第一篇：讀《郵差弗雷德》心得體會(huì)

讀《郵差弗雷德》心得體會(huì)

我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的讀《郵差弗雷德》心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

開(kāi)始，我是帶著任務(wù)讀《郵差弗雷德》這本書(shū)的，但漸漸的，我被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績(jī)。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂(yōu)人?！闭且?yàn)橛兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)企業(yè)也是這樣。“弗雷德”是一個(gè)提示，他提醒我們選擇正確榜樣的.重要性?！案ダ椎隆彼麄?yōu)樽约旱墓尽⒔M織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性，他也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)，憤世嫉俗會(huì)變成滿(mǎn)腔熱情，得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德”所得到的回饋——被承認(rèn)與滿(mǎn)足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的大燃料。

物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們漸遠(yuǎn)，責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的稀缺。對(duì)于員工的私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于企業(yè)中的“弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，而不是每年形式上的“先進(jìn)個(gè)人”“先進(jìn)工作者”——有其名無(wú)其實(shí)。要讓這種獎(jiǎng)項(xiàng)真能物得其所，名副其實(shí)。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報(bào)。但企業(yè)管理者不能這樣想，要善于做一個(gè)伯樂(lè)，發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報(bào)道他們。千萬(wàn)不要忽視了宣傳的重要性。俗話(huà)說(shuō)，三人成虎，我們就要通過(guò)宣傳報(bào)道來(lái)深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過(guò)程。漸而久之，企業(yè)中就能形成“弗雷德”文化。

一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活，使大家自覺(jué)不自覺(jué)地按照“弗雷德”精神做事做人。當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為企業(yè)文化的一部分。當(dāng)我們具有了發(fā)自?xún)?nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無(wú)限的動(dòng)力。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取，忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。

記得馬?。柯返陆鹫f(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情打掃街道?！迸ぷ髦皇欠Q(chēng)職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書(shū)中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹(shù)，企業(yè)將成一片林。到那時(shí)，我們的企業(yè)也就由一棵樹(shù)成長(zhǎng)為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋呢？

第二篇：讀《郵差弗雷德》的心得體會(huì)

讀《郵差弗雷德》的心得體會(huì)

最開(kāi)始讀這本書(shū)其實(shí)是出于對(duì)書(shū)名的好奇，一個(gè)平凡的郵差主人翁能有什么不平凡的故事呢？帶著這樣的好奇，我開(kāi)始了一段震撼心靈的閱讀。

弗雷德，一個(gè)普通的不能再普通的郵差員工，卻在自己的崗位上做出了不平凡的成績(jī)?？梢哉f(shuō)費(fèi)雷德是優(yōu)秀的、特別的，之所以這么說(shuō)是因?yàn)樗膬?yōu)秀不是在于他的職業(yè)而在于他所做的事情和對(duì)待事情的態(tài)度：不怕苦累，不厭其煩的日復(fù)一日的努力著，這就是優(yōu)秀的人啊！不在于有多偉大，而在于擁有一顆堅(jiān)定的責(zé)任心。

如今社會(huì)需要的就是像弗雷德這樣的人，無(wú)論工作的崗位是多么的平凡，也要讓自己在崗位上閃閃發(fā)光。在這個(gè)物欲極度膨脹的社會(huì)，越來(lái)越多的人把追求豐富的物質(zhì)生活當(dāng)成了的全部，可以為了物質(zhì)的滿(mǎn)足感而舍棄自己的靈魂。那我們不禁要感慨，那些坐在辦公室吹著冷氣，喝著咖啡，拿著高薪的這樣一群人到底追求的是什么？那些名利雙收的階層人士又追求的是什么？當(dāng)對(duì)生活的追求麻木到成為對(duì)金錢(qián)物質(zhì)的追求的時(shí)候，責(zé)任心到底被規(guī)置到了心底的那個(gè)角落？

讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠(chéng)、激情、創(chuàng)新，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡的事對(duì)接受者能產(chǎn)生深刻的感受，因?yàn)檫@些平凡的事我們所有人都可以做。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往因?yàn)橹恢匾暷切┻^(guò)分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒(méi)意識(shí)到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就，結(jié)果卻一事無(wú)成，失去了不平凡的機(jī)會(huì)。

弗雷德感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿(mǎn)意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)；因?yàn)樗?，提供幫助比接受幫助更快?lè)。通過(guò)學(xué)習(xí)弗雷德的精神，我們可以得到人生最重要的東西，即靈魂的安寧和心靈的充實(shí)。

他告訴了我們，平凡與不平凡之間只有一線(xiàn)之隔，如何判定自己是否成功的標(biāo)準(zhǔn)也不是自己工作的崗位。這都取決于自己的內(nèi)心是否強(qiáng)大，自己的努力是否堅(jiān)持。

第三篇：郵差弗雷德心得體會(huì)

《郵差弗雷德》讀書(shū)心得體會(huì)

開(kāi)始看《郵差弗雷德》這本書(shū)，是出于好奇，心想一個(gè)郵差每天只不過(guò)是收送郵件，有什么值得被寫(xiě)成一本小說(shuō)的，而且還挺暢銷(xiāo)。但漸漸的,我卻被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人，但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績(jī)。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂(yōu)人?！闭且?yàn)橛兴螅?，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要具有一定精神的?！案ダ椎隆笔且粋€(gè)提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性?！案ダ椎隆彼麄?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板，當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性，他也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)，憤世嫉俗會(huì)變成滿(mǎn)腔熱情，得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德” 所得到的回饋——被承認(rèn)與滿(mǎn)足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的大燃料。

社會(huì)的發(fā)展，加劇了物欲的極度膨脹，令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們漸遠(yuǎn)，責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的稀缺。對(duì)于職工的私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于政府部門(mén)中的 “弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”們，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，而不是每年形式上的“先進(jìn)個(gè)人”“先進(jìn)工作者”——有其名無(wú)其實(shí)。要讓這種獎(jiǎng)項(xiàng)真能物得其所，名副其實(shí)。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報(bào)。

但管理者不能這樣想，要善于做一個(gè)伯樂(lè)，發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報(bào)道他們。千萬(wàn)不要忽視了宣傳的重要性。俗話(huà)說(shuō)，三人成虎，我們就要通過(guò)宣傳報(bào)道來(lái)深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過(guò)程。漸而久之，部門(mén)里就能形成“弗雷德”文化。

一個(gè)為民服務(wù)機(jī)構(gòu)要想與時(shí)俱進(jìn)，就是要不斷宣傳、培育成百上千的“弗雷德”們，讓其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活，使大家自覺(jué)不自覺(jué)地按照“弗雷德”精神做事做人。唯有如此，職工才能有一種歸宿感，才能安安心心兢兢業(yè)業(yè)搞工作。當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為部門(mén)文化的一部分。當(dāng)我們具有了發(fā)自?xún)?nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無(wú)限的動(dòng)力。

記得馬丁?路德金說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情打掃街道?！迸ぷ髦皇欠Q(chēng)職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書(shū)中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。

第四篇：讀《郵差弗雷德》有感

讀《郵差弗雷德》有感——

只要用點(diǎn)心，每個(gè)人都是弗雷德

讀完弗雷德這本書(shū)，讓我的心久久的不能平靜，不由得陷入了深深的思考中，一個(gè)美國(guó)的普通的不能再普通的郵遞員，但是他在平凡的崗位上卻干出來(lái)不平凡的業(yè)績(jī)，其實(shí)每本書(shū)中描寫(xiě)的勞模似的角色都是大同小異的，但是為什么這些人可以被人們寫(xiě)入到書(shū)里成為了別人的榜樣呢，事實(shí)上我們每個(gè)人都是平凡的，事實(shí)上只要在事業(yè)上用一份心，出一份力，我們每個(gè)人都可以做到不平凡，我們每個(gè)人都是弗雷德！

弗雷德以他平凡樸實(shí)的處世方法給了我許多啟示，他是一名郵差，他的職業(yè)并不像議員.名歌星那樣令世人瞻仰，但是正因?yàn)楦ダ椎略谒椒驳膷徫簧献隽瞬黄椒驳氖拢率聻榭蛻?hù)著想，甚至細(xì)致到客戶(hù)都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作，真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾?，尊重而高興。他每天都在用自己的想法設(shè)身處地的為別人著想，站在別人的角度上排斥他的顧客所遇到的難題和顧慮，其實(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸彩强梢缘?，在處理?wèn)題的時(shí)候和提出解決問(wèn)題的方案時(shí)，多換位的思考一下也可以做出不平凡的，其實(shí)我們中國(guó)也有弗雷德，雷鋒和時(shí)傳祥這樣的勞動(dòng)模范和弗雷德是一樣的角色在他們的身上有著共同的特性

我們?cè)谏钪兄杂袝r(shí)候失去了行動(dòng)的方向，就是我們想的太多，做的太少，被很多的想法所羈絆，其實(shí)成人和孩童最大區(qū)別就是失去了自我，長(zhǎng)大后的我們不再那么的天真，實(shí)際上在工作中少計(jì)較得失，做好我們手中的那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，那么等我們回頭去看的時(shí)候你已經(jīng)成為了弗雷德，你把每一件小事都坐到的了精益做到了極致那么回頭看看我們走過(guò)的路其實(shí)已經(jīng)是一條金色大大路了相反就會(huì)一事無(wú)成后悔莫及。

另外在工作中想獲得成功，良好的溝通方式也是成功的必要，不能否認(rèn)在現(xiàn)代社會(huì)中“沒(méi)有良好的人脈，就沒(méi)有成功的希望。”對(duì)于生活在社會(huì)群體之中的每個(gè)人而言，缺乏合作意識(shí)、不善于與他人合作，可以說(shuō)最終會(huì)四處碰壁。同時(shí)一個(gè)人所處的環(huán)境也很重要，這個(gè)環(huán)境是否利于你發(fā)展，是否能提高你的能力，這就需要你自己的定位，但是良好的人脈不是一天半天就形成的，人脈是需要培養(yǎng)的，需要有人喜歡的性格，肯幫助別人的心。人說(shuō)“吃苦是?！薄俺蕴澣顺Ｔ凇?，其實(shí)幫助別人就是強(qiáng)大自己，幫助別人，就是幫助自己，別人得到的并非是你自己失去的。我們?cè)诠ぷ髦幸懦∥乙庾R(shí)，擁有大家意識(shí)，我們?cè)谝黄鸸ぷ骶褪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)我們都彼此的為大家著想，工作的時(shí)候有團(tuán)隊(duì)意識(shí)那么我們的工作就會(huì)事半功倍。

當(dāng)然做好工作的前提心態(tài)也相當(dāng)重要，心態(tài)決定一切！積極向上的生活態(tài)度使得我們工作更有激情，把工作做得更出色！工作做好了，那自然會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。弗雷德之所以被人們喜歡，他就有個(gè)良好的心態(tài)，他不會(huì)嫌棄自己的職業(yè)是多么的卑微，有那么兩個(gè)石匠的故事，他們都在為國(guó)王修著宮殿，一個(gè)認(rèn)為自己做的是最偉大的事，另一個(gè)卻認(rèn)為自己是在受苦，其實(shí)只不過(guò)就是他們的心態(tài)不同罷了，在于他想的太多，實(shí)際上只要安安穩(wěn)穩(wěn)的工作快樂(lè)也就時(shí)刻的伴隨著你。美國(guó)的石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò)：如果你視工作為一種樂(lè)趣，人生就是天堂，如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄!良好的心態(tài)是成功的必然，想成為弗雷德那么優(yōu)秀的人，就要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)

一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人還要有感恩的心情，當(dāng)有人郵寄給弗雷德送蛋糕的時(shí)候，他沒(méi)有覺(jué)得僅僅是一塊蛋糕，而是覺(jué)得是一份很重要的禮物，他很認(rèn)真的給回復(fù)了感謝信，其實(shí)，我們?cè)诠ぷ髦姓切枰@種良好的感恩心理，工作意味著什么呢，當(dāng)然是良好的人際關(guān)系，豐富的經(jīng)驗(yàn)，和穩(wěn)定的收入，這一切都是工作所賦予的，有人會(huì)認(rèn)為我自己的辛苦換來(lái)的受之理所應(yīng)當(dāng)，其實(shí)不然，如果都抱著感恩的心態(tài)去工作，會(huì)更加珍惜工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，會(huì)更加的努力，這樣我們也會(huì)成為弗雷德那樣的人。

一分耕耘一分收獲，無(wú)論生活還是工作，用心與不用心“差之毫厘”，最后的結(jié)果就會(huì)“謬以千里”。道理再淺顯不過(guò)，最重要的是做好自己，端正自己的工作態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格的好壞影響著人際關(guān)系，影響工作上的溝通，懷著感恩的心態(tài)去工作，我們把自己當(dāng)做單位的主人，其實(shí)就是把工作當(dāng)自己事業(yè)，像弗雷德那樣設(shè)身處地的把工作當(dāng)成自己的事，用主人翁心態(tài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為單位的發(fā)展盡自己的一份力的同時(shí)自己也就得到相應(yīng)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展了壯大了，我們的職業(yè)生涯就會(huì)越來(lái)越寬，最終成為一名合格的職場(chǎng)人。

第五篇：讀《郵差弗雷德》有感

讀《郵差弗雷德》一書(shū)有感

郵差給大多數(shù)人的印象就是很平凡，隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的普及，使用普通郵件的人越來(lái)越少，郵差這個(gè)角色也沒(méi)上世紀(jì)那么熱了，可以說(shuō)，這確實(shí)是一個(gè)非常平凡的職業(yè)。而弗雷德這個(gè)普通的郵差，卻顛覆了我們對(duì)于郵差這個(gè)職業(yè)的傳統(tǒng)印象，他是成功的人，至少在他所在的行業(yè)里面，可以說(shuō)，他的人生因這個(gè)職業(yè)而注定不平凡。

當(dāng)我看完《郵差弗雷德》這本書(shū)，內(nèi)心急流澎湃，心情久久難以平靜。弗雷德讓他的客戶(hù)簽收的不僅僅是信件，更是心靈。書(shū)中主人公是一位相貌普通，工作也很普通的郵差，但他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。他施人以禮，待人友善，不計(jì)較個(gè)人 好惡。在提供服務(wù)時(shí)，與客戶(hù)立良好的人際關(guān)系，真正把服務(wù)做到人性化；同時(shí)，在不增加支出的情況下，通過(guò)自已的想象力和創(chuàng)造力為客戶(hù)提供超值服務(wù)，讓工作的每一天都快樂(lè)又有意義。弗雷德給世人感受最深的就是他的樂(lè)觀、執(zhí)著，正確認(rèn)識(shí)自我的精神，也正是這種精神感染著、激勵(lì)著每一個(gè)人。

電信企業(yè)里也有很多像郵差一樣平凡的崗位，有些人把平凡看做平庸，虛度年華，碌碌無(wú)為；有些人用平凡打敗平庸，鑄就非凡，成就夢(mèng)想?；蛟S我們都曾對(duì)自已的的生活迷芒過(guò)，失落過(guò)。認(rèn)為自已的人生沒(méi)有目標(biāo)，奮斗沒(méi)有動(dòng)力，做什么事都提不起精神。試問(wèn)這種人哪還有什么快樂(lè)可言？

下面我就對(duì)《郵差弗雷德》這本書(shū)，談?wù)勎覀€(gè)人的感想。

一、首先是心態(tài)問(wèn)題

想要鑄就非凡，首先要擺正心態(tài)，從容面對(duì)平凡。讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠(chéng)、激情、創(chuàng)新、用心和非凡的服務(wù)意識(shí)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡的事對(duì)接受者能產(chǎn)生深刻的感 受，因?yàn)檫@些平凡的事我們所有人都可以做。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往因?yàn)橹恢匾暷切┻^(guò)分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒(méi)意識(shí)到這些小事的重要 性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就，結(jié)果卻一事無(wú)成，失去了不平凡的機(jī)會(huì)。弗雷德感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責(zé)任心與創(chuàng) 新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿(mǎn)意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一 種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)；因?yàn)樗溃峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。通過(guò)學(xué)習(xí)弗雷德的精神，我們可以得到人生最重要的東西，即靈魂的安寧和心靈的充實(shí)。

二、其次是夢(mèng)想問(wèn)題

應(yīng)當(dāng)指出的是接受平凡并不等于叫人拋掉理想、渾渾噩噩度過(guò)一生，接受平凡不代表接受平庸。有些人因?yàn)樽陨淼囊恍﹩?wèn)題，面對(duì)平凡，他們慢慢地就對(duì)自己失去了信心，做一天和尚撞一天鐘，一撞就是幾十年。當(dāng)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，如果不思進(jìn)取，甘于平庸，過(guò)幾年，自身技能和水平都會(huì)落后別人一大截，到時(shí)候真的想追也很難了。

所以，即使是基層員工，也應(yīng)該懷揣自己的夢(mèng)想，而且要從平凡中努力掘取激情，用一個(gè)積極向上、勇于進(jìn)取的心態(tài)來(lái)激活自己，挖掘最大的潛力。弗雷德走街串巷為人送信，口袋里裝滿(mǎn)信件，腦袋里卻裝滿(mǎn)了想象。所以，作為我自己，不能把學(xué)歷、職稱(chēng)這些永遠(yuǎn)戴在頭上，要像弗雷德那樣，把自己看成一名杰出的藝術(shù)家，永遠(yuǎn)帶著夢(mèng)想和激情投入工作。

三、再其次要用心付出

人都怕失去，沒(méi)有人不想得到，想要得到，關(guān)鍵是要先付出。弗雷德作為郵遞員，始終持續(xù)地為別人創(chuàng)造價(jià)值，額外的優(yōu)秀服務(wù)并未給他帶來(lái)更好的收入，但是弗雷德的付出最終讓他家喻戶(hù)曉。結(jié)果是，你為別人創(chuàng)造的價(jià)值越大，你所得到的回報(bào)也越豐厚。

人的一生是螺旋式上升的過(guò)程，在邁入下一個(gè)階段之前，只能不斷積累，把一切都準(zhǔn)備好，量變才能產(chǎn)生質(zhì)變。我們不能感慨生不逢時(shí)，沒(méi)有機(jī)遇。我們?cè)趪@息的同時(shí)，更應(yīng)該懂得，機(jī)遇對(duì)于每個(gè)人都是平等的，機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人，機(jī)遇只屬于那些勇敢執(zhí)著，勤奮努力的人。弗雷德之所以成為弗雷德，是由于他有著刻苦努力作為準(zhǔn)備，許多偉大的事業(yè)是由許多簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單小事積累而來(lái)的。

四、然后要有服務(wù)精神

在讀完弗雷德的故事后，給我的第一感覺(jué)是弗雷德是一個(gè)非常細(xì)心而且體貼的人，能夠根據(jù)用戶(hù)的特點(diǎn)與習(xí)慣為他的每個(gè)用戶(hù)制定送信的方式。但是什么讓費(fèi)雷德能夠這樣做的呢？是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著？仔細(xì)體會(huì)這個(gè)故事之后發(fā)現(xiàn)是高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神以及真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作。書(shū)中的許多“弗雷德”之所以被作者稱(chēng)之為“弗雷 德”，并不只是用“熱愛(ài)自己的工作”就可以解釋的，因?yàn)樗麄兇蠖嘧龅氖露疾⒉皇撬麄兊谋韭毠ぷ鳎歉郊拥念~外服務(wù)。從這里才真正的看出《郵差弗雷德》給我們的啟示并不只是熱愛(ài)自己的工作還要提供給用戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，或者可以說(shuō)并不只是自己的用戶(hù)，而是每一個(gè)我們身邊的人。每一個(gè)“弗雷德”都能夠真心的希望 自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾暎?重而高興。因?yàn)樵诟ダ椎碌膬r(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)；因?yàn)樗溃峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。

在這個(gè)世界上有許許多多的可以稱(chēng)之為弗雷德的人，而且他們每一位都有自己獨(dú)具的特色，每一個(gè)都在位身邊的人提供各式各樣的服務(wù)，同時(shí)也創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗，我也愿成為眾多“弗雷德”中的一員，為每一個(gè)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們創(chuàng)造價(jià)值，認(rèn)真做到用戶(hù)至上，用心服務(wù)。

五、最后要快樂(lè)地工作

常言道：人生十有八九都不如意。這是對(duì)于人生的悲觀論調(diào)，其實(shí)人生更像一場(chǎng)斯諾克比賽，有的人以解斯諾克為樂(lè)，愈挫彌堅(jiān)；有的人則唉聲嘆氣，怨天尤人。很多人在平凡的崗位上周而復(fù)始地從事著瑣碎的工作，有的人將平凡演繹成了偉大，有的人則牢騷滿(mǎn)腹，一事無(wú)成。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們要腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，在技術(shù)改革、優(yōu)化管理、業(yè)務(wù)專(zhuān)研等方面發(fā)揮出自身的能力和水平，這些對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展都是大有裨益的。企業(yè)的發(fā)展與所有員工的不懈努力密不可分，企業(yè)的壯大也不會(huì)忘記優(yōu)秀員工所付出的努力。記?。嚎傆幸浑p眼睛在關(guān)注你的一舉一動(dòng)。我們不要好高騖遠(yuǎn)、不要見(jiàn)異思遷，相信：付出總有回報(bào)，是金子總會(huì)發(fā)光的。凡事要堅(jiān)持兩點(diǎn)論，從正反兩方面，辯證地、唯物地看待問(wèn)題，這樣才不失偏頗。真心地希望大家能夠做到激情工作、快樂(lè)生活。

弗雷德是平凡的，他長(zhǎng)相平凡，工作平凡，但他卻又是偉大的，他用自己的真誠(chéng)，執(zhí)著，熱情，開(kāi)朗感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。讓每一個(gè)知道他故事的人都被他的精神所感動(dòng)，成為了我們身邊的弗雷德。他們正用自己的經(jīng)歷告訴我們，要讓任何事情都能超越平凡，那就要用心去做，要讓所有的生活都能與眾不同，那就要用愛(ài)去生活，要讓重慶電信設(shè)計(jì)院的明天更加精彩，那就要求我們用弗雷德精神去譜寫(xiě)新的輝煌。