第一篇：市場部崗位職責(zé)

5.1 市場部職能概述

市場部是負(fù)責(zé)公司經(jīng)銷產(chǎn)品的經(jīng)營部門，主要職責(zé)為： 1)確保完成并實現(xiàn)公司年度銷售目標(biāo)。

2)市場調(diào)研與市場預(yù)測，制訂和實施銷售計劃。

3)銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理，銷售工作的監(jiān)察與評估。4)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，對外產(chǎn)品銷售，并在授權(quán)范圍內(nèi)處理經(jīng)營中的具體業(yè)務(wù)和執(zhí)行中發(fā)生的問題。

5)掌握市場動態(tài)，有計劃地進(jìn)行各類銷售業(yè)務(wù)，保證市場信息的及時掌握并整理歸檔。

6)組織制訂公司市場拓展計劃； 積極開拓市場，發(fā)展合作伙伴，搞活銷售關(guān)系；提高服務(wù)素質(zhì)，實行多種渠道多種經(jīng)營；負(fù)責(zé)制訂年度、季度、月銷售計劃。

7)嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)財經(jīng)制度，加強(qiáng)成本核算，合理利用各項資金，協(xié)助計財部做好各項經(jīng)銷產(chǎn)品的核算，保證公司利潤指標(biāo)的落實。

8)負(fù)責(zé)辦事處的日常管理，做好新中新代理業(yè)務(wù)工作，維護(hù)好公司的窗口形象；發(fā)展兩級分銷商/代理商，并負(fù)責(zé)對其進(jìn)行管理。9)負(fù)責(zé)向客戶提供及時有效的售前售后支持與服務(wù)。10)負(fù)責(zé)向公司相關(guān)部門提供有關(guān)的市場信息、產(chǎn)品信息。11)負(fù)責(zé)維系客戶，保持產(chǎn)品高水平的市場占有率。

12)負(fù)責(zé)客戶分析及分類管理。整理相關(guān)的客戶資料，建立客戶檔案，編制通訊錄；其它與市場部相關(guān)的事項。13)負(fù)責(zé)公司的售前支持和招投標(biāo)工作。

5.1.1 營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：市場部分部經(jīng)理、售前工程師、商務(wù)助理

本職工作：負(fù)責(zé)公司的整體市場營銷工作，依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，打造團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、有戰(zhàn)斗力的市場團(tuán)隊，以公司年度工作計劃為標(biāo)準(zhǔn)，制定本部門年度工作計劃及實施方案，整合部門現(xiàn)有資源進(jìn)行年度目標(biāo)分解，并監(jiān)督跟蹤完成進(jìn)度，確保部門年度工作計劃的完成。崗位職責(zé)

1)參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

2)完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對營銷思想進(jìn)行定位。3)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系，對公司市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制。

4)主持制訂公司營銷管理工作的有關(guān)的銷售政策、規(guī)章制度、實施細(xì)則和工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。5)銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)。

6)制定市場部年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助實施。

7)根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。8)定期主持營銷系統(tǒng)例會，并參加公司有關(guān)營銷方面的會議及總經(jīng)理辦公會。9)負(fù)責(zé)公司營銷費(fèi)用的審核。

10)審閱營銷系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件。11)負(fù)責(zé)重大公關(guān)活動的總體、現(xiàn)場策劃及指揮。

12)定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。13)經(jīng)常開展對用戶、市場、競爭對手的調(diào)查研究，針對市場和競爭對手的動向制定應(yīng)對措施，鞏固和完善原有市場，開發(fā)新市場，提高品牌形象。14)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。15)及時向總經(jīng)理匯報營銷系統(tǒng)的真實情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。16)受理直接下級上報的合理化建議，按照規(guī)定程序處理。17)及時對所屬下級工作中的爭議作出裁決。18)填寫直接下級的過失單和獎勵單。

19)在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級的過失單和獎勵單。20)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。

21)培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘和調(diào)配直接下級，負(fù)責(zé)直接下級崗位人員任用的提名和隔級下級崗位人員的任命。22)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。23)關(guān)心所屬下級的思想、工作和生活情況。崗位權(quán)利

1)合同金額在30萬以內(nèi)或毛利率在30%以上的合同審批權(quán)。

2)費(fèi)用報銷、借支及其他零星費(fèi)用支出2000元以內(nèi)的審批（決定權(quán)）。3)計劃外資金使用2000元內(nèi)的審批（決定權(quán)）。4)每月1000元部門活動基金的支配權(quán)。5)人員錄用及辭退。6)績效參與及考核。7)員工晉升。

5.1.2 市場部分部經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級：營銷總監(jiān) 直接下級：市場分部員工

本職工作：全面負(fù)責(zé)所轄市場分部的各項工作，負(fù)首要職責(zé)。崗位職責(zé)：

1)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報備制度等）。2)全面負(fù)責(zé)所轄市場分部日常管理工作，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，及時完成分部的各項任務(wù)指標(biāo)。

3)分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批，負(fù)責(zé)同行業(yè)信息的搜集。4)根據(jù)銷售指標(biāo)，制訂銷售計劃，分解目標(biāo)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，對業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，負(fù)責(zé)銷售流程、客戶檔案、銷售跟蹤表、工作報告表等管理。

5)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備。

6)組織和指導(dǎo)分部銷售人員的工作，對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評。7)關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決。8)根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用。

9)參與重大銷售談判和簽定合同。10)組織建立、健全客戶檔案。

11)指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。

12)向直接下級授權(quán)，并布置工作。

13)定期向直接上級述職。

14)定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定。

15)根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)總經(jīng)辦備案。16)受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理。17)負(fù)責(zé)銷售人員的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。

18)填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。19)及時對下級工作中的爭議作出裁決。

20)每周定期組織例會，并參加公司組織的干部例會及相關(guān)業(yè)務(wù)會議。21)保守商業(yè)機(jī)密。

22)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有參與公司年度營銷計劃的制定、市場部組織架構(gòu)的調(diào)整、市場部規(guī)章制度的修訂、市場部年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算的提出以及向公司提出建議的權(quán)利。2)有對市場分部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。3)有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力。

4)有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。5)對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。6)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。7)對直接下級有獎懲的建議權(quán)。8)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。9)對限額資金有支配權(quán)。

10)有高于公司規(guī)定的經(jīng)銷價30%以上的報價審批權(quán)。11)有部門員工1天（含）內(nèi)的請假審批權(quán)。12)有組織市場分部員工進(jìn)行戶外活動、娛樂的權(quán)利。13)有向公司申請公務(wù)用車或其他特批資源的權(quán)利。

14)有提出市場部開拓項目項目經(jīng)理人選申請、工作績效考核的權(quán)利。15)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

5.1.3 商務(wù)助理崗位職責(zé)

直接上級：營銷總監(jiān)

本職工作：協(xié)助營銷總監(jiān)處理日常管理工作。崗位職責(zé)：

1)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報備制度等）。2)服從營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，及時完成下達(dá)任務(wù)。

3)協(xié)助營銷總監(jiān)處理日常管理工作；協(xié)助市場部同事處理業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)。4)協(xié)助營銷總監(jiān)制訂銷售政策及銷售管理制度。5)建立客戶資料庫和檔案管理制度。

6)對收集的各類資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測，定期提交分析報告。7)負(fù)責(zé)市場部員工的培訓(xùn)工作。

8)負(fù)責(zé)同行業(yè)相關(guān)資料收集，每季度編制匯總材料報送營銷總監(jiān)。9)協(xié)助營銷總監(jiān)定期組織召開市場部例會，編寫會議紀(jì)要和決議（會議紀(jì)要應(yīng)隔日報送營銷總監(jiān)），并跟進(jìn)和督導(dǎo)會議精神的貫徹落實。10)負(fù)責(zé)收集市場部員工工作匯報并報送營銷總監(jiān)、分部經(jīng)理。11)協(xié)調(diào)市場部內(nèi)部各部間或與其他部門的關(guān)系。12)保守商業(yè)機(jī)密。

13)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有向營銷總監(jiān)提出建議、意見的權(quán)利。

2)有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場部內(nèi)所有同事的不良習(xí)慣的權(quán)利。3)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

5.1.4 售前支持工程師崗位職責(zé)

直接上級：營銷總監(jiān)

本職工作：對市場部提供全面售前技術(shù)支持及招投標(biāo)支持。崗位職責(zé)：

1)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報備制度等）。2)支持市場人員與客戶進(jìn)行技術(shù)層面的交流，編制各類技術(shù)資料、方案。3)支持市場人員進(jìn)行現(xiàn)場勘測，編制調(diào)研方案。

4)支持市場部進(jìn)行項目推廣、技術(shù)方案介紹。

5)項目招標(biāo)階段前期準(zhǔn)備，投標(biāo)文件的編制工作、確定投標(biāo)方案，項目述標(biāo)、答疑等相關(guān)工作。

6)對評標(biāo)成員進(jìn)行公關(guān)和溝通。7)負(fù)責(zé)公司授權(quán)項目的市場拓展工作。8)協(xié)助商務(wù)助理完成員工產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。

9)每日瀏覽各大招投標(biāo)網(wǎng)站，收集招投標(biāo)信息并及時反饋。10)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)組織客戶進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作與談判。11)保守商業(yè)機(jī)密。

12)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有向營銷總監(jiān)提出建議、意見的權(quán)利。

2)有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場部內(nèi)所有同事的不良習(xí)慣的權(quán)利。3)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

5.1.5 區(qū)域客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級：市場分部經(jīng)理

本職工作：對所轄區(qū)域內(nèi)的指定銷售活動負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)：

1)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報備制度等）。2)主要對區(qū)域內(nèi)的指定銷售活動負(fù)責(zé)。

3)提出計劃，并按計劃完成部門下達(dá)的區(qū)域銷售任務(wù)。4)執(zhí)行本區(qū)域的市場策劃、項目開拓，客戶管理。5)把握市場動態(tài)信息，熟悉市場資源、行業(yè)競爭狀況。6)對本區(qū)域重大項目的把控、跟蹤、配合。7)負(fù)責(zé)本區(qū)域業(yè)務(wù)人員的分工、調(diào)派、業(yè)務(wù)考核。8)對區(qū)域業(yè)務(wù)新人的培養(yǎng)和指導(dǎo)。

9)完成區(qū)域銷售業(yè)績報表，直接對分部經(jīng)理匯報（特別項目除外）。10)每周向分部經(jīng)理匯報工作情況（駐外人員要求每周日向營銷總監(jiān)匯報工作）。

11)審核區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員的合同、訂單、項目產(chǎn)品的配置。12)配合本區(qū)域已簽單項目的商務(wù)協(xié)調(diào)工作。

13)行業(yè)招投標(biāo)信息收集：每天搜索所轄區(qū)域各招投標(biāo)網(wǎng)站，查詢相關(guān)招投標(biāo)信息并向分部經(jīng)理匯報。14)保守商業(yè)機(jī)密。

15)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有向分部經(jīng)理提出建議、意見的權(quán)利。

2)有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場部內(nèi)所有同事的不良習(xí)慣的權(quán)利。3)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

5.1.6 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級：市場分部經(jīng)理

崗位職責(zé)：對所負(fù)責(zé)的客戶指定銷售活動負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容：

1)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報備制度等）。2)主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或指定行業(yè)內(nèi)的具體業(yè)務(wù)跟單，市場排查，完成銷售指標(biāo)。3)在分部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全力做好市場調(diào)研工作，建立并完善調(diào)研資料。4)在分部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，積極開拓意向客戶，進(jìn)行前中期溝通。

5)按區(qū)域計劃及區(qū)域經(jīng)理要求拜訪客戶，并真實記錄走訪表，做好客戶檔案，發(fā)展良好的客情關(guān)系。

6)收集客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

7)行業(yè)招投標(biāo)信息收集：每天搜索所轄區(qū)域各招投標(biāo)網(wǎng)站，查詢相關(guān)招投標(biāo)信息并向分部經(jīng)理匯報。

8)配合并執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，直接對分部經(jīng)理匯報（特別項目除外）。

9)配合本區(qū)域已簽單項目的商務(wù)協(xié)調(diào)工作。

10)不斷努力提高自身銷售業(yè)務(wù)水平，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)知識。11)認(rèn)真總結(jié)提高，每周向分部經(jīng)理匯報工作情況。12)保守商業(yè)機(jī)密。

13)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有向分部經(jīng)理提出建議、意見的權(quán)利。

2)有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場部內(nèi)所有同事的不良習(xí)慣的權(quán)利。3)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

5.1.7 信息員崗位職責(zé)

直接上級：市場分部經(jīng)理 本職工作：根據(jù)上級的指示進(jìn)行客戶拜訪、收集客戶信息及需求。崗位職責(zé)：

1)服從分部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

2)對老客戶、意向客戶、潛在客戶進(jìn)行拜訪，收集客戶基本信息及業(yè)務(wù)需求。

3)對同行業(yè)的信息收集：產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價格政策、市場份額等。4)行業(yè)招投標(biāo)信息收集：每天搜索各招投標(biāo)網(wǎng)站，查詢相關(guān)招投標(biāo)信息并向分部經(jīng)理匯報。5)保守商業(yè)機(jī)密。

6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有向分部提出建議、意見的權(quán)利。

2)有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場部內(nèi)所有同事的不良習(xí)慣的權(quán)利。3)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

第二篇：市場部崗位職責(zé)

市場部崗位職責(zé)

目前市場部根據(jù)本部門實際工作的需要暫設(shè)主管一名，銷售員兩名，銷售內(nèi)勤一名。主管：

1.協(xié)助總經(jīng)理制訂、季度、月度產(chǎn)品企劃方案；

2.從分了解掌握行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動，嚴(yán)格遵守公司保密制度，負(fù)責(zé)保密工作在本部門的落實；

3.定期向總經(jīng)理匯總部門相關(guān)的經(jīng)營與工作數(shù)據(jù)，針對工作中存在問題提出改進(jìn)報告；

4.負(fù)責(zé)對本部門各崗位人員的工作進(jìn)行分配、管理、督導(dǎo)，并按要求進(jìn)行績效測評考核；

5.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行調(diào)研與管理；

6.負(fù)責(zé)對售前、售中、售后服務(wù)工作實施控制；

7.負(fù)責(zé)客戶對接，充分理解顧客的要求，識別和規(guī)避各種風(fēng)險，促成合同/訂單，并及時組織合同/訂單的評審；

8.由上級委派，主持臨時性的公司會議及討論；

9.負(fù)責(zé)編制部門銷售統(tǒng)計報表，做好銷售統(tǒng)計核算工作；

10.積極協(xié)助財務(wù)部及時回收項目資金； 11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

銷售員：

1.全面配合市場主管的工作，參與制定產(chǎn)品營銷計劃以及銷售計劃，并實現(xiàn)銷售目標(biāo)；

2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動，嚴(yán)格遵守公司保密制度；

3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析； 4.協(xié)助市場主管與客戶對接，充分理解顧客的要求，識別和規(guī)避各種風(fēng)險，提供可行性建議；

5.按要求開展售前、售中、售后服務(wù)工作，并進(jìn)行有效管理；

6.積極協(xié)助市場主管回收項目資金；

7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊合作關(guān)系，必要時應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進(jìn)行工作匯報，并提出意見及建議； 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

銷售內(nèi)勤：

1.全面配合市場主管以及銷售員的工作，參與制定產(chǎn)品營銷方案以及銷售計劃；

2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動，嚴(yán)格遵守公司保密制度；

3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析； 4.負(fù)責(zé)為從事市場活動的人員提供必要的信息傳遞與相關(guān)支持；

5.執(zhí)行售前、售中、售后服務(wù)管理，定期對客戶進(jìn)行回訪以及處理各種意見投訴，并跟蹤開展?jié)M意度調(diào)查；

6.按時接收企業(yè)郵件以及獲取廠家最新咨詢，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報； 7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊合作關(guān)系，必要時應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進(jìn)行工作匯報，并提出意見及建議； 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

第三篇：市場部崗位職責(zé)

市場推廣總監(jiān)崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、9、協(xié)助總經(jīng)理全面計劃、安排和管理市場部工作 制定全年的推廣策略和推廣計劃 監(jiān)督公司各種市場活動策劃、組織和實施 拓展媒體資源、維護(hù)媒體關(guān)系

對市場進(jìn)行分析和預(yù)測，為產(chǎn)品的啟票和投放做好前期準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系

對競爭對手的產(chǎn)品信息及促銷方案進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的方案。維護(hù)本店與廠家、外部市場等上下游關(guān)系 監(jiān)督店頭總端物料的布置及上報

10、對市場推廣費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、市場推廣費(fèi)用控制率 市場推廣計劃能力 市場活動組織能力 競爭對手分析能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（1100）+補(bǔ)貼（600）+績效工資

績效工資：1.8崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：總經(jīng)理 策劃推廣經(jīng)理（兼廣告策劃專員、市場研究專員）崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、在市場總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，開展市場推廣營銷策劃工作，接受其他部門監(jiān)督。公司廣告推廣工作進(jìn)行策劃，及實施設(shè)計執(zhí)行，應(yīng)用監(jiān)督 編制企業(yè)廣告營銷方案，廣告預(yù)算的審核，市場開拓，廣告創(chuàng)意，廣告發(fā)布等市場營銷活動，配合其他部門開展?fàn)I銷策劃推廣工作。

5、6、配合部門領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門廣告設(shè)計工作的設(shè)計指導(dǎo)，文案策劃。依據(jù)各策劃工作計劃，及時完成相應(yīng)的市場推廣基礎(chǔ)的工作，并提出自己的意見、建議7、8、9、市場推廣項目的歸檔、評估與改進(jìn) 市場推廣活動資料的收集、整理及歸檔 終端物料的制作布置及上報

10、對市場推廣費(fèi)用進(jìn)行計算并報上級審核

11、市場競爭對手、競爭產(chǎn)品、競爭策略信息的收集、整理、匯報工作

12、組織市場調(diào)研活動

13、制定調(diào)研方法、調(diào)研路徑制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格

14、新產(chǎn)品市場反饋調(diào)研并提出改善意見

15、市場趨勢和市場潛力分析、產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場分析

16、完成調(diào)研報告 任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、5、6、終端布置執(zhí)行力 市場調(diào)研分析能力 市場推廣策劃能力 廣告設(shè)計能力 競品信息收集能力 市場推廣費(fèi)用控制能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（600）+績效工資

績效工資：1.8崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

補(bǔ)貼：策劃推廣經(jīng)理崗位補(bǔ)貼300+廣告策劃專員崗位補(bǔ)貼200+市場已經(jīng)專員崗位補(bǔ)貼100 績效評估人：市場推廣總監(jiān)

數(shù)字營銷經(jīng)理（兼網(wǎng)絡(luò)營銷專員）崗位

崗位職責(zé)1、2、對網(wǎng)站、論壇、微信、微博及其他網(wǎng)上平臺的維護(hù)管理及監(jiān)督

制定及變更電商的網(wǎng)絡(luò)推廣、媒介推廣計劃，變更廣告宣傳月、季、計劃，并組織實施。3、4、5、6、7、8、9、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定線上推廣策略 對網(wǎng)絡(luò)收集的客戶信息進(jìn)行跟蹤回訪 對網(wǎng)絡(luò)推廣軟文的編寫 及時更新網(wǎng)絡(luò)報價

對營銷活動進(jìn)行整合傳播，熟悉線上線下的推廣渠道特性 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息

對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的實施效果進(jìn)行跟蹤研究，建立評估監(jiān)測流程，以便及時調(diào)整方案

任職崗位的KPI指標(biāo)

1、網(wǎng)絡(luò)客戶邀約到店率

2、網(wǎng)絡(luò)銷售能力

3、網(wǎng)絡(luò)終端推廣能力（易車網(wǎng)新聞、報價的推送）

4、網(wǎng)站建設(shè)能力（易車網(wǎng)、微信平臺新聞、活動軟文編寫）

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（數(shù)字營銷經(jīng)理200+網(wǎng)絡(luò)營銷專員200）+績效工資 績效工資：1.6崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

前臺接待員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、及時接待進(jìn)店客戶并了解客戶的來源及基本需求 按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù) 對進(jìn)店客戶進(jìn)行分配

填寫《進(jìn)店客戶信息登記表》

及時在DMS系統(tǒng)錄入集客信息（進(jìn)店、來電、外拓、網(wǎng)絡(luò)）

熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

7、維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志的日常維護(hù)和保養(yǎng)

任職崗位的KPI指標(biāo)

1、接待工作規(guī)范性

2、客戶信息準(zhǔn)確率

3、集客信息錄入及時性

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

DCC專員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)聯(lián)系在公司網(wǎng)站留下信息的潛在客戶，邀約客戶來店購車； 負(fù)責(zé)電話回訪未購車潛在客戶，邀約客戶再次來店購車； 負(fù)責(zé)邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關(guān)后續(xù)工作處理 負(fù)責(zé)按月匯總、分析并匯報當(dāng)月所有分配線索和商機(jī)的處理情況 對網(wǎng)絡(luò)營銷員需要及時回復(fù)跟進(jìn)結(jié)果的商機(jī)進(jìn)行及時回復(fù)

每日了解最新庫存情況，及時了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時與銷售總監(jiān)溝通進(jìn)展、需求和支持

任職崗位的KPI指標(biāo)7、8、9、電話邀約到店率 銷售線索處理能力 銷售能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

外展經(jīng)理崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、組織策劃外展活動，制定外展計劃及目標(biāo)

對外展選擇地點購買需求進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)組織好相關(guān)車輛 制定巡展線路及費(fèi)用預(yù)算

對外展活動現(xiàn)場開展情況進(jìn)行監(jiān)督 對外展活動效果進(jìn)行評估、分析、改進(jìn)

相關(guān)表卡的填寫（《老客戶關(guān)懷及禮品簽收表》《競品客戶試駕及禮品簽收表》《潛客信息登記表》《掃街拜訪信息登記表》）

7、及時上報外展活動資料

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、外展活動組織策劃能力 外展活動分析評估能力 外展活動費(fèi)用控制力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（400）+績效工資

績效工資：1.6崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

外展專員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、準(zhǔn)備外展活動車輛、對物料進(jìn)行準(zhǔn)備、保管、布置等 對外展活動區(qū)域客戶進(jìn)行邀約

外展活動的開展時的相關(guān)工作，（集客信息收集、邀請試乘試駕、車輛介紹、銷售、禮品發(fā)放等）

4、及時對收集的集客信息進(jìn)行整理上報

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、銷售線索準(zhǔn)確率 認(rèn)為目標(biāo)完成率

考核紅線（外展期間私自離崗、抽煙、對客戶不禮貌等）

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

第四篇：市場部崗位職責(zé)

市場部崗位職責(zé)

一、崗位名稱：市場部主管

直接上級：公司副總

直接下級：區(qū)域銷售專員

（一）工作職責(zé)：在公司副總領(lǐng)導(dǎo)下，配合開展市場部的工作。

1、負(fù)責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作，保證順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；

3、負(fù)責(zé)編制本部門每日/周/年/季/月的銷售和預(yù)算報告；

4、負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對產(chǎn)品市場的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析；

5、負(fù)責(zé)市場部銷售成績的統(tǒng)計與分析，并且定期向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評價；

6、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對銷售情況進(jìn)行分析、討論，對銷售管理辦法進(jìn)行研究、改進(jìn)和學(xué)習(xí)；

7、負(fù)責(zé)對下屬人員的工作進(jìn)行考核、評比、激勵、推薦和評價；

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作；

（二）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會議；

2、定期將自已的各項工作以書面形式向副總報告；

3、參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、總結(jié)會及其有關(guān)的會議；

4、對其分管的工作全面負(fù)責(zé)。

二、崗位名稱：區(qū)域銷售專員

直接上級：市場部主管

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。

1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系；

2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道，建立真實、準(zhǔn)確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋；

3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作；

4、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢等工作；

5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作；

6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn)；

7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準(zhǔn)時參加部門工作會議；

8、做好公司臨時分派的其它工作。

第五篇：市場部崗位職責(zé)

市場部崗位職責(zé)

第一部分 市場部工作職能

企劃部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項目的定位與策劃報告的撰寫和統(tǒng)籌；

2、負(fù)責(zé)5S推廣與執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)企劃部活動創(chuàng)意與推廣策略的制定；

4、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂、季度、月度推廣方案，呈報上級領(lǐng)導(dǎo)；

5、制定各個階段的推廣計劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案；

6、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施；

7、負(fù)責(zé)項目廠部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作；

8、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的工作，編制、實施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，公司各種規(guī)章制度的起草建設(shè)和導(dǎo)入工作推廣；

9、負(fù)責(zé)公司層面的企業(yè)文化、5S日常宣傳，與各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作；

10、負(fù)責(zé)企業(yè)司慶、會議、活動及重大慶典活動的策劃與組織工作；

11、負(fù)責(zé)公司e-zine、內(nèi)刊宣傳及樣本手冊等編排和發(fā)布；

12、組織收集、整理、分析、傳遞、研究、公司內(nèi)部、外部有關(guān)辦公企劃前沿等方面運(yùn)行的綜合信息，并呈交上級領(lǐng)導(dǎo)。

第二部分 崗位職責(zé)描述

企劃部經(jīng)理：李能江

1、全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項工作；

2、全面制定工作計劃、人員安排與考核工作；

3、全面負(fù)責(zé)企劃活動的推廣定位和主題創(chuàng)意；

4、全面組織公司內(nèi)外部的宣傳推廣計劃，掌握實施過程；

5、負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)公司的各項重大會議和活動的開展；

6、負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；

7、及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員；

8、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；

9、負(fù)責(zé)策劃部的活動計劃研究和指導(dǎo)工作，圍繞方案撰寫組織項目的廠部調(diào)研；

10、更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容與主持策劃公司E-zine；

11、負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作；

12、負(fù)責(zé)重要項目提案的撰寫和提報；

13、針對策劃工作與公司其他部門溝通；

14、負(fù)責(zé)管理公司照相、攝像器材和宣傳工具器材等設(shè)備，并負(fù)責(zé)各大型活動的攝影；

15、負(fù)責(zé)組織和外界企業(yè)的文化交流工作。

平面設(shè)計組職責(zé)：琚凡雨

1、在市場部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成公司各類平面設(shè)計任務(wù)；

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略，進(jìn)行公司形象創(chuàng)意、規(guī)劃，制作圖片及圖形材料系統(tǒng)的設(shè)計、實施；

3、設(shè)計各種宣傳資料的平面效果圖案；

4、為圖文廣告、宣傳單、企業(yè)文化欄、網(wǎng)絡(luò)廣告及其他的展示品設(shè)計藝術(shù)作品；

5、完成各種臨時性平面設(shè)計任務(wù)；

6、完成各部門各種宣傳品的委托設(shè)計制作工作

策劃組職責(zé)：（人員待定）

1、負(fù)責(zé)公司企劃活動背景、展板、條幅、指標(biāo)標(biāo)識、宣傳資料、招商手冊等制作中涉及文字內(nèi)容的工作；

2、公司各種活動的組織策劃及實施細(xì)案，制定活動的實施細(xì)則；

3、制定大型活動及企業(yè)文化活動的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動投入與收益的比例要求；

4、組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作及員工培訓(xùn)、組織活動實戰(zhàn)的培訓(xùn)；

5、按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結(jié)；

6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化、6S的宣傳方案和公司大事記文案和內(nèi)刊的整理編寫工作。

宣傳組職責(zé)：（人員待定）

1、負(fù)責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、6S、廠紀(jì)廠規(guī)活動的媒體宣傳方式和組織方案；

2、制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃，制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細(xì)則；

3、建立與各部門的良好合作關(guān)系，為公司企業(yè)形象的提高組織系列內(nèi)部新聞的專題策劃進(jìn)行宣傳；

4、負(fù)責(zé)公司宣傳通稿及前期DV攝影、影像和后期制作宣傳；

5、對公司組織各種活動的人員及各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，對違反6S、廠紀(jì)廠規(guī)的行為進(jìn)行宣傳、報道；

6、對公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報道宣傳。