蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)《管理學(xué)》第五章作業(yè)

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一、單項(xiàng)選擇題

1、某企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后很暢銷(xiāo)。幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品有巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。這時(shí)，有人從資料中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過(guò)其他途徑加以合成，而投資僅為原來(lái)五分之一。該企業(yè)頓時(shí)陷入手忙腳亂的境地。計(jì)劃過(guò)程分析，該企業(yè)最有可能在以下哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了“毛病”?（ ）

A．明確計(jì)劃的前提條件 B．估量機(jī)會(huì)，確立目標(biāo)

C．?dāng)M定派生計(jì)劃，并通過(guò)預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化 D．提出備選方案，經(jīng)過(guò)比較分析，確定最佳方案

2、（ ）提供了一個(gè)過(guò)程，通過(guò)它，組織將它的總目標(biāo)分解為組織的各部門(mén)和成員的具體目標(biāo)

A．全面質(zhì)量管理 B．組織再設(shè)計(jì) C．目標(biāo)管理 D．預(yù)期理論

3、下列哪一項(xiàng)不屬于計(jì)劃的功能（ ）

A．為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù) B．保證決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C．為實(shí)施控制提供依據(jù) D．利于各種資源的合理配置

4、某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下的目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng) 上游?！痹撈髽I(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺？（ ）

A. 目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 B. 目標(biāo)表達(dá)不夠清楚 C. 目標(biāo)無(wú)法考核 D. 目標(biāo)設(shè)定得太高

5、一家生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)：“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷(xiāo)售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念?！笨偨?jīng)理的這句話體現(xiàn)了：（ ）

A．企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求 B．企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C．企業(yè)的使命 D．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

6、某企業(yè)為了改善管理，提高經(jīng)營(yíng)效益，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展群眾參與目標(biāo)論證活動(dòng)，結(jié)果大家統(tǒng)一了思想，認(rèn)為應(yīng)該將向市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率作為最終目標(biāo)。如果該企業(yè)真正落實(shí)這一目標(biāo)，相對(duì)來(lái)說(shuō)，你認(rèn)為在短期內(nèi)最不可能出現(xiàn)哪一種情況？（ ）

A．企業(yè)利潤(rùn)水平隨著市場(chǎng)占有率的上升同步提高

B．企業(yè)市場(chǎng)占有率由于同行的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有明顯提升

C．企業(yè)利潤(rùn)水平隨著市場(chǎng)占有率的提升反而下降

D．企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率水平均有明顯改善

7、教育學(xué)中有一原則叫“跳一跳，摘桃子”，說(shuō)的是目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具有（ ）

A．多樣性B．可考核性C．層次性 D．挑戰(zhàn)性

8、朝陽(yáng)數(shù)據(jù)公司主要從事海上及陸地勘探資料的數(shù)據(jù)處理和地質(zhì)解釋。由于多年的積累和搶先投資購(gòu)入先進(jìn)設(shè)備，目前的朝陽(yáng)數(shù)據(jù)公司無(wú)論在設(shè)備的領(lǐng)先程度還是人員的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)方面都走在國(guó)內(nèi)的前列。前些年每年獲純利平均都在500萬(wàn)元以上。但是，近年來(lái)由于公司資源被個(gè)人占用的情況較為明顯，以至于造成公司業(yè)務(wù)和人才的流失，公司自己“培養(yǎng)”了一大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)此若要采取措施，你認(rèn)為以下哪一種做法實(shí)施難度最大？（ ）

A．建立科學(xué)的業(yè)務(wù)管理機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作方式

B．建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和穩(wěn)定性

C．增大全行業(yè)的進(jìn)入障礙，遏止?jié)撛诘倪M(jìn)人者

D．加強(qiáng)制度建設(shè)，依靠嚴(yán)格的制度以杜絕此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生

9、有這樣一種認(rèn)識(shí)，長(zhǎng)期計(jì)劃都是戰(zhàn)略性的、綜合性的；短期計(jì)劃都是戰(zhàn)術(shù)性的、專(zhuān)業(yè)性的。你是如何看待這種認(rèn)識(shí)的？（ ）

A．正確，幾乎所有的企業(yè)都是這樣的

B．正確，這種說(shuō)法也是符合理論上所劃分的計(jì)劃的類(lèi)型的

C．不正確，管理當(dāng)中存在著權(quán)變，這種說(shuō)法太絕對(duì)了

D．不正確，有些長(zhǎng)期計(jì)劃不是戰(zhàn)略性的，而有些專(zhuān)業(yè)計(jì)劃也非短期的

10、“戰(zhàn)略計(jì)劃是計(jì)劃管理的核心和首要環(huán)節(jié)，有助于使組織內(nèi)部各項(xiàng)管理工作之間相互協(xié)調(diào)，相互一致?！边@說(shuō)明：（ ）

A．戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的進(jìn)一步細(xì)化、完善、落實(shí) B．戰(zhàn)略計(jì)劃只強(qiáng)調(diào)對(duì)未來(lái)環(huán)境的正確估計(jì)

C．戰(zhàn)略計(jì)劃以戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃為依據(jù) D．戰(zhàn)略計(jì)劃是長(zhǎng)期計(jì)劃

11、某公司總經(jīng)理認(rèn)為，企業(yè)開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)必須奉行實(shí)用主義原則，腳踏實(shí)地，什么賺錢(qián)干什么，“短、平、快”的項(xiàng)目更是優(yōu)先選擇的對(duì)象。在這一思想指導(dǎo)下，公司開(kāi)發(fā)了許多新業(yè)務(wù)。然而，多數(shù)新業(yè)務(wù)最初看起來(lái)很好，但是當(dāng)公司真正進(jìn)人這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域之后，要么因?yàn)榇罅孔冯S者進(jìn)人，使本來(lái)有利可圖的業(yè)務(wù)陷人困境，要么因?yàn)槿狈ψ銐虻馁Y金和管理人才而窮于應(yīng)付。關(guān)于公司業(yè)務(wù)選擇存在問(wèn)題的原因，下述評(píng)價(jià)哪一個(gè)最中肯？（ ）

A．公司缺乏經(jīng)過(guò)審慎選擇的愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)

B．公司選擇的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)人壁壘太低

C．公司的資源分散配置，效率較低

D．公司經(jīng)理沒(méi)有把握住進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的正確時(shí)機(jī)

12、目標(biāo)管理過(guò)程中成果評(píng)價(jià)的作用不包括（ ）

A．是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)B．是上下溝通的機(jī)會(huì)

C．是自我控制和激勵(lì)的手段D．是確定組織目標(biāo)的前提

13、目標(biāo)管理的具體步驟通常不應(yīng)包括（ ）

A．上下級(jí)共同討論下屬的任務(wù)、責(zé)任和工作內(nèi)容等

B．確定長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)C．定期檢查進(jìn)展情況

D．期末共同評(píng)估所取得的成果

14、應(yīng)用目標(biāo)管理一般應(yīng)由（ ）發(fā)起

A．基層員工B．中級(jí)管理人員 C．外部的管理顧問(wèn) D．高層管理部門(mén)

15、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是（ ）

A．方法論 B．以成果為目標(biāo)的管理 C．工作進(jìn)度安排 D．個(gè)人和管理者的活動(dòng)

16、首先提出目標(biāo)管理的是（ ）

A．孔茨 B．德魯克 C．巴納德 D．西蒙

17、滾動(dòng)計(jì)劃方法在計(jì)算機(jī)普遍應(yīng)用的今天，其優(yōu)點(diǎn)十分明顯。其最突出的優(yōu)點(diǎn)是（ ）

A．計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施更加切合實(shí)際

B．對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，用最高的速度完成工作

C．用系統(tǒng)的方法，使許多管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，并且有意識(shí)地瞄準(zhǔn)有效地和有效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)

D．是一種定期修訂未來(lái)計(jì)劃的方法

18、某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下的目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游?！痹撈髽I(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪些方面的欠缺（ ）

A．目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 B．目標(biāo)表達(dá)缺乏多樣性 C．目標(biāo)無(wú)法考核 D．目標(biāo)設(shè)定得太高

19、很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，在當(dāng)前這樣一個(gè)飛速變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，制定計(jì)劃到底有多大意義？在他們中間流傳著“計(jì)劃趕不上變化”的說(shuō)法。在下面的諸多觀點(diǎn)中，哪一種最有道理？( )

A．變化快要求企業(yè)只需要制定短期計(jì)劃

B．計(jì)劃制定出來(lái)之后，在具體實(shí)施時(shí)經(jīng)常要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計(jì)劃的必要性不大

C．盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該像以前一樣制定計(jì)劃

D．變化的環(huán)境要求制定的計(jì)劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性的計(jì)劃

20、計(jì)劃制定中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是（ ）

A．按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃

B．不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合

C．按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來(lái)制定，避免對(duì)不確定性遠(yuǎn)期的過(guò)早過(guò)死安排

D．以上A,B,C三方面都是

二、填空題

1、 是管理的首要職能，和其他職能一樣，已成為組織生存的必要條件。

2、計(jì)劃的特點(diǎn)是 。

3、按照具體職能分類(lèi)，計(jì)劃分為 等等。

4、滾動(dòng)計(jì)劃法是一種 的方法。

5、網(wǎng)路圖由 構(gòu)成。

6、網(wǎng)絡(luò)圖中，比較各路線的路長(zhǎng)，可以找出一條或者幾條最長(zhǎng)的路線，這種路線被稱為 。

3、解決確定性決策問(wèn)題的方法有 等。

三、判斷題

1、計(jì)劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計(jì)，和中、基層管理者無(wú)關(guān)（ ）

2、計(jì)劃是計(jì)劃部門(mén)的事，和其他管理人員無(wú)關(guān)（ ）

3、當(dāng)環(huán)境不斷變化時(shí)，計(jì)劃也要不斷調(diào)整，因此計(jì)劃的意義不大（ ）

4、計(jì)劃是一種約束，會(huì)降低組織的靈活性（ ）

四、名詞解釋

1、計(jì)劃

2、目標(biāo)管理

3、滾動(dòng)計(jì)劃法

4、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法

五、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述計(jì)劃的內(nèi)容。

2、簡(jiǎn)述計(jì)劃編制包括哪幾個(gè)階段的工作？

3、簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的過(guò)程。

4、簡(jiǎn)述滾動(dòng)計(jì)劃法有何基本特點(diǎn)？

七、案例分析

案例：北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多目標(biāo)管理的內(nèi)容。他對(duì)于這種理論邏輯上的簡(jiǎn)單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實(shí)施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門(mén)制定工作目標(biāo)。劉總認(rèn)為：由于各部門(mén)的目標(biāo)決定了整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，要求他們?nèi)缙谕瓿?，并口頭說(shuō)明在計(jì)劃完成后要按照目標(biāo)的要求進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。但是他沒(méi)有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書(shū)的第二天，就集體上書(shū)表示無(wú)法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無(wú)法順利實(shí)施。劉總感到很困惑。

問(wèn)題：劉總經(jīng)理對(duì)目標(biāo)管理的理解正確嗎？他應(yīng)該怎樣做？