專(zhuān)題:酒店前廳部流程
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酒店前廳部預(yù)訂流程
攜程預(yù)訂操作基本流程 1.錄入客人姓名(若系統(tǒng)中有該客人資料可直接確認(rèn),若無(wú)客人資料則需要新建客戶資料) 2.選擇到達(dá)及離開(kāi)時(shí)間 3.“訂房中心”選項(xiàng)中選擇“攜程” 4.選擇房類(lèi)
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酒店前廳部工作流程
http://004km.cn/glyy/qtgl/qtlg/201002/19325.html 酒店前廳部工作流程 來(lái)源:餐飲管理 發(fā)布時(shí)間:2010年02月03日 點(diǎn)擊數(shù): 1416 【字體:小 大】 【收藏】 一、經(jīng)理
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酒店前廳部工作流程
酒店前廳部工作流程前廳部工作流程及標(biāo)準(zhǔn)一、預(yù)訂工作流程及標(biāo)準(zhǔn) 1、客房預(yù)訂(1)每日工作流程 A、接到賓客預(yù)定電話后,首先向賓客問(wèn)好,問(wèn)清賓客的姓名、人數(shù)、房數(shù)、抵離日期
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酒店前廳部的服務(wù)流程
潘多拉酒店前廳部
前臺(tái)接待員崗位職責(zé)崗位名稱(chēng):前臺(tái)接待員
崗位級(jí)別:?jiǎn)T工
直接上司:大堂副理
任職要求:基本素質(zhì):年齡19-27歲,身高男1.73米以上,女1.65米以上,相貌端莊,熟悉酒店電腦 -
酒店前廳部管理制度
酒店前廳部管理制度
1、牢記酒店的服務(wù)宗旨,以及服務(wù)準(zhǔn)則,虛心學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取。
2、嚴(yán)禁泄露酒店商業(yè)機(jī)密和遵守酒店安全管理制度。
3、儀容儀表和禮節(jié)禮貌必須符合酒店規(guī)定,著裝 -
酒店前廳部工作總結(jié)
酒店前廳部工作總結(jié)
酒店前廳部工作總結(jié)1
自今年三月接手前廳部工作對(duì)我是個(gè)不小的挑戰(zhàn),在進(jìn)入工作狀態(tài)之前,一是對(duì)工作環(huán)境熟悉及與員工的相互認(rèn)識(shí),有目的地減少陌生感,迅速把 -
酒店前廳部工作總結(jié)
酒店前廳部工作總結(jié)Had gone two years, in this year, big public house of open waters of sea of 1000 islands lake falls in the joint efforts of fluctuation, manag
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酒店前廳部工作總結(jié)
Hotel Qian OfficeDepartment summing up the 08 is Hotel does not ordinary of a years, from Hotel reform yilai Qian Office Department actively combined with marke
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酒店前廳部年度工作總結(jié)
酒店前廳部年度工作總結(jié) 2010年前廳部共接待境內(nèi)外賓客人次。其中境內(nèi)賓客人次,境外賓客人次,大小會(huì)議個(gè),團(tuán)隊(duì)個(gè),平均日接待量達(dá)人次。眾所周知,前廳部歷來(lái)都是賓客第一印象和最
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酒店前廳部年度工作總結(jié)
2010年前廳部共接待境內(nèi)外賓客人次。其中境內(nèi)賓客人次,境外賓客人次,大小會(huì)議個(gè),團(tuán)隊(duì)個(gè),平均日接待量達(dá)人次。眾所周知,前廳部歷來(lái)都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地,賓客致電
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酒店前廳部工作總結(jié)
自今年三月接手前廳部并兼職pa的工作對(duì)我是個(gè)不小的挑戰(zhàn),在進(jìn)入工作狀態(tài)之前,一是對(duì)工作環(huán)境熟悉及與員工的相互認(rèn)識(shí),有目的地減少陌生感,迅速把自己融入到九鑫這個(gè)大家庭當(dāng)中。
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酒店前廳部獎(jiǎng)懲制度(范文)
前廳部獎(jiǎng)懲制度
為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理,切實(shí)把前廳服務(wù)提升到一個(gè)新臺(tái)階水平,充分體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明的原則,制定制度如下:
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1.積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來(lái)較 -
酒店前廳部獎(jiǎng)懲制度
前廳部獎(jiǎng)懲制度 為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理,切實(shí)把前廳服務(wù)提升到一個(gè)新水平,充分體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明的原則,制定制度如下: 一、獎(jiǎng)勵(lì)制度 1.積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來(lái)較好效
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酒店前廳部獎(jiǎng)懲制度
前廳部獎(jiǎng)懲制度 為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理,切實(shí)把前廳服務(wù)提升到一個(gè)新水平,充分體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明的原則,制定制度如下: 一、獎(jiǎng)勵(lì)制度 1.積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來(lái)較好效
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酒店前廳部管理制度
酒店前廳部管理制度(一)前廳部綜合管理制度
1、牢記酒店的服務(wù)宗旨,以及服務(wù)準(zhǔn)則,虛心學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取。
2、嚴(yán)禁泄露酒店商業(yè)機(jī)密。
3、勤儉節(jié)約。
4、嚴(yán)格遵守酒店安全管理制度。 -
酒店前廳部管理制度
酒店前廳管理制度四、工作方面:
早、夜班工作內(nèi)容
1、07:50準(zhǔn)時(shí)酒店后門(mén)集合召開(kāi)酒店各部門(mén)每日晨會(huì)
2、進(jìn)行交接班,包括備用金,房卡,會(huì)員卡,各種鑰匙,寄存行李及需跟進(jìn)的各項(xiàng)事宜 -
酒店前廳部年終總結(jié)
XX年是酒店不平凡的一年,從酒店改制以來(lái)前廳部積極配合營(yíng)銷(xiāo)部接待了各種不同類(lèi)型和規(guī)模的會(huì)議,最為顯著的如荊河街道的會(huì)議接待,會(huì)議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,付
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酒店前廳部管理制度
寶石國(guó)際前廳部管理制度
前臺(tái)規(guī)章制度
1、牢記酒店的服務(wù)宗旨,以及服務(wù)準(zhǔn)則,虛心學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取。
2、嚴(yán)禁泄露酒店商業(yè)機(jī)密。
3、儀容儀表必須符合酒店規(guī)定,保持旺盛精力工作。