第一篇：高效冠軍團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)學(xué)員心得3篇

高效冠軍團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)學(xué)員心得3篇

通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)的感到了自身的提高，在此感恩上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有幸來(lái)參加這次非常有意義的培訓(xùn)平臺(tái)，更感謝xx老師精彩的授課讓我意識(shí)到自己很多不足，得到覺(jué)悟和提升使自己的理論基礎(chǔ)道德水準(zhǔn) 業(yè)務(wù)修養(yǎng)，各方便有了比較明顯的進(jìn)步和提高。

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)能力的培養(yǎng)和鍛煉，從而更好的展示自己，就像xx老師講：成功就是比熬力看耐力相信相信的力量，成功者先相信后看見(jiàn)做任何事情都要有良好的狀態(tài)，積極主動(dòng)不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)在以后的工作中我會(huì)懷著一顆謙卑積極向上的心態(tài)按照公司流程自動(dòng)自發(fā)的工作，用心服務(wù)好每一位顧客，用我們的專業(yè)熱情服務(wù)讓顧客放心滿意提高銷售業(yè)績(jī)，心態(tài)好一切都好沒(méi)有做不到只有想不到，遇到事情精神，心胸開(kāi)闊寬以待人要多體諒他人，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)一致要經(jīng)常反思工作，通過(guò)反思及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題作為一名醫(yī)藥銷售人員我們更要立足崗位整合優(yōu)勢(shì)資源努力工作積極創(chuàng)新不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格要求自己不被困難和挫折所折服，把這兩天的培訓(xùn)心得理論運(yùn)用到工作中充分把自己所學(xué)發(fā)揮到極至，同時(shí)也要擁有一份感恩的心，感恩公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正能量思維，感謝xx老師的精彩授課讓自己得到很好的進(jìn)步和提升，感謝同事之間的信任鼓勵(lì)，關(guān)心，感恩對(duì)我無(wú)條件付出的父母把我扶養(yǎng)成人，感謝孫科長(zhǎng)的支持讓我深深的感受到xx大家庭的溫馨，溫暖!先做人，再做事，感恩，加油，團(tuán)結(jié)，進(jìn)取!

通過(guò)前幾天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，感謝父母給我了生命，養(yǎng)育我長(zhǎng)大。感謝xx給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝xx老師的精彩演講,感謝我的同事，和這次一起培訓(xùn)的xx的家人們。

在家庭中，我要感謝我的爸爸和媽媽，陪伴我長(zhǎng)大，供我上學(xué)，教育我做人，教我懂得做人的道理。讓我衣食無(wú)憂，幫我洗衣做飯。長(zhǎng)大后，我有了工作，因?yàn)槭窃谕獾厣习嚯x家比較遠(yuǎn)，很長(zhǎng)時(shí)間不回家，老爸老媽總能理解我不經(jīng)?；丶沂且?yàn)楣ぷ髅?。從?lái)不報(bào)怨我回家的時(shí)間少。等結(jié)婚了以后回家的次數(shù)更少了。有一次回家的時(shí)候，趕得比較急什么東西也沒(méi)帶，老爸老媽說(shuō)回來(lái)就好，什么都不用買(mǎi)，有時(shí)間回來(lái)看看就好。突然發(fā)現(xiàn)爸媽的頭發(fā)悄悄的多了幾根。不知何時(shí)爸爸和媽媽的皺紋也多了。聽(tīng)了xx老師的課以后，我一定每周回家一次，多陪陪他們，不要看到他們一天天老了，我們一起的時(shí)間越來(lái)越少了，不要等到樹(shù)欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而孝不在。不會(huì)再因?yàn)閶寢尩膰Z叨而心煩。平常沒(méi)事多往家里打打電話，沒(méi)事多關(guān)心一下爸爸媽媽?，F(xiàn)在通信也發(fā)達(dá)了，沒(méi)事的話也可以用微信和爸爸媽媽聊聊天，不要以忙為借口?？蓱z天下父母心，不只是別人家的爸爸和媽媽很偉大，我的爸爸和媽媽也很偉大，雖然他們沒(méi)有體面的工作，沒(méi)有很偉大的事業(yè)，但是在我心中他們一樣很偉大。

在培訓(xùn)的第二天，我和我的隊(duì)友們，吃過(guò)了午飯，就頂著炎炎烈日出去做公益活動(dòng)了，我們的公益活動(dòng)是xx老師中午早已布置好的，跟陌生人擁抱，并比一個(gè)愛(ài)心合影，或者其他的公益活動(dòng)都可以。我們四個(gè)一組，懷著忐忑的心情出去了。在路上我們遇到了第一個(gè)人，是一個(gè)打掃衛(wèi)生的環(huán)衛(wèi)工阿姨，聽(tīng)我們是xx的做公益活動(dòng)的，她很開(kāi)心的給我們合影，我跟她一個(gè)擁抱，沒(méi)有被拒絕，我們幾個(gè)都很開(kāi)心。去找下一個(gè)人，后來(lái)又看到了一位叔叔，給他說(shuō)明原由，他說(shuō)不拍不拍，然后我們很傷心，可我們幾個(gè)沒(méi)有放棄繼續(xù)找下一位。后來(lái)我們又遇到了一個(gè)送外賣(mài)的送餐員，給他講解了原由，他笑的很開(kāi)心，但是在我和他比心的時(shí)候他有一個(gè)手是不知道什么原因而少了，但是他沒(méi)有拒絕我們，他很不在意的說(shuō)沒(méi)事用這個(gè)手，雖然我們很不好意思，但是他的笑容感染了我們。我的內(nèi)心被深深的觸動(dòng)到了。不會(huì)因?yàn)槲覀兇┑拿圆史樕袭?huà)的xx的標(biāo)志，而被一小部分人拒絕而害怕了，我們又勇敢的找下一位，拒絕冷漠，讓愛(ài)傳遞!

在工作中，我要感謝xx，感謝x總，給了我穩(wěn)定的工作，感謝朋友和同事給了我?guī)椭?。讓我有了安穩(wěn)的生活，和睦的家庭。感謝xx這個(gè)大家庭讓我不斷的成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)。讓我更加熱愛(ài)生活，熱愛(ài)工作，這個(gè)世界充滿愛(ài)。

在以后的門(mén)店工作中，我在接待顧客的時(shí)候我會(huì)更加的自信，不急不燥，要詳細(xì)，有耐心的為每一個(gè)進(jìn)店的顧客回答藥品的知識(shí)，功能，用法用量，用藥注意事項(xiàng)。做個(gè)合格的健康顧問(wèn)，為有需要的人解答每一個(gè)問(wèn)題。在店里沒(méi)有客戶需要的藥時(shí)，而且我們從來(lái)沒(méi)賣(mài)過(guò)這個(gè)藥時(shí)，我也要積極的和顧客溝通，了解顧客的需求，多溝通后，也許顧客就會(huì)要和它拿的相同功效的產(chǎn)品的藥了，這樣我們的門(mén)店的銷售才會(huì)提上去，也把自自的客單價(jià)提上去，工資也會(huì)隨著增高，生活也會(huì)更美好。

在平常工作的每一天，我會(huì)把我的貨架衛(wèi)生打掃干凈，每一個(gè)產(chǎn)品都擺放整起，貨位便簽逢中擺放。把這次高效培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)充分的用到工作和生活中。像xx老師說(shuō)的一樣，先給自己定一個(gè)目標(biāo)，兩到三年內(nèi)有沒(méi)有完成，過(guò)一年看看實(shí)現(xiàn)了多少。要相信相信的力量。成功是給有準(zhǔn)備的人的，我每天時(shí)刻的準(zhǔn)備著，不斷的提升自我能力。把工作，生活和家照顧更美好。

首先非常感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┻@樣一個(gè)有利于提升自己的平臺(tái)，也感激xx老師的精彩演講和xx老師還有xx老師的辛苦付出!經(jīng)過(guò)兩天緊張而有序的培訓(xùn)，讓我從中受益匪淺，因?yàn)槭堑诎藢昧?，這次參加的有很多位寶媽和身體不適的同事，老師們也對(duì)我們是特別照顧，剛到的第一天，大家共分成四個(gè)小隊(duì)，然后在教練的指揮下開(kāi)始軍訓(xùn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)訓(xùn)練哪些項(xiàng)目都是固定的，每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng)和其他各項(xiàng)負(fù)責(zé)人。訓(xùn)練結(jié)束之后，各隊(duì)登臺(tái)表演展示，因?yàn)樯眢w的原因沒(méi)有參加軍訓(xùn)項(xiàng)目，坐在下面給隊(duì)友加油鼓勁的我從中感悟了很多。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都很重要都發(fā)揮著自己的作用，每個(gè)人都應(yīng)該要求自己做到盡職盡責(zé)，做好自己分內(nèi)之事，因?yàn)閭€(gè)人的榮譽(yù)決定著團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，只有最好的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有最好的個(gè)人。因?yàn)閤x老師教我們“我就是一切的根源”所以如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，凡事以自我為中心，那么造成的損失或者失敗是會(huì)由整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)買(mǎi)單的，由此可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，成功是靠大家共同努力得來(lái)的。在工作上也一樣要維護(hù)公司的集體榮譽(yù)，不要因?yàn)橥伙@個(gè)人而對(duì)公司造成損失，因?yàn)楣緩?qiáng)大了，才能顯出我們團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的優(yōu)秀。對(duì)自己負(fù)責(zé)就是對(duì)公司負(fù)責(zé)，在工作上才能走的更長(zhǎng)更遠(yuǎn)。

xx老師講，一個(gè)人的心態(tài)很重要!要相信相信的力量，只有我們有著積極向上的心態(tài)，每天保持充足的精力，以最好的狀態(tài)融入的工作和生活當(dāng)中去，才能更好的提高工作質(zhì)量和效率，更好的提升生活水平。一個(gè)積極向上，充滿陽(yáng)光的人，在和別人的相處中會(huì)給人帶來(lái)滿滿的正能量，更容易讓別人愿意去接近他。所以不論我們?cè)诠ぷ髦?，還是在生活中都應(yīng)該保持良好的心態(tài)，不卑不亢，努力向上，當(dāng)工作中和同事出現(xiàn)矛盾時(shí)，首先要學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)包容，善待他人，做到常思己過(guò)。當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)，要虛心接受，及時(shí)查找自身原因，因?yàn)橹挥性敢饨邮軇e人的建議，才能讓自己更好的得到提升。棄之糟粕，取其精華才會(huì)讓自己越來(lái)越優(yōu)秀!就算生活和工作上有不如意也要調(diào)整自己的心態(tài)因?yàn)椤笆刮彝纯嗾?，必使我成功”?/p>

通過(guò)給身邊重要的人打電話說(shuō)出九字真言“謝謝你，對(duì)不起，我愛(ài)你”告誡我們要帶著感恩的心去生活，感恩父母，給了我生命，是他們不辭辛勞的把我扶養(yǎng)長(zhǎng)大，感恩老師對(duì)我的教導(dǎo)，教導(dǎo)我知識(shí)和文化，感恩公司給了我很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有了更好的生活質(zhì)量，感謝家人對(duì)我工作上的理解和支持。感恩同時(shí)也告訴我們?cè)谏钪泻芏鄸|西是需要表達(dá)的，愛(ài)是需要大聲說(shuō)出來(lái)的。犯錯(cuò)時(shí)要勇于擔(dān)當(dāng)，人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，可貴的是要敢于承認(rèn)，勇于接受別人的批評(píng)指正，以此來(lái)完善自己并超越自己。最后通過(guò)外出尋找陌生人擁抱，拒絕冷漠，傳遞愛(ài)心，也讓我明白了其實(shí)有些事情并沒(méi)有想象中的那么難，只要你敢于邁出第一步，或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己比想象中更優(yōu)秀!

總之，通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)，對(duì)我的工作和生活都起著很大的影響，我更加懂得了應(yīng)該如何和家人相處，和同事共事，我從中學(xué)到了很多，讓我更好的提升了自己，加油!

第二篇：打造高效團(tuán)隊(duì)凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

課題：打造高效團(tuán)隊(duì)凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

點(diǎn)燃生命激情，互動(dòng)體驗(yàn)分享，深度心靈對(duì)話!——團(tuán)隊(duì)發(fā)生“化學(xué)變化”，士氣大振，相互共融，領(lǐng)導(dǎo)不在，業(yè)績(jī)保持增長(zhǎng)！人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)！做人生的贏家，誰(shuí)都可以！【課程背景】 您的企業(yè)里，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的管理者和員工的失誤，導(dǎo)致您損失了多少客戶和金錢(qián)？受了多少不該受的罪？因?yàn)樽ゲ蛔T工的心，凝聚不了團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致您失去了多少愿意追隨您的人才？因?yàn)閱T工責(zé)任心不強(qiáng)，溝通不順暢，導(dǎo)致您怎樣的身心疲憊？目前公司能讓您有信心可授權(quán)的主管有幾位？身邊的人不少，可為什么還是要您事必躬親呢？ 有人曾問(wèn)香港首富李嘉誠(chéng)：“在21世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，最具競(jìng)爭(zhēng)力的東西是什么？”李嘉誠(chéng)毫不猶豫地說(shuō)：“凝聚力！”為什么說(shuō)凝聚力是新時(shí)期最具競(jìng)爭(zhēng)力的東西呢？因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代，是一個(gè)追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效雙贏的時(shí)代！您是否感覺(jué)到企業(yè)問(wèn)題重重，總想找到根治的方法呢？ 那讓我們來(lái)自檢一下企業(yè)的凝聚力吧！——看看您的企業(yè)，有沒(méi)有以下現(xiàn)象：

1、相互推諉，機(jī)械盲目地工作，不能自覺(jué)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不能精益求精為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)；

2、上下級(jí)部門(mén)和同級(jí)部門(mén)之間存在溝通鴻溝，甚至發(fā)生矛盾、產(chǎn)生沖突；

3、工作心態(tài)不積極、消極怠工、工作被動(dòng)、表現(xiàn)懶散；

4、員工整體紀(jì)律性不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差；

5、員工缺乏責(zé)任心、缺乏感恩的心、玩忽職守、制造問(wèn)題；

6、組織中環(huán)境沉悶，缺乏活力；

7、員工情緒不穩(wěn)定、經(jīng)常影響到工作效率，且沒(méi)有歸屬感；

8、缺乏面對(duì)問(wèn)題的勇氣及解決問(wèn)題的創(chuàng)造力；

9、管理混亂，執(zhí)行力度差，領(lǐng)導(dǎo)者流于傳統(tǒng)管理模式，無(wú)法有效激勵(lì)部屬；

10、沒(méi)有目標(biāo)概念與實(shí)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的承諾性；

11、沒(méi)有團(tuán)結(jié)和信任，經(jīng)常相互猜忌、排斥，人員流動(dòng)性很大； ??

以上現(xiàn)象如果3條以上存在于您的企業(yè)中，說(shuō)明您的企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力和凝聚力！這是非常危險(xiǎn)的！

今天,倍增凝聚力、倍增業(yè)績(jī)、倍增士氣、倍增忠誠(chéng)度的特訓(xùn)——《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》，一定能為您和您的企業(yè)發(fā)展與騰飛，獻(xiàn)上一份重要力量！

凝聚的團(tuán)隊(duì)，不會(huì)有被動(dòng)上班打工和被動(dòng)生活者，只有積極主動(dòng)為企業(yè)、也為自己創(chuàng)造最大價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員；凝聚的企業(yè)，才是最終的市場(chǎng)主宰者，才有輝煌的明天！進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么？為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行？在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)？怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神？如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？上述一系列的問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，它涵蓋了團(tuán)隊(duì)的概念、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法。【課程收益】

1.了解高效鐵軍團(tuán)隊(duì)的特征；

2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法；? 3.掌握有效運(yùn)行高效鐵軍團(tuán)隊(duì)的方法和技巧；? 4.掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；? 5.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧

【授課方式】?jī)?nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練

【特訓(xùn)對(duì)象】針對(duì)于企業(yè)全員培訓(xùn)，無(wú)論是員工，中層干部都可以參加培訓(xùn)?！菊n程提綱】 白天+晚上

第一單元：創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)

1、組建團(tuán)隊(duì)：介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。

2、目標(biāo)與障礙

第二單元：建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

1、小故事，大道理——什么是團(tuán)隊(duì)？ 案例：螞蟻軍團(tuán)啟示

思考：中國(guó)人到底缺什么？ 互動(dòng)：看誰(shuí)找的快

2、對(duì)團(tuán)隊(duì)的幾種誤解

思考:企業(yè)和部門(mén)是團(tuán)隊(duì)嗎？ 討論:團(tuán)隊(duì)與群體的異同

總結(jié):團(tuán)隊(duì)一定是群體，群體不一定是團(tuán)隊(duì)。群體不能成為團(tuán)隊(duì)，就是烏合之眾！

3、團(tuán)隊(duì)精神

案例：天堂和地獄的啟示

總結(jié):單槍匹馬打江山的個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返！第三單元:團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知

1、以史為鏡

思考：為什么水滸傳108將結(jié)局慘淡？ 對(duì)比：唐僧與劉備的團(tuán)隊(duì)差異 《西游記》團(tuán)隊(duì)成員可以開(kāi)除誰(shuí) 你覺(jué)得他們各自擔(dān)任了什么角色? 總結(jié)：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)

2、常見(jiàn)團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析 目標(biāo)不明確 角色職責(zé)不清晰

缺乏工作熱情，不投入 缺乏溝通、交流 成員的不良行為習(xí)慣

3、團(tuán)隊(duì)角色的啟示

測(cè)試：認(rèn)知自己的團(tuán)隊(duì)角色 認(rèn)知他人的團(tuán)隊(duì)角色

讓他人認(rèn)知自己的團(tuán)隊(duì)角色

4、團(tuán)隊(duì)管理游戲：叢林遇險(xiǎn)

討論: 你自己認(rèn)為合理的排列順序是？ 小組排序的前五位是什么？為什么？ 小組排序過(guò)程中是否有沖突？如何解決的？ 在決策過(guò)程中，每個(gè)人發(fā)揮了什么樣的作用？

你的小組是否有“一言堂”或“群言堂”現(xiàn)象，為什么？

5、能力與影響力

案例：波音公司的團(tuán)隊(duì)

第四單元: 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用--讓目標(biāo)引航 2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從哪兒來(lái)？

3.制定目標(biāo)的黃金原則：SMART原則 4挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是鞭打快牛嗎？ 5.目標(biāo)對(duì)話六步驟 6.確立目標(biāo)的程序 7.讓計(jì)劃更具體的方法 8.建立一個(gè)目標(biāo)控制系統(tǒng) 第二天：白天+晚上

第五單元：如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)有效溝通

1、如何與不同性格的人溝通 你是哪一類性格的人? 你的領(lǐng)導(dǎo)、同事是什么性格？

2、如何與不同級(jí)別的人溝通 如何與上級(jí)溝通？ 如何與平級(jí)溝通？ 如何與下屬溝通？

3、常用的溝通技巧

互動(dòng)：溝通的障礙在哪里？ 思考：怎樣做到高效溝通？ 分享：如何做到高效溝通？

4、傾聽(tīng)能力測(cè)試

不良溝通--團(tuán)隊(duì)的最大隱患

問(wèn)題研討：不良溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害 有效溝通的原則 積極聆聽(tīng)四技巧系統(tǒng)

5、克服溝通障礙的方法

6、分享：如何做到高效溝通？

第六單元：團(tuán)隊(duì)溝通：表達(dá)與反饋技巧 1.有效表達(dá)

表達(dá)技巧及演練 兩種反饋類型 團(tuán)隊(duì)溝通誓言 團(tuán)隊(duì)異議沖突

什么情況采用競(jìng)爭(zhēng)方式 什么情況采用回避方式 什么情況采用遷就方式 什么情況采用妥協(xié)方式 什么情況采用合作方式 團(tuán)隊(duì)決策

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：你最喜歡誰(shuí)？ 問(wèn)題研討：團(tuán)隊(duì)決策的好處 群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣 影響群體決策的因素 四種決策類型 團(tuán)隊(duì)決策的方法

第七單元：團(tuán)隊(duì)沖突處理 1.如何看待沖突？

2、問(wèn)題研討：有效與有害沖突

沖突過(guò)程第一階段：潛在的對(duì)立或不一致 沖突過(guò)程第二階段：認(rèn)知和個(gè)性化 沖突過(guò)程第三階段：行為意向

3、處理沖突的五種策略

4.案例研討：選擇沖突處理策略 沖突過(guò)程第四階段：行為 沖突處理技術(shù)

沖突過(guò)程第五階段：結(jié)果 5.處理沖突的六個(gè)步驟

第八單元：團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系 1.人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義 2.三種人際需求關(guān)系

3.影響人際關(guān)系的因素分析 4.開(kāi)設(shè)感情存款 5.人際關(guān)系六貌 6.利人利己的要領(lǐng) 第三天白天

第九單元：培育團(tuán)隊(duì)精神

1、團(tuán)隊(duì)的距離：你最信任的三個(gè)人是誰(shuí)？ 互動(dòng)：愛(ài)心傳遞——學(xué)會(huì)欣賞、贊美同事。

2、如何提高團(tuán)隊(duì)士氣

3、團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力來(lái)源

4、情境練習(xí)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇 思考以下問(wèn)題

作為團(tuán)隊(duì)中的一分子，你處于哪個(gè)位置？ 團(tuán)隊(duì)的其它成員處于哪個(gè)位置？ 你所在的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)？ 是否團(tuán)隊(duì)中有一些角色沒(méi)有？

在團(tuán)隊(duì)中，如何取他人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短？ 5.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 營(yíng)造互信的合作氣氛 團(tuán)隊(duì)士氣

6培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 流行換位思考

從“我”到“我們” 處處體現(xiàn)“雙贏”策略 信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的共享

思考：我能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成功做些什么？

7、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的策略

8、總結(jié)：聚而不死，分而不散 第十單元:團(tuán)隊(duì)不同時(shí)期的激勵(lì)

1、綜合激勵(lì)模型 激勵(lì)方式大比拼

思考：我們到底需要什么樣的激勵(lì)？

2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 激勵(lì)的循環(huán)圈 關(guān)注工作動(dòng)力 三種激勵(lì)方法

各級(jí)人員的需求排序

3問(wèn)題研討：四種人員的激勵(lì)方法

4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)菜譜 激勵(lì)菜譜 激勵(lì)的策略

問(wèn)題研討：用于員工激勵(lì)的福利方法有哪些？ 第十一單元:如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議 什么樣的會(huì)議才算富有成效？

問(wèn)題研討：導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)會(huì)議不成功的原因有哪些？ 會(huì)議的三個(gè)階段/七個(gè)過(guò)程 2.會(huì)議準(zhǔn)備 3.會(huì)議召開(kāi)

4.會(huì)議的擴(kuò)展技巧：圖文并述 5.會(huì)議的回收技巧：N/3技巧 6.達(dá)成一致

7.問(wèn)題研討：會(huì)議中的難題與對(duì)策 8.會(huì)議的追蹤

第十二單元：我們何去何從——成為高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

1、管理錦囊 各司其責(zé)

有層級(jí)、有層次的管理

2、抱團(tuán)打天下！

打造制程：一帶/兩保 /三先/四定/五要 管理制程：一心/二抓/三精/四導(dǎo)/五管

3、建立統(tǒng)一的行動(dòng)（工作）標(biāo)準(zhǔn)

明確團(tuán)隊(duì)成員該做什么？——先僵化/再優(yōu)化/再固化 明確如何做？——簡(jiǎn)單化/專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化 明確要做到什么程度——人人會(huì)做 明確該達(dá)到怎樣的目的——不折不扣

4、如何建立團(tuán)隊(duì)制度? 為什么要建立團(tuán)隊(duì)制度? 誰(shuí)最應(yīng)該建立團(tuán)隊(duì)制度? 如何建立團(tuán)隊(duì)制度? 團(tuán)隊(duì)制度執(zhí)行時(shí)應(yīng)該注意什么?

5、實(shí)踐計(jì)劃 你悟到什么? 診斷：你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)？

經(jīng)過(guò)今天的培訓(xùn)，您將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦??

6、如何應(yīng)用與行動(dòng) 找“短板” 制定目標(biāo) 改進(jìn)要點(diǎn)： 行動(dòng)計(jì)劃

7、應(yīng)用與行動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn) 自主推動(dòng) 公司支持 老師協(xié)助

8、總結(jié)：我們何去何從？ 停止做/繼續(xù)做/開(kāi)始做

改變的簡(jiǎn)單法則是要由自覺(jué)開(kāi)始 先處理心情，在處理事情

第三篇：巔峰團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)

《巔峰團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》學(xué)習(xí)心得

2012年8月4、5號(hào)。我非常榮幸的參加了這第４１期 “博思達(dá)《巔峰團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》”。首先要感謝我們公司的董事長(zhǎng)、董總、方總以及劉部。給了我們這么好的一次體驗(yàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感受到了公司老總們對(duì)我們的一種信任和器重！

經(jīng)過(guò)這兩天兩夜全封閉式的培訓(xùn)，給我的第一個(gè)非常強(qiáng)烈震憾是：“團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)的力量”！

在各環(huán)節(jié)游戲過(guò)程中，大家無(wú)時(shí)不是把那種團(tuán)隊(duì)的凝聚力、團(tuán)隊(duì)的士氣和默契度，表現(xiàn)得淋漓盡致。時(shí)刻迸發(fā)著無(wú)限的潛能，那種潛能資源足以讓我們走向成功的“另一個(gè)真正巔峰”！

由其是我們?cè)?**兩個(gè)環(huán)節(jié)游戲中，把“團(tuán)隊(duì)第一、個(gè)人第二”透徹得非常的清楚。我是2號(hào)家庭的副家長(zhǎng)，我感觸很深。一個(gè)團(tuán)隊(duì)不論人多人少。我們每一位都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一成員。只要哪一人在哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了任何一點(diǎn)點(diǎn)小小問(wèn)題。最后影響的那就是我們的團(tuán)隊(duì)。記得在其中一個(gè)游戲當(dāng)中 “數(shù)字”。標(biāo)準(zhǔn)大家都要知道，而且大家都認(rèn)為自己沒(méi)問(wèn)題，很有信心。結(jié)果這輪游戲下來(lái)在倒第二個(gè)人出了錯(cuò)，也只是她的動(dòng)作稍微的有些不規(guī)范。使其最后那位學(xué)員跟著也錯(cuò)了。前面有多少的人付出了努力，卻僅僅只事因?yàn)橐粋€(gè)人的一小小失誤，使得我們失去了分?jǐn)?shù)。其實(shí)我們回顧，在工作當(dāng)中不也是如此嗎？不也有類似的事情在發(fā)生嗎？一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、乃至一個(gè)班組都一樣，如果沒(méi)有這種團(tuán)隊(duì)的新生力量、沒(méi)有這股團(tuán)隊(duì)的凝聚力。必將會(huì)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中面臨諸多問(wèn)題、困難、損失乃至不可估量的代價(jià)。此時(shí)我還難以平靜５號(hào)晚上內(nèi)心的那一份深情分離。雖然只有那短短的兩天兩夜，但我們的的確確已經(jīng)螎入了一家人的那份感情。別離時(shí)我們都會(huì)分和每位學(xué)員相互握手、相擁不舍。甚至有很多很多的學(xué)員流露出了真情的淚水。感人至深。就是這樣的團(tuán)隊(duì)在這兩天創(chuàng)造了許多是我們?cè)聪脒^(guò)的奇跡。

第二個(gè)非常強(qiáng)烈的震撼是：“感恩與大愛(ài)”！

平時(shí)我們身邊很多很多的人都在說(shuō)感恩、感恩。但理解的并不是那么的有深意！從王老師講到的那些，曾經(jīng)發(fā)生在別人身上的真實(shí)故事和影片中所放影出來(lái)的一個(gè)個(gè)感人

至深的那份“情”和“事”。使我們心靈受到了一下一下的震撼……..。我實(shí)在不知有多少學(xué)員流出了淚水，只是讓我聽(tīng)見(jiàn)了一個(gè)又一個(gè)的人，像是鼻子里發(fā)出的那種“聳聳”聲音。在那靜悄悄地特訓(xùn)營(yíng)內(nèi)，雖然大家都把聲音壓抑得很低，但卻掩飾不了自己內(nèi)心的那份情不自禁。其實(shí)我是一個(gè)在任何時(shí)候都非常非常堅(jiān)強(qiáng)的人。但是這天我也抹了幾把淚水。實(shí)實(shí)在在地讓我讀懂了“感恩”！當(dāng)一個(gè)人懂得感恩時(shí)，便會(huì)將感恩化做一種充滿愛(ài)意的行動(dòng)，實(shí)踐于生活中。感恩不是簡(jiǎn)單的報(bào)恩，它是一種責(zé)任、一種人生的態(tài)度、一種人生的精神境界！，感恩的心改變著我們的態(tài)度，改變著我們的習(xí)慣，改變著我們的行動(dòng)。在這里,我們每個(gè)人都在為公司奉獻(xiàn)著青春和智慧的同時(shí),公司也在為我們提供自我發(fā)展的空間和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，我們的生存,生活得到了基本的保障,同時(shí)也豐富著我們的閱歷,體現(xiàn)出自我的人生價(jià)值；因此,懂得心系感恩,胸懷孝道,肩負(fù)責(zé)任的我們，應(yīng)該感恩公司,把對(duì)公司的感激之情轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)公司的行動(dòng)，轉(zhuǎn)變成一種崇高的責(zé)任。

第三個(gè)非常強(qiáng)烈的震撼是：“要勇于創(chuàng)新精神”！

其實(shí)在每次輪游戲活動(dòng)中，給我們的時(shí)間非常有限。但為什么每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能完成一次又一次的作品呢？而且特別有新意！一開(kāi)始我看見(jiàn)很多人都要和我一樣，都認(rèn)為只有這些簡(jiǎn)單的材料怎么去完成一個(gè)個(gè)創(chuàng)新的作品。似孚是不能夠的事。但在這種競(jìng)爭(zhēng)非常激烈現(xiàn)場(chǎng)，驅(qū)使著我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每一個(gè)人不得不去大膽的構(gòu)想，大膽的創(chuàng)新！大家心里壓都很大。誰(shuí)都清楚如果不能創(chuàng)新就很有可能會(huì)面臨落后、甚至被淘汰的可能。讓我們明白創(chuàng)新意味著就是改變。所謂推陳出新、氣象萬(wàn)新、煥然一新，無(wú)不是訴說(shuō)著一個(gè)“變”字。怎么變，如何變，最關(guān)鍵的就是要培養(yǎng)自己的創(chuàng)造思維。

第四個(gè)非常強(qiáng)烈的震撼是：“誠(chéng)信與寬容”！授課老師充滿激情與智慧，用活動(dòng)模擬了人生真實(shí)一面?；钤诋?dāng)下，誠(chéng)信是立身之本，寬容乃接物之道。在***游戲中，雙方明明說(shuō)好了，并達(dá)成一致要雙贏。結(jié)果由于卻乏“誠(chéng)信”，給對(duì)方出了紅牌。而某人還站在臺(tái)上為自己開(kāi)脫。說(shuō)什么是出于本能的一種自我保護(hù)，怕對(duì)方使窄。慚愧啊！

在我們現(xiàn)時(shí)生活中也是一樣，不守誠(chéng)信，就不能雙贏。合作就無(wú)法進(jìn)行下去，因此結(jié)果一定劣于雙方都守信時(shí)的狀況。合作的成功同樣需要寬容。一個(gè)以敵視的眼光看人，對(duì)周圍的人戒備森嚴(yán)，心胸窄小，處處提防，不能寬大為懷的人，必然會(huì)陷入痛苦之中；而寬宏大量，與人為善，寬容待人，能主動(dòng)為他人著想，肯關(guān)心和幫助別人的人，則定會(huì)被人接納，受人尊重，具有魅力，因而能更多地體驗(yàn)成功的喜悅。人們往往把寬廣的胸懷比為大海，能廣納百川；相容接納，團(tuán)結(jié)更多的人，在順利的時(shí)候共奮斗，在困難的時(shí)候共患難，進(jìn)而增加成功的力量，創(chuàng)造更多的成功機(jī)會(huì)。反之，相容度低，則會(huì)使人疏遠(yuǎn)，減少合作力量，人為地增加阻力。人性混合著偉大與渺小，善和惡，崇高與卑微，人們彼此都差不多。明白了這些，就會(huì)容忍他人，如同容忍自己。寬容是一種博大，它能包容他人的喜怒哀樂(lè)，只有寬容，才能“愈合”不愉快的創(chuàng)傷；只有寬容，才能消除人為的緊張。處處寬容別人，決不是軟弱，決不是面對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)可奈何。在短暫的生命里程中，學(xué)會(huì)寬容，意味著你的思想更加快樂(lè)。

通過(guò)此次培訓(xùn)“一生絕對(duì)要接受的一次洗禮”，給我以上四大震撼！真正做到了讓我們誠(chéng)信而來(lái)，滿載而歸！讓我們?cè)谏眢w立行中體會(huì)與感悟！體會(huì)到一個(gè)真正的“團(tuán)隊(duì)的力量，自信的力量，努力的力量和付出的力量”是多么的偉大。是多么的富有成就感！讓我更相信了在工作和生活中只要大家團(tuán)結(jié)努力就沒(méi)有辦不成的事。我會(huì)將此次體驗(yàn)到的、領(lǐng)悟到的，結(jié)合公司的現(xiàn)狀。把它運(yùn)用到工作上來(lái)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)為公司的發(fā)展創(chuàng)造奇跡！

最后在這里我還要對(duì)陪伴我們兩天兩夜的王銀軍老師及各位助教老師說(shuō)聲謝謝！你們辛苦了！同時(shí)也忠心的希望“博思達(dá)巔峰團(tuán)隊(duì)”越辦越大，越辦越紅。為社會(huì)培養(yǎng)更多的有為青年！為更多的企業(yè)培養(yǎng)更多的精英！同時(shí)也希望所有參與過(guò)的學(xué)員能去引導(dǎo)身邊更多的人！謝謝！謝謝！

浙江點(diǎn)金照明有限公司

陳國(guó)輝

2012-8-7

第四篇：團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)學(xué)習(xí)體會(huì)

團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)學(xué)習(xí)體會(huì)

根據(jù)公司安排，我和解小芳、馬征等幾位同事于6月18日—20日參加了聚成股份在鄭州舉辦的主題為“團(tuán)隊(duì)復(fù)制-系統(tǒng)落地特訓(xùn)營(yíng)”的公開(kāi)課，現(xiàn)將本次參加公開(kāi)課的心得體會(huì)梳理如下：

一、課程回顧

1、軍訓(xùn)式開(kāi)場(chǎng)

課程一開(kāi)始，主持人向所有聽(tīng)講的學(xué)員介紹了課程的時(shí)間安排以及課程“規(guī)則”，然后進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十分鐘的士氣鼓舞，比如統(tǒng)一場(chǎng)上問(wèn)好的方式，讓大家集體唱一首開(kāi)場(chǎng)歌曲。開(kāi)場(chǎng)的形式與軍事素質(zhì)拓展訓(xùn)練類似。

2、學(xué)員構(gòu)成

通過(guò)自我介紹得知，場(chǎng)上人員主要由商場(chǎng)、百貨、批發(fā)行業(yè)的銷售人員構(gòu)成，大部分由本公司的HR帶隊(duì)。其中一隊(duì)比較特殊，由董事長(zhǎng)帶隊(duì)公司高層，但由于開(kāi)課不久受到主講老師的多次批評(píng)，集體帶隊(duì)離開(kāi)。

3、分組學(xué)習(xí)

課程第一天，主講人丁老師向我們大致介紹了課程的內(nèi)容與規(guī)則后，對(duì)我們進(jìn)行了分組，我司5個(gè)人被分到不同的組內(nèi)與其他學(xué)員組成的學(xué)習(xí)小組，共七組，平均組員五人，在整個(gè)三天兩夜學(xué)習(xí)中一直保持這樣的隊(duì)形，每個(gè)小組自主設(shè)計(jì)了隊(duì)名和口號(hào)。

4、學(xué)習(xí)內(nèi)容

課程內(nèi)容包括士氣系統(tǒng)、文化系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、激勵(lì)系統(tǒng)和溝通系統(tǒng)六大系統(tǒng)。士氣系統(tǒng)、文化系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)為主講內(nèi)容，其中文化系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)也是主要圍繞士氣系統(tǒng)在講?！笆繗獗葮I(yè)績(jī)更重要”是全場(chǎng)強(qiáng)調(diào)最多的一句話。可以說(shuō)整個(gè)課程都在圍繞著“士氣”兩個(gè)字，課程內(nèi)容多次也展示聚成公司團(tuán)隊(duì)士氣的圖片、視頻，其中穿插一些其他公司受訓(xùn)后的案例（合影）。

二、課程評(píng)價(jià)

1、士氣得到提升

通過(guò)這三天兩夜的學(xué)習(xí)，每個(gè)人的身心都得到了極大得鍛煉，到結(jié)束的時(shí)候，每個(gè)人的精神狀態(tài)都有極大的提升，不得不承認(rèn)在士氣提升上，這次課程是成功的。通過(guò)這樣一個(gè)高強(qiáng)度的過(guò)程，大家或多或少都找回一些被消磨的斗志。

2、課程形式新穎

授課內(nèi)容不但有PPT，每個(gè)人手中都有一本與PPT對(duì)應(yīng)的筆記本，學(xué)員可以邊聽(tīng)邊記，避免遺漏重點(diǎn)。全程的PK模式極大調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極主動(dòng)性，課堂氣氛格外熱烈。學(xué)員們雖然身體很疲憊，但精神狀態(tài)都比較飽滿。

3、課程內(nèi)容適用于銷售主導(dǎo)公司

課程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的士氣，案例也以提升銷售人員士氣提升業(yè)績(jī)?yōu)橹?。課程內(nèi)容更適用于小型銷售類企業(yè)，課程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)“讓老板放心”“讓老板省心”“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”等內(nèi)容，映射的情景是老板在企業(yè)中起到總管作用并決定一切。公司領(lǐng)導(dǎo)在公司的管理和決策中具有絕對(duì)的權(quán)威是共識(shí)，但是課程中為了強(qiáng)調(diào)老板權(quán)威，否定了員工的主觀能動(dòng)性，把主觀能動(dòng)性等同于不服從，甚至把執(zhí)行力等同于“奴性”。

4、形式大于內(nèi)容

“形式大于內(nèi)容”是課程中出現(xiàn)的內(nèi)容，同時(shí)也是這次課程最大的特點(diǎn)，以小組PK為例，小組分組后每人交了100元作為PK金，PK分?jǐn)?shù)由小組形象、課堂表現(xiàn)、海報(bào)設(shè)計(jì)、士氣展示（列隊(duì)表演與才藝展示）等方面決定，PK獎(jiǎng)項(xiàng)分為日冠軍和總冠軍。為了贏得比賽，全場(chǎng)的成員開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一的服裝，課堂積極發(fā)言，為老師送禮物等盡一切辦法獲取分?jǐn)?shù)。我所在的小組，第一天就買(mǎi)了上衣、褲子、國(guó)旗、小紅旗、彩帶、鮮花等。我們小組在得到了第一個(gè)日冠軍后，更是深深得刺激到每一個(gè)在場(chǎng)的成員，在后面兩天的時(shí)間里，每個(gè)小組都發(fā)揮了200%的能動(dòng)性，可以說(shuō)是無(wú)所不用其極，做錦旗、拉條幅、奉承老師。大家在課程上商議得分對(duì)策，在課程下利用一切的休息時(shí)間訓(xùn)練隊(duì)列，每個(gè)人平均每日睡眠不到3個(gè)小時(shí)，有的人半夜訓(xùn)練完睡在車上或者會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程就這樣變成了一個(gè)比賽買(mǎi)東西、比賽討好老師的過(guò)程！

5、宣傳大于學(xué)習(xí)

課程內(nèi)容大多圍繞聚成本身做案例，講授的每一個(gè)系統(tǒng)都用聚成的士氣、文化、組織框架舉例?？偨Y(jié)下來(lái)就是聚成人員士氣如虹、執(zhí)行力強(qiáng)、吃苦耐勞、模式完美，是所有公司學(xué)習(xí)的榜樣，所謂團(tuán)隊(duì)復(fù)制就是復(fù)制聚成團(tuán)隊(duì)的模式。在高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)員們身心俱疲，再加上每組一個(gè)聚成助教PK引導(dǎo)，許多學(xué)員對(duì)主講老師和聚成產(chǎn)生了盲目的崇拜。大家并沒(méi)有記住太多課程本身的內(nèi)容，而是記住了聚成，記住主講老師說(shuō)過(guò)“學(xué)習(xí)的投入是投資，要持續(xù)學(xué)習(xí)，到聚成學(xué)習(xí)！”但是反思一下，這次的課程我們并沒(méi)有享受到聚成任何的服務(wù)，衣食住行全部自行安排，如此高強(qiáng)度的課程背后也沒(méi)有見(jiàn)到任何的醫(yī)療保障措施，我們小組有個(gè)人成員因體力透支低血糖幾乎昏倒，都是我們自己購(gòu)買(mǎi)藥品解決的。這樣三天兩夜透支精力、身體，僅僅是為了贏一場(chǎng)不能代表自己公司的比賽，順便驗(yàn)證課程中關(guān)于士氣的原理，所以，一直到課程結(jié)束我也沒(méi)找到這場(chǎng)學(xué)習(xí)本身的實(shí)際意義。相較于這樣的形式，我們更愿意和自己公司的同事齊心協(xié)力，把這么寶貴的團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)帶回公司，可惜，在這整個(gè)學(xué)習(xí)中，我們公司的人始終在分別為其他隊(duì)伍效力，培養(yǎng)了很多陌生的友誼，卻沒(méi)增加多少我們自己的團(tuán)隊(duì)默契。

三、學(xué)習(xí)收獲

1、自我得到反思

這次課程讓我經(jīng)歷了一次自我反思洗禮，從一開(kāi)始的不認(rèn)同到堅(jiān)持學(xué)習(xí)并積極表現(xiàn)贏得冠軍，讓我看到了自己的潛力。為了做海報(bào)，我第一天忙到凌晨4點(diǎn)半，第二天訓(xùn)練到凌晨2點(diǎn)半，這在平時(shí)幾乎是不可能的事情，但在那一刻我做到了。由此可見(jiàn)，每個(gè)人的潛力都是可以被挖掘的，關(guān)鍵的時(shí)候就是要逼自己一把。

2、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的力量

這次課程讓我再一次感受到團(tuán)隊(duì)的力量，剛達(dá)到課程現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，我和公司的同事是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們來(lái)自不同的部門(mén)，但在那一刻，我們牢牢記得自己是凱創(chuàng)人，在事前知道有PK的情況下，我們已經(jīng)做好了一起努力贏得榮譽(yù)的準(zhǔn)備。在分組以后，我們每個(gè)人又都代表公司去服務(wù)另一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都積極表現(xiàn)不想讓這個(gè)小團(tuán)體認(rèn)為凱創(chuàng)出來(lái)的人比別人差。在進(jìn)入各自的小組后，我們暫時(shí)忘記自己來(lái)做何方，從陌生人變成了隊(duì)友，在認(rèn)定了一個(gè)共同的目標(biāo)后共同奮斗。

3、精神面貌改變

這次課程，4個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，我所在的小組得到了2個(gè)，其中有一個(gè)是總冠軍，在得到獎(jiǎng)杯的那一刻，我并沒(méi)有太興奮，而是心安，我對(duì)得起自己這三天兩夜的努力。這次學(xué)習(xí)，我真的盡到了全力，并且要把這種狀態(tài)帶回到公司，為一個(gè)陌生團(tuán)隊(duì)我尚且可以如此努力，何況是我自己的公司？只有全力以赴得對(duì)待工作，每個(gè)人都能超越原來(lái)的自己，做出一番成績(jī)。自信的面對(duì)自己，相信自己能夠做到，這是我這次學(xué)習(xí)最大的感悟！

最后，感謝公司給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程找到一個(gè)更加自信的自己，我將努力將這次課程的心得分享給更多的凱創(chuàng)同事，感染身邊的人一起為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值！

第五篇：《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》-學(xué)習(xí)心得

《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)心得

2016年8月21日-8月23日，由聚成股份權(quán)威專家鐘承恩老師講課，第199期《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》在深圳市布吉世紀(jì)皇廷酒店4樓舉行。我們公司一行七人有幸參加了此次的培訓(xùn)課程。

此課程由來(lái)自全國(guó)各地，從事各行各業(yè)共有390多名人員組成。鐘老師將我們分成了二十二個(gè)小組，我分在了第十七小組，一群從未有過(guò)交際的人組成了臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，在短短的幾天時(shí)間里，我們?cè)谝黄鸩粌H要上好課，而且要爭(zhēng)奪最后一天士氣展示的冠軍。我們共同投票選舉出了團(tuán)隊(duì)的懂事長(zhǎng)、總經(jīng)理、董秘等職位，確定了隊(duì)名（戰(zhàn)神）、隊(duì)呼（戰(zhàn)神、戰(zhàn)神、殺殺殺！）。

首先是團(tuán)隊(duì)思想統(tǒng)一，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不是老板就是經(jīng)理，都已經(jīng)習(xí)慣了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，指揮他人，難以接受服從別人的安排。不管大家在原來(lái)單位是什么職務(wù)，在這里都一律作廢，統(tǒng)一聽(tīng)從董事長(zhǎng)安排。然后是目標(biāo)統(tǒng)一，我們的目標(biāo)那就是一定要爭(zhēng)奪冠軍。其次是行動(dòng)統(tǒng)一，紀(jì)律部長(zhǎng)擬定了相關(guān)規(guī)章條例，每位隊(duì)員除睡覺(jué)其余時(shí)間不允許單獨(dú)行動(dòng)。

第一天上午下課，我們隊(duì)的采購(gòu)部長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部長(zhǎng)放棄了中午吃飯的時(shí)間，為我們租了一套八路軍服裝。下午上課因?yàn)槲覀兊姆b優(yōu)先統(tǒng)一，為我們隊(duì)加了不少的分?jǐn)?shù)，在幾天的培訓(xùn)過(guò)程中我們隊(duì)的分?jǐn)?shù)一直保持在前三名，每天下課根據(jù)總分?jǐn)?shù)會(huì)評(píng)選出一名日冠軍隊(duì)，分?jǐn)?shù)排名第一的團(tuán)隊(duì)第二天上課要到講臺(tái)上領(lǐng)獎(jiǎng)金1500元，當(dāng)然更重要的是第一名的這份榮譽(yù)?？晌覀冴?duì)總是與第一名失之交臂，我們每天課后都在研究每隊(duì)的分?jǐn)?shù)，那些地方還可以加分，怎樣能拿到第一。

接下來(lái)是選舉士氣展示教官，我們隊(duì)有一位師兄當(dāng)過(guò)兵，志高奮勇?lián)瘟私坦?，練?xí)了一下午，助教和我們大家一致認(rèn)為聲音太小，因我在公司有學(xué)習(xí)過(guò)士氣展示流程，所以主動(dòng)站了出來(lái)?yè)?dān)任教官。接下來(lái)的時(shí)間，除了上課，基本上都是在練習(xí)士氣和才藝展示。到第二天下課，因我們組的才藝展示節(jié)目劇本沒(méi)有確定好，道具也沒(méi)能到位，導(dǎo)致整體進(jìn)度太慢，戰(zhàn)神隊(duì)全體師兄不懼辛苦各執(zhí)其責(zé)，在第三天凌晨1點(diǎn)多最終把劇本和道具準(zhǔn)備好。大家眼睛都是紅紅的，但沒(méi)都有一點(diǎn)睡意，依然堅(jiān)持一起訓(xùn)練到了凌晨5點(diǎn)，然后給了大家一個(gè)半小時(shí)的休息洗澡時(shí)間，很多師兄累得實(shí)在不行，就直接在地上睡著了。到了早上6點(diǎn)半又接著開(kāi)始訓(xùn)練。整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程真的讓我難以忘懷，這就是一個(gè)臨時(shí)組成的團(tuán)隊(duì)，快速的執(zhí)行力，為目標(biāo)勇于付出的精神，隨都不愿意拖后腿，都想為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)而戰(zhàn)。真正體會(huì)到了“痛并快樂(lè)著”這句話的意思。

最后在戰(zhàn)神隊(duì)董事長(zhǎng)的統(tǒng)籌安排下，全體師兄們朝共同目標(biāo)的努力下，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我們組獲得了這次《團(tuán)隊(duì)復(fù)制精英特訓(xùn)營(yíng)》團(tuán)隊(duì)季軍。這不只是個(gè)季軍名次，更不是季軍獎(jiǎng)金，而是我們戰(zhàn)神隊(duì)全體人員的榮譽(yù)。

3天3晚的課程，充滿了緊張、刺激和挑戰(zhàn)，培訓(xùn)結(jié)束已有幾天，當(dāng)大腦從高度的亢奮中慢慢沉淀下來(lái)，回想團(tuán)隊(duì)復(fù)制學(xué)習(xí)的三天三夜里，我們團(tuán)隊(duì)從剛開(kāi)始有人排斥、不和、爭(zhēng)吵等，到后來(lái)的團(tuán)結(jié)、分工協(xié)作、每個(gè)人為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)的精神。課堂上鐘老師講的那些經(jīng)典語(yǔ)錄，那一句充滿魔力的“死鬼”兩字，每當(dāng)想起總會(huì)讓我斗志昂揚(yáng)。

以下是感受較深的幾點(diǎn)：

1、講課方式和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。以往也聽(tīng)過(guò)很多學(xué)習(xí)課程，基本上都是跟學(xué)校讀書(shū)的模式差不多，老師在上面講得火熱，學(xué)生下面睡成一片。聽(tīng)了此次鐘老師幽默、生動(dòng)講課和互動(dòng)講課方式，讓學(xué)員沒(méi)有機(jī)會(huì)睡覺(jué)，我相信更多學(xué)員是根本就不想睡覺(jué)。

2、要成功先搶麥克風(fēng)，要發(fā)財(cái)多少舞臺(tái)。我是個(gè)比較內(nèi)向的性格，不太習(xí)慣表現(xiàn)自己。通過(guò)此次學(xué)習(xí)讓我更加清楚了自己的短板，要如何去突破自己，改變自己。

3、成長(zhǎng)就會(huì)出丑，出丑才會(huì)成長(zhǎng)。當(dāng)你放下面子，就是走向成功的第一步。

4、不怕千招會(huì)，就怕一招絕。

5、給孩子最好的營(yíng)養(yǎng)品是吃虧、吃苦和吃榜樣。

此次培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，引用鐘老師的一句經(jīng)典語(yǔ)錄“學(xué)到多少?zèng)]有用，落地多少才有價(jià)值”，所以接下來(lái)是我們回到公司如何去裂變、落地，才是我們對(duì)于此次課程學(xué)習(xí)的最好答卷。我跟自己說(shuō)加油！我能行！