超聲科質(zhì)量控制管理制度
一、超聲質(zhì)量控制的范圍
1、專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、儀器設(shè)備性能及調(diào)節(jié)水平。
3、操作檢查及檢查報告。
4、病例追蹤隨訪。
5、質(zhì)控會議。
二、質(zhì)量控制具體內(nèi)容
1、人員管理與素質(zhì)
(1)、成立以科主任及高年資醫(yī)師為主體,成立質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)管理科室日常診療工作管理及質(zhì)量控制,保證醫(yī)療質(zhì)量。每月一次組織科內(nèi)治療自查。
(2)、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育力度,利用本地區(qū)及醫(yī)院資源,提高本科室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高上崗資格證考試通過率。
(3)、加強服務(wù)意識及人文教育,增強行風(fēng)作風(fēng)建設(shè),減低因工作態(tài)度問題所引起的投訴及糾紛。
2、儀器設(shè)備使用及維護
(1)、嚴(yán)格按儀器使用說明進行檢查操作,熟悉各儀器性能指標(biāo),熟記各項檢查適應(yīng)癥與禁忌癥,避免重大儀器故障及醫(yī)療事故發(fā)生。
(2)、加強與保養(yǎng)維修廠家的聯(lián)系,定時告知儀器使用情況,了解日常保養(yǎng)及使用知識,學(xué)會排除機器簡單故障,對重大機器故障要及時上報醫(yī)院相關(guān)科室及維修部門。
(3)、儀器使用后清潔探頭,并及時關(guān)機,關(guān)閉電源,避免長時開機,每天下班后關(guān)閉儀器總電源,防范事故發(fā)生。
3、操作檢查及檢查報告
(1)、嚴(yán)格按操作規(guī)程對不同臟器進行掃查,質(zhì)控小組成員要不定時觀察科室人員檢查時操作情況,及時糾正錯誤檢查手法,并加以解釋說明。
(2)、對發(fā)現(xiàn)有特殊及疑難病例時,要請教上級醫(yī)師及高年資醫(yī)師,初步達成科內(nèi)討論統(tǒng)一意見后作出較合理的超聲診斷。
(3)、質(zhì)控小組每月定期抽查定量檢查報告,規(guī)范報告內(nèi)容,制定相對統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對于出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯的要及時作好登記。
(4)、對醫(yī)院質(zhì)控部門反饋情況要及時調(diào)查處理,并作登記,依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定及科室制度作處罰處理。
4、病例追蹤隨訪
(1)、質(zhì)控小組指定相關(guān)人員專門負(fù)責(zé)起病例追蹤隨訪登記,設(shè)立專門病例追蹤隨訪登記本。
(2)、科室人員對于平時工作中所出現(xiàn)的疑難或特殊病例,要及時聯(lián)系相關(guān)人員進行追蹤隨訪登記,詳細(xì)記錄聯(lián)系人電話及相關(guān)信息及當(dāng)時檢查的聲像表現(xiàn),并記錄圖像。
(3)、質(zhì)控小組定期檢查督促病例追蹤隨訪情況,對已經(jīng)明確的相關(guān)病例做好歸納總結(jié),并定期公布,以供科室人員學(xué)習(xí)積累。
5、質(zhì)控小組會議
(1)、質(zhì)控小組每月至少一次舉行質(zhì)控小組會議,總結(jié)前期各項質(zhì)量控制情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
(2)、質(zhì)控會議中要按質(zhì)控條例的各項內(nèi)容進行總結(jié),對下一步工作提出指導(dǎo)意見。
(3)、質(zhì)控會議對工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的事故差錯進行討論,做出相關(guān)處罰意見,并進行記錄。
(4)、對醫(yī)院質(zhì)控檢查作科室討論,得出反饋意見,上報相關(guān)部門;并針對自查和醫(yī)院檢查反饋存在的問題提出整改計劃和實施方案。
附:
科室質(zhì)量控制小組成員名單
科主任:林梅清
組員:何曉薇
陳慕潔
周澤華
王敏
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END
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