專題:房務(wù)部管理規(guī)范
-
房務(wù)部創(chuàng)新管理總結(jié)
房務(wù)部創(chuàng)新管理總結(jié)
一、酒店十佳客戶安排專門接待員,優(yōu)先預(yù)訂,重點(diǎn)關(guān)注,部門制定了三十佳客戶。
對(duì)于2008年統(tǒng)計(jì)的酒店十佳協(xié)議客戶安排了專人進(jìn)行跟進(jìn)和接待。具體措施有:
1、 -
房務(wù)部簡(jiǎn)介
房務(wù)部(ROOMS DIVISION)簡(jiǎn)介一、房務(wù)部簡(jiǎn)介(Introduction of Rooms Division) 房務(wù)部為酒店內(nèi)最繁忙、工作最繁重、最重要的部門之一,其下分屬兩大酒店主要部門:前廳部及客房部(F
-
房務(wù)部2010年度工作總結(jié)
長(zhǎng)沙旺府酒店策劃管理有限公司益陽(yáng)商務(wù)酒店 房務(wù)部 房務(wù)部2010年度工作總結(jié) (2010.1-2010.11) 伴隨著新年腳步的臨近,過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指
-
房務(wù)部事跡材料
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái) ——客房部團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)締造輝煌事跡報(bào)道 三江大酒店緊緊圍繞著用兩年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)艱苦努力,使三江大酒店成為萬(wàn)象“四星”一流的商務(wù)酒店這一發(fā)展目
-
房務(wù)部工作計(jì)劃
房務(wù)部工作計(jì)劃 經(jīng)過(guò)近一個(gè)月時(shí)間的觀察與學(xué)習(xí),對(duì)酒店的現(xiàn)狀已有較為全面的了解和分析,房務(wù)部所呈現(xiàn)出的各個(gè)工作環(huán)節(jié)均存在不同程度的流程設(shè)計(jì)、人員架構(gòu)、銷售意識(shí)、員工士
-
房務(wù)部年度工作總結(jié)
房務(wù)部年度工作總結(jié) “時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼迎來(lái)了江南甲第大酒店新的一年開始。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下。我們?cè)诰频旯芾砑皩W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),在探索中前進(jìn)、在開拓中進(jìn)取。取得了一定的成
-
房務(wù)部工作計(jì)劃
房務(wù)部工作計(jì)劃 房務(wù)部工作計(jì)劃1 一、優(yōu)化崗位服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)和崗位操作效率1、商務(wù)中心的正式啟用;酒店的定位市場(chǎng)定位為商務(wù)涉外酒店,其性質(zhì)決定了為客提供商務(wù)功能的突出
-
酒店房務(wù)部成控管理
酒店房務(wù)部成控管理房務(wù)部是一個(gè)重要的贏利部門,因?yàn)橄鄬?duì)酒店其他的經(jīng)營(yíng)部門而言,其低成本高贏利的空間就顯得尤其具有開發(fā)價(jià)值,所以客房部的營(yíng)運(yùn)及日常管理就日益顯現(xiàn)出其重要
-
房務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)(推薦)
房務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店有關(guān)房務(wù)的一切運(yùn)作,了解對(duì)客的服務(wù)狀況,精簡(jiǎn)服務(wù)程序和操作程序,并充分考慮質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求,以達(dá)到顧客滿意和最佳的客房 -
房務(wù)部職務(wù)說(shuō)明書(精選合集)
宜賓市悅桐酒店管理有限責(zé)任公司 YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.房務(wù)部職務(wù)說(shuō)明書 第一節(jié) 職 能 房務(wù)部是酒店前廳和客房綜合體,包含前廳和客房?jī)蓚€(gè)部門的職能,對(duì)
-
房務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)
房務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé) 工作職務(wù):房務(wù)部副經(jīng)理 所屬部門:房務(wù)部 直接上級(jí):房務(wù)部經(jīng)理 直屬下級(jí):PA主管 工作范圍:在房務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)、管理下,堅(jiān)持酒店和當(dāng)?shù)卣姆结樥?,監(jiān)督指導(dǎo)
-
房務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
房務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 全權(quán)負(fù)責(zé)房務(wù)部運(yùn)行與管理,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指揮及控制所有客房事宜,督導(dǎo)下屬管理人員的日常工作,確保為住店客人提供熱情、周到、舒適、方便、衛(wèi)生、快捷
-
年度酒店房務(wù)部工作總結(jié)
年度酒店房務(wù)部工作總結(jié) 伴隨著新年腳步的臨近,過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)。在大廈領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,**年我部門順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)?,F(xiàn)將
-
年度酒店房務(wù)部工作總結(jié)
伴隨著新年腳步的臨近,過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn),年度酒店房務(wù)部工作總結(jié)。在大廈領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,**年我部門順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。現(xiàn)將今
-
年度酒店房務(wù)部工作總結(jié)
年度酒店房務(wù)部工作總結(jié) 伴隨著新年腳步的臨近,過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)。在大廈領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,**年我部門順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。現(xiàn)將
-
7月份房務(wù)部工作總結(jié)
7月份房務(wù)部工作總結(jié)
在房務(wù)部全體員工的共同努力下,在酒店各部門的密切配合下,順利的完
成了各項(xiàng)接待工作,房務(wù)部做為一個(gè)服務(wù)性部門,我們應(yīng)當(dāng)為客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適 -
房務(wù)部12月份工作計(jì)劃
房務(wù)部元月份工作計(jì)劃
一. 根據(jù)酒店安排,做好客房明年的銷售工作,提升客房入住率及營(yíng)業(yè)額,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)麻將房宣傳,使酒店周圍商鋪都了解麻將房及優(yōu)惠活動(dòng)。
二. 與營(yíng)銷部溝通對(duì)客 -
房務(wù)部禮貌用語(yǔ)
房務(wù)部禮貌用語(yǔ) 先生/小姐早上好歡迎光臨 先生/小姐中午好歡迎光臨 先生/小姐晚上好歡迎光臨 歡迎入住本樓層 您好!請(qǐng)問有什么可以幫您? 請(qǐng)問先生/小姐您住哪間房? 請(qǐng)問先生/小姐