判斷、掌控，處理不當(dāng)就可能導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
在我國(guó)現(xiàn)階段，突發(fā)事件種類繁多，形式多樣。對(duì)我國(guó)的突發(fā)事件進(jìn)行分類，既要深入分析突發(fā)事件發(fā)生的原因、機(jī)理、過程、性質(zhì)和危害對(duì)象，也要充分考慮我國(guó)的自然地理特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，還要兼顧目前我國(guó)的應(yīng)急資源分布和政府組織結(jié)構(gòu)等情況，同時(shí)還要根據(jù)某些突發(fā)事件的關(guān)聯(lián)性、相似性進(jìn)行必要?dú)w納，力求分類合理，便于應(yīng)對(duì)工作的組織協(xié)調(diào)。因此，突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法對(duì)突發(fā)事件分為以下4類：
1、自然災(zāi)害：其本質(zhì)特征是由自然因素直接所致，主要包括水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、海洋災(zāi)害、生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。
2、事故災(zāi)難：其本質(zhì)特征是由人們無視規(guī)則的行為所致，主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故、核與輻射事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。
3、公共衛(wèi)生事件：其本質(zhì)特征是由自然因素和人為因素共同所致，主要包括傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危
害、動(dòng)物疫情以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。
4、社會(huì)安全事件：其本質(zhì)特征主要是由一定的社會(huì)問題誘發(fā)，主要包括恐怖襲擊事件、民族宗教事件、經(jīng)濟(jì)安全事件、涉外突發(fā)事件和群體性事件等。這4類突發(fā)事件往往是相互交叉和關(guān)聯(lián)的、某類突發(fā)事件可能與其他類別的事件同時(shí)發(fā)生，或者引發(fā)次生、衍生事件，必須具體分析、統(tǒng)籌應(yīng)對(duì)。按照社會(huì)危害程度、影響范圍等因素，自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件分為特別重大、重大、較大和一般四級(jí)。突發(fā)事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院或者國(guó)務(wù)院確定的部門制定。
二、突發(fā)事件的應(yīng)急管理
1、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的堅(jiān)持的原則。我國(guó)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律，明確了我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的理念原則：
1、以人為本，減少危害。切實(shí)履行政府的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。
2、居安思危，預(yù)防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在黨中央、國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，在各級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，充分發(fā)揮專業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的作用。
4、依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。依據(jù)有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強(qiáng)應(yīng)急管理，維護(hù)公眾的合法權(quán)益，使應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。
5、快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)以屬地管理為主的應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)制度，充分動(dòng)員和發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和志愿者隊(duì)伍的作用，依靠公眾力量，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。
6、依靠科技，提高素質(zhì)。加強(qiáng)公共安全科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)，采取先進(jìn)的監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施，充分發(fā)揮專家隊(duì)伍和專業(yè)人員的作用，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的科技水平和指揮能力，避免發(fā)生次生、衍生事件;加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作，提高公眾防范應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的綜合素質(zhì)。
三、突發(fā)事件應(yīng)急管理的主要環(huán)節(jié)：
一是預(yù)測(cè)預(yù)警。針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，開展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。根據(jù)預(yù)測(cè)分析結(jié)果，對(duì)可能發(fā)生和可以預(yù)警的突發(fā)公共事件進(jìn)行預(yù)警。
二是應(yīng)急處置。主要包括：信息報(bào)告、先期處置、應(yīng)急響應(yīng)、指揮協(xié)調(diào)、應(yīng)急結(jié)束等環(huán)節(jié)。
三是恢復(fù)重建。主要包括：善后處置、調(diào)查與評(píng)估、制訂恢復(fù)重建計(jì)劃并組織實(shí)施等環(huán)節(jié)。
四是信息發(fā)布。事件發(fā)生的第一時(shí)間向社會(huì)發(fā)布簡(jiǎn)要信息、隨后發(fā)布初步核實(shí)情況，政府應(yīng)對(duì)措施和公眾防范措施等，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作，及時(shí)澄清不實(shí)傳言和謠言，確保不因虛假信息造成社會(huì)公眾恐慌。形式主要包括授權(quán)發(fā)布、新聞稿、組織報(bào)道、接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會(huì)等。
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